信息综合管理系统

信息综合管理系统（共6篇）

篇1：信息综合管理系统

煤矿企业综合管理信息系统

2004-05-24 10:40 1．煤炭开采企业生产经营特点

煤炭开采企业的经营生产特点表现为以下方面：

煤炭产品的同行差异化不大，因此其企业竞争战略为成本领先战略。

原煤产品本身没有直接材料消耗，但其生产过程需要消耗大量的辅助生产材料，其成本费用约占原煤产品成本的1/4。

安全生产是企业保持高效益的根本保证。

由于煤田地质条件的复杂性和不确定性，煤炭生产过程中不可控的因素较多,导致生产计划的不准确和材料消耗的随机性。

生产过程复杂，存在多种辅助生产系统，在这些系统中有以自动化系统为主的系统，也有以人工管理劳动为主的系统，信息源多、信息形态多样、信息关系复杂，各个系统的协调运作，依赖于对大量复杂信息的综合处理。

井下作业环境的独特复杂性，使行业生产技术具有特殊专业要求，涉及面广，管理难度大。

煤矿生产配套的工程生产环节多，工程协作性要求高。

根据以上的生产特点和要求，我们认为其管理信息系统应具备：

统一的管理平台，以成本控制入手，管理生产过程的材料消耗、设备消耗等，实现单产、单进各种经济指标的优化控制，实现资金流和物流的闭环控制。

具有现场安全生产管理与监测的能力。

具有很强的信息处理和信息融合功能，能够实现对来自不同生产系统和生产辅助系统信息的综合处理和动态跟踪，为企业领导决策提供依据，实现企业各个不同系统的和谐运作。

2.煤矿企业信息系统总体架构

煤矿信息化建设最终的效益是体现在煤矿企业整体经营效益上，而非在某个生产局部环节，因此构架数字化矿山必须充分考虑影响企业最终效益的方方面面，必须涵盖煤矿企业经营管理、生产控制、设备监控等各个层面。数字化矿山三层结构：

管理信息系统总体结构：

三个层次：企业信息门户与决策支持层、企业经营管理层、生产现场管理层。

三个应用分系统：企业信息门户与决策支持系统、企业经营管理信息分系统、现场生产管理分系统。

两个支撑环境：计算机网络支撑环境、数据库管理环境。

一个统一数据处理中心 ：主要功能是为整个煤矿提供ASP服务，将三个层次，三个应用分系统，两个支撑环 境统一在一个数据平台上，实现不同数据格式和不 同系统之间的信息共享与交换。同时，在保证信息资源共享的前提下，实现信息的安全管理。

管理信息系统功能组成：系统分级架构：

整个系统结构采用三级递阶结构，形成从集团公司到矿厂和区队的信息动态管理与控制。系统能够实现多核算组织、多矿厂、多地点的应用，能够适应业务分散处理与集中控制管理的模式。

数据网络与数据中心：

矿山综合自动化

3.管理信息系统功能介绍

采购管理：

供应商管理、需求计划管理、采购计划管理、请购管理、采购招标管理、采购合同管理、物资到货管理、付款计划管理、供货质量管理

建立煤炭企业标准化的物料信息及完善的供应商档案。引入供应链思想，与包括供应厂商在内的企业内外部资源建立双赢模式。

运用合格分供方评定机制，采取比质比价采购、招标采购和定点采购相结合的方式，最大限度降低采购成本，提升采购管理效率。

以企业生产计划为核心，综合分析企业物资的消耗情况，制定合理的物资需求计划、供应计划，支持多维订货，控制物资供应全过程；保证整个物资供应活动按质、按量、按期和按计划的进行，有效降低库存资金占压，使煤炭企业获得更大的经济效益。

库存管理：

物资信息管理、库房库位管理、库存盘点/报损管理、物资调拨管理、入库管理、出库管理、物资信息查询

建立企业统一的物料编码体系。针对矿山企业的特点，支持多类型、多地点的仓库管理。

通过物资需求计划的制定及执行跟踪，动态实现物资的合理配送与发放控制，可实时跟踪考核各基层单位（矿、区队）的物资消耗成本。

通过管理信息系统的应用，根据历年的经验数据，建立物料的最佳库存数，设置安全库存界限和超储界限，有效控制库存，既要保证连续生产的需要，又要最大限度的降低库存，这是一个持续改进的过程，通过实际发生数与建立的规则进行对比，不断的修订优化。

运销管理：

销售合同管理、销售计划管理、销售业务管理、发运管理、煤质管理、销售业务分析、销售财务管理、市场信息管理、产品库存管理

实现运销业务各类计划及合同的全面管理，制定、审批、执行跟踪。

实现煤矿地销/铁运业务中销售、发运各环节的跟踪管理，实现对远程销售机构的实时管理。

销售统计分析实现对不同时期、不同区域、不同煤质的销售数据进行实时分析汇总，对不同时期客户的购煤量、付款、购煤均衡性指标进行分析汇总，为企业制定营销战略提供可靠的信息依据。

安全管理：

安全现场信息收集、安全监察意见书管理、安全技术措施管理、月度隐患排查、安全信息预测预报、安全培训管理、安全规章制度、安全工程管理、一通三防管理、安全统计查询

实现面向井下现场的安全信息收集标准化、处理过程规范化，通过闭环跟踪控制管理，提高对现场的安全监管能力，明晰管理责任。

为安全工作规划的决策、评估和分析提供可靠、全面的信息依据。

设备管理：

设备综合查询、设备基础信息、设备使用计划、设备租赁计划、设备购置计划、设备维修计划、设备发放管理、出入库管理、设备送修与验收、维修招投标管理、维修合同管理、设备租赁管理、设备调拨管理、特种设备管理、使用状况监控、设备报废管理、设备费用结算

实现对设备全生命周期的各种静态、动态信息进行全面有效地管理，实现对不同生产现场的设备状态及分布进行动态跟踪，使设备购置、租赁、检修、维护、零备件配置等业务过程准确记录和跟踪控制，实现科学有序的管理，使设备满足生产需要，降低整体运行成本。

