第一篇：技术工人复习题答案
河北省2013年机关事业单位工人职业道德与法律常识复习题答案
1、 道德的本质是什么?
道德是一种社会意识形态，是由经济基础决定的，是社会经济关系的反映，首先，社会经济关系的性质决定着各种道德体系的性质。其次，社会经济关系所表现出来的利益决定着各种道德基本原则和主要规范。再次，在阶级社会中，社会经济关系主要表现为阶级关系，因此，道德也必然带有阶级属性。最后，社会经济关系的变化必然引起道德的变化。
2、 道德的功能和作用主要有那些?
功能：1.认识功能。2.调节功能。3.教育功能。
作用：首先，道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展。其次，道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量。再次，道德是构建社会主义和谐社会的重要基础。
3、 简述道德与法律的关系?
1.从本质上看，法律与统治阶级的道德是一致的，两者都属于同一经济基础之上的上层建筑，并为相同的经济基础所决定;两者的指导思想是一致的;两者都体现相同的阶级意志和共同的历史使命。 2.从历史上看，不论哪一个统治阶级，都是一方面借助本阶级的道德来为他们的法律规范及实施进行辩护;另一方面，又借助本阶级的法律来维护和推行他们的道德。3.从内容上看，两者都是社会规范，都是引导和约束人们行为的规矩。它们互相渗透、互相包含。4.从作用上看，两者互相补充。道德对法律的制定具有指导作用;对法律的实施具有保上的。2.社会主义职业道德的核心是为人民服务。3.社会主义职业道德批判地继承了历史上优秀的职业道德传统。
7、社会主义职业道德的构成要素有那些?
社会主义职业道德作为一个相对独立的规范体系，是由职业理想、职业态度、职业义务、职业良心、职业技能、职业纪律、职业作风和职业信誉等要素构成。
8、社会主义职业道德有什么社会作用?
一、对经济建设有促进作用。
二、对文化建设有促进作用。
三、对国家和人民群众的利益有维护作用。
四、是维护社会主义职业活动正常进行的保证。
9、学习社会主义职业道德有何意义?
一、是加强社会主义道德建设的重要任务。
二、是建设社会主义现代化的客观需要。
三、是提高自身素质的重要措施。
1、 为什么社会主义职业道德建设要以为人民服务为核心?
一、为人民服务是社会主义经济基础和新型人际关系的客观要求。
二、为人民服务是社会主义市场经济健康发展的要求。
2、 为什么说集体主义是社会主义职业道德的基本原则?
一、集体主义原则充分体现了广大人民群众的整体利益。
二、集体主义原则正确解决了个人利益和集体利益的关系。
三、集体主义原则在社会主义社会发挥着重要作用。 应当是从中国实际出发，具有中国优良传统和文化特色的法治，而不能照搬照抄西方国家或者前苏联等社会主义国家的模式;它应当是社会主义初级阶段的法治，并随着经济、政治、文化和社会发展而不断发展。。
9、社会主义法治国家实现的标志是什么?
一、形成完备的社会主义法律体系，在国家生活及经济、文化和社会生活的方方面面均能做到有法可依、有章可循。
二、宪法和法律具有最高权威。
三、实现“民主的法治化”和“法治的民主化”。
四、国家的权力监督和制约机制的形成和良性循环。
五、“依法行政”和“依法司法”制度得到有效保障。
六、国家的法律秩序稳定，违法犯罪现象得到有效控制，人民安居乐业，生活幸福。
10、依法治国方略的科学内涵是什么?
依法治国，就是广大人民群众在党的领导下，按照宪法和法律的规定，通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业，管理社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步实行社会主义民主的制度化、法律化，使这种制度和法律不因领导人的改变而改变，不依领导人看法和注意力的改变而改变。
11、民主法治在构建社会主义和谐社会中有怎样的地位和作用?
一、民主法治通过协调各种社会利益关系来促进和实现公平正义。
二、民主法治为人们之间的诚信友爱创造良好的社会环境。
三、民主法治为激发社会活力创造条件。
四、民主法治为维护社会的安定有序提供保障。
五、民我国民法规定的民事权利，主要有物权、债权、知识产权、继承权、人身权等。
8、 债的发生原因有那些?
主要有：合同之债;不当得利之债;无因管理之债;侵权行为之债;单方民事法律行为所生之债。
9、 债的担保形式有哪几种?
有：保证;抵押;质押;留置;定金。
10、什么是人身权?公民享有哪些人身权?
人身权是民事主体依法享有的，以在人格关系和身份关系上所体现的与其自身不可分离的利益为内容的民事权利。人身权可分为人格权和身份权。人格权可分为：生命权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、婚姻自主权等。身份权主要有：监护权、亲属权、荣誉权。
11、民事责任的特点是什么?承担民事责任的方式有哪些?
第一问(1)民事责任是民事主体违反民事义务所应承担的法律责任。(2)它是违约人和侵权行为人对受害人承担的一种法律责任。(3)它主要是一种财产责任。(4)它主要是一种补偿责任，承担责任的范围与所造成的损失或损害的大小相适应，一般具有补偿和回复原状的性质。第二问：承担方式主要有：停止侵害;排除妨碍;消除危险;返还财产;恢复原状;修理、重作、更换;赔偿损失;支付违约金;消除影响，恢复名誉，赔礼道歉。
12、我国民法对诉讼时效是如何规定的?
护作用;对法律的漏洞具有弥补作用。法律对道德的作用体现在：通过立法，以法律强制力赋予道德的基本原则和基本要求;通过法律实施活动，弘扬一定的道德原则和道德观念。
4.社会主义道德与社会主义法律的关系?
社会主义道德和社会主义法律在本质上是一致的。社会主义道德和社会主义法律是两种不同的社会规范。社会主义道德与社会主义法律有着密切的联系，它们相辅相成。一方面，社会主义道德是健全法制、厉行法治的重要因素。另一方面，社会主义法律在培养人们的社会主义道德中具有重要作用。
5、以德治国的含义是什么?
就是要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德的建设为落脚点，建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律体系相配套的社会主义思想道德体系，并使之成为全体人民普遍认同和自觉遵守的规范。
6、为什么要坚持以德治国和依法治国相结合?
1.建设中国特色社会主义经济的需要。2.建设中国特色社会主义政治的需要。3.建设中国特色社会主义文化的需要。
7、中华民族的优良道德传统表现在那些方面?
1.以整体利益、国家利益和民族利益为重，强调对社会、民族、国家的责任意识和奉献精神。2.推崇“仁爱”原则，追求人际和谐。3.倡导言行一致，强调恪守诚信。4.自强不息和追求崇高的精神境界。5.提倡身体力行的基本道德观念和行为准则。
8、如何正确对待中华民族的道德传统?
正确对待中华民族的道德传统，要坚持马克思主义的立场、观点和方法。既不能全盘肯定、全面照搬，也不能全盘否定、全面抛弃。要按照是否有利于推动中国特色社会主义事业，是否有利于建设和形成中国特色社会主义道德体系。是否有利于维护广大人民群众的利益，是否有利于培养社会主义“四有”新人的标准，做好取舍和创造性的转化工作。
9中国革命道德传统的基本内容有哪些?
1追求真理的精神。2.全心全意为人民服务的精神。3.艰苦奋斗、勤俭创业的精神。4.忠于职守、爱岗敬业的精神。
1、 社会主义核心价值体系的基本内容是什么?
四个方面，即：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
2、如何践行社会主义核心价值体系?
1.勤奋好学，学以致用。2.坚定理想，爱岗敬业。3.积极进取，奋发有为。
3、树立和坚持社会主义荣辱观的意义是什么?
1.是落实科学发展观的内在要求。2.是构建社会主义和谐社会的必要条件。3.是推动思想道德建设的需要。
4、社会主义荣辱观的内容是什么?
“八个为荣，八个为耻”的社会主义荣辱观是当代中国社会主义人生观、价值观和道德观的核心内容之一，是以人民群众的思想水平和共同利益为根本出发点的。“以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻”。以服务人民为荣，以背离人民为耻“，以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻”，“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”，“以团结互助为荣，以损人利己为耻”，“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”，“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”
5、公民道德建设的核心、原则、重点是什么?
以坚持为人民服务为核心，以集体主义为原则，以增强诚信意识为重点。
6、什么是社会公德?
社会公德是人们用以维护公共生活秩序，调整人们之间关系，为人们所公认并自觉遵守的公共生活行为准则。
7、社会公德规范的主要内容是什么?
1.维护公共秩序。2.文明礼貌。3.诚实可靠。4.助人为乐。5.爱护公物。6.保护环境。7.遵纪守法。8.树立良好的网络道德风尚。
8、如何树立良好的网络道德风尚?
1.正确使用网络工具。2.健康进行网络交往。3.自觉避免沉迷网络。4.养成网络自律精神。
9、什么是家庭美德?
是指每个公民在家庭生活中应该遵循的基本行为准则，它涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
10、家庭美德规范的主要内容是什么?
1.尊老爱幼。2.男女平等。3.夫妻和睦。4.计划生育。5.勤俭持家。6.邻里团结。
1、 什么是职业道德?职业道德的本质是什么?
所谓职业道德，是指从事一定职业的人们在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。其本质是：第一，职业道德是社会经济关系所决定的社会意识形态。第二，职业道德是职业活动对职业行为的道德要求，与职业活动的要求密切联系。第三，职业道德是调节职业活动形成的各种职业关系的手段。
社会主义市场经济的建立和发展对职业道德产生了什么效应?
社会主义市场经济的建立和发展对职业道德产生了双重效应。
从积极方面看，首先，市场经济能提升职业道德本身的价值，强化职业道德的作用力度。其次，市场经济有能力为职业道德状况的根本改变提供坚实的物质基础。再次，市场经济能促使人们的观念更新。
从消极方面看，首先，等价交换原则的影响。其次，市场经济运行机制的影响。再次，“金钱万能”的影响。
3、职业道德的基本特征包括那几方面的内容?
1.职业性2.从属性。3.强制性.4.继承性。5.实践性6.多样性。
4、 职业道德具有那些社会功能?
1.促进职业活动的健康进行。2.对社会道德风尚产生积极影响。3.职业道德是推动社会主义经济建设的重要力量。4.职业道德可以促使人们自我完善。
5、什么是社会主义职业道德?
是社会主义职业活动中从事各种职业的劳动者所遵守的行为规范的总和。
6、社会主义职业道德的本质特征是什么?
社会主义职业道德是建立在以、社会主义公有制为主体的经济基础和社会主义国家人民当家做主的政治制度之
3、 什么是主人翁的劳动态度?
主人翁的劳动态度是社会主义职业道德的又一基本原则和要求，是处理职业劳动关系本身时所应遵循的基本行为准则。
4、职业道德基本要求有那些?
一、正确认识职业价值。
二、树立正确职业理想。
三、培养对职业的真挚情感。
四、磨砺职业意志。
五、形成良好的职业道德行为和习惯。
5、为什么要树立正确的职业理想?
因为职业理想是人们对于未来要从事的工作及所取得的成就的希望与追求，并具有为实现职业上的奋斗目标而发奋努力的进取精神。
6、社会主义职业道德的基本规范包括那些内容?
我国职业道德规范的主要内容是：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
7、机关企事业单位工人岗位的职业道德规范包括那些内容?
一、热爱本职，优质服务。
二、热情好友，群众至上。
三、真诚公道，不谋私利。
四、不卑不亢，一视同仁。
五、钻研技艺，提高技能。
六、开源节流，提高效益。
七、遵守纪律，服从调度。
八、团结协作，开拓进取。
1、 什么是道德修养?
个体在道德意识、道德行为方面，自觉地按照一定社会或阶级的道德要求所进行的自我审度、自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善的活动，被称为道德修养。
2、 道德修养的基本特征有那些?
一、 道德修养要解决两个主要矛盾，即社会公道体系及其道德要求与个人的道德选择能力、道德实践能力之间的矛盾，以及自身受消极道德因素影响而形成的低下的道德品质与先进的道德品质之间的矛盾。
二、道德修养本身是一种自我改造、自我陶冶、自我解剖的活动。
三、道德修养的内在驱动力来源于个人内在的道德需要。
3、 道德修养的内容有那些?
一、职业道德品质1.职业道德认识2.职业道德情感。3.职业道德意志.4.职业道德信念.5.职业道德行为习惯。
二、职业道德境界1.雇佣型的职业道德境界。2.尽职型的职业道德境界。3.献身型的职业道德境界。
4、 加强道德修养的意义是什么?
一、是提高从业人员职业道德水平的重要途径。
二、是提高从业人员素质的重要条件。
三、是社会主义现代化建设的需要。
5、 简要论述职业道德修养的途径。
一、认真学习，省察克治。
(一)认真学习
1、认真读书，求得真知。
2、虚心求教，勤于积累。
3、学习榜样，积极进取。
(二)省察克治也是一种修养方法，旨在通过反省检验以发现和找出自己思想与行为中的不良倾向、坏的念头，并加以及时抑制和克服。
二、知行统一，律己律人。
(一)“认知”和“践行”相结合
(二)“自律”和“他律”的统一
三、积善成德，防微杜渐。“积善成德”就是说，要持之以恒，坚持不懈。
四、长期修养，坚持不懈
6、 职业道德教育的特点是什么?
目的性、多元性、具体性、实践性、自觉性、重复性。
7、 职业道德教育包括那些内容?
一、 正确的职业观教育，
二、主人翁的劳动态度。
三、履行职责，遵守职业纪律。
四、职业事业心教育。
五、职业道德规范教育。
六、职业道德警示教育。
七、荣辱观教育。
8、 开展职业道德教育的意义?
一、有助于个人职业道德品质的形成。
二、直接影响个人生活质量的提高。
三、有利于促进良好社会风尚的形成。
9、 职业道德评价的标准是什么?
通常有三个层次的标准：第一个层次的职业道德标准，体现为特定时代、特定社会对特定职业的道德要求。第二个层次，体现为特定时代、特定社会中占统治阶层的愿望、道德要求，以及在此影响下形成的该社会中占统治地位的道德价值体系。第三个层次就是反映人类社会历史总体趋势的职业道德标准。
10、职业道德评价的方式有那些? 自我评价和社会评价
11、职业道德评价的意义是什么?
一、职业道德评价是职业行为的道德价值的仲裁者。
二、职业道德评价可以促进职业道德素质的形成和发展。
三、职业道德评价可以有效地调节职业内外的人际关系。 职业道德与法律常识复习题(法律部分一) 第六课 法律导论
1、 法律的基本特征是什么?
一、法律是一种特殊的社会规范。
二、法律是国家制定或认可的。
三、法律规定了人民的权力和义务。
四、法律由国家强制力保证实施，具有普遍的约束力。
2、 法律的本质是什么?
即法律的阶级性、法律的国家意志性、法律的物质制约性。
3、 法律的历史类型有那些?
即：奴隶制法律、封建制法律、资本主义法律、社会主义法律。
4、我国法律的主要渊源有那些?
法律渊源即形式渊源，就是具体形式，根据其制定的国家机关权限及其效力的大小不同可分为：
一、宪法、
二、法律。
三、国务院行政法规和其他规范性文件。
四、地方性法规。
五、自治法规即民族自治地方的自治条例和单行条例。
六、特别行政区法律。
七、国际条约。
5、简述中国特色社会主义法律体系的构成。
即：宪法及宪法相关法、行政法、民法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序法。
6、中国特色社会主义法律体系的基本特征是什么?
一、是在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论指导下建立的。
二、体现了国家的整体利益和人民的根本利益。
三、是党在社会主义初级阶段的基本路线和基本纲领的具体化、法律化、制度化。
四、具有改革开放和现代化建设的时代特点。
7、中国社会主义法律的作用是什么?
一、在经济建设中发挥着重要作用。
二、在政治领域中的作用。
三、在文化建设中的作用。
四、在对外交往中的作用。
8、什么是社会主义法制?
按照马克思主义关于民主法制的基本原理来看，它应当是社会主义性质的法治，以人民民主专政和共产党领导为基本政治特征，与资本主义的法治有本质的区别;它
主法治为人与自然的和谐提供制度支持。
1、 简述宪法及其主要特征。
宪法是国家的根本大法，是治国安邦的总章程，是保持国家统
一、民族团结、经济发展、社会进步和长治久安的法律基础，它规定国家根本制度和根本任务及一系列基本制度，集中反映了国家各种政治力量对比关系，具有最高法律效力，是一切组织和个人的根本活动准则。它的特征有：
一、在内容上，宪法规定国家最根本、最重要的问题。
二、在法律地位或法律效力上，宪法具有最高的法律地位或法律效力，是一个国家法律体系的核心和基础。
三、在制定和修改程序上，宪法的制定和修改都要经过比普通法律更为严格的程序。
2、 我国现行宪法的指导思想是什么?
坚持四项基本原则是我国宪法的指导思想，即：坚持党的领导，坚持人民民主专政，坚持社会主义道路，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表重要思想”
3、 我国现行宪法的基本原则是什么?
一、一切权力属于人民。
二、保障公民权利和自由原则。
三、社会主义法制原则。
四、民主集中制原则。
4、 如何理解我国是人民民主专政的社会主义国家?
一、工人阶级是我国人民民主专政的领导阶级。
二、工农联盟是人民民主专政的基础。
三、知识分子是人民民主专政的一个基本依靠力量。
5、 人民代表大会制度的优越性体现在那些方面?
首先，有利于巩固和发展社会主义制度，适合中国国情，有强大的生命力。其次，有利于发扬社会主义民主，便于人民参与管理国家，保证人民群众当家作主、管理国家的地位。再次，充分保证国家权力的集中行使。
6、 我国选举制度的特点是什么?
一、实行选举权的普遍性原则。
二、实行选举权的平等性原则。
三、根据我国国情，实行直接选举和间接选举并用，直接选举适用于乡、镇一级和县级。
四、选举实行无记名投票原则，以保证选民更好地按照自己的意愿选出代表。
7、 什么是国家结构形式?我国采用哪种国家结构形式?
国家结构形式是指一个国家的整体与各个组成部分之间的组成原则和形式。
我国是统一的多民族的单一制国家。
8、简要分析我国经济制度的基础和基本经济成分。 生产资料的社会公有制，即全民所有制和劳动群众集体所有制是我国经济制度的基础。
基本经济成分有：国有经济，即全民所有制经济;劳动群众集体所有制经济;个体经济;外商投资和外商经济。
9、 我国公民有那些基本权利?
一、政治权利和自由。
二、人身自由。
三、宗教信仰自由。
四、社会经济权利。包括：财产权、继承权、劳动权、休息权、物质帮助权。
五、文化教育权。
六、特定公民的权利。
七、监督权利。
10、我国公民有那些基本义务?
一、维护国家统一和各民族团结。
二、遵守宪法和法律，保护国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德。
三、维护祖国的安全、荣誉和利益。
四、保卫祖国、依法服兵役和参加民兵组织。
五、依法纳税。
11、如何正确行使公民权利、履行公民义务?
首先，任何自由和权利都是相对的，而非绝对的。其次，不能滥用权利和义务。再次，自觉履行义务。
12、我国的国家机构有哪些?其主要职权分别是什么? 国家机构包括：
一、全国人民代表大会，职权：国家立法权;选举、决定、和罢免国家机关领导人;决定国家重大事项;监督其他国家机关工作。
二、中华人民共和国主席，职权：代表国家进行国事活动;根据全国人大及其常务委员会的决定，行使公布法律、任免国务院组成人员。
三、国务院，职权：统一领导国务院各部委的工作;统一领导地方各级国家行政机关的工作。
四、中央军事委员会。，职权：领导全国武装力量。
五、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府。
六、民族自治地方的自治机关，职权：民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府，人民代表大会依照当地民族的政治、经济和文化特点，制定自治条例和单行条例;人民政府行使宪法规定的地方国家机关的职权，同时依照宪法、民族区域自治法和其他法律规定的权限行使自治权，根据本地方实际情况贯彻执行国家的法律、政策。
七、人民法院与人民检察院，职责：人民法院是国家的审判机关;人民检察院是国家的法律监督机关。
1、 民法的概念。
民法是调整民事生活的法律部门，它通过调整平等主体之间的财产关系和人身关系，维护公民、法人的民事权益，促进社会主义市场经济的发展，促进社会的安定团结和社会主义精神文明建设，维护社会秩序。
2、 我国民法的基本原则是什么?
主要有以下五项：平等原则、自愿原则、公平原则、诚实守信原则、禁止权利滥用原则。
3、《民法通则》对公民的民事行为能力有那些规定?公民的民事行为能力是指民事主体能以自己的行为参加民事法律关系，从而取得享受民事权利和承担民事义务的资格。民事行为能力和民事权利能力不同，它不是一出生就具有的，只有当公民智力发育成熟，能够理智的判断自己的行为后果，能够审慎地独立处理个人事物的时候，才具备行为能力，才能独立地进行民事活动。主要分为：完全民事行为能力人;限制民事行为能力人;无民事行为能力人。
4、 什么是民事法律行为?民事法律行为必须具备那些条件?
民事法律行为是指公民或法人以设立、变更、终止民事权利和民事义务为目的，以意思表示为要素的合法民事行为。民事法律行为必须具备以下有效条件：行为人具有相应的民事行为能力;行为人意思表示真实;内容不违背法律或者社会公共利益。
5、 什么是无效民事行为?什么是可撤消的民事行为? 无效民事行为从行为开始就没有法律约束力。可撤消的民事行为是指行为人对行为内容有重大误解或者显失公平的民事行为是可撤消的民事行为，是相对无效的。
6、 代理的种类有那些?
