2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五

2024-04-27

2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五（精选7篇）

篇1：2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五

2018年经济师考试预计在11月份，考生要决定备考，就要争取一次性通过考试！小编整理了一些经济师考试的相关资料，希望对备考生有所帮助！最后祝愿所有考生都能顺利通过考试！第二章重难点

一、关于人性的四种观点

1.“经济人”假设

(1)“经济人”的概念

“经济人”----它假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬。

(2)“经济人”假设的核心内容

(3)相应的管理方式---采取“任务管理”措施

泰勒制就是经济人观点的典型代表，“任务管理管理”的主张就是在人的“科学管理“的理论指导下提出来的。“经济人”理论代表代表早期资本主义企业管理的方式。

2.“社会人”假设

(1)“社会人”的概念

“社会人”---它假设人们在工作中得到的物质利益固然可以受到鼓舞，但不能忽视人是高级的社会动物，与周围其他人的人际关系对人的工作积极性也会受到很大影响。这一假设来自霍桑实验。

(2)核心内容：驱使人们工作的最大动力是社会，心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。

(3)相应的方式：梅奥的“人际关系理论”P19。以人为中心的管理便是从这里开始的。

3.自我实现的人

(1)概念：假设人性是善良的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好。

(2)核心内容：该理论认为，管理者是一个采访者，管理者的任务是研究什么工作对什么人最具有挑战性，最能满足自我实现的需要。主张下放权利，建议决策参与制度等，把个人需要同组织目标结合起来。

4.复杂人

(1)概念:是一种假设随着人的发展和生活条件的变化，人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要;各种需要相互结合、形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。

(2)主要观点：人的需要是多种多样的;人在同一时期会有各种需要和动机;由于工作和生活条件的不断变化，人会不断产生新的需要和动机;个体在不同单位和同一单位的不同部门工作中，会产生不同的需要;由于人的需要不同，对于不同的管理方式会有不同的反映，因此，没有一套适合于任何时代、任何组织忽然个人的、普遍的行之有效的管理方法。

二、什么是人本管理?

人本管理是在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种普遍的管理方式。

三、人本管理的基本要素

1.员工

2.管理环境

3.文化背景

4.价值观

四、人本管理的理论模式

主客体目标协调--激励--权变领导--管理即培训--塑造环境--文化整合-生活质量法--完成社会角色体系。

主客体目标协调。人是管理的主体，也是管理的客体，主体和客体的目标应协调一致。

激励。激励有精神上的，也有物质上的，激励的目的是让员工发挥最大的组织性、积极性、创造性。

权变领导。管理者研究管理过程中出现的各种矛盾及矛盾的各个方面，采取有地放失的灵活的管理方法。

管理即培训。人本管理的过程，就是培训员工，教会他们完成“组织人”的职能和义务，向他们传授作为社会角色进行活动的专长、技能。

塑造环境。在组织和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由发展的环境氛围，以建立一个使“组织人”的工作绩效与其所获得相称的生活资料、物质和精神奖励相联系的有效机制，使个人感觉到自己的劳动为组织和社会所承认。

文化整合：是指组织文化对“组织人”的心理、需要和个人行为方式的形成和发展，起着引导、规范、激励等制约和影响作用。

生活质量管理法：就是组织确定目标时不再将利润最大化作为唯一的选择，而是在承认组织需要利润的前提下，充分考虑组织中员工的利益要求，并保障社会利益，从而将组织利益与社会利益一致起来。

完成社会角色：是指组织中的员工在担任组织角色的同时也要完成所扮演的社会角色。

五、人本管理的基本内容

1.人的管理第一

2.以激励为主要形式

3.建立和谐的人际关系

4.积极开发人力资源

5.培育和发挥团队精神

六、人力资源管理环境的类型

1.静态环境与动态环境

静态环境---变化频率教高的环境。

动态环境---变化频率底的环境。

2.直接环境与间接环境

直接环境---与员工行为变化教密切的物质环境。

间接环境-----国家政策、法律法规等因素。

3.自然环境与社会环境

自然环境----即物质环境

社会环境---即人文环境

4.内部环境与外部环境

组织外部环境-----是指组织所处的社会环境，是组织本身难以控制的因素，通常以间接的形式影响组织系统。

组织内部环境-----是指组织的具体工作环境。包括工作的物理环境和非物理环境(即组织气候)。

组织气候------是一种心理环境，对组织成员的行为有着直接的影响，它制约着组织成员的士气、创造力以及组织效率和目标的达到。

七、什么是人力资源成本?

人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

八、人力资源成本的类别

1.获得成本

2.开发成本

3.使用成本

4.保障成本

九、人力资源成本的核算程序

1.掌握现有人力资源原始材料

2.对现有人力资源分类汇总

3.制定人力资源标准成本

4.编制人力资源成本报表

十、人力资源战略规划

1.什么是人力资源战略规划?

2.人力资源战略规划的作用

3.人力资源规划的编制程序

篇2：2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五

2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析十

2018年经济师考试预计在11月份，考生要决定备考，就要争取一次性通过考试！小编整理了一些经济师考试的相关资料，希望对备考生有所帮助！最后祝愿所有考生都能顺利通过考试！人力资源管理概述

学习目标：测查应试人员是否掌握人力资源管理的基本概念，人力资源管理的产生与发展，人力资源管理有哪些功能与职能，并能够根据组织的规模设计人力资源的组织部门。

第一节人力资源管理的概念

一、人力资源的含义

(一)人力资源的定义

“人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。德鲁克之所以提出这一概念，是想表达传统人事管理所不能表达的意思。他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。

20世纪60年代以后，随着西奥多.W.舒尔茨提出人力资本理论，人力资源概念更加深入人心，对人力资源的研究也越来越多。

所谓人力资源，是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性。

人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。

人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向(如人格、价值观)等的使用，可以创造更大的价值。

人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用。

人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。

基本方面包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。所以，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。

