第一篇：政务服务信息范文
信息管理基石信息服务
第三章
信息管理的基石信息服务
一、信息服务环境
有关计算机和信息处理的规定将影响某些甚至全部的业务领域。例如，存取人事信息、用户收费系统以及优先权准则的有关规定将影响公司的各级部门，任何一种起作用的规定都会不断地和直接地与该规定所涉及到的人和事相联系。事实上，管理人员有义务制定那
任何一个好的计算中心都应该对信息服务的义务和责任有明确的定义。信息服务人员和用户都直接或间接地参与信息服务的活动。因此，用户不仅在定义义务和责任方面有发
培训是从两个方面进行的，一方面是信息服务部门负责对用户的培训;另一个方面是业务领域的管理人员负责对信息服务人员的培训，并提供机会使他们熟悉业务领域活动的所有情况。这些培训可以通过内部的各种报告会、个人之间的交流或提供有关的书籍、文
虽然信息服务不能被看作是公司工作的中心，但是从信息服务的职责范围和影响的领域来考虑，它的作用确非等闲。因此，用户管理人员必须尊重信息服务管理人员在定制信息系统内部规定方面持独立态度的愿望。用户管理人员应首先解决各业务领域之间的有关 数据处理和信息服务对习惯于传统方式的人来说是不受欢迎的。由于信息服务已经渗透到了大多数事务机构，所以“信息服务”不仅成了干活的马，而且还成了公司的替罪羊。从某种程度上说，许多信息服务部门的形象都成问题。信息服务管理人员应该与用户管理人员相结合，通过正反两方面的实例，加强业务部门与信息服务部门的合作，来帮助提高信息服务部门的形象。公司领导也可以通过把信息服务部门设置在与其职责范围级别相应的机构中
第二篇：在全县政务公开、信息公开及政务信息培训班上的讲话
同志们：
今天我们在这里举办全县政务公开、信息公开及政务信息及微博应用培训班，主要目的是进一步提高全县政务公开、信息公开和政务信息工作人员素质，促进我县政务公开、信息公开和政务信息工作不断深入，为进一步转变政府职能，推进科学执政、民主执政、依法执政奠定坚
实基础。我们对本次班训很重视，特别邀请地区政务公开、电子政务办领导来我县系统授课，大家一定要认真学习。下面，我强调三点意见：
一、深化认识，切实做好政务政务公开、信息公开、政务信息的责任感和紧迫感
县委、政府高度重视政务公开、信息公开及政务信息工作。经过各乡镇、各部门共同努力，全县政务公开、信息公开工作取得了重要进展，呈现出全面推进、不断深入、逐步规范、公开内容进一步拓展、健康发展的良好态势。按照便民利民的基本要求，公开形式进一步丰富，细化了公开内容，凡是关系群众切身利益的重要事项都向社会公布，保障了人民群众的知情权、参与权。积极发挥政府门户网站的作用，不断拓展服务功能，将网站建成信息发布、网上办事、在线交流的综合平台。
在充分肯定成绩的同时，也要清醒地认识到，当前人民群众对政务公开、信息公开的要求越来越高，而我县政务公开、信息公开工作中存在的一些不足也日益凸显。一是个别部门和单位依法公开意识不强、公开不规范、工作进展滞后。二是少数单位公开不及时，内容不规范。比如，一些乡镇书记、乡镇长调走好几年了，但墙上的相片还贴在那里;有的部门收费项目取消或者变更了，但墙上还是老样子。
推行政务公开是深化行政管理体制改革、建设服务政府、阳光政府的重要内容，也是加强行政权力监督制约、从源头上预防和惩治腐败的重要举措。做好政务公开工作，对于营造良好的经济社会发展环境尤为重要。大家一定要站在全局和战略的高度，充分认识做好政务公开工作的重要性，切实增强责任感和紧迫感，采取更加扎实有效的措施，把政务公开工作不断推向深入。
二、突出重点，深化政务公开、政府信息公开工作
第一，大力推进信息公开。政府信息公开是政务公开的重要内容。各部门、各单位要切实加大政府信息公开力度，创造条件让人民群众更好地了解政府、监督政府。坚持“公开是原则，不公开是例外”，围绕社会广泛关注、事关群众切身利益的重大事项，扩大主动公开信息量，增强公开的有效性。特别是教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、环保、公共交通等部门更要创新工作举措，扎实做好公开工作，进一步推进财政预决算、“三公”经费和行政经费、保障性住房、食品安全、环境保护、招投标、扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等民生保障方面的政策、措施及其实施情况的信息公开，逐步扩大公开领域，公开的内容要详细全面。各单位要抓紧完善配套制度，形成组织有保障、工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规有追究的工作机制。要把信息公开作为日常工作的一项基本制度，进一步理顺内部工作流程，提高信息公开工作水平。
