人力资源经理工作目标

第一篇：人力资源经理工作目标

人力资源工作目标完成情况汇报

2004工作目标完成情况2004的人力资源工作按照制定的工作目标，各项工作已经顺利完成。具体如下：

一、人事管理工作 根据公司实际情况，经公司领导研究批准，2004在公司内部开展了一次人事评价工作，采取三级评价管理办法(自评、互评、领导评价)，根据结果对生产、技术、管理骨干签订长期合同，对生产工人及其他工作人员签订中期合同、短期合同或不签合同的办法予以管理。以劳动合同管理为主线，充分利用和发挥劳动合同的作用，本共签订劳动合同554人次，其中，续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次，不再续签合同。通过本劳动合同续签工作，首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，既多年来一直延续的所有员工签订合同年限一样的惯例，改变了“续签合同是走形式、走过场”和“进了电厂门，就是电厂人”的传统思想，打破了国营企业的“大锅饭”、“终身制”现象，充分发挥了劳动合同的严肃性，激励了员工积极上进、爱岗敬业的主人翁意识，充分的肯定了忠诚奉献、尽职尽责的优秀的工作作风，

二、劳资工作根据新工资核算办法，各岗位情况，对工资结构重新进行了调整，真正实现了"能者多劳，凭绩取酬"的分配目标。(1)本主要依据各单位上报工资考评系数及考勤情况，完成了新厂龄工资套改工作，按时完成了月度工资的造册发放工作。(2)为使修造车间工资分配制度更加合理，进一步激发职工工作积极性，充分发挥职工的技术特长，真正体现能者多劳，多劳多得的分配原则，结合公司实际情况，两次制定了修造车间人员工资分配核算办法及考核办法。(3)为遏制和杜绝生产、交通等各类责任伤害事故的发生，进一步提高员工安全责任意识，公司取消原先《四值竞赛管理办法》，新出台了《2004安全奖励制度》，设立团队安全风险奖，本奖项实行伤害事故“一票否决”的办法，如果发生一人次伤害事故，取消责任团队全部成员的月度安全奖金，该制度的出台，进一步增强了员工团队协作意识与安全责任意识。(4)为进一步规范车间人员加班管理，出台了新的加班制度《关于各车间检修人员加班的相关规定》，对加班审批程序与加班待遇重新修改，制定了统一加班审批单，由分管副总、生产技术部经理、车间主任层层把关，使加班程序更加合理、完善。

三、劳动保险管理积极协调有关部门，在不降低员工日常工资收入及退休后退休金的同时，尽量压缩劳动保险费的上缴金额，为公司管理出效益做贡献。

四、宣传教育管理

1、宣传：主要以《源能热电》为宣传阵地，加强公司内部宣传工作，2004年全年出版发行《源能热电》14期，超额完成了年初制定的工作目标，弘扬了企业精神和企业文化，为公司的稳定、健康、持续发展提供强有力的舆论保障。

2、培训：认真组织实施了春季和秋季两次业务考试、考核工作，运行、检修、施工等人员参考率达100%，合格率达到95%以上，提高了员工的学习积极性和应急应变能力。

五、安全保卫工作以劳动纪律管理及日常安全保卫工作为主，做好新上考勤机的各项管理与劳动纪律检查工作，杜绝重大安全保卫事故的发生，建立和维护良好的生产、工作秩序。 二00五年元月七日

第二篇：目前人力资源的现状及未来工作目标

从一个企业的人力资源管理发展的角度来说，可经历事务性人事管理阶段、人力资源管理阶段、人力资源战略管理阶段，目前来说，从我进咱们公司了解到，咱们公司目前还处在事务性人事管理阶段，主要工作是：员工的招聘的组织、考勤的核算和考核、员工的定薪、劳动保险的缴纳、调岗离职手续的的办理以及员工关系的处理等，下面从我的工作目标的角度来阐述下步工作计划：

一..招聘

现状：由于我公司的企业性质(高新技术研发生产型企业)，要求公司需要全国各地各个层次的人才，如：研发人员、产品技术人员、设备技术人员、电焊工、电工、维修工、行车工、生产管理人员、行政管理人员、财务管理人员、人力资源管理人员、后勤人员以及车间的普通工人等，由于公司的发展速度很快，也对人才的需求更加紧迫。 从招聘渠道来看，目前公司主要从人才网(天基人才网)、当地的村委会、上海分公司的招聘、零星的校园招聘。首先，来做一下分析，天基人才网是一个河南省的地方性网站，在河南省内还比较好，但在其他省甚至全国来说，知名度不高，不能满足我们公司招聘人才的需要;其次我们没有建立专门针对一些技工(特殊工种)的招聘渠道，其次，在面试阶段，我们的面试方式(途径)还不太健全，如针对外省的高级应聘者，如到公司来，应聘者的成本很高，如不来错过了一次很好的机会，处在进退两难的境地。

