物业业委会工作汇报

2022-08-29

工作汇报，可以是在一项任务开始前，也可以是任务过程中，或者任务完成后。总之，工作汇报贯穿于工作任务完成的整个过程。下面是小编为大家整理的《物业业委会工作汇报》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇：物业业委会工作汇报

业委会筹备工作汇报

(一)

(2017年1号文)

经过春节前后这一段时期的工作，筹备组在成立业委会工作上取得了较大进展，现将有关情况通报于下：

一、召开业主大会，选举业主委员会，业主投票已经超过七百户。

根据海口市的有关法规规定，在街道办事处的具体指导下，江南城业主委员会筹备组采用义工送达选票，征求业主意见，请业主投票的方法，举行业主大会。截止到2月7日晚十二时，投票的业主总数已经达到七百户。距法定的50%(通过小区重要事项业主同意率)，仅差60多票(江南城小区业主总人数为1524户)。

筹备组决心进一步抓紧工作，努力使投票人数超过法定的半数，并争取有更多的业主参与投票，然后在街道办事处监督下公开透明地开展计票工作。

二、成立江南城小区业主微信群的工作已经启动，建设小区业主维权，监督，表决的平台。

由于江南城小区业主入住率不高，而且业主居住时间段和气候有关，这就使得在江南城举行业主大会，采用全体业主集体定点开会投票的办法不可能;而且实践证明，采用义工入户送达选票征求小区业主意见的方法，也是费时费力。所以，成立小区业主微信群(业委会成立后，更名为"江南城业委会微信群")，使微信群具有业主及时表达自己的愿望和诉求，对业委会工作进行实时监督，并及时表决小区重大事项这三大功能的平台，具有重要意义。

成立江南城业主微信群，采用自愿参加的原则。成立江南城小区业主微信群，这一工作设想，是针对小区的特殊情况确定的，是符合有关法律法规的，经汇报街道办事处，取得认可和支持。

我们相信，广大业主认识到江南城业主微信群这一平台的重要性后，会积极踊跃参加的。在广大业主中采用微信平台的方法，进行沟通和民主决策，这将是在小区物业管理中发扬民主，加强物业管理的一个创新做法。

三、业委会成立后的首要工作，是和物业服务公司签订物业服务合同

物业服务合同，是小区广大业主和物业服务公司，开展物业服务工作，并界定双方责任和权利的法定性文件。物业服务合同的附件《物业服务标准》，是判定物业服务公司服务水平高低的标准。我国不少省市政府已经出台物业服务合同指导示范文本，各小区业主可以根据自己小区的具体特点，采用示范性文本，并进行局部的修改补充，使之完全符合于本小区的情况。在有了物业服务标准后，小区的广大业主，能够用标准来判定物业公司服务的水平是否达标，业委会能根据标准来要求物业进行整改。

江南城小区业主入住时，是和开发商签订的物业服务合同，现在，开发商不是江南城小区物业管理的企业，现行开展物业管理工作的企业，也不是和广大业主签订物业服务合同的企业。这样，广大业主，就无法依据具有法定效力的服务合同，对于物业服务企业进行监督，并提出合理的要求。在双方发生矛盾时，由于服务标准不清，往往容易陷入扯皮的状态，使矛盾久拖不决。

业委会成立后，将认真研究小区的管理合同的内容，通过广大业主的表决(50%的业主同意)，和物业服务企业签订物业服务合同。这样，可以目标明确服务标准，尽快地规范物业公司服务工作，解决历史遗留问题，尽快改变小区脏乱差的面貌和逐步陷入混乱的管理状况，使小区的安全，卫生，美化的水平进一步提高，使小区的品质得以进一步提升，进一步和谐小区的生活。

四、欢迎广大业主进一步就成立业委会和开展业委会的工作提出意见和建议。

目前小区的矛盾很多，有共性的矛盾，也有个性的矛盾，希望广大业主认准成立业委会这一主要努力方向，抓住小区物业管理中的共性问题，团结一心，排除一切干扰，积极向筹委会和即将成立的业委会，提出改进的意见和建议，筹委会将吸取广大业主的智慧，在广大业主的支持下，尽快实现成立业主委员会的共同目标。

工作汇报完了，谢谢全体业主!

