农信社市场营销范文

2022-06-14

第一篇：农信社市场营销范文

浅谈农信社如何应对农村市场竞争

随着国家支持和鼓励村镇银行建设的政策导向，村镇银行得到了蓬勃发展。村镇银行以其信贷决策链条短、发放贷款快、经营机制灵活的独特优势，慢慢地“侵入”原本属于农村金融“主力军”的市场。对此，农村合作金融机构当从品牌、营销、业务上谋求发展对策，促进农信社的快速、规模、特色和效益的协调发展。

首先，继续加强自身的品牌建设。品牌是金融企业强大的竞争优势，只有坚持不懈地加强品牌建设才能在激烈的市场竞争中胜出。村镇银行普遍存在着社会认知度低、品牌特色不突出等问题。农信社应继续加强品牌建设，在人口居住集中、交通便利、经济活跃的地区设立精品网点，方便客户业务办理，延伸服务范围。继续稳步推进网点改造，在环境上给顾客以舒适感、安全感和信任感。与此同时，增设自动取款机，加强营销电子银行和网上银行，完善代收代付业务方式，减少因办理代收代付业务，造成营业网点人员拥挤，影响正常存贷款及结算从而导致客户流失的问题。启动品牌推广战略，加大新闻宣传力度和广告投放力度，形成了户外、报纸、广播、电视等多种形式的宣传体系，树立农信社的品牌形象。

其次，加强营销培训，创新营销手段。由于各种原因，农信社客户经理的营销意识不强、营销手段少，营销效果不明显。村镇银行开设之初，把营销放在重中之重，营销手段突出，取得了非常好的成果。农信社可以利用自身网点和人员优势，采取“本地信贷员”的方式采集客户信息，营销产品和服务，在提供产品和服务后及时提供跟踪指导并及时反馈。不仅如此，农信社还应坚持市场化导向，变“守株待兔”为“主动上门”，紧贴客户需求，努力为客户提供更加优质高效的金融产品服务。此外，农信社还应拓展营销方式，提升经营能力，进一步加大客户经理的培训和考核，加强与客户的沟通联系，及时了解客户的需求并提供有效的金融服务。

再次，优化信贷业务流程，提高信贷灵活性。村镇银行由于自身的单一内部结构，在办理一些质押保证类贷款时效率非常高，赢得了一定的市场和声誉。因此我们必须认真梳理办贷流程，针对不同的客户的融资需求实行产品创新和流程再造。农信社当从提交贷款申请书及相关证件、配合信贷员完成贷款调查到签订借款合同并得到贷款，实行限时办结服务;针对微小企业“短、小、频、急”的融资需求，简化微小企业贷款业务的审批程序，加快审批过程，提高办贷效率;创新服务方式，为风险小的贷款提供窗口专属服务和快速办理服务，为资本雄厚、信用优良的客户提供贵宾服务;丰富贷款种类，满足不同客户的融资需求，扩大业务范围，巩固原有的市场份额，抢占新市场。

第二篇：农信社蜀信卡营销情况调研策略

**省农村信用社蜀信卡今年四月份正式发行，作为现代金融介质的蜀信卡将为广大城乡客户提供快捷便利的现代金融服务。蹒跚起步的农村信用社蜀信卡如何在激烈的银行卡市场竞争中占据一席之地，创造出新的利润增长点，不仅是农村信用社面临的一次重大机遇，也是一次严峻挑战。为此，笔者试从分析**市农村信用社(以下简称**农信社)蜀信卡营销现状入

手，着重探讨蜀信卡市场营销拓展的方法、途径和策略，以共商榷。

一、蜀信卡营销现状及成效

(一)蜀信卡营销已成为农信社业务发展的一大亮点

**农村信用社到11月末发行蜀信卡58万多张，占全省农村信用社蜀信卡发行总量的 14.9 %，居全省农村信用社第一位，其中4个县级联社发卡量居全省各县级联社发卡量第3位、4位、5位、6位。蜀信卡存款余额67,736.17万元，占全省农村信用社卡存款总额(879,688.93万元)的7%，卡均余额1,153.62元。正是这一新业务平台，不仅成为了**农信社业务发展的一大亮点，也为业务发展提供了一个难得的契机。

