otc医药代表营销技巧

第一篇：otc医药代表营销技巧

医药销售OTC代表转正工作总结

我自2013年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。

入司培训

2013年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体;磨练了我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。

入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私!员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。

车间实习

2013年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品!”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。

而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。

市场实习

从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。

在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应;自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设;根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会;积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列;自主自觉维护好药品价格;定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰;及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。

总结

我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。

当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，做一个全面发展的复合型人才。

在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。

四川-终端事业部OTC代表：XXX 2014年1月14日

第二篇：医药保健品OTC营销策划新形势分析

由于现如今国情政策医药保健品市场这几年可谓是大变化，让医药保健品供应商企业纠结，无论大小企业都将面对市场趋势，顺之者昌、逆之者亡。通过研究总结出了以下八大趋势及对策，希望对医药保健品供应商企业有所帮助。

1、基药无论是城市还是在乡村都在快速蚕食传统的OTC药房市场，对于落标基药从出厂价到零售价没有4倍空间的产品，生产企业将是进退两难，目前很多企业唯一的对策就是在混乱的市场暂时求生存。

因此，对于生产企业应当加大非基药产品的选择，按照OTC营销法则开展营销，对于基药招标还是要积极应对，对于有4倍空间的基药产品还是要考虑小规格招标，大规格走药房，产品包装严重差异化。

2、健康品类在零售市场进入高速发展期。

对于医药保健品供应商应当加大这个方面产品的研究与开发，快速抢占这个竞争不太激烈的“药店快消品”及“药店健康品”市场。这几年“阿胶”品类的高速发展就是最好的例证，目前现代阿胶领跑者----鲁润阿胶，采用差异化的“蒸阿胶、真美丽、不上火”的策略，巧妙避开东阿及福牌两个老大的“熬胶”策略，再次为阿胶市场增加一大亮点，目前在“专利报备”的情况下开展大量营销活动，受到了连锁药房的喜爱。

3、连锁高毛产品多达1000多个，单靠高毛主推已经不能上量，很多厂家陷入30扣陷阱，即30扣铺货销售做首推，但是不走货，最后还要上人促销，最后亏损走人。

因此医药保健品供应商商必须有系统的跟踪及价值输出，不可让利到底，否则没有任何空间养人、促销、服务，结果是产品上柜了，但是不能上量。凡是不能够实现多赢的销售就不要做了，目前产品营销必须进行“控销+助销”。控销就是选择售点及维护零售价做，而不是做所有终端，同时给予零售业系统输出价值服务来适当提高价格。

4、日益专业化和精细化的药店经营，艰难度日，需要做其顾问，助其堤升业绩;因此，对于医药保健品供应商要做到创建价值分配好，制造体系保护好，输出价值服务好，要从产品营销向模式营销转变，在给予鱼的同时给予零售业产品经营，门店经营的系统知识，专门对零售业进行系统专业服务，相信下半年就会走向全国市场。

5、一站式联合食疗+理疗+药疗和保健养生大受青睐，品类中心兴起，健康生活方式备受关注。

因此医药保健品供应商企业趁机介入可做大自己品类;如石家庄市某药业有限责任公司力高欣慢性病生活馆在湖南等市场的强势快速发展就验证了这个趋势，而且这个市场也开始有了竞争。

6、集中度提升，新版GSP导致药店大洗牌，原来的第三终端模式明显下降。

因此建立企业标准如何选择连锁来开发，如何带去供应商的详细的开发、服务、价值输出方案进行接触，如何建立专业及专家形象你才能够多开发几家连锁，不是所有的连锁都是你的鱼塘。另外也要有选择的开发第三终端。从长远看，医药保健品市场的OTC渠道建设时间会越来越长，数量相对会减少。

7、做全国品牌不再依靠大媒体硬性广告投入，选各大卫视的最流行的栏目和目标人群收视时段，靶向投入，以及视频、新媒体、病毒营销、影视植入式广告、搜索引擎优先营销异军突起，已占媒体投入第二位;目前全国发展较快的“思享广告”就是非常好的例证。因此做品牌全国市场的打造上先做区域品牌，逐步扩展全国，是做OTC品牌的稳妥选择;在具体的市场上应当做终端品牌，让药店老板级店员先爱上你的企业和团队。

