2010年度工作计划

无论你是处在何种工作岗位上，书写工作计划都是一项不可或缺的通用工作技能。在新的年度，很多人又在为如何写好计划苦恼了吧！以下是小编整理的关于《2010年度工作计划》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：2010年度工作计划

2010年度保洁工作计划

一、认真抓好保洁队的整体素质建设

加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。

三、推出“个性化服务”方案。

从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。

四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作

在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月

11、12日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。

五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。

为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用 寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。

六、注意安全事故的防范与意识的培训。

在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。

七、各工程装修卫生的规范管理。

为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。

八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。

为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。

九、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、专业技能掌握不够全面。

随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。

在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。

针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

2011

1 狠抓团队工作纪律、工作作风

1.1定期思想交流总结

1.2 充分发挥小区信箱功能,接收业主建议

2 完善管理制度

2.1根据工作要求,完善各管理室工作标准

2.2根据工作标准,拟定操作程序

2.3试行半年,根据实际效果对标准和程序进行调整

3 公共区域管理

3.1分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正

3.2清理各楼生活垃圾箱

4 清洁工作安排

4.1除蚊蝇、害虫、杂草、建筑垃圾工作

4.2按标准完成小区日常清洁工作

保安队长工作计划

为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，2011年要在物业公司领导的领导下，围绕物业公司的总体目标，认真贯彻“安全第

一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚

持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好物业公司的安全防范工作，维物公司的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：

1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐 劳和爱公如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法

第二篇：南岸国土所2010年度年度工作总结

在镇党委、政府和县国土资源局的领导和支持下。一年来，我所干部职工认真学习党的各项方针、政策，认真贯彻落实国土资源管理的基本国策，切实保护和合理利用国土资源，坚持科学发展观，促进全镇经济社会可持续发展。根据国土资源管理的各项要求，主要做了以下几方面的工作：

一、政治思想方面

我所认真贯彻落实党的科学发展观精神，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持现场办公制度，切实为住房困难和受灾群众排忧解难 。

二、严把用地审批关，依法报批农用地转用计划

在非农建设用地方面，严把用地审批关，坚持非农建设用地“六个不批”，坚持科学发展观，走可持发展之路，把建设用地与土地开发结合起来，实行“占一补一”，的原则，确保耕地总量占补平衡，因地制宜，切实解决了农户住房困难和受灾群众建设用地。全年共计审批农村居民建房用地手续 89户，总面积8627.49㎡ ，其中占用耕地建房23户，面积2126.36㎡，占用非耕地建房12户，面积1166.26 ㎡，原基拆建54户，面积5334.87㎡。

三、坚持每月办公会制度

每个月全所人员和土地协管员开展办公会，总结检查上月土地资源管理工作及地质灾害安排部署工作情况汇报，发现问题急时研究处理，处理不了的及时上报，并安排部署下月工作并监督执行，保质保量完成

上级交办的各项工作任务。

四、认真做好381以下集体土地权属调查勘验工作

镇党委政府高度重视我镇381以下集体土地权属调查勘验工作，以分管领导、国土所所长及其职工、各村书记、主任以及土地协管员等，对我镇各村381以下集体土地权属调查勘验工作，并认真贯彻中央精神，圆满完成了此项工作。

