教育局教研员工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《教育局教研员工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：教育局教研员工作总结

教育局教研室小学教研工作计划

罗田县2011年小学教研工作计划

一、指导思想

认真贯彻落实教育局2011年“工作要点”要求，围绕实施素质教育这一中心，突出全面推进新课程改革、全面提高课堂教学效益两个基本点，全面实施教研室“七大工程”，充分发挥“研究、管理、指导、服务”的工作职能，构建有效课堂，促进均衡发展，全面提高我县小学教育教学质量。

二、工作目标

1.创新教研思路，探索适合我县实际的有效的教研模式。 2.抓好常规落实，稳步、高效、持续、全面地推进课程改革。

3.加大培训指导力度，全面提升我各级各类小学的办学水平和教师的教育教学能力。

三、工作要求及措施

(一)创新教研模式，提高教研实效。

1、成立片区教研组

针对我县农村小学数量多、分布广的特点，成立片区教研组，开展经常性的片区教研活动。东片教研组由九资河、白庙河、大河岸等乡镇组成，由大河岸中心小学牵头;西片由胜利、河铺、平湖、大崎、三里畈等乡镇组成，由三里畈小学牵头;南片由匡河、白莲、骆驼坳、凤山镇等乡镇组成，由骆驼坳小学牵头。

2.开展片区专题研究

充分发挥牵头小学的组织、协调、指导作用，每学年根据片区一线教师教学中存在的比较集中的困惑或问题，确定相应的研究专题，要求各片区学校要协作参与，轮流承办活动。片区教研要从点上深入，向面上拓展，承办学校及参与学校要通过共同参与上课、说课、论坛、观摩等活动，促进课改经验的多层面交流，促进乡镇的均衡发展;要抓住关键，突出薄弱课程的研讨，大力加强综合实践活动课程、地方课程、学校课程的研究，重视小学品生(品社)、科学、英语、音体美等学科教学的研究，不断提升研究水平。

3.定期督查指导

县教研室在开展好县级集中教研活动的基础上，充分利用片区教研组、跟进式指导等方式，重点指导片区教研活动的开展。县教研室将继续转变角色，变单一的教学指导为全面的教学督查，“督”“导”结合，帮助学校就教育教学工作提问题、理思路、出点子，从而促进教学质量的提高。

学年末县教研室将组织有效教研活动经验交流会和优秀片区教研组评选工作，并以此作为评价3所牵头小学的指标之一。

(二)抓教学管理，提高管理水平。

1、加强课程管理。各校要严格按照课程计划开足、开齐、开好每一门课，要求教师严格按课程表上课，不得随意调课、变更学科的课时量;加大综合实践活动课程和学校课程的开发力度，加强音、体、美、信息技术、地方课程的教学研究、教学指导，尽可能为教师上好这些课程提供强有力的支持。在教师的配备上，要做到专兼职结合，兼职教师的课时相对集中，且应相对固定任课2——3年，在教师的管理上，要明确职责，对其常规工作进行量化管理。

2、加大常规落实力度。各校要认真落实《小学教学常规》，从备课、上课、作业布置批改、质量检测等各方面提出符合学校实际的明确要求，并通过检查教师备课、常规听课评课、抓单元过关、期末检测等，使落实常规要求成为教师的自觉行为。乡镇中心学校要抓好对所辖学校的督评。每月进行一次检查活动，检查要突出课程方案执行率、课堂教学达标率、教学质量监控等内容，克服浮光掠影式的笼统的对教师备课本和学生作业本的翻阅，检查通报后必须有相应的整改要求，克服管查不管改的现象。

3、分层次提出管理要求。对不同层次的学校提出不同的管理要求，县直小学要在创特色上下功夫，乡镇中心小学要在示范上下功夫，村小及教学点要在规范上下功夫。乡镇及县教研室将结合星级学校验收与复查、教学视导、专项检查等加大常规落实情况的督查力度，引导各级各类小学健全完善各项教学管理制度，积极争创特色学校和教学示范学校。

(三)抓“有效课堂”构建，提高课堂教学质量。

1、构建“有效课堂”。继续开展“有效课堂”教学，加强对“有效课堂”教学的方式、方法以及学生学法的研究，在教师“教好、教会”和学生“学好、学会”上下功夫。改变教师观念，指导学生自主学习，学生能自行获取的知识放给学生，教师应讲的是学生不理解的或是本课的重难点;关注学困生的学习，帮扶与激励共施，激发学困生的兴趣，增强学困生的信心。

