员工的心声范文

2022-05-22

第一篇：员工的心声范文

一名普通员工的心声

2006年6月，我走进了华辰大酒店，成为其中的一员。由一名工人到一名酒店服务人员，面对一个自己从未接触过的全新行业，一切都要从头开始来学，怎么才能尽快熟悉业务，尽快协调好和同事的工作关系，不免在内心里产生了些许压力。刚来的那段时间里，对新环境的陌生，对新工作岗位的不熟悉，对新企业文化的接受转变、对酒店的认同和归属感.....这些一连串的问题，每天都在自己的思想中萦绕徘徊。

在酒店岗前培训的半年时间里，我认识了许多和我同龄的人，他们和我一样，对酒店工作既陌生又好奇，在一段时间的学习和朝夕相处中，从陌生到熟悉，我们不仅仅是同事，更是生活中不可缺少的朋友。工作学习之余我们可以在一起说说话，可以在一起聊聊自己的快乐或烦心事，这让我的生活增添了好些色彩。

这里不仅给了我工作的机会和成长的平台，更让我能够在工作中继续学习、锻炼。忙碌的工作充实了生活的分分秒秒，使日子过得愉快而充实，一转眼已过去了6年多快乐的时光。

酒店在2008年8月被省旅游局评为我市首批四星级酒店，这个结果对我们全体员工来说是一个莫大的鼓舞，每当听到客人评价说：“华辰酒店环境和服务都很好，下次到平凉来还住这。”我的心里就非常高兴，因为我是华辰人。同学们见面问到你在哪里工作时，

我会很自豪的告诉他们在华辰酒店。

由于酒店行业的工作特性，我们早晨7：30就要准时到达酒店开始一天忙碌的工作，每天走进酒店第一眼，看到院内停车场上停满来自全国各地的车辆，我的内心就会涌出由衷的喜悦和兴奋，感觉我们的努力和付出终于有了回报，得到了广大宾客的认可。能为每一位宾客服务好，提供舒适的住宿就餐环境是我们的职责所在，也是我工作中快乐的源泉。

我们酒店的每个员工都很优秀，平时忙忙碌碌，大家都全身心的投入工作，大型会议或重要接待加班加点更是任劳任怨，没有一声抱怨，他们淳朴踏实的工作态度，热诚和默默的奉献精神都值得我学习和借鉴。员工之间会为工作争论，但生活中大家会互相帮助和谦让，每年举办的员工“爱我家园一日游”、“华辰杯歌咏比赛”、“让青春在平凡的岗位上闪光”为主题的演讲比赛、“冬季趣味运动会”等主题突出、形式多样的文化活动，不仅丰富了员工的文化生活，更为忙碌的员工提供了一个相互交流、相互切磋、展示自我的竞技平台，激发了员工们团结友爱、爱店如家的自觉意识，把每个员工的心连在了一起。华辰酒店象家一样温暖着我们每个员工的心。

华辰不仅是一个企业，更是一个和睦的大家庭。它的每一个细节都值得我去学习和思考，并运用到实际工

作当中。每一个企业都有它的文化和价值，它能在激烈的市场竞争中赢得生存和发展，必有他的精道之处。这与人在社会上打拼是一样的。听取好的知识和经验，是我们成长不可缺少的东西。

第二篇：员工心声

各位同事：

大家好!跟大家一样，我也属于打工一族。

初入公司时我被分配到焊涂实习一个月，这一个月的时间让我真正体会到了生活的艰辛。每天工作十个多小时，回宿舍倒头就睡，什么也不想干。每天都在煎熬和坚持中度过。说心里话，如此长时间的劳作不累是假的。

但是，作为打工族中的一员我还是想跟大家分享以下几点：

1、学会坚持，做事认真。在温州，13岁的南存辉因贫穷而不得不辍学，他成了一个走

街串巷的补鞋匠 ‚补鞋稍不留神，锥子就会深深地扎入手指中，鲜血顿时涌出。只好用片破纸包上伤口，含泪继续为客人补好鞋。那阵子，他每天赚的钱都比同行多，就凭速度快，修得用功一点，质量可靠一点。6年后，这位修鞋匠在一个破屋子里建起了作坊式的开关厂。20年后，他创办的正泰集团成为中国最大的私营公司之一(摘自《激荡三十年》)。南存辉就是在认真中赢得了顾客的好评，在坚持中成为了老总。

2、立定志向，锻炼自己。说实话，在宝兰格干一辈子的可能性微小，希望大家认真考虑

一下，自己究竟喜欢什么，将来该干什么，确立目标之后就从现在的环境中寻找锻炼自己的机会。比如说，我的毅力不够，那么我就在工作劳累坚持不住时，不断提醒自己，为了心中的理想我要坚持，磨练自己的毅力。也许将来你会创业，创业过程中会遇到重重困难，如果现在都挺不过去，何谈将来的事业。

