她经济

她经济（精选八篇）

她经济 篇1

女性商品在整个三月扮演了“她经济”的主力军角色, 很多女性也乐于借这个机会将自己整装打扮一番。日前, 《2010—2011中国城市女性消费调查报告》出炉, 报告显示以服装服饰、化妆品、美容美发等为代表的美丽消费, 呈现出消费普及化、品质化、高档化和品牌化的趋势。不仅是传统的消费领域, 随着女性经济能力的提高, 早已不甘心成为副驾驶座上的风景。本田、大众、雪铁龙、福特、铃木、丰田等几个品牌的女性客户甚至超过了50%。汽车经营商也把色彩、款式作为吸引时尚女性朋友购车的主要法宝之一。

世界银行的统计显示, 到2014年, 全球女性支配的年消费开支将达到28万亿美元。种种数据表明, 女性正成为社会经济复苏的重要力量, “她经济”正在如火如荼的来临。

与此同时, 在“她时代”的召唤下, 也涌现出了一些“大牌控”们为了品牌“消得人憔悴”。据相关媒体报道, 3月初, 国内几乎所有的爱马仕专营店都处于断货状态, 香港、澳门的专柜也都被大陆顾客一抢而空了。在杭州, 一只价值3万多元的只能放下一只手机的粉红色蜥蜴皮小包包也已被大量预订, 要拿到现货也已经是2012年的事情了。

“我的一个朋友, 每月工资加奖金不足5000元, 却经常穿梭各商场购买奢侈品。她常常刷卡透支。为了买心爱的名牌衣物, 她出行尽量走路或坐公车, 连地铁都很少坐。”刚刚参加工作的小王身边已有不少朋友成了奢侈品的“瘾君子”。

那么, 在“她经济”来临之际, 什么样的消费才是健康的呢?我们又该怎样看待“她消费”呢?在2011年两会期间, 记者采访了多位两会明星, 收获颇丰。

陈祖芬:追求自己的时尚

3月7日, 北京国际饭店。记者见到了全国政协委员、北京作协副主席、北京文联副主席陈祖芬。

“我平时不化妆, 也不买什么衣服的。”相比于其他女性, 陈祖芬有自己独特的消费偏好——玩具娃娃。娃娃头、娃娃脸, 陈祖芬也爱极了洋娃娃。“我的主要消费就是购买玩具, 我的消费兴趣就在这上面, 家里的书柜里没几本书, 全部堆满了娃娃。”甚至她还专门为洋娃娃腾出了一个房间。

陈祖芬对玩具的宠爱已经达到了痴迷的地步。世界各地, 每到一个城市, 她必做的一件事情就是搜寻当地的娃娃。

在国内, 最令她难忘的就是义乌小商品市场里那些千姿百态的娃娃, 为了买到自己心爱的娃娃, 遇到只批发不零售的摊主, 陈祖芬甚至会主动加价, 直到对方点头为止。在国外, 她最爱去的淘宝胜地就是加拿大小镇的古玩店。

除此之外, 她还亲自选择合适的布料, 为娃娃亲手设计、缝制服装。“从来不用针线的我, 像个旧式女人, 一夜一夜地为心爱的洋娃娃缝制衣服。洋娃娃的世界里, 只有美丽。”多年来, 经陈祖芬手缝制的娃娃服装已经有三四百套。

这就是这位知名作家的消费爱好。“我有一个梦, 就是世上的人都能像童话结尾那样, 从此他们幸福地生活在一起。”陈祖芬在自述中有如上表述。在她的素养中, 确有一种异于常人的纯真童趣。在万千诱人的物品中, 她从不随波逐流, 用自己的兴趣牵引着自己的消费, 并成就了属于自己的时尚与幸福, 傍大牌?盲目崇拜?这些皆与她的世界无关。

汪文华:实实在在才是真

身着橄榄绿的毛衫外套, 中央电视台主持人汪文华看起来犹如她的职业——格外光鲜。相比之下, 汪文华的消费观念却如她亲切、平实、自然的主持风格一样, 讲求的是实实在在。

在探望朋友的路上, 相对于鲜花与花篮, 汪文华经常会选择购买诸如质优的牛奶、排骨、香蕉等生活实用品。在她看来, 每个家庭过日子总需要实实在在的东西, “带些生活品过去就省得对方再去买了。”

在平时的生活中, 汪文华从不专盯品牌, 只要衣服简洁大方、款式和质地能显示出高雅的气质就可以。对于消费的场所, 汪文华也非大商场、专卖店不进。

有一次在国外, 一位朋友身着的毛衣吸引了她的注意。“你这衣服是在哪买的?”“官批啊?”“什么是官批啊?”“北京官园服装批发市场啊。”在与朋友的一问一答中, 汪文华对服装批发市场有了新的认识。不久后的一天, 汪文华真的去了这个传说中的市场。在这里, 她找到了在一些大的商场中不多见的棉毛衣, 并特别高兴地买了两件, “穿上觉得还很不错。”她的观念很实在:只要合适就好。

对于目前很多人追名牌的现象, 汪文华认为:如果是用自食其力的钱购买, 那则无可厚非;若是用父母的钱, 在她看来, 这就是“浮躁”。即使是对自己心爱的女儿, 她也会严格要求。

对于奢侈品消费, 汪文华主张一定要适合自己。“有一次我和先生生气了, 就赌气去Burberry买了一件8000多元的连衣裙, 之后就后悔了, 穿上身很不合适。”所以, 汪文华认为, 对于奢侈品, 女人有需要可以购买, 但不主张没有需求的消费冲动。

从汪文华的描述中, 我们看到了, 只有实实在在的需求换来的消费才是幸福的。

张抗抗:用幸福引领消费

一件长款花点兔绒衫, 配上施华洛世奇的项链, 坐在咖啡桌旁的全国政协委员、国务院参事、中国作协副主席张抗抗既得体大方又显优雅气质。

花一整天的时间去逛商场, 这似乎对每一个女性都是一种享受。但由于工作繁忙, 对衣着颇为讲究的张抗抗却很少有时间逛商店, 只有趁着开会的空档选择便利的地点去购买自己所需的物品。“我对名牌一无所知。”张抗抗坦诚至今不清楚这件兔绒衫的品牌, “我只买适合我的, 从不认牌子。因为目前很多牌子都主打青春装, 而我们既需要职业装, 又需要休闲装和家居装, 只认牌子会把自己搞得很累。”

当问及对于奢侈品消费的看法的时候, 张抗抗顺手拿起了随身的紫色小坤包, “你们猜我这个包多少钱?20元, 很多人都不相信。这是在王府井一家小的皮具店买的。做工很好, 我已经用了四五年了。尽管我有一个柜子, 专门用来存放不同的包包, 以便搭配不同季节的衣服, 但通常总是那些最普通、用得最顺手的包, 用得最多, 而不是那些贵重的名牌包。”

对于女性消费中的“名牌控”现象, 张抗抗主张购物要量力而行。如果为了买名牌而牺牲对幸福的享受, 这便是得不偿失。在张抗抗看来, 遇到了一件喜欢的物品, 恰好又是在购买能力之内, 当买下来的这个瞬间就是幸福的。但生活中并不是每次都可以这样幸运。张抗抗清楚地记得, 在20世纪90年代的深圳, 她被橱窗内模特身上一条漂亮裙子吸引了, 一看标价一千多元——这在当时是个不小的数目, “不能买下的那个瞬间我感到了非常不幸福。然而, 当你得不到想要的物品时, 要有果断放弃的决心。不要和自己纠缠不清。在我看来, 为了消费而痛苦, 不太值得。”

作为文化工作者, 张抗抗更关心的是人们能够自觉去克服心里不幸福的因素。在她看来, 当物质生活达到了起码的水准之后, 情感和心理的满足才能带来真正的幸福。

“女性不要为物质困扰到超过自己的购买能力, 这叫做庸人自扰。因为这在得到快乐之前付出了极大的不快乐的代价, 要千辛万苦地去攒钱、委屈自己到连一场电影都舍不得看、放弃旅游等, 牺牲了其他很多本该有的精神享受, 真的有必要为了满足这些荣誉感而付出如此的代价?这不是我所赞赏的。我不反对个人拥有自己喜欢的好东西, 但千万不要在攀比的过程中, 徒劳地增加自己的烦恼。其实, 女人着装风格得体协调, 比时尚更重要。”

“我们现在感受幸福的能力越来越弱了:孩童时, 有一块糖就是很幸福的事情;少女时, 得到一个发卡就感到很幸福。现在物质丰富了以后, 对消费应该有更高层次的需求。”在张抗抗看来, 消费是寻求幸福的手段, 而不是本末倒置, 为了物质消费而牺牲休闲娱乐的快乐。女人要学会适度消费, 舍得为文化消费花钱、学会帮助别人, 那样会得到另一种满足感, 那也许才是真正的幸福。

个性的、实在的、适合的……“她消费”时代迎来了一个个变幻多彩的“她个体”。女性消费包含的不仅仅是购物狂、消费至上。其实, 无论个人消费的体验和经历有多不同, 每个女性都有着独立的时尚态度和精神家园。如何赢得女性消费者的“货币选票”?商家只有在精神层面上与之达成共识或形成某种契合, 方可常胜于市。