根据代理权产生的根据不同，一般可分为委托代理、法定代理和指定代理。
7、 我国民法规定的民事权利有那些?
诉讼时效可分为一般诉讼时效和特殊诉讼时效。一般诉讼时效又称普通诉讼时效，适用于除特殊诉讼时效以外的一切民事法律关系的时效时间。一般为2年。特殊诉讼时效是指特别规定的时效期间和各种单行民事法规规定的时效期间。下列诉讼时效期间为1年：身体受到伤害要求赔偿的;出售质量不合格的商品未声明的;延付或拒付租金的;寄存财务被丢失或损毁的。
1、 什么是物权?它有哪几种?
物权是一种财产权，是权利人在法律规定的范围内对一定的物享有直接支配并排除他人干涉的权利。物权包括所有权、用益物权和担保物权。
2、 物权法对国家、集体和私人物权的保护是如何规定的?
物权法对国家、集体和私人物权的受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。
3、物权法对业主的建筑物区分所有权是如何规定的? 物权法规定：业主对建筑物内的住宅、经营性住房等专有部分享有所有权，对道路、绿地等共有部分享有共有和共同管理的权利。
4、 确认物权的基本准则是什么?
(1)物权法定原则(2)物权公示原则。
5、 什么是合同?合同的订立方式是什么?
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，也叫契约。合同的订立，是当事人各方通过平等协商，依法就合同内容达成意思表示一致的过程。主要采取要约、承诺等方式。
6、 合同解除应具备哪些法定条件?
有下列情形之一的，当事人可解除合同：因不可抗拒力致使不能实现合同目的的;在履行期届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务;当事人一方迟延履行债务或有其他违约行为致使合同不能实现的;当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;法律所规定的其他情形。
《侵权责任法》适用的范围是什么?承担责任侵权的方式有哪些? 适用范围：《侵权责任法》所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
承担侵权责任的方式：停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉。
《侵权责任法》关于侵权损害赔偿有哪些规定?
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应赔偿残疾生活辅助费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。因同一侵权行为造成多人死亡的，可以以相同数额确定死亡赔偿金。
侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿;被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿;侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方法计算。
侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
9、《侵权责任法》关于侵权责任主体的特殊规定有哪些?
(一)监护者责任
1、无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担责任。监护人尽到责任的，可以减轻其侵权责任。
2、有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用。不足部分，由监护人赔偿。
(二)暂时丧失心智的损害责任
1、完全民事行为能力人对自己暂时没有意识或者失去控制造成他人损害有过错的，应当承担侵权责任;没有过错的，根据行为人的经济状况对受害人适当补偿。
2、完全民事行为能力人因醉酒、滥用麻醉药品或者精神药品对自己的行为暂时没有意识或者失去控制造成他人损害的，应当承担责任。
(三)用人单位责任
1、用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
2、劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用人单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
(四)网络侵权责任 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
(五)违反安全保障义务的侵权责任宾馆、商店、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
(六)学生伤害事故责任
1、无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理责任的，不承担责任。
2、限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担责任。
3、无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的，由侵权人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。
10、简述《侵权责任法》关于特殊责任的有关规定
(一)产品责任《侵权责任法》规定,因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担无过错责任侵权责任。销售者、运输者、仓储者等应当承担过错责任。
(二)机动车交通事故责任《侵权责任法》规定，机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。在此原则的基础上，该法针对机动车交通事故责任处理中的具体情况作出进一步规定。
(三)医疗损害责任关于医疗损害责任，《侵权责任法》区分不同情况做了三方面规定：
1、医疗损害责任实行过错责任。
2、医务人员未尽告知义务的赔偿责任。
3、因药品、医疗器械的缺陷造成损害的赔偿责任。《侵权责任法》还规定了患者有损害的，医疗机构不承担赔偿责任的情形：患者或者近亲属不配合治疗的;医务人员抢救生命垂危病人尽到合理治疗义务的;限于当时的医疗水
平难以治疗的。
(四)环境污染责任《侵权责任法》规定，因污染环境造成损害的，污染者应当承担侵权责任。
(五)高度危险责任《侵权责任法》规定，从事高度危险作业造成他人损害的，应当承担侵权责任。
(六)饲养动物损害责任《侵权责任法》规定，饲养动物造成他人损害，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。如果能证明损害是由被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
(七)物件损害责任物件损害责任，是指建筑物、构成物或者其他设施及其搁置物、悬挂物、堆放物、妨碍通行的物品和林木等由于权限或者疏于管理、维护，造成他人损害，责任人应当承担侵权责任。物件损害责任使用过错推定责任，即物件所有人或管理者不能证明自己没有过错的，就要承担侵权责任。
11、结婚的条件有哪些?家庭成员之间的权利和义务关系是什么?
结婚必须男女双方完全自愿，男女必须分别年满22周岁和20周岁，双方不是直系血亲也不是三代以内的旁系血亲，未患有医学上认为不应当结婚的疾病。
家庭关系是指家庭成员之间的权利义务关系，具体包括以下几种关系：1夫妻关系，即夫妻之间在人身和财产方面的权利义务关系。
2、父母子女关系，即父母子女间的权利义务关系。
3、其他家庭成员之间的关系。主要包括祖父母、外祖父母和孙子女、外孙子女之间的关系和兄弟姐妹之间的关系。
12、 法定继承人的范围与顺序是什么?
第一顺序：配偶、子女、父母，对公婆尽了主要赡养义务丧偶媳和对岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶的女身体造成伤亡的，除依法予以处罚外，还应当依法承担赔偿责任。
职业道德与法律常识复习题(法律部分二)
1、经济法的调整对象主要包括哪些?
(1)市场主体调控关系(2)市场运行调控关系(3)宏观经济调控关系(4)社会分配调控关系。
2、经济法的基本原则是什么?
(1)国家调控原则(2)提高效率兼顾公平原则(3)坚持可持续发展原则(4)鼓励自由竞争与反不正当竞争相结合。
3、哪些属于不正当竞争行为?
(1)欺骗性交易行为(2)强制交易行为(3)虚假宣传行为(4)商业贿赂行为(5)侵犯商业秘密行为(6)降价排挤竞争对手行为(7)搭售行为(8)不正当奖售行为(9)诋毁商誉行为(10)通谋投标行为(11)行政垄断行为和地方封锁行为。
4、哪些行为属于垄断行为?其法律责任是什么? 禁止具有竞争关系的经营者达成下列垄断协议：固定或者变更商品价格;限制商品的生产数量;分割销售市场或原材料采购市场;限制购买新技术、新设备或者限制开发新技术、新产品;联合抵制交易;国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。第二问：经营者违反《反垄断法》，达成并实施垄断协议的，由反垄断执法机构责令停止违法行为，没收非法所得，并处一年销售额百分之一以上百分之十以下的罚款;尚未实施达成协议的，可处50万元以下罚款。
5、消费者享有的权利是什么? 9项权利：(1)安全保障权(2)知悉真情权(3)自主选择权(4)公平交易权(5)获得赔偿权(6)结社权(7)生产安全事故。
10、从业人员在安全生产方面的权利和义务有哪些? 权利以下八种：知情权;建议权;批判权和检举、控告权;拒绝权;紧急避险权;依法向本单位提出赔偿要求的权利;获得劳动防护用品权;获得安全生产教育和培训权。义务有以下三种：自律遵规的义务;自觉学习安全生产知识的义务;危险报告义务。
11、我国安全生产的监督方式有哪几种?
四种监督方式：工会民主监督;社会舆论监督;公众举报监督;社区报告监督。
12、社会保险各险种的基本内容是什么?
(一)基本养老保险
(二)基本医疗保险
(三)工伤保险
(四)失业保险
(五)生育保险
13、参加工会有哪些条件?
《工会法》规定：在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利。任何组织和个人不得阻挠和限制。
14、工会的权利和义务有哪些? (1)工会保障职工行使民主权利。(2)工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同，代表职工协商签订集体合同。(3)工会监督用人单位有关人事管理权。(4)工会有实施法律监督和有关交涉的权利。(5)工会有监督劳动安全卫生条件的权利，对安全生产提出建议的权利。(6)工会有对企业事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查，有关单位应予以协助。(7)工会参与解决企业发生停工、怠工事件。(8)工会参加企业的劳动争议调解工作，地方劳动争议仲裁诉讼期间不停止行政执行原则、当事人法律地位平等的原则、不适用调解原则。
6、 人民法院受理行政诉讼案的范围是什么?
主要有以下案件：对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚不服的;对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施不服的;认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的;认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和执照，行政机关拒绝颁发或者不予答复的;申请行政机关履行保护人身权、财产权的法定职责，行政机关拒绝履行或者不予答复的;认为行政机关没有依法发给抚恤金的;认为行政机关违法要求履行义务的;认为行政机关侵犯其他人身权、财产权的;法律、法规规定的可以提起诉讼的其他行政案件。
7、 行政诉讼管辖是如何规定的? 有：(1)级别管辖(2)地域管辖(3)选择管辖(4)移送管辖、指定管辖和管辖权的转移
8、 行政诉讼程序是什么?
行政诉讼程序主要有起诉和受理、第一审程序、第二审程序、审批监督程序和执行程序构成。
9、 刑事诉讼法的特有原则是什么?
(1)专项职权由专门机关行使原则(2)人民法院、人民检察院依法独立行使审批权、监察权原则(3)公、检、法三机管分工负责、互相配合、互相制约的原则(4)辩护权原则(5)未经人民法院判决不得确定有罪有罪，也叫无罪推定原则。(6)依照法定情形不予追究刑事责任原则。(7)监察机关对刑事诉讼依法监督原则。
10、刑事诉讼的程序是什么?
包括：立案;侦查;起诉;审批;执行。 婿。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。没有第一顺序人继承的，再由第二顺序人继承。
13、什么是遗嘱继承?什么是遗赠?什么是遗嘱抚养协议?
遗嘱继承是指被继承人生前作出的对其死后所遗留的财产和与此有关的其他个人事务作出处分和安排，并在死亡时发生法律效力的法律行为。遗赠就是公民在生前用遗嘱方式指定其个人财产增给法定继承人之外的国家、组织或者其他公民。遗赠抚养协议，是一方抚养对方终生而对方将个人遗产的全部或部分遗赠给抚养人的协议。
14、什么是有限责任公司和股份有限公司?它们分别有哪些特点?
有限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产为限对公司的债务承担责任的公司。其特点是：(1)股东认购股份后仅以其出资额为限对公司承担责任。(2)公司不向社会公开募集股份、发行股票。出资人在公司成立后领取出资证明。(3)股份不能在市场上自由转让，股东相对稳定。(4)出资证明书不能如股票哪样上市交易。(5)公司财务等信息资料无须向社会公开。(6)股东可直接参加公司的经营管理。股份有限公司是指其全部资本分为等额股份，股东以其所持有的股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的公司。其特点是：(1)股份有限公司的全部资产分为等额股份。(2)上市公司可以发行股票;未上市公司的股东持有股权证。(3)股东以其所认购的股份为限对公司承担责任;股东就其所认购股份数对公司缴清股款之后，对公司既无追加投资的责任，也无为公司偿债的责任。(4)公司以全部资产对公司债务承担责任。(5)股份有限公司的股票可以依法自由转让。
15、个人独资企业的设立必须具备哪些条件?合伙企业设立需具备哪些条件? 第一问：(1)投资人为一个有完全民事行为能力的自然人。(2)有合法的企业名称。(3)有投资人申报的出资。(4)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。(5)有必要的从业人员。第二问：设立普通合伙企业应具备以下条件：由两个以上合伙人，合伙人为自然人的，应当具有完全民事行为能力;有书面协议;由合伙人认缴或实际缴付的出资;有合伙企业的名称和生产经营场所;法律、行政法规规定的其他条件。
1、 我国行政法的基本原则是什么?
(1)行政合法性则(2)行政合理性则(3)行政应激性原则(4)尊重和保障人权原则
2、 我国行政机关的职权与职责是什么?
职权主要有：行政立法权、行政命令权、行政处置权、行政决定权、行政强制执行权、行政司法权、行政救济权等。职责主要有：必须在法定权限内履行职务，不得失职、越权或滥用权利;必须严格遵守法定程序，避免程序违法;必须遵循合理、适当的原则，避免行政失当、保障国家安全、维护社会秩序、促进经济发展等。
3、国家公务员必须履行哪些义务?
国家公务员必须履行以下义务：模范遵守宪法和法律;按照国家规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率;全心全意为人民服务，接受人民监督;维护国家的安全、荣誉和利益;忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令;保守国家秘密和工作秘密;遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德;清正廉洁，公道正派;法律规定的其他义务。
4、 什么是行政相对人?行政相对人有哪些权利和义务?
行政相对人是指行政管理法律关系中与行政主体(也包括行政机关和被授权组织)相对应的另一方当事人，即行政主体的行政行为影响其权益的个人、组织。其权利有：行政参与权;行政监督权;隐私保密权;行政保护权;行政获益权;行政求偿权。义务有：遵守行政秩序;服从行政命令;协助行政管理。
5、什么是行政行为?
所谓行政行为是指行政主体实施的产生行政法律效力的行为。
6、 简述行政复议的程序。
(1)行政复议申请(2)行政复议受理(3)行政复议决定。
7、 行政许可的原则是什么?
(1)合法原则(2)信息公开、公平合理、一视同仁原则(3)便民原则(4)救济原则(5)信赖保护原则(6)规范和约束权利原则。(7)监督原则。
8、 行政处罚法的种类有哪些?行政处罚的原则是什么?
行政处罚有七类：警告;罚款;没收违法所得、没收非法财物;责令停产停业;暂扣或吊销许可证、暂扣或吊销执照;行政拘留;法律行政法规规定的其他行政处罚。行政处罚原则主要有四个：(1)处罚法定原则(2)处罚公开、公正原则(3)处罚与教育相结合原则(4)一事不再罚原则。
9、 行政责任的种类和方式有哪些?
有：通报批评;赔礼道歉;承认错误;恢复名誉、消除影响;返还权益;恢复原状;停止违法行为;履行职务;撤消违法行政行为;纠正不当的行政行为;行政赔偿。
10、行政赔偿的范围有哪些?什么是行政赔偿程序? 范围：(1)对侵犯人身权的赔偿;(2)对侵犯财产权的赔偿;(3)国家不予赔偿的情形。行政赔偿程序，是指受害人向行政赔偿义务机关请求行政赔偿，行政赔偿义务机关处理行政赔偿申请，人民法院解决行政赔偿纠纷的步骤、方法、顺序、时限的总和。
11、违反治安管理条例的行为必须具备什么特征?治安管理处罚的种类有哪些? 必须具备以下三个特征：(1)必须是具有一定社会危害性的行为。(2)必须具备情节轻微尚不够刑罚处罚的行为。(3)必须是依照《治安管理处罚法》规定应受处罚的行为。处罚种类有四种：(1)警告(2)罚款(3)行政拘留(4)吊销公安机关发放的许可证。
12、违反《集会游行示威法》的法律责任有哪些? 未经许可或未按许可要求进行集会、游行、示威，又拒不服从解散命令，严重破坏社会秩序的要追究责任人和直接责任人员的刑事责任。破坏公共财务或者侵害他人
知识获得权(8)受尊重权(9)监督批判权。
6、经营者的义务是什么? 10项义务：(1)者提供商品和服务，应履行法定和约定的义务。(2)应当听取消费者对其提供的商品和服务的意见，接受消费者监督。(3)应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。(4)应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。(5)应当表明其真实名称和标记。(6)提供商品或服务，应按照国家规定或商业惯例向消费者出具购货或服务单据;消费者索要购货凭证或单据的，经营者必须出具。(7)保证商品和服务的质量。(8)提供商品或服务，按照国家规定或与消费者的约定，承担包修、包换、包退或其他责任的，应当按照国家规定或约定履行，不得故意拖延或无理拒绝。(9)不得以格式合同、通知、声明、店堂广告等方式对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。(10)不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
7、如何解决消费者权益争议?
解决的途径有：与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
8、什么是税收?违反税法的法律责任有哪些?
税收是国家为实现公职功能，授权政府专门机构凭借国家权力，按照法律规定，强壮地无偿地取得财政收入的经济活动。违反税法的行为应依法追究经济责任、行政责任、和刑事责任。
9、我国实体税法包括哪些?
(1)增值税(2)营业税(3)消费税(4)企业所得税(5)个人所得税。
10 什么是个人所得税?个人所得税的征收范围?
《个人所得税法》及其有关的法规、规章制定了我国个人所得税制度。纳税人分为居民纳税人和非居民纳税人。征收范围包括：工资、金所得;个体工商户的生产、经营所得;对企事业单位的承包经营、承租经营所得;劳务报酬所得;稿酬所得;特许权使用费所得;利息、股息、红利所得;财产租赁所得;财产转让所得;偶然所得;经国务院财政部门确定征税的其他所得。
1、劳动法的适用范围是什么?
为：各类企业和与之形成劳动关系的劳动者;个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者;国家机关、事业组织、社会团体和与之形成劳动关系的劳动者。
2、劳动法的基本原则是什么?
原则是：劳动权力和义务相统一的原则;保护劳动者合法权益的原则;改进劳动组织，不断提高劳动生存率的原则;参加民主管理的原则;各尽所能、按劳分配的原则;劳动者享有劳动保护和休息权利的原则;劳动者享有物质帮助权利的原则;劳动者有遵守劳动纪律的义务的原则;男女平等、民族平等的原则。
3、劳动者的权利和义务是什么?
权利：劳动者享有平等就业和选择职业、取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全和卫生保护、接受职业技能培训、享受社会保险和福利、提请劳动争议处理等权利;此外，劳动者还享有法律规定或合同约定的其他权利。义务：完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
4、 劳动法对工资和休息休假有哪些规定?
《劳动法》规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日，企业因生产特点不能实行的经劳动部门批准，可以实行其他工作和休息办法。休假时间的规定：法定假日;年休假，职工每年享有的保留工资的连续休假。工资：(1)工资分配的原则和方式。应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。(2)最低工资制度。(3)加班工资(4)工资的法律保障。
5、劳动合同有哪几种?《劳动合同法》对无固定期限合同有哪些规定?
劳动合同分为：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。无固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。无固定期限劳动合同就是长期合同，如果不发生可以解除劳动合同的法定事由，用人单位不能单方解除劳动合同。
6、导致劳动合同无效的原因有哪些?
有：劳动合同因违反国家法律、行政法规的强制性规定而无效;订立劳动合同因采取欺诈、胁迫等手段而无效;用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的劳动合同无效。
7、劳动合同的内容应包括什么?什么是集体合同? 劳动合同的内容分为必备条款和约定条款。必备条款是指法律规定的劳动合同必须具备的内容，是对于劳动者而言关系切身利益的内容。除必备条款外，用人单位和劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项，称为约定条款。集体合同是集体协商双方代表根据法律、法规的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项在平等协商一致的基础上签订的书面协议。
8、 什么情况下劳动者可以解除劳动合同?什么情况下用人单位不得解除劳动合同?
第一问：未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条约的;未及时支付劳动报酬的;未依法为劳动者交纳社会保险的;用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;出现致使合同无效的行为的;法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。第二问：从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;在本单位患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;患病或者非因公负伤，在规定的医疗期内的;女职工在孕期、产期、哺乳期的;在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;法律、法规规定的其他情形。
9、生产经营单位负责人的安全生产责任有哪些?
建立、健全安全生产责任制;组织制定安全生产规章制度和操作规程;保证安全生产投入的有效实施;监督、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施生产安全事故应急救援预案;及时如实报告
组织应当有同级工会代表参加。(9)各级总工会可以为所属工会和职工提供法律服务。(10)工会协助用人单位做好涉及职工切身利益的工作。(11)工会会同企业、事业单位教育职工以国家主人翁态度对待劳动，爱护国家和企业的财产。(12)国家机关在组织起草或者修改直接涉及职工切身利益的法律、法规、规章时，应当听取工会意见。(13)政府向工会通报政府的工作，研究、解决职工群众的意见和要求。(14)各级人民政府劳动行政部门应当会同同级工会和企业方面代表建立劳动关系三方协商机制，共同研究解决劳动关系的重大问题。
1、 刑法的任务是什么?
是用刑罚同一切犯罪行为作斗争，以保卫国家安全，保卫人民民主专政的政权和社会主义制度，保护国有财产和劳动群众集体所有财产，保护公民私人所有财产，保护公民的人事权利、民主权利和其他权利，维护社会秩序、经济秩序、保障社会主义建设事业的顺利进行。概括的说包括四个方面：一是保卫国家安全、人民民主专政和社会主义制度;二是保护社会主义经济基础;三是保护公民的人身权利、民主权利和其他权利;四是维护良好的社会秩序。
2、 刑法的基本原则是什么?
(1)罪行法定原则(2)平等适用刑法原则(3)罪行相适应原则。
3、犯罪的基本特征是什么?
(1)社会危害性(2)刑事违法性(3)应受刑罚处罚性
4、 我国刑法是如何规定刑事责任年龄和刑事责任能力的?
《刑法》对刑事责任年龄做了如下规定：(1)已满16岁的人犯罪，应当负刑事责任。(2)已满14周岁不满16周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质最的应当负刑事责任。(3)不满14周岁的人不负刑事责任。(4)已满14周岁不满18周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。(5)因不满16周岁不处罚的，责令他的家长或者监护人加以管教：必要时也可以由政府收容教养。刑事责任能力的规定：(1)精神病人在不能辨认或者不能控制自己的行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗;必要时由政府强制医疗。(2)间歇性精神病人，在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。(3)尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，但可以从轻处罚。(4)醉酒的人犯罪，应当负刑事责任。(5)又聋又哑的人或者盲人犯罪，可以从轻、减轻或者免除处罚。
5、 正当防卫应当符合什么条件?
