名片设计技巧范文

2022-05-29

第一篇：名片设计技巧范文

职场名片技巧

人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有着的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。名片使用

在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。

名片在制作上，讲三个不。第一个不：名片不随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的;第二个不：提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。

(一)名片的内容与分类

名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜，一般情况下，名片可分两类。

1.交际类名片。除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，或可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。

2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。

(二)名片的设计

名片的语言一般以简明清晰、实事求是，传递个人的基本情况，从而达到彼此交际的目的。在现实生活中，我们可以看到有些名片语言幽默、新颖，别具一格。如：

(1)“您忠实的朋友——×××”，然后是联系地址、邮编、电话，名片没有任何官衔，语言简洁，亲切诚实。

2)另有一人则写着：“家中称老大，社会算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬业精神在，虽贫亦富有，好结四方友，以诚来相求”。

(3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像，自我介绍的文字很幽默、有趣，使人对其了解更加深刻：“我，沙叶新，上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授

——都是挂名的。在设计上，除了文字外，还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情，增强名片的表现力，但不能有烦琐的装饰，以免喧宾夺主。

(三)名片的放置

一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来;若穿西装，宜将名片置于左上方口袋;若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。

(四)出示名片的礼节

(1)出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。

(2)出示名片的礼节：向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我是××，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识，自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。

(五)接受名片的礼节

接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢!”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。

(六)名片交换的注意点

(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手，与日本人交换用双手。

(2)当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。如：“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。

(3)向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：

a：交易法。“将欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”。当然，在国际交往中，会有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，然后就没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，不妨采用下一个方法。

b：激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，如果对方还是不给，那么可以采取再下一种方法。

c：联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便?”她一般会给，如果她不给，意思就是她会主动跟你联系，其深刻含义就是这辈子不跟你联系。

第二篇：排版设计技巧杂谈

为什么一张图片比三张图片更有力量?如何设计产品使用指南?如何在设计中通过各种对比产生层次感?如何使设计内外统一协调?如何设计一个独一无二的签名式 LOGO ?本文继续发扬实用主义，对这些问题给出了解决办法。五个设计技巧，开拓你的设计视野。

封面设计：小即是多

当你在设计时手头上有三张照片，你会如何处理?你会将这三张照片都用上，对吧?其实没必要!一张照片就已经能够使设计信息有效传达。在这个例子中，校区里的塔楼就已经能够传达出这所学校的本质，比用上三张效果更好!标题单独一行，文字中的背景颜色区域静静地传达出有关信息。

设计师有三张照片，但如果在版面上都用上这些照片，那你还要对这三张照片进行剪切，然后将它们挤进版面里。但出来的效果却是，这三张照片在版面中的样式很相似(相似的图片元素及图案)，文字阅读起来很费力。所以，设计师又不得不将字体变得很粗，字体变粗后，又要找个地方放置学校的名字，所以在最下方设计师又加上一个紫色区域来突出学校名称。设计师越“设计”，封面就越虚弱。无论是学校信息还是所要传达的文字信息都在这些复杂的、太多人工痕迹的元素中消失得一干二净。封面可以说是成为“被侮辱及被损害”的对象。为什么会这样?因为设计师做过头了!解决办法：只让一张图片来说话!

记住，在设计中，小即是多。学校的塔楼已经可以传达很多信息。简单的居中设计，就是直接让这张照片“说话”，然后加上文字就行了。注意在上图中，文字的背景区域并没有横跨整个版面，因为我们要让图片由上至下都可以流动。而上图右，学校的主色(紫色)及褐色与树的绿色形成吸引人的视觉效果，留意这三种颜色在色轮中的位置关系，绿色及褐色是紫色的补色的邻近色，听起来很复杂?紫色的补色是色轮中相隔 180 度的草绿色，而草绿色的两边邻近色就是绿色及褐色(留意色轮中的线条)。我们将这种颜色关系称之为“补色分割”( Split complementary )。

排版：文字应该与图片紧密配合

我们经常会接触到一些与电器、高科技产品，而设计一个描述式的版面其实充满乐趣。

原来的设计使版面变得复杂。对于这种小型产品的使用指南，我们的目标是要追求简单易读，让使用的人一看就知道文字是指哪一部分。但上面的设计却使这种联系断裂，也使到这张说明卡片的元素呈一个平放的“ L ”型，在上图中，图片放在一边，而文字说明则放在另一边。结果就是，产品显得很单薄，而页面中间那么重要的空间却空无一物。读者为了看明白这张卡片，不得不来来回回仔细对照。

