方案的制定能最大程度的减少活动过程中的盲目性,保证各项事宜的有序开展,那么方案改如何进行书写呢?以下是小编收集整理的《银行卡营销策划方案》,供大家阅读,更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
第一篇:银行卡营销策划方案
银行卡业务发展营销策划方案
一. 概要
? 经过20多年的发展,邮储目前已形成覆盖全国城乡、网点面最广、交易额最大的个人金融服务网络,拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个。而且,其中有60%左右的储蓄网点和70%左右的汇兑网点均分布在农村地区。同时,***卡发卡量高达1.4亿张,已成为广大城乡居民和农民工朋友重要的支付汇兑工具。 ? 我区有网点**个,到2008年2月29日卡户数为*****户,活期户数为*****,卡户占活期户数的*****%,其中城市网点**个,到2008年2月为止卡户数为***,占活期户数的**%;农村网点**个,到2008年2月为止卡户数为***,占活期户数的**%。今年以来*卡发放进度较去年有所减缓.
二. **地区*卡业务发展营销总目标
? 提升***卡品牌形象;
? 打造***卡成为城乡异地结算的主要手段;
? 改变定活结构,提高活期储蓄占比;
? 增加异地手续费收入;
? 迅速扩大*卡的市场占有率。
三. 营销目标
? 2008年全区发卡量达到**张以上;
? 所有网点卡户占活期户的比例超过80%;
? 建立*卡村465个;
? 建立*卡校园25所;
? 新增*卡商户765户。
四. ***卡诉求点分析
? 免收年费、小额帐户管理费,异地交易手续费仅为5‰;
? 全国城乡联网,点多面广;
? 使用方便、安全、快捷。
五. 目标受众分析
? 城市:公共事业单位、个体工商户、私营业主、政府公务员、以及学生群体; ? 农村:经商户、种植户、养殖户、运输户、打工户、学生户。
六. 营销措施
1.城市市场
? *卡校园:校园是发卡的热点地区,各单位要充分认识到校园群体对新事物的接受能力,积极介入校园市场。
目标:6月底以前,县(市)级城市发展1个以上“*卡校园”;特别是有大中专院校的城市,应以此类院校作主要营销对象,并拟定营销方案对其营销;以后每季度各局至少发展1个“*卡校园”,到年底**现业发展的“*卡校园”达4个以上,各县局发展“*卡校园”3个以上。
发展方法:
1、对有大中专院校的地方,必须在6月份拟定营销方案送到院校,在新生9月份入校时可设临时流动台席发放宣传资料,并为其办理*卡开户。
2、大中专学校每年开学时要发放各种奖学金或补助金,号召营销人员或与学校有联系的人员进行攻关,发卡进行发放;
3、对学校进行代收学费的宣传,我们对学校的代收学费可以以多种方式进行,一是批量代扣的方式,由学生家长开立*卡,在开学初存入学费,由**为其一次性划扣,并提供划扣款清单与学校进行对帐结算;二是现场进行POS收费,由提供POS机具并派人现场协助进行*卡收费,结束后根据POS小票进行对帐划转。
发卡对象:大中专院校,中小学和私立学校。
宣传资料:***卡使用说明,**批量代扣业务指南。
优惠条件:中小学生可优惠或免费办理***卡,大中专学生可优惠办理***卡,优惠的条件由各**决定。
? “*卡
商户”:
目标:以网点为单位,每月新发展“*卡商户”2个以上,力争网点半径200米内的*卡商户发放率要达到70%以上。
发展要求:各局必须由建立客户经理和网点人员相互协作配合的机制,作为今年的一项重要工作狠抓落实。
发展方法:由客户经理和网点人员组成邮储业务服务组,针对商户不同情况逐个突破,采取安装POS、上门收款、代发工资等方式积极争取客源。
宣传资料:印制DM广告,内容为怎样使用**储蓄业务、**储蓄业务的优势及能提供的服务。
2.农村市场
目标1:有储蓄网点的乡镇确保每季度新发展3个以上“*卡村”,“*卡村“的标准为卡户数占该村总户数的70%以上。
发展方法:
一是有条件的网点可积极开发代收农电费、代发农业补贴款等项目,以项目促发展,扩大*卡在农村的规模。
二是与乡镇政府负责人协商发展“*卡村”,这主要针对与乡镇政府负责人关系较好的地方。首先要准备好发展“*卡村”的资料,提供给当地政府负责人,经双方协商后,由乡镇政府下文成立“*卡村”建设领导小组,要求所辖各行政村负责人具体收集村民的资料交**储蓄网点负责人办理*卡。三是与行政村负责人洽谈建立“*卡村”,并给予经办人一定的代办提成,由该村经办人收集村民资料交储蓄网点负责人办理。