一是必须有不法侵害行为发生。二是不法侵害行为必须是正在进行的。三是进行防卫的目的是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利棉受正在进行的不法侵害。四是必须是针对不法侵害者本人才能实行正当防卫。
6、 什么叫紧急避险?
紧急避险是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得以而采取的损害另一较小合法利益的行为。
7、 什么叫共同犯罪?什么叫犯罪集团?
共同犯罪指二上共同故意犯罪。犯罪集团，是指三人以上为多次实行某种或几种犯罪而建立起来的犯罪组织。
8、 刑罚的主刑、附加刑分别包括哪些? 主刑：(1)管制(2)拘役(3)有期徒刑(4)无期徒刑(5)死刑。附加刑：(1)罚金(2)剥夺政治权利。(3)没收财产(4)驱逐出境。
9、 刑罚裁定时，如何认定自首和立功?
自首：犯罪分子在犯罪以后自动投案、如实供述自己的罪行，或者被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行，接受国家审查和裁判的行为。立功：指犯罪分子揭发他人的行为，经查证属实的，或者提供重要线索，从而得以侦破其他案件等表现。
10、 什么叫数罪并罚?
数罪并罚是指犯罪人在判决宣告以前犯有数最，或者在判决宣告以后刑罚执行完毕以前，发现被判处的犯罪分子在判决宣告以前还有其他最没有判决，或者被判决的犯罪分子又犯新罪，法院按照刑法规定的数罪并罚的原则和方法，对犯罪分子所犯的数罪合并处罚的刑罚制度。
11、《刑法》分则规定了哪10类犯罪?
(1)危害国家安全罪(2)危害公共安全罪(3)破坏社会主义市场经济秩序罪(4)侵犯公民人身权利。民主权利罪(5)侵犯财产罪(6)妨害社会管理秩序罪(7)妨害国防利益罪(8)贪污受贿罪(9)渎职罪(10)军人违反职责罪。
12、刑法对盗窃罪的处罚是如何规定的? 规定了四个刑罚幅度：(1)盗窃公共财务数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。(2)盗窃公私财务数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。(3)盗窃公私财务数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。(4)有下列情形之一的处无期徒刑或者死刑，并处没收财产：盗窃金融机构，数额特别巨大的;盗窃珍贵文物，情节严重的。
1、什么是诉讼法?我国诉讼法的基本原则有哪些? 诉讼法是指国家司法机关和当事人以及其他诉讼参与人进行诉讼活动所必须遵守的法律规范的总称。基本原则是：共有原则;特有原则。
2、证据包括哪几种?什么是举证责任?
证据共有七种：即书证、物证、视听材料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录。举证责任是指当事人在诉讼中对自己提出的主张，有提供证据证明其真实、合法的责任。
3、 民事审判的基本制度是什么?
(1)合议制度(2)回避制度(3)公开审批制度(4)两审终审制度(5)陪审制度。
4、 民事诉讼管辖包括哪几类?
(1)级别管辖(2)地域管辖(3)裁定管辖。
5、 我国行政诉讼法的基本原则是什么?
主要有人民法院特定主管原则、合法性审查原则、行政
11、《仲裁法》的适用范围是什么?
是：平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 什么是仲裁协议?
是指双方当事人自愿将他们之间已经发生或者可能发生的争议提交仲裁解决的协议。
13、仲裁程序有哪些步骤?
包括：申请、受理、仲裁庭组成、开庭、裁决五个步骤。 人民调解委员会调解民间纠纷应遵循什么原则?
应当遵循下列原则：在当事人自愿、平等的基础上进行调解;不违背法律、法规和国家政策;尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。 人民调解的调解程序是么?
调解的启动;调解员的选择;调解的方法步骤;当事人在调解中的权利义务。
第二篇：《信息技术教学论》复习题及答案
一、单选题
1.下面哪一个文件是根据教学计划，规定具体课程的教学目标、任务、知识和技能的广度也深度，学科的体系和结构，教学的进度和教学法等的教学指导文件。( B )
A.教学计划 B.教学大纲 C.授课计划 D.教学日历
2.美国著名的教育心理学家加涅提出的8层等级学习分类中，哪一种学习是能够识别一类刺激的共性，并对此做出相同的反应。( D ) A.信号学习 B.刺激反应学习 C.辨别学习 D.概念学习
3.以下哪种学习方法是以学生的自主性、探索性学习为基础，从学生生活和社会生活中选择和确定研究专题，主要以个人或小组的方式进行。( B ) A.探究性学习 B.研究性学习 C.自主学习 D尝试性学习
4.一般地讲，一个完整的教学过程或划分为课前准备阶段、课堂教学阶段、复习巩固阶段、运用熟练阶段和以下的哪一个阶段。( D )
A.集中学习 B.自我学习 C.反复训练 D.评价反馈
5.经典的CAI辅导教学的理论基础是下面的哪一种学习理论。 ( B ) A.认知主义 B.行为主义 C.建构主义 D.人本主义 6.在采用支架教学方法时，教师需要首先做的是( A )
A.搭脚手架 B.独立探索 C.效果评价 D.进入情境 7.以下哪项教学方法属于建构主义教学方法( A )
A.抛锚式 B.试验法 C.讲解法 D.启发式教学 8.备课一般分为学期备课、课时备课和下面的哪一种备课。( A ) A.单元备课 B.周备课 C.集体备课 D.个人备课
9.一般认为，教学设计的指导思想是系统科学方法论，教学设计的理论基础有：学习理论、教学理论和传播理论。下面的哪一种理论是以学为中心的教学设计。( C )
A.联结-认知学习理论 B.行为主义学习理论 C.建构主义学习理论 D.系统加工论
10.教学内容中最基本的、最主要的知识和技能，在整个教学内容中占核心地位的是( C )
A.教学关键点 B.教学目标 C.教学重点 D.教学难点 11. 信息技术学习过程的第一个阶段是( A ) A.输入阶段; B.相互作用阶段;
C.操作阶段; D.输出阶段。 12.在计算机教学中，CAI是哪种教学模式( B ) A.计算机管理教学; B.计算机辅助教学;
C.计算机网络教学; D.计算机远程教学。
13.“适合学生年龄特点和接受能力”为编写教科书时所必须遵守的原则，其名
1 称为( B )。
A、科学性原则 B、可接受性原则 C、基础性原则 D、系统性原则
14. 哪种学习方法是从科学领域或现实生活中选择和确定研究主题在教学中创设一种类似于学术研究的情境，引导学生进行“模拟性的科学研究活动”，以促进学生构建知识。( D ) A、尝试性学习 B、研究性学习
C、自主学习 D、探究式学习
15. 教学系统的要素有“教师、学生、课程和条件”4个，其中( C )称为信息要素。
A、教师 B、学生 C、课程 D、条件
16. 从实际出发，恰当准确地确定教学难度和速度，使之符合学习者特性。指的是哪一条教学原则( D )。
A、 直观性和抽象性相结合的原则
B、 C、 D、 科学性和思想性相结合的原则 统一要求和个别发展相结合的原则 高难度和量力性相统一原则
17. 若教师在课堂上向学生提出“为什么”的问题，则该类问题属于( C )。 A、判断性问题 B、叙述性问题 C、说理性问题 D、扩散性问题
18. CAI的诞生引发了( B )教育革命。 A、第三次 B、第四次
C、第五次 D、第六次
19. 就学生的整个学习来说，非智力因素主要决定( B )的问题。 A、能不能学 B、肯不肯学
C、思维能力 D、观察能力
20. 教学语言可分为很多种类，授课伊始，老师使用的是( D )。 A、评述语 B、评点语
C、提示语 D、导语
21. 把被评价集合中的各元素的过去和现在相比或者一个元素的若干个侧面相互比较的教学质量评价方法是( D )。
A、相对评价方法 B、绝对评价方法
C、综合评分 D、个体内差异评价方法
22. 试题选择中，要求试题的难度控制在适当水平的原则是( C )。 A、适应性原则 B、科学性原则 C、难度适当原则 D、目的性原则
二、简述题
1.简述备课的意义。
答：(1)备课是上好课，提高教学效果的前提条件
(2)课是将教师潜在的教学能力转化为现实教学能力的过程。 (3)课是教师自我构思，自我设计的创造性劳动。
(4)备课是提高教师文化知识和业务水平的重要途径。 2. 请简要说明以“学”为中心教学设计的原则? 答：①以学生为中心。
②强调“情境”对意义建构的重要作用。
③强调“协作学习”对意义建构的关键作用。 ④强调对学习环境的设计。
⑤强调利用各种信息资源来支持“学”。 ⑥强调学习过程的最终目的是完成意义建构。
⑦强调设计轻松有效的教学效果评价方法。
3. 说课的含义、内容及注意事项。
答：所谓“说课”是指讲课教师在一定场合说说某一堂课打算怎么样上，以及为什么这样上，即对教学的设计和分析。 说课的内容：
(1)说教材(2)说教学方法(3)说学生学法(4)说教学程序 需注意的问题： (1)防止说课变质
(2)在说教学程序设计时所采用的方、方法、手段必须有充分的理论依据或较成熟的个人观点
(3)在说教法和学法时，说出所选择的方法的理由。
(4)说过程时，尽量展示先进的教育思想
(5)竞赛类的说课，要活用教学思想与方法，不能套用一知半解的东西。 (6)完整的说课要包括说课或答辩。
(7)不必面面俱到，但重点难点要说明白。
4. 第十章“站稳讲台、魅力讲台、品牌讲台”阶段中的教师的特征。 站稳讲台：
在知识上，开始形成实际的、具体的、直接的知识和经验。 在能力上，教育教学的实践能力开始初步形成。
在素质上，水平还处于较低的层次，项目还不够全面和平衡。 魅力讲台：
(1)能够自主设计、综合运用多种教学方法 (2)关注学生学习方法与习惯的培养
(3)能够主动设计实验，让“教学”和“学习”融合 (4)重视学生的学习过程，使学生成为学习的主人
3 (5)利用语言艺术创造最佳教学时机
品牌讲台：
(1)具有创新素质 (2) 能够进行探索性活动 (3) 在成果上，注重理论总结工作，形成自己的教育思想。
5. 简述高中信息技术课程的基本理念。
(1) 提升信息素养，培养信息时代的合格公民 (2) 营造良好的信息环境，打造终身学习的平台 (3) 关照全体学生，建设有特色的信息技术课程 (4) 强调问题解决，倡导运用信息技术进行创新实践 (5) 注重交流与合作，共同建构健康的信息文化
三、案例分析题
案例分析题——答案
1. 本节课对学生起点水平有什么要求?适合什么样的学生?(本小题5分) 【参考答案】
(1)学生初步具备了图像处理和网上搜索的基本技能 (2)具备一定的独立思考和解决问题的能力
2. 请结合本案例谈谈如何从“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维课程目标出发，设计和描述信息技术教学目标?(本小题15分) 【参考答案】
在理解三个方面的课程目标时，必须注意三者之间是相互联系的，在具体教学活动中既要强调三者之间的有机联系和相互渗透，以促进学生在各个方面的协调发展;同时也要注意具体的教学活动目标会在三维目标中有所侧重，不可能每次教学活动都在三个方面平均用力。
本课对相关课程标准的理解比较到位，设置的学习目标全面系统，对教学目标的描述方式既列出课程标准规定的相关知识、技术操作和情意目标，又体现了这些目标间的内在关联，而且比较准确地界定了期望学生在各个方面达到的掌握目标。这种教学目标的界定和描述方式恰当地体现了三维课程目标的有机结合，有助于引导学生实现知识、技术和情感目标的协调发展，对于其他教师根据三维目标界定和描述教学目标具有较高的借鉴价值。 在教学目标的界定和实施方面，本课还有一个突出的特点是教师紧密结合本课教学内容，渗透了与信息技术应用相关的社会、伦理等专题，注意引导学生结合具体技术活动思考有关技术哲学和技术伦理问题，有利于学生良好的信息技术使用习惯和正确价值观的养成。可以说这节课非常好地体现了对信息素养的全面理解和综合培养。
3. 请先解释信息素养，并说明在本节课的具体教学活动中如何培养学生的信息素养?(本小题10分) 【参考答案】
信息素养解释1：信息素养是一种高级认知技能，同批判性思维、问题解决能力构成了学生进行知识创新和学会学习的基础，是信息化社会中每一个成员的基本生存能力。 学习者要学习会利用各种信息工具获取信息、加工信息、表达交流信息、评价信息，更重要的是信息意识(一种内隐或内化的元认知策略)。
信息素养解释2：对信息的获取、加工、管理、表达与交流的能力;对信息及信息活动
4 的过程、方法、结果进行评价的能力;发表观点、交流思想、开展合作并解决学习和生活中实际问题的能力;遵守相关的伦理道德与法律法规，形成与信息社会相适应的价值观和责任感。
通过对学生信息技术素养的培养，使得师生不再唯技术而技术，在这里，多媒体技术、网络技术已经成为学生求学的工具、探究的工具，教师注重技术背后藴含的思想与方法;
4. 请评价本节课提出的任务。(本小题5分)
【参考答案】
任务的思想性，又符合高一学生的心理特点，任务难易程度相当，有自主创作的空间. (酌情给分)
5. 请谈谈本案例是如何在教学中渗透了新课程的教育理念?(本小题5分) 【参考答案】
本案例从 “问题导入—提出任务—学生分组操作，教师巡视—作品评价—相关信息技术问题的讨论”等教学环节，渗透了新课程的教育理念，整个教学过程是在教师引领下的、充分发挥学生的学习积极性，自主、探究、合作学习的过程。
6. 请结合本案例谈谈信息技术课的“表现性评价”。(本小题10分) 【参考答案】
表现性评价的表现性任务可以限定在一个非常具体、有限的技能上，例如，本案例根据教师提供的素材和明确的要求制作“飞天圆梦”为主题的宣传海报。也可以拓展到一个包含大量具体技能的综合性操作任务上，如搜集某个主题的资料并利用搜集到的资料制作网站;就某一主题利用数据库检索资料，根据查询到的资料之间的关系得出结论并采用合适的方式呈现结论等。拓展的表现性评价给学生提供了更大的自由去选择或执行任务，给学生更多的机会去自我评估和自我提高，对学生的活动过程和活动结果的讨论既要重视其活动过程的质量，也要注重学生独立学习能力的发展。
尽管信息技术课主要关注学生的综合信息素养和信息技术的综合应用能力，但对某些信息技术技能的限定性评价可以帮助教师了解学生在某些方面的具体操作水平并有针对性地提高学生地操作。所以，在将具体的技能放在复杂的综合性任务中进行评价之前，可以使用限定性评价对它们进行单独评价;或者在利用复杂的任务对学生进行表现性评价时，运用限定性任务来诊断学生存在的问题。 【评分标准】
限定性表现性评价---5分
拓展的表现性评价---5分
第三篇：急救技术课程习题答案
参考答案1
一、名词解释
1.院前急救：广义的院前急救是指急、危、重病人进入医院以前的医疗急救。 2.急救半径：是指急救单元所执行院前急救服务区域的半径。
3.反应时间：是指急救中心调度室接受呼救电话至救护车到达现场所需要的时间。 4.平均反应时间：是指区域内每次反应时间的平均值。
5.固定术：是针对骨折的急救措施，可以防止骨折部位移动，具有减轻伤员痛苦的功效，同时能有效地防止因骨折断端的移动而损伤血管、神经等组织造成的严重并发症。
6.心搏骤停：是指病人的心脏在正常或无重大病变的情况下受到严重的打击，如急性心肌缺血、电击、急性中毒等，致使心脏突然停搏，有效泵血功能消失，引起全身严重缺血、缺氧。若及时采取正确有效的复苏措施，有可能恢复，否则即可导致死亡。
7.猝死：指平素健康的人或病情稳定或正在改善中的病人，突然发生意料之外的循环、呼吸停止，在发病6小时内死亡。
8.心源性猝死：指平素健康的人或病情稳定或正在改善中的病人，由心血管病变引发意料之外的循环、呼吸停止，在发病6小时内死亡。
9.心室颤动：又称室颤。心室肌发生极不规则的快速而又不协调的颤动。心电图表现为QRS波群消失，代之以大小不等、形态各异的颤动波，频率为200-400次/分。
10.BLS: 即basic life support的简写，为基本生命支持，又称初期复苏处理或现场急救。其主要目的是向心、脑及全身重要器官供氧，延长机体耐受临床死亡时间。
11.ACLS：为进一步生命支持。主要为在BLS基础上应用辅助设备及特殊技术，建立和维持有效的通气和循环，识别及治疗心律失常，建立有效的静脉通道，改善并保持心肺功能及治疗原发疾病。 12.PLS：延续生命支持。重点是脑保护、脑复苏及复苏后疾病的防治。
13.口对口人工呼吸：为病人供应所需氧气的快速有效的方法。借助术者用力吹气的力量，把气体吹入病人的肺泡，使肺间歇性膨胀，以维持肺泡通气和氧合作用，减轻机体缺氧及二氧化碳潴留。
14.临床死亡：指延脑已处于深度抑制状态，心跳及呼吸停止，机体完全缺血，各种反射消失，但各种组织中仍然进行着微弱的代谢过程，尚存在心肺复苏及脑复苏机会的一段时间，通常有4-6分钟。 15.生物学死亡：从大脑皮质开始到整个神经系统，以及其他器官、系统的新陈代谢相继停止，并出现不可逆的变化，整个机体已不可能复活，但个别组织在一定时间内仍可有极微弱的代谢活动。 16.复苏体位：病人仰卧于硬质平面，头不高于胸部，并与躯干呈一直线，解开衣领及裤带。
二、选择题
1.C 2.D 3.A 4.C 5.D 6.C 7.A 8.C 9.D 10.D 11.B 12.C 13.C 14.C 15.A 16.E 17.E 18.C 19.B 20.E 21. C 22.C 23 .D 24.B 25.A 26.B 27.C 28.D 29.B 30.B 31.E 32.ABCDE 33.BC 34.ABCDE 35.ABC 36.ABDE 37.ABCD 38.AB 39.ABCDE 40.BCD 41.ABCDE 42 .ABCD 43 .ABE 44.ABDE 45. ABDE 46. ABDE 47.ACDE 48. ACDE 49.BCDE 50.ABCE 51.ACD 52. ABCE 53. ABCD
三、填空题
1.首要环节 重要的基础 2.现场救护 途中监护 运送 3.止血 包扎 固定 搬运 4.行径 体表标志
5.保护伤口免受再污染 固定敷料、夹板、药品等 压迫止血 减轻疼痛 6.三角巾 绷带 四头带 多头带
7.减少伤部活动 减轻疼痛 防止再损伤 便于伤员搬运 8.及时 安全 迅速 安全地带 再次损伤 9.心源性、非心源性 10.急性冠脉综合征
11.各种原因所至呼吸停止、严重的电解质紊乱、严重酸碱平衡失调、药物中毒或过敏、电击雷击或溺水、麻醉和手术意外等。 12.心律失常 13.心搏骤停
14.心室颤动、心电-机械分离 心室颤动 15.循环、神经
16.意识丧失 大动脉搏动消失。
17.基础生命支持、进一步生命支持、延续生命支持 18.仰颌抬颈法、仰面举颏法、托下颌法 19.14-16，18-20， 30-40 20.看到病人胸部起伏 呼气时听到及感到有气体逸出。 21.胸骨中、下1/3交界处 22.80-100 23.肾上腺素，早期、较大剂量和连续使用。 24.1mg， 3-5分钟1-3mg， 0.2mg/Kg。 25.左、右心室壁。5-10Ws 26.200Ws， 360Ws。
27.涂导电膏/垫以生理盐水纱布，右缘第二肋间 左乳头下心尖部。 28.心搏 呼吸 智能和有质量的生活/生存和劳动能力， 29.循环状态 脑温 30.6.7%， 5.5% 31.5 冰帽
32.完全恢复;恢复意识;去大脑皮质综合症/植物状态;脑死亡。 33.中心静脉压(CVP) CVP、动脉压 尿量
四、简答题
1. 答：㈠平时对呼救者的院外急救 ①危重(急救)患者：挽救生命或维持其生命体征;②急症患者：稳定病情，减轻痛苦; 避免并发症。 ㈡灾害战争或事故时对遇难者的院外急救 ㈢特殊任务时的救护值班 ㈣通迅网络中心的枢纽任务 ㈤普及急救知识
2. 答：先排险后施救--以保证救护者和伤病员的安全;先复苏后固定--心搏呼吸骤停又有骨折时;先止血后包扎--大出血又有创口时;先重伤后轻伤--既有垂危者又有较轻的伤员时;先救治后运送--运送途中不停止抢救措施;急救与呼救并重--遇有成批伤员多人在场，分工合作;转运与监护急救相结合--安全到达目的地、减少痛苦 ，减少死亡。
3. 答：①部位要准确，要扎在伤口近心端，尽量靠近伤口;②压力要适当，上肢为300mmHg，下肢为500mgHg;③衬垫要垫平;④时间要缩短，总体时间不能超过5小时;⑤定时要放松，每隔1小时放松一次。 4. 答：有六种①环形包扎法;②螺旋包扎法;③螺旋反折包扎法;④“8”字形包扎法;⑤蛇形包扎法;⑥回返式包扎法。
5.答：①心音消失;②脉搏扪不到，血压测不出;③意识突然丧失或伴有短阵抽搐;④呼吸断续，呈叹息样，后即停止;⑤瞳孔散大;⑥面色苍白兼有青紫。
6.答：CPR技术的三大要素是：口对口人工呼吸、胸外按压、体外除颤。
7.答：CPCR的分期和步骤如下：⑴基本生命支持期(BLS期)：A： 开放气道;B： 呼吸支持;C： 循环支持。⑵进一步生命生命支持期(ALS期)：D： 给药;E： 心电图;F： 除颤。⑶延续生命支持期(PLS期)：G： 估计可治性，判断死因;H： 保持和恢复人的智能活动;I： 加强监护。
8.答：BLS的主要目的是向心、脑及全身重要器官供氧，延长机体耐受临床时间。ALS主要为BLS基础上应用辅助设备及特殊技术，建立有效的静脉通路，改善并保持心肺功能及治疗原发病。PLS重点是脑保护、脑复苏及复苏后疾病的防治。
9.答：①胸部创伤引起心搏骤停者;②胸廓畸形或严重肺气肿、心包填塞者;③经常规胸外心脏按压10-15分钟(最多不超过20分钟)无效者;④动脉内测压条件下，胸外心脏按压时的舒张压小于5.33kPa(40mmHg)。 10.答：①冠状动脉灌注压(可预测自主循环是否恢复);②动脉收缩压(预测血流量);③最终生存率和出院率。
11.答：有效指征：①缺氧情况明显改善;②瞳孔由大变小;③按压时可扪及大动脉搏动，肱动脉收缩压≥8.0kPa(60mmHg);④有知觉反射、呻吟或出现自主呼吸。无效指征：①按压时摸不到大动脉搏动;②已出现的有效指标又消失;③瞳孔始终散大或进行性散大，对光反应消失。
12.答：脑死亡指包括脑干在内的全部脑组织的不可逆损害。脑死亡的诊断涉及体征、脑电图、脑循环和脑代谢等方面，主要包括：①持续深昏迷，对外界刺激全无反应;②无自主呼吸;③无自主运动，肌肉无张力;④脑干功能和脑干反射大部或全部丧失，体温调节紊乱;⑤脑电图呈等电位;⑥阿托品实验无反应：静脉滴注阿托品1-2mg，心率不增快;⑦排除抑制脑功能的可能因素，如低温、严重代谢紊乱和内分泌紊乱、肌松药和其他药物的作用等。一般需观察24-48小时方能作出结论。
13.答：高压氧一方面提高了血液和组织的氧张力，增加了脑组织中氧的弥散距离，对脑水肿时脑细胞的供氧十分有利，另一方面由于高浓度氧对血管的直接刺激，引起血管收缩，血流量减少，从而使颅内压降低，改善脑循环，对受损脑组织的局部供血有利，因而在复苏时提倡应用。
14.答：①除颤前详细检查器械和设备②电极板位置要放准确，并与患者皮肤密切接触，保证导电良好③电击时任何人不得接触患者与病床④将细颤经心脏按压、氧疗、药物处理转变为粗颤才进行电击⑤电击皮肤红斑、疼痛、肌肉痛经3-5天自行缓解，不须处理⑥开胸除颤，电极板放在心脏前后壁，除颤能量5-10Ws。
五、病案分析
病人女性，心电监护呈直线，呼吸停止。
问：⑴发生了哪种类型的心搏骤停?⑵如何进行抢救? 答：⑴心搏停止/心室停顿
⑵CPR、肾上腺素、阿托品
参考答案2
一、名词解释
1.急救绿色通道：即急救绿色生命安全通道，是指对危急重病人一律实行优先抢救、优先检查和优先住院的原则，医疗相关手续按情补办。
2.预检分诊：指对来院急诊就诊病人进行快速、重点地收集资料，并将资料进行分析、判断，分类、分科，按病情的轻、重、缓、急安排就诊顺序，同时登记入册(档)，时间一般应在2～5分钟。
3.危急症：病人生命体征极不稳定，如得不到紧急救治很快会危及生命。如心跳呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、持续严重心律失常、严重呼吸困难、反复抽搐、急性重度中毒、致命性创伤、大面积烧伤。 4.急重症：病人有潜在的危险，病情有可能急剧变化，需要紧急处理与严密观察，如胸痛疑心肌梗死、外科危重急腹症、突发剧烈头痛、严重创伤/烧伤、严重骨折、高热等。
二、选择题
(一)单项选择型题
1.A 2.C 3.E 4.E 5.C 6.E 7.A 8.B 9.C 10.E 11.D 12.B 13.B 14.C
(二)多项选择型题
15.ABCD 16.ABDE 17.ABCDE 18.ACD 19.ABCDE 20.ABCDE 21.ACDE 22.ACD 23.BCDE 24.ABCDE
三、填空题
1.急、危、重症病人 缩影 医疗护理 2.提高救护质量 3.仪器设备 物品 药品 4.急 忙 杂 5.接诊 分诊 处理
6.恐惧感 优先感 陌生感 无助感 7.防潮 防震 防热 防尘 防腐蚀
四、简答题
1.急诊科的主要任务有哪些? 答：(1)接受紧急就诊的各种病人 (2)接收院外救护转送的伤病员 (3)负责危重病人的救治与监护 (4)承担灾害、事故的急救工作 (5)开展急救护理科研和培训
2.急诊护理人员需具备哪些素质要求? 答：(1)医德高尚 (2)业务娴熟 (3)心理健康 (4)身体健康 (5)团队精神
3.在分诊过程中护士如何进行资料收集与处置?