江南城小区业委会筹备小组临时负责人

吕洪斌

2017年2月8日

业委会筹备工作汇报

(二)

各位业主，你们好!我们是天悦府业主委员会筹备组前期工作小组(以下简述为"工作组")，目前天悦府小区交付已经超过一年，但从整个小区现状来看，整体情况不尽如人意。如18栋违章搭建、肆意侵占公共绿地，小区群租乱象泛滥，外来人员随意进出，绿化植被缺乏养护，未来的小区权益急需业委会这一核心组织作为支撑，同时业委会成立也须达成法律上的认可。在此情况下，由天悦府热心业主发起，成立组织了工作组，依照《中华人民共和国物业法》逐步有序推进本小区业委会(筹)建设的各项事宜。现将小组前期工作情况对全体业主进行通报，同时感谢所有热心业主的无偿工作。

具体工作情况

2016年8月

天悦府业委会筹备组前期工作小组(下面简称工作组)由天悦府热心业主组建而成，当月即组织与街道办与高投的沟通，对方以时机不成熟婉拒。

2016年11月

工作组成员进一步扩大，成立了天悦府业主微信公众号，并开始起草相应的准备文件。同时有包括律师、物业等相关专业人员加入工作组。

2016年12月上旬

工作组部分成员组织专业业主，对物业所辖的用水用电消防设备及电梯开始进行摸底调查，并得出摸底结论及文件。

2016年12月上旬

工作组正式对外发声，通过网络平台，告知全体业主成立业委会的必要性及职能。

2016年12月中旬

工作组正式向高投置业递交律师函件，催促其牵头组织搭建业委会，同时组织专业业主对高投置业前期遗留问题进行摸底排查。

2016年12月下旬

在高投置业无实质动作后，工作组递交第二封催促函件，并抄送高投集团，街道办等相关职能部门及单位。工作组归纳前期摸底成果，并对外进行公示(涉及高投置业整改部分及物业管理管理现状两个部分)。

2016年12月底

工作组计划在小区几个出入口摆放点位，宣传成立业委会的必要性及权利义务，同时计划邀请广大业主签署授权书，保障其动作的合法性及广义性，后期将以此为剑，要求开发商进行持续整改及业委会的搭建。

亲爱的各位业主，以上为工作组的主要工作内容，目前工作组共分为三个组织，分别负责：联系发动业主、宣传组织、对外联系(含法律文本起草)等三个方面，也欢迎热心业主加入筹备组，为自己的家园建设出力。

第二篇：业委会物业管理委托合同

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方 (以下简称甲方)：xx家园业主委员会

受委托方 (以下简称乙方)：xx物业管理有限公司

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将xx委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条物业基本情况

物业类型：xx

坐落位置：xx

四至：xx

占地面积：xx

建筑面积：xx

委托管理的物业构成细目附后

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章委托管理事项

第四条房屋建筑共用部位的维修、养护、和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、架空层。

第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟道、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、红外线监控系统。

第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化*池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。

第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所。

第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第十条交通与车辆停放秩序的管理。

第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。

第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十三条组织开展社区文化娱乐活动。

第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1. 物业管理服务费;

2. 业主室内有偿服务费;

3. 特约服务费;

第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

第十六条对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、赔偿损失等措施。

第十七条其它委托事项

1.协调处理开发商工程质量遗留问题。

第三章委托管理期限第十八条委托管理期限为年。自年月日时起至年月日时止。

第四章双方权利义务

第十九条甲方权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;

2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;

3、审定乙方拟定的物业管理制度;

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

5、审议乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算;

6、在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积的经营商业用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于 ;

7、在合同生效之日起 x日内向乙方提供 xx 平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第(1)执行;

(1)无偿使用;

(2)按建筑面积每月每平方米元租用，其租金收入用于。

8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起7日内向乙方移交;

9、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其他方式偿付;

10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题

(1)协调历来未缴物业管理服务费问题;

(2)每季度的第一个月为缴费时间，最多预交壹年;

(3)电梯三方对讲补装问题;

(4)xx咖啡屋、xx栋氧吧排烟问题、xx文化室开门问题。

11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

第二十条乙方权利义务

1、根据有关法律、法规及本合同的约定、制定物业管理制度;

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

3、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;

4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的维修养护计划和大中修方案，经双方议定后有(由)乙方组织实施;

6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;

7、负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告;

8、每个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;

9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房、物业管理的全部档案资料;