2、加强课堂教学指导。教研员要坚持深入课堂，加大对有效课堂的研究指导力度，要多组织示范课和研究课，通过互动评课，相互交流，发现问题，及时纠正，发现典型，及时推广先进经验。

(四)抓教师的培训培养，提高教师的业务能力。

1、提高青年教师素质。各级各类小学要组织开展“每学期读一本教育专著”的教师读书活动，提升教师的教育理论水平;要强化校本培训，组织青年教师“回头看”，再次学习新课程理论，使教师熟悉课程理念、熟悉课程标准、熟悉教学策略、熟悉教材。

2、发挥骨干教师作用。教研室要举行专项技能培训、教学活动比赛、专题研究、网络教研、送课下乡、新课程成果展示等形式加强对学科带头人、骨干教师的培养与锻炼，使其不断提高业务素质，充分发挥示范带动作用。

(五)抓学科教学研究，提高学科教学质量.

1、制定研究专题。每学年要抓住本学科教学中的一个主要问题，制定出研究和实施策略，围绕研讨专题，依托有效课堂构建，搞好专题研讨活动。

2、开展课例研究。每学期选择2——3节课作为学科课例研究重点，通过开展“示范引领——同课异构——行为跟进”三轮研究课以及两次课后反思，使学科教师经历一节课的形成与逐步完善的过程。

3、定期观摩展示。学科教研员要创造机会，让教师走出去开阔视野。每学期要组织一次学科展示交流活动，把最新的教研成果呈现出来，使大家相互借鉴、相互学习，共同提高。

(六)抓好网络教研，提高教研效率。

积极探索动态、开放、互动的网络教研新模式。教研室将继续充分利用网络平台，及时为学校、教师提供学科教学信息、学科教学资源、教学先进经验。有条件的学校要建立自己的网站，方便教师问难答疑，交流研讨，从而提高教研效率。

四、本学期主要工作安排 二○一一年一月：

1、2010教研工作总结。

2、制定学段、学科2011学教研工作计划。

3、组织编印小学语文、数学单元质量评估试题。 二月：

1、下发教研工作计划。

2、开学视导。

3、“有效课堂”教学情况调研。

4、指导黄冈市小学语文“同课异构”优秀课堂教学展示课例。 三月：

1、对县直学校进行常规教学视导。

2、培植各学科创新教学课例。

3、组织参加省综合实践活动优质课评选。

4、组织县直学校骨干教师送课下乡(分东、西、南三片)。 四月：

1、“有效课堂”教学情况调研。

2、组织全县大型教学展示交流活动(承办单位确定程序：先报名，后考察，再确认)。

3、“常规教学

三、四星级学校”复查(抽签确定五所)。

4、南片常规教学视导。

5、组织教师参加黄冈市小学语文“同课异构”教学研讨活动。 五月：

1、西片学校常规教学视导。

2、青年教师优质课竞赛活动。

3、分片开展“有效教学”研讨活动，举行有效教研活动经验交流会。 六月：

1、东片常规教学视导。

2、小学毕业年级教学质量检测。

3、组织科学、品德、音体美、信息技术学科教学能手评选。

4、期末命题。 七月：

1、组织期末考试。

2、教学质量分析。

3、学期工作总结。

第二篇：教育局教研室初中生物、小学科学教研工作计划

2012学年继续依据《xx市进一步深化素质教育的实施意见》、xx区教育局《着力打造优质教育品牌 全面提升教育发展水平》报告及本学期教研室教研工作计划为指导思想， 围绕“有效教学”为中心，采用形式多样的教研模式，以课题研究为着力点，通过视频案例分析、质量监控数据分析、课堂观察改善课堂教学，推进教师组团式发展，培养学科名教师，加强学科教研组建设，打造学科教研品牌,提升学科的教研质量,提高教研教学有效性及促进教师的专业发展。

一、教师队伍建设

(一)核心组、中心组教师队伍建设。

完善核心组、中心组队伍建设和管理制度。成立若干教研工作小组，明确工作小组的职责和承担的任务，充分发挥核心组、中心组的骨干力量，开展各项教研活动，高效完成区域教研工作，真正发挥骨干教师的引领作用。提升核心组、中心组本身的教育教学理论水平和教学研究水平。通过购买教育教学理论书籍，进行读书交流，提高自身理论水平，通过继续开展“微教研”促进教师课堂教学研究水平。并充分发挥其在市教研会的作用，在承担市活动中不断历练成长。鼓励核心组、中心组教师参与或承担课题研究，提高科研能力。

