第一篇：社工学习文件范文
社工2011年学习计划
海州区社区矫正专职工作者
2011年学习计划
为了提高社区矫正专职工作者的专业知识，增强业务素质，让我区的社区矫正工作更上一层台阶，特制定以下学习计划。
一、学习内容
2011年的学习有以下课程：《刑法》、《刑法修正案
(八)》《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《江苏省社区矫正工作办法》以及相关的管理规定。
二、学习方法
采取集中学习和个人自学相结合的方法，集中学习时间初定于每月5日的工作例会，每人每天自学的时间不少于一小时，认真做好学习笔记，定期检查。
三、考核方式
每月月底组织社工参加书面考核，根据本月学习内容局里统一出卷，社工全体参加，不得无故缺席。
四、课程安排
(一)《江苏省社区矫正工作办法》(3月)：进一步深入学习《江苏省社区矫正工作办法》，以及社区矫正相关的管理规定，熟练掌握业务知识。
(二)《治安管理处罚法》、《刑法修正案
(八)》(4月)：
1、《治安管理处罚法》，共六章一百一十九条。重点学习处罚的种类和适用、处罚的程序、违反治安管理的行为和处罚。
2、《刑法修正案
(八)》，共五十条。
(三)《刑法》(5月-7月)：共三编，十五章，四百五十二条。
1、5月份学习第一编 总则，共五章一百零一条。
2、6月学习第二编 分则一到五章，共一百七十五条。
3、7月学习第二编 分则六到十章、附则，共一百七十六条。
(四)《刑事诉讼法》(8月-10月)：共四编，二百二十五条。
1、8月学习第一编 总则，共九章八十二条。
2、9月份学习第二编 立案、侦查和提起诉讼，共三章六十四条。
3、10月份学习第三编 审判，执行，共五章六十一条;第四编，共十七条;附则。
五、学习要求
1、遵守学习纪律，不无故缺课。
2、认真做好笔记。
3、正确对待考试，考试成绩纳入年终考核，不及格者将不参加评优。
2011年1月30日
第二篇：社工学习心得体会
社会工作心得 社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。
作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强”。
近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防;工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区，间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究;助人价值观的变化:从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。 社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。 社会工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社会管理的作用在于：(1)通过深入细致的社会服务可以化解矛盾，解决社会问题，减少社会冲突，维护社会秩序;(2)社会工作者深入民众(非行政化、非机关化、非官僚化)可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策(在一定意义上加强了政府的基层工作);(3)社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果;(4)在“小政府大社会”格局下，社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。 1篇二：社工培训心得体会
社工培训心得体会 2013年7月2日至4日，我参加了2013年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。
培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。
这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。篇三：社工学习心得体会 永善县同携社会工作者四川行个人学习心得体会
永善县同携社工 欧阳灿
一是四川行学习情况 2015年10月17日上午，在四川大学·香港理工大学灾后重建与管理学院，民政部国家社会工作人才培训基地主任郭虹教授为昭通社工开展了关于“灾后救援中的社会协同、公众参与”课程。郭教授从芦山救援的经验讲解到：灾害面前，救援工作是跨领域、跨部门、跨区域的联合行动，平等合作的，这对于我们来说是宝贵的经验。在昭通这样的农业大市，如何开展好农村的社会工作服务带来新的思考，作为一名乌蒙社工，我们要发挥不屈不挠的精神有品质的为弱势群体服务。中午，郭虹教授的精心安排下，昭通社工与四川授漁公益和全国各地公益界的朋友进行交流学习，受益匪浅。
时发现问题及解决问题，对应需求提供有序、有效服务。倾听了长期坚守芦山地震灾区坚持服务，发展乡工的故事，徐大爷等两位乡工的分享，让昭通的社工第一次认识了乡工，让昭通社会组织对发展乡工有了一定的思考。同时，76岁乡工徐大爷的分享触动了我的每一根心弦，年纪那么大的爷爷能坚持做到服务为民，作为年轻一代的我们更应该加强学习，为乌蒙社工出谋划策，共同打造一支强有力的乌蒙社工队伍。 10月19日上午，在四川大学·香港理工大学灾后重建与管理学院，爱有戏的谢书雨、尚善的负责人等给昭通社工分享机构经验，让昭通社工明白社会组织的发展不仅要靠政府的支持，而且机构自身也要持续不断的寻求自我生存之道。下午，昭通社工来到爱有戏(社会公益组织)、成都市锦江区水井坊街道慈善会等参观学习，让我们看到四川社会组织已经发展到前线，是我们奋斗学习的榜样。
二是主要体会