她经济 篇2

“她经济”时期下企业营销策略探讨 跟着经济的发展,人们的消费观念也在产生着显着的变化,现代女性对于于自由、个性、独立与美的请求愈来愈高,这就给许多企业带来新市场、新机遇以及新的挑战。本文拟对于“她经济”时期下女性消费的首要性及其特色进行分析,并对于“她经济“时期下企业应当采用的营销策略进行探讨。

一.“她经济”时期下女性消费首要性彰显

一.一 女性消费主导消费市场

最近几年来,在消费领域女性消费者的地位愈来愈高,她们正在发展成为消费领域的主导气力,从而逐步成为各大企业竞争的首要目标以及顾客群。市场调查表明,与其他消费群体相比,女性消费市场有凸起的特色,且潜力巨大。据统计,全世界每一年消费总额为约一八.四万亿,而其中的一二万亿是由女性主导消费的,女性作为1种消费首要气力正迅猛突起。正如在二一世纪刚刚到来之际,美国方言学会所举办的那场有趣的“世纪之字”评选流动的结果所揭露的那样:“她”以绝对于优势克服“科学”等候选字,成为“二一世纪最首要的1个字”,人类已经经进入“她经济”时期。[一] 在我国现代社会里,主妇在家庭里常常成为经济上的主宰。社会科学出版的《二00六年:中国女性糊口状态讲演》指出,已经婚女性在现代家庭的工资管理方式上愈来愈多地掌握着主导权。五一%的已经婚主妇不分开双方的工资,而是共同管理着夫妻双方工资;四七%的已经婚主妇则更愿意选择把工资存入个人账户,独自管理;而将收入全体交给配偶管理的女性比例则很少,仅有二%。网易”网上调查也显示:无论人们如何评价女性的社会地位,但在家庭消费上,女性当家作主的地位不容置喙;在家庭消费中,女性完整掌握安排权的占到了五一.一六%,与家人协商做1半“主”的占到四四.一五%,2者合计达九六.一一%[二]。因主要跟女性在社会糊口、家庭糊口中扮演的角色有关,因为她们承当了母亲、女儿、妻子、妇女等多种角色,使患上女性在儿童用品、白叟用品、男性用品、家庭用品等绝大多数商品的购买以及相干决策中都起着举足轻重的作用。女性消费者不仅数量大,跟着经济的发展,现代女性的就业人数愈来愈多,在社会经济发展中的地位的愈来愈高,这使患上她们在消费中所起的作用也日渐凸起。女性消费者正深入地影响着消费格局,商家必需深入了解、亲密关注女性消费者的消费特色,否则可能很难在中国这个全世界最具吸引力的消费市场上取得胜利[三]。从某种意义上看,这个时期的消费逐步成为以女性为主导的“她经济”时期。

一.二 女性消费引领消费风潮

跟着消费能力以及糊口品质的不断晋升,女性对于消费的需求更加多元以及迫切,新产品、新概念愈来愈患上到女性消费者的青睐,由女性引发的消费正悄然地引领着社会消费的变化以及趋势。“谁吸引住了女性的眼球,谁就博得了市场主动,谁就有可能胜利。”这是《本日女报》亮出的掷地有声的口号。依据中国国家统计局公布的第5次人口普查数据显示,

在消费流动中有较大影响的中青年主妇,即二0⑸0岁这1春秋段的女性,约占人口总数的二一%。特别是青年女性,作为中国活跃的消费群体,始终走在市场的前沿,她们的消费行动在必定程度上对于流行趋势的走向发生侧重要的影响,以女性为主导的消费品行业,如化装品、金银珠宝、服装等均出现远高于社会消费品平均增长值的高速增长,而跟着女性对于美以及时尚的寻求,传统的女性消费将向品牌化、高端化、个性化、时尚化发展。依据二0一0年中智库玛调查结果显示,表示关注当季服装流行趋势的女性在调查总人数中的比例高达八一.四三%,另有一六.二六%的女性持观望态度,再次印证了现代女性是1个寻求时尚的消费群体。另外,女性通常拥有较强的表达能力,沾染能力以及传布能力,她们擅长通过说服、劝告、传话等对于周围其他消费者发生影响。这个特色抉择女性是口碑的传布者以及接管者,1些产品通过女性的口碑传布可以起到1般广告所达不到的效果。可见,在“她经济” 时期,女性拥有巨大的传布潜力,女性是大量消费信息的主要传布者,她们引领时尚潮流,谁吸引住了女性的眼球,谁就博得了市场主动,谁就有胜利的可能。

二. “她经济”时期下女性消费的特色

二.一 标致消费占主导

俗语说“爱漂亮之心人皆有之”,但相对于而言,女性对于美的寻求比男性更加强烈,爱漂亮是女性普遍存在的1种心理状况,这类心理反应在消费流动中,就是不管是青年女性仍是中年主妇,都但愿通过消费流动既能维持自己的青春美,又能增添修饰美。因而,在挑拣商品时,格外注重商品的外观、形象,并常常以此作为是不是购买的根据。女性的爱漂亮心理在购买流动中表现在:第1,女性在为自己购买某种用品时,首先斟酌到的是这类用品是不是能维持自己原本的自然美以及能否为自己增添新的时期美。例如,女性常常对于可使自己面貌娇好、身材修长的美容、健身、减肥等用品以及服务倍加青睐,对于服装、首饰、随身携带品等可以增美商品都会争相购买。有数据显示,城市女性最大的个人开支,是包括服装衣饰、美容美发、整形健身等在内的“标致消费”,平均每个月支出三六一八元。第2,挑拣商品着重外观包装。在购买一样用处、一样价格、平等质量的商品时,女性老是乐意挑拣外观质量好的商品。第3,女性消费者心思细腻,寻求完善。她们在购物时,除了了知足自己的消费需求或者使自己更美,更时兴外,常常还显示自己更会糊口、更富有、更有地位。当这类心理独立存在并安排女性消费行动时,就表现出寻求商品的高级次、高质量、高价位,和追究造型怪异、洒脱以及与众不同。第4,女性不但自己爱漂亮,还注意恋人、丈夫、儿女以及居家的形象,社会消费的潮流大可能是随女性的审美观的变化而变化的。

二.二 非理性消费凸起

男性消费者在购物时,尤其是购买糊口日用品、家用电器时,较多地注意商品的基本功能、实际功效,在购置大件贵重商品时有较强的理性安排能力;而女性购物向来有着感性的特征,心理流动起伏较大,容易遭到情感的安排以及影响,女性消费非理性格况凸起。[四]女性对于逛街购物的喜爱更是非理性消费的首要土壤,跟着社会的发展,现代营销手腕不断立异,各种促销、打折方式层见叠出,使患上女性不管在个人消费仍是家庭消费进程中都会表现出“冲动”性,更增添了女性非理性消费的可能性。女性的非理性消费行动主要表现在:

第1,女性在购物的进程中容易遭到环境的影响。她们比男性更易被广告的宣扬感动,她们对于商家的促销无比敏感, 对于打折流动更感兴致,所以,1旦商家有打折的流动推出,老是不难见到女性消费者大包小裹地呈现。而且她们常常会通过直接的感受而对于某种产品或者者服务构成偏好,由于其名称、外观、包装或者者服务而引发冲动,当时的1句广告语,销售人员的几句贴心的讲授都很容易让女性消费者暂时忘怀产品的效用而发生购买冲动。有资料显示,有五六%的女性曾经受打折影响而购买了不需要或者不打算买的东西,五0.七%的青年女性都有过遭到促销人员诱导而消费不当产品的阅历,四0.八%的女性曾经为店内POP及现场展销而心动并施行购买,有二二.八%的女性受广告影响买了没用的东西或者不当消费,五五.五%的青年女性“以及朋友逛街受朋友影响”而消费了本不打算的产品或者服务,在极端情绪中购物消费的女性则多达四六.一%。[四]

第2, 情绪化消费是女性非理性消费的又1缘由。五二.八%的女性都有过发完工资而突击消费的阅历。消费者在钱包鼓鼓的时候都会发生莫名的愿望,尤其是女性消费者,超过必定的时间不逛街她们会感到不适应,觉患上糊口无滋无味,有时候嘴上说着没需要买的东西却会买回1大堆无用的商品。而在她们心境低落时,更会把购物当作1种乐趣,通过大量地购物来宣泄、释放自己的情

绪。数据显示,五八.0%的青年女性不懊悔自己为1时的心境好坏所付出的代价,还有三0.0%的女性认为无所谓,在她们看来只要能代表自己当时的心境就是值患上的。因而可知,女性消费行动进程中,带有显明的感情颜色,造成为了消费行动的非理性发展,非理性消费是女性消费的首要特征。

