第一篇：艾之爱第三期提炼续
《公共关系学》第2章大纲考点提炼题型及解答（精选）
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第二章 公共关系组织与人员 第一节 公共关系的组织机构
[简答]公共关系部门在组织中的性质和地位。
(1)公共关系部门的性质。从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的，即统筹管理组织有关传播与沟通的业务，使组织传播也沟通的目标和手段更加专业化，使组织的传播与沟通工作具有更高的效率和效益，使组织的传播资源投入更加合理、产出更加理想。
(2)公共关系部门的地位。从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。
[论述]组织内设公共关系部门的模式。
组织内部设置公共关系部门有四种基本模式可以选择：
(1)部门隶属型，是指公共关系部门附属于组织的某个职能部门，其模式如图2-1所示。公共关系部门具体属于哪一类部门，可根据需要而确定，一般情况下，公共关系部门可隶属于传播沟通的业务较集中，较繁重的部门，通常表现为归属于销售部门，归属于广告或宣传部门，归属于联络接待部门，归属于办公室。
(2)部门并类型，是指公共关系部门与组织的其他职能部门平行排列，处于同一层次，其模式如图2-2所示。
(3)高层领导直属型，是指公共关系部门处于整个组织系统中的第三个层次，但它直属于组织的最高领导，直接向最高决策层和管理层负责，其模式如图2-3所示。这种类型的公共关系部具有较大的沟通权限，可以直接与最高行政长官沟通，并代表最高行政长官与其他部门沟通，直接介入决策，同时又具有相当大的独立性和自主权，而且机构比较精简灵活。
(4)公共关系委员会，是指组织的主管领导牵头，各职能部门负责人共同组织的公共关系工作协调委员会，统一指导和协调全局的公共关系活动，下设公共关系办公室，负责日常工作。
[简答]组织内设公共关系部门的特点。 (1)了解内情。 (2)便于协调。
http:// (3)效率较高。 (4)成本较低。
(5)工作受到组织内部因素的制约，难以完全做到客观公正。 [简答]公共关系公司的类型。
(1)公共关系公司按其经营方式的不同，可划分为合作型公司和独立型公司。 (2)公共关系公司按其内部业务的不同，可划分为专项业务服务公司、专业业务服务公司、综合服务咨询公司。
[简答]公共关系公司的组织机构。
通常情况下，小型公司人员少，机构设置简单，工作人员之间没有明确的分工，多是身兼数职。大中型公共关系公司的组织机构包括行政部门、规划审计部门、专业技术部门、国际和地区部门四个部分。
[简答]公共关系公司的经营范围。
公共关系公司的经营范围主要有：咨询诊断。联络沟通、收集信息、新闻代理、广告代理、推介产品、会议服务、策划活动、礼宾服务、印刷制作、音像制作、培训服务。
[简答]公共关系公司服务的特点。 (1)较为客观公正。 (2)技术全面，专业性强。 (3)较灵活，适应性强。 (4)关系较疏远。 (5)运作成本较高。
[单选]公共关系协会是公共关系的专业性社团组织，是非官方、非盈利的群众社团组织。行业性协会的建立和发展，是公共关系成熟程度的一个标志。
[简答]公共关系协会的主要活动内容。
公共关系协会的主要活动内容有：联络会员;专业培训;规范本行业的职业道德和行为准则，维护本行业的形象和声誉;普及知识;编辑出版刊物。
第二节 公共关系人员
[简答]公共关系领导人员的日常工作。 (1)确定工作目标，制定工作计划。