第五章物业管理服务质量

第二十一条乙方须按下列约定，实现目标管理。

1、房屋外观：完好、整洁、无缺损

2、设备运行：运行状态良好

3、房屋及设施、设备的维修、养护：接到反应后24小时内组织维修

4、公共环境：无垃圾暴露、日产日清、卫生达标

5、绿化：修剪养护及时

6、交通秩序：交通便利、车辆行驶畅通、停放有序

7、保安：24小时值班、按规定巡逻

8、急修：10分钟赶到现场处理

小修：随报随修或按业主约定时间修理

9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到80%以上

具体的物业管理服务质量要求附后。

第六章物业管理服务费用

第二十二条物业管理服务费

1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米0.55元(多层)、0.95元(高层)向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米1.00元向业主或物业使用人收取。

2、管理服务费标准的调整，按市场及业主委员会协商调整。

3、空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米元向收取。

4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第(2)项处理

(1)从逾期之日起按每天元交纳滞纳金;

(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之伍交纳滞纳金;

第二十三条车位使用费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：

1、露天车位：80元/辆月

2、车库车位：150元/辆月(六个车位)

第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实际发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。

第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目和收费标准约定如下：

1、高层楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取;

第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共场地维修、养护费用：

1、房屋共用部位的小修、养护费用、由乙方承担;大中修费用，由甲方承担;更新费用，，由甲方承担。

2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由乙方承担;大中修费用，由甲方承担;更新费用，由甲方承担。

3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由乙方承担;大中修费用，由甲方承担;更新费用，由甲方承担。

4、公共绿地的养护费用，由乙方承担;改造、更新费用，由甲方承担。

5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用，有乙方承担;大中修费用，由甲方承担。

第七章违约责任

第二十七条甲方违反本合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十条甲乙双方任何一方无正当理由提前终止合同的，违约方应赔偿对方壹万元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予经济赔偿。

第八章附则

第三十一条自本合同生效之日起30天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

第三十二条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。

第三十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

第三十四条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和补充协议中规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十五条本合同正本连同附件共12页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

第三十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十七条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，按下述第种方式解决：

一、提交xx仲裁委员会仲裁;

二、依法向人民法院起诉。

第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满天前向对方提出书面意见。

第三十九条本合同自签订之日起生效。

甲方签章：乙方签章：

代表人：代表人：

年月日

合同附件

一、综合管理服务标准：

1.建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系。

2.履行物业管理服务合同，并按规定公布物业管理服务项目内容及物业管理服务费标准。

3.全体员工挂牌服务，执行职业道德规范，每半年召开一次业主座谈会，收集意见，及时整改;每年年底进行业主满意度评价;每年至少一次与社区居委会、业主委员会组织文化趣味活动，加强精神文明建设。

二、卫生方面服务标准：

1、环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱。

2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，公共区域每天至少清扫一次，并实行8小时动态保洁。

3、垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象，各类垃圾容器及时清洁，无重异味。

4、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。

5、雨雪天气及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫，楼道无乱悬挂、乱贴、乱画、乱堆放等现象。

6、根据实际情况开展灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作。

7、对超环保标准排放油烟、噪音等行为和违反规定饲养、家畜、家禽者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

三、维护方面服务标准：

1、维修养护制度健全并在工作场所明示、工作标准及岗位责任制明确，执行良好。

2、共用设施设备按照项目配套建设管理，责任分工运

转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记录。

3、保障小区智能化设施的日常运行正常，维护及时。

4、智能化系统出现故障时，有相关预案措施弥补。

5、电梯24小时运行，安全设施齐全、通风、照明及附属设施完好。

6、轿厢、井道、机房保持清洁。

7、电梯按时年检，由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗。

8、运行出现故障后，维修人员应在规定的20分钟内到达现场维修。

9、运行出现险情后，有排除险情的应急处理措施。

10、保证居民正常生活用水

11、对水箱定期清洗消毒，确保水质合格。

四、绿化方面服务标准：

1、花草树木生长良好，修剪整齐美观。

2、绿地无改变性质和破坏，占用现象。

3、适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖。

4、园林小品及设施维护良好。

五、秩序维护方面服务标准：

1. 小区严格实行封闭式管理(2007年5月1日开始执行)，主要出入口有专人值守，

外来人员和车辆及大件物品出入登记。

2. 有专门秩序维护人员，实行24小时值班及巡逻制度。

3. 对非机动车实行凭牌出入，机动车、非机动车行驶、停泊管理有序。

4. 危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。

5. 消防设备设施完好无损，可随时起用、消防通道畅通，制订消防应急方案。

6. 中央监控室实施24小时安全监控并记录及时并保存7天监控资料。

7. 看管公共财产包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、花、草、树木、果实等。

8. 发生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。

六、历史遗留问题解决方案：

1、如果中标第一个月(说明具体月份)将暂不使用的南门临时封砌;