篇3：2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五

【笔记整理】2018年初级经济师人力资源难点分析：职位

2018年经济师考试预计在11月份，考生要决定备考，就要争取一次性通过考试！小编整理了一些经济师考试的相关资料，希望对备考生有所帮助！最后祝愿所有考生都能顺利通过考试！职位说明书

一、职位说明书的概念

工作分析的成果文件之一是职位说明书，它又称岗位说明书或者工作说明书，它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。

二、职位说明书的内容

职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范(又称为任职资格)。其中，工作描述是主要涉及工作执行者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件；而工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求。这两部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。

(一)工作描述

工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。工作描述，区分于工作规范，它是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。

工作描述包含如下内容:

(1)工作标识，它是关于职位的基本信息，包括职位基本信息(如工作名称、职位代码等)和工作分析基本信息(职位说明书的有效期、批准人等)。

(2)工作摘要，它是对工作内容的简单概括，通常用简洁、明确的一句话表述该职位的工作内容和存在的价值，包括该职位的主要职责、范围和设立的目的。它能够使阅读者快速方便地了解工作的总体性质、中心任务和工作目标，理解该职位的特点并与其他职位相区分。

(3)工作职责，是指该职位通过一系列什么样的活动来实现企业的目标，并取得什么样的工作成果。它通常包括:日常工作、上级分配任务的质量和数量、与企业内外人员的关系、对于经营记录和利润等的责任、与上级和下级的权责关系、所要使用的设备与机器。

(4)工作权限，是指根据该职位的工作目标与工作职责，企业赋予该职位的决策范围、层级与控制力度。编写工作权限是为了对职责的履行进行清楚的界定，这有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诱的现象。

(5)绩效标准，是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责完成情况的规定。常见的指标包括:销售额、市场占有率、工作完成的及时性、设备利用率、事故率、客户投诉率等等。

(6)工作关系，包含两部分内容:第一部分是该职位在企业中的位置，用企业结构图来反映；第二部分是该职位任职者在工作过程中与企业内部和外部各单位之间的工作联系，包括联系的对象、联系的内容、联系的方式和联系的频次。

(7)工作环境条件，工作环境界定的是经常性工作场所的自然环境、安全环境(工作危险性)和社会环境。此外，工作环境还关注由于工作本身或工作环境的特点给任职者带来的工作压力，主要包括:工作时间的波动性、出差时间的百分比、工作负荷的大小等。

(二)工作规范

工作规范又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。当它作为招聘甄选的依据时，也可以视为任职要求或者雇佣标准。区别于工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范，工作规范是对人的要求。

工作规范包括如下内容:

(1)教育程度要求，主要包含学历要求和专业要求两个方面的内容。学历要求是指胜任该职位所需要的最低学历；专业要求是指任职者需要具备什么样的专业才能承担该职位工作。

(2)资格证书要求，是指国家或行业规定的任职者必须持有的资格证书。

(3)工作经验要求，是指该工作的任职者需要具备什么样的经验。可以从三个方面来描述，即社会工作经验、专业工作经验和管理工作经验。

(4)培训要求，一般包括每年需要的工作培训(在岗培训、脱岗培训或者自我培训)时间、培训的内容以及培训方式。

(5)知识要求，工作对任职者的知识要求可以分四个层级来描述:与工作相关的基础理论知识、专业知识、企业知识、相关的政策法律知识及其他。

(6)工作技能要求，是指对与工作相关的工具、技术和方法的运用。

(7)心理品质要求，是根据职位的性质和特点，对员工心理素质及其发展程度的要求所进行的综合分析。

三、职位说明书编写注意事项

在编写工作描述时，应该注意以下几点:

(1)明确职权范围；

(2)描述职责时，语言应尽量具体、简明、避免歧义。

在编写工作规范时，应该注意以下几点:

(1)应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者；

(2)用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视；

(3)切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；

(4)一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

篇4：2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五

【笔记整理】2018年初级经济师人力资源难点分析：人力资源管理的功能

2018年经济师考试预计在11月份，考生要决定备考，就要争取一次性通过考试！小编整理了一些经济师考试的相关资料，希望对备考生有所帮助！最后祝愿所有考生都能顺利通过考试！

人力资源管理的功能

人力资源的功能是指人力资源自身所具备或应该具备的作用，反映了人力资源管理的属性，主要体现在四个方面:吸纳、维持、开发和激励。

吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加人到本企业；维持功能是指让已经加人的员工继续留在本企业；开发功能是指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的知识和技能；激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。

就这四项功能之间的相互关系而言，吸纳功能是基础，为其他功能的实现提供了条件，如果不能将人员吸引到组织中来，其他功能就失去了发挥作用的对象；激励功能是核心，是其他功能发挥作用的最终目的，如果不能激励员工创造出优良的业绩，其他功能的实现将失去意义；开发功能是手段，只有让员工掌握了相应的工作技能，激励功能的实现才会具备客观条件，否则会导致员工“心有余而力不足”；维持功能是保障，只有将吸纳的人员保留在企业中，开发和激励功能才会有稳定的对象，其作用才可能长久。

除了上述的基本功能以外，人力资源管理还有以下一些重要的任务:

(1)促使员工将组织的成功当做自己的义务，进而提高员工个人和组织整体的业绩；

(2)确保各种人事政策和制度与组织绩效间的密切联系，维护人事政策和制度的适当的连贯性；

(3)确保各种人事政策与组织经营目标的统一；

(4)支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方；

(5)创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持；

(6)创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性，从而协助组织实现竞争环境下的具体目标；

(7)确保、提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性；

(8)为员工充分发挥潜力提供所需要的支持；

(9)维持并改进员工队伍的素质、维护并完善组织的产品和服务。

二、人力资源管理的职能和活动

人力资源管理的职能是指所要承担或履行的一系列活动。人力资源管理的功能是通过它所承担的各项活动来实现的，表现在七个方面:

(1)人力资源规划。对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测；根据预测的结果制定出平衡供需的计划等。

(2)工作分析。包括两个部分的活动:一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责清晰地界定:二是确定各职位所要求的任职资格，如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。工作分析的结果一般体现为职位说明书。

(3)招募与选拔。招募是指通过各种途径发布招聘信息，吸引足够数量的合格人员，并鼓励他们申请到组织中工作；选拔是要在一组申请人中录取那些最适合组织及其招聘岗位要求的人。

(4)绩效管理。根据既定的目标对员工的工作结果作出评价，发现其工作中存在的问题并加以改进.包括制定绩效计划、进行绩效考核以及实施绩效沟通、适时地指导员工的工作行为，提高员工的职业胜任力。

(5)薪酬管理。确定薪酬的结构和水平，实施工作评价，制定福利和其他待遇的标准以及进行薪酬的测算和发放等。

(6)培训开发。包括建立培训体系，确定培训的需求和计划，组织实施培训过程以及对培训效果进行反馈总结，从而对员工进行有计划的培养和训练。

(7)员工关系管理。包括协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化以及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围:，对于跨国公司还要涉及跨文化管理方面的问题。

三、人力资源管理的地位

人力资源管理的地位是指它在整个企业管理中的位置。对于这个问题的认识需要采取辩证的观点:一方面，要承认人力资源管理是企业管理的重要组成部分。企业中各项工作的实施都必须依靠人力资源。没有人力资源的投人。企业就无法正常运转；此外，由于人力资源的可变性。它会影响到各项工作实施的效果。人力资源管理就是要为企业的发展提供有力的支持，因此它在整个企业管理中居于重要的地位。另一方面，也要承认人力资源管理代表不了企业管理，并不能解决企业管理的全部问题。虽然人力资源管理可以决定企业能否正常地运转，可以影响企业前进的速度，但是企业管理中还有很多问题是人力资源管理解决不了的，如企业的发展战略问题、企业的营销策略问题等，正因为如此，不能说人力资源管理是万能的。

人力资源管理的重要性主要体现在如下几个方面: 人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的

篇5：2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五

1、佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分（）之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。

A、本我B 超我C 人格

D 意识

E.他人

B、答案：AB解析：佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分本我和超我之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。

2.关于能力，正确的陈述是（）。

A.能力是概括化的经验系统

B.能力是概括化的行为模式

C.能力是概括化的心理特征

D.能力发展到一定程度时会定型E.能力可以不断积累答案：CD解析：能力是概括化的心理特征；能力发展到一定程度时会定型。

3、中国人的价值观取向（）

A.以“己”为中心的价值观

B.以社会关系情境为中心的价值观 C.法规与宗教

D.差序格局E.追求富贵答案：ABD 4.采用具名团体技术进行决策的优点主要有（）A．成员的机会均等

B．决策时间有严格的控制

C．决策程序灵活多变

D．成员决策可以从别人那儿获得灵感 E、成员可以感受到凝聚力

答案：AB解析：前面两个选项是具名技术的优点。

5、以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是（）： A、辞职B、提建议C、忽视D、忠诚E、偷窃

答案：AC解析：这两种方式都是具有破坏性的，一种是积极的，一种是消极的。6.关于工作满意度，正确的陈述是（）。

A.工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度

B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度更多经济师考试资料及网络辅导课程请登录：http:// C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度

D.工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的 E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分答案：ACDE

7、人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是（）： A、有限性B、双重性 C、能动性D、持续性E、可变性

答案：BCDE解析：人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征是双重性、能动性、持续性、可变性和社会性。

8.人力资源的能动性主要表现在（）。A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源 B.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 C.人力资源在活动过程中可以被激励

D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系 E.人在生产活动中处于主体地位答案：CDE

9、工作分析的成果包括（）

A、工作评价B、工作规范C、职位说明书D、工作描述E、技术标准答案：BCD

10、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性 , 招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()o A.掌握获取和比较人力资源信息的方法B.掌握招聘各环节的技术标准

C.了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这

些来源、D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求 E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。答案：ABCD

11、作业能力是完成某种作业所具备的（）

A.技术特征 B.心理特征 C.生理特征 D.经验特征

E.身体特征答案：BC解析：作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。

12、下列考核方法中属于系统性考核方法的有()。

更多经济师考试资料及网络辅导课程请登录：http:// A.目标管理法

B.平衡记分卡法C.关键绩效指标法 D.排序法E.强制分布法答案：ABC解析：前面三个方法是系统性考核方法，后面两个属于非系统性考核方法。

13、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有()。

A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择 B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法

C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法

D.稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法

E.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法答案：ACD解析：不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择非系统性方法。稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法；稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法。

14、影响薪酬设定的外在因素有()。

A.劳动力市场的供需关系与竞争状况

B.公司的经营状况与内政实力 C.当地生活水平D.地区及行业的差异E.与薪酬有关的法律法规答案：ACDE

15、以下对工作评价的描述、正确的有()。A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题 B.工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值 C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。D.工作评价是确定薪酬体系的基础

E.工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。答案：ABC

16、培训开发的主要目的是()。

A.使员工能够胜任工作要求

B.提高组织和个人的绩效

C.增强组织或个人的应变和适应能力

D.增强员工对组织的认同感和归属感 E.提高个人意识水平答案：ABCD

17、以下各项哪些是劳动力市场的特征 ?（）。

A.特殊性 B.多样性 C.确定性 D.交易的延续性 E.交易条件的复杂性答案：ABDE

更多经济师考试资料及网络辅导课程请登录：http:// 18.在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有（）。A.产品需求减少 B.产品需求增加C.资本价格下降的替代效应

