青年文明号经验总结

总结是记录某个时期的学习或工作情况，通过系统性分析的方式，编写出详细的书面报告，通过这份报告的内容，可让我们更加了解工作情况。那如何写出科学合理的总结呢？以下是小编整理的《青年文明号经验总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：青年文明号经验总结

宁波甬江大桥项目创建青年文明号经验总结汇报

甬江大桥项目争创青年文明号经验总结汇报

甬江大桥项目承建的是宁波市绕城高速公路东段建设工程第九合同，其中含有清水浦大桥及镇海侧高架桥，全长1.478km，总造价7.549亿元。清水浦大桥塔高141.5m，双塔双菱形、联塔分幅四索面钢砼组合梁斜拉桥，合龙后为半漂浮体系。清水浦大桥建成后，将成为同类型桥梁中世界跨度最大的斜拉桥。

目前，项目共有职工143人，其中35周岁以下青年94人，占总人数的65.7%，党团员84人，大中专以上学历83人，是一支以青年人为主的高学历、高素质、高技能的富有蓬勃朝气的集体。

创建青年文明号活动中，项目团支部在党支部的指导与帮助下，努力创新工作思路，创新工作方式，创新运行机制，从加强道德建设、提高精神文明、倡导爱岗敬业、培养爱国情操等方面深入地开展了各类有意义的活动，营造了浓厚的与时俱进、开拓进取、真抓实干、讲求实效的生产氛围，有效的提高了青年人才的凝聚力、责任感、技巧度，使施工生产效率大大的增强，打造出一支“树文明岗位形象，创一流岗位业绩”的青年团队，受到了各级有关部门的一致好评：被授予“中央企业青年文明号”、“宁波市青年文明号”称号

一、创号与创效结合，坚持控质量保安全

为进一步确保安全文明施工，提高工程质量，打造绕城东段的样板工程、形象工程，项目团支部在项目的整体规划下，始终把创号工作作为提高生产经营的重要途径之一，紧紧围绕项目生产实际，服务生产需求，以创新为切入点、创效为突破口，坚持在施工生产中空置量保安全，营造良好的施工生产环境。

1、多管齐下控质量。质量是企业得以持续发展的生命。结合工作性质，在创号中，项目团支部从工作岗位着眼，通过组织学习PDCA全面质量管理体系的培训，更好的在施工生产中得以落实质量，促使现场质量不断提高;组织实施工程首件制制度，切实掌握质量控制的标准、要求和方法。同时，团支部坚持开展QC课题研究活动，成立了包括C60纤维混凝土桥面板裂缝控制、塔内索道管定位控制、索塔外观控制等多个QC课题研究小组，进行科技攻关，取得了不错的成绩，并应用了施工中。其中《甬江大桥索塔外观质量控制》获中交股份优秀QC成果，还获评全国交通行业优秀质量管理小组，桥面板湿接缝施工更是得到交通运输部总工程师周海涛的好评，曾多次带队对其进行调研研究。

2、管理创效保安全。在创号中，团支部充分发挥党团员的先锋模范作用，开展了以党团员安全岗、质量岗、文明岗为主要内容的责任示范岗，划分了党团员责任区，营造一个安全文明的施工现场;适时与安全技术部门联合开展安全生

1产月，推出“安全在我心中”签名活动、安全知识有奖竞猜活动、专项安全大检查活动、安全讲座、安全动漫展活动等，以浓厚的安全文化强化青年职工的安全生产意识，确保了安全无事故;组织成立青年突击队，解决施工中遇到的“急、难、新、险、重”问题，如青年技术员经过多番对比验证，设计出边跨钢管支架一钢多用的方案，极大的节约了钢材的大量投入，也保证了施工安全，自行设计改造的悬拼吊机，节约工期，确保安全;积极参与业主组织的历次立功竞赛，针对施工的各环节，还组织了多次劳动竞赛，在项目内外形成了“六比六赛”的良好氛围，为施工的顺利进展提供了保障，提前完成了大桥中、边跨的合龙目标。

在创号中，项目团支部紧密联系生产实际，以控质量保安全为核心切入点，多管齐下开展的活动为项目创造了多项效益，包括安全效益、质量效益以及无形的信誉效益。在26个参赛单位参与的历次立功竞赛中，项目均取得前三名的好成绩，获得全国工人先锋号、中央企业红旗班组、浙江省高速公路重点工程标准化工地建设优秀项目部、宁波市重点工程立功竞赛模范集体、交通系统廉政文化进工地先进单位、宁波市文明施工“优胜杯”竞赛活动先进集体等。