本学期需要完成的任务：

1.3月25日前每位中心组教师上交教学设计、教学案例、教学反思、教学论文(小学已交的不用再交)、读书心得各一篇。

2.理论学习：《学习、教学和评估的分类学》《教师专业发展的知识基础》《视频案例》

3.课堂实践：以学生为中心的微教研;基于质量监控的视频案例研究;课堂教学建模

4.教研活动：组织区内教研活动四次

(二)科组及区域教师团队建设。

为了加强区域教研的针对性和实效性，采纳教师的建议，本学期拟组建区域教研团队。以临近区域的学校组成教研团队，共分3个教研团队，每个团队由主持人一名，及6-8名中心组成员一起组织和开展主题教研研究，本学期的大主题以“基于质量监控系统的初中生物视频案例研究”课题(生物学科)、探究实验教学的研究(小学科学)作为切入点，由个团队自行选取研究的小课题，以科组作为基本单位，以区域团队作为教研单位，结合常规教研开展教学研究活动。

1.生物学科：全区分为3个教研片区，3个教研团队如下表(初定)：

教师团队活动具体方案见附件。

二、常规教研活动

(一)实地教研活动

1.生物学科。重点：新课标学习;课题研究;形式主题研究、讲座、集备、课例研讨为主。共四次教研活动，时间在(

4、

8、

12、16周)周五下午。(具体安排见附表1)。

2.科学学科。重点：探究实验课堂教学常规—课型、模式研究;课题研究;竞赛培训;形式以课例研讨、讲座为主。共安排四次实地教研活动，时间在(

4、

8、

12、16周)周四上午。

表1：:初中生物实地教研：

(二)网络教研工作

本学期继续把网络教研与实地教研联系起来，作为实地教研的补充。网络教研主题尽量以一线教师需要和感兴趣的话题为主。(详细见附表

3、5)

表3：初中生物网络教研：

(三)中心组活动

中心组教研活动每学期4-5次，可以调整。中心组活动内容主要是围绕中心组建设和提高团队专业素养的主题活动。开展有效教学、“以学生学习为中心”教学研究，采用视频案例分析、课堂观察和微教研形式进行。(见附表

5、6)

表5：初中生物中心组活动

(四)下校调研：

1.集体下校具体工作安排见周程表。

2.学科下校调研的学校(见附件2：日程安排表)

(五)期末复习考试工作

1.初二结业考试复习工作：分团队进行对不同内容和模块有针对性进行分析和复习

(1)A团队：整理(2008-2012年结业考试卷)生物的生殖、发育与遗传、生物与环境、和生物的多样性题目;分析重点概念提出复习策略;出针对重要概念的典型题目

(2)B团队：整理(2008-2012年结业考试卷)探究实验、生物的结构层次、生物技术、动物的运动和行为的题目;分析重点提出复习策略;出针对重要概念的典型题目

(3)C团队整理(2008-2012年结业考试卷)生物圈中的绿色植物、人和健康生活;分析重点概念提出复习策略;出针对重要概念的典型题目

(附件：人员分工)

2.初一期末考试复习

(1)A负责：消化系统 呼吸系统复习策略及练习

(2)B负责：循环系统、泌尿系统复习策略及练习

(3)C负责：神经系统、人的由来、人类活动对生物圈的影响复习策略及练习

(附件：人员分工)

2.考试时间：

(1)开放式考查：第12周周五上交作品(具体内容看通知)(市5月评)

(2)结业考试时间：18周6月21日周五下午;

(3)初一考试时间：19周(以中教科通知为准)

(六)课题研究工作(渗透在实地教研和网络教研中)

三、专项工作

(一)举办穗汉双城科学教学研讨会

xx市拟在3月31日—4月4日初开展这项活动，我区出一节研讨课。详细方案另附。

(二)区际教研交流活动。

继续开展区际教研交流活动，提供给教师互相机会，从中学习，提高教师的教育教学水平。除本区的区际交流活动外，其他区的活动一般要求中心组参加，其他教师自愿参加。

小学科学：

(二)特约教研员工作：

1.市教研会成员工作小组：写方案、收发材料、签到、拍摄、新闻报道

2.市特约教研员队伍工作：

做好第15届特约教研员课题结题工作及第16届特约教研员的申报工作。(3月15日交论文)。申报特约教研员需要上交课题申报书，通过推荐和自荐方式申报。

(三)北部山区镇学科带头培训工作

1.做好总结工作:3月结束

2.成果征集工作：2013年3月10日截止(3x2290@qq.com)