对策：1.领导可考虑换一个全国性的招聘网站(注：成本费用跟天基人才网差不多，因为天基人才网费用不低)，来满足公司对人才的需要。

2.可跟一些技工学校进行联系，进行校园招聘，也可在一些重工业比较发达的地区进行招聘。

3.可建立视频面试的途径进行面试，具体形式为首先审查个人的基本情况和作品以及以前的工作成绩证明等，第二，通过视频来审查个人的情况。

二.培训

现状：目前咱公司的培训体系还没有建立起来

对策：建立一个切合实际的培训体系，以培训制度来确立，主要从以下几个方面着手：

1. 新员工入职培训，包括的内容有：(1)职业化转表的培训(礼仪、意识、怎样融入公司各个团队 )，主要目的是要新员工从思想意识上对企业的文化有个了解;(2)公司的发展史及公司的各方面规章制度(包括：保密、考勤、考核等)，主要目的是加强员工的纪律性和了解公司的运作模式;(3)安全知识培训(主要是安全生产的培训);(4)基本操作技能的培训，主要目的是尽量短的时间来熟悉工作岗位;(5)军训，主要目的是锻炼吃苦耐劳和加强纪律性。

2. 在岗培训，主要对象是基层管理人员和中层管理人员，因为只要基层和中层管理人员的意识和能力都好了，他们会在具体的工作过程中对手下的员工进行随时、随地、随人、随事的教育。主要从以下几个方面来说：

(1)团队的建设及管理，主要目的是建设一支高效的管理团队，以备公司发展需要。(2)生产工艺及流程和产品技术方面的培训，主要目的是让中层和基层管理人员对自己管理和操作的部门及班组系统的了解，来提升基层和中层管理人员的技能。(3)组织变革以及公司的重大决策的宣传培训等

3. 建设培训讲师队伍，要进行培训首先要有人来讲，所以在培训的常规项目确定以后，下一步就是挑选企业内部的培训讲师，由公司采取竞聘产生。

4. 培训完以后，还要跟踪、检查，看看在培训中所讲的在具体的生产经营当中落实情况，因为我们花费了人力物力进行了培训，要在员工在具体的行为当中体现出来，或现实的管理与培训中的管理有一定差距，也必须有人进行督促改善现有的管理。故监督执行的部门也就有了，检查部就有这方面的职能

三.绩效考核：本公司自2008年11月年开始推行绩效考核工作至今，在改善员工绩效方面取得了一定的成绩，同时在具体的模式和操作中，也有许多地方急需改进和完善。例如，在绩效指标中定性的成分比较大，在执行过程中缺乏具体的指标标准。综合管理部人事组将此项工作列为以后的重要任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。

在推行和设计绩效考核工作的基础上，将着手进行公司部门职责和绩效评价体系的完善，并使之能够更好地为公司发展服务。下面是具体的某些部门的关键指标体系：

第三篇：人力资源经理工作见解调查分析

作者：yiming转贴自：南方都市报点击数：409文章录入： 海浪

人力资源尤其是人力资源管理，一直是影响企业发展的重要因素。中国已加入WTO，惨烈的国际竞争已经逼近到家门口，如何把好人才对企业发展影响的第一关?人力资源经理在为企业的员工规划着职业生涯发展的同时，如何规划好自身的职业生涯?国内的人力资源经理的发展与出路是在外国企业还是本土企业?针对以上问题，广大HR经理人们困惑重重。有见于此，南方人才网HR经理人俱乐部于4月20日策划了主题为“人力资源经理的发展与出路，外企?民企?”的论坛。论坛吸引了广州及珠三角上百位各类企业人事经理的参加，主办方还邀请了在人力资源管理、组织发展以及咨询方面拥有丰富经验的两位专家：世界500强企业————北电通信设备有限公司广东分公司人力资源部总监周良文先生;西门子(广州)传输系统有限公司人事行政总监翟皖蓉女士，对“HR职业经理人的个人发展规划”、“当今国内外企、民企的HR职业经理人发展环境”等问题进行了深入的论述、分析。记者获邀参加本次论坛，并和主讲嘉宾和出席论坛的人事经理们进行了“零距离”接触。现将本次论坛上广大人事经理们的“智慧碰撞”奉献给广大读者。

人力管理专题专题执行：本报记者刘劲

过去的一年中，国内职业经理人上演了一幕幕悲喜剧：在外企方面，原康柏中国区总裁李金水、原微软中国区总裁高群耀相继离职。而国内的各类企业中，职业经理人也面临着各种变数;李汉生离职北大方正;陆强华脱离高路华，选择自己创业;姚吉庆辞去华帝集团总经理职务;黄骁俭空降金蝶不到两年又重返原来的SAP;此外，荣事达的陈荣珍、美菱的张巨声等人相继落马„„众多的职业经理人变故纷杂引人深思，而作为企业HR职业经理人，也不得不对自己的未来发展做更深切的思考。

调查：从事和不从事人力资源工作的N个理由

不从事人力资源工作的N个理由(广大人事经理心声)：

一、人际关系复杂，管理工作繁重;

二、工作行为难以衡量，投资效益不明显;

三、难以得到老板的认同;

四、上下夹击，处在员工和老板的夹击中，很难在“代表广大员工利益”和“让老板满意”中平衡;

五、权限不够，工作难以开展;

六、很难招聘到既好用又能认同企业文化的员工;

七、薪酬制度难设计，绩效考核难做;

八、工作琐碎、地位不高。

从事人力资源工作的N个理由(广大人事经理心声)：

一、随着市场经济的不断深化、中国加入WTO，国内企业越来越重视人力资源工作，广大人事经理在企业中的地位会越来越高;

二、在人力成本向人力资本的转化过程中，人力资源工作者所起的作用越来越大;

三、人力资源工作是一份很具挑战性、激励性的工作，不仅考验一个人的能力，还考验一个人的情商，特别锻炼人;

四、随着HR在一个企业中的作用越来越大，一些有能力、有经验的人事管理者有机会进入企业核心管理层;