(二)蜀信卡营销有力提升了农信社的竞争力

随着城乡一体化的加快、商业银行网点的扩张，**银行卡市场竞争日趋激烈，尤其是地处城区的农信社在新业务拓展方面必然面临更多的困难。而随着农信社蜀信卡的全面营销，atm机、pos机的上线与推广，一改农信社昔日科技水平落后的形象，有效地提高了竞争能力和品牌形象，缩小了与商业银行之间的差距，进而使客户对信用社的信任感和忠诚度得以增强，为**农信社的改革发展奠定了坚实基础。

(三)蜀信卡营销极大地方便了客户

发行蜀信卡，安装atm机、pos机后，可以突破时空的限制，储户取款更为方便自如，可以不间断地、无地域限制地为客户提供金融服务，极大地方便了广大客户，大幅度地提高了客户的忠诚度和美誉度。特别是充分保证了农民工的切实利益，为农民工提供了一条直接延伸到家门口的方便、快捷的取款通道。

二、蜀信卡营销中存在的问题

(一)品牌处于劣势，业务趋于低端

目前，对于刚刚推行的蜀信卡而言，确实存在着业务低端、品种单一的现象，仅能满足客户的最低需求，而不能适应不同阶层客户的需要，卡业务尚未形成自有特色，创新明显滞后，对银行卡功能的开发力度不足，品牌较国有商业银行有着较大的差距。无论在资金实力、技术水平还是人员素质上;无论在银行卡的营销机制、管理经验还是服务手段和市场策略等方面，都具有较大的差距。目前外资银行已经获准在国内发行信用卡，蜀信卡的劣势不言而喻。加之，各商业银行都争相开发贷记卡、信用消费卡等新型卡品牌，给**农信社的蜀信卡营销带来一种无形冲击。

(二)专业化服务水平较低，用卡环境较差

信用卡作为高技术、高附加值的产品，产品竞争与传统的银行业务相比更加注重服务的水平。目前蜀信卡的存取款基本上是在信用社的柜台办理，**农信社仅安装了21台atm机，pos机还未投入使用，而跨行取款又要收取手续费，网上银行、电话银行等其他配套设施也未跟上，用卡环境严重滞后。

(三)营销措施不到位，含金量较低

营销措施不到位体现在宣传、推销和售后服务三个环节不能相互衔接，造成营销脱节。一是宣传意识不足，宣传方式主要还是借助横幅标语、文字广告、散发一些宣传折页单等，单一的宣传方式其覆盖面必然较小;二是推销手段主要还停留在一般的柜台等客上门，或是简单地通过贷款手段，推广的范围有限;三是由于缺乏相应的客户咨询服务平台，蜀信卡售出后，顾客对相应问题的咨询渠道不畅通，造成了现有客户的流失，形成部分睡眠卡。含金量较低体现在从蜀信卡发行总量上看已基本完成前期“铺量”目标，但从蜀信卡均存款余额上看不容乐观。到11月末，**农信社卡均存款1,153.62元，低于全省农信社卡均存款(2,238.06元)1,084.44元。

三、推动蜀信卡业务发展的策略

(一)统一宣传口径，强化宣传效果

蜀信卡的宣传营销工作具有长期性、持续性,应常抓不懈，并且要有计划地投入，保证营销宣传工作持续有效开展。一是充分利用农信社网点覆盖面广的优势，加强网点营销宣传力度。二是蜀信卡的广告宣传要全省统一组织、统一宣传、上下协调，通过各种广告媒体如广播、电视、报刊、杂志、建筑物广告牌等，对社会公众进行广泛的宣传，使公众对蜀信卡进一步了解。三是不断加强对员工业务技能培训，不断提升自身的业务技能与服务水平，通过长期的宣传、解释来引导培育客户的用卡习惯。