成本管理：

成本基础数据、成本定额、成本计划、成本核算、成本考核、成本分析

实现企业成本的动态管理，通过企业数据库实现与其他应用子系统信息的有效集成。实现会计信息直接源于业务本身，而非财务系统本身。系统能对所有成本中心、成本控制点实施有效的管理和监控。

从多维、多方位的角度，提供多前提条件的各种统计分析。系统能从不同角度进行核算及指标分析。为企业实现全员成本目标管理提供支持。

财务管理：

帐务处理、报表管理、往来管理、工资管理、固定资产管理、领导查询、财务预算、财务分析，满足企业财务制度的规范要求，并与其他业务系统高度集成，无缝链接。

n 可以对需要管理的各项费用内容进行实时控制并自定义；会计科目的使用没有级数限制；各种核算项目、凭证可由用户自行定义；

可灵活完成各种财务报表、财务分析报表以及合并报表的设置和打印。交互式操作、自定义查询、报表漫游式取数等，使得系统操作极其简便。

数据的保密采用操作系统级、数据库级、应用级和数据操作级四级安全控制方法，以及使用人员分角色、分人二级密码技术，保证了数据的安全性、可靠性，为企业资源提供了严密的安全屏障，使你的数据万无一失。

生产调度管理：

调度值班记录、井下调度值班记录、调度汇报、上级调度通知记录、调度通知、调度会议记录、矿井停产检修记录、事故处理记录、生产单位原始记录、生产日报管理、调度知识库管理、调度信息统计查询

生产调度环节的管理首先是建立在各种信息共享的平台上，实现现场信息的增值利用。引入工作流机制，实现调度信息的及时分流处理及跟踪。实现调度工作的及时性、准确性、可追溯性。

n 引入知识管理的内涵，建立调度处理知识库，通过优化经验积累，提高调度水平。

通过生产调度的数据分析，评估生产管理状况，为优化生产管理提供依据。

技术管理

地测信息管理、储量信息管理、工程技术档案管理

对技术信息进行合理分类管理，对涉及到的各种技术数据（地质、水文、地形、井下巷道布置、工作面图表等）进行记录、处理、存档、分析，实现信息的可视化协同应用。

人力资源管理：

员工信息管理、薪酬管理、绩效考核管理、培训与考核管理、招聘管理、劳保管理

以煤炭企业的人力资源规划为起点，对组织机构、职位、人事管理、劳动合同、招聘、福利、培训开发、绩效考核及考勤等方面进行全面的组织计划和管理，通过应用系统，可实现人力资源管理流程的自动化和不断优化。

办公自动化：

公文管理、档案管理、申请审批、会议管理、人员外出、知识管理、车辆管理、办公用品管理、个人事务管理、综合信息

通过信息共享实现企业办公现代化，提高组织行政效率、改善公众形象、加强公司内外的信息沟通。

实现知识共享和再利用。节约办公开支和工作成本。

4．技术开发及应用环境

为了适应煤炭企业未来发展的需要，应用系统采用当前普遍公认具有先进技术理念的，基于框架的构件化的，一站式服务的三层或多层架构。这一架构遵循统一数据出口和统一数据入口的原则，通过统一的一站式服务门户对外给用户提供闭环式服务和共享机制，通过高效的中间件整合集成各业务应用系统。支持行业领先的J2EE，Webservices，Eclipse, 8 Rational开发标准.选择业界领先的IBM产品作为开发平台，具备以下优势

全面集成煤炭行业异构数据，多数据源特性，多级信息安全同步或异步传输

全面支持煤炭业对安全性，易管理性，可扩展性的需求

可以提供全面完整的解决方案，最大程度保护系统稳定，避免多家系统集成之间性能，兼容性难以保证的弊端

开发技术

开发技术：基于框架（Framework）的构件化软件技术

系统公共平台：基于Web的客户、Web服务器、应用服务器和数据库服务器

开发方法：采用RUP（Rational Unified Process）软件开发过程方法，并在设计中用UML（Unified Modeling Language，一体化建模语言）去支持面向对象设计

设计工具：Rational Rose 2000e

编译和集成环境和开发工具：IBM Visual age for Java 4.0或Jbuilder6.0

应用环境

服务器环境

数据库及应用服务器操作系统：UNIX、WindowsNT、Windows 2000、Linux

应用服务器：IBM Websphere

数据库系统：IBM DB2

安全环境

主机安全：操作系统安全＋系统安全补丁、主机漏洞扫描（服务）

安全防护：防火墙＋入侵检测（行为审计）、网络漏洞扫描（服务）

病毒防护：全面的病毒防护

客户端运行环境

Windows2000以上操作系统

IE5.5以上版本的浏览器

能够运行以上操作系统的PC机

5．系统特点

先进的管理体系

将ERP的核心管理理念与煤炭企业管理的科学原理相融合，通过系统的应用为企业建立持续优化的管理体系，带动煤炭企业管理的科学化、体系化。

系统实用性

“管理需要基础、效益在于应用”，交大博通管理专家、信息化专家深入国内煤炭行业企业，对企业管理现状进行调研、研究分析，构建出了适合国内煤炭企业的管理基础及发展阶段的一整套优化管理模式，融入管理系统，为国内煤炭企业管理体系建设提供一个逐步优化、完全适用的支撑平台。系统从业务模型、功能设置、人机界面等方面充分体现对国内煤炭企业有针对性的高实用性。

技术适用性

本产品采用先进的基于框架（Framework）的构件化软件技术开发，应用B/S结构，具有高灵活性、高可靠性以及可扩展性。充分适用于煤炭企业地域广、应用分散的特点，为煤炭企业的集团化、多元化快速发展提供长期支撑，实现远程管理、移动办公。

运行经济性

数据的集中式管理，大大提高了信息的集成度，同时降低了由于分散管理带来的人员、设备和维护的成本，降低了实施的难度，节省了煤炭企业信息化的投入。统一规划的总体原则保证了企业的投资“步步为赢”，经济性的投入有效地支撑企业规模不断发展和信息化投资之间的平衡。