(四)竞赛工作

1.初中生物学科

(1)xx市生物学科教学论文评比征集：时间5月初上交市，主题：有效教学(策略、课型、模式研究)。4月25日上交xx区，作品文稿一式一份，作品和清单电子稿发送thczsw@126.com。请准时上交。

(2)广东省初中生物联赛：时间5月5日(以正式通知为准)

(3)生物综合实践技能竞赛(待定)

2.小学科学学科

(1)xx市小学生“我的自编科学书”评比

参评条件：所有小学生都可报名参加，同一参赛者只限一本，每本名字不超过5人。

制作要求：题材、形式、开本不限，可以自创，也可搜集素材进行改编，但必须学生自己设计与编排，每本需装订成册，内页码在6页以上(含单双面)，另加封面、封底、目录或扉页等。自编书可采用手抄(手绘)或打印、剪贴图文后黏贴等形式编排、制作并手工装订。不能整本打印、胶装。

名额分配：：xx区60册

评比方式：分初赛和复赛

截止时间：2013年3月30日上交区评比，并填报自编书登记表，发送到cc作品送体育东路小学(联系人：涂先钦)

(2)xx市“小探索者”小论文竞赛

主题：观鸟爱鸟

参加对象：3-6年级学生，分中、高年级进行评比。每篇作者1人、指导教师1人。

论文形式：提交电子稿，论文字数不少于500字，尽量附上照片或图片。

名额分配：xx区50篇

截止时间：2013年3月30日论文及登记表电子稿发送到xx。

(3)全国小学科学优秀教学论文评选和优秀课例征集。从上学期的xx市教学论文评比一等奖作品中选择。优秀课例的主题：地球宇宙空间科学。4月30日前完成课的录像和教学设计。

(竞赛分工见附件)

五、其他工作

1.加强教研活动管理的规范性：准时参加教研活动，中心组成员提前10-15分钟到达，主持人、签到人员、拍摄人员提前15分钟到达。请假需要学校证明。主持人做好教研综述(教研活动后的周二交)

2.在截止日期前准时上交各类竞赛作品，过时不候。

3.中心组教师的主旨：服务 发展 引领。要有奉献精神，服务精神，积极上进的态度。

附件1：xx区2012学年第二学期初中生物、小学科学教研工作周程安排表

附件2：2012学年下学期初中生物区域教研团队教研方案

附件3：2012学年下学期小学科学区域教研团队教研方案

附件4：初中复习考试分工

附件5：中心组成员竞赛分工

第三篇： 教育局教研室工作总结

一年来，我室在县局的直接领导下，在省、市教研部门的指导下，认真学习贯彻党的十七大精神和 “教育创新”的思想理论，认真学习省内外兄弟县市的先进经验，紧紧围绕实施素质教育，推进基础教育课程改革，全面提高教育质量这个工作重心，积极开展多种形式的教学研究活动，基本上完成了上级下达的各项任务，取得了一定的成绩。回顾起来，主要做了如下几项工作：

一、全面推进新课程实施，着力构建精良的教师队伍

课程改革是一项意义重大，影响深远，任务复杂的系统工程，与广大人民群众的根本利益，与国家和民族的兴衰息息相关。课改以来，不少学校的领导和教师，受传统教学模式和应试教育的影响，对课改理解不深，心中无底。针对这种情况，教研室全体人员协同局领导，深入学校第一线，同教师一起学习新课标，新教材，领会其精神实质，统一思想，转变观念，做到层层把关，层层明确责任，落到实处。

课程改革的关键是教师，必须通过高素质的教师踏实刻苦的工作来完成。我们坚持“要当好先生，必须当好学生”。要指导好全县的教改教研工作，首先要提高自己。全体教研员常碾转于宜春、南昌等地参加所任学科的培训，都先后获得了各自学科的培训合格证。有时离家一次十多天，没有一个人有半句怨言。并组织近300名教师参加了国家、省、市三级培训，组织近400名教师参加了全县培训。为提高师资素质，为我县的课改工作深入开展，打下了坚实的基础。

