物业副总经理岗位职责

物业副总经理岗位职责（精选16篇）

篇1：物业副总经理岗位职责

项目副总经理岗位职责

1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。

2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。

3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。

4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查

所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。

5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。

6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门培训计划，有计划地组织所

辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。

7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研

究解决方案，处理发现问题。

8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。

9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活

动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。

10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理

工作。

11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。

12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。

13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。

受控文件未经批准不得复制

14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。

15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作

需要。

16、协调外部关系，使外部环境和谐。

17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。

18、完成上级交办的其他工作。

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篇2：物业副总经理岗位职责

2、针对重点物业客户能够独立对目标客户完成需求调研，结合产品特点制定符合客户需求的合作方案，并推动合作达成。

3、拓展积累客户资源，建立良好稳定的合作关系。

4、负责第三方物业拓展渠道管理，统筹拓展渠道团队完成资源协调、方案制定、进度把控等事项。

篇3：中国铁通副总经理林源绵阳调研

本刊讯10月28日, 铁通公司副总经理林源在四川铁通总经理郑洪方的陪同下莅临绵阳铁通检查指导工作。

林源一行首先来到绵阳铁通一环路营业厅, 对业务发展情况进行了了解, 同时关切地询问营业员的作息时间、交接班安排等, 叮嘱大家在认真工作的同时要注意劳逸结合。

在铁通绵阳分公司, 林源听取了工作汇报, 与绵阳铁通参会人员进行了交流, 对绵阳铁通经营工作所取得的成绩给予了肯定, 同时结合业务发展和2011年的经营工作对绵阳铁通进行了指导。

篇4：李小琳 出任大唐集团副总经理

大唐官网消息称，7月7日下午，大唐集团召开会议，国务院国资委副主任、党委委员刘强宣布李小琳任中国大唐集团副总经理、党组成员。刘强指出，李小琳同志的工作调动和任职，是国资委党委根据工作需要决定的。

在宣布任命的同时，国资委给予李小琳四点评价。其一，李小琳政治素质较好，熟悉电力行业情况，具有较丰富的上市公司管理经验和较强的组织领导能力。其二，在原中电投集团和中电国际任职期间，勤奋敬业，积极推进中电国际产业结构调整，加快转变发展方式，不断优化战略布局，推动创新发展，取得了良好的工作业绩。其三，事业心和责任感强，团结同志，注意严格要求自己。其四，李小琳为原中电投集团和中电国际的改革发展作出了积极贡献。

李小琳的个人职务变动，自6月份起，一直备受关注。6月16日，国资委发布企业领导人员职位变动信息。其中，由中电投和国家核电合并而成的“新”央企国电投领导班子名单中，未见原为中电投副总经理李小琳的名字。同时，有消息称，李小琳将调任同为电力央企的大唐集团任副总经理。但官方一直没有对此作出回应。

篇5：物业公司副总经理述职报告

完成工作

一、完成公司注册登记。我本人于20xx年8月20日入职大恒集团，经过集团人事部培训后安排到z华府物业公司工作。9月22日根据集团许主席的指示，第三z花园将成立具有独立法人资格、产权清晰的专业物业管理公司对其实行规范化管理，以通过完善的售后服务促进第三z花园的销售。

到了第三z花园后，马上投入公司注册和熟悉园区情况的工作。于20xx年11月11日公司注册完成，领回 “广州市zz物业管理有限公司” 营业执照，公司按自主经营、独立核算的现代企业制度开始经营运作。

二、制定小区管理经营方案。根据第三z花园分区开发，分批销售、分期投入使用的特点，结合小区配套设施如水世界、花世界、会所、森林广场等都已竣工陆续且投入使用的情况，经过多次到广州其他规模较大的复合型的小区实地了解，在集团公司领导的指导下，制订出第三z花园“分区管理、分段收费、优质优价”的物业管理指导性方案。

三、公司完成组建。根据第三z花园的前期物业管理需要，公司下设为办公室4人，客户服务中心4人，工程维修部7人，保安部25人，环卫部20人。上半年(含公司领导)定编61人。

四、注重制度建设。根据集团许主席对第三z花园作出：“高起点、严管理、从建章立制开始”的重要指示，建立了公司三级管理制度。即公司基本管理制度为一级，如《劳动人事管理制度》，适用全体员工;各部门专项管理制度为二级，如《工程维修部管理制度》，适用本部门;各岗位职责管理制度为三级，如《楼管员管理制度及考核办法》，适用于本岗位。初步建立了公司基本管理制度与各岗位职责考核标准为依据的31个制度管理体系。

五、对员工进行业务培训及企业文化学习。根据公司新组建而大部分员工都是新招录用的特点，利用业余时间，对员工进行《物业管理条例》、《广州市物业管理办法》、楼房结构知识、装修管理要点、安全防范知识等业务培训;还对员工灌输大恒集团“艰苦奋斗、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神和“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风。使员工对大恒集团有一个全新的认识，增加了物业公司的凝聚力和集团公司的向心力

