国家统计局9月房价

国家统计局9月房价（精选7篇）

篇1：国家统计局9月房价

1. 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。

2. 质量是制造出来的，而不是检验出来的。

3. 作业标准记得牢，架轻就熟除烦恼。

4. 专心工作为首要，质量安全皆顾到。

5. 质量好上好，教育不可少。

6. 作业标准合理化，品质保证国际化。

7. 抓好产品质量，必须从我做起。

8. 作业不正确，顾客受连累。

9. 改善提高，永无止境。

10. 诚信为本质量佳，优质服务誉天下。

篇2：国家统计局9月房价

【参考答案】

随着我国经济的进步和发展，建设一个公正廉洁的服务型政府是当前我国政府倡导的执政理念和努力的目标。

政府采购自行车，近距离办公采取骑自行车的方式上班是一种低碳环保、简捷的出行方式，这一做法有利于宣传低碳生活的理念，对于提高政府的公信力，拉近了党群、干群关系，树立良好的政府形象，具有积极意义。一方面政府采购自行车，一方面可以给政府的工作人员配备交通工具，提高公务人员的办事效率;另一方面相对于汽车等方式，采购自行车降低了政府采购的成本，同时近距离办公采取骑自行车的方式可以起到环保的作用，有助于树立廉洁的公务员形象。

但同时当地政府和各级领导应时刻注意在落实此项政策时，保障执行的有效性，使政府工作人员能为百姓切实的解决实事，办好事，而不是只做面子工程。

因此，我们可以从以下几方面去做：

一要思想教育不放松，使政府工作人员牢记为人民服务的宗旨，切实把人民群众的利益放在心上，放在首位，坚持群众利益无小事，再小的事也是大事。从生活和工作的点点滴滴中做到为人民服务。

二要坚持以民为本，政府在制定任何政策时一定要站在百姓的利益上考虑问题，充分利用人民赋予公务人员的进行公共事务管理的权力，将为人民服务的责任落实到实处。

三是实现多元化监督，每一项好的政策，都需要有效地落实，因此除了公务员内部的制度监督、党内监督，还应逐步发挥人大监督、舆论监督的作用，全方位保障人民群众的权力和利益，促进公务员队伍的健康成长。

作为一名即将走向工作岗位的年轻公务员，要在公务员这个平台上充分的展示自己的才能，要时刻响应政府的号召，严格执行政府相关政策，严格要求自己，做一名政治强、业务精、作风硬的合格公务员。

篇3：国家统计局9月房价

截至2012年, 我国的城市化率已高达52.57%, 处于经济社会转型发展的新阶段。飞速发展的城市化进程给城市交通系统带来了极大的挑战, 对城市交通系统的发展模式提出了新的要求, 促使城市交通系统发展、向公共交通发展模式优化的探索, 并希望从中能够得到城市交通合理发展控制城市蔓延的可能。城市轨道交通以其高速、快捷、及时、大客运的特点成为公共交通关注的焦点, 其发展在这样的背景下显得尤为重要, 得到了国家政策、资金等方面的大力支持。

2 研究方法

2.1 研究对象

随着城市轨道交通的开发, 站点周围的房价在时空上均有变化, 通常, 这种变化是呈现正向增加的状态。本次研究的对象是站点周边的房价。

房地产的种类众多, 其中商业地产、住宅地产对于城市轨道交通的影响反应敏感。但由于商业地产的影响因素众多, 仅有城市轨道交通影响说明其价值增值并不全面。因此, 本次房价研究以住宅用地为研究对象。

2.2 研究方法

目前, 城市轨道交通与房地产价值的相关研究大多从定性和定量两个方面去进行。定性方法由于主观影响较大, 且比较简单, 通常在土地定级方面应用广泛。而定量的方法, 常被讨论的是交通成本模型、重复售出模型和特征价格模型等几种。其中, 交通成本模型对数据量要求较高, 数据量少时模型测算失去意义, 同时, 该模型仅考虑到车站距离及到城市中心距离, 对其他影响因素过于忽略, 影响应用范围。重复售出模型对于“同质性”期望极高, 对影响因素考虑不足, 并且同宗地产交易数据较少, 容易以偏概全。而特征价格模型作为用来考验异质物品价格的方法, 相比前两种模型更具有研究的可行性及推广性, 因此, 本次研究主要选用hedonic特征价格模型对城市轨道交通站点进行房价情况研究。

3 实证研究

丰台南路站点房价研究数据收集。

(1) 根据研究站点位置, 在地图上做1000米影响范围区;

(2) 获取影响范围区内所有小区名称, 包括新房及二手房;

(3) 对影响范围内小区到站点距离, 利用谷歌地图进行图上测算, 为便于计算, 以5米为单位距离;

(4) 房价获取, 主要是通过全国房地产市场数据中心、搜房网、链家在线等网络平台进行数据收集。因网络数据真实性不可靠, 本次研究的大部分数据源于被社会各界广泛认可的房地产界的“统计年鉴”全国房地产市场数据中心, 其他网站数据为补充数据。

目前, 丰台南路站1000米范围内共有4684套房源进行销售。经过收集整理, 发现他们隶属48个小区。因房地产价格比较特殊, 素有“一房一价”原则。因此, 本次研究价格数据取2013年6月各小区的平均价格。

综合考虑资料的可收集性及可信度, 因此选择的建筑特征包括建筑类型、容积率、建筑年龄、物业费, 邻里特征包括绿化率、商业、医疗、教育、公共场所, 区位特征包括距城市轨道交通站点距离、公交站点数, 选用特征变量表见表1。