二、立足实际，着眼未来，进一步完善教研网络

我县地处赣西北，大部分地方为山区，全县百分之八十的

中小学生在农村，要抓好我县的基础教育课改，重头戏在农村。农村中小学教师不少为原民办教师，普遍年龄偏大，年轻教师也往往因为交通不便，信息不畅等原因而对课改认识不足。对“合作、自主、探究”等新的教学理念不很理解。这些问题不解决，我县的课改工作将会流于形式。为此，我们经常深入基层，深入农村初中和部分乡镇村完小，和教师打成一片，和各校教务处、教研处建立了定期的联系，认真听取学校和教师的意见和建议，和他们一起备课、说课、评课，探讨在实施课改方案中课堂教学如何发挥学生的主体作用，如何提高学生的能力和素质等问题。

一是组织了经常性的“送教下乡”活动，组织各学科骨干教师到农村，山区中、小学送课示范，为基层教师展示如何充分利用课堂这一教师和学生交流的平台。送教下乡活动形式多样，有时分片进行，对山区交通不便的学校逐个进行。今年共组织示范、观摩等各类送课达60余节。其中规模较大的两次共有374名教师参加了听课研讨活动。

二是重新调整和充实了县中心教研组(由33名中小学中青年骨干教师组成)。规定每个成员每年到农村学校听课、评课不少于6节，参与全县公开教学活动一次以上，为薄弱学校指导课堂教学一次以上。

三是针对全县中、小学教研发展不平衡状况，从大局出发，在充分发挥专职教研员和县中心教研组成员的作用的情况下，积极指导和帮助各乡镇初中(学校)建立起自己的教研网络。制定由各乡镇分管校长牵头，教务(教研)处主任和教学专干管理实施的教改教研分案。确定2—5名骨干教师负责指导全乡的教研工作，定期到各校行巡迥指导教学;并逐步树立起本乡镇的学科带头人。初步形成了一个以县为龙头，以乡镇为主体，覆盖全县中、小学的教学改革网络体系。有效地促进了我县的课改工作。

三、内联外引，努力提升课程改革质量

在当今飞速发展的信息社会，闭关自守，固步自封实为教育发展的大忌 ，更是课程改革的障碍。我们对这一点有着清醒的认识。我们十分关注教改发展的新动向，和省、市教研室以及兄弟县(市)相应单位，始终保持着经常性的联系。不断为各级学校提供必要的信息和帮助。

帮助县城二中和三所小学与省、市兄弟学校建立了联系，定期互访，共同备课、评课，交流课改教研的经验，取得了明显效果。同时指导县城三所小学与农村8个乡镇的中心小学建立起“手拉手”联系，确定帮扶对象。每学期组织各学科骨干教师到对应学校帮扶一次，邀请对方到自己学校参加教研活动一次，并邀请农村青年教师到县城学校上课一段时间，帮助他们培养骨干，以点带面，共同发展。县二中面向全县实行课堂开放，农村教师可以在任何时候听二中任何一位教师的课。组织了60名农村中小学新教师(近两年分配)到县二中和华林小学跟班培训一星期，与县城教师一起备课、上课、说课、评课，参加本学科组的一切教学教研活动;组织了高中新教师(近4年)优质课竞赛，有35名教师参赛，有力地推动了新教师的进步。

这些举措，在很大程度上带活了我县的教学研究，促进了我县基础教育课程改革水平的提升。

四、注重管理，加强评价考核的落实

管理出效益，评价是导向。今年我们进一步完善了《中小学和中小学教师教学质量评估考核办法》以及《中小学校教学管理考核方案》。为了全面贯彻党和国家的教育方针，全面

推进素质教育，提高基础教育课程改革水平，我们坚持把按教

育部的课程计划开齐、开足、开好全部课程作为重要工作来抓，初中史、地、生列入学校评比条目，小学思品、社会、自然、科学、体、美、音学科列为考查科目，期末进行考查。年终进行一次全县性的教学常规工作检查，找差距评先进。

组织学生参加国家、省、市各项竞赛，共获国家级奖26个，其中示范幼儿园教具制作获一等奖;高中英语获一等3个、三等奖3个;初中数学获二等奖1个;省级奖30个，其中一等奖10个;市级奖80个，其中一等奖16个。教师参加省、市优质课及演讲比赛，共获一等奖4个，二等奖5个，三等奖6个。

五、重科研，找规律，强化教育科研指导性功能

为了保持我县教育教学发展的后劲，使我县中小学教师向学者型发展，我们组织教师认真开展教育科研活动。今年又有3个课题经省课题基地办审批，正式批准立项，有两个课题批准结项;两个课题被中央教科研批准为国家级课题。专职教研员在《语文学习报》上发表文章两篇;在《教育旬刊》上发表文章一篇;《江西教育》、《宜春日报》、《初中生之友》上发表文章三篇。

