行政人事经理工作目标

第一篇：行政人事经理工作目标

行政人事部2014年工作目标及计划

综合管理部2013年工作总结及2014年工作计划

一、 工作总结：

公司2013行政人事部总体进展比较慢，公司内部制度的管理及人力资源规划重点部分不明确，具体的实施没有落实到位，导致公司整体的管理比较混乱、不规范。为适应公司组织机构的调整，为企业可持续性发展提供坚实可靠的人力资源保障，改善现有的人力资源不足，建立更加科学，完善的人力资源体系架构，特制定2014年年行政人事工作计划。

二、工作计划：

根据本工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和发展规划，行政人事从以下几个方面开展目标工作。

1、人才的招聘与储备：

目前公司对一线岗位所缺的人员比较严重，从多方面途径来招聘，人事部计划将跟几所高等院校合作，学校毕业的学生推荐到公司，来为公司服务填充人员的不足，保证公司人员的充足。

2、培训体系的建立：

通过培训持续提高员工素质和职业化技能，为公司的后续发展提供梯级人才储备。在当前我国市场经济条件下，尽管在组织里面每位员工的成功标准各有不同，但追求个人发展与自我价值的实现是每位员工的终极目标，因此，培训不仅是员工追求的个人发展的基础和员工梦寐以求的福利享受，也是公司义不容辞的的义务和责任，更是公司激励员工的最为有效的激励手段之一。通过组织培训，公司不仅给员工成长的空间和发展的机会，也是公司挖掘员工潜力，满足员工需求，实现公司战略目标的重要管理方式。如何将所以员工融为一个整体，形成一个有着强大文化凝聚力的组织，并满足公司发展的需求，是人力资源部门下半年培训体系建设目标。通过制定《员工培训管理制度》，收集各部门的培训需求及公司为实现战略目标所需要的人力资本要求，建立公司培训计划，对培训的项

目进行考核及评估，从基础的入职培训、管理技能培训、专业知识培训、企业文化培训、团队合作培训等培训项目的实施来满足公司的快速发展需要。今年将新增设一个培训部门，部门岗位划分：专业培训主管1名，内训讲师1名。店铺员工每月至少一次专业技能培训。公司将根据情况派送管理层或是有发展潜力的员工去外地学习，学习完之后能更好的服务于公司(外派人员将根据公司的发展需求来定)。

3、公司各岗位职能与权限的制定及执行：

结合企业现有组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，重新规范各项工作流程，进行各部门的定岗定编，并完成岗位说明书的编制，同时做到让每个员工都了解自己的职责和权限。让每位员工都能通过自己的本职工作体现个人价值。

4、建立以绩效为导向的薪酬体系：

通过有效的激励机制来促进员工的高绩效，增强公司自身改革和创新的动力。用绩效考核与薪酬结合激励人，真正做到奖效挂钩，绩效决定薪资水平，绩效决定职位的升迁，鼓励员工积极创造价值，并形成为公司创造价值、分享价值的氛围，建议公司在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，通过制造一定的差级，保证公司对员工的持续激励。通过建立以绩效为导向的薪酬体系，确定员工的薪酬水平和范围，进一步提高公司吸引人才的市场竞争力，公司目标是“考核什么，就得到什么”，对公司经营目标而言：要的是利润，对管理者来说，要的是业绩，对员工来说，要的是个人的发展和个人价值的体现，而这一切的基础都取决于公司战略目标的实现。因此，公司对员工关键绩效的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核权重的选择将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于公司对员工的激励方式。在日常管理实践中，我们可以通过对员工个人素质、工作技能、工作态度，工作绩效等多方面对员工进行量化考核，规范月度的基础考核指标，加强考核计划和过程的控制，使之成为公司激励员工成长的重要激励制度。

5、组织架构的建立与划分：

目前公司已有部门为：总经办、行政部、人事部、财务部、和善园运营部、和缘春运营部、市场策划

部、招商部、生产部(仓储部、物流部)，全面促进公司快速、平稳地发展，使公司的规模不断壮大，早日实现公司战略目标!