注:邻里特征向量的哑元变量临界值由研究小区平均数确定。

根据表1变量选用要求对收集到的数据进行处理。由于各变量量纲不同, 为便于计算, 将除哑元变量以外变量进行归一化处理, 数据处理部分结果如表2所示。

Hedonic特征回归函数模型有自然对数、半对数、线性三种, 分别适应于不同数据不同情况。本文利用SPSS软件, 对两种模型进行数据检验, 发现对于本文数据来说, 半对数、线性模型在R值、R方值、F值、SIG值上差别不大, 但半对数模型数据优于线性模型。在标准估计误差上, 半对数模型具有较大优势。因此, 本次研究选用半对数模型, 即:

根据上述模型, 在SPSS内进行回归分析, 其结果如表3所示:

注:表中常量为α0, B为模型各因子系数αk。

4 结论与讨论

4.1 结论

根据研究成果, 可以发现商业、医疗和公共场所与楼盘价格呈现极强显著影响, 建筑类型、教育呈现较为显著影响, 建筑年龄呈现显著影响 (sig值是检验显著性的值, 一般取sig<0.01为极强显著性, 0.010.1则显著性不强) 。可以看出, 在该地区城市轨道交通站点影响范围1000m内, 市民选择选择住宅对建筑类型、建筑年龄、商业设施、医疗设施、教育、公共场所非常关心, 人们愿意为更优的上述因素付出更多的钱。其中, 绿化率的sig值高达0.869, 绿化率对于人们选择居住小区价格并无显著影响。这也与北京市大部分小区的绿化率设置基本达到30%有关。

其中, 容积率、商业设施、距城市轨道交通距离呈现负相关状态。也就是说, 在该地区城市轨道交通站点影响范围1000米内, 市民更倾向选择容积率低、商业设施少的小区居住。容积率的选择人们很容易理解, 容积率越低, 市民的生活舒适感会越高。

而商业设施之所以会出现负相关, 与本文的统计范围有关。本文统计的该地区商业设施主要包括丰益众菜市场、鹏润国际时尚交易中心、温馨花园购物中心、资和信百货、丰台百货商场、天圣发百货批发市场丰台分市场、津道基超市、新华街综合市场等大型农贸商业商场。该地区并无大型购物中心, 商业设置主要仍是老旧城区的农贸市场等。市民对于商业的需求更多通过城市轨道交通带来的快速到达商业中心来满足, 因此, 商业设施出现负相关也有一定原因。距城市轨道交通距离呈现负相关与人们惯常的理解是一样的, 人们愿意为距离城市轨道交通更近的地方付更多的钱。

然而, 本次研究所得出的距城市轨道交通距离与房价并不呈现显著相关性, 这与市场规律相违背。出现这种情况的主要原因是本次房价数据的选择是源于小区平均价格, 对于研究距离影响来说, 显然较少, 很难得出结论。因此, 为了弥补这一研究缺失, 作者从搜房网上获取了100家在售二手房价格的截面数据 (约该地区总在售量的4%样本) , 做散点图1。

由图1可以看出, 该地区的房价主要集中在35000元/m2, 随着距城市轨道交通站点的增加, 价格有所减少。然而这一点在600米范围内并不显著, 这也与本文用特征价格模型做出的结果相符合。

4.2 讨论

城市轨道交通对于地铁站点房价的影响不言而喻。因此, 城市未来的发展过程中, 物业开发与轨道交通的结合成为必然趋势。香港地铁在轨道交通—物业一体化上取得了重大的成就, 增加了区域经济的发展方向, 提高了区域经济的发展动力, 为创造更多经济价值提供了可能。这种可能性对于同样作为国际大都市的北京也具有一定意义。本次研究的目的也尽在于此, 通过对站点影响范围的研究, 确定消费者对于特征因素的选择倾向, 对于我国城市轨道交通的下一步发展具有极大的意义。

摘要：近年来, 中国城镇化率的飞速提升对公共交通发展提出了新的要求, 城市轨道交通建设以高速、快捷、及时、大客运的特点成为城市发展的“龙骨”。这种交通便利度的大幅度提升, 对城市区域经济发展有较大影响, 其最显著的就是对于房价的影响。本文利用Hedonic特征价格模型, 对北京市边缘集团之一的丰台集团的地铁9号线丰台南路站点1000米影响区的房价进行研究, 发现商业、医疗、公共场所、建筑类型、教育、建筑年龄呈现对房价的显著影响, 距城市轨道交通的距离与房价呈现负相关状态, 即距离城市轨道交通越远, 价格越低, 但在距离城市轨道交通600米范围内并不显著。

关键词：城市轨道交通,特征价格模型,北京地铁9号线

参考文献

[1]杨兆升.城市智能公共交通系统理论与方法[M].北京:中国铁道出版社, 2004.

[2]谷一桢, 郑思齐.城市轨道交通对住宅价格和土地开发强度的影响——以北京市13号线为例[J].地理学报, 2010, 65 (2) .

[3]卢源, 刘晓刚, 姚胜勇.基于城市轨道交通站点的综合开发与整合设计实践——以北京城市轨道交通9号线花乡站周边地区设计方案为例[J].华中建筑, 2011 (12) .

[4]周世惊.城市轨道交通车站周围土地合理开发强度研究[D].北京交通大学, 2012.

[5]郑度, 陈述彭.地理学研究进展与前沿领域[J].地球科学进展, 2001 (5) .