http:// (2)对人力、经费、设备、时间加以预算和分配。 (3)领导全体公共关系人员开展工作。 (4)内调外联，协调各方关系。 除此之外，还有一些特殊的公作：
(1)出席组织最高领导层的工作会议，参与组织最高层的决策活动。
(2)充当组织的发言人，主持由组织主办的新闻发布会，负责向社会各界人士解释说明组织的有关政策和行为。
(3)充当组织的外交代表，主席主持各种社交活动，在本组织与其他组织或公众的交往活动发生重大问题时，亲自到现场处理解决。
[简答]公共关系一般人员的日常工作。
(1)调查分析人员。其主要任务是收集信息、预测公众动向和社会发展趋势，评估组织的形象和公共关系的工作效果，并寻找其形成的原因。
(2)计划人员。其主要任务是根据分析人员提供的资料，提出公共关系活动的目标、计划和方案，设计公共关系的项目。
(3)传播人员。其主要任务是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动。
(4)文秘人员。其主要任务是撰写新闻稿、演讲稿、广告文稿、宣传手册、报刊文章、计划书和报告书、简报与通告、来往信函、起草文件等。
(5)专门技术人员。这主要是指财务人员、美工人员、摄影摄像人员、微机技术人员等。
此外，公共关系人员还应做好设计与创作传播资源、宣传游说、与新闻界联系、演讲与主持、同公众联络交往等方面的工作。
[论述]公共关系人员的基本素质。
公共关系从业人员的素质，首先是一种现代人的全面发展的素质;其次，结合公共关系职业的特性，它专指以公共关系意识为核心，以自信、热情、开放的职业心理为基础，配之以公共关系专业知识结构和能力结构的一种整体职业素质。
(1)公共关系人员的公共关系意识。
①形象意识。形象意识是公共关系意识的核心。
http:// ②服务意识。
③互惠意识。互惠意识是公共关系的功利意识。 ④沟通意识。 ⑤长远意识 ⑥创新意识。
(2)公共关系人员的心理素质。 ①自信的心理。 ②热情的心理。 ③开放的心理。
[论述]公共关系人员的知识结构和能力结构。 (1)公共关系人员的知识结构。
①公共关系的基本理论知识。公共关系的基本理论知识包括：公共关系的基本概念;公共关系的由来和历史沿革;公共关系的职能;公共关系活动的基本原则;公共关系的三大要素的概念和类型;不同类型公共关系工作机构的构建原则和工作内容;公共关系工作的基本程序等。
②公共关系的基本实务知识。公共关系的基本实务知识包括：公共关系调研、公共关系活动策划、公共关系活动实施和评估、公众分析、与各类公众打交道、社交礼仪的知识等。
(2)公共关系人员的能力结构。 公共关系人员基本能力有以下几个方面： ①较强的文字和口头表达能力。 ②良好的组织能力。 ③健全的思维和谋划能力。 ④敏锐的观察能力。
⑤很好的自制自控和灵活应变的能力。 ⑥善于与他人交往的能力。 ⑦掌握政策、理论的能力。 [简答]公共关系人员的培养目标。
http:// 通常情况下，公共关系人员的培养目标是：培养通才式的公共关系人才;培养专才式的公共关系人才。
[简答]对公共关系人员的培养必须遵循的原则。
在我国，公共关系教育、培养的原则必须坚持社会主义方向，符合社会主义的教育规律，还必须遵循以下原则：
(1)科学理论知识与思想品德教育相结合。 (2)理论与实践相结合。 (3)因材施教、因人施教。 (4)专业知识和综合知识相结合。 [简答]公共关系人员培养的途径。
公共关系人员培养的途径主要有：大学本科教育、大专培训班、函授教育、公共关系培训班、全员公共关系培训。此外，还有见习培训，聘请专家、学者知道等形式。
[简答]公共关系人员培训的教育内容。
