白霓分局2010年工作总结

白霓分局2010年工作总结（共14篇）

篇1：白霓分局2010年工作总结

白霓分局2010年工作总结

今年以来，白霓分局在县局的正确领导和大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极将思想大解放活动贯穿其中，牢牢抓住新时期税收工作的主题，坚持一手抓团队建设，一手抓国税中心工作，各项工作均取得了较好的成绩。现将有关工作情况汇报如下：

一、今年来工作的基本情况

（一）坚持以组织收入为中心，狠抓收入组织工作，税收收入实现了稳步增长。

截止12月10日，白霓分局累计入库税收收入512元，比去年同期增长64.4万元，消费税和企业所得税也有可喜增涨，今年来分别入库1.9万元和18.2万元。税收收入在去年快速增长的基础上，继续保持了旺盛的发展势头。

1.分解任务，落实责任制。年初，分局将上级下达的税收计划指标进行层层分解，把责任落实到各组各环节。同时，为确保收入均衡入库，对县局目标责任考核方案进行了修改，加大了对申报率、入库率、处罚率的考核力度。在加强考核的基础上，分局严格执行 “依法征税，应收尽收，果断不收过头税，果断防止和制止越权减免税”的组织收入原则，确保收入的及时足额入库。

2.加大税源监管力度，对收入进行科学猜测和分析。针对辖区税源变化，制定了周密的税源监控制度，除按年纳增值税10万元以上企业、小规模以上企业、中小企业和个体工商户三个层面进行监控外，还积极利用“CTAIS”，建立了对木材加工、小砖窑、食品加工、小煤窑、砂石等五小行业的跟踪监控制度，每月对五小企业的产、销、缴税情况进行分析、猜测，针对部分税源起落变化较大等情况，及早采取有效征管措施，把握住了税收工作的主动权。

（二）坚持以推行和完善税收治理员制度为基础，狠抓精细化治理，税收征管质量明显提高。

今年来，分局以推行和完善税收治理员制度为基础，始终把精细化治理贯穿于税收工作的各个环节，加强征管基础建设，强化征管质量考核，税收征管质量明显提高。

1.强化税务登记治理。今年来，开展了2次清查漏征漏管户活动，对查出的无证漏管户，责成他们限期补办税务登记证。对检查中发现的纳税人户名称和号码不一致的情况，及时进行更正处理，加强与工商、技术监督部门的协调配合，根据工商、技监部门提供的代码、执照信息，开展了很多登记漏管户的证照补办活动，促进了税务登记信息治理的规范化。

2.落实税收治理措施。切实把税收治理员制度作为强化税源治理的重点内容，按照《税收管理员制度，建立了管

辖内的层级和分类治理机制，明确了责任税收管理员的治理事项、治理程序和治理标准，实现了人管与机控的结合，管事与管户的协调统一，从而使税源的动态控管能力进一步增强。

3.全面加强各税治理。重点抓好五小行业企业管理工作并加强了对企业库存商品及下脚料销售的管理。今年以来，分局以杭瑞高速白霓段的发展为契机，以砂石行业管理为重点，严格按照征管法的规定进行核定征收，加大征管力度。各项治理基础不断加强，促进了征管质量和效率的跃升，零申报、负申报比例进一步下降。所得税收入有所增长，消费税也有了新的突破。

4.按照县局评估小组要求，深入开展纳税评估。在评估工作中积极探索和把握不同行业、企业税收治理的特点和规律，完善评估制度,改进评估方法,追缴税款10万余元，防范了重大税收流失风险，纳税评估质量显著提高。

（三）坚持以优化服务为宗旨，狠抓效能建设，行风建设取得新的进步。

1、继续抓好效能建设和行风建设。今年来，分局以建设和谐国税为目标，按照标准高、要求严、措施新的思路，开展行风评议活动，到纳税户走访和政府职能部门的监督评比，并获得了上级政府部门与纳税人的一致好评，在纳税服务方面，突出解决税收执法和税收服务存在的问题，开展了

一系列卓有成效的工作。一是抓制度建设，实现了以人为本治理理念的新突破。二是抓廉政建设，实现了廉洁收税的新突破。三是抓效能建设，实现了高效办事的新突破。四是抓税收文化建设，实现了素质强税的新突破。五是抓社会监督，实现了领导能力和执政能力强的新突破。

2.继续做好为纳税人服务工作。今年来，分局紧密联系税收征收治理工作的实际，积极探索构建公平、和谐、良性互动的新型征纳关系，把“建设和谐国税”真正体现在为纳税人服务上。主要是改进了服务手段，全面提高纳税服务工作效率。简化办税程序，为纳税人提供综合服务，结合县局办税大厅实行限时办结制。进一步优化纳税申报方式，努力提高税收信息化治理水平。

3、力争为地方经济建设和社会发展作出更多的贡献。今年来，分局始终把促进地方经济和社会发展作为国税工作的根本出发点和落脚点，积极主动为我县经济发展服务。落实税收政策，支持企业发展。对企业在改革发展过程中碰到的困难和问题，积极利用国家税收政策，采取特事特办、急事急办、一事一议、一厂一策等办法研究解决。

（四）坚持以开展和深化先进性教育为主线，狠抓思想政治建设，分局干部队伍建设、党风廉政建设进一步加强。１.认真开展保持共产党员先进性教育活动。在今年的思想大解放活动中，分局班子确保了思想解放活动的实效。

通过学习教育，党员素质明显提高，党的组织建设得到了加强，工作作风有了明显转变，建立了保持党员先进性的长效机制，解决了一批群众反映比较迫切的问题。达到了提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的预期目的，为更好地推进国税事业的发展打下了坚实的基础。

2、分局班子和干部队伍建设得到进一步加强。一是抓理论武装工作。通过定期组织理论学习、体会交流，使分局班子成员和全体职工的理论水平和思想觉悟不断得到提高，能够在工作中自觉践行工作职责。二是加大了对分局职工的业务培训力度。今年来，分局将业务培训的着力点放在税收、财会知识、计算机操作上。通过日常运用，业务尖子帮带的等形式，提高了税务干部的业务水平。形成了尊重知识、尊重人才的良好氛围。整体业务素质有了提高，精神面貌发生显著变化，爱岗敬业、自觉奉献意识大大增强。

3、党风廉政建设不断深入。一是加大警示教育力度。组织全体职工参与了白霓镇政府组织的思想解放活动，通过身边的人和事来教育党员干部；从而增强干部的廉洁自律意识，使干部职工能够警钟长鸣，牢固构筑起防腐拒变的思想道德防线。二是严格落实党风廉政建设责任制。接受了县局监察部门的跟踪检查。以制度约束人，有效地预防了干部违法违纪行为的发生。

今年来，经过分局干部职工的共同努力，各项工作都取

得了令人满足的成绩。但也存在着一些问题和不足。一是部分干部的治税理念、知识水平和治理能力与科学化、精细化治理的要求还有一定差距，干部队伍综合素质有待提高；二是税收征管基础工作存在不少薄弱环节，税源监控的能力有待进一步加强；三是分局的正规化建设和规范化治理还要进一步加强。这些都需要分局在明年的工作中按照各级要求，结合分局实际，制定切实可行的措施并抓好落实，力争使分局的各项工作在来年再上新的高度。

篇2：白霓分局2010年工作总结

____年，是分局抢抓发展机遇实现跨越式发展的关键一年。分局将在市局和管委会的正确领导下，审时度势，立足本职，奋发有为，以更加明确的目标、更加严格的要求、更加有力的举措、更加务实的作风，充分履行工商职能，扎实有效发挥作用，为建设新区、发展新区，打造××新“××”和××新城做出积极的努力。

一、以更加明确的目标，找准工作方向定位。分局将紧紧围绕××市局和管委会的中心工作要求，更加积极主动地抓好贯彻落实工作。具体来说，就是要以管委会“三年行动计划”为近期目标，以____年分解指标为目标（排出实事工程，细化计划），争取全面超额完成，进入××市局和管委会考核的优秀行列。

二、以更加严格的要求，提升工作的层次和水平。我们分局成立将近三年，基本完成了初创的阶段。在今后的工作中，必须以更高的标准、更严的要求、更大的努力，自我加压、负重奋进、勤奋踏实，推动工作上新的台阶。努力实现六个转变：

_、要从以打基础为主，逐步转到上台阶、上水平上来；

_、要从考核工作被动应付转到主动应对上来；

_、要从各项工作面面俱到转到应地制宜、突出重点上来；

_、要从常规工作逐步转到富有特色、开拓创新上来；

_、要从注重工作的数量转到重视效率和质量上来；

_、要从侧重于服务转到全面履行职责上来。

三、以更加有力的举措，服务经济发展大局，全力促进新区经济社会全面进步。在工作中牢固树立_个理念：

_、树立“发展一个市场主体就是点燃一份希望”的理念，用宽松的准入环境促进新区的发展。分局窗口对重大投资项目、三产项目、现代服务业开通“绿色通道”，简化程序，放宽准入，积极主动地为企业提供优质服务。

_、树立“留住一个项目就是增强一份信心”的理念，用务实的帮扶举措呵护发展。深入实施商标品牌战略，引导企业开展信用建设，增强企业核心竞争力。通过培训引导、政策扶持等举措，为新区企业的发展壮大提供全方位、多层次的立体服务。

_、树立“解决一个难题就是注入一份动力”的理念，用有力的融资平台支撑发展。分局积极开展动产抵押、股权质押、股权出资登记，支持小额贷款公司、担保公司规范发展，切实帮助企业特别是中小企业解决融资难问题。

_、树立“规范一个行为就是营造一份环境的理念”，用过硬的队伍素质保障发展。

一是加大流通领域食品等商品的监管，营造安全、和谐的消费环境。继续加强《食品安全法》的宣传和贯彻落实，不断深化食品安全“五进“工程；特别是做好流通领域食品安全许可证的把关与发放工作，切实加强放心店配送制度的落实和村级农贸市场的整治规范工作，力争在辖区经营食品的集贸市场、商场、超市___%建立进货索证索票制度，食品经营店铺___%建立进货台账制度，彻底取缔无照经营小食杂店、小摊点的目标。坚持流通领域商品质量监测，确保人民群众的食品消费安全，做到标本兼治、重在治本，真正建立起食品市场监管长效机制。

二是依托网络，切实加强消保维权工作。全力推进_____网络五进工作，努力实现全覆盖，力求把消费纠纷解决在基层、和解在企业。围绕_.__主题开展系列宣传教育活动，提高消费者维权法律意识，加强对各类举报投诉的处理力度，及时化解纠纷，维护消费者的合法权益，营造一个更加公平有序的消费环境。