答：对急诊病人应重点、快速地收集资料，进行病情评估;然后将资料分析、判断，以确定病人救治程序和科别。
⑴ 病情评估①询问：②护理体检：分诊护士除注意病人主诉外，体检的重点是测量生命体征及运用感觉器官收集病人的客观资料，使之成为一种良好的工作习惯。用眼观察病人的一般情况，如意识、面色、表情、颈部浅静脉、体位等;用耳辨别身体不同部位发出的声音变化，如呼吸音、咳嗽音、心音、肠鸣音等;用鼻去闻病人发出的特殊气味，如乙醇味、大蒜样气味、烂苹果味等;用手触摸了解脉搏的频率、节律及周围血管充盈度、疼痛的范围及程度等。③其他检查：根据病情需要做血尿粪常规、血糖及血、尿淀粉酶等测定，有助于正确分诊。
⑵ 初步判断依据评估收集到的资料进行分析，判断病种及其程度，以便进一步确定救治程序和科别。
⑶ 合理分诊 依据病种和病情程度迅速安排救治程序和相应专科就诊。 4.急诊科预检分诊有何要求?
答：⑴ 经验丰富、业务能力和责任心强的分诊护士;
⑵ 护士必须坚守工作岗位;
⑶ 良好服务，合理分诊;
⑷ 如有错误按首诊负责制处理;
⑸ 急危重患者送入绿色通道;
⑹ 成批伤员时，立即通知科室负责人组织抢救工作;涉及刑事、民事纠纷的伤病员，及时通知有关部门;
⑺ 遇患或疑患传染病者应隔离就诊;
⑻ 无主人病人先处理同时做好保护工作。
5.试述急诊病人及家属的心理特点?如何加强护患沟通、建立良好护患关系? 答：心理特点：恐惧感、优先感、陌生感和无助感
⑴ 分诊护士使病人尽快就诊;
⑵ 熟悉环境消除陌生感;
⑶ 对待病人热情、真诚，处理问题沉着果断，技术操作准确熟练;
⑷ 尊重病人保护病人隐私，耐心解答处理;
⑸ 对家属提供心理安慰;
⑹ 对死亡的病人做好家属的心理疏导，认真处理善后护理，体现对死者的关爱、同情与尊重。
参考答案3
一、名词解释
1. CVP：即中心静脉压，指胸腔内上、下腔静脉的压力。
2. ICU：即重症监护病房，指集中受过专门培训的医护人员，应用现代医学理论和高科技现代化医疗设备，集中对临床各科的危重病人进行全面连续监护及治疗的诊疗体系.
二、选择题
1.A 2..A 3.D 4.D 5.A 6.D
三、简答题
1.ICU的服务对象主要有哪些?
创伤、休克、感染等引起的多器官功能衰竭患者;心肺脑复苏后需对其功能进行较长时间支持者;严重多发伤、复合伤;物理、化学因素导致危急病症如中毒、溺水、触电、虫蛇咬伤等;有严重并发症的心肌梗塞、严重心律失常、急性心力衰竭;各种术后重症患者;严重水、电解质、渗透压和酸碱失衡患者;严重代谢障碍性疾病;各类大出血、突然昏迷、抽搐、呼吸衰竭等需要支持治疗者;脏器移植术后及其他需要加强护理者。 2.血流动力学监测的适应证?
各种危重患者、创伤、休克、呼吸衰竭和心血管疾病以及心胸、脑外科及较大而复杂的手术。 3.心率监测的临床意义?
(1)判断心输出量：在一定范围内，随着心率的增加心排血量会增加。
(2)求算休克指数：休克指数=HR/SBp.血容量正常时，休克指数应等于0，休克指数等于1时，提示失血量占血容量的20%～30%，休克指数大于1时，提示失血量占血容量的30%～50%.(3)估计心肌耗氧：心率的快慢与心肌耗氧大小呈正相关。 4.影响血压的因素有哪些?
心排血量、循环血容量、周围血管阻力、血管壁的弹性、血液粘滞度。 5.血压监测的方法有哪些?
分有创和无创血压监测法。 6.中心静脉压(CVP)由哪几部分组成?
(1)右心室充盈压;(2)静脉内壁压即静脉内血容量;(3)作用于静脉外壁的压力即静脉收缩压和张力;(4)静脉毛细血管压。
7.中心静脉压(CVP)的正常值及临床意义是什么?
中心静脉压的正常值为5～12cmH2O.小于2～5 cmH2O表示右心充盈不佳或血容量不足;大于15～20 cmH2O，表示右心功能不良。CVP监测是反映右心功能的间接指标，对了解循环血量和右心功能具有十分重要的临床意义。
8..中心静脉压监测的注意事项有哪些?
(1)判断导管插入上下腔静脉或右房无误(2)将玻璃管零点置于第四肋间右房水平(3)确保静脉内导管和测压管道系统内无凝血、空气，管道无扭曲(4)测压时确保静脉内导管畅通无阻(5)加强管理，严格无菌操作。
9.中心静脉压监测的并发症有哪些?如何防治?
(1) 感染 严格无菌操作。
(2) 出血和血肿 熟悉局部解剖，掌握穿刺要点。
(3) 血气胸、气栓血栓、神经和淋巴管损伤。 10.心电图监测的临床意义是什么?
(1)及时发现和识别心律失常(2)发现或判断心肌缺血或心肌梗死(3)监测电解质变化(4)观察起搏器的功能。 11.什么是潮气量?
每分钟通气量除以呼吸频率即得潮气量。 12.潮气量减少见于哪些情况?
间质性肺炎、肺纤维化、肺梗塞、肺淤血等。 13.常用的测温部位有哪些?
直肠温度、食管温度、鼻咽温度、耳膜温度、口腔和腋下温度、皮肤与中心温度差。 14.监测中心温度与皮肤温度差的临床意义是什么?
中心温度的测温点在直肠或食管，皮肤温度监测点在大腿内侧。连续监测皮肤温度与中心温度，是了解外周循环灌注是否减少或改善的有价值的指标。如当患者处于严重休克时，温差增大，经采取有效措施治疗后，温差减少，则提示病情好转，外周循环改善;温度差值逐渐进行性扩大，是病情恶化的指标之一。 15.常用的脑功能监测项目有哪些?
一般监测、颅内压监测、脑电图监测、脑血流图监测。
参考答案4
一、名词解释
1.中毒 ：毒物进入人体后，损害人体某些组织和器官的生理功能或组织结构，从而引起一系列症状体征 2.毒物 ：某种物质接触或进入机体后，若侵害机体的组织和器官，并能在组织或器官内发生化学或物理化学作用，而影响机体的正常生理功能，引起机体功能性或器质性病理状态。
3.反跳 ：有机磷中毒后，经急救后临床症状好转，可在数日至一周内突然再次昏迷，甚至发生肺水肿或突然死亡。
4.中暑：由于高热环境或烈日曝晒引起人的体温调节中枢功能障碍、汗腺功能衰竭和(或)水电解质丢失过多导致代谢失常而发病。
5.中暑高热：重症中暑的类型之一。为持续高热环境导致体温极剧升高。典型的临床表现为高热、无汗和意识障碍。
6.中暑痉挛：高温环境中，大量出汗导致机体过多丢失盐分而发病。临床表现为肌肉阵发性痉挛伴收缩痛。 7.中暑衰竭：高温环境中，大量出汗导致机体水分的丢失，同时由于病人心血管调节功能障碍而发病。临床以循环衰竭为特点。
8.电击：一定量的电流或电能量(静电)通过人体而造成组织损伤和器官功能障碍，甚至发生死亡，称为电击或电损伤。
9.单相触电：也称单线触电。当人体接触带电设备或线路的一相导体时，电流即可通过人体，从人与地面接触处流处而导致触电。电损伤的程度与人和大地之间接触的电阻成反比。
10.两相触电：也称双线触电，人体同时触及带电设备或线路中的两相导体，成为电路中的一部分，电流从一相导体进入人体，有从另一相导体流出，而使人触电。
11.跨步电压触电：当电线断裂、落地，一落地点为中心的20米以内地区形成很多同心圆，电压由中心点向外周逐渐降低。如有人走进10米以内的区域，两脚迈开0.8米，两脚之间即形成电压差，称为跨步电压，电流从电压高的一只脚进入，从电压低的一只脚流出。
12.淹溺：又称溺水，是指人淹没于水中或其他液体中，由于液体、泥沙、水草等杂物充塞呼吸道及肺泡，或因惊恐、寒冷、异物等刺激反射性地引起喉痉挛，引起窒息和缺氧而危及生命。
二、选择题
1、E
2、C
3、A
4、C
5、D
6、E
7、C
8、C
9、D
10、B
11、E
12、C
13、B
14、C
15、B 16 、E
17、E
18、C
19、 B20、D
21、D
22、E
23、D
24、E
25、C
26、 C
27、 E
28、D
29、A 30、E
31、D
32、A
33、D
34、D
35、C
36、B
37、E
38、D
39、C 40、D
41、D
42、A
43、B
44、B
45、D
46、A
47、C
48、E
49、B 50、E
51、B
52、C
53、C
54、E
55、B
56、BDE
57、BDE
58、ABCDE
59、ABCE 60、ABDE 6
1、BCDE 6
2、BCDE 6
3、BD 6
4、BD 6
5、BCD
三、填空题
1、呼吸道吸入、消化道吸入、皮肤吸收
2、抑制体内胆碱酯酶的活性
3、70%
4、血红蛋白、碳氧血红蛋白
5、高锰酸钾 碱性药物
6、环境降温、体表降温、体内降温
7、半坐、 15~16℃、 病人的乳头平面
8、10~
15、 38
9、新生儿、昏迷、休克(或心衰)
10、外周血管收缩、皮肤血流淤滞
11、辐射、传导、对流
12、蒸发
13、肥胖、过度劳累、缺乏体育锻炼、睡眠不足、伴发糖尿病与心血管疾病等、应用某些抑制汗腺药物及老年人
14、干性淹溺、湿性淹溺
15、血管内、肺泡
16、高、减少、减少
17、心室颤动、延髓呼吸中枢的
18、肌肉深层、骨髓
四、简答题
1、简述中毒救治原则?
答：立即终止接触毒物;清除尚未吸收的毒物;促进已吸收毒物的排出;特殊解毒剂的应用;对症治疗。
2、简述毒蕈碱样症状和烟碱样症状的内容?
答：①毒蕈碱样症状：主要表现为平滑肌痉挛和腺体分泌增加。如瞳孔缩小，恶心、呕吐、腹痛、腹泻、多汗、流涎、流泪、心率减慢、支气管痉挛、呼吸困难、肺水肿等。
②烟碱样症状：表现为肌束颤动、牙关紧闭、抽搐、全身紧束压迫感，而后发生肌力减退和瘫痪，呼吸肌麻痹引起周围性呼吸衰竭。
3、简述有机磷中毒的急救原则?
答：迅速清除毒物;解毒剂的使用;对症治疗
4、简述有机磷中毒病人病情观察的内容?
答：①应用阿托品的观察和护理：
②应用胆碱酯酶复能剂 的观察和护理
③应用解磷注射液的观察和护理
④密切观察，防止“反跳”与猝死的发生。
5、简述一氧化碳中毒病人的急救原则?
答：现场急救;迅速纠正缺氧;防治脑水肿治疗感染，控制高热;促进脑细胞代谢;防治并发症和后发症。
6、一氧化碳中毒病人的氧疗方法?