信息效益性

信息定义和收集标准化

建立离散信息的关联性

信息流动的及时性，避免贻误和疏漏„„

灵活、快速的信息查询，多角度的信息统计与分析，全面的信息流管理，优化的信息模型，实现信息对管理优化的充分支撑。

篇2：信息综合管理系统

随着政府机构改革的全面展开，机关后勤体制改革也同步推进，不断深化。通过现代信息技术等科技手段使机关事务工作适应社会主义市场经济的要求，适应机关快捷高效的运转要求，已经成为一种趋势。

而我公司是专业从事机关事务管理信息化建设与研究的单位，通过对机关事务管理局职能分析，把机关事务管理局的基本工作性质概括为管理、服务与经营这三种。而这三者的关系互为依存，即管理与服务并存、服务与经营并举，这也体现了机关事务管理工作的复杂性和多样性。

杭州中意信息技术有限公司针对机关事务管理系统业务开发的《机关事务综合管理信息系统》是为机关事务管理局工作定向开发的软件，契合机关事务工作的信息化管理要求。目前，已经在杭州萧山、江苏无锡等地得到成功应用，并得到了浙江省机关事务管理局及其他众多机关事务管理局的认可和称赞。

机关事务综合管理信息系统包括：《固定资产管理系统》、《房屋分配管理系统》、《房屋出租管理系统》三套软件。其中各软件介绍如下：

1、《固定资产管理系统》

是专门针对机关事务管理局的业务处理特点而定向开发的，其中包括各类固定资产的管理，如“房产、土地、汽车、计算机、办公设备”等，并结合了资产的流向、转移、统计、查询等各类功能。集“资产管理，图片管理，文档管理”为一体，具有相当的先进性和科学性。

2、《房屋出租管理系统》

是对政府所属房产的租赁业务进行全过程计算机化管理，对房屋的承租人、租金、租期、合同、收费单据等进行逐一登记管理，使政府房产出租管理变得可视化、系统化。同时对房屋到期、转租、变更的管理更便捷和有序。软件还对房屋出租

中的水电费管理也进行了相应的设计，使整个房屋出租业务形成了系统化的管理。

3、《房屋分配管理系统》

是对政府所属房产的分配利用管理。对各类房产按地区坐落、面积、房屋样式等对应政府各机关单位的房屋分配使用情况统一进行登记。其中包括房屋的产权单位、建造日期、面积、出资情况、现所属单位等进行详细的录入。并对房产的转移、变更可进行相应的操作管理，对各类房屋的使用、分配、移交、出资等情况可提供多种方式的查询、统计功能等。

杭州中意信息技术有限公司

篇3：煤矿信息综合管理系统的设计

1 煤矿信息化特点

1.1 多种信息源

由于煤田地质条件的复杂性和不确定性,煤炭生产过程中不可控的因素较多,导致生产计划的不准确和材料消耗的随机性。生产过程复杂,存在多种辅助生产系统,在这些系统中有以自动化系统为主的系统,也有以人工管理劳动为主的系统,信息源多、信息形态多样、信息关系复杂,各个系统的协调运作,依赖于对大量复杂信息的综合处理[2]。

1.2 信息分散且交互多

配套的工程生产环节多,工程协作性要求高。管理要求考虑离散信息的关联性、互动性。

企业生产经营信息的覆盖范围比较广,机构多,不同专业、不同层级的管理重点不同,业务子系统的组成内容比较复杂。同时,地质、安全、生产、物资等各类信息量非常大。

1.3 监控流要求安全可靠

由于井下作业环境危险复杂,采样及控制要求准确可靠,就地监控与远程监控并存,监测系统的实时信息需要传至井上进行集中监控,确保生产安全进行。

1.4 信息管理要求多方面

提高生产力装备水平,强化安全管理过程监控,提高企业不断优化安全管理的能力,强化人防、物防、技防。

整体业务链清晰合理,流程化规范管理,“以流程约束人”不是“以职权人管人”。流程与职责对应,权责相符、明确追究。编制适配、分岗分级,考核充分、跟踪落实。不仅奖勤罚懒,更要奖贡献大小,奖罚分明、导向清晰,重点激励管理人员及骨干员工[3]。

建立统一共享的信息平台,提供信息技术手段,改善纵向、横向传递信息的及时性、准确性、真实性、全面性。

人力资源管理是支撑战略管理的重要组成,需要建立人力资源信息库,动态充实各种人力资源信息,强化人力资源结构化工作分析方法,合理制订岗位标准,进行人才需求和价值评估,确定合理的价值导向。

形成管理精细化的流程体系,树立并强化精细化管理的观念导向,通过管理精细化,不断促进各级管理人员发现问题、分析问题、解决问题,从而促进管理不断优化创新。

2 煤矿信息管理系统的设计原则

明确清晰统一的流程化管理体系,支持集中管理的执行效率和效益。流程化管理体系包括业务流程和管理流程,通过流程构建规范、清晰、简捷的整体业务链,针对各部室业务及管理特点,建立以下统一流程体系:统一的安全生产管理、统一的资产管理、统一的营销管理、统一的供应管理、统一的计划管理、统一的人力资源管理、统一的投资工程管理、统一的财务资金管理、统一资源环境管理、统一的组织行政管理。

建立流程驱动(而非职能驱动)的工作流体系,基于业务链流向和关键节点设计配套的组织结构,包括部门设置和职责分工,使组织与流程相对应匹配,责权匹配清晰,因流程设置部门职责而非因部门职责设置流程,强化组织执行力[4]。

3 煤矿信息管理系统接口策略

考虑到煤矿存在多厂家多种应用系统,使得系统因为生产厂家不同而出现数据转换接口量大、因此系统的建设中,应该先规范统一,形成一个系统,然后对各同类系统进行统一接口设计。

要进行统一软件技术平台建设,才能形成信息化业务处理和管理平台,并且减少系统维护成本,提高系统维护及应用水平。信息系统的建设,涉及到网络、计算机硬件、数据库、应用软件等多个方面,在进行集成的过程中,需要根据现状对各个方面进行规划,逐步形成一个集成的信息系统平台。根据上面的集成原则,主要涉及网络层、基础数据层、应用数据层、应用软件层等四个层次的集成[5,6]。

