第一篇：十大分手借口范文
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口3篇
借口之一：
我要考虑考虑
销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?顾客：是
销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。对吧?
顾客：-是
销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧?
顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考
虑呢。你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧!
顾客：-无语、、
、、
销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题?
借口之二：太贵了
1.
价值法
顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产
品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的
力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一
定会买这瓶水，你说对吗?
2.
代价法
顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间，
你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级
产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你
舍得吗?
3.
品质法
顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。客户
有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要
是那件商品很差劲的话，你说是吗!
4.分解法
贵多少：
计算此产品的使用的年份
算出平均每年的价格
所得的数字除以
52
算出每周的价格
若是办公室使用的话就除以
5，家庭使用就除以
7
算出平均每天贵了多少。
5.如果法
顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗?
6.明确思考法
明确思考法
跟什么比
为什么呢
借口之三：别家更便宜
销售员：顾客先生，你说的可能没有错，你或许可以正在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我
们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗
?
顾客：是
销售员：同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗
?
顾客：是
别家更便宜
借口之四：超出预算
销售员：顾客先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助
公司达到利润目标的重要工具，不是吗?
顾客：是
销售员：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧。
顾客：是
销售员：
假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力，
身为企业的决策者，
为了达成更好的结果，
你是让预算控制你，还是来主控预算呢。
借口之五：我很满意目前的所用的产品
销售员：请问你要买我的
C
产品吗
?
顾客：不要了
销售员：为什么
?
顾客：我有
B
了
销售员：你用
B
是多长时间了
?
顾客：用三年
销售员：很满意吗
?
顾客：很满意
销售员：用
B
之前你用什么呢?
顾客：用
A
呀
销售员：当初三年前从
A
转成
B
的时候你考虑了什么好处
?
顾客：考虑了一二三
销售员：考虑之后你得到了吗
?
顾客：得到了得到了
销售员：你真的很满意吗?
顾客：真的
销售员：告诉我既然三年前你做出了从
C
转成
B
的决定，并且很满意自己当时所做的考虑，现在为什么你
有否定一个跟当初一样的机会在一面前呢，当初你的考虑带给你了更多的好处，为什么你现在不再做一次决定呢，你说我说的有没有道理呢!
借口之六：**时候我再买
销售员：**时候你会买吗?
顾客：会
销售员：现在买跟**时候买有什么差别吗
?
顾客：**
销售员：你知道现在买的好处吗
?
你知道**时候再买的坏处吗
?
我给你计算现在买，**个月后可以节省或多赚多少钱
再给你计算**个月后再买会损失或少赚多少钱
借口之七：我要问某某
销售员：顾客先生，如果不问别人你自己可以做决定的话，你会买吗
?
顾客：会
销售员：换句话说你认可我的产品了
顾客：认可
销售员：那你会向别人推荐我的产品吗
?
顾客：会
销售员：也许是多余的，但允许我多问几句，你对品质还有问题吗?
顾客：没有了
销售员：对服务还有问题吗?
顾客：没了
销售员：对价格还有问题吗
?
顾客：没有
销售员：对我们公司还有问题吗?
顾客：没有
销售员：对我还有问题吗
?
顾客：没有
销售员：你还有别的问题吗
?
顾客：没有了
销售员：太好了接下来，我们什么时候可以与**见个面。
借口之八：经济不景气
顾客，多年前我学到了一个真理，当别人卖出的时候，成功者买进，但当别人买进的时候，成功者卖出。
最近有很多人说到市场不景气，但是在我们公司，我们决不会让不景气捆饶我们，你知道为什么吗
因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础，他们看到了长期的机会而不是短
起的挑战，因此他们做出了购买的决定而获得了成功，当然，他们也必须愿意做出这样的决定。
顾客先生，今天你有相同的机会，可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会吗
借口之九：不和陌生的人做生意
我知道你的意思，并且非常理解，同时你知道吗，当我走进这扇
门时，我们就已经不是陌生人了，你说对
吗!
借口之十：就是不买
销售员：顾客先生，我相信在世界上有许多优秀的推销员，经常有很多人向你推荐许多优质的产品，不是
吗?
顾客：是
销售员：而你当然可以向任何一位推销员说不，对不对?