2、对咖啡屋对小区排放的油烟问题，通过业主及业主委员会、咖啡屋使用者进行协调沟通无效时，报政府主管部门，力争在今年上半年解决;

3、有关电梯三方对讲的遗留问题，将在5月底前解决;

4、有关xx栋氧吧排烟问题，将在5月底前解决;

5、有关xx文化室向小区内开门的问题，需业主和业主委员会的配合，积极与武丰村村委会联系，协商解决，将在6月底前解决。

6.年底对本小区垃圾桶设置根据地理环境改入地下。

第三篇：成立业委会和更换物业的流程1分析

一、业主委员会成立流程

一、提出申请:物业管理小区(大厦)符合下列情况之一的，业主5人以上联名可向该小区(大厦)所在的街道办事处书面提出申请，填报《首届业主(代表)大会筹备小组成立申请表》，成立首届业主委员会。

二、成立筹备小组:街道办事处收到申请后，作出书面批复意见，指导小区(大厦)成立业主委员会筹备小组(以下简称筹备小组)。

三、筹备小组开展筹备工作:

1、筹备小组自成立起30日内拟好《业主委员会选举办法》、《业主大会业主议事规则》和《业主公约》，并在小区内明显位置张贴公告，征求业主主意。《业主大会业主议事规则》和《业主公约》这两份文件需由2/3业主书面同意才能通过，这是最重要的事情，以后的程序都是依据这两个文件进行，对相关规则、事项要制定详细。例如：放弃即视为同意，人防、停车库等地下空间不计入投票权等。

2、确认业主身份，确定业主在业主大会上的投票权。业主的投票权按每户一票计算，物业建筑面积每一平方米为投票权的计算份额，超出部分按四舍五入处理。以产权证明书为准。单位代表须有单位授权委托书。

3、组织各楼宇开业主大会产生业委会候选人。由于业主较多，不可能召集所有业主在一起开会，可以以幢、单元、楼层等为单位，分时分区召开业主大会，开会选出业主代表参加业主大会，此后开业主代表开会即视为开业主大会。业主代表的产生应经其所代表的业主中拥有1/2以上投票权的业主通过。凡须投票表决的，业主赞同、反对及弃权的具体票数经业主本人签字后，

由业主代表在业主大会投票时如实反映。业主代表的投票权是其所代表业主的投票权的总和。业主大会会议可以全体业主集中统一开，也可以部分业主分时分区地开;可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，票数和票权数过2/3投票通过，才有效。

4、筹备小组完成以上工作后，将业主委员会候选人的名单及简历表、《业主委员会选举办法》、《业主大会业主议事规则》和《业主公约》，送达街道办事处，并提出召开业主大会或业主代表大会的书面申请。筹备小组决定业主大会成立的时间和业委会的组成人数(5-15人，单数)，定出投票时间(3-7天，要报国土局备案)。汇集业委会候选人的资料，将候选人的简历表、选票样本、业主大会议程向业主张贴公告。做好会务筹备工作，包括落实场地，制作选票，制作设置一或多个投票箱(也可上门收选票)，由国土局封投票箱，点票时由国土局开箱和鉴证。业主大会召开15日以前通知投票权人，国土局、街道办事处、开发商、物业公司等有关人员到场。

5、筹备小组根据议程召开业主大会，收集登记选票;审议并表决通过《业主大会议事规则》及,《业主公约》;公开点票，宣读选举结果，产生业主委员会。会后筹备组将大会签到表，选举结果统计表予以公布。业主大会或业主代表大会应当有1/2以上投票权的业主或业主代表出席。业主大会或业主代表大会作出的决定，应当经出席大会的1/2以上投票权的业主或业主代表通过。