(二)定位营销方向，锁定营销目标群体

农信社与其他银行的成熟卡竞争，必须在上市之初就锁定自己的营销目标群体。目前，各大发卡银行的客户群体基本已经覆盖了市区中高收入和知识阶层群体，而在城

郊、农村市场覆盖面相对较小。在此情况下，**农信社蜀信卡营销的目标群体宜定位为“拓展农村、占领社区、主攻城区”。

(三)制定营销策略，提升服务质量

信用社要在市场上开拓自己的银行卡空间，必须制定有效的营销策略。对处于初级阶段的蜀信卡而言，主要的营销策略可以集中在三个方面：产品策略、优惠策略和服务策略。

1、产品策略。目前，要确保银行卡的持续发展，必须不断扩展银行卡的种类，在营销过程中，不断增强银行卡的功能，并树立自己的特色服务，要由单纯的储蓄卡向多卡种发展。同时，充分利用蜀信卡的优势所在，将优势转化为特色，将特色转化为品牌，使蜀信卡真正成为城乡畅通、功能完备、服务一流的银行卡品牌。

2、优惠策略。在激烈的市场竞争中，各银行纷纷通过降低甚至免交各种手续费来争取客源，信用社由于是初入市场，在开办初期应该继续坚持免办卡费、免收年卡费的措施来吸引客户。对比其他商业银行，蜀信卡在省内通存通兑免收手续费具有较大的优势。

3、服务策略。首先应加快配套业务发展。继续加大atm机和pos刷卡机的布设，尤其是位于城区中心地带、经济活跃区、现金流动频繁的社区和大型商场、超市等地点的合理布设，在方便客户的同时，提高信用社的服务质量，进而有力提升农信社的社会整体形象。其次应加强蜀信卡的后续服务管理，建立客户信息库，及时、动态了解客户用卡方面存在的问题和反馈意见、建议，并积极主动落实解决，定期对客户进行回访，尤其对一些单位集体用户，及时听取员工用卡的反馈意见，做好宣传解释工作，尽量减少睡眠卡的现象，不能因为客户在用卡某一方面不满意而散失了一批已有客户。同时，积极创造有利条件，加强与移动、联通、电信公司合作，逐步开通卡余额信息短信提示、业务状况查询、代缴手机话费及卡绑定话费充值等延伸业务，方便客户。

第三篇：2015江西农信社考试：农信社的企业文化

给人改变未来的力量

2015江西农信社考试：农信社的企业文化

企业精神

“敬业”：江西省农村信用社作为企业文化之核心理念，要求每位员工以强烈的责任感、使命感、归属感，尽心尽责做好每项工作、身体力行，千方百计地履行好自己的职责。“勤奋、忠诚、严谨、开拓”是江西省农村信用社的企业精神，是农村信用社形成竞争力、凝聚力、创造力的真正源泉。

“勤奋”：倡导所有员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨、争创一流;学习上虚心好学，与时俱进;业务上勤于思考，精益求精。

“忠诚”：要求员工对事业忠诚，在事业的发展中实现个人的价值;对单位忠诚，自觉维护农村信用社利益和形象;对领导、部下、同事忠诚，不说假话，坦诚相待，互相关爱，形成合力;对客户忠诚，用诚实守信，热情周到换取信任。

“严谨”：激发员工在工作中一丝不苟，实现零差错;在生活中充满朝气、追求高尚情操，珍惜时间、珍惜友谊;在服务中语言热情准确，作风廉洁朴实;举止形象整洁大方、谦恭得体。

“开拓”：鼓励员工勇于创新、开拓进取。

战略理念

引领江西农村信用社改革发展的战略理念

江西省农村信用社(农商银行)始终坚持在科学管理理念指导下，把求真务实的产权改革、系统的管理创新、可持续的发展战略三方面紧密结合起来，探索出一条具有中国特色的农村金融发展道路。

●企业宗旨

为客户创造价值，为股东创造利润，为员工创造未来，为社会创造财富。 ●市场定位

立足县域、服务三农。努力把农村信用社(农商银行)打造成为服务县域的主力银行、立足社区的零售银行、农民喜爱的乡村银行机构。

●历史使命

推进规范化、提升竞争力、作出新贡献。按照正规化金融机构的要求，加快对农村信用社业务操作、内部管理、风险防范、职业行为等方面的规范化改造;从手段建设、市场拓展、员工素质、产品服务、机制优化、社会形象等各个方面，全面提升农村信用社竞争力;适应