和谐社会是一个全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会，而要实现这种均衡就必然要求扩大公众参与。社会组织发展既是人们利益表达的需要，又是社会规范化的需要，也是协调利益关系，实现利益均衡的需要。应该如何做一名合格的社会工作者呢，这让我自己反思了起来，站在社会工作者这一岗位上一年了，从陌生到熟悉，从手忙脚乱到逐步走入正轨，一切都像昨天刚刚发生的，走进了社区，才真正让我感受到人的重要性，基层工作的重要性，社区作为基层组织，一头连着政府各部门，一头连着千家万户，起着桥梁和纽带作用。这次培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位，要主动与他们沟通，听取他们的意见，切实解决好他们的实际困难。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。总的来说，我有以下几点体会：
第一，要有良好的群众基础。社区工作做的就是群众工作，群众是社区工作的出发点落脚点，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，就无法融入社区，
更没有归属感。做任何工作都是从群众中来到群众中去，只有你真心的付出才能换来居民群众的认同，只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。 第二，要坚持以人为本，服务第一。我们社工工作，面对的更多是老年人、留守儿童等弱势群体，他们更需要关爱，需要照顾，所以社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不再是个人行为，我们的微笑代表着社区，真心的服务代表着政府。
第三，要有责任意识。社区工作是基层工作，我们既然选择了这个工作就要干一行爱一行，群众工作无小事，我们要从小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群众才会信任你，才能真正聚民心，更好的做好社区工作。
第四，要有团结意识。在社区团结意识很重要，要团结同事，在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的，不该说的话不说，不该做的事不做，不搞小动作。在坚持原则的前提下，同志之间讲信任、讲理解、讲谅解，有问题当面说，不要在背后乱议论，在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，充分发表个人的意见。
第五，要不断加强自身休养。在工作中，要坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想并加强对科学发展观的认识。努力提高自己的政治理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。
第六，要与时俱进，在工作中不断总结经验，改进工作方法。在日新月异的今天，时代在发展，社会在进步，就拿我们永善来说，现在也有着翻天覆地的变化，国家为了百姓着想，出台了越来越多的惠民政策，我们做为一名基层社会工作者，要跟上时代的步伐，不断调整工作方法，使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策，让阳光照亮祖国的每一寸土地。
三是下一步工作打算 经过此次学习，我也感觉自己还有很多不足之处，在今后的工作中，我要做到以下几点：
第一、提高自身的组织策划能力，进入社区以后，亲自参与了社区组织的多项活动，深深感到与前辈们相比，自己的组织策划能力有所欠缺，在今后的工作活动中要更多的锻炼自己，加强自己的能力。 第
二、要加强学习意识，进入了社区真正感受到了浓浓的学习气氛，前辈们自觉地学习着各项政策制度，深入了学习科学发展观后，更觉得自己的所学是远远不够的，我要更加努力学习，在工作中可以应用自如。在社区中，许多居民都会来咨询一些法律方面的问题，当今更是法制社会，所以我一定要更多的学习一些法律知识，生活常识以便可以更好地服务居民。 第
三、要当居民的贴心人，永善县老人总数占总人口的比例大，是典型的进入老龄的县区之一，有孤寡老人还有许多空巢老人，我作为一名社区工作者要把他们当做自己的亲人，他们的困难就是我的工作，想他们之所想，急他们之所急，自己就是他们的亲人。篇四：社工心得
社工心得
漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。 ——题记
在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。 正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业...... 经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。
在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲 击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。篇五：社工培训心得
做一个合格的受群众欢迎的新社工
——展现新社工“五心”级服务的姿态
在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来描述社工的广义，那一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了，只有用心热爱这份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，积极在岗位上发挥自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作者。 在社区工作中，会面对各种各样的突发情况，社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务，耐心、细心、热心、责任心、上进心。 授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓的事无小事，哪怕是一件小事，作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分担排忧解难，怎样做到这“五心”级的服务呢?