篇4：房价点评网：9月上海楼市红黑榜

1.浦东的万科翡翠滨江叫好也叫座。作为万科高端产品“翡翠系”的代表作，翡翠滨江9月中旬高调入市后，成绩斐然。总价2000万左右的豪宅项目，半月内销售35套。无论是自住的舒适性，还是未来的升值空间，翡翠滨江在目前市场上都颇为亮眼。

2.阳光城愉景湾也是9月初新入市的浦东项目，受迪斯尼规划影响，带动板块内房地产价值升高。就产品而言，愉景湾为公寓和别墅混合物业，社区品质较高，也是公寓热销的原因之一。

3.中海紫御豪庭所在的长风生态商务区受利好规划影响，未来存在很大的价值提升空间。当前楼盘成交均价为44674元/平方米，相比周边同等品质竞品，具备一定的价格优势。而且该项目户型整体大气方正，十字厅的设计增加了户型的灵动性，尺度感和舒适感十足。

4.过去一年里全市总价800万-1000万元大平层公寓项目中，仁恒森兰雅苑名列销量第二。受自贸区规划利好，森兰国际社区的生态属性又添升值砝码。仁恒在产品方面低调务实，注重于对工艺的追求和人性化细节打造。

滞销楼盘点评：

1.位于闵行浦江镇的华侨城十号院荣登改善型黑榜榜首，与华侨城苏河湾的处境类似，项目叫好不叫座。而且与前几期浦江华侨城的销售情况相比，项目目前的销售表现只能用惨淡来形容，开盘至今仍然零成交。其原因是，1，贵为稀缺的独栋别墅，项目所处区位在传统认知上并不属于高端别墅区，缺乏相应的资源去支撑项目的价格；2，与同区域内的竞品翡翠别墅相比，项目不管是在产品力，还是价格上并不具备足够优势。在总价接近的情况下，翡翠别墅精装交付，而本案毛坯交付，这也就不难理解项目的销量为何远不及翡翠别墅。

2.作为黑榜中的常客中星红庐，由于项目开发较早，所以在产品设计上较为陈旧，与周边的绿城玫瑰园等别墅项目相比产品力落后，再加上社区景观资源维护不到位，导致项目一直处于滞销状态。同样的总价，客户可以选择产品力和服务力更好的绿城玫瑰园等竞品。

3.通用国际是南翔板块内产品最为落后的项目之一。样板间体验差，但是价格上与周边的几个精装项目相比不具备竞争力。作为一个刚需市场活跃区域内的刚需项目，从去年10月开盘至今总共去化不逾五成。

篇5：国家统计局9月房价

一、单选题

1、电视机的（）特性是赋予特性。a.清晰度 b.音响保真度 c.价格 d.颜色

2、以下哪些不包括在《产品质量法》中所称的“产品”范围内： a.加工和制作的产品 b.销售的产品

c.建设工程 d.建筑材料、建筑构配件和设备

二、判断题

1、审核员发现不符合项线索时可扩大抽样。（）

2、受审核方可以依据合理的理由要求认证机构更换审核组成员。（）

三、多选题

1、以下哪些是顾客财产？（）

a.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料 b.顾客提供的用于加工产品的模具 c.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品

d.某加工厂为加工顾客所需的设备时购买的零部件

2、根据《计量法》，以下（）属于强制性检定的范围： a.公用计量标准器具 b.最高计量标准器具

c.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面列入强制检定目录的工作计量器具。d.a+b+c

3、GB/T2828.1-2003标准是（）a.计量抽样方案 b.调整型抽样方案

c.计数抽样方案 d.非调整型抽样方案

4、请受审核方确认不符合项是为了（）

a.找出不符合的原因 b.确认审核证据的准确性

c.同意采取纠正措施 d.a+b+c

5、质量体系审核中不采用（）方法收集审核证据。a.面谈 b.查阅文件和记录

c.抽取产品送认可的实验室检测 d.现场观察

6、在第三方认证时，（）不是审核员的职责： a.实施审核 b.确定不合格项

c.分析不符合项的原因 d.针对不符合项制定纠正措施

7、管理的对象是（）

a.组织 b.资源 c.？d.？（不记得了，请补充。）

8、实习审核员申请人员至少需要（）与质量管理相关的工作经历。a.2年以上（含2年）b.3年以上 c.4年以上 d.5年以上

四、填空题

1、组织应确保外来文件得到（），并控制其分发。

2、根据《认证认可条例》，国家推行产品、（）、管理体系认证。

3、审核报告所有权归（），审核员应保守相关秘密。

判断属于哪个条款：

4、质检部新分配的大学生不会操作检测设备。（）

5、某宾馆在客房内放置《服务指南》。（）

五、简答、阐述题

1、管理评审（5.6）体现了哪些质量管理原则，为什么？

2、简述质量管理体系要求与产品要求的关系。

3、纠正、纠正措施和预防措施的概念有什么不同？

4、如何审核“内部审核”条款？

5、简要说明SPC图的概念及其作用。（这道题6月份QMS审核员考试也考过）

6、简要说明审核证据、审核发现和审核结论之间的关系。（这道题9月份的ISO14001审核员考试也考了。）

7、审核员在某企业查最近一次的管理评审，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看到其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何处理。

8、在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产 品质量很满意，因此我们没有相关记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审 核哪些内容？

9、审核员在审核人力资源部时，查了培训计划、培训效果验证和培训记录，请问该审核员审核是否充分，如何作进一步审核？

10、《质量管理体系审核员注册准则》第二章注册要求

2.1 申请要求

2.1.1

各级别注册申请人应认真阅读CCAA-QMS审核员注册准则，了解各项注册要求。

2.1.2

申请人应提供真实、完整的注册信息、资料。申请信息、资料应使用中文或英文，如提供其他语言的信息、资料，应附有经聘用申请人的认证机构确认的中文翻译件。

2.1.3

申请人应使用 CCAA统一的注册申请表格。申请表应填写完整，由申请人亲笔签字，注册担保人、推荐机构负责人签字并盖推荐机构公章，附上所有要求的证明资料，与注册费用一同递交 CCAA。

