吴艳2016工作总结

吴艳2016工作总结（精选9篇）

篇1：吴艳2016工作总结

综合办公室2016工作总结

各位领导、各位同事，大家好。

拼搏进取，不畏征途难；开拓创新，又获丰收年。一载春秋，风雨兼程，怀着收获的喜悦，我们回首2011，总结经验，再向前。2011是“十二五”规划的开局之年，也是公司实现新突破、进行转型升级的关键之年。一年来，综合办公室全体人员在董事会的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕职代会年初制定的目标任务，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为各项目标的实现发挥了应有的作用。

一、抓学习、重基础，提升自身素质

古人云：修身、齐家、治国、平天下。提升自身素质，无论何时都是成事的基础。为了能更好地应对办公室多而杂、繁而冗的事务，我们不断加强学习，上至国家方针、政策，下至建筑、经济知识，均在我们的涉猎范围。以期通过增强自身能力，给上级领导、兄弟部门和基层单位提供高效、优质的服务。一年来，我们通过自学和讨论等多种形式既学习了党的十七届五中、六中全会、胡锦涛主席七一讲话等重要内容，又研读了《建筑》、《施工企业管理》等专业书籍，在扩展宏观视野、提升理论水平的同时，也增加了专业知识，提高了文章的含金量。

二、抓“三办”、强业务，提高办公水平综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”，一言以蔽之，即：办文、办会、办事。具体来说，办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。一直以来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。

1、真诚为根，利索办文。办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大，对外交流日益增多，新环境、新形势，对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化，在行文中，我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本，圆满地完成了全年的办文任务。“真”是办文之基，它要求所写文稿内容要真实、语言要严谨、数据要精确。“诚”是作文之魂，它要求文稿感情要真挚、思想要深刻、见解要独到。办文中，我们谨记“真诚”二字，无论是、半党、政、工、团等各类总结，还是公司总结大会、股东大会、二届四次职代会等工作报告，抑或是讲话稿、宣传交流材料、调研论文等其它书面材料，大至长篇大论、小至微言短语，我们都“以真作文、以诚立章”，同时又区别对待。对于总结、报告等文章，我们“以真为主”，立足事实、科学概括、认真分析，为上级领导的决策、其他部门的参考、基层单位的执行提供了有力依据；对于讲话稿、交流材料等文章，我们“以诚为主”，发自内心、晓人以理、动人以情。尤其是六月份的“道德讲堂”举办之际，秉着“打动自己才能感动别人”的原则，我们用心编写了杨建栋、黄才良和黄苏三人的道德小故事，其中杨建栋的道德故事还在武进区住建局举办的“道德讲堂”上进行了宣讲，黄才良的道德故事也在公司的“道德讲堂”和较大规模的工地进行了演讲，引起了强烈反响。

在办文时，我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件19份、编发《武建简报》22期、《生产会议纪要》9期、上报宣传报道信息42条，先后在武进政府网、武进党建网、《建设风采》、《常州工人》、《武进工会》等媒体上刊登了39条，撰写的论文《武进建安八分公司的企业文化之路》、《武进建安的品牌强企之路》分别发表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同时还积极撰写了《对建筑企业文化建设的实践与思考》、《建筑企业安全文化建设的实践》等调研论文。此外，还为《武进科技经贸洽谈会特刊》积极准备文稿，并数易稿件，最终提供了优质的企业宣传材料。

2、热情面对、细致办会。办会是一项耗神、耗时又耗力的工作，它要求考虑必须全面而又细致。在长期的办会经验中，我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，并根据这一流程制定了“三不”原则，即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”，无论是大会，还是小会，无论是长会，还是短会，会会如此。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有生产会议、科室政治理论学习、党支部书记会议等小规模会议，又有大中专生表彰会、毕业典礼、公司总结大会、二届四次职代会等大中型会议。尤其是公司2010的总结大会，因会址设在溧阳，而当时又正值年终忙碌期间，为了确保会议万无一失，在筹备过程中，我们多次挤出时间驱车前往溧阳，无论是对场内布置、设备调试，还是对食宿安排、演出形式，均要一一把关，力争使所有参会人员“会开得好、饭吃得好、景看得好、觉睡得好”，从而确保会议的高质量举行。在六月份公司“道德讲堂”活动的筹备过程中，我们同样群策群力、认真推敲，全面考虑到所有可能出现的情况，并着力编写了“道德讲堂读本”，同时多次往返月星家居项目部，联手八分公司，精选人员、编排内容、安排场地、布置会场，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局领导和各局属单位参加人员的一致好评。

