推销成功的总结范文

2022-06-16

总结是一次反思过程,是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式,在总结写作的过程中,我们需要全面化的分析工作情况,这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢?下面是小编为大家整理的《推销成功的总结范文》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:推销成功的总结范文

小刘推销的失败与成功

电脑推销员小刘,一次向一家规模不小的公司推销电脑。同时向这家公司推销电脑的还有几家公司的业务员,竞争相当激烈,但由于小刘跑得勤,功夫下得深,深得这家公司承办人员的认同,成交希望非常大,到最后只剩下两个厂商,等待着做最后的选择。承办人将报告呈递总经理决定,总经理却又将最终决策权交给了该公司的电脑专家李教授。于是,承办人员陪同李教授再次参观了两家厂商的机器,详细地听取了两家的示范解说,李教授私下表示,两种产品,各有优缺点,但在语气上,似乎对竞争的那一家颇为欣赏,小刘一看急了,“煮熟的鸭子居然又飞了?”

于是,又找个机会去向李教授推销。小刘使出浑身解数,口沫横飞地辩解他所代理的产品如何地优秀,设计上如何地特殊,希望借此纠正李教授的观念。最后,李教授不耐烦地冒出了一句话:“究竟是你比我行,还是我比你懂?”此话一出,这笔生意看样子是要泡汤了。

小刘垂头丧气,弄不清失败的原因,于是向一位资深推销专家咨询。推销专家建议:“为什么不干脆用以退为进的策略推销呢?”并向他说明了“向师傅推销”的技巧。 “向师傅推销”,切记的是要绝对肯定他是你的师傅,抱着谦虚、尊敬、求教的心情去见他,一切的推销必须无形,伺机而动,不可勉强,不可露出痕迹,方有效果。 于是,小刘重整旗鼓,到李教授执教的学校去拜访,见了面,如此这般地说:“李教授,今天,我来拜访您,绝不是来向您推销。上次跟老师谈过后,回家想想,觉得老师的分析很有道理。老师指出在设计上我们所代理的电脑,确实有些特征比不上别人。李教授,您在××公司担任顾问,这笔生意,我们遵照老师的指示,不做了!不过,李教授,我希望从这笔生意上学点经验。老师是电脑方面的专家,希望老师能教导我,今后我们代理的这种产品,将来应如何与同行竞争,才能生存?希望能听听老师您的高见。”小刘说话时一脸的诚恳。

李教授听了后,心里又是同情又是舒畅,于是带着慈祥的口吻说道:“年轻人,振作点。其实,你们的电脑也不错,有些设计就很有特点。唉,我看连你们自己都搞不清楚,譬如说„„”于是,李教授讲了一大通。“此外,服务也非常重要,尤其是软件方面的服务,今后,你们应该在这方面特别加强。”李教授谆谆教导,小刘洗耳倾听。 这次谈话没过多久,生意成交了。对这次推销,帮忙最大的,还是李教授,他对总经理说,这两家公司的产品大同小异,但他相信小刘公司能提供更好的服务,最后,总经理采纳了李教授的意见,一笔快泡汤的生意又做成了。

第二篇:成功推销的九大金律

为什么有人在10年内卖出10000台汽车,在1年内卖掉365幢房子,在1天之内完成全年的定额,而有人的推销生涯却是那么黯淡无光?如何才能成为顶尖推销员呢?其答案几乎是这个行业中的每一人所苦苦追寻的。

通过对国内外各个行业所百位王牌推销员的特质分析,我们认为成功推销的关键在于两大方面:一是树立成功的心态;二是掌握成功的方法。基于这两方面,我们总结了以下成功推销的九大金律,希望能够给大家一个更加清楚的认识。

1、 专注于明确的目标。

100个人当中,大约只有两个人能够清楚自己一生到底想要什么,并且有一个可持的计划来达成这个目标-----这些人都是各行各业中的领导者。

请记住,任何事情都不会偶然发生,都一定是有准备的,包括个人的成功。成功都是下定了决心并相信人,以谨慎的计划、切实的行动努力不懈达致的结果。明确的目标是所有成功者的起点,你必须首先弄清楚自己一生的追求,然后一心一意地专注于斯,才能确保最终的成功。

2、 自信

亨利·福特曾经说过:“无论你认为自己行或者不行,你总是对的。”

对一个营销人员,这就意味着,如果你不能把自己想象为一个成功者,你将永远不会成功。对成功的期望能导致成功,而怀疑会使你停滞不前或勉强去做。你必须相信自己,然后顾客才会想念你。

也许目前你所面对的现实并不如意,也许你会产生消极的相法,也许你会觉得自己不适合这份工作,但是,请你一定要记住:你肯定能成功!