六、组织保安学习大恒企业精神与专业知识。国庆节后，公司保安部组建成立，考虑到有一部份是新队员，与集团公司对保安员的要求有一段距离，为了适应第三z花园“高起点、严管理”的物业管理定位，公司组织保安员学习：(1)集团企业精神与工作作风;(2)物业管理知识;(3)消防知识;(4)治安管理条例;(5)服务技巧;(6)十六字方针等。学习时间为每周两次，共培训78人次，其中10月份20人次，11月份27人次，12月份31人次。

七、及时跟进返修工程。在别墅返修工程管理中，根据集团公司制定的《工程建设质量考核条例》等相关制度的要求对z公馆别墅区进行了分户验收。及时将发现的工程问题共计370项(其中入户门77项，室内地面36项，外墙91项，铝合金门窗96项，散水、室外地坪13项，室内墙面32项，西瓦25项)反馈到现场工程部，并对其中存在的问题进行专人跟进;在60、61号楼工程返修过程中根据不完全统计，铝合金门窗59户，大门31户，洗手间座厕14户，对以上问题及时反馈到现场工程部，并有专人负责跟进。

八、对园区基础建设的维修与养护。针对园区马路路牙粗糙，园区沙井盖大部分锈渍严重的情况。公司对园区内的沙井盖、路牙全部进行了一次维修、刷漆。

九、对园区绿化进行整改管理。完成了对园区绿化的部分整改。物业公司接管绿化初期，发现草坪大部分长势不好，主要是土壤石块多、土质差、施肥少所致。经过物业公司多次致函监理公司及施工单位，使枯死的三棵大王椰树进行补种。

由于大门左边绿化植物“黄花马英丹”长势不好、枯死严重，物业公司用“大叶红草”换种以后，使大门口绿化景观有较大改观。提升了园区绿化档次。

为了小区车辆有序行驶及行人安全，对园区主干道划分车辆分流导向标志。

十、对综合楼进行养护管理。对综合楼进行了一次全面检查与维修。zz物业公司成立之初，发现之前交接的综合楼外墙涂料和室内装修均存在大面积起皮、空鼓、脱落，并且开裂现象较为严重，物业公司多次联系监理公司及原施工单位进行了长达21天的综合楼工程质量问题综合整改，敦促原施工单位对外墙进行了两次彻底翻刷，使综合楼面貌焕然一新。

十一、为促进销售协助集团公司举办大型的社区文化活动。现场负责与共青团广州市委合作举办“都市热浪--首届广州市百场社区文化广场活动”(共10场)和体育局等部门联合举办的“企业精英乒乓球赛”等活动。为促进第三z花园的销售做出了应有的努力。

十二、精心组织交楼工作。严格按集团公司《商品房交付使用管理制度》的要求，通过对员工的较全面的培训，比较顺利的完成了“z公馆”和60、61号楼的交楼工作。到20xx年1月15日止，别墅交楼26户，占应交楼30户的86%;从04年1月10日到13日60、61号楼交楼过程中，共交出170套，占应交楼202套的85%。对交楼工作中取得的经验和存在的问题进行了总结。分析了未收楼的主要原因，商讨对策，责成专人跟进，有理有利的敦促准业主办理收楼手续。根据在交楼过程中员工的表现进行奖惩。

十三、对保安进行思想动员和业务培训。针对60、61号楼交楼户数多、时间短的特点，根据工程部人力有限的情况，公司提前一个月对保安进行思想动员和业务培训，根据楼层情况公司编写了《交楼疑难问答30问》，使保安在业主验楼过程中对答如流，为顺利交楼打下良好基础。

十四、成立专责装修管理小组。在别墅及60号楼装修管理中，公司从客户服务中心、工程维修部、保安部抽调专人成立专责装修管理小组，实行严格管理，为小区规范管理打下良好基础。

十五、在对外公共关系管理上。和房管局、物价局、城管、工商、有线电视、煤气、电信、交通等部门建立了初步的业务联系。通过与这些部门的接触，为今后工作的开展创造了良好外围环境。

十六、积极准备申报物业管理资质。组织公司部分中层干部参加“中国物业管理经理班”广州班的学习，并获得相应证书。为公司申报资质创造了必要条件。经过和房管局物业管理处领导接触，申报公司物业管理资质取得突破，估计在春节过后取得物业管理资质。

工作不足

一、公司领导需深刻领悟大恒集团的企业精神、企业运作、企业文化，做一个合格的大恒职员。

二、需优秀物业管理人才充实到公司来。随着第三z花园开发面积和以后接管面积的增多，业主对物业管理有更高的要求和对服务项目的个性化，公司需要一些业务娴熟、工作经验丰富、对大恒忠心耿耿的复合型物管专才。

三、部门结构还需要进一步完善。还需要成立经营部来适应公司对小区配套项目的经营管理。如会所、网球场、游泳池。

四、公司的管理制度仍需细化，逐步建立具有z物业特色的考评机制和激励机制。

五、加强和现场工程部、开发部、销售部的协调与沟通。

六、对未收楼业主加紧跟进，对返修未完工程敦促施工单位尽快完工。

下阶段工作构想(1-6月份)