公共关系培训的教育内容可分为课程设置和职业道德教育两个部分。 公共关系人员在工作中应遵循下列道德规范： (1)公正。 (2)正派。 (3)对社会负责。 (4)真实。 (5)保密。
[单选]所谓全员PR管理，即通过全员的公共关系教育与培训，增强全员的公共关系意识，提高全员公共关系行为的自觉性，加强整体的公共关系配合与协调，形成浓厚的组织公共关系氛围与公共关系文化。
第二篇：简报(第三期)
创建“诗词(楹联)之县”工作
简报
第三期
泸溪创建“诗词(楹联)之县”工作领导小组办公室编2011年12月23日
目录
△省诗词学会赵焱森会长一行来我县检查指导“诗词(楹联)
之县”创建工作
△县教育系统扎实推进诗词楹联进校园活动
△解放岩学校积极争创诗教先进单位
△卫生分会会刊《泸卫诗联》编印出版
△创建之声
省诗词学会赵焱森会长一行来我县检查指导“诗词
(楹联)之县”创建工作
12月14日，省诗词学会会长赵焱森、副会长黄琳，在湘西州诗联学会会长熊福、副会长王海锋、州文联副主席罗应奉等人陪同下来到我县检查指导诗词(楹联)之县创建工作。1
检查中，赵会长等领导先后参观了明德小学校园诗词文化建设、涉江楼诗联文化建设现场，听取了相关人员的介绍，实地感受到了我县创建诗词(楹联)之县的浓厚氛围。
我县自开展 “诗词(楹联)之县” 创建工作以来，各级各部门都把创建工作作为本单位提升文化软实力和加强精神文明建设的重要内容来抓，先后成立了创建组织，群众性的诗词活动形成风气，“诗词(楹联)五进”工作全面开展，创建“诗词(楹联)之县”工作取得了一定的成效。
通过检查，赵焱森会长对我县创建工作取得的成绩表示充分肯定，认为我县楚文化源远流长、底蕴深厚、内涵丰富，创建工作领导重视、工作扎实、队伍健全、成效明显，希望我县继续巩固和扩大创建成果，进一步提升民众的文化素质和道德修养，更好地推进诗词文化事业的发展，早日创建成“诗词(楹联)之县”。
县委常委、宣传部长、县创建诗词(楹联) 之县领导小组组长符鸿雁，宣传部副部长、县创建诗词(楹联)之县办公室主任唐祖吉，原县委顾问、县诗联学会名誉会长刘朝玲等接待了省、州诗词界领导一行，并作了创建工作书面汇报。(张时满)
县教育系统扎实推进诗词楹联进校园活动自开展创建工作以来，县教育局认真落实县委、县政府创建“诗词(楹联)之县”工作部署，积极行动，加强领导，努力推进，使创建工作和诗词楹联进校园活动在全系统内较好地开展起来。
一是建立组织机构。成立了由局长徐朝洪任组长，副局长符兴明为第一副组长，石海林、张绍平、向子权、周隆发、姚本桂、杨喜燕、左华、莫海霞、文佰顺为副组长，教育局各股室负责人、各中小学校长为成员的创建工作领导小组，负责全系统的创建工作。并成立了县青少年诗教领导小组、县青少年诗词楹联学会、教育系统老年诗词楹联协会，充分发挥各级组织在创建工作中的作用。
二是大力推进诗联楹联进校园活动。县教育局督促各中小学校成立校园诗词楹联组织，创办诗词楹联刊物，认真抓好诗教，并要求诗教做到“八有”，即有组织、有计划、有教材、有课时、有教师、有活动、有阵地、有成果。还组织了青少年诗教领导小组成员、全县中小学语文骨干教师及教职工队伍中的诗词楹联爱好者进行培训，请县内外诗词楹联专家办讲座，对创建工作进行现场指导。并以白沙小学、明德小学、浦市中心完小、兴隆场小学、解放岩学校、一中、职中为试点单位，通过以点带面在全系统推广。12月6日组织了试点单位负责人到吉大师院附小参观学习创建诗教先进单位工作经验。明德小学在总结以往诗教经验的基础上，成立了创建“诗教先进单位“领导小组，同时制定了创建实施方案，在校内建设了以诗联为主体的文化长廊，对所有标语、提示牌进行了诗化，既生动又富有韵味，并结合本校情况分年级提出创建要求，月底考核，期终评比。