D.资本价格下降的规模效应E.资本价格上升的规模效应答案：AC

19、劳动法是调整（）的法律规范的总称。

A.雇佣关系 B.劳动关系C.与劳动关系密切联系的其他社会关系

D.经济关系

E.劳务关系答案：BC 20、劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。A.确立劳动关系 B.明确双方权利和义务C.调整劳动关系

D.变更、终止和解除劳动权利与义务

E.确定雇佣关系答案：AB

21、下列各项对劳动力供给弹性产生影响的是_______。

a.工资率变动的百分比 b.劳动工时变动的百分比 c.就业人数的多少 d.劳动力的素质结构

22、以下说法中，正确的有_______。

a.在其他条件相同的情况下，人力资源投资的成本越小，就会有越多的人愿意投资于人力资本

b.在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则一项人力资本投资的净现值越可以为正

c.教育投资有助于降低失业率

d.教育是高生产率的一种标志

23、下列说法正确的是_______。

a.组织劳动力的多样化有利于培养员工间的信任和合作

b.组织拥有多样化的员工，可以增进组织的决策效率

c.劳动力的多样性可以为企业组织吸引更多的客户群

d.劳动力的多样化可以使组织避免由于坚持员工同质性而产生的法律问题

24、内部劳动力市场的基本特点是_______。

更多经济师考试资料及网络辅导课程请登录：http:// a.组织与员工之间维持长期的关系

b.采用内部晋升制度，并且强调雇员的资历

c.组织强调提供员工的是职业，而不是工作

d.绝不利用外部劳动力市场

e.绝不解雇任何一名雇员

25、工作特性模式可以作为_______的重要参考。

a.评估工作 b.预测员工士气 c.预测员工满足感 d.预测员工绩效 e.评估绩效

26、人力资源规划的具体行动方案包括_______。

a.人力资源发展计划 b.人工成本计划 c.人员保留计划 d.招聘计划 e.培训计划

27、心理测试可用于_______等素质诊断。

a.个性 b.能力 c.工作动机 d.价值取向 e.态度

28、绩效评价通常要求有一次或多次的反馈，在这期间应由管理人员_______。

a.将下属的实际工作绩效与工作标准进行比较

b.就员工的绩效和进步情况进行讨论

c.为促进员工个人发展，还要共同制定必要的人力开发计划

d.让员工了解其业绩期望

e.和其下属在下属的工作职责和工作标准方面达成共识

29、下列哪些因素，除非能够清晰地表现出与工作相关，否则，就不应在正式的评价中采用?_______。

篇6：2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五

班级：电子上商务班

学号：20091845

姓名：马丽

实验一：网上证券

一、实验要求：

1、在新浪网注册，了解部分上市公司代码和经营业绩，对公司状况进行简单分析。

2、在网站上进行证券模拟交易，在模拟过程中要有组合投资,用一种交易方式买卖深沪上市股票。

3、将模拟交易结果截图，记入实验结果中。

二、实验目的：

1、了解我国网上证券发展情况；

2、掌握证券投资的交易流程和交易方式及交易规则；

3、了解网上证券的结算方式；

4、认识网上证券交易发展趋势；

三、实验内容：

1、进入新浪网股票首页，注册为新会员。

2、进入“模拟股市”并查看使用指南。

3、了解上市公司概况和上市公司股票代码，分析公司经营状况选择你准备买进的公司股票。

4、开市时进行股票模拟买入交易（9：30），了解B/S方式的网上证券交易方式。

5、进入长江证券网站下载“长江证券专业版服务平台”了解C/S方式的网上证券交易方式。

6、上网了解网上证券交易与其他交易方式的区别与优劣、了解网上证券交易结算方式。

三、实验步骤：

1、进入新浪网股票首页http://并查看使用指南。进入http://stock.sina.com.cn/，了解上市公司概况和上市公司股票代码，点击进入看股票代码和公司信息。

4、模拟交易，进入“模拟股市”。

实验二：制作静态网页

一、实验要求：

了解电子商务网站设计与管理的基本概念，掌握电子商务网站设计与管理的一般步骤与方法，能够利用所学知识进行电子商务网站的规划、设计及其实现。

二、实验内容：

利用网页制作三剑客Fireworks、Dreamweaver、Flash，按要求制作综合网页。

三、实验要求：

1、主题自定，健康向上，有创意；、2..在E：9电商下新建名为自己学号姓名的文件夹（如“13***、17***”），所用素材保存在该文件夹下；

3、网站建设课程中所学的各项内容，如Dreamweaver中的css和滤镜、表格和层、表单、行为和事件等，Fireworks和Flash进行综合运用，尽量避免重复使用；

4、尽自己的能力使用一些动态脚本语言，增加网页的交互性效果。（可以自己编写，也可在网上下载现成的。

1.主页: Fireworks和Flash进行综合运用，超链接连接网页。2。潮流时代：.做背景画面和flash动画。

3.民族服饰

4.童装时代

5.欧美风尚

实验三：电子商务系统开发平台实训

一、实验要求：

开发平台是按照设计实验的方式让学生掌握商务网站的开发过程，从简单到复杂，从前台显示页面的设计到后台的代码实现，学生在实验中体会开发电子商务网站的流程，学生在实验中掌握理论知识的应用，学生在实验中掌握开发网站的技能。