二00六年，我们在教学管理新课程改革和教研上做了一些工作，取得了一定成绩，但与时代的步伐和上级的要求相比还有较大的差距，今后，我们决心在党的十七大精神指导下，与时俱进，开拓创新，为在新的一年里将我县的基础教育新课程改革推上新台阶作出更大的努力。

二00七年十二月

第四篇：教育局教研室年终工作个人总结

一、业务跟单单位及岗位简介

(一)业务跟单单位的简介

本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门业务跟单。本次业务跟单的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于2011年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着创业、树人、精品、诚信的经营理念，与以质树威，誉满全球的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。

(二)业务跟单岗位的简介

我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握核价单，精确地报出美金销售价格。

1 一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、做到分析反馈沟通，建议和守诺的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，想到你或你的公司。分析反馈沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

5、始终牢固树立订单就是命令的企业理念。客

2 户下订单后，业务员应在整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

二、业务跟单内容及过程本‘文内容中国)教育资源网↗

带着从学校学的那一点外贸知识，我的业务跟单工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会

外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!

第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，

4 正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：

1.对客户的回复使用正规商务信函格式。

2.在每一封信函中正确使用签名格式

3.努力提高英语

写作水平。使用正确、简洁的语言。

4.使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如：规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读7.尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品：

1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

2.如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

3.不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你

5 要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4.如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

1.建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。

2.产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?

1)产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过24CM，分辨率72-100DPI为合适。这

6 时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。

2)单个邮件大小不要超过800K。在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。

3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，单独附图片。

4)业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135.一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。

3.单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价

7 针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档，也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种：

1).ODM：即公司自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也需要注明相关细节。如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。

2).

OEM：即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客

8 户需求的一种意向。对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断：

a.客户国别是否在贵公司主打市场范围内?

b.客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱(，hotmail，等)的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。

4.通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。2004年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到2011年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在

9 生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。

一、业务人员方面的：即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。

二、客户方面的：即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考

10 虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让公司领导人守诺。而为了遵守承诺，的办法就是少做承诺，在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。

五：一定的单证操作能力。有这么个说法，要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。

三、业务跟单收获与体会

经过在外贸部一段时间的业务跟单，我渐渐明白

11 有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的业务跟单，也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然刚刚业务跟单了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。

当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。

实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个

12 组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做FOB业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了!

刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解!

我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几

13 个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。

其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的!

跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的

14 工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。

在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不

15 是要我亲自去做，但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。

初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简单多了，因为这时候有初办可以加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是PP办，PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次PP办，而重做不仅浪费时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一次PP办，直到客人满意为止!

第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后

16 就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了!

在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点

(一)学会如何更好地与人沟通.

跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。

(二)其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心

17 去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。

(三)再次，学会学习，专业知识与实际结合，提高素质能力。

在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。

在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。(跟单员招聘)

(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.

想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件.

实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益非浅。

18

第五篇：教育局初中教研室工作计划

2011年初中教学教研工作的基本思路是：以科学发展观为统领，全面贯彻党的教育方针，遵循《山东省基础教育教研工作基本规范(试行)》的要求，围绕一个中心：大力推进素质教育，全面提高教育质量。突出两个强化：强化规范意识，强化质量意识。落实三个重点：提高教师素质，提升课程实施水平，构建高效课堂。实现四个提高：建立科学的教学管理运行机制，实现管理效度的提高;深化课程改革，实现教育教学质量和办学水平的提高;注重教师专业化发展，实现教干教师整体素质和教学能力的提高;改进教研方式，实现教研效益的提高。

一、完善科学的管理运行机制，提高教学管理效度。

1、树立科学的育人观，提高学生的整体素质。认真落实全省素质教育工作会议的精神，牢固树立科学的育人观，遵循育人规律，从学生身心发展的特点出发，重点关注学生良好道德行为和良好学习习惯的培养，抓实知识的积累和储备，发现和培养学生的个性特长，有目的、有计划、有重点的培养和发展学生的综合素质，为学生的终身发展和进入高一级学校学习打下坚实的基础。