二.三 实用至上

大部份女性消费者,无论家庭经济状态是好是坏,在购物消费时,大多都会以实用为重要斟酌前提。调查显示,将“廉价、实用”作为她们消费首选的女性超过1半,这与女性消费者在家庭中的地位以及作用有很大瓜葛,女性在家庭中扮演的多重角色,使患上她们在购买商品时,更多通过商品的实用性大小来衡量商品的价值, 与男性相比,她们对于商品给糊口带来的实际功效会表现出更强烈的请求,相反,那些抽象的、难以捉摸的、非现实的东西则较少能患上到她们的关注。女性对于商品实用性的寻求在购买进程中表现为:第1,女性消费者购物时喜欢针对于商品的实际功效以及功能质量反复讯问,不厌其烦。女性消费者大都比较小心以及细腻,她们更喜欢经济实惠、经久耐用的商品,因而,只要商品的细微的地方相符她们的情意,就常常能迅速赢得她们的眼球。第2,女性消费者对于日常消费品以及主副食物的利便性有着强烈的请求。在我国,女性就业的人数愈来愈多,她们既要工作 ,又要包揽家务劳动 ,所以迫切但愿通过减轻家务劳动量 ,缩短家务劳动时间 ,以便取得更多的文娱以及休息时间,这就是为何略微加工就能变为各色菜肴的罐头更受女性的欢迎的缘故。

二.四 青睐名牌

这是1种以寻求名牌商品或者敬慕某种传统商品的名气为主要特征的消费行动。这类消费者对于商品的商标、品牌尤其注重,喜欢选购名牌产品。对于于女性消费者来讲,名牌=品质+品尝+经典,她们消费时常常请求购买的商品要有必定的档次。资料显示,九五.八%的女性更青睐于购买名牌产品,六二.一%女性消费者认为,名牌“价格虽贵,品质有保证”,五0.四%的人认为“名牌制作精良、使用持久”。[五]女性消费者对于名牌的青睐主要表现在:首先,所购买的商品价值较高或者者与其人身相干时,她们更偏向于购买品牌系列。因而,在购买化装品、亵服文胸、卫生巾等人身产品或者轿车、冰箱、电视等高级产品时,大部份女性消费者都有显明的名牌偏向。其次,女性消费者喜欢通过购买名牌产品来知足其虚荣心。许多女性都存在这虚荣感,而名牌产品的具有不失为知足其虚荣心的好法子。可见,女性消费者对于名牌的寻求是其消费行动的特色之1。[六]

三. “她经济”时期下企业的营销策略

三.一 产品设计以女性为目标对于象

俗语说:“做女人的生意就不会亏钱”,这句商界谚语如今已经经再也不是化装品与时装的专利,在女性主导消费市场的今天,谁能够捉住女性消费者的消费特色,谁就能创造出无穷的商机。因而,在“她经济”的时期,企业产品的设计应当以女性为主要目标对于象,这将有助于企业营销效果的提高。这就请求:首先,企业在设计女性用品时,要综合斟酌女性的使用的特色。由于现代经济中,许多产品以及服务主要依赖于女性的消费,女性主导消费市场,女性仍是许多商品的直接使用者,有着巨大的消费潜力。因而,企业应该展开直面女性的营销流动,获得女性的.认可。当前,除了了1些传统产品外,许多以往以男性为核心目标客户群的行业,像汽车行业、高科技产品、电子产品、金融服务业以及游览业等,都在踊跃转变产品设计理念以及行业服务方式,慢慢将女性视为其主要的目标消费群体,尽量逢迎女性消费者的需要、吸引女性消费群体的眼球。[七]比如,日本马自达汽车公司推出的“sports F”,是1款以三0多岁的年青女性为目标顾客群,完整从女性角度动身的特殊规格车,该车型的家庭使用功能性尤其强,相符女性因为在家庭中扮演多重角色,承当多种责任而发生的对于汽车使用功能的多种需要,从而吸引了该类女性目标顾客群的关注,在剧烈的市场竞争中有效地保卫了自己的竞争地位。[八]其次,企业在设计非女性用品时,也要以女性为主要目标对于象。跟着女性在家庭中地位的提高,许多商品尽管不是由女性来直接使用,但她们对于该产品的购买仍拥有重大的决策权或者倡议权,她们喜欢介入商品的购买进程,并对于产品的终究购买有着巨大的影响力,像良多家用电器和其他日常糊口用品都是由女性来执行的。因此,产品是不是为女性喜欢很大程度上抉择着是不是被购买。女性不但自己具有着必定的购买力,而且还在很大程度上节制着其家庭的购买力。可见,企业的产品设计要以女性为主要目标对于象,企业的营销流动要获得女性的认可。

三.二 设计相符女性需要的产品

要想吸引女性消费者注意就必需从产品着手,了解女性的消费特色。设计出相符女性需要的产品,要让女性觉患上产品是为她们专门设计的。这就请求企业在设计女性商品时,要使商品“她”化,尽可能去知足掌握消费“决策权”的女性。要使商品“她”化, 首先,要使商品“女性化”,也就是说产品设计要尽可能相符女性的审美情趣,尽可能知足女性消费者这个“细分”市场。像现在38主妇节,1些主打“女性消费”的商店,从柜台布置到现场促销横幅,大部份都以粉红色作为主色调,充斥着浓烈的女性气味。有的商店乃至将三月定位为“女人月”,并且在“女人月”不断推出新款女式服装、女性饰品,遭到了更多女性消费者的爱好以及推崇。[九]其次,要使商品“标致化”。俗语说:“上帝创造女人1张脸,女人又给自己1张脸。”女人都是爱漂亮的动物,她们享受糊口,寻求标致。这就请求这就请求企业在产品的开发以及设计谋略中,要重视凸起美感。做到使产品造型美观,包装精巧漂亮,款式别致、颜色搭配调和,能够知足女性消费者美化自我形象以及自我糊口环境的需要。再次,要使商品“实用化”,产品要讲求实用价值,在设计方面,尤其要注意1些细节方面的设计,使患上产品能够知足女性消费者的某种需要,能给她们带来最大限度的实际利益以及益处。最后,要使商品“品牌化”,打造相符女性真正需要的名牌。1方面,企业要出产多样规格、样式、造型以及颜色的产品来知足不同女性消费者的需要。另外一方面,企业应当努力塑造品牌来知足拥有表现某种品牌偏向的女性消费者的多种需求。通过对于新生代市场检测机构“中国市场以及媒体钻研”CMNS二00中提供的数据分析发现,中国消费者在化装品消费中已经经产生了显明的变化,消费者在选择化装品时,愈来愈重视品牌带给她们的感受,这个变化请求企业在提供品质良好的产品同时,也要加大新产品的开发力度,努力树立自己的品牌,知足女性消费者重视品牌的消费特色,构成企业的虔诚女性消费群体女性。[一0]

三.三 通过促销吸引女性消费者

女性的非理性消费情况凸起,在购物中容易受情感的安排以及引导,逢迎女性“情绪化”的消费特色,企业应该展开情势多样的多种促销流动,奇妙地应用传布渠道,知足女性需求,晋升企业营销效果。在促销手腕上,1方面可以通过打折或者者赠送附赠品等现场促销流动来逢迎对于价格敏感的女性消费者,刺激她们发生购买愿望,从而促使其非理性消费行动的产生。价格对于女性的影响要比男性大患上多,很奼女机能够抵制降价的诱惑,咱们可以看到,在市场上喜欢讨价还价的大部份是女性消费者,1旦商品打折降价或者者

高价但赠送附赠品,1般来讲都会使患上女性蜂拥所致。如现在38主妇节超市针对于女性的促销流动做患上愈来愈巧,易初莲花的护肤用品、洗发用品等买满限额,就送全场通用的优惠券,有些超市1次性购买任意商品满限额还会送精美小礼物,以此吸引了大批女性的1次性大量购买。另外一方面还可以施展促销人员的诱导作用。许多女性容易遭到促销人员的诱导作用而发生非自主消费行动,她们1听促销人员举荐哪样商品有多好,就会发生买来试1试的动机。固然,促销人员在促销时要讲求语言表达的艺术性,语言要规范,有礼貌,不能抢白、顶嘴她们,对于她们的选择要予以赞扬,而不是简单地下评价,生硬地打断,要尊敬她们的自尊心,赢得她们的欢心。此外,现场促销直面女性的折扣商品,促销人员应向消费者说明理由,解答消费者的纳闷,允许她们自由挑拣,知足女性格感上的需求,以恰当、优良的服务态度来争夺她们的购买。

三.四 选择合适女性的销售渠道

“她经济”美丽绽放 篇3

她经济是教育部2007年8月公布的171个汉语新词之一。随着女性经济和社会地位提高，围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。

由于女性对消费的推崇，推动经济的效果很明显，所以称之为“她经济”。现代女性拥有了更多的收入和更多的机会，她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”，喜爱疯狂购物，以信用卡还贷，成为消费的重要群体。

著名经济学家史清琪女士指出，越来越多的商家开始从女性的视角来确定自己的消费群，研制并开发新产品。一些经济专家认为，女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。从需求和消费群体来划分，女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势，为商家提供了无限机遇，同时也提出了更大的挑战。

对于企业来说，“她经济”初露峥嵘的更深层次的寓意是：以前的粗放式营销已经不能满足市场需要，必须更深入地细分市场，针对不同的目标消费者，特别是女性消费者，提供更加个性化、人性化的商品和服务，才有利于市场向规范化和理性化发展。