注：申请表格可从 CCAA网站http://下载后填写，同时在该网站的“注册申请”栏完成网上申请。

根据以上要求，请问：

1)如果申请人不清楚注册相关要求，从什么渠道可以获得相关信息。2）申请人的申请表，哪些内容必须亲手签字或盖章，不得打印。

问以下有没有不符合，不符合哪个标准条款，写出不符合标准条款内容及不符合事实：

11、审核员查销售部销售合同，发现有一份合同（编号为：S122）用手写改动，改动处双方都签字确认了。改动内容为“某设备附录电缆长度由原来50米改 为100米每条”。销售部负责告诉审核员，此更改已通知相关部门。审核员在仓库审核发现一卡片，上面标注的电缆长度为50米，涉及的合同编号为S122。仓库管理员说到时按这个卡片发给客户，并声称不知道合同已更改了。

13、某车间表现处理工艺文件规定，某零件处理温度为100-120摄氏度，每筐装15个，在处理液中浸泡20分钟。后来因为蒸汽不足，温度最多只能达到 80摄氏度，车间主任为了将浸泡时间延长到30分钟，为了确保产量，每筐装30个，完成了生产任务。审核员问工艺员，是否知道这个变化，工艺员说不知道。

14、审核员进入某食品厂食品车间，发现车间窗门敞开，从窗往外看发现车间地处繁忙市政要道旁边，灰尘滚滚。车间主任说，车间内温度高，因没有空调，非常闷只得开窗通风。

15、查某家具公司客户服务部，发现某月有多次顾客投诉家具表面擦伤，审核员问如何处理的。客户部经理说，我们派人全部给客户换新的产品，客户都很满意。没有采取其他措施。

篇6：国家统计局9月房价

今年9月新一轮的研究生国家奖学金评审工作即将开始，今天教育部、财政部联合发布了评审办法。根据评审办法，研一学生可以参评，研究生在基本修业年限内还可多次获得该奖学金，全国学生资助管理中心将为获奖者颁发国家统一印制的荣誉证书。

研一新生、公派出国留学研究生可以参评

根据评审办法，研一学生可以参评，这与本专科生国家奖学金大一新生不具备参评资格的`情况不同。评审办法提出，对于新生可重点考察研究生招生考试相关成绩及考核评价情况，并兼顾其在本科阶段取得的突出成绩。此外，在基本修业年限内，因国家和单位公派出国留学或校际交流在境外学习的研究生，仍具备研究生国家奖学金参评资格。

直博生和招生简章中注明不授予中间学位的本硕博、硕博连读学生，根据当年所修课程的层次阶段确定身份参与研究生国家奖学金的评定。在选修硕士课程阶段按照硕士研究生身份参与评定;进入选修博士研究生课程阶段按照博士研究生身份参与评定。

有学术不端行为的研究生不能参评

据教育部相关负责人介绍，研究生出现以下任一情况，不具备当年研究生国家奖学金参评资格：一是参评学年违反国家法律、校纪校规受到纪律处分者;二是参评学年有抄袭剽窃、弄虚作假等学术不端行为经查证属实的;三是参评学年学籍状态处于休学、保留学籍者。

学术型研究生和专业学位研究生评审各有侧重

教育部相关负责人强调，高校应根据学校自身情况，以研究生的道德品质和学习成绩为基本条件，科学合理地制定研究生国家奖学金评审指标体系。对学术型研究生，评审标准应偏重考察其科研创新能力和体现创新能力的科研成果;对专业学位研究生，评审标准应偏重考察其专业实践能力和适应专业岗位的综合素质。

篇7：国家统计局9月房价

1.GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为希望选择超出 GB/T19007-2016标准要求的组织提供（）。A.审核依据 B.更高要求

C.指南

D.要求

2.《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

A.出口

B.使用

C.生产、销售和进口

D.进入市场

3.为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。

A.ISO1001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》

B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》

C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》

D.GB/T19011《质量体系审核指南》

4.在GB/T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和 服务。

A.提供给顾客或顾客所要求 B.预期提供给顾客或顾客所要求

C.预期提供给顾客 D.顾客所要求

5.在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。A．满足顾客未来需求和期望

B．超越顾客的要求

C．超越顾客期望

D．满足顾客和其他相关方的需求和期望

6.质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。A．领导 B.高层领导 C．最高管理者 D.各级领导

7.组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

8.设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。

A.设计输出 B.设计评审

C.设计验证 D.设计确认

9.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。A.有效性

B.有效性和效率

C.符合性和有效性 D.绩效

10.质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。

A.要求

B.顾客要求

C.相关方要求

D.法律法规要求

11.“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业。”最适用于这一情景的条款是（）。

A.7.1.B.8.1C.8.2.1

D.8.5.1

12组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如变革突变、（）和重组。

A.上市

B.创新

C.知识管理 D.以上全部

13.为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制。（）

A.确定产品和服务的要求

B.确定所需的资源以使产品和服务符合要求 C.按照准则实施过程控制

D.以上都是

14.《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项（）。A.农田里收获的小麦

B.粮店销售的大米 C.商场出售的电器 D.建筑材料

15.管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施？（）

A.改进的机会

B.质量管理体系所需的变更 C.资源需求

D.以上都是

16.过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。

A.舒缓心理压力

B.预防过度疲劳

C美化服务场景

D.保证情绪稳定

17.组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。

A.监测 B.评审

C.跟踪 D.监视和评审

18.下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法，描述最适当的是（）。

A.采用过程方法，将 PDCA(策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法结合B.采用风险管理办法，将PDCA(策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C.采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置）循环方法

D.采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置）循环的过程方法 19.下列关于“服务”描述不正确的是（）。

A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的 B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C.通常，服务的输出包括有形或无形的产品

