家长不该对孩子说的话

第一篇：家长不该对孩子说的话

家长课堂：父母不该对孩子说的6句话

不要以为孩子小就不懂得父母的话语，而且中国的教育很少是鼓励孩子，很多家长都是一味的只看到孩子的缺点而不去赞美孩子的优点，导致孩子对父母产生抵触心理。甚至认为父母都认为自己是个不懂事的孩子，那么自己只有“破罐子破摔”了。所以年轻的家长们，一定要重视孩子幼儿时期的家庭教育问题。

1、又做错了，真笨——孩子做错了事情，可以慢慢的去指正孩子，并且引导孩子认识到自己的错误，甚至是错在何处或者是直接指明孩子的错误。但是不要说“又错了”，而且要让学会引导孩子，让孩子深刻的明白自己的错误，下次孩子就不会再继续犯错误。

2、我再也不管你了，随你怎么做——这样的话语只会让孩子在心里产生对父母慢慢疏远的想法。家长本来就是孩子的安全港湾，而且想要令孩子与自己心贴心，那么就不能说出这样的话语。

3、都一样是孩子，你怎么就不如别人——孩子是自己的，那么做父母的可不要说出这样的话，必须要多加的赞扬自己的孩子，孩子的心理才会健康，但是赞扬也要有度的，不然孩子就会产生虚荣心。

4、住嘴，怎么就是不听话——孩子必须要耐心的去教育，粗暴的教育孩子会让孩子产生逆反的心里，而且心理健康也会受到影响。

5、笨蛋，没用的东西——孩子是父母的爱情结晶，对自己的孩子说出这样的话，不仅仅伤害到了孩子的心，同时也是在骂自己。

6、我说不行就不行—强硬的态度对待孩子只会适得其反。父母们要用一些例子去劝导孩子。而不是强硬的方式去规定孩子的行为。

第二篇：眼镜店销售时不该对顾客说的话

眼镜店销售时不该对顾客说的话 [原创] 眼镜销售, 提升业绩, 眼镜店管理

本人从事眼镜行业销售工作已经有5年之久，看到在门店零售中因一句话而毁了一笔业务的现象实在是很多，所以本人从工作中总结了几点，以提醒门店眼镜销售的同仁们：避免在销售时说了不该对顾客说的话。

第一、不说带贬义的话语

有些销售员尤其是新人在说话前并没有认真思考，便脱口而出一些话，结果在无意识的情况下伤害了一些客户。 案例一(话术改进前)

顾客：把这副红颜色的眼镜拿给我试戴下 我：这副眼镜的颜色戴在您的脸上会比较老土 顾客：把这副黑色的板材拿给我试戴下 以前的我：这副眼镜您戴着显得脸特别胖

顾客：这样啊，那就算了(然后顾客很失望的离开了) 案例一(话术改进后)

顾客：把这副红颜色的眼镜拿给我试戴下

我：(微笑)好的，这副红色的眼镜戴在您的脸上还挺好看，但是颜色略显夸张了点哦，你觉得呢? 顾客：好像是，那有没有其他的

我：(微笑)您可以试戴下这款咖啡色，这个款式是今年的新款，这款颜色戴在您脸上显得非常大方得体，而且一点也不张扬哦

顾客：那好，就要这副了(顾客非常满意)

通过以上案例对比，我们不难看出：案例一的话术改进前，虽然是脱口而出的一些话，但是里面包含着贬义，很多时候我们是无心的，但是给顾客的感觉是很不舒服的;而案例一的话术改进后，却给顾客的感觉很好，不但促使顾客达成消费，而且顾客的满意度非常高。

第二、少用专业性术语

不要一见到客户就一股脑地向客户炫耀自已是眼镜专家，把一大堆专业术语抛给客户，让客户如坠云里雾里，拒绝也就是顺理成章的了。 案例二(话术改进前) 顾客：我要配个眼镜 我：以前戴过眼镜吗?

顾客：没有戴过，我也不清楚是不是真的近视，请问下什么叫近视?

我：当眼处于调节静止状态时，外界平行光线进入眼内后，聚焦于视网膜之前的屈光状态，叫做近视

顾客：(顾客听的云里雾里的，最后只好不问了)你们这配副普通眼镜多少钱啊? 我：三百元左右吧

顾客：挺贵的么，那我再考虑下吧(最后顾客离开了)

案例二(话术改进后) 顾客：我想要配个眼镜 我：(微笑)以前戴过眼镜吗?