首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情的原委详细的讲述完，再发表我们自己的意见，千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听，引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐，理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有耐心。
其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可马虎大意，每一位社区居民都是我们服务对象，不能疏漏任何一个人，对社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分细致，每个人都希望被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句话，一个举动，就能感染居民的心。
再次，是要热情的为居民排忧解难，让居民感受到我们的真诚，这样也能帮助到我们的工作，用我们的热情去换来居民的体谅和理解，遇到每件事都是一个良好的开端，积极的解决问题，营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心，这是每个人都应积极去培养的处事态度，一个有责任心的人能给人带来安全感，作为一名社区工作者，工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相信我们，愿意把心事烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政策学习之外，在业余时间也要好好利用时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。 以上是我本次新社工培训中提炼出的精华，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。
第三篇：社工赴港学习心得
赴港培训学习心得
2013年9月2日至9月3日，很高兴能够与**及**区各社区同工一起参与**开展的第三期社工赴港交流培训。第一次以交流学习为目的赴港，心里很激动也很期待，好想看看在平时香港电视台上看到的“社工”与真正服务的社工是有何区别，更想了解当地的社会工作方法。
本次交流培训活动，我们共去了四个地方，分别是9月2日上午参观的路德会包美达社区综合服务中心，下午信义会长者日间护理中心;9月3日上午祖尧邨义工培训发展中心及蓝田康复巴。
经过两天一夜的参观培训，我受益匪浅，其中印象最深刻的是以下内容：
一、 社会认同度高及服务专业的社工
相信每一位去过香港的同工参观后都会发出感叹“香港的服务中心好大好漂亮哦，设施好好哦!”香港社会对社会工作很认可，政府对社会服务投入毫不吝啬，投入力度很大，包括资金、场地、人员及传媒的宣传。如第一站路德会包美达社区综合服务中心仅场地面积就约500-600平方，装修耗资达500万港元，其中固定资产包括协助残疾人康复用的高级跑步机8台，轮椅N部(没具体提及)，电脑等等;其次，祖尧邨义工培训发展中心看到的MV中，不少一线明星及导演义务地帮忙拍摄一支义工服务宣传片;再者，香港社会服务中心能够以自筹经费，路德会制作出自己的茶包——路德茗茶，将其义卖，一包10元，茶包组为50-100不等，并且前来购买的人也挺多的，由此，不难看出香港社会对社会工作的重视及认可。
香港社工给我们最大的印象是和蔼可亲、礼貌周到，对待来访的我们十分的热情，就算不会说普通话，也硬“挤出”一句“港式”普通话和我们打招呼;在专业方面，他们对社会工作都很了解，给我们讲解及回答我们所提的问题时总是对答如流。在信义会有个画面一直出现我的脑海中，一位社工对一位不愿做康复运动的长者的笑着说“怎么又不听话了，刚不是答应我做5分钟的吗?你下次再这样我就不理你了”老人回答“我就不要你理”，看得出来这里的社工跟服务对象建立的关系是如何的深厚，沟通方式也是如此的特别，让人看得很感动也很窝心。
二、 丰富的社会资源
香港社会服务中心，除了政府扶持外社会还有各类民间社会福利团体的支持。如赛马会、十字会、各界企业、宗教等等，成为香港社会服务中心提供服务的坚强后盾。
三、 强大的“双工”模式，良好的义务氛围
在香港的社会服务体系中，除了政府和专业社会工作机构以外，还有广大社会公众参加的“义务工作者”。香港有“义务工作者”登记制度，凡愿意从事义务社会服务工作的都可以到社会工作机构登记成为“义务工作者”，由社会工作机构协调安排他们从事各类社会服务，如社区老人和残疾人照顾、青少年学习和心理辅导、各类活动中心的服务工作、大型福利活动的现场服务和后勤工作、实施各种“爱心行动”计划、从事社会福利募捐和开展福利事业宣传等。值得一提的是，香港服务机构中，还有不少的“义务职员”，他们会在服务机构以“上班”的形式驻点，可以直接参与社会服务内部的一些讨论及策划。如祖尧邨义工培训发展中心社工人数只有8名，很多服务工作都完全交给义工处理。
全香港的义务氛围很好，在社会宣传方面，不仅电视传媒高频率宣传，街道上也有很多宣传海报。因此，在义工队伍中，总会有跨专业、跨学科、高素质水平的合作队员出现，包括教育性学家、老师、医生、康复师等等;目前，根据义务工作发展局得知，香港登记的“义务工作者”有几十万人，没有登记而参加义务社会服务的也大有人在，在香港做“义工”的男女老少各阶层人士都有，已经蔚然成风。香港的“义工”服务与政府、专业社会工作机构的服务工作相结合，使香港的社会福利服务有了更广泛的社会和群众基础，有效地扩大了社会服务的覆盖面，提高了社会服务的质量。同时，如此广泛的“义工”活动对于培养香港民众特别是青少年的公德意识、奉献精神和社会责任感，有着独特的积极作用，有利于香港社会的进步和净化社会风气。 赴港学习后反思：
1. 社会工作发展需要更多政策及政府的支持