D.服务可能涉及为顾客创造气氛

20.为了确保测量结果的有效，可引用IS09001:2015的标准要求，测量设备应实施 以下控制（）。

A.建立测量设备台帐

B.编制测量设备周检计划

C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定 D.以上全部

21.基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（）。

A.利用出现的机遇 B.采取控制措施

C.面对挑战

D.采用预防工具

22.GB/T19001-2016标准所阐述的质量管理原则不包括（）。

A.以顾客为关注焦点、过程方法 B.领导作用、循证决策

C.管理的系统方法、与供方互利的关系

D.全员参与、关系管理、改进

23.GB/T19001-2016标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适于（）。

A.组织的产品和服务

B.组织的规模 C.组织的环境的变化

D.组织的运行

24.针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。

A.在大多数情况下，产品和服务一起使用

B.产品和服务包括所有的输出类别

C.产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料 D.产品和服务不存在差异

25.检验是对符合规定要求的确定。检验的结果可表明合格、不合格或合格的（）。

A.性质

B.原因

C.分类

D.程度

26.组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

A.绩效

B.结果

C.预期结果 D.及其过程

27.在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（）检验。

A.计点和计量

B.计件和计点 C.计数和计量

D.计数和序贯

28.对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（）。A.质量手册

B.产品开发计划 C.质量计划

D.项目管理计划

29.风险评估包括风险识别、风险分析和（）三个步骤。

A.风险处置

B.风险评价

C.规避风险

D.风险应对

30.根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（）。

A.规程 B.规范

C.指南 D.标准

31.计量器具是指能用以直接或间接测出被测对教量值的装置、仪器仪表，量具和用于统一量值的标准物质，包括（）。

A.计量标准器具 B.工作计量器具 C.计量基准器具

D.以上全部

32.当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审核时，称为（）。

A.整合审核 B.第二方审核

C.联合审核 D.结合审核

33.认证人员自被撤销执业资格之日起（），CCAA不再受理其注册申请。

A.5年内

B.6个月内 C.3年内

D.1年内

34.质量管理体系内部审核的依据有（）

A.审核方案 B.GB/T19001标准 C.审核员的审核经验 D.专业知识

35.依据IS0/IEC17021-1，如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（）以确保对管理体系的正确审核。

A.审核方案

B.审核方法 C.抽样方法 D.抽样方案

36.认证机构应根据实现审核目的所需的能力以及公正性要求来选择和任命审核组成员，包括审核组长以及必要的（）。A.专业审核员

B.技术专家

C.审核员

D.专职审核员

37.依据IS0/IEC17021,在作初次认证审核结论时，审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有（）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。A.审核证据

B.信息和证据

C.审核发现 D.A+C

38.对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（）。

A.纠正和纠正措施

B.纠正措施

C.纠正措施和预防措施

D.预防措施

39.依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。

A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

40.当所有策划的（）己经执行或出现与审核委托方约定的情形时，审核即告结束。

A.审核计划

B.审核内容

C.审核方案

D.审核活动

41.审核报告应在商定的时间期限内提交，如果延迟，应向（）通告原因。A.认证机构

B.受审核方

C.审核方案管理人员 D.B+C

42.认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤消认证或更新认证的决定人员或委员会不是（）。

A.审核方案管理人员

B.审核组长

C.审核员

D.实施审核的人员

43.以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（）。

A.百万产品缺陷数为3.4B.百万机会缺陷数为3.4

C.不合格品率为3.4%

D.单位产品的缺陷率为3.4%

44.针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需成文信息，你认为正确的是（）。

A.只考虑国家标准

B.只考虑上级来文

C.适当识别并加以控制

D.识别

45.依据ISO901-2015标准8.3.4条款，以下错误的是（）。

A.组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认 B.评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力

C.验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入要求

D.确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求

46.根据《中华人民共和国认证认可条例》认证人员从事认证活动，应当在一个（）。

A.认证机构 B.行政机关 C.事业单位

D.社会团体

47.根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（）A.统一标准

B.国家标准

C.同一标准

D.行业协会标准

48.我国已颁布的有关产品质量的法律有（）。

A.标准化法 B.计量法

C.产品质量法 D.公司法

49.组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动？（）A.家电产品的三包协议

B.家电产品中有毒化学物残留 C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收

D.以上都是

50.GB/T19011标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管理体系的（）。

A.重大风险 B.重大事项 C.重大不合格

D.重大问题 二多选题 51.按照GB/T19001-2016标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的 要求是（）。A.有效的B.充分的C.适宜的D.可信的

52.根据IS09001:2015标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件（）

A.确定产品和服务的要求

B.配备胜任的人员，包括所要求的资格

C.可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性

D.采取措施防止人为错误

53.IS09001:2015标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内工作人员 知晓（）。

A.质量方针

B.质量目标

C.不符合质量管理体系要求的后果

D.他们对质量管理体系有效性的贡献

54.依据IS09001:2015标准，应对风险和机遇可为（）奠定基础。

A.提高质量管理体系有效性

B.获得改进结果 C.创造利润

D.防止不利影响

55.组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。

A.产品和服务的要求得到规定

B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求

C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉 D.关系重大时的应急准备和响应

56.组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和 服务之前，组织应评审下列哪些要求()。

A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求

B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求

C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求

D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果

57.依据GB/T19001-2016标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应 确保适当的（）。

A.标识和符号

B.格式

C.评审和批准，以确保适宜性和充分性

D.标识和说明

58.组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息，应利用分析结果评价 包括（）。

A.针对风险和机遇所采取措施的有效性

B.策划是否得到有效实施

C.外部供方的绩效

D.质量管理体系改进的需求

59.当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，组织对变更进行策划时应考虑（）。

A.产品的价格变化

B.质量管理体系的完整性

C.资源的可获得性及职责和权限分配或再分配

D.变更目的及其潜在后果

60.计数调整型抽样检验适用于以下哪些情况（）？

A.连续批产品 B.进厂原材料、外购件、出厂成品、工序间在制品交接

C.政府部门监督抽查

D.工序管理和库存品复检

61.能证实最髙管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。

A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致 B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程 C.促进使用过程方法和基于风险的思维