一、人事管理方面

(一)、在行政管理上，结合各部门的管理制度，由办公室根据公司《专项管理制度》对公司管理层及操作层进行定期考核、筛选;灌输“制度第一，总经理第二”的企业管理理念。

(二)、在人事管理上，逐步导入“以人为本、机会均等、优胜劣汰”的用人思想，尽量做到任人唯贤、广开言路，兼容与包容并举的用人原则。

(三)、每周抽出一定时间给公司员工培训学习，从大恒精神到《物业管理条例》及公司基本管理制度，提升公司员工综合素质。

二、业务管理方面

(一)、继续办理60、61号楼的交楼工作。

(二)、做好别墅和60、61号楼装修管理工作，尤其对楼层地板改造问题实行有效管理;及时跟进返修工程。

(三)、对z公馆及60、61号楼入住的业主进行回访，征求业主服务需求，阐明分区管理模式。

(四)、对园区公共设备进行维护管理，对园区配套设施如(水世界、自动喷水系统、马路围墙灯)加装独立水电表，做到业主、物业公司、发展商合理负担、分区收费、公平计量。

(五)、根据业主入住情况，在力所能及的范围内因地制宜地开展一些社区文化活动以配团公司销售

(六)、全力配合集团公司“五·一”黄金周促销活动。

(七)、收集和整理房屋及设备开发、竣工、验收、保养资料和业主档案，为以后创优考评打好基础。

(八)、对会所、网球场、游泳池实行经营管理。

(九)、办理物业管理资质，申报物业管理收费批复。

(十)、举办第三z花园物业管理经营权招、投标工作。理顺企业执业资格。

(十一)、公司经营上开源节流，做到经济效益和社会效益相结合;公司管理上提倡多种服务，逐步树立“z物业”品牌。

(十二)、加强成本意识，对公司运营成本、资产管理、经营考核指标与公司主管以上干部的薪金尝试挂钩，以增加员工主人翁精神和对企业的高度责任心。

(十三)、物色优秀管理人才，为下半年业务扩张储备人力资源。

篇6：物业副总经理岗位职责

物业副总经理竞聘演讲稿

尊敬的领导、同事们大家好：

我是云谷物业项目经理刘志红，今天我非常荣幸的站在这里参加物业公司副总经理一职的竞聘，感谢王总刘总给予这次自我锻炼及参与竞争的机会，谢谢你们（鞠躬）。

一、工作经历

我从2003年进入盛乐经济园区南区管委会城建局工作，负责南区内基础设施的建设，同年9月份 参与建设了南五街及北五街的排水铺路和亮化工程，2005年参与了同一首歌走进和林的电力保障运行工作等。截止2012年之前整个南区的市政改建维修及绿化亮化工程我基本都参与或者设计。2013年到云谷物业公司，俩年来的成绩同事们有目共睹，从普通员工到经营部部长再到工程管理部部长，后又竞聘到项目部经理我一路兢兢业业，稳打实干，今天我又站在这里竞聘的岗位是物业副总经理。希望领导及同事们给予关照。

二、对岗位的认知及优势

在参加这个竞聘之前，我考虑了一段时间，我能否胜任这个岗位，当我确定自己可以的时候我站在了这里。来云谷公司的俩年来，在我们把这整栋大楼从垃圾堆里收拾出来，在经过对大楼内外设计不合理处的各种排污电力供水分装整改以后，迎来了大批的入驻企事业单位，我们又快捷的提供了客户所需的各种物业服务。在管理了经营部，工程部以及项目部几个部门之后再加上十几年的工作经验，累积了丰/ 5

富的“管理”和“服务”的相关经验，对于物业服务我有了更深刻更周全的认知。我深信，我能做到最好。

1、对物业行业的认识

首先，物业服务公司，就是集生产和销售为一体的企业，他的产品就是服务，在这个过程中，没有任何的自检陈序，他的生产过程也就是销售过程，你没有机会在任何一单的服务过程中弥补你的不足。所以由于这个局限性，也就使我们从事这个行业的人员，不能有半点马虎，要时时刻刻把服务意识注入身体，随时、随地注意自己的言行举止，为企业生产出合格的产品。

其次，对物业前景分析，物业这个行业就是买难卖难的问题。服务好的物业公司是挑选客户，而服务差的物业公司是在找客户，在物业和客户双向选择的同时，真正决胜的法宝是什么，是品牌！物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！物业治理提供给客户的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。

2、对物业副总经理这个角色的认识

物业经理人的治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。它要求这个人，不仅要德才兼备、还要有较高的思想素质和敬业精神，而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才，只有拥有了这些资源，才能高效的掌控、统筹、调和全局，快速建立起一支高效率、共利益的团队。也才会有能力处理实际工作/ 5

中的各种事情，综合利用公司各种资源，实现公司目标。带领各部门不断发展前进，最终实现企业愿景。

综上所述管理者的核心就是：管人事、管人心、技术上你还得过硬，才可以让你的团队认可你，才可以达到团队及公司的整体目标。

三、我们公司现状

目前，我们云谷物业公司由于各种因素的制约，只能蛰伏在企业总部这所大楼内，走不出去这是我们的硬伤。我总结了几条不足之处

1、公司工作体系、激励机制有待完善。目前我们公司只有考核少有激励。

2、行业拓展滞停，推广没有规模化进行，效率有待提升

3、人员工作效率差异较大，业务水平有待提高，缺少系统性培训

4、最重要一点，公司业务运营链缺乏，实际运作、集成能力低

四、竞聘后工作实施计划

初步定为内外兼并实施，对内分为以下三条：

1、科学管理战略=细节规范+规范细节

改进工作体系，完善工作制度及措施，建立管理人员提升措施，推行“公司事务公开”制度，大力开展“民主评议”的活动，这样既使的管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神及能力得以充分发挥。有效调动人员积极性。