4 网络安全设计

4.1 安全目标

网络安全体系构建要以安全策略为核心,以安全技术作为支撑,以安全管理作为落实手段,并通过安全培训加强所有人的安全意识,建立完善的网络安全环境。

4.2 对网络平台的要求

系统管理集成在统一的分布式管理平台上,管理平台应采用面向对象技术,为管理应用提供公共服务,除网络管理外,应避免采用SNMP(简单网络管理协议)等不安全的协议。系统管理软件应具有对服务器、网络、数据库等关键资源的监控能力、故障事件分析和处理能力。系统管理软件应具备良好的授权机制,每个管理员都有自己的管理权限和管理视图,即能提供多级的管理员权限设置;系统中所有的管理动作都有日志记录。系统管理软件在对系统进行管理时,不应增加新的安全隐患(如打开服务器的SNMP端口以及明码传输管理口令的行为)[7]。系统管理软件必须具有良好的安全性,能够提供跨防火墙的管理机制,并加以描述实现原理。系统管理软件必须具有良好的扩展性,客户可以通过对应用系统的监控来实现一个集中的管理系统,并能提供基于C/Java/UNIX/Perl的开发工具包,客户可以较为容易地实现管理的扩展。同时,事件管理服务器应有很好的对第三方产品的支持能力,支持UNIX和Windows平台,具有中文界面,并具有图形化和基于WEB的操作界面[8]。

5 煤矿信息管理系统支撑技术

管理信息化应用系统采用当前公认的具有先进技术理念的、基于框架的、构件化的、一站式服务的三层或多层架构。这一架构遵循统一数据出口和统一数据入口的原则,通过统一的一站式服务门户对外给用户提供闭环式服务和共享机制,对内整合各业务应用系统。通过对上层应用服务的请求,调度下层业务逻辑及其相关业务系统的资源,完成以事件为驱动的工作流和数据流的运行。在这一思想指导下,将系统设计成一个基于将JAVA J2EE Web应用系统[9,10],在构架结构上采用三层(多层)构架结构,可以满足系统的缩放性、安全性、可访性、重用性及可维护性的要求。这样的体系结构适合大规模配置的应用系统,而在中间层的业务逻辑不取决于客户端,极大地提高了系统的效率。这些业务逻辑共享数据库连接,可以使大量的用户有机会使用系统,这样增加的是用户数量而不是数据库的连接数量,不会影响服务器的工作效率和增加系统的负担。

6 煤矿信息管理系统总体框架

数字化煤矿三层结构

管理信息系统总体结构含三个层次、三个应用分系统、两个支撑环境、一个统一数据处理中心。

三个层次是指:企业信息门户与决策支持层、企业经营管理层和生产现场管理层。三个应用分系统是指:企业信息门户与决策支持系统、企业经营管理信息分系统和现场生产管理分系统。两个支撑环境是指:计算机网络支撑环境和数据库管理环境。图3,图4分别为计算机网络支持示意图和数据库系统支撑示意图。

一个统一数据处理中心是:为整个煤矿提供ASP服务,将三个层次,三个应用分系统,两个支撑环境统一在一个数据平台上,实现不同数据格式和不同系统之间的信息共享与交换。同时,在保证信息资源共享的前提下,实现信息的安全管理。

7 结论与建议

综上所述,煤矿信息综合管理系统的设计就是要充分考虑煤矿信息流的特点,利用计算机网络系统和数据库系统的支持,建立庞大的体系统一平台,实现企业信息流驱动物流的运转,实现煤矿对来自不同生产系统和生产辅助系统信息的综合处理和动态跟踪,为企业管理层决策提供依据,实现企业各个不同系统的和谐运作。该系统的设计方法适合煤矿及煤矿集团实现信息数字化管理平台的建设。

摘要：介绍煤矿信息综合管理系统的设计,系统设计的总目标就是以先进的ERP管理思想为指导,以成本控制为核心,以信息技术为支撑,实现企业对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)、设备监控管理(监控流)集成一体化的企业管理软件。系统设计基于JAVA J2EE Web应用系统,设计方法适合煤矿及煤矿集团实现信息数字化管理平台的建设。

关键词：煤矿,成本控制,ERP,JAVAJ2EEWeb

参考文献

[1]王欣.ERP实施能力评价体系设计与研究[G].第六届(2011)中国管理学年会——信息管理分会场论文集,2011.

[2]倪晓忠,张惠军.浅谈煤炭企业基于成本控制的全面预算管理[J].中国管理信息化,2012(14):19-20.

[3]甄大勇.面向维修企业的ERP实施解决方案[G].第八届沈阳科学学术年会论文集,2011.

[4]刘雪琦.煤炭企业成本精细化和信息化管理探讨[J].煤炭经济研究,2012(12):12-17.

[5]Cooper R,Kaplan R S.Activity-Based System:Measuringthe Cost of Resource Usage[M].Accounting Horizons,1992.

[6]Rod Johnson,Juergen Hoeller.Expert One-on-OneJ2EE Development without EJB.[M].Wiley,2004.

[7]夏学英.煤炭企业成本精细化管理的方法与策略研究[J].中国煤炭,2011(7):19-21.

[8]张晓刚.应用J2EE设计和实现基于WEB的分布式企业信息系统[D].西安:西安科技大学硕士论文,2005.

[9]刘雪琦,刘波.基于信息技术的煤矿成本控制精细化管理体系构建[J].中国煤炭,2013(3):23-25.

篇4：城市管理信息综合采集系统的探究

[关键词]城市管理；信息综合采集系统；概况；流程

一、信息采集的概况

信息采集是指通过各种方式获取所需要的信息。信息采集是信息得以利用的第一步，也是关键的一步。信息采集工作的好坏，直接关系到整个信息管理工作的质量。信息可以分为原始信息和加工信息两大类。原始信息是指在经济活动中直接产生或获取的数据、概念、知识、经验及其总结，是未经加工的信息。加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。其采集过程中，必须遵循以下原则：

1、準确性原则

该原则要求所收集到的信息要真实可靠。当然，这个原则是信息收集工作的最基本的要求。为达到这样的要求，信息收集者就必须对收集到的信息反复核实，不断检验，力求把误差减少到最低限度。

2、全面性原则

该原则要求所搜集到的信息要广泛，全面完整。只有广泛、全面地搜集信息，才能完整地反映管理活动和决策对象发展的全貌，为决策的科学性提供保障。当然，实际所收集到的信息不可能做到绝对的全面完整，因此，如何在不完整、不完备的信息下做出科学的决策就是一个非常值得探讨的问题。