顾客：没有戴过，我也不清楚是不是真的近视，请问下什么叫近视? 我(微笑)近视就是看近清楚，看远不清楚 顾客：那你们这里验光不?

我：配眼镜是一定要验光的，而且我们这里都是非常专业的老师帮您验光哦 顾客：那帮我验个光，需要的话就配个眼镜吧 我：好的(最终达成了消费)

通过以上的案例我们得出：客户不是眼镜专家，他们不懂得那么专业的术语，其实销售员的职责就是把这些术语用简单的话语来进行转换，让客户听后明明白白，这样才能达到有效沟通的目的。

第三、禁用攻击性话语

一些销售员会用带有攻击性色彩的话语来贬低竞争对手，甚至把对方说得一文不值，这样做是缺乏职业道德的体现，不仅不会使销售获得成功，反而会造成客户的反感，给客户留下不好的印象。 案例三(话术改进前)

顾客：你们这里配副普通眼镜多少钱? 我：普通的大概三百元左右

顾客：你们这里的眼镜为什么比xx眼镜店卖的贵，人家那里一百多就能配到了 我：他们的眼镜质量都很差的，东西是真是假还不一定呢 顾客：那你们这的眼镜都是真的、质量好的?

我：我们这里肯定是真的，而且啊，你在他们眼镜店里选择的镜片，他们可能会拿另一个品牌代替你选的品牌耶

顾客：(顾客很反感的离开了)

案例三(话术改进后)

顾客：你们这里配副普通眼镜多少钱? 我：普通的大概三百元左右

顾客：你们这里的眼镜为什么比xx眼镜店卖的贵，人家那里一百多就能配到了

我：(微笑)有这可能，您知道的，一分价钱一分货，质量不一样，定价肯定不同，您说是不是? 顾客：那你们这里眼镜都是真的、质量好的?

我：(微笑)这个您完全可以放心，我们这里所有卖的货品都是经过国家检测局检测后才会卖的，不合格的东西我们都不会卖的

顾客：那我选择的货品你们会不会给我换成另一种质量不好，看上去差不多的?

我：(微笑)您在我们店选购的商品，我们都会有相对应的购物发票出具给您，且在发票上我们会将您所选购货品的品名、型号、色号、种类等所有相关参数一应标注清楚;这就相当于你与我们店的交易合同具有法律效应，我们都会遵守合同办事，请您尽管放心。 顾客：那这样我就放心了(最后达成交易)

以上的案例很清楚地告诉了我们：在客户面前贬低竞争对手，并不能抬高自己，聪明的销售员只需将道理讲出来，好坏由客人自己判断，最终赢得客户的青睐。

第四、除以上三点外，我们销售人员还要切记以下两个方面

1、不说夸大不实之词

销售员不能因为要达到一时的销售业绩，就向客户夸大产品的功能，这是一种欺骗客户的行为，任何一个产品都存在着优与劣两方面，作为销售员理应站在客观的角度，清晰地为客户分析产品，这样才能让客户心服口服地接受我们的产品。

2、回避不雅之言

每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，所以我们在销售时一定要避免谈及一些不雅之言。比如，我们在销售过程中，最好回避“要命了”、“不得了了”、“完蛋了” ”不好了”等词语。我们在处理这些不雅之言时，可以用一些委婉的话来代替。总之，不要让不雅之言损害自己的个人形象。

以上是我个人的一些粗浅的总结，希望能够提示到大家，在跟顾客销售时哪些话是应该说的，而哪些话是不应该说的。相信作为同行的您也会有自己独到的见解，愿我们共同在工作中不断总结和改进，都能成为一个出色的销售员，让顾客买的满意，买的放心!

本文作者：管国帅

现任江苏省南京市邓可立眼镜 销售主管

第三篇：父母不该对孩子说的100句话

有些话语，就像一根根毒箭，不应该用在孩子身上。一位专这本书是作者借国内外典型事例和先进理论，深入浅出，对日常生活中父母们经常发生的认识上的误区、方法上的错误以及种种疑难困惑做了细致的探讨与分析，并提供一些具体的建议，家曾说过:“要是你想毁掉一个孩子，那只需每天对他说一遍:你真笨，你不行!”