在修改后的版面中，产品显得靠前，而且居中。我们将产品尽可能拉大，然后将各个要说明的部位用引线在其周围说明。非衬线字体容易辩认阅读。文字对比不强烈，整个版面显得干净清爽。并不需要象原图一样采用数字来说明。最底部的联系信息排成一行，呼应产品的水平感。而文字都是同一种字体，只是样式不一样而已——用粗体和细体来形成对比。

版面：差别产生层次

哈钦斯大街广场酒店( Hutchins Street Square Hotel )是举行会议、宴会、接待及其它活动的理想场所，但如果你只是看它的这张价格宣传单张，没有人会觉得这家酒店有什么优点。它的版面缺乏生气，字里上的文字同一种字体，同一种尺寸，同一种的样式，同一种颜色，但都迷失在白色的海洋中——虽然页里上写满信息，但毫无生命力。

这种低调的设计很容易让人忽略，但你要记住，对于酒店来说，很多顾客第一个看到的东西就是它(也可能是最后!)。还是让我们花点时间来设计，使人瞥上一眼就能知道它要说什么。

这个设计让人看起来并不象是一家酒店，反倒象是一个电子邮件的宣传版面，所有东西都是相同的，缺乏变化，而图表的细线看起来就象是用铅笔画出来一样，没有层次，没有视觉焦点。宣传的对象倒是美轮美奂(见下图)，但问题是，如果这张价格牌本身不能吸引别人阅读从而使顾客走进这家酒店，里面再漂亮，也没有人知道!这张平淡的单张使所有的信息都变得暗淡。

看一下我们改造后的效果：

通过字体创造出层次感：只需要简单的对字体、字体样式及颜色作一些调整，就可以轻易使版面变得吸引。上图中：

1, 此处让人一看就知道是标题，其字体轮廓与桌子上的摆设有共同的特征;

 2 及 3 ，粗体突出主要信息，而黑和白则告诉你这是两个不同的信息;  4 ，细体是具体的描述文字;

 5 ，线条用了白色而不是黑色，线条不明显，使整个图表给人一种以行排列的感觉。 

(点击上图看修改后大图)

通过颜色来创造层次：深中浅三色是用吸管在这张宴会厅的图片上取色的，我们用这三种颜色安排版面，轻易创造出层次感。深色用在图表的上方，而另外两种用来区分每一行。由于这三种颜色来自于酒店图片，使到颜色直接与酒店产生了联系。

版面：由外到内

要使设计的内部与外部有着相同的风格需要一定的技巧。怎么做?简单，将封面的字体、颜色、图片风格及主要的版式都搬到里面去。注意各种元素的比例，如绿色的使用比例及图片的大小，具体看一下效果：

人物采用轮廓形图片，没有背景，使到其不规则的边缘显得更有活力。对一张大图片来说，采用这种轮廓形的设计，可以加强图片的力量，使图片充满流动感。模糊的边缘传达了一种开阔及健康的气息。留意，两张图片在实际应用中都有一个直角形的部分，即图片直接去到出血位区域。而文字无论是左对齐还是右对齐，都与这种直角区域相似。留意设计中的标题，采用了一种非常幼细的字体，这种字体充满清新，一如版面的风格。两者配合，天生一对。

签名 LOGO ：

还有什么图案比你自己的签名显得更独一无二?它完全属于你自己。所以当你有一项业务或项目是需要你最终来确认的——一个典型的例子就是公证人——那你为什么不直接用你的名字作为一个 LOGO ?

一个签名式 LOGO 很容易制作。你只需要在纸上签个名，扫描进电脑，然后用钢笔工具描边。一个独一无二的 LOGO 就完成了。可以象上图一样，将白色的 LOGO 放在灰色背景上，当然，你也可以艺术一点——选择一种您喜欢的颜色。

字体调整：我们可以通过对字体进行恰当的调整及选择来加强设计。在这个例子中，经典的 Adobe Garamond 传达了一种久远、传统及权威的感觉，而粗壮的 Franklin Gothic 粗体加强视觉的传达效果。因为上述这些都是差别很大的字体，所以为了使它们在一起能够协调配合，我们需要对个别字体进行调整。在这个例子中，我们将 Franklin 缩小一些。留意在上图名片中，白色的标题放在灰色区域中，显得特立独行。

