o2o模式的现状及对策

第一篇：o2o模式的现状及对策

微信O2O商务模式及发展分析

辽 东 学 院 本 科 毕 业 论 文

微信O2O商务模式及发展分析

学 生 姓 名：

董俊瑜

主 考 学 校：

辽东学院

专

业：

国际经济与贸易

助 学 单 位：

准 考 证 号：

060115100119

指 导 教 师：

刘兆洪

完 成 日 期：

2016年10月25日

辽

东

学

院

- I

微信O2O商务模式及发展分析

目 录

摘

要 ........................................................................................................................... II 一. 微信O2O商务模式发展现状 ................................................................................... 1 二. 微信O2O商务模式问题 ........................................................................................... 2

(一)创新能力缺乏，消费者黏度低

........................................................................ 2

(二)市场竞争激烈 ........................................................................................................ 2

(三)信息安全问题 ........................................................................................................ 2

(四)诚信机制不健全 .................................................................................................... 3 三. 微信 O2O 商务模式问题解决对策 ......................................................................... 4

(一)提高创新能力，提高消费者黏度 ........................................................................ 4

(二)注重平台积累和寻求行业发散 ............................................................................ 4

(三)多重安全保障并加强用户引导 ............................................................................ 4

(四)建立完善的诚信机制…….........……...………………………………………….5 四.总结 ............................................................................................................................... 6 参 考 文 献 ...................................................................................................................... 7

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辽东学院本科毕业论文(设计)题目

一、微信O2O商务模式发展现状

2013 年 12 月 4 日，我国工信部正式发放 4G 牌照，从此拉开 4G 高速网络的大幕。4G 网络的启用和技术的逐步成熟，必将大幅度提升手机的上网速度，移动互联网用户对网速的需求将可以进一步得到满足。截止 2013 年年底，中国网民数量已达到 6.18 亿人。

当今社会，O2O 商业模式的推出极大的改变了现有的市场格局，这种低成本高盈利的模式成为了线上线下连接的桥梁，它立足于市场营销，为广大商家开拓了巨大的市场，一开始就被业内人士普遍看好，为其快速发展奠定了良好的基础，其中最突出的当属腾讯公司突出的微信 O2O 模式。

腾讯发展020电子商务的势头在微信诞生之后变得更加迅速，腾讯百度的020电子商务体系属于团购模式，主要以百度地图为核心，把QQ定位于传统即时聊天，把微信定位于本地化生活服务，功能集中在聊天和电子商务，主打移动端电子商务。经过五年的发展，腾讯的020电子商务基本形成以微信支付为核心，搜搜地图、嘀嘀打车、大众点评、财付通为载体的本地化生活服务体系。

据网络数据显示，截至2013年11月，排除一机多号、一号多机的情况，微信在智能手机中渗透率接近100%!完全基于移动端和智能机的微信用户，比微博的5亿多注册用户和手机QQ的5亿多活跃用户更有意义。用户关注公众平台最直接的目的是为了获取信息，2013年微信公众平台用户的关注目的方面，持“获取优惠/独家信息”目的的用户最多，达到34.3%;随后，26.O%的用户以“关注热点问题”为目的，还有22.9%用户选择“娱乐，打发时间”，这就给商家带来了投放产品信息的便利。

微信成为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变 成为大型的商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信营销离不开微信商城的平台支持。消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下—体化服务模式。微信作为一种工具，把线上和线下客户和商家有效联系起来，填补很多消费需求的空白，降低成本，提高销售效率，在当前社会中，不仅是可行的，而且是非常重要的手段。同时，除了水果销售行业，还可以拓展到其他的行业中，快餐，鲜花，超市零食等日常重复消费品，都适合好好开发线上线下的营销和服务形式。

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辽东学院本科毕业论文(设计)题目

二、微信 O2O 商务模式存在问题

(一)、创新能力缺乏，消费者黏度低

团购模式只是o2o模式的一种，但很多o2o网站依旧按照团购模式的机制运营，缺乏本质上的认知和改革。平台订购方式单一，服务大同小异，经营过程中注重规模，没有提供多元化服务，线下商户的服务与线上不对等，造成消费者对网站的黏度低。