二、实验内容：

利用电子商务系统开发平台软件，按系统平台实验说明与要求完成相应动态实验操作。

三、实验要求：

1、独立完成；

2、完成系统开发平台——导航条设计实验

3、完成系统开发平台——新闻模块设计实验

4、完成系统开发平台——公告模块设计实验

5、完成系统开发平台——商品展示模块设计实验

6、完成系统开发平台——商品购物车、订单查询模块设计实验

7、完成系统开发平台——注册样式一找回密码

8、完成系统开发平台——导航管理导航是否在前台显示实验

9、完成系统开发平台——在新闻管理中设置热点新闻

10、完成系统开发平台——在公告管理中添加设置取消紧急公告功能

11、完成系统开发平台——在商品样式一管理中添加商品产地属性

12、完成系统开发平台——购物车加入数量修改功能

13、完成系统开发平台——订单查询中加入搜索功能四．实验截图：前台截图

测试后台截图：

实验4.JSP平台搭建与系统发布

实验目的

复习Java相关知识，熟悉JSP系统在tomcat环境下的配置方法，掌握tomcat连接SQL server 2000数据库的方式、tomcat部署及系统发布。

实验要求

安装配置Java JDK 1.5.0_06和apache-tomcat-5.5.26，以SQL server 2000数据库，发布企业进销存管理系统(TradeManage)及希赛办公自动化系统。

实验环境

Java JDK1.5.0_06 + Apache tomcat 5.5.26 + SQL server 2000 + windows xp 实验内容

一．JSP平台搭建 1.安装JDK 这里以java_ee_sdk-5_06-windows-ml.exe为例，双击安装即可完成。1>.配置环境变量：

（以下提供我个人配置的环境变量）

右击我的电脑属性高级环境变量系统环境变量新建变量名：classpath 变量值：

.;c:SunSDKjdklibdt.jar;c:SunSDKjdklibtools.jar;c:SunSDKlibJ2EE.jar;%CATALINA_HOME%commonlib servlet-api.jar；(中间的“.”和“;”一定不能少)追加（系统环境变量中找到名为“Path” 的环境变量）编辑变量名：PATH 变量值：;c:SunSDKjdkbin;2>.环境变量设置好后，写一个简单的java程序来测试J2SDK是否已安装成功：在F:盘下新建一个目录test,然后写如下程序：

public class Test{ public static void main(String args[]){ System.out.println(“This is a test program.”);} } 将上面的这段程序保存为文件名为Test.java的文件，保存在目录F:test下。然后打开命令提示符窗口，cd到你的test目录，然后键入下面的命令 javac Test.java java Test

此时如果看到打印出来This is a test program.的话说明安装成功了

2.安装Tomcat 1>.这里以apache-tomcat-5.5.26.exe为例，截图说明安装程序。

为了后面环境变量设置方便，这里Tomcat安装目录改为C:Tomcat 5.5。

注意：端口号，默认为8080，要确定你的PC的8080端口未被占用，如若占用，可更改为1024后的任一未被占用的端口，如8081本机使用8080。

注意：这里需要选择JDK的运行环境JRE，安装程序如未正确显示，则手动修改，本机如下：

成功安装后，程序会提示启动tomcat并查看readme文档。Tomcat正常启动后会在系统栏加载图标。如果没有你可以到“开始菜单”Apache Tomcat 5.5Monitor Tomcat来启动图标。

2>.安装完之后，设置环境变量：右击“我的电脑”属性高级环境变量系统环境变量新建

变量名：CATALINA_HOME 变量值：C:Tomcat 5.5 追加

变量名：CLASSPATH 变量值添加：;%CATALINA_HOME%commonlibservlet-api.jar;3>.至此安装与配置都已完成，打开浏览器输入：http://localhost:8080即可看到TOMCAT的相关信息。

写个小JSP程序验证一下：

篇7：2018年初级经济师人力资源专业知识与实务难点分析五

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.概括化的经验系统是指()。

A.技能 B.能力

C情绪 D.知识

2.当人们对一个问题了解较少时.预先的警告和态度改变之间的关系为(A.预先的警告无助于态度改变 B.预先的警告有助于态度改变

C.预先的警告不影响态度改变 D.两者关系不确定 3.关于人格的陈述，错误的是()。

A.人格是相对稳定的，这是说一个人再不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的B.人格受遗传影响

C.人格会受到环境的塑造

D.人格很难在短期内发生改变 4.言语表情不包括()：

A.说话的语调 B.说话的速度

C.说话的内容 D.说话的节奏

5.研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体造成的从众压力最大。

A.4 B.8

C.10 D.20 6.正式规范在()中不存。

A.指挥团体 B.团队

C.任务团体 D.联谊团体 7.属于工具性价值观的是()。

A.诚实正直 B.成就感

C.社会承认 D.家庭安全

8.关于工作满意度的陈述，正确的是()。

A.不同企业间工作满意度的比较没有意义

B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性

C报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度

D.高工作满意度一定会导致高工作绩效 9.人力资源的能动性特征不包括()。

A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用

B.人力资源在活动过程中是可以被激励的C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化

D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系 10.关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是()。

A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量

B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩

C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》卜界环境的改变而变化

D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方 11.在一般的组织中，人力资源经理属于()管理者。A.职能 B.高层

C.业务 D.直线 12.关于人力资源多面手的陈述，正确的是()。

A.他们是较高层级的人力资源管理者

B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能

C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告

D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面 13.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是()。

A.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中

B.不利于降低成本

C.是中小企业中一个相对独立的机构

D.无法为管理者和员工提供直接的支持

14.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是()。

A.对人的认识不同 B.基本职能相叵

C.面对的管理对象不同 D.产生的时代背景相同 15.消除企业内劳动力剩余的方法不包括()。

A.加班 B.限制雇佣

C.裁员 D.提前退休

16.一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种

方法是()。

A.工作实践 B.观察法

C.典型事例法 D.工作日志法

17.在工作分析的()阶段，需要制定工作分析规范。

A.准备 B.设计

C.结果表达 D.反馈调整

18.关于工作说明书的描述，正确的是()。

A.工作说明书即工作描述

B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的C.工作说明书是工作分析的直接结果

D.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的

19.当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将()作为人员选择的第一步。

A.初步面试 B.证明材料和背景材料的核实

C.申请表和简历的筛选 D.考试和测验

20.如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数)，那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是()。