五、人力资源工作者在企业中不仅充当运动员的角色，还充当教练员的角色，在指导员工成功规划职业生涯的同时，还能成功规划自己的职业生涯。

调查分析

1周良文：人力资源工作者要做到影响老板、管好自己

我本人从事人力资源工作已有十多年了，经历了从民营企业到外资企业，再回到外资企业的职业路线;历经从人力资源工作的“护士”到人力资源管理“大夫”的成长历程。十多

年的工作，我最深的体会就是：人力资源工作是一门软技能，工作离不开人。它要求从业者不仅要有扎实的专业知识，还要有良好的协调能力、应变能力和承受能力。

从调查中，大家认为不该从事人力资源工作的N个理由中，集中体现为两方面的信息：

一、国内企业对人力资源工作存在着认识的偏差，人力资源工作者不受重视;

二、国内很多人力资源工作者的工作不能得到员工、老板的认可，这里面很大程度上是因为大家的素质还存在着或多或少的欠缺。

我认为一个人力资源工作者要让其他人信服，起码要做到以下两点

一、管好老板、影响老板

为什么大家都会埋怨平时总活在老板和员工的夹击中呢?大家有没有想一下，如果处理好一头，情况还会一样吗?作为人力资源工作者，尤其是人力资源管理者来说，做好一两个老板的思想工作，显然要比做好一群员工的思想工作要来得容易一些，如果大家都有意识这样去做，在你的老板面前清晰地摆出你的观点以及解决方案，我想来自老板这一端的压力就会小很多，你也有时间去面对广大员工了。关键是，我们的很多人事工作者以及人事主管，在老板面前总是唯唯诺诺、言听计从，在员工面前又挺不直腰板，不能道出个所以然。这样，就难免经常有两边不讨好的窘境。一个聪明的人力资源工作者一定是一个懂得怎样去说服老板、影响老板的人。

二、管好自己

在座的一些人怎么会抱怨自己的工作不被认同，在企业的地位不高，但你们有没有想到自己在企业中的影响力究竟有多大?其实，一个人权力的大小取决于其影响力。

一个不清楚怎样为自己的企业设计薪酬制度，怎样对员工进行有效的绩效考核的人事管理者，还梦想要进入企业核心管理层?为什么你做人事经理只能招招人、做做考核，人家做人事经理可以为企业制订战略性政策?人力资源管理工作是一项动态性很强的工作，它需要从业人员有良好的自我驱动力、情商，更要有丰富的知识阅历。

调查分析

2翟皖蓉：人力管理开始受到重视，逐步参与到企业战略中

去年，一家国际知名的咨询公司曾在国内的多家企业管理者中做过一个问卷调查：“什么是现代企业最重要的资源”，调查的结果是将近70%的企业管理者认为是“人力资源”;今年，该公司再做同样的调查，结果还是一样，不一样的是今年认为“人力资源最重要”的管理者超过80%。近年来，国内企业开始接受“人力资源”一词，很多企业也开始将企业的行政人事部门改为人力资源部。很多人都赞成将人看成“资源”的说法，但在我眼里，人不仅是资源，还是资源的管理者，是凌驾于资源之上的。

从大家得出的从事人力资源工作的N个理由中，我们不难看出，在座的一些正在成长或者已经成为老板、CEO、企业不能离开的一分子、左膀右臂，这是大家喜欢它、选择它的根本所在。但大家也要看到，随着老板、企业对我们的期望越来越高，广大人事工作者身上的担子会越来越大，如以前我们的工作可能集中在人事档案管理、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等几个集中的模块中，现在，我们可能需要发挥更大的主动性，想老板所想、急老板所急，多点站在宏观、战略的层面上去想问题。

人力资源部门在企业里好比一个研发中心，其总经销商是上面的老板、分销商是各部门的总经理、零售商是各个小组的负责人，而终端消费者就是广大员工。这是一个良性的互动过程，正如一个产品从研发到生产到销售的过程一样，它需要畅通的渠道，任何一环掉链，

都会影响整个行销活动。

一个人事经理的地位高低，要看老板对他的定位、直线经理对其的配合程度和员工对其的认可度。

话题：人力资源管理工作中的N种困惑

话题一：国内企业人事经理在日常工作中，普遍会遇到的困惑与瓶颈有哪些?

人事经理的结论

○留住员工、与直线经理沟通、有效激励员工。

○对于经营业绩不错，管理跟不上去的民营企业，制定清晰的人力资源管理战略。

周良文：针对以上问题，本人觉得最大的问题是，目前国内同行还是将“人力资源管理”简单地理解为一项服务性工作，而没有将它当成一个产品来经营。其实，如果我们用市场营销的思想来开展人力资源管理工作，你就会发现：人力资源部门在企业里好比一个研发中心，其总经销商是上面的老板、分销商是各部门的总经理、零售商是各个小组的负责人，而终端消费者就是广大员工。这是一个良性的互动过程，正如一个产品从研发到生产到销售的过程一样，它需要畅通的渠道，任何一环掉链，都会影响整个行销活动。如果我们的每一项工作都能在企业内部有序、全面贯彻，那么，与直线经理的沟通、了解员工心里想的是什么，有效激励员工和留住员工就不是什么困惑的事了。

人力资源管理是一项和人打交道的工作，同时也需要我们的从业人员更多地关注人性的东西，并时时尊重不同员工的不同个性。说到底，注重互动、调查、沟通，始终站在公正、公平的立场上，你会发现，原来总是困惑着我们的老问题其实并没有我们想象那么复杂。

话题二：为什么有的人力资源经理在企业的地位很高，有的却很低?