篇3：白霓分局2010年工作总结

加强领导、落实责任, 高度重视信访工作

分局牢固树立“发展是政绩、维护稳定也是政绩”的理念, 坚持把信访工作摆上重要的议事日程。一是建立信访工作领导责任制。坚持和落实分局一把手负总责、分管领导具体负责、其他领导各负其责的信访工作责任制, 分局领导对上访统计数据进行了认真的分析, 并亲自带队分门别类的进行走访。二是建立调研分析工作制度。在深入调研的基础上, 分局领导定期召开信访工作专题会, 分析信访工作所面临的难点问题, 及时掌握信访人的信息和动态, 加强信访工作的针对性。三是定期开展“群众信访日”。分局领导每个月定期接待信访群众, 努力破解群众提出的难点问题。正是领导的高度重视, 有效的稳定了上访群众的情绪, 促使多宗信访案件得到有效的解决。

完善制度、规范管理, 健全信访工作体系

分局领导始终将信访工作摆在重要的位置, 抓落实。一是主动化解矛盾。2009年主管领导亲自带领信访和执法人员亲自下访到军粮城街约谈信访村民, 认真听取了信访人的诉求和意见, 帮助群众解决所反映的非法占地问题。2009年3月局主要领导深入大毕庄村队, 直接同5名上访人见面, 了解案情并详细讲解法规政策, 及时帮助村民解决难题。二是建立信访机制。分局结合自身的工作特点, 制定了《东丽区国土资源分局信访工作制度》以及《信访工作局长例会制度》、《矛盾问题定期排查制度》、《信访事项登记制度》、《信访事项办结制度》、《信访案卷建档制度》、《信访问题报送制度》、《信访工作考核制度》、《信访工作走访制度》等8项信访工作制度, 形成了完整的信访工作制度体系, 极大地推动了信访工作制度化、规范化、法制化建设。

夯实基层、打牢基础, 不断提高基层信访工作的能力

分局领导高度重视做好基层信访工作, 多次召开会议研究部署做好基层信访工作。一是完善机构。局领导为改善信访办公条件, 专门设立了信访接待室, 并指派专人负责信访接待工作, 更新了办公设施, 配备了专门的车辆和监控设备。良好的环境, 现代化的办公设施, 极大地提高了信访人员的办公热情和工作效率。二是强化认识。信访工作人员不断加强自身素质建设, 树立“群众利益无小事”的思想观念, 以热情接待为前提, 通过和上访群众的交流沟通, 及时了解上访群众的真实想法, 耐心向上访群众讲解政策法规, 帮助上访群众解决实际困难, 避免越级上访, 坚持做到“有访必接、有接必答、有答必果”, 全面提高信访工作水平。三是创新招法。2003年以来市政府统一规定实施货币拆迁, 后因政策调整, 对2005年尚未搬迁的居民重新制定了实物还迁的安置政策, 由于政策的变动, 造成已搬迁的270户居民集体上访。虽然此次拆迁工作由规划国土局负责, 但东丽国土分局主动出击, 经区政府批准, 对已拆迁的270户居民每户增补了4m2的建房安装成本价补偿, 并经市局领导特批了20套经济适用房用于解决经济困难户的住房问题, 正是依靠国土分局不等不靠的工作热情, 及时化解了矛盾, 受到了广大群众的好评。

整合力量、齐抓共管, 确保信访工作落到实处

东丽区国土资源分局积极整合社会各阶层的力量共同解决信访问题。第一, 加强与各街乡的纵向沟通。2008年建立了《矛盾排查通报制度》, 及时以书面形式向区委、区政府汇报上访群众所反映的问题。第二、加强与区司法部门的横向协作。先后与人民检察院、纪检监察局签订了《携手共建和谐机关协议书》并与公安东丽分局建立驻警机制, 确保了土地执法和信访接待工作的正常开展, 形成了信访工作“齐抓共管、各尽其责、协调合作”的良好局面。

解放思想、创新思路, 开创信访工作的新局面

国土资源管理所涉及的信访工作难点多, 东丽国土资源分局在局领导的带领下积极探索新的工作方法。一是加强依法信访的宣传工作。利用广播、电视、网络等媒体形式大力宣传依法用地等国土资源知识。在《今日东丽》报刊上开辟了“守土有责, 共建家园”的宣传专栏, 全面宣传保护资源和保护发展的重要措施。二是增强干部大局观和责任观。积极组织各类法律法规培训讲座, 强化信访业务学习, 加强干部队伍法律法规建设, 不断增强责任感和使命感。三是设立奖励机制。经区政府批准对在年内实现无违法占地、无违法建设的“双无”村队、街、乡, 实行经济奖励政策, 提高了各级组织保护耕地的自觉性。

篇4：2010年政府工作报告

一、回顾2009

(一)对教育领域的投入进一步加大。

报告要点:大幅度增加全国教育支出,其中中央财政支出1981亿元,比上年增长23.6%。全面落实城乡义务教育政策,中央下达农村义务教育经费666亿元,提前一年实现农村中小学生人均公用经费500元和300元的目标。

本刊解读:2009年是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年。去年这个时候,国际金融危机还在扩散蔓延,世界经济深度衰退,我国经济也受到了严重冲击,但就在这样的困境下,我们教育支出却依然保持增长,其中中央财政支出更是达到1981亿元,比上年增长23.6%,保障了教育改革的稳定发展。

同时,在落实城乡义务教育政策方面我国也取得了显著成效,提前一年实现了农村中小学公用经费的目标,加快了教育改革的步伐,为我国教育事业健康长远的发展打下了坚实的基础。

(二)对义务教育的政策进一步完善。

报告要点:实行义务教育阶段教师绩效工资制度。中等职业学校农村家庭经济困难学生和涉农专业学生免学费政策开始实施。国家助学制度不断完善,资助学生2871万人,基本保障了困难家庭的孩子不因贫困而失学。

本刊解读:教育大计,教师为本。对教师实施绩效工资制度,不仅完善了教师的利益分配制度,对教育事业的也发展也有促进作用。教师在传道授业的同时,获取一定的物质奖励,是每个公民应该有的权利,这也是对教师能力的一种认可。自从对教师施行绩效工资制度以来,在网上引起过许多争议,赞同者有之,反对者亦有之,但总体而言,这一政策的提出与实行,可以说是教育改革的一个重大突破,将对教育领域产生深远影响。

同时在助学方面,我国也在对其制度进行不断完善,特别是对中等职业学校农村家庭经济困难的学生和涉弄专业的学生实施免学费的政策,使贫困学生的失学率大为减少,有效的保障了人们接受教育的权利。

虽然我国的教育事业在不断发展,但调查显示,我国儿童辍学问题却依然严重,每年都会有近百万儿童因贫困而被迫辍学。面对这种状况,政府颁布了许多有利于贫困家庭的教育政策,使那些贫困学生摆脱了缀学危机,特别是近几年,在各部门的支持下,全国各地贫困生的缀学率得到了有效的抑制。但是这还不够,我国在教育领域必须进一步深化改革,完善教育制度,进一步加大对偏远地区贫困儿童的关注,使义务教育深入人心。

二、奋斗2010

(一)提高经济建设,为教育事业的发展提供保障。

报告要点:做好2010年的政府工作,要认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,着力搞好宏观调控和保持经济平稳较快发展,着力加快经济发展方式转变和经济结构调整,着力推进改革开放和自主创新,着力改善民生和促进社会和谐稳定,全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设,加快全面建设小康社会进程,努力实现经济社会又好又快发展。

今年经济社会发展的主要预期目标是:国内生产总值增长8%左右;城镇新增就业900万人以上,城镇登记失业率控制在4.6%以内;居民消费价格涨幅3%左右;国际收支状况改善。

本刊解读:从报告中可以看出,发展经济仍然是我国2010年的主要目标。只有保持经济的平稳快速发展,实现经济结构调整目标,才能改善民生和促进社会和谐稳定,才能保障教育事业的顺利发展。

经济的发展能够促使教育者阶层改革教育,提高教育的整体质量。随着经济的发展,社会不断的进步,原有的教育體制,教学的内容,教学的方法措施等必然会滞后,为了能够使教育适应经济时代发展的要求,教育方面必然会采取一系列的政策,对现有的教育目的,课程的建设,采取的方式进行改革。加大教育的投资力度,增大教育投资是改变教育水平的必要手段,所以,发展教育必须要有相应的经济条件作为支撑。

(二)全面实施科教兴国战略和人才强国战略。

报告要点:优先发展教育事业。强国必先强教,只有一流的教育,才能培养一流人才,建设一流国家。要抓紧启动实施国家中长期教育改革和发展规划纲要。着重抓好五个方面:

一是推进教育改革。要解放思想,大胆突破,勇于创新,鼓励试验,对办学体制、教学内容、教育方法、评价制度等进行系统改革。坚持育人为本,大力推进素质教育。探索适应不同类型教育和人才成长的学校管理体制和办学模式,提高办学和人才培养水平。鼓励社会力量兴办教育,满足群众多样化的教育需求。

二是促进义务教育均衡发展。在合理布局的基础上,加快推进中西部地区初中校舍改造和全国中小学校舍安全工程,尽快使所有学校的校舍、设备和师资达到规定标准。为农村中小学班级配备多媒体远程教学设备,让广大农村和偏远地区的孩子共享优质教育资源。加强学前教育和特殊教育学校建设。加大对少数民族和民族地区教育的支持。

三是继续加强职业教育。以就业为目标,整合教育资源,改进教学方式,着力培养学生的就业创业能力。

四是推进高等学校管理体制和招生制度改革。进一步落实高等学校办学自主权,鼓励高等学校适应就业和经济社会发展需要,调整专业和课程设置,推动高等学校人才培养、科技创新和学术发展紧密结合,激励教师专注于教育,努力建设有特色、高水平大学。创建若干一流大学,培养杰出人才。中央财政要加大对中西部高等教育发展的支持。

五是加强教师队伍建设。从多方面采取措施,吸引优秀人才投身教育事业,鼓励他们终身从教。重点加强农村义务教育学校教师和校长培训,鼓励优秀教师到农村贫困地区从教。加强师德教育,增强教师的责任感和使命感。教育寄托着亿万家庭对美好生活的期盼,关系着民族素质和国家未来。不普及和提高教育,国家不可能强盛。

本刊解读:教育是国家发展的源泉。“强国必先强教,只有一流的教育,才能培养一流的人才,建设一流的国家。”由此可见,教育的重要性不言而喻,任何一个国家想要发展,都必须建立在良好的教育系统上。

随着我国社会主义市场经济的快速发展,我国教育事业也有了长足的发展,为国家培养了大批的人才。但是,我国在教育领域仍存在着许多亟待解决的问题,如区域差距大,在东部与西部地区之间、城市与乡村之间,教育观念与教学设施都存在着很大差距。所以,现阶段,必须加快偏远地区教育事业发展的步伐,让广大农村和偏远地区的孩子共享优质教育资源。

加快教育建设,完善教育制度,要以就业为目标,着力培养学生的创新、创业能力。教育是为了培养人才,而就业或者创业是人才价值的体现。在上年,由于金融海啸的缘故,社会就业形势严峻,但依然呈现增长趋势,这是对教育领域加大投入的一个表现。