3、热忱

销售冠军的身上总是呈现着这样一种品质,即一种达成任务的强烈渴望,本质上这是一种积极向上的力量,他们将奋斗、拼博看作是人生最大的快乐和荣耀。于是,热忱与积极的间的关系一样,相互引导、相互激励,开成了前进的动力,将逆境、失败和暂时的挫折碾在车轮之下,远远抛在脑后。

当你兴致勃勃地工作,并努力使自己的老板和顾客满意时,你所获得的利益就会增加。请记住:在你的言行中加入热忱,热忱是一种神奇的要素,它会帮你吸引越来越多的人,并让你拥有非凡的影响力,最终使你走向成功。

4、善于自我激发

事实上,这个世界上大多数人的天分和才能都差不多,只不过有些人会向环境低头,而另外一些人则会积极地寻求解决之道。成功的推销员总是善于自我激发,唤醒潜意识中积极的一面并长期坚持下去。他们从不看轻自己,总是能够学着用新的眼光自我欣赏。即使暂时尚未成功,也会认为自己只是才能未得施展,只要时机成熟,必然可以成为伟大的人。如果你也能让这种印象清晰地在脑中浮现,那么你同样会产生积极向上的力量,成功之路已经走了一半。

5、良好的时间管理

时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天,然而时间又是世界上最稀缺的资源,每个人都只能拥有24小时的一天。通过一个人运用时间的方法,我们就能推断出他10年后样子。成功的推销员有一个共同特点,他们都是管理时间的高手,而低效率的推销员都无一例外地不擅于管理时间。

6、卓越的沟通和说服技巧

心理学的教科书里是这样来定义“说服与沟通”的:它是一种通过特殊技巧,用劝服他人信念和价值观的方式,来影响他人思想和行为的能力。优秀的推销员之所以能够达成令人称羡的业绩,是因为他们往往具有“四两拨千斤”的本领,即卓越的沟通和说服技巧。他们熟练地运用这些技巧,不仅能使顾客购买其产品,而且让顾客在购买产品后还要对其心存感激----达到了推销领域的至高境界。

7、充分发挥个人魅力

个人魅力主要是通过声音、眼神及手势散发出来的。说话时的语气和声调,往往比言谈的内容和逻辑更有力量。一个优秀的推销员,往往极富个人魅力,有时甚至不需开口说话,就能吸引别人。

直视别人的眼睛,有力地握手,充满热情,散发自信,愉快的声音,抑扬顿挫的语调,就能吸引别人的注意力。试试看,你也同样可以具有不可抵挡的个人魅力。

8、乐于助人

每个事业有成的人,在成功的路上,都曾经获得别人许多帮助,因此我们应该以帮助别人作为回报,这也是追求个人成功最可靠的方式。事实上,每个人能力帮助别人,而一个能够为别人付出时间和心力的人,才是真正富足的人。

如果你尽力协助别人得到他想要的东西,那么你就可以得到自己生命中想要的一切。这种“助人为乐”的哲学也叫做双赢。

9、行动力

下定决心:立刻去做!

拿破仑在决定他的军队向一个方向前进时,绝不让任何人改变他的决定。犹豫不决是许多人失败的原因。事实上每一个人的行动通常可以归纳出两点:第一点,是为了追求快乐。第二点是为了逃离痛苦。但是逃离痛苦的驱动力往往比追求快乐要来得大。因为害怕失败,害怕被拒绝,所以我们不敢行动。可是假如你不行动,你会成功吗?你不去拜访顾客,业绩会提升吗?显然不会。