五、切实加强本镇地质灾害防治工作

今年在汛期来临之前，镇党委政府高度重视我镇地质灾害的管理及防治工作，于今年3月20日-4月3日，先后组织以镇分管领导、国土所、民政所、安监站、水管站、社会事务办等几个单位组成的检查组对我镇4个村办20个地灾隐患点进行了全面的排查和指导工作，认真学习«绥江县国土资源局关于对全县地质灾害点进行大排查»的文件，落实了监察人员并坚定了合同，层层落实责任，发放了“两卡”每个地灾点都制定了单点防治预案，对受威胁群众以镇政府的名义发放了撤离通知并督促撤离危险区域避险，并强调监察人员要经常观察地灾动向，有情况要及时上报。同时，加强地质灾害的宣传教育，在5月11日-5月12日，县国土局和我所职工通过广播和贴标语的形式对本镇进行了地灾知识的宣传，粘贴防灾减灾标语近百余条，并进行拍照存档。县委、政府及当地党委、政府和县国土局高度重视次生地质灾害工作，对我镇地灾点进行了全面检查，南岸19组白岩窝和互助28组观音岩两个地质灾害隐患点异地安置工作进展顺利，现84户群众异地安置新建房屋已基本竣工。同时，我所职工每月对全镇各村地灾点进行一次全面检查，土地协管员每

月进行两次检查，一年来我镇辖区未发生没一起地质灾害事故，确保了人民群众生命财产安全。

六、认真做好绥水二级公路征地工作

绥水二级公路南岸段，从2009年11月份开始征地，到目前为止已完成正线路360余亩，进场路、弃土场和覆盖共征地500余亩，已兑现资金900余万元，基本完成上垮下塌、炮损、水毁覆盖等清理工作，填制五联单106份，赔偿金额28万元，现在正在组织兑现过程中，完成绥水二级公路正线房屋拆迁18户，水毁拆迁4户，兑现房屋拆迁资金1079218.2万元，正线公路房屋拆迁已全面完成，现正恢复重建8户，其余正在落实在基地准备恢复重建。由于修建二级公路造成地灾隐患，导致群众房屋开裂影响居住安全的8户群众已全面进行过度安置，待鉴定后决定是否拆迁，保障了二级公路建设顺利进行。金沙江大桥征地拆迁及建设工作进展顺利。

七、积极参与移民、集镇建设等中心工作

一年来，积极参与集镇场平建设管理与移民身份调查、二期围堰调查及政府办公楼、职工周转房、移民搬迁样板房建设放线、质量安全管理、纠纷协调等各项工作，确保了集镇建设顺利进行。

八、明年工作计划

1、以继续做好农村居民建房用地审批工作，切实解决群众住房困难。

2、继续做好新农村建设、异地搬迁、公路用地、房屋拆迁等管理及审批工作，大力推进农村居民抗震实施，为受灾群众服务。

3、进一步做好互助28组观音岩、南岸19组白岩窝异地搬迁场平建设，移民迁建等各项中心工作。

4、切实做好地质灾害防治工作，做到预防为主和防治结合。

5、继续做好移民搬迁和集镇迁建工作。

南岸国土所

二 0一0年十一月五日

第三篇：质检部2010年度工作计划

金牛踏雪去、瑞虎迎春来，2010年新的形势催人奋进，新的目标鼓舞人心，新的工作任重道远。回顾2009年酒店在国际、国家整体经济相对艰难的情况下，在酒店领导的坚强领导下、酒店全体员工的努力下，还是圆满完成了集团公司下达的经营指标。展望2010年国际、国家经济形势的转好、集团公司根据酒店的实际能力和集团公司整体目标给酒店下达了合理的指标，酒店领导研究之后对目标的完成充满信心，酒店把整体目标划分到各个部门，各个部门在细分的基础上制定了年度计划。从酒店整体经营、管理目标和酒店领导的思想指导下结合本部门的实际情况，质检部2010年度工作计划做如下安排：附(2010年质检部工作计划表)

一、加强酒店服务质量的监督、检查力度，及时有效的发现和解决存在的问题，并对一些问题进行总结分析，做成案例并反馈到酒店。我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到四星级的标准，这点将是2010年酒店工作重要的一年，也是酒店经济再创辉煌的一年。我们质检部要以此为动力，在酒店领导的带领下聚精会神抓质量，一心一意求发展，并总结去年的经验，在新的一年里加强服务质量监督、检查工作，以期望提升酒店整体服务质量和服务意识，成为真正意义上的四星级酒店。