6、一个平方米一个投票权。要弄清楚业主的住房面积，可从国土局拿到业主的资料，在收选票时，请业主出示产权证明。在填写业主代表投票委托书时，应该附上双方的身份证以

及产权证明。可以要求现在的物业管理公司通过国土局提交一份业主名单资料。如果物业管理公司拒绝，则可以直接通过住建局，向物业管理公司施加压力。

7、开发商只有一个投票权。一个商铺一个代表。商铺可以当业主代表，只要在业主委员会选举中，业主如不投他票，他即落选。即使他入选了业主委员，也可以通过少数服从多数的原则让他的意见不能实现。由住宅业主代表负责收选票事宜。住户面积大于商铺面积，就没问题。

8、筹备小组成员可以成为业主代表，但不能成为业委会成员。

9、业主委员会每个成员只代表一个投票权，实行少数服从多数原则。业主委员会凭业主大会的授权行事，业主委员会作出的决定须由业主大会即业主代表表决确认，业主委员会对业主大会或业主代表大会负责，维护全体业主的合法权益。业主大会表决以面积计算选票权，每个业主代表所代表的份额不变。

10、单位办公楼可以参加投票，单位办公楼在小区内，使用小区的公用设施。如果票权数不够，则要把单位办公楼拉进来，说服的理由：大家都在同一个小区内，要把整个小区的安全、稳定、美好，要把小区统一管理，才有利于大家的工作和生活。

11、发送文件给业主时，请其签收，用回执证明已经给过文件，视为送达。如果业主有意见，可以附意见。如某业主不同意某一条款，实行少数服从多数。

12、提交的业主委员会成立申请需要改动的，可以提交补充资料，用来补充说明更改的情况。

13、由业主代表收集票数，提出两个问题让业主回答：①是否满意现在的物业管理公司?②是否愿意委托业主委员会选聘物业管理公司?业主只需要回答是或者否。每家都要做出书面意见。

四、召开大会选举委员筹备小组完成以上工作后，将业主候选人名单及简历表、《业主临时管理规约》、《业主大会议事规则》等送达街道办事处，并提出召开业主大会或业主代表大会的书面申请，同时做好会务筹备工作，包括落实场地，组织人员印制选票，设备投票猜箱，通知所有投票权人，知会街道办事处、派出所、开发公司、物业公司等有关人员。筹备小组根据议程召开大会：收集、登记选票;审议并表决通过《业主临时管理规约》和《业主大会议事规则》;并在街道办的监管下公开唱票、点票，宣读选举结果，产生业主委员会委员。

会后筹备小组将大会签到表、选举结果统计表予以公布。

五、申请登记业主委员会

自产生之日起15日内，持下列文件向所在区或县级市房地产行政主管部门申请办理备案登记手续;

(一)业主委员会登记申请表;(二)街道办事处核准证明; (三)业主委员会选票; (四)业主代表选票; (五)业主授权委托书; (六)业主大会或业主代表大会签到表; (七)业主委员会章程; (八)业主临时管理规约; (九)其他相关资料。

六、核准批复

区或县级市房地产行政部门经审核，给予业主委员会书面批复意见。业主委员会凭批文到公安部门办理刻制公章手续，并将公章式样报区或县级市房地产行政部门及街道办事处备案。业主委员会章程业主委员会章程(示范文本) 第一章总则第一条本会是本物业管理范围内代表全体业主对本物业实施自治管理的组织。本会由业主大会业主代表大会选举产生，业主委员会委员应当

则业主担任。本会是业主大会的常设机构，对业主大会负责。第二条本会接受物业管理行政主管部门的监督与指导。业主是指房第三条本章程所称屋所有权和土地使用权人。第四条本会代表全体业主的合法权益，实行业主自治与专业化管理相结合的管理体制，保障物业的合理与安全使用，维护本物业的公共、创造整洁、优美、安全、舒适、明的环境。第二章组织及职责第五条第一届业主委员会，由物业管理行政主管部门指导开发建设单位或物业管理单位、业主代表组成筹委会，筹委会推荐本会候选人名单，提交第一次业主大会选举产生。第六条本会设委员--名，其中主任一名，副主任--名，本会主任、副主任在全体委员会中选举产生。本会聘任执行秘书(或秘书长)一名，负责处理本会日常事务。执行秘书可以是，也可以不是委员。本会主任、副主任、执行秘书为专职或兼职。第七条本会权利

1、召集和主持业主大会;