3、爱岗尽职、规矩办事。综合办公室实质是一个服务部门，一年来，我们坚持这种思想，做好了“三服务”工作：即服务领导、服务科室、服务基层。

领导是企业的掌舵者，时间紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境，充分发挥左右臂的助手作用，我们急领导之所急、想领导之所想，常规性事务及早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话、短信，我们都第一时间做出请示，为领导高效率办公打下基础，为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。科室是企业的中坚力量，各科室共同担负着企业运行的重任，缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为兄弟部门提供最优质的服务，大至协调工作、对外交流，小至联系车辆、器件维修，我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间，并安排人员周末值班，为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。基层单位是勤劳的水手，为企业远航提供强大动力，因此，为基层单位服务既是我们的责任，又是我们的义务。一年来，我们牢记使命，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工，我们都耐心讲解办事流程，并帮助其一步一步办好事情。同时，综合办公室身处上传下达的枢纽地位，这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中，我们时时警戒自己，并相互监督，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象，确保了公司事务的有序、正常开展。可以说，“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事，做好了所有的分内事。

三、抓管理、勤协作，提升综合素质 做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司发展规模的不断扩大、承接工程量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。

1、完善制度、细化管理。

综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率，不仅继续完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、香烟领用登记等工作。尤其是从7月起，公司领导决定每位科员可报销电话费100元/月，为此，我们专门重新修订了科室人员手机费登记制度，确保了此项工作顺利进行。同时，我们还做好了其它各类资料的管理工作。全年共打印资料260份，签收来文110余份，传阅500余人次，发送函件80余件，开出介绍信70余份。为了确保了用印安全，对于承诺书、介绍信、授权委托书等特殊材料，我们都仔细向相关部门核实后方盖印，并多次安排办公室人员亲自携印赴外地为基层单位提供用印服务。在档案管理方面，全年文档归档率100%，整理文书案卷7卷、工程档案151卷、借阅档案185人次、累计查阅案卷473卷、修订完善贯标资料2种，为工程招投标、职称评定、资质申报等工作提供了有力保障。同时，不定期发布新规范清单，并累计发放规程2882本。

在此基础上，我们还做好了其它服务工作。一是制订了舞厅、活动室、会议室、健身房、电梯、荣誉室等公共场所的日常维护管理制度，定期打扫和开放，给各项会议、活动的举办和职工的休闲娱乐提供了整洁干净的场所；二是严格用餐制度，做好饭卡充值工作。特别是七月份，公司领导决定将午餐标准在原有的基础上每人提高两元，食堂人员尽量在菜肴上做了一些调整，增加了一种粗粮或水果，力求满足用餐人员的需求，确保职工吃得健康、吃得放心；三是抓好门卫管理、报刊杂志、邮件包裹收发、来客登记、过节物资发放等一系列后勤工作，尤其是在发生农民工亲属聚众围堵公司事件时，门卫能够不惧危险，坚守岗位，在一定程度上保证了公司大院正常的办公秩序；四是今年公司分两批组织了正职干部远赴欧洲考察学习，为了使大家能享受一次愉悦的旅行，我们于出发之前多次和旅行社商讨具体安排，做好了每个人的表格填写、护照申请、欧元兑换等准备工作，并于旅行结束后及时做好了后续工作，如组织面销、兑换未用完的欧元等等，确保了旅行的顺利。

2、相互配合、紧密协作 “一人撑船腰压弯、众人划桨开大船”，互帮互助、相互配合始终是我们工作的主旋律，这不仅体现在综合办公室内部人员之间，与其他部门也同样如此。一年来，我们按照“资源共享、联手共创”的原则，协同兄弟部门一齐圆满完成了各项任务。一是积极配合市场开发部做好企业资质、宣传资料的发放登记工作和企业信誉类、优质工程类、项目经理业绩类资料借用、标书盖章等工作和“三合一”平台企业信用管理的信息维护工作；二是协助质量处、安全处认真做好质量、环境、职业健康安全管理三合一体系认证换证复审工作，并按照体系文件要求，做好外部协调、内部台账资料，确保一次性通过审核。同时，参加综合检查9次，指导督促各施工现场做好劳动保护、后勤保障、消防安全和民工教育培训、工资发放等工作；三是协助有关部门与各基层单位签订经济承包责任书；办好了部分项目部变更为分公司的相关手续；加班加点、查阅档案、收集资料，顺利地将地基与基础工程和机电设备安装工程两项专业承包二级资质晋升为一级资质；完成营业执照、资质证书的年审和营业范围的变更；为成立新的分公司积极筹备材料。

四、抓本职、促和谐，保障全面发展

“要求再提高、管理再落实、难点再突破、细节再完善”，日复一日的工作中，综合办公室人员始终把这二十字箴言牢记心头，除了做好服务和协调，办篇二：建筑公司办公室人员2014年终工作总结

转眼已是2015年了，2014年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮助和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合能力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。2014年年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等大量的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、认真做好党务工作：完成2014党费收缴（xx名党员，共xxxx元），配合完成预备党员转正（x名，xxx）及吸收预备党员（x名，xxx）的相关工作。

2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责前来办事人员的接待工作，保持良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。

3、全力完成公司资质维护、升级工作：2014年完成xx信用手册年检事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；xx供电公司合格承包商资格审查；aa重守证书的年审，aaa重守证书的升级材料申报；协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成xx信用手册年检事宜。

