科室团队管理

科室团队管理（共9篇）

篇1：科室团队管理

科室管理分工（科室团队全体参与）

1、进行《临床诊疗指南》、《临床技术操作规范》等文件制度的培训与管理，并定期进行内容更新。

旨在明确团队工作职责权限、强化科室质量管理意识、落实医疗核心制度、规范医疗质量管理程序。让大家明白日常的诊疗过程中“应该做什么，如何去做。”

2、负责对科室的考勤与排班制度的管理。

运用排班考勤管理的信息化来提高科室排班考勤管理的质量和效率。

3、负责交接班记录本的管理

医师交接班记录的日常保管和交接。监督并管理团队成员严格按照交接班制度的填写要求及顺利记录，并定期检查。

4、负责科室质量与安全管理，设备管理员。

在医院医疗质量与安全管理部门的指导下，全面负责本科室的医疗质量与安全管理工作，对本科室医疗质量进行实时监控。

根据医院下达的质量管理目标，每月收集、整理和分析与科室质量与安全管理相关指标与数据，查找问题，落实整改并记录。

科室医疗设备的日常维护与管理工作。

5、负责医院感染管理。

严格执行医院感染规章制度，配合医院感染管理科进行本科室的医院感染监测，并每月对医院感染监测、防控工作的落实情况进行自查、分析，发现问题及时改进，并记录在《医院感染管理质量持续改进记录》本上。

对本科室进行医院感染管理知识和技能的培训。

6、教学秘书、住院医师规范化培训管理

明确教学责任和目标，做好科室的教学管理，同时积极参与精品课程、双语教学及视频公开课的教学改革和实践，促进科室的教学工作的发展。

严格按照制度管理住院医师规范化培训。

7、药理学试验基地、死亡病例讨论管理、疑难危重病例、科研秘书

明确科研责任和目标，做好科室的科研管理，推动科室科研水平发展。

管理死亡病例登记本，组织进行科室死亡病例讨论会，对科室死亡病例、疑难危重病例进行讨论分析并记录。

8、危急值管理、医院多学科诊疗管理

根据医院下达的危急值管理及院内会诊相关制度进行管理，明确危急值和会诊核心制度的重要性，定期对大家进行培训与学习，落实并记录。

9、管理医疗安全预警、医疗安全（不良）事件。

对医疗纠纷、医疗安全不良事件等进行登记、上报、记录、讨论分析、改进与日常培训学习等。

10、管理临床路径、单病种控制、病历质量品管圈

对科室临床路径、单病种等数据进行上报、记录、讨论分析、整改等。加强临床路径管理与医院信息化系统的对接。负责病历质量品管圈的管理与数据分析等。

11、疑难、危重症管理，科室奖金计算与发放。

负责组织疑难、危重症病例讨论及相关制度的落实情况并记录。负责科室每月奖金的计算与发放。

12、住院超30天管理、手术再授权管理

负责对住院超30天患者的上报、总结及记录工作，并监督各个组对超30天患者的管理工作。

负责手术及高风险操作的资质管理及上报审批管理工作。

13、新技术新项目管理、支气管镜培训管理

开展EBUS-TBNA、VBN-EBUS-GS等先进技术，对科室青年医师与规培医师进行培训与学习。

对开展的特色新技术进行管理工作。

14、专职慢病管理门诊医师

建立医患之间的合作关系，进行喘病健康宣教，指导患者自我管理并定期随访，对治疗目标达成共识。制定个体化的管理计划，包括自我监测、对治疗方案和喘病控制水平周期性评估，针对控制水平及时调整治疗以达到并维持喘病控制。

15、科秘书、网络管理员。

进行科室日常工作，协助科主任进行组织和参加科室日常管理工作，协助医师完成日常相关工作。

安排科室内有关会议如科务会等，并做好会议记录。草拟科室有

关文件、工作计划和总结等。

初夏早上六点，清亮透明的月儿还躲藏在云朵里，不忍离去，校园内行人稀少，我骑着单车，晃晃悠悠的耷拉着星松的睡眼。校园内景色如常，照样是绿意盈盈，枝繁叶茂，鸟儿歌唱。经过西区公园，看那碧绿的草地，飞翔中的亭子，便想起十七那年，在这里寻找春天的日子。本想就此停车再感受一遍，可惜心中记挂北区的荷塘。回想起冬日清理完荷塘的枯枝败叶，一片萧条的景色：湖水变成墨绿色，没有鱼儿游动，四处不见了鸟儿的踪影，只有莲藕躺在湖底沉沉睡去。清洁大叔撑着竹竿，乘一叶扁舟，把一片片黑色腐烂的枯叶残枝挑上船。几个小孩用长长的铁钩把莲蓬勾上岸，取下里头成熟的莲子。

篇2：科室团队管理

稽查效能的高低是衡量税务稽查职能作用发挥程度的重要标准。目前，稽查工作任务重、要求高、风险大，稽查任务与人力资源的矛盾、稽查工作新要求与干部能力之间矛盾日益突出。“有效执行”的稽查团队, 履行税务稽查职能的保证。而用作为稽查局直接面对纳税人的检查科, 是稽查执政能力的基础环节，加强管理，提高稽查团队执行力，对实现稽查工作目标有更重要的意义。下面根据工作实践的情况，谈对强化科室管理，提高稽查团队执行力的看法

一、对税务稽查执行力的基本认识及目前存在的问题 何为执行力？就是执行上级命令、完成工作任务的能力。从狭义上讲，是就是指税务稽查干部个人按照岗位职责的要求，将各项工作落到实处的能力；但这种能力还只是一种静态表现形式，要把能力运用到税务稽查具体工作实践中，将工作速度与工作质效有机结合起来，才是税务稽查执行力。

从目前状况来看，在极少数人或个别事上还存在着角色定位不准、工作程序不对、工作激情缺失、工作作风不硬、工作效率低下、执法风险意识不强等问题，虽然在不同的人身上表现出不同的外在形式，但究其根源无外乎执行力意识较差：执行意识决定工作责任心，责任心不强影响工作态度，工作态度不端正制约工作效能提高，三个环节环环相扣，相辅相成，即是因又是果。其最终结果，必将导致执行角色定位不准，分不清职务与责任的关系，不知晓整体与环节的联系；工作程序不对，工作缺乏章法，执行力度不够；工作激情缺失，遇事“难”字当头，遇难“退”字当头；工作作风不硬，工作效率低下；执法风险意识差方法不当，执行不力。如此种种，皆源于落实规章、制度和执行上级的指示精神不实。可以这样说，如果稽查干部执行意识差，稽查工作就会缺乏创新发展的动力、科学发展的活力和持续发展的耐力。执行力就是我们科室稽查工作的生命力。