进行精细化分类管理，推行人文管理理念及文化，岗位责任体系，规范的服务标准，使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化，以确保优质的服务质量与高效的治理/ 5

运作。严格遵照政府有关物业治理的法令、公司要建立一套完整的、有效的、科学的

2、人力资源战略=满意员工+员工满意

强化各级人员自身素质提升，强化所有人员业务水平，业务能力。有效或高效完成工作。制定出“天天有学习、月月有主题”的学习提升机制。通过制定一些激励机制充分调动各部门人员主观能动性和积极的创造性，充分打造出一支有向心力和凝聚力的团队。

3、技术创新，资源整合和差异化管理，挖掘人员潜能，针对不同项目选取不同人员进行差异化发展。真正把云谷物业打造成一支高效率、高素质的品牌团队。

对外，当我们有一支过硬的品牌团队的时候，我们要走出大楼，走向整个园区，走向和林或者更远的地方。需要俩个支点：

1、伸展拳脚，突破瓶颈，建立真正意思上的专业公关经营部，靠人脉、关系网、实力，三者结合来拓展业务。

2、很快我们就要进驻创客中心，这也是我们做品牌团队的最有利机遇，我们即将服务的对象，又是一批新生代，具有创造性的政企团队。一定要把品牌注入他们的心中。种下了优质种子，自然会有枝繁叶茂的一天！

今天的竞聘，无论结果如何，我都会把这当做一个新的起点，一如既往，踏踏实实的做好每一件事情

篇7：物业副总岗位职责

2、项目费用预算与项目现场员工服务培训;

3、根据公司管理体系制定项目现场服务标准;

4、每月项目工作报表与申报工作;

5、处理项目业主投诉、求助工作。

6、协调沟通甲方(招标方)、施工方相关工作。

7、项目员工服务绩效考核工作。

篇8：四川铁通副总经理雷波内江调研

本刊讯 4月19-20日, 中国铁通四川分公司副总经理雷波深入内江分公司开展工作调研。雷波与内江分公司领导班子进行了座谈, 对目前市场经营存在的困难进行了分析研讨, 要求内江分公司要进一步优化绩效考核办法, 充分调动员工积极性, 争取二季度扭转经营局面。

调研期间, 雷波前往内江分公司资中、东兴区经营部进行实地调研, 详细了解两个经营部的市场经营情况、人力资源状况、营销组织等, 并对调研中发现的问题进行了现场指导, 提出了改进意见。

篇9：中央结算公司副总经理柳柏树：

中央国债登记结算有限责任公司（以下简称中央结算公司）属于国家核心金融基础设施服务机构，其核心职能之一就是在财政部的指导下，长期服务政府债券市场，全力支持地方政府债券市场的创新发展，着力打造以地方政府债券发行支持、持续性管理和信息披露等优质服务为载体的专业平台。

凝心聚力，打造核心金融基础设施服务平台

中央结算公司于1996年12月成立，今年将迎来20岁生日。20年来，中央结算公司从国债集中托管起步，逐步发展成为各类固定收益证券的中央托管机构，成为支持债券市场运行、宏观调控政策操作的国家级核心金融基础设施，在维护金融稳定、促进经济建设等方面发挥着重要作用。截至2015年末，中央结算公司登记的债券、银行理财、信托等各类金融资产合计72.5万亿元；全年办理债券交易结算466万亿元，支持债券发行10.5万亿元。20年来，中央结算公司积极发挥金融基础设施作用，全力打造了符合金融市场管理要求的服务功能平台：

一是债券市场平稳高效运行的重要平台。以国际证券结算标准为指导，中央结算公司构建起集中统一的债券托管结算体系，并在此基础上提供包括发行、登记、托管、结算、付息兑付、估值、担保品管理、信息披露等在内的一体化服务，通过无纸化、电子化、远程化服务降低发行人和投资人的成本，防范操作风险，提高市场效率。同时，还依托中央托管结算机构职责，根据主管部门要求，有效履行对债券市场的一线监测职能，并为流动性和结算风险管理提供支持。

二是支持宏观调控政策实施的重要平台。在支持财政政策实施方面，中央结算公司累计支持发行国债近17万亿元，逐步构建起一套支持国债发行、国债回购、国库现金管理等业务的全方位服务平台。积极配合财政部实现国债从分散托管到全国统一托管、从实物券到无纸化、从派购发行到远程电子化招标等一系列重大改革举措。截至2015年底，支持地方政府筹资总额超过4万亿元。其中，2015年支持发行地方债1035期，共计3.83万亿元。同时，还建设了专门系统，为中央及地方国库现金管理提供招标定价、质押券管理等支持服务。在支持货币政策方面，目前已累计支持发行央行票据超过27万亿元，支持公开市场操作近80万亿元。近年来，配合创新型货币政策工具操作，还为短期流动性调节工具（SLO）、常备借贷便利（SLF）、互换资金借贷（CSL）及小微企业再贷款等提供操作支持。