二、创号与建制结合，健全规范项目文化

制度是搞好各项工作的前提保证。团支部在创号过程中，以创号为契机，建立完善了青年文明号的各项制度，并建立了电子台帐。同时，还将创号工作贯穿于企业文化建设、环境和谐建设中。

1、立章建制促团建。根据团的工作和建设的要求，建立了健全的团支部制度，还根据支部工作需要制定了相应的其他制度，如：支部工作目标管理制度、支部工作定期检查、考核制度、支部活动制度制度。如今，团支部的各项工作运转有序，成为了创建青年文明号活动的机构保障。

2、文化建设显内涵。为增强与提升青年文明号的内涵深意，团支部注重项目文化建设。把项目文化建设融入到工地文明施工中，团支部联合安全部门以浙江省标化工地建设及中交视觉规范系统布置项目部及施工现场，营造出整洁、美观的工作环境;把项目文化融入到职工队伍建设中，从思想教育、生活情况上熏陶感染职工;把项目文化融入到党工团工作中去，为项目发展提供强有力的组织保证。

3、社会互动构和谐。创号中，团支部在着力于开展关于施工生产的活动中，还积极主动与周边村落、职工家属及城市建设进行互动。搭设安全防护通道，保证路人的正常出行安全，尽量满足周边居民的合理要求;组织青年职工给父母、朋友写一封信，告诉他们在项目的情况，让他们放心，以此构建温馨性的项目;开展“环沪护城河”活动，以标化建设标准美化工地，紧抓安全质量，为上海世博会的举办提供安全文明的周边;组织捐助灾区、旱区、贫困地区，为社会尽一

片绵力等。在与社会互动中，创号工作得到了实质性的升华。

创号工作的开展，为青年文明号、团支部以及标化工地建设、文化建设等提供了切实可行的有效载体，也进一步健全和规范了各项工作的开展。

三、创号与育人结合，构筑成长发展台阶

清水浦大桥作为公司进入单体特大型桥梁领域的首个工程，是公司积累斜拉桥施工技术、培育斜拉桥施工人才的重要平台。兼之清水浦大桥存在多项国内首创与技术难题等，给项目青年人才培养机制提出了严峻考验的同时，也带来了发展机遇。团支部以创号活动为契机，以促进青年人才的全面发展为目标，努力加大后备人才队伍的建设，逐步形成了选人、用人、育人一体化格局，使人才培养工作制度化、规范化和经常化，加快了青年在施工生产的成才效率，实现了青年自身价值，也为公司可持续发展提供强有力的技术支持和人才保证。

1、技能提升多元化。针对工程的特点、难点，由项目团支部带头定期组织举行技术交流会，让青年技术员讨论制定技术方案，从中发现缺乏的知识点，再利用工作空闲进行“充电”;实行轮岗实习制度，让新进职工在轮岗中找准岗位，同时，培养一专多能的人才;采取“走出去请进来”的办法，让青年职工走出去学习，为他们提供与专家沟通交流的平台。

2、机制建设完善化。结合新进青年职工的专业方向，根据公司人才培养要求，项目确定了青年职工的培养方向，制定了三年人才培养计划，并指定由丰富经验的职工与新进青年职工结成传帮带关系，并定期检验带徒成效。过程中，不断完善人才培养的监督、考核、激励机制，创新培养模式，开展技能大赛、比武等活动，以促使优秀青年职工脱颖而出。

3、素质教育柔性化。从企业文化层面着手，精心打造“做事先做人”的项目核心文化，对青年人才起到了栓心留人，凝聚人心的效果;加大与青年情感与思想交流，定期召开青年职工座谈会，了解思想和需求，为青年职工打造快速发展的绿色通道;同时，开展专长学习会，让职工当老师，通过对自己所学知识的梳理、总结、完善，再传授给职工，达到共同学习共同进步的效果。

通过三年多的不懈坚持与逐步完善，如今项目青年人才培养机制完善，效果显著。据不完全统计，至今从项目中走上领导岗位的职工多达13人，且部分职工被安排到高、新、难领域工作，如厦漳跨海大桥总经济师、椒江二桥项目的质检工程师和测量主管等。