目前，诗词楹联进校园活动已在全县各学校较好地开展起来，对培养一代新人将产生积极的作用。(徐文娴)
解放岩学校积极争创诗教先进单位
解放岩学校在创建“诗词(楹联)之县”活动中把诗词楹联进校园工作摆上议事日程，积极主动、扎实推进、诗化校园，争创“诗教先进单位”。
9月26日学校成立了由校长任组长，支部书记、副校长、诗词小组长任副组长的创建诗教先进单位领导小组，下设办公室负责日常工作，并制定了解放岩学校创建“诗教先进单位”实施方案，在各班级实施。
9月28日召开了全校师生1300多人参加的创建“诗教先进单位”动员大会，创建诗教先进单位副组长向树祥老师传达了县创建“诗词(楹联)之县”会议精神，校长兼创建诗教先进单位领导小组组长杨代新作动员报告，号召全体师生积极投入到创建活动中，为创建诗教先进单位做贡献。随即在教师中组织了18人加入诗联会员队伍，成立了校园诗社，办起了诗联阅览室，学习诗词，创作诗词活动迅速在全校开展起来。到10月底，创作诗词(联)作品达200多首(副)，并于11月5日召开了诗词吟诵会，吟诵作品30多首，校长杨代新即兴赋诗：时逢今日文有缘，师生齐聚美校园。
前辈赋词扬传统，晚生学诗著新篇。
诗教小组长向树祥即兴吟诵有感：
黉门骄子气高昂，立志成才李杜当。
墨灌笔耕文化地，诗花最是校园香。
现在，他们正在将会员创作的诗、词、楹联作品整理，编辑出版《放歌沱江》诗集，以歌咏家乡丰富群众文化生活。
卫生分会会刊《泸卫诗联》编印出版 诗联学会卫生系统分会组建以来，诗词楹联创作活动掀起热潮，无论七八十岁的离退休老同志还是在岗在职的年青一代都不论资历、不分高低均拿起笔写诗作赋，创作了许多歌颂时代、反映生活的作品。为便于大家学习交流，在局领导的关心支持下诗联卫生分会将会员作品收集整理，于12月初编辑出版了会刊《泸卫诗联》，一次性印刷500本赠送分发，县卫生局党组书记杨和平为本书撰写了发刊词。(县创建办)
创建之声
创建热泸溪
诗词歌创建，热浪卷泸溪。
发展新分会，夯实旧奠基。
文章如笋长，作品似花奇。
万姓闲暇日，心裁乐不疲。
创建助小康
泸溪文化厚，源远且流长。
创建诗联县，繁荣柑桔乡。
奇花添锦绣，硕果挂枝香。
相助和谐至，山村奔小康。
(张自勤)
诗联分会成立与谢祥龙同志共勉
歧轩共事忆当年，老入科协又并肩。吟菀今朝同携手，诗联兴会创新篇。(谢保文)
卫生诗联分会成立有感
少壮悬壶仁术行，老逢盛世起豪情。今欣医卫兴诗会，撰对填词咏雅声。(谢祥龙)
贺卫生诗联分会成立
医卫同仁齐报名，诗联队伍又添英。欢聚一堂书创建，激情盈满氧吧城。(陈其昌)
学诗感怀
少壮当兵军训忙，中年行政共歧黄。老来可喜逢盛世，修得诗书翰墨香。(李孟辉)
〔共印200份〕
第三篇：简报第三期
保持共产党员先进性教育活动简报
(第三期)
福建信息职业技术学院
机关党总支第十二党支部编2005年8月21日
8月20日，支部按照先教办的要求组织党员前往福建省革命历史纪念馆参观。回校后，大家围绕抗日战争在世界反法西斯战争中的地位和作用、抗日战争中的民族气节、抗日战争发生的历史成因、抗战期间日本在中国的殖民统治状况、抗日精神与科大精神之比较等命题，并结合钓鱼岛问题的根源、日本的政治大国之路、日本政要为何要参拜靖国神社、如何正确对待中日关系等现实问题进行了讨论，一致表示要“牢记历史，不忘过去，珍爱和平，开创未来”，并结合岗位工作实际，要以强化立党为公、执政为民为重点，以解决作风问题为突破口，围绕管理育人、更好地为教学、科研、师生服务，牢固树立全心全意为师生员工服务、全心全意依靠师生员工的办学思想，树立科学发展观和正确政绩观，提高科学执政、民主执政和依法执政的水平，充分发挥党员的先锋模范作用。