3、勤于读书，开阔视野。在南方小镇深圳，一位叫王石的27岁文学青年枕着一本已经

被翻烂的《大卫·科波菲尔》，睡在建筑工地的竹棚里。工作之余，他总会捧着一本书，在晚饭后独自一个人关在房间里做读书笔记，直至凌晨;节假日则去上英语课。王石是万科最大的无形资产。尽管他早在9年前，就从万科的主要领导岗位上退下，但在业内，绝大部分人依然认为，王石才是万科唯一的老板。

4、树立信心，相信自己。记得跟总装的同事讲过：朱元璋曾经不过是个乞丐，可是后来

做了一代帝王;刘邦年轻时也不过是个游手好闲的无赖恶徒，可是终为天下之雄;牛根生小时是一个放牛娃，他连姓都没有，只不过他义父让他放牛，就取牛为姓，现在呢?已跃然成为蒙牛老总。远的不说，现在的班线长，也是从一线员工慢慢干起的。虽然我们现在只是一名普通的员工，可是将来呢?

衷心祝愿每个人都能成为杰出的人才，过上属于自己的幸福生活。

第三篇：员工心声

工作的目的是什么?当然说，体现自己的价值，为公司做点事情。创造一个价值。俗话说“生容易，活容易，生活不容易”。为了生活，为了理想，为了目标，我们需要在工作中体现我们人生的价值，体现我们个人的能力。工作同时也是享受，体验工作中的苦与乐，体验生活，变得成熟和坚强，让自己成为对自己对父母对子女能负责的人!为了自己，也为了不让别人失望!

“企业生存的价值”就是要对社会有责任感的公司;“企业追求的目标”，就是要为客户创造价值，为员工创造机会，创造财富;“企业可依靠的核心力量”呢?无疑是支撑企业发展壮大的全体员工!

我们也深知，员工是企业的生命，企业靠员工发展，员工才能靠企业成长，这种相互间的尊重、信任、关爱、团结是相辅相成。

一、正确处理企业与员工的关系

作为一名企业管理者，不管你是自己独立创业，还是在一家公司担任经理、总经理之类的管理职务，真正优秀的管理者一定会把员工视为企业最为宝贵的实现企业价值增值的第一资源，并把带队伍、育员工视为自己的首要任务。因为他知道，作为企业员工，无论是国企的“主人”，还是股份制企业或民营企业的“雇员”，身份的不同并没有改变企业与员工的相互依存、相互制约的关系，就是说，企业爱员工，员工也必然会爱企业，相反，企业只讲赚钱，并把员工视为增加成本的劳动力，员工也就只会跟你讨价还价，毫无情感而言。

因此，无论今后我们赢得多少，无论我们拥有多少先进的专利和技术，无论我们取得多大市场份额、进入多少市场领域、增加多少条生产线，如果我们想要成为真正的胜者，想让企业基业常青，我们就只有一个选择----必须重视人才、尊重人才、博求人才、培育人才、信任人才、重赏人才、爱护人才!必须把企业建设成为我在前面所说的----“企业靠我发展，我靠企业成长”、“成功与利益同享，风险与困难共担”的企业投资人、管理者与员工互助互爱、休戚与共的命运共同体!这就要求企业的各级领导干部必须坚持以人为中心的人本管理，坚持一切着眼于员工的成长和积极性的激发，并在员工健康成长的过程中实现企业的发展和壮大!

改革开放的总设计师邓小平早就深刻地指出：“发展才是硬道理”。而要实现

发展，变革与稳定又是一对相互依存、相互制约的矛盾统一体。变革是实现发展的手段和途径，而稳定则是发展得以实现的必要条件。我们的难点和目标在于平衡好变革与稳定的关系，这听起来像是社会改革的政治口号，但对于一个企业来说同样适用。因为企业只有变革，才能应对激烈的市场变化，企业才能在变化中求得生存、发展和壮大，要将一切变革措施奠定在有利于员工成长的职业生涯发展预期上，有利于员工与企业同心同德、风雨同舟干事业上。

一流的产品一定是由一流的员工创造的，而一流的员工又一定是由一流的企业文化培育的，一流的企业文化又首先是由一流的各级干部身体力行的。在全体员工的共同努力下，我们必将战胜任何艰难险阻，并以势如破竹之力、为企业创辉煌!

二、正确处理奖励与处罚的关系

员工视为推进企业发展的第一资源，做到“靠领导的魅力影响人，靠双赢的理念吸引人，靠忠诚的法则留住人，靠和谐的管理感化人，靠卓越的文化激励人”，就一定能培养和造就一支自动自发工作的员工队伍。员工才会产生对企业的归属感和对所承担工作的荣誉感，也才会认同和忠诚于企业，乐于付出额外的努力，创造更大的价值，我们的企业也才会在市场经济的汪洋大海中勇立潮头、基业常青!