光凭想象不能保证成功。想象力还需要实际可行的计划,加上坚定的决心。无论距离有多远,无论多么困难,我们都要决心走完全程。

第三篇:推销成功的技巧分析 营销论文

《推销成功的技巧分析》

【摘要】如今的商业社会,推销成为其活动的重要手段,随着越来越多的人加入推销的行列,这门学问也成为人们关注的焦点和热点,本文就实战推销通过总结归纳得出一些常见的面谈推销技巧,在此基础上完善了一番,与热爱及即将进入这行职业的朋友们分享。 【关键词】推销 交谈 技巧分析

如今的商业社会,推销成为其活动的重要手段,随着越来越多的人加入推销的行列,这门学问也成为人们关注的焦点和热点,加之买方市场条件下,卖方在推销谈判中的难度相当大,因此除了要求销售人员具备一定的销售能力之外,更需要掌握推销过程中的谈判技巧。推销谈判的技巧有很多种,而且在不同的时期,不同的情况下运用的谈判技巧各不相同。比如谈判双方处于平等地位时与己方处于被动地位时运用的策略自然有所区别,再如在业务进行过程中,开局、报价、成交时的谈判策略更是大相径庭。

谈判最主要的是要了解对方的心理活动,所谓:“知己知彼,百战不殆”。商场如战场,商务洽谈中也是这样的。谈判者面对的客户的心里活动内容是其的知识、水平、修养等等自身情况决定的,所以在谈判时一定注意对方心理变化的情况,以便调整谈判的对策,促进成功。

推销前期的准备工作的步骤也是很重要的,“推销”其实就是推销人员向顾客介绍、展示产品并能说服、诱导顾客购买的活动过程。 故工作的步骤大概归纳为如下几步:

一、准备相关资料、产品,及个人身份证件等。

二、准备好并深入了解目标市场或者目标客户的相关情况。

三、注重自身的仪容、仪表和服饰。

四、精神饱满,充满自信,不畏拒绝,要对自己的产品充满自信。

五、洽谈过程中要不厌其烦,有耐心,有恒心,要持之以恒。

六、注意技巧,注意观察客户的表情。

七、友好洽谈,力争成功。

推销谈判的技巧很多,但由于推销是一门靠语言来促成交易的商业活动,所以,推销中掌握技巧的重要性就不言而喻现在的这个时代,有无数的推销员忙了一个月下来,始终没有一点业绩,只好被迫在去寻找新的单位上班,是因为他们太笨吗?“不”,人天生就没有“笨”与“聪明”之分,重要的是他们在与客户的沟通中没有找到一条推销捷径的方法,本人通过总结归纳得出一些常见的面谈推销技巧,在此基础上完善了一番,与热爱及即将进入这行职业的朋友们分享。 一,开场白要好。好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,在开场白前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的气氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话中建立合作点。让客户感觉到通过交谈双方能达到共赢的目的。当然对于开场白的怎么有效运用,其中又分为很多的要点,譬如:几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。例: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”; “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。” ;“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”。以上三种方法都能很好引起客户的兴趣,从而为正式谈判的进行作了铺垫。

二,提问题。在面对面的推销中,推销员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。但是,切记在当你向客户提出问题后,从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。例如:先生,我们的音箱是不是外观很时髦?先生,我们的重低音是不是很有震撼力? 再从心理学的角度分析,一连串的问题过后,由于人的惯性思维的作用,客户在以下的问题中也会倾向于肯定,另外这样也可以使顾客感到舒服,降低顾客的思维敏感度。

三,不时的赞美你的客户。美国著名的心理学家卡耐基说:“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”,每个人都会觉得自己有可夸耀的地方,的确,每个人都有自己擅长的一面,值得夸赞的一面,不善于交际的人其内心往往比较谨慎;脾气是个急性子,说明其人可能具有开创革新的精神,能够很快的适应新环境。推销员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用,就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始推销就会很容易获得顾客对自己的好感,推销成功的希望也大为增加。当然,赞美对方并非美言相送,随便夸上两句就能奏效的,如果方法失当反而会造成相反的作用,因此,推销员在利用赞美的方法时必须看准对象,了解情况,选对时机,恰到好处地进行赞美。同时,赞美要有诚恳之意,让顾客感受到你的赞美是发自内心的,让顾客感受到你的赞美是合情合理的,赞美是推销技巧当中较为重要的一项,认真学好,练好,用好这个技巧,一定能使成功推销的概率越来大。 四,抓住顾客的心,一句定成败。推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客的心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交,其实不少推销员都有良好的口才,能打动顾客的好推销员却并不很多,原因就是所有的推销员说同样的话,所以要想获得成功就必须与众不同,有更出色的口才,作为推销员,在推销洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。所谓一言而胜,就是说这一言,说到了对方的心上,说到了点子上,打动了对方,实现了自己的目的。所谓一言而败,就是说推销员的话没有说到人家的心上,人家不爱听,你就算白说了。对于推销来说,抓住顾客的心,是说服顾客的利器,是把握主动权的保证,只有抓住顾客的心,才能让顾客一步一步,循循善诱,激发顾客的购买欲望,使其产生拥有这种商品的感情冲动,促使并引导顾客采取购买行动。