(二)、市场竞争激烈

微信对于腾讯 O2O 战略布局和意义的重要性不言而喻，目前腾讯、阿里、百度三巨头虎视眈眈，相互觊觎，谁都想在 O2O 的发展上占得上风，于是相继出推出了淘宝手机客户端、百度手机客户端，市场竞争进入白热化。

微经济圈一方面看好微信O2O商业模式的商业化进程，各竞争者虎视眈眈，希望也在移动社交应用上分一杯羹，另一方面它们也非常警惕微信可能造成的威胁。支付宝关闭平台接口这一举动，微信 O2O 是一次重大冲击，肯定会造成部分商家因为支付问题流失，但另一方面，也加速了微信红包支付的推出，微信支付一推出便备受青睐，很快迎来了快速成长期，这让支付宝感受到了极大的压力和威胁，双方在网上支付的争夺战一触即发。微信因其庞大的用户量和惊人的发展速度使整个商界对其 O2O 模式的发展既极为关注，又时刻警惕。

(三)、信息安全问题

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013 年中国网民在网上损失近1500 亿元，因信息安全事件造成的个人经济损失达到了 196.3 亿元。5 亿手机网民对软件商搜集个人信息的风险浑然不知，74.1%的网民在过去半年时间内遇到过信息安全问题，65.5%的网站存在安全漏洞。网上购物遇到过安全问题的网民达 2010 万人，其中因网购遭遇账号密码被盗和个人信息泄露分别为 23.8%、42.9%. 2013 年 8 月 5 日，微信推出的5.0 版本增置了线上支付功能，实现微信 O2O 的闭环，加速了微信 O2O 的商业化进程。用户可以在二级菜单中添加我的银行卡功能，进行线上绑定、验证、支付。虽然移动端更方便、快捷、高效，但是毕竟不是电脑端，没有数字证书，仅凭密码和 6 位数验证码完成整个交易流程，面临着较高的风险和危险。

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(四)、诚信机制不健全

对o2o的质疑主要来自两个方面，首先就是网购消费的通病。与实体商品不同，当消费者预先为服务买单，一旦质量低于预期甚至极为低劣，消费者却因为无法“退货”而只能承受，最多发句牢骚。o2o不仅不能解决这一矛盾，甚至可能愈演愈烈。这是因为，传统的网购还有支付宝等中间人做过渡，当收到的商品不好时，可以申请退款退货等，对销售者有一定的制约。而对o2o来说，只能是先付钱才能进行消费，从某种程度上来说就是加大了维权的难度。如街库网引进了支付宝，获得消费者信赖。

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三、微信 O2O 商务模式问题解决对策

(一)、提高创新能力，提高消费者黏度

经营模式上多元化，考虑挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。面对不同的细分市场，o2o平台需要开发差异化的功能模块，设计产品的时候需要满足消费者更高层次的需求，社交化的需求。下订单方式要多样性。生活类消费不一样，有多样需求，有定位、订房、订餐、点餐等，平台需要结合参考线下服务模型、需求实现多种订购方式，而不能像产品供求那么单一，有时候还需要创造新的订购模式。让手机下单成为一种模式，移动化。

同时需要提高客户对o2o网站的黏度，一方面必须要实现线上支付，引进二维码消费认证技术。只有真正支付了，消费了的客户体验才会深刻，也才有可能形成消费习惯。另一方面对线下消费一定要锁定时间。

(二)、注重平台积累和寻求行业发散

微信从 2013 年才实现支付闭环，迈向商业化之路，O2O 商业模式在中国方兴未艾，缺乏线上线下的联动，商业生态也未能显现，收益模式还需进一步探索。相对于显性收益，微信现阶段最需要做的是积累经验，架设平台，扩大用户和商家。用户和商户的交易需要平台的整合，O2O 的实现最终会回归到对平台的依赖，因此平台的价值越大，潜在收益也就越大。微信应该遵循“开放、共赢”的理念，致力于与优秀的团队展开合作，战略关系的达成可以释放内部人力资源及财力，使其能够将重心放在利用平台的核心优势去开发 O2O 服务产品上