从国家中长期教育改革和发展规划纲要可以看出,今年我国会继续对教育领域加大投入,尤其是对乡村及偏远地区。施行义务教育,颁发优惠政策,为普及教育提供了保障。另外,在教师队伍建设方面,我国也将加大投入,打造一支优秀的教师队伍,为我国培养出更多优秀人才。所以,只有打造一流的教育,才能培养更多出色的人才,建设出一流的国家。

篇5：龙湾分局2010年综治工作总结

（2010年12月6日）

今年以来，我局在市局的正确领导下，认真贯彻市委、市政府和市局平安综治维稳会议精神，坚持思想认识到位、组织领导到位、措施落实到位，以“财税基层基础建设年”活动为契机，积极参加创建“平安龙湾”活动，有效确保了分局政治稳定和秩序良好，推动分局各项工作的顺利开展。现将今年综治维稳工作总结如下：

一、认真落实“三大专项工作”领导责任制

我局严格按照“一把手是单位平安综治维稳工作的第一责任人、科室主要负责人是所在科室的第一责任人”的要求，认真落实平安综治维稳领导责任制。年初，局长室分别与各科室责任人签订社会治安综合治理、信访和保密目标管理责任书，严格落实各科室平安综治维稳工作的目标要求、承担责任，并将此项工作纳入岗位目标责任考核，实行奖惩兑现，最大限度地调动干部职工参与内部专项工作的积极性。

二、认真做好干部职工思想政治教育工作

坚持谈心、慰问、走访和座谈相结合的教育制度，做好干部职工的思想政治工作，及时排查调处矛盾纠纷，切实把解决思想问题与解决实际问题结合起来。今年，我们为管理科增设1个食堂、装修2个食堂，并开辟了专门的职工休息室和活动室，增加市区至永强班车，解决管理科“吃、住、行”等基层工作人员后顾之忧问题，有效化解矛盾、维护稳定、促进和谐。

三、加强全局安全保卫设施建设

按照《龙湾地税分局安全保卫制度》要求，我们与区保安公司签订协议，聘请了保安人员在局机关及四个管理科室24小时值班，并在分局大楼及各管理科安装了报警系统、配备了消防设备，并委托专业部门定期维护，确保我局办公和财产的安全。在重要场所（机房、票房、档案室等）设置监视器，安排专人对这些重要场所进行管理，及时对形成的文书档案、征管资料进行规范分类和归档，并落实涉密人员保密责任，规范涉密文件的管理。

四、健全了全局安全检查制度

经常性组织对局机关及各管理科室开展安全消防保卫大检查，并针对存在问题及时落实“防火、防盗、防破坏、防事故”四防防范措施；安排信息中心技术人员定期开展全局网络安全检查，安装杀毒软件、屏幕保护系统，确保信息网络安全畅通。从各次检查的情况看，全局各科室四防意识有所增强，安全防范工作做得比较到位。

五、制定了防汛防台专项应急预案

为科学有序地做好防汛防台工作，按照市局要求、结合我局实际，制定了《龙湾地税分局防汛防台专项应急预案》，对我局防汛防台工作的组织体系、职责分工、处置程序等做了明确规定，将工作责任落实到科室、具体到人，并成立防汛防台应急处置领导小组、应急办和由各支部党员干部组成的五个应急小分队，组织开展全局防汛防台和抢险救灾工作，及时有效 应对各类突发性自然灾害及其次生灾害。

六、积极落实世博期间安全维稳工作

及时召开全局中层干部会议，传达市局有关世博安保工作要求，提高干部职工思想认识，坚决克服麻痹松懈思想，确保办公场所安全，在世博会期间安排工作人员24小时轮流值班，积极稳妥处置好各类突发性事件。加强世博期间信访维稳工作力度，进一步畅通信访渠道，向社会公布我局涉税信访的通信地址、电子邮件、投诉电话、信访接待时间和地点以及查询信访事项处理进展及结果的方式，确保各类信访渠道畅通，切实解决群众反映的问题，确保世博会期间安全工作落实到位。今年我局辖区内未发生一起因涉税信访问题引发的恶性事件，有效维护了全市社会安全稳定良好局面。

七、积极落实各项税收优惠政策和执法责任制

深入企业走访调研，倾听企业发展困难和需求；落实各项税费减免优惠政策，扶持企业做大做强；切实改进服务手段，丰富服务内容，在工作中积极推行“服务承诺制”和“一线工作法”等便民措施，提高纳税人对地税工作的满意度，把各类涉税矛盾尽量消除在源头。今年共落实5000多户企业社保费缴纳比例临时性下浮政策，减征各项社保费1800万元；核准技术改造国产设备投资抵免企业23户，抵免企业所得税950万元；审核上报财产损失税前扣除1户，金额1000余万元；审核上报水利基金减免77户，减免金额458万元；审核上报房产、土地税减免12户，减免金额288万元。切实减轻了企 业负担，有效支持了企业发展和转型升级。

虽然我局今年的平安综治维稳工作取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足，主要有：一是个别干部职工对综治维稳及平安建设的认识不够，工作积极性不高；二是对纳税人的服务方法和措施有待进一步创新和丰富，信访工作有待进一步深化；三是与相关部门的沟通协调还需进一步加强，争取职能部门的支持和帮助。

明年我们将重点抓好以下几项工作：

一是加强宣传、统一思想、增加经费投入，进一步提高全体干部职工对综治维稳及平安建设工作的认识，把小平安变为大平安，确保全局稳定和谐。

二是继续探索和落实“一线工作法”，进一步简化办税流程、提高办税效率，把各类涉税矛盾尽量消除在源头；落实涉税信访预警报告、涉税信访排查调研、定期接访回访等制度，及时了解、听取纳税人和社会各界对地税工作的意见和建议，确保对各类矛盾隐患早发现、早预报、早控制、早调处、早解决，切实维护社会秩序稳定。

篇6：物价检查分局2010年工作总结

及2011年工作计划

今年上半年，物价检查工作在局机关和上级主管部门的领导下，按照省价格检查工作会议和年初工作计划部署，围绕“稳增长、调结构、惠民生、促发展”开展价格监督检查工作。努力抑制价格总水平过快上涨，为促进经济发展和结构调整服务，强化民生价格监管，整顿市场价格秩序，努力促进我市经济又好又快发展。

一、上半年主要工作

（一）、开展春节期间市场价格检查。组织人员到主要菜市场和超市对主要农副产品和节日消费品的供应和价格情况进行巡查。会同交通局、市容局向各客运站和出租车公司发放了春运价格提醒函，要求车站和客运车辆内都要张贴价格表并公布价格举报电话，同时与交通局组织人员上路对农村客运班线春运价格进行了检查，并接受了滁州市物价局的督查，使得今年春运价格进一步得到了规范，取得了预期的效果。

（二）、开展了农机服务收费专项检查。根据安徽省物价局皖价电[2010]12号《关于全面开展农机服务收费重点检查的通知》文件精神，我局派员于2010年3月23日——3月25日对我市农机局农机服务收费情况进行了检查。检查中发现存在自立项目收取照相费、驾驶证补审费、服务费（喷漆）和提高标准收取驾驶证换证和补证费的问题，以及职业技能培训费用超标准的问题。另外，我们还对农机购置补贴工作中是否存在收费的问题开展了调查了解，并走访了09 年购机的部分农民，他们对我市农机部门在农机购置补贴工作中提供的服务表示满意，在机具目录确定、农机补贴申请、发放、提供技术信息服务等各环节均不存在收费问题。

（三）、开展涉农价格与收费政策落实情况专项检查。根据省局要求重点对农村高中收费、农产品检验检疫收费、农村医药价格进行了检查。到目前检查了三所农村高中，发现在择校生录取费用、借读费、代办费收支结余未退方面仍存在一定的问题。针对农产品检验检疫收费问题，我们在农委的配合下到植保站和畜牧中心进行了检查了解，由于我市植物产品检测中心刚建成，人员正在培训，单位资质尚未取得，所以多项检验工作还未开展，只是对粮种产品进行检验检疫，收费也远没到位，动物防疫检疫收费也未超标准。

由于我市是医改试点市，从今年元月1日起，乡镇卫生院所有药品实行零差价销售，为此我们将对部分乡村的药品销售价格进行了检查，发现乡镇卫生院执行情况较好，但部分村卫生室药价政策未执行到位。

（四）、配合市物价局做好涉企收费检查工作。根据国家发改委的统一安排和省市物价局的布置，今年对涉企收费进行重点检查，并采取下查的方式，计划对工商、环保、质监、公安、消防、气象、供电七个部门2009年元月1日以来的收费和价格政策执行情况进行检查。截止目前已完成了工商、环保、气象三个部门的检查。

（五）、认真做好价格方面的来信来访和举报投诉工作。对待群众来访,严格按程序做好接待、受理、办理、答复、复查、复核工作，2 提高快速反应能力，做到件件有回音，事事有落实。如上半年接到中安在线的举报，反映乔田自来水入户费和铜城九方社区接水接电价格的投诉，我们和价格股及时上门调查了解，掌握情况后作出了相应的处理，并及时答复举报人，并向省局进行了回复。

二、2011年工作计划

（一）、继续配合市物价局搞好涉企收费检查工作。下一步将着手对质监、公安、消防、供电部门进行价费政策执行情况的检查。

（二）、秋季学期开学时，加强学校收费的巡查工作，并对城市高中在执行“三限”政策方面的情况进行专项检查。

（三）、在国庆、中秋重大节日到来前组织市场价格检查。

（四）、秋收时节，加强粮食收购市场价格检查，确保水稻最低收购价政策的落实。并做好化肥、汽柴油等农资市场价格的巡查工作。

（五）、认真做好价格方面的来信来访和举报投诉工作。

（六）、完成领导交办的其他方面工作。

篇7：分局党支部2010年工作总结

区直机关工委：

今年，我分局党支部以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中全会精神和区委十一届八次全会精神，以巩固学习实践科学发展观活动成果和建立健全科学发展长效机制为主线，按照建设学习型党组织和增强党员队伍生机活力的要求，认真开展理论学习，切实加强干部队伍和党员队伍建设，进一步提高基层党建工作的质量和水平，增强党支部的凝聚力和战斗力，有力促进了全年各项环保工作任务的圆满完成。现将具体工作的完成情况总结如下：

一、工作完成情况

（一）做好党员发展工作

按照成熟一个、发展一个的原则，积极开展党员发展工作，分局党支部今年发展了2名新党员、培养了3名积极分子。目前，我分局共有40名党员（含2名预备党员），3名积极分子，3名群众申请入党，党员数量占全局职工数的69%。

（二）开展好“创建学习型党组织，争当学习型党员”活动

2的机关读书活动

一是推荐优秀书籍。分局党支部先后向广大党员干部推荐了五本经典环保书籍：《寂静的春天》、《难以忽视的真相》、《我们共同的未来》、《只有一个地球》、《增长的极限》,这些书籍中的精彩观点和精华的文章让党员和群众们享受到环保阅读的快乐。通过阅读这些经典环保书籍，莲湖环保人有了一扇了解世界环保的窗户，也获得了更多环保知识，可以更好地保护我们的环境。