D.推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

62.组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源？（）

A.标准

B.从顾客或外部供方收集的知识 C.专业会议

D.获取和分享未成文的知识和经验

63.5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表（）。

A.整理、整顿 B.清扫、清洁、素养

C.速度、节约、素养 D.安全、服务

64.产品质量法中所称缺陷，是指以下哪些情况（）。

A.产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险

B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准

C.不符合国家推荐标准要求

D.不符合顾客要求

65.按照CNAS-CC01:2015规定，下列哪些是第一阶段审核的目的？（）A.审核客户的文件化的管理体系信息

B.客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况

C.审查二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节

D.评价客户管理体系的实施情况

66.根据《中华人民共和国计量法》，对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业 单位使用的最高计量标准器具，以及用于（）等方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

A.医疗卫生 B.安全防护 C.环境监测 D.贸易结算

67根据GB/T19011，审核的启动可涉及到以下活动（）

A.确定审核目的、范围和准则 B.与受审核方建立初步联系 C.确定审核的可行性

D.制定审核计划

68.组织应对设计开发过程进行控制，以确保（）。

A.规定拟获得的结果 B.实施评审、验证、确认活动

C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采用必要措施 D.保留设计开发过程控制活动的成文信息

69.依据ISO/IEC17021-1，监督审核管理方案至少应包括对（）的审核。A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性

B.持续的运作控制

C.持续改进活动的进展 D.投诉的处理

70.GB/T19011标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（）。

A.审核的复杂程度

B.所选定的审核方法

C.审核组长的专业能力 D.法律法规要求

三判断题

71.GB/T19001-2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。（Y）

72.组织必须提供适宜的培训以确保从事影响产品和服务要求符合性工作的人员具备胜任工作的能力。（N）

73.组织按照GB/T19001-2016标准中8.4的要求就能够对外包过程进行有效的控制。（N）

74.固有特性是内在特性，也包括了人们所赋予的特性。（N）

75.对质量管理体系进行评价的方法就是内部审核。（N）

76.审核委托方可以是受审核方。（Y）

77.依据GB/T19000标准，当获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长 应该向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。（Y）

78.描述性统计适用于能够收集到定量数据的几乎所有领域。（Y）

79.过程能力用来度量一个过程满足要求的程度。（Y）

80.趋势图有时也称为“运行图”或“折线图”，它是通过一段时间内所关心的特性 值形成的图，来观察其随时间变化的表现。（Y）

2017年9月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识

一单选题

1.认证机构在确定第一阶段和第二阶段的时间间隔时，应考虑（）。

A.受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间

B.受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间 C.受审核方根据自己的情况确定的时间 D.与受审核方协商确定的时间

2.对申诉的决定应由（）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。

A.认证机构负责人 B.上级监管机构

C.与申诉事项无关的人员

D.认证决定人员

3.关于过程能力指数，以下说法错误的是（）。

A.随着过程的调整过程能力指数也会改变

B.过程能力指数越高，过程不合格率越高

C.在过程调整后应重新计算过程能力指数

D.过程能力指数越高，过程不合格率越低

4.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。

A.计量型控制图

B.分析用控制图

C.生产用控制图

D.控制用控制图

5.质量管理体系审核是用来确定（）。A.组织的管理效率 B.产品和服务符合有关法律法规的程度

C.质量管理体系满足审核准则的程度

D.质量手册与标准的符合程度

6.审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪一种情况不可以作为审核证据？（）

A.技术部经理说：“技术部采用方差分析法进行分析时，认为数据都是服从正态分布的，所以从不检验数据的正态性”

B.受审核方供应商说：“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的，对我们充分信任”

C.对受审核组织某供应商进行评价的记录

D.对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录

7.以下不属于质量管理体系审核准则的是（）。

A.公司与顾客签订的协议 B.公司生产用工艺卡片

C.岗位操作法

D.向导提供的竞争对手的《生产操作规范》

8.审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是（）。

A.原料检验方法是否符合规定要求 B.对供方评价是否满足评价准则要求 C.检测部门对原料的检测结果的反馈 D.供应部门对原料库存结果的反馈

9.当有建立合同关系的意向时，到供方进行体系评价是（）。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.以上都不是 10.某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、应用合理化建议的机制的重大意义，动员广大员工积极参加合理化建议相关活动，为企业献计献策。该情况符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求？（）

A.5.1.1h

B.6.2.2C.6.3d

D.7.3d

11.对审核后续活动，下列说法正确的是（）。

A.如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施，不视为审核的一部分

B.受审核方应将这些措施的状态告知国家政府相关部门

C.应对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核的一部分

D.审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下，在随后的审核活动中不必保持独立性

12.首次会议应考虑以下哪些方面（）。

A.确认与保密有关事宜

B.确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序 C.有关审核可能被终止的条件的信息

D.以上全部

13.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（）

A.审核员见隔壁企业正在施工的人员未带安全带

B.审核员在食品加工企业的车间内发现分捡包装操作人员未按规定操作

C.向导向审核员解释不合格品的处理情况

D.观察员查看受审核方工艺控制记录

14.“现场加工人员领到了要加工零件的图纸”。此情景符合GB/T19001-2016标准 哪个条款要求？（）A.7.5.B.8.1C.8.3.1

D.8.5.1

15.根据GB/T19011标准，关于审核的沟通，以下说法不正确的是（）。

A.审核组长应定期讨论以交换信息

B.审核组长必须定期向受审核方通报审核进展及相关情况

C.审核组长必须定期向审核委托方通报审核进展及相关情况

D.当审核证据显示有紧急的和重大的质量风险时，应当及时向审核委托方报告，但不需要报告受审核方

16.“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”。请判断不符合GB/T19001-2016 标准哪个条款要求（）。