6、进一步健全和优化公司的人力资源管理制度：

2014主要工作之一是继续优化健全和优化公司的人力资源管理制度：《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》等。员工从进入公司到上岗工作，从绩效考核到日常管理，从入职到离职等过程，人力资源都可以按照公司相关的文件规定的程序进行操作，采取对事不对人的原则，对员工提供人性化的服务，能达到各项人事工作的原则性、严肃性。让每一位员工从与自己切身利益相关的完善细节来感受公司的“以人为本”的管理理念以及各项管理制度的人性化设计。

7、完善员工薪资福利体系：

21世纪想要留住人才，除了加薪、加薪再加薪，可见薪资福利的多与少足够影响一个员工是否为企业服务?作为公司人力资源经理，人力资源规划是人事一个重要的工作内容，招来的人如何能留住?这就需要我们好好的策划了，除了优越的晋升空间和良好的工作环境外，还有就是比较丰厚的薪资待遇了，因为员工感觉在公司工作能拿到自己所期望的待遇，他们还是非常愿意很好地服务于这家公司的。2014年将更好的完善公司的薪酬福利，使公司真正考虑到员工，从而体现公司人性化管理。

8、企业文化建设与完善：

企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。"人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。"一个成功的企业，必须致力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。2014年将着手完善公司的企业文化，具体流程为完善《宣传画册》的更新、《员工守则》的制定、公司员工工服统

一、工作牌的制作、公司品牌的推荐及宣传等。

9、员工关系的建立与维护：

人力资源部作为公司服务部门，每月定期或不定期跟公司员工进行沟通，其目的，主要是通过沟通了解员工工作和生活上有什么困难，或是需要公司提供人性化的帮助，也希望每位员工能多多提出合理化的建议，补充人事工作不足之处，能更好的服务于公司，服务于大家，从而促进公司整体发展。

10、公司设备及办公耗材管理：

每月定期对公司所用的设备如(电脑、电话、打印机、传真机等)进行维护和保养，确保设备的正常使用，若个人损坏设备，由公司行政人事部门统一维修，维修所涉及的费用由个人承担，公司不承担任何费用，若设备自身原因不能使用，维修的费用公司支付。办公用品所发放到每个员工手上要妥善保管好，行政部每个季度要与财务部门对办公用品进行盘点，所缺的用品及时采购，对于小仓库里长期不用的物品进行先整理，然后处理掉，腾出空间好摆放其他物品，使仓库里的物品统一摆放整齐，有次序。

2014年人力资源工作目标及计划

姓名：易丽权部门：人力资源部职务：日期：2014年02月18日

第二篇：行政人事部工作目标责任书（推荐）

行政人事部工作目标责任书范文

2011年行政人事部工作目标责任书为加强公司行政人事工作的计划性和行政制度的刚性执行，行政人事部将按照2011年发展规划及企业发展方向，以2011年工作情况为基础，制定出行政人事部2011年工作目标。

一、根据企业实际，完善公司组织架构

1、由于公司营销策略的改变，公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定者企业的发展方向。2011年，行政人事部首先应对公司组织架构进行完善，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清楚的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，真正做到组织架构的科学适用。

2、具体实施时间

1)2011年元月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经办审阅修改;

2)2011年2月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案;

二、对公司各岗位做工作分析，在原有的基础上完善各岗位说明书

1、工作描述和说明不是靠我们某个人的能力能想的周全的，而是需要我们和各部门经理协作共同作出分析并商定的。工作分析的过程就是对工作进行全方位评价的过程，行政人事部建议以以下程序来进行：

1)首先确定时间，对工作分析实施计划，工作分析的重点是清楚的了解各个岗位的工作内容、工作职责及任职资格;

2)其次收集意见和建议，将统一岗位的不同意见进行商议，以取得统一意见;

3)再次是制定岗位说明书的编写规范和表单格式，统一常用言语和措辞等;