A.(B+C)/(A+B+C+D)B.(A+B)/(A+B+C+D)C.A/(A+D)D.B/(B+D)21.气质指的是()。

A.固化的、稳定的思维方式和行为习惯

B.个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应

C.心理能量的指向性集中

D.行为活动的能量和时间特性

22.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是()。

A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳

B.动力定型可使动作更加协调和准确

C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响

D.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平23.关于情绪与疲劳之间的关系的表述，正确的是()。L A.情绪是人们的主观态度，因此对人的疲劳感没有影响

B.消极情绪可减轻或消除心理疲劳

C.积极的情绪可以影响神经活动的协调性，从而使人感知觉的灵敏度减弱

D.情绪可以影响人的行为，对心理疲劳有控制和调节作用 24.测定作业疲劳时应当注意的问题是()。

A.一般应以产量指标表示疲劳的程度

B.一般应以定性指标表示疲劳的程度

C.生化法测定疲劳容易给被测者带来不适和反感

D.他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳 25.在设计作业中的用力方法时，应尽量()。

A.减轻负荷 B.保持动作有节奏

C.采用立位作业 D.增加动作能级，减小动作幅度 26.下列属于克服工作单调感手段的是()。A.拆分操作工序

B.降低操作的紧张程度

C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作

D.降低操作的复杂程度

27.下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是()。

A.交替排序法 B.评价尺度表法 C.关键事件法 D.配对比较法

28.关于绩效考核主体的描述，正确的是()。

A.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案

B.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不可取

C选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题

D.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效 29.关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是()。

A.对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核

B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验

C.对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料

D.主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低

30.当企业中某些工作相互依赖，个人贡献很难考核时，最适合使用的奖励计划是(A.个人奖励 B.分红制

C.职工股权计划 D.小组奖励

31.主要用于改善人际关系的训练方法是()。

A.案例研讨法 B.讲授法

C.角色扮演法 D.操作示范法

32.在培训开发方法中，管理游戏法的适用对象是企业中的()。

A.技术人员 B.较高层次的管理者

C.一线的员工 D.销售人员

33.培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在()对培训开发的效

果进行评估。

A.培训开发之前

B.培训开发过程中

C.培训开发结束时或结束一段时间后

D.培训开发每个时间段

34.造成劳动力市场的多样性的根本原因在于()。

A.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代

B.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域

C.劳动力市场是一种不完善的市场

D.劳动力市场的交易条件无法实现标准化 35.劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致()。

A.劳动力供求双方之间的匹配更难以实现

B.劳动力市场价格的同一性

C.劳动力市场的同质性

D.劳动力市场的延续性

36.政府雇员的劳动力市场属于()。

A.无组织的劳动力市场 B.有组织的劳动力市场

C.集体劳动力市场 D.个体劳动力市场 37.劳动力需求是指用人单位()。

A.实际需要雇用的劳动力数量

B.已经雇用的劳动力数量

C.在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿)。D.实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量

38.在其他条件不变的情况下，工资率下降所产生的规模效应会导致()。

A.劳动力需求量下降 B.劳动力需求量上升

C.劳动力价格下降 D.劳动力价格上升

39.当工资率上升的收入效应小于替代效应时，个人劳动力的供给曲线()。

A.呈现出向后弯曲的形状

B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状

C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状

D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低 40.劳动年龄内人口不包括()。

A.老年人口中的就业者 B.失业人口 C.在校研究生 D.现役军人 41.以下不属于就业者的是()。

A.正在脱产学习的政府官员

B.本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人

C.自己开小卖部的下岗职工

D.勤工俭学的在校大学生

42.劳动者的劳动力供给决策是根据()的变动做出的。

A.市场工资 B.福利水平

C.名义收入 D.货币收入

43.在竞争性经济中，如果一个部门或企业的产品需求是稳定的，那么，这个部门或

企业的工资支付能力主要取决于该部门或该企业的()。

A.工会力量 B.生产率

C.生产规模 D.员工人数

44.在沿海一些地区，高级技术工人的工资水平可以达到每个月3000-4000元，甚

至可能更高，而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入却只有800-1000 元，这两种工人之间的工资差别属于()。

A.补偿性工资差别 B.垄断性工资差别

C.随机性工资差别 D.竞争性工资差别

45.支付效率工资可能会给企业带来的不利之处是()。

A.吸引优秀员工的能力不足 B.与计时工资制度冲突

C.与员工的工作绩效无法挂钩 D.企业不得不承受较高的人工成本 46.在采取计时工资制的情况下，企业可以通过()有效地降低监督成本。

A.增加管理人员数量 B.建立内部劳动力市场

C.制订员工持股计划 D.集体谈判确定工资水平47.关于利润分享的说法，正确的是()。

A.利润分享计划是员工持股计划的一个组成部分

B.利润分享计划是一种建立在个人绩效基础之上的奖励计划

C.利润分享计划使得员工的收入和企业的盈利状况之间有了一定的联系

D.利润分享水平的高低主要取决于工会力量的大小

48.我国《劳动法》规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳

动者，依照本法执行。

A.劳务合同关系 B.经济合同关系

C.行政合同关系 D.劳动合同关系 49.我国《民族区域自治法》规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收()。

A.残疾人员 B.退役军人

C.妇女 D.少数民族人员

50.在我国，不能举办营利性职业介绍机构的是()。

A.外商投资企业 B.劳动保障行政部门

C.公民个人 D.社会团体

51.根据国家有关规定，劳动合同期限届满前，用人单位应当提前()向职工提

出终止或续订劳动合同的书面意向书，送达劳动者。

A.7日 B.15日

C.1个月 D.3个月

52.小王与甲公司签订了期限为5年的劳动合同，双方约定了6个月的试用期。小王工作了5个月后，发现乙公司的工作条件更优越，于是决定离开甲公司到乙公司工作。小王可以()。