(三)、多重安全保障并加强用户引导

重视用户信息安全问题，加强相关数据的安全保护、技术监管以及内部管理，防止任何形式的信息泄露。同时，一旦有可能威胁到用户信息安全、财产安全，应第一时间告知用户，主动承担责任，给以相应的赔偿。由于手机平台具有开放性的特点，在升级微信版本的同时，必须要推出与新版本相对应的安全软件，加强在微信端的信息安全保护功能，从源头避免恶意软件、病毒和木马的侵扰，进一步降低隐私泄露的风险。中国电子商务研究中心法律与权益部姚建芳助理分析师指出，微信需要引导用户注重自我保护，提高信息安全、支付安全的警觉性，培养正确的支付习惯。不在社交聊天中涉及账号和密码等敏感信息，减少点击不确定的分享链接，对威胁安全的账号和商家进行举报，在危机发生后及时申报。

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(四)、建立完善的诚信机制

从整个o2o产业发展的角度看，应该建立完善的诚信机制。团购、分类、评价类网站都没有解决这个问题，评价类试图解决，但是如果没有实际消费为基础的评价都是值得怀疑的。只有在建立信用机制、体系基础上才可能谈服务，谈有序的竞争，谈商业环境。

此外微信官方运营团队需把控好商家入驻的门槛。即便是把这样一个思路普及给大众商家，也不一定能够玩好O2O，因为腾讯做电商缺乏一个基因，就是官方运营。 我们来看下为什么阿里能够做好电商?除了有一个庞大的平台体系，支付体系，以及信任体系以外，最重要的是有千千万万的阿里小二在帮助商家运营着他们的网店，这些才是决定平台电商能否做成的关键因素。所以微信要想真正吃下这块蛋糕，光搭建一个架子是远远不够的，必须大力下工夫去扶持卖家的运营。

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四、结论

腾讯在移动电商板块频频调整，投资京东，投资大众点评，无论是借力打力，还是自立根深，光停留在原有的产品思维和布局是远远不够，还需要勇敢的踏出现状，深入行业本身才能真正的去玩转好O2O。微信作为以强关系为核心的社交型平台.其天然的移动性和真实的用户群决定了微信的020模式营销的可行性。而微信的一对一交流特性又决定了微信作为Social CRM基础平台的潜能。另外，微信公众平台适合推送产品销售促销信息，但需要注意的是内容的质量、推送的频次和时间段，以保证较高的用户体验和营销效果。移动互联网在用户体验方面的进步，拉低了用户参与的门槛，越来越多的渗透到社会的各个层面，020模式是移动互联网发展的必然结果，企业做生意的方式正在发生变化，所以，从目前的移动电商的市场布局和020的发展模式来看，我相信腾讯微信平台做020将给移动商家带来巨大的发展，并给老百姓的生活带来更多便捷。

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参考文献

[1]张长乐。《微信社区化网络人际传播的建构》。安徽大学新闻学硕士学位论文。2013 年 [2]张小龙。 微信：别让用户思考[J].商界评论。2012(06)

[3]郑弘敏，官洪运。 TD-SCDMA 网络优化研究及案例分析[J].上海铁道科技。 2011(02) [4]王楠楠。 “微经济时代”的新玩法[J].潍柴召开 2012 年商务大会。 [5]尚明洲。 发展“微经济”撬动大市场[J].人民日报。2013(02)。

[6]廖波，卢艳，廖钊明。 微信营销中微信的传播机制研究。中外企业家。2013(14) [7]杨柳，李思维。 微信朋友圈现象之微营销。中国传媒科技。2014(6) [8]吴勇毅。 微电商的盛宴。上海信息化。2013(1)

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第二篇：新医改模式中医院思想政治工作的现状与对策

【摘要】随着我国医疗卫生事业的不断改革，一些新的改革文件和方案也逐步出台，日益完善我国的医疗改革事业。而当前，我国正处于社会转型期，随着医疗卫生体制改革进一步深入，公立医院的改革与职工切身利益息息相关，医务人员的思想呈现出多层次、多元化的变化，使医院的思想政治工作面对新情况、需要解决新问题、总结新经验、探索新路子。本文从分析医院思想政治工作现状入手，探究了解决当前问题的对策。