第二、不断提升政务公开水平。各单位要围绕政府信息、行政权力运行、行政决策、行政审批、机关内部重要事务、基层政务等六个方面的政务公开内容，按照“公开为原则、不公开为例外”的要求，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息;要坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，提高政务公开的全面性、针对性和有效性;要坚持巩固完善、拓展创新、拓宽工作领域，深化公开内容，切实提高政务公开的规范化水平，使政务公开更好地服务人民群众生产、生活和经济社会活动。加快建立健全重大突发事件和社会热点问题的公开机制。深入推进行政权力公开透明运行。做好重大建设领域政府信息的公开工作;要继续推进行政审批公开，进一步清理和精简各级行政审批事项、下放行政审批权限、规范行政审批行为，压缩审批时限，简化审批流程，并将行政审批项目集中到政务服务中心集中公开办理;要推进机关内部事务公开，继续加大干部选拔任用、机关财务预决算、政府采购、基建工程、资产状况等行政机关内部重要事务的公开力度，提高行政机关内部事务透明度;要细化公开目录，把岗位职责、服务承诺、工作规范、办事纪律等作为必须公开的内容，努力提高公开的质量，通过公开接受群众监督，通过公开促进服务水平提升，提高群众的满意度。
第三，提升政务信息质量。政务信息是各级政府了解情况、协调工作、科学决策的重要依据。做好政务信息工作，及时、准确、全面地反映经济社会发展情况，对于确保政令畅通，促进政府科学决策具有十分重要的意义。各部门要充分认识新形势下进一步加强政务信息工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，努力形成领导重视、上下一心、齐抓共管的政务信息工作机制，确保政务信息工作更加符合新时期各级政府工作的需要，更好地为我县经济社会发展服务。要认真遵循“
把握大局、围绕中心、突出重点、服务决策”的原则，积极开展政务信息的收集、调研、反馈和报送工作，进一步提高政务信息工作实效。
三、强化措施，确保政务公开、信息公开和政务信息工作取得实效
政务公开、信息公开是政治性、政策性、实践性都很强的一项工作。各部门各单位要加强领导、精心组织，深化改革、健全制度，严格责任、强化督查
，推动两公开工作不断取得实效。
(一)强化组织领导。县委、政府对两公开工作高度重视，各乡镇各部门也要按要求相应建立健全两公开工作机制，在全县上下形成党委领导、政府主抓、纪检监察机关负责协调监督、常设机构专门负责的两公开工作机制。
(二)强化宣传培训。各乡镇各部门要加大对两公开的宣传力度，营造良好的工作氛围。要通过开辟公开专栏、举开展知识竞赛等形式，引导群众广泛参与两公开工作，提高各部门和广大干部群众对推行政务公开工作重要性和必要性的认识，充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权，使政务公开工作更加贴近民心，更加符合民意。
(三)强化检查监督。要切实加强对两公开和政务信息工作贯彻实施情况的监督检查。纪检监察、两公开牵头部门要将各部门政务公开工作情况作为转变工作作风、提高工作效能、执行党风廉政责任制、确保政令畅通的内容进行重点监督，及时查处不按规定落实的单位和个人。要通过监督检查，进一步了解掌握政务公开工作的落实情况及存在的薄弱环节，切实解决政务公开工作中遇到的困难和问题。对政务公开工作不积极、进展缓慢、不符合要求的，要督促其采取措施，及时纠正;对搞形式、走过场、敷衍了事的，要通报批评。
同志们，两公开工作任重而道远，希望各有关单位、各位负责两公开工作的同志，以这次培训为契机，理清思路，乘势有为，大胆创新，不断开创我县政务公开、信息公开和政务信息新局面。
第三篇：不断提高政务信息工作服务水平
把准方向 把握重点 不断提高政务信息工作服务水平
一、强化三项服务，把准信息工作服务方向
政务信息工作，从根本上讲，就是服务领导决策、促进工作开展、反映基层和群众呼声。我们以这三个方面为重点，不断增强主动和超前意识，把准信息工作服务方向。
第
