电子商务实验报告

报告在写作方面，是有着极为复杂、详细的写作技巧，很多朋友对报告写作流程与技巧，并不是很了解，以下是小编收集整理的《电子商务实验报告》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：电子商务实验报告

电子商务综合实验 (1)实验报告

东北财经大学 管理科学与工程学院

课程名称：姓

名：学

院：年

级：学

号：指导教师：本科实验报告

电子商务综合实验

管理科学与工程学院 11级

姜明

年 月 日

电子商务综合实验——B2C模拟实验

(一)

实验概述：

【实验目的及要求】 【实验原理】

【实验环境】(使用的软件) 服务器端： 实验内容： 【实验方案设计】

【实验过程】(实验步骤、记录、数据、分析) 【结论】(结果)

【小结】

第二篇：实验六 电子商务物流实验报告

一、实验学时：2学时

二、实验目的

1、了解电子商务物流的重要性

2、了解电子商务的物流完成过程

3、了解电子商务常用的物流配送方式

三、实验内容

浏览至少2个电子商务网站及物流网站，完成以下内容：

参考网站：

http:/// 中国邮政速递物流EMS http:// 中国物流联盟网

1.各自采用的物流方法是什么?

淘宝网：第三方物流

中粮我买网、当当网、卓越网:物流联盟 阿里巴巴、当当网:第四方物流

京东商城、凡客诚品、小丑鲜花:自建物流 中国邮政速递物流EMS：航空、陆运 德邦物流：公路运输和航空运输 2.各种物流方式的区别?

自建物流:送货员成品牌第一广告。自建物流投资巨大，并非所有电子商务企业都能承受得起。

第三方物流:商品到货快 商户得“好评”。第三方物流内部的管理、信息化水平、网络化不能适应电子商务需求，导致目前许多大型电子商务企业开始自建物流，提升企业的竞争力，但这需要足够大的资本作为支撑。

物流联盟:小投入 掌控多区域配送。

第四方物流:外包物流方案实现高效率。第四方物流模式带给企业综合化的物流服务和一体化的物流运作，未来的第四方物流模式主要以提供咨询为目标，给客户带来效率和成本的最合适“性价比”。

3.电子商务物流的主要功能是什么?

提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标，扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展，集成电子商务中的商流、信息流和资金流，促使电子商务成为21世纪最具竞争力的商务形式，实现基于电子商务的供应链集成。

4.目前的物流企业一般采用了哪些物流技术，这些物流技术能不能满足当前电子商务蓬勃发展的需要?

条码技术、自动跟踪技术(GIS、GPS)

不能满足当前电子商务蓬勃发展的需要，电子商务飞速发展，有时物流公司会出现爆仓等问题，这些技术还不够。

5.实际完成一次网上购物，并体会其物流过程。将该物流过程中遇到的问题和体会记录下来，写入实验报告。

本人某此淘宝购物物流流程

物流信息

发货方式：

自己联系

物流编号： LP000055204417** 物流公司：

圆通速递

运单号码： 70188091**

物流跟踪：

 2012-02-22 21:19:27 福建省泉州市 业务员收件  2012-02-22 22:31:24 福建省泉州市 揽收扫描  2012-02-22 22:34:21 福建省泉州市 装件入包扫描  2012-02-24 03:49:10 重庆市 拆包扫描  2012-02-24 04:03:45 重庆市 装件入包扫描  2012-02-24 08:46:21 重庆市巴南区 拆包扫描  2012-02-24 10:43:48 重庆市巴南区 派件扫描

 2012-02-24 18:29:54 重庆市巴南区 PDA正常签收扫描

物流过程中主要担心其运输速度快慢和货物是否受损，是否安全到达等问题。此次物流比较顺利，速度也很快。

6.去年春节期间，快递人员月薪过万，仍供不应求，说明了物流与电子商务发展过程中的什么问题?