【关键词】医疗改革 思想政治工作 医院职工

【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)05-0659-01

引言：医院作为救死扶伤的机构，一直是社会及人民大众的关注焦点，医院政治思想工作必须时刻面临新挑战适应新发展。而医务人员作为医院工作的核心，担负着维护患者生命与健康以及维持医院良好秩序的重要责任，因此也是政治思想工作的重点，其政治思想水平决定着医院的前进与发展。由于当今社会人们的思想发生了深刻的变化，给医院开展思想政治工作带来了新的要求和变化。医院在保留和发扬原来的思想政治工作模式和内容的时候，必须与时俱进，更好的符合医院职员的需求，更好地提高医院员工的积极性和创造性，增强医院的凝聚力。使思想政治工作真正深入人心，有效保证和促进医院各项工作的全面、协调和可持续发展。

目前医院思想政治工作存在的主要问题

1对医院思想政治工作的地位和作用认识模糊

有人片面地认为，思想政治工作只是政工部门的事情，所以，在工作中，经常出现思想政治工作要为医院业务工作、经济工作让路;还有的人将经济改革中的“政企分开”误解为在医院也必须实行党政分开，人为地将医院思想政治工作与医院的医疗业务、经济活动相剥离。医院领导将医疗业务的各项任务作为考核或检验医院发展的唯一指标，忽视了思想政治工作对医院管理的促进作用，从组织上造成了一手硬一手软的现状，因而思想政治工作条例、办法、职责等一系列制度，成了一纸空文。

2对当前医院内部管理不理解

习惯过去医院的分配形式，工作安定舒适、没有压力。在社会转型和医院变革中，尤其是医院的分配方式的变革，打破过去的均衡，导致部分人员利益的冲突，有些人员不愿从事脏、累、险的工作，价值观念与医院发展不相适宜，对医院的变革曲解、误解。

3工作方法单一，思维传统

习惯沿用念报、读文件、开会批评等传统方法，而且仅局限在上班8 h之内。对职工的管理，主要偏重行为管理，忽视说服教育和引导式用情管理。还有少数领导要求别人严，对自己宽，特权思想严重，工作方法简单，习惯于行政命令，所以，即使做了思想政治工作，也收效不大。

4政工队伍地位和待遇不高

不少医院视政工部门为非生产部门，并且是与医疗工作无关的非生产部门。政工部门被认为无直接产出、不重要，几乎已成为行业内的共识，在待遇上、职称评聘等问题上得不到和其他部门同样的待遇。因而，在医院，无论是思想政治工作的组织者还是执行者，地位弱化的现象十分明显。

困扰思想政治工作的主要因素

1.医院思想政治工作方法陈旧

相当一些医院脱离医疗中心工作，抓思想政治工作，决定了工作方式偏面化，管用的少，高效差。思想政治工作的方式方法在很多时候，很多场合游离于医疗管理之外，形式主义严重，不分对象、层次和中心工作及要求来开展工作往往形成上级讲话，中级传话，下级听话，感觉废话。这种现象客观上使人心不在焉，职工的精神境界没有得到根本的转变。

2.政工队伍力量配备不足

理想的政工干部应具备的条件是：有较高的政治理论素养，有较强的分析问题和解决问题的能力，有较好的文字功底，最好曾经在多个部门或岗位工作过，了解基层情况。实际上，能满足上述条件的人在我们这支队伍中是凤毛麟角。一方面随着“老政工”的逐渐走上领导岗位，在基层“挑大梁”、“担重任”的人越来越少;另一方面年轻的后备力量在继承传统上不够，创新成长上不足，政工干部队伍实有青黄不接之虞。当前虽然年轻政工干部普遍接受了高等教育，具有较高的科学文化水平，但许多政工干部都属于“半路出家”，不熟悉全面政治工作，绝大多数人员担任政工干部之前没有从事过政治工作，政工理论知识积累量明显不足。更有甚者，认为政治工作说起来重要，但具体干起来还要为一线和实战部门让位，造成具备潜质的人员也无法调剂补充到位，人才的相对缺乏影响了政工队伍的全面进步。另外，由于政治工作具有一定的抽象性，有的政工干部难以将相关工作所需的技能及方法进行概括总结，与合格政工干部的标准要求相比还有较大的差距，导致了当前针对政工队伍教育训练工作的开展落后于其他业务部门，许多政工干部无法在培训中不断提升自己各方面的综合素质，使政工队伍的吐故纳新、素质不断提高变得极为困难。