企业周末加班，从积极的角度去看，这是企业的效益好。但这也是一种矛盾所在，当然作为员工必须的前提是要服从公司的安排，但作为管理层就应该要考虑加班给企业带来的是效益，企业注重生活工作平衡，加班太多，反而影响生活或学习的安排。每周至少休息一日。

在法定节假日加班者，应当得到用人单位的加倍或多倍工资，这是对加班者的尊重和褒扬，也体现了公平原则。

所谓“用人勿疑，疑人勿用”既然已经是公司员工，说到底大家都为了公司，为了自己的一份薪水。员工出于对公司的信任，对领导的信任才会选择公司，那么公司也要对员工信任，强硬的工作作风，只会造成员工的反弹。每个人都有自己对人生的规划，对工作的计划，对生活的策划。对于我们来说周末是我们能够自由支配的时间，那么我们提前安排并不为过。古人云：做人以诚信为本。在我们自己支配的时间内我与别人有约，不过分。我们不喜欢失信于人，这不是做人

的道理。没有规矩不成方圆，进公司的时候公司承诺周六下午和星期天是不上班的，公司也要守信。公司失信于人，对于员工也是一种打击。也希望公司领导能够谅解。偶尔加班可以，但是我们也是有父母有子女的人我们也有自己的家庭。对于我们来说，只有周末才是跟家人相处的时间。我相信人心所向，只有拥有一个凝聚力强的企业团队，企业的发展才会更加美好。

三、从管理员工到信任员工，从监督员工到关注员工

公司的任务不仅仅是为了“管理”员工，而是为了发展，用员工的个人才能去实现企业的发展，创造足够多的机会，让员工在学习、生活的过程中得到主动的发展。企业领导要及时了解员工的需求，让每一个员工都参与管理，让员工感受到实现个人自身价值与实施公司发展的目标是息息相关的。包括公司的工作计划、规章制度、考核条例、奖惩办法等方面，广泛听取广大员工的意见，让员工理解你的方案，变被动为主动参与。我们应该围绕人的需要、人的发展、对员工管理的有关制度进行修改和完善，以适应自身素质提升的要求。

四、分工不明，职责不清晰。

经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，有时候手上事情还没处理完另外一件事又来了。计划永远赶不上变化。公司应该抓紧对各个部门的工作范围和员工的岗位职责进行比较明确的界定。该是哪个部门负责的工作任务，就应该由他负责到底，当然有些工作在为了节约成本的前提下，可以由其他部门代劳，各部门可以互相帮助，但必须分清你我，是谁的工作就应该让谁去做，否则的话我们仍摆脱不了职责不清、管理混乱的局面。

第四篇：员工心声策划方案

一、目的及意义：

1、信息沟通作用：员工心声和网站作为信息交流的载体，是员工之间、管理层与员工之间交流的桥梁，通过这个平台加强交流，可以增强员工的凝聚力和向心力，个性宣言可以提高员工士气。企业可以通过员工心声、网站交流平台、意见箱等沟通渠道了解员工的心声和想法，为公司管理和发展提供参考。

2、企业文化的阵地：对外宣传的窗口，和客户交流的平台。虽然是内部交流平台,但在对外方面,它却担任一个宣传企业形象、企业文化的角色,许多与我们合作的客户正是通过包括企业的整体设计、企业氛围、网站等在内的文化窗口了解到公司的销售、管理和人员的情况。

3、提升团队力量：企业员工心声专栏如何发挥其作用,更好地激励员工奋发向上,提升员工的工作激情。企业文化就是我们必胜的工具，团队的力量是无限的，这就是公司企业文化的魔力、魅力所在!

二、员工心声组成版块

1、员工心声栏

2、网站论坛平台

3、意见箱、企业意见反馈邮箱

三、版块说明

(一)员工心声栏

员工心声栏可以在栏目里让业务员写下心声、人生格言、工作感想、业绩目标等(与工作有关的内容)，或者把每天想做到的事情写进到心声专栏。根据分公司部门反馈，分公司每天都有开早会的惯例，如果在员工开完早会后将每天的心情写在心声专栏上，可大大提高员工的工作激情;或者可以在开早会的时候让业绩较好的员工用一句话概括自己的成功经验，并讲述一些自己亲身的成功例子，分享经验，在鼓励员工的同时也能放松，提高工作效率，融洽公司氛围。

员工心声栏可参考例子：杨XX：要做就做最好!

