方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《银行业务营销策划方案》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇：银行业务营销策划方案
电子银行业务捆绑式营销策划方案
火花支行电子银行业务调研报告
一、 火花支行概况：
火花支行位于徐商公路南侧，是我行在市区最西边的网点，也是我行较早成立的老网点。火花支行目前在岗人员7人，有两个对外营业储蓄窗口和3台ATM机。目前火花支行储蓄存款余额21500万元，在该行开户的个人客户26000名，其中目标客户3200名，但是由于地处城乡结合部，客户整体质量较低，存款流动性大，客户的知识素养偏低，对新业务接受较慢。
二、 取得的成绩：
根据上级行《2012年泉山支行“春天行动”电子银行业务营销方案》的安排，火花支行这支小小的团队在“春天行动”营销活动中创造出了营销个人网银221个、完成任务的123%，签约短信通688个、完成任务的225%，营销手机银行366个、完成任务的152%，营销电话银行459个、完成任务的450%，营销转账电话37部、完成任务的246%，电子银行五项全支行完成任务比例第一的良好业绩。
三、 具体工作方法：
1、 大胆创新从塑流程抢占市场
今年来，火花支行为了快速抢占市场先机、充分发挥团队合力营销作用，我行对客户营销流程、营销人员配置、营
1销策略的定制以及营销后续的维护等环节进行了大胆的改革和重塑。努力创新工作机制，积极打造高效营销团队，取得了明显的效果。提高了员工的工作积极性、主动性和创造力，增强了团队的凝聚力和战斗力，有力地促进了支行各项业务的快速发展。。
2、 提高员工意志力培育员工团队精神
首先是加强教育培训，营造学习氛围。使得每个员工都认识到了学习的重要性，把员工与银行共同成长作为培训员工的核心理念。员工在不断的学习中提升自身的创造力、凝聚力、执行力和竞争力，使员工牢固树立必胜的信念，并帮助员工规划好工作目标，使员工感到前途光明有奔头;其次是培育团队精神，努力提升团队业绩，分享业绩成果，增强员工的团队荣誉感，注重将员工个人成就与团队整体成就联系起来，荣辱与共，促使员工与团队同呼吸共命运;最后以“绩效依靠业绩、产品实行计价”经营指导思想为指引，引导员工积极工作，做大业绩，积极开展“缤纷火花、营在大堂”的营销竞赛系列活动。
3、 合理配置资源，提高执行力。
我行为努力克服人员少、资源少、客户群体质量低等不利条件，做到不等不靠将有限的资源合理的配置到营销的各个环节。根据业务营销需要我行迅速成立了营销尖刀组、业务操作组、后
台支持维护组充分理顺营销流程，使每位队员在业务营销中都能够明确找到自己的定位，知道自己所在的环节应当做好哪些工作。其次，培养员工的时间观念和效率观念，努力提高办事效率。养成雷厉风行的工作作风，抢抓营销时机、加快节奏、把握工作进度，目前我行业务处理速度较以往有了明显的提高;三是注重团结协作，工作讲究合力，将个人的智慧和力量融入集体，形成团队的强大的战斗力。我们团队7个人虽然分工不同，但是在营销中却是一个整体。例如先期营销时一个营销人员发现客户，同时另一个营销人员也会跟进进行补充，从而形成客户一对多的合围营销模式，再例如营销中期柜员在业务操作中遇到困难，会计主管都会在第一时间赶到为其处理。目前在我们火花支行无处不见团队协作身影，这是我们团队友情的体现，也是团队凝聚力的体现，更是我们在激烈的竞争中制胜的法宝。
4、 锤炼营销技巧多种营销方法齐上将营销效果做到极
致
一支好的营销团队一定是学习型团队、一定是不断发展和完善自己的团队。如何将火花支行打造成一支优秀的营销团队。我们经过认真的分析，找到了适合我们火花支行的方法。首先任何营销都是从了解产品开始的，我们把各项产品的定义和功能、优点和缺点、收费标准、操作流程一一罗列出来叫大家阅读、抄写、演练并自己使用。其次好的营销离不开好的营销技巧，营销技巧
是多样的，但简单的流程是固定的：客户识别、第一句话接触、找到切入点、开口营销、销售成功、组合营销、多产品营销成功。我们把上述营销流程的每一步相适应的营销技巧都组织营销尖刀组的成员进行学习，并在大厅营销时给他们做示范并把每一步细致的进行讲解，使他们个个都成为营销能手;第三多种营销方法齐上才能将营销效果达到极致，有了扎实的产品知识和良好的营销技巧，要想达到好的营销效果还要有好的营销方法。在一季度的“春天行动”中我们采取了把活动营销、盯人营销、合围营销、礼品营销、广告营销、产品组合营销、电话营销、短信营销等等营销方法组合的方式，真正做到使我行的每一个客户都成为营销目标，并将营销效果做到极致
5、合理定制激励机制 提高员工积极性
工作积极性是我们团队在竞争中获胜的关键，也是持续保持团队旺盛斗志的基本保证。合理制定出激励机制，对于提高员工的工作积极性、主动性和创造力是极其重要的。我们火花团队一是认真学习落实好李行长在年度工作会议上体恤员工的各项措施，真正的关心和爱护团队中的每一个人，使团队中的每个成员都能够感受到集体的温馨和家的感觉。二是开展竞赛实行优胜奖励策略，强化员工的竞争意识，肯定员工工作成绩。在不同业务时段及时推出针对性强的营销活动，经常化、多形式积极开展各项业务营销劳动竞赛活动，并注重对员工物质和精神两个方面的
鼓励，充分培养员工成就感，形成长效激励机制。三是进行争先创优树立营销典型，在支行营造学先进、 赶先进、争当先进的浓厚业务营销氛围，我们团队的耿文国同志已多次名列周周奖营销个人冠军，已经成为了大家学习的榜样。
成绩的取得只是阶段性的，如何将以后的工作做好是我们应当认真思考的，我们火花支行的营销成绩仅仅只是众多兄弟单位百花齐放中小小的一朵，还有许多的地方要向其他网点学习。我们还需要不断的学习和完善自己，力争将以后的工作做得更好。
火花支行.
2012年4月28日
第二篇：电子银行业务营销方案
第1篇：e路相随电子银行营销方案
一、概述：电子银行业务员捆绑式批量营销即将转账电话、借记卡、网上银行、电话银行、手机银行等相关联的电子银行业务，一次批量营销给特定的营销对象，以达到壮大客户群体，全面完成营销计划，降低营销成本，减轻柜面业务压力的多重功效。电子银行业务营销方案电子银行业务营销方案。