3、时效性原则

信息的利用价值取决于该信息是否能及时地提供，即它的时效性。信息只有及时、迅速地提供给它的使用者才能有效地发挥作用。特别是决策对信息的要求是“事前”的消息和情报，而不是“马后炮”。所以，只有信息是“事前”的，对决策才是有效的。

二、城市管理信息采集流程及方式

1、城市管理信息采集流程

第一，制定收集计划。只有制定出周密、切实可行的信息收集计划，才能指导整个信息收集工作正常地开展。

第二，设计收集提纲和表格。为了便于以后的加工、贮存和传递，在进行信息收集以前，就要按照信息收集的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。

第三，明确信息收集的方式和方法。

第四，提供信息收集的成果。要以调查报告、资料摘编、数据图表等形式把获得的信息整理出来，并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析，如不符合要求，还要进行补充收集。

2、城市管理信息采集方式

（1）社会调查

社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况，收集资料和数据的活动。利用社会调查收集到的信息是第一手资料，因而比较接近社会，接近生活，容易做到真实、可靠。

（2）建立信息网

管理活动要求信息准确，全面，及时。为了达到这样的要求靠单一渠道收集信息是远远不够的。特别是行政管理和政府决策更是如此。因此必须靠多种途径收集信息，即建立信息收集的信息网。严格来讲，情报网络是指负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的整个工作体系，而不仅仅指收集本身。

三、信息采集在城市管理中的重要性

做好信息工作，服务改革开放和社会主义经济建设，这是党政机关不可或缺的一项重要内容。城管部门作为一个地方政府组成部门，除了要在城市管理与执法两方面下功夫外，也同样应该把信息工作视为是日常工作的一个重要组成部分。结合工作实际，对信息采集工作重要性进行分析：

1）信息采集工作可以对领导的决策与管理工作起到参谋作用。一个决策的出台，往往需要大量的实际调研，而信息的有效传达会大大节省领导者的信息收集过程，事半功倍，换一句话说，信息的流通与采集贯穿于任何一个决策形成的全部过程。

2）信息采集工作可以实现下情上达，及时反映群众的呼声和愿望，这就是我们常说的对社情民意的反馈作用。信息已成为各级领导掌握下情和大趋势的“晴雨表”，管理者通过各种可用的信息，可以对辖区实际情况有一个更加全面的了解，从而在处理日常事务时做到更符合客观实际。

3）信息采集工作对政策落实和工作部署情况有监测作用。信息是沟通各级各部门工作情况的重要载体，信息是领导者掌握情况、指导工作、控制局势的有效手段。

4）通过信息报送，可以展示整个部门的工作情况，从一个侧面反映城管部门的工作水平，通过信息报送，可以起到推广经验的效果。

5）信息工作对倾向性和苗头性问题有超前预测作用，可以说，信息是领导处理问题的“预警器”。信息采集工作还是领导者发现、培养本单位人才的有效载体。

6）信息采集员第一时间查找各职能区域内存在的问题，并及时上报受理中心，充分发挥信息采集的时效性。在日常的采集过程中，流动摊贩、街头散发小广告等违法行为，自己可以进行快速处理的，采集员充分发挥城管协管员的作用，第一时间把问题处理掉。信息采集员在巡查的过程中发现乱扔果皮纸屑、随地吐痰等不文明行为，及时上前劝导和制止，帮助市民改正不文明行为。

7）要以完善群众利益表达机制、健全矛盾疏导和化解机制、加强应急机制建设，形成利益诉求多渠道表达、社会风险预警、矛盾多元化化解的工作机制为重点，构建城市管理信息综合采集系统，推进社会建设。要继续深化党务、政务、居务公开，切实保障群众的知情权、表达权、参与权和监督权，进一步健全城乡群众参与重大公共政策制定、实施、评估监督的机制，完善公共政策公开征求意见的办法，并探索建立人大代表、政协委员基层联系点制度，深入群众了解社情民意，帮助群众解决实际问题。

四、结束语

综上所述，在新时期，随着信息化时代的到来，信息工作无疑将在各级政府的日常管理活动中扮演越来越重要的角色。我们城管工作者必须不断提高对做好信息工作重要性的认识，我们必须站在全局的高度，认真研究、明确责任，进一步提高信息工作的质量和水平，努力开创城管信息工作新局面，推动城管事业的新跨越。

参考文献

[1]赵宏高.城市管理系统设计及关键技术研究[D].天津大学，2010.

[2]杨德江.基于GIS的数据动态空间管理及可视化技术研究[J].计算机工程与设计.2009（18）.

[3] CJJ/T 106-2005.城市市政综合监管信息系统技术规范[S].2005.

[4]于冰清.城市管理创新模式研究[D].中国社会科学院研究生院，2010.

篇5：信息综合管理系统

一、目标愿景

随着时代和科学技术的发展，传统的纸质办公方式不断向计算机信息化办公转变。如今，随着互联网工具的发展，微信、钉钉等应用软件也成为我们日常办公工具。但是人民银行日常办公涉及工作机密，所以互联网工具因其时效性强的特点，只是我们非核心办公的必要补充。建立基于业务网的、整合现有的办公系统资源的综合办公管理信息系统，提升办公管理和事务处理效率，将计算机信息技术角色从办公工具到数据资源的转化，实现办公管理数字化、智能化。

内审处长期从事内控管理、机制建设、防范风险的审计检查工作，经过多年的对中支各处室和所辖地市中支的各类审计，现各部门和地市中支内控管理已较为规范和完善。为进一步提升内控管理实效、强化内控机制建设、防范内控管理风险，发挥内审在制度建设、机制建设、风险防范等方面的经验优势，将丰富的审计经验与最新的计算机技术相结合，建立统一和完备的数字办公管理系统。