2、抓实常规过程管理，提高精细化管理水平。牢固树立结果源于过程，细节决定成败的质量意识，向过程要质量，从细节抓落实。积极落实省教育厅《关于加强师德规范教学行为》的文件精神，完善教学常规，建立教学常规督查制度，加强对教学各个环节的精细化管理，切实提高教师日常教学活动的实效，确保规范办学与教育教学高质量和谐并进。要重视对学生的过程管理，建立好学生成长档案，及时记录学生成长的足迹。

3、建立质量监控机制，提高教学质量。教学质量是立教之本，

要积极创设浓厚的质量氛围，强化措施，加大力度，使之常抓不懈。学校要建立教学质量奖惩制度，进一步加强日常教学过程质量的管理，充分发挥单元检测的诊断性功能，组织好期中、期末考试。教研室坚持过程随机视导抽测制度，抽测范围涵盖基础知识、基本技能、艺术素养、体育素养、信息技术、大语文读书能力等，加大抽测成绩在教学评估中的比重。坚持学生学业考试评价制度，坚持教学质量过程监测认定制度。积极探索考试评价方式的改革，日常测试实行无分数评价，阶段考试实行等级加评语的方式，及时反馈教与学的信息。

4、完善视导评估机制，提高办学水平。根据教育形势发展的需要，教研室修订《2011—2011学初中教学工作评估方案》，修订《初中教学质量监测评估方案》，突出对课程实施水平、教学质量、办学特色、高效课堂、教师教学水平、学生综合能力的发展评价，及时发现教学中存在的问题，指导学校不断改进教育教学工作。加强教学过程性随机视导，加大随机视导成绩在评估中的分值，集中视导每学期进行一次，做到过程性评估与终结性评估相结合，促进学校均衡发展，办出特色。

二、深化课程改革，提高课程实施水平

5、落实全面的课程观，促进学生全面发展。严格执行国家课程

方案，确保开全课程，开足课时。要切实解决地方课程开设低效，校本课程开设薄弱的现象，重视加强研究性学习、社会实践、社区服务等实践类课程的开设。规范学生在校学习时间、规范学生作业设置。坚持规范办学不动摇，进一步确立符合时代要求的素质教育课程观。认真落实课程方案，抓实音乐、美术、体育课程的开设。加强校本课程的开发，做到既能与学科联系，又能适当拓展，从各个方面开发学生的潜能。大力拓展校内外课程资源开发的渠道，开放学校现有资源，为学生的发展服务。

6、构建高效课堂，促进学生自主发展。构建高效课堂是目前提高课程实施水平，深化素质教育的关键。教研室作为主导课题，做到面上跟进，点上突破，形成适合不同层次师生需求的教学模式。深入研究我市初中优质课堂“三五x”教学策略，努力促成全县教师课堂教学观的重大转变。切实做到接受学习与自主、合作、探究等自主学习方式的有机结合，引导教师精心研究学生个性特点和不同的发展需求，创设能引导学生主动参与的教学环境，激发学生学习的积极性，促进学生主动地、个性化的学习。要培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、交流和合作的能力;要培养学生合理安排时间、自主学习的能力和习惯。要培养学生刻苦学习的品质。教师要关注课堂评价的运用与效果，让课堂真正成为师生和谐发展的场所，成为预设与生成交融的生态课堂。

7、创新评价方式，促进学生多元发展。多一把评价的尺子，就多一批好学生。要重新定位考试评价的功能，日常教学过程中的考试、评价，目的是诊断、检测，以便于对教学过程进行及时矫正或补救。要大胆尝试考试内容和考试方式的改革，从单纯的书面测试转变为综合运用多种考试形式，做到口试、笔试与以问带试、以查带试相结合。要增加实验操作、口头表达、听力、阅读、会话等方面的考查内容，加强与社会实践和生活经验的联系，重视考查学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，真正把考试过程作为学生学习的过程、体验的过程、检查自己学习效果的过程和诊断教师教学状况的过程，完善多元化评价和发展性评价，做到关注学业成绩与关注多方面发展潜能相结合，做到过程性评价与终结性评价相结合，做到关注学生成长与关注良好的思想道德形成相结合。

8、重视名校培养，促进学校品牌发展。加强学校特色建设，以学校特色建设促进名校的培植。加强市级教学示范学校建设，选取突破口，加强课改经验的挖掘、总结、提炼，加大宣传力度，促使其上水平、上层次、出成果，不断提升办学品位，努力争创省级教学示范学校。建立学科教研基地，培植优势学科，为名师成长创造条件。优化特长生培养策略，研究特长生成长的规律，为优秀学生的发展奠定基础。通过名校、名师、名生“三名”工程的实施，加大宣传力度，充分发挥典型的引领、带动、辐射作用，不断提升我县初中教学教研品位，促进全县教育教学工作整体优化。

