第一篇：基层员工的心态范文
员工的心态培训
陈馨娴老师的《员工的心态培训》将通过讲解、体验、互动、小组讨论、案例讨论、经验分享等方式，为您揭开影响员工心态的神秘面纱，分享改善员工心态的整体思路和解决方案，帮助您发挥个人影响力，从根本上改善员工心态，提升企业竞争力!
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1天
参训人员：企业员工及中高层管理人员
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!
课程背景：
效益好的企业，其运作模式肯定成熟而完美，其公司的气质肯定也充满了快乐。从老板到经理，从经理到员工，每个人都有属于自己的那份快乐：老板快乐，因为公司有钱赚，因为管理团队稳固而有朝气，因为员工把公司真正当做了家而快乐地工作;经理快乐，因为老板尊重他，员工信服他，而他也得以在自己的岗位上尽心尽职;员工快乐，因为他挣到了心中理想的那份薪水，即使身为一名普通的员工，至少从老板那里赢得了尊重。
一直以来，效率问题都是老板所关心的头等大事，他们绞尽脑汁、用尽心思让员工变成机器，加班加点忙得不亦乐乎。但他们大都是从管理的范畴，用领导的方式、命令的语气来强制员工执行，并跟踪监督整个过程。于是乎出现了这样“动人”的一幕：这一边员工呆若木鸡，面无表情，机械地重复着每一个动作;那一边领导虎视眈眈，跃跃欲试。试想，这样的环境，这样的氛围，怎么能干好工作?效率又从何而来?其结果只能是：员工拿不到满意的薪水不快乐，老板没赚到期望的利润也不快乐。
员工的心态培训课程大纲：
第一篇：思因篇
一、为什么我们不快乐
二、人活着为了什么?
三、我们的生命进程
四、何为成功?
五、盖茨为什么还在工作?
六、什么是开心工作，快乐生活
七、阳光心态能给我们带来什么?
第二篇：践行篇
一、人的九种情绪
二、利用情绪还是被情绪所困
案例：伍登
三、了解自己
测试：行为测试分析
四、知彼知已
分析：如何与不同类型的人相处
五、问心?我们到底要什么?
测试：人生的五样
六、如何塑造阳光心态
1、改变态度
案例分析：白岩松
案例分析：水手的故事
人生的改变源自于态度的改变
2、学会享受生活
案例分析：人生处处有风景
过程——结果
3、活在当下
案例：陈佩斯与朱时茂
活在过去，就活在痛苦里;
活在未来，注定失去现在;
活在当下，活出别人风情
4、把握自己
案例：观音求已
把希望放在了别人的身上，就象用自己做赌注，把人生当成了赌局; 小赌怡情，大赌伤身;
未有把握自己，才能赢得事业、家庭、心灵的成功。
5、感恩
案例：遇到好人的条件
感恩才更收获更多
新马太效应：感恩的人越来越幸福，越来越富有;不满的人越来越悲观，越来越贫穷。
爱家人
感恩家人给你希望
爱同事
感恩同事给你帮助;
爱自己
与心灵对话
6、你永远不是最差的那一个
案例：印度工人的遭遇
案例：约翰库缇斯的启示
人生的智慧——善比
7、弯腰的智慧
案例：吴老的妻管严
善于弯腰不是退缩，而是为了走得更远
不能改变环境就改变自己
不能改变别人就改变自己
不能改变事情就改变对事情的态度
不能向上比就向下比
第三篇：善果篇
一、养成一种习惯，发现生活的美好方面
二、宽容过去
三、学会利用现有资源把事情做成而不是消极等待
四、服务他人
第四篇：员工的心态培训课程总结
通过学习本课程能够了解影响员工心态的原因，学会有效改善员工心态的整理思路和解决方案。掌握有效管理压力的方法和技巧，通过改善自己与他人的心态从而有效提升管理方式及水平。
第二篇：探索企业员工的工作心态
(作者：玩彩小生 http://weibo.com/206175333)
一个企业的员工，对待工作往往有四种心态：
打工心态——我是给公司打工的，公司如何跟我没关系，只要照领我的工资就行了，所以逮着机会就怠工就敷衍;
职业心态——想法是人家请我过来我要对得起工资和信任。