四、创号工作心得体会

甬江大桥项目由于其特殊的地理位置、交通使命以及其独特的桥梁造型、技术特点等成为了各级部门关注、兄弟单位学习交流的站点。回顾甬江大桥项目创建青年文明号的过程，收获了许多心得体会：

1、上级组织的重视和配套制度的完善是创建青年文明号取得成效的关键。项目青年文明号的创建工作得到了各级领导的关心和支持。宁波市团委副书记、青年文明号负责人董文琦等分别先后莅临项目视察创建工作。局、公司、项目的领导更是对项目创号工作给予具体的指导以及担任咨询者的角色，并在人员调配、岗位设置、硬件配备等方面给予极大支持。此外，公司、项目本身完善的监督考核、培养激励等机制，推动创建工作不断向前发展，确保各项工作落实到位。这两点为整个创建工作提供了有力的组织依托和有效的制度保障。

2、职工的积极参与和支持认可是创建青年文明号取得成效的核心。在工程工期紧张、技术水平较为薄弱、技术人员缺乏的条件下，项目团支部在党支部的组织带领下，从施工生产的技术要求、工期需求、人员配置、后勤供给等方面时刻洞察与分析，并调动广大职工群众积极参与各道工序的施工生产，及时推出能够满足工程施工需要的各类举措活动，并一以贯之、丰富发展，形成能够解决工程“急、难、新、险、重”特点的有效行为，营造具有“比、学、赶、帮、超”的良好项目氛围，使项目团支部的创号工作得到职工群众以及各级部门的一致认同，这是创建工作得以继续开展的核心。

3、员工的团结进取和项目的高效管理所产生的凝聚力是创建青年文明号取得成效的前提。清水浦大桥工程的建设对于项目青年的成长来说，是一场特殊的考验，也是一次有效的学习，更是一种技能的积累，通过三年来的考验、学习以及积累，项目青年以服务大局为重，发扬连续作战、勇挑重担的精神，确保工程质量和安全，发挥了青年职工在面对重大任务时生力军、主力军和突击队的作用。正是项目的高效管理和员工的团结进取，才使创建工作保持着不竭的向心力和前进动力，这也是创建工作取得成效的前提。

中交一公局厦门工程有限公司甬江大桥项目

二〇一一年二月一十五日

第二篇：“青年文明号”经验交流

“家庭病床科青年文明号”自创立以来，坚持良好的医德医风，发扬艰苦奋斗、爱岗敬业的精神，把握重点，突出特点，不断深化青年文明号创建活动。全体医务人员团结协作，无私奉献，出色地完成各项工作任务。现将有关工作经验与大家共享：

一、强化管理，提高创建意识

家床科抓住青年文明号创建时间不长，强化管理，提高创建意识。六月在科室举行了热烈简朴的青年文明号挂牌仪式，并回顾了创建青年文明号的标准，让全体成员进一步理解创建文明号的初衷，营造良好的创建氛围。在今后的工作中，我们打算把青年文明号的创建口号、承诺服务、违约处罚、监督电话等公开上墙，让社区居民进行监督。

二、加强学习，培养高素质队伍

定时定期开展业务培训，在岗人员须100%参加“全科医师培训”、“传染病防治法”、“麻醉止痛药物及精神科药物的临床管理与使用”、“高血压、糖尿病的保健与治疗”等学习，提高业务技能水平。定期做好评价与总结，保证运作顺畅，提高服务质量;设立信息反馈表，对服务工作进行反馈，以便及时调整改进，建立一支思想好、道德好、业务强的高素质队伍，促进优质服务。以全方位的优质服务为患者营造一个舒适安心、安全的治疗环境，树立高尚的医德医风，严格遵守《医务人员道德规范》做到廉洁自律，决不索要收受红色和回扣，自觉抵制不正之风。