3.政工人员斗志废软

随着改革开放的深入，人们的思想意识已发生了深刻变化。市场经济的浪潮迅速冲垮了人们所固有的思维、行为、观念，人们受社会环境的影响，期望改变经济拮据的现状，盼望富裕，施展各种手段。原来的组织、思想、道德意识观念所支撑的活动方式和行为模式已显得捉襟见肘。在技术、行政、政工工作中，政工工作很少人真正乐意干，究其原因很简单：无权、无力、无利。

新医改模式中加强医院思想政治工作的对策

1.加强医院文化建设

思想政治工作是医院精神文明建设的思想保证和精神动力，通过加强职工思想教育，调动职工的积极性，凝聚医院内部各种力量。把文化建设作为思想政治工作的中心任务来抓，从更高、更深层次来理解医院文化丰富的内涵，形成文化氛围。发挥医院文化的管理功能。医院需要有优美的环境，要形成的催人向上的一种内在动力，这是医院生存与发展的源泉。坚持以人为本，重视人本管理，尊重人的需要，重视人的需要，挖掘人的智慧，倡导把人的精神、文化和自身发展的现实程度，作为衡量医院进步的根本标准，这也是检验核心竞争力的标准。通过理念、信念和制度让职工进行自我约束。要求全员职工自觉遵守，形成特定的文化定势，加强自我约束。

2.完善思想政治工作体制

首先在观念上要一切服从、服务于经济建设中心，把思想政治工作渗透到医疗服务全过程中去，在继承和发扬优良传统的基础上，改革思想政治工作与医院发展不相适应的环节和方面。其次，精兵简政、权力融流分流。政工队伍适当配备年轻力强、经验丰富的人任职，在组织机构上适应新形势发展的需要。实行书记、院长一肩挑，配备专职副书记、设党委办事机构，该机构负责人进班子，支部书记选热心于政工工作，德高望重的科主任兼担任，实行一岗双责制，赋予分管政工的院领导一定的绿支配权，赋予政工部门一定数额的购买学习资料、组织活动的财权，打破政工干部有职无权的处境。再次，建立激励机制，制定工作目标责任制，关心职工的学习、生活，使人们心情舒畅地投身于改革中去，最大限度发挥作用，创造出医院最佳的社会效益和经济效益。

3.积极为政工干部搭建展示才能的大舞台

要坚持以人为本的原则，积极完善政工干部队伍建设激励机制，充分调动政工干部工作的积极性。一是要建立政工干部激励机制和目标导向机制。建立和完善政工干部管理机制，是提高政工干部队伍素质的重要措施，要建立和完善一套政工干部能否胜任本职工作的测评机制、能上能下的管理制约机制以及有利于政工干部队伍建设的激励机制。通过合理竞争、优化组合、有效管理和严格制约，提高政工干部队伍的建设质量。二是在政工干部的培养、选拔、任用上，要注重梯次结构搭配，做到“老、中、青”三结合，积极组织开展传帮带，建立和完善部队政治工作的人才库，逐步达到素质结构合理实用、整体水平显著提高、拔尖人才脱颖而出、后备力量优秀充足的目标。三是要结合不同对象、不同岗位、不同要求，采取不同方法，实行弹性学习、课题牵引、比武竞赛等方法，促进学习高效益、素质大提高;要及时发现基层政工干部中的先进典型，加大宣传力度，用身边的事教育身边的人，给政工干部提供展示才能的大舞台，为政工干部的提拔任用创造有利条件。