二是购买图书，办理书卡。分局党支部为党组成员和党员购买《怎样开展创先争优活动》、《怎样建设学习型党组织》《党员干部不可不知的365个问题》、《提问2010――、中国百姓关注的十大民生问题》和《中国的光荣与梦想――21世纪前十年中国镜像》等书籍及学习资料共计170册，并为每名干部职工办理金额100元的购书卡一张。倡议每天读书一小时、每月阅读一本书，使党员干部把读书学习作为一种生活需求。

三是做好读书笔记，撰写心得体会。为了更好的巩固学习成果，分局党员干部和积极分子认真做好读书笔记，每人撰写3篇学习心得体会。

5.创新学习载体，利用手机短信加强教育学习分局为了加强环保队伍建设，开展形式多样的学习活动，自主创新了利用手机短信发送学习内容进行学习教育 的形式，收效显著。分局结合基层环保队伍人员平均学历低、自学自觉性差、各部门人员时间难统一、集中学习占用时间多等特点，开创了利用手机这种普遍性的通讯工具进行学习教育的形式，将环保最新动态、上级政策、文件精神、工作重点、法律法规、廉政规定、先进经验等各项内容，由办公室每日采编1-3条学习内容，通过手机短信发送给全体干部职工。此举不受时间、地点、人员限制，具有普遍性、直接性和灵活性，非常适合基层环保部门特点。至今，共发送各类信息1000余条，收到良好学习效果。

6.参加专题辅导。5月15日，分局组织全体党员干部听取了国家环境保护部原政策法规司司长彭近新教授关于生态文明与低碳经济的专题报告会；8月17日，听取了北京交通大学韩林飞教授基于生态基础设施建设的城市化策略的专题讲座。

7.观看教育电影。9月9日和12月3日下午，分局全体党员干部分别观看了电影《清风碑》和《第一书记》感受了郭孝义同志和沈浩同志“一心为民、一生奉献、一身轻风”的公仆情怀。

（三）扎实有效地开展“八个一”主题实践活动 为庆祝建党89周年，开展好“创先争优”活动，深入贯彻落实科学发展观，全面推动各项工作向前发展，分局党支部本着隆重、节俭的原则，采取“八个一”形式，扎

6相》、《我们共同的未来》、《只有一个地球》、《增长的极限》,这些书籍中的精彩观点和精华的文章让党员和群众们享受到环保阅读的快乐。通过阅读这些经典环保书籍，莲湖环保人有了一扇了解世界环保的窗户，也获得了更多环保知识，可以更好地保护我们的环境。

八是参加一次宣传活动。6月18日上午，“倡导低碳生活，创建绿色社区”——西安市创建省级环保模范城市“社区在行动”启动仪式在我区汉城北路印钞广场举行。本次活动由市四城联创办和莲湖区政府共同主办，分局全体党员和入党积极分子参加了此次活动。

通过“八个一”主题实践活动的开展，增强了广大党员的工作责任心，使其在各项工作中更好的发挥骨干作用，更加热爱环保工作。

（四）积极创建“五个好”党支部

为开展好创建“五个好”党支部活动，我支部一是狠抓领导班子建设，加强班子战斗力，深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观理论，坚持民主集中制，落实岗位目标责任制，团结带领全局干部职工开拓进取，努力工作；二是彻底转变工作作风，加大纠风工作力度，建立健全服务公约和服务承诺，规范行政审批事项，实行政务公开；三是积极开展环境管理和生态保护工作，加大环境保护宣传力度，提高各族人民群众的环保意识；四是认真开展环 境执法工作，加强环境监管，积极做好环境监测工作，提高环境监测水平；五是加强党风廉政建设，强化内部管理和责任追究，严格执行排污收费“收支两条线”的规定，提高环境执法干部素质，树立环保卫士的良好形象。

（五）按时收缴党费

今年，我支部十分重视党费收缴工作，建立和健全了党费收缴制度，增强了党员交纳党费的自觉性和党员的组织观念，全年共计上缴党费8621元。

二、存在的问题

我支部的党建工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，需要在今后的工作中加以克服和改进。

首先党建工作要进一步规范化，加强组织工作，特别是在党建制度落实上切实下功夫抓紧、抓好、抓到位。

其次党建活动记录及建档工作要进一步系统化、规范化，明确责任，落实到人，做到活动记录全面，各项文书资料及时进行整理建档。

三、下一步的工作思路和任务

篇8：白霓分局2010年工作总结

2010年是我国应对国际金融危机的关键一年, 也是实施“十一五”规划的最后一年。在这个背景下, 我国的社会保障工作做什么?带着这个问题, 新华社记者徐博、皮曙初日前专访了在武汉参加全国社会保险局长会的人力资源和社会保障部副部长胡晓义。

落实新农保试点、养老医疗保险“漫游”

“全国首批新农保试点启动以来, 得到广大农民群众的衷心拥护, 各地要求尽快扩大试点的呼声很高。”胡晓义告诉记者, “从各地初步实践情况看, 新农保能否顺利实施, 能否及早推开, 关键在于基层经办管理服务能力。”

他说, 如果通过试点, 能够总结出宣传广泛深入、服务方便快捷、发放及时到位、信息规范准确、基金安全完整、并能持续调动群众参保积极性的成熟经验, 就完全有可能加快新农保推进步伐, 提前实现全覆盖。

“同时, 要确保养老保险关系转续办法平稳实施。”胡晓义说, “这个办法涉及基本养老保险制度的深层次问题, 既涉及地区利益关系的调整, 又涉及基层管理能力提升, 还涉及群众社会保障意识的培养, 要办好这件好事并不容易。”

胡晓义坦言, 春节前后是一个考验阶段, 大批农民工返乡过年, 会有一部分人提出退保要求;而春节后农民工返城重新就业, 是对接续关系承诺的真正检验。

“我们要抓住重点时段和重点人群, 持续宣传, 并积极主动开展与参保人员对账等活动, 用实例来证明‘续保、转保不退保’是更好地维护了他们的权益。”胡晓义说话掷地有声。

这位副部长告诉记者, 2010年还要全面落实医疗保险转续暂行办法和异地就医结算服务意见。其中医疗保险转续暂行办法将于今年7月1日开始实施, 他要求各地要制定具体实施办法, 于6月底前报人力资源和社会保障部。

进一步解决社会保险制度缺失问题

“近年来, 社会保障体系建设获得了长足发展, 陆续填补了一些制度空白。”胡晓义坦言, “但仍有部分群体游离在社保制度之外, ‘从无到有’的任务还没有彻底完成。”

他告诉记者, 以下三项是今年制度建设新的突破点:第一, 研究制定城镇居民养老保险指导意见, 统筹解决未参保集体企业职工、原家属工、“五七工”的养老保险问题。第二, 下大力气解决“老工伤”问题。通过多渠道筹资、多形式并举, 争取年底基本解决这个历史遗留问题。第三, 稳步推进事业单位养老保险制度改革试点。

“事业单位分类改革, 绝不是为了财政‘甩包袱’, 而是为了促进事业单位更好地发展, 为社会提供更好的公益服务。”胡晓义说, “事业单位养老保险制度改革的目标, 是建立社会统筹互济、分散风险的保障制度, 形成多缴多得的激励约束机制。”

他要求, 各试点省市要结合事业单位机构分类、实施绩效工资和人事制度改革, 根据实际情况, 认真测算, 拟订具体政策和实施方案, 保证原来国家规定的待遇水平不降低, 实现制度平稳衔接过渡。在整个改革过程中, 广泛征求各方面意见, 做好宣传说明解释工作。

继续稳步提高社会保险待遇水平

胡晓义说:“在当前背景下, 继续提高社会保障水平, 加大国民收入再分配力度, 既有利于促进社会公平、维护社会稳定, 又有利于拉动居民消费, 转变经济增长方式。”

他说, 人力资源和社会保障部门2010年要切实做好企业退休人员基本养老金调整工作, 确保春节前发放到位。尚有基本养老金历史拖欠的地区, 要进一步加大补发力度。同时认真做好新农保试点地区的基础养老金发放工作, 确保60岁以上农民春节前领到基础养老金。

他强调, 要稳步提高基本医疗保险保障待遇。各地要组织实施好新版药品目录报销工作, 确保参保人员得到实惠。今年各统筹地区封顶线要普遍提高到职工平均工资和居民可支配收入的6倍左右。

“开展居民医保门诊统筹重点联系的城市要加大工作推进力度, 通过政策制订和运行服务管理工作, 在实践中细化完善门诊统筹政策和管理, 为全国推开门诊统筹工作打好基础。”胡晓义说。

全力维护基金安全

“确保安全, 是基金管理永恒的主题。”胡晓义直言不讳, “今年的重点是认真总结社会保险基金专项治理, 针对发现问题, 特别是制度上、流程上的漏洞, 做好整改工作;推广基金监管软件使用, 大力开展非现场监督。”

同时, 做好基金预算管理。按照国务院指导意见要求, 各地要切实履行社会保险基金预算草案编报和预算执行职责, 通过这一新制度的建立和完善, 切实建立政府的责任约束机制, 积极探索系统、科学的预算考核评价方法, 进一步提高预算的执行力。

篇9：2010年肥料效应校正试验总结

关键词：3414；校正；吻合度

中图分类号：S147文献标识码：A文章编号：1674－0432(2011)－04－0084－1

1试验目的

通过校正试验，与常规施肥进行比较，考察配方肥的增产节肥效果，客观评价测土配方施肥的效益，通过吻合度，确认配方的准确性。

2试验设计及处理

设计：试验共设24个点，面积为200m²，与3414试验的2水平、0水平处理组合成一个独立的试验。校正试验处理配方设高、中、低三个肥力水平。采用大区对比法，设三个处理：

(1)習惯施肥区。

(2)校正试验施肥区。

(3)空白区。

表1校正试验各肥区肥量分配表

单位：kg／亩

3试验方法

配方肥施肥方法采用：基施加追肥。习惯施肥区按照农户的习惯进行施肥。空白区不施任何肥料。各处理间单灌单排，避免串灌串排，处理间不能相互渗透。试验品种统一为绥粳8号。各试验点田间管理一致。

4产量及效益分析

4.1产量分析

吻合度％(与全素区)=配方肥区产量／习惯施肥区产量×100％

校正区产量全场平均吻合度为100.3％。高肥区平均吻合度为100％，偏差在7.2％－8.9％之间。中肥区平均吻合度为99.8％，偏差在2.9％－6.3％之间。低肥区平均吻合度101.4％，偏差在2％－1.5％之间。在总体上看配方制定基本准确，但是各作业站还有一定的偏差，存在着一定的可调空间。

4.2效益分析

高肥区平均纯增收(习惯)=(544.79-544.75)×2.6(55.56-66.56)=11.1(元)