二、用户组织体系

用户必须隶属于机构，一个用户可隶属于多个机构，如一个用户属于某正式机构，同时是XX委员会成员等情况，机构有隶属关系，用户有级别关系。系统权限可因机构而异，也可因用户级别而异，也可因用户岗位而异，系统支持自定义权限。系统遵守最小权限原则，即上级可见下级，对未授权平级不可见平级，综合岗人员和管理人员权限高于其他岗，如综合岗可以打他人考勤，可以代他人报名参会等，管理人员可以指派人员完成某事务等。用户以自有ID和密码登录，用户与部门岗位关联，每个部门默认有综合岗AB角，其他岗位不强制AB角。岗位设置、人员设置需部门负责人审批。

三、主要功能

（一）审批权授权（即预审批）。系统支持预审批功能，即XX管理者可将自有常规性审批权授权于综合岗人员，被授权人即可完成对所授权事务的预审批，XX管理者可事后查看并完成最终审批。

（二）数字考核。支持按周、月、季、年汇总用户或者部门工作量汇总统计，量化考核。

（三）数字登记簿。可自定义或在模版基础上建立登记簿，并支持审批功能。可实现同一事项，录入一次，自动分录入不同登记簿。实现设置定时不定时提醒功能。

（四）调查问卷、征求意见、考评打分、投票选举。自定义调查问卷内容、答卷人员，实现答卷自动评分，答卷情况统计、汇总，生成汇总表并可导出表格。自定义征求意见内容，可按部门征求，也可按条件征求，也可指定特定人员，考评打分和投票选举也同上。以上均可设置条件，不符合条件的均可在提交时自动提醒，强制要求修改，避免如废票的情况发生。

（五）现公共信息功能分解。现公共信息分为一任务，即需要进行某项回应动作，二通知，即重要告知事项，需要知晓，无需做回应，三消息，普通告知事项，无需做回应。现实送达精准，可精准部门、科室、岗位、个人。

办公事务分解为：任务、通知、请示、指示、申请、审批。以上6项的特点为需要有发起方，如要求响应方为下级，则是任务、指示、通知，如响应方为同级，则是任务、通知、申请，如响应方为上级，则是请示和审批。以上6项均为事务型，可自定义流程、手续、设置条件。用户创建某一事务，并自定义其处理流程、审批手续、报送模版等各类条件，直至终结，各用户在权限范围内，可根据、修改、授权等操作，系统将以事务为单位，将一系列动作、资料等统计汇总，并作为一个整体留存。特殊情况、特别紧急情况，可利用互联网方式，如微信、钉钉或者电话短信方式。

（六）会议管理。会议管理即任务管理，会议发起方新建一任务，将会议要求逐一明确，然后发送给参会部门或人员，各部门或人员会接收到参会新任务，明确是否参会，如不能参会，则说明理由，并在任务里提交，如是不能参会，则部门负责人审批后，提交至会议发起方进行请假报备，发起方可实时看通知对方是否已收阅，名单是否报送等进度，最后可自动汇总（紧急会议单独设置），任务过程中，发起方可随时更改会议要求，更改后自动生成新的通知消息，接受方需从新确认。钉工具钉微信等互联网工具作为补充。

（七）人员档案、通讯录、考勤。人员建立电子档案，电子通讯录和电子考勤，省去通讯录因人员变动不能及时更新问题，电子考勤支持月底自动统计汇总。考勤系统自动关联相关功能，比如会议系统等。机构岗位设置权限在人事处，各部门可自定义非正式岗位，如安全员、消防员等。

（八）工作目标和进度总览。周报、月报、工作要点、年度目标，自定义其他工作目标、进度动态等一应信息，可实时一览，也可自定义周期自动汇总并显示。

（九）提供可用模版和自定义模版功能，比如登记簿，笔记本，且可实现以模版为基础，进行编辑，生成新模版，或直接使用。

（十）实时写作文档。支持在线编辑，多人编辑，具体技术细节参照类似软件（软件名：一起写）。

（十一）日程管理。管理者可按日程选择查看所辖部门所有事务情况，具体事务执行者可自定义事务等，所有用户均可按日程管理，实现定时不定时任务和提醒，防止事务遗漏。

（十二）规章制度和事务流程。规章制度和事务流程分部门显示，各部门自管理更新，且支持部门通过本系统生成正式文件时一键发布。

（十三）在线交流。类似购物网站点击在线客户，支持本系统任何界面直接点击对方，即可发起对话和传输文件，文件传输支持在线和离线，也可单独使用。

（十四）固定资产管理。建立固定资产电子登记簿，实现物品进库、保管、领取、分发等全电子流程，各相关登记簿信息自动更新。

（十五）部门会议笔记。电子笔记本，可择项分录入不同主题笔记本。

（十六）数据的二次开发利用。本系统运行使用后，会自动将通过本系统的数据进行保存，形成大数据，方面查询、调阅、再次开发利用，也可根据事务处理情况分析，进行事务处理流程再造，优化等。

（十七）审计专项功能。实现审计项目管理、审计资料管理、审计事务管理。实现审计项目从立项到整改完成各个阶段的管理，并实现数据共享、进度一目了然等功能。

（十八）需签字确认情况，无需登录系统，弹出确认对话框，身份验证（如密码输入）即完成确认。

（十九）预约系统。系统可定制预约项目和内容等，并形成汇总统计报表等，提高工作效率。如可用于食堂外卖等。

（二十）通过本系统生成的信息、动态、周报、月报、总结、计划等文档材料如需发布，可实现一键即可自动发布功能。（二十一）本系统生成的任何统计汇总报表等支持自定义导出功能并打印，打印可选择打印内容，也可汇总打印。（二十二）支持电子责任书签订。

（二十三）外部链接专区，将平时用的外部链接集中，且支持用户增减。

（二十四）事务事项可以实现备注功能。

（二十五）实现直接报送文件功能，即以任务或事务为例，如要求所有党支部2017年工作总结于XXX日前报送给XXX，各党支部只需在任务事项里点击XXX，即可把总结发送，且XXX可显示谁已报，谁未报，对未报的可一键提示，并可实现文档下载汇总编辑等。