一、为领导决策服务。我们从“领导需要知道”和“需要领导知道”两个方面着手，确立了围绕领导决策报送信息的工作思路，切实把握全市、全区每个时期的工作重点，有针对性地采编、报送反映全局、突出重点的信息。在抓好动态信息的同时，注重强化综合信息、问题信息和督查信息，在强化决策全程服务上下功夫。如去年，我们在大量收集并加强调研的基础上，有针对性的编报了《库区农村教育存在的问题及对策建议》、《农村劳动力转移存在的问题及对策建议》等一大批综合调研信息，为领导决策提供了第一手资料，促进了问题的解决。对上报信息，我们强调精筛选、巧传送，把最能反映我区特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，适时报送上去。
第二、为推进工作服务。坚持围绕中心工作办信息，使信息真正成为领导掌握工作进程、指导工作开展、评估工作成效、解决具体问题的有效渠道，成为各地各部门交流经验和互相学习的良好平台，以及万州的成功做法、经济社会发展取得成绩在市里反映的重要途径。比如，我们经过调查研究，采编的信息《三峡库区支流客渡船非法载客成为新的水运安全隐患》，区长吴政隆批示要求区级相关部门积极研究落实防控措施，确保安全。按照批示精神，有关部门迅速组织了为期一个月的长江支流航运安全大检查，有效排除了隐患，确保了人民群众生命财产安全。
第三、为基层和群众服务。有的基层单位、企业，以及群众不能直接向政府报文，一些基层的情况、问题不能及时得到反映和解决。针对这种情况，我们每天把区长公开电话、基层上报信息，以及各个方面反映的与群众生产生活息息相关的带有苗头性、倾向性的信息，尤其对涉及企业改制、就业再就业、农民增收等社会关注的热点问题整理出来，一般性问题在《值班综合报告》、《万州信息》问题反映栏目上刊载，重大问题通过《信息专报》反映，及时、广泛地反映基层和群众呼声。如我们搜集反映我区民工武汉讨薪被砍、当前农村用电安全状况堪忧等信息，不仅反映了情况，而且有针对地分析原因、提建议，被区政府领导采纳，促进了问题的有效解决。
二、把握三个环节，不断提高信息质量
质量是信息工作的生命。在工作中，我们注重把握好信息采集、加工、报送三个重要环节，着力提高信息工作质量。
(一)信息采集突出“三性”
第一，针对性。信息工作作为一项服务性工作，必须研究服务对象，明确服务重点,才能提供“适销对路”的信息服务。在工作中，我们要求广大信息工作人员认真学习和掌握中央、全市大政方针和最新的政策措施，区委、区政府每个阶段的工作重点，吃透上情，同时深入基层，全面掌握不同时期群众关心的焦点、热点问题，找准上情与下情的结合点，发现“信息点”。比如，万州地处三峡库区腹心，是移民任务最重最难的地区，移民安稳致富、移民就业、库区生态环境等方面备受各级领导关注。我们以移民类信息为重点，立足万州、放眼库区，广泛收集、整理了库区移民搬迁、产业发展、环境保护、安全稳定等方面的信息，得到了市级的大量采用，使各级领导对万州移民工作状况有了全面的了解。
第二，时效性。在工作中，着力强化三种意识。一是增强主渠道意识。要求各地各部门在发生紧急突发性事件，做好处臵工作的同时，第一时间将信息报送区政府办公室，统一口径、统一渠道上报。二是增强紧迫意识。我们要求信息工作人员时刻绷紧紧急信息工作无小事这根弦，制定了报送紧急信息的有关制度，对迟报、漏报、瞒报紧急信息的严肃处理。三是增强效率意识。我们制定了全员办信息制度，上至区政府秘书长、办公室主任，下至一般工作人员，都参与信息工作，确保以最快的时间，对紧急信息进行了解、核实、编报，为区委、区政府处臵紧急突发事件争取时间。比如，去年我们在全市第一时间上报了信息《万州区采取措施积极开展高致病性禽流感防控工作》，在市领导的关心下，疫情得到迅速控制。
第三，典型性。在抓好信息上报数量的同时，不断强化抓典型的能力，着力提高采用率。如我们针对三峡工程蓄水后，长江航运业有了较快发展，但也存在一些问题的情况，组织编写了问题信息《当前三峡库区船舶货运存在的问题应予以高度重视》，该信息被远牧副市长批示后，市港航局随即派出工作组深入库区县进行调研，并提出了整改意见。
(二)信息挖掘坚持“三度”
一是深度。对大量的初级信息，我们不是简单的进行编辑，而是组织信息工作人员、文秘人员和相关部门业务干部一起讨论，进行筛选、揉合、提炼、加工，使之具备观点和深度，必要时组织专门班子进行调研，力求采编的信息有情况、有分析、有建议，在领导决策中发挥更大的作用。
二是广度。我们围绕中心工作，紧扣每个时期的重点、要点、难点、亮点和热点办信息，力求全方位反映各地各行业的情况。在抓重点上，突出产业发展、移民搬迁、环境保护和重点工程建设等重点。在把握难点上，围绕推进工作中遇到的新情况、新问题编报信息，争取重视和支持。在突出亮点上，围绕经济社会发展取得的成绩，以及经验、做法编报信息，赢得肯定，鼓舞人心。在反映热点上，围绕政府关注、群众关心编报信息。