四是在当地寻找有活动能力的人,如外出打工中介人员、当地有威信的人员,进行重点攻关。
五是有效的改善卡受理环境,在没有储蓄网点的村寨,利用POS为载体上门服务,为群众上门取款,真正实现服务“三农”,让老百姓自觉自愿办理*卡。
宣传资料:如何使用***卡,*卡的功能及优势。
目标2:每月在有储蓄网点的乡镇确保发展1个以上“*卡商户”。
发展“*卡商户”要求:每个乡镇都有不少的经商户、种植户、养殖户、运输户等,各储蓄网点负责人必须在6月底前摸清这些商户的情况,有针对性地开展营销工作, 营销前要准备宣传资料让商户了解**储蓄优势,营销时要有个性化服务的特色,如捆绑活期帐户余额变动通知业务、上门服务,为其办理**业务等。各网点每月5号前将发展情况上报各局,对所遇到的困难要及时向其管理部门提出,以便有针对性地解决。
发展方法:网点负责人要经常与商户接触宣传**业务,并与其逐步建立起协作关系,遇其有事时要主动提供帮助。各网点将商户进行分类管理,余额在3万元以上的由网点负责人负责管理,余额在3万元以下的营业员一对一负责维护,各网点维护的商户可根据其余额情况,为商户订制**礼品。
宣传资料:如何使用**储蓄业务,*卡的功能等。
七. 业务配套体系
*卡营销方案能否成功实施,必须有各方面的基础工作作为保障,包括员工培训、业务支持、后台系统支持、高质量服务、考核手段、激励措施、加强监督等,尤其是要加强
以下方面的工作。
1.局内培训:使全局员工熟悉*卡营销活动内容
(1) 全员培训
a) 通过内部OA方式实现;
b) 通过其他内部沟通方式(包括内部下发的营销活动信息交流资料等)。
(2) 柜员培训(包括业务知识和营销技巧培训等)
2、业务支撑:
一是各局成立相应的帮扶组,分片区对网点进行指导帮助,在网点进行营销时提供支持;二是严格执行ATM、POS管理规定执行,确保机具正常运行;三是完善信息库建设。在发展*卡市场的同时,应进一步加强其信息库建设,各局应将信息库建设工作纳入支局工作考核内容中,切实避免敷衍了事的做法,按月上报附表中各项内容,储汇局将对各局上报内容进行核实抽查。
3.激励兑现:对各局领导班子及管理人员在次季季初兑现激励措施,网点激励按发卡收入的60%按季兑现。
4.提供咨询后台支持:咨询电话:。
八. 营销监控
1.组成项目组,由****协调,负责对策划进行实时监控
(1) 对营销进展情况进行全程跟踪指导;
(2) 按月收集各单位项目完成情况;
(3) 对各单位所完成的项目现场验收核实真实性;
(4) 网点柜员服务检查。
2.**对策划提供后台业务支持
第二篇:银行卡营销活动方案
一、活动总主题
“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日-5月3日
四、活动内容
(1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼---刷卡赢“金”活动
凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:
特等奖1名 奖励10g金条一根
【范例】
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
2012年12月1日---2012年12月30日
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),中国银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
五、活动规则
2012年12月1日—2012年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(仪征市解放西路106号人民银行内),咨询电话82660688,兑奖日期为中奖次日至2012年12月日----2012年1月30日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
第三篇:银行卡宣传营销方案
一、活动相关事宜
1、活动方式:活动期间所有银行卡在××市公用pos商户刷卡消费,均有机会随机中奖,中奖率是10%左右。
2、活动时间:2006年1月1日 一2006年5月31日,为期5个月。Fz6大众小餐网
3、活动口号:“刷卡最安全,中奖好开心!”、“刷银行卡,安全、健康、时尚的选择!”、“欢迎使用银行卡,刷新生活每一天!”