本文所用颜色数值：

第三篇：平面设计排版技巧

关于排版的技巧(分享)

关键词：广告技巧构图视觉排版

1.视觉中最美的正方形为竖向1.00横向1.03，视觉中的最美的长方形为竖向1.00，横向

1.62，视觉中完美的椭圆形为1.00:1.62,

2.在一定的版面面积内，充分.利用版面的不同安排和对视觉流程的合理引导，可以更准确，迅速在传递信息，应将广告中最重要的内容安置在版面中视觉最先到达的地方，

3.合理引导视觉流向，可以使广告受众按着设计者的构想，主次分明地看完每一个内容，

4.版面的构图种类包括水平线构图，垂直线构图，向心构图，弧线构图，，形式包括：对称，均衡，空白，对比，韵律，分割

5.线的构成的象征意义

直线：竖定，稳重，刚毅，有力，多用于表现男性的阳刚感

曲线：优美，柔和，抒情，犹豫，多用于表现女性的阴柔，

水平线：安定，寂静，空旷，博大

垂直线：尊严，悲壮，分明，无限

斜线：冲动，危险，崩溃，失落

锯齿形线：不安，焦躁

6 .当有几幅不同的图片同时出现在一个版面上时，它们吸引受众的视觉注目度是下同的，一般成以下顺序逐渐降低

人物--动物--静物--风景--

7.同样一张图片经过剪裁，往往会改变视觉性的强度，其强度一般有如下规律：眼睛--脸--上半身--全身--风景或其它背景配合的全身

第四篇：设计师签单技巧

一、设计师的基本要求(业务员+绘图员+理财师)

1、能说出5-10条本公司的优势;

2、能说出本人的3-5条优势，学会用分解法来处理问题;

3、公司的营销要清楚会讲;

4、要懂得工程管理及工艺，全程跟踪1-3个工程;

5、找出同类公司优劣比，到优秀的公司聊天等;

6、客厅设计最常规的数据要知道;

7、中式、欧式、简约式等风格要领要懂;

8、常用吊顶、玄关等造型要知道几种;

9、其它家具的价格及款式、做法要知道。

二、设计师提高的技巧

1、析

A、区域分析，各区域的财富不同，文化略有差异

B、年龄分析，不同的年龄段的需求不同。

2、找

A、找对话题，找其所好才能攻其所短。

B、找出决策者，这家人谁说了算。

C、找出重要人物，以谁为主。

3、立

A、立设计主题

B、攻心主题(客户最想了解的问题)

C、颂扬主题，你设计的房间是什么样的氛围。

D、差异主题，每个人都是不同的，客户都希望自己是独一无二的，你给他设计的独到之处是什么?

4、显

A、表显出你的设计个性是独一无二的;

B、表显出你的专家知识、独到见解是让人折服的;

C、表显出你的人文关怀，多提供些相关的材料建议及书是让人亲近的;

D、表显出你的实力规模是让人放心。

5、辅

A、辅之以行，它是第一印象;

B、辅之以勤，它是你成功的关键;

C、辅之以态，它是缩短你和客户之间距离的法宝;

D、辅之以全，它是你最终拿下客户的绝杀。

三、设计师的成功四要素

1、准备工作，把你所能预见的问题提前做好准备，时刻备迎接客户的到来，想像一下3秒钟后客户就 1

登门了你应该做些什么?

2、谈单前的心态调整，你每天要面对很多客户，你也不是客户见的唯一的设计师，在很短的时间内你就会给客户留下印象，优劣也就产生了。所以你要用最饱满的状态来迎接你的客户，状态不佳时主动向负责人提出，交由其他设计师接待，要知道保证团队的利益就是保证你自身的利益。

3、要掌握一般的技巧(设计师的基本要求)设计师要提练出客户的问题，可以模拟客户一问一答的方式来加强练习。

(如何介绍才能让客户心动，客户对你对公司产生怀疑怎么办?)

4、辨别消费者的类型，准确确立客户的需求，

四、怎么套价位?