三、立足岗位，打造服务品牌

家庭病床科全体医务工作者坚持以人为本，热情有礼接待病人，耐心细致做好解释工作，工作期间保持服装整洁，标识统一，举止稳重，仪表端庄。他们经常在完成诊疗工作的同时提供心理辅导，增强患者适应日常生活的能力，保证“诊治合理、护理周到、关心爱护、促进康复”的优质服务。这项服务，长期以来一直得到社会认可，家床科与医院住院部的双向转诊制度得到很好的落实，病床使用率保持在90%以上，在获取较大的社会效益同时，每年也取得较大的经济效益。创立以来共出诊7000多人次，其中医生出诊1715人次，护士上门输液3380人次，静脉推注303人次，肌肉注射980人次，膀胱冲洗241人次，插尿管15人次，换药107次，上门化验189人次，针灸954人次，康复按摩197人次，功能锻炼75人次。多次得到了上级的表扬，上个月《羊城晚报》还对其先进事迹进行采访和报道。 推行青年文明号爱心服务，保证24小时内提供家庭医疗业务，保证24小时提供医疗咨询服务。保证危重病人24小时转送入院，做到行动有计划，活动有内涵，工作有效果。严格医疗秩序，迅速、冷静、敏捷、准确、及时地接洽和处理病人，开通危重病患者先治疗后缴费的绿色通道，开展“比服务好，比素质高，比技术强，比贡献大”的四比活动，做到解释耐心，服务热心，患者安心。

四、运用载体，丰富创建内涵

1、今后继续开展团员青年佩戴团徽团徽上岗活动。团支部及时把活动好的典型给予宣传，并把优秀的团员推荐给党支部，目前已有两名向党支部递交了入党申请书。

2、深入开展青年志愿者、青年文明号助万家活动。组织团员分别到龙凤街福利院为老人义诊，和社区服务部一起到社区向居民提供测量血压、医疗咨询、健康教育、义诊等服务，并分发糖尿病、高血压等健康教育传单，普及预防糖尿病、高血压的知识。

3、举办丰富多彩的文体活动。例如参加单位五一联欢晚会，组织到公园游览，举行足球和羽毛球比赛等活动，增加了科室的凝聚力。

创建青年文明号，是共青团工作与医院重心工作的结合点，将会更好地促进两个文明建设。家庭病床科青年文明号是我团支部的一面先进的旗帜，工作得到了院党支部、院领导和局团委的关怀和指导，并得到了社区居民的认可和支持。在今后的工作中，家庭病床科全体

成员会加倍努力，让这面旗帜更加鲜艳、飘扬。

二○○五年九月二十日

第三篇：青年文明号创建工作经验交流发言

尊敬的各位领导、青年朋友们：

大家好!我是妇幼保健院妇产科病房护士长***，今天我汇报的题目是“温馨服务造福百姓”。

妇产科是区妇幼保健院的龙头科室，共有医护人员42人，其中35周岁以下青年29人，占集体总人数的70，平均年龄25岁。近年来，妇产科在各级党、团组织的领导和支持下，紧紧围绕我院中心工作，以倡导职业文明为核心，以行业规范为标准，以科学管理为手段，以多种形式为载体，以岗位建功、岗位创优为重点，积极开展“青年文明号”创建活动，在我院三个文明建设中发挥了示范带动作用，有力地推动了全院各项工作的开展。

在“青年文明号”创建活动中，我们主动争取院领导的指导和支持，把创建活动纳入我院的重要议事日程，制定了切实可行的工作计划、活动方案和管理制度，坚持做到“三结合”，推动创建活动深入持续开展：

一是将创建活动与提供优质服务相结合。为提高科室的服务质量，要求全科同志每天早晨提前10分钟到岗，一律着装列队开早会，总结前一天工作情况、安排当天具体工作、评价医疗技术问题，不断强化医德医风和服务意识，促使全体医务人员牢记自己的责任、义务和使命。针对不同岗位的医务人员，分别进行“形象”设计，制定了医护人员行为规范，要求全科医护人员按照本岗位的“形象”标准规范自己，达到自我约束的目的。同时，科里还设置了意见箱、举报电话，定期向患者发放调查问卷，主动征求患者的意见和建议，努力查找问题，不断改进管理方式、服务模式，进一步提高服务水平。在实际工作中，为更好地服务患者，我们积极开展了“温馨之家”优质服务活动。将服务内容和服务承诺在病区进行公示，主动接受患者监督，并要求医务人员把孕产妇当作自己的朋友，每个接诊的护士首先要进行自我介绍，然后详细地介绍住院环境、作息时间和住院须知。为进一步消除孕妇的恐惧感，医院在资金紧张的情况下，加大了对妇产科病房住院环境改造的投入，将楼道、房间粉刷成淡粉色或淡蓝色，为病房配备了窗帘、沙发、空调、电视、冰箱等设施，使孕妇能够感受到家一般的温馨。为便于医护人员与孕妇及家属的沟通，护士站由封闭式改造成开放式，与住院孕妇和家属实现“零”距离接触，随时为她们提供便捷、贴心的服务。为减轻孕产妇待产时的阵痛，我们为她们播放轻松愉快的音乐，通过分散其注意力来减轻疼痛，并向她们讲述产程经过，让孕妇随时了解自己产程的进展情况，教会她们如何与医务人员配合，增强其信心。产妇分娩后，我们会手把手教她们正确的哺乳姿势，如何为新生儿洗澡及产后注意事项等。出院时，我们会到大门口为产妇和新生儿送行。