8、地县级中小型连锁发展很快，但是很缺销售、管理与培训经验与人才。

因此，如果哪家医药保健品供应商企业能够发现这个需求，并且整合各个产业链上的专家，实施“产业链价值服务营销”，必然会受到中小型连锁企业欢迎，农村包围城市最后取

得中国市场的胜利，这个很多同质化产品在2-3年左右内还有效，可能2-3年后的中小型连锁在品类管理、门店管理、系统管理上已经上一个台阶。

第三篇：拓展OTC营销市场须知的小技巧

新上市的otc新品必须在otc营销市场寻找重点销售店，也就是“旗舰店”，“旗舰店”是开展市场定期或不定期促销活动的平台依托，平时宣传的重点宣传对象，大额回款的主要来源!。“旗舰店”的作用主要在于能够方便消费者购买药品，但更重要的是方便终端促销活动。此外，该如何应对otc市场的开展工作呢，只要掌握工作中的一些相应要点，再结合一些小技巧，otc市场就会在短时间内迅速得以全面拓展。

技巧一otc产品做好旗舰店提高铺货率

“旗舰店”的事情做好了，在区域市场内强化otc产品的较高铺货率。足够的市场铺货率使得产品能够有足够大的与消费者接触的机会，有足够大的接触机会才使得消费者有足够的消费契机，才会带来足够的销售业绩。

技巧二otc营销中最具有魔力的工作环节是促销

必须根据该药品市场所处在的营销不同阶段设计出近期、中期及远期促销活动方案，并能够协同企业的企划部和市场部积极配合按计划落实或调整促销计划。

技巧三otc产品营销区域经理必须仔细斟酌促销方案

其中，促销方案的合理性、及时性、可行性、创新性、目的性都是区域经理必须仔细斟酌的。除了促销活动方案的设定以外，针对你所在区域的媒体，你必须甄选出适合你产品的有效或高效媒体，根据促销活动的时效性进行不同整合，以降低销售成本，提高otc产品促销效率。

技巧四otc营销总体任务层层落实各个分解

依据公司营销中心的任务布置，根据所在市场的实际情况将总体任务进行科学的分解并落实在每个otc药品专员的身上，再由otc产品专员将他所承担的任务额度根据具体的网点销售能力进行在分解。层层落实，各个分解，使得总任务量能够有保证得以完成。并且，任务量一定要与工资、提成比例进行科学挂钩，否则，布置的任务也将成为虚设的目标。另外，otc营销过程中除了区域经理的能力水平必须到位之外，起决定作用的就是otc专员和终端促销人员。otc专员能否在企业规章制度的约束下，发挥积极主动性和创造性开展工作是能否“起量”的重要环节。如能否按计划进行终端拜访、能否处理好低端和高端不同级别的客情关系、能否管理好公司外派的otc促销人员的工作等等都十分重要。

第四篇：医药营销面试技巧

医药营销面试技巧--常见问题:

1、为什么想做医药营销?

2、你认为你有哪些特质适合做医药营销?

3、你认为医药营销是一个怎么样的工作?

4、你以前最大的成绩是什么?

5、你面临过的最大的困难是什么,你怎么处理的?

6、你经历过的最大的失败是什么?

7、你认为你有哪些优点?哪些缺点?

8、你为什么要来我们公司?

8、面试结束后,会问你还有什么问题吗?--最好有一些深入性的提问医药营销面试技巧--注重:

1、外企面试对英语没有具体要求,但计算机和英语仍是必须的,假如想一直向治理层发展的话.

2、面试前请思考以上问题如何回答,其实这也是一个对内心发掘总结的过程.

3、面试着装要求整洁、职业.

4、加强对一些常见的医药营销知识的掌握,避免考官问到专业而基础的问题却无法回答.

