规划局工作管理制度

制度是前人经验与血泪的总结和提炼，是行为的基本准绳，必须执行到位。如何制定一般制度？下面是小编整理的《规划局工作管理制度》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：规划局工作管理制度

武汉市规划局网上信访工作制度

于印发《武汉市规划局网上信访工作制度》(试行)的通知

2009-11-23

武规发[2008]105号

各远城区规划管理局，局属各单位,局机关各处室：

为做好我局网上信访工作，确保局系统网上信访事项规范、有序、高效地进行办理，局研究制订了《武汉市规划局网上信访工作制度》(试行)，现印发给你们，请切实贯彻执行。

二○○八年十月二十三日

市规划局网上信访工作制度

(试 行)

为贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅及市委办公厅关于开展“网上信访”工作的要求，畅通信访渠道，建立人民群众反映社会热点难点问题的网络平台，进一步创建我市文明城市形象，根据市委办公厅、市政府办公厅《关于印发<武汉市网上信访事项处理暂行办法>的通知》(武办文[2008]50号)和《关于印发<武汉市信访局网上信访工作制度>(试行)的通知》(武信[2008]8号)，结合我局信访工作实际，特制定本工作制度。

一、网上信访工作原则

网上信访工作遵守及时受理、规范办理、集中管理、限时回复、规范公示、统一考评、定期通报”的原则。

二、网上信访受理范围

1、对我市城市建设和城乡规划方面的建议或意见。

2、对我局工作职责、办事程序和有关政策法规的咨询。

3、对我局相关工作人员的办事效率、工作作风、廉政行为等方面的诉求举报。

4、对中心城区内经规划主管部门审批但未按审批规定执行的违法违规建设行为。

5、按照《信访条例》规定可以进行投诉的其他行政行为。

三、网上信访不受理范围

1、向行政机关提出行政许可、登记、备案等事宜。

2、已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的。

3、属于各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表常务委员会、人民大院，人民检察院职权 范围内的信访事项。

4、已经受理或者正在办理期限内的信访事项。

5、需要向来信人求证而又无法与来信人取得联系的。

6、无实际内容的信息;以盈利为目的的商业推销广告;各种恶意攻击性信息。

7、内容涉秘暂不能公开的。

8、其他不属于受理范围的信息。

四、工作要求

1、受理。承办单位应自觉受理并认真阅读和处理局信访处转办的网上信件(包括省长信箱、省公众诉求系统和市长信箱的来信)，不得推辞、拒收、互相推诿。

2、办理。承办单位对所受理的网上信访件采取以下方式进行办理。

(1)自办。来信事项属承办单位职能范围，由本单位直接办理。对信访人反映的问题，事实清楚，政策明确的，能够直接答复的，承办单位应当即答复信访人。

(2)呈阅。对可能造成社会影响的重大信访事项，应直接全文报送或来信摘要形式呈报有关领导阅批。

(3)参阅。属建议性意见，转相关单位参阅并反馈建议意见的可行性。

3、回告。对信访事项有权处理的，经调查核实，应当依照有关法律、法规及其他有关规定作出处理，并在规定时间内回复来信人，并将书面回复意见(纸质和电子版本)送市局信访处备查。

(1)时间要求。网上信访事项应按照《信访条例》要求，省长信箱当自受理之日起30日内办结，市长信箱当自受理之日起20日内办结，并将办理结果回告来信人;情况复杂无法按时办结的，经承办单位负责人同意可以申请延时一次，延长期限不得超过5日，同时做好解释说明和备案工作。

(2)审核要求。承办单位负责人应对办理结果进行审核签发，在回复来信人的同时，反馈市局信访处书面办理结果。

五、督办和催办制度

局信访信息督办系统对网上信访件进行统一管理登记，督办，并对办理进度适时提醒、警示。对未办结的信访事项，在规定期限到期前2天开始督办;对超过办结期限的应及时催办，限时办结。催办两次以上仍未办结的，予以通报批评，对造成较大影响的，追究相关单位和个人的责任。

六、监督和考核

1、局信访处每季度进行一次通报，考核网上诉求与信访事项办理情况，适当时候在网上信访信息平台系统上通报、考核各类统计数据，数据包括：按期办结率、未办结率等。对网上信访事项处理到位、回复及时的给予表扬;对办理不落实，回复不及时、不认真，导致不良影响或后果的，给予通报批评。