三是金融市场基准定价的重要平台。1999年，中央结算公司推出国内第一条国债收益率曲线，之后逐步建设了一整套反映人民币债券市场价格和风险状况的中债信息产品体系。目前，中债信息产品已成为财政政策和货币政策实施的重要参考指标，国内金融机构持有的约90%的债券存量采用中债价格指标进行管理，长期限国债和地方政府债均采用中债国债收益率曲线来界定招标发行区间。2014年11月，财政部网站首次正式发布由中央结算公司编制的“中国关键期限国债收益率曲线”（2015年更名为“中国国债收益率曲线”）。中债指数ETF基金分别在香港交易所和纽约交易所上市。2015年，IMF正式将人民币纳入SDR货币篮子，将中央结算公司编制的“中债3个月期国债收益率曲线”纳入SDR利率篮子，标志着国际市场对中债价格指标产品日益认可。截至目前，中央结算公司已向百余家境外央行等机构提供中债价格指标产品。

四是债券市场对外开放的重要平台。近年来，中央结算公司积极落实资本市场双向开放等国家重大金融政策，支持亚洲开发银行等国际机构来华发行人民币债券，并以自贸区金融改革和国际化金融创新中心建设为依托，分别在上海、深圳设立分支机构，目前正在为上海自贸区债券发行等业务积极开展各项准备工作。中央结算公司现有境外机构客户300余家，其所持债券数量约6000亿元，并与多家国际组织和同业机构建立起合作机制。2015年，“促进中韩债券市场基础设施互联互通”写入李克强总理访韩期间发表的《中韩金融合作进展声明》，中央结算公司与韩国证券托管公司（KSD）等合作推动区域债券市场基础设施跨境互联的工作得到国家层面的认可。

优化资源，着力构建地方政府债券服务体系

依托上述平台功能，中央结算公司在财政部的指导和支持下，积极配合地方政府债券市场创新发展，圆满完成了地方债集中发行支持、统一登记托管、付息兑付、信息披露和收益率曲线编制等工作。2009年，支持财政部启动首批地方政府债代理发行工作，按照财政部出台的地方政府债券招标规则，开展了公开招标、中标及缴款拆分、登记托管等一系列业务操作。2010年，紧密配合地方债发行创新举措，对系统进行相应升级改造，保证地方政府债券合并发行、整体登记托管和上市交易的顺利实施。2011年，开发了地方政府债券簿记承销系统，并在财政部国债招标系统基础上建立起地方政府债券招标发行子系统，成功支持上海、浙江、广东和深圳四个试点省市自行发行地方政府债券试点工作。2013至2014年，地方政府债券自主发行试点逐步扩大，2015年扩展至全国各省、自治区、直辖市和计划单列市，成为我国债券市场中发行量最大的品种。

经过多年的实践检验，中央结算公司在政府债券领域探索出一套符合市场发展规律和业务实际需要的服务支持体系：

一是以制度建设为基础，切实做好政策衔接与落实。地方政府债券发行是落实宏观经济政策与推动金融市场发展的重要结合点。作为中央登记托管机构，中央结算公司从成立之初就承担着落实宏观政策和建设金融市场的重要政策性职能，发挥着国家金融基础设施的重要作用。根据财政部政策及制度安排，结合地方债发行特点，中央结算公司全面梳理业务链条，积极优化业务流程，制定了《债券发行业务规程》，发布了《地方政府债券发行服务指南》，草拟上报了《地方政府债券发行现场工作规则》，力求以制度建设为基础，不断提升地方政府债发行服务水平，为地方政府债券发行服务工作顺利开展奠定坚实基础。

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二是以系统建设为抓手，有力配合发行管理与创新。中央结算公司依托稳定高效的发行系统，并根据业务操作实际需要，不断完善系统功能，确保发行工作平稳有序，满足管理需要。特别是根据地方政府债定向承销发行方式的创新要求，在较短时间内完成了承销发行子系统的设计开发工作，2015年支持定向发行地方政府债券共计410余期，有效配合了地方政府债务置换工作的顺利开展与实施。

三是以机构布局为载体，不断提升服务效率与范围。为配合国家金融市场布局及改革创新，提高发行工作效率，中央结算公司以最短的时间完成了人员、技术、场地等各方面准备，分别在上海、深圳设立了分支机构，并在财政部统一指导下，支持地方政府债券在沪、深分支机构成功发行，将总部的债券发行服务创新理念和能力不断投射、延伸，为地方政府债等各类债券发行人提供高效服务。2015年，沪深两地分支机构支持地方政府债券发行110期，发行量超过3500亿元。

四是以市场理念为指引，积极开展业务咨询与培训。根据财政部统一部署，中央结算公司积极配合开展地方政府债券业务培训工作。除向地方财政部门培训讲解地方政府债券发行业务的操作流程和注意事项外，还针对地方政府在发行筹备过程中遇到的问题，提供专业详尽的咨询服务，并应部分地方政府要求，赴当地或在公司开展一对一的业务培训与交流。