马XX：成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续积累完成。

李XX：开心，融洽的氛围，源源不断的创造力，让自己很有成就感。

林XX：只要专注，并热爱这份事业就一定能登上顶峰。杨XX：干一行爱一行, 爱一行干一行。赖XX：祝公司赚多多钱。张XX：团结就是力量!

宋XX：谢谢大家，谢谢公司，祝公司越办越好。李XX：加油啊大家!

(二)网站论坛平台

建立网络平台。在现在这个互联网广泛普及，网络关系化的年代建立一个公司网络言论平台无疑是有必要的。随着公司网站的逐步完善，可完善网站论坛，设立版块管理员，加大监管力度，让网站做到为公司所用。网站开设的公司员工内部论坛，为员工提供一个自由的交流平台，做到不受区域、身份的限制，自由发表言论，可真正了解员工的真实想法和工作状态。

同时，公司可定期举行聚餐或者体育活动等娱乐活动，增进员工之间的沟通和交流，事后可以通过网站向公司员工征集一些关于工作感想，获奖感受以及培训、参加活动的一些心得感受的一些文章，丰富网站内容和企业文化，增强团队的核心凝聚力。

此外，网站论坛还可以实现资源共享，解决有分行提出的有些图片或者其他资源共享不方便的问题。

(三)意见箱、意见反馈邮箱

设立一个意见箱或意见反馈邮箱，由经理负责收集和回复客户和员工在交易中或工作中所遇到的问题，以及对公司的一些批评和建议，进一步加强我公司的管理制度，鼓励广大员工参与企业管理的平等协商机制、员工意见收集与反馈机制、企业重大事项和信息知情机制等一系列民主管理机制，从而让公司的管理制度更加人性化，为公司的发展提供直接的参考意见。

注意问题：意见箱或指定反馈邮箱可以供客户和员工提出一些合理化的建议或者意见，而非用于摆设。对于员工的意见应由部门经理

3 定期负责查看，并收集建议向公司领导反馈，及时给予回应，使员工的自尊得到尊重。

四、综合分析

公司想了解员工心声，可以通过员工心声栏、网站论坛、意见反馈邮箱的方式全方位地进行了解。公司可以通过在分公司营业厅的墙上开展一个员工心声专栏，另可通过公司的网站开设论坛、设立意见反馈邮箱(可为公司主管部门或者总经理的邮箱)，让员工可以直接地对公司发展的合理建议通过邮件的形式直接传达到管理层，同样起到与员工侧面沟通，为公司发展、管理提供参考的目的。

五、对比分析：

员工心声栏和网站论坛交流平台以及意见反馈邮箱各有各的优势。员工心声栏具有直观、互动性较强等特点，可以直接拉近员工之间的距离感，通过员工之间的心声交流增进了解，但不排除有些员工在领导或者同事面前不敢坦诚说出心里话的可能;而网站交流平台和邮箱反馈的方式相对面对面交流会更加的自由和放松，能弥补前者的不足之处，能通过侧面更真实地了解员工内心的想法。

综上所述，建议在开设员工心声栏的同时，也开通网站论坛交流平台以及企业意见箱和企业意见反馈邮箱。

六、实施步骤：

(一)通过在各分行的营业厅内设立员工心声栏和意见箱，分别由各分行经理或者分行主任负责监督和管理;设立一个企业专用意见反馈邮箱，由行政部门专人负责定期查收员工、管理层发送的建议邮件，并整理反馈给公司领导层以作决策;或直接启用总经理邮箱作为意见反馈邮箱，直接供经理参考。意见箱可由各分行经理或行政主任定期查看，整理后反馈给上层领导。

1、内容范围：员工心声栏可供员工书写个性格言、励志铭或奋斗目标等心声(内容与工作和有关);意见箱或邮箱内容为对公司发展的合理建议或者批评意见。

2、达到目的：传递公司员工之间的工作热情，传达意见反馈的信

息。

3、注意问题：部门领导起带头作用，调动员工的工作激情，随时

更新心声栏，鼓励员工大胆说出自己的心声。并定期收集意见箱信息向上级领导反馈。

(二)在网站逐步完善的基础上开设公司内部员工论坛，由公司各部门对相关的版块进行维护和管理，公司内部员工注册须通过管理员的审核，验证身份后方可登录使用。为让大家更自由地交流，达到了解员工真实心声的目的，建议不使用实名制。初步暂定公司网站论坛主要包括以下几个模块：

1、新员工取经区(包括公司相关规章制度的公告及对新员工疑惑

的解答，主要由行政部门负责管理);

2、业务交流区(用于业务方面的专业交流);

3、职场充电区(定期为员工推荐好的书籍、职场励志故事、良好

心态方面的美文等);

4、合理化建议区(鼓励员工对公司的管理，业务运行、提出各种