4、及时完成公司宣传工作：完成向xx建筑业协会期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·总第xx期第xx-xx页，题目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013表彰大会、五四青年节拓展训练、学习型企业系列培训等活动的宣传展板制作工作。

5、公司员工考试报名、职称申报工作：完成2014年一建考试报名（共有xx名新考生，x往年老考生，参加增项考试的有xx名）、二建考试报名（xx新考生，xx名增项）及建造师注册等相关事宜；造价员考试报名xx名，七大员考试报名xx名；地方、国家职称申报工作（工程师x名，助理工程师xx名，技术员xx名）。

6、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

7、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司2013总结表彰大会事宜；协助人力资源“xxxxx”系列培训的组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选择了提交领导，本以为没有问题,结果有部分数据或者文档内容填写错误了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如excl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

3、改进工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用最大效率的完成各项工作。

五、总结

感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信苏中的明天会更好。总结人：xxx 2015年xx月xx日篇三：建筑公司办公室年终工作总结 2010年年终工作总结

翻过2010年最后一页，我感慨万千，作为**人我很骄傲，但也充满压力。加入公司两年多了，在公司领导和同事的帮助和支持下，我从一个心高气傲没有定力的年轻小伙子慢慢成长成为一个成熟而又忠实的公司员工。我没有过人的特长，也没有优越的才能，但我拥有年轻而积极上进的心，从不懂到懂，不会到会，从没有经验到业务娴熟。过去的一年，我认真总结不足，一一对照努力改正，经过这一年的学习和自我提高，已基本胜任行政部的工作。回顾这一年，办公室工作依然琐碎，但我基本上做到了繁而不乱，有章有条。人的成长不但是别人给创造的环境更重要是自己给自己创造的压力和动力。在公司领导的指导和帮助下办公室工作完成的比较圆满，然而离公司发展需要和整体目标计划相差还有一段距离，在这里，我简要总结过去一年的工作成绩并剖析不足，请领导和各位同事给予指正。

年初，同各个部门一样，我定立了工作目标，资质管理、员工培训，安全资料完善，特别是二级建造师考试都是几项重要工作，都基本上完成了计划。2010年除日常上传下达、发文收文、档案管理、职工培训等基本行政事务外，我积极完成各部门配套工作，如招投标信息搜集、报名及招投标业务，项目部资料的补充完善、项目标识牌、标语的制作宣传，租赁站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，无论哪个部门哪个人积极配合，切实做到了后勤人员为一线服务的宗旨。10年做了以下具体工作

1、完成员工培训学习工作。其中职称新申办7人，初级升中级3人，爆破作业培训取证2人，安全员等岗位培训取证4人，11人参加安全考核并取得资格证，16人报考二级建造师，其中4人通过考试，1人公路专业增项考试合格。2人报考一级建造师，45人参加职称继续教育，6人参加《建筑工程质量管理规范》培训，2人参加广联达造价软件学习，4人参加特种作业培训并取得考试合格证书，1人参加城建档案资料员培训，1人通过自学考取西安交通大学工程硕士，全年培训学习104人次。现已做到了全员都有职称和资格证。招聘新员工、老员工继续教育不断培训学习是人力资源需求，也是公司发展的需求。知识就是力量，21世纪的竞争是人才的竞争，只有陆续引进人才，加强培训学习才能不断给公司注入新鲜血液，使集体时刻充满活力，蓬勃向上。、完成了员工信息采集卡登记备案，并存档。协助总经理行政部长进行招聘工作。

3、完成两人二级建造师注册，其中一人已取得注册证书；

4、完成政府、学校、公安等系统工程招投标报名并参与招投标活动，参与标书编制等工作。办理中标通知书、施工许可证等手续。

5、完成11人安全证书考试取证，完善安全资料并于年底上报延期资料。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，自工作以来，个人能力有限，有过工作失误，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求进步。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，在公司这个融洽的大家庭，能为公司领导服务为每一位同事服务是我的义务。办公室工作无小事，争取做到大事误不了小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，从内向自闭走向开朗大方，老天对每个人都是公平的，只有积极向上，珍惜机会，努力工作才能实现自身价值。我们不是国家机关单位，不会去喊高调，只求务实，把精力充分用在工作上，学习上。不谈无私奉献，只求珍惜工作机会，努力工作，无愧公司领导的期望，无愧自己的良心。怀着不辜负领导期望，回报公司，珍惜机会，提升自身，实现价值的思想，脚踏实地去工作。

在过去的工作中，我始终坚持不断学习，勤奋务实、积极进取的工作作风，认真做好各项工作。任何工作都力求用最少的时间，做到最好，我坚持我努力克服困难，纠正不足。遇事先想后做，锻炼自己的独立思考的思维，领导分配的工作分轻重缓急及时完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及时完成，仍有一些拖沓，在新的一年我将以更加饱满的热情继续用心工作不辜负领导的期望和同事们的支持。2011年工作计划