电子商务目前在我国发展非常迅速，但是还要对影响其发展的一个重要因素—物流引起足够的重视。随着电子商务的进一步推广与应用，物流对电子商务活动的影响日益明显。某种程度上，它可能会使消费者放弃电子商务，而选择更为安全可靠的传统购物方式。全球的电子商务都经历着快速成长的时期，其发展速度之快令人鼓舞。恐怕即便是欧美发达国家的物流，其发展速度也难以跟上当今电子商务的发展速度。物流专业人才极度短缺。相比物流基础建设和物流体系管理发达的国家，国内的物流从业人员接受物流知识系统教育的程度普遍偏低，从业经验和管理素质相对较低，因此造成物流企业服务水平止步不前。我国的物流管理和职业教育还比较落后，在高等教育中还没有形成立体层面的物流教育体系，物流职业培训也刚刚起步。因此，物流管理领域的专业人才短缺已成为目前我国物流业发展的巨大障碍。在我国，物流多半停留在传统的仓储、运输领域水平，现代物流的理念很难融合，一个先进的电子商务和一个落后的物流，在我国尤其形成一个非常鲜明的对比。随着电子商务的发展，物流配送已经成为制约电子商务进一步推广与应用的瓶颈。

第三篇：电子商务实验报告 实验一 认识电子商务

实验一 认识电子商务

一、 实验目的

通过因特网了解三种电子商务交易模式，了解互联网广告体系，体验和对比各类电子商务网站的运营模式和流程。

二、 实验环境

接入因特网。

三、 实验过程

访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。

四、实验内容

1、 访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。

2、 访问和使用琅琅比价网等知名比价类网站，并分析其流程和特点。

3、 访问和使用DoubleClick、Google AdWords、Google AdSense、阿里妈妈等知名网络广告运营商网站，认识互联网广告的体系。可通过对比DoubleClick和谷歌的广告系统来认识，搜索：“谷歌黑板报 最佳商业模式 双击公司”。

4、 访问和使用百度竞价排名、谷歌竞价排名等搜索引擎面向网站的搜索排名业务，并分析其流程和特点。

5、 访问和使用携程网、团购网、facebook、twitter、人人网、开心网、拉手网、聚划算、街旁、切客、百度身边、抓虾、鲜果、大众点评、口碑网、虾米等知名创新创意类、社区类、本地服务类网站，并分析其流程和特点。

6、 访问和使用新浪博客、腾讯博客、新浪微博、腾讯微博等知名博客/微博网站，并分析其流程和特点。

7、 访问和使用快钱、支付宝、建设/工商银行(储蓄账户查询、网上银行，注意网站防伪和确保HTTPS连接)、中国银联在线(跨行)还款、拉卡拉等知名支付类网站，并分析其流程和特点。

淘宝网

公司名称：淘宝网 外文名称：taobao 公司定位：跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分 总部地点：浙江杭州

营销类别：实物/虚拟充值 注册会员：1.7亿

成立时间：2003年5月10日 经营范围：网上购物

年营业额：6100.8亿元人民币(2011年) 创始人：马云

交易流程： 确认购买信息 →买家付款到支宝中介平台 →卖家发货或者提供服务 →买家验证 服务无问题 →买家进行确认付款操作 →支付宝款给卖家 →交易完成。 网上开店流程：

1、登陆淘宝网注册，填写帐号--设置密码邮箱(这个就是支付 宝帐户)

2、登陆邮箱--激活支付宝成功

3、认证身份：登陆淘宝网-- 点击顶部<我要卖>--提示输入相关信息上传身份证 扫描件--三个工作日认成功

4、认证银行卡。

特色：淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2009年11月，注册用户超过1.63亿，拥有中国绝大多数网购用户。2008年，淘宝的交易额实现了999.6亿元。2009年上半年，淘宝成交额就已接近900亿元。从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里妈妈是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里妈妈帮助这些中小网站销售和运营他们的网络广告资源。

优势：①在交易方式方面，淘宝网采用了第三方支付平台(支付宝)的方式来进行交易，即买家先付款到支付宝，网站通知卖家发货，买家收货后再通知支付宝放款给卖家。这样的支付方式能够有效的防止消费者的“道德风险”。在这里，用强大的第三方信用来取代个人信用，从而保证交易完成。第三方支付平台的出现进一步打破了电子商务的信用瓶颈，随着人们对第三方支付方式的认识普及，交易安全的问题将得到比较彻底的解决。