二、科长是提高稽查执行力一个关键

明确科长的职责，是提高稽查执行力一个关键

科长是有效执行的践行者，要将分局布臵的工作解码成具体工作派谴，抓好落实、及时“回报”。必须明确科长的职责，形成从上至下、从领导干部到一般干部的有效执行链条，发挥最大的执行效应。

科长是一个特殊的群体，兵头将尾，其作用发挥的好坏直接关系到队伍建设的成功与否。在工作目标落实中必须身体力行，身先士卒，及时跟进，衔接断层，具体执行。就要求科长必须具有会思考、会管理、会总结的能力。

从工作的实践来看，科长作为执行的关键环节，也作为检查科团队的“头”，要做到“三心”，即对“今天”的工作要精心、对“明天”的工作要关心、对“未来”的工作要留心.要带领每名干部从我做起，对每项工作都能有效执行，注重实效，不走过场才能强化团队精神，提高执行力。

三、加强科室管理，培育团队精神，提高执行力。㈠、培育团队精神，提高执行力。

尊重人或受人尊重，是人较高层次的精神需要，能给人信心和力量。关心和信任，则是对对方的极大安慰和褒奖，这种精神鼓励，往往是人在工作中最大的动力。在日管理中，注重建立起良好的情感激励机制，让干部变被动工作为主动快乐地工作，达到“工作着并快乐着”的理想状态，营造奋发向上的氛围。

培育团队精神，就要充分尊重个人特性和要求，充分关注个人创造性、能动性和集体创造力、竞争力的整合，提高干部的自主性、思考性和协作性，超越视干部为集体“螺丝钉”的传统认识，让每个干部都成为集体的“发动机”，在工作的实践来看，在我们检查四科中，能感受到一种“人人受重视，个个被尊重”的氛围，能使我们的稽查干部产生强烈的责任感和创新精神。

㈡、科室日常管理突出规范意识，强化约束力

1、日常管理绝不放松

严格的日常管理，是打造一支“有效执行”的稽查团队的首要要求。从工作的实践来看，我们检查四科从最基本的日常管理开始，建立科室值日制度，日常考勤制度等等，勤政廉政的规范管理坚持不懈。同时科长要敢抓敢管善管，干部要勤政廉政善政，保证以优良务实的工作作风和较好的综合素质能力提高稽查执行力。

2、突出规范，贯切执行各项制度。从税务检查工作的各个环节、各个层面入手,按照ctais流程节点对各个执法环节、执法岗位的要求，对工作流全面细化分解，一丝不苟执行，要让每一名干部对自己应该干什么、应该怎样干，达到什么标准，保证税收执法行为有序高效运行，实现以制度管人、以制度约束人、以制度激励人的目的。

3、注重能力建设,强化学习

“工欲善其事，必先利其器”，学习力的强弱稽查团队素质提高至关重要。我科在日常管理的过程，实行定期学制度，注重提醒团队在工作中学，在实践中学，学以致用、用心促学、学用相长的过程中，使队员实现“三个提高”：工作效能的提高，工作能力的提高、工作质量的提高，切实提高稽查团队的整体办案能力。

㈢、重点税务检查工作管理，增加战斗力，提高执行力 对外税务检查工作，是我们科室工作管理的重中之中，目前我科从强化稽查预案、拓宽检查思路、注重非财务信息等方面入手，取得实效。

1、强化稽查预案。当前涉税违法手段在不断的多样化、隐蔽化，稽查部门传统的“进点检查”、“调账检查”的检查方式已经很难发现深层次的问题。为防止因取证不足或违法分子负隅抵赖等原因造成的困难，要认真借鉴司法机关制定侦查计划的方法，做好突击稽查前的分析准备工作，利用信息库中案件的基本情况、综合信息到相关案底信息，及前期申报纳税情况，测算有关涉税比例，针对所处行业特点分析潜在问题，充分分析、论证被检查企业经营特点、存在的疑点以及偷税行为可能性等，制定初步的“稽查实施方案”，确定下一步的检查方式和方法，安排每一个小组的任务、目标、行动时间和注意事项等，责任到人，保证稽查资源的有效利用。进入企业后，对财务报表反映的涉税指标进行对比和分析，同时深入企业的生产经营场所进行现场勘查，了解产品结构、生产工艺、物流过程等，掌握第一手资料，分析总结案件情况，找准案件突破口。结合此前所作案头分析，进一步修订和充实“稽查实施方案”，有条不紊地层层深入，真正做到有的放矢，提高工作效率。

2、拓宽检查思路。针对新的稽查形势，要及时转变观念，因“案”制宜，在检查中采取一些灵活机动的方法，将公司的生产部、业务部、销售部、仓库、零售柜台等地、将企业电子信息、办公自动化信息列入检查的重点，实现查账向办案转变。比如可以采取“声东击西法”，在对企业进行检查的同时，通过外调取得相关线索和证据；采取“关联信息分析法”，对在利益上具有关联性的家族成员注册公司的，分析检查看是否采取相似的违法手段、存在同类涉税违法事项；采取“心理突破法”，利用人性的弱点，突破心理防御的极限，使当事人说出事情真相。

3、注重非财务信息。分析纳税人货物运输方式、内部管理制度等非财务信息，往往会发现纳税人账务核算中隐匿的违法疑点。一是对企业的货运方式等相关信息进行分析利用。货物在交易过程中离不开运输这一环节，运输的方式、运费的多少都能从侧面反映交易双方距离的长短、货物的数量等情况，要善于掌握这些运输环节的各项细节来判断货物交易是否正常。二是对纳税人内部控制管理制度进行分析利用。企业内控制度与生产经营息息相关，制度越完善，违法嫌疑越小，检查中要充分利用企业的内控制度、分配方案、会议纪要和董事会决议等资料，进行认真分析，查找疑点。三是对企业整体管理水平与财务管理相关关系进行分析利用。一般来说，纳税人整体管理水平与纳税人财务资料的核算和管理水平应该呈“正相关”关系，为此要善于将纳税人的财务核算状况与其经营管理水平相比较，来判断其财务核算真实与否，从而找出疑点。