五是以增值产品为重点，着力打造服务标准与品牌。目前，地方政府债发行利率区间以财政部网站发布的“中国国债收益率曲线”为参考基准，该曲线由财政部授权公司统一编制。为便于各地方政府债发行人进行债务管理，在中债综合业务平台上为地方政府发行人订制开发了“我的统计”服务模块，对其债券历史发行量、未来付息兑付安排、债券二级市场表现等进行统计。此外，还提供代理拨付发行手续费等服务，不断探索拓展地方政府债券服务领域。

同心共济，协力推进地方债市场创新发展

我国地方政府债券市场刚刚起步，亟需一整套成熟而稳定的制度规范和发展思路，以赋予其强大的生命力。我国地方政府债券市场创新发展与国债类似，既是丰富债券市场品种、完善市场结构的有效途径，更是国家实施财政政策、规范地方政府债务管理、有效推动经济转型升级的重要举措，这一点与传统的市政债理论和实践都明显不同，应立足于宏观经济金融政策实施与金融市场发展要求，以国债市场发展为标杆，进一步推动地方政府债券市场创新发展：

（一）提高发行定价市场化水平

经过近几年的不懈努力，地方政府债发行的市场化水平日益提高，逐步得到投资者的认可和接受。但从建设地方政府债券市场的角度来看，进一步强化市场意识、提高发行定价的市场化水平仍是近期较为迫切的要求，也是后续推动投资主体多元化和提高二级市场流动性的基础，可以从以下三方面推进相关工作：

一是要进一步完善地方债信用评级体系建设。要正确认识地方债信用评级与地方经济增长之间的关系，准确把握地方经济增长与我国财政管理体制、宏观经济环境和地方政府财政间的关系，并以此为基础在实践过程中不断完善地方政府债券评级分析框架，对宏观经济、地方经济、财政预决算报表、债务情况、地方治理等要素或指标进行细化，进一步完善地方政府债券信用评级体系，更好地发挥其减少信息不对称、定价参考等方面的重要作用。

二是要进一步构建有效反映市场供求关系的地方债收益率曲线。收益率曲线是一级市场发行定价的重要参考基准，构建有效反映市场供求关系的地方政府债券收益率曲线对于提高发行定价市场化水平具有重要意义。中央结算公司将以国债收益率曲线为基准，进一步提供更加精细化的估值服务，充分反映地方政府债市场供求关系特征。

三是要进一步强化地方债市场的透明度建设。地方政府的信息披露及其制度建设是个渐进的过程，财政部目前不断规范地方政府信息披露的基本要求，对于推动地方政府债券发展具有积极意义。建议进一步借鉴国债发行管理中的成功经验，逐步实现按季度或按月公布地方债发行计划，同时健全地方政府债券的法律法规，推动地方政府债券信息披露更加及时和完善。

（二）促进投资者主体多元化

随着地方债市场的不断发展，单纯依靠某一类机构支撑市场的深化与扩容已不现实。建议立足于地方政府债券大规模、高频度、高信用等级、低信用风险等特点，探索扩大投资主体范围，满足多层次资本市场的多样化需求。

从一级市场来看，应充分发挥现行统一定价发行模式的作用。作为“金边债券”的国债，其许多操作经验都可以为“银边债券”——地方债提供实践示范。自2003年财政部发布《国债跨市场转托管业务管理办法》以来，开创了“统一定价发行+集中托管+转托管交易”的经典模式，并在随后10余年的实践发展过程中不断完善，成为目前债券市场中最高效、最稳定、最安全的主流模式，充分保证了国家财政政策的有效实施和建设资金的高效筹集，其安全性和可靠性也得到了财政部和承销团成员的一致认可。自2009年地方债“代发代还”试点开展以来，借鉴国债市场发展的成熟经验，一直采用此模式，顺利实现了各阶段创新工作，各地方政府也从中总结积累了很多好的经验和做法，逐步建立起成熟有效的工作机制。目前，国债承销团已全面涵盖境内外各类主要金融机构，建议在地方政府债券承销团组建过程中广泛吸纳各类投资者，更好地发挥现行统一定价发行的优势。

从二级市场来看，应在集中统一托管的前提下，扩大交易平台和渠道。目前，国债在发行环节实现面向各类金融机构统一定价，并在集中托管的前提下由投资者根据实际需要自行选择交易场所。建议进一步扩展地方政府债柜台交易，并通过丰富期限品种结构等方式适应不同交易主体的投资需求，探索面向社保基金、住房公积金、企业年金、职业年金、保险公司等机构投资者和个人投资者发行地方债。

（三）提高二级市场流动性

从国债市场的发展经验可以推测，提高二级市场流动性将是地方政府债市场发展的长期努力方向。立足金融基础设施服务功能，提出以下三点建议：一是根据市场发展成熟度，适时创新发行方式，通过续发行等方式扩大单只债券发行量。二是充分利用现有担保品管理系统，提升地方政府债在金融市场交易、公开市场操作以及国库现金管理中应用的便利性和安全性。三是积极开展地方政府债券做市及配套机制研究，提供相关技术支持。以上建议均已具备较为成熟的业务方案和技术条件，可以从不同角度推进地方政府债券市场流动性有效提升。