②在信息交流方面，淘宝网建立了一套即时通讯系统：阿里旺旺，买卖双方可以通过旺旺就商品的问题、价格的问题和交易方式的问题进行对话，进一步减少双方的信息不对称，更有利于交易的达成。可以说，淘宝里的几十万个卖家都是“促销员”，对商品进行推销。 ③淘宝网的商品价格普遍较低，而且种类齐全，除了非法商品外，只要你需要的，几乎都可以在淘宝上面找到。

2.淘宝的资源优势明显。淘宝网是阿里巴巴旗下的网站，这也就是说它间接拥有了阿里巴巴的丰富商业资源。目前阿里巴巴已经汇集了220个国家和地区的550万会员，每天能够向全球提供640万条商品供求信息，年交易额已经接近100亿美元。

京东商城

公司名称：北京京东世纪贸易有限公司 外文名称：JD 总部地点：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座 成立时间：2004年1月 经营范围：网络零售服务 公司性质：B2C 公司口号：多·快·好·省

年营业额：2012年 远超600亿人民币 员工数：超过2万人

重要人物：刘强东(董事局主席兼CEO)

交易流程： 挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。

特色：

1、自2010年6月起，京东商城发布了正式的公告：不限金额，不分会员级别，不分品类实行全场免运费。这是一个有利于所有会员的优惠措施，也是促进B2C良性发展的开元。

2、直接与生产厂商订货，省去了直接有生产厂商订货，省去了中间商渠道，其次该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠。

3、京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。 优势：

1、京东商城的物流优势。 与其他一些电商相比较，京东商城在发货方面有着自己最大的优势，几乎在全面的范围里都建有物流渠道，各个城市里都可以进行自提。所以在京东商城购买商品不用考虑发货的问题。

2、京东商城的退货优势。

在京东商城购买的商品当然有可能因为种种原因存在问题，一些网友在不满意之后，决意要退货，对此京东商城不会设置障碍，反而会根据需要主动把新的商品送上门来，然后再把需要退换的商品带走，退货退得如此贴心，完全让人没有担心买到次货无法退换的担心了。

3、京东商城的价格优势。

如果与其他的电商相比，就个体的商品来说，虽然各家电商都会有高有低，但是从整体的价格来讲，客观说来，京东商城还是存有一定的价格上的优势。 所以，可以看得出来京东商城的优势还是不少的，而正是这些让网友感受到实在的优势地方，才成就了京东商城的今天。

好乐买

外文名称：okbuy 创始人：鲁明与李树斌 成立时间：2007年8月 经营范围：正品鞋等

年营业额：2011年预计营业额10亿人民币 员工数：500多名员工

交易流程： 挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。

特色：

全场免运费：

除特殊注明商品外，其他商品全国范围(不包括港澳台)内普通快递免费送货上门，对全国开通货到付款服务的地区提供货到付款服务。同时也提供EMS、顺丰等收费特快专递，可在提交订单时根据需要自由选择。 全场正品保障：

好乐买已与国内外150余家知名品牌签订品牌授权，包括耐克、阿迪达斯、匡威、新百伦、柒度鸟、卡帕、彪马等顶级运动品牌，品牌商助力好乐买成为中国最大正品鞋网上商城之一。 7天无理由退换：

对于所售商品，好乐买提供“7日内退货，30日内换货”的无理由免费退换货服务。自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内，如商品及包装保持好乐买出售时原状且配件齐全，好乐买将提供全款退货的服务。自客户收到商品之日起(以签收日期为准)30日内，好乐买将提供换货的服务。 货到付款：

北京、上海、天津、长春、长沙等1200个首批货到付款开通城市已经开通货到付款，客户可以通过在线订购、电话订购或者传真定购的方式订货，只要送货地址在首批货到付款开通城市范围内，就可以选择货到付款的方式进行支付。

企业理念：

好乐买的企业使命是让消费者用更少的精力、享受更好更安全的购物体验、买到更加超值的正品鞋;同时给厂商带来更多、更精准的目标消费者，并降低其运营和销售成本，减缓其现金流压力。我们相信，我们的努力和坚持，正在创造更多的社会财富和销售奇迹!Ok Buy 好乐买，运用创新化商业模型，结合了资本、管理、网络技术与国际、国内优质合作伙伴等优势，正在逐步成为中国最大的正品运动休闲鞋网络和目录销售商。 优势：