专业心态——作为专业人士，我做事的品质代表我专业水准不能让人小瞧了。
老板心态——公司与自己息息相关。
细分员工心态，对正确分析认识员工的工作态度，对培养和调整员工心态很有帮助。
所谓心态，决定了一个人对待事物的态度和定位，是一切行动的动因和目的，方向往往比努力更重要，所以一开始的定位很重要。工作心态将直接导致员工对工作的态度，员工持有什么样的心态，将会付诸什么样的行动，同样，会得到什么样的结果。员工的行为，将是企业发展生存的重要保障，企业的兴旺与衰败更是决定于有什么样心态的员工。健康良好的职业心态，不仅是员工美好的人生态度，更是一种积极的企业精神。
不难想象，如果企业更多的是“打工心态”，则会造成企业员工得过且过混日子，做一天和尚撞一天钟，甚至处处敷衍了事，工作推三阻四。试想一旦这种风气形成，这种不良病毒必将会在员工中蔓延，
员工个个百无聊赖，企业百无生机， 更何谈一个企业的创新超越，宏图大展。
如果企业员工个个最起码是职业心态，或更多的是专业心态、老板心态，员工们个个具有一定的责任心和强烈的主任翁精神，将自己当作企业的一分子，与企业甘苦相依、荣辱共当，员工将收获充实，感受成功;我们的企业必定会欣欣向荣，枝繁叶茂。
联想到中国电信企业(说明：笔者曾在电信公司工作)，当今正值紧张激烈的市场竞争环境，人是第一生产力，电信员工如何树立正确的工作心态，并不断传承发展，形成人人爱岗敬业、无私为企的蓬勃向上的企业心态事关重要。笔者认为，一方面，作为企业，要高度重视员工的思想教育，要营造创先争优的良好氛围，弘扬正气，树立典型，并建立惩罚分明的激励机制，形成积极向上的企业人文环境，为员工树立和调整心态营造良好的健康土壤，将职业化心态普遍为企业的工作心态，将专业心态和老板心态视为我们发展和培养的方向;另一方面，作为员工，要树立正确职业观、人生观、幸福观，感悟有价值的人生依托于辛勤的付出，深谙企业是生存立命的根本，对企业常怀感恩之心，与企业同呼吸共命运，树立爱岗敬业的职业精神，坚决摈除不良的“打工心态”，在企业发展中谋求个人的发展与成长，在辛勤的工作中，收获人生的充实与幸福。
愿这种健康的职业心态基因，根植于企业员工的心中，繁衍于企业的土壤，愿企业的员工充实幸福，企业枝繁叶茂。
第三篇： 优秀员工必须具备的心态
态度是什么?态度可以是一种精神，更是一种心态。如果我们想改变自己的世界，改变自己的命运，那么首先应该改变自己的心态。我们无法改变人生，但可以改变人生观;我们无法改变环境，但可以改变自己的心态;我们无法调整环境来适应自己的生活，但也可以调整态度来适应一切的环境。好心态是人生的最大财富。
拿破仑曾经说过，如果你有一颗热情的心，那么毫无疑问，现实将会给你带来奇迹。在人的一生当中，有许许多多成功的机会，为发挥自己的潜力提供了可能，而内心中是否始终充满热情，往往成为成功者与失败者之间的“分水岭”——那些意气风发的成功人士，必定都具有“热情”的品质。热情一方面是一种自发的素质，能使我们始终保持自身的活力与斗志，同时它又是一种珍贵的能源，能帮助你集中全身力量，投身于某一事业或工作中，并获得巨大的驱动力。
优秀员工必须具备哪些心态呢?
1、积极的心态：积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态会把好的事情变坏。
2、学习的心态：学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料。
3、付出的心态：这是一种因果关系。舍就是付出,舍的同时也是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。
4、坚持的心态：要坚持提升自己。时间总是耐心等待那些坚持成功的人。有一句话叫：前方是绝路，希望在转角。
5、老板的心态：你要把自己在做的事情当作是自己已经投资的项目，假设这个项目你投资了100万，你要怎么做?