4)各岗位说明书修整汇总后报总经办审核，如有必要应做个别修正和调整，然后经总经理签发生效。同时，应汇编存档，在有条件的情况下，将在各岗位工作地点“上墙”。

2、具体实施时间

在2011年4月初完成岗位说明书的编写确认工作，原则上是根据原有基础上进行改造完善。人事部负责进行整理成册归档。正式发放到每位在岗人员手中，要求其签字认可。

三、人力资源招聘与配置

人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对较为

专业和高端人才的需要无法得到及时的满足;三是人才吸引与挽留的问题，就是能否保证核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿于公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人力资源部的工作职责之一，实际上它融合了用人部门、人力资源部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

1.在招聘过程中，用人部门需要有明晰的用人需求。即招聘的这个人要具备哪些条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的。这些都是找到合适的人选，保证招聘效果的前提条件;

2.用人部门和人事部进行及时的信息沟通;

3.为了保证公司招聘工作的及时有效性，行政人事部将采取以下招聘方式：

①现场招聘会：招聘年卡费用900元/年(已办理)，科龙/苌钲均可使用。这种方式主要是可以与求职者面对面交流(相当于面试)，而且可以直观的展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘人员面试的数量。

②企业内部招聘：这种招聘费用极少，可以提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的文化和管理操作流程，能较快进入工作状态。也能提高员工对公司的忠诚度。这种方式主要适用于管理干部的选拔。

③员工推荐：应聘人员与现有员工存在一定的关联性，基本素质较为可靠。

4.具体实施时间：不做具体时间安排，到时根据公司实际需求而定。

四、员工薪酬、福利合理化

1.薪酬制度逐步透明化。因为保密的薪酬制度是薪酬应有的激励制度大打折扣，而且强烈的好奇心使员工对同事及领导的工资额想方设法要打听。这样就使公司刚性制度不攻自破，既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。并且这种做法也向员工传达了某种信息，薪酬高自有高的道路，低也有其不足之处，欢迎员工参与进来，监督其公正性。

2.建立以人为本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合作者，建立公司与员工同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利与奖励的比例，使其有强烈的归属感;

3.建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否完成业务量的关键所在。主要从两个方面入手：首先确定企业的关键绩效指标，从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合，保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。其次，员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期、长期之分。现在很多公司实施员工持股计划正是基于这种考虑。

4.具体实施时间：在企业发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行。公司的薪酬制度，

发现问题不断完善。

五、员工绩效评价体系的完善与运行

1.在2011年的绩效管理当中，我们积累了一些经验，在具体操作过程中还有很多地方急需完善。在2011年我们行政人事部将此工作列为重点之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，实行有效的监督，达到绩效考核应有的效果。绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心。及时查找工作中的不足并加以调整改善，不断推进企业发展。

2.具体实施时间

①2011年1月15日之前，根据公司2011年整体目标，协助总经办完成各部门目标责任管理的下达与签订;

②自2011年春节后，按照各自部门的绩效目标全面施行绩效考核;

③主要工作内容：结合2011年绩效考核中的不足，对相关绩效考核表单进行修改。建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈等多方面进行修改，保证绩效考核的良性运行。

④推行过程是一个贯穿全年的持续工作，绩效考核体系的完善与设计将从以下几点着手：

a>将部门绩效指标进行分解，找出各个岗位的关键绩效指标和侧重点，根据这些关键指标和每个岗位的侧重点进行优化考核表单。内容一般可为岗位职责内容和考核周期内下达的目标任务完成情况为准，工作态度的考核可选取对工作能够产生影响的个人态度，不同的考核对象将有不同的考核内容;

b>考核方式可根据不同的工作标准对考核周期内员工的工作表现予以评价，可分为自评，直接上级考评，再上一级审核。

c>考核结束要及时跟员工反馈，促使员工改善工作表现或者是达到更高的标准。

六、员工的培训与开发

尽管每个员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每个员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有员工融合为一个整体、形成苌钲公司文化的工作方式，是行政人事部门今年的培训目标。

实施方案和具体实施时间：

1.根据公司整体需要，将培训目标计划下达到部门责任目标书当中;