好乐买所售均为大牌正品鞋子，品质得以保证，而且，根据本人的观察，好乐买上的鞋子要比其他电子商务网站上的同类产品要便宜一点，价格上是有优势的。

唯品会

总部地点：广州

成立时间：2008年12月

特点：品牌特卖为特色的电商网站 在职人员：5800多人 交易流程： 挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。 特色：

唯品会采取限时销售，一个品牌一年只进行4-5次销售，一次销售 限时8-11天，“对传统渠道几乎没有什么冲击”。把这种冲击削减到最低程度的另一原因是，唯品会瞄准的是品牌商及其代理商的库存难题。而且唯品会的主要商品是广为中国消费者所知的国际中高档品牌，帮这些品牌解决库存难题，同时从中获取收益达到双赢。对品牌商来说，这种销售模式对其回笼资金，提高处理库存的效率，有着良性的循环作用，这也是唯品会的合作品牌持续增长的原因。相比于在实体卖场销售要先付出高额的入场费，销售收入进入卖场收银，直至与品牌商结算需要将近三个月时间。而在唯品会的销售开始唯品会会有30%的押金，由于是限时抢购，基本一个月左右的时间就能够完成结算。 优势：

最大的名牌集中营;

低至1折，最优惠名牌折扣价; 正品保险，最有力的名牌保障;

多渠道支付，最健全的在线支付系统;

可利用站内所经营的品牌优势，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并针对不同 受众进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力。

当当网

总部地点：北京 成立时间：1999年11月

经营范围：图书、百货等商品

交易流程： 挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。

特色:

1.信誉高 ——国内最大的购书网站

2.有价格优势 ——都在定价以下，都是2~9折间

3.售后服务 ——可以退货，大城市可以货到付款

4.无强制的会员义务

5.运送费用 ——不论多少本都是5元钱

6.作为书，买到绝对不能是盗版的，

在图书品类，当当网占据了线上市场份额的50%以上，同时占据全国图书零售市场份额的三分之一。当当网的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每四个人浏览当当网，就会产生一个订单。

能做到图书零售第一，当当的杀手锏有许多，比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当的进货折扣也最低，当当也因此有价格竞争优势。 为了进一步吸引新顾客，当当图书还进一步“走出去”的开发战略，在天猫开设当当图书旗舰店，并在2012年11月上线试运营仅仅几天后日销售额便破千万。 优势

价格较低

当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价” 核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士

顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。

用户可以通过实时在线聊天工具、客服电子邮件或7*24小时热线电话与客服中心联系。当当网的客户服务中心位于北京，2012年12月底，有479名受过专业训练的员工解答顾客的疑问、处理投诉及退换货事宜。用户可以在当当网上自助退换货，收到货品后15天内可换货，7天内可退货。

四、实验分析与感想

目前我国的电子商务正在飞速发展，电商网站很多，可供消费者选择的余地很大，这也会促进各个网站做的更好，我觉得电子商务这条道路具有很光明的前景。但是，也存在很大的风险，需要具有很独到的眼光，善于发现别人未发现的领域，开发出别人为使用的模式。这样，才能做到人无我有，人有我精，才能成功。

通过这次试验，对电子商务有了更深的理解，认识到了电子商务原来与我们是这么的息息相关，原来我们也可以足不出户就进行各种购物，享受因特网带给我们的种种便利。而且也认识到电子商务是一个很好的创业领域，它的入门门槛相对较低，适合我们大学生进行创业。

第四篇：电子商务实验报告

电子商务网站建设实验报告

一 实验目的

1.掌握电子商务网站规划的方法和步骤。 2.掌握电子商务网站规划报告的撰写方法。 3.了解网站的风格设计和版面布局。 二 实验内容

1.浏览一下电子商务网站，分析各自的网站市场定位、竞争优势、网站内容规划、网站整体风格等。

(1)慧聪网(http://) (2)乐淘(http://) (3)酒圈网(http://)

(4)环球医药信息网(http://) (6)苏宁商城(http://) (7)梦露内衣(http://) (8)妆点网(http://) 2.浏览阿里巴巴网站

(1)分析网站提供的栏目内容和功能。 (2)分析网站的风格和版面布局设计。 三 实验步骤

1.