三是高度。我们要求信息工作人员对大量零散信息进行归纳整理、综合分析，力求从个别的、零星的信息综合分析出带有普遍性、倾向性的问题，努力开发出能提示事物本质及其发展规律的高层次信息，对领导进行科学决策、制定和完善政策具有较高的参考价值和可操作性。
(三)信息编报把好“三关”
一是严把文字关。文字是一篇信息的“血肉”，是信息工作的基础，工作中，我们按照“用词准确、文字精炼”的要求，强化信息人员文秘技能培训，提高文字综合处理能力，力求每篇信息都是精品、佳作。
二是严把内容关。首先是内容必须真实，做到有喜报喜、有忧报忧。其次结构要合理。政务信息结构要新颖活泼，具有很强的吸引力和感染力;内容要求精短、文简意明，直达主题。第三，信息要准确。反映事情坚持综合分析，力求揭示本质，不道听途说、捕风捉影。
三是严把审核关。对各地报送至区政府办公室的信息，由信息科按工作动态、反映问题等进行分类处理，并提出建议上报目录和本级政务信息采用目录，然后进行文字加工整理，上报信息由政府办公室分管领导审定，重大信息报送区政府领导和秘书长审定。由于我们严格程序，层层把关，信息工作没有出现大的失误。
三、强化三项保障，营造信息工作良好环境
以强化三项保障为抓手，不断加强政务信息组织保障、机制创新、工作队伍，以及基础设施建设，营造了良好的政务信息工作环境。
(一)强化组织保障
区政府在安排年度工作时把政务信息工作作为一项重要内容纳入目标管理体系，吴政隆区长对办公室工作提出要在全市区县(市)中“率先领跑”的要求，对编发的政务信息基本上做到期期必看，对《政务信息》反映的重要情况、重大问题及时作出批示，近三年批示达150多条。区政府各位副区长也经常过问信息工作，并给予具体指导。区政府办公室领导始终把信息工作摆在突出位臵，作为重要工作来抓，经常提要求、交任务、出题目，想方设法改善信息工作条件。各地各部门主管领导主动抓信息，不断加大投入、充实力量、健全网络，形成了你追我赶、争创先进的信息工作新局面。
(二)强化机制保障
一是创新信息收集机制。我们努力改变坐在办公室“等”的被动工作方式，加大信息约稿、催稿、组稿力度，变“等”信息为“找”信息。加强与区委办公室、区内新闻宣传单位、以及区“110”指挥中心、火警“119”、区建委投诉电话“12359”等的联系，建立信息直报点、定时通报信息情况，统一口径，提高信息价值。
二是创新信息载体。在原有《万州信息》、《政务信息》、《信息专报》、《值班综合报告》等刊物的基础上，根据新的形势，我们先后创办了《媒体信息摘要》、《市级信息摘要》、《内部交流》、《办公室建设》等刊物。比如，《媒体信息摘要》，就是对开发利用互联网信息资源的一种尝试, 使领导了解到国际国内发生的一些重大事件,具有前瞻性的经济和科技发展方向，以及反映万州各方面情况的刊物，让媒体新闻成为政务信息的“补充”。
三是创新调研机制。一方面，年初对区级各部门，特别是经济主管部门，以及办公室文秘人员下达调研文章任务，严格考核。另一方面，针对区委、区政府一段时期的工作重心，组织相关部门搭建班子，编写具有一定参考价值的调研报告。比如，今年3月，我们组织区移民局、区公安局、区信访办等部门，调研形成了《三峡工程万州库区移民工作情况调查报告》，为各级领导掌握万州移民生产生活状况提供了翔实资料。
四是创新考核机制。在目标任务上，将信息任务分解到各基层信息单位，要求各系统牵头单位、重点乡镇(街道)必须每日上报信息，有效地解决了信息闲时多报、忙时少报的问题。在通报检查上，实行内部按月通报制度，每月通报目标信息完成情况，掌握信息工作主动权。在考核奖励上，严格按照考核办法予以奖励，对没有完成任务的取消当年评优、评先资格。
(三)强化基础保障
在网络建设上，我们着力改善信息办公条件，利用现代通讯网络平台，不断提高信息办公自动化水平。去年上半年，投入近百万元资金，完成了以区政府办公室为中心，覆盖全区各乡镇街道、各部门的政务信息网络，建立了政务信息考核系统，实现了信息收集、刊物采编的无纸化处理。目前，已有141个单位与区政府办公室联网。在建立健全信息网络的基础上，进一步畅通信息渠道，把信息网络向乡镇(街道)、骨干企业和新闻媒体延伸，全区有区级信息网络成员单位和信息报送点(单位)106个、专(兼)职信息工作人员110多名。