2.采用培训的形式：早会培训、网络培训、专题培训、以老带薪、员工自我培训等;

3.培训的内容：重点以公司岗位程序文件、管理制度、专业知识、产品知识、危化品防护知识、新进员工企业文化的培训等方面;

4.培训时间安排：原则上时间自由安排，但不得低于月培训目标次数。

七、人员流动与劳资关系

1、公司应根据实际情况确定适度的员工流动率。流动率过小，会使公司得不到新鲜血液，过度流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。因此对人员流动因采用适度原则;

2、具体实施内容：首先做好劳动合同的新签和续签工作，包括《保密合同》。其次是严把用人关，对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查应聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、品行进行综合审查。行政人事部还会及时掌握好员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工不正常流动。

八、建立以人为本的企业文化和公司制度的刚性执行

1.建立内部沟通机制。保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因。沟通主要在员工升迁、离职、学习、绩效考核和因公因私出现思想波动时进行。平时也可有针对性对员工进行工作交流。目标标准为：每月至少交流不少于3人次。并对每次交流进行分析，必要时应及时向员工所在部门经理或总经理反馈;

2.建立民主评议机制。改善过去“一锤定音、一次定高低”的做法(没有针对各领导干部的意思)，强化日常管理、监督、考核等每一个环节，提高公司行政效率和服务水平，让客户员工都满意。计划半年一次对部门经理、助理、主管等人员进行民主评议。主要从工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等方面进行综合评议。评议结果作为绩效评价参考依据之一;

3.如何做到制度的刚性执行，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一的坚持，不能虎头蛇尾;工作中要有布置有检查，检查工作不能前紧后松，其次管理者自己要做好表率;

4.具体实施时间：此项工作不能纳入月度计划来做，是个漫长持续的过程。希望中高层管理人员积极加入到建立企业文化的工作中来。

九、办公用品、电话费用、办公设备维修费用的有效控制

1.为了更好的控制办公用品、电话费用、办公设备维修费用的支出，根据2011年实际领用和支出情况，公司将制定费用预算控制方案;

2.办公用品、固定资产、耗材及电话费由行政人事部统一购买，各部门根据需要提出所需用品的规格、型号、品牌等建议并填写申购单，根据审批程序进行签批。对采购回来的物品办理领用手续，并对使用情况进行反馈。行政部将对领用的物品进行严格控制;

3.行政人事部将对以上费用将以11年为依据大致估算核到每个部门，并对每个部门进行超预算预警措施：

a>每个月行政部将统计各项费用，出具费用报表并发至各部门经理;

b>对于连续2个月超出预算的部门，行政部会口头通知该部门负责人，并向其说明超出预算的领用物品和金额;

c>对于季度考核仍超出预算的部门，行政部给出书面通知，并向总经理汇报。

十、其他工作目标1.易制毒化学品销售管理。严格按照禁毒大队的相关要求做好易制毒化学品出入库台账(包括手工台账)、运输报备及证件核销等一系列相关工作。加大力度监管销售人员的销售情况，对特殊情况争取想办法协助销售。账目要求准确率达100%，档案完善率达100%，所有资料不得遗失，保存年限最少2年。

2.网络推广方面加大监督力度。第一要时刻关注科龙产品在百度推广排名情况;第二要时刻关注苌钲公司在阿里巴巴网上商铺的客户流量及咨询信息，做到及时回复并将信息反馈给相关业务人员促成销售。依托网络优势，不断开发网络销售，扩大公司及厂的知名度。

3.加大公司系统监管力度，保证系统正常运行。当然此项工作与各系统操作人员的规范操作息息相关，也需要各部门平日操作中出现问题及时反馈，我们将尽快予以查处并解决问题。

4.公司资料的信息化管理。为了保证各个部门使用文件的有效性，行政人事部将对公司资质证书(原件/复印件)、客户资质证书(复印件)、员工信息档案、销售合同(原件/复印件)、车辆保险等资料进行系统分类建账归档，专人负责，管理员负责文件的分发和保管工作并做好使用登记手续，力争比2011年管理更为规范。