网站 市场定位 竞争优势 网站规划 整体风格

慧聪网

乐淘

酒圈网针对不同行良好的客户代理、加盟色彩均匀、 业的客户需体验，完善库存、慧赚简单大方、求而为企业的客户信息钱、微门户、信息量大量身定做的系统，提供采购洽谈等。

网上做生个性化的服会、交易会、意、结商友务，与客户论坛、博客、的诚信平多渠道的沟行业台。

通。

TOP

10、供应商专区等。

中国主要的优质的物流女人、美容、主色为橙 运动鞋、皮服务，安全男人、运动、色，给人以鞋网络零售的支付交易数码、婚庆、温馨舒适的网站，聚焦保障，官方箱包、母婴、感觉，信息在垂直的鞋授权，完美内衣、热销量大，排版及相关商品的保障。 榜、特卖、整齐大方。 领域深耕。

巨惠。

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很多女性的欢迎等。

2.1 阿里巴巴网站栏目及内容

(1)围绕三个版块来操作的：商机市场 、商业资讯、商人社区

(2)首页大致分为：公司信息版块、论坛版块、咨询版块、公告版块、 服务版块

(3)网站的版块布局体现了网站的主题 阿里巴巴网站功能：

(1)原创

(2)主要针对中小企业服务 (3)更新快，没有过期的信息 (4)网站的内容和网站的主题相一致

(5)比较真实，没有一些垃圾类的信息和无用的信息 2.2 阿里巴巴网站风格及版面设计特点 (1) 从整体结构看：

设计作品的整体效果是至关重要的，在设计中切勿将各组成部分孤立分散，那样会使画面呈现出一种枝蔓纷杂的凌乱效果。 点击打开阿里巴巴的网站，访问者可以很快的查找到自己所要寻找的信息和内容，理由是它 的每个页面都有独立的标题，并且网页标题中含有有效的关键词，每个网页还有专门设计的META标签，而且图形和文本层叠有序，框架结构明显。从整体上看网站上的图片不是很多，因为它知道搜索引擎读不出来图片的信息和内容的。 (2)从页面的相互关系看：

阿里巴巴的各组成部分在内容上的内在联系和表现形式上的相互呼应很明确，并注意到了整个页面设计风格的一致性，并且在搜索引擎搜索信息的情况下，阿里巴巴将它的主要业务放在了整个框架的最左边也就是搜索引擎最关注的地方。它抓住了搜索引擎的在搜索信息的特点。实现视觉上和心理上的连贯，使整个页面设计的各个部分极为融洽。 (3) 页面分割的角度看： 分割，是指将页面分成若干小块，小块之间有视觉上的不同，这样可以使观者一目了然。阿里巴巴在这方面就做的很出色。它在信息量很多时，将关键词列出来，将画面进行了有效的分割，使关注者更清楚的知道关键词的背后就是他所要的信息。所以网页设计中有效的分割可以被视为对于页面内容的一种分类归纳。 (4) 从页面对比的角度看：

对比就是通过矛盾和冲突，使设计更加富有生气。对比手法很多，例如：多与少、曲与直、强与弱、长与短、粗与细、疏与密、虚与实、主与次、黑与白、动与静、美与丑、聚与散等等。 阿里巴巴在网页设计中无论是颜色、文本信息、文字的大小、格式、等等都无可非议。因为它给人的感觉很协调很舒服。 (5)从页面和谐的角度看：

和谐是指整个页面符合美的法则，浑然一体。如果一件设计作品仅仅是色彩、形状、线条等的随意混合，那么作品将不但没有“生命感”，而且也根本无法实现视觉设计的传达功能。和谐不仅要看结构形式，而且要看作品所形成的视觉效果能否与人的视觉感受形成一种沟通，产生心灵的共鸣。这是设计能否成功的关键。打开阿里巴巴的网页一开始给人有点单一的感觉，因为它的色彩不时很鲜明，但是从整体角度在看会发现它的颜色和线条的搭配让人的视觉效果和它的网页达到一种通的效果，尤其是它框架两边的空白部分从美学角度可以说明两点：一是显示阿里巴巴企业的卓越;二是显示网页品味的优越感。所以从整体上体现出了网页的格调。 四 总结