6、谦虚的心态;去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。
7、感恩的心态;感恩周围的一切，包括坎坷，困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切,就没有你的存在。就连阻力都是动力的反作用力!
8、归零的心态;重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。不归零就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。
第四篇：优秀员工具备的10种心态
优秀员工具备的10种心态 第一种、是积极的心态。
第二种、企业需要我们具有感恩的心态。 第三种、归零的心态和肯于改变的心态。第四种、学习进取的心态。第五种、诚实勤奋的心态。第六种、付出与奉献的心态。第七种、合作与创新的心态。第八种、自信与行动的心态。第九种、敬业的心态。
第十种、渴望成功及致富的心态。
第五篇：心态培训 员工心态激励非常重要 心态管理 最好的心态讲师 营销心态培训 赢在心态 阳光心态 心态培训 内训师
员工心态培训非常重要
---曾鹏锦老师(著)
员工心态培训非常重要!
如果把半杯农药倒入另外的半杯水中，让一个人喝下，这个人铁定会死掉! 如果把半杯农药倒入汪洋的大海之中，让一个人喝下，这个人则不会死掉!
原因是什么呢?
------- 很简单，因为大海的水太多，把农药给稀释了，毒性简直可以忽略不计!而杯子的水太少，毒性依然很厉害，所以人会死掉!
员工为什么表现出消极，抱怨，工作没有激情，执行力不佳等等，企业所有的问题，归根结底只有一个问题，即----学习不够!肚子里的水太少，所以容易“生病”!
所以，改变一切的方法------首先要有学习的心态!
员工心态培训非常重要
世界的万事万物都具有两面性，左和右 上和下 高和低白和黑 美和丑 贵和贱 胖和瘦 大和小 。。。。。。
归根结底用两点概括：积极和消极
员工为什么没有状态 没有目标 没有士气 得过且过 消沉 颓废 责任心不强 传播负面的信息等等
原因是什么呢?
-----很简单，因为这些员工在用消极的眼睛看待身边所发生的一切!
人与人之间的差别很小，就在一念之间，即---消极还是积极?但很小的差别会导致人与人之间结果的巨大差别!
归根结底，所有的问题皆有消极的心态所致!
所以，改变一切的方法-----打造员工积极的心态
员工心态培训非常重要
一个人的成就与他所承担的责任成正比!
责任越大的人，付出的就会越多，付出的越多，能力就会越强，能力越强，获得的成就越大! 所以，成功源自于敢于承担责任，责任越大，成就越大!
不成功的员工就是每天在推诿责任，就轻避重，逃避重担，看似很聪明，其实是最大的傻瓜!一生贫穷，但却不知道什么原因!
老板不能让员工承担责任，就是在做害人不利己的事情!
所以，员工职场成功的法宝-----塑造责任的心态
员工心态培训非常重要
己所欲，施于人!企业要发展壮大，必须让员工也获得收入和成功!
如果员工经常跳槽，会给企业的发展带来巨大的损失和成本!
现实中的员工，一方面想在职场获得晋升和高收入，另一方面又在“这山望着那山高”，心态浮躁，不断跳槽!以至于让时间匆匆流失而过，最终事事半途而废，一无所成! 成功与失败最大的分别：成功的人都在坚持，失败的人都在放弃!
所以，企业要发展，就要教会员工懂得成功必备的品质-----坚持到底的心态
员工心态培训非常重要
一个巴掌拍不响，一根筷子容易被折断
众人拾柴火焰高。。。。。。。。
这都在说明团队力量的重要性
历史上任何一个有大成就的人都离不开团队
为什么都在演小品，赵本山却比黄宏更有成就?
没有完美的个人，只有完美的团队，
一个人再优秀，优秀不过一个团队，
未来企业竞争的核心是：团队合作!
所以，企业要发展，员工要有团队合作意识，
一个员工要想由普通走向卓越，也必须有团队意识
归根结底，企业要发展，必须教会员工有 团队合作的心态
员工心态培训非常重要
企业福利待遇提高了，为什么员工的敬业精神却降低了
企业一片好心的教导，为什么员工却不领情，依然我行我素?