5.行政人事部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，在日常工作中还有很多不可预见的工作任务。我们将以饱满的工作热情接受新的一年的新的挑战。我相信在我们行政人事部门全员的共同努力下，会圆满完成各项工作任务。

十一、目标责任人成都市苌钲化玻有限公司行政人事部

第三篇：人事工作目标

人事工作****工作概况、****年工作目标

通过对****工作的总结，人事工作明显存在很多的不足。结合公司目前的经营状况，为了能更好的顺应公司发展，引进人才，特拟定****人事工作目标：

一、完善公司的组织架构，确定各职能部门的工作职责，使每个部门、岗位职责清晰明朗 ，争取做到组织架构科学、合理适用，保证公司运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范。

二、进一步完善公司的岗位编制。通过对公司现有岗位的预测和分析，制定出科学、合理的岗位编制。人事部门根据现有的岗位编制和岗位职责制定人力资源招聘规划。人员招聘由各个部门经理根据本部门岗位编制、人员流动情况提写《人员增补申请单》，人事部门报批总经理审核之后再由人事部门通过各种途径招聘人员。

三、制定员工的培训计划。员工培训是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质、思想道德意识都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

四、制定员工培训计划及方案。人事部门在*****底完成公司培训制度拟订。现将计划培训内容做如下安排：

(1).新进员工的培训。培训内容：《人事作业规章制度》、安全生产三级教育、岗位操作基本技能、职业道德等相关内容培训。

(2).管理人员培训。培训内容：《人事作业规章制度》、营销管理、品质管理、生产管理、财务管理、采购发货入库程序等相关内容。

(3).加大技术岗位培训力度。****年公司培训开展技工、技师的培训，在这方面已经有相关的经验，在员工中起到了培养人、提高人，留住人的影响力，这也是值得长期推广的。

(4).在安排培训时间上要充分考虑培训与工作的协调，避免工作与培训的冲突，合理利用时间。

(5).培训不能形式化，要做到有培训、有提高、有考核。把培训的结果存入员工档案，作为绩效考核、升迁、调整薪资、解聘的依据。

五、推行绩效考核方案。****公司对生产一线员工每月有月度考核(动态考核)，考核的内容只是定性的没有定量，也只是对员工的出勤率、劳动纪律、进入公司时间及岗位技能操作水平为考核依据，具体对员工的产量、质量、物料损耗的控制，没有量化的考核方案;公司也没有对各部门主管具体的产、质量控制、消耗控制、人员流动控制、工伤事故控制的量化考核，人事部门也没有起到督导的工作。

考核内容：

生产员工考核内容：根据****存在的一系列问题，****结合生产部门的实际情况，在原有的基础上建立数据统计系统，由生产部门整理出基础数据，保证数据的真实，对生产一线员工的产、质量;物料消耗数据结合出勤、岗位技能、劳动纪律进行综合量化考核。 部门主管考核内容：在生产一线员工考核的基础上，根据具体情况对各所属的主管进行考核，考核的内容：产量、质量、物料消耗、人员流动情况、工伤事故的发生频率以及主管对公司相关考核执行力度等具体情况作为依据。

考核实施目标及注意事项：

绩效考核工作牵涉到各部门各岗位员工的切身利益，因此人事部门在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和发动工作，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、提高效益、从而提高薪资水平。

绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人事部门在操作过程中起到纵向与横向的沟通，做到上情下达、下情上报，确保绩效考核工作的顺利进行。

六、人员流动与劳资关系。处理劳资双方的关系、合理控制人员流动比例，是人事部门的基础工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未规范操作，跟踪不到位，等员工有想法，出现危机的时候在做工作已经没有效果了。人员流动大致有以下几个因素：

A.由于公司没有一整套的培训、教育(思想道德素养教育)等体系的建立，导致工伤事故高居不下，无论是对企业、员工、还是社会造成了极大负面影响。

B.因为工作上的一些问题、工资纠纷引发的一些问题，没有妥善处理。

C.外部环境、社会环境的影响使人员流动的比例增加等一系列问题。公司对出现问题的员工跟踪不够，没有了解辞职员工的真正原因所在，思想工作不到位，使一些比较优秀的员工流失掉。