在队伍建设上，着力培养一批政治品质好、业务素质高、敬业精神强的信息人才队伍。一是充实信息科工作力量。安排4名有信息工作经验的同志充实到信息科，专职从事信息工作。二是加强培训。通过集中培训、上挂锻炼、以会代训、印发辅导材料、电话指导等形式，全面提高信息工作人员的采编水平和文稿质量。三是积极支持工作。信息工作人员可以旁听重要会议，参加有关重要活动，阅读有关重要文件，跟随领导调研，及时准确了解区委、区政府的决策意图，真正发挥好参谋助手的作用。通过狠抓队伍建设，保持了队伍的连续性、稳定性，为搞好政务信息工作奠定了基础。
第四篇：信息安全保障措施-移动信息服务业务
信息安全保障措施
网络与信息的安全不仅关系到公司正常业务的开展，还将影响到国家的安全、社会的稳定。我公司将认真开展网络与信息安全工作，通过检查进一步明确安全工作，通过检查进一步明确安全责任、建立健全的管理制度，落实技术防范措施，保证必要的经费和条件，对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密，确保网络与信息的安全。
第一章 短信平台运行安全保障措施
1、短信平台服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙，并与专业网络安全公司合作、做好安全策略，拒绝外来的恶意攻击，保障短信平台正常运行。
2、在短信平台服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对短信平台的干扰和破坏。
3、做好生产日志的留存，短信平台具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能。
4、短信服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
5、关闭短信平台中暂不使用的服务功能，及相关端口，并及时用补丁修复系统漏洞，定期查杀病毒。
6、短信服务器平时出于锁定状态，并保管好登录密码;后台管
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理界面设置超级用户名及密码，并绑定IP，以防他人登入。
7、短信平台提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由短信系统管理员设置共享数据库信息的访问群贤，并设置相应的密码及口令，不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄露自己的口令，对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由短信系统管理员定期检查操作人员权限。
8、公司机房按照电信机房标准建设，内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。
第二章 信息安全保密管理制度
1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，实现信息安全保密责任制、切实负起确保网络与信息安全保密的责任。严格按照“谁主管、谁负责”、“谁主办，谁负责”的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
2、短信内容更新全部由公司工作人员，工作人员素质高，专业水平好，有强烈的责任心和责任感，短信平台所有信息发布之前都经分管领导审核批准。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。严禁通过我公司短信平台散布相关法律法规明令禁止的信息(即“九不准”)，一经发现，立即删除。
3、遵守对短息服务信息监视，保存、清除和备份的制度。开展对网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件，报告并协助公安
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机关查处。
4、所有信息都及时做备份，按照国家有关规定，短信服务系统讲保存5个月以内的系统及用户收发短信记录。
5、制定并遵守安全教育和培训制度，加大宣传教育力度，增强用户网络安全意识，自觉遵守信息安全管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息。
第三章 用户信息安全管理制度
1、我公司郑重成耨尊重并保护用户的个人隐私，除了在与用户签署的隐私政策和短信服务条款以及其他公布的准则规定的情况下，未经用户授权我公司不会随意公布与用户个人身份有关的资料，除非有法律或程序要求。