消费趋势

人们的生活总离不开“衣食住行”，对于现代女性来说更是必不可少。

具体来说，“她经济”下的消费行为趋势表现为以下五方面：

情感化。随着收入的提高，女性消费者在注重产品质量和实用性的同时，更加注重情感的愉悦和满足。她们购买商品的目的已不再是出于生活必需的要求，而是出于满足一种情感上的渴求，或者是追求某种特定产品与理想的自我概念吻合。她们偏好那些能与自我心理需求引起共鸣感的商品或服务。因此，商品的名称、外观、色彩、款式以及购物、进餐、娱乐环境中不同的建筑风格等都可能成为使她们产生冲动性和诱发性购买行为的因素。

多样化。由于社会地位和经济地位的提高，现代女性不再满足于一成不变的生活、千篇一律的形象。她们追求生活的多样化，希望尝试不同的生活方式，希望改变身份，经历各种体验。于是，一些顺应女性求新求变心理的商品和服务便应运而生。

个性化。越来越多的女性开始追求那些能够促成自己个性化形象、显示自己与众不同的产品或服务。品牌服装之所以受到热烈追捧，不仅仅是因为它们设计独特，更因为每种款式数量有限，迎合了女性消费者追求个性化的消费心理。

自主化。从近几年的消费实践来看，女性消费者自主消费意识进一步增强。根据北京市某银行的一项统计，今年以来，该银行所做的汽车贷款中33%是由女性申请的。购房也被认为是现代女性消费中最具潜力的一个领域。

休闲化。随着科学技术的发展和生产效率的提高，很多女性从琐碎繁重的家务劳动中解放出来，休闲娱乐日益成为女性的主要消费项目之一。据不完全统计，25至40岁的我国白领女性多数都拥有健身卡或美容卡。休闲不但是新时代消费者的一大特点，而且是“她经济”引导下的主要消费趋势。

营销战略

基于以上对“她经济”下消费趋势的分析，企业应该在注重产品功能的基础上，着重把握女性消费者的心理发展趋势，不断满足并超越她们的心理需求。

进行准确的市场定位

企业必须改进传统的市场定位策略，针对现代女性往往身兼职业和家庭的双重身份的特点进行定位，使企业商品的形象契合消费者的印象。例如，在女性期刊激烈的竞争中，《女性月刊》改头换面重新定位，更名为《职业女性》，占领了职业女性这块阵地，这是针对女性消费趋势转变调整定位并取得成功的范例。

使营销诉求适应消费趋势新变化

现代女性有较高的自我意识，对商品和服务的要求较高，因此，企业进行营销时，要尊重女性的地位和成就，使产品或服务凸显她们的价值，甚至帮助她们找到自身的价值。比方说，玫琳凯化妆品就以“为自己创业，但不必单打独斗”为号召，创下数十亿美元的业绩，这个信息强烈地与现代女性的价值相互呼应。

恰如其分地运用体验营销

从心理层面来看，女性消费者可能为一瞬间的感动，花超出产品本身百倍的价格进行消费。因此，在女性这块市场运用体验营销中，关键是产品到底能够封存多少体验在里面，而这些体验是否能无损地传递给女性消费者。

将女性视为营销伙伴

女性可以是极佳的营销伙伴，如果她们参与产品的开发过程，更能提出符合要求又吸引人的产品或服务。企业可以在营销体系中建立充分的消费者反馈机制，让女性能够更积极地共同参与开发她们钟爱的产品或服务，让女性能实质地影响企业的相关作业。将女性列为营销伙伴的概念，实际上代表营销模式的转变，不再是“向”女性营销，而是开始“与”女性共同营销，这表示商家不再需要倚赖过时的刻板印象，但必须开始在产品中加入女性消费者的想法和偏好。在已有品牌的产品或服务中创造出独特的女性见解，这种形态才是未来的营销趋势。

营销手段

刚刚撕去“春节特价”的标语，各大商场又打上“三八节特惠”的广告，商家们不约而同地把这一女性节日作为重新启动消费市场的契机，挖掘“她经济”的众多热点，预热新一轮消费高潮。

商家频向女性抛绣球

如今，许多商家针对三八节特意将“38”这个数字作为一个卖点来做文章，有的打出最低价38元起，有的则最低打3.8折等。服装、化妆品和内衣是一些专卖店打折最厉害的，也最让商家和顾客喜笑颜开的三个品种。“如果三八节是男人的节日，绝对不会这么热闹。”某超市的有关负责人表示：“这两年随着过节文化发展，女性不仅会在圣诞节、情人节收到亲友的礼物，三八节也不例外，这些都直接刺激了三八节消费的大面积爆发。”

春熙路上一些主打“女性时尚”的商店，柜台布置和现场促销横幅上几乎都以粉红色为主色调，充满了浓浓的女性气息。甚至有部分商店把3月定位于“女人月”，号称在本月里将陆续推出数万种新款女式服装、女性饰品来吸引年轻时尚的都市女性来这里消费。太平洋百货某品牌服饰的现场经理告诉记者：“现在降价打折的促销手法越来越没有杀伤力了，引导女性消费要营造时尚、温情、浪漫的购物环境。抓住女人的心，才能抓住她的钱包。”

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促销形式更加温情

实际上，几年操作下来，超市针对三八节的促销活动越做越讨巧，瞄准女性顾客的各种心理需求，开发了不少新的促销手段。同样是满就送，易初莲花的洗发用品、护肤用品等买满限额，就送全场通用的优惠券，让利超过10个点，注重实惠；另一超市一次性购买保养品等任意商品满限额，即送精美首饰或发饰，投其所好；更有大型超市趁着三八节在全国范围招募年度形象代言人；还有的超市则另辟蹊径，从体贴女性、关心女性的角度出发，发起“关爱保护女性，反对家庭暴力”签名活动，给原本赤裸裸的商业促销注入了更多的人情味。一位参与签名活动的市民告诉记者：“现在商家做的活动越来越有人情味了，他们不光是赚女性的钱，而是和女性共同做一些活动，参与性更强，关爱性也更多，让人心里感到温暖，花钱也花得开心。”

延伸概念

世界经济类权威杂志《经济学人》最近出现了一个新名词“单身女子经济”，这个名词背后隐藏着一个潜在的社会现象——单身女子越来越多，结婚年龄越来越迟，她们正在成为一支不可忽视的消费力量。可以这样描述一个单身女子的阶层，年龄约在25至35岁之间，大多受过高等教育，手头有一份不错的工作，薪水足够让自己不时地挥霍一下，不会为了经济压力而随便结婚。由于她们有钱、有时间又没有顾虑，所以更有花钱的激情和冲动，只要东西够时髦、够奇趣，一掷千金是经常的事。调查表明，京沪深等城市女性认同独身观念的有82.79%，在高学历女性群体中，这个比例达到89.94%。

面对单身女子这一阶层，虽然社会学家忧心忡忡，但是市场营销专家对此兴奋不已，他们看到一群最容易被广告业、出版业、娱乐业和媒体业牵着鼻子走的人正“浮出水面”，而且势力将越来越大，由此，“单身女子经济”也成为经济学家研究的新课题。

随着“她世纪”的来临，以前只把男性作为购房主要人群的地产公司要在销售策略上有意地向女性人群侧重，比如推出小户型等，还要有一些针对女性买房的优惠政策。据广州某房地产公司销售部门提供的业主资料分析报表显示，其属下某楼盘共成交129套，业主的男女性别比为73：56；而购买小户型楼盘的业主中，女性的数量已经超过男性。

此外，大量女性杂志、女性畅销书、女性网站、乃至女性电视频道已经或将要大张旗鼓地占据市场。“为她服务”已成为西方服务行业目前流行的经营策略。

对于单身女子经济，中国专家分析认为，从收入和消费能力上看，她们可能不如事业有成的中产阶层；但是有数据表明，白领女性无论是从消费观念到客观消费水平，已经大大超越了他们，成为拉动都市时尚消费的绝对主力。对于这个现象惟一的解释就是，她们敢用的比挣的多。

除了房子以外，单身女子还将拉动“休闲经济”。下班后，单身女子会买零食吃，与朋友聚会，参加相亲晚会，或是上因特网约会网络情人等。据调查显示，购物仍然高居在单身女子喜欢做的事情第一位，此外还有度假、艺术课程、音乐课程、健身中心、音乐会、瑜珈、看电影、外出吃饭等。对于体育，更倾向于选择慢跑、打网球和体操。

分析单身女子经济，与已婚女子对比，在投资与消费上应该会有五点不同。

第一，单身女子用于与“成功”相关产品上的投资要高于已婚的同龄女性。比如说，她们会不断对“学习”与“资历”的产品进行投资。

第二，她们为自身“保值增值”的投资会更多。婚姻是人们对耐用消费品的购买，所付出的不是货币，而是自己。所以单身女子需要保持魅力，以等待和另一个耐用消费品交换。也正因为这一点，单身女子会对自己格外敏感，对化妆美容运动健身之类的产品特别感兴趣。

第三，她们在交友上的费用会高于同龄的已婚女子。因为不存在婚姻的耐用消费品，单身女子就用交友这样的“日用消费品”来替代。对于一些单身女子而言，交友还包含搜寻她的“耐用消费品”的动机。