根据种种情况人事部门***以控制人员流动为工作目标，将从以下4个方面控制人员流动。

1.对招聘工作进一步规范管理。严格审查应聘人员履历，不仅对个人适应岗位的工作能

力测评，还要对其忠诚度、品行进行综合考查。

2.对新员工进行系统培训，特别是安全生产三级教育的培训，强化安全生产意识，杜绝

因人为因素造成的事故。

3.深入了解员工的思想动态，对出现问题的员工进行跟踪，结合具体情况相应做思想工

作，不违反公司原则情况下帮助他们解决实际困难。尽可能避免劳资关系纠纷，争取做到让每一个离职员工没有较大遗憾，树立良好的公司形象。

4.设立人事评议委员会。公正、客观处理因员工违章、违纪引发的问题，缓解员工与主管

相对立的矛盾。控制人员流动工作，需要各部门主管配合做好员工的思想工作、员工思想动态反馈工作，了解员工离职的真正原因，从中做出分析，找出对应的办法，避免员工不正常流动。

人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。

******有限公司

20**年1月13日

第四篇：行政部员工工作目标

行政部员工工作目标

从三月份加入公司至今已近一年，这一年对我个人而言是感恩的一年，收获的一年，发展的一年，也是充满挑战的一年。转眼又是新的一年，新，新展望，新目标，通过制定个人工作规划，可以有目标的进行自我修正，自我完善。结合个人实际，经过深入的思考，决定在以下几个方面努力发展。

1、岗位目标：

1、行政上：协助领导做好公司制度改革，完善并执行公司各项考核制度，做好新员工入职>培训工作，协助领导完成并实施定岗、定职、定级工作，协助做好各项农民工培训工作，加强公司办公用品的管理。

2、人事上：①、负责公司>人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和>规章制度，经批准后，组织实施。

②、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好。

③、完成公司人员配备，尤其是技术人员的配备。

3、文化上：负责配合领导>企业文化的策划和建立工作，通过各种方式和方法与其他部门一道，建立强有力的企业凝聚力和鲜明的企业文化特色。

二、技能目标

1、提升自己的计算机操作能力和硬件检查修理能力。

2、提升自己工作所需的基本技能，如：potoshop。

三、品行目标

1、更加树立公司执行力第一的意识。

2、严格遵守公司行为规范和公司管理制度，继续保持良好的责任心。

四、学习目标：

在工作能力、专业能力、个性特征上剖析自己，找出工作及专业能力薄弱的地方，及时学习改正。个性特征与所从事工作有悖的地方，在工作中尽量纠正。

充分利用现在的工作条件的优势，认真跟程序员和同事学习、加深对网络知识的了解，全面提高个人综合素质，使自己能够达到独立负责某个项目的水平。

五、经济目标

1、今年拥有一个属于自己的住所。

2、公司在今年能发展到其他省市。 《>行政部员工工作目标》

第五篇：2022行政工作计划与目标

工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，行政人员怎么写工作计划呢?下面就是小编给大家带来的2022行政工作计划与目标范文，希望能帮助到大家!

2022行政工作计划与目标1

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

2022行政工作计划与目标2

20__年，中心认真开展党的群众路线教育实践活动，积极深化行政审批职能归并改革，创新行政审批管理服务机制，不断完善行政审批和便民服务工作体系，努力改善和提高政务服务水平，做到六个“着力”：

一、着力深化行政审批制度改革，创新行政审批管理服务机制。

进一步转变政府职能，调研投资项目审批有关的中介服务机构，对中介服务机构实施分类规范，加强诚信监管，规范职业行为;展开信息共享平台建设调研，制定相关信息共享标准和制度，尝试建设共用共享、互置互换的信息平台;对投资、社会事业等重点领域审批事项要构建服务项目“绿色通道”，在中心窗口实行重点建设项目定向挂钩服务，通过预约办理、跟踪督办、快办、预审等形式提供全过程服务。