四、继续坚持提高稽查团队执行力的思考

从目前我科的工作实践来看，我们中心意识突出，职责意识明确，执行力基本上能够满足履行税务检查工作职责的需要，对于继续提高我们稽查队伍的执行力，我们建议必须要从完善税收工作的决策机制和税收执行工作的考核机制入手，实行重点突破。

也就是强化执行意识，在思想意识上求突破。让税务稽查干部把自己的职责定位在执行之上，树立执行第一的思想意识。

完善决策机制，在执行源头上求突破。健全监督机制，在执行过程中求突破。健全监督工作机制，是提高执行力的最有效手段。完善岗位层级机制，在执行内容上求突破。主要是要针对不同级别的岗位，制定不同的执行力考核指标体系，要让所有上传下达的岗位担负其应有的执行责任。

篇3：培育科室文化打造优秀团队

临床业务科室作为组成医院的基本元素, 科室进步直接关系到医院的发展。科室管理水平的高低在一定程度上决定着医院的兴衰。科室管理怎样与医院发展的大目标相一致, 怎样提高科室这个团队的合力, 如何通过高效管理促进科室的进步与发展, 加强临床业务科室建设成为医院管理中一个永恒的课题。本文试从科室文化建设的角度, 探讨加强科室团队建设、促进科室进步的思路。

1 临床业务科室的特性及管理

1.1 临床业务科室的独立性

一个临床业务科室是一个独立单元, 不仅专业技术各具特色, 而且具有各科室的个性, 不同的科室不仅会有不同的目标和追求, 还会有不同的风气、习惯、做法。

1.2 临床业务科室的中层性

临床业务科室处于医院组织结构和医院管理工作的中间层, 要贯彻医院的各项决策, 完成院部下达的各项目标任务;要服从医院的整体规划设计, 服从院领导的统一指挥, 服从医院的整体利益, 从而最大限度地实现医院发展的总体目标。各科室必须在医院总体要求下寻求发展。

1.3 临床业务科室的团队化发展趋向

现代医院业务科室的发展正越来越呈现出团队化的趋势, 主要基于以下一些影响因素:一是知识经济时代, 医学科技的迅猛发展, 单靠个人的力量实现医学知识的开发利用和技术进步是很困难的, 要求通过强有力的团队协作, 增强技术攻关和创新能力。二是重点学科的发展要求整体提升学 (专) 科发展水平。一个医院的重点学科建设水平不仅是医院技术实力的综合体现, 更是医院形成强势品牌、增强市场竞争力的决定性因素。重点学科建设需要干事业的人忘我工作才能完成, 要通过强有力的凝聚力, 把所有参与重点学科工作的人员的主动性和创造性挖掘和激发出来, 要有氛围、机制保证[1]。

1.4 现代医院管理普遍实行院、科两级负责制的管理模式

实行科主任负责制, 加大了科主任的管理责任, 科主任是科室行政与业务的最高领导者, 全面负责与本科室有关的业务管理和行政事务工作。科主任不同程度地拥有行政领导权、业务决策权、人事管理权、经济分配权、医德医风奖惩权等权力。科主任不仅要拥有过硬的专业技术、较高的学术技术水平和较强的管理能力, 而且要具备带领团队、训练每个成员按照确定的思路去执行的能力。要学会提高每个员工对团队及其目标的了解和认识, 促进每个人进一步提高, 从而达到团队的整体提高。

2 加强科室文化建设是打造优秀团队的重要途径

现代医院的科室管理不能停留于一般业务管理, 而是要建立起基于科室全体员工认同的命运共同体, 最大限度地激发全体员工的潜能, 从而提高科室的整体工作绩效。一个科室是一个天然的有形团队, 这个团队应当有自己的目标、定位、共同价值观。要实现科室的团队目标, 需要依靠群体的力量, 需要以共同价值观凝聚全体员工的力量。为实现共同的发展目标,

科室中的成员要在一系列问题上形成共识:共同的发展战略、共同的规范规则、共同的处事方式、共同的感受理解、共同的思想见解。文化是一个组织的核心, 是组织内部理念的一种表现, 是组织内部成员对人、事和环境相互关系的一种共同而又根本的理解, 这种理念可以使组织的每一个员工以一种共同的方式去理解各种不同的情况[2]。文化管理就是要塑造员工共同的思想和行为, 形成具有共同价值观的科室团队。

科室文化是科室在长期的医疗活动和经营管理实践中形成的具有自身个性的, 为全体员工所奉行和遵守的价值理念、经营哲学、共同信念和行为准则。科室文化是从文化的角度来考虑管理行为, 充分尊重人的价值, 重视人性的完整和现代人需求的多样性, 利用共同的价值观、信念、和谐的人际关系以及积极进取的精神来达到管理目标。科室文化是一种渗透于科室一切活动之中的无形的东西, 是科室的灵魂所在。

优秀的文化对科室团队具有许多有益的作用:

(1) 凝聚作用。科室文化建设的目标就是要建立起一个命运共同体, 用共同的价值观和信念使全科人员团结一心、众志成城。

(2) 激励作用。优秀的科室文化一旦形成, 并形成良性发展, 就会在科室内部形成一个良好的工作氛围, 使员工产生责任感、荣誉感、归属感和进取心, 激励员工与科室发展同呼吸共命运。

(3) 约束作用。医院和科室倡导的价值观、理念和成文的规章制度或约定俗成的规矩、习惯等, 对每一个员工的思想、行为起着有力的规范和约束作用。

(4) 导向作用。科室文化把员工引导向一个预定的目标, 将使科室逐步培育成为一群有着共同价值观、精神状态、理想追求的人凝聚起来的单位。

(5) 融合作用。对员工进行潜移默化的引导, 使其自然而然地融合于团队之中。科室文化中的共同价值观念, 一旦发育成为习俗化的程度, 就会产生强制性的规范作用。这种强制性是不自觉的、无意识的, 员工不会感到文化的强制力量, 而是会极自然地与文化要求的行为和思想模式保持一致。这种强制对于新来者, 他会感到文化强制的巨大力量, 如果与医院文化不相适应, 他会感到不习惯和不自然。这种间接并无具体执行者的文化强制是最为隐含的一种机制, 也是力量最强的一种强制。