为了孩子，父母可以做一切，但首先，父母需要做的就是反思自己不经意对孩子说了什么话。

“语言”也会伤人，有时候这种伤害甚至比肉体的伤害更惨痛，更隐蔽、更具有破坏性。

伤疤留在心里表面不露痕迹，可几十年仍在隐隐作痛，甚至把受伤者改变成一个惯于伤人的人。

专家认为，孩子的心灵是脆弱的，他们希望得到支持和理解，每句鼓励的话语，都会使孩子的信心百倍，但是一句粗暴的呵斥，足可以使它们的尊严受到极大的伤害。

随口而出的话太容易变成一种伤害，那样的伤害我们可能暂时是看不到的，可是你只要今天种下了一棵罪恶的种子，十年后的今天就会受到一种变相的惩罚。那时候你可能会想不通，我的孩子为什么会对我冷漠，永远不要去责怪你的孩子，他是你一手带大的，他将来的表现取决于你今天播下的是什么样的一颗种子。

供父母按实际情况参考使用。

愿父母们与孩子们共同进步! 建议为人父母的读者应该细细品味!

第一章 批评孩子时不该说的话

‚你怎么那么笨‛ ‚你看看人家的孩子‛ ‚你的字像鸡爪一样‛ ‚你到底在搞什么鬼‛ ‚出去就永远别回来了‛ ‚谁让你撒谎的‛ ‚我的话是对的吧‛ ‚老毛病还没改‛ ‚和你爸一个德性‛

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‚你怎么总这样‛ ‚你还敢不敢‛

‚一点礼貌都没有快叫人‛ ‚说你几句就不高兴‛ ‚就你这成绩以后扫大街去‛ ‚你看看人家‛

‚这么简单都不会，以后还能干嘛‛ ‚一点规矩都没有‛

‚要是这样，你一辈都没有出息‛ ‚看看你的‘牛脾气’‛ ‚你简直就是‘破坏’家‛

第二章 与孩子沟通时不应该说的话

‚妈妈求求你了‛

‚不做完作业，你就甭想玩‛ ‚我没本事，咱家就看你的了‛ ‚你居然敢批评起我来了‛ ‚说不行，就不行‛ ‚千万别得罪老师‛

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‚你爱爸爸还是爱妈妈‛ ‚你别烦我‛ ‚没看我正忙着吗‛ ‚你走不走‛ ‚就你那样‛

‚你一定不能像我这样‛

‚一个女孩，怎么想玩男孩的东西‛ ‚把这只脏东西给我扔出去‛ ‚别动，等你长大再帮我‛ ‚我这是为你好‛ ‚我们买一个更好的‛ ‚别和坏孩子混在一块儿‛‚为了你，我什么都能去干‛ ‚为了妈妈，你一定要考好‛

第三章 面对孩子的问题时不应该说的话

‚按我说的做‛ ‚你问我，我问谁‛ ‚大人说话小孩别插嘴‛

‚胡说八道‛ ‚你本来就应该这么做

‚既然这样，你想去哪里就去哪里吧‛ ‚你是从垃圾堆里捡的‛ ‚你的脑袋里长草了‛ ‚当心，摔下来我可不管‛ ‚没商量，免谈‛ ‚哪里来的这么多好奇心‛ ‚那么难看，你还喜欢‛ ‚你哪有钱去捐款呀‛ ‚你怎么这么喜欢闹别扭‛ ‚不要为自己的成绩差找接口‛

‚先把你的‘猪圈’弄干净，再来提问‛ ‚等我哪天找到答案再告诉你‛ ‚说点‘好听’的话‛ ‚闭嘴，小孩子问那么多干嘛‛

第四章 当孩子遇到困难时不应该说的话

‚你在等我表扬你吗‛

‚他打了你，你怎么不打他‛ ‚滚吧，马上给我滚‛ ‚没事，反正没人看见‛ ‚外面很多坏人‛ ‚你们老师偏心‛ ‚是个胆小鬼‛ ‚你这窝囊废‛ ‚那样太危险了‛ ‚妈帮你去说‘对不起’‛ ‚实在不行，那就别坚持了‛ ‚有吃有穿的，还有什么不满足的‛ ‚怎么才考这么点分‛ ‚光一门课学得好有什么用‛ ‚不准失败‛ ‚你这个‘人来疯’‛ ‚小孩懂什么‛

‚你的任务就是好好学习，其他的别管‛‚下不为例，再有下次我非收拾你不可‛‚你又做错了‛ ‚不能怪你，我都不会‛

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第五章 日常生活中最不应该说的话

‚考一百分我就给你买礼物‛ ‚一定要进前五名‛ ‚你和那孩子是什么关系‛ ‚早知道这样，当初就不该生你‛ ‚等你爸回来收拾你‛ ‚谁稀罕‛

‚你怎么不明白我的苦心呢‛ ‚不要领朋友到家里来‛ ‚当个小组长有什么值得骄傲的‛ ‚当班干部影响学习‛ ‚小孩子有什么隐私‛ ‚别问这些不要脸的事情‛ ‚那个人真不是东西‛ ‚马上把电视关起来，马上‛ ‚别乱告状‛ ‚你怎么这么难缠啊‛ ‚你的眼睛真小‛

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‚不要把你的东西借给别人‛ ‚去模仿明星吧‛

第四篇：父母不该对孩子说的10句蠢话

1 "我们是不行了,孩子,就看你的了!"