4、活动范围:××市(包括县市区)
5、奖项设置:每月设惊喜奖5个,奖价值3000元数码照相机一部;幸运奖10个,奖价值1000元光波炉一个;纪念奖若干个,奖纪念折叠雨伞1把,中奖面为交易的10%。
6、中奖方式:惊喜奖、幸运奖采取抽奖方式,由公证处公证;纪念奖采取消费随机中奖方式。
二、直连pos随机中奖系统需具备的功能
1、中奖范围:××市所有公用pos商户刷卡的所有银行卡。Fz6大众小餐网
2、随机中奖共分5组投入奖品,每月1组,每组消费笔数为10万笔,每组投入奖品如下:惊喜奖5个,幸运奖10个,纪念奖10%,每月结束后系统自动投入第二组奖品,依此类推。
3、pos机签购凭条打印“××77××”字样为纪念奖,惊喜奖和幸运奖经过公证处公证现场摇奖。
4、为防止收银员为中奖恶意退货,中奖后不能退货,退货后不能兑奖,若同一卡号在消费后没有中奖,当日做退货后取消当日中奖资格。
三、宣传内容
为使银行卡营销活动取得良好效果,围绕该活动开展一系列宣传活动,主要有三部分内容:
(一)表彰
1、评选银行卡产业发展奖,表彰一年来成绩突出的发卡机构。
2、评选优质商户,表彰受理银行卡业绩突出的商户。
3、评选最佳收银员,表彰受理银行卡业绩突出的收银员。
(二)大型活动
1、新闻发布会
发布银行卡宣传营销活动,为银行卡工作先进单位、优质商户和最佳收银员颁发牌匾和证书。
2、银行、优质商户联谊会以有奖问答、知识竞赛等方式,加强银行与商户之间的沟通,扩大双方合作领域。
四、组织机构
为使宣传营销活动开展的卓有成效,发挥各参与方的优势,成立宣传营销活动工作办公室,设在人民银行科技科,成员由各参与方银行卡部门负责人担任。宣传营销的各项活动分别由各参与方派人承办。
第四篇:银行品牌营销策划方案
银行,作为金融产品和服务的提供者,采用营销手段的目的在于获取更多的客户和业务。在营销方面,银行面临的最大问题是自己与竞争者所提供的金融产品和服务,并没有太大的差异性。也就是说,客户无论选择哪家银行都能充分满足自己的金融需求。
银行想要获取更多的客户和业务就需要给客户一个特别选择本行的理由。这个理由可以是这家银行的服务好,这家银行的手续费便宜,这家银行的理财经理更专业„„而这些都是客户对银行的印象。如果这些印象不是来自于个人,而是一种普遍说法,那么就是客户对银行这个品牌的印象了。
品牌营销是银行营销的利器,一旦客户形成“这家银行的某款产品更好”的印象,就会传播给更多人,不花费一分钱的营销费用就给银行带来众多的客户。比如招商银行的信用卡业务,在笔者办理信用卡之前,就从无数渠道(朋友交流、网络、自媒体等)得知招行的信用卡较好(几乎都是首选推荐)。笔者并不知道招行信用卡究竟有多好,但如果是去办理信用卡的话(在不花费太多时间考虑的情况下),笔者通常会选择招行。这就是品牌营销的力量。
银行想要进行品牌营销就要将品牌当作核心的营销战略来做。品牌并不是不断向外宣传某种品牌的好处客户就会建立相应意识(当然这样做也会有一定帮助),而是通过各种途径向客户传递相应的品牌形象,比如银行的品牌设计是“服务最好的银行“(只是示例,不推荐这样的品牌设计思路),银行就需要在客户服务流程、服务项目、客户关系管理、投诉处理等方面做好准备,让客户真正地感受到银行的服务很好,而如果只是说、不去做的话,就会因为反差成为客户口中闲聊的谈资“他们还说自己服务最好吧,那服务简直是一团糟”。
品牌营销应作为银行营销战略的重要组成部分来进行,而不是一个普通的营销活动或者一次普通的广告推广,应从全局的角度进行布局和设计,并给予相应的人力和资源的支持与倾斜,否则品牌营销不会起到太好的效果。我们也可从银行的宣传推广手段中推测它们的品牌营销战略。
工商银行
建设银行
中国银行
农业银行
交通银行
招商银行
广发银行
平安银行
以上图片为百度搜索各银行名称的结果,我们可从中看出,招商银行不仅展示的第一个产品是信用卡,同时还购买了推广的链接。而工商银行的三个广告中有两个是融e购的推广,也与工商银行最近主推互联网金融品牌的战略相同。其他几家银行或以网上银行为第一产品或以信用卡为第一产品,也可看出银行的品牌战略。平安银行推广内容中最主要的产品则是旗下的陆金所和保险类产品,从中也可以看到平安银行的品牌战略。
目前,大多数银行品牌战略依旧以产品为主,而最主要的产品则是信用卡与互联网金融品牌(或网上银行)。品牌战略以产品品牌为主,主要是由于产品更容易体现出差异性来。除此之外,区域性银行品牌战略也可以区域为主,以服务某一区域作为该品牌的重要识别特征。