2、所有用户信息将得到本公司短息服务系统的安全博爱村，并在和用户签署的协议规定时间内保证不会丢失;
3、严格遵守用户账号使用登记和操作权限管理制度，对用户信息专人管理，严格保密，未经允许不得向他人泄露。
4、公司定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使员工能够充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度。
5、我公司将严格执行本规章制度，并形成规范化管理，建立健全信息网络安全小组。安全小组由单位领导负责，网络技术、客户服务等部门参加，并确定两名安全负责人员为突发事件处理的联系人。
第四章 有害信息发现处置机制
1、为了加强对短信信息的安全保护，根据《中华人民共和国计
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算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》及其它有关法律、行政法规的规定，制定本机制。
2、举报、投诉中心设在信息部。举报投诉的受理和回复工作统一由信息部设专人负责，向社会公开投诉举报电话号码，设置举报箱。
3、受理的有害信息投诉事件主要指单位和个人利用短信平台制作、复制、查阅和传播下列信息的事件;
(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的; (2)煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的; (3)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的; (5)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的; (6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (8)损害短信平台形象和利益的; (9)其他违反宪法和法律、行政法规的。
4、有害信息发生部位：在短信平台、咨询信息中张贴、传播有害信息。利用电子邮件发送危害安全、宣扬“法轮功”等邪教和扰乱社会秩序的各种谣言等有害信息。
5、用户的通信自由和通信秘密受法律保护。任何单位和个人不得违反法律规定，不得利用手机报侵犯用户的通信自由和通信秘密。
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6、一旦发现网络有害信息的，应立即启动预案，采取“及时处理、下载保存和24小时上报制度”。
第四章 信息安全事件报告制度
1、发现有害信息的公司员工要立即报告公司信息部，由信息部协调处理网上突发事件，摸清情况，采取措施，最大限度地遏制有害信息在短信内容中传播和扩散，并在第一时间内向公司主管领导及有关部门报告。
2、信息部负责有害信息的界定及监控，一旦发现不良信息要马上删除(如遇紧急情况，可直接关闭服务器，暂停短信平台运行)。
3、信息部及时对有害信息予以删除，取证留样，对有害信息的来源进行调查;在最短的时间内向网络有害信息处置办公室报告情况。
4、信息部要对网络安全设备的记录留存，监督检查有害信息报告、清除等情况。
5、信息安全员负责调查有害信息散步的原因、经过，收集相关证据，以有利于时间处理时事实清除，责任明确。
第五章 重大信息安全事件应急处置制度
1、信息部要利用网络与信息安全技术平台，对网上有害信息和公共有害短信及时进行封堵;对违规从事网上业务或传播有害信息的用户，依法采取责令整顿，予以封禁用户等行政处罚措施。
2、在事实清除、责任明确的情况下，公司信息安全管理领导小组要对事件作出处理决定：影响较大、存在问题较多的网站，要集中力量研究和解决问题。对管理混乱、事故多发、造成不良影响的平台，
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要追究有关责任人责任。
3、有害信息的责任认定与后期工作按照有关法律和规定确定。
第六章 业务培训制度
1、对于在上述事件中对处理不服的，有信息部做好思想教育疏导工作。
2、各职能部门继续做好短信平台及相关系统有害信息的收集监控工作。
3、举报投诉受理中心对公众举报、投诉事件，按集中管理、登记的原则办理，有信息部带领网络信息安全小组集中处理，并将处理结果备案。对较重大有害信息事件，应立即上报主管领导。