中肥区平均纯增收(习惯)=(529.95-531.18)×2.6(67.98-66.56)4.62(元)

低肥区平均纯增收(习惯)=(522.87-515.6)×2.6(83.43-66.56)=2.03(元)

5结论

(1)校正区产量全场平均吻合度为100.3％。高肥区平均吻合度为100％。中肥区平均吻合度为99.8％。低肥区平均吻合度101.4％。在总体上看配方制定基本准确，但是各作业站还有一定的偏差，存在着一定的可调空间。

篇10：白霓分局2010年工作总结

在去年全球金融风暴的影响下，今年工业企业原材料价格在不断的上涨，基本回到同期较高水平，但产成品出厂价格却难以同比增涨。蕲州地区整个企业面临现实经济市场环境较大挑战，虽然原来大多处于停产或者半停产的企业已有部分在逐步恢复生产，但税源增长点仍相当匮乏，税收质量不断下降。在这种

对税收收入不利的情况下，分局全体干部职工不等不靠，充分发挥主观能动性，截止六月已入库税收万元，其中企业所得税万元、消费税万元、专项税收万元、入库工会经费万元，比同期有了较大幅度突破。

1、科学分解计划抓征收：年初，县局计划下达分局后，分局及早部署，及早安排，把任务迅速分解到各片线，并与各片线签订年度税收任务责任状，使收入目标量化、责任到人，同时加强责任制考核。分局按月下达税收计划，定时进行税源分析，采取盯大户、强专项、攻难点、促动态等措施，始终抓住组织收入的主动权。

2、围绕重点税源抓征收：分局将年纳税万元以上纳入重点目标税源，专项税收采取精兵强将分户把守，在户籍管理上争取类别、地域进行管理，做到了西瓜芝麻一同捡。

3、利用“以票控税”抓征收：实施发票分类管理，对个体工商户严格控制使用定额发票，对小规模纳税人企业和摩托车经销户实行电脑普通发票，同时加强对农产品加工、再生资源企业的发票严格控管，实行“定量发放、验旧购新、严格检查、台帐管理”十六字方针。

4、强化评估抓征收：分局按县局要求，组织精兵强将，对企业纳税申报情况进行全面评估，发现问题，及时通知企业纠正进行如实申报，特别是对纳税大户、税负异常户、零申报户，采取有计划、有专班进行日常评估，通过评估促管理、通过评估要税源、通过评估增收入。

二、夯实基础，创新管理，税收征管质效稳步提高

1、狠抓征管各环节工作，夯实征管基础。一是加强征管质量效率考核。按照征管“六率”考核要求，要求各岗位工作人员必须按时完成各项考核率工作任务，分局跟踪考核追究。二是加强发票管理。不断强化增值税专用发票审核发放管理，普通发票电脑版发票管理，认真做好机动车辆网络开具指导工作，取得初步成果。三是规范征管资料管理。按档案资料管理要求，明确各环节资料管理职责，并对往年资料进行清理归档。四是加强信息化管理。按县局信息化工作安排，严格ctais操作，做好当日网络日志。

2、强化纳税评估，狠抓以评促管，以评促收。一是强化流转税评估。按县局评估工作安排，积极组织分局精兵强将对所辖纳税人及纳税申报情况进行全面评估，对发现的问题及时下达《税务事项通知书》进行改正。二是强化所得税评估。开展所得税专业化评估，对企业所得税汇算清缴进行事前指导。三是强化出口退税评估。对2家出口企业开展了专项评估。

3、认真落实税收政策。（1）对出口退税企业热情服务，科学管理，及时办理退税申报审核，随到随办，快报快退。认真落实起征点政策，全分局个体工商户户，我们一边加强管理，一边提高服务质量。（2）创新服务方式，在“一站式”、“一窗式”服务的基础上，实行“大厅管理、内部流转、限时办结”的内部循环办税模式，实行分类、分段服务，大力推行网上申报，电脑开票，让纳税人来分局办事做到少跑路，一次办完。（3）对免税户帮助他们加强财务核算，搞好减免税备案，充分利用好国家优惠政策。

三、以人为本，严格管理，干部队伍建设进一步提升

干部职工是国税的主力军，加强干部队伍建设是完成国税各项工作的有力保证。分局每个月开一次全体干部职工的工作例会，按季召开一次党员生活会、民主生活会，倾听干部职工的呼声、为同志们排忧解难，使大家劲往一处使、心往一处想，让每一位同志都能安心工作、愉快工作、创造性地工作，在加强干部队伍建设的同时，分局还注重加强班子建设，注重发挥班子成员的带头作用，示范效应，在合理分工的前提下，分工不分家、补台不拆台，大事班子议，执行无杂音。

在廉政建设方面做到了常抓不懈，做到了逢会必讲，年初分局与干部职工签订了党风廉政建设责任状，并在税务人员十五不准的基础上，实行十条禁令，认真开展并组织学习了党中央下发的《廉政准则》，以此规范公务行为，起到了防微杜渐的效果，无一例违法违纪行为。

篇11：白霓分局2010年工作总结

郊区分局公平交易2010年在市局主管科室的指导下，在分局领导的指挥下，较好的完成了全年的罚没预算和指导基层所办案，打传销和商业贿赂的工作，取得较好的成绩。我们的具体做法是：

一、领导重视，发现苗头及时处理

郊区分局领导高度重视打击传销和商业贿赂的检查情况。在年初就制定和规划把这两项工作作为公平交易的重中之重，对可能产生传销的会场，招待所饭店及闲置场地，人员集合地做为我们平时检查的重点，发现有苗头及时进行处理，有效的控制住传销在辖区内的滋生和漫延，使之士壤生存的条件。2010年除和市局取缔一起准备（外来人员准备准备讲课传销）案件外，均没有发现传销案件。商业贿赂也是我们的重点之一，对有可能产生商业贿赂的行业、医药、建筑、钢材等重点防范和预防，加大对类待业的宣传和检查力度，共走访企业20余户，较好的预防此类案件的发生。

二、研究工作新特点，摸索工作新思路

随着工商执法的深入和职能的转变，执法办案已成为全局的正常工作，作为执法办案的牵头单位，就应该研究执法办案新特点，摸索工作的新思路，把原来查办无照经营、三无产品、过期

篇12：白霓分局2010年工作总结

为认真贯彻全市工商工商系统干部教育培训工作意见，推进学习型机关建设，培养“四化”人才，实现“四高”目标，巴南分局进一步更新教育培训观念，通过提高认识，明确任务，落实责任，加大投入，使干部的业务、文化素质都有了一定的提高，新一轮教育培训工作有了一个良好的开端，为培养高素质、专业化、复合型的工商队伍，着力提高工部队伍的综合素质，进一步强化依法行政、维护市场秩序提供了人才保障。现将今年干部教育培训工作总结如下：

一、工作基本情况及成效

今年以来，今年以来，开展集中学习教育培训16班次，培训干部760人次。通过多种形式，举办了市场监管知识、执法办案知识、注册登记知识、计算机操作知识、职业道德教育培训、写作演讲知识各类培训。一是请进来讲、派出去学相结合。请交通大学、西大学教授和人力资源部研究院副院长、市局处级领导等专家集中5班次，二是派出去学：派出26名业务骨干参加市局各类培训，派出优秀干部到48名到山东等发达地区学习先进管理经验，派出10名干部到分别到国家行政学院、西政法律高级研修班、清华大学、北京大学学习法律、经济管理等知识。分局还选派3名优秀年轻干部在市局执法局、巫山工商局、巴南质监局挂职学习。三是集中培训与网络培训相结合。本局自己培训15班次次，学习注册登记、监管执法知识等，同时还派出2名基层工商所所长参加国家总局网络培训，2名法制员参加市局网络培训，组织干部职工参加干部选拔任用《四项监督制度》、《廉政准则》、《五五普法法律知识》网上答题测试350多人次。通过集中教育培训和测试，提高了干部职工业务能力和执法水平。执法支队干部王向东获依法行政先进个人，李家沱工商所获依法行政先进集体，受到市局表彰。青年干部石莹、侯焕、白杨菲菲、尹贻琳的论坛文章在一圈片区有4篇文章初审入选参加演讲，其中石莹、尹贻琳2篇文章选入市局分论坛组委会；有侯焕、尹贻琳两位同志的论坛文章获巴南区青年人才宣传子论坛2等奖，获市宣传分论坛3等奖；论坛文章获区纪检监察子论坛一等奖，石莹获市纪检监察分论坛2等奖。分别受到中共重庆市巴南区委宣传部、纪委和市委宣传部、市纪委通报表彰。

二、主要做法

（一）领导带头，抓好中心组学习

党组班子带头抓好学习，坚持了每月定期学习制度，安排丰富的学习内容。今年以来,重点学习了党的十七大精神、十七届四中、五中全会和市委三届七次次全会精神以及工商法规知识、宏观经济管理知识等重要内容。采取集中学习和读书自学、调研等形式，全体党组成员共写心得体会31篇，摘抄读书笔记80万余字，撰写调研报告30余篇，在市局调研信息和专刊上刊登23篇。

（二）持之以恒，抓好日常教育培训

分局从局到所坚持周学习制度，结合创先争优活动，每月安排干部职工政治理论学习一次、工商业务知识学习一次、党课学习一次，做到了日常学习单位有考勤记录、职工有学习笔记。今年以来，以党的十七大精神、科学发展观理论为重点，加强干部日常教育培训；以学习工商业务知识学习为重点，加强法律法规知识学习培训；以电子商务监管为重点，加强现代信息技术应用教育培训。全局干部还联系实际，写出心得体会250余篇。分局对日常学习教育实行季度定期考核。将考核、考试成绩与年度考核挂钩。

（三）突出重点，抓好集中教育培训。

1、以工商业务培训为重点，利用自有师资资源开展集中教育培训，不断提高干部的监管执法水平。按照分局每年初制定的教育培训计划，分局开展网上年检、电子商务监管、食品安全监管等工商业务进行了集中培训。培训干部760人次，通过集中培训，辅导学习、知识竞赛、案例分析和讲解，使干部加深了对法律法规的了解。如今年6月底，分局通过随机抽样，提取每个办案科、所两个案卷，然后交叉评查，相互查找问题，法制科将存在的问题集中进行讲解，学员带着问题听课。这种培训方式，既让干部在评查中学习了其它单位的办案经验，又让他们反思在办案过程中如何避免出现类似问题，有效提升执法质量。

2、以拓宽干部的知识面为重点，聘请高校教授和市局师资开展教育培训。分局一是邀请重庆交通大学人文学院教授讲授写作与礼仪知识，丰富干部的知识面。二是利用市局送教上门形式，开展为期1天的职业道德与廉政教育培训、执法办案知识培训。三是利用市局视频教育，组织副科所长以上干部50余人参加领导干部述职提升培训，是全局副科级以上领导干部对领导干部行为规范和领导艺术有了比较全面的理解。