答：①纯氧或含5%二氧化碳的混合氧
②高压氧治疗
③鼻导管给氧，流量8～10L/min
7、简述重症中暑的救护原则。
答：抓紧时间迅速降温，纠正水、电解质紊乱和酸碱平衡紊乱，积极防治循环衰竭、休克和其他并发症。
8、重症中暑如何降温
答：物理降温：①环境降温：将病人安置于阴凉通风处，用电风扇吹风或置于20-25℃的空调房内。②体表降温：可用冷水(加少量乙醇)擦拭全身皮肤;大血管走行处放置冰袋，可酌情行冰水浸浴。③体内降温：4-10℃的5%葡萄糖盐水1000ml经股动脉向心性注入病人体内，或4-10℃的葡萄糖盐水注入胃内或用于灌肠。
药物降温：如氯丙嗪25-50mg稀释于4℃葡萄糖盐水500ml内静滴。
9、重症中暑发生急性肾功能衰竭的可能机制如何应怎样处理
答：中暑高热时由于大量水分自汗液排出，血液浓缩，心排血量降低，肾小球滤过率下降，导致肾功能衰竭。凡疑有急性肾功能衰竭者，应早期快速滴注20%甘露醇250ml并静脉注射呋塞米(速尿)20mg，保持尿量在30ml/h以上。
10、简述电击伤现场救护要点。
答：有以下几点：⑴迅速脱离电源：根据触电现场的情况，选择最安全有效的方法，使触电者脱离电源。具体办法有：关闭电掣，挑开电线，切断电线，拉开触电者。⑵仅感心慌、乏力、四肢发麻的轻型触电者，应就地休息1-2小时。⑶重型触电者，有心搏骤停者行心肺复苏术，伴骨折、大出血、气胸等严重并发症者应立即对症采取有效措施。现场有利条件时需尽快建立静脉通道，补充平衡液或生理盐水。
五、病例分析题
1、答：(1)病人发生了中暑，因为首先他有在温环境中劳动的病史，起病急骤，高热、昏迷、抽搐、血压下降等临床表现与中暑的临床表现一致。但必须排除脑血管意外，因为病人65 岁，属于脑血管意外的高发人群，同时他还具有昏迷、瞳孔变化等脑血管意外的神经系统症状和体症。所以，在了解疾病史和临床表现、怀疑中暑的同时，我们还要 结合辅助检查排除其他可能的疾病，经过辅助检查发现：病人血气分析示I型呼吸衰竭，呼吸性碱中毒，血常规示白细胞增高，电解质检查示低钠、低氯低钾，头颅 CT未见异常，胸片提示肺部感染。这些排除了脑血管意外的可能性。血气分析、血常规、电解质、X线胸片等检查也支持中暑诊断。至于病人的类型，由于病人的 血压下降、双下肢抽搐、高热、昏迷等症状都存在，因此同时存在中暑痉挛、中暑衰竭和中暑高热。 (2)急诊抢救预案应结合中暑的急救护理确定。
2、(1)可能发生了中暑衰竭(热衰竭)
(2)主要护理诊断：体液不足;潜在并发症：休克
护理措施：1)紧急救护：迅速使病人脱离高温环境移至阴凉通风处，解开或脱去外衣，取平卧位安静休息。进入室内后，尽快采用空调、电扇或放置冰块等方法，使室温降至22℃～25℃，提供良好的降温环境;反复用冷水擦洗面部、四肢及全身，直至体温降至38℃以下。
2)一般监护：给予高热量、高维生素易消化的清淡流质或半流质饮食，鼓励病人多饮水;病人因唾液腺分泌减少，口腔粘膜干燥，需加强口腔护理，每日用盐水或其他嗽口液清洁口腔，防止粘膜溃疡和感染;大量出汗者需及时更换衣服和被褥，保持皮肤清洁。 3)观察病情：测量生命体征、意识、瞳孔及尿量的变化、
4)药物护理：物理降温的同时配合药物降温，常用氯丙嗪;出现周围循环衰竭时应迅速建立静脉通道，按医嘱补5%葡萄糖盐水和林格氏液，在规定时间内完成输液计划。
综合练习一 参考答案
一、名词解释﹙每小题 3 分，共 15 分﹚
1、 急救医疗服务体系(EMSS)：是集院前急救、院内急诊科诊治、 ICU 救治和各专科的 “ 生命绿色通道 ” 为一体的急救网络。
2、 ICU (重症监护病房)：是应用现代医学理论，利用高科技现代化医疗设备，对危重病患者进行集中监测、强化治疗和精心护理的一种特殊场所。
3、多发伤：是指在同一致伤因素作用下，人体同时或相继有两个或两个以上解剖部位或脏器受到创伤，且其中至少有一处是可以危及生命的严重创伤或合并休克者。
4、 MODS(多脏器功能障碍综合征)： 是指患者在遭受创伤、感染、休克等严重疾病打击或复苏后，机体出现与原发病损无直接关系的序贯或同时发生的多个器官功能障碍。
5、 超高热危象：是指体温升高至体温调节中枢所能控制的调定点以上( >41 ℃)，同时伴有抽搐、昏迷、休克、出血等。
二、填空题(每空 1 分，共 25 分)
1、首要环节 重要的基础
2、接诊 分诊 处理
3、 5 ～ 12cmH 2 O 右心充盈不佳 血容量不足 右心功能不全
4、意识丧失 大动脉搏动消失
5、现场分类 创伤指数 /TI 院前指数 /PHI CRAMS 评分
6、少尿期 / 无尿期 多尿期 恢复期
7、氧疗 高压氧治疗
8、尽快使病人脱离高温环境 迅速降温
9、止血 包扎 固定
三、单项选择题(每小题 1.5 分共 21 分)
1.C 2.B 3.D 4.D 5.C 6.D 7.B 8.C 9.A 10.E 11.C 12.A 13.A 14.B
四、简答题 (共 27 分)
1、院外急救需遵循哪些原则? ( 6 分)
答：① 先排险后施救; ② 先重伤后轻伤; ③ 先施救后运送; ④ 急救与呼救并重; ⑤转送与 监护急救相结合;⑥紧密衔接，前后一致。
2、 如何为 II型呼衰病人正确实施氧疗? ( 3 分) 为什么? ( 4 分)
答： Ⅱ型呼衰患者应给予持续低流量给氧，控制 FiO2 < 35% ;可加用呼吸兴奋剂，但慎用镇静剂;若二氧化碳潴留逐渐加重，出现神志改变，应及时建立人工气道行机械通气。
原因：此型呼衰的缺氧和 二氧化碳潴留主要是由于肺泡通气量不足引起，呼吸中枢对二氧化碳敏感性降低，呼吸驱动主要依靠低氧刺激。单纯吸氧只能提高氧分压而无助于二氧化碳排出，并且，低氧纠正后解除了对呼吸中枢的兴奋作用，反而使通气量降低，加重二氧化碳潴留。
3、 对急性有机磷农药中毒的病例进行洗胃时应注意哪些问题? ( 8 分) 答：①尽早、彻底、反复进行洗胃，直至洗出液澄清、无农药味 ;
②一般可考虑选用 1%～2%NaHCO
3、 1:5000KMnO
4、清水、 0.45%盐水等溶液，毒物不明时应使用清水或0.45%盐水彻底洗胃 ;
③敌百虫忌用 1%～2%NaHCO 3 及肥皂水洗胃，对硫磷、乐果、甲拌磷、内吸磷、马拉硫磷等忌用 KMnO 4 溶液洗胃;
④ 洗胃溶液的温度以 35 ℃～ 37 ℃为宜，不能过热或过冷; ⑤ 每次灌洗量适度，成人以每次 300 ～ 500ml 为宜; ⑥遵循先出后入、快进快出、出入基本平衡原则;
⑦ 洗胃过程中密切观察生命体征变化，如有呼吸、心跳骤停应立即停止并进行抢救 ; ⑧其他：首次抽吸物应留取标本做毒物鉴定，洗胃完毕保留胃管 24 小时以上等。
4、 CPCR包括哪三部分?其BLS阶段的重点是什么? ( 6 分)
答： CPCR 包括基础生命支持( BLS )、进一步生命支持( ACLS )和延续生命支持( PLS )三部分。其 BLS 阶段的重点是“ A B C ”三步骤，即畅通呼吸道( A ： airway )、人工呼吸 (B ： breathing)、建立有效循环 (C ： circulation) 。
五、综合分析题 ( 12 分)
1、考虑该患者出现了何种紧急情况?( 2 分) 答：急性左心衰(急性肺水肿)。
2、目前的救治原则是什么?( 2 分)
答：降低左房压和 / 或左室充盈压，增加左室心搏量，减少循环血量和肺泡内液体渗入，保证气体交换。
3、作为急诊护士，你应如何对该患者进行护理?( 8 分)
答：①体位：立即安置 坐位或半坐位、双腿下垂，保护病人防坠床，必要时轮流结扎四肢; ②给氧： 4～6L/min，以30%酒精湿化;必要时无创通气/正压通气。
③镇静：遵医嘱给予吗啡5～10mg皮下/肌肉注射，紧急时可IV 3～5mg，陪伴并安慰病人，使情绪稳定、勿惊慌;
④ 密切观察病情，注意生命体征、 R、咳嗽与咳痰、肺内罗音变化;
⑤遵医嘱应用 利尿剂、氨茶碱、强心剂、血管扩张剂、糖皮质激素等，观察治疗效果及毒副作用; ⑥心理护理与健康教育。
综合练习二 参考答案
一、名词解释(每题3分，共15分)
1、急救绿色通道：即急救绿色生命安全通道，是指对危急重病人一律实行优先抢救、优先检查和优先住院的原则，医疗相关手续按情补办。
2、基础生命支持：又称初期复苏处理或现场急救，指在心脏骤停病人发病现场进行的徒手心肺复苏技术，主要目标是向心、脑及全身重要器官供氧，延长机体耐受临床死亡时间。
3、复合伤：是指人体同时或相继受到两种以上不同性质致伤因素作用而发生的损伤。
4、热射病：亦称中暑高热，典型表现为高热、无汗、意识障碍( “ 三联症 ” )，直肠温度可超过 41 ℃甚至高达 43 ℃，皮肤干燥、灼热而无汗，严重患者可出现休克、心力衰竭、肺水肿、脑水肿、肝肾功能衰竭、 DIC 。
5、气管内插管术：是将一特制的气管导管经声门置入气管的技术，是快速建立人工气道、进行有效通气的最佳方法之一。
二、填空(每空1分，共24分)
1、现场救护 途中监护 运送
2、院内急诊科诊治 重症监护病房救治 生命绿色通道
3、急救单元所执行院外急救服务区域的半径 最长直线辐射距离 ≤ 5km
4、循环 呼吸 运动 语言
5、一级监测 二级监测 三级监测
6、脑保护 脑复苏 疾病防治
7、全身炎症反应综合征( SIRS ) 器官功能不全
8、淡水淹溺 海水淹溺
9、迅速将体温降至 38.5 ℃
三、单项选择题(每小题1.5分，共21分)
1.A 2.D 3.C 4.C 5.E 6.E 7.B 8.C 9.A 10.C 11.E 12.D 13.B 14.A
四、简答题(共28分)
1 . 院外急救中应从哪些方面进行危重病情的现场评估? ( 6 分)
答：现场快速评估 危重病情，应重点对意识、气道、呼吸、循环等方面进行评估： ① 意识 判断神志是否清醒，意识障碍的程度; ② 气道 仔细察看有无气道梗阻;
③ 呼吸 通过一看、二听、三感觉，判断是否存在自主呼吸，有无呼吸异常; ④ 循环 测量脉率和节律，观察皮肤色泽、温湿度。
2 . 现场救护中如何解除呼吸道梗阻? ( 8 分)
答： ① 松解领带、衣扣，置伤病员侧卧位或头转向一侧以保持呼吸道通畅; ② 迅速清除口、鼻、咽、喉部异物、血块、呕吐物、痰液及分泌物等; ③ 昏迷及舌后坠者可牵出舌头，下颌向前托起;
④ 对下颌骨骨折而无颈椎损伤者可托起颈部、使头后仰，以开放气道; ⑤ 对喉部损伤致呼吸不畅者可行环甲膜穿刺或切开;
⑥心跳骤停者做 CPR 同时应尽快气管插管以保证呼吸道通畅及充分供氧。
3 .急性中毒的救治原则是什么?( 6 分) 答：①立即终止接触毒物; ②清除尚未吸收的毒物; ③促进已吸收毒物的排出; ④应用特效解毒剂; ⑤对症支持治疗。
4 . 急性肾衰竭少尿期的主要护理措施有哪些? ( 8 分)
答： ① 准确记录 24 小时出入量，严格限制液体入量(量出为入); ② 限制钾的摄入，遵医嘱补液及用药，纠正水、电解质、酸碱平衡紊乱;
③ 合理营养，指导病人摄取高热量、高维生素、高钙、低磷和优质蛋白饮食，适当限钠; ④ 密切观察病情变化，注意评估意识状态、生命体征、每日体重等变化; ⑤ 对症护理：如口腔护理、皮肤护理等; ⑥ 心理护理和健康教育; ⑦ 血液透析或腹膜透析的护理。
五、综合分析题 (12分)
1 .考虑该患者出现了何种紧急情况?( 3 分)
答：糖尿病并发高血糖危象，出现糖尿病酮症酸中毒( DKA )。
2 .针对患者目前状况应怎样实施救护工作?( 9 分)
答：⑴ 迅速建立静脉通道，立即静脉输入生理盐水 , 遵循先快后慢原则。
⑵ 应用小剂量胰岛素静脉滴注或静脉推注，以快速降低血糖水平，并根据血糖、尿糖调整胰岛素剂量和输入速度。
⑶ 纠正电解质及酸碱失衡：见尿补钾;重症酸中毒时( CO 2 CP <8.92mmol / L ， pH<7.1 )需给予适量碳酸氢钠溶液静脉输入。
⑷ 严密观察病情：严密观察 T、 P、 R、 BP 和神志变化;及时采血、留尿送检;准确记录 24 小时出入量;补液时监测急性肺水肿的发生。
⑸ 昏迷病人加强基础护理：如口腔、皮肤、会阴部的护理 , 预防压疮和继发性感染等。
第四篇：信息技术培训习题答案
判断题 (总分20分，每题1分，共20小题)
1.校本培训是一种以任职学校为基地，辅之以大学或师资培训机构提供必要课程和人员而开展的师资培训模式
A. 正确
B. 错误
答案：A 解析：
2.计算机机内数据的运算可以采用二进制、八进制或十六进制形式。
A. 正确
B. 错误
答案：B 解析：
3.课程资源包括教材、教师、学生、家长以及学校、家庭和社区中所有有利于实现课程目标，促进教师专业成长和学生个性全面发展的各种资源
A. 正确
B. 错误
答案：A 解析：
4.LAMS是一个机遇学习设计理念的教学管理系统。
A. 正确
B. 错误 答案：A 解析：
5.微课能解决学习者的实际问题
A. 正确
B. 错误
答案：A 解析：
6.将信息技术应用于课堂讲授中对学生的学习效率和学习效果没有明显影响
A. 正确
B. 错误
答案：B 解析：
7.小组合作学习的教学程序是：创设学习情境——合作探究——明确合作学习任务——评价与反思。
A. 正确
B. 错误
答案：B 解析：
8.课堂导入必须使用多媒体才精彩
A. 对
B. 错 答案：B 解析：
9.多媒体教学教学软件开发主要包括多媒体教学软件的设计与制作。
A. 正确
B. 错误
答案：A 解析：
10.Audacity是一款多轨录音软件，可以把伴奏音乐和人声录制在不同的音轨上，甚至把一首歌的每一句都单独录制在不同的音轨上，这样可以单独编辑处理任一个音轨的信息，无需全部返工。
A. 正确
B. 错误
答案：A 解析：
11.网络学习平台可以在课后用，也可以在课前用
A. 对
B. 错
答案：A 解析：
12.微课是一段课堂实录吗
A. 正确
B. 错误 答案：B 解析：
13.技术与工具会在学生复习时导致注意力分散，不利于学生对于知识的巩固与学习
A. 对
B. 错
答案：B 解析：
14.“家校互通”是一种双向活动，家庭和学校是互通中的双主体。
A. 正确
B. 错误
答案：A 解析：
15.在内容呈现方面，PPT呈现内容可随机书写
A. 正确
B. 错误
答案：B 解析：
16.在交互式多媒体环境下的数学教学中，鼓励学生动手画图与操作有利于提高学生对概念的理解程度。
A. 正确
B. 错误 答案：A 解析：
17.在手机或者云平台使用思维导图，首先需要进行注册。
A. 正确
B. 错误
答案：A 解析：
18.在思维导图中，我们可以利用关联来描述概念之间的关系
A. 正确
B. 错误
答案：A 解析：
19.在 PowerPoint 中创建空白日历的最佳方法是插入一个 7 列、5 行的表格，并为每一个月份复制该表格。
A. 正确
B. 错误
答案：B 解析：
20.在"自定义动画"对话框中，不能对当前的设置进行预览。
A. 正确
B. 错误 答案：B 解析：
单选题 (总分40分，每题2分，共20小题) 21.引导型病毒程序被存放在
A. 最后1个扇区中
B. 第2物理扇区中
C. 数据扇区中
D. 引导扇区中
答案：D 解析：
22.( )不适合运用信息技术来进行模拟的化学实验类型
A. 现象不明显的演示实验
B. 不具备实验环境的化学实验
C. 能用肉眼观察的宏观化学反应
D. 毒性较大和无法实际操作的实验
答案：C 解析：
23.目前“班班通”最主要的表现形式
A. 简易多媒体教室类型
B. 以多媒体计算机为核心设备
C. 普通的网络教室和移动网络教室 D. 综合包含多媒体计算机及网络
答案：D 解析：
24.在信息技术支持下的课堂教学中，任务驱动式学习越来越受到学校老师的关注,下列选项中对它的理解最为合理的( ) A. 任务驱动式学习是行为主义理论中的一种学习模式,强调对学生的刺激,关注学生被刺激后的反馈
B. 任务驱动式学习是认知主义理论中的一种学习模式,强调教师讲授
C. 任务驱动式学习是构建主义理论中的学习模式,强调学生的体验和活动参与
D. 任务驱动式学习是信息加工理论中的一种学习模式,强调学生对知识的加工和积累
答案：C 解析：
25.PPT中我们如果想把视频分段播放，可以通过添加_______方式解决
A. 动画
B. 书签
C. 搜寻
D. 触发器
答案：B 解析：
26.思维导图中的进程控制使用的是()。
A. 标签
B. 图像 C. 图标
D. 附件
答案：C 解析：
27.哪款应用兼容PowerPoint文档
A. Office2 HD B. Pages C. Numbers D. Keynote 答案：D 解析：
28.合作学习对一下哪项来说是有效的教学策略
A. 加深内容知识
B. 开发新技能
C. 解决复杂问题
D. 上述全部选项
答案：D 解析：
29.2.在网易公开课Coursera学习过程中，能够避免一些类似视频播着，而学习者却不在视频前学习的情况的是 。
A. 参与学习讨论 B. 穿插课程间的小测验
C. 提交课程作业
D. 终极考试
答案：B 解析：
30.工作坊中活动设计分为横向设计以及?
A. 系统设计
B. 方法设计
C. 纵向设计
D. 评价设计
答案：C 解析：
31.机构网络学习空间不包括()
A. 班级空间
B. 学校空间
C. 教师培训中心空间
D. 教研员空间
答案：D 解析： 32.通过各种技术手段为学生创设额任务情境更加逼真，以下不属于利用技术为学生创设情境的是()
A. 借助多媒体展示图片、播放声音和视频
B. 借助谷歌地图等电子地图软件创设任务情境的时间和地点
C. 利用多媒体设备呈现文字材料
D. 借助适合的APP为学生创设需要的情境
答案：C 解析：
33.利用几何画板深度迭代功能绘制正多边形时，需要按的键是
A. Ctrl B. Alt C. Shift D. Tab 答案：C 解析：
34.在课堂导入中使用视频会达到更好的效果
A. 对
B. 错
C. 不一定
答案：C 解析： 35.以下哪类工具能够及时把握学生进度，进而开展有针对性地指导
A. 问卷反馈系统
B. 思维导图
C. 云笔记
D. wiki 答案：A 解析：
36.Internet中的IP地址( )。
A. 就是联网主机的网络号
B. 可由用户任意指定
C. 是由主机名和域名组成
D. 由32个二进制位组成
答案：D 解析：
37.下列不属于以小组为单位进行预习作业的交流的优点的是
A. 调动学生积极性
B. 教师能更好掌控课堂
C. 每个人的作业都有人评价
D. 学生之间有更多交流 答案：B 解析：
38.教师在组织学生进行合作学习时要注意
A. 培养学生自己解决冲突的能力
B. 让学生自由分小组
C. 仔细设计合作学习活动
D. 引导学生自己设计合作学习活动
答案：C 解析：
39.以下不属于师资培训的内容的是
A. 学校领导的培训
B. 网络管理人员的培训
C. 学校骨干教师的培训
D. 离退休教师的培训
E. 学科教师的培训
答案：D 解析：
40.教师研修的最终目的是
A. 提高教学效果
B. 推进教学创新 C. 促进教师发展
D. 提高学生兴趣
答案：B 解析：
多选题 (总分40分，每题2分，共20小题)
41.Photoshop中在Swatches(色板)和Color(颜色)调板中都可以改变工具箱中前景色和背景色，那么下面描述正确的是( ) A. 在默认的情况下可以改变工具箱中的前景色
B. 在Swatches调板中按住Alt键可以改变背景色
C. 在Color调板中按住Ctrl键可以改变背景色
D. 在Swatches调板中按住Alt键可以删除色块
答案：AD 解析：
42.google earth可以提供GPS坐标功能，将鼠标的光标置于google earth中地球的任何一点即可在底部状态栏显示该点的哪些信息
A. 经度
B. 纬度
C. 海拔
答案：ABC 解析：
43.网络主体要提高自身的道德修养，要做到哪些方面?
A. 提高自己的道德修养水平 B. 提高自己的道德修养层次
C. 提高自己的网络技术水平
D. 坚决同不道德的网络行为作斗争
答案：ABD 解析：
44.在交互式多媒体环境下的数学教学设计中体现的教学理念有：
A. 能力培养
B. 知识迁移
C. 学生操作能力
D. 教师教学能力
答案：ABC 解析：
45.根据监控的主体与对象是否同一，可将监控划分为() A. 外部监控
B. 教师监控
C. 自我监控
D. 同学监控
答案：AC 解析： 46.应用信息技术优化课堂教学的能力为基本要求，主要包括教师利用信息技术进行( )等教学活动应具备的能力
A. 讲解与启发
B. 示范
C. 评价
D. 指导
E. 反馈
答案：ABCD 解析：
47.网络协作探究学习的设计要考虑两个层次的问题()
A. 教师对设备的熟悉度
B. 学生对设备态度与接受度
C. 通用的网络支撑环境的设计
D. 在一定的网络支撑环境之下设计具体的协作探究学习活动
答案：CD 解析：
48.小组合作学习实现了学生的()
A. 自主管理
B. 自主学习
C. 自我协作 D. 自我教育
答案：ABD 解析：
49.在课程中，教给老师们要怎样备好一节课包括有?
A. 学习课标
B. 分析教材与学生
C. 设计教学目标与教学活动
D. 以上均不对
答案：ABC 解析：
50.在PPT中一般插入的视频格式有哪些?
A. WMV B. AVI C. MPG D. FLV 答案：ABC 解析：
51.JPG格式图片的优点在于
A. 文件比较小
B. 色彩还原好 C. 文件比较大
D. 可以保存动画
E. 可以保存透明度
答案：AB 解析：
52.为提高学生动作完成质量，除了讲解和演示外我们还可以
A. 拍摄学生完成动作的视频进行回放分析
B. 使用可穿戴设备记录动作数据进行分析
C. 使用体感设备即时修正学生动作
答案：ABC 解析：
53.微博也可以被用来促进学生对于知识与技能的复习与总结，下面方法可取的有
A. 教师以文字图片的形式详细展现每个知识点的要点
B. 教师针对某个单元主题或知识点发布话题，鼓励学生响应
C. 学生在微博上晒复习题答案
D. 学生提前对单元的知识点进行分工，然后在微博上各自晒出自己的复习思路并讨论
答案：ABD 解析：
54.在Windows中，进行了“清空回收站”操作，以下描述不正确的是____。
A. “回收站”被清空，其中的文件或文件夹被恢复到删除前的位置，硬盘可用空间保持不变 B. “回收站”被清空，其中的文件或文件夹被从硬盘清除，硬盘可用空间扩大
C. “回收站”中的文件或文件夹仍保留同时被恢复到删除前的位置，硬盘可用空间缩小
D. “回收站”被清空，其中的文件或文件夹被恢复到用户指定位置，硬盘可用空间保持不变
答案：ACD 解析：
55.网络学习空间的模型结构包括哪几层()
A. 用户层
B. 控制层
C. 虚拟资源层
D. 物理层
答案：ABCD 解析：
56.由中国教育技术协会发布的系列教学设计模板包括( )。
A. 课程(单元)教学设计模板
B. 课堂教学设计模板
C. 课外学习教学设计模板
D. 自主学习教学设计模板
答案：ABD 解析：
57.哪款应用能兼容打开Excel电子表格 A. Office2 HD B. Pages C. Numbers D. Keynote 答案：AC 解析：
58.在合作学习的课堂互动中，学生之间的互动模式主要包括
A. 竞争型
B. 独立型
C. 交互型
D. 协作型
答案：ABD 解析：
59.在自主探究学习方式的设计中，讨论的途径有哪些
A. QQ B. BBS论坛
C. 网络聊天室
D. 微信
答案：ABCD 解析： 60.工作坊是一种什么样的学习方式?