二是将创建活动与提高医疗水平相结合。为患者提供优质服务是医务工作者应尽的责任，而良好的医疗技术是为患者服务的基础。为此，我们极为重视人才培养及科研新项目引进，多次选派年轻医护人员到全市各大医院学习、进修，并经常开展技能、规范操作、文明服务等内容的岗位练兵、技术培训活动。先后举办了病历书写比赛、业务操作竞赛和护理技术操作表演竞赛等活动。广大团员青年坚持学习和练兵制度，积极参加医院组织的业务学习、知识讲座、病历讨论，在保健院举办的几次护理技术操作表演竞赛活动中，我们科室均名列前茅。目前，妇幼保健院不仅能开展各种妇科肿瘤切除、输卵管吻合手术，还开展了子宫脱垂、阴道前后壁整形、宫腔镜及腹腔镜等手术，从未出现一例孕产妇死亡事故，为提高全区高危孕产妇住院分娩、降低新生儿死亡率、确保母子平安、解除妇女疾病做出了应有的贡献。

三是将创建活动与强化职业道德相结合。以创建“青年文明号”带动团员青年职业道德建设，倡导爱岗敬业，文明从业的良好风尚，通过开展多种形式的教育活动，在强化服务意识，增强服务观念，端正服务思想，提高服务质量，改善服务态度上取得了良好效果。有一次，一位外地来京务工的患者因宫外孕急诊入院，但没钱交纳住院押金，在这危急关头科主任及广大医务人员发扬了救死扶伤的人道主义精神，及时地给予了手术治疗，挽救了这位患者的生命。还有一次，一位从山区远道而来的农村妇女在妇产科住院治疗。一天，这位患者悄悄将一个厚厚的红包塞到科室一位医护人员的手里，请她分送给有关医护人员，以表谢意。该工作人员当即谢绝道：“治疗护理病人是我们应尽的职责，看到你们高高兴兴地出院，就是我们最大的安慰。你的心意我代表妇产科收下，但红包是绝对不能收的”!在妇产科，像这样不为名利，急病人所急，为患者排忧解难的事例不胜枚举。

第四篇：金融系统创建青年文明号经验交流材料

一部《水浒》传天下，世人皆知大名府。大名地处华北平原东南部、冀鲁豫三省交界处，是黄河文明孕育的历史文化古城，民风淳朴，历史文化底蕴丰厚。近年来，县域经济文化步入良性发展的快车道。大名监管办事处成立于2004年元月，现有员工4人，平均年龄33.5岁。办事处成立以来，我们秉承优良的文化传统，依托得天独厚的精神资源，充分发挥青年在推动监管事业发展的主力军作用，在创建“青年文明号”活动中，以建立高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体为目标，开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“青年文明号”。sO100

一、围绕创建抓组织，确保实效重规范

大名监管办事处班子对创建“青年文明号”高度重视，创建之初，就制定了以“四有”(有组织、有领导、有措施、有目标)为主线的创建体系，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了“三项机制”：即组织保障机制、考核激励机制、监督约束机制。

一是组织保障机制。成立以监管办事处主任为组长的创建活动领导小组，对创建活动进行专题研究部署，制定实施了《大名监管办事处青年文明号及青年岗位能手活动实施方案》，明确了工作职责及工作任务，充分调动了全体员工积极参与“号手”活动的积极性，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。二是考核激励机制。将创建效果与职工切身利益相结合。首先将“号手”活动纳入绩效考核，将活动开展做为基础工作考核，把活动中的突出表现和优秀成果做为加分因素，与业务工作一并安排，共同考核;其次制订了《大名监管办事处青年文明号创建活动考评及奖励标准》，明确考核内容，强化考核办法的导向作用。三是监督约束机制。建立了定期检查制度，做到勤检查、严查处，公布了监督举报电话，设立举报箱，接受各单位的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“青年文明号”创建活动。