3、以学习先进管理知识为重点，派出干部参加教育培训。一是有序安排10名干部参加市局举办清华大学卓越女性培训班、北大培训班。国家总局行政学院培训班、后备干部培训班学习培训。二是分局组织科所长和优秀公务员外出学习，到山东学习干部考核、管理经验；到云南学习旅游市场监管经验；到广西学习企业登记和监管整合后如何更充分发挥职能、提高效能等先进经验。

4、开展网络培训，提高学习的自觉性，节约成本。随着信息技术日益更新，分局鼓励干部参加网络学习考试。意思鼓励干部通过OA系统自学，各业务科吧新的法律法规和业务操作知识挂在业务指导栏内，通知干部自学。二是排出2名所长参加全国所长网络培训班，2名法制员参加市局网络学习，还组织干部选拔任用《四项监督制度》、《廉政准则》、《五五普法法律知识》3次网上答题考试，350多人次参加往后挪考试。利用网络学习已逐渐形成一种学习习惯。

三、实行教育培训目标管理

分局为了规范教育培训工作，制定详细周密的教育培训计划，做到年度有计划，每月有安排，每周有培训学习内容，综合培训和业务培训计划有具体明确培训时间、培训人员和培训内容。为进一步加强干部教育培训的登记管理，建立和完善教育了培训档案，将干部每年参加教育培训情况如实载入干部本人档案和本单位干部教育培训电子档案。加强对教育培训的考核，把干部参加教育培训情况作为干部考核的内容和任职晋升的重要依据之一，把培训和使用较好地结合起来。优化教育培训管理流程，制定培训内容和课程审查制度、培训考勤考核制度等。促进了干部教育培训的良性循环，推进教育培训工作走上制度化、科学化、规范化轨道。

四、教育培训的经费保障到位

分局把干部教育培训经费列入每年度经费预算，保证干部教育培训工作的需要，特别是对市局安排的重要培训项目优先予以保证。今年来，共投入教育培训经费18万元。投入购买教学设备数万元。在行政经费十分紧张的情况下，按照每年的培训计划，列出专门的培训经费，保证培训经费的投入。在近年来，针对基层工商所干部培训少、培训任务缺口大等问题，培训经费向基层人员倾斜，用于保证基层一线执法人员的培训，使人人完成教育培训任务。

篇13：白霓分局2010年工作总结

2010年3月下旬,我会在住房和城乡建设部、民政部指导下,召开第六届会员大会,顺利进行换届工作,选举产生了以刘志峰为会长的新一届中国房地产业协会理事会。

一年来,在各位理事和会员单位支持下,在各专业委员会和秘书处全体人员努力下,我会认真贯彻国家宏观调控政策,自觉维护房地产市场秩序,加强公共住房和产业政策研究,积极帮助会员单位分析市场形势,及时向国家有关部门反映产业发展和市场运行中的意见、建议,努力促进房地产市场平稳健康发展。通过对地方房协和企业的业务指导和协作交流,宣传省地节能、绿色低碳环保理念和技术,引导行业转变发展方式。同时,以推进信用体系建设和“广厦奖”评选为两大抓手,提高企业管理水平,提升行业形象,为百姓的住有所居和行业平稳发展做出了努力。主要抓了以下工作:

(一)配合政府主管部门,发挥行业协会的桥梁纽带作用,围绕宏观调控政策稳定房地产市场

2010年一季度末,中房协换届大会后不久,国务院出台了新的“国十条”。我会积极配合政府贯彻宏观调控政策,抑制投机性需求,防止部分城市房价过快上涨,及时发布季度房地产市场研究报告,引导房地产企业顺应形势,做好市场定位,并积极向有关部门反映行业建议,1月中旬,我会就房地产市场形势向全国人大财经委进行了汇报;7月上旬和10月中旬,向国家发改委、财政部汇报了上半年和前三季度市场情况及相关建议;11月中旬,向中央财经领导小组书面汇报了关于促进“十二五”时期房地产平稳健康发展的建议。之后,中央办公厅将建议印送了中央领导同志。

我会还会同全国商业联合会,举办了“商业地产在调整结构与产业升级中如何发挥作用”研讨会,邀请国家发改委、北京市建委、北京市地税局介绍产业、税收、金融政策,联系万科、中粮等企业的实际,与政府部门探讨了如何引导商业地产平稳发展等问题。

(二)加强政策研究,发挥专家支撑作用,围绕“十二五”城镇住房建设与房地产发展规划建言献策

协助政府部门完善符合中国国情的住房体制机制和政策体系,是行业协会的重要任务。我会在协助政府宣传宏观调控政策,落实促进房地产市场平稳健康发展的同时,加大对房地产中长期政策的研究。2010年5月,我会牵头国务院研究发展中心市场研究所、企业研究所,国家发改委投资所,住房和城乡建设部政策研究中心、清华大学房地产研究所等单位,完成了“我国‘十二五’期间城镇住房发展目标及政策建议的课题研究”,并及时上报了住房和城乡建设部、国家发改委、科技部。在此基础上,根据中共中央“十二五”规划建议,又提出了“十二五”时期我们城镇住房建议与房地产发展规划建议。该规划建议已于12月21日征求了两会的两个专家委员会的意见。我们将根据专家们的意见抓紧修改上报,供政府部门决策参考。

为了围绕“调结构、稳市场,转方式、促升级”做好相应政策研究,我会联合中国房地产研究会,成立了102位专家组成的“房地产业与住房经济政策专家委员会”和“房地产业与住房技术政策专家委员会”两个专家委员会。我会的企业副会长也积极围绕行业发展建言献策。2010年1月下旬,我会副会长、绿地集团董事长张玉良以企业家代表身份参加了温家宝总理主持召开的征求政府工作报告座谈会。7月初,我会副会长、万科集团总裁郁亮以行业代表身份参加了温家宝主持召开的上半年经济形势分析会。

(三)发挥与地方房协的协同作用,加大与各地的交流、与有关单位和社会团体的横向合作,积极拓宽服务渠道,提升服务水平

换届大会后,为了进一步扩大协会的影响,刘志峰会长提出“服务政府有作为,服务行业有推动,服务会员上水平。”为了做好“三个服务”,加强与地方房协的协作配合,协助协会原宣传培训部更名为宣传培训与地方协会联络部开展工作,我会本着“征求意见听建议,问计地方找答案”的目的,在上海召开了换届后第一次全国房协工作座谈会。会上,北京、上海、浙江、广东、重庆、新疆房协负责人作了经验交流,其他地方房协也对协会今后工作提出了很好的意见和建议,为我会拓宽服务渠道,提升服务水平,履行好房协的职能提出了更高要求。

在全国房协工作座谈会的指导下,我会吸取和采纳地方房协的建议,加强与地方房协的联系,深入基层调查研究,了解会员单位在发展中遇到的困难和问题,研讨应对方略。

刘志峰会长参加山东省房地产业协会四届五次常务理事(扩大)会议,提出地方协会要做到“三个到位”。一是协助政府保证中央宏观政策落实到位,二是加强市场分析为企业服务到位,三是促进企业诚信经营和规范市场秩序到位。朱中一副会长参加了一些地方政府和房协召开的房地产座谈会和报告会,对促进地方房地产市场健康平稳发展提出建议。苗乐如秘书长参加在长春召开的创建房地产经纪诚信企业研讨会,提出专业委员会要引导中介企业以诚实守信为本,引入国内外先进管理经验,推动房地产中介企业透明操作、诚信经营。我会其他副会长、副秘书长也利用各种机会,为会员单位解决问题和提供服务。

2010年,山东、江西、山西、河北、江苏、辽宁、重庆等地房协换届大会期间,我会还派员进行了工作指导,进一步密切了与地方房协的联系。

2010年,我会继续与有关地方政府、兄弟协会、地方房协进行合作,成功举办了2010中国(潍坊)住宅产业暨房地产高峰论坛,会上,有18家副会长单位出席,共签订了6个合作项目;成功举办了2010年中国(上海)城市土地推介展览会、2010年中国房地产开发企业与建材部品企业采购供应及装饰品牌论坛、2010年中国(北京)国际门窗幕墙博览会;与有关地方政府共同召开了“中国城中村改造暨房地产投融资经验交流大会”、“中国轨道交通与同城化地产论坛”、“2010国际塑料门窗及相关产品展览会”、“第一届中国国际门业博览会”、“2010第二届中国西部房车生活文化节”、“2010年国际(文登)休闲养老论坛”等活动;与部住宅产业化促进中心、中国建筑文化中心和北京市建委联合主办了第十届中国国际住宅产业博览会;与中国国际贸易促进委员会、中华全国工商业联合会房地产商会在深圳共同主办了第十二届中国住交会;与中国市政工程协会、中国建筑设计研究院等单位,在北京共同举办“十一五”期间建筑节能减排成果盘点及有关论坛。

上述活动,不仅丰富了地方的招商引资活动,还通过房地产上下游企业的各种联合,推进了协会与地方之间、协会与协会之间、企业与地方之间的合作交流。

(四)以提升住宅品质为目标,推动“广厦奖”在各地展开

“广厦奖”是国家正式审核批准的中国房地产行业的综合性大奖,代表着我国房地产综合开发的最高水平和荣誉。为了发挥“广厦奖”的示范带头作用,2010年,我会会同部住宅产业化促进中心,对“广厦奖”管理办法和评价标准进行了修订,并及时收集各地评选机构和企业的反馈意见,正确指导地方和企业做好申报推荐工作,协调解决了评选中出现的问题,组织召开了“广厦奖”评审专家会议和评审委员会工作会议,审定了“广厦奖”入围项目名单,并在住房和城乡建设部官方网站、中国房地产业协会网、中国住宅产业网上公示。2010年10月30日,我会在北京隆重举行了2010年度“广厦奖”颁奖大会,对获奖的64个项目和地方的一些评选机构进行了表彰。

在“广厦奖”评选工作中,我会结合国家省地、节能、环保政策,重点突出了获奖项目在提高住宅性能与品质方面的示范带动作用,同时拓宽了项目的推荐和申报渠道,探索了与地方相应奖项衔接的机制,使评选工作从选拔到推荐,从培育到认定,从示范到推广,都有了新的进展。

(五)以信用评价体系为抓手,继续完善行业信用体系建设

今年年初,商务部信用工作办公室和国资委行业协会办公室批准我会和中国房地产研究会在全国范围开展房地产企业信用评价试点工作。按照刘志峰会长要求,两会成立了领导小组、专家委员会和工作办公室,研究制定了《房地产行业(开发企业)信用评价工作实施方案》和《房地产行业(开发企业)信用评价指标体系》,起草制定了《房地产行业(开发企业)信用评价工作实施细则(试行)》,参照《房地产开发企业资质等级管理规定》调整了评价指标及评价分值,并召开部分省市房协负责人会议,就细化指标、评价程序、社会第三方评价机构的选用原则、评价收费方式和标准,以及信息核实、评价结果应用等问题征询各方意见。我会还联合中国房地产研究会,向部房地产市场监管司汇报了工作计划和进展情况,得到了相关司局大力支持。