2、网上信访事项的办理情况纳入各单位(部门)年度工作绩效目标管理范畴进行考核，并作为部门评先选优的参考依据。

3、对应由本单位(部门)办理的网上信访事项，有关单位或个人不按规定办理的，局信访处可依据《信访条例》的相关规定提出整改意见，要求有关责任单位改正并按时办结。对未按期整改、造成严重后果的，对直接分管责任人和经办人员进行责任追究。

第二篇：区规划局积极推进廉政风险防范管理工作

开展廉政风险防范管理工作是区党委按照中央关于建立健全惩治和预防腐败体系的总体部署和要求，审时度势，结合我区反腐倡廉建设实际，做出的一项重要决策。今年以来，我分局各部门、单位认真开展廉政风险防范管理工作，着力查找廉政风险点，完善防控措施，健全内控机制，积极构建与自身实际相符合的惩治和预防腐败体系，使预防腐败工作更加扎实有效，有力地推动了我区党风廉政建设和反腐败工作的深入发展，主要有以下特点：

一是组织领导有力，贯彻落实迅速，廉政风险防范管理工作全面推进。区党委、政府对开展廉政风险防范管理工作高度重视。分局主要领导同志做出重要批示，提出明确要求。我分局各部门、单位精心制定工作方案，积极抓好工作落实。多次召开会议研究推进廉政风险防范管理工作。部门班子成员落实“一岗双责”责任，主要领导亲自抓、带头推，及时研究解决工作中的问题，确保了廉政风险防范管理工作有序开展。纪检监察小组主动发挥职能作用，当好参谋助手，组织协调各方，加强督促检查，推动工作落实。从目前情况看，廉政风险防范管理工作已全面展开。 二是广泛宣传动员，全面组织排查，广大党员干部廉政风险防范意识普遍提高。我分局各部门、单位通过召开动员大会、专题学习会、组织生活会、研讨培训会、专题讲座、积极参与廉政风险防范管理工作。在此基础上，突出重点领域、关键环节和重要岗位，按照“自己找、大家提、组织点、群众议、集体定”的工作要求，对照职责，全面排查廉政风险点。通过人人查找风险，使广大党员干部看到了潜在的风险，增强了防范风险的意识，形成了广大党员干部共同参与防范廉政风险，积极预防腐败的良好局面。

三是认真评估风险，强化防范措施，预防腐败工作扎实有效。我分局各部门、单位针对查找出的廉政风险，认真分析，按照风险发生机率和危害程度，通过集体研究评估，划定风险等级，“对症下药”，研究确定每个岗位的防控措施。同时，结合反腐倡廉制度建设推进年活动，新建、修订了一批制度，不断完善内控监督机制，最大限度地化解风险，排除隐患，使预防腐败工作更加扎实有效。将涉及审批权、干部管理权、财务管理权的重点岗位和环节列为重点防控对象，重新梳理权力运行流程，有针对性地修订完善相关制度和工作规程。

四是创新工作思路，积极探索实践，廉政风险防范管理工作水平逐步提升。我分局各部门、单位从各自实际出发，及时总结工作经验，创新工作思路，大胆探索，并将现代科技手段引入到廉政风险防范管理过程中，大幅提高了防控实效，使我区廉政风险防范管理水平得到提升。完善各项管理制度入手，解决权力失控、决策失误和行为失范等突出问题，既推动了党风廉政建设的深入开展，也促进了我分局管理水平的提高。随着廉政风险防范管理工作的深入推进，不仅促进了反腐倡廉建设，而且推动了分局各部门、单位业务工作的不断改进，产生了以廉促政的联动效应。

我分局已签署25份科室级个人廉政风险和自我防范承诺书。以更大的决心、更强的力度、更有效的举措，大力推进廉政风险防范管理工作，积极构建科学的廉政风险防控机制，努力开创我分局党风廉政建设和反腐败工作新局面，为我区经济社会各项事业发展营造一个风清气正的良好环境，为深入实施新一轮西部大开发战略，建设社会和谐、民族团结、人民富裕的新柯城作出更大的贡献!