第五篇：医药代表销售技巧培训

徐清祥老师讲授的医药代表销售技巧培训，涉及各阶层各个方面，利用生动事例，讲授营销技巧的真谛。提高学员的销售技巧。

销售过程就像拍照，如果没有对准焦距、拍摄重点，即便拍的照片再多。也是忙而无果。收效甚微。在激烈的市场竞争中，要提高销售的成交概率，掌握切实可行的市场销售技巧十分重要。

授课老师：徐清祥

课程时间：1-2天

课程对象：适合想从事销售工作的人员、在职销售人员、销售精英、销售主管、销售经理、项目经理等

课程背景：

三流的销售人员销售产品，二流的销售人员销售企业。一流的销售人员销售自已，销售的最高技巧在于销售自己。取得客户的信任”。销售的成败不乏有运气的成分在里面。但关键所在还是看你的销售技巧有没有到炉火纯?的程度，一流的销售员总能掌控销售局面。影响客户决断。亲和的销售态度，给客户留下好印象：百变的销售策略。

让客户对商品产生兴趣;熟练的销售技巧，使客户满心欢喜地签下订单。金融危机、经济不景气、市场竞争激烈。这些已经不能成为你业绩停滞不前的借口，销售技巧的提升让你用实力堵住领导的嘴，让你在领导面前昂首挺胸。 销售人员应该以怎样的心态迎接挑战?如何看透客户的心理?如何有效引导客户做出购买决策?如何从普通的销售代表向顶尖销售精英转变?这些是众多从事销售工作的职业人士经常感到困惑的问题。徐清祥老师的《实战销售技巧

培训》课程将为您解决销售中的烦恼。

课程收益：

通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧;

传授实用的销售技巧，打造自身的职业优势;

掌握销售的流程以及各个流程的技能与技巧;

全面提升销售精英的综合素质与执行力;

课程大纲：

第一部分：顶尖销售员如何认识销售工作

销售人员必须知道的三件事

销售业绩的创造

龟兔赛跑案例新鲜

第二部分：提升形象，推销产品先要推销自己

“第一眼”就让你的销售成功

你的形象代表着产品的品质

得体着装的TPO三原则

男销售员着装应注意的细节

女销售员仪表需注意的几点

简单手势塑造礼仪形象

销售完美形象之“站姿”

销售完美形象之“坐姿”

销售完美形象之“走姿”

全方位打造自己的完美形象

第三部分：在谈判中轻松胜出

一、如何实现双赢

二、如何应对开局、中局、终局

三、如何进行价格谈判

四、如何化解僵局

五、三大销售谈判技巧

第四部分：你的销售目标是什么

不想当将军的士兵不是好士兵

设定目标要遵循的原则

目标也需要管理

第五部分：约好时间拜访客户

找到对的客户是关键

到底是谁拥有最后决定权

客户群体中的每个人都能影响销售的成败

不打无准备之仗

成功地接近客户

第六部分：问出你所要的答案

用心灵倾听客户

巧问，妙答

沟通无极限

第七部分：展示你的产品

卖的不是钻头而是洞

如何做好产品说明

FABE法则让客户眼前一亮

第八部分：抓住时机成交

成交前的准备

准备几种成交方法

优势谈判，绝对成交

在你没能成交时

第九部分：直接提升业绩的三大方法

巧妙利用转介绍

进行附加销售

团购大客户销售

第十部分：排除顾客异议杀伤力

如何看待异议

顾客异议的分类及排除方法

处理顾客异议的策略

处理价格异议的技巧

处理客户常见异议的话术汇编

案例学习 ：采用“建议型销售”在竞争中获胜

第十一部分：售后服务-化解客户投诉

一、缓和客户态度

二、找出问题根源

三、提出解决方案

四、从客户投诉到客户忠诚

第十二部分：课程总结

徐清祥老师从认识医药代表销售技巧，到了解销售，最后到销售的技巧的总结，利用事例、互动生动的介绍讲解了医药市场销售与技巧，让学员深刻认知并掌握医药市场销售技巧，成为医药企业中的佼佼者。