二、围绕创建抓思想，确保素质重教育

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。创建之初，办事处就把造就一支思想好、作风正、素质高的青年员工队伍作为主要目标，通过“号手”联动，实施人才开发工程，使“青年文明号”成为人才培训的平台。一是加强了青年员工的思想政治教育。组织办事处全体人员到大名监狱开展警示教育活动，通过服刑人员现身说法，使办事处全休员工心灵受到震憾。同时教育青年员工自觉抑制不良诱惑，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风，进一步提高了办事处全休员工立足岗位建功立业和信心和决心。二是转变员工的工作作风。按照分局推荐，学好两本书《把信送给加西亚》、《做事作到位》，树立“99+1=0”的管理思想，激发员工的主动性、积极性、创造性，使办事处逐步形成了积极进娶爱岗敬业、恪尽职守的良好工作作风。三是强化学习提升员工的业务素质。我们坚持自学与以查代训相结合，学习与实践相结合，学习与测试相结合，着力提升学习效果，确保了时间、人员、内容、效果“四落实”。同时围绕现场检查和非现场监管组织员工进行讨论，引导青年员工深入领会新理念、新知识，熟练掌握岗位技能，“比、学、赶、超、帮”的良好学习风气初步形成，员工素质进一步提高。在分局开展大型的调查和检查中，大名监管办事处被抽调人员都能出色地完成工作，在参加省局组织的中行偏离度检查中，得到省局和市分局的通报表扬。

三、围绕创建树形象，优化监管重内涵

为深入推进创建活动，提高创建水平和质量我们把增强员工的文明意识，树立监管办事处整体文明形象作为创建活动的重点来抓。具体采劝四个广泛”：一是在青年中广泛开展“争做政治过硬好青年”活动。用“三个代表”重要思想武装全体员工头脑，教育和引导青年把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，先后组织青年职工有计划、有重点的学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记的一系列讲话，使每个青年做到政治上与党中央保持高度一致，工作上符合金融改革的节拍，作风上跟上时间的步伐，使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。

二是广泛开展工作创新活动。办事处提出“岗位工作出亮点、办事处工作有创新”的工作思路，引导大家创造性开展工作。在职责范围内，提出新思路，拿出新办法，增强开拓精神和事业心、责任感。结合辖区实际状况选好突破口，抓典型性工作，以点带面，有效提高综合监管水平，如对农村信用社的监管拿出创新的方法，有效降低农村信用社的不良贷款占用，提高信用社信贷资产质量促进农村信用社健康运行，为辖区经济服务。

三是广泛开展学先进、树典型活动。组织员工广泛深入学习时代的楷模郑培民、牛玉儒、任长霞先进典型的同时，注意培养树立身边典型，办事处员工曹瑞华同志，因病在石家庄做了手术，出院后医生让她休息一个月，而她得知办事处工作忙、人员紧张时，只休息了五天，就拖着虚弱的身体投入到工作中去。这种忘我的精神受到了分局领导的赞扬，成为办事处全休员工学习的榜样。通过开展学

第五篇：金融系统创建青年文明号经验交流材料

突出创建主题注重创建实效

争创一流基层监管队伍

一部《水浒》传天下，世人皆知大名府。大名地处华北平原东南部、冀鲁豫三省交界处，是黄河文明孕育的历史文化古城，民风淳朴，历史文化底蕴丰厚。近年来，县域经济文化步入良性发展的快车道。大名监管办事处成立于2004年元月，现有员工4人，平均年龄33.5岁。办事处成立以来，我们秉承

优良的文化传统，依托得天独厚的精神资源，充分发挥青年在推动监管事业发展的主力军作用，在创建“青年文明号”活动中，以建立高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体为目标，开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“青年文明号”。

一、围绕创建抓组织，确保实效重规范

大名监管办事处班子对创建“青年文明号”高度重视，创建之初，就制定了以“四有”(有组织、有领导、有措施、有目标)为主线的创建体系，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了“三项机制”：即组织保障机制、考核激励机制、监督约束机制。