第四，她们为失衡的心灵找回心理平衡的投资更多。她们需要看心理医生、找朋友倾诉、买玩具狗熊或者养宠物、读圣经上教堂。她们还需要酒和药品、阅读、CD、DVD来排遣时间。

第五，单身女子为未来与老年的保障投资得更多。婚姻其实是人类社会最早的社会保障措施。单身女子没有可指望的婚姻，她会想办法为自己保障。到了一定年龄，她会开始为养老做安排，所以，她们其实是保险的重要市场。

相关评论

作者赵晓，现为北京大学中国经济研究中心博士后研究员

“人生真的是一件美好的产品，上帝给予的身体、美貌、智慧以及时间等就是资源，资源怎样配置，女性会本能地考虑，精心地算计自己的人生。”

由于社会地位和经济地位的提高，女性的自我关爱程度也不断提高，以女性消费为核心的企业蓬勃发展带来了消费趋势的转变，越来越多的商家开始从女性的视角来确定自己的消费群。一些经济专家认为，女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。

国内一家调查中心于2005年11月份开展的“2005年度中国（8城市）女性消费状况”抽样调查显示，77.3%的已婚女性决定着家庭“吃”、“穿”以及“日常用品”的选择和购买。一些专家认为，随着女性经济能力的提高，女性不仅在家庭消费中的主导权越来越大，也更加注重自身的提高，服饰、美容、文化都成为她们欢迎的消费项目。

相关事例

“抠门女”学会合理消费

在现实生活中，有很多女性朋友会一不小心变成“抠门女”。每个月领了工资就存银行，平时省吃俭用，看到贵的不敢买，看到自己喜欢的东西也不舍得花钱，对待家人的态度更是能省则省，基本无什么浪漫、惊喜可言。对于积攒的工资也是以活期定期为主，有时候也会选购部分国债。年复一年，钱积的多也罢少也罢，在他人眼中始终是一普普通通的妇人。

理财专家建议

如今，这样省钱过日子的“抠门女”越来越少，而追求快乐人生的女性朋友比例逐步提升。对于“抠门女”来说，要解开心结，“为什么要强迫储蓄”。据相关分析，过分抠门的女性朋友通常比较悲观，对将来没有信心。实际上，抠门女完全可以通过适当的投资理财来减轻对未来“钱”途的忧虑。合理消费是第一步，在储蓄的同时也进行一定的消费，购买一些质优价高的东西，既是对自身的一种投资，也是理财的一重要环节。无论是一件经典的衣服还是一样精品的首饰，都会流行多年。而对于年轻的“抠门女”，除了选购国债，要学会利用更多的投资品种。

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“月光女”学会把钱花在刀刃上

“她经济”时代，女性拥有了更多的收入和更多的机会，越来越多的女性朋友崇尚“工作是为了更好的享受生活”。手持数张信用卡，喜欢疯狂抢购商品，等到发工资，再开始信用卡还贷，赚多少，花多少，常常是月月光，一年下来，除了家里积累的各类商品越来越多，储蓄存款接近零。无节制的乱花钱，手中有一定的积蓄，但没想过如何让这些积蓄“钱生钱”。

理财专家建议

在现实生活中，很多年轻的白领都曾经或正在扮演“月光女”的形象，可以月入斗金，也可以月出斗金，崇尚提前消费的生活方式，根本不顾及今后的人生需求。实际上，投资理财应该是贯穿一生的长期规划，年轻的时候，拥有健康的身体和充沛的精力，可以尝试各种各样的生活方式，但随着年龄的增长，有没有一份固定且可观的积蓄，大大决定着下半生的生活是否幸福。对于月光女来说，专家建议应学会把钱花在刀刃上，强迫自己储蓄，银行零存整取储蓄存款功能，定额定期开放式基金以及每天计息的货币市场基金，都可以实现“月光女”储蓄的愿望。

社会现象

女士自我关爱程度提高

近几年来，感受到“三八”节化妆品销售额的惊人递增，记得很清楚，2001年前后那时，这一天可以做20万元化妆品，次年是35万，再下一年是70万元，去年已经接近100万元了，是平时的5倍。扣除节日所带来的提前效应，就看单日销售，上一个“三八”节和情人节的销售额分别为96万元和30万元，前者差不多是后者的3倍。而且现在“三八”节的单位团购也不像过去那么多，大多是改成发些券，让员工自己来买，因此个人消费化妆品的增长更加明显。从过去的买一件两件到现在一买就是一个礼盒，女性们关爱自己的意识明显提高了。其中，这些时令性的彩妆护肤新品最近上得特别多，也特别受欢迎。所以商场和各个品牌也在为节造势，商场内各个化妆品都打出很高折扣，满200减40、买一送一……活动让人目不暇接。

男性大胆为女性买内衣

近年来每年的妇女节，内衣的销量都能比平常至少增加一倍还多。一些大型的促销折扣活动，内衣一天的销售额，就能够达到平常一周的销量。你看这半个小时里，我们柜台就接待了二三十批顾客了。这个“三八”节前，除了购买内衣的女顾客增多外，男性顾客也在数量上有所增长。男性对女性内衣的了解程度，很让人刮目相看。以前我们接待的男性消费者中，差不多有一半以上的顾客买内衣时都感觉很不好意思，比较“扭捏”，尺寸也不甚了解。这样的男性顾客一下子成了“稀有品种”。绝大多数男性顾客买起女性内衣来，不仅报上尺寸的时候特别肯定，甚至对内衣的新款面料、流行趋势等都还小有研究，还会问营业员诸如是否具有塑身效果、面料弹性以及透气性程度等问题。

网络购物大赚女人钱

王先生在网上给女友购买了尚未进驻南京的某个品牌的化妆品。除此之外，他还通过网络，给她购买了一套《纳尼亚传奇》的书，填写的收货地点都是她办公室的地址，可以给她一个充分的惊喜。王先生身边的不少朋友，给女友买东西还挺喜欢利用网络的。第一可以搜索寻找，免去逛街之苦；第二网络上的东西品种丰富，有些品牌当地都还没有；第三如果不好意思给女友买内衣等礼品，可以网络购买，非常方便。

社会问题

《1980年联合国报告》指出，妇女占世界一半人口，全世界工作时数的2/3是由女性完成的，而女性的收入只占全球收入的1/10，女性拥有的资产只占全体的1%。而1949年以来，男女平等一直是中国的基本国策，有关性别平等的目标，主要通过专门的非政府组织，推动女性劳动参与率、保障其在教育、婚姻家庭、健康、法律等方面的权利来提高妇女的地位。50多年来，中国的内外环境发生了巨大的变迁，尤其是80年代改革开放以来，一系列的制度变迁改变了原有的政治、经济结构，在各个方面都产生了新的性别问题。在职务犯罪中，贪污、受贿、挪用公款等经济犯罪，出现了一些新情况——女性经济犯罪案例日渐见多，就是其中之一。

对正义网反腐频道“滚动播报”栏内近期所列个案的统计，发现在184例已经批捕，或正在审理，或已经宣判的个案中（剔除集体经济犯罪案例、综合性分析所涉及的群体案例），明确为女性经济犯罪的个案有31例（包括夫妻同案）之多，占16.5%，明显高于2004年前的比例。尽管这一比例不像检察、审判机关统计出来的数字那样完整，那样精确，那样具有统计学意义，但从一个侧面多少可以反映这一趋势的客观性。

在传统的眼光里，女性一般表现为处事谨慎，不敢轻易“越雷池一步”。而如今，女性经济犯罪出现这样的趋势，令人关注。

经过对31例女性经济犯罪个案归类分析，发现女性经济犯罪存在“四多”：

其一，利用手中权力敛财多。这类个案有13例，占41.9%。这里有两种情况：一是自己身在某个领导位置上，如房地局长、民政局长、福利院长以及处长、科长或公司经理等，直接凭借手中权力，贪污受贿，挪用公款；二是靠丈夫手里的权力，妻子在私下里收受贿赂，如毕玉玺之妻王学英，收受23.13万美元，成为毕受贿一案中的从犯。这说明，权钱交易之风已经开始向握有某种权力的女强人蔓延。

其二，利用工作之便侵吞、挪用公款多。这类案例有18例，占58%。其中属于单位财务人员、银行工作人员的有12例，在18例中占了三分之二。女性财务人员职务犯罪多了起来，除了财务岗位女性居多外，主要还是由于“近水楼台”这个因素，使她们稍稍做些手脚，便能轻而易举地将公款占为己有，从而成为职务犯罪的高发人群。

其三，涉案数额巨大的多。在31例女性经济犯罪中，涉案数额在百万元以上的有13例，占41.9%。其中涉案数额最高的是被称作“甘肃第一贪”的原甘肃省电力公司财务处长顾慧娟，贪污、挪用、受贿2300万元，其中贪污就有1700万元之巨。下手心狠手辣，贪得无厌，完全不计后果，正是她们的真实写照。这说明女性经济犯罪，开始出现越来越疯狂的倾向。

她经济 篇4

随着现代女性社会地位和经济地位的不断提升,女性消费已经形成了其特有的经济现象和经济模式,经济学家把这种经济模式称之为“她经济”。对于电子商务网购市场而言,女性旺盛的消费需求与消费能力已经形成了一个新的经济快速增长点。本文就针对当前电子商务网购市场上的“她经济”模式及其特点进行分析,并提出相应的营销策略及实施方式。