五,帮客户提建议。深入地挖掘完客户需求之后,就要给顾客提出建议。顾客希望有所建议,因为对顾客来讲,你是产品领域的专家。如果是卖电脑,你应该是电脑行业的专家;如果卖服装,你就要懂得衣服的质地和剪裁;如果卖汽车,则要懂得汽车的安全性以及汽车的维护„„销售人员给顾客的建议,才是销售行为的真正价值。但是不要轻易给顾客建议,如果给了顾客错误的建议,前期的所有努力就会付之东流,斟酌之后再给客户一个建议。

顾客把需求讲出来,这很重要。给出建议的方法有很多种,可以针对顾客需要的产品给出建议,也可以针对下一步的活动给出建议。

六,把你的热情传递给顾客,不要说负面的话。话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性,是说话时必须注意的另一个重要方面,在一般情况下,那些毫无声气,灰暗,冷淡的话,谁听了都会丧气,正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样,面对这样的话题很难指望顾客积极的反应。优秀的推销员通常都是热情开朗的,而且常常面带笑容,他们的话语也多时积极肯定,充满活力。热情是一种力量,它可以促使顾客更快地接受你。热情本身是可以传递的:你的热情可以有效地感染顾客,使其和你共同融入和谐的氛围之中。实际上,热情是推销成功的一个重要因素,统计表明,热情在推销中所占的分量很重,有的情况下其作用甚至超过了产品知识。但遗憾的是,很多推销员在进行推销时并没有表现出足够的热情。可以说经验和热情很少同时存在于一个人身上,这就证实了这种说法:“熟而轻之”。长久地从事某一行业,可以给你带来丰富的经验,但同时也可能磨灭你的热情,使你变得越来越机械。所以你必须想办法加以克服,使自己的热情之火永不熄灭。

七,替客户着想,站在对方的立场上说话。纵观时下,有多少推销员忙碌一整天下来,却始终一点成绩也没有,为什么呢?因为他们满脑子想的,只是他们自己的需要,而不想象顾客真正的需要是什么。相反,如果推销员能了解他们的服务是在帮助人们解决问题,把自己放在顾客的角度将心比心的思考顾客的需求,凡事都问自己一句;“如果我是顾客我会需要什么?”;“如果换成我我会怎么选择?”。在这种情况下,人们当然愿意掏钱去买你的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求,才能够得到别人的欣赏,也就能够得到别人的好意和欢迎。 八,表情是无声的语言。表情是人与人交谈的第二种语言,能弥补有声语言之不足。表情是一个人内在精神的外部表现,是自然而然流露出来的,不是假装出来的,任何人都不可能装出来让人感动的表情,你要想推销自己,就要有真诚的态度,有了真诚的态度,你就会产生自然动人的表情,就会感染顾客,我认为,当非语言的行为与说话的内容冲突时,非语言的行为远比说话更具影响力,换言之,接触,姿势,手势以及面部,远比说话重要,并决定信息传递的感觉。所以,你在顾客面前一定要言行一致。因此,当你与顾客沟通时,想要与对方迅速达成亲和关系的话,就要了解说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。 九,避免与顾客发生争执做。推销的人都听过一句口头禅:“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候,会让顾客产生不愉快的感觉,那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。推销员的目的是推销商品而不是卖弄自己的知识或才能,因此推销员一定谦和有礼,时时以顾客的咨询顾问自谦,如果想要圆满达成销售商品的目的,必须先与顾客建立良好的人际关系,不要得理不饶人,遇到顾客说错话不要立刻给予反驳,你要知道你推销的是产品,而你面对的人就是可能接受你产品的人,所以,他就是你的上帝,细想一下,你得罪了上帝,会有什么好处呢?对此,优秀推销员的情商一般就普遍很高,工作的需要,他们都能很好的控制自己的情绪变化,不会因为一些不顺心就和客户大动干戈,弄得局面非常的僵硬,也不会因为这次的不顺利,影响到下次的推销工作。所以无论在任何场合,都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬,而不应该用批评来毁坏他的形象。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话,你尽可能把话说的得当一些,要一心一意做到对事不对人,方能把推销继续进行下去。