顾客：是
销售员：身为一名专业的推销员，我的经验告诉我，没有一个人可以对我说不，他们是在向
自己说不(对
自己的未来，健康，幸福，快乐等等任何与你产品有关的都可以)而我怎么可能让我的顾客因为一点点小
问提而向自己说不呢，如果你是我，你会忍心吗?
保健品会议营销技巧秘诀
①
电话营销前的一些准备工作
电话营销并不是简单地把电话打出去就行。我们打电话的目的是为了让顾客自己购买我们的产品或者让顾客转介绍我们的产品，电话是为产生销售而服务的，所以在打电话前必须把准备工作做好，否则的话不但浪费电话费，还有可能使电话销售的效果降低。
首先要把电话数据库做个整理。专门从事电话营销的公司一般都有庞大的数据库名单，数据库名单少则十来万，多的有几百万，这些
名单中有大部分都是无用的，可以通过Excel进行筛选。
电话销售前需要进行常规培训。主要是讲解电话销售的一些注意事项和基本礼仪。电话销售的拒绝率特高，要给员工鼓气，告诉他这些都是正常的现象。因为电话销售人员和客户从未谋面，对于客户来说，他只是在拒绝陌生人而已，和电话销售人员无关，所以，大不可为被客户拒绝而难过，要坚持到底。
保健品会议营销技巧秘诀
要制定科学的电话营销时间。保健品会议营销的电话对象都是50岁以上的中老年人，陌生电话拜访最好选择上午8点半至11点半，下午3点半至5点这两个时间段。这两个时间段老年朋友一般至少有一个时间段在家里，电话接听率高。如果这两个时间段老人家都不在家，可以在晚上7点左右再打，晚上7点左右老人家百分之八九十在家里，但是他们的子女也有可能在身边，会提反对意见，阻止老人家参加会议，所以在晚上的时间段打电话要尽可能简短。
电话营销的成功有它的几率。在拥有优质数据库的基础上，每100个顾客名单中能够产生5—6个意向客户，每10个意向客户中可以产生1个购买客户。所以说如果你想每天有2个客户买你的货，你每天至少要打200个电话。如果你每天打200个电话，产生的意向客户低于10个，购买客户低于1个，那么说明你的电话营销技巧还有待提高。
正式电话销售前的最后一项准备工作是设计一个好的电话脚本。产品之所以卖不出去，是因为电话销售人员没有一套好的对产品的说
明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有缺陷。所以电话销售人员必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。电话销售脚本要快速引起顾客兴趣，即时顾客暂时不打算购买产品，也能给对方留一个好印象，为下次电话拜访留有余地。
②电话销售中要注意的几个问题
像对待老朋友一样热情陌生顾客。拨通电话之后，你就要像对待老朋友一样和陌生客户交流，要像他们就在你的面前一样对待他们。要将热情的语调贯穿这个通话过程，在通话时脸上始终要面带微笑。虽然客户看不到你，但是通过声波的传导，他们能够感知到你的形象。
初次打电话只需简单表达目的，不需和顾客过多纠缠。会议营销的实际销售是在会场上完成的，陌生电话拜访的目的是邀约顾客参加会议，如果顾客有参加会议的意向，电话拜访的目的就达到了。所以，电话销售人员要能够迅速分析顾客的语言，对顾客准确分类。我们可以把顾客分成ABC三类：A类顾客是乐意参加会议的，B类顾客是犹豫不决的，C类顾客是断然拒绝的。电话销售人员要养成正确记录通话内容的习惯，按ABC分类法把顾客归档。A类顾客可以直接邀请参加会议，对B类顾客和C类顾客要后续电话跟进，一般B类顾客要5-7次电话跟进，C类顾客要3-4次电话跟进。
电话销售中难免会遇到顾客对电话内容有异议。这也是再正常不过的事情，没有一个人会无缘无故相信一个陌生人的推销。不管对方
用什么样的形式反对，电话销售人员一定要立场坚定地肯定产品作用和公司形象。
电话结束时一定要注意挂电话的礼仪。在与客户的电话沟通中，不管是遇到什么样的情况，一定要让客户先挂电话，自己挂电话要轻轻搁下。有的电话销售人员在遭到客户拒绝后怒气冲冲地大力挂断电话，不仅容易给客户造成极坏印象(如果客户还没挂电话，话筒那边听得到)，而且影响自己的心情，从而导致下一个电话营销的失败。
如何成为优秀的保健品销售员?