把孩子的发展当成自己唯一的指望,是一种丧失自我的表现.这样的家长往往自己得过且过,患得患失,不断催逼,最后只会落得吃力不讨好.自我丧失感虽然是为人父母的共性,但它并不是一种健康的心理.

类似语言:"孩子,我们全靠你了,你可要争气啊!""你是我们全家唯一的希望!"

2 "没时间管你,不挣钱怎么过日子啊?"

名人言:"没有时间就意味着没有时间做人."教育孩子不是上课,打个电话可以教育,传递一个眼神也可以教育,和孩子的相处更是好的教育契机.教育的长短不由时间长短决定,关键要看家长用不用心教育,会不会教育.说自己没时间教育孩子的家长,就算有了时间也教育不好孩子.

类似语言:"我也想管孩子,可实在 抽不出时间!""叫你表姐去开家长会吧,我没时间!"

3 "宝宝,爸爸不听话,打他!"

经常见到一些父母把孩子当玩具或者宠物,为了好玩,开这样或那样的玩笑.要知道孩子小时候是不辨是非的,什么行为得到鼓励和刺激,什么行为就得到强化.父母不应该随便利用孩子开玩笑.在这些无聊的玩笑中,孩子会养成不良的习惯,自生不良的价值取向.夫妻的打情骂俏最好不要对年幼的孩子开.

类似语言:"都会骂人了!好厉害!"

4 "进了前三名,妈妈给你买...!"

物质奖励看似是一种增强孩子动力的保障,其实弊大于利.孩子学习不是为家长学的,如果他考砸了你惩罚他,考好了奖励他,他会误以为学习是为家长学的.这样一来,奖励机制就破坏了孩子对知识的正常理解.如果有一天,或者有的孩子不把物质奖励当作一种动力,那么他还如何学习?而且,这种教育方式助长了孩子的功利心,容易把孩子引向灰色地带.

类似语言:"考了100分,爸爸带你去...!"

5 "没有原因,我说不行就不行!"

典型的暴 君式教育方式,源于家长头脑中的"棍 棒底下出孝子"的传统观念.这不仅会导致亲子之间的对立和冲突,更会破坏孩子的公正心,妨碍孩子的民主意识,协商能力的发展.甚至,还会滋生孩子的暴 力 取向.

类似语言:"还敢顶嘴,反了你了!""住嘴,你怎么这么不听话?""屁股痒痒了是不是?"

6 "你爱怎么着就怎么着吧,谁管的了你啊?" 一般父母这样说的时候,并非孩子完全不服管,可能只是不小心旧错从犯,这样说会让孩子很委屈.这种方法用前两次会让孩子很愧疚.但是用多了就会引起孩子的逆反心理,索性将错就错. 类似语言:"甭问我,我懒得管你!""你怎么样跟我没关系!"

7 "孩子是我的,我想怎样就怎样!"

因为孩子是自己养的,所以就把孩子看成是自己的私人财产,把自己的愿望强加于孩子,任由自己的情绪随意发泄 到孩子身上,无视孩子的个人意愿.

类似语言:"孩子是我的,你管不着!""早知道你这么不听话,当初生下来就该捏 死 你!"

8 "你怎么这么笨?"

抱怨和指责会让事情变的更糟!孩子自己也不情愿表现的那么差,肯定自己心里都很自责.作为父母,千万不要往孩子的伤口上撒盐,更不能当着别人面说自己的孩子很笨.父母气急败坏的责骂孩子,会让孩子无地自容,妄自菲薄,不知所措.增加逃避心理.这种言语会毁灭孩子的自信心,也让孩子的心理素质形成恶性循环.

类似语言:"废物,猪 头!""你怎么一点出息也不长?"

9 "如果爸爸妈妈离婚,你要爸爸还是要 妈妈?"