(6) 辐射作用。一个科室的文化不仅对本科室员工发挥作用, 还对医院其他科室或其他医院的相关科室产生一定的影响。一个具有极强文化力的科室将会影响和带动医院其他科室的发展, 促进科室间的相互协作和团队精神的培育, 对医院的整体发展产生巨大的推动作用。

3 科室文化建设的基本思路

每个科室都会具有自身的文化特色, 关键要在“建设”上下功夫, 努力培育先进的有利于科室进步和团队发展的文化。

3.1 确立科室的发展战略和目标

明确的目标定位是科室文化建设的基础, 不同的科室在不同的发展阶段会有不同的发展目标[3], 关键在于科室要有明确的主攻方向和目标, 要有明确的发展战略, 让员工有共同奋斗的方向和愿景。

3.2 培育共同价值观

价值观是医院员工在岗工作的思想观念、行为方式的基础, 任何组织的成功都是共同的价值观对员工的维系。在医务人员思想观念和价值取向多元化的现实环境中, 每个员工个体都会有各自的价值观, 但作为一个群体, 必须有共同价值观。共同价值观是科室内部大多数员工共同认同的价值观, 是一个科室的价值评判标准。共同价值观的培育是要将科室内不同员工在岗工作时的不同行为趋向、为人处事哲理统一在一个价值观体系中, 并给以心理约束和行为规范, 从本质上开发人的潜能, 着眼于提高员工的内在素质, 形成共同的行为方式[4]。共同价值观的形成有一个过程, 科室管理者要明确提出所倡导的价值观, 并在科室管理实践中逐步为员工所接受, 当大多数员工都认同了这个价值观时, 即形成了共同价值观。

3.3 开展科室文化设计

要系统设计一个科室的文化体系, 提炼出以核心理念为主体、包括宗旨、理念、基本信念等内容的科室理念系统, 明确倡导什么, 反对什么, 并在长期的医疗工作和管理实践中不断强化, 将之逐步培育成一种群体意识。

3.4 建立起一系列规则规范

一个科室要有一系列制度和规则, 用以规范员工的行为, 将需要员工共同遵守的东西明确化、有形化, 让员工明确要遵守什么, 如何遵守。临床业务科室在制订本科室的制度规定时要注意以下几个方面的问题:一是要将贯彻医院精神贯穿始终。科室是医院的组成部分, 科室文化是医院文化的一个组成部分, 医院的管理措施只有贯彻于所有科室和每一个管理环节, 才能形成优秀的医院文化。因此, 落实医院的制度规定是制订科室各项制度的前提, 要将医院的各项规章制度落实到底, 努力培育执行力文化。二是要体现科室倡导的价值观和理念。许多规章制度缺乏系统性, 或与所倡导的理念相矛盾, 缺乏可行性和权威性, 导致贯彻不力, 进而也失去了制度的意义。三是要有利于培育创新精神。临床业务科室是一个业务单位, 不断学习掌握世界先进医学知识和技术是其主要特征, 因此, 创新是一个业务科室发展的主要动力。要建立有利于创新的制度体系。

3.5 培育人文化的工作氛围

要努力营造一种进取、创新、和谐、有活力的科室环境和团结、协作、关爱、支持的人文氛围, 使员工身处其中而感到有自豪感和归属感。要将强化团队合作精神与促进个体全面发展相结合。临床业务科室既要强化团队合作精神, 也要倡导个性化发展, 鼓励每个成员追求个体发展目标。科主任要了解团队内部成员的真实想法, 乐于倾听不同的声音, 对每个人进行个体化管理和培养。通过对员工的真实能力和工作潜力的评估, 为每一位员工安排合适的工作并确立具体目标, 帮助团队成员将个人的奋斗目标与科室团队目标相一致, 从而实现个体与团队的共同进步。

3.6 科主任在科室文化建设中的角色与作用

科主任是科室团队文化的设计师。作为科室领导者, 是科室规则的制订者。要能提炼和设计好优秀的科室文化。科主任是先进理念的倡导者, 要运用理念先导, 在管理实践中不断倡导、引用和向员工灌输新的先进的管理思想和科室的价值理念, 做员工思想的引领者。科主任是科室团队文化的带头执行者。要发挥好领导示范效应, 身体力行, 做科室所倡导的价值观的带头实践者, 将所倡导的价值观贯穿于领导活动和管理工作之中。科主任要做科室文化的强力推行者, 下决心推行已经形成的价值理念体系, 使之为员工所认同和执行。

参考文献

[1]甄继革, 彭霞, 洪跃辉, 等.浅议医学重点学科的建设与管理[J].中国医院管理杂志, 2006, (5) :45.

[2]韩光曙.医院的安全文化与医疗安全[J].中国医院管理杂志, 2004, 20 (3) :129-131.

[3]杨亚萍.试论当前医院文化建设的实践途径[J].中华现代医院管理杂志, 2004, 2 (10) :51.

篇4：医院科室档案管理创新研究

关键字：医院；科室档案；管理；

中图分类号：G27 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-01

医院科室档案管理主要是将医院的一些具有价值的研究、文字、图像、音像进行记录和保存，方便医院未来的研究和调查。加强医院科室档案管理的创新，对于医院更好的研究和调查有积极的推动作用。

一、档案管理工作创新的好处

（一）提高医院管理者决策力。加强医院科室档案管理制度创新及完善，能够有效的完善医院科室信息、保障医院科室信息的正确和真实，提升档案归档速度以及档案质量，医院信息的完善，能够让管理者在进行医院科室的决策做出正确的判断，也保证了医院的可持续性、健康的发展。

（二）整合共享医院科室信息。进行医院科室信息的整理，在信息化高速发展的今天，变得更加有重要。传统的管理档案的方法已无法适应当前的发展形势，对医院科室档案管理进行创新，将信息技术手段运用到医院科室的档案管理中让档案的收集、整理、使用过程成为一个自动化体系，实现信息资源通过高度整合共享，为医院进行医疗和科研提供信息服务。

（三）促进医院的节能增效。随着信息技术在医院中的广发应用，医院信息体系、办公自动化、影像归档、通信系统、电子病历等方面已逐渐迈向电子管理，这种无纸化的管理模式能够促进医院科室档案的管理的便利、快速，这也在很大程度上节省了医院的人力和物力。