4、举报投诉受理中心受理的时间，要做到即接快办：夜间、节假日值班期间接到的投诉举报，应于次日或节假日后的第1个工作日办理，对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记。
5、负责查办的相关人员接到交办的投诉举报事件后及时安排办理，要求在法定时限内处理完毕，如遇特殊性情况不能按时处理完毕的，应报主管领导说明理由，可适当延长处理时间;处理结果应及时反馈给举报投诉受理中心，由举报投诉受理中心反馈给投诉举报人。
6、在处理有害信息投诉事件的记录、登记、交办工作流程时，应填写相应表单、并随结果报告一同存档。
7、处理人员应对重大有害信息事件举报人或要求保密者做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密。
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附表：信息安全小组成员名单 组长：(总负责)技术部经理，张华
成员：程序员，邱能艺
程序员，黄德恩
紧急情况第一联系人：张华
(电话：)18965080200 紧急情况第二联系人：邱能艺
(电话：)15880099310
以上信息如若发生变更，在两个工作日内报送福建省通信管理局备案。
公司名称：福建扬翼网络科技有限公司 日期：
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第五篇：凤庆政务信息
第 8 期
(总 379 期)
凤庆县人民政府办公室二○一一年 八 月 五 日
【重点工作】
凤庆县多种形式开展庆“八·一”活动一是强化宣传，营造双拥工作良好氛围。“八一”期间全县所有乡镇、县级各部门充分利用电视台、黑板报、宣传栏、布标等宣传媒介宣传《国防法》、《军事设施保护法》，宣传人民解放军是保卫祖国的钢铁长城，是社会主义现代化建设的重要力量，军队和国防建设关系国家安危和社会主义现代化的成败，在全县营造了良好的双拥工作氛围;二是积极创新，认真做好双拥共建工作。县委、县政府站在“共谋打赢，共促发展”的高度，创新思路、创新形式积极做好军地互办实事各项工作，加强军警民共建，走出一条具有茶乡特色的双拥共建之路;三是亲切慰问，向官兵们送去节日的祝福和期盼。“八一”期间，县四班子领导分别组团，对全县驻军部队以及对口支援的驻耿马某部六连进行“八一”建军节走访慰问，向全体官兵致以节日的祝贺和亲切的问候，感谢他们多年来为当地经济建设和社会各项事业发展所做出的卓越贡献，勉励官兵们再接再厉，进一步探索国防力量发挥作用的有效载体和形式，努力实现经济社会建设与国防力量建设互相促进，协调发展。(县政府办)
滇红生态产业园区《总规》和《可研》通过市级评审7月29日，市工信委组织市工信委、环保局、国土资源局、发改局、市工业园区管委会等专家对我县滇红生态产业园区《总体规划》和《可行性研究报告》进
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行评审。评审专家组通过听取汇报，细致分析，认为我县滇红生态产业园区《可研》和《总规》编制内容齐全，发展思路清晰，目标明确，选址合理、功能定位准确，产业选择符合南凤庆经济社会发展实际，《可研》和《总规》较好地考虑了城乡统筹、社会经济和生态环境协调发展，体现了可持续发展的要求，同意凤庆县滇红生态产业园区《可行性研究报告》和《总体规划》通过评审，并提出修改完善意见。市工信委主任张廷忠要求我县要充分吸纳专家意见，督促编制单位抓紧做好修改工作，8月10日前按程序上报省工信委进行终审。(县广电局陈垚)
【部门工作】
凤庆县档案局执行档案查阅“两证一审批”制度凤庆县档案局执行查阅档案“两证一审批”制度。“两证”是要求查阅者必须持原单位或社区委员会批准某同志到凤庆县档案馆查阅相关资料的证明，以及能证明查阅人身份的证件，如身份证、残疾证、军官证等;“一审批”是指持有效证件和证明的查阅者需经档案局分管档案管理股的领导审签“同意查阅”后，方可查阅，未经审批的，档案管理员不得提供查阅服务，违者将根据情节轻重给予相应处罚，并按照相关规定进行处理。执行“两证一审批”制度，是促进档案工作深入有效开展的新措施，是保证查阅档案秩序稳定的新方法。只有坚持和完善好管理制度，才能抓好档案管理的源头，尽可能的防止和减少意外事故的产生，才能确保国家机密不外泄、个人隐私不外扬，更好的维护公众利益和国家利益。 (县档案局宋玉岚)