责任编辑：戴晓艾 印颖

篇10：副总经理岗位职责

直接下级:客户服务部经理、餐饮部经理、房务部经理 岗位职责

1.接受总经理的领导与监督，协助总经理搞好酒店的经营管理和日常管理活动，负责贯彻执行酒店的各项决议，努力完成经营管理指标，完成总经理交办的各项任务。

2.贯彻执行酒店的经营方针、目标，根据总经理的部署和分管的业务范围，制定方案并组织实施，沟通协调，检查督导分管各部门日常经营活动和各部门之间的工作，发现问题及时解决处理，重大问题应及时向总经理汇报并提出解决方案。

3.制定分管各分部的工作计划，监督规章制度及工作程序、标准的执行情况。

4.处理所辖部门客户的重大投诉，及时反馈意见，并落实整改措施。5.直接策划并参与接待酒店的VIP客人，并对重大客户定期拜访及沟通。

6.与同行业酒店定期交流并保持良好关系。7.参与酒店各项重大经营活动项目的决策。

8.组织召开酒店例会、帐龄分析会、经营分析会、部门协调会或专项业务会议，掌握酒店动态经营情况，纠正经营不足。9.带领分管业务范围的部门负责人，依据操作规程对酒店日常运营、服务质量、劳动纪律及员工仪容仪表方面等存在的问题进行督导检查，使之符合标准，防止偏差。

10.负责分管业务部门的全面建设，对分管各部门负责人进行业绩考核、评估，对部门人员职务的聘任与解聘有建议权。11.坚持经常性地调查研究，收集市场信息和同行业状态，分析经营管理状况，根据总经理的指示，会同各职能部门就经营管理、人力开发、质量管理以及公共关系等进行研讨，有针对性地向总经理提供准确信息和工作方案，以供决策参考。

12.经总经理委托，代表酒店与上级主管部门、政府有关主管部门和社会各界进行沟通联络和交往，并做好及时协调；在总经理外出时，经总经理授权，主持酒店工作。

授权范围

需提交总经理办公会决策事宜：

1、领班以上人员的任命与解聘及岗位调整（包括关键岗位）。

2、重要会议、活动接待（方案）。

3、重大节日促销方案（费用预算）。

4、接待中重大客投、客赞（赔偿及奖励）。

5、经营中超越权限折扣范围（内招或特殊客人）向总经理汇报。

6、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。

7、经营中需增加大型（贵重）设施、设备。

8、外出参加每年一次旅游局举办的交易会方案、人员、费用。

9、餐饮、房务外出考察情况总结（费用预算报总经理）。

授权范围

需上报分管副总经理决策事宜：

1、所辖部门人员的聘用、解聘及岗位调整（包括关键岗位、领班以上人员的任命及调整方案）。

2、具体执行重要会议、重大活动的接待方案，督导检查各项工作的落实情况。

3、拟定房务部工作计划，定期向分管副总做月度和总结。

4、处理客人投诉，搜集客户信息反馈，供分管副总参考。

5、管辖范围内的工作任务中涉及其他部门时，加强沟通配合，做好组织协调工作。

6、经营中超越权限折扣范围向分管副总汇报。

7、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。

8、经营中需改造（增加）原有（贵重）设施、设备时，提交具体实施方案。

9、评估前厅、客房、康乐三个分部经理的日常工作。

篇11：副总经理岗位职责

1.在总经理领导下分管公司经营管理工作，通过各种渠道了解建筑市场行情，多渠道联系施工任务，积极拓展业务。

2.协助总经理对接洽的工程项目作出可行性论证、商洽经营条件，并参与合同的讨论和谈判。

3.协助总经理组织有关科室对投标标书的编制及围绕竞标开展各项工作，并组织合同的评审。

4.协助总经理组织内部项目承包的实施和完善，及外部专业分包和劳务分包的洽谈、评审和签约。

5.协助总经理在组织企业生产经营活动中合理配置资源，加强预决算工作和经济活动分析，以及成本核算，提高经济效益。6.协助总经理协调好各部门之间的工作和关系。7.协助总经理处理日常零星的经济活动，并开展各项工作。8.完成总经理委派交办的其他任务。

副总经理（工程）岗位职责

1.在总经理领导下，负责公司的生产、安全、质量管理工作。参与制定和实施质量方针，在分管范围内保证质量管理体系受控、质量管理体系有效运行，在主持公司生产协调会的同时布置落实工程质量目标。

2.协助总经理在实施生产管理中充分考虑经济效益，选择施工最佳方案，加快施工进度，降低物料消耗。3.组织公司总进度计划的编制和各项目计划的审核，并组织总进度计划的实施。