（四）加快了医院文化建设。医院科室档案管理中记录的都是医院发展过程中的历史，为医院更好的发展提供借鉴。医院科室档案管理中断融汇各种资源，在医院档案中能够提炼出医院独有的文化内涵，对医院的文化建设更加有利。

二、医院科室档案管理创新的必要性

（一）档案管理的发展规律要求医院科室档案管理进行创新。随着形势的发展和档案管理的发展规律，加强医院科室档案管理的创新，变得势在必行。目前医院档案管理正朝着科学化、规范化、 标准化的方向發展，进行医院科室档案管理的创新能够促进医院医疗服务水平和学术研究的发展和提升，同时能够更好的为医院的决策发展提供理论参考。医院只有顺应档案管理的发展需要，及时的对医院科室档案管理采取创新举措，能够更好的促进医院管理工作的开展。

（二）创新医院科室档案管理顺应时代需要。随着科学技术在各个领域的广泛应用，科学成果向生产力转化的进程不断加快，医院科室档案管理更是应该顺应时代发展的需要，将科学技术融入到医院科室的档案管理中去，这样能够提高医院的管理水平，满足医院的多样化需求。 改变医院档案管理如若止步不前的现状，促进医院发展。

（三）档案管理人员素质提升加快了医院档案管理的创新。随着我国人均受教育水平的不断提高，从业人员的素质也在不断提升，对于医院科室的档案管理来说，管理人员的素质变得更加重要，甚至影响到档案管理各个环节的工作成效。

想要提升档案管理人员的素质，就需要增强档案管理人员的创新能力，这样才能保证档案管理的有效性。使得医院科室档案管理更加专业化，也激发档案工作人员的主动性和积极性，促进医院管理水平的提升。

三、加强医院科室档案管理的创新

（一）创新医院科室档案管理方法。医院科室管理的基础就是加强医院科室档案的管理，传统的医院科室管理主要是负责科室活动决策和规划，而每一个科研成果来讲，也都是通过科室档案表现出来的。为了保障医院科室档案管理的有效，对于档案能够进行正确的判断，就需要档案管理人员能够做好科研文件的积累、整理以及归档的工作，对医院科室档案管理能够进行及时的创新。将科研档案管理归入到科室管理制度当中，保障科研工作、归档工作能够共同进行。

（二）加强医院科室档案的体制创新。体制是管理的灵魂所在，医院档案管理工作的创新需以档案管理体制的创新为基础开展。保障医院科室档案工作更加具有活力，并且能够不断完善和丰富科室档案的信息资源，就需要加强医院科室档案的体制创新。创新医院科室档案的体制，提升医院科室档案工作的持续创新能力。首先医院要能够重视档案管理对于医院发展的重要性，并且能够结合档案管理工作的实际情况构建档案管理体制，将管理职责明确到个人。其次就是要加强档案管理人员的业务培训，保证医院科室档案管理工作的顺利进行。最后，就是要建立员工考核和培训的机制，这样能够有效的提高医院科室档案管理工作的质量、 激发员工工作的积极性。

（三）推进医院档案管理信息化建设。进行医院科室档案管理的建设，将信息技术引入到档案管理中势在必行，信息技术的引入，能够提升档案管理工作的质量和效率，实现档案资源的共享。医院能够利用信息技术手段进行医院档案的录入、更新和维护，实现医院科室档案各个环节的电子化操作，并且能够有效建立档案数据库，提高档案的查阅的效率。这样一来，医院能够将档案中的数据都录入医院管理系统中，这样便完全实现了医院内部的信息资源共享。

（四）提高档案管理人员的素质。医院科室档案管理想要进行有效的创新，这与档案管理人员的素质有着直接的关系。创新医院科室档案的管理，就需要提高档案管理人员的技能和素质。

提高员工综合素质。医院科室要定期开展岗位技术的培训，拓展员工的知识面和视野，能够让员工更好的了解医院科室档案管理方面的内容。同时还要培养员工认真的工作态度，让医院档案管理能够严谨工作和热爱岗位。

在医院档案管理人员的专业技能培训上，要培养档案工作人员对于计算机、网络相关的技术熟练程度，这样才能保障档案信息录入计算机的准确性。另外，为了保证员工能够尽快独立完成工作内容，进入工作状态，因为 文秘专业的人员对档案管理的内容、流程最为了解，在进行人员的选择上，尽量选择文秘专业的人员。

参考文献：

[1]李晶茹.浅谈医院科室档案管理创新[J]. 管理观察，2013，31：166-167

[2]练丽珠.新形势下医院档案管理的创新探讨[J]. 行政事业资产与财务，2014，12：158

篇5：医院科室团队建设

马培志

河南省人民医院 门诊部

科室是医院从事医疗活动的基本单位，是医疗技术和医学人才的载体，是医院建设和发展的基础。近年来，随着医院管理理论的不断发展，医院科室的团队建设日益受到重视，但是由于东西方文化和管理体制的差异，国内医院的科室难以实现西方自主管理的团队模式。作为科室的主要管理者，科主任在科室的团队建设中起关键作用，如何把西方现代管理理论与中国文化和管理实践相结合，通过科室的团队建设，打造出具有中国特点的高效团队，提高科室员工的工作主动性、协作性和创造性，促进科室各项工作持续进步，是科主任应认真思考的问题。本文就科室在团队建设中应注意的问题提几点建议。

一、转变管理方式。

河南省委书记卢展工同志曾在《人民日报》发表了题为“用领导方式转变加快发展方式转变”的文章，在全国引起了广泛关注。科主任要搞好科室团队建设，促进学科发展，同样需要更新观念，转变管理方式。

转变管理方式，科主任首先要转变管理理念，坚持以人为本，赢得人心。科主任应认识到，当今时代的员工不再是组织内的一颗螺丝钉，他们有追求个人“成长机会”和“实现自身价值”的强烈愿望。科主任要有宽阔的胸襟，为员工搭建平台，提供足够的发展空间，支持其提高其专业素养和独立思考能力，增强自身价值，帮助其成长进步；要尽可能帮助员工解决工作和生活中遇到的困难；要不与员工争利，把成绩和荣誉给予员工，对其优异表现以激励，获得认同，赢得尊重。

其次，要树立正确的权利观。要慎用职务权利，摈弃生硬、机械的行政命令式管理方式，更多的发挥个人在专业技术、人格魅力等方面的影响力，通过沟通、引导、激励等方式调动员工的积极性；要敢于负责，勇于承担责任；要懂得授权，并帮助员工解决工作中遇到的困难，做好工作；要鼓励员工参与科室管理，充分尊重他们的意见和建议，发挥其主动性和创造性，建立起以相互信任、沟通和协作为基础的充满活力、和谐的工作关系。