十,借用别人的口,来说自己的话。与其说自己的产品多么多么的好,不如拿其他顾客描述产品话说给客户听,别人对自己的肯定往往要比自我的肯定更容易让顾客接受,这是一个普遍的规律,如果运用的好,绝对能对你的推销工作尽一臂之力。另外一个方面;素不相识,陌路相逢,如何让对方了解你是他朋友的朋友,亲戚的亲戚,显然十分牵强,但一般的人不会驳朋友的面子,不至于让你吃闭门羹,尤其是与对方的初次见面显的尤为重要。但是,对于第三者提供的信息,也不能全部拿来当话讲,这要根据需要有所取舍,配合自己的临场观察,切身体验灵活应用。同时,还必须切实弄清楚这个第三者与客户之间的关系,这点非常重要,不然会弄巧成拙,适得其反。“借人口中言,传我心腹事”,这是一条推销的捷径。

十一,多听少说。推销不是演讲,不是一个人的节目。只有自己在那里喋喋不休,意犹未尽肯定是行不通的。上帝把人类造出来的时候,为什么给人类一张嘴巴,两只耳朵。为的就是让我们在推销的时候,多听少说。推销员应该把持“说三分话,听七分言”的原则。推销员都应该意识到谈话的时候,注意听顾客怎么说,听明白顾客的话,才能说出顾客爱听的话,才能会说话。说话的目的就是为了解对方的心意,要把顾客引导到你的话题上来,让对方说,这样你能够抓住对方的心意,你的话只是一个引子,只要引出对方的内在需要,你就可以有针对性的说服对方,完成推销。

推销技巧是推销工作经验的积累,是一门很深的学问,在实际的推销交易过程中还有许多技巧,包罗万象,以上只是众多技巧中的数招浅析而已。推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他不马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 从事销售工作要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑;要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。 作为一名销售人员,要养成勤于思考的习惯,“处处留心皆学问”,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。正确认识推销技巧在推销中的重要性并毫不犹豫持之以恒地加以强化练习,应是每一位立志在推销界做出一番成绩的人必须认真去做的,它可以能够让你成为一名出色的推销员。

最后下面是老师在《营销内参》中写的非常好的一段话,是写给营销人的,把它引用到最后,与读者共赏之。

“心药方”凡欲齐家治国,修身学道,做事做人,先须服十味心药:好肚肠一条,慈悲心一片,和气半两,道理三分,信用十足,忠直一块,骨气十分,老实一个,阴阳全用,方便不拘多少。此药在宽心锅炒,不要焦,不要燥,去火性三分,于平等盆内研碎,三思为未,以菠萝密为丸,如菩提子大。每日三服,不拘时候,用和气汤送下,果能依此服之,无病不愈。切忌言诸行浊,利已损人,睹中箭,脓中毒,笑里刀,两头蛇,平地起见波,以上七件速须戒文。 参考文献:

郭汉尧 《面对面销售技巧》 全球品牌网 傅 煜 《营销内参》 海天出版社 出版

第四篇:推销高手的经典成功案例

经典, 高手, 推销 本案例以推销员麦克·贝柯向美国国家制造公司董事长比尔·西佛推销定制西服为线索,叙述了一个完整的推销过程.