2、与物业管理单位议定管理服务费等费用的收取标准及使用办法;

3、采用招标或其他方式，聘请物业管理单位对本物业进行管理，并与其签订管理合同;

4、与物业管理单位议定年度管理计划、年度费用概算及决算报告;

5、检查、监督物业管理单位的物业管理工作;

6、修订业主公约、本会章程。第八条本会义务

1、筹备业主大会并向业主大会报告工作;

2、执行业主大会通过的各项决议;

3、执行并督促业主遵守物业管理及其他有关法律、政策规定，对住用户开展多种形式的宣传教育;

4、保障本物业各项管理目标的实现;

5、执行政府部门对本物业的管理事项提出的指令和要求;

6、本会作出的决定，不得违

反法律、法规政策，不得违反业主大会的决定，不得损害业主公共利益。第九条本会召集业主大会可采取会议或书面征求意见等形式。第十条下列人员经本会决定可获得适当津贴：

1、本会主任;

2、本会副主任;

3、本会执行秘书;

4、本会同意的其他人员。第三章会议第十一条本会会议每三个月至少召开一次。有三分之一以上和委员提议或主任、副主任认为有必要时，可召开特别会议。第十二条本会会议的召开应由召集人提前七天将会议通知有关料送达每位委员。委员因故不能参加会议的，可以一次性书面委托代理人参加。第十三条本会会议由主任召集、主持，主任因故缺席时，由副主任主持。第十四条本会召开会议时，可邀请物业管理行政主管部门及政府有关部门(街道办事处、派出所等)、物业管理单位的人员和非业主使用人代表参加会议，但上述人员没有表决权。当本物业有三分之一以上为出租时，必须聘请相当于本会委员三分之一以上人数的承租人代表为聘请委员，并通知其列席本会会议。第十条本会会议决定问题，采取少数服从多数的原则。会议进行表决时，每位委员有一票表决权。若表决中出现赞成票与反对票相同时，由主任或会议主持人在自已已投过的一票外，再投一票决定票(赞成或反对票)，但此规定不适用于对其本人或直系亲属有利害关系的事项。第十六条本会执行秘书必须作好每次会议记录，并由会议主持人签署后存档;涉及物业管理的重大问题应由与会的全体委员签署。第四章委员第十七条本会委员由业主大会从业主中选举产生，人数为单数，最多不超过15人。第十八条本会委员由道德品质好、

热心公益事业、责任心强，有一定的组织能力和必要的工作时间的成年人担任。第十九条本会委员的撤换、增，由本会会议通过后，提交业主大会确认。第二十条有下列情形的人员不得担任本会委员，已担任的须停任，并由下次业主大会确认：

1、已不是业主;

2、无故缺席会议连续三次以上;

3、因体或精神上的疾病而丧失履行职责能力的;

4、有违法犯罪行为被司法部门义定或正在接受调查的;

5、其他原因不适宜担任本会委员的。

6、第二十一条任何委员停任时，必须在停任后半个月内将由其管理、保存的本会件、资料、帐以及属于本会的所有物移交给本会。第二十二条委员的权利和义务

(一) 权利

1、有权参加本组织的有关活动;

2、有选举、被选举和监督权;

3、有权参与本会有关事项的决策;

4、具有对本会的建议和批评权。

(二) 义务

1、遵守本会章程;

2、执行本会的决议，完成本会交办的工作;

3、参加本会组织的会议、活动的公益事业;

4、向本会的工作提供有关资料和建议; 第五章经费与办公用房第二十三条本会的经费由--费用中支出。第二十四条本会的经费开支包括：业主大会和本会会议;有关人员的津贴;必要的日常办公等费用。经费收支帐目由物业管理公司负责管理，每季度向本会汇报，每年度向业主公布。第二十五条本会的办公用房由--解决。第六章附则第二十六条业主大会通过的有关本章程的决定都是本章程的组成部分。第二十七条本会的解散与终止，依照业主大会的决定或政府主管部门的决定解散或终止。第二十八条本章

程经业主大会通过后生效，同时报当地物业管理行政部门备案。 (希望本小区的业主大家能够积极行动起来)

二、更换物业的流程

,并提前告知全体业主和街道办。

筹备工作由业主委员会负责。业主委员会应当于会议召开15日以前通知全体业主(可以书面形式在物业管理区域内公告，公告的主要内容包括会议议题、召开时间、地点),并且应当同时告知所属街道办和社区工作站。