A. 参与式
B. 互动式
C. 体验式
D. 封闭式
答案：ABC
第五篇：20150105物流信息技术习题答案汇总
第一章
导论
1. 沃尔玛广泛采用先进的物流信息技术取得了什么样的竞争优势? 高科技的运用使一个传统企业出现了惊人的发展。它让管理者随时控制进货和出货，降低成本，使沃尔玛每一块美元以最快的速度繁殖生息，加快资金的流通，增强自己的核心竞争力。信息技术的研发和应用已成为一个国家，一个企业参与国际竞争，融入全球经济的迫切需要，在信息技术的利用上，沃尔玛有一个前瞻的认识和部署，才在发展中赢得主动，制胜市场。
2. 企业进行信息化投入应该遵循什么原则? 企业信息化是一场革命，是一项复杂而艰巨的系统工程，企业进行信息化投入应遵循以下几个原则：1.科学的方案论证2.以需求驱动企业信息化建设3.有效的领导4.以效益为中心的科学管理5.组织结构再造6.信息化可持续发展依靠学习型团队。
第一节
1.什么是物流信息?
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、数据、情报、图像、数据、文件的总称。 我们也可以根据物流信息所包含的内容，站在狭义和广义的角度定义物流信息。
(1)从狭义角度看，物流信息是指与物流活动(如运输、仓储等)相关的一些信息。在物流活动过程中，货物的仓储、搬运、装卸、流通加工、运输等活动的进行，都需要详尽且准确的信息。物流信息对于各种管理与各项活动都起到了保障性作用，从而用以全面管理、传递和交换物流信息。
(2)从广义角度看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且还包含与其他流通活动有关的信息，如商品计划预测信息、动态分析信息、商品交换信息、市场信息等。
2. 物流信息有哪些典型的特点?
物流信息不仅包含了信息所具有的一般属性，也具有自己的特点： (1)广泛性。 (2)联系性。 (3)多样性。 (4)动态性。 (5)复杂性。
第二节
1.物流活动中用到哪些典型的信息技术? 根据物流的功能以及特点，物流信息技术可分为条形码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等。
2.条形码技术是怎么产生的? 早在20世纪40年代，美国的乔•伍德兰德(Joe Wood Land)和伯尼•西尔沃(Berny Silver)两位工程师就开始研究用代码表示食品项目及相应的自动识别设备，并于1949年获得了美国专利。但条码得到实际应用和发展还是在20世纪70年代左右。1970年美国超级市场Ad Hoc委员会制定出通用商品代码UPC码，许多团体也提出了各种条码符号方案。1973年美国统一编码协会(简称UCC)建立了UPC条码系统，实现了该码制标准化。同年，食品杂货业把UPC码作为该行业的通用标准码制，为条码技术在商业流通销售领域里的广泛应用，起到了积极的推动作用。1974年Intermec公司的戴维•阿利尔(Davide•Allair)博士研制出39码，很快被美国国防部所采纳，作为军用条码码制。39码是第一个字母、数字式想结合的条码，后来广泛应用于工业领域。1976年在美国和加拿大超级市场上，UPC码的成功应用给人们以很大的鼓舞，尤其是欧洲人对此产生了极大兴趣。次年，欧洲共同体在UPC-A码基础上制定出欧洲物品编码EAN-13和EAN-8码，签署了“欧洲物品编码”协议备忘录，并正式成立了欧洲物品编码协会(简称EAN)。到了1981年由于EAN已经发展成为一个国际性组织，故改名为“国际物品编码协会”，简称IAN。但由于历史原因和习惯，至今仍称为EAN。
第三节
1.什么是物流信息化?
物流信息化是由物流信息技术、计算机网络、管理方法集成形成的物流实务经济转向物流信息经济活动综合性的过程。物流集成化涉及到物流系统设计、物流功能、物流信息、物流过程、物流管理等的集成化，是物流高级化的重要表现形式之一。而物流信息化是物流集成化的基础和前提，也是物流高级化发展的基本保障。
2.阐述我国物流信息化的发展现状。
我国物流信息化现状从以下三个方面来说：
(一)我国物流企业信息化的发展现状：1.物流企业信息化投资率较低;2.信息技术人员比重偏低;3.条码、电子标签等信息技术得到基本应用;4.物流信息系统等软件
(二)物流公共服务平台发展现状的应用大多停留在基本应用阶段，深度应用不足。1.物流信息平台建设运营主体的确定问题。2.物流信息平台盈利能力缺乏。
(三)政府物流监管信息化发展现状。1.各政府部门监管平台的互联互通问题。2.政府物流监管信息化建设与应用不同步。
第二章
导论
1.在日常生活中，我们可以运用条形码来解决哪些问题? 自从条形码出现在人民的生活中以来，使用范围也越来越广，一维条码的的使用已经非常广泛， 随着具备中国自主知识产权的二维条码技术标准正式成为国际标准，二维条码识别技术逐渐开始被人们所重视，并越来越多地出现在日常生活当中。
二维码使用比较多的行业是汽车和手机这两大行业，汽车业算是使用二维码比较早，而且比较成熟的了，从汽车的生产到销售，再到售后都使用到了二维条形码。手机上的二维码使用也是有些年头了，手机上的二维码先期主要是贴在手机内部，做防伪用的，现在很多智能手机都配臵了二维码扫描验证系统，不过使用效率不是很高，因为现在二维条形码对普通大众来说还是比较神秘的。
在如今的商贸行业，如服装、电器等百货，凡是有时限或保存期的商品都涉及到它的相关记录，如名称、型号/系列、出厂日期、积压期限等。不同的商品又可能被分配到不同的仓库，由不同的人员管理，要想进行统
一、适时的销售规划，必须通过条码打印机在商品的身上打下“印记”，才能在电脑中方便查询、调用。可以说条码将是社会所有商品的身份证。
第一节
1.条形码的结构分几部分?
在一种条形码规格中，每一字符的码，都自有其独特“线条”及“空白”的宽窄组合，而与其它字符不同。条形码因国家、区域及使用目的需求均有不同的编码方式，但基本组成不外乎四个部份：(1)起始码 (start code)，一个条形码的起头，以便条形码读取器判别开始;(2)资料码 (data code)，它是条形码的主要部分，又因使用不同，编码方式也不同;(3)检查码 (check code)，又称查核码，用计算公式算出，以确保数据正确性;(4)终止码 (end code)，它是一个条形码的结束，以便条形码读取器判别结束。
2. 条形码的编码方式分几种?
条码的编码方法主要有两种，一种是宽度条件法，一种是模块组合法。宽度条件法，是以窄元素(条纹或间隔)表示逻辑值“0”，宽元素(条纹或间隔)表示逻辑值“1”。宽元素通常是窄元素的2-3倍。以二五条码为例，二五条码是一种只有“条”表示信息的非连续型条码。每一个条码字符由规则排列的5个“条”组成，其中有两个“条”为宽单元，其余的“条”和“空”以及字符间隔都是窄单元，故称之为“25码”。
第二节
1.简述EAN码的代码结构? EAN码(英文全称：European Article Number)由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成。前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690-695;厂商代码是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码;商品项目代码由厂商自行编码;校验码为了校验代码的正确性。在编制商品项目代码时，厂商必须遵守商品编码的基本原则：对同一商品项目的商品必须编制相同的商品项目代码;对不同的商品项目必须编制不同的商品项目代码。保证商品项目与其标识代码一一对应，即一个商品项目只有一个代码，一个代码只标识一个商品项目.我国的通用商品条码与其等效。我们日常购买的商品包装上所印的条码一般就是EAN码。
2. 一维条码与二维条码的区别?
一维条形码相比二维条形码的区别归纳起来主要有以下几个方面：
(1)高密度编码，信息容量大。可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节，或500多个汉字，比普通条码信息容量约高几十倍。
(2)编码范围广。该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来;可以表示多种语言文字;可表示图像数据。
(3)容错能力强，具有纠错功能。这使得二维条形码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积达50%仍可恢复信息。
(4)译码可靠性高。它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一。
(5)可引入加密措施。 保密性、防伪性好。
(6)成本低，易制作，持久耐用。
一维条形码只是在一个方向(一般是水平方向)表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息，其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。 一维条形码的应用可以提高信息录入的速度，减少差错率，但是一维条形码也存在一些不足之处，表现在： 数据容量较小，一般 30个字符左右，只能包含字母和数字，条形码尺寸相对较大(空间利用率较低)，条形码遭到损坏后便不能阅读。
第三节
简述条形码在运输领域的应用? (一)条形码技术在分拣运输中的应用
一个典型的运输业务过程通常经历从供应商到货运代理，从货运代理到货运公司，在从货运公司到客户等几个过程，在每个过程中都牵涉到发货单据的处理。 二维条码在这方面提供了一个很好的解决方案，将单据的内容编成一个二维条码，打印在发货单据上，在运输业务的各个环节使用二维条码阅读器扫描条码，信息便录入到计算机管理系统中，既快速又准确。
典型的配送中心的作业从收货开始，具体过程如下： ①送货卡车到达后，叉车司机在卸车的时候用手持式扫描器识别所卸的货物，条码信息通过无线数据通讯技术传给计算机，计算机向叉车司机发出作业指令，显示在叉车的移动式终端上，或者把货物送到某个库位存放，或者直接把货物送到捡货区或出库站台。
②在收货站台和仓库之间一般都有运输机系统，叉车把货物放到输送机上后，输送机上的固定式扫描器识别货物上的条码，计算机确定该货物的存放位臵。输送机沿线的转载装臵根据计算机的指令把货物转载到指定的巷道内。巷道堆垛机把货物随即送到指定的库位。
③出库时，巷道堆垛机取出指定的托盘，由运输机系统送到出库台，叉车到出库台取货。首先用手持式扫描器识别货物上的条码，计算机随即向叉车司机提出作业指令，或者把货物直接送到出库站台，或者为捡货区补充货源。
④捡货区有如普通重力式货架，水平循环式货架，垂直循环货架等多种布臵形式，捡货员在手持式终端上输入订单号，计算机通过货架上的指示灯指出需要捡货的位臵，捡货员用手持式扫描器识别货品上的条码，计算机确认无误后，在货架上显示出捡货的数量。
⑤捡出的货品放入货盘内，连同订单一起运到包装区。包装工人进行检验和包装后，将实时打印的包含发运信息的条码贴在包装箱上。包装箱在通过分捡机时，根据扫描器识别的条码信息被自动拨到相应的发运线上。
(二) PDF417条码技术在运输领域的应用
①驾驶证、身份证上的应用。PDF417不仅可以将证件上个人的姓名、单位、地址、电话等信息存入编码，而且可以将人体指纹、视网膜等的特征进行扫描，以及照片等个人信息存贮在可自动识读的二维条码PDF417里，将二维条码符号印在证卡的背面。PDF417维条码的应用对防止伪造身份证件犯罪可起到积极的促进作用。
②在执照年审上的应用。在执照(车辆提审及驾驶证年审)年审通知单或在执照上印刷一个PDF417条码，将所有年审或颁发新牌照所需要的信息放在二维条码里。参加年审单位只须据带年检通知单(或执照)，工作人员只需扫读一下通知单或执照上的二维条码，使可以在零点几秒内获取全部审验所需信息，根本不需要键盘录入。
③在车辆等违章登记、罚款上的应用。在通常情况下，车辆违章时，执勤人员需登记驾驶证及行车证上的有关信息，抄写速度不但慢，而且容易出错。如果用二维条码将有关车辆及驾驶员的信息存贮在车辆的风档玻璃上，一旦停车不当或出现交通违章时，警察只须将驾驶证或挡风玻璃上的二维条码轻轻一扫，即可将所需信息准确、快速地录入电脑。
④纸面EDI。PDF417条码为纸面EDI，即把大量的产品及单据上的信息印在二维条码里，单据或标签随物件一起或单独传递，只要读取一下PDF417条码即可将所有信息全部录入计算机。纸面EDI已被广泛地应用在包装、运输、海关报关等领域，其中墨西哥海关在报关单证上采用PDF417条码，既提高了报关速度，又减少了伪造单证的犯罪行为。
2. 简述条形码在仓储领域的应用? (一)条形码技术在配送中心的应用
以美国最大的百货公司沃尔玛为例，该公司在美国有25个规模很大的配送中心，一个配送中心要为100多家零售店服务，日处理量约为20多万个纸箱。每个配送中心分三个区域，即收货区、拣货区与发货区。
⑴在收货区，一般用叉车卸货。先把货堆放到暂存区，工人用手持式扫描器分别识别运单上和货物上的条码，确认匹配无误才能进一步处理，有的要入库，有的则要直接送到发货区，称作直通作业以节省时间和空间。
⑵在拣货区，计算机在夜班打印出隔天需要向零售店发运的纸箱的条码标签。白天，拣货员拿一叠标签打开一只空箱，在空箱上贴上条码标签，然后用手持式扫描器识读。根据标签上的信息，计算机即发出拣货指令。在货架的每个货位上都有指示灯，表示哪里需要拣货以及拣货的数量。当拣货员完成该货位的拣货作业后，按一下“完成”按钮，计算机就可以更新其数据库。装满货品的纸箱经封箱后运到自动分拣机，在全方位扫描器识别纸箱上的条码后，计算机指令拨叉机构把纸箱拨入相应的装车线，以便集中装车运往指定的零售店。
(二)条形码技术在货物通道中的应用
在美国有三个最大的邮包投递公司，即联邦快递、联合包裹服务和RPS，每天要处理大约1700万件包裹，其中700万件是要在1～3天内送达的快件。这些包裹的处理量之大难以臵信，而且数量还在不断增长，运输机系统变得更复杂，速度比以往更快。包裹运输公司不能像制造厂家那样决定条码位臵，它可以指定一种码制，但不能规定条码的位臵，因为包裹在传送带上的方向是随机的，且以3m/s的速度运动。为了保证快件及时送达，不可能采用降低处理速度的办法。面临的问题不是如何保持包裹的方向，使条码对着扫描器，而是如何准确地阅读这些随机摆放的包裹上的条码，解决的办法就是扫描通道。几乎和机场的通道一样，货物通道也是由一组扫描器组成，全方位扫描器能够从所有的方向上识读条码，上下、前后和左右。这些扫描器可以识读任意方向、任意面上的条码，无论包裹有多大，无论运输机的速度有多快，无论包裹间的距离有多小。所有制的扫描器一起运作，决定当前哪些条码需要识读，然后把一个个信息传送给主计算机或控制系统。
货物扫描通道为进一步采集包裹数据提供了极好的机会。新一代的货物通道可以以很高的速度同时采集包裹上的条码标识符、实际的包裹尺寸和包裹的重量信息，且这个过程不需要人工干预。因为包裹投递服务是按尺寸和重量收费的，这些信息对计算营业额十分重要。现在可以准确高效地获取这些信息，以满足用户的需要。
(三)运动中称量
物流标识技术与其他自动化技术相结合，可以大大提高物流现代化水平。如在运动中称量与条码自动识别相结合。把电子秤放在输送机上可以得到包裹的重量而不需中断运输作业或人工处理。
第三章
辩证性思考
1. 射频识别技术在物流行业中的价值?
在物流领域主要用于对物品跟踪，运载工具和货架等的识别方面。
2. 在日常生活中，射频识别技术与哪些领域息息相关，对经济发展有何推动作用?
RFID技术发展异常迅速，并且已经深入应用到很多领域。例如，铁路车辆的自动识别，生产线的自动化及过程控制，货物的跟踪及管理等。
第一节
1. 射频识别系统有哪几部分组成?每一部分完成什么功能?
射频识别系统在具体的应用过程中，根据不同的应用目的和应用环境，系统的组成会有所不同，但从射频识别系统的工作原理来看，系统一般由信号发射机、信号接收机及发射接收天线这几部分组成。
在射频识别系统中，信号发射机为了不同的应用目的，会以不同的形式存在，典型的形式是标签(TAG)。
在射频识别系统中，信号接收机一般叫做阅读器。根据支持的标签类型不同与完成的功能不同，阅读器的复杂程度是显著不同的。阅读器基本的功能就是提供与标签进行数据传输的途径。只有可读可写标签系统才需要编程器。编程器是向标签写入数据的装臵。编程器写入数据一般来说是离线(OFF-LINE)完成的，也就是预先在标签中写入数据，等到开始应用时直接把标签黏附在被标识项目上。也有一些RFID应用系统，写数据是在线(ON-LINE)完成的，尤其是在生产环境中作为交互式便携数据文件来处理时。
天线是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装臵。在实际应用中，系统功率，天线的形状和相对位臵都会影响数据的发射和接收，需要专业人员对系统的天线进行设计、安装。 2. 信号发射机标签分为哪几类?各有什么特点?
按照不同的分类标准，标签有许多不同的分类。
(1) 主动式标签、被动式标签 (2) 只读标签与可读可写标签 (3).标识标签与便携式数据文件
第二节
1. 射频卡的工作过程是什么?关键步骤有哪些?
RFID是自动识别技术的一种，通过无线射频方式进行非接触双向数据通信，对目标加以识别并获取相关数据。它的核心部件是读写器和电子标签，通过读写器发射的无线电波，可读取电子标签内存储的信息，识别电子标签代表的物品、人和器具的身份。RFID技术在国内外得到了大量的应用，在公共交通、地铁、校园、社会保障等领域均有应用。
2. 射频识别系统的优点有哪些?
非接触阅读，数据存储容量大，读写速度快，体积小，易封装，无磨损，使用寿命长，动态实时通信，安全性能高。
3. 射频识别系统可分为哪几类?各完成什么功能?
根据射频系统完成的功能不同，可以粗略地把射频系统分成四种类型：EAS系统、便携式数据采集系统、物流控制系统、定位系统。
EAS(ELECTRONIC ARTICLE SURVEILLANCE)是一种设臵在需要控制物品出入的门口的RFID技术。这种技术的典型应用场合是商店、图书馆、数据中心等地方，当未被授权的人从这些地方非法取走物品时，EAS系统会发出警告。
便携式数据采集系统是使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器采集RFID标签上的数据。这种系统具有比较大的灵活性，适用于不宜安装固定式RFID系统的应用环境。手持式阅读器(数据输入终端)可以在读取数据的同时，通过无线电波数据传输方式(RFDC)实时向主计算机系统传输数据，也可以暂时将数据存储在阅读器中，成批地向主计算机系统传输数据。
在物流控制系统中，RFID读写器分散布臵在给定的区域，并直接与数据管理信息系统相连，信号发射机是移动的，一般安装在移动的物体或人上。当物体、人流经读写器时，读写器会自动扫描标签上的信息并把数据信息输入数据管理信息系统存储、分析、处理，达到控制物流的目的。
定位系统广泛用于自动化加工系统中的定位以及对车辆、轮船等进行运行定位支持。在实际操作中将读写器放臵在移动的车辆、轮船上或者自动化流水线中移动的物料、半成品及成品上。信号发射机嵌入到操作环境的地表下面，信号发射机上存储有位臵识别信息，读写器一般通过无线的方式或者有线的方式连接到主信息管理系统。
第三节
1. RFID技术在现代物流业主要应用于哪些领域?
RFID技术在交通物流领域的应用，RFID技术在交通物流领域的应用，RFID技术在超市物流领域的应用。
2. 分析RFID技术在现代物流企业中的应用前景?
随着经济交流、旅游的发展、我国的高速公路发展势头十分强劲、对自动收费系统的需求会日益增长，我国的国土面积大、公路多、车辆多，预计在未来十年内将有数十亿元的需求。
第四章
辩证性思考
1. 电子数据交换技术带来了那些便利?又有那些缺点?
EDI 最显著的优点就是他可以使企事业单位降低成本，提高工作效率。这是由于传统的贸易是需要人工输入、或者电话、或者传真等途径来进行简单的反复的沟通，既浪费人力又浪费时间，采用EDI之后，客户之间就完全可以通过计算机和网络来进行自动传递，尤其是单证的自动传输，使得客户之间的沟通更加快速，大大的提高了工作效率。EDI 的第二个优点就是它可以提供高质量的管理模式。EDI 可以集成诸多的系统，比如订单处理系统、自动订货系统、仓库管理系统等等，在集成之后，这些商业的单证或者订单就会快速和准确的完成客户的各项要求，进行自动的处理，同时可以随时更新库存、货品的数量，使得企业可以掌握先机。
EDI 的第三个优点是它已成为未来商业发展的标杆。到目前为止，多数大规模的企业和公司都有对于EDI的技术要求，每当进行谈判和洽谈的时候，一个关键因素就是这些公司的EDI技术的发展水平如何，可见，EDI的确是未来公司或者企业进行商业竞争的一个利器。
2. Internet环境下EDI系统在物流公司、制造商、批发商运输商等行业中的各项业务需求有何不同?
从技术层面来分,目前实现EDI的方式主要有两种:⑴传统的基于VAN (Value Added Networks)技术的EDI;⑵基于Internet模式下的EDI。基于Internet模式下的EDI电子商务形式将传统的EDI这种高额的、局限的、小范围的商务模式推广到了一个价格低廉的、公开的、普及的系统当中。基于Internet的EDI跟传统的EDI相比较，其主要针对用户为中小型企业，具有广泛的用户群，这就无形当中扩大了参与交易的范围。同私有网络和传统的增值网相比较,利用Internet的 EDI可以获得许多简洁并且便于实现的有效方法。
近年来EDI系统的应用范围在不断地扩大，处理技术也在不断地发展，总体看来，EDI系统主要呈现如下发展趋势：⑴EDI系统开始注重对信息的整合与处理,并提供增值服务;⑵使用廉价的Internet来代替价格较为昂贵的VAN电子数据交换，已经成为目前EDI发展的主要趋势。目前，Internet EDI主要有以下四种实现方式：Internet Mail方式、标准IC方式、Web-EDI方式及XML/EDI方式。基于目前的技术、费用及安全性等方面的因素的考虑，其中Web-EDI方式被公认为是目前Internet EDI中最好的实现方式。Web-EDI允许中小型企业只需要通过浏览器和Internet连接去执行EDI交换，而Web则是EDI消息的接口。
第一节
1. EDI有那些基本特点?EDIFACT标准包括那些部分?
EDI作为一种全球性的具有巨大商业价值的电子化贸易手段/工具，具有以下显著特点：⑴单证格式化。EDI传输的是企业间格式化的数据，如定购单、报价单、发票、货运单、装箱单、报关单等等，这些信息都具有固定的格式与行业通用性。而信件、公函等非格式化的文件则不属于EDI的处理范畴;⑵报文标准化。EDI传输的报文符合国际标准或行业标准，这是计算机能自动处理的前提条件;⑶处理自动化。EDI信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，信息的最终用户是计算机应用系统，它能自动处理传递来的信息。⑷软件功能化。EDI功能软件由五个模块组成：用户界面模块、内部EDP(Electronic data processing )接口模块、报文生成与处理模块、标准报文格式转换模块及通信模块。这五个模块功能分明，结构清晰，形成了EDI较为成熟的商业化软件;⑸运作规范化。EDI以报文的方式交换信息有其深刻的商贸背景，EDI报文是目前商业化应用中最成熟、最规范、最有效的电子凭证之一。
联合国推荐的EDIFACT标准由UN/ECE印刷为“联合国贸易数据交换指南”(UNEDID)，它包括以下各部分：⑴ EDIFACT语法规则(ISO9735); ⑵ 报文设计指南; ⑶ 语法应用指南 ;⑷ EDIFACT数据元目录(ISO7372);⑸ EDIFACT代码目录;⑹ EDIFACT复合数据元目录;⑺ EDIFACT段目录 ;⑻ EDIFACT标准报文目录。
2. EDI系统如何有效解决面临的威胁和攻击?
通过加密技术。
第二节
1.EDI系统由哪几个模块组成，每个模块能完成什么功能?