人事经理的结论

○企业的业务、规模、性质不同，老板的重视程度不同;

○对企业的贡献不一样;

○自身的素质、工作经验不同、企业的平台不一样。

翟皖蓉：大家都知道，在外资企业中，人力资源总监同财务总监都属于企业核心管理人员，他们的级别相当于集团副总裁，而且，这些部门的总监有些是由副总裁兼任;但在国内企业中，人事管理者经常是中级职称，一些人事经理更沦落到办办琐事、打打杂的境地。因此，很多国内人事经理就将自己的“遭遇”迁怒于企业的平台小、老板的不重视。不能否认，国内企业尤其是民营企业相比于外资企业，无论是市场经济阅历还是标准化程度，都不能同日而语。在长期的计划经济的影响下，企业的人力资源部门只是简单的人事行政部，其工作职能及权限都相当有限。这种情况下，我们的人事主管们就很容易安于现状、被动地接受其他部门抛来的工作。打个比方，在招聘员工方面，一些人事主管虽然也参与甄选、面试工作，但一些人出于自己不了解其它部门需要怎样的员工，而过分依赖部门主管，而不敢提出有建设性的建议。这很容易造成两个后果：招到的员工是企业所需的，其他部门主管认为是他们的功劳;招到的人员不符合企业需要，其他部门主管反过来就会认为是人事主管的过失。再举个例子，香港地铁公司收到特区政府的投诉：由于乘地铁的人太多，经常在地铁到站时出现局部地区的人流拥挤，影响地面交通。收到这个投诉后，地铁总公司的负责人召集集团的各部门主管，要求大家在几天内拿出可行的方案。最后，其人力资源部建议在地铁的每个出

口增设两个工作人员，当每个出口的人流超过二十人时，就拉起一条红带。这简单一招，果然立即见效。按常理来讲，人力资源部门就是搞人事工作的，干嘛要抢策划部的饭碗，帮公司其他工作出谋献策?但人家就有这种意识和能力，所以人家人力资源部会受重视，其工作人员在企业的地位会高。

一个人事经理的地位高低，要看老板对他的定位、直线经理对其的配合程度和员工对其的认可度。但所有这些，最直接来源于你对企业的贡献程度，而贡献程度又取决于你自身的本事。所以，说到低，一个人力资源经理能拥有多大的权力，有多高的地位，还是要看他自身的能耐，他的能耐能否说服其他人。

话题三：未来企业对人事经理有哪些定位和要求?

人事经理的结论

○定位：会从以前的服务性角色转变为规划、开发、管理性角色;会从执行者的层面过渡到宏观战略决策者层面。

○要求：良好的组织协调能力;全面的知识结构;良好的学习能力，不断提升自身素质的决心。

翟皖蓉：美国培训协会不久前提出：未来人事经理将面临五个层次的要求：培训与发展、人力资源管理、工作绩效提升、职场学习和绩效、职场学习。目前，国内很多人事经理还处在第

一、二个层面，一些做得比较好的企业的人事经理已达到第三个层面;而第

四、五个层面对于广大人事经理来说，无疑是到了天堂的境界，这需要自己所处的企业是一个全面学习型企业。说白了，这五个层面就是行政人事管理———人力资源管理———知识管理。

人事管理者对自己有怎样的定位，就会有怎样的要求;而怎样的要求就会决定其站在怎样的层面，站在怎样的层面最终决定老板对你的看法。

话题四：人事经理的发展与出路在哪里，外资企业还是民营企业?

人事经理的结论

○外资企业的人力资源管理相对较为成熟、平台好、能够实现快速增值。

周良文：应当说，目前国内最重视人力资源管理的企业应算外资企业和民营企业。但两者人力资源管理所处的阶段和发展速度不一样：外资企业人力资源管理体系较具规模，现在处在细化、深化、优化某一模块的阶段，相对较为成熟、稳定;民营企业存在着两条腿走路的情形：一条是扩大业务、扩大市场占有率;一条是人力资源管理的完善。其虽然不成熟，但发展势头迅猛。

如果说出路，两者各有千秋、各有长短：民营企业分工不清晰，平台大、机会多，稳定性较差，但没有“天花板”，你干得好，得到老板赏识，做个副总裁、总裁甚至是董事都有可能;外资企业规则多、平台好，是学习的好地方，稳定性好，但机会也相对会小一点，像我所在的这种外资企业，“人事总监”已到了天花板，要想当上副总裁、总裁几乎是不可能，原因很简单，我是本土人才，外资企业是不会轻易将第一交椅拱手让给“当地人”的。

之所以那么多人青睐外资企业，可能是因为大家看到它较能培养人，而且的确像大家说的那样，它容易让人增值。想想，微软的一个区域总监到了一家民营企业，他可能就是集团的CEO了。但并不是说每个人力资源工作者都适合到外资企业工作，这要看具体的人具体的情况。我认为，如果将自己的职业生涯定位为职业经理人，那么到外资企业是个不错的选择;如果你自己对自己的定位并不是“高级打工者”，而想创一番自己的事业，那么到民营