三、注重教师专业发展，提高教学能力

9、加强业务培训，提升教师专业素质。认真落实“教师学习行动计划”，落实《业务教干专业发展促进方案》，建立专业教师的业务学习培训、考核制度。建立分层管理的三级培训网络，教研室重点加强对骨干教师、业务教干、学科带头人进行培训，学校负责对全体教师进行培训，教师个人进行自主研修。学校要加大资金投入，支持鼓励教师参加各种形式的业务培训。教师培训成绩按优秀、合格、不合格三个等级记入教师业务档案，纳入对学校的教学评估，作为绩效考核、教学能手(新秀)评选的重要条件。

10、培养学科带头人，发挥桥梁纽带作用。学科带头人是教学改

革的中坚力量，肩负着引领年轻教师的重要责任。各学校要加强对学科带头人队伍的培养、使用，要关心他们的成长，保证他们每年至少有一次外出学习的机会。教研室要发挥学科教研的引领、服务作用，建立学科带头人业务交流制度，多提供业务交流的平台，相互借鉴，共同提高。

11、培育名师队伍，提升教学品位。名师是教育的品牌，培育名

师队伍是提升课程实施水平的重要任务。目前全县初中在全市有影响的名师数量不多，各学校要慧眼识才，把有抱负、有修养、学识广的优秀教师推荐出来，宣传出去，帮助他们总结出好的教学经验，加强研究，大胆实践，不断创新，努力开创我县教学改革的新篇章。教研室依托学科教研，选人定位，积极扶植，为名师成长创设浓厚的氛围。

12、抓好校本教研，促进学校均衡发展。校本教研是提升教师整体素质的有效途径，学校要建立校本教研的有效运行机制，着力解决教师被动参与、针对性和序列性差的问题。各学校要建立起科学完备的青年教师、骨干教师、教学能手培养培训制度，创造性地开展好校本教研工作，把“自我反思”“同伴互助”“专家引领”落到实处，大力开展行动研究、反思研究、案例研究、校际联研等活动。特别是要找准制约学校(学科)发展的关键因素，有重点的确立主导研究课题，加强校际合作，积极组建研究共同体，促进学校均衡发展。

四、改进教研方式，提高教研效益

13、以专业化教研队伍建设为抓手，引领学科教学。遵循省教育厅下发的教研规范，加强教研队伍建设，培养一支专兼职结合、动态式管理的教研队伍，推动学科教学研究的制度化、专业化、精细化，提高教研工作的针对性、实效性。加强教研中心组建设，细化年级学科教研，整合教研骨干力量，进一步发挥教研中心组在课堂教学、课题研究、教材通研、试题命制、教师培训中的骨干引领作用，做引领者、实践者、研究者。

14、重心下移，服务一线教学。教研重心下移，深入学校，贴近教师、学生，重点研究课堂、研究学生、培育课改典型，及时总结课程改革中的经验，发现教学中存在的问题，通过案例剖析、问题研究、典型引领等方式，提高课程实施的针对性和实效性，促进学生自主、全面的发展。加强课改实验点学校和学科教研基地建设，落实教研员蹲点包科制度，力争点上有突破，基地有成果，认真总结、梳理课程改革中遇到的实际问题，针对问题研究改进的策略，以点带面，推动全县课程改革的健康发展。

15、以主导课题为依托，深化教学研究。本着“问题即课题，过

程即研究，参与即提高，成长即成果”的思路，依托在教学活动中遇到的影响教学质量提高的问题为研究对象，力争人人都参与课题研究，在研究中生成智慧，实现教学创新，促进师生共同发展。教研室进一步梳理学校立项课题，根据我县教研实际，确定部分主导课题，组建研究共同体，深化教学研究，有重点的实效推进。建立课题过程考核制度，及时积累研究资料，总结反思过程得失，确保课题研究不流于形式。

16、以网络化教研为平台，加强教学指导。坚持走以信息化带动

教学现代化的发展思路，进一步加强沂南教研信息网站建设。学科教研员要建立学科教研博客。学校要建立自己的校园网落，要为新一轮的教师网络培训创作条件。努力改善教学、办公条件，实现县校一体的教学业务档案管理。指导教师提高获取网上教学资源、交流处理信息的能力，正确使用多媒体教学手段，大幅度提高教学效益。