[案例]

麦克·贝柯具有丰富的产品知识,对客户的需要很了解。在拜访客户以前,麦克总是掌握了客户的一些基本资料。麦克常常以打电话的方式先和客户约定拜访的时间。

今天是星期四,下午4点刚过,麦克精神抖擞地走进办公室。他今年35岁,身高6英尺,深蓝色的西装上看不到一丝的皱褶,浑身上下充满朝气。

从上午7点开始,麦克便开始了一天的工作。麦克除了吃饭的时间,始终没有闲过。麦克五点半有一个约会。为了利用四点至五点半这段时间,麦克便打电话,向客户约定拜访的时间,以便为下星期的推销拜访而预做安排。

打完电话,麦克拿出数十张卡片,卡片上记载着客户的姓名、职业、地址、电话号码资料以及资料的来源。卡片上的客户都是居住在市内东北方的商业区内。

麦克选择客户的标准包括客户的年收入、职业、年龄、生活方式和嗜好。

麦克的客户来源有3种:一是现有的顾客提供的新客户的资料;二是麦克从报刊上的人物报道中收集的资料;一是从职业分类上寻找客户。

在拜访客户以前,麦克一定要先弄清楚客户的姓名。例如,想拜访某公司的执行副总裁,但不知道他的姓名,麦克会打电话到该公司,向总机人员或公关人员请教副总裁的姓名。知道了姓名以后,麦克才进行下一步的推销活动。

麦克拜访客户是有计划的。他把一天当中所要拜访的客户都选定在某一区域之内,这样可以减少来回奔波的时间。根据麦克的经验,利用45分钟的时间做拜访前的电话联系,即可在某一区域内选定足够的客户供一天拜访之用。

麦克下一个要拜访的客户是国家制造公司董事长比尔·西佛。麦克正准备打电话给比尔先生,约定拜访的时间。

[评析]

在麦克的个案里,麦克利用不去拜访客户的时侯,从事联系客户,约定拜访时间的工作。同时,他也利用这个时候整理客户的资料。麦克总是把拜访的对象集中在某一个区域内,以减少中途往返奔波,达到有效利用时间的目的。

任何从事推销的人一定要懂得善用时间。

一个人一天的时间就是那么多,谁愈会利用时间,谁的成就就愈大。根据经验显示,能力相同、业务相似的两位推销员,如果其中一位拜访客户的次数是另一位的两倍,那么这位推销员的成绩也一定是另一位的两倍以上。所以,要成为优秀的推销员,一定要学会利用时间。把拜访客户列为第一要务,其次是联系客户约定拜访时间,再次是整理客户的资料。麦克正是按照这样的顺序,安排时间的。

在工作时间,我不做与推销无关的事。即使是吃饭,也一定和推销有关。我常和客户一起吃饭,如果不是客户,也是一位能帮我赚钱的人。此外,当我一个人独自用餐的时间,一定是边吃边看专业性刊物。一天有24个小时、1440分钟,我把握每一分钟,使分分秒秒都用在推销上。

在本案里,麦克充分表现了对产品的“深入了解”。这种“深入了解”是麦克在事前做了充分的准备所致。

麦克有丰富的产品知识,并且能在顾客面前适当地表达出来,也能够从容应付顾客的质疑。我相信麦克一定做了许多事前的准备工作。据我了解,每一位优秀的推销员都有这种事前准备工作,而这种事前准备工作所花的时间往往不会太长。如果不做事前准备而冒然拜访客户,那不但是浪费了顾客的时间,也使顾客产生一种被轻视的感觉,这会伤害彼此的关系。推销员是一种专业,像医生一样,在成为医生之前,他必须经过研究、实习、考试,然后取得执照。这些都是一位医生在真正执业以前的准备工作。其他的如药剂师、律师、会计师、建筑师等也都有其执业前的准备工作。

佛勒相信:任何一个有雄心的年轻人,都能走上成功之路,但必须要勤奋;不但要手勤脚勤,更要脑筋。在生意场上,佛勒不相信幸运者。“也许有人有较好的发展机会,但问题的关键是,你有没有能力把握住这一机会?即使机会把你送上一步,你有没有能力再往上爬,能不能保证不摔下来?一辈子都想靠运气成功,那是痴心妄想

推销高手行动案例

(八)