第三篇：免疫规划工作制度

一、 凡协助参加预防接种的工作人员要加强业务学习、具有高度的责任心、严格的科学态度，掌握负免疫程序、制品性质、接种方法、途径和禁忌证及反应的观察、处理方法等。

二、 根据接种台账、入户发放预防接种通知单，保证适龄儿童接种率达到上级文件要求。

三、 摸底辖区0-7岁儿童基本情况，定时更新儿童基本信息，掌握儿童迁出迁入动态，及时上报相关情况。

四、 协助预防接种日工作，当日统计接种日预防接种儿童情况，对没有来接种儿童进行补种通知，并督促到预防接种日进行补种。

五、 对接种儿童进行上卡对证工作，补录外地接种儿童针次到接种卡上。

六、 做好登记、统计、总结工作，及时上报各种报表。

第四篇：基础管理工作规划

工作制度

1. 严格遵守作息时间，杜绝迟到早退。

2. 办事处积极执行请销假制度

二.办公环境

1.保持办事处室内清洁

2.爱护办事处公共财产

3.办公用品做到勤俭节约

三.办事处车辆使用

1.遵守交通安全规范，严格执行公司规章制度做好行车记录

2.注意车辆保养，确保车辆行车安全

四.业务方面

1.做好各客户发运情况的记录

2.整理煤质信息资料做到及时反馈

3.了解客户库存，提前为调运工作做好发运准备。

4.现阶段与客户勤沟通，了解各供货单位价格，发运量及其动态

5.积极与用户之间沟通联系，做好各项工作准备

6.做好清欠工作，积极沟通，真去早日完成清欠。

办事处2014年3月28日

第五篇：免疫规划工作制度(精)

免疫规划工作制度 乡村医生例会工作制度

一、每月召开一次乡镇防疫医生工作例会,传达上级工作精神,安排布置下一阶段工作。

二、每月2日为工作例会时间,上午9时准时开会,临时会议另行通知。

三、按时参加例会,不得迟到、早退和缺席,有事提前请假,并写出假条,下次例会时带来。

四、遵守会议纪律,开会期间严禁大声喧哗、交头接耳,禁止吸烟。

五、认真做好会议记录,会后及时传达贯彻执行。 家长须知

欢迎您和您的小宝宝来到我们预防接种门诊!为合理安排您小宝宝的预防接种工作,保证您的小宝宝得到科学有效的疫苗接种,请您认真阅读以下内容:

一、自觉遵守工作秩序,听从工作人员安排。

二、每月的是预防接种日,您可以按预约时间来为宝宝接种。如因特殊情况,不能按时到来,您可以推迟1-4周,并不影响您宝宝的接种质量。

三、按照国家规定,儿童出生后1个月内,应尽早办理“儿童预防接种证”。“儿童预防接种证”是儿童接种疫苗的凭证,每次来门诊时必须携带本证。“儿童预防接种证”应妥善保管。

四、预防接种证由儿童家长或其监护人保管,遗失时应及时补办。国家明确规定托幼机构、学校在办理入托入学手续时,均要查验本证。

五、您(儿童监护人有义务了解预防接种的相关知识,在接种前应主动提供儿童的健康状况和预防接种禁忌情况,尤其是发热、急性传染病、慢性严重疾病、过敏性疾病、免疫缺陷疾病、既往接种疫苗后有严重不良反应、神经系统疾病等情况。

六、无论是常住户口或暂住户口儿童,均可享受国家一类疫苗免费政策,均可得到有效疫苗接种。

七、接种疫苗后,需在接种场所休息15-30分钟方可离开。

八、其他未尽事宜,请咨询工作人员。 预防接种门诊工作制度

一、上班穿工作衣、佩带胸卡,衣帽整齐,服务热情周到,使用文明用语。

二、保持室内外卫生整洁,按时做好室内消毒,并做好消毒记录

三、坚守工作岗位,上班时间不干私活。

四、接种前做好准备工作,包括准备疫苗、注射器、冷藏包、冰排及各种药械等。严格“三查三对”,即诊查儿童健康状况和接种禁忌症,查对预防接种登记薄与接种证,查看疫苗外观与批号效期;核对接种对象姓名、出生年月日、本次接种疫苗品种(规格、剂量、接种部位、接种途径。