二、市场状况分析：根据20XX年对转帐电话的营销我们发现转帐电话因操作方便、降低资金结算成本，已深受个、私企业业主们的青睐，使用后更受到了他们的一致好评，因而，转帐电话在市场上已具备了一定的竞争优势，近日，因春节临近，柜面已时常出现排队办理业务的现象，在客户经理的引导下，个私企业的业主有的已开始使用转帐电话为本厂员工发放工资、奖金，解决了企业现金找零不方便的尴尬局面，提高了我行借记卡发卡量，连带营销了手机银行业务，降低了我行代发工资的柜面业务压力，随着各县域个体、民营企业的日渐增多，以转话电话营销为龙头，以解决个私企业发放员工工资为目的，以降低企业资金结算成本为促销手段，将借记卡、电话银行、手机银行、网上银行进行捆绑批量销营已具备了一定的市场潜力。
三、营销的特定对象：本方案的特定营销对象为个体、民营企业业主及所属员工。转帐电话、网上银行的营销对象为个体、民营企业业主，借记卡、手机银行、电话银行的营销对象为个体、民营企业的一般员工。
四、营销的方法：
1、首先对在我行开户的民营企业，特别是开设基本帐户的民营企业进行调查，将无条件配备专职财务人员的民营小企业设定为营销对象;其次，在取得工商部门的支持，对区域内雇工较多的个体工商户进行筛选，设定重点营销对象;
2、对目标客户注重转帐电话操作的方便性、节约资金结算成本等方面进行营销宣传，有必要时可邀请已安装了转帐电话的老客户协助营销宣传，在激发企业业主安装转帐电话的欲望后，动员企业业主以转帐电话发放企业工资，从而，为企业员工营销借记卡、电话银行、手机银行等电子银行配套业务;
3、由企业通知员工及时提供身份证复印件，约定时间由客户经理上门指导企业员工填写〈借记卡申请表〉、《电子银行业务申请表》，签订《电子银行服务协议》，达到电子银行业务捆绑式批量销营的目的。第4篇：电子银行营销方案
一、活动主题：金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座
二、活动时间：20XX年11月10日至20XX年11月30日。
三、活动地点：广西机电学院校区内
四、参加人员：
(一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表
(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。
(三)邀请附近高校领导及财务人员
五、活动内容：电子银行知识及基金理财专家讲座
六、活动流程
(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。
(二)11月14日下午4点产品推介会
1、主要流程
(1)领导讲话(约10分钟)。
(2)现场推介农行行的电子银行产品：包括个人网上银行、电话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。
(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。
(二)具体流程
----15：00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场，安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备。
----15：45分人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导
----16：00分主持人祝开场词，由学院、农行与会领导讲话。
----16：10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。
----16：25分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。
----16：40分基金理财专家讲座
----16：50分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。
----17：00分继续宣讲
----17：10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。电子银行业务营销方案
(二)农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。
负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。第5篇：电子银行营销方案
随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。
二.本方案主要涉及和解决以下问题：
(1)电子银行的发展现状和前景预测
(2)剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力
(3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分
(4)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析
(5)农行电子银行的营销策略
三.本方案的具体内容如下：
(一)电子银行的发展现状和前景预测：
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面：
第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。
第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，
这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。