从这节课中我学习到了慧聪网、乐淘、酒圈网、环球医药信息网、中国化工网、苏宁商城、梦露内衣、妆点网，并对他们的网站市场定位、竞争优势、网站内容规划、网站整体风格有了相应的了解，并对其他相关的网站也有了相应的了解，这些都带给了我很大的启示，并对我今后的工作和学习有了很大的帮助，也可以帮助我今后更好的就业，找工作。

第五篇：电子商务实验报告

韩春燕

0911210

5电子商务实验报告

韩春燕09112105

B2C

网站概述:

B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写，而其中文简称为“商对客”。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

服务:这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了宝贵的时间。线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。

资讯:

网站的首页一般都会有大标题显示其主打新闻，这也是咨询特色。例如京东商城在光棍节将近时刻打出“京东光棍节创造低价奇迹，全场一折”的字样，将疯狂抢购、新上架产品和促销产品表述出来，供前来浏览的消费者选择。并且在主页一般会有各种分类，消费者可随机挑选产品，这种模式在一般网站首页均可见。

网站的特色:

与客户关系直接、密切、客户的忠诚度高。它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足)，促进了卖家进驻

2卖东西，买家进去买东西。例如淘宝商城的风波就是因为马云想要以加钱方式提高企业程度来杜绝欺诈而让一些

商家不满，可见，在此模式经营下的商户还是值得信赖的。

C2C

网站概述：

C2C网站是采用了C2C经营模式的网站，即Consumer to Consumer，译为顾客对顾客，指直接为客户间提供电子商务活动平台的网站，是现代电子商务的一种。

服务：

C2C网络交易平台就是C2C网站为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。另外，一些二手货交易网站也应属于此类。可能物流不是很发达，并且网络监管法律也不是很健全，但是整体来看增加购买渠道，信誉也还是不错的。整站风格即可瞬间更换，从此摆脱风格单

一、枯燥的界面，每天给客户以新的感觉、新的享受!

资讯：

C2C个人交易买卖的场所，完全的个性化体验，一切都是以买家的兴趣。爱好和购物体验为导向，满足了网店所有者的开店需求，还拉动了人气，增加了流量，让更多的需要开店的用户加盟!同时程序已经整合BBS论坛，用户帐号一站式通用，功能极为强大!供求信息发布系统，可以发布供应、求购、合作等相关信息!供求专区可以让更多的用户发布自己的个人信息。

网站的特色：

较低的交易成本、经营规模不受限制、便捷的信息收集、扩大了销售范围和销售力度、可以进行网上拍卖，实现大众化交易、采取这种高度电子化的支付手段，C2C方便和加速了资金的流动。

B2B

网站概述：

B2B是指Business to Business，而B2B网站是指提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。B2B模式是当前电子商务模式中份额最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。

服务：

B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。

资讯：

B2B网站的主要模式可分为三类：大型企业的B2B网站、第三方经营的B2B网站、行业生态型的B2B网站。不同类别的B2B网站有自己本身的特点和运作方式。 B2B电子商务中应用比较广泛的模式有：电子市场中心，电子分销商，B2B服务提供商，以及信息中介等。

网站的特色：

通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。

实验分析：

遇到的问题： 在现实生活中，因为我所能接收到的是B2C和C2C电子商业模式，所以对B2B流程不是很熟习，所以在进行试验的过程中出现一些问题。在现实生活中，采购商和供货商只是进行面对面进行看货、磋商价格、订立合同、建立关系、发货、收获等，并不涉及物流商，所以在这里会牵扯到第三方的问题，是三方的一项买卖合同。

首先，采购商进行网上购买，将货物放入购物车后，形

成订货单和询价单，而当时自己并未注意到询价单这项，所

以买来的货物大多是原价，如果这在实际中肯定是一笔很大的亏损，直到后来看到别的商家买我的东西才发现询价单这项事宜。在生成询价单后就要进行网上洽谈，这种模式就如同现实中的两个商家做下来谈谈价格一样，不同是的双方需要在网上进行几个回合的询价，如果双方满意就签订一份合同。如果想以会员的价格买到供应商的产品，那需要在购买商品前进行申请成为特约商户，在能以最低的价格买到同类商品，这点也有同于现实中拥有老客户关系的两个商家一样，支只不过是未曾谋面而已。