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给人改变未来的力量

区域经济社会的金融需求，全面加快产品创新和服务拓展，为支持区域经济社会发展不断作出新的贡献。

●发展理念

又好又快、好中求快。以解决发展问题为导向来作决策、抓管理、行变革，牢固树立科学发展观，抓住一切发展机会，争取一切优质客户，努力实现全面发展、协调发展、可持续发展。

●服务理念

以客户为中心，随需而变。按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求，全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式服务方式，大力实施双层经营模式，使业务发展建立在不断巩固客户依存度、增强客户忠诚度、提升客户贡献度、提高客户满意度之上。

●经营理念

信用为本、合作共赢。大力实施金融与经济社会文化互动发展的战略，把农村信用社业务发展与政府经济发展战略、农村社区信用建设、分散经济组织化、政府社区基层组织和支持三农及经济社会发展的各项优惠政策互动，实施“双层经营模式”，在区域经济发展中最大限度地抓住各种业务发展机会，使金融资源最有效地对接客户需求，实现自身业务与区域经济良性互动发展。

●管理理念

坚持系统创新。在理念创新的基础上，全面加快产品创新、管理创新、手段创新和文化创新，形成推进农村信用社可持续发展的强大动力。

强化执行、务求落实。落实岗位责权，科学考评，有效监督，奖罚分明，真正实现“按流程规范操作、靠制度管人管事”。

当期绩效决定薪酬，长期业绩决定升迁，道德缺陷一票否决。综合运用多种激励杠杆鼓励贡献突出员工，使激励产生明显的正向效应，同时建立有效的约束机制，严惩不作为或难有作为者。

以人为本、有效激励。建立适应科学管理要求的干部员工培养、考核、评价、选拔、任免、淘汰等机制，最大限度地发掘蕴藏在广大员工中的巨大潜力，促进员工全面发展。

审慎经营、内控优先。推行全面风险管理理念，视风险为重要资源和发展机会，变被动防范风险为主动管理风险，寓有效管理风险于加快发展之中，使风险防范成为一种组织责任、

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给人改变未来的力量

一种企业文化、一种日常行为，努力建立、完善和实施“三个维度、五个层次、十大机制”的全面风险管理体系。

“三纲六制” “三纲”：

《改革与发展纲要》：遵循现代金融企业演进发展规律，结合农村信用社实际，系统设计了农村信用社改革发展的指导思想、经营方向、发展目标、管理理念、发展措施等。

《企业文化纲要》：汲取现代企业先进文化之素养，传承农村信用社50多年优秀文化之精髓，系统阐述了农村信用社“一个核心、四个维度、五个层面”的企业文化体系。

《风险管理纲要》：遵循现代金融企业风险管理的规则和规律，系统提出了农村信用社全面风险管理的理念、机制、重点、架构、措施和方法。

“六制”：

法人治理机制：按照广义法人治理机制要求，形成符合现代企业制度要求的保证科学决策、有效管理风险和相互监督制衡的法人治理机制，努力实现股东及其它利益相关者价值的最大化。

激励约束机制：坚持“当期绩效决定薪酬、长期业绩决定升迁、道德缺陷一票否决”，完善对法人单位的绩效考核体系，综合运用各种手段奖励绩效突出者，惩罚不作为和业绩落后者，使激励约束政策更为科学有效。

风险内控机制：形成符合现代金融企业风险管理规律并适应农村信用社特点的全面风险管理的理念、办法和措施。

行业管理机制：按照“遵照章程、民主管理，根据授权、依法管理，依照规范、科学管理，党的建设、相辅相成，因地制宜、分类指导”的原则，不断做强做实省联社的行业管理和服务平台。

系统创新机制：在巩固现有灵活经营机制等优势的基础上，全面推进产品、服务、手段和管理创新，不断提升农村信用社综合竞争力。

系统党建机制：把党的建设融入企业法人治理机制之中，充分发挥党组织在企业中的政治核心作用，全面加强农村信用社系统党的理论建设、组织建设、作风建设和能力建设，使党组织成为企业管理的重要资源。