1、完成年初既定目标任务，完成资质升级工作。

2、考取b类安全考核证书，升取中级职称，条件允许的话报考造价员资格考试及专升本建筑专业。

3、继续关注网络等各个渠道的招投标信息，加强信息的获取。

4、加强协调，提高服务质量，更好地服务于公司领导和同事。新年伊始，公司董事长总经理已就2011年工作做了具体计划和部署，作为部门和个人将以总体安排为前提，细化工作，努力完成工作任务，以最热情的姿态迎接新一年的挑战，竭尽全力付诸于公司的发展大计。谢谢大家。2011年2月12日

篇2：吴艳2016工作总结

初中英语教师90学时培训感悟

吴艳兰

时光荏苒，转眼间，为期一个多月的90学时培训即将落下帷幕。在这紧张、充实而又快乐的一个多月中，我感受了很多，也学到了很多，确实是受益匪浅。

本次培训的内容丰富，理论上包括对初中英语教师的本位知识、专业知识、教科研知识等诸多方面的系统学习，实践上包括英语学科优质课评比及初中英语分层教学观摩活动以及学员开课、评课互动活动，形式多样。12天的培训活动，使我收获颇丰。通过培训，我的教育观念得到了洗礼，无论是英语本位知识，还是英语教学理论知识、课堂教学实践，都有很大的提高，这对我今后的英语教学工作应该是一个很好的引领。

在培训中，多位专家的精彩讲座一次次激起我内心的感应和共鸣，更激起我的反思。尤其是戴军熔老师，王丽英老师，卢雪瑾老师，她们的语音语调听了那叫人一个羡慕，语言的精准，那叫一个令人望尘莫及。众所周知，作为英语教师，地道的语音，优美的语调，流畅的表达，是基本功中的第一步，也是影响英语教师给他人留下第一印象的直观要素，当然也是深深影响学生语音语调的关键因素。所以，我认为平日里我应坚持多听英文歌，多看英文电影和剧集，让自己多多沉浸在这样的语言环境中，而且要不断去模仿，只有这样不断的量变，才能引起质变。通过本次培训，对于如何上好一堂复习课有了更深的认识和了解。正如邵葵老师提到的三种复习教学模式：教材复习，包括话题整合式和单元整合式；考纲类复习，包括语法模块式、题型整合式、讲练结合式和试题评析式；话题式复习教学；多样式的复习教学，不仅提高了教学效率，而且增添了学生的学习兴趣，同时也活跃了课堂气氛，令我眼前一亮，深受启发。关于如何上好一堂写作课，曹群珍老师给我们进行了深入剖析，她提到：要想把英语学好，写好作文。可见写作教学在英语教学中的地位非同一般，而且她还提到如何引导学生在写作中巧用副词以及多元化的作文讲评，值得借鉴和学习。

篇3：江苏电信2016年工作展望

一是加快发展。当前形势下稳定增长是一切的基础, 实现稳定增长要靠加快发展, 根本上必须坚持主导基础业务、稳住存量基本面, 保持正数增长率和收入市场份额提升。在基础业务领域, 移动和宽带两手抓。移动业务坚持4G引领, 提高新用户获取能力。宽带业务发展, 坚持巩固电信宽带品质, 让用户体验到电信百兆的优良感知, 进一步加快宽带提速;打造互联网化的营销方式和产品。在新兴业务领域, 按照互联网规律, 推进市场化进程, 通过集约运营快速提升新兴业务收入贡献和市场地位。

二是转变方式。引入互联网思维, 深化精细运营, 做强“互联网+ 自己”, 促进企业互联网化转型和集约高效运营。转变方式要积极探索规模与价值、存量与增量、基础业务和新兴业务等方面的协同。

三是推动创新。以内容和应用为抓手, 创新和壮大新兴业务, 推动话务经营向流量、内容经营转变。走差异化道路, 坚持内容、服务和维护等创新。进一步聚焦制造、交通、政府、金融、医疗、教育等重点行业, 推进天翼高清、翼支付、物联网、互联网+、云及大数据等业务规模发展。

四是深化改革。变革生产关系, 向改革要红利、要动力。优化资源配置模型、投资管理模型、薪酬激励模型三个模型, 进一步激发调动各级企业积极性。加快渠道变革, 优化O2O的发展方式, 重点推进互联网+ 营业厅。加快跨界融合发展, 依托政企销售平台, 结合互联网+ 发展, 大力探索跨界和异业合作, 做强政企渠道竞争优势。

篇4：寒假读书心得(吴艳霞)

安庆市外国语学校吴艳霞

我，很普通，但是我从事着天底下最光辉最神圣的职业。作为教师的我们每天面对的是一群天真可爱充满着生命的活力和幻想的学生，他们对我们无限的信任和仰慕。我们在付出爱的同时也得到了更多的爱。

寒假闲暇时间我读了《教师人文读本》，感触颇深。贯穿这本书始终的是爱，从中我也体会到，在教育教学中，我们应该给予学生最多的爱。如何在人生的大航船上确定自己的位置是船员还是舵手，是大副还是士兵。每个人在社会上都扮演着不同的角色，关键是你将自己定位在一个什么位置。从大学毕业后，感觉冥冥之中有一双手在指挥着我，我就想赶快将我所学到的教学知识应用到教学实践中，于是我毫不犹豫的选择了教学岗位。要想教好书其实也是一门艺术。