4.以医院文化为载体，拓宽医院思想政治工作的渠道和空间

医院文化是理念、是品牌，也是立院之本，但要把握好三个重点：一是要积极培育具有时代特色和单位个性的医院精神，增强职工对医院文化的认同感，达到外树医院形象，内聚职工人心的目的。二是要根据医院服务的对象、任务的变化，确立党建工作的新载体和思想政治工作的新主题。三是要遵循市场经济规律，坚持推行竞争上岗和末位淘汰制度，为医院发展创造一个良好的政治氛围。但同时也要牢固树立全心全意依靠职工办院的思想，不断强化医院职工的主人翁意识，发挥他们参与、支持医院改革的积极性、主动性和创造性，使思想政治工作与医院管理、改革发展较好地结合起来，发挥好医院文化的“黏合”功能和“氧化”作用，拓宽医院思想政治工作的渠道。

结束语

在当今社会处于变革的大环境下，人们的思想活跃多变，对医院的思想政治工作提出了更高的要求，作为医院的思想政治工作者，只有把思想政治工作作为一项长期而又复杂的工作去抓，依靠科学管理和科技进步，才能真正有效的提高广大干部职工的思想素质。今后一个时期，医院机构、人事制度的改革，使医院面临着更多新情况、新问题，我们不仅要在医院管理理论方面多研究，还要在医院求生存、求发展方面多拿出对策，为医院政治文明建设、精神文明建设、物质文明建设多做贡献。

参考文献

[1]赵阳.对变革中思想政治工作应对挑战的思考[J].中国卫生杂志，2009，(11)：91-92

[2]岑伟科. 医院政治思想工作更应注重与时俱进[J].现代企业教育，2012(3)：123

[3]夏玲. 新形势下加强医院政治思想工作的思考[J]. 江苏卫生事业管理，2012，23(01)：102-103

第三篇：O2O模式对电子商务的影响

[摘要]线下的实体商业机构与互联网相结合开启了电子商务新领域，开辟了新的蓝海。本文研究O2O模式对电子商务的机遇和挑战，并从线下商家、线上提供商、第三方支付平台和消费者四个方面探讨O2O模式对电子商务的影响。 关键词：电子商务 商业模式 O2O模式

O2O模式即Online To Offline，融合了线下服务和线上支付的优势，为消费者和商家创造了新的联系方式，使互联网成为线下交易的前台。这一模式不仅为消费者带来了更加完美的购物体验和价格优惠，同时也成为商家推广和掘金的新形式。一般O2O电子商务模式需具备四大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。本文探讨了O2O模式对电子商务的影响，进一步加深了对O2O模式潜在机遇的认识。

一、O2O模式对电子商务的机遇和挑战

电子商务以其独特的价值在现代市场经济中独树一帜，完美地实现低成本差异化，追踪消费者个性化需求，使企业能降低成本的同时提高效率，获得丰厚回报。随着互联网的日益普及，全面社交媒体的大量兴起，电子商务竞争日益激励，O2O模式成为企业竞争的新模式，重新发掘了本地化企业的商机。

(一)O2O模式对电子商务的机遇

常见O2O模式是顾客通过搜索引擎找到感兴趣的商品和服务，以线上交易的方式获取电子凭证，即线上订购后，购买者可以收到一条包含二维码的彩信，购买者可以凭借彩信到服务网点经专业设备验证通过后，即可享受对应的服务。这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题，安全可靠，且可以后台统计服务的使用情况，在方便了消费者的同时，也方便了商家。O2O模式凭借全面社交媒体与客户在线互动，获得大量潜在消费者的关注，吸引大量消费者，并将消费潜力转化为消费体验。

(二)O2O模式对电子商务的挑战

虽然O2O模式解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O模式也对电子商务提出了一个不小的挑战，其中线下消费的质量和体验成为决定模式成功的关键。由于真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，而在线平台无法承诺或保障服务质量，这对整个电子商务流程的关联性提出了更高的要求。对那些线上迅速崛起的创业型公司而言，是通过合作还是垂直控制线下实体，从而保障消费体验的一致性，成为一个很大的问题，比如美国发展迅速的短期租房网站Airbnb就因为线下的问题遭到了很多人的质疑。曾有一名房客“洗劫”了房东的房间，Airbnb团队对线下风险把控的不足的同时也显示了这种模式的短板。