二、做好酒店质检部培训工作：酒店质检部作为一个监督、检查部门

对本部门人员个人素养、专业知识、职业道德由较高的要求，这就需要加强对本部门员工的培训;同时为了能让酒店员工提高个人职业素养、职业道德、专业知识和对酒店规章制度的理解和遵守，需要对他们进行相关培训。培训可以是部门内部相互交流、轮流培训，也可以是部门间相互培训。

1、提高培训的层次：现在酒店的培训都是中规中矩，培训大都是针对酒店工作中的一些基本的操作，也就是根据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训非常重要也是必要的，但是我们作为一家四星级酒店，不能满足于对客人提供这样的基本服务，我们需要提供的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。2010年质检部提高培训层次主要想从两个方向发展：一是意识化。这个意识又分为两个方面：1)是服务的意识，2)是集体的意识。这两块都是需要加强的，这里的根据就是客人、和酒店其他相关部门的反馈，包括意见表、投诉、拜访和质检，这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺，而意识上欠缺又导致服务方法的不得当，所以这是今年要强化培训的地方。其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中，感觉到员工的集体意识淡薄，团队精神差，对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任，遇到一点挫折就抱怨酒店，想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。

二是细节化。虽然一直在强调细节，但在培训中很少看到有细节方面的培训，工作就更谈不上了。那到底什么是细节呢，举一个例

子在酒店一次外聘培训中，一位服务生给讲师倒茶水，倒完以后就完事了，而后来一位主管上去倒茶水，倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向。这就是非常小的一个细节，但体现了服务的水平。这需要在培训中向员工讲授这些细节，传递这样的意识。

2、培训与质检的充分结合：培训与质检合并在一个部门是非常有道理的，2010年酒店整体培训中，有意识将质检的内容融入到培训当中，以观效果。希望员工切实感觉到了身边发生的事甚至是自己身上发生的事。所以培训不是孤立的，2010年的培训要进一步加强与质检的相结合，开发一些实用的课程。

3、协助和监督检查部门的培训工作，能达到预期的目标而不是形式：现在部门的培训都在做，但是有些不务实，有些将培训和开会混在一起，有些念一下员工手册或者程度文件就完事，这样的培训效果并不是非常好。2010年度质检部的重要一项工作就是协助各部门提高培训的专业化。

4、完善开拓培训的资源;培训不能拘泥于在课堂上讲授，形式要多样化。包括进行培训游戏、多媒体培训，甚至走出培训课堂：附(酒店拓展培训例表)。利用各种途径完善培训的资料库，搜集培训资源，包括要求部门定期提供培训案例，搜集有关的书报资料和网络资料等等。

三、对上年度质检工作总结中存在的不足：附(2009年下半年个人述职报告)，在分析的基础上改进或者改正，进一步提高质检的工作业务水平和工作效率。

人力资源部质检组

二0一0年二月二十八日

第四篇：书法社2010年度工作计划

青岛九中书法社2010年年度工作计划

2010年，九中书法社作为活跃在校园的一支具有号召力和吸引力的学生社团，将本着培养书法人才，激发学员书法兴趣的原则，将继续有条不紊的开展社团工作及各类活动。

本着为同学服务的宗旨，为使九中书法社有更好的发展，让社员真正能受益于九中书法社，经研究决定，我们除了要全面推进社团的常规工作之外，更要在此基础上创建集文化气息、生命气息、人文气息为一体的校园文化。争取通过社团学员和老师的共同努力，让社团活动真正的溶入到同学们的周围。

一、加强社团管理

坚持在专业老师的指导帮助下开展学习、时间活动，同时发挥社团干部的核心作用，加强自主管理。明确社团内部分工，定期召开会议，讨论活动安排，激发学员管理者持久的工作热情，保持社团的生命力。严格社团章程，定期参加评优、社团巡礼等活动。