第五篇:怎样做一名成功的推销员

一身西装、夹一个皮夹、步履匆匆,挤公共汽车,吃快餐,住星级酒店…….这就是营销员群体的一些特征,怎样做一名成功的推销员。他们每天都在向人们提供便利、信息、服务,正是他们的努力,今天你才可在方便的地点挑选各种各样的商品,并得到满意的服务。你可以随时、随地在生活的每个角落遇到这种特征的人,80%是营销员。

今天正在从事营销或者与销售相关的人员是一个庞大的社会群体,一项统计表明这一群体的人数已接近5000万,也就是说每20个人中就有1名营销员。同时另一项统计数据表明:营销员中10%的人从事营销工作,80%的人从事推销工作,还有10%的人从事一种模糊状态的工作。也就是说营销是核心,挑选是主体。广大的营销员主要从事的是推销工作,那么怎样做好推销员是一个共性的话题。

国内,推销员市场正处于一个数量上供过于求、质量上供不应求的局面。

为什么?

(1)劳动力或者人才整个供给量大,每年毕业的大中专院校学生,每年下岗的年轻人,而没有相应的工作岗位可以就业;

(2)国家以前没有对从事营销的人员进行资格论证,没有进入此行业的社会、企业认可的资格证,也就是行业的进入壁垒比较低;

(3)每个推销员实现的平均交易额相对较低,国内有85%的推销员年成交额在50万以下,大部分集中在20万元左右;

(4)每个推销员代理、交易的业务相对单一,一般推销员只代理或者推销一种产品,就像国内一些公司每个产品要成立一个事业部,分别配制销售人员进行产品销售,造成推销人员的增长速度远远大于实际销量的增长速度,没有充分利用与优化推销员资源;

(5)市场竞争的加剧,生产厂家的增加,产品同质化程度的提高,要把商品卖出去,优秀的推销员必不可少,自我介绍《怎样做一名成功的推销员》。 找不到优秀的推销员,暂时就只能以量取胜,再进行训练、培训、优化、淘汰。销售人员的增加,销售费用的上涨,产品价格的下降,利润的减少,市场投入的压缩,品牌建设的停滞,产品竞争力减弱,出现销售受阻。企业往往又将问题归结在人的质量上面;

(6)上面的数据已见,从事营销的人员数量相对较少。推销是一项单一的工作,营销是一项全面的、整合的工作,也反映了人员质量上的不足。

在这种的情况下,企业对推销员的选择与挑选又有哪些要求?

先凑数量,再造质量。在凑数量阶段,见人就招,没有规范严格的招聘考评。在人才市场上将应聘者简历一看,顺便问几个问题,就招了。一个快速发展的公司,往往在2—3年内销售人员急剧增加。良莠不分,鱼目混珠,有的投机倒把,有的装蒙拐骗,有的挟款潜逃,有的暗度陈仓……“一颗老鼠屎,坏一锅汤”,所以前几年乃至现在提到“推销员”,消费者心有余悸,不敢轻易接受你。

造质量阶段是大部分企业正处于的阶段。在这一阶段,企业对推销员有“德在首,经验尾随其后,肯吃苦、经磨练,多培训、共进步”的要求。

德在首。德是道德素质,是一个人的品性、良心。在推销员市场供过于求的状况下,对其个人品质的要求排在第一位。没有工作经验,可以给你时间摸索;没有技能,可以给你找师傅带;不知道要求与流程,可以多培训;你要求上进,可以给你一片天空。但惟独不能允许品德低,有不良嗜好的推销员进行销售团队。德性是一个人在几十年的生活中养成的,是不容易改掉的,企业要贪个人能力而忽视个人品德,将为此付出数倍的费用。所以招聘时,会查看简历,工作经历,任职,离职原因,有没有不良记录……

经验尾随其后。在人才市场上、报纸招聘广告上,你可以看见几乎每则信息的要求都有一条:有2—3年工作经验。尤其在华南、华东沿海地区,一些外资企业、民营企业更是如此,许多刚毕业就跳槽的人一下子被拒之门外,为什么?按供求理论来分析,在推销员供过于求的情况下,企业有权、也应该去挑选一些质量相对高的人从事销售工作,企业培训后马上可以上岗,迅速进行工作状态。按经验曲线的理论可知,有工作经验的人工作效率相对高一些,同时培训投入也相对小一些。

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