通过交流从侧面了解客户的经济状况，消费能力，及喜好风格、装修意愿等，要尽可能多的去了解沟通。然后大概的报出装修风格，大概的报出所需费用，观察客户反应，并及时做出调整，工作经验、临场发挥是很重要的。

五、沟通技巧

团队的完善

1、核心领导(相当于店面经理，是要具体办事的;带领弟兄们冲锋陷阵的;统一运筹帷幄的)的确定。

2、建议核心领导需要解决的问题

A、培训;

做好培训计划，根据需求拉出长、短期培训计划;

B、危机处理及利用;

提前对所能预知的问题做出解决方案，如客户对公司对你产生怀疑怎么办?

C、日常管理制度;

D、态度

E、团队建设

F、财务管理

G、关系

H、实现业绩

一名成功的设计师首先要学会室内设计的理论知识，其次最重要的就是签单...只有签单才有高提成，只有签单才有事做——熟练运用独特的沟通技巧在你获得了更多的客户信息的同时,也引发了他对家居配饰品提升生活品质的兴趣。客户都有一定的知识水平，也就是说文化素质比较高，能够比较冷静地思索，沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚，他们就像一个有才能的观众在看戏一样，演员稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。他们的眼里看起来空荡荡的，有时能发出一种冷光，这种顾客总给设计师一种压抑感。

有些顾客讨厌虚伪和做作，他们希望有人能够了解他们，这就是设计师所应攻击的目标。他们大都很冷漠、严肃，虽然与设计师见面后也寒暄，打招呼，但看起来都冷冰冰的，没有一丝热气，没有一丝春风。

部分客户对设计师持一种怀疑的态度。当设计师进行方案说明时，他看起来好像心不在焉，其实他们在认真地听，认真地观察设计师的举动，在思索这些说明的可信度。同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的，有没有对他捣鬼，这个设计师值不值得信任。

这些顾客对他们自己的判断都比较自信，他们一旦确定设计师的可信度后，也就确定了交易的成败，也就是说，推销给这些顾客的不是装修本身而是设计师自己。如果顾客认为你对他真诚，可以与他交朋友，他们就会把整个心都给你，这交易也就成功了;但如果他们确认你有做作，他们就会看不起你，会立即打断你，并且转身离去，没有丝毫的商量余地。

这类顾客大都判断正确，即使有些设计师有些胆怯，但很诚恳、热心，他们也会与你成交的。

所以研究客户心理是使你了解工作中应该怎么做的必要方法，下面进行分析，看看你们是否做到和了解。

1.客户并不是专家

我们在洽谈时要有十足的底气———自信。你的自信带给客户的感觉就是你能行，当你自己都没什么把握或者犹豫不决时，你的印象分会大打折扣，反之他就是专家，你什么都不是„„，客户需要从你身上得到东西的。

我们所面对的绝大部分客户，几乎都是对家装行业一无所知的纯外行。设计人员要想尽快地说服客户，就必须详细了解客户的消费心理，善于引导客户的消费心理，从而利用客户尚不成熟的消费心理，达到良好的营销目的。

了解客户的消费心理，认为，首先应该了解客户前来咨询的目的。那么，什么是客户前来咨询的目的呢?如果你是外行，你所了解的家装知识一定少之又少，那么，当你面对设计人员的时候，你只能把一些道听途说得来的问题以及你所能想到的问题提出来;如果设计人员采用一问一答的方式，机械地回答这些问题(这是一个非常严重的错误!)，那么，当你提不出来更多的问题时，咨询时刻也就结束了。几乎所有快速结束的咨询都是这个原因，所有因为这个原因结束的咨询几乎都是以失败而告终的。如果你们的设计人员能够做到“问一答十甚至问一答二十，乃至三十”，那么，这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。

请记住并深刻理解这样一句话：“你是一名专业的设计人员，不要让客户把你给设计了!” 这是设计人员在回答客户咨询时必须遵循的原则。

总之，如果你在回答客户咨询时遵循了“时时掌握主动”的基本原则，就一定能够在瞬息万变的家装市场上，创建出一块独属自己的领地。

2.客户需要什么样的服务

客户来到公司就需要服务，需要怎样的服务?们要在客户角度去考虑问题，了解客户需要的侧重点，设计，还是施工，还是价格。然后就客户的角度展开工作。

如果你是一名纯属外行的家庭装修消费者，那么，你将会怎样进行家庭装修消费呢?

仔细想想，你很有可能会象客户一样，先把设计人员问个底，然后去挨家挨户地不停地咨询;当感到疲惫不堪，再也没有精力去进行更深层次地询问时，你的消费心理又如何呢?

