物业总经理职责范围

第一篇：物业总经理职责范围

物业总经理岗位职责

《物业总经理岗位职责》正文开始

1、 领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;

2、 以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册

3、 主持管理评审;

4、 负责拟订公司工作计划和工作总结;

5、 负责召集和主持总经理办公会议;

6、 负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

7、 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

8、 负责公司各类费用收支的审批;

9、 履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;

1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。

2.负责组织实施公司工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

3.负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘;并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。

4.编制并决定计划内员工的招聘和录用，研究、制定公司人才战略。 5.组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。 6.负责核定工资总额内的员工调薪。

7.负责审核各类经济合同，并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。

8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。

9.依据公司的工作进展情况，向董事会申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。

10.完成公司董事会及董事长、总裁授权或交办的其他工作任务。

1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

2、编制公司发展计划、发展战略和各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。

3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;

4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。

6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。

7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;

11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;

12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

第二篇：物业总经理助理岗位职责

1.协助总经理处理日常事务，协调各部门关系，监督落实各项物业管理的规章制度。 2.协助或代表总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通，确保各项工作顺利推进。 3.建立并健全分公司品质管理体系，组织各类品质巡查，并跟踪落实存在问题的整改。 4.公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作，上级和外来文、电催办、回复。 5. 牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作，做好会议记录，督促会议决议的落实。 6.经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

7.分析项目存在的问题，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

8.协助各服务中心与涉及政府公共事务(工商、税务、供水电)有关部门的协调工作。

9.协助行政人事部，了解待培养管理人员的情况，对可持续的管理团队建设提供支持。

10.完成总经理交办的其他工作。

第三篇：物业公司总经理岗位职责

一、负责物业管理公司全面工作,对公司负责。

二、根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业

公司各项经营管理工作。

三、制定公司各项管理规定,提高工作效率,完成预定经营管理目标。

四、指导各部门工作,为业主和住户创造一个高尚的新生活环境。

五、定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。

六、指导各部门主任开展日常管理工作,并考核各部门主任工作绩效,对升、降、

调及奖惩作出决定。

七、注意人力资源的开发与利用,提高管理队伍的工作能力与水平,使管理与服

务逐步走向标准化、规范化、科学化。

八、咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。

九、做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。

十、制定物业公司月、财政预算,合理使用资金,监督费用收支情况。十

一、开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业服务管理公司经营效益。十

二、督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业服务管理公司的品牌和

声誉。

第四篇：物业公司总经理的岗位职责

总经理职责

一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。

二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。

三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。

四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。

五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。

六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。

七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。

八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。

九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。

十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。

第五篇：物业经理岗位职责：

1.主责各项对客服务工作(客户投诉及报修)、环境管理工作(入室清洁、绿植租摆);

2.编制、修订所监管的外包服务各项管理制度;

3.每日巡查公共区域及办公区域秩序，清洁卫生，各项设施、设备的完好，维护大厦各区域之良好气氛，将发现有关事宜记载在记录本上; 4.对入室保洁、绿植租摆等，分包服务质量进行监督，每月召开分包例会，对分包服务存在的问题进行分析和改进; 5.审核分包人员考勤，每月对其服务做出评估;

6.参与客户沟通，及时认真地解决客户提出的涉及入室清洁及绿植租摆的合理要求。对客户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程;

7.对行政前台各项工作进行监督管理，培养客务专员胜任相关工作。完成行政前台对客服务的各项培训，以确保行政前台员工掌握相应技巧并最有效的完成工作;

8.确保行政前台员工在工作时间内制服着装及胸卡的佩戴和仪容仪表符合公司标准及要求;确保前台员工熟知并遵守公司各项规章与制度。监管前台员工的日常运作及安排，并依据物业事业部各类规章制度对下属员工的违纪行为作出处理; 9.参加部门或其它部门的有关会议;

10.处理客户报修及投诉，建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客户意见，协调物业事业部各部门认真处理各项投诉，不断改进工作; 11.负起由物业部经理所指定的任何职责。