二、O2O模式对电子商务各环节的影响

O2O模式将影响电子商务的各个环节，推动营销渠道的变革与重组。这种商业模式不仅仅是简单的线上线下平台搭建，还会影响到品牌推广、价值传递、产品创新、销售体系的设计等一切与影响消费者决策有关商务活动。

(一)O2O模式对线下商家的影响。O2O模式可以作为线下企业商业推广的新平台。对本地商家来说，O2O模式要求消费者在线支付，支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成精准营销的目的，更好地维护并拓展客户。通过线上互动增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来更多利润。另一方面，O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。O2O模式使厂商可以“原汁原味”地将产品价值、品牌形象传达给消费者，增强消费者对品牌的忠诚。同时，通过统一的生产销售计划，完成库存和物流的优化配置，从而实现销售利润新的增长点。

(二)O2O模式对线上提供商的影响。拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的网络服务提供商将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。对这些服务提供商来说，O2O模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。同时，凭借掌握庞大的消费者数据资源，还能为商家提供其他增值服务。借助于各种智能终端的应用，在最大限度积累消费用户和大规模的运营网点覆盖的前提下，保证用户可以随时随地享受消费服务的乐趣，最大限度的提升用户体验，在无形中进行商业服务的再推广，用户的再积累，形成商业服务的良性循环链。

(三)O2O模式对第三方支付平台的影响。第三方支付是O2O模式中实现闭环的关键，是完整产业链中负责加速资金周转的一个环节，既能够提供互联网金融服务，也为线上线下企业提供增值营销服务。第三方支付不仅保证资金的安全和效率，还可以为线下行业提供定制化的支付解决方案，成功推动了线下行业的电子商务化转型。如在航空客票支付方面，第三方支付平台通过个性化的支付解决方案，将航空客票价格实时变化与旅游服务提供商相链接，开发个性化的支付平台。一方面第三方支付可以挖掘消费数据为企业做精准营销，另一方面对于体量较小的企业去银行贷款很难贷时，第三方支付拥有消费数据，为银行贷款提供直观的评估。

(四)O2O模式对消费行为的影响。O2O模式要求消费者理性消费。对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠，但是消费者要对线下实体提供服务的质量进行甄别，不能仅仅关注价格和数量，要形成成熟的网络消费理念。当前大多数消费者选择在线上进行产品或服务信息收集，对其性能参数、价格进行对比，通过网上支付并选择线上配送。而O2O模式下产品体验主要依托线下实体渠道完成，消费者会通过线下实体店进行产品体验，线上线下整合双方优势，让终端消费者的注意力从价格转移到产品、品牌、服务，从而引导消费行为健康成长。

参考文献

[1]姜奇平; O2O商业模式剖析[J];互联网周刊;2011年19期

[2]陈宁;米传民;;第三方支付发展问题与建议分析[J];现代商业;2009年35期 [3]杨国强;;团购的追捧与唱衰[J];IT经理世界;2011年02期

第四篇：赌博的现状、危害及对策

新中国诞生后，中国共产党领导广大人民群众兴利除弊，革除陋习，大力禁赌，使赌博陋习一度在中华大地上绝迹。我国《刑法》明文规定了“赌博罪”，《治安管理处罚条例》规定了对一般赌博行为予以处罚，江苏、上海、深圳、广西、河南、辽宁、山东等地颁布了地方性禁赌条例，中央纪委和中央组织部专门下发了《关于严肃查处党员和干部参与赌博的通知》，今年颁布涉及禁赌的部门规章竟达十几个，《国家公务员暂行条例》和今年颁布的《中国共产党纪律处分条例》对赌博行为也有明确的处理规定，许多基层村组、社区把禁赌写进了村规民约，许多单位、地方把禁赌作为评先选优的必备条件。