三是要加强学习，不断提高管理技能。管理是一门科学，也是一门艺术，科主任除了在业务方面起带头作用以外，还应学习一些经营管理知识，在科室管理的实践中逐步改进、提高；要认真研究工作中遇到的问题，分析其影响因素和规律，增强解决问题的能力；要参照“三具两基一抓手”工作法，促进各项工作的落实，逐步培养认真、负责、严谨、细致的工作作风。

二、构建科室共同价值观与核心文化。

科室文化是医院文化的重要组成部分，科主任的价值观决定了科室的价值取向，引领着科室团队文化的发展方向。科主任倡导什么？反对什么？员工就会注意什么，科主任喜欢用什么样的人？如何用人？科室就会展现出什么样的做事风格。

科主任应在科室内树立起正确、先进、与科室共同目标相符的价值观，构建团队核心文化。要以规章制度、奖罚措施等形式，将共同的价值观固化下来，逐步融入每个人的思想，形成自觉的行动，增强科室团队的凝聚力。

对于团队价值观与核心文化，科主任更要身体力行，带头遵循维护，要正确处理涉及员工工作安排、培训、绩效考评和晋级等关系个人切身利益的事务，确保团队价值观与核心文化的严肃性和统一性。

三、明确科室发展目标。

没有目标的团队就会失去战斗力，更不会取得突出成绩。科主任要自觉将科室建设融入医院发展规划中，科学分析科室人才、技术、设备等软硬条件、竞争环境和学科发展趋势，制订出科学合理的中长期发展目标，明确科室未来发展方向。要用简洁明了、富有感染力的语言描述出科室发展远景，不断对科室成员进行发展目标的教育，达成共识；要把科室目标与员工个人发展前途结合起来，使大家看到科室发展给个人带来的益处，特别是伴随着科室目标的实现对个人的成长促进作用，吸引科室员工积极投入到实现科室发展目标的事业中。

四、制订科学合理的绩效考核方法

绩效考核是现代组织常用的管理工具，通过有效考核可以提高组织成员的工作绩效，实现组织目标。由于医疗服务的特殊性，科室的绩效考核应有利于提高医疗服务质量、维护医疗安全，有利于新技术开展和人才培养，有利于促进协作。在制订考核方法时应坚持公平、公开、客观等原则，科学分析工作流程和工作内容，平衡好个人与科室、医疗与护理等方面的利益关系，把医院要求和科室发展目标转化为具体的、可量化的、符合科室实际的绩效目标。利用清晰、强烈的激励目标和激励措施，调动大家的积极性，形成合力，取得突出成绩。

篇6：科室团队管理

关于表彰“创先争优”活动中优秀科技创新团队、先进科室和先进个人的决定

各科室：

2010—2012年，在深入开展“创先争优”活动中，为弘扬先进，树立典型，激发干部职工的积极性和干事创业激情，营造一个有利于积极进取，乐于奉献，不断创新和发展的环境和氛围，发挥先进引领带头作用，进一步促进全所各项事业的快速持续发展。经民主测评、各科室推荐，党委会议研究决定：

授予XXX、XXX和XXX“优秀科技创新团队”荣誉称号，每个团队颁发奖金X元。

授予X、X、X“先进科室”荣誉称号，每个科室颁发奖金X

元。

授于XXX等10名同志“先进个人”荣誉称号，每人颁发奖金X元。

授予XXX等3名同志“先进工作者”荣誉称号，每人颁发奖金200元。

希望受到表彰的集体和个人要珍惜荣誉，谦虚谨慎，戒骄戒躁，再接再厉，再创佳绩，继续保持和发扬优良品德，开拓创新、求真务实、勤奋敬业、踏实工作，为推进我所各项工作做出新的更大的贡献。

X党委号召全体职工继续开展好“XXX”等其他活动，弘扬XX精神，锐意进取，扎实工作，积极向先进集体和先进个人学习，学习他们不懈追求、勇于拼搏的精神；学习他们爱岗敬业、勇于奉献的精神；学习他们求真务实、勇于创新的精神；学习他们工作积极、严于律己的精神；学习他们心系群众、献身科研的精神！

篇7：科室管理制度

学校教科室由校长室直接领导，一名教科室主任全面主持学校教科研工作，各教研组长均为教科室的成员，全体教师是教科研的主力军。学校要求人人有教科研意识，人人有教科研课题。

二、课题申报

1、课题由教科室根据本校教学实际，确立研究课题，向校长室或市区级教科室申报，经获准后成立课题组，课题成员在全校范围内抽调组成。

2、组级课题的申报。各教研组向教科室申报课题，经获准后成立课题组，一般由教研组长任课题组长，课题组人员基本上为本教研组成员。

3、教师课题的申报，由教师个人或备课组长向教科室申报课题，经获准后成立课题组，教师个人或备课组长负责：

三、建立教科研档案

1、一个课题一个档案，包括申报、审批、人员、实验班级、、数据记录、统计研究、经验报告、总结论文，评估结果等全部材料。

2、建立教师论文档案。按教师编袋，一位教师一个档案袋，教师发表在各种报纸、刊物上的.论文，以复印件存袋。

3、建立科研专题公开课，档案：按教师编袋，一位教师一个档案袋。公开课档案内汇集了听课教师的量化评估表，教研组评议意见和教科室评课总结：

4、建立教科研获奖档案：

四、定期召开课题组组长例会

教科室负责召开每月课题组组长例会，学习党中央国务院有关教育方面的报告或文件，学习省、市教科研领导部门的指示，交流研究情况和阶段性成果，互通最新教育科研动态和信息，探讨课题研究中克服困难的措施和方法。

五、建立定期的教师论文交流和教科研课题成果交流制度

教师论文每学期期末交流一次，交流论文打印出来，人手一份，便于大家学习和评比，教科研课题成果或阶段性成果，每学期期末交流一次。

及时推广教科研成果场，凡学校各级课题的研究成果形成后，即教科室以书面形式及时报告校长室，经批准后，即在有关教育教学领域实施，实施后教科室将实际效果总结反馈给校长室。