（二十六）非常规功能，即以上所有功能均不能满足的情况下，实现其他事项备注功能。

（二十七）日志功能。系统自动记录用户操作日志，防止信息篡改，实现可追踪性。

（二十八）大众版和专项版。大众版和专项版，大众版为固定模版，主要是综合办公。专项版可定制，主要运用于各部门个性需求。

（二十九）使用部门可根据自身业务情况，自定义数据库表，支持各类型数据导入。

（三十）备份存档。每月月末，系统自动进行系统备份，每年12月31日，系统自动将所有文档归结成档案。并支持任何时点打印功能，可将文档按需打印存档。

（三十一）监督审计功能。经最高权限管理人员授权给纪委或者审计部门，实时监督，重点审计，实现高效非现场审计。（三十二）本系统维护事项。由于不支持互联网，需手工设置工作日。

（三十三）支持全系统按关键字搜索功能，系统帮助功能

四、软硬件架构

（一）客户端。无需任何改动变化，即现有的计算机客户端。

（二）服务器端。增加一台PC服务器，分配一新IP地址，新安装数据库软件（Mysql),WEB服务器软件（Tomcat),消息服务器，杀毒等安全防护软件一套，其他辅助软件。

（三）网络。利用现有网络，各客户端IP可访问服务器IP地址8080端口和XXX文件传输端口即可。

五、系统安全性。

系统利用现有网络系统，主机系统，安全防护系统，故系统安全性与现有系统一致。特别的是系统使用会有用户上传文件，安全防范措施为：系统首先将用户上传文件放置于临时隔离区，然后系统利用查杀毒等安全防护软件对上传文件进行安全检查，检查通过后，用户才可以点击确认上传，用户点击确认上传后，文件从隔离区上传至服务器存放。

六、项目投入

七、项目周期

篇6：智能楼宇综合信息控制管理系统

整个能源管理系统将从以下几个方面着手，最终实现建筑管理辅助决策系统。（1）实现对楼宇自控、门禁、智能空调、ups、电梯、变配电、照明、消防等子系统的大融合，通过汇总后由控制中心统一调度。

（2）减少能源消耗，采用实时能源监控、分户分项能源统计分析、优化系统运行。通过重 点能耗设备监控、能耗费率分析等多种手段，使管理者能够准确掌握能源成本比重和发展趋势，制订有的放矢的节能策略。与蓄能装置、无功补偿装置联动，达到移峰填谷、提高功率 因数的目的。

（3）监控办公、居住环境舒适信息：主要包括环境的温度、湿度、空气质量指标等。

二、系统架构设计

智能楼宇能源管理系统设计采用分层分布式结构, 系统自上而下共分四层： 现场设备层：指分布于高低压配电柜中的测控保护装置、仪表、以及楼宇自控、门禁、智能 空调、ups、电梯、变配电、消防等子系统。

网络通信层： 使用通信网关可以将各个子系统所使用的非标准通信协议统一转换为标准的协议, 将监测数据及设备运行状态传输至智能楼宇能源管理平台，并下发上位机对现场设备的各种控制命令。

监控层：具有良好的人机交互界面，软件负责和国内外各种楼宇控制厂家的检测、控制设备 构成任意复杂的监控系统，实现完美的过程可视化，并且可与“第三方”的软、硬件系统来进行集成。实时历史数据库提供丰富的企业级信息系统客户端应用和工具，大容量支持企业级应用，内部实现高数据压缩率，实现历史数据的海量存储。能源管理层：为现场操作人员及管理人员提供充足的信息(包含楼宇供用能信息, 电能质量 信息, 各子系统运行状态及用能信息等)制定能量优化策略, 优化设备运行, 通过联动控制 实现能源管理, 提高经济效益及环境效益。

三、系统功能模块组成

3.1 数据采集

数据采集管理以楼宇管理过程中所涉及的各种控制，监测，计量，检测等为基础，支持 opc、dde、odbc 等相关接口，全面采集各种数据采集器和人工录入设备。现场采集内容覆盖楼宇自控、门禁、智能空调、ups、电梯、变配电、消防等系统。其中主要关注核心系统运行状况、主要能耗管网状态、环境介质质量监测等数据。将全楼宇的 智能控制系统的实时状态采集进入系统，供数据监视、存储、报警、分析、计算、统计平衡 等使用。主要功能包括：

★整合现场各种控制系统。

★整合建筑物内各个耗能、产能、用能的信息孤岛及子系统。★将孤立的散点进行数据采集，整合进大型建筑节能集控智能平台。★与有线网络、无线网络集成。3.2 控制调度中心

该系统采用了云计算技术，可以提供利用同一平台管理全球建筑机电设备的无限容量 的架构，能够在同一平台下融合和兼容目前主流自控厂家的产品。可以兼容的协议不仅包括 所有公开的 bacnet、lonworks、m-bus、iec60870-5-101/102/103/104、dlt-645、cdt、modbus 等标准协议，还可以与楼宇自控系统主流品牌控制系统私有协议进行兼容。技术人员远程即可了解现场参数，观察现场设备的运行状态；实现楼宇全过程的“可视化”管理。该平台基于云架构技术，还可为专家和技术人员提供远程指导功能。需要整合、集控的子系统有楼宇自控系统、变配电调度系统、智能照明系统、无功补偿装置、自发电装置、蓄能装置、馈电线路控制系统、门禁、消防监测系统、智能中央空调控制系统等。3.3 报警管理

系统平台利用多个报警模型，负责过程，设备，质量，安全指标，能源限额的超限进行多种方式的报警。包括模拟量报警，事件报警，重大变化连续重复报警，硬件设备报警等。支持一个完全分布式的报警系统，报警及事件的传送，报警确认处理以及报警记录存档。用 户可以自定义各种报警，报警信息可以通过不同方式传送至用户。主要功能包括：

1）设备报警 重要能耗设备的运行状态异常报警。2）环境质量报警 空气质量，温度，湿度等异常报警。3）电源故障报警 设备电源故障，ups 断电报警。4）网络通讯报警 设备通讯及网络故障等异常报警。

5）报警级别设定 基于事件的报警，报警分组管理，报警优先级管理。6）报警和事件输出方式 报警窗口、声、光、电、短信、文件、打印等方式。3.4 设备管理

能源管理系统的对象覆盖楼宇的各种大型能源设施，通过对能源设备的运行、异常、故障和事故状态实时监视和记录。通过技改和加强维护，指导维护保养工作，提高能源设备 效率，实现能源设备闭环管理。主要功能包括：