换位思考所带来的绝妙之处就在于角色互换，它能够使人们设身处地地为他(她)人进行缜思。如果你是准备进行家庭装修的消费者，首先要考虑的是资金使用问题，然后，会考虑工程质量能否得到保证，再往后，还会考虑到设计问题;这是一个家庭装修消费者标准的思维方式。因为你的财力是有限的，所以，你很注重设计人员给的工程预算报价的总金额，但是，同样注重施工质量;这就引发了一个矛盾：在家装行业中投资金额完全制约着施工质量的现实条件下，如何才能既不增加资金投入，又能保质保量地完成家庭装修工程呢?

如果你是一名设计人员，将把客户的全部需求按照其重要性进行顺序排列，即：

1、服务

2、质量;

3、价格;

4、设计效果。

了解了客户的真正消费需求，设计人员也就应该有了相对应的营销策略。

3. 怎样去给予客户

客户越想要的东西，们应该了解，但是不是把你所有的东西都给予他，这样太透明，让客户得到太容易，认为你的工作很简单，没有价值，但又不能怎么都不给。所以通过不同的客户把握火候。对待女朋友和老婆也要这样。

4.客户喜欢跟什么样的设计师打交道

形象、技能、口才都很重要，但是，坦诚是每个有血肉的人都期待的，让客户能感受到你的坦诚比什么都重要。成功的方法不是你做得有多好，而是客户相信你，就算你有一些失误。

每个人都需要知心朋友，某一方面与之产生共鸣是成为朋友的要素。

5.客户与你签约的条件

不是我们满足了客户的期望值，而是我们满足客户的期望值大于所有对手的付出。所以，在服务、沟通、设计能力、施工等方面要尽最大的能力作到最好，失败就是技不如人。我们在付出劳动和时间得时候，我们的对手也再用一切方式去征服客户，们要再付出服务的时候考虑一下人家是怎么做的，再进一步加强自己的服务，这就是们设计师最难做的，但是是必须做的。我们设计师很累，但这就是我们的工作，当你满腹牢骚的时候，别人正在创新。

6. 客户需要的沟通时间是什么时候

接待客户后用最快的速度拿出方案，最好是越快越好，当你在客户心中还有比较深的印象时，当你的对手还没有和他见面时，们可以在客户心中留下更深的印象，反之，等几天时间当客户已经和若干家对手接触，他已经对你失去印象，你将失去这个客户。虽然你可能在谈的时候约定了一个时间，但在你用心设计的同时，还是越快越好。

7.客户迟到意味什么

假如你约定客户上午10：30公司见，可是上午没来，电话过去后说有点别的事忙下午再来。首先们设计师是任何情况下都不能迟到，特别是未定合同的客户，而客户迟到对于他来说是正常的，因为你有求于他。„„所以你们谈客户是尽量发挥自己的沟通水平，多多吸引，耗时耗力，朋友是沟通出来的，用沟女的心态去面对客户。

8. 客户是否真的满意

当客户说你什么都好时，说价格没什么问题时，说肯定找你签时，你们要警惕，他可能已经认定不会跟你合作，只不过找个台阶下罢了。或许他的心中已经有了选择，不过通过一些言语来从你这里得到更多的创意或其他，这样们就要注意自己哪里不到位，争取挽回，不要飘飘然，客户没有签约交款，一切还是0。

9. 客户较真注意问题

当客户当面说你的设计要怎么怎么改，讨价还价时就证明对你们有兴趣，要好好把握了。他不是说对你不满意，而是在定之前看能否得到一些好处，比如折头等，反过来看看你自己买东西时的心态。

10.客户的语言

当你约定客户时对方说在出差，对方说没空，或者开会，说考虑考虑时，说价格高时，其实他很大可能是在对手公司出差，可能他想得到你所不能给到的东西，或者对你不是很满意，如果客户对你没有什么兴趣了，你就要反省自己在接待工作中的漏洞及错误。不过货比3家是正常的。

11.客户需要反驳

客户有很多想法，有来自自身生活的，也有其他装饰公司或朋友的建议，一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考，切忌对客户的盲从;这证明你没有足够的掌控局面的能力，要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候;礼貌地反驳客户的建议，有助于在客户心目中树立你的专家形象。

12.报价的表面

市场行情是必定有些公司在故意漏报少报，客户首先看到的是报价的尾数，毕竟客户不是很懂其中的猫腻，在他心中他有故意漏报少报，你也必定有，所以们要跟客户解释清楚，同时还要有一些技巧。但绝对没有一个客户说你便宜。

13.面对客户的无理要求

经常有设计师面对客户拿走图纸报价，或者要求每天去一次工地，或者出全房效果图，或者折头都会答应，其实这只能证明你功底不深厚，要知道自己做不到的事别人也做不到。自己不愿做的事，别人也不愿做，学会适当的保护自己。经常这是客户试探性的要求。比如设计方面，有一句话：因为是，所以不做。一般越是得不到的越想得到，想看设计，就必须办“手续”。真正的大牌是有所保留的，你要在客户面前装成大牌!