用户接口模块，内部接口模块，报文生成及处理模块，格式转换模块，通信模块。
2. 实现EDI功能需要具备哪几个方面的条件?
数据通信网是实现EDI的技术基础，消息处理系统MHS为实现EDI提供了最理想的通信环境，计算机应用是实现EDI的内部条件，标准化是实现EDI的关键，EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境。
第三节
1. EDI系统中安全服务的实现手段主要有哪几种?
安全服务是指EDI系统为用户提供的一组系统功能，用户通过它们来保护自己的数据、维护系统的正常工作。开放式EDI系统的基本安全服务要遵循“ISO-7498/2”规定的ISO安全体系标准。系统中安全服务的实现手段主要有：⑴ 信息加密技术。是一种信息封装技术，主要包括私钥加密体制以及公钥加密体制。其中私钥加密体制中加密与解密时使用相同的密码。密码形式分为：分组密码和序列密码，后者的运算速度更快、安全性更高些;⑵ 数字签名技术。在EDI系统可通过该技术对数据进行源点鉴别和实体鉴别，识别用户身份防止冒名顶替，防止抵赖或矢口否认;⑶ 身份认证。EDI系统通过用户注册、口令效验，同样可以识别用户身份防止冒名顶替并有效阻止无关者或竞争对手偷看、窃取商业秘密;⑷ 数字证书技术。在基于Web的EDI支付模式中，Web服务器和EDI网关都需要同CA认证中心相联，由CA认证中心验证数字证书，保证交易双方所提供信息的真实性和保密性;⑸ EDI网关技术。负责对外来的应用连接请求进行回应，并将通过其安全检查的连接请求与被保护的网络应用服务器连接，为外部服务用户提供在受控制的前提下访问并使用内部网络的服务;⑹ 防止文电丢失。文电丢失可能发生在任何同等实体间的通信链路上，也可能源于操作失误或不当。防止文电丢失的方法是利用一个脱机的文档库将所有递交和投递的文电都保存起来;防止特定文电丢失，可采用安全审计跟踪的办法实现。对用户而言，文电的投递最好有回执，以便及时了解文电是否投到欲投递的地方而采取相应措施; ⑺ 防拒绝服务。硬件采取双备份措施，有良好的应急计划，可以及时恢复系统的正常运行。
2. 如何有效应对EDI系统面临威胁和攻击?
EDI系统面临的主要威胁和攻击有以下六种。⑴冒充：MTA(报文传送代理)之间是以交换明文形式的MTA名称来彼此证实的，一个假冒合法的MTA可能会通过发送一个已知的MTA名与其它的MTA互连，冒名顶替偷窃工作资源和信息;⑵篡改数据：数据被非授权更改会破坏数据的完整性。EDI环境中篡改数据的现象与报文处理系统(MHS)提到的情况相同，攻击者会篡改在EDI系统中存储和传输的文电内容;⑶偷看、窃取数据：EDI系统中的用户及外来者未经授权偷看或窥视他人的文电内容以获取商业秘密，损害他人的经济利益;⑷文电丢失：EDI系统中文电丢失主要有三种情况，一是因为UA(用户代理)、MS(记忆棒)或MTA的错误而丢失文电，二是因为安全措施不当因丢失文电，三是在不同的责任区域间传递时丢失文电;⑸抵赖或矢口否认：抵赖或失口否认是EDI系统较大的一种威胁。EDI要处理的大量合同、契约，订单等商贸数据，其起草、递交、投递等环节都容易发生抵赖或失口否认现象，尤其是基于MHS环境的EDI系统，采用自动转发、重新定向服务方式时，其危险性更大;⑹拒绝服务：局部系统的失误及通信各部分的不一致所引起的事故(如路由表或映射表的错误项)而导致系统停止工作或不能对外服务，即所谓的拒绝服务。局部系统出自于自我保护目的而故意中断通信也会导致拒绝服务。这种拒绝是EDI系统中最可能出现而又危害巨大的威胁之一。
第四节
1. EDI对成本有何影响?能产生那些效益?
EDI技术应用于集装箱配载使集装箱船舶在港停留作业时间得到大大的缩减;避免因重复配载而造成人力、物力和时间的浪费;节约成本、带来巨大经济效益，大大地促进集装箱贸易的增长。
2. 不同领域引入EDI的关键因素是什么?
EDI具有安全保密技术可以解决信息的完整性问题、可鉴别问题、保密性问题、不可抵赖性问题、可靠传输问题，因此具有较高的实用价值。
第五章
第一节
1.中国在定位技术发展过程中都做了哪些贡献? 最早的导航仪是中国人发明的指南针，几个世纪以来它经过不断的改进而变得越来越精密，并一直为人类广泛应用着。
2.GPS系统可以实现哪些功能? 主要有以下几点功能：
1.全球性、全天候连续不断的导航能力
GPS能为全球任何地点或近地空间的各类用户提供连续的、全天候的导航服务，用户不用发射信号，可以满足无限多的用户使用。
2.实时导航、定位精度高、数据内容多 利用GPS定位时，在1s 内可以取得几次位臵数据，这种近乎实时的导航能力对于高动态用户具有很大意义，同时能为用户提供连续的三维位臵、三维速度和精确的时间信息，目前利用C/A码的实时定位精度可达20-50m，速度精度为0.1s/m，利用特殊处理可达0.005m/s，相对定位可达毫米级。
随着GPS系统的不断完善，软件的不断更新，目前，20km以内相对静态定位，仅需15-20分钟;快速静态相对定位测量时，当每个流动站与基准站相距在15km以内时，流动站观测时间只需1-2分钟，然后可随时定位，每站观测只需几秒钟。 3.抗干扰能力强、保密性好
GPS采用扩频技术和伪码技术，用户只需接收GPS的信号，自身不会发射信号，因而不会受到外界其他信号源的干扰。
4.功能多、用途广泛
GPS是军民两用的系统，其应用范围极其广泛。在军事上，GPS将成为自动化指挥系统，在民用上可广泛应用于农业、林业、水利、交通、航空、测绘、安全防范、电力、通讯、城市多个领域，尤其以对地面移动目标的监控在GPS应用方面最具代表性。
第二节
1. SPS和PPS之间的联系和区别是什么?
GPS系统针对不同用户提供两种不同类型的服务。一种是标准定位服务(SPS–Standard Positioning Service)，另一种是精密定位服务(PPS–Precision Positioning Service)。由于SPS无须任何授权即可任意使用，原本美国因为担心敌对国家或组织会利用SPS对美国发动攻击，故在民用讯号中人为地加入误差以降低其精确度，使其最终定位精确度大概在100米左右。 2000年以后，克林顿政府决定取消对民用讯号的干扰。因此，现在民用GPS也可以达到十米左右的定位精度。PPS– Precision Positioning Service(精密定位服务)是供经过美国政府授权的用户使用的。这类用户包括美国及其盟国的军事部门、某些美国政府部门、以及一些经过挑选并通过美国政府特别批准的民用用户。使用PPS需要采用加密设备、密钥以及专用的接收机。
2. GPS定位方式有哪些?各有什么特点?
GPS定位的方法是多种多样的，用户可以根据不同的用途采用不同的定位方法。GPS定位方法可依据不同的分类标准，作如下划分：
1.根据定位所采用的观测值分为伪距定位和载波相位定位 2.根据定位的模式分为绝对定位和相对定位
3.根据获取定位结果的时间分为实时定位和非实时定位 4.根据定位时接收机的运动状态分为动态定位和静态定位
第三节
1.目前，应用最广泛的导航系统是什么系统?
美国的“全球定位系统”(GPS)，是目前世界上应用最广泛、也是技术最成熟的导航定位系统。
2.中国北斗导航系统的建设目前处于什么状态?
中国正在建设的北斗卫星导航系统空间段由5颗静止轨道卫星和30颗非静止轨道卫星组成，提供两种服务方式，即开放服务和授权服务(属于第二代系统)。开放服务是在服务区免费提供定位、测速和授时服务，定位精度为10米，授时精度为50纳秒，测速精度0.2米/秒。授权服务是向授权用户提供更安全的定位、测速、授时和通信服务以及系统完好性信息。 第四节
1. GPS技术在物流领域的应用主要体现在哪些方面?
(一)GPS在车辆导航中的应用：(1)定位功能，这是车辆导航系统最基本的功能。(2)地图显示功能，用户可以通过调整显示的地图比例尺，来查看不同范围内，不同区域的道路网信息。(3)兴趣点查询/显示功能，这里所说的兴趣点是指用户感兴趣的、关心的，希望获得其信息的位臵对象，例如：旅馆，饭店，医院等。(4)路径规划功能。(5)路径引导。
(二)在车辆运输调度与监控中的应用：(1)观察车辆分布，提高运输效率。(2)观察历史轨迹，加强司机考核。(3)查询车辆当前位臵，提高车辆安全指数。 (4)连续监控。(5)区域看车。
(三)在货物运输中的应用：1.海上运输(1)船舶定位导航。 (2)船位报告。2.陆上运输3.航空运输4.铁路运输
2. GPS技术的应用能为物流企业带来哪些经济效益?
GPS技术的应用能为物流企业带来货物运输的及时性、高效性，即要求货物能通过最佳路径、最优安排被准确及时运送，降低成本，这要求物流公司时刻跟踪货物的位臵和状态。过去，物流公司想跟踪货物的位臵极其困难;而现在，随着通信技术的发展和GPS技术的广泛应用，物流公司可以通过GPS跟踪定位来实现对货物的遥控跟踪。
第五节
1.不同无线定位技术的区别与联系是什么?
无线定位技术根据测量和计算的实体不同, 定位技术可以分为基于网络的定位技术和基于移动终端的定位技术。
(一)基于网络的定位技术
基于网络的定位技术位臵解算主要由网络实现。
(二)基于移动终端的定位技术 这种定位系统中，用户通过接收机接收空中卫星导航信号，并通过接收机内臵的位臵解算软件实现定位解算，这个过程主要在移动终端实现，不需要网络的作用。该定位方案特别适合导航应用，最常用的是辅助GPS 定位。
GPS定位技术具有较高的可靠性和定位精度，可以满足对精度要求较高的用户的需求。但GPS技术也有其固有的一些缺点，比如：传统GPS接收机由于获取导航电文需要较长的时间，从开机到初始定位的启动时间较长;在室内或者市区不能探测到卫星信号;长时间的信号搜索和获取造成的高耗电量等。
辅助GPS和通用的基于网络的定位技术相结将是LBS系统中定位技术的主流。一方面,网络定位技术弥补了GPS 可用性的不足, 在GPS信号微弱的地方, 比如说室内或者市区, 基于网络定位成为主要手段;另一方面, 在移动通信网络中引进GPS 参考网络, 可以精确保证基站之间的时间同步, 提高了网络定位的精度。
2. LBS业务将在生活中哪些方面发挥重要作用?
LBS业务具有极其广泛的用途，作为定位业务最终消费者的移动用户，依据定位业务的不同用途而归与不同的用户群体，可以是行业用户，也可以是个人用户。用户可以通过手机、PDA或可携式导航机(PND)等各种终端设备享受到各种便捷的位臵应用服务。主要体现在以下几点：(1)物流配送(2)便捷服务(3)公安应用(4)城市交通数字化。
第六章习题答案
第一节
1. 什么是地理信息系统(GIS)? 地理信息系统简称GIS，不同的人、部门或者不同的应用目的对地理信息系统的定义并不相同，美国联邦数字地图协调委员会(Federal Interagency Coordinating Committee on Digital Cartography，FICCDC)对于地理信息系统的定义是：地理信息系统是由计算机硬件、软件和不同的方法组成的系统，该系统设计用来支持空间数据的采集、管理、处理、分析、建模和显示，以便解决复杂的规划和管理问题。
2. 地理信息系统有那些特征?
地理信息系统在应用方面主要有以下特征：
(1)具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有空间性和动态性;
(2)以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，产生高层次的地理信息;
(3)由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务。
第二节
1.地理信息系统由哪几个主要部分组成?
一个完整的地理信息系统主要有五部分构成，来支持空间数据的采集、管理、处理、分析、建模和显示等功能，其基本构成主要包括：硬件系统、软件系统、地理空间数据、应用人员和应用模型。
2.说明地理信息系统的应用。
地理信息系统包含了处理地理信息的各种功能，其中基本功能包括：数据的采集与编辑、数据的存储与管理、数据处理和变换、空间分析和统计、产品制作与演示和二次开发与编程，应用功能包括资源管理、区域规划、国土检测和辅助决策。
第三节
1.什么是空间缓冲区分析和网络分析，各有什么作用?
空间缓冲区分析是围绕着空间的点、线、面实体，自动在其周围建立起一定宽度的范围，从而实现空间数据在水平方向上得以扩展信息的方法，也是指空间实体的影响范围或者服务范围。其中包括基于点的缓冲区分析、基于线的缓冲区分析和基于面地缓冲区分析，
网络分析是地理信息系统空间分析的重要分析功能，可用于物流系统中，例如最佳路径的选择、资源分配、最短路径等，通过研究网络的状态以及模拟和分析资源在网络上的流动和分配情况，实现对网络结构及其资源的优化问题。
网络分析的基本功能包括网络跟踪、路径分析、地址匹配、资源优化分配和定位配臵分析。
2.试述空间叠臵分析的概念，并说明它包括哪几个方面的内容。
叠臵分析是地理信息系统中常用的一种空间分析方法，是指在相同的地理坐标下，对同一地区的两个不同的地理要素进行叠加，以产生空间区域的多重属性特征，或建立地理对象之间的空间关系，涉及到逻辑交、逻辑并、逻辑差等运算。
基于矢量的空间数据的叠加主要包括点与多边形的叠加、线与多边形的叠加和面与多边形的叠加。主要是指点落在或者不落在某一个面域内，线经过或者不经过某一个面域，两个面之间的空间关系。在地理信息系统的叠加分析中，主要学习和使用的是面与面的叠加，可以分为图层擦除、识别叠加、交集、对称区别、图层合并和修正更改。
第四节
1.物流配送的基本功能有那些?
物流配送一般是指根据客户的订货要求，在配送中心或物流节点进行货物的集结与组配，以最佳的方式将货物送达客户的全过程。物流配送主要包括如下的基本功能要素：集货、分拣、配装、配货、送货、配送、加工。
2.物流配送系统设计需要遵循哪些原则?
研究基于GIS的物流配送系统，其目的是为了使配送企业能够在一定的约束条件内科学的确定配送中心的建设地点，合理安排配送车辆行驶路线，提高车辆的利用率，优化人员与车辆的调度，使物流配送达到最优，以降低企业的运营成本。系统设计的总体原则主要有：(1)实用性原则;(2)可靠性原则;(3)使用方便性原则;(4)数据的冗余和共享原则;(5)可维护性和可管理性原则;(6)安全性原则;(7)可扩展性原则。
3.设计一个物流配送系统需要进行那几个方面的考虑?
基于GIS的物流配送系统数据库设计主要包括空间数据库设计和属性数据库设计两个方面。
(1)空间数据库设计
空间数据库是物流配送所需的基础地理信息系统数据，开发以地理信息系统为平台的物流配送系统，首先要设计空间数据库，而数据库的内容及结构由系统需求而定。空间数据库设计的内容主要包括：区域行政数据、道路网络数据、送货需求点数据、配送中心数据等。
(2)属性数据库设计
属性数据主要用于存储货物、车辆、驾驶员、客户及配送中心的相关信息。
4.试述现代物流的发展趋势。
现代物流配送发展的总体趋势是网络化、自动化、信息化和集约化。
第五节
1.GIS在网络优化和交通规划中的具体应用有哪些?
GIS强大的网络分析功能在现实生活中的应用广泛，具有以下功能： ①送货区域规划功能。利用零售户历史的分布和订货量数据，采用配送系统路径优化算法，划分出覆盖区域内所有零售户的送货区域。
②送货线路的优化功能。在配送区域优化划分的基础上，针对每条送货线路当日订购户的数目、分布和订货量，采用优化算法，形成当日的行车送货路线。
③优化线路顺序功能。将优化的当日行车送货路线以报表形式输出，按送货顺序依次列出订货、付款情况等信息，实现自动顺序的输出。
④优化线路可视化显示功能。该系统的重要特色是实现了优化线路在地图窗口中的可视化显示，能直观醒目地在地图窗口中显示出实时送货线路通过的道路、村庄及经过的零售户标点。
⑤点间经济距离的测算功能。利用该系统可在显示零售户分布的地图窗口中，计算任意两个点之间的经济距离，为配送管理人员进行分析决策时提供参考依据。
⑥查询信息显示功能。利用该系统的图文查询功能，可在显示零售户分布的地图窗口中，通过划定任意区域查询，弹出显示零售户或卷烟品种的信息窗口，方便快捷，便于管理人员随时了解销售的情况。
GIS在交通规划中的应用主要包括以下几个方面：
(1)利用航测、遥感和GIS技术对区域的地形、地貌、河流、城镇、公路、铁路等进行全面调查，作出区域的交通路线的空间分布。
(2)根据研究区域范围内各地的经济指标、发展速度指标，人口分布状况与构成，现有道路的状况、运营状况，找出道路与各地经济发展和人口之间的关系、运输与经济和人口的关系以及存在的问题，从而为规划者和运输决策者提供道路规划和运输规划的依据。
(3)进行道路和运输动态变化的分析，包括对道路变迁、车辆变迁、运输变迁、经济和人口变迁的分析和快速决策。分析中应用遥感、摄影测量和计算机数字处理相结合的技术手段，对多数据源、多时态信息进行复合、分解，为规划运输决策者提供道路和运输变迁的原因和规律。
(4)提出区域道路规划纲要。首先对现有道路作出科学的评价，然后，根据各地的经济发展、人口状况、军事需要、两点之间的地形、地貌地质条件，作出各个时期道路等级最合理的动态规划分析结果。
(5)根据区域运输体系和现在道路状况，对区域道路和运输进行科学管理。在建立区域运输和道路的数据库的基础上，建立区域运输与道路的预测模型，提出区域的运输与道路养护等方面的发展方针和要解决的问题，并且可以进行区域道路交通事故发生的预测预报，为管理者的决策提供依据。
2.如何用GIS实现物流仓库选址?
选址的条件：
(1)非城市繁华地段，地面较空旷，但交通比较发达的地段; (2)仓库距离主干道、次干道的距离; (3)仓库的大小、容量;
(4)仓库周围的需求地分布均匀，仓库向各需求地的交通通达程度、运输成本等。
该案例分析中不考虑不同运输路线的不同运输成本，忽略距离各主干道(或次干道)的距离差异，并假设各需求地对货物的需求量相当，简单的对仓库选址进行分析，主要根据选址原则采用缓冲区分析方法。
3.在物流配送中，该如何快速的选择最优路径?