4.组织公司各项目的开竣工报告和竣工验收组织工作。

5.组织公司管理办法的落实、协调组织工作，检查督促相关人员做好申报、搭设、拆除、转移中的管理工作。

篇12：副总经理岗位职责

1、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。

2、负责协助总经理管理酒店各项事务，重点负责后勤、安全、采购、与维护职能部门公共关系等工作。

3、对重点负责部门主要人员进行考核、评估。

4、负责各职能部门来访的接待和处理工作。

5、负责协助总经理审定各项业务指标和工作计划，并指导执行。

6、严格按照标准和程序，对所辖工作进行控制，督导其为酒店做好保障工作及为客人提供优质服务。

7、督导控制各项经营成本，防止浪费。

8、严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露酒店信息。

9、完成总经理交办的其他工作。

酒店副总经理（李艳雪）岗位职责

1、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。

2、负责协助总经理管理酒店各项事务，重点负责销售、宴会、婚庆、办公室等工作。

3、协助总经理对酒店员工进行考核、评估。

4、负责协助总经理审定各项业务指标和工作计划，并指导执行。

6、严格按照标准和程序，对所辖工作进行控制，督导其为酒店客人提供优质服务。

7、督导控制各项经营成本，防止浪费。

8、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。

9、监督酒店出品部的出品质量，及时收集出品问题向总经理汇报并协助解决问题及提出提升出品质量方案。

10、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。

11、负责完成公司下达营销指标，对营销活动结果进行书面登记及分析。

12、配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作。

13、配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系。

14、积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌。

篇13：副总经理岗位职责

2、审核以公司名义发布的各种文件;

3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划;

4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等;

5、批准公司的年度财务预算;

6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整;

7、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施;

8、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩;

9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象;

10、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向;

篇14：总经理、常务副总、副总职责

人员简要分工

一、总经理 范围：

公司全面工作，职责如下：

1、统筹编制的经营计划、投资计划和提出公司中长期发展规划。

2、根据工作计划，作出下阶段工作部署，达到量化、细化，分类分项、按人、按时抓好布置、安排、检查 和落实。

3、根据工作实际进展状况，不断完善内部管理和运作的机制，加强对各岗位人员的阶段性工作检查考证和年中、年末的考核，加强政治思想工作，提升业务能力。

4、定期向董事会报告公司运行情况及财务收支情况。

5、召开办公会议、评审会等。

6、对每笔合同超过1万元金额进行审批及合同的签订，并承担相应的管理责任。

7、做好董事会交办的其他工作。

二、常务副总经理 范围：

质量安全管理部、设备维修部、调度中心、办公室，职责如下：

1、负责公司日常的运营管理，协助总经理对各部门计划的制定及实施和检查。

2、掌握部门的组织机构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。

3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。

4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。

5、主持各部门人事培训工作，督导和考核部门的工作质量。

6、了解和分析各部门采购需求，制度各项部门工作计划。

7、了解和掌握公司经营情况。

8、协调各部门负责人工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导工作方向。

9、当总经理外出，受总经理委托，代理行使总经理权力。

10、综合协调处理企业内部各部门、各种形式、各种类型的日常事务。

11、汇总各污水处理厂日报、周报、月报、年报

12、负责公司安全生产工作。

三、蒲国超（副总经理兼垃圾渗透液站长）范围：工艺技术部、泸县垃圾处理厂；职责如下：

1、协助总经理、常务副总经理管理各厂区水质安全；

2、将公司内部管理制度化、规范化；

3、制定公司管理体系、相关的管理、业务规范和制度；

4、组织、监督公司各部门计划的实施；

5、开展企业形象宣传活动；

6、按时提交公司各厂区运行日、周、月审核报告；

7、指导公司人才队伍及厂区各管理员的建设工作；

8、对外协调市、县各级政府部门工作；

9、全面负责垃圾处理厂全面生产工作、安全工作；

10、危险化学品的管理；

11、废弃化学品的管理；

12、污泥处置管理；

篇15：餐饮副总经理岗位职责

2、负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促餐饮部各岗位，有计划的抓好培训工作、提高全员业务素质。

3、负责督促前厅及厨房员工纪律、倡导民主管理气氛、提高管理效能。

4、检查低值易耗品控制情况及瓷器各类用具的破损丢失情况，并努力将各项易耗品费用降到最低点。

5、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率，最大限度盈得利润。

6、发展良好的客户关系，满足客人特殊需求，处理下级棘手的客户投诉。

7、参加餐饮部经理交待的部门例会、提出合理化建议，汇报餐厅经营情况。

篇16：行政副总经理岗位职责

一、严格履行公司章程，遵守《企业高管工作细则》和相关制度，忠于职守、勤勉工作。

二、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动，主持公司的工作会议和其它重要活动，参与公司重要事务的讨论和决策。

三、代表公司与政府相关职能部门、社会团体及兄弟单位进行商务洽谈，协调处理一般性社会关系。

四、做好公司行政综合管理及服务工作，保持良好的办公条件和完善的办公设施，保全公司财产。

五、搞好后勤保障及职工福利工作，确保后勤管理的安全、健康、和谐、有序。

六、统筹规划人力资源开发及战略管理，完善人力资源培训教育机制，指导员工职业生涯规划，提升人力资源素质，控制人力资源使用成本。

七、完善绩效考核与激励机制，丰富职工业余文化生活，提高职工凝聚力和团队精神。

八、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的工作氛围。

九、负责党务和工会相关工作，协调工会与党组织、行政以及其它组织的关系，合理平衡企业、股东与职工的利益，发挥民主管理和民主监督的职能。