(二)限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：
目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。
(三)农行电子银行的目标市场定位与市场细分：
前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。电子银行业务营销方案活动方案。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。
(四)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：
经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。
优点有：
一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括
二、农行的电子银行安全、快捷、方便
需改进的地方有：
农行电子产品宣传的不到位
(五)农行电子银行的营销策略：
经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：
(一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。
(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。
(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。
(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。
(五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。
(六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放;在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。
(七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。
(八)、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视(注意电视台的选择和时段的选择)，报纸(专业化的的和大众化的)，杂志(大众杂志和金融财经类专业杂志)，广播等等媒体的合作。
第三篇：电子银行业务营销方案
第1篇：e路相随电子银行年度营销方案
一、概述：电子银行业务员捆绑式批量营销即将转账电话、借记卡、网上银行、电话银行、手机银行等相关联的电子银行业务，一次批量营销给特定的营销对象，以达到壮大客户群体，全面完成营销计划，降低营销成本，减轻柜面业务压力的多重功效。电子银行业务营销方案电子银行业务营销方案。
二、市场状况分析：根据20XX年对转帐电话的营销我们发现转帐电话因操作方便、降低资金结算成本，已深受个、私企业业主们的青睐，使用后更受到了他们的一致好评，因而，转帐电话在市场上已具备了一定的竞争优势，近日，因春节临近，柜面已时常出现排队办理业务的现象，在客户经理的引导下，个私企业的业主有的已开始使用转帐电话为本厂员工发放工资、奖金，解决了企业现金找零不方便的尴尬局面，提高了我行借记卡发卡量，连带营销了手机银行业务，降低了我行代发工资的柜面业务压力，随着各县域个体、民营企业的日渐增多，以转话电话营销为龙头，以解决个私企业发放员工工资为目的，以降低企业资金结算成本为促销手段，将借记卡、电话银行、手机银行、网上银行进行捆绑批量销营已具备了一定的市场潜力。
三、营销的特定对象：本方案的特定营销对象为个体、民营企业业主及所属员工。转帐电话、网上银行的营销对象为个体、民营企业业主，借记卡、手机银行、电话银行的营销对象为个体、民营企业的一般员工。
四、营销的方法：
1、首先对在我行开户的民营企业，特别是开设基本帐户的民营企业进行调查，将无条件配备专职财务人员的民营小企业设定为营销对象;其次，在取得工商部门的支持，对区域内雇工较多的个体工商户进行筛选，设定重点营销对象;
2、对目标客户注重转帐电话操作的方便性、节约资金结算成本等方面进行营销宣传，有必要时可邀请已安装了转帐电话的老客户协助营销宣传，在激发企业业主安装转帐电话的欲望后，动员企业业主以转帐电话发放企业工资，从而，为企业员工营销借记卡、电话银行、手机银行等电子银行配套业务;
3、由企业通知员工及时提供身份证复印件，约定时间由客户经理上门指导企业员工填写〈借记卡申请表〉、《电子银行业务申请表》，签订《电子银行服务协议》，达到电子银行业务捆绑式批量销营的目的。第4篇：电子银行营销方案
一、活动主题：金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座
二、活动时间：20XX年11月10日至20XX年11月30日。
三、活动地点：广西机电学院校区内
四、参加人员：
(一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表
(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。
(三)邀请附近高校领导及财务人员
五、活动内容：电子银行知识及基金理财专家讲座
六、活动流程
(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。
(二)11月14日下午4点产品推介会
1、主要流程
(1)领导讲话(约10分钟)。
(2)现场推介农行行的电子银行产品：包括个人网上银行、电话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。
(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。
(二)具体流程