其次，在供应商这方面自己欠缺的地方还是很多的，总

是忘记要给自己的仓库补货，每次有采购上来时才发现没有库存，还要重新增加产品。新建发货单选择发货商品，等到物流商确认才能将商品发送出去，确认后进行调拨处理，物流商确认后，调拨完成。在商品进入发到仓库后，但是货却发不出，因为还需要进行配送，这样才可以将货物配送出去。可见，供应商与物流商的内在关系处理是很重要的。

最后，第一次接触到网络营销，第一次知道网络营销对信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎进行经营，并以此赚取一定费用。在注册后硬要购买域名主机等，否则做的事情就是白费了。通过这种练习，自己收获很多，明白了经费的来源，与网站建设的一些问题。

收获和心得：

在实验过程中，自己首先是对电子商务有了全新的认识，不仅仅是局限于传统的商务模式，这是一种与传统经营模式不一样的新型购物方式。在用网络取代纸笔的时代里，电子商务带来的是快捷便利。原来自己还担心网上买的东西是假的甚至是根本不给发货，但是从实验过程中我可以得知，每一步都是受到一些保护的，无论是对买家还是卖家，这个大的网络交易平台其实是有人在监督与治理，除非有些个别违法情况，否则大部分情况来说是值得信任的。买卖双方建立的关系是很有必要的，这有助于长期合作，而不是简单的获利就走人，双方注册也是需要些资本的(此处指B2B下)，因此无论在什么情况都要慎重选择。我想在学了这门课之后，以后可能会更多的应用网络，在网络上买自己想要的产品，这不仅可以远离拥挤的商场，还可以以低廉的价格得到更实惠的商品。

课程收获或建议 ：

在信息高速发展的今天，电子商务出现在我们身边，让我们不得不去体验它的方便快捷。京东、卓越、当当、淘宝、凡客等网站似乎成了我们生活的一部分，即使不去买商品，也愿意到上面去逛逛，看看它与现实商铺的价钱品质究竟差在哪里，而当我们体验后，对它的服务质量认可的情况下，我们可以每天不用出门，只要动动手指就可以买到自己想要的，这种体验相比于拥挤的商场更是让人首先选择。在未来学习和工作中，我想电子商务应该会更加贴近我们的生活，我会更加依赖网上购物方式，如果以后工作，会将其应用到工作上，省去传统工作的方式，既可以避免与人接触，又可以节省钱财，从某个方面来讲这应该是一种进步的象征。

试想有一天如果大街上行驶的只有物流公司的车，还有忙碌的快递员，热闹的商场也变得冷冷清清，只有装货员和卡车司机，原来热闹的办公大楼变得冷冷清清，那么我们的电子商务一定是发展到相当高的水平阶段，办公的人上个网就可以解决工作问题，并且在足不出户情况下享受到送货上门的服务，那么我们的生活将是多么闲暇舒适。没有拥挤的公交，没有喧闹不安的街道，没有争吵声，全世界仿佛只剩下鼠标敲击的声音，这或许是未来电子商务真正普及到大众以后的效果。所以我很看好电子商务的发展，并且期望有这样一天的到来。

虽然我们今天享受到网络带给我们的便捷，但是在现在一些如团购网站，仍然面临着巨大的挑战。虽然团购等网站在中国很多，但是很多都处于赔钱状态，何去何从成为他们的巨大挑战。资金问题成为关键问题，没有健全的制度，更没有有效的保障。团购网站需要重新整合，才能面临新世代下的市场冲击。网站进行合并，主要集中诚信度好的大网站进行集中经营，无论在诚信上，还是资金上都会在现在这种市场中生存经营。当然，一些政府政策和法规的限制要严格执行。总之发展前景良好，我们拭目以待。

希望这门课以后能够越来越好，很喜欢这种接近现实的上机操作模式，老师讲的也很贴近生活。

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