六、奖励机制

学校把教科研工作的实绩作为教师考核的一个重要内容，教科室的领导人员可参加各类考评领导小组，包括职称评审小组：评选各级各类先进的教师应符合“能及时总结、推广教育、教学经验，积极进行教育科学研究，撰写和交流论文‘’这一条件。

篇8：科室团队管理

1 学习型团队建设困境

1.1 学习目的不明确, 缺乏学习共同目标

共同的学习目标是科室建设的动力, 能为科室成员指明方向, 使个体身心获得发展, 不断实现自我超越, 同时也对科室各成员之间的关系有促进作用, 让科室产生凝聚力。一个具有向心力、执行力的科室必定会有一个共同学习目标, 它可以促使大家相互依存, 相互影响去追求集体成功, 没有共同目标的科室必定是一盘散沙。

1.2 管理机制不健全

管理机制缺乏科学性、针对性、操作性, 需要达到预期结果, 必须依托强有力的管理体制, 如学习管理监督、考核评价、奖惩激励机制等。缺乏有效的管理体制, 就可能出现管理的任意性, 职工缺乏公平感, 学习主动性受挫, 导致在工作职责、操作流程出现问题, 科室质量控制缺失, 差错事故频发。

1.3 不能合理协调工作与学习的矛盾

表现在工作缺乏合理的学习计划及顽强的意志力, 学习容易产生倦怠情绪, 影响学习的积极性和主动性, 学习有时不得不让位于业务工作。

1.4 学习方法单一, 缺乏创新意识

表现在学习方法多为模仿学习法, 创新能力不足、创新动力不够。当发现问题时, 由于专业知识薄弱, 只知道事物的表面, 不知事物的本质及其产生的原因, 同时创新性思维能力及创新性技能缺乏, 导致科室专业发展缓慢。

2 对策

2.1 加强团队学习意识培养

2.1.1 组织团队建设知识讲座

组织团队建设知识讲座的目的是使员工认识到一个团队的发展, 不仅要重视个人的学习和智力的开发, 更强调团队成员的合作学习和群体智力的开发, 强化团队成员彼此理解支持、优势互补, 有效利用团队成员所拥有的各项资源, 最大限度地调动员工积极性和发挥每个员工的潜力, 培养员工的大局意识、协作精神和服务精神, 进而保证科室的高效率运转。

2.1.2 加强交流

团队建设是一个有效的沟通过程, 通畅、透明、多向、经常性的信息交流体现了一个科室团结一致、信息共享的良好团队精神。组织员工经常集中学习, 对工作进行阶段性总结和计划, 通过员工之间的思想交流、相互影响和感染, 达到相互学习与促进的目的, 不断接受新观念、新事物, 建立共同目标, 这个团队才能变“适应性”学习为“创造性”学习, 提高每个成员分析问题、解决问题的能力[1]。学习型的团队十分尊重成员的个性, 重视成员的不同想法, 真正使每一个成员参与到团队工作中, 风险共担、利益共享、相互配合, 完成团队工作目标。

2.1.3 技能比赛

增强员工的紧迫意识, 寻找自身薄弱环节, 不断加强专科技术学习, 以求专业知识的巩固。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能, 而且这种激励不是单纯停留在物质基础上的, 还能得到团队的认可, 获得团队中其他人员的尊敬, 从而引导员工树立正确的信仰, 提高员工的素质与觉悟, 建立一种“团结协作, 务实创优”的团队文化[2], 使整个科室业务水平提升。

2.2 完善管理制度

没有规矩, 不成方圆, 建立完善的管理制度能解决工作中存在的问题, 理顺工作流程, 鼓励先进, 纠偏改错, 使科室的各项工作能够顺利展开。管理制度的制定应当体现科学性、全面性、实用性、可操作性。管理制度建设以推进质量工程为契机, 落实科学发展观, 使科室员工能遵守制度, 增强制度意识, 把制度转化为行为准则、自觉行动, 在制度的保障下提高科室整体质量。

2.3 合理安排工作和学习

工作和学习是密不可分的, 要把工作过程看成是学习的过程, 通过学习不断丰富和充实自己, 精心安排自己的时间, 把学习当成每天生活的一个组成部分。当遇到困难时, 把困难看成是磨砺意志的一次机会, 必要时请求帮助, 进行有效沟通, 找出与同事间的差距, 再针对“差距”选择学习内容。分阶段、具体化、分季度、分月制订学习计划, 分步实施、合理化利用时间来安排个人基础知识的学习。

2.4 加强创新, 提升专业品质

培养以事实为根据的客观性思维方法, 提高创新意识, 加强阅读、自学、在岗练习, 鼓励员工的创造性思维。在此基础上一旦科室面临危机的时候, 员工可做出快速而且专业的反应, 危机会变成生机。创新能力在此时就是科室生存和发展的关键, 科室应积极搭建平台, 使员工能广泛接受新知识。学习新知识、研究新知识。通过科研对知识进行开发创新, 培养学术氛围, 形成学术环境, 提高学术声誉, 扩大学术资源。

3 小结

成功的科室之所以成功, 学习型团队建设是关键。通过团队学习影响团队内个体的价值观和行为习惯, 个体良好的价值观和行为习惯再反过来促进团队整体形成稳定的价值观和行为习惯[3]。科室要应对激烈的竞争, 就必须要提高科室的综合实力, 培养员工的创新能力、协作精神, 培养科室良好的学习气氛, 建设一支结构合理、理念先进、善于学习、勇于创新的专业团队是推进科室发展重要战略举措。

关键词：团队精神,创新意识,综合实力

参考文献

[1]许克祥.“第五项修炼”理论视阈下的学习型教学管理团队建设[J].济宁医学院学报, 2010, 33 (2) :148-150.

[2]赵彩.基层医院ICU护理团队文化建设的体会[J].医药文化, 2009, 16 (21) :112-113.