一是组织保障机制。成立以监管办事处主任为组长的创建活动领导小组，对创建活动进行专题研究部署，制定实施了《大名监管办事处青年文明号及青年岗位能手活动实施方案》，明确了工作职责及工作任务，充分调动了全体员工积极参与“号手”活动的积极性，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。二是考核激励机制。将创建效果与职工切身利益相结合。首先将“号手”活动纳入绩效考核，将活动开展做为基础工作考核，把活动中的突出表现和优秀成果做为加分因素，与业务工作一并安排，共同考核;其次制订了《大名监管办事处青年文明号创建活动考评及奖励标准》，明确考核内容，强化考核办法的导向作用。三是监督约束机制。建立了定期检查制度，做到勤检查、严查处，公布了监督举报电话，设立举报箱，接受各单位的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“青年文明号”创建活动。

二、围绕创建抓思想，确保素质重教育

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。创建之初，办事处就把造就一支思想好、作风正、素质高的青年员工队伍作为主要目标，通过“号手”联动，实施人才开发工程，使“青年文明号”成为人才培训的平台。一是加强了青年员工的思想政治教育。组织办事处全体人员到大名监狱开展警示教育活动，通过服刑人员现身说法，使办事处全休员工心灵受到震憾。同时教育青年员工自觉抑制不良诱惑，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风，进一步提高了办事处全休员工立足岗位建功立业和信心和决心。二是转变员工的工作作风。按照分局推荐，学好两本书《把信送给加西亚》、《做事作到位》，树立“99 1=0”的管理思想，激发员工的主动性、积极性、创造性，使办事处逐步形成了积极进取、爱岗敬业、恪尽职守的良好工作作风。三是强化学习提升员工的业务素质。我们坚持自学与以查代训相结合，学习与实践相结合，学习与测试相结合，着力提升学习效果，确保了时间、人员、内容、效果“四落实”。同时围绕现场检查和非现场监管组织员工进行讨论，引导青年员工深入领会新理念、新知识，熟练掌握岗位技能，“比、学、赶、超、帮”的良好学习风气初步形成，员工素质进一步提高。在分局开展大型的调查和检查中，大名监管办事处被抽调人员都能出色地完成工作，在参加省局组织的中行偏离度检查中，得到省局和市分局的通报表扬。

三、围绕创建树形象，优化监管重内涵

为深入推进创建活动，提高创建水平和质量我们把增强员工的文明意识，树立监管办事处整体文明形象作为创建活动的重点来抓。具体采取“四个广泛”：一是在青年中广泛开展“争做政治过硬好青年”活动。用“三个代表”重要思想武装全体员工头脑，教育和引导青年把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，先后组织青年职工有计划、有重点的学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记的一系列讲话，使每个青年做到政治上与党中央保持高度一致，工作上符合金融改革的节拍，作风上跟上时间的步伐，使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。

二是广泛开展工作创新活动。办事处提出“岗位工作出亮点、办事处工作有创新”的工作思路，引导大家创造性开展工作。在职责范围内，提出新思路，拿出新办法，增强开拓精神和事业心、责任感。结合辖区实际状况选好突破口，抓典型性工作，以点带面，有效提高综合监管水平，如对农村信用社的监管拿出创新的方法，有效降低农村信用社的不良贷款占用，提高信用社信贷资产质量促进农村信用社健康运行，为辖区经济服务。

三是广泛开展学先进、树典型活动。组织员工广泛深入学习时代的楷模郑培民、牛玉儒、任长霞先进典型的同时，注意培养树立身边典型，办事处员工曹瑞华同志，因病在石家庄做了手术，出院后医生让她休息一

个月，而她得知办事处工作忙、人员紧张时，只休息了五天，就拖着虚弱的身体投入到工作中去。这种忘我的精神受到了分局领导的赞扬，成为办事处全休员工学习的榜样。通过开展学先进、树典型活动，使员工能够远学有榜样，近学有目标。

四是广泛开展树社会形象活动。在“青年文明号”创建活动中，引导青年树立“两个形象”，密切“两个关系”：首先以务实

的态度切实维护金融消费者的合法权益，树立社会形象，密切“监管部门与群众”的关系。开展了“青年文明号示范月”活动，组织全体员工上街宣传《银监法》、《商业银行法》等银行业法律法规知识，解答群众有关银行业务的查询;积极开展献爱心活动，资助即将辍学的贫困学生2名，捐款700元，取得了良好的社会效果。其次以高效、廉洁的工作态度，树立廉政形象，密切“监管与被监管的关系”。以非现场监管为依托，监管员定期对银行业金融机构会计报表资料数据进行分析，帮助金融机构查找经营活动中存在的问题，提出可行性监管建议及风险提示。今年以来，共下发预警通知书26份，帮助农村信用社完善了内控制度，有效防范化解了金融风险;通过实行政务公开、重点监督，加强了对监管人员的再监督，加强了对行政许可的执法监督工作，进一步规范了青年员工的廉洁从政行为，展示了大名监管办事处的青年风采，受到了被监管单位的好评。