要和同行大神交流干货,资源互换,扩充人脉的,可以加销售微信交流群,加我,拉你入群,里面全是销售
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首先要做一个勤于思考的人，下面是一个从销售员升至经理的销售人士经常考虑的几个问题及付诸实践的几个方式，这几个问题搞明白了，方式也领悟了，相信对你们的销售工作也是很有帮助的，而大客户订单大致就是这样争取地。
如何成为优秀的保健品销售员?
一。
我们是做什么的?(一句话能说清楚，就不要用两句)
二。
我们能做到什么程度?
三。
我们能给予客户什么?(客户给我们支付钱，我们给客户的是什么?要提炼出来)。
四。
我们给客户的这些东西能帮助客户实现什么?你是在帮他而不是赚他钱。
五。
要让客户明白你讲的是什么?你想让客户做什么判断?
六。
还要思考客户想明白什么?
那么到底大客户销售人员需具备哪些要件及哪些策略方法呢?让我们来简要讲述如下：
1。自然特质：
大客户销售需要具备一些自然特质，而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的，作为销售管理人员必须有清醒的认知，作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件，另外能与大客户身份相匹配的基本素质，在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。
因此，我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等，如果做不到这一点，我们在做销售的时候就会发现，不管我多么热情，多么投入最终客户还是没有反应，造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么，他读不懂你的语言，这对我们来说是很可怕的。
2。专业知识
专业知识是基本功，是最容易掌握的，但也是最不容易做到的。作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的，一是
产品知识，二是行业知识，三是市场环境认识。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识很容易被人理解为同行业知识，实际上这是错误的，仅了解一点同行业知识，有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑;三是市场环境认识同样也是必不可少的，只有三者都达到了，才有可能成为专业领域的娇娇者。
3。专业技能
大客户销售的专业技能也是必不可少的，这一点大家都很清楚，并且必须很重视这一方面的工作。这方面可有以下五点我们须要明白：
(1)。利益是客户是否选择你的根本原因，为什么?你的优势?
(2)。让客户喜欢是成功销售人员基本素质技能，为什么要搏得大客户的欢心这个道理还用讲吗?
(3)。让客户信任是体现企业优势价值的基础，没有信任一切无从谈起。
(4)。成功的大客户销售人才都是做人情关系高手，我们中国人是讲人情的，怎样做好人情这里
面可有学问呀。
(5)。为企业取得最大利益的必备技能。看穿客户的心为企业争得最大利益，老板开心，你的开心
成问题吗?
4。嗅觉灵敏，有“要“性，懂护“食”
(1)。发现商机。目标是发现真实的宝藏，确定真实的销售商业
机会。宝藏无处不在，销售员必须
嗅觉灵敏，多加留心，这里面是有道行地。
(2)。把握商机。目标是寻找藏宝图，识别跟随客户采购决策权力链。大客户的订单往往不是一个
人说了算，甚至不是二个人说了算，必须对里面的弯弯绕要心知肚明。
(3)。决战策略。目标是制定最后夺宝、取得最终销售成功的策略与思路。“夺”单过程惊险、刺
激，但最关键的决战时刻来临时要有策略，有谋略，谋定而动。
(4)。决战控制。目标是夺宝最后行动，全力以赴最后决定成功的控制方法。
准备的，谋略见效，余下的就如何对整个决战进行有效的控制。
(5)。关系维护。目标是巩固保卫胜利果实，提升客户忠诚度之三大思路。
过河拆桥，人走茶凉是短视，也太势利，夺得订单喜悦后继续维护好与大客户的关系，再
接再厉，销售员才会滚滚利来。
5。良好心态及恰到好处的谈判技巧：
这里我强调的先是心态，因为我们在销售过程中，经常根据自己的喜好判断客户，并且以自己喜好的方式与客户打交道，这是不妥的。
在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户，而必须具备一种能跟各种客户打交道的能力，比如：我们在销售过程中会经常感觉到
有些客户怎么这么刁难?其实，并不是客户刁难，而是我们无法采取与客户相适应的方式，造成不必要的销售障碍。商业离不开谈判，而与大客户的谈判则更显得需要智慧与方法，方能做到知己知彼，百战不殆，这些策略与技巧有：
(1)。成功谈判总思路。知己知彼，百战百胜，先贤之箴言现在还散发着迷人的光辉。
(2)。谈判准备与布局。多算者胜，况无算乎?