A.5.3

B.7.1.2C.7.2

D.8.5.1

17.审核发现某企业在过程稳定状态下测算得到的生产过程能力指数Cp=1.67,Cpk=0.6，企业制定了多个可选的改进方案，你认为哪个是最有效的？（）

A.使产品的质量特性值更接近目标值

B.使产品的质量特性值的波动更小

C.使产品的质量特性值波动更小，同时更接近目标值 D.Cp=1.67,过程能力指数已经足够大，不需要采取任何措施

18.审核组（）识别改进机会，（）提出具体解决办法的建议。

A.不可以、也不得

B.可以、但不应 C.可以、且 D.以上都不对

19.依据ISO/IEC17021-1，如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（）以确保对管理体系的正确审核。

A.审核方案

B.审核方法

C.抽样方法

D.抽样方案

20.审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，你认为正确的是（）。A.审核报告的所有权归认证机构

B.审核报告的所有权归审核组

C.审核报告的所有权归受审核方 D.审核报告的所有权归审核委托方

21.在编制审核计划时，审核组长不必考虑（）。

A.专业审核员的能力

B.审核对组织形成的风险

C.多现场数量

D.认证费用

22.依据ISO/IEC17021-1，当管理体系、组织或管理体系的运作环境（如法律的变更）有重大变更时，再认证审核活动可能需要（）。

A.重点审核变化部分 B.有第一阶段

C.有文件规定

D.实施审核的人员

23.关于不符合，与客户讨论的目的是为了（）。

A.提示不符合的原因 B.使不符合得到理解

C.拟定不符合的解决办法 D.以上都不对

24.以下哪一种情况可以作为质量管理体系审核证据？（）。

A.钢铁生产企业的操作人员自带的午餐

B.向导说：“公司这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金”

C.化工企业的安全科科长说：“这几年公司在产品安全上投入了大量的资金”

D.设计科科长说：“我们确实这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金”

25.审核实施阶段的文件评审，你认为下列说法不正确的是（）。

A.确定文件所属的体系与审核准则的符合性

B.确定文件实施的有效性

C.收集信息以支持审核活动

D.文件评审可以与其他审核活动相结合

26.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）。

A.审核准则

B.审核发现

C.审核结论

D.审核证据

27.将收集到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现。

A.GB/T19001标准

B.法律、法规要求

C.审核准则 D.质量管理体系文件 28.审核方案是（）。

A.针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核

B.对审核进行策划后形成的文件 C.审核检查方案 D.审核计划

29.以下说法错误的是（）。A.首次会议应确认审核计划

B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 C.审核方案中的目的应到考虑其他相关方的需求 D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围

30.质量管理体系内部审核的依据有（）。A.审核方案

B.GB/T19001标准 C.审核员的审核经验 D.专业知识

二多选题

31.按照ISO/IEC17021-1规定，下列哪些是第一阶段审核的目的？（）

A.审核客户的文件化的管理体系信息

B.审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况

C.审核二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节 D.评价客户管理体系的实施情况

32.认证机构应根据（），做出是否更新认证的决定。

A.内部审核和管理评审的过程 B.认证使用方的投诉

C.认证周期内的体系评价结果 D.再认证审核的结果

33.GB/T19001标准规定，决定审核组规模和组成时，应考虑（）。

A.审核的复杂程度 B.所选定的审核方法 C.审核组长的专业能力 D.法律法规要求

34.以下关于审核方案的说法正确的是（）。

A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求

B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果 C.监督审核应至少每个日历年进行一次

D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算 35.下列不属于质量管理体系审核准则的是（）。

A.公司编写的质量管理体系文件

B.化工公司收集的适用环境相关的法律法规

C.化工公司的消防演练记录 D.化工公司的产品检验规程

36.在监督审核中对所发现的问题，视问题的严重程度，对获证方可以采用的处置方式包括（）。

A.暂停证书 B.撤销证书 C.注销证书 D.保持证书 37.观察员可以是（）或其他有合理理由的人员。

A.客户组织的成员 B.监管人员

C.实施见证的认可机构人员 D.咨询人员

38.随着现场审核活动的进展，可以（）。A.更改审核范围 B.修改审核计划

C.改变审核目的 D.改变审核对象

39.已经GB/T19011标准，对于符合性的记录，应考虑的内容包括（）。

A.明确判断符合的审核准则 B.支持符合性的审核证据 C.所有的审核发现 D.适用时符合性陈述

40.以下属于与审核有关的原则的是（）。

A.基于证据的方法 B.公正表达 C.独立性 D.职业素养

三阐述题

41审核员在按IS09001：2015标准审核组织的管理体系时，应从哪些方面关注企业 的质量管理体系是否考虑了其战略要求？

参考答案： 按照IS09001:2015标准建立、实施、保持和改进质量管理应是组织的一项战略性决策，涉及与体系所覆盖产品的相关部门所有过程，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。应从以下方面关注战略要求：

1.组织在确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素时是否考虑与战略有关。（4.1)

2.最髙管理者在确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标时是否考虑与组织战略方向相一致。(5.1.1)

3.最高管理者制定的质量方针是否支持其战略方向。（5.2.1)

4.最高管理者应按照策划的时间间隔对质量管理体系进行评审，评审的目的是否考虑与组织的战略方向一致。（9.3.1)