对于加薪 福利 晋升，为什么员工不知珍惜 依然抱怨，消极，?
答案很简单，员工没有感恩之心，不懂得感恩
对于一个不懂得感恩的人来说，你给他再多，他也无动于衷
改变一切的力量：感恩，感恩越多，得到的越多!
培养员工感恩的心态，是企业和员工成功的法宝!
《优秀员工必备的六大心态》
主讲：曾鹏锦
一. 课程收益：
1、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。
2、转变工作观念,深刻认识到工作是为自己做的!打工心态害死人
3、提升员工忠诚度，爱岗敬业，挖掘员工对自身工作的热情和兴趣
4、加强团队合作，学会包容 和谐相处，团结就是力量!
5、提升员工的执行力，对结果负责!感恩公司，珍惜工作!
二.培训形式：
激情授课+情景演练+案例分享+拓展游戏+课后作业
三.学习对象：企业全体员工
四.培训时间： 1或2天(6或12小时)
课程大纲
第一章节：学习的心态
1.商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”!
2.专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润!
3.只有输入才有输出!学习是最好的投资，学的越多 回报越多!
4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么?
5.学习最快的方法---向最优秀的同事者学习，学会复制!
6.学习的目的：改变自己!
第一章节：积极的心态
1、 什么是积极心态?----积极心态的力量!
2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响?
3、 员工工作中为什么没有激情，没有士气?--如何变消极为积极?
4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效?
5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队?
6、 公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工!
第三章节：责任的心态
1.一个人的成就与他所承担的责任成正比!
2.不好好工作，浪费的是自己的青春和时间---损失最大的是自己!
3.“老木匠盖房子“的启示：糊弄工作就糊弄自己，对工作不负责任就是对自己不负责任!
4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转!
5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人?
8.如何做公司最有价值的员工?
第四章节：坚持的心态
1、 职场成功的三大秘诀：热爱工作 坚持到底 不找借口
2、 热爱才能做好，热爱工作的秘诀：寻找薪水之外的东西!
3、 工作就是你的银行，投入越多，收获越多!
4、 三百六十行，行行出状元，职业成功秘诀---坚持到底，直到挖到水!
5、 “八小时之内求生存，八小时之外求发展，赢在别人休息时----王永庆!
6、 案例：“超人--谢坤山”，不找借口才能成功
第五章节：合作的心态
1.什么是团队合作?---团队合作的力量!
2.如何促进团队合作?人际沟通三多三少?
3.为什么要合作?团队合作的意义在哪里?
4.成功在于配合：配合公司 配合团队 配合同事
5.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作?
6.分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示!
第六章节：感恩的心态
1、 为什么要感恩?感恩：就是感恩一切，凡事感恩
2、 “感恩”的力量? --罗斯福总统的故事
3、 如何培养员工对公司感恩之心?
4、 软件程序员的故事----感恩的福报!
5、 感恩的伟大秘密： 感恩的越多 得到的越多!
6、 养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事!
一.曾鹏锦老师介绍：
★ 中国心态培训实战讲师
★ 销售员积极心态训练专家
★ 员工职业化心态培训师
★ 专业化销售训练师
★ 中国中小企业商学院客座教授
★ 湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾
★ 中国连锁经营实战网研究员高级讲师
★ 多家培训网站专家专栏作者与合作讲师
二.曾老师课程特色：
◆ 实战：曾老师有着十余年基层工作和员工管理的经验，从基层中来 到基层中
去!对员工的心态表现和行为特征有着深入的了解和研究!
◆ 专注：只专注于心态类课程的培训，绝不做“万金油”
◆ 有效：培训是形式，有效才是硬道理!谁说心态的课程太空虚?我们是例外! ◆ 言行一致：“打铁还得自身硬，我不喜欢说教式的强势改变别人，那样只会适得其反，我喜欢改变自己 影响别人，做好自己 以身立教----曾鹏锦
三.曾鹏锦心态座右铭：
● 企业最大的成本是: 没有培训就上岗的员工, 因为他们会让公司损失很多看
不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!
● “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!”
● “员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的!”