企业不失为一个不错的选择。

无论是到外资企业也好，民营企业也好，广大的人事经理要想在职业生涯留下光辉的一笔，那么，不甘寂寞、有抱负、主动是必备的美德，也是最大的出路。

□埠外信息港

“专业”EMBA走俏，但不会成为市场主流

MBA教育从1991年在中国开设，到出现以专业划分的特色MBA教育花了十年时间。而近两年刚刚在国内兴起的EMBA教育居然也出现了不少“专业”划分。

清华大学经济管理学院去年才开设EMBA教育，而今年初就创立了国内第一个房地产方向的EMBA班。该学院副主任、负责EMBA项目的狄瑞鹏表示，这是市场的需求，国内的房地产正当发展旺盛之际，但关于这个产业的运作规则不是很健全，国内不少房地产公司是在当初市场不规范的情况下发展起来的，如今市场趋向规范后，迫切需要房地产管理理论、运行规律等多方面的支持。

狄瑞鹏说，“专业”EMBA课程绝不等于简单的“1+1”(把EMBA教育课程和房地产管理的知识累加)，其实清华的房地产EMBA班直到第四个学期才接触到房地产的专业知识，之前和一般的EMBA班一样，只不过在案例选择上、在讲座配套上都会带有鲜明的房地产特色，更关键的是，在这个班时的学生多是来自房地产行业内的，他们之间的互动也很重要。

清华大学经济管理学院的狄瑞鹏主任表示，他们下一步的计划是开设电信方向EMBA班和传媒方向EMBA班，不过这样的班级也有视野窄的弊端，关键是如何在管理通才和管理专才之间取得微妙平衡。他认为，这样的班级也不会成为市场的主流，清华的EMBA教育仍然以不分专业方向的为主。

中欧国际工商学院是国内最早引进EMBA教育的学校，目前开有金融方向的EMBA教育。招生办主任阎俊认为，EMBA是作为高级决策者的综合能力的培训课程，按照国际趋势是不应该有明显倾向性的。但是，国内部分热门行业发展迅速，而这些行业又都与国际联系比较紧密，客观上他们对EMBA的“专业化”有需求。本报记者刘勇

中欧国际工商学院2001级MBA、EMBA举行毕业典礼

本报讯(记者刘劲)4月19日，中欧国际工商学院在上海举行了毕业典礼，360多名2001级MBA、EMBA学员获得该院颁发中欧双方政府承认的工商管理硕士学位。

中欧今年毕业的MBA学员有125名，平均年龄29岁，EMBA上海班学员236名，平均年龄37岁。MBA毕业学员90%以上都已找到满意的工作，半数以上学员从事制造、咨询、能源及公用事业等行业，在企业内担任主要管理职务，平均起始年薪较去年增长了12%。EMBA毕业学员大多为企业高层管理人员，一半以上来自国营、民营企业和政府。根据英国《金融时报》的评估，中欧EMBA学员的工资增幅在全球名列前茅。(本文有删节)

第四篇：空降人力资源经理的工作思路

空降人力资源经理的工作思路 首先要明确的是，这里的“人力资源经理”指的是跳槽后所承担的职位，并且直接汇报对象是公司的总经理或在其管辖范围的副总经理(总部或分公司皆可)，这样，才可以说是真正承担了公司人力资源管理的全面职责。

一般来说，各公司的人力资源经理还是以内部选拔为主，尤其一些并不认为人力资源需要太多专业技术的公司，很可能从其它业务部门直接调一个经理过来任职。所以，当你跳槽到一家公司直接任人力资源经理时，除非这家公司是新成立需大范围招兵买马，很可能要么青黄不接很严重，下属人员中完全没有适合的人选，要么对于人力资源管理有着很高的期望，希望借助外部的力量有次质的突破。问题在于，下属人员中很可能有人并不认为自己不能胜任经理职位，对于公司需要从外部招募一名经理、而不是提拔自己，内心里可能存有质疑甚至不满的。而人力资源经理作为一个比较敏感的职位，对于每一个员工都可能直接打交道，对他们的切身利益产生直接影响(这一点不同于其他部门经理)，各部门经理可能对新经理的到来心存好奇，并比较关注。 这，就是一位新空降过来的人力资源经理可能马上面临的处境。

所以，到岗后基本思路不是要急于展开业务，因为不熟悉这家公司，不管有多么丰富的经验模式，盲目展开业务也基本上不可能获得成功。任何一名空降兵降落后首先面临的并不是马上展开攻击任务，而是自己能否存活下来。此时最重要、也是最首要的是建立三个东西：一是建立人格信任，二是建立共同语境，三是建立能力认同。

一个好的人力资源经理，其人格信任感要更重于专业能力，所谓人格信任感就是一个人在为人处事方面能获得别人信任的程度。很多专业技巧方面的东西可以借重有某方面专长的部下，或搜索现成的专业资料，甚至借助外部顾问公司的力量，但能否将各项管理资源有效地整合到一起，人格信任还是最关键的因素。刚进入新公司时，有两个人群特别需要关注：新公司的各部门经理，和自己将管辖的人力资源团队。各部门经理将是新人力资源经理最重要的合作伙伴，而本部门员工的积极配合也是将来事业成功的主要助力，首先取得他们的信任是最至关重要的。有人问：“那取得高层的信任就不重要么?”如果你取得了前两个群体的信任，你还担心高层对你不放心么?