法国大文豪雨果说：世界上做广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的灵魂。教师要做好学生灵魂的工程师，首先要有高尚的道德情操，才能以德治人，以德育人。作为一名新时代的老师，我们不能只是一个知识的传授者，不能把学生单纯的看做是一个知识的接受者，他们不是一个容器，老师的职责不是一味的把知识往容器里灌。我们学生是一个健全的有丰富个性的发展中的人，他们有自己的思想和信念，我们不能要求学生完全按照我们所规划好的蓝图去发展。每个人由于遗传因素、社会环境、家庭条件和生活经历不同，形成了个人独特的“心里世界”，他们在兴趣爱好、动机需要、性格气质已经智能等各方面都存在差异，这些是个体的本质特性，这就要求教师珍视并尊重学生的独特性，培养独特个性的人。新课程的核心理念是一切为了每一位学生的发展，要做好这项工作，教师必须首先热爱工作，热爱每一位学生，教师要努力学习，掌握学生的身心发展规律，根据学生的身心发展规律和特点开展教育教学活动，并且在开展教学活动中，教师要充分相信每一位学生都是可以积极成长的，是有发展前途的，教师要对每一位学生充满信心。在《教师人文读本》中收录了这样一句话：“做教师首先要相信你所有的学生都是天才，你才会认真的教每一个人。”教学的艺术不在于传授本领，而在于鼓励和唤醒，教育不是改变一个人，而是要帮助一个人，帮助他提高学习能力，养成好的品德，更主要的是培养学生的创新精神和实践能力。在教学中教师要注重创设使人思考、激励探索的教学情境，要引导学生自己发现问题、思考问题、解决问题，要使学生获得知识的过程真正成为学生心智发展的过程。

虽然工作期间得到了校领导和家长的肯定，但是《教师人文读本》上的一些片段总是让我在不停的反思，反思自己对待学生的态度，对待家人的态度。我慨叹自己太平凡，平凡得没有一双慧眼去发现学生的长处和潜力，平凡的没有一双巧手。把学生引领到更广阔的天地。新课程外婆教师提出了更多的努力方向，尤其是在教师角色和教师教学行为的变化上，这一切将成为教师前进的推动力，他将推动我努力去成为一个问心无愧的教师。鲁迅先生曾经说过：“教育是植根于爱的。”爱是教育的源泉，教师有了爱才会用伯乐的眼光去发现学生的闪光点，对自己的教育对象充满信心和爱心，作为教师仅仅有爱心是

不够的，更重要的是要善于把对学生的爱表达出来，只有让学生感受到你的爱，你才能与学生产生心灵的碰撞，学生也才能从心底里接受，也只有这样，你才能走进学生的内心世界感受无尽的快乐和幸福。

篇5：吴艳作业 - 张大伟

内大团委发[2014]7号签发人：张大伟

内蒙古大学团委关于召开二零一四年学生代表大会通知 内蒙古大学各学院学生会：

为了充分调动广大学生参与学校管理的积极性，提高广大学生自我管理、自我约束、自我教育的积极性，经内蒙古自治区学联、学校党委批准，内蒙古大学第三次学生代表大会将于2014年5月18日召开，结合本校的实际情况，现就代表选举工作通知如下：

一、会议议题：

（一）总结校团委、学生会、社团联合会2013-2014学年度的各项工作。

（二）开展代表提案及其解答工作。

（三）选举产生学生会成员，进一步健全学生会的机构设置。

二、会议议程

预备会议：（2013年5月12日上午9:00-12：00 地点 DF0301）主持：刘浩

（一）大会注意事项（吴刚）

（二）听取大会筹备工作报告（陈秀丽）

正式会议：（2013年5月16日下午2:00-7：00 地点 XF0402）主持：张斌

（一）开幕式：（2013年5月16日下午2:00-3:00）

（二）闭幕式：（2013年5月16日下午6:00-7:00）

三、各学院参会人员人数

公共管理学院20人

法学院学院17人

文学与新闻传播学院15人

历史与旅游文化学院20人

民族学与社会学学院12人

本次代表大会代表名单详见附件1

特此通知

附件1

内蒙古大学学生联合会主席：刘明

内蒙古大学社团联合会主席：朱孝利

职业发展联盟主席：刘杰

内蒙古大学团委（公章）二〇一四年五月四日

主题词：内蒙古大学 学生代表大会 通知

2014年5月1日印发

篇6：吴艳杰先进事迹材料

[日期：2011-08-30] 来源：中国论文联盟

作者： [收藏本文] [字体：大 中 小]

吴艳杰1989年11月出生于河南省扶沟县，2009年12月入伍，上等兵警衔。武警新疆总队第五支队政委周腊合说，吴艳杰是一名优秀的战士，他学习勤奋、训练刻苦，工作认真负责，综合素质非常过硬。入伍第一年吴艳杰就被评为优秀士兵，两次受到支队嘉奖。