四、围绕创建抓创新，提高意识重效果

大名监管办事处结合辖区农村信用社的经营状况和风险隐患点，发挥青年员工的优势，把创新性工作重点放在农村信用社操作风险和道德风险的监管上，具体采取“强化指导、健全内控、审慎监管、有效防范”的办法，增强对操作风险和道德风险的识别和控制能力。“强化指导”：监管办事处按照“管法人、管风险、管内控、提高透明度”的监管理念，结合银监会发布的防范操作风险13条指导意见，有针对性对农村信用社进行政策指导;“健全内控”：通过强化政策指导，督促其建立健全内控防范机制，如建立客户大额贷款信息披露制度，即：信用社发放的每笔大额贷款，要把客户的基本情况、经营状况、贷款额度等有关信息向辖区信用社通报，通过反馈的有关信息，来确定客户的优、劣状况，把风险消灭在贷前过程中;再如进一步完善临柜人员的内控机制，提高业务操作的合规性，强化轮岗制度和突击检查、强制休假等具体制度;同时加大对高管人员道德风险的防范，建立、健全高管人员道德风险监督机制，完善道德风险监督档案，来有效遏制道德风险。“审慎监管”：通过实施有效的审慎监管，对农村信用社内部控制进行全面深入检查，通过现场或非现场检查来监督信用社各项内控制度的落实情况，发现隐患苗头及时预警。“有效防范”：通过强化指导、健全内控、审慎监管，最终达到杜绝操作风险和道德风险以及其它各类风险的目的。截止2005年9月末，大名县农村信用社各项存款65127万元，比年初增加11794万元，各项贷款45392万元，比年初增加4469万元;不良贷款15100万元，比年初下降7662万元。由于办事处监管措施到位，创新手段到位，达到了控制风险的目的，促进了农村信用社健康、持续发展。

五、围绕创建打基础，拓深管理重提高

大名监管办事处按照“发展年、提高年”的要求，结合建设“效能机关”、“节约型机关”和形象整治的目标，坚持以人为本，狠抓队伍建设，积极推进“青年文明号”的创建工作。一是夯实了“思想基础”。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，提高对党的执政能力、构建和谐社会的思想认识。让每个监管人员从中吸引充分政治营养，以提高思想政治水平，为更好地完成各项工作提供了思想政治保证，使大名监管办事处形成了“风气正、人心齐、干劲足”的良好局面，达到了无治安案件、无安全责任事故、无经济和邢事案件，无“黄赌毒”现象，无封建迷信和邪教活动。二是夯实了“能力基础”。按照分局建设学习型机关的要求，结合办事处自身综合业务能力，有针对性地制定了学习计划，有效强化了业务技能的更新与提高，按照学习计划，定期或不定期组织办事处全体人员学习新的监管知识和监管理念。以会代训，以查代学，加快了员工对新知识、新业务的充实，提高了监管人员的综合业务技能，逐步适应了新形势下的监管工作。通过不断学习也有效地提高了办事处全体人员的写作技能和水平，一年多来，撰写各种调研信息50多篇，被上级转发30篇，其中，省局5篇，《河北金融》1篇，分局23篇，市办公厅转发1篇。信息调研采用率60，2004年信息调研工作在全区办事处评比中，名列第一。三是夯实了“作风基础”。在提高思想政治水平、强化业务学习的同时，办事处下大力气抓了工作作风建设，员工的工作积极性、主动性、责任感大大提高，树立了“办事处是我家、爱家就是爱自己、与荣俱荣、与耻俱耻”观念，各项工作不等不靠，树立了团队意识，弘扬了团队精神。针对办事处人员少、工作量大的现状，我们统一了认识，即：站准位置，克服困难，团结协作，努力工作，高质量完成上级交办的各项工作任务。工作虽然紧张、劳累，但我们忙出了精彩，忙出了意义，累的充实。

虽然我们在“青年文明号”创建中取得了一些成绩，但是，还存在着不足之处，我们的“青年文明号”才刚才启航，创建工作任重道远，我们喜欢挑战，我们有能力迎接挑战。我们只有一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。