二、制作投票证,核对业主资格。

业主委员会对需要投票的事项制作投票证并发放到每户业主。(业主无法参加会议的，可以委托代理人或业主代表参加业主大会会议并代理投票)。

投票证应当载明的主要内容：业主姓名、业主所有房屋的面积。业主应当是房屋所有权人、共有权人。

三、召开业主大会。

业主委员会按会议议程主持召开业主大会(应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加才能召开业主大会)，对选聘和解聘物业服务企业事项进行投票，计票结果专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主投票同意，则通过该项议题，可以授权业主委员会选聘和解聘物业服务企业。

四、招标。

根据业主大会表决决议，由委业会制订物业招标评分标准提请市物业协会审核并挂网进行公开招标。

五、备案。

根据评标结果，业主委员会应当以书面形式在物业管理区域内公告中标物业服务企业,并及时报区住建局、所在的街道和社区居民委员会备案。

六、其他相关事项

(1)业主委员会应指定专人做好业主大会会议记录，并对业主投票等资料妥善保管以备查。

(2)业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。

第四篇：小区内停车不能“先到先停” 业主状告业委会和物业败诉

业主黄先生因停车位问题多次与其他业主和物业发生矛盾，为了保障自己平等使用停车位的权利，黄先生将业主委员会和物业公司双双告上法庭，请求被告公示非产权车位的情况，并将所有共有部分车位开放给全体小区业主平等使用，xx市xx区法院作出一审判决，要求被告公示车位使用情况，但驳回了黄先生要求平等使用车位的诉讼请求。

【案件介绍】

黄先生是xx市xx区一居民小区的业主，该小区2003年交房投入使用后，前期物业与先行入住的业主签约，将小区内的固定车位出租给了该批业主。黄先生是2005年入住该小区的，2008年，小区业委会成立，黄先生于同年购买了私家车，在小区内付费停放，可由于固定车位已经被先期业主使用，甚至很多业主给自己的车位加上了地锁，黄先生停车时非常不方便，甚至因此与其他的业主发生过激烈的争执。黄先生认为，非产权车位为小区业主共有部分，但物业未按相关规定，取消部分地面车位专用管理方式，侵犯了他在小区平等使用停车位的权利，因此将业委会和物业告上法庭，请求被告立即向全体业主公示所有非产权车位的情况，包括地下车库中非产权部分，将所有共有部分车位开放给全体小区业主平等使用，即“先到先停”的方式，并向全体业主公示。

业委会和物业同意公示车位的使用情况，但同时认为，固定车位的使用管理办法由前期物业公司制定，业委会未制定小区车位使用管理办法，即便要改变现行车位使用办法，也须经小区三分之二以上业主投票同意，现行的管理制度并未侵犯原告的合法权益。由于原告为方便自己停车，不愿将车辆停放在临时车位，才造成原告与其他业主时常发生冲突，因此不同意原告诉请。xx市xx区法院经审理后，判决被告向全体业主公布本小区内非产权车位(包括地上、地下)的情况，并驳回了黄先生的其余诉讼请求。

【论案说法】

问题一：小区公共车位应该如何定位?

前期物业管理服务企业为便于统

一、有序的管理，通过与先行入住的业主以协议约定的方式进行了分配，该管理工作并不违反当时的法律规定。随着业主的入住率及生活质量的逐步提升，车位数与车辆数的矛盾也逐步突现，小区业主如何合理有效的使用非产权车位，已达到尽可能满足不同业主的需要，涉及全体业主的利益，属于法律规定的共有和共同管理事项范畴。

问题二：如何管理和使用小区公共车位?