1 网购市场中的“她经济”模式现状及成因

当前,中国电子商务网购市场依然处于一个快速增长和飞速发展的阶段,各种不同阶层、职业、性别、年龄的消费者都在不断增长。但仅从性别结构来看,网购群体中女性比例要明显高于男性,而且这一差距还有进一步增大的趋势(见图一)。

从图一中可看出,到2010年,虽然网民数量的男女比例基本平衡,但在网购网民数据上女性比例为61.5%,明显高于男性比例的38.5%,可以说,电子商务网购市场已经步入“她经济”时代。

为什么在网民总数比例相对均衡的情况上,网购人数比例会有如此大的差异呢?这主要有以下两个成因:

首先,女性网购网民数量巨大与女性的购物热情有关。通常来说,女性的购买动机一般要比男性强烈,自身的消费空间较大,除自我消费外,在中国的一般家庭中,女性多半主管家政,对家庭日常生活用品的购买考虑较多,购买频繁,且女性对子女、配偶、父母等家庭其它成员的消费也起着决策性的影响。因此,女性网民也自然成为网络购物的活跃人群。

其次,网络购物的特点决定了其产品更新换代较快,品种多样化和流行化,因此商品类别也更适合追求时尚和变化的女性消费者的购买需求。从图二中可以看出,在2010年网民购买的商品类别排名统计中,服装家居饰品以61.5%稳居首位,化妆品及珠宝类也高达23.5%排名第二,仅此两类商品就占到网购市场份额的85%。而女性往往是服装饰品和化妆品的消费主力,其购买力要远远高于男性。另外,在其他排名前几位的商品如书籍和音像制品(20.2%)、食品与保健品(7.8%)、玩具母婴用品(3.5%)的消费上女性的购买力也均要高于男性。并且,当有了对这类商品的网上购物体验后,会进一步推动女性将家庭日常购物中的其他商品消费也转向网络,从而带动了整体网络消费的增长。

从上述数据可以看到,在当前电子商务的网购市场中,“她经济”模式已经形成并且成为网络消费的主流。对于电子商务企业而言,伴随着“她经济”模式的出现,消费趋势也发生了巨大的转变,只有从女性消费者的视角出发,深入地细分消费市场,解析女性目标人群的网络消费特点,制定出更有针对性的营销策略,提供更加个性化、人性化的商品和服务,才能抓住新的机遇和挑战,同时也利于整个电子商务网络交易市场向规范化和理性化发展。

2“她经济”模式网络消费特点

2.1 丰富的情感需求

女性在情感上比较感性,因此对商品的选购受情感影响很大,与男性消费者只关注于产品本身相比,女性更加注重在消费的同时实现自身情感的愉悦和满足。因此,女性在网络购物时更多出于自身的情感需求,经常会有一种“喜欢就买”、“想买就买”的购物性冲动。而且,这种购物冲动还会受到环境、气氛、情绪的影响而加剧,例如,当在网络消费中遇到网站促销、商品打折、积分返券、限时抢购等促销活动时,女性的购买欲望会变得更加强烈。

如今,网络购物已经成为女性情感渲泄的一种手段和方式,当心情愉悦时,女性可以通过购物来表达快乐、达到满足,而心情不好时也经常会通过购物的方式来渲泻情绪和释放压力。所以,“她经济”模式的网络购物带有丰富的情感需求特征。

2.2 强烈的审美感受

在购物时,女性不仅关注商品的质量和实用性,还对商品的造型、包装、色彩等外观性和时尚性有着很高的要求,女性的审美观决定了对商品的购物需求。一般来说,亮丽的色彩造型、精美的外观包装、个性的时尚风格、诱人的产品广告,这些都非常容易引起女性的好感和强烈的购买欲望。尤其在服装、化装品、配饰、皮包、珠宝等以女性为主要购买群体的商品网站和店铺中,如何更好地去迎合女性消费者强烈的审美感受是影响其销量的最关键因素之一。

2.3 波动的价格定位

在“她经济”消费模式下,商品价格除了体现商品自身的价值,更兼有社会心理的附加价值。在购买商品的过程中,女性消费者为满足心理需求,经常将商品价格的高低同自身的情绪变化和意愿需求等心理特征相结合。因此,在“她经济”中的女性消费者的价格定位在自身的情绪和意愿的控制下是以一种波动变化的方式出现。

例如,在日常用品消费中,在其他方面差异不大的情况下,女性会坚守低价原则,在网络平台提供的海量信息中通过精挑细选,找到性价比最高的商品,并热衷于同他人进行比较和分享,以证明自己精明、细心、有眼光。但在一些高档商品或奢侈品消费中,女性却又会不惜重金去追求名牌、新款、限量产品,甚至付出高昂费用定制来满足自身的虚荣和攀比心理。

2.4 多元的个性追求

随着现代女性自我意识的增强,在网络消费中,女性消费者往往强调商品要与自己的气质、个性相匹配,希望能够彰显个性、展示自我,表现出与众不同的风格。在商品购买中,女性希望在品牌种类、装饰设计、材料质感、功能应用等各方面来体现商品的多样化和个性化,因此,网络商城和网上店铺应尽可能更多地提供多元化的产品和服务来顺应女性这种愿望。

3 网购市场中“她经济”模式的营销策略

3.1 专业化定位、构建女性消费市场

随着电子商务网购市场中“她经济”模式的飞速发展,已经有越来越多的电子商务企业和网站发现了女性网络消费市场的重要性,纷纷开辟专门的女性购物站点或女性论坛。例如梦芭莎女装、乐蜂网、唯伊网、瑞丽女性网、网易女性论坛等等,这些女性专属购物网站和社区已经成为立足女性视角、服务女性客户、引导女性消费的专业化女性网络消费和服务平台。

以乐蜂网为例,它是中国第一个以提供女性时尚解决方案为主要服务的互联网站,为女性用户提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣的服务,其产品包括有营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰等各类女性用品。此外,乐蜂网还建立了女性专属空间,针对女性消费者提供更为细致贴心的专业服务和专题栏目,从而使得乐蜂网在女性消费者中形成了强大的影响力,女性客户数量呈现持续增长势头。

3.2 增进交流沟通、强化情感式营销

与男性相比,女性更加感性,有着更加敏感细腻的心理特征,因此,在与女性消费者进行沟通和交流时要找到她们的情感诉求点,并通过调动和契合这一情感需求来进行产品的营销,达到“润物细无声”的情感式营销最高境界。

有效的沟通是情感式营销策略的关键,这一点在虚拟化的网络购物环境中更加突出,如何能在与客户的沟通中进行信息的有效传递,在最短的时间里抓住客户的心理需求,这是进行情感式营销的基本保证。例如,化妆品网站对女性顾客宣传其护肤产品时,首先应通过沟通了解顾客的心理需求,再针对这一需求采用不同的宣传方式,对皮肤黑的顾客要重点推荐美白产品,对干性皮肤顾客要推荐保湿滋润产品,对希望减肥的顾客要推荐瘦脸产品,而对于长时间在室外工作的消费者则应宣传产品的防晒护养效果。

另外,当面对为家庭其他成员购买商品的女性消费者,在商品销售时,如能以夫妻情、母子情来引导其购买,促销效果往往会更加明显。

3.3 重视包装宣传、全方位多渠道推广

女性对美的追求是一种与生俱来的天性,所以她们对所选商品的外观包装和和购物环境都有较高的要求。为此,只有把网上店铺的页面设计、商品广告的包装宣传,还有商品本身在外观上所展现的时尚感、个性感和趣味性这些做好,才能使女性消费者在直观感受上产生良好的认知度,满足女性的审美需求。

在进行产品宣传时也应考虑女性的特征,选择那些女性消费者接触频率较高的传播媒介,在产品的广告宣传内容上也要做到形式丰富多彩,既要有吸引目光的画面,还要有打动人心的文字,再加上娓娓动听的声音,通过全方位的感官刺激来吸引女性客户的关注。

另外,除了在公共媒体上做好宣传,女性网购另一个非常重要的传播渠道来自于女性群体的自发性交流。女性有很强的从众心理,当她们从朋友、熟人、同事口中得到关于某个产品较好的评价时,往往在内心中就会对这个产品产生较高的认知感,这种效果甚至要比通过公共媒介的宣传更直接和有效。因此,电子商务企业应切实保证产品的质量和服务,在女性客户中树立良好的口碑,把她们从单纯的消费者成功转化为网站和产品的宣传推广者,产生由“点”到“面”的水波式宣传效应,真正实现产品的全方位多渠道式推广。

3.4 抓住女性心理、实施多样化价格策略

虚拟的网络环境同现实消费环境一样,价格策略也同样是满足消费者心理的一种必要服务。前面提到,女性对商品价格的认知不光取决于她自身的消费能力和社会地位,更反映了她的心理需求和生活情调,因此,作为商家应该根据女性不同的心理变化来实施多样化的价格策略。