A.不用解除劳动合同，直接到乙公司工作 B.提前1个月通知甲公司解除劳动合同

C.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 D.立即通知甲公司解除劳动合同

53.依据国家有关职工探亲待遇的规定，职工工作满()，与配偶不住在一起

又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。

A.1个月 B.6个月

C.1年 D.2年

54.我国《劳动法}规定，我国实行()工资保障制度。

A.最低 B.基本

C.平均 D.综合

55.根据国家有关规定，企业职工的工资不应当按()支付。

A.日 B.周

C.月 D.年

56.怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作()。

A.病假 B.劳动时间

C.事假 D.产假时间

57.我国《劳动法》规定，在用人单位内，()劳动争议调解委员会。

A.必须设立 B.经批准方可设立 C.可以设立 D.不得设立

58.李某在下班回家途中，为躲避迎面驶来的汽车，不慎自己跌倒造成左小臂骨折，其所受伤害按照《工伤保险条例》规定，应()。

A.认定为工伤 B.不认定为工伤

C.视同工伤对待 D.比照工伤对待 59.在我国，企业年金是一种()形式。

A.企业基本养老保险 B.社会基本养老保险

C.社会补充养老保险 D.企业补充养老保险

60.根据国家现行政策规定，参加基本养老保险的劳动者缴费不满()的，不发

给基础养老金，个人账户储存额一次性支付给本人。A.5年 B.10年

C 15年 D.20年

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题

意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)61.关于智力的陈述，正确的是()。

A.智力包括记忆力、言语能力等多方面的能力

B.不同性质的工作对智力各维度的要求相同

C.斯皮尔曼认为人的智力结构可以分为一般智力因素和特殊智力因素

D.加德纳认为智力是一元的而不是多元的

E.对于例行性、常规性工作而言，个体的绩效与其智力水平的高低有直接的关系 62.关于组织公民行为的陈述，正确的是()。

A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用

B.这些行为是员工职责之内的

C.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为

D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报

E.这些行为是组织正式要求的

63。关于科学管理理论主要思想的陈述，正确的是()。

A.在工厂里实行职能工长制，实行职能管理

B.重视员工的生活质量

C.采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作

D.把管理与实际操作分开，从而提高效率

E.主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权 64.在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要()。A.对现有人力资源进行分析

B.对雇员跳槽和损耗进行分析

C.对提升和调换工作所带来的影响进行分析 D.对环境变化和旷工进行评估和原因分析

E.对企业内部员工的满意度进行调查

65.工作分析对直线管理者的作用主要表现在()。

A.有利于加深对工作流程的理解，发现不足并改进

B.有助于绩效评定标准和绩效目标的设定

C.有助于确定客观的人才选拔标准

D.可以有针对性地制定企业战略规划

E.可以改进管理风格

66.在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括()。

A.对求职者背景资料进行核实 B.对求职者进行必要的测试

C.由人力资源部对求职者进行面试 D.由用人部门主管对求职者进行面试

E.对求职者进行绩效考核

67.在进行人员评估时，需要考虑的非智力因素有()。

A.情绪 B.注意力

C.动机 D.记忆力

E.思维能力

68.我国划分体力劳动强度等级的国家标准(GB3869-83)主要依据的因素有()。A.饮食营养 B.氧需量和供氧量 C.净作业时间比率 D.生理指标的变动

E.8小时工作日能量代谢率

69.合理安排作业休息制度的通常做法有()。

A.在流水线作业中设置工间暂歇

B.在流水线作业中设置工间休息

C.设置标准的劳动定额，完成即可休息

D.增加轮班次数

E.休息日制度

70.企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到()。

A.实施统一的绩效考核标准

B.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法

C.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法

D.考核要提供正规的文件，员工应在考核结果上签字

E.对全体员工进行定期考核

7l高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括()，A.企业价值观 B.企业薪酬的总体水平

C.培训开发计划 D.每一特定工作的具体薪酬水平

E.薪酬支付及调整方式

72.对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。

A.专业知识 B.经营技能

C.业务技能 D.领导技能

E.工作态度

73。培训开发程序包含的步骤有()。

A.培训开发的需求分析 B.培训开发部门的组建 C.培训开发计划的制定 D.培训开发的实施

E.培训开发效果的评估 74，劳动力市场是一种()。

A.确定、有形的市场

B.劳动力需求方往往占优势地位的市场 C.特殊的劳动力租借市场 D.一定有工会力量存在的市场 E.交易对象很难实现标准化的市场

75.能够对劳动者的实际劳动能力产生影响的因素包括()。

A.劳动者的年龄、性别

B.劳动者受教育年限

C劳动者的工作经验和所接受过的培训

D.劳动者的性格特点和工作价值观

E.劳动者是否加入工会

76.下列各项中，属于劳动报酬范畴的是()。

A.带薪休假工资

B.企业发放的季度奖

C政府向家庭贫困劳动者提供的救济

D.企业为员工建立的补充养老保险 E.银行存款利息 77.关于福利的叙述，正确的是()。

A.福利是与劳动者的工作小时数挂钩的

B.福利大多采取实物支付或者延期支付的方式

C.福利和与福利等值的现金对于劳动者具有相同效用 D.企业的福利政策会影响到其劳动力雇用决策

E.福利只是对员工有好处，对于企业来说没有什么好处，因此，所有的福利工

资都应当货币化

78.依照国家有关规定，()单位可招用未满16周岁的未成年人就业。

A.商业 B.体育

C.文艺 D.科研

E.卫生

79.根据《全国年节及纪念日放假办法》，()是全体公民放假的节日。

A.中秋节 B.国庆节

C.春节 D.端午节

E.六一儿童节

80.根据我国之失业保险条例》，失业人员领取失业保险金必须符合的条件包括(A.单位和本人已按规定履行缴费义务满1年 B.已享受基本养老保险待遇 C.必须参加职业培训