42.根据审核计划的安排，审核组长在陪同人员周部长的带领下来到总经理室，询问张总经理质量方针内涵是什么，周部长立即代替做了完整的回答。审核组长对回答表示满意，张总经理希望审核员能够提供一些有价值的服务，审核组长为了满足其要求，立即向张总经理详细介绍了前天刚审核过的一家企业提高产品质量的技术改造方法，张总经理认真做了记录，并表示衷心感谢。

张总经理接着介绍了实施管理评审的情况，上个月召集了公司质量管理相关部门的负责人进行了管理评审，质量管理部周部长汇报了内审及其整改情况，质检科汇拫了产品质量目标完成情况，客户服务部汇报了售后服务用户意见的反馈情况。会议确定了公司总体的整改要求，会议记录得很详细，并将会议记录分发到各个部门。审核组长随即查阅了分发记录，非常完整。审核组长很满意并结束了对管理评审的审核。根据以上案例情景，回答下列问题：

(1)结合案例回答，审核组长明显违背了哪个审核原则？

(2)你认为周部长代替张总经理回答是否可以，为什么？

(3)该审核姐长对管理评审的审核是否适宜？为什么？如果你去审核，你会怎样审？

参考答案：

1.审核组长明显违背了保密性的审核原则。

审核组长应审慎使用和保护在审核过程中获得的信息，审核组长不应为个人利益不适当地或以损害受审核方合法利益的方式使用审核信息。

2.周部长不可以代替张总经理回答问题，因为按照审核计划的安排，被审核对象为总经理，审核组长所审核的内容为总经理职责，而周部长作为向导，只负责协助审核员确定面谈的人员并确认审核时间安排、场所、代表受审核方对审核进行见证等内容。

3.审核组长对管理评审的审核不适宜，审核内容不全面。审核应如下： a.询问最高管者组织的管理评审工作流程、频次、内容，及所规定是否能持续保持质量管理的适宜性、充分性和有效性。

b.查相应的管理评审文件是否包含了评审的输入、输出、会议记录及相应的证据。

c.重点查管理评审输入的内容中是否包含了以往审核的结果、内外部因素的变化、顾客满意、相关方的反馈、目标的实现程度、不合格以及纠正措施等趋势分析、资源的充分性等，内容是否符合9.3.2的条款要求，输入是否充分，有无遗漏。

d.重点查管理评审输出是否包含了组织改进的机会、质量管理所需的变更、资源需求，是否留有证据。抽查管理评审报告。

43在某食盐生产厂仓库检查时，审核员抽查包装膜仓库时发现包装膜直接存放在有尘土的水泥地面上，且墙壁有漏雨痕迹，并存放有非食品用的备件等。

不符合GB/T19G01-2015标准“8.5.4组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要的防护，以确保符合要求”的规定。

不符合事实：

在某食盐生产厂抽查包装膜仓库时，发现包装膜直接存放在有尘土的水泥地面上，且墙壁有漏雨痕迹，并存放有非食品用的备件等。

44.在某莹石矿审核时，审核员抽查东釆区2015年8月开始实施的采掘工程情况，在《工程施工方案》中要求采掘方建立“工程日志及监测检验记录”，审核员请该采区的负责人出示工程日志及检验记录，其未能提供8月10日至30日的工程日志和监测检验记录，称该采区与原西采区基本一样，大家都很熟悉，有时未记录也是正常的。

不符合GB/T19001-2015标准“8, 1.e)在必要的范围和程度上，确定并保持、保留成文信息以： 1)确信过程已经按策划进行；

2)证实产品和服务符合要求。”的规定。

不符合事实：

在《工程施工方案》中要求采掘方建立“工程日志及监测检验记录” 但该采区的负责人未能提供工程日志和监测检验记录

45.某公司根据质量方针制定了质量目标，要求每年一次交验合格率提高一个百分点，但是连续两年没有实现，审核员发现该目标虽然制定的基本符合企业情况，但是缺少如何实现目标的具体措施，以致造成目标没有实现。不符合GB/T19001-2015标准6.2.2 “策划如何实现质查目标时，组织应确定 :a)做什么；

b)需要什么资源； c)由谁负责； d)何时完成； e)如何评价结果。” 不符合事实：

公司根据质量方针制定了质量目标，要求每年一次交验合格率提高一个百分点，但是缺少如何实现目标的具体措施，以致造成连续两年的目标都没有实现。

46某水泥生产企业每半年发放一次调查问卷，了解顾客满意程度，调查内容包括水 泥产品质量、包装质量、送货服务质量等，满意等级从非常满意到很不满意分为五级，审核员注意到2015年下半年顾客满意率为98%，2016年上半年为95%, 2016年下半年为89%,近期调查30%的顾客在“顾客建议”栏指出水泥袋有破损情况发生，但评价结论为顾客满意。

不符合GB/T19001-2016标准的9.1.2“组织应监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受。组织应确定获取、监视和评审这些信息的方法。”的要求。

不符合事实描述：

审核发现2015年下半年顾客满意率为98%, 2016年上半年为95%，下半年89%，30%的顾客在“顾客建议”栏指出水泥袋有破损情况发生，但评价结论为顾客满意。

47审核员在采购部审核时，了解到近期连续从A化工厂采购了大批生产油品用的D 添加剂。审核员发现A化工厂不在合格供方名录中，询问采购部部长原因，该部长说：“A化工厂是顾客指定的，他们的价格比其他厂家的价格便宜，虽然产品质量不太稳定，但若使用中发现问题A化工厂都能及时给予换货，我们只要打电话联系，他们就会上门服务，所以我们决定就用这家了。”

不符合GB/T19001-2015标准：8.4.1条款“組织应基于外部供方按照要求提供过程、产品或服务的能力，确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施。”

不符合事实：