如果是真离婚在孩子未成年的情况下还是你们自己决定好了,谁更有能力教育好孩子就让孩子跟谁.如果仅仅是个有意无意的玩笑,那就太愚蠢了.孩子会因此产生恐惧心理,他一定会想爸爸妈妈为什么要离婚?他也一定会考虑自己会跟谁?对于一个孩子,母爱和父爱是同等重要的,没有什么喜欢谁不喜欢谁的区别.而实际上,多少还会影响到孩子的婚姻观,何必呢?

类似语言:"你觉得妈妈好还是爸爸好?"

10 "你看看人家谁谁谁!"

或许这是家长们最长说的一句话了,而恰恰是孩子们最讨厌的一句话.这种比较对孩子价值观确立是一种极大的干扰,对于孩子的自我评价系统也是一种破坏.这句话对孩子的危害主要在于:它破坏孩子的心里平衡,不利于孩子内心成长,更容易让孩子失去应有的信心.而对于家长来说,常常把这句话放嘴边,证明他们的眼睛总是盯在别人孩子的身上,人家进步了就着急,人家退步了就窃喜.人家学钢琴就让自己的孩子也学,人家练书法,自己的孩子至少要练钢笔字帖,丝毫不顾自家孩子是否对其感兴趣,这种盲目的攀比不但会造成精力和时间的浪费,也造成了孩子对父母的心理抵触.得不偿失

类似语言:"你怎么就不如别人的孩子呢?""有点出息好不好?"

第五篇：对孩子说的话

孩子，如果说这个世界有宝藏，你就是老天赐予我最大的宝藏。从你瓜瓜落地的那一刻起，妈妈的爱便注定伴你一生，如果你是一珠小草，妈妈多么希望你，蔽日遮天，茁壮成长。虽然你还很小，可是对于你的未来妈妈还是多了一些担心和忧虑。所以此时此刻你一定要牢记住妈妈的叮咛和嘱托，待你远离妈妈的怀抱时，能宠辱不惊，有所准备。孩子，在你这个季节你本应该享受无忧无虑美好时光，妈妈却过早的让你承担了生活的重负，也许这就这就是所谓的命运吧。但是你如果想成为了不起的人物，就要从小做起，从我做起，先苦后甜，必须有像唐僧经历九九八十一难的决心和毅力，方成正果。不要把人生中的不幸看做是对你的不公，你要感谢这是老天赐予你的恩泽，你要心胸宽广的把它看淡化小欣然接受 ，用愉悦的心情踢开眼前的障碍。古人云万般皆下品，惟有读书高。只有收获知识，你的前途才有可能一片光明。知识是阳光，是雨露，是给予人类的养分。面对知识，我们应像奴仆般的谦卑，对待知识的尊重是我们一生的态度。只有知识才能教化我们觉悟，反省，提升。只有知识，才能让一个人从内到外彻底改变，焕然一新，脱胎换骨。知识的富有才是一个人成功的先决条件。只有插上知识的羽翼你才能飞得更高更远更强。所以你要安静下来，去掉浮躁心理，用心的做一件伟大的事业，那就是持之以恒的好好学习，什么也别想如。果说学习是一座大山，你要用愚公移山的精神把它移开，铲平。这是一个严肃认真的话题，不是任性就可以解决的，更不是妈妈可代劳的。什么都可以错过，唯有学习的日子，决不能错过。而不是等长大了发出少壮不努力老大徒伤悲的感叹。每个人都要经历一些事情，重要的是你要相信自己。人就是神，只有你欠缺自信，而怀疑自己。人能神所不能，是人创造了文明，发明了科技，而我没有看到神在干什么，对事物的不了解，才显得我们的愚笨和慌扭。只有深刻的了解，我们才能开阔眼界收获更多。现在早恋成风，妈妈也好怕你卷入红河一去不返。孩子你还是一枚青涩的果子，不要过早的掉到地上来，那样你会摔得很疼，很惨，不要因为猎奇而春心萌动，随心所欲，你要等，等待那个季节的来临，一个自尊，自爱的女孩，一定明白什么时候谈恋爱，去做符合他那个年龄做的事。而不是留下悔不当初的遗憾。人生不尽如意，固定的模式不能捆住你的叛逆，总有一天你的翅膀会变硬，总有一天你会做自己想做的事，我知道你就是你，你有你的想法，你有你的人生，无论我多为你担心，也都无济于事，饭咬你一口一口吃，路遥你一步一步走。孩子你一定要记住，没有比人更高的山，没有比较更长的路，没有对手的游戏，赢得索然无味。你是这个世界上独一无二，不可复制的美丽和精彩 喜欢