2011年7月18日，和田市公安局纳尔巴格派出所遭到一伙暴徒袭击。暴徒冲进派出所打杀民警、劫持论文联盟整理人质、杀害无辜群众并实施纵火。和田地区公安、武警迅速赶到现场进行处置，面对穷凶极恶的暴徒，武警战士和公安民警协同作战，果断击毙14名正在行凶的暴徒，成功解救6名人质。在救援人员强行突击中，武警新疆总队第五支队战士吴艳杰壮烈牺牲。论文联盟编辑。

篇7：江苏联通2016年工作思路

一是坚持战略转型不动摇, 在全面深化改革中求发展。要深刻领会国家关于国有企业深化改革的总体要求, 全面加快企业各领域的转型变革, 深入推进组织机构持续优化, 形成充满活力的体制机制, 充分调动员工的积极性和创造性, 不断增强企业的核心竞争力。要紧跟行业发展步伐, 落实好聚焦战略, 集中资源全力加快建设4G网络、升级4G网络, 实现网络覆盖、网络速率双提升, 进一步改善网络体验, 打造4G精品网络。要牢牢把握“网络强国”战略、“互联网+”行动计划和“中国制造2025”等发展机遇, 结合我省实际, 制定落实企业“十三五”发展规划, 努力稳固传统业务发展, 持续深化流量经营, 实现企业在新常态下的可持续增长。要持续加强渠道建设和运营, 通过采取线下连锁零售服务体系、多样化O2O营销等方式, 优化渠道发展布局, 有效提升渠道效能。

二是坚持创新驱动不动摇, 在发挥比较优势上做文章。创新是企业发展的动力, 也是互联网化转型的内在要求, 要加大业务、服务、模式的创新力度, 不断提升增值业务、行业应用和信息化整体解决方案的开发、推广能力, 培育和满足客户全方位的信息需求。要推进移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息网络技术的研发与应用, 提升供给能力, 深度服务江苏经济社会发展。要加强市场细分的调查研究, 深挖用户需求, 推出新应用, 提供新服务, 打造具有联通特色的差异化服务优势, 有效培育新的业务增长点。

三是坚持服务宗旨不动摇, 在改善服务质量上下功夫。服务是永恒的主题, 在互联网时代, 优质的服务更是生存之本。要秉承“以客户为中心, 用服务促发展”的服务理念, 主动学习借鉴互联网企业, 强化服务窗口的效能提升, 制定完善客户价值提升计划, 不断健全企业服务规范和服务质量管理体系。要及时回应社会关切, 重点解决流量、资费争议等热点、难点问题, 让客户透明消费、放心消费、满意消费, 构建良好的客户关系。要落实好宽带提速降费要求, 积极参与电信普遍服务补偿机制试点, 加快农村宽带基础设施建设普及和应用。

四是坚持依法经营不动摇, 在维护市场秩序上见实效。电信市场的价值需要各方的共同保护, 一个平稳有序的市场是企业持续发展的土壤。要从维护行业整体利益和长远发展出发, 严格遵守电信行业的各项法律法规和市场规范, 强化自律, 坚持合法经营、理性竞争, 营造和谐发展环境。要抓好市场营销, 特别是规范“校园营销”, 规范业务宣传和推广方式, 杜绝商业诋毁, 避免过度营销, 严禁触犯政策“红线”, 确保市场平稳有序。要注重互利共赢, 增进沟通协调, 避免低水平的“价格战”、“成本战”。要坚持开放合作, 做好与其他运营商和铁塔公司的共建共享工作。要创新模式, 加强与移动转售企业、宽带接入业务开放试点企业的合作, 激发市场活力, 共同做大市场蛋糕。

篇8：辽阔的疆域 教学设计-吴艳杰

河北省临西县第二中学 吴艳杰

教学目标

一、知识与能力

1．掌握我国的位置、疆域，分析我国位置的优越性，知道我国的四至及邻国； 2．知道我国现行的三级行政区划及34个省级行政单位的全称、简称及行政中心。

二、过程与方法

1．通过反复读图，培养学生的读图能力及对地理事物分布的空间想像能力； 2．培养学生分析图文资料的能力。

三、情感态度与价值观

1．通过认识我国辽阔的领土和优越的位置，激发学生的爱国之情，兴国之志，增强改革开放意识；

2．知道香港、澳门和台湾都是我国领土的一部分，培养学生维护祖国统一，实现祖国统一大业，捍卫国家领土完整的责任感。教学重点

1．我国地理位置的优越性； 2．省级行政单位的名称及分布。教学难点

众多地名在地图上的空间位置的落实。教学方法

启发式讲述法、小组讨论法等。教具准备

实物投影仪、相关地图、地球仪。课时安排

三课时 教学过程

第一课时 ［导入新课] 同学们，每周一我们学校都要进行升旗仪式，当鲜艳的五星红旗冉冉升起，同学们心中的自豪感就会油然而生，那么，你们为什么会感到自豪呢？

（活动）学生畅所欲言。（通过活动培养学生的民族自豪感。）

学生：地大物博、美丽富饶、人口众多、地处亚洲东部太平洋西岸、最北端最南端到了哪里„„

教师归纳：其实，爱祖国是不需要理由的，无论她博大或狭小、贫穷或富裕，我们都一样爱他。因为我出生和成长在这里，因为我的血管里流淌着中国人的血，因为这里有我的亲人、朋友，有我熟悉的一切。但我们伟大的祖国所拥有的灿烂的文化、辽阔的疆域、壮丽的河山、悠久的历史、勤劳智慧的人民，使得我们更加为他感到自豪。爱她，就要了解她；了解她，才能更好的建设她。从今天始，我们就要来学习中国地理了。