建立起人格信任的方法很多，各人的风格和适合采取的方式也各不相同，其中的关键是一个姿态的问题。有些经理人说他恃才傲物可能严重了点，仅仅因为在入职前的交流中强烈感受到了老板对自己的器重(不如此也就不会过来了)，自认为了解了老板对于人力资源的真实期望，所以到岗后眼睛望着上面，只顾和高层交流想法，企图“高屋建瓴”地自上而下建立一套体系，这是很容易招致失败的。

聪明的新人力资源经理到职后会选择先到各部门见习一番，一来是熟悉和了解各部门业务，摸清楚门路，作为今后工作的必备基础，二来是调查和了解经理们和员工们的一些想法，作为评估公司人力资源现状的一部分，三来是以低姿态和各路诸侯联络感情，在大伙儿面前亮个相，必要时再请大伙儿吃个饭什么的，算是“谢师宴”。这个步骤是必不可少的。而且这样还有一个好处，所谓“没有调查就没有发言权”，这样显得自己也有所调查了，表现自己务实的姿态。

对于本部门下属，比较忌讳的是一开始就对公司的人力资源现状指手画脚的，说这个制度不完备，那个流程不清晰，要知道，这些很可能就是这帮下属的劳动成果，在没有建立起后面要谈到的两个要素之前，最好审慎一点。与下属沟通时多些鼓励性的语言，在不影响今后威信的前提下多提问题，了解一些事情的前因后果，不要急于下判断。此时需多注意观察下属中谁是有潜质的，谁是真正能担当重任的，谁是部门里真正在做事情的人。当然，在交流中要注意多流露一些你比较专业、或具备更高和更广阔视野、或观察事情更细致活更具穿透力等信息，逐步引起下属们的敬畏，及对你能力的信任，是谓之“威”;而适当的时候(一般在到职后不久)请部门员工吃顿饭，(中国的食文化真是为我们提供了一个很好的沟通桥梁)，以表示你的善意及对他们的重视，是谓之“恩”。恩威并施效果更好。

当然，以上只是一些形式上的东西，真正建立起人格信任还是需靠各人自己的人格魅力的，这里主要是先提请对这个问题的关注。

对于建立共同语境，也是个很宽泛的话题。一个企业最能代表“共同语境”的就是企业文化了。深入了解新公司的企业文化，除了在公司官方文件上，还需要在一些日常细节的观察上，在一些新同事们的语言和行为习惯上去得出自己的结论。永远不要被公司的所谓《企业文化手册》遮住眼

睛，当然，如果有这样的手册，也是需认真对待的。很多东西可以用不同的方式表达，从很多的角度判断，但你最好开始习惯新公司的文化价值观念，理解他们对于一些词汇的专门理解。这样，你在使用这些词汇时就不至于和同事们的理解偏差太大。要知道，在不同的企业文化下，员工们对同一词汇的解读可能是完全不同的，这些都可能成为沟通的障碍，增加沟通的成本。

除了企业文化，深入了解新公司的主营业务，掌握大量的业务词汇也是非常必要的。一个聪明的人力资源经理会很容易找到业务管理中的一系列关键词汇。想象一下，当你和各部门经理沟通时，熟练地使用着该企业的各种专业术语，这些经理们该产生怎样的惊讶感、亲切感，甚至于对你的信任感?你们间的沟通又将顺畅多少?而且在此同时，你还可以继续观察经理们比较共通的价值观和语言逻辑习惯，这对于你今后的有效沟通也是意义重大的。

而这些共同语境的构建，也离不开你深入各部门见习时的认真学习和留心观察。有些跳槽后的人力资源经理也“照例”到各部门转上一圈，但只是走走过场，并不了解自己这样做的实际意义。 以上基本上是你铺陈摸底的阶段，你可以在总经理沟通后带着课题深入部门见习，也可以仅带着以上目的去。如果你比较成功地达到了以上目的，就要开始考虑第三部分：建立能力认同了。毕竟，人家请你来是希望借助你的专业能力解决一些问题的，因此快速打响第一炮，让新同事们不至于怀疑你的真实水平也是非常重要的。更何况，老板招募你进来，你也有责任尽快向同事们证明，老板的眼光没有错。

要获得同事对你能力的信任，最佳方式莫过于做成了某个项目，在某些方面有了重大改善，然而这对于刚加入公司、对新东家的企业文化和业务流程非常陌生的你实在有些困难。但是试用期下来，你不表现出一定的能力水平，对于今后的工作展开也是不利的，要知道，人的初次印象很可能就会形成心目中的基本定位。此时可供选择的大约有两种方法，一是做分析报告，一是做培训。 很多人会偏向于选择做分析报告，理由很简单：老板请我来，自然希望我发现一些管理问题，并做出改善，这是我的基本职责。思路应该是没错的，只是有些风险，想象一下，一个新人忽然空降到公司，没多少天就开始对以前的管理指手画脚了，这也不对、那也有问题，(分析报告中一定会提出很多不足的地方，否则就没有价值了)，这种形象是你需要的吗?分析报告是必要的，

但一要注意不能提交得太早，显得太仓促，让人怀疑你尚未经过认真的调研和深思熟虑;二要注意措词，尽量使用客观数据，或来自于你亲自进行的问卷调查或访谈，结论中尽量使用中性的词汇。从一开始就注意人际间的感受，会让你在同事们的心目中处于更有利的位置。