14.依赖的惯性

很多东西都有惯性，不要让客户或者其他人员感觉你做的超出工作范围的事情是应该的。你做的不是职责范围内的事情将拖累你正常的工作。客户在装修过程中需要一个全程的向导，一般是项目经理或队长，希望这个角色不是设计师。

15.客户需要恭维

任何人都有虚荣，谁都有。所以们要给客户一种成就感，比如在设计中让他感觉是自己的功劳，但逃不出你的五指山。漂亮的话都会讲，但要把握的是时间和方式。

16.如何处理客户提出的设计变更

在施工中，经常会有设计的更改，一般你们要耐心，但是有时候会给你们带来麻烦，比如已经做好的东西再改，其实客户首先是试探性的问你是否能改，其实他也拿不定主义，你们的设计师需要肯定的语气说明设计是可行和美观的，如果摸棱两可，他对你回复的语言失去信心，你将在该问题上费时费米。

17.如何处理对客户的承诺

在客户面前你们需要承诺，这些承诺在已签客户看来都可以兑现，所以们要将自己的嘴巴把住，不要为了能签一个单造成市场的口碑下降。

18.客户离开时，请不要忘记对客户说：“装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。”

室内设计师的签单是个复杂的过程,不可急于求成,在于工作中不断学习。

签单暗示

设计师还要善于利用“签单暗示”的方法，往往也会取得很好的效果。

什么是“签单暗示”?

就是设计师在客户沟通当中，始终假定或确信客户已经与我们签单，这样就容易给客户造成一定要与我们签单的潜意识。

“签单暗示”什么时候都可以用，首次沟通时都可以用。比如：当客户谈到家装环保的重要性时，设计师可以这样说：我们公司为保证环保，从设计上抓起，我会在设计时就考虑到尽量少用一些细木工板，比如吊顶就多用木方;施工时少用一些万能胶，多用一些白乳胶;在材料上我们选用环保性能高的材料，竣工前我们还会做环保检测，由于您在我们这里签单，所以您尽可以放心!

设计师多使用“由于您在我们这里签单”“由我们公司做”“在我们这里做”等暗示性的语言，使客户有一种既成事实的感觉。同时，设计师还可以尽早提供“施工进度表”、“陪采时间表”、“售后服务表”等签单以后的服务流程，也可以提前让客户阅读施工合同，还可以为客户介绍工程部人员、施工监理、售后服务人员，让客户进入签单后的角色，并可请工程部人员以“放心吧，我们肯定把您家装修好”等语言强化暗示。

签单八步

1. 自我介绍——策划一下自己

2. 介绍家装新理念——先用理论让客户震憾

3. 量房——是沟通的最佳时机

4. 做预算——要有想省就省想高就高的本领

5. 出方案——为什么你不敢出奇，为什么你不能出新奇的方案

6. 对图纸进行包装——好图需要好说明

7. 讲合同——合同讲得透，工程无隐患

8. 签单、交钱——抓住时机及时成交

9. 签单后——很多人忽视的第九步

第五篇：搜索技巧教学设计

一、教材分析

前一节主要学习了搜索引擎的分类及基本使用方法。本节旨在进一步培养和提升学生利用搜索引擎获取网络信息的技巧和能力，使其成为每位学生在信息社会必须掌握的生存技能。本节是本章后两节《文件的下载》《网络数据库的信息检索》的基础。