在**区，想看到一张属于社会工作的大型宣传海报是少之又少，看到最多的就是一个电子义工证的宣传单张。虽然社会工作的宣传是各机构必要做的事情，但其宣传力度及影响力比起政府，那是九牛一毛的。个人建议：能否在公交站台宣传栏上增加各种社会工作的宣传、义工招募等相关社会工作服务海报。 2. 要结合大陆实际，发展符合中国特色的社会工作。
香港社会工作的发展历史已有六十多年，而大陆则处于刚刚起步阶段，并且两者的社会制度本身就存在差异，香港的经验为我们提供了参考，但决不能照搬照抄，我们需要结合自身实际情况，积极探索，创新社会服务，实现社会工作的本土化发展。
3. 学习机会难得，给有需要的人
感谢***的赴港培训学习计划，为我们社工带来的很多启发及帮助，每一次赴港都会有一份收获。对于这个学习性的培训，我相信对每一位同工来说都是争先恐后地报名的，但是在我们对赴港学习的人中，是否可以把把关，把一些愿意学习的人加入赴港的队伍，把一些单纯为了去“购物天堂”的人合理的筛选一些，别把赴港学习这种难得的机会变成了一种“行式化”“任务式”的工作。
第四篇：社区专职社工培训学习心得
为贯彻落实省市第十次党代会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。
这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了2011年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，2010
年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型?首先，农业现代化(第一产业)，第二是工业新型化(第二产业)，其次市城城镇化(第三产业)，最后达到城乡生态化(最终目的)。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。
张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师;要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。
居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。
现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。
第五篇：参加万人社工培训学习心得
长期以来，广大社区工作者奋战在北京社会建设第一线，发挥着政府与居民群众之间的桥梁纽带作用，为社会建设和社会服务管理付出了辛勤努力，做出了积极贡献。此次万民社工培训，一是要求我们认清形势，坚定信心;二是明确任务，创新推动;三是找准抓手，务求实效。
作为一名社工要高度重视此次培训、不断提高自身工作的专业化、职业化水平。这次为期3天的北京市万名社工培训很快就结束。从事社工工作已经七年了，专门为社工培训的机会并不多，所以这次培训是一个非常难得的机会，我想每一名社工都应该倍感珍惜。虽然短短的3天时间，但课程内容相当丰富，我们的学习内容囊括了党建工作、社工礼仪、团队精神、社区工作案例等许多作为社区工作者应具备的知识，十分切合社区工作实际。培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。
每一位老师带来的讲授课程，从社区的社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述，再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……课程都很精彩，这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。听了孙教授的一番讲解，让我很受启发，在社区工作看似不需要多高的技术含量，其实要想把工作做好需要很多的技巧，比如沟通技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素
1 而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
还有老师讲的其他社区开展的社会活动，也深深的触动了我，尤其是针对弱势群体，开展的义卖集市的活动，真是创意无限，不但增加了他们的收入，也让这些人能够更好的融入社会，得到社会的重视。增强他们的生活意念，我想我们在工作上也应该不断的创新，以人为本，真心的做到为人民服务。
虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离，但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策;老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。
最后要强调的是要有责任心和上进心，这是每名社工都应具有的处事态度，一个有责任心的人能给人带来安全感，作为一名社区工作者，工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相信我们，愿意把心事烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政策学习之外，在业余时间也要好好利用 2 时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。
时代在发展，每一个人都要不断进步，此次培训内容丰富，让我们跳出了小社区，跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法，我也深刻体会到要想做好社区工作，光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的，我还要不断完善自己，多层次的学习社会工作专业知识，比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，理论联系实际，应用到社区工作中。用饱满的热情和自信面对社区工作。
以上是我本次社工培训中的心得，此次培训真是太好了，让我多层次，深层次的了解社会建设的工作，更加确定了我工作的方向。
2014年1月13日