二、着力推进两个中心发展，构筑科学规范的服务平台。

公共资源交易中心坚持管办分离，强化公共资源交易中心的交易职能，完善进场准入机制和诚信机制，以信息化推动公共资源交易规范化、程序化和公开化，全力打造公平公正公开的交易平台。群众信息服务中心进一步加强平台自身建设，着力完善96333呼叫中心、调处中心硬件;探索建立规范、高效、便捷的办事机制;强化人员培训，提升窗口工作人员的服务水平;重点抓好96333民情热线、网站及干部管理系统等的日常运行、维护，充分发挥平台功能，服务全县经济社会发展。

三、着力创新便民服务方式，提升行政服务效能。

服务与创新并重，推动和鼓励窗口进一步创新便民服务举措，不断优化窗口服务。继续巩固“两集中、两到位”成果和简单审批事项的“一单清”制，进一步拓展审批项目联合办理的范围，积极推行网上审批，扩大实施范围，重点对现场踏勘类和一审一核类办件实施网上审批。抓好县、乡、村三级便民服务体系建设工作，要采取“连锁”模式，同一标准统一设置办事服务窗口，规范各级发展服务中心的运作。

四、着力推进网上审批和电子监察系统建设。

推动网上审批及整合提升发展向乡镇延伸和联动;以加快电子政务建设为切入点和重要途径，积极探索建设并形成网上审批、网上行政处罚、网上行政征收、网上绩效评估、网上政务公开及其电子监察等六大系统，实现效能建设的重点领域和环节的电子化监控。

五、着力完善运行管理机制。

继续抓好“项目、人员、授权”三个到位，抓好服务项目和服务职能的管理，加强窗口授权，杜绝“回潮”，实现中心的顺畅运行。健全监督考核机制，建立班子成员和科室联系窗口单位制度，加强窗口日常管理，完善“服务标兵”、“模范党员”、“红旗之窗”、“效能之窗”评比办法和服务办件回访制度，加强对考核结果的应用。

六、着力提升中心整体形象。

深化创建省级文明单位活动，不断提高文明服务水平。加强组织建设和文化建设，不断增强人员归属感、凝聚力和向心力;加强人员培训和管理，增强业务水平和职业道德。

2022行政工作计划与目标3

一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识

要通过二个途径为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识。其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆等。二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康水平。

二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案

对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的第一手资料。社区精神疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的0.6%。还将组织精神科医师对社区的精神疾病患者进行年度的免费检查。如果社区的精神疾病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。将对社区精神疾病患者的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。社区精神疾病患者及其家属可以充分利用这些疾病资料。

三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗

精神疾病，尤其是以精神__症为主的重性精神疾病，由于疾病自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期，因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。个案管理员，每个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通过随访与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。

四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会

个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进行社区康复治疗。社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。社区康复治疗的目的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。中国残联制定的“__”发展规范要求，加强精神病康复机构建设，统筹规划，每县(市、区)都将扶持建立一所示范性精神病康复机构。康复机构的形式有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能培训中心等。社区卫生服务机构将在残联的配合下开展“社会化、综合性、开放式”精神疾病康复工作。

五、建立应急处置机制，避免不良事件发生

对于以精神__症为主的重性精神疾病，实行管理治疗的首要目的是避免不良事件的发生。不良事件包括：急性药物不良反应，__自伤行为和肇事肇祸行为。社区卫生服务机构与精神卫生医疗机构建立有应急处置机制，制定有应急处置预案，将在最短的时间，最直接的渠道，以最恰当的方式做出应急处置反应，避免不良事件发生。社区卫生服务机构将对社区精神疾病患者家属及周围人员提供应对精神疾病突发事件的专业指导。

2022行政工作计划与目标4

一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

酒店经过了__年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店_领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

2022行政工作计划与目标5

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。

当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。

如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。

看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语

使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的`办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在__年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

2022行政工作计划与目标