篇9：检验科室数据管理系统的应用价值

数据的录入与输出

由于该系统采用人机对话方式，所以稍加培训可学会使用。住院病人数据的录入：首先通过网络或软盘从医院住院病人管理信息系统内将住院病人的姓名、病历号、性别、年龄等基本信息调出，便可以按屏幕上的提示，选择最适合的录入方式录入数据。敲入病历号以调出该病人的基本信息，敲入检验代码以确定该患者所要做的檢验项目，敲入结果数值或文字代码以记录该化验结果，确认后再敲一次回车键即可将以上信息全部存于计算机内。此外还可通过大型自动化仪器，将病人的数据直接传入计算机内处理。凡有录不进去的病历，可按提示的四种方法选择一种处理方式。门诊检验数据的录入：由于门诊病人情况较复杂，许多无病历号的门诊患者无法处理。我们为此设计了一个批处理录入方式，即输入一个检验项目代码，再输入做了多少个标本，确认后敲回车键则该项目的标本数量和总收费价格即全部存入机内，并可以查阅和修改。具有储存各检验项中英文全称、简称、检验代码、正常范围、单位、价格、实验室名称和统计等多项功能。检验代码的设计非常重要，并应有自己实验室的特点。我们采用数字编码来分别表示各个检验项目，检验组项中可包括若干个相对独立的检验子项。

充分利用数据库内储存的数据与计算机网络，在各病房的终端机上整理并生成各种检验报告单。可按临床医生的要求迅速按多种索引方式查找所要查询的内容，并按要求打印报告，减少手工抄写登记的麻烦和带来的笔误，加快回报结果的传递速度。

数据系统的维护

所谓“维护”即对检验数据进行必要的修改、补充和删除，以避免由于某些原因造成的录入错误，避免这些错误数据进入临床产生恶性后果和给患者带来不必要的损失，它起到了一种保护作用。此外录入的数据应能迅速查找到，系统可以通过选择查找当日结果还是查找某月的结果，只要给出病人病历号和月份，即可迅速准确地找到所需的结果，比查找化验记录本方便很多。另外，设置该程序的目的是为了对整个检验科管理程序中的主要数据库进行补充、修改和删除。通过该程序可以在原有的检验项目数据库中添加新的检验项目，可以删除不再使用的检验项目，修改或重新安排检验代码、检验项目名称、调整检验收费的价格等多项内容。该程序还可按需要打印出整个检验项目与检验代码的对照表手册。对检验结果代码数据库进行同样的修改、添加和删除，打印检验结果代码韵对照表，也是数据维护的主要内容。此外，还可存储、修改和打印科内职工的基本档案资料。

数据系统的开发与应用价值

进行广范的开发，检验科数据管理工作中有许多内容尚待开发。例如：质量控制数据的管理、分析、作图；每月临床检验测定数据的统计学处理和分析，或称为应用病人临床数据的质量控制；职工个人工作量及奖金分配管理；临床检验试剂管理及成本核算，以及笔者正在开发的医学临床检验专业文献卡片管理等，有许多工作可做。随着科学的发展，越来越多的自动化仪器，特别是生化分析仪、全自动血细胞计数分析仪、尿分析仪、酶标仪等均有计算机程序控制和管理检测数据。检验科的数据联网乃至全医院的数据共享，数据统计分析，质控管理等均离不开计算机的帮助。计算机应用已经走进医学检验专业，其质量控制一样越来越受到医院、检验科管理者和检验工作者的重视，因此应加强这方面的学习、培训和开发。应用计算机管理检验科数据，可使我们处理检验科的临床检验结果数据以各种用于统计和管理的数据报表变得简单、准确、方便、迅速。

完善检验科数据管理制度

检验科室一定要改变“重建设、轻管理”的思想。制度建设是管理工作的生命线，制定一系列规章制度：如《检验科工作人员工作条例》、《检验科管理办法》、《检验技术人员管理条例》等。有关制度内容应该包括：保证检验科室管理人员具有履行其职责所需的权利；保证临床检验工作的真实性；对影响检验质量的所有管理、执行或验证人员规定其职责、职权和相互关系；由熟悉检验方法和程序、了解检验工作目的以及懂得如何评定检验结果的人员实施监督及定期考核；实验室应建立对其多开展项目固定、准确的工作程序，以免造成不必要的损失，保证在任何时候对样品的识别不发生混淆，避免检验所用样品在贮存、处置、准备检验过程中变质或损坏，并遵守随样品提供的任何有关说明书。实验室应尽可能选择由知名的技术组织检验或在有关科技文献或杂志上公布的方法。如果任一仪器设备有过载或错误操作、或显示的结果可疑、或通过检定(验证)或其他方式表明有缺陷时，应立即停止使用，并加以明显标识；应配置停电、停水、防火等应急的安全设施，以免影响检验科室工作质量及造成不必要的损失。

讨 论

检验科室中熟悉微机技术的专业人员少，缺乏开发能力和经验，微机软件开发人员又尚未了解和开发这一领域。该系统的开发人必须具有检验专业知识又懂微机技术，才能开发好一个应用程序。在计算机专业人员的协助下，利用专业知识和编程技巧，不断改进和发展新程序，使得科内每个检验人员都能方便地使用该系统，同时使其更符合检验科工作的特点和满足科内各种管理需求，才能使管理水平明显提高。应安排专门技术人员专职或兼职管理该系统，负责培训科内每个使用者，对系统进行维护，做各种统计和报表，负责解决疑难问题，负责与医院计算机管理部门的横向联系。本系统可对许多数据库进行维护，可按需求进行调整或稍加改动即可便于其他医院移植使用。

另外要鼓励检验科室工作人员直接或间接参与检验科的开发，检验科数据管理工作中有许多内容尚待开发，例如：质量控制数据的管理、分析、作图，每月临床检验测定数据的统计学处理和分析，或称为应用病人临床数据的质量控制；临床检验试剂管理及成本核算等，仍有许多工作可做。随着科学的发展，越来越多的自动化仪器，特别是生化分析仪、全自动血细胞计数分析仪、尿分析仪、酶标仪等均会出现更好的计算机程序控制和管理检测数据。检验科的数据联网乃至全医院的数据共享，数据统计分析，质控管理等，已经离不开计算机的帮助。计算机应用走进医学检验专业的若干年以后，数据质量控制一样越来越受到检验科管理者和检验工作者的重视，因此应加强这方面的学习、培训和开发是十分必要的，也是相当有研究前景的。

医学检验数据是一种表达某个特定检验结果的信息，它可能是数值，也可能是文字信息，也可能两者兼有。检验科的数据除以上内容外，还包括各种用于统计和管理的数据及报表，内容较多也较为复杂。应用计算机管理检验科数据，可使处理上述内容变得简单、准确、方便、迅速^[2]。

参考文献

1 张时民，刘卓辉．检验科数据管理系统的研制与应用．中华医院管理杂志，1992，8(5)： 304-306