为了向消费者和全社会负责,保证公平、公开、公正,我会还会同清华大学在上海中华企业集团、江苏太仓星都房地产有限公司等单位对指标体系进行了测试,在此基础上,进一步完善了信用评价指标体系,并决定在北京、河北、大连、重庆进行首批试点。

(六)以两会秘书处合署办公为契机,加强秘书处建设,提高管理水平和办事效率

按照部党组要求,我会换届后,两会秘书处合署办公。目前,我会秘书处已与中国房地产研究会秘书处实现了部门合并,由过去的9个部门精简到5个部门。通过副秘书长交叉任职并兼任部门主任,各部门责任意识得到加强,工作效率有所提高,在组织重大活动和推进工作中,出现了更多主动迎前、相互补漏的情况。

为加强内部管理和考核工作,秘书处修订了公文、公章、文书、会议、人事、驻会人员考勤等六项管理制度,组织部门副主任以上工作人员进行任内述职,试行了年度财务预决算,加强了对专业委员会的财务管理,开展了“小金库”的自查。同时在举办活动中节约开支,严格控制管理费用支出,基本达到了两会秘书处合署办公后,财务规范操作,人事公平透明,业务一岗多能,经费略有盈余的效果。

(七)整合专业委员会资源,更好发挥专业委员会作用

房地产要科学发展、健康发展、协调发展,除了要做好秘书处工作外,还要发挥专业委员会的作用。2010年,各专业委员会积极探索,开展了不少活动,取得了较好成绩。产业协作专业委员会以“推广低碳技术、建造百年建筑”为主题,会同中国房地产研究会产业发展和技术委员会承担了第二届中国房地产科学发展论坛的组织工作。他们还通过清华百年房地产同学联谊会的人脉关系创建产业联盟,在太阳能与建筑一体化方面展开技术交流和案例教学,在低碳技术和节能减排方面作出了有益尝试。商业地产专业委员会抓住商业地产的发展契机,以项目开发为中心,以投融资、规划设计、新技术应用和全过程运营为服务手段,为会员单位编写行业报告,提供信息服务,搭建沟通平台,并在2010年中国零售商大会期间,主办“2010中国商业地产成都圆桌会议暨零售金融与商业地产高峰论坛”,与中国商业联合会共同发表了“中国商业地产发展备忘录”。产业与市场研究专业委员会发挥数据研究和分析专长,协助协会参与了2010中国房地产行业百强企业测评的研究工作,发布了中国房地产指数系统百城价格指数,受到国家统计局、国家发改委等部门的高度重视,中央电视台经济频道从2010年下半年起在每月初进行报道。金融专业委员会在南京举办座谈会,邀请金融系统专家围绕宏观调控政策和房地产市场形势,对如何执行差别化的房贷利率等热点问题进行讨论交流。他们还通过该委主办的《中国房地产金融》杂志,对二手房交易展开专题调研,向有关部门和领导提供了决策参考。中介专业委员会承担了部房地产市场监管司下达的“房地产租赁市场”研究课题,为房地产门基层门店店长进行业务培训,号召会员单位开展“创诚信企业、诚信员工”活动,对推进房地产经纪企业诚信自律发挥了积极作用。城市开发专业委员会受部房地产市场监管司委托,协助哈尔滨市房产住宅局召开了“19+10城市房地产改革与发展交流协作会第二十届年会”,围绕“商品房预售问题”进行了研讨。他们还对房地产企业资质等级划分、标准设定、业绩核定、证书年限、延续条件、退出机制等资质管理中的难点问题进行了研讨;在新疆生产建设兵团建设局支持下,在兵团中开展了工业化住宅样板房建设试点。法律专业委员会在配合《城市房地产管理法》修改、商品房预售合同修订、“城中村”改造案例分析汇编等方面,开展了一些工作。

为进一步发挥专业委员会的作用,去年下半年,我会还根据房地产新业态的调整变化,按照“职能鲜明、体现特色,突出专业、持续发展”的原则,提出了调整分支机构和重新修订管理办法的议案,拟保留和合并、新成立下面七个专业委员会:城市开发专业委员会、建筑部品和产业协作委员会、产业发展和市场委员会、房地产法律事务委员会、房地产投融资委员会、房地产流通服务委员会、房地产经营管理专业委员会、城镇和新农村建设委员会、商业和旅游地产委员会、老年住房委员会。这个议案已征得了副会长的同意,将提请本次理事会审议通过。

(八)加强信息资源整合,组建《中房网》为会员提供服务

我会以两会网站和所属专业委员会现有网站为基础,与上海克而瑞信息服务公司合作,筹备建成了“中房网”。通过“线上测评体系+线下报告+服务”的运营模式,为会员单位提供房地产数据研究、交易指数服务。

我会还在重庆召开房地产期刊大会,探索期刊与网络媒体的合作;与《城市开发》杂志合作编辑《闪光的足迹》;与中国摄影家协会、《中国国家地理》杂志社、新浪网、中国城市广播联盟合作,共同主办以“记录城市美好生活”为主题的2010“我的城市我的家”摄影大展,共征集作品67万余幅,参与投票人数达到800万,收到了良好的社会效果。

(九)开展了“两岸四地”交流和国际交往。

为了加强与港澳台地区及国际间行业协会的交往,我会在香港成功举办两岸四地房地产论坛,出席了2010中俄房地产公用事业论坛,与俄罗斯联邦地区发展部住房公用事业署就双方共同关心的住房公用事业等问题进行讨论。我会还参加了世界不动产联盟在印尼巴厘岛召开的第61届年会,妥善处理了2009年因甲型流感未能如期在北京召开第60届年会的善后工作。

虽然2010年工作取得一定成效,但仍有许多不足:一是两会秘书处合署办公后,工作效率有待进一步提高;二是工作机制创新不够,协会凝聚力有待加强,如何发挥副会长、常务理事、理事作用还有待研究;三是如何将已有研究成果转化为政府的决策参考,并继续及时有效地反映会员的合理建议也有待加强。

2011年工作要点

根据党的十七届五中全会提出的“十二五”规划建议、去年十二月中旬召开的中央经济工作会议及去年年底召开的全国住房和城乡建设工作会议精神,我会对2011年工作要点安排如下:

(一)既要协助政府贯彻好对房地产市场的调控政策,又要加强产业发展与市场研究,开展市场预测分析,配合政府做好政策储备

继续协助政府贯彻好国十条等调控政策,引导企业顺应政策,理性发展。

整合研究资源,继续发挥专家委员会及有关专业委员会的作用,积极开展对房地产市场和热点问题的研究,定期发布市场信息,及时提出政策建议。协助政府部门提出我国“十二五”时期城镇住房发展目标,城镇住房建设与房地产发展规划及政策建议。办好《2010年中国房地产年鉴》。及时对《城市房地产管理法》、《基本住房保障法》等法律法规的修订、制定提出建议;对完善保障性住房体系和商品房体系提出建议。

(二)引导企业着力调整住房供应结构,转变房地产开发建设模式

加快转变经济发展方式是国家“十二五”规划的主线。住房与房地产业在转变发展方面要着力抓好两项工作:一是调整住房供应结构与房地产业态结构,增加保障性住房和中低价位、中小户型的普通商品房供应,培育和发展二手房市场和租赁市场。同时,关注老年住房的研究与建设;引导商业地产、旅游地产、产业园区地产的发展。引导企业积极参加保障性安居工程的建设。二是转变传统的、粗放的开发建设模式,大力开发省地节能绿色低碳环保的项目,推进住宅产业现代化。要引导企业严格执行国家的节能等标准,加强中小户型住房的设计创新,加大对新技术、新产品的推广与应用,积极推进住宅的性能认定,提高住宅的性能与品质。要扩大全装修房比重,推进便于管线维护更新和套型可变的长寿命高品质普通商品房建设。

上半年要完成“广厦奖”评选标准与办法的修改完善工作;下半年要认真在一些城市就扩大全装修房比例、加强住宅性能认定及“广厦奖”申报项目的培育等方面加大工作力度,为2012年广厦奖的评选工作奠定基础。

(三)加快推进对企业信用评价的试点和行业自律,协助政府抓好市场秩序规范工作

上半年,要会同北京、重庆、河北、大连等地方协会,完成对有关企业信用评价的试点工作;在此基础上,适时总结经验,逐步推广。同时,结合企业信用评价标准,完善对诚信企业的表彰办法,争取在今年四季度对2010-2011年度的诚信企业进行表彰。从2012年起,将诚信企业的表彰纳入企业信用评价的正常工作。

“加强市场监管,规范房地产市场秩序,抑制投机需求,促进房地产平稳健康发展”,是今年的一项重要工作。协会要配合政府有关部门,通过对企业的诚信建设和行业自律,抓好市场秩序的规范工作。

(四)加强对会员的服务工作,引导企业提高经营管理水平,优化企业组织结构

借鉴兄弟协会和地方协会经验,创新服务形式和内容,提高服务质量和效果,及时向企业提供市场信息、政策咨询等服务,积极为企业搭建投融资及土地推介等平台,继续向政府部门反映企业的合理建议,维护企业与行业的合法权益,增强协会的凝聚力与影响力。配合部房地产市场监管司做好《房屋租赁办法》的宣贯培训。探索和加强对房地产策划师等房地产从业人员的培训,提高房地产职业经理人等有关人员的素质,提高企业的经营管理水平。协助政府做好企业资质管理,提高企业准入门槛。会同有关单位完善企业测评体系,做好500强企业测评工作;引导企业向规模化、专业化方向发展,鼓励企业做好做强做大。

(五)继续加强与地方房协及有关单位的合作,充分发挥专业委员会的作用

继续加强与地方房协的联系,及时总结推广地方房协的工作经验;并与有要求合作的地方共同开展一些活动。

协会专业委员会调整方案在本次理事会通过后,要抓紧组建完善并充分发挥专业委员会的作用。协会及其专业委员会应当就房地产发展中的热点、难点问题及加强企业管理、促进房地产业发展方式转变、公共租赁住房建设、绿色建筑标准体系、写字楼综合评价体系、旅游地产、老年住房建设、房地产投资融资、“城中村”改造中法律服务等问题进行一些专题研讨,以便为房地产新业态的发展和行业的平稳健康发展探索经验、做出贡献。

继续与有关单位、有关兄弟协会共同办好住博会、住交会等活动,促进房地产企业与上下游企业的强强联合。

(六)办好“中房网”,办好协会及其专业委员会的刊物,加强对舆论的正面引导

要继续整合协会与中国房地产研究会及其专业委员会的网站,加强与中房网的对接,努力办好中房网;要利用并办好协会及其专业委员会的刊物;通过数据分析,信息整合和线上线下服务,大力宣传房地产调控政策及成效,客观、正面报道当前房地产市场的状况,引导居民在住房方面的理性消费、适度消费,营造有利于房地产市场平稳健康发展的舆论氛围;并为企业提供较全面的服务。

(七)积极推进海峡两岸的房地产企业交流,探索有意向的企业到国外、境外开拓房地产市场

篇14：白霓分局2010年工作总结

2010年，《职场》杂志“50佳第一工作场所”隆重揭晓了!