例如,在一些个性化和高端化产品的定价上,可以采用高价销售策略,以此来迎合女性消费者特有的个性化追求和攀比心理。反之,对于日用品和易耗品等普通商品,由于这类产品往往使用量较大并易损耗,女性消费者更专注于其价格本身。因此,只有尽可能采取低价策略才能保证商品在价格竞争中受到女性消费者的关注。

除了在定价策略上针对女性的心理特征实施差异化定价外,还可以采用能吸引女性消费心理的其他价格策略。例如,包邮和折扣销售,这是网购市场上最常用到两个价格策略,每个消费者,尤其是女性都想花少一点钱买到自己喜欢的商品,在商品本身定价已经确定的情况下,如果商家提供包邮或打折等这一类的促销方式将在很大程度上满足女性希望通过其他的方式达到省钱的购物心理。

4 结束语

“她经济”模式的发展伴随着整个电子商务网络消费市场的演化过程,既推动了网络消费市场的进一步发展,同时也成为了整个网络消费市场的风向标。因此,当电子商务企业在制定营销策略时,只有密切关注女性世界,从女性消费者角度出发,了解和分析女性网络消费的心理特征及其变化趋势,研究其购买需求以及在整个购买过程中的心理活动变化,才能对女性网络消费市场作出最清晰准确的判断和定位。从而在电子商务网络消费市场的发展和变迁过程中抢得先机,赢取最大化收益。

摘要：本文针对当前电子商务网购市场中所出现的“她经济”模式进行了研究,分析了在网络平台上女性消费模式快速发展的现状及其内在成因,指出了女性消费群体在网络消费中表现出来的独有特点,并有针对性地对“她经济”模式下的网络营销策略及其实施方式进行了研究和探讨。

关键词：电子商务,网购市场,她经济,营销策略

参考文献

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[3]倪莉.女性消费者网络购物心理分析及营销策略探讨[J].中国商贸,2009,(21):43,85.

[4]史科蕾,王鲁.浅析电子商务时代的女性消费[J].中华女子学院山东分院学报,2007,(03):26-28.

[5]蒋欢.网络购物意向影响因素的性别差异研究[D].长沙:湖南农业大学,2010.

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[7]江敏.网络口碑对女性化妆品购买决策的影响研究[D].杭州:浙江财经学院,2010.

情感美文：爱她就让她快乐 篇5

曾经真的以为自己的人生也就这样了，平淡无奇终老而已!直到她的出现使我的生活再起波澜，泛起涟漪!

“渲”一个透露着书香的名字，一个感情丰富、内心善良、外表清秀的女孩子!一手好字，一手好文章，如同她的人一样让人爱怜，想去温暖她一世容颜!

我们相遇在网络，因她才气横溢，朋友介绍认识。

第一次聊天我紧张异常，她的平和使我轻松了很多，读着那细腻的文字让我浮想联篇：诚然看到一个女生游弋在文字当中，笑语喧扬，调侃着词藻，书写着悲伤、忧愁、快乐和奔放，我仰视这感性的女子，心生爱慕，却担心着癞蛤蟆想吃天鹅肉的悲剧在我身上开演!

渲有良好的家庭教育，父母的掌上明珠，读大一的她仍不失童真，充满孩子气。

日子如面粉在指缝中流逝，转眼之间两个月已经过去，我们的接触越来越多，话题越来越多，从文学到信仰，从天上到地上，从饮食习惯到兴趣爱好......我们之间彼此的`顾忌也逃的无影无踪。

每天上网聊天成为必修课，看不到渲心里就难以平静，我开始感叹渲的神奇魔力，使我欲罢不能!思念也已潜滋暗长了，我整夜整夜的失眠，梦中呢喃竟会笑出声哭出泪，我知道我喜欢渲，心已向她靠拢再难分开，但我没有勇气去说出那三个字，只有用不停的思念来麻醉自己!

此时渲却有意识的躲着我，焦躁和不安如同魔鬼缠着我，终于我不再沉默，我鼓足勇气向渲说出心里话，网络的那边却没有了音信，我不停的自责我的鲁莽和想入非非!十分钟过去了，我以为就这样结束了，想不到的事情发生了，屏幕上出现了语音请求，我紧张慌乱的点击那决定我终生幸福的“确定”按钮，接通了，里面传来了渲的啜泣，她已泣不成声责备我为什么到现在才说出这令她日思夜想的三个字，诚然幸福来的如此之快，我竟一时无语!

我一遍又一遍的重复着那三个字，尽管身边的人投来异样的目光，转瞬间我成了世界上最幸福的人!一切顺理成章的进行着，因我们生活在两个城市，聊天、短信成了我们爱情的见证。

二个月后，我提出要去找她，渲欣然同意，并精心筹备着。我凭空想象着我们见面时会是怎样的场面，或许泪如雨下，或许相拥而泣，或许对视无语，脑海中反复演练着。

都市的生活是那样的理想化。我们见面发生的那样童话，她怀抱鲜花，相拥而视，似是多年未见的好友般亲蜜。我们相聚的三天，转遍了都市的每个角落，我们相约而誓，让我们的脚印刻满这个都市的每个角落。疲惫也不再来骚扰，身心沉浸在巨大的幸福之中。

第三天的下午，渲满脸泪水的来到我身边--她的父母知道了我们的事情。当她父母知道我是外地人时，强烈反对，更不相信我这个从网络上“飘”来的人，并以断绝母女关系相要挟，渲在我的怀中哭的一踏糊涂，此时，我已完全不知道如何去规劝渲，只有任泪水在脸上肆虐，我只期待让狂风暴雨来的更猛烈些。

我要走了，我屈服了，我要让渲快乐，不能让她失去父母，爱她就让她快乐!

命运捉弄了我，此时此刻 车站送别，与三天前的相拥而视竟开了如此大的玩笑，我们再次相拥，这最后一拥，将是天涯远隔，杳无音信之别。我只能祝福渲，尽快摆脱这个阴影，走好人生的每一步。

在我转身走进车厢的一刹那，泪水滚出眼眶，而我决不能让渲看见。此时，我知道幸福已悄然走远!我只希望她能快乐，让幸福陪她一路走好!爱她，就让她快乐。

“红粉市场经济”的“她营销” 篇6

这种差异，其实所有的现代男女都有亲身体会。譬如，男人会直奔目标商场，三下五去二把自己看中的东西付钱买下。女人呢，大凡进商场前心里想着某个牌子的内衣，可走出商场时，购物袋里塞满了吊带裙、休闲小背心以及模样古怪的拖鞋，天可怜见，惟独没有内衣，也没有某个牌子的任何商品。总之，凡在瞬间可以拨动女人心弦，使她感觉自己可以更美、更有女人味的物品，女人肯定抱着一个坚定的信念：“我宁愿犯错，也不愿错过。”

问题是：女人们会为购物冲动后悔吗？当然会！

另一个问题是：后悔过后的女人能遏制下一次冲动吗？当然不能。

女人有犯同样一个错误的权利，否则，长期以来犹太人何以成就其经商美名？犹太人认定一个原则：男人拼命赚钱，女人拼命花男人赚来的钱，此乃天经地义。

然而，现代商家比犹太人幸运得多，也麻烦得多。因为他们必须重新审视那股驱使女人消费的力量：除了花男人赚来的钱的老传统照旧外，那些能够与男人一样靠智慧和学识赚钱的女人，花钱打扮自己、亲近自己、滋润自己的气魄和勇气，光以女人在橱窗前顾盼无人的眼神而论，从来都让男人汗颜。

显然，女人消费有了新的驱动力。这种新的驱动力的产生，在世界范围始自“二战”以后，在中国则是20世纪90年代被突然唤醒。一旦这种驱动力变成趋势和潮流，传统的以男性意志为中心的市场经济迅速蜕变成“红粉市场经济”，营销学里也许是最容易也最难的篇章“女人经”由此翻开。

立志为世界上所有大胡子男人消除烦恼的吉列剃须刀也开始怜香惜玉，推出了吉列维纳斯 顾名思义，既然西方女人历来以裸露身体的更多部分来取悦男性，那么，她们肯定欢迎吉列维纳斯贴紧自己肌肤刮过时的感觉，而不仅仅是因为这种剃毛器被设计成粉色。一度处于衰落边缘的哈雷摩托，在迎合女权主义运动勃兴的需求时，也顺便让女人从胯下铁骑找到了狂野不羁、自由奔放的感觉，以致人们认定，哈雷摩托中兴的一半功劳属于女骑士们。

不管怎样，“她产品”的设计制造理念像野火一样蔓延到“她服务”的领域。酒店的女性楼层，地铁的女士车厢，银行系统的女性信用卡，等等，这些服务产品照顾了女性的性别需求，譬如安全感、洁净、简便、温馨、优雅，因而易被女人视为知己。一个有趣的例子是，尽管HP前CEO、“铁娘子”菲奥里纳一再强调人们应忘记她作为管理者的性别因素，但在其商务专机的盥洗室里，她呆的时间比任何其他公司的男性管理者都要长得多。

比“她产品”的刻意设计更早进入探索阶段的是“她渠道”、“她广告”和“她促销”，商家早就注意到女人购物在什么时候需要专业人士指导，而在另一些时候则需要让她们表达自己的主见；“她广告”的成功至少需要懂得让女性“入戏”，最好让她们忘记那种明眸顾盼、临风飘举的广告主角与自己的距离；至于后者，我们不难发现，“买椟还珠”的现代版本比比皆是，商家的“催情式”促销总能抓大放小，收到奇效。