(3)。谈判过程控制。怎样控制，何种情况下进?何种情况下退?是有策略讲地。
(4)。达成协议策略。步步为营，稳扎稳打，向目标接近。
(5)。特别客户谈判策略。一颗红心，多种准备，未雨绸缪，任他狡兔三窟。
第二篇：摒弃借口积极执行--没有任何借口读后感
摒弃借口，积极执行
--《没有任何借口》读后感 《没有任何借口》，这个只有数万字的书是一本好书，每一个章节通俗易懂，一个个简短的章节阐述了一个个意味深长的人生哲理，并不断冲击着我的灵魂，使我获得了诸多的感受，耐人寻味。
“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。在西点，“没有任何借口”，它强化每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。他体现的是一种积极的执行能力，一种绝对服从的诚实态度。
找借口是一种逃避责任，纵容自己的表现，找借口是很容易成为习惯的，我们都会在生活、工作中找借口。在找到借口之后都会心安理得地认为：这件事与我无关。而更为可怕的是，在去做了事而又半途而废时，就更冠冕堂皇地为自己解释：我已尽力而为，所以责任不在于我。但是每件事件的发生既有客观因素，也有主观因素，单单强调客观因素是不可能成立的，也不是事件发展的全部，充其量就是一部分客观情况。在工作中，我们如果习惯于用借口，找借口，甚至于制造借口，那以后就会形成一种惯性思维，习惯性的在困难面前不是寻找解决方案，而是先找借口，久而久之，我们就失去了那种主动、积极、努力学习的精神和态度，那就代表我们在可能出现的困难面前退缩，屈服。我们在工作中就不能够得到充分的锻炼，也不能迅速有效的提高自身能力，更加不能适应日益残酷的职场竞争。
《没有任何借口》倡导的精神理念是：没有任何借口的关键在于执行力。执行就是不为自己设立任何理由，不为自己寻找一切借口，要做就一定要做成。在工作当中，我们要不折不扣的对待每一项工作和任务，不找任何借口，不等、不拖、不推、不停、不怕;敢试、敢拼;充分发挥自己的主动性和积极性，充满激情地对待每一项工作。把工作当做自己生命中的一个非常重要的一部分来对待。
摒弃借口，积极执行，成功就会离我们越来越近。成功不属于那些找借口的人!
第三篇：没有任何借口
学会负起全部责任，诚实而全力以赴地努力，整个世界都会为你让路 下定决心，诚实而全力以赴地努力吧，整个世界都会为你让路。每天你都会有新的收获。你拥有能帮自己走上成功阶梯的独一无二的才智和资源，当然，你需要首先学会为自己的决定负起全部责任。下面的问题列表将帮你擦亮慧眼，发现你今日在生活中为自己寻找的种种借口。你究竟有多擅长找借口?大声读出这些问题，你就能听到自己的声音。这样能让你更容易对自己更真实：
我会不会把自己的耽搁、延误归罪于“闹钟没响”?
我是否以“毕竟我只是个凡人”为由而拖延一大堆的工作?
我是否以自己“太老”、“太年轻”或“太累”为由而不去尝试新东西?
我是否在认输以后安慰自己说“好汉不争先”?
我是否在做错了一件事情后，为了避免被指责而说“我只是服从命令”?
我是否以“忘了”或“太忙”为由而不回电话或电子邮件?
我是否把事业的不景气归罪于老板无能或经济不景气?
我是否因“没有时间”而不去做那些必要的工作，结果让自己不成功?
我是否在否定一个新想法时，不说真实原因，却以“我不是这块料”来搪塞?
我是否说“我没有那个钱”，然而实际情况并非如此?
我是否说“在邮件里”，而其实并不是这样?
我是否说“我很想做，但是……”实际上我只不过是在编借口?