D.办理失业登记，并有求职要求 E.非因本人意愿中断就业

三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少

选，所选的每个选项得0.5分)(—)某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

8L该公司目前的团体表现为()。

A.小规模，高凝聚力 B.大规模，高凝聚力

C.小规模，低凝聚力 D.大规模，低凝聚力 82.该公司目前存在的现象属于()。

A.社会促进 B.社会懈怠

C.群体思维 D.群体冲突

83.如果要改变这种现状，则可以采取的措施有()。

A.减少项目组人数，多设项目组

B.招募更多的程序员，以提高项目组工作质量

C.对于项目组内部成员细化考评，明确界定成员贡献

D.提高员工薪资水平

(二)某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

84.该公司拟对这些职位首先进行内部招聘，因为内部招聘可以()。A.加速上岗人员的适应过程 B.调动公司内部现有人员的工作积极性

C.较少地引发企业内部的权力斗争 D.减少招聘过程中的人力、财力耗费

85.对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在()方面。

A.手眼协调能力 B.注意力

C.管理能力 D.人格

86.在考察这些岗位应聘者的综合素质时，较为有效的方法有()。

A.操作能力测试 B.公文筐测验

C.无领导小组讨论 D.角色扮演(三)某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。

专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。87.评分法的基本做法包括()。

A.确定“付酬因素”

B.将因素分为若干等级

C.为待评工作岗位按付酬因素分配薪值

D.制定评级标准并评价所有工作

88.关于薪资幅度的陈述，正确的是()。

A.薪资幅度反映了某薪资等级最高和最低薪资率间的变化

B.薪资幅度应足够大，以便对出色的工作表现提供激励

C.薪资幅度最低点通常是某人刚进人单位时的薪资率

D.薪资水平越高，薪资幅度越小

89.在薪资结构设计完成时，有些员工目前的工资可能低于设计的薪资幅度最低点的水平，通常采取的对策是()。

A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上

B.将此员工的薪资率固定

C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点

D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点 90.“合理化建议奖”作为一种薪酬形式，它属于()。

A.基本薪酬 B.福利

C.间接薪酬 D.可变薪酬(四)目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出租车司机等。

91.农村剩余劳动力的特点决定了他们在进人城市之后往往首先在()就业。

A.有组织的劳动力市场 B.内部劳动力市场 C.优等劳动力市场 D.次等劳动力市场 92.该市限制外来劳动力从事某些工作的做法所产生的影响是()。

A.有利于城市高素质人才的就业

B.它限制了城市用人单位对于农村剩余劳动力的需求

C.有利于提高城市低技能工人的素质

D.阻碍了农村剩余劳动力的转移

93.在促进城市低技能劳动力就业方面，符合市场经济原则的做法是()。

A.限制农村剩余劳动力进城

B.对因缺乏技能而就业困难的失业者，政府可以提供一定的免费培训机会

C.提供更好的公共就业服务

D.对进城打工的农民征税，补偿失业的城市低技能劳动力

(五)小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。

94.该公司过去的工资水平很高，但这在很大程度上是因为当时国内只有这一家国有

电信公司，因此，该公司与其他公司之间的工资差别很大程度上属于()。

A.非竞争性工资差别 B.竞争性工资差别

C.自然性垄断工资差别 D.非自然性垄断工资差别

95.该公司过去对电话线路维修工一直采取的是计时工资，但这种工资制度有很多弊

端，其中包括()：

A.对员工的激励不足

B.对员工进行监督的成本比较高

C.容易导致员工只重视工作数量，忽视工作质量

D.往往会给企业带来比较高的成本压力

96.该公司是一家大企业，因此，建立内部劳动力市场对该企业的人力资源管理有着积极的意义。为此，企业应当采取的措施包括()。A.建立以绩效考核为基础的年功序列工资制

B.通过集体谈判来确定员工的工资水平

C.在出现职位空缺尤其是高级职位空缺时，优先从内部员工中选拔 D.为员工提供有吸引力的补充养老保险

(六)小王时一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。97.小王可以()。

A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后，到其他公司工作

B.随时离开公司，到其他公司工作

C向公司提出协商解除劳动合同的要求

D.请求劳动保障行政部门裁决

98.如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定，如小王要求提前解除合同应赔偿公司的经济损失，则公司可以要求小王赔偿()。A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用

B.合同约定的违约金5000元

C.公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用 D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用(七)某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。99.根据国家有关规定，集体合同()。

A.应当由职工个人与公司签订

B.应经职工代表大会讨论通过后签订

C报送劳动保障行政部门的工作应由公司完成D.应由劳动保障行政部门向公司提出要求签订

100.如果该集体合同的订立符合国家规定，那么()后生效。

A.在公司内张贴公示15个工作日

B.经职工代表大会审议通过

C.经公司股东大会审议通过

D.劳动保障行政部门收到集体合同文本15日内未提出异议

2005全国经济专业技术资格考试试卷人力资源管理专业知识与实务标准答案（初经）（满分140）

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）。1.D

2.B 3.A 4.C

5.A 6.D

7.A 8.C 9.C 10.C 11.A 12.B 13.A 14.A 15.A 16.C 17.A 18.C 19.C 20.C 21.D 22.C 23.D 24.C 25.B 26.C

27.B 28.C

29.B 30.D 31.C 32.B 33.C 34.A 35.A 36.B 37.C 38.B 39.C 40.A 41.D 42.A 43.B 44.D 45.D 46.B 47.C 48.D 49.D 50.B 51.C 52.D 53.C 54.A 55.D 56.B 57.C 58.B 59.D 60.C

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.AC

62.AC

63.ACD

64.ABCD 65.ABC

66.ABCD

67.AC

68.CE 69.ABE

70.BDE

71.ABDE

72.ACE 73.ACDE

74.BCE