★运行记录、启停记录的实时数据和历史数据查询。★缺陷、故障记录维护，查询。

★维修工单，试验工单，保养计划等设备维护管理。★设备基础信息管理(型号，厂家，电压等级等信息)。

★维修成本，运行成本分析和报表。3.5 计划与实绩管理

根据能源分配计划、检修计划、历史能耗数据分析和统计、能源消耗预测、供能状况 等可自动计算能源消耗计划和外购计划，制定详细的建筑能源管理指标体系，指导相关部门 按照供需计划组织配电、配热。采集、提取和整理各种楼宇子系统实际能源消耗量和能源介质放散量等数据，获取能源 分析所需的实绩数据，为所有部门编制各类其他报表提供基准。通过计划与实绩数据的分析 比较，对楼宇所有能源数据进行有效跟踪，帮助管理者理清近期潜在影响因素，快速制定实 行的决策，增进应变能力。能源实绩有日、月、季、年能源实绩表(包括电，热，水等不同分析切入点)；能源计 划有日、月、季、年能源供需计划表(包括电，热，水等不同分析切入点)。计划与实绩比 较有同比环比比较分析，其中包括柱状，曲线，饼图。

3.6平衡优化管理

能源供应和能源消耗直接存在距离，调整复杂，系统在大量历史数据基础上，对能源 的生产，存储，混合，输送和使用各环节集中管理与控制，为大型建筑群建立一套与能源管 理系统集成的能源分布网络和平衡优化模型。通过综合平衡和燃料转换使用的系统方法，计算评价大型建筑能源利用水平的技术经济指标，实现能源供需动态与静态平衡，得出各种能 源介质的优化分配方案，使大型建筑能源的合理利用达到一个新的高度。

主要功能包括：

（1）能耗报告能耗采集的是电表的总有功功率，主要是帮助用户掌握能源消耗情况，找出 4 能源消耗异常值。包括能耗值的逐时、逐日、逐月、逐年报告；单位面积能耗为能耗评价提 供数据支持；管理值（即目标值）参考帮助分析实际能耗值与能耗目标值的差异；功率因子 参考提供能耗值（电能）与用能品质间的比对；温度、湿度参考帮助分析能耗资料与环境数 据的相关性。（2）能耗排名不同时间范围内的能耗值排序，以升序或降序显示，帮助用户找出能耗最低 和最高的设备单位。（3）

（3）能耗比较比较相同时间范围内不同单位的能耗值，或比较相同单位在不同时间范围内 的能耗值。

（4）日平均报告率任何一天每 15 分钟平均能耗（电能）需求的报告，帮助用户了解能源 消耗模式并找出超出预期的峰值需求，为与电力公司签订合同时提供参考。（5）

（5）偏差分析任何一天不同时段能耗值与管理值（即目标值）的偏差计算，能耗值超过管 理值的时段偏差值用红色表示，表明能源消耗的增加倾向。（6）（6）回归分析回归分析----对每位能耗类型为电类的成员内的有功功率、无功功率、瞬间 功率、功率因数进行线性回归分析，展现各成员参数之间的线性关系。（7）

（7）用电分析根据所选费率以及实际用电状况，分时间段（离峰、半尖峰、尖峰）显示用 电趋势以及用电报表。（8）（8）系统运行优化发挥集中管控的平台优势，对空调风机、热交换器、空气循环系统及末 端系统进行优化调节，避免因憋压、压力失衡造成的不必要能耗增加，根据负载变化自动调 节风机转速或冷热源输出功率。3.7 配电及能源优化策略

配电及能源优化系统从电力专业的深度对电能消耗进行数字化和集成化的管理、控制 和优化。系统能够与无功补偿装置联动来提高功率因数，通过与自发电装置（如太阳能发电 装置或其他类型发电装置）、蓄能装置的联动与交互，完成馈电线路控制，实现移峰填谷。本系统提供了用户可自主编程的控制策略生成工具，用户可根据具体需求自主编程实现优化 策略。控制策略的编制基于建筑用电结构、季节、环境等因素。实现移峰填谷、提高功率因数，减 少能源支出。

1）降低用电消耗，提高设备效率 延长设备使用寿命。

2）通过对历史用电情况的分析，优化各子系统运行策略，确保用电设备的正常高效运行。

3）对全楼宇用电负荷，电能质量及电价架构进行综合分析，制定新能源并网策略及系统充放电策略，实现节能减排。联动控制

★提供互动模式，用户自行定制用电策略，并实时分析。模拟用电策略，预测用电信息，为 用户制定用电策略提供数据支持。

★根据空间环境参数及当前用电负荷情况，调节系统中的空调及通风系统运行策略。

★根据能量优化控制策略实现对各个子系统的远程控制，并通过运行结果说明能量优化控制 策略的效果。3.8 报表分析和经济性分析管理

通过能源消费结构，楼层能耗对比，重点耗能设备分析等多种分析方式，报表分析可 以帮助物业管理人员计算特定房间或人均能耗，实现自主能源审计管理。报表可以自动生成，按实际需要实现手动或自动打印，供调度和运行管理人员使用。其中有能源调度日报表、能源供需计划报表、能源实绩报表、能源平衡报表、能源质量管理报表、能源成本报表、能源单耗报表、能源综合报表、能源设备状态报表、能源故障信息统计报表、能源设备备件报表、能源配送消耗报表等。

3.9 能源对标管理

利用建筑物规范的能源管理体系，通过与竞争对手或是行业领导者比较，建立完善持续改进的流程。

主要功能包括：

1）结合国家标准，对主要设备的单耗指标、单位能耗等指标进行线上监测。2）2）国家有关标准规定的经济运行指标。3）

3）对国家规定的节能目标设置警戒线，对未达目标的指标进行自动警示。3.10 基础数据管理

基础数据管理是大型建筑群开展能源工作的重要基础内容，是大型建筑能源管理信息化建设的前提和基石。

主要功能包括：能源介质编码、能源计量单位体系、计量仪表、计量点、计量区域。

3.11 权限维护管理 针对不同程序的信息敏感度，系统提供一个优秀的权限维护管理模块，可以满足复杂 的系统管理要求。