省联社“十二大中心”

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给人改变未来的力量

风险管理中心：指导全省农村信用社加强风险预警、风险评价、案件管理、内部审计、内控体系建设、系统风险救助、信息系统灾备和重大突发事件处置。

规制建设中心：制定全省农村信用社统一的制度、规范、标准和流程，指导监督规制、流程落实，开发推广管理信息系统，推进标准化建设。

公共关系协调和维权中心：作为全省农村信用社权益代言人，建立对外交往平台，加强系统内公共关系协调与维护、新闻宣传与信息发布、法律救助与咨询服务。

产品研发推广中心：指导全省农村信用社研发推广新产品，加强统一的品牌建设，组织开展社团贷款，指导产品营销和市场拓展，建立票据业务管理服务平台。

教育培训中心：组织开展全省农村信用社员工在岗培训、新员工培训、党团员教育、岗位资质认证，为法人单位员工教育培训提供指导与服务。

交易清算中心：开展系统内资金清算，加强结算管理，处理清算业务差错，建立与中国银联、农信银、现代支付体系等统一对接平台，组织跨行跨区交易清算。

资金调剂营运中心：协调系统内资金调剂，加强行业流动性资金救助，协调进入全国资金市场、同业拆借市场，加强资金营运管理指导，强化资金业务风险管控。

电子银行中心：打造全省农村信用社统一的银行卡品牌，加强电子银行产品研发、风险控制、市场营销，建立统一的客户服务平台。

科技网络中心：建立覆盖全省农村信用社的信息网络平台，加强信息网络运行管理、业务数据信息化处理、信息科技咨询服务、新产品研发技术支持、信息灾备管理和信息风险控制。

组织行为管理中心：指导全省农村信用社设计用工机制、建立员工素质标准、薪酬结构和绩效考评体系，加强干部员工规范化管理，指导系统党建工作和党团员管理。

综合管理信息中心：传导并落实国家经济金融政策、省委省政府的发展战略、监管部门的监管要求与信息，加强系统内经营管理信息交流，指导社会治安综合治理。

企业文化中心：形成全省农村信用社统一的企业文化体系，指导督促系统企业文化的建设与落实，组织企业文化对外交流、宣传等重大活动。

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第四篇：信阳农信社招聘考试辅导：濮阳农信社笔试真题

信阳农信社招聘考试辅导：濮阳农信社笔试真题

2015-12-10 11:38 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：河南华图来源：华图教育

【导读】信阳农信社招聘考试辅导：濮阳农信社笔试真题。2015信阳农村信用社招聘360人公告，报名时间：2015年12月7日至2015年12月9日，报名地点：信阳市豫花园大酒店，笔试和面试由信阳市农信办统一组织。

第五篇：农信社

2008年，攀枝花市农村信用社认真贯彻各项惠农政策、加大支农力度，贷款总额稳步增长，较好地支持了当地经济发展。年末各项贷款余额达22.3亿元，同比增长16.7%。

一是认真贯彻落实国家各项富农、惠农政策，加大对“三农”的支持力度。2008年，攀枝花市农村信用社积极推广农户小额信用贷款、农户联保贷款、党员农贷快车等信贷品种，全年累计发放农户贷款1.57亿元，较好地满足了农业生产和农村基础设施建设等资金需求。全市农村信用社共建立农户经济档案74339户，占总农户数的48%，发放贷款证17706本，授信额度1.9亿元。二是积极支持灾后重建。农村信用社加大了对地震灾区的信贷投入力度，积极支持农户恢复生产、重建家园。2008年，累计发放农房重建贷款2109万元，惠及农户达844户。

三是加大对中小企业的支持力度。2008年，攀枝花市农村信用社加大金融创新、改进金融服务，适时推出了“跨越”等多个信贷服务品牌，帮助企业积极应对金融危机带来的冲击，较好地满足了涉农企业和中小企业的合理融资需求。2008年，累计向各类中小企业发放贷款8.05亿元，较好地支持了全市676家中小企业的生产、发展。

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