实际上，我们致力探讨在“红粉市场经济”蔚为潮流时进行的“她营销”，从本质上来说，就是一种取悦女人、让女人微笑并在微笑中掏出精致而容量颇巨的荷包的艺术。如果说微笑的女人最动人还是一种男性视角的自我欣赏，那么让女人真正会心一笑，可需要大小商家真正扎实的营销功夫。

感谢她的微笑,感谢她的沉默 篇7

我走进教室一看, 许欢红领巾戴得好好的, 正在聚精会神地早读呢!是不是弄错了?我皱着眉看着王硕。他立刻说:“昨晚许欢将红领巾忘记在课桌里了, 今早进校门的时候, 被红领巾监督岗发现没戴, 班级就被扣分了。”

“王硕说的是真的, 许欢真是可恶。唉, 我们班的流动红旗要流到别的班级去了!”袁一萌愤愤不平地说。

我走到许欢的身边, 一句话也没说。他紧张极了, 捧着书的手微微地颤抖, 他的目光虽然盯着书本, 可眼眶里的泪水在打转, 小嘴唇也不张了, 紧紧地抿着。

看着他忐忑不安的样子, 我责备的话到嘴边却突然说不出口了, 于是干脆沉默了。

昨晚刚读吴非老师的《致青年教师》一书, 里面的一些话此刻轻轻地拨动着我的心弦:“学生上课迟到了, 教师至多问一下原因, 提醒下次要注意, 也就行了。教师对此可以有批评, 但无论如何不要羞辱迟到的学生。文明习惯不能考惩罚的方式来培养。”吴非老师似乎是知道我今天会遇到类似的情况, 所以这样语重心长地提醒着。于是, 我抚摸着许欢的头, 微笑着地说:“没关系, 下次注意点!”

他很诧异, 抬起头凝视着我, 缓缓地站起来, 目光中充满了感激, 泪水顺着脸颊蜿蜒而下, 而眼睛却亮得出奇。他, 郑重其事地点点头。

我拍拍他的肩膀, 示意他坐下去, 继续读书。那天上午, 许欢无论是上课, 还是课间, 都表现得非常出色。他似乎在努力地弥补心中的歉意。

我想:以前那些被我严厉批评过的孩子, 不知他们的脑海中会留下怎么可怕的记忆。不知是谁说过, 对待无意间犯错的孩子, 温柔宽容的力量会胜过暴风骤雨的批评。他说得没错。

下午, 我们班的冯薛乃弘的妈妈在我的QQ上留言了。她的一番话, 让我陷入了沉思之中——

早晨送乃弘同学去学校, 遇到一位学生没戴红领巾。学校门口有导护老师和红领巾监督岗的成员。这位学生和她的妈妈站在学校门口的不远处, 在那焦急得不知怎么办才好, 如果就这样进去, 班级会被扣分, 不进去就要迟到了。就在这时, 导护老师走过来了, 问了一下情况, 说:这怎么办呢?怎么会忘记呢?要不, 你到这边来, 先站在这里等着, 让你妈妈给你买一条吧!当时听到导护老师的话, 我的心情一下子变得很差, 不知道是个什么滋味儿!其实这样的事情, 乃弘在一年级也发生过一次, 我记得非常清楚。当时乃弘非常沮丧, 也很害怕。因为老师再三叮嘱过, 不要忘记戴红领巾, 如果忘记, 班级就会被扣分, 流动红旗就会得不到。看到乃弘那自责的脸, 我蹲下来跟他讲, 没关系, 下次我们一定记住, 至于我们今天给班级扣的分, 我们尽最大的努力, 从别的地方给补回来。就这样, 乃弘带着不安走进了学校。不过, 这次以后, 乃弘再也没用忘记过戴红领巾, 也没有为班级扣过分!当时导护老师是一 (1) 班的语文老师, 现在想来, 我应该感谢她的微笑, 感谢她的沉默!

忘记戴红领巾, 对一个刚进入校园的同学来说, 我感觉是一件非常正常的事情。当事情发生了, 我们就要想办法今后如何避免再次发生, 您说是吗?我相信这位同学以后肯定还会忘记戴红领巾, 因为她感觉:没关系, 忘记了再买一条就行了, 导护老师也不会说什么, 红领巾监督岗也不会给她们班扣分!那么, 我就有点想不明白啦, 学校佩戴红领巾的意义到底是什么?就是为了不让班级扣分?就是为了得到流动红旗?这一次, 我又迷茫了!

乃弘妈妈连续的发问, 让我的心受到了很大的触动。教了两届一年级, 我都告诉学生, 红领巾是国旗的一角, 戴上它, 我们就是骄傲的少先队员了。今后, 我们要每天佩戴它, 用自己的行动为它添光增彩。红领巾监督岗也要检查大家的佩戴情况, 如果不戴它, 我们班就会被扣分!仔细想想, 我教育的重点的确不经意间落在了红领巾佩戴与扣分的关系上了。前面一些冠冕堂皇又苍白无力的大道理, 一年级的学生能听懂几句?而且, 随着时间的流逝, 学生入队佩戴红领巾时的那种自豪感也渐渐淡去, 他们对红领巾的热爱之情会在红领巾监督岗一次又一次的检查中, 在班级因某个同学未佩戴而一次又一次的扣分中, 像沙漏中的沙子一般一点一滴、无声无息地消失掉。最后, 红领巾也许会成为学生一种心理负担, 甚至是心中的痛, 因为如果忘了戴, 就可能受到老师的责罚和同学的埋怨。他们对红领巾的感情, 只会是丢不掉又爱不了了!

“感谢她的微笑, 感谢她的沉默!”乃弘妈妈的话让我怦然心动, 不仅是孩子需要柔软的心来悦纳他们, 家长也需要孩子在学校里获得一种安全感与信赖感。

朱德庸在《绝对小孩》的自序中写道:“如果, 我们让自己的内心每天再做一次小孩, 生命的不可思议每天将会在我们身上再流动一次。”是的, 如果让我们再做一次小孩, 我们能保证从不忘记, 从不丢失, 每天都让红领巾在自己胸前飞扬吗?如果让我们再做一次小孩, 我们会害怕因为偶尔忘记佩戴, 让班级遭到扣分的命运, 让自己陷入恐惧的境地吗?如果让我们再做一次小孩, 我们会仰天询问:当酷暑来临, 脖子在淌汗的时候, 还有必要天天与红领巾相依相伴吗?如果让我们再做小孩, 我们会忍心因为自己的失误, 让爸爸妈妈急切地奔向商店买一条红领巾, 好让自己顺利走进校门吗?

“她时代”的“她管理” 篇8

答案是，“一位优秀的管理者应该具备双性化的特点”，即男性力量与魄力和母性同情与细腻的完美结合。这并非信口之辞，而是基于美国心理学家桑德拉•贝姆（S.Bem）的“双性化”概念，由管理学家鲍威尔和巴特菲尔德经过大量统计实证而得出的结论。

但是数十年后的今天，无论中外，人们在形容成功的管理者时，依然主要认同其必须具备男性特质。这也造成致使职场中女性晋升面临更多的“玻璃天花板”，女性甚至被视为缺乏管理性格。部分女性CEO被称为“铁娘子”、“女强人”，被形容为比男人还“men”，原因正在于此。

难道，该到此为止吗？

当然不。北京行为科学学会秘书长、首都经贸大学工商管理学院教授赵慧军在2011年对不同社会性别类型的领导风格进行了实例验证，再次证明两种性别气质均能提高胜任水平，集合两性正向特质的人能成为更优秀的领导者。不仅如此，分析结果甚至证明，在多种领导者行为中，某些女性特质更具核心地位。比如，对领导“个性化关怀”行为具有最显著影响的3个性别特质均为女性特质，包括善待他人、重情进取和文雅愉悦。而在变革型领导的“德行垂范”行为中具有显著意义的也包括上述3个女性特质，以及2个男性特质——理性强势、独立自主。

母性给人一种无私、温柔、包容的感觉，与男性的强控制欲和权力欲成鲜明对比，母性管理在管理风格中则体现为更为关爱员工的心理诉求，给予更多的尊重和“不干预”，容易解放在强权领导下被禁锢的人格和潜力。

按照贝姆的研究结论，男女不同的性别特色，并不是生理差异直接造成的，而是后天家庭教育、学校教育人为造成的。实际上，每个人，无论男人还是女人，都可以拥有这两套管理才能，回归自己的双性化特点就好。

不过难点在于，因为长期的男女性别刻板分化，让一位女性领导者既柔又刚和一位男性领导者既刚且柔，都并不容易。尤其后者难度更甚。也正因此，本期我们奉上的恰是男性高管管理女性团队的实践探索。无论是百合网还是蘑菇街，都是以女性为消费目标群的企业，其核心团队成员大部分为女性，这迫使企业的管理者更接近柔性管理，而作为年轻的企业，尚未飘远的创业气息也保证了它们在管理上的灵动色彩，以及务实性。