品牌的基础作用是让客户产生印象,进而做出购买决定。银行制定品牌想要起到的作用是让客户产生差异化的印象,当客户想到某银行时就会联想到某个产品,这样就更容易促使客户做出决定。在之后的系列文章中,农金阅读将为大家介绍如何选择品牌并设计品牌形象。
待续
第五篇:网上银行营销策划方案
网上银行市场机会分析
据调查数据统计发现以下几点:
1、约60%的学生尚未使用网银。
2、已使用网银的同学中约有50%的同学选择工商银行或者建设银行。
3、约80%的同学认为吸引他们使用网银最大的亮点是可以网上购物。
4、90%的同学认为自己会使用网银。
5、75%的同学认为不使用的网银的原因有,申请开通太麻烦和对网银不了解。 根据上面的调查显示,建设银行的网银在我校的市场潜力较大。 产品分析:
一、优势(s)
操作直观、可视 :直接登录网站即可、任何业务都可以自由办理。 方便快捷:不受地域限制 — 任何地方、有通讯网络就可以使用。
操作方便—界面直观、操作简单
7×24 服务 —账户查询、转账汇款、缴费支付、账户挂失、外汇买卖连续服务。
成本低 、效益高 :汇款手续费率手续费差异
柜台:0.5%10000 Χ 0.5%=50元
网上银行0.25%10000 Χ 0.25% =25元
• 功能齐全、安全可靠
•
1、时尚新颖、简约的页面风格
•
2、步骤清晰、统一的操作风格
•
3、简洁明了、集中的功能划分
•
4、国内最好、全面的基本功能
•
5、内容丰富、灵活的投资理财
•
6、要素集中、简便的申请步骤
•
7、无处不在、显著的在线帮助
•
8、随心所欲、体贴的人性化设置
•
9、独创退出交易信息汇总服务
二、 劣势(w)
1、安全性较低,若没有做好防范措施容易造成账号被盗。
三、机会
1、随着网购的发展,越来越多的学生喜欢在网上购物。
2、大部分学生还未开设网银,是介入的好时机;
3、市场影响面广,口碑流传频率高,有利市场氛围的营造;
4、节约高昂的终端费用,剑走偏锋,力争产出更大的效益;
5、竞争水平低,通路阻碍相对较小。
营销具体流程:
一、口号、标语(slogan):在校办理建行网银最优惠只需18元。
二、 营销工具的选择与设计:
帐篷2个、气球、桌子、椅子、剪刀、胶布、吹气筒、宣传单、横幅、喷画、自制小礼品。
三、宣传策略:
1、跟在校商家合作---- 例如:平安堂、三千丝、水果店等等。
2、跟学生社团合作推广。
3、在学校人流量最多的地方摆摊宣传。
4、宿舍走访。
5、网络媒体宣传:利用Q群、飞信、博客、微博、学校广播。
6、自制小礼品,搭配网银配送。
四、具体的宣传时间安排:
1、10月21日---31日:与商家和学生社团谈合作的事项。
2、10月26日和11月4日:在东区 西区 饭堂门口摆摊宣传。
3、10月21日—11月11日:利用晚上没课的时间到宿舍走访推销。
五、具体人员安排如下:
1、10月21日---31日,与商家和学生社团谈判:蔡依乐、陈晓欣
2、10月26日和11月4日:在东区 西区 饭堂门口摆摊宣传:全体组员。
人员具体安排:西区人员:帐篷搬运:蔡沛文、蔡依乐
桌、椅搬运:陈晓欣、冯劳婉
场地布置:黄俏娴
传单派发:蔡沛文、蔡依乐、陈晓欣、
报名登记:冯劳婉、黄俏娴
东区人员:帐篷搬运:陈翰聪、陈文垚
桌、椅搬运:陈明媚、李佩佩
现场布置:陈娇
派单:陈翰聪、陈文垚、陈娇
报名登记:陈明媚、李佩佩
3、10月21日—11月11日:利用晚上没课的时间到宿舍走访推销:
西2 西3:蔡依乐、陈晓欣
西4 、西1:陈明媚、李佩佩
西5 A .西5B:黄俏娴、冯劳婉、陈矫
东区宿舍:陈翰聪、陈文垚、蔡沛文
六、预期效果:
1、10月26日和11月4日:在东区 西区 饭堂门口摆摊宣传:大概成交20笔业务。
2、10月21日—11月11日:利用晚上没课的时间到宿舍走访推销:大概成交30笔业务。
3、推广期间,在校生基本了解我队有在办理网银业,吸引更多的同学主动办理网银。
八、应急预案:
1、 办理效率比较低---要提高办理效率。
2、工作人员的专业程度较低--- 每个工作人员应该向有关人士了解网银的特点及功能及办理流程。
3 、推销渠道较少--- 尽可能的利用人脉关系推广我们的网银。
4、推销的资金短缺--- 充分利用有限资源—老师提供的宣传单和喷画。
5、在推广业务期间,小组成员应遵循积极主动原则:胆大、心细、脸皮厚。
6、如果组员不能到达现场,应及时通知队长,好及时做好工作分配。
7、如若摆摊宣传期间,出现下雨天,应把摆摊推迟---10月28日,或者11月11日。