----15：00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场，安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备。
----15：45分人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导
----16：00分主持人祝开场词，由学院、农行与会领导讲话。
----16：10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。
----16：25分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。
----16：40分基金理财专家讲座
----16：50分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。
----17：00分继续宣讲
----17：10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。电子银行业务营销方案
(二)农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。
负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。第5篇：电子银行营销方案
随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。
二.本方案主要涉及和解决以下问题：
(1)电子银行的发展现状和前景预测
(2)剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力
(3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分
(4)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析
(5)农行电子银行的营销策略
三.本方案的具体内容如下：
(一)电子银行的发展现状和前景预测：
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面：
第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。
第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，
这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。
(二)限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：
目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。
(三)农行电子银行的目标市场定位与市场细分：
前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。电子银行业务营销方案活动方案。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。
(四)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：
经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。
优点有：
一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括
二、农行的电子银行安全、快捷、方便
需改进的地方有：
农行电子产品宣传的不到位
(五)农行电子银行的营销策略：
经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：
(一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。
(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。
(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。
(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。
(五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。
(六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放;在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。
(七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。
(八)、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视(注意电视台的选择和时段的选择)，报纸(专业化的的和大众化的)，杂志(大众杂志和金融财经类专业杂志)，广播等等媒体的合作。
第四篇：银行品牌营销策划方案
银行，作为金融产品和服务的提供者，采用营销手段的目的在于获取更多的客户和业务。在营销方面，银行面临的最大问题是自己与竞争者所提供的金融产品和服务，并没有太大的差异性。也就是说，客户无论选择哪家银行都能充分满足自己的金融需求。
银行想要获取更多的客户和业务就需要给客户一个特别选择本行的理由。这个理由可以是这家银行的服务好，这家银行的手续费便宜，这家银行的理财经理更专业„„而这些都是客户对银行的印象。如果这些印象不是来自于个人，而是一种普遍说法，那么就是客户对银行这个品牌的印象了。