凤庆县公安机关开展“三车载人” 专项整治行动为进一步强化我县道路交通安全工作，有效遏制重特大道路事故高发的势头，8月1日，我县启动预防重特大道路交通事故联合整治行动。专项整治行动的重点是整治全县城区道路和农村集贸市场上的货运汽车、低速载货车和拖拉机违法载人行为，同时对城区道路上不按规定停车、不按规定时间行车、违反标志标线行使、醉后驾驶、无证驾驶、超速、超载、违反规定载物、不按交通信号通行、无交强险等违法行为进行整治，对盗抢嫌疑车辆进行查缉。通过“三车载人”专项行动的深入开展，着力解决了道路交通事故预防的源头性、基础性、根本性问题，使道路交通安全隐患得到进一步的排查与治理，不断提高事故预防工作的针对性、实效性，有效遏制重特大道路交通事故的发生。(县广电局 李如芬)
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【乡镇工作】
大寺乡三措并举扎实推进城乡居民收入倍增计划一是进一步优化产业布局。高海拔地区以茶叶为主，荒山、荒坡以及无改造价值的老茶园、低产茶园地带规划种植红花油茶，今年规划种植5000亩，目前已种植4500亩。中部以烤烟、核桃为主，不适宜烤烟、核桃种植的区域，规划发展蚕桑，今年规划种植1000亩，主要在平河、清水、马庄3个村。低海拔地区以烤烟为主，同时规划发展水产养殖业和小区域热带特色经济作物。在全乡范围内的适宜区域，鼓励群众发展中草药种植业。形成“有进有退、长短结合、以短养长”的产业发展布局，为倍增计划提供强有力的产业支撑;二是严格执行耕地保护政策。在稳定粮食播种面积和产量的前提下，以面积保产量，向科技要质量，狠抓传统产业的“提质增效”。继续做好核桃“三率”管护工作，全力做好病虫害防治，千方百计提高核桃产量，积极探索核桃产品深加工途径。深入推广“公司+基地+合作社+农户”发展模式，以低产茶园丰培改造为重点，以龙头企业带动为关键，以建设有机茶原产地为抓手，以做品牌做名品为目标，做大做强茶产业，重振茶叶雄风。通过科学规划，合理布局，加大宣传力度，帮助群众算好比较效益账，巩固和提升烤烟产业，进一步增加烤烟产业收益在农民人均纯收入中的比重;三是进一步解放思想，引导群众克服小农意识的限制，树立市场经济理念，帮助农户算增收账、算产业账，理清发展思路，形成中长期的家庭发展规划，通过合法经营、科技致富，以家庭收入的倍增保障全乡农民人均纯收入倍增计划的顺利实现。(大寺乡周泓渊)
新华乡全力推进村组公路建设为切实解决“山边水尾”群众的出行难问题，今年2月份以来，新华乡党委政府通过多方争取资金通过“一事一议”又新开挖了村组公路6条23公里，平均有效路面宽为5.5米，总投资为61万元，其中，上级补助45万元，群众自筹16万元。共有363户农户，1360人受益。(新华乡 沈华生)
【简讯】
国家科技部计划司司长王晓方深入我县调研7月21日，国家科技部计划司司长王晓方一行，深入我县就核桃集约化生产关键技术研究及产业化示范项目开展调研。在省、市、县相关领导的陪同下，王晓方一行通过听、看、查、访，充分肯定了我县近几年来的科技工作，对我县总结出
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的泡核桃种植“五个一”标准和核桃种植五种优势互补发展模式及全市实施的核桃“三率”抚育管护工作表示赞赏。希望我县继续加大对核桃种植、管理相关技术的研究，加快科技创新，切实提升科技服务经济社会发展的能力，为当地产业结构调整，农民增收致富打下更好的基础。(县政府办)
凤庆县黄果园煤矿安全设施项目通过原则性验收近日，我县黄果园煤矿安全设施项目经云南煤矿监督管理局大理分局组成的专家组联合审查，通过原则性验收。专家组在通过深入现场检查、认真查阅资料及对存在问题进行梳理的基础上，召开了验收工作通报会。会上，专家组针对存在的主要问题，提出了整改意见和建议。专家组指出，煤矿是一项高危行业，第一就是安全，责任重于泰山，希望黄果园煤矿对验收中存在的问题制定有针对性的整改措施，切实落实整改到位，争取顺利通过验收。(县广电局禹志云)
编辑：谢凤娟审核:张贵贤签发： 李树龙 报：市政府信息产业办。
送：县委各部门，人大办、政协办，县法院、检察院、人武部，全市
各县(区) 政府办。
发：各乡镇人民政府，县直各办、局，各人民团体和企事业单位，
中央、省、市驻凤庆单位。
凤庆县人民政府办公室2011年8月5日印发 印制：县政府办文印室校对：谢凤娟— 4 —
《凤庆政务信息》邮箱：4213503@ 163.com、fqxxcyb@126.com
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