五、接种时严格疫苗接种操作技术,做到安全预防接种。

六、接种后注意留观儿童反应情况,正确处理接种反应并及时上报。与儿童家长或其监护人预约下次接种疫苗的种类、时间和地点。

七、应及时处理剩余疫苗,并做好疫苗交接。及时上证、上册并及时将接种情况转入预防接种登记薄或录入微机。

八、普及疾病防治知识,积极开展多种形式健康教育活动。

九、正确使用和保养微机,做好数据备份,及时上报(传计划免疫各种报表。

十、协助疾病预防控制机构开展免疫监测、相应传染病个案调查及疫情控制等工作。

疫苗和冷链管理制度

一、疫苗实行专人管理,严格疫苗购入渠道,按时上报疫苗使用计划。

二、按照《中华人民共和国药典》(现行版、《预防接种工作规范》等有关疫苗储存、运输的温度要求,做好疫苗的储存、运输工作。对未收入药典的疫苗,按照疫苗使用说明书储存和运输。

三、疫苗应按照品种、批号分类存放,存放要整齐,疫苗之间要留出冷气循环通道。应遵循“先短效期、后长效期”原则分发和使用疫苗,严禁过期失效。

四、定期对储存的疫苗进行检查并记录,发现质量异常的疫苗,应当立即停止分发和接种,并及时向区卫生局和食品药品监督管理部门报告,不得自行处理。

五、储存的疫苗因自然灾害等原因造成过期、失效时,按照《医疗废物管理条例》的规定进行集中处置。

六、疫苗的收货、验收、在库检查等记录应保存至超过疫苗有效期2年备查。

七、应建立疫苗使用专帐,及时将疫苗购入、使用情况记入专帐,做到帐苗相符。

八、采用温度计对冰箱(包括普通冰箱、冰衬冰箱、低温冰箱进行温度监测。温度计应分别放置在普通冰箱冷藏室及冷冻室的中间位置,冰衬冰箱的底部及接近顶盖处,低温冰箱的中间位置。每天上午和下午各进行一次温度记录。冷藏设施设备温度超出疫苗储存要求时,应采取相应措施并记录。

九、冷链设备应专室或固定房间存放,专人管理,建档建账。

十、定期对冷链设备进行维护、保养和检修,保持设备正常运行,冷冻室结霜超过5毫米时要及时除霜;冷藏箱和冷背包每次使用后应及时取出冰排擦拭干净,保持内外干燥清洁;冰排用后应及时把水倒出清洗干净、晾干后与冷藏箱(包分开存放。

十一、冷链设备专物专用,严禁挪作它用或存放其它物品。

一次性注射器使用及回收销毁制度

一、预防接种必须使用一次性注射器或自毁型注射器。按照预防 接种对象数，及时统计一次性注射器使用量并上报区级疾病预防 控制中心。

二、一次性注射器必须是正规厂家的合格产品，购入时必须索取 三证(生产许可证、卫生许可证、产品质量合格证)。

三、建立一次性注射器购入使用专账，专账应载明产品名称、规 格或型号、数量、批号、效期、经手人。

四、一次性注射器使用前应检查包装是否完好， 是否在有效期内， 如发现包装破损或过期失效则不得使用。

五、一次性注射器使用后不得回套针帽，应将注射器具直接投入 安全盒或防刺穿的容器内，或者用截针器毁型后，统一回收销毁。 回收毁形由专人进行，并做好回收毁形记录。

六、一次性注射器用后必须进行回收毁形处理，严禁乱丢乱放， 更不能将一次性注射器当作废品处理或变卖。

七、使用后的自毁型注射器、一次性注射器及其他医疗废物严格 按照《医疗废物管理条例》的规定处理，实行入户接种时应将所 有医疗废物带回集中处理。

预防接种体检与筛查登记制度

一、预防接种门诊应设立专门预检筛查室，固定有内科或儿科诊 治经验的医生负责儿童预防接种前体检工作。

二、建立预检登记本，对预检情况及时予以登记。

三、预检前要核对受种者预防接种证、姓名、出生年月日，以及 既往接种记录，确认是否为本次某种疫苗的接种对象。若发现预 约接种的日期有误，应及时更改，并做好解释工作。

四、询问受种者近期健康状况，以及既往疾病史、过敏反应史、 接种反应史等。 经询问健康无疾患， 再检查体温和其他有关体征， 确定可否接种。

五、凡患有接种禁忌症的不得注射或暂缓注射相应疫苗，告知家 长并在卡证上做好记录。

六、凡本次可以接种者，告知家长接种疫苗的种类、预防何种疾 病、接种后的反应及注意事项等。

七、开展儿童预防接种知识及常见病防治宣传工作。