法律规定，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。有关共有和共同管理权利的其他重大事项应由业主共同决定，因此，如对车位的使用客观存有异议，也应当通过业主共同，所以原告要求平等使用车位的相关请求与法律规定不符，

【法律辞典】

《中华人民共和国民法通则》

第五条公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。

注：根据上海法院网案例改编 ——王虎律师陕西哲勤律师事务所

第五篇：街道办主持业委会与物业公司协调会会议纪要

会议内容：业委会与物业公司协商关于物业服务的有关事宜会议地点：三路居路居委会

会议时间：2010年3月7日下午2：00 参会人员：

街道办居民科刘科长(以下简称办事处)

三路居路88号院业主委员会业委会田杰主任、两位业主代表和一位业委会顾问(以下简称业委会)

石家庄励富仕联行物业管理有限公司代表李经理，及两个项目部主管(以下简称物业公司)

3月7日下午2：00在太平桥街道办事处居民科刘科长组织下，三路居路88号院业主委员会代表与石家庄励富仕联行物业管理有限公司代表进行关于物业服务事项的沟通，纪要如下：

首先，办事处刘科长说，今天为业委会和物业公司提供一个交流的平台，目的是让你们双方平等对话和交流，使物业公司进一步提高服务质量，创建一个和谐的小区。

业委会发表意见如下：

首先，业委会已经开始进行物业选聘工作，这个工作是在政府的指导下进行的，是完全合法的，希望物业公司积极配合并参与。业委会办公室问题：开发商在业主维权成功后承诺在业主委员会成立后给业主委员会办公室，但是现在由物业占着。

我们想要的物业服务质量：当时是按照国际标准进行购买的，2.8元每平的物业费在当时已经是非常高的，但是拿到手的与当时的差别很大，这就有了以前的维权活动，开发商留下的问题物业有责任继续解决。

会所问题：会所是小区的配套设施，不知道有没有按照要求在做，现在又有消息说会所将变为写字楼出租，物业应该把现在在做的事情公示给大家。

物业公司的态度和位置：物业公司的身份应该是为全体业主服务的，如果还是为开发商服务的话就错了。公共收益部分是归小区广大业主所有，必须返还给业委会。

我们业主委员会准备在物业宣传栏对面做宣传栏，希望能够得到物业的支持。我们自己出资。

业委会张贴的文件第二天就不见了，物业公司是否有责任?

换物业为了督促一下现物业的服务，今年应该是物业公司做的最好的时候，希望物业能够在选聘这个漫长的时间里能够做些事让业主知道，为参加物业选聘工作打下坚实的群众基础。

目前听说你们的项目至今还亏损着，怎么会有经费对小区物业服务进行改善?

物业公司：

今天的协调会主要是沟通，有些问题不能当时解决的可以搁置，因物业公司与集团是上下级关系，待他向集团汇报后才能有结果。

会所是集团那边在招商当中，改造后用于居委会办公用房等。

物业公司为业主服务的，但是物业公司跟地产还是上下级的关系。为有服务质量问题：前面田主任说的公共收益部分当然是业主的。我们年初做的举措是委托了专业的保安公司;关于绿化方面，开发商是遗留下了很大的问题，我们要进行绿化，补种，解决草坪问题;对于保洁确实是和我们的软肋，现在主管分包楼层;三号楼四号楼门禁不合理，也是我们要解决的;墙面地面的启用养护，今年我们也是需要做的;园区里五十多部电梯有些运行部平稳，噪音等问题我们也找了电梯维修公司进行整修;对于物业团队年轻没有经验的问题，我们在去年十月份以来已经加大了培训。集团管理部来园区考察的时候也提出了很多问题，其中也有很多施工遗留问题。集团领导要求如果要对业主服务就必须先解决施工遗留问题。

关于公布经费事宜在去年开了一次公布会，不过可能了解参与的人不多。

地产公司去年在小区投入了1000万元，因此对小区的支持是由力度的。

业主委员会的宣传单第二天不见了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不赞成这个做法。

为了能够使小区正常运作，请田主任催促业主交付物业费，现在交付50%左右，北京市平均63%的交费率。

我们将进一步提高物业服务质量。

业委会：

物业费不是业主委员会说交，业主就愿意交的，还是要在物业服务的基础上，你达到了服务的标准，自然而然的大家都会交。

我们买这房子需要的是高品质，是国际公馆的品质，会所问题将直接影响了我们生活的品质，为什么群租房起火后引发了对物业的不满，造成了房价的降低等等，这次的会所事宜同样会激发矛盾。

请物业公司帮忙催一下业委会办公用房的问题

办公室，广告费，公馆等事宜请在一周内给我们答复。

还有开发商去年1000万的投入，也请告诉我们怎么用的，维修和增加了哪些建设，花在什么地方了。

游泳馆是国际公馆的标志，请慎重考虑。如果装修他用，业主将进行维权。一楼如果装修给业主委员会我们会双手赞成。