一种风险和成本更小的方式就是做培训了。如果你刚好能主讲一门有深度、有内涵、较实用、新公司还没有实施过的课程，而且你对自己的讲课水平也比较自信，那你真是太幸运了。给公司的管理层(或下一层级的主管、核心员工群体)做一次培训，可以比较全面地展示你专业能力深度、思维水平及口才，并很好地显示你在某方面知识的体系化程度，而且这也是一次很好的交流机会。当然，如果授课不是你的强项，就不要勉强了，否则适得其反。

不管怎样，你得借助你最强势的专长，尽快建立起能力认可。

以上只是让你获得一个较好的存活空间，接下来就要展开你的全面攻略了。

我们知道，要做成一件事情，首先需要进行诊断。一般来说，最好能先得出两个方面的结论：公司管理的肌体状态，和公司目前人力资源的发展状态。

一个企业就像一个人体，如果管理中出现了严重的问题，甚至引发了危机，可以说它有了“疾病”，需要治疗;如果管理中其实并不存在急迫的问题，也没有明显的危机，只是整体上管理力不强，或者管理中并没什么明显问题，只是希望整体的管理能力更强，以适应未来的竞争，可以说它是“身体虚弱”，需要补充营养，有效疗养，或只是需要“健身”。诊断后必然要提出对应的方案，此时一定要正视公司管理的肌体状态，选择是优先治疗方案、还是定位于疗养方案，或是制定健身计划。如果“疾病”问题尚未得到解决，就直接开出一堆“营养品”，企业会受不了这样的“补”而无法吸收，甚至产生不良反应。而有些新跳槽的人力资源经理眼界太高，或是不屑于处理“疾病”这样“低层次”的问题，手里拿着一大堆“健身计划”，不管三七二十一先给企业用上再说，想象一下，一个生病的人勉强进行健身计划，还不被折磨到吐血而亡?所以，先做出管理肌体的诊断，合理地开出处方，是一个“管理良医”必须遵循的原则。一般来说，企业处于亚健康状态的比较多，或者有些小病痛但不至于要动手术，你可以边对症开出治疗的处方，边开始考虑疗养方案甚至健身计划。

接下来还需判断公司目前人力资源的发展状态是什么。从客观规律来说，人力资源的发展状态或管理的深度是分几个阶段的，其进程就像建房子：最初状态的就是进行简单的劳资管理，能保证员工入职手续的顺畅和基本档案完备，基础的公司规章和作业培训能正常实施，需补充的员工有人负责去招聘，根据的也只是最为基础的流程和标准，这是一家企业人事管理的最原生状态，就像建房子前先有了一块地。进一步的状态是，各个专业模块划分清晰，制度和流程明确，单模块的运转仅从流程上说比较顺畅，职责清晰，人事信息管理也基本电子化，用一个比喻说明就是，构建人力资源大厦的砖石都已烧制好了。再进一步的状态是，整体架构已经搭建好了，各块砖石之间产生了明晰的逻辑联系，人力资源体系的整体效能已经体现出来，不再是各个模块各自为战了，而人员信息也在系统中有效地流动了起来，产生的各类数据和分析已经能直接支持企业的管理决策，这就如同房子的整体框架已经建了起来。更进一步的状态是，随着各个专业模块业务的深化，不但在招聘、培训、薪酬、绩效等传统领域已做到比较深入，各类衍生领域的管理也逐步建立起来，如高管激励、员工期望值管理、压力管理、员工发展计划等，就如同不但房子的各墙面、天花板得到了很好的固化和修缮，而且整个房间多出了很多很好的家具和装饰品，房间更具品味和适合人的居住了。

所以，我们可以把整个人力资源构建的过程分为四个阶段：打基础，烧砖头，建房子，搞装修。先分析公司的人力资源管理状态在哪个阶段，如果砖头还没烧制完全，就急于搞装修，基础不牢靠，后果可想而知。

然而，大部分企业不会刚好处于某阶段的标准状态，更常见的是不均衡状态：在某些方面进入了深入发展阶段，有些方面却非常薄弱。而且也确实没必要拘泥于一步步地走，这样你自己也会觉得太浪费时间。我们可以本着“立足眼前，适度前瞻”的原则，参考二战时美军在太平洋的“越岛作战”思路，适度地跨越性推进工作。这边该烧的砖头继续烧，那边房子的架构就开始构思了，一些前瞻性的管理方式和模型也可以准备导入了。但每个时期的重心还是要把握清楚的，否则要么就会被认为不切实际、飘在天上，要么就会被认为没有真材实料、只会按部就班。

有了这些基本定位，虽还没有直接解决问题，但在工作思路的大方向、大原则上就不会偏离太远。

接下来的具体展开，因各公司实际情况太不相同，就无法赘述了。

有人会问了：企业战略呢?为什么不提要关注和“融入”企业战略?确实，企业战略是非常重要的考虑因素，但它会有些特殊因素使得我们不得不拿到最后单独阐述。

人力资源战略一定是建立在企业战略基础上的，作为新任的人力资源经理，没有战略的视角和思维，也是很难获得中高层的信任的，然而，不幸的是，你首先得做出一个判断：公司战略究竟是真战略还是伪战略?一个现实是，很多企业的战略都只是写在纸上，或停留在老板的嘴里，并未真正得到落实，更从未贯彻到经理们的日常工作中，甚至于老板自己谈及战略时也是心里没底的，而有些企业，作为官方文件发表的战略实在既没有指导性，也没有可操作性，如果你被这样的所谓企业战略所迷惑，起点时可能问题不大，渐渐的你就会发现走错了方向，最后只剩下了自己一个人。而有些企业干脆从来就没有过明确的战略。