我们的幸福感哪儿去了?

2010年12月，《人民论坛》在网上做了一项调查：“你认为自己是弱势群体吗?”参加调查的网友中，有73.5％的人认为自己是“弱势群体”。有意思的是，有45.1％的党政干部、55.4％的知识分子、57.8％的公司白领—这些在社会中收入、生活、地位都更稳定的阶层也认为自己是“弱势”的一群。这项调查在网上掀起轩然大波，人们不禁要问：为什么公众会普遍出现弱势的心态?我们的幸福感哪儿去了?

在这项“弱势群体”调查中，感觉“弱势”的原因前三位是：“收入与预期有距离。生存、工作压力大”(37％)、“社会竞争中产生不公平感，导致相对被剥夺感强烈”(29％)、“许多个人权利得不到有效维护”(16％)。给人们带来幸福感的往往并不是绝对的财富多寡，而是相对的利益分配差异。“社会精英”层面感到的“弱势”带来的影响也是深远的，身心压力的疲惫、工作目标和生活意义的缺失、缺乏归属感，职场人一面对工作缺乏长期钻研的耐心，一面又在期望和失望中不断做出盲目选择。

幸福感：以“人”为本

在这样复杂的环境之下，越来越多的企业愿意把“员工幸福感”作为衡量员工对公司满意程度的标准。因为“幸福感”是一种非常复杂和综合的感受，但同时它却能客观、有力地反映现实。

盖洛普调查公司曾经在全球150个国家，对15万名工作者针对“幸福感”做过调查，结果发现，当工作者被问到“什么可能会影响自己的幸福感”时，大多数人的回答是“薪酬”和“健康”。但在实际情况中，影响他们工作满意度、决定他们是否愿意全力工作、是否有离职的打算时，他们的回答又很少是上述两个原因。

盖洛普通过研究，将幸福感分解为五个维度：职业生活幸福感、社交关系幸福感、财务状况幸福感、健康状况幸福感、社会环境幸福感一其中“职业生活幸福感”是五个维度的基础。这五个维度互相交叉影响。只有7％的人在所有的五个维度上都拥有较高的幸福感，但有任何一个方面做得不好。幸福感就会降低。研究还发现，“对工作的热爱”、“信念”、“使命感”这样一些精神层面的因素对幸福感的影响非常巨大，它们对人的激励和鼓舞会大大提升“幸福感”的程度。

综上所述，“幸福感”既是一种主观的感受，同时又被非常多的客观条件所影响。企业要想提高员工在公司中的幸福感，需要把员工当做一个有丰富情感的“人”来对待，而不是实现效率的手段。而当员工的幸福感能被真正提升时，所产生的正面效应将是一系列的连锁反应：

盖洛普询问了一些员工，当他们感觉到领导和公司能够“以人为本”地关心他们时，他们会更有可能创造一流的工作业绩；提高工作质量；生病的可能性降低；跳槽的可能性降低：在工作中受伤的可能性降低。

幸福感衡量公司满意度最可靠的标准

“50佳第一工作场所”的幸福感度

2010年，“幸福感”成为了职场中的关键词，因为它可以准确反映“人”与“员工”的心理状态和选择，社会对“幸福”投入了非常多的关注：各种幸福感调查不断出炉，政府提出让员工“体面工作”的概念。也有像阿里巴巴这样的企业，率先提出了要从做“最佳雇主”转为做“最有幸福感的企业”。

幸福感代表了一种对员工更深层的关注，企业要想让员工感到幸福，又该从何处着手呢?

我们发现。研究企业的幸福感很重要的一点是参考员工对企业产生的情感效应。尤其中国是一个讲求人情世故的国度，在企业中维持内部的“公平”，保证员工在外部的“竞争力”，会大大提高员工的幸福感。

2010年，《职场》杂志把“员工幸福感”的高低作为考量企业是否值得员工托付、为其勤奋工作的标准。通过对5∞多位企业员工的调查以及征求了大量专家的意见后，我们将考察职场中“员工幸福感”的具体标准定在了五个维度：员工认同感、培训与发展、薪酬福利、员工激励、工作环境。这五个维度立足于员工在工作中比较直观的感受，其中每个维度又包含了比较丰富的含义：员工认同感企业的优势平台；在业界良好的声望；愿意担当社会责任；员工成绩能被及时认可。

万宝盛华华北区区域总监孙倩说：“员工对企业的认同往往表现为对企业的自豪感——员工以企业为荣，对企业价值和品牌认可；当谈到这个产业的时候，员工觉得是一家令人向往的公司；员工觉得自己很优秀，产生被认可的感受。”

同时，孙倩也指出，这种自豪感并不仅存在于名企，成长中的企业同样可以产生自豪感。成长型企业对员工来说有更大的发展空间和机会。如果员工能看到企业季度间或者年度问的成绩变化，让员工觉得在这样的工作岗位上可以获得别人两到三年的经历和成长，一样能获得满足。

员工对企业的认同感也来源于对企业文化的认可，很多企业文化流于形式和文字，并没有让员工切身感受到差异和精神。零点调查总裁助理兼研究总监吴垠说：“文化的东西应该是软的，不是硬的。硬的只能是文，形式‘化’不了，软的才能‘化’得了。建设文化的时候，很重要的一点是‘相适应’——和环境相适应、和企业相适应、和工作内容相适应、和员工相适应。”

对员工的认可要及时、随时。大老板的一封亲笔感谢信会起到令人惊讶的效果；直线老板的肯定、同事之间的鼓励，都会令员工产生很大的成就感和满足感。

培训与发展良好的培训体系；个人成长计划；导师制度；有所作为的岗位和工作任务；清晰的晋升通路。

麦可思总裁张景岫表示：“对员工真正有益的培训。应该是把员工的提升需求和个人的特质结合起来的培训，是员工可以自主选择的培训。从培训的方式来说，体验式、实际操作式的培训效果最好，有高层分享的培训也会加强员工的参与度。”

培训应该让谁来做?科锐国际业务总监刘峰表示：“谁来讲不重要，关键是营造出的氛围和培训的效果，能让大家参与进来。”

一切的培训，都是为了配合员工的发展道路。公司参与培训，也是参与对人才未来的培养和期望。员工能够看到自己未来上升的通道，能知道自己该朝什么方向努力，能感到自己的付出会获得回报，这些都是他们幸福感的重要来源。

刘峰认为，晋升通道的问题根据企业的不同情况有所不同。成长中的企业这个问题比较容易解决，正是千军万马向前冲的时候，论功行赏比较容易，主要解决的是公平性。在大企业里，部门庞大、业务按部就班、人才多、竞争激烈，努力的人可能上升比较快。但很快就会遇到“天花板”，这时需要关注小的团队建设和部门的氛围。中层管理者就变得很重要。有的公司会从底层抽调一些优秀员工到各地培训，也是为了打破这种平衡。

薪酬福利有竞争力的薪酬；完善的福利政策；差异化的实用附加福利；公平的分配体系。

员工的离职原因里，薪酬福利原因总会出现在前三名，但又很少成为第一名。因为薪酬福利是员工绩效最直接的反映，薪酬带来的幸福感却又不完全以“量化”的形式递增。

张景岫认为，一个良好的绩效考核体系非常重要，它应该是：1能真实地反映员工的工作业绩；2能够量化和衡量；3应该是简洁和易于理解的。总而言之，一方面要让员工觉得公平合理；另外一方面也要让员工认为自己的努力会得到物质回报。

薪酬体系还应实现稳定性和灵活性的平衡。万宝盛华的孙倩说：“现在很多民企能吸引到外企的高级人才，很大程度上就是依赖于对薪酬调控的灵活手段，这一点上外企受制于总部，有时在薪酬的‘肉搏战’中会处于下风。”

从福利的角度看，要充分考虑到员工的需要。很多时候，一些花费不多的福利反而更能起到提高员工满意度的效果。比如，一些离市区较远的工厂，修建员工休闲娱乐场所，如运动场、游泳池；而一些在办公中心区的企业则为员工办健身卡；一些以生产为导向的企业，定期为员工提供身体检查：一些以销售为导向的企业，为经常出差的员工提供意外保险等等。

员工激励及时激励；灵活的工作时间；情感激励；透明通畅的问题反馈渠道；解决问题的诚意；团队建设。

几乎所有的专家提到员工幸福感时，都把企业内部透明的沟通机制作为重点问题来考虑。员工的负面情绪能否及时得到发现、意见提交能否得到快速反馈、问题能否得到解决，将会极大地影响员工的工作积极性。有意思的是：那些广开言路、征集意见却并没有跟进解决的企业，比漠视员工意见的企业对员工热情的挫伤更强烈。工作环境与职位相匹配的氛围；办公条件；鲜明的风格；易于沟通。

企业的工作环境不能一概而论，像Google的开放、自由的环境放在宝洁、麦肯锡里不一定合适。科锐国际的刘峰认为，这与企业的发展阶段是有关系的。“Google和百度是一种创业文化，需要加班，否则成就从哪里来?速度从哪里来?这时办公室里可能是舒适的、娱乐化的。但像欧莱雅，到晚上9点就连门都进不去了，周末也不允许加班，因为他们是百年老店，再崇尚加班就不合适。”幸福感需要营造“氛围”

几乎所有的专家在提到幸福感时，都提到“氛围”两个字。其实企业要让员工在工作中感到幸福，未必需要完整地做到上述的所有维度。但企业需要有人细心、耐心地梳理细节，从小事中一点点地为幸福感的“氛围”造势。员工希望获得的认可往往是微妙的、敏感的，企业如何能及时满足员工的心理需求是件任重而道远的事情。

尤其当研究过“2010年50佳第一工作场所评选”的上榜企业为提升员工幸福感所做的工作时，我们更会发现。并没有一个标准答案告诉企业哪些事一定对、哪些事一定错。企业需要研究的是自己的组织结构、自己的员工构成、自己的企业文化，再根据这些条件去捕捉员工细微的心理变化。

刘峰表示，每个企业营造出来的氛围是很不一样的，日韩企业、台湾企业比较讲究等级；欧美企业相对扁平，更追求民主。很难说哪种更好。讲究等级的公司领导受到的尊重更大。员工上升到某个等级的时候会被赋予权力、尊重，大家会为更高的职位而努力，这也是一种承认和认可。有人说开放办公好，但有的公司又需要用一些界限保持一些权威，因为独立的办公环境也是一种认可和福利。

所以，归根到底，每个人的利益点不同。在向上的过程中难免发生冲撞。而公司的规章制度就是红绿灯。把员工疏通好、引导好。因为公司规章制度的设定会影响到人与人之间的很多关系。千头万绪。