三、教学目标分析

1、知识与技能

理解和掌握最基本、最常用的搜索技巧

培养灵活运用搜索技巧搜索各种信息的能力

2、过程与方法

通过引导探究，启发学生思维和在学习中探索的意识

通过师生、生生的互动与对比，培养学生多角度的思维方式

3、情感态度与价值观

体验运用搜索技巧有效获取信息对于学习和生活的价值和意义培养与他人合作交流的意识和习惯

四、教学重、难点分析及处理思路

(一)教学重点：关键词的提炼、多键词的使用、搜索条件的细化、强

制搜索、常见逻辑命令的使用

(二)教学难点：常见的逻辑命令的使用

(三)依据及处理思路：

搜索技巧包含的内容很多，但是所有最常用和最基本的归根结底其实就是关键词的提炼，所以关键词的提炼就是本节课的重点。而关键词的提炼需要通过多关键词的使用、搜索条件的细化、常见的逻辑命令的使用、强制搜索、中英文结合搜索等技巧来支撑和实现，所以这几条也应作为重点内容，需要设计相应的任务让学生探究学习。而像养成良 1

好有效的搜索习惯、向搜索高手求救、选择不同的搜索引擎、准确的关键词等技巧无须专门设计搜索任务，可蕴含在任务探究的活动中，教师应把握时机，适时灵活地提醒学生。

常见的逻辑命令，绝大多数学生在以前的搜索中都没有使用过，理解和运用起来有一定难度，故为本节的难点。为此，教学中单独设置了一个相应的探究任务。对于这个任务，仅仅让学生探究是不可取的，教师应先通过类比数学上集合之间的关系启迪学生思考、讲解并示范其用法，再让学生以先分解再综合的方式完成任务，以突破教学难点。

五、教学策略

搜索技巧看似很简单，其实却是一个很复杂的问题。教材上列出了搜索技巧的相关要点，没有提供详实的教学案例;这些知识(搜索技巧)间没有较高的系统性，但同时又具有较高的灵活性以及方法的多样性。另外，学生原有水平差异明显，已有一些搜索经验但存在着许多不科学而又自我盲目的成分。因此在设置活动时，我认为本课时(第1课时)不适合综合性的主题活动，那样容易忽略一些重点环节和方法，并且容易使学生沉迷于搜索内容本身，而不注意搜索技巧的运用、积累和总结，达不到预期目的。下一课时(第2课时)再设置相对综合的活动任务，巩固技巧的灵活运用，培养解决问题的能力。

我采用了“任务驱动”的教学模式，设置了3个针对性强、有趣味性、贴近学生视野的小主题任务，每个任务分别突出一两个重点，要求学生以小组合作、自主探究的方式完成。在教学过程中，根据学生的认知规律，主要采用教师引导探究、螺旋式提高的教学方法，循序渐进地引导学生自主探究和学习。同时紧紧围绕“技巧”这一中心点，强调对比，通过小组与小组之间、组员与组员之间、学生与老师之间的对比与互动让学生多维度、多视角地认识不同搜索技巧的不同效果，在对比

中，突出技巧的灵活与多样，体现“搜索”的思想和方法。

考虑到学生的基础参差不齐，为了使不同层次的学生均学有所获、学有所用，并拓展课本知识、开阔学生视野，我设计了2个巩固提高任务和1个知识拓展任务，供学有余力的学生选作。同时也防止一些基础较好的学生完成必作任务后，去做与课堂无关的其他事情。

另外，根据学生爱玩和好胜的心理特点，采用了激励教学法。以用五星的个数来量化评价，星数越多，期末总评时加分越多。另外，根据整节课各个小组的综合表现，选出三个优胜组，利用课外时间给予他们一个小时的自由上机奖励。

六、教学过程

在日常生活中，虽然利用网络搜索信息对于我们来说已不是一个很新鲜的内容，但是大部分人在搜索信息的过程中几乎没有人思考过“搜索技巧” 为了提高学生有效搜索信息的能力，促进学科内容的学习，因此学习“搜索技巧”十分必要

搜索技巧：技巧一：搜索词的选择

一个基本原则是，在构建关键词时，我们尽量不要用自然语言(所谓自然语言，就是我们平时说话的语言和口气)，而要从自然语言中提炼关键词。这个提炼过程并不容易，但是我们可以用一种将心比心的方式思考：如果我知道问题的解决办法，我会怎样对此作出回答。也就是说，猜测信息的表达方式，然后根据这种表达方式，取其中的特征关键词，从而达到搜索目的。