二、注重学习拓展

1、分组别学习

根据学员的不同基础，把学员分成小组进行学习。从而加强学生的不同水平，有针对性的使学员得到原有基础上的提高。

2、分阶段学习

起始阶段，着重于基本字体的摹写训练，提高学员的模仿能力。提高阶段，加强对字形的要求。逐步激发学员的主观能动性。

3、分内容学习

根据学员的兴趣和特长所在，分为书法、绘法、篆刻等不同内容的学习，学员在教师建议下自由选择学习内容，可以兼学几种，也可以专攻一种。

4、开展实践活动

随着社团队伍的壮大，逐步提升书法社的活动理念，重创新，重内涵，提高整体活动质量。争取将社团活动由社团内部或校内相对封闭的方式变为走出校

园，深入社会。针对学生社团成员流动性快的特点，活动进行长远规划，吸引新参加的社团成员对学生社团产生兴趣，保持书法社旺盛的生命力。

(1)书法展示活动。(书法展将由书法社负责、筹划举办。其主要作品是书法社成员的作品，但除此之外，我们还向全校同学征求好的稿件或书法作品。让此次的展示真正的成为同学们自己的作品展。)

(2)观摩、交流活动。组织不同年级的社团学员进行观摩、讨论，互相学习书法技巧。或者走出校园拓宽学员的视野。

(3)艺术节活动。组织社团学员参加学校举办的艺术节书法比赛。

(4)比赛活动。组织社团学员参加由学校、市、省等组织的各类书法比赛，使学员真正从比赛中得到锻炼，得到水平的提升。

(5)交流、总结活动。学期末，召开社团内容的总结、交流会。

5、 发挥社团作用。

(1)、思想教育作用：对同学们思想道德水平的提升起到了潜移默化的作用;

(2)、知识拓宽作用：促进了同学们知识结构的不断完善;

(3)、能力提升作用：为同学们的能力提高提供了广阔的空间;

(4)、文化熏陶作用：丰富了同学们的课余文化生活;

(5)、身心锤炼作用：促进了同学们的身心健康;

(6)、服务就业创业作用：加速自身的社会化进程。

近期活动：

1.进行纳新活动

2.举行一次社员书法展示活动。

3、举行一次校园采风活动.

4、参加书法比赛。

5、建立校园网社团网页

6、新老干部进行一次经验交流活动.

第五篇：2010年度中医妇科工作计划

按照国家中医药发展“十二五”规划要求，紧紧围绕医院十二五中医重点专科建设发展规划，加强中医妇科重点专科建设，发挥中医药特色，使我科成为专业优势明显，专科设备齐全，诊疗技术先进的中医特色专科。

1、进一步加强科室管理，提高科室医疗服务水平，做好本科专业人才培养，引进本专业硕士研究生以上学历人员一名，诊疗工作中坚持“三合理”的原则，进一步控制药占比。

2、加强不孕不育专病门诊建设，进一步提高妇科疾病的诊疗水平和临床疗效。制定适合本科的妇科诊疗规范和各种具有专科特色的技术操作常规;加强专科新技术，新理论的学习，积极开展科研教学工作，进一步规范病历书写并定期培训，要求护理文件中有中医辨证施治，不定期进行重点专科医疗文件的检查，创新妇科中医特色疗法，安排师承教育市重点专科学科带头人学习培训。

3、优化本专科重点病种诊疗方案，对不孕不育诊疗方案进一步优化，扩大诊治范围，进一步提高疗效。

4、加强科室人才梯队建设，选好学科带头人的学术继承人，加强专科人才培养，积极开展科内业务讲座，每月1次，积极选派专科优秀中青年骨干到上级医院进修学习。

5、加大专科奖金投入，做到专款专用、专项核算，为专科发展配备必须设备。

6、不断加强专科的内涵建设，突出中医特色，使专科的病床使用率达70%，中医治疗率门诊达80%，病房达77%。