品牌营销是银行营销的利器，一旦客户形成“这家银行的某款产品更好”的印象，就会传播给更多人，不花费一分钱的营销费用就给银行带来众多的客户。比如招商银行的信用卡业务，在笔者办理信用卡之前，就从无数渠道(朋友交流、网络、自媒体等)得知招行的信用卡较好(几乎都是首选推荐)。笔者并不知道招行信用卡究竟有多好，但如果是去办理信用卡的话(在不花费太多时间考虑的情况下)，笔者通常会选择招行。这就是品牌营销的力量。
银行想要进行品牌营销就要将品牌当作核心的营销战略来做。品牌并不是不断向外宣传某种品牌的好处客户就会建立相应意识(当然这样做也会有一定帮助)，而是通过各种途径向客户传递相应的品牌形象，比如银行的品牌设计是“服务最好的银行“(只是示例，不推荐这样的品牌设计思路)，银行就需要在客户服务流程、服务项目、客户关系管理、投诉处理等方面做好准备，让客户真正地感受到银行的服务很好，而如果只是说、不去做的话，就会因为反差成为客户口中闲聊的谈资“他们还说自己服务最好吧，那服务简直是一团糟”。
品牌营销应作为银行营销战略的重要组成部分来进行，而不是一个普通的营销活动或者一次普通的广告推广，应从全局的角度进行布局和设计，并给予相应的人力和资源的支持与倾斜，否则品牌营销不会起到太好的效果。我们也可从银行的宣传推广手段中推测它们的品牌营销战略。
工商银行
建设银行
中国银行
农业银行
交通银行
招商银行
广发银行
平安银行
以上图片为百度搜索各银行名称的结果，我们可从中看出，招商银行不仅展示的第一个产品是信用卡，同时还购买了推广的链接。而工商银行的三个广告中有两个是融e购的推广，也与工商银行最近主推互联网金融品牌的战略相同。其他几家银行或以网上银行为第一产品或以信用卡为第一产品，也可看出银行的品牌战略。平安银行推广内容中最主要的产品则是旗下的陆金所和保险类产品，从中也可以看到平安银行的品牌战略。
目前，大多数银行品牌战略依旧以产品为主，而最主要的产品则是信用卡与互联网金融品牌(或网上银行)。品牌战略以产品品牌为主，主要是由于产品更容易体现出差异性来。除此之外，区域性银行品牌战略也可以区域为主，以服务某一区域作为该品牌的重要识别特征。
品牌的基础作用是让客户产生印象，进而做出购买决定。银行制定品牌想要起到的作用是让客户产生差异化的印象，当客户想到某银行时就会联想到某个产品，这样就更容易促使客户做出决定。在之后的系列文章中，农金阅读将为大家介绍如何选择品牌并设计品牌形象。
待续
第五篇：电子银行业务营销方案 - 副本
第四季度电子银行业务营销方案
为进一步推进电子银行业务快速发展，深入拓展多渠道服务，不断提高电子银行业务发展质量，全面提升电子银行业务市场竞争力，结合支行电子银行业务开展情况，特制订本方案。
一、营销时间安排。
本次电子银行业务营销时间为2015年10月1日至12月31日。
二、营销工作重点。
目前，我支行的电子银行业务发展主要存在质量不高，尤其是业务交易量和使用率不高的问题较为突出。针对这一实际情况，龙渠支行四季度电子银行业务营销工作的侧重点是强化电子银行业务的使用效率。
三、营销总体目标
1、个人网银。四季度新增47户，累计交易量达到4617笔以上。
2、企业网银。四季度新增6户，累计交易量达到620笔以上。
3、手机银行。四季度新增80户，累计交易量达到31800笔以上。
4、POS收单业务。四季度不再新增POS收单商户，累计
交易量达到918笔以上。
5、微信银行：四季度微信银行新增户数80户。
四、营销方式
(一)目标客户群体
1、POS收单商户。四季度POS收单商户的营销目标客户群体是目前存量收单商户，主要有相应的联系维护人员做好日常检查和业务辅导，引导客户积极使用POS机具办理业务，提高POS机具的使用效率。通过POS收单账户存款日均余额、刷卡笔数、手续费收入等，减免商户刷卡、手续费等营销措施，有效促使商户交易笔数和交易金额稳步增加。
2、网上银行、手机银行、微信银行目标客户。支行所有员工要继续加强对网银、手机银行业务自助交易的推广和宣传，鼓励客户积极体验和使用网银、手机银行，尤其是对于年龄在25-45岁之间的客户群体，作为电子银行业务的重点营销群体，认真做好宣传、营销、指导等各环节工作，确保网银、手机银行业务发展质量再上一个新台阶。
(二)营销方式
1、营销宣传。一是有效发挥网点电子显示屏及宣传电视的作用，对电子银行业务的相关内容和本行电子银行业务营销宣传广告进行循环播放;二是网点将对网上银行及手机银行的相关知识及操作方法印发宣传彩页，分发客户，加强普及电子银行业务的相关知识和操作技能;三是网点可以因
地制宜，利用乡村集市、节假日等人流集中时间组织专项宣传;四是柜面业务人员、客户经理要主动向客户宣传、推荐我行电子银行产品，宣传时要注意客户本身的需求特性，要针对客户的认知状况和可能存在的电子业务消费意向进行宣传引导。
2、营销策略。一是建立高效、专业化的营销团队。支行业务人员要提高对电子银行业务的认知程度，熟练掌握本行各类电子银行业务的功能，熟悉日常营销的主要方式，通过团队营销、定向营销，提高业务营销水平，建立和客户的长效联系机制;同时要结合自身实际，分析辖区客户状况，有针对性地对辖内客户进行市场定位，分类营销;二是开展个性特色营销，主要包括上门营销，柜面直销、随访营销、奖励营销等。
五、激励措施及奖励办法
为鼓励支行所有员工积极开展各类电子银行业务营销活动，全面完成总行分配的各项电子银行业务计划任务，支行将对电子银行业务计划任务完成情况进行考核，具体考核方案如下：
1、个人奖惩办法。四季度对各项电子银行业务进行全面考核奖罚，对个人完成的各项计划进行统计，对同时完成新增户数和交易量计划任务的，按新增户数奖励，奖励金额为：POS收单商户每户200元，企业网银每户50元，个人网
银每户5元，手机银行每户5元;对完不成计划任务的个人进行处罚，处罚金额为：POS收单商户每户200元，企业网银每户50元，个人网银每户5元，手机银行每户5元,网点会计要对员工完成的各项电子银行业务据实认真统计，以便考核。
2、对营销竞赛活动不重视、工作不积极、措施不得力、完不成营销计划的员工要纳入当月绩效考核。
二〇一五年十月十五日