例：某三年级小学生，想查一些关于时间的名人名言，他的查询词是“小学三年级关于时间的名人名言”。这个查询词很完整的体现了搜索者的搜索意图，但效果并不好。

绝大多数名人名言，并不规定是针对几年级的，因此，“小学三年级”事实上和主题无关，会使得搜索引擎丢掉大量不含“小学三年级”，但非常

有价值的信息;“关于”也是一个与名人名言本身没有关系的词，多一个这样的词，又会减少很多有价值信息;“时间的名人名言”，其中的“的”也不是一个必要的词，会对搜索结果产生干扰;“名人名言”，名言通常就是名人留下来的，在名言前加上名人，是一种不必要的重复。

因此，最好的查询词，应该是“时间名言”。

一类常见的表述不准确情况是，脑袋里想着一回事，搜索框里输入的是另一回事。

例如，要查找2004年国内十大新闻，查询词可以是“2004年

国内十大新闻”;但如果把查询词换成“2004年国内十大事件”，搜索结果就没有能满足需求的了。

另一类典型的表述不准确，是查询词中包含错别字。

例如，要查找林心如的写真图片，用“林心如写真”，当然是没

什么问题;但如果写错了字，变成“林心茹写真”，搜索结果质量就差得远了。

1)只用产品名，去掉所有修饰词!

例如：想查找“宠物宝”，您可以只用“狗粮”搜索，然后在找到的信息中再筛选，或者跟相关厂商联系后，再询问对方是否生产其他牌子的狗粮，这样就扩大了您的寻找范围;

2)如果您想找很多产品，建议您分次搜索!

例如：如果您想找润毛香波浴液和防脱毛香波浴液，虽然输入“香波浴液”也能找到相应的信息，但是先找“润毛香波浴液”，再找“防脱毛香波浴液”，分次查找，有利于您更准确地寻找到信息;

3)相关联的产品名搜索!

例如：想找狗粮，可以用“康多乐”、“ 狗粮”都来找找看;

4)用相关行业搜索!

比如：想找“宠物鞋子”，除了用“宠物鞋子”，还可以用“宠物服饰”来搜索，扩大搜索范围。

技巧二：空格的使用

在不确定自己的查找目的的情况下，适当的使用空格使用能够取得更多的宝贝搜索结果，从而使自己有更多的选择空间。

例如想购买一款包包，希望是特价的，此时输入“特价包包”就比输入“特价包包”有了更宽泛的挑选空间。

技巧三：搜索辅助功能的使用

1)搜索框提示是帮助您确定搜索关键字的好帮手。无论是中文、拼音还是英文，搜索框提示都会为您提供最佳的输入联想，并且推荐的词都是用户最关注的热门词。

技巧四。选择最好的搜索工具：

最常见的选择是使用全文搜索引擎还是网站分类目录。

一般的规则是，如果你在找什么特殊的内容或文件，那么使用全文搜索引擎如google，如果你想从总体上或比较全面的了解一个主题，那么使用网站分类目录如yahoo ，对于特殊类型的信息考虑使用特殊的搜索工具，比如你要找人或找地点，那么使用专业的寻人引擎或地图和位置搜索网站。几乎每种主题都有特殊的搜索工具。

技巧五.适当的名词首字母大写

多数搜索引擎对特殊名词是很敏感的，这意味着，如果你使用大写的人名、地名或者其他合适的名词，将得到更好的结果。技巧六. 逻辑命令(and、or、not 或 +、|、-)的使用

大多数搜索引擎允许你使用布尔符(and, or, not)来使的你的搜索范围更精确。除非你有丰富的布尔符使用经验，否则你最好不要使用它。李琳想搜索一些关于韩国电影的网页，但只对故事片或者喜剧片感兴趣，不希望恐怖片出现，你能替她想一种快捷有效的办法吗?

参考关键词：韩国电影+故事片|喜剧片 -恐怖片

(注意：减号前必须有一个空格)

技巧七：强制搜索(双引号)的使用

一天，丁磊同学在电视上看到了对汪国真诗歌的介绍，其中一首他格外喜欢，但他没有注意到诗名，也记不清具体的内容，只是对其中的那句“没有比人更高的山”记忆犹新。你能帮他找到整首诗吗?

几种关键词对比：

汪国真诗歌没有比脚更长的路

汪国真诗歌没有比人更高的山

汪国真诗歌 "没有比人更高的山"

总结：通过本节搜索技巧的学习，培养和提升学生利用搜索引擎获取网络信息的技巧和能力，培养灵活运用搜索技巧搜索各种信息的能力，使其成为每位学生在信息社会必须掌握的生存技能。作业：