如果你老老实实地回答了这些问题，并且像许多人一样，对其中不少回答了“是”，那么你已经“上路”了，很快你就能把借口从生活中清除出去，过上负责的生活。
勇敢一点，拿出一张白纸，写下你将要做出的对自己和周围人的生活产生影响的决定。这样，你就会对自己经常拿来逃避决定和责任的借口多长警惕心。
自信者必能征服。
第四篇：这不是借口
茫茫人海中我们总会与周围的其他事物发生着各种各样的交集。在其中很容易发生各种口角，发生各种意外，其中每天都有人在体验着其中的酸甜苦辣，有人欢喜有人忧。而各种五彩缤纷的理由就从这之中产生了。
“天将降大任于是人也，必先若其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”这句先哲之言总在人们的耳畔响起。然而当天灾人祸来临之时，当恐惧临身时又有多少人能够想起这句话呢?有的人逆来顺受在灾祸中撑起了自己的一片新天地，在天空翱翔，最终在历史的长河中留下了自己的辉煌足迹，有的人因胆怯而萎缩不前，因胆怯而臣服大地，在灾祸中化为历史的尘埃，以致使人们不知道曾经有这么一号“人物”。
我所说的就是那些处于灾难之中渐渐消沉的人，天灾人祸不是你萎靡的借口，自古以来多少伟大的“人”，都是从逆境中冲出一片新的天地，霍金、海伦凯列、牛顿等一批文明于世的人他们的成功都是在他们经受生活的痛苦，在沉痛之中振作起来谱写了一首新 的篇章，以致使后人铭记于心。你的所遭受的一切和他们的经历相比又如何呢?他们尚且能够成功，你的情况比他们要好上无数倍，你有腿有脚，四肢健全又有什么理由放弃呢?灾难不是你消沉的借口，它是你懦弱的表现。相信你不是一个懦弱的人，就起来奋斗吧!
第五篇：没有借口
张丽均
每年八月份，我所在的学校都要迎来一些高考落榜生。他们是来复读的，我们常戏称为“高四学生”。我发现。登记高考分数的时候，他们，往往在讲出一个羞于开口的数字之后还要适时补充一句“今年没考好。”
每逢听他们这样讲，我都忍不住追问一声：“为什么”答案五花八门：自己已经病了;家人病了;心情很糟;知了很吵;天气太热;不许如厕;笔是假货(高考答题卡需要用正宗2B铅笔填涂)„„我知道了，在这些高考落榜生的眼里，自己是最值得怜惜的人，犹豫“瞎了眼”的命运女生无情捉弄，才使得他们与一个本应兑现的梦失之交臂。
失败，无疑是一件让人心痛的事，但是我们聪明的发明了一种镇痛良药——为失败找个借口。小时候跌倒了，妈妈说：宝贝不哭，妈妈给你打这块坡地，打这双坏鞋。就这样，我们的脚成了得意的功臣。大概就是从那个时候起，我们明白了有一种推卸很受用，有一种解脱很愉悦。于是，当那种锥心的疼痛再次袭来时，我们便乖巧地闪身，躲进了一个叫做“借口”的硬壳里，就像是寄居蟹栖身于螺壳中，在一方迷暗的天气中冷眼旁观恶浪寒流又掀翻了谁谁谁的梦想。 有一个故事，可以用来嘲笑那些擅长为自己编造借口的人：有这么一位仁兄。他天天到湖边钓鱼，但不知什么缘故，总也钓不到大鱼.钓友们讥笑他道：你闯进幼稚园里了吧?他脸孔红红，却梗着脖子讲出了一个让人笑倒的理由——你们懂什么!我家只有一只小锅，如何煮的下大鱼呢!
哲人说，成功的路上尽是失败者。但我认为，那些失败者必有一种共同的素质——正视失败。正视失败就是展览愚蠢，把生命中每一个致失败的“蠢细胞”都展览到光天化日之下之下，不让它藏匿，不让他闪躲。命运举起皮鞭的时候，就让血肉之躯去承受，没有永远的螺壳做我们终身的避难所，让皮裂开，让肉绽开，让血淌下，让舌尖一点点舔着那露骨的腥咸，告诉自己：承受疼痛是为了作别疼痛，承认失败是为了永诀失败。
为了拥抱成功，请你去寻觅吧——寻觅路口出口渡口，但却不要寻觅借口。
—感悟—
有谁见过为自己的成功找借口的吗?没有。如果我们一直在为自己找借口，那么只能证明我们一直没有成功，哪怕是一点点。可怕的并不在于失败本身，最可怕的是我们总在为一次次的失败找借口，最终我们将失去成功的任何机缘。我们既然选择了远方，便只顾风雨兼程。让我们的生活“无路可退”，断绝自己的退路，我们一定会全力以赴。“要勇往直前得先忘掉过去。”