通过这样的一段导入语，把学生的情绪带入高潮，营造出一种健康向上的课堂氛围，在这种氛围中，让学生积极、主动、高昂的进入中国地理的学习。

［讲授新课］

那么在学习新知识之前，请同学们回忆一下我们初一学过的，关于地球和地球仪的基础知识。

（活动）大屏幕展示世界政区图

1．请大家在世界政区图上找出下列特殊的经纬线：0°经线，180°经线，20°W经线，160°E经线，赤道，南北回归线，南北极圈，南北纬30°、60°纬线。（请同学上前在大屏幕地图上一一指出）

2．提问，请同学指图回答：南北半球的划分界线；东西半球的划分界线；五带的划分；低、中、高纬的划分。

3．以四人小组为单位，在地球仪上找出赤道，并用红色胶带贴在相应位置上；找出东西半球界线，并用黄色胶带粘贴在相应位置上；在地球仪上找到中国，并把红色胶带剪成的五角星贴在首都北京的位置上；在地球仪上找出亚洲与欧洲的分界线。

（以上活动依次进行，教师可巡视指导）

（承转）刚才大家复习回忆了初一的一些基础知识，“温故而知新”，请大家仔细观察地球仪。

（提问）1．看看我国位于哪块大陆，哪个大洲？2．邻哪个大洋？3．位于哪个半球？4．大部分领土位于哪个温度带？有没有热带和寒带？

（学生回答）

（师生共同归纳小结）1．我国位于东半球和北半球； 2．我国位于亚洲东部，太平洋西岸；

3．我国大部分领土位于中纬度地区，属北温带，少数地区在低纬度，属热带，我国没有寒带。

（承转）我国的纬度位置和海陆位置有什么优越性呢？

（活动）以组为单位，讨论以下问题，讨论结束后，小组代表总结发言，其他小组成员加以补充。1．我国与俄罗斯、加拿大、巴西相比纬度位置有什么不同？有什么优越性？ 2．与蒙古、日本相比，我国的海陆位置有什么不同？有什么优越性？ 3．观察我国地形图，看看我国地势有什么特点？如果东西倒置，会对气候和农业产生什么影响？

（学生讨论时，教师巡回参与讨论，指导启发学生分析比较的方法等）小组代表发言，其他小组成员补充

（归纳小结）我国领土南北跨纬度大，大部分在温带，小部分在热带，没有寒带，只在高山地区有终年冰雪带。我国所处的纬度位置和南北的气候差异，使得我国气候复杂多样，世界上几乎所有的动物和植物在我国都可以找到生存的场所，为我国发展多种农业经济提供了有利条件。

我国是个海陆兼备的国家，东部濒临世界上最大的大洋——太平洋，这使得我国便于发展海洋事业，便于对外贸易的发展，便于同海外各国友好往来；我国西部深入亚欧大陆内部，使我国陆上能与中亚、西亚、欧洲直接交往，便于与周边国家的边贸往来。在这里，古代有著名的“丝绸之路”，现有横贯亚欧大陆的铁路线——亚欧大陆桥。

我国的地势呈西高东低的态势，这使得夏季来自太平洋的湿润气流可自东向西深入我国，给我国东部带来丰沛的降水，造就了南方的“鱼米之乡”，如果我们把高大的喜马拉雅山搬迁到东部太平洋岸，它就会像一堵高大的挡风墙，挡住来自太平洋的暖湿气流，使我国的气候将趋于干旱，“鱼米之乡”的江南美景也将不复存在。

［课堂小结］

这节课我们主要学习了我们伟大祖国的优越位置。从世界看，中国位于北半球和东半球；亚洲的东部，太平洋的西岸，这样的位置使我国受益匪浅，这是值得我们每个炎黄子孙自豪的。板书设计