下午全体党员在上午学习讨论的基础上，提出了本支部保持共产党员先进性的具体要求，作为全体党员的日常行为准则。最后，根据先教办安排，为了加强学习效果，对大家前一段时间的学习进行测试，做了《福建信息职业技术学院机关党总支保持共产党员先进性教育活动学习阶段考试》测试卷，起到巩固学习的成效。
第四篇：第三期
杜山镇明确2012年计生工作思路
为确保全镇2012年度人口和计划生育工作开好头、起好步，杜山镇贯彻学习了《全区2012年度人口与计划生育工作研讨会议》的精神，全面安排部署2012年度人口和计划生育工作。
一是加强领导。由镇长负总责，分管计生的副镇长具体抓，并对计生工作人员进行了调整，确保责任到人，工作落到实处。二是加大对社会扶养费的征收力度，对违反计划生育政策的人员依法征收社会扶养费，力争完成市、区下达的指标任务，确保计生工作的有效运转。三是制定了《杜山镇2011年冬季计划生育大行动实施方案》，加大对“三查”、“四术”人员的清理工作力度，对应该落实避孕节育措施的对象，循序渐进，做好宣传教育工作，一步步落实到位。四是整合资源，落实优惠政策。在各项惠民政策落实中，加大对农村独生子女领证户和二女结扎户等计生家庭的倾斜力度。五是抢抓时机，加强服务管理。认真核实登记流动人口底数，不断加强和规范管理流动人口，进一步提升流动人口计划生育管理服务水平。
与此同时，该镇计生办全面总结了2011年计生工作经验做法，准确分析2012年计生工作形势，找准和解决计生工作中存在的突出问题和薄弱环节，做到思想上不松懈、措施上不软，力度上不减，行动上不迟缓，要求全镇7村一场一所严格按照《杜山镇2012年计生工作安排实施意见(草案)》，认真总结本村计生工作存在的问题，对2011年难以攻克的难点、盲点、钉子户，要提出创新的做法，确保全年工作始终处于一个积极主动的发展进程，为2012年计生工作开好头奠定了良好基础。(杜山镇计划生育办公室)
第五篇：第三期
杜山镇明确2012年计生工作思路
为确保全镇2012人口和计划生育工作开好头、起好步，杜山镇贯彻学习了《全区2012人口与计划生育工作研讨会议》的精神，全面安排部署2012人口和计划生育工作。
一是加强领导。由镇长负总责，分管计生的副镇长具体抓，并对计生工作人员进行了调整，确保责任到人，工作落到实处。二是加大对社会扶养费的征收力度，对违反计划生育政策的人员依法征收社会扶养费，力争完成市、区下达的指标任务，确保计生工作的有效运转。三是制定了《杜山镇2011年冬季计划生育大行动实施方案》，加大对“三查”、“四术”人员的清理工作力度，对应该落实避孕节育措施的对象，循序渐进，做好宣传教育工作，一步步落实到位。四是整合资源，落实优惠政策。在各项惠民政策落实中，加大对农村独生子女领证户和二女结扎户等计生家庭的倾斜力度。五是抢抓时机，加强服务管理。认真核实登记流动人口底数，不断加强和规范管理流动人口，进一步提升流动人口计划生育管理服务水平。
与此同时，该镇计生办全面总结了2011年计生工作经验做法，准确分析2012年计生工作形势，找准和解决计生工作中存在的突出问题和薄弱环节，做到思想上不松懈、措施上不软，力度上不减，行动上不迟缓，要求全镇7村一场一所严格按照《杜山镇2012年计生工作安排实施意见(草案)》，认真总结本村计生工作存在的问题，对2011年难以攻克的难点、盲点、钉子户，要提出创新的做法，确保全年工作始终处于一个积极主动的发展进程，为2012年计生工作开好头奠定了良好基础。(杜山镇计划生育办公室)