所以问题的重点不在于你如何了解和融入企业战略，(只要企业在战略方面确实很明晰，相信你也一定不会有问题)，问题的重点在于，在没有明确战略、或企业战略的指引力很弱的情况下，你如何有效地开展工作。此时，你在与各部门经理及高管们交流中观察得出的结论，及你自己据此做出的评估判断就显得更有价值了。

每个人都有自己的工作风格，管理中永远不会有一个最正确、最有效的模式，以上仅仅作为空降后新到职的人力资源经理可供参考的思路之一。祝愿每一个空降的人力资源经理都能很好地存活下来，充分地发挥自己的能力专长，有效地展开工作，创造管理价值

第五篇：工程部经理工作目标及岗位职责

经理工作岗位目标与职责

一、岗位目标：

1、认真贯彻执行公司年度工程管理目标计划，组织部门员工全面完成工程建设进度计划、施工质量和文明工地创建“三大目标”。

2、组织部门员工全面完成本部门月度工作计划，并对每位员工月度工作完成情况做出公正评价。

二、岗位职责：

1、全面主持工程部工作，对本部门各项工作负责。

2、组织起草公司开发项目工程建设进度计划和管理目标，为公司制定年度经营工作计划和决策提供可靠依据。

3、牵头编制工程部月度工作计划，并负责其具体执行、监督和月度每位员工的考核评价。

4、组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、审核和图纸会审;负责工程设计、施工阶段的技术把关。

5、负责项目前、中、后期各项审批、验收和备案手续的办理。

6、负责施工成本目标在建设阶段的具体落实。

7、在公司招标小组领导下，牵头组织投标单位报名、考察并提出考察报告，参与公司招投标工作。

8、全权负责对中标施工单位、监理单位现场施工、监理过程中的管理，对进场原材料，构、配件和半成品使用监督，确保其施工进度、质量和文明工地创建符合合同要求。

9、负责施工现场组织管理，协调配和、监督工作，确保现场施工正常运转;有权召集有关会议，参加监理例会。

10、审批施工方案、进度计划、工程量月报、现场签证和设计变更，审批施工进度款申请报告。

11、负责处理好政府相关部门及施工现场周边相邻关系，保证施工现场正常运转。

12、负责工程保修期内维修管理和与物业管理公司的对接工作。

13、负责部门印鉴审批及档案管理工作。

14、完成公司领导交办的其他工作。

内勤岗位目标与职责

一、岗位目标：

1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。

2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。

二、岗位职责：

1、负责部门工程建设档案、综合档案的分类、归档及管理工作，并对其保管，确保完整、清楚、保密无丢失;及时向领导及公司其他部门提供所需文件、资料。

2、负责部门印鉴管理及印鉴使用登记。

3、负责本部门文件收、发登记，起草本部门工程建设文件及办公综合文件。

4、负责公司招标公告的起草发布、投标单位资料审核、报名统计及标书保密管理相关工作。

5、负责与监理单位、施工单位联系与沟通，确保施工现场签证、变更及各类档案流程的完整。

6、负责配合专业工程师及公司其他部门的联系、对接工作。

7、负责部门考勤统计上报、办公用品申请领发等服务工作。

8、完成领导交办的其他工作。

土建工程师岗位目标与职责

一、岗位目标：

1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。

2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。

二、岗位职责：

1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。

2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。

3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。

4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作;检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。

5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。

6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。

7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。

8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。

9、参与报名投标施工单位考察工作。

10、负责保修期内本专业维修工作。

11、完成领导交办的其他工作。

电气工程师岗位目标与职责

一、岗位目标：

1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。

2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。

二、岗位职责：

1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。

2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。

3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。

4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作;检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。

5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。

6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。

7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。

8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。

9、参与报名投标施工单位考察工作。

10、负责保修期内本专业维修工作。

11、负责办理天燃气工程相关审批手续和现场施工管理工作。

12、负责现场施工用电和变压器的日常管理工作。

13、代表部门与物业管理公司对接，负责保修期内维修事项的联系工作。

14、完成领导交办的其他工作。

建筑设计、报建工程师岗位目标与职责

一、岗位目标：

1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。

2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。

二、岗位职责：

1、熟悉国家有关房地产开发的政策、法规及专业知识，具备一般的设计能力和水平。

2、参与公司开发建设项目前期方案的论证与确定，负责与策划部门对接，对方案实施过程进行跟踪，对建筑方面的优化与变更负责，确保建设项目与策划方案相吻合。

3、具体办理项目前期、施工阶段及竣工后与本岗位相关手续，并对其负责。

4、负责公司与规划、建委、消防、市政、环保、设计、质检、档案馆等有关政府部门的关系协调与联系，并负责与以上政府部门相关的工作。

5、积极配合现场处理好与设计院的沟通工作;协调、联系政府相关审批、验收工作，确保现场工作顺利进行。

6、积极配合其他专业工程师及公司其他部门的工作。

7、完成领导交办的其他工作。

水暖工程师岗位目标与职责

一、岗位目标：

1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。

2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。

二、岗位职责：

1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。

2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。

3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。

4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作;检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。

5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。

6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。

7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。

8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。

9、参与报名投标施工单位考察工作。

10、负责保修期内本专业维修工作。

11、做好现场用水、排水管理工作。

12、负责办理自来水接入、雨、污水排放相关审批手续和现场施工管理工作。

13、完成领导交办的其他工作。