第一章 从世界看中国 第一节 辽阔的疆域

1．我国位于东半球和北半球； 2．我国位于亚洲东部，太平洋西岸；

3．我国大部分领土位于中纬度地区，属北温带，少数地区在低纬度，属热带，我国没有寒带。活动与探究

篇9：吴艳辉巧用课前三分钟

——巧用课前三分钟

丛台区赵都小学 吴艳辉

小学口语交际能力重在培养学生倾听、表达、交流的能力，是听与说双向互动的过程。《课标》中指出，教师可以利用语文教学的各个环节有意识地培养学生的听说能力，鼓励每个学生积极主动、无拘无束地进行口语交流，锻炼学生口语交际的能力。然而语文课堂上，学习任务重，时间紧，学生的语言学习与训练受到限制，不能充分发挥每个学生学习的主动性，有些时候还会挫伤学生学习的自信心。我认为，巧用课前三分钟，不仅可以提高学生的口语表达能力，锻炼胆魄，而且还可以开阔学生的视野，增长知识，激发阅读的兴趣。

在教学中，我感受到学生口语表达能力的欠缺，胆子小，声音小，仪态拘谨；表达不清楚，缺乏条理；人云亦云，没有主见；知识贫乏，阅读量太少；不会倾听，随意插言，没有礼貌等等。一个自由表达、新颖独特、备受学生喜欢的交流平台“课前三分钟”便应运而生。

“课前三分钟”就是利用一节课伊始的三到五分钟时间，让两到三名学生轮流上台交流自己对某一方面内容的所见、所闻、所感，是一种优化语文教学的手段，让学生有更多的展示自己、完善自己的机会。在这个交流平台，教师是配角、是听众；学生是主角、是演讲者。这一活动中，学生要心、口、手、脑并用，综合展示语文知识与语文涵养。课前三分钟是一个是非常有效的口语交流平台，虽然看似短暂，但如果利用好了，对学生语文素养的培养会起到事半功倍的效果。不仅能优化课堂教学，大大提高学生语文学习的积极性，而且可以培养和发展学生的“听、说、读、写”等各种能力，真正有效的达成小学语文教学的目标。

一、组织有序，人人参与。

利用课前三分钟这个平台，营造活跃轻松的学习氛围，调动学生的积极性，让他们放下心里包袱，给他们创造展示的机会，并使每一个孩子都能参与进来，从而提高他们的自信心与进取心。

语文教学要面向全体学生，课前三分钟并不是优秀学生的舞台，它是面向全体学生，提高其语言组织能力和表达能力而产生的。为了让每一个学生都有锻炼的机会，我要求同学们按照座位次序往下轮。对于发言不合格的学生，第二天要重新发言，直到合格为止。这样的要求不仅让每一位学生都参与进来，而且对于有些偷懒、没有自信的学生来说也是一种“硬性”的锻炼，“逼迫”他们勇敢地站上这个讲台。

我们班有一个男孩叫魏英豪，特别胆小。入学快两年了几乎没见他发过言。在课前三分钟这个舞台上，他第一次站到讲台上时一句话都不敢说，无论老师同学怎样鼓励，就是不张口，足足站了两分钟。对于他来说可能恨死这个时刻了。如果这时我再严厉地批评他，我想他永远都不会再有站在讲台上的勇气，课前三分钟也就失去了它的作用。为了鼓励这个孩子，培养他的自信心，我对全班同学说：“瞧，魏英豪有些紧张，但他今天能勇敢地站在这里，也是一种进步！让我们把鼓励的掌声送给他，期待他下一次的进步吧！”话音刚落，同学们都报以热烈的掌声。等第二次轮到他说时，他准备了一首古诗，虽然磕磕绊绊，但是背完了，我依旧鼓励他。等到学期末，他已经能脱稿进行简单的演讲了。我想如果没有课前三分钟这个平台，那么这个孩子将永远埋没在羞涩胆怯之中。一次成功的课前三分钟汇报，培养了一个学生的“小”自信心，也使其他胆怯的同学在心中消除了不敢大胆交流的心理，默默地期待下一次的课前三分钟。

二、内容丰富，形式多样。

俗话说：兴趣是最好的老师。只有有效地激发学生们的兴趣，才能获得意料中的效果。所以我最初确定的课前三分钟的内容是随意的。开始是老师讲一些有趣的故事，吸引学生的注意力，让他们爱上

课前三分钟这个小舞台。慢慢的放手让学生自己当课前三分钟的主人。我先引导学生从自己的特长入手，根据自己的兴趣爱好，选择一则新闻、一个笑话、一则谜语、一段佳句欣赏„„不管是听到的、看到的、想到的都可以成为课前三分钟的内容。这样给学生的空间大了，他们的兴趣自然高涨。为了让他们的口语表达能力进一步提高，慢慢地我提高了课前三分钟表达的要求。从一开始照着稿子念，到后来脱稿自己讲，都渗透了老师的汗水，学生的努力。

充分利用课前三分钟，也可以优化语文各种教学目标的实现。开展了“推进大阅读”活动后，学生养成了阅读的好习惯，我引导他们将自己看书的内容在课前三分钟时与大家分享，并谈出自己的感受。在这里我要强调的是，必须要谈出自己的“感受”。我的这一“谈感受”的要求逼迫他们主动去动脑、去交流他们自己内心深处最真实的想法，在课前三分钟这个平台勇敢积极地表达出来，获得同学们或鼓励、或赞扬的掌声，从而达到敢于发表自己意见，表达自己独特感受与想法的目标。