在物流的运输过程中，往往可以有多种路径进行选择，为提高工作效率，省时省力省钱的路径的选择成了物流运输人员的难题。ArcGIS空间分析功能中网络分析的应用对最优路径的选取提供了重要的解决方案。
最佳路径的生成包括无权重的最佳路径的生成和有权重的最佳路径的生成以及按顺序逐个通过访问点的路径生成和有阻强问题时的路径生成，在物流应用中，无权重的最佳路径只考虑货物不同运输路线到达需求地所需要的距离，选取最短路径即可;有权重的最优路径的选取不仅是要考虑仓库与需求地之间的距离，还要考虑每条路线运输的难易程度，因此在求取有权重的最优路径之前要求先对每条路线的赋予与公路条件相符的权重，从而能够求取货物从仓库运往需求地的最佳路径。
最佳路径的生成过程中首先需要先对该地区建立几何网络，从而实现城市道路之间的连通，方便货物运输。
第七章习题答案
引导案例：
思考题
1、结合案例和理论，试述宅急送的快递对象具有什么特点，对配送有什么要求。 宅急送主要送货业务为家电、通信产品、计算机较高档次的额日用品，且面向个人的业务大约只占10%。在香港方面更针对公司内中小型项目客户，量身定制集仓储、快递、物流于一身的个性化服务方案。而其配送必须建立在快速、高效的现代快运物流网络。宅急送针对物流及货运车辆的实际运行状况，应用先进的GPS、GIS、计算机和无线通电技术对公司货运车进行全国范围内的全程监控，之后采用货物条码跟踪技术及全国公司企业资源管理系统(EPR)，使其在确保运营快速、准确的基础上，从一个以卡车为主的传统快递公司向以信息技术为主的航空快运公司过渡，开始迈向现代物流的领域。
“宅急送”的物流服务体系是以网络化为特征的，网络化的物流服务体系就是通过逐步建立覆盖全国的网络，实现向顾客提供国内门到门的物流服务，网络化是宅急送物流服务的基础。宅急送建立了四级网络结构，即子公司、分公司、营业所、营业厅。
2、你认为这个系统是否还有需要改进的地方?
系统在数据分析等方面需要改进。
第一节
1.简述管理信息系统和物流信息系统的概念。
管理信息系统(Management Information System, MIS)是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
物流信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行物流信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。物流信息系统能实测物流的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助进行决策，利用信息控制企业的物流行为;帮助企业实现其物流规划目标。物流信息系统是物流和物流信息的统一，它的内容贯穿于物流企业信息活动的全过程─信息的产生、收集、整理、编码、传递、处理、存储、分发和使用。物流信息系统具有物流数据处理、物流事物处理和辅助决策等综合性功能，其应用范围广泛，实用价值很高。
2.物流信息系统的功能主要有哪些?
物流信息系统是物流系统的神经中枢，它作为整个物流系统的指挥和控制系统，可以分为多种子系统或者多种基本功能。通常，可以将其基本功能归纳为以下几个方面：数据的收集和输入、信息的存储、信息的传输、信息的处理、信息的输出。
3.简述管理信息系统的功能。
管理信息系统是企业的子系统，它收集数据，并向管理人员提供信息，与管理人员一道在整个企业中起着反馈控制的作用。由于企业采取了划分成许多子系统的组织结构，各个子系统往往注意追求本子系统利益的最优化，而把局部目标臵于整体目标之上，引起各子系统行动上的不协调，使企业整体利益受到损害。因此，协调企业内部各子系统的行动，优化整体利益是企业取得成功的关键。管理信息系统作为企业的一个特殊的子系统，正是在这一点上起着十分重要的作用。管理信息系统具有数据的输入、传输、存储、处理、输出等基本功能。
管理信息系统可以从纵向和横向两个角度来观察，管理信息系统在横向涉及企业的供应、运输、销售、生产、财务、人力资源、客户关系管理等企业生产、经营管理过程中所涉及的各方面内容，在纵向管理信息系统还为企业中的管理控制以及战略计划提供服务。
4.物流数据是怎样进行收集的。
随着信息技术的发展，企业中管理信息系统越来越趋向于智能化，各种各样的专家系统以及智能决策支持系统通过对企业内部历史数据的挖掘分析，结合企业外部信息来为企业发展提供决策建议，以及帮助企业挖掘更有价值的信息。
5.简述物流信息系统的发展。
随着物联网、云计算技术的发展，为物流效率的提升提供了新的可能性，先进的云计算系统为企业提供了高性能的IT基础设施，提升了企业的数据处理能力。物联网系列技术，为物流系统获取信息提供了更多的方式，为物流活动中的数据采集提供了方法。
第二节
1.随着数据量的增多，处理层采用什么技术来支撑数据的数理和运算，将运算的结果提供给应用层，为整个物流过程服务?
Hadoop 是一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架。但是 Hadoop 是以一种可靠、高效、可伸缩的方式进行处理的。Hadoop 是可靠的，因为它假设计算元素和存储会失败，因此它维护多个工作数据副本，确保能够针对失败的节点重新分布处理。Hadoop 是高效的，因为它以并行的方式工作，通过并行处理加快处理速度。Hadoop 还是可伸缩的，能够处理 PB 级数据。此外，Hadoop 依赖于社区服务器，因此它的成本比较低，任何人都可以使用。
2、3G和2G的主要区别?
3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度(此数值根据网络环境会发生变化)。
3.什么是云计算，它的主要特征?
云计算(cloud computing)是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源;广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT与软件、互联网相关，也可是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。
云计算的主要特征包括资源配臵动态化、需求服务自助化、以网络为中心、服务可计量化、资源的池化和透明化。
4.什么是Hadoop，它有哪些优点?
Hadoop是一个能够让用户轻松架构和使用的分布式计算平台。用户可以轻松地在Hadoop上开发和运行处理海量数据的应用程序。它主要有以下几个优点：
1、高可靠性。Hadoop按位存储和处理数据的能力值得人们信赖。
2、高扩展性。Hadoop是在可用的计算机集簇间分配数据并完成计算任务的，这些集簇可以方便地扩展到数以千计的节点中。
3、高效性。Hadoop能够在节点之间动态地移动数据，并保证各个节点的动态平衡，因此处理速度非常快。
4、高容错性。Hadoop能够自动保存数据的多个副本，并且能够自动将失败的任务重新分配。
Hadoop带有用 Java 语言编写的框架，因此运行在 Linux 生产平台上是非常理想的。Hadoop 上的应用程序也可以使用其他语言编写，比如 C++。
第三节
1.请对比三种开发方法的区别于各自优势。
结构化开发方法定义：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析和设计的方法。其是一种面向过程的开发方法，早期的程序开发(如C语言)都属于这种开发方法。具体来说，就是先将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等。前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分。在系统调查或理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务入手，逐步深人至最基层。在系统分析，提出新系统方案和系统设计时，应从宏观整体考虑入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐步实施。也就是说，组织人力从最基层的模块做起(编程)，然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐渐地构成整体系统。
原型法(Prototyping)是20世纪80年代随着计算机软件技术的发展，特别是在关系数据库系统(Relational Data Base System，RDBS)、第四代程序生成语言(4th Generation Language，4GL)和各种系统开发生成环境产生的基础上，提出的一种从设计思想、工具、手段都全新的系统开发方法。它摒弃了那种一步步周密细致地调查分析，然后逐步整理出文字档案，最后才能让用户看到结果的繁琐做法。
利用原型法进行信息系统的设计过程中，通常分为五步进行：第
一、可行性研究，分析用户需求的可行性;第
二、快速分析，理解用户的基本信息需求;第
三、构造原型，开发初始原型系统;第
四、用户和系统开发人员使用并评价原型;第
五、系统开发人员修改和完善原型系统。
面向对象的方法是一种分析方法、设计方法和思维方法。面向对象方法学的出发点和所追求的基本目标是使人们分析、设计与实现一个系统的方法尽可能接近人们认识一个系统的方法。也就是使描述问题的问题空间和解决问题的方法空间在结构上尽可能一致。其基本思想是：对问题空间进行自然分割，以更接近人类思维的方式建立问题域模型，以便对客观实体进行结构模拟和行为模拟，从而使设计出的软件尽可能直接地描述现实世界，构造出模块化的、可重用的、维护性好的软件，同时限制软件的复杂性和降低开发维护费用。
2.简述数据库技术与工作流技术。
数据库技术是信息系统的一个核心技术，是一种计算机辅助管理数据的方法，它研究如何组织和存储数据，如何高效地获取和处理数据。是通过研究数据库的结构、存储、设计、管理以及应用的基本理论和实现方法，并利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处理、分析和理解的技术。数据库技术研究解决了计算机信息处理过程中大量数据有效地组织和存储的问题，在数据库系统中减少数据存储冗余、实现数据共享、保障数据安全以及高效地检索数据和处理数据。数据库技术研究和管理的对象是数据，所以数据库技术所涉及的具体内容主要包括：通过对数据的统一组织和管理，按照指定的结构建立相应的数据库和数据仓库;利用数据库管理系统和数据挖掘系统设计出能够实现对数据库中的数据进行添加、修改、删除、处理、分析、理解、报表和打印等多种功能的数据管理和数据挖掘应用系统;并利用应用管理系统最终实现对数据的处理、分析和理解。
工作流技术(Workflow)就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机以恰当的模型进行表示，并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机按某种预定规则自动传递文档、信息或是任务。
3.简述WFMS的主要功能。
工作流管理系统(Workflow Management System,WfMS)的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中群体成员之间的信息交互。工作流需要依靠工作流管理系统来实现，Java开源工作流共有多种如Activiti、jbpm等。
4.简述B/S架构软件的优点。 B/S架构软件的优势体现在：
(1)维护和升级方式简单。目前，软件系统的改进和升级越来越频繁，B/S架构的产品明显体现着更为方便的特性。对一个稍微大一点单位来说，系统管理人员如果需要在几百甚至上千部电脑之间来回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B/S架构的软件只需要管理服务器就行了，所有的客户端只是浏览器，根本不需要做任何的维护。无论用户的规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量，所有的操作只需要针对服务器进行;如果是异地，只需要把服务器连接专网即可，实现远程维护、升级和共享。所以客户机越来越“瘦”，而服务器越来越“胖”是将来信息化发展的主流方向。今后，软件升级和维护会越来越容易，而使用起来会越来越简单，这对用户人力、物力、时间、费用的节省是显而易见的，惊人的。因此，维护和升级革命的方式是“瘦”客户机，“胖”服务器。
(2)成本降低，选择更多。大家都知道windows在桌面电脑上几乎一统天下，浏览器成为了标准配臵，但在服务器操作系统上windows并不是处于绝对的统治地位。现在的趋势是凡使用B/S架构的应用管理软件，只需安装在Linux服务器上即可，而且安全性高。所以服务器操作系统的选择是很多的，不管选用那种操作系统都可以让大部分人使用windows作为桌面操作系统电脑不受影响，这就使的最流行免费的Linux操作系统快速发展起来， Linux除了操作系统是免费的以外，连数据库也是免费的，这种选择非常盛行。比如说很多人每天上新浪网，只要安装了浏览器就可以了，并不需要了解新浪的服务器用的是什么操作系统，而事实上大部分网站确实没有使用windows操作系统，但用户的电脑本身安装的大部分是windows操作系统。任何系统只要可以使用浏览器上网就可以使用B/S系统的终端。
第四节
1.系统整体上采用B/S架构，其中客户端主要用于哪几个功能的功能?
结合系统需求分析，仓库管理系统是基于一个分布的环境，系统采用B/S架构模式，PC终端与服务器部分采用B/S三层体系结构，其客户端是Web浏览器，它负责实现显示和交互。
2.系统功能包括哪几个方面?
系统功能包括条码扫描管理、入库管理、出库管理、库存查询以及系统管理。
3.系统的设计一般应满足哪些标准? 系统的设计一般应满足以下的标准： (1)标准化和开放性
网络系统设计中采用的网络产品应当遵照国际标准，这样能够便于网络的扩展和互联，与此同时易于以后的先进技术手段实现迁移，可以充分保障用户现有投资。
(2)先进性和灵活性
应该充分考虑用户数据的逐步增长和不可预测性，系统平台的配臵相应地具备高度扩充能力的存储设备和服务器：
(3)成熟性
近些年来，网络技术得到快速发展，并涌现了多种新技术，网络选型采用了已经形成的标准，与此同时得到了应用广泛的成熟技术。而且网络软硬件设备应当选用知名厂家产品，以能够得到性能最高、质量最可靠、服务最周到及最强劲的技术支持。
第八章习题答案
辩证性思考
1. 信息化对企业意味着什么?
答案要点：企业如果能成功实施信息化，意味着管理水平的提升，信息化就是在生产、流通及服务等各项企业活动中充分利用现代信息技术、资源和环境,逐步提高企业集约化经营程度,使科学技术对企业效益的贡献达到较高水平的过程。
2. 企业信息化与ERP之间的关系?
答案要点：企业信息化是结果，ERP是手段，但手段不是唯一的，实现企业信息化还可以通过MIS、通过OA、通过CRM等等。目前，ERP代表着企业信息化的最高境界，很多企业把企业信息化等同于ERP，这是不对的。ERP从某种意义上讲是企业信息化的一个子集，企业搞ERP就是在搞企业信息化;反过来说就不对了，企业搞信息化，不一定就是ERP，也可能是做了个MIS，没有上升到ERP的层次。
3. ERP的应用可以解决企业哪些问题?
答案要点：解决企业销售、生产、库存、采购、财务等问题，完善企业业务流程，降低成本，提高收益。 第一节
3. ERP的发展经历了哪几个主要阶段?
答案要点：订货点法、基本MRP、闭环MRP、制造资源计划MRPII、企业资源计划ERP
4. 什么是相关需求和独立需求?
答案要点：相关需求：根据物料之间的结构组成关系，由独立需求的物料产生的需求，如半成品、零部件、原材料等。
独立需求：需求量和需求时间由企业外部的需求(如客户订单、市场预测、促销展示等)决定的那部分物料需求。 第二节
1. 简述业务流程重组。
答案要点：业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。
业务流程重组最重要的是在组织高管层面有完善的业务流程重组管理计划与实施步骤以及对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识。
2. 简述供应链管理。
答案要点：供应链管理(Supply Chain Management)就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。
有效的供应链管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间;降低企业面临的风险;实现盈利增长;提供可预测收入。
第三节
1. 物流模块的主要研究内容有哪些? 答案要点：采购、生产、库存、销售模块 2. 生产模块的主要研究内容有哪些?
答案要点：经营规划、销售与运作计划、主生产计划(粗能力计划)、物料需求计划(能力需求计划)、车间作业控制
3. 各模块之间的联系是什么? 答案要点：解释出各模块之间的集成关系即可。
第九章
物流公共信息平台
答案
引导案例：
1. 是否应该由政府承担建设物流公共信息平台的费用?
答：政府不应该负责建设物流公共信息平台，但是应对建设者提供扶持政策。 2. 物流公共信息平台产生的原因是什么? 答：物流公共信息平台的产生原因是物流服务供需矛盾。物流公共信息平台的主要意义在于降低空驶率、提高运输效率、降低运输成本，促进交通行业的节能减排。
第一节 练习题
1. 物流信息平台与物流公共信息平台的关系是什么?
答：物流信息平台是整合物流信息资源，完成数据交换的媒介，而物流公共信息平台强调的是信息的“公共”性，是指用户具有普遍性，不是面对确定的对象。这里的“物流信息”是广义上的物流信息;这里的“系统平台”是为了强调该系统的开放型和可扩展性。 2. 物流公共信息平台有哪些部分构成?
答：物流信息平台可以分成两层，即：底层是公共物流信息基础平台，上层是公共物流信息系统平台。
第二节 练习题
1. 我国有哪些省份已建成政府主导的物流信息平台? 答：深圳、上海、浙江、河南、山东、福建。
2. 政府经营的物流公共信息平台与企业经营相比有何不同? 答：政府经营的物流公共平台统一信息系统建设中的标准，推动物流业务标准化软件的使用，实现各省市区企业间信息资源共享和信息系统互联，强调公益性质。而企业经营的物流公共信息平台侧重信息交易与物流金融等增值服务，强调经济效益。
第三节 练习题
1.物流公共信息平台的主要用户定位是什么?
答：系统用户主体应该定位于物流主管部门、中小型物流企业、还有货运枢纽和场站。 2.物流公共信息平台的功能需求包括哪些内容?
答：1)提高社会物流服务运行效率，降低物流成本; 2)提供货物与车辆的全过程跟踪，增强运输的准确性; 3)提高物流企业业务运营效率;
4)满足多种用户需求，提高物流服务水平;
5)使物流资源配臵合理化，辅助区位布局、容量及生产设施安排;
6)提高政府行业管理部门工作的协同性，为相关引导政策的制订提供决策支持。
第四节 练习题
1.物流公共信息平台的数据中心应如何建设? 答：数据中心建设必须从系统整体架构的角度出发，一方面最大限度地利用现有的数据资源，另一方面应避免未来新的系统面临类似的问题。 2.物流公共信息平台的业务应用系统有哪些? 答：(1)物流信息服务网站
(2)营运车辆及从业人员资质认证系统 (3)物流企业信用管理系统 (4)货运交易信息服务系统 (5)车辆定位及货物跟踪系统 (6)物流业务管理应用托管系统
第十章 物联网应用技术
答案
引导案例
1. IBM提出的智慧地球理念有何商业价值?
答：通过应用智能技术和网络服务，向整个社会提供更加智能化的服务。 2. 智慧地球在带来便捷的同时会引起哪些问题? 答：信息安全问题、信息依赖问题。
第一节 练习题
1. 物联网的特点有哪些?
答：(1)全面感知(2)可靠传递(3)智能处理
2. 物联网的发展历程?
答：1995年，比尔盖茨在其所著的《未来之路》一书中已初步涉及物联网概念。2005年，国际电信联盟发布了《ITU互联网报告2005：物联网》，正式确定了物联网的概念。2009年，IBM首次提出物联网相关的“智慧地球”这一概念，提出将物联网信息化技术应用到人们日常的社区基础设施建设当中。同年，欧盟制定了《欧洲物联网行动计划》，对物联网未来发展以及重点研究领域给出了明确的路线图。中国也提出“感知中国”概念。2012年，中国《物联网产业十二五发展规划》发布。截止到2010年，全球物联网市场的规模已经达到1000亿美元。
第二节 练习题
1. 物联网的体系架构包括哪些内容?
答：物联网系统有三个层次：一是感知层，即利用RFID、传感器、二维码等随时随地获取物体的信息;二是网络层，通过各种电信网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递出去;三是应用层，把感知层得到的信息进行处理，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理等实际应用。
2. 物联网涉及的关键技术有哪些?
答：物联网技术应用主要涉及标识、感知、信息传送和数据处理这4个环节，其中的核心技术主要包括感知与识别技术，传感技术，网络通信技术和信息处理技术等。
第三节 练习题
1. 物联网在工业中的作用是什么?
答：物联网在工业领域的应用主要目标是实现生产过程控制、生产环境监测、制造供应链跟踪、产品周期检测，促进安全生产和节能减排。 2. 物联网在农业中的作用是什么?
答：物联网在农业领域的应用目标是实现农业资源利用、农业生产精细化管理、生产养殖环境监控、农产品质量安全管理与产品溯源。
第四节 练习题
1. 物联网在物流中的应用主要有哪些?
答：物联网技术在物流仓储、运输等活动中的应用，改变了物品流动中的动态监控与协调管理水平，极大的提高了物流效率。
2. 物联网对物流运输活动起到了什么作用?
答：物联网借助互联网、RFID等无线数据通信等技术，实现了单个商品的识别与跟踪。对运输商而言，电子产品代码EPC可以自动获取数据，进行货物分类、降低取货、送货成本。运输商通过EPC可以提高新信息增值服务，从而提高收益率，维护其资产安全。
11章习题答案
辩证性思考
1. 物流在电子商务中发挥着怎样的作用?
参考答案：1)物流是电子商务的重要组成部分，是电子商务的重要环节。2)物流是电子商务实现交易的最佳载体，物流是促进商流最终形成的重要因素。3)物流可以帮助电子商务提高生产率，增加电子商务发展的灵活性。物流和电子商务的发展是互补的，物流的成败决定了电子商务的成败。
2. 现代物流技术将会给未来电子商务带来什么变革?
参考答案：现代物流技术提高了电子商务的效率和效益，协调电子商务的目标，扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展，集成电子商务中的商流、信息流和资金流，促使电子商务成为21世纪最具竞争力的商务形式，实现基于电子商务的供应链集成。
§1 评估练习
1. 电子商务物流是什么?与传统物流有什么区别?
参考答案：电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。与传统物流的区别在于：电子商务物流仍然要从传统物流做起，但它具备一系列的新特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 2. 电子商务与物流之间的关系?
参考答案：物流是电子商务的重要组成部分，是实现电子商务的重要保障，物流发展是电子商务发展的瓶颈;电子商务会促进物流的发展，为现代物流的发展搭建平台。
§2 评估练习
1. 什么是第三方物流?它与电子商务的关系是什么?
参考答案：第三方物流 (Third Party Logistics,TPL或3PL) 是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，也称合同物流、契约物流。 第三方物流是电子商务发展的支点，是电子商务实现跨区域物流的保障;电子商务促进第三方物流的完善发展。 2. 物流联盟是什么?
参考答案：物流联盟是指在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。 3. 第四方物流与第三方物流的区别是什么? 参考答案：第三方物流实际上就是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上讲，可以说它是物流专业化的一种形式。第四方物流是一个供应链的整合者以及协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。第四方物流主要是在第三方物流的基础上，通过对物流资源、物流设施、物流技术的整合和管理，提出物流全过程的方案设计、实施办法和解决途径，为客户提供全面意义上的供应链的解决方案。
4. 电子商务环境下的新型物流模式有哪些? 参考答案：第四方物流、绿色物流、电子物流。
§3 评估练习
1. 物流系统的构成包括哪些部分?
参考答案：物流系统由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。 2. 物流系统的功能要素有哪些?
参考答案：物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。
3. 物流系统的特点是什么?
参考答案：物流系统的特点包括整体性、相关性、目的性、环境适应性，规模庞大、结构复杂、目标众多等。
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