一、赌博现状

近年来，赌博歪风又见抬头，愈演愈烈，并呈现若干新特点：(1)赌博的花样越来越多。诸如打麻将、赌扑克(梭哈、21点、扎金花、关牌等)、掷骰子、赌赛马、赌赛狗、轮盘赌、六合彩、打老虎机、跑马机、赌运气等等，近年还出现了网上赌博的新花样。(2)赌博的地点越来越广。国内国外，城市乡村，家庭单位，娱乐场所，均有赌案发生，甚至内地出现专门的赌场。(3)参赌的人员越来越众。赌博具有传染性，有一般群众，也有党员干部，有男有女，有老有小，有个人有团伙。(4)赌博活动公开化。赌博行为从偷偷摸摸到公开无忌;赌博时间从“八小时外”到“八小时内”，有的干部甚至下基层检查工作时也赌。(5)赌博常与违法犯罪相联系。青少年赌博不但时常引起打架和偷窃事件，而且严重的会酿成伤害、抢劫、杀人等犯罪;党员干部赌博常常引发受贿、索贿、贪污、挪用公款等职务犯罪。(6)赌博与黑恶势力相联系。有的赌场利用高科技骗赌;有的发放“高利贷”以牟取暴利，从而为不法之徒提供了“豪赌”的机会。(7)参赌资金越来越大，涉赌大案越来越多。(8)一些地区少数干部充当保护伞，干预有关部门对赌博的查处。(9)赌博的案件占纪检监察机关查处的党员干部违纪案件比重最大，呈上升趋势。(10)抓赌的难度较大。涉赌人员相对比较狡猾，一般不直接用赌资，而是使用各种筹码、牌片，各种变相赌博层出不穷，给公安人员辨认和抓获带来很大的难度，赌徒受查处的只是冰山一角。

二、赌博危害

对于赌博的危害，一些人认识不足。有的人认为，“赌博只是一种娱乐而已，大多数人都可以享受赌博的乐趣而不会导致什么问题”。这种认识是极其错误的。大量事实表明，群众特别是党政干部赌博，阻碍了国家经济发展、民族振兴，甚至会使党员、干部丧失共产主义信念，使群众丧失对党的信心，影响到党的执政地位和国家的安全、富强。对赌博案例的研究表明，赌博有以下危害：

第一、坏党风。赌博损害党的威信，贻误党的事业，不但会造成经济损失，还容易引发贪污、挪用公款、行贿受贿等各种腐败和违法犯罪现象。

第二、失民心。赌博败坏党的形象，赌民不思创业，参赌党员、干部不谋发展，失去先进性，群众对会党失去信心，影响到党的执政地位和国家的前途命运。

第三、伤性命。赢钱的人乘兴而往，不分昼夜;输钱的人拼命再来，不顾饥寒;不断消耗，疲惫精神。长此以往，控制不住而呈病态赌博，必定会损害健康，甚至自杀、杀人。有的老人赌博时受到刺激，当场死在赌桌上。[!--empirenews.page--] 第

四、生贪欲。赌博助长不劳而获的习气，久而久之会使他们的人生观、价值观发生扭曲。

第五、离骨肉。赌博忘记了勤奋工作;忘记了父母妻子互相疼爱，失去了天伦之乐，变成了苦海;只顾自己的豪爽，不顾家人的怨气，至使骨肉分离，妻离子散。

第六、生事变。赌博经常是通宵达旦，盗贼每每乘机偷盗;煤气忘关，常常因此而发生了火灾、毒死人。甚至歹徒乘机而使计，坏蛋窥伺以为奸。有的因赌博反目成仇，使用暴力。有的造成企业破产。有的因缺赌资而参与偷抢等犯罪活动被锒铛入狱。

第七、坏心术。一旦赌博，心中千方百计地在想要赢对方的钱财，虽然是至亲至朋对局赌博，也必定暗下戈矛，如同仇敌，只顾自己赢钱，哪管他人破产。

第八、丧品行。在赌场之中，只是问钱少钱多，易产生好逸恶劳、尔虞我诈、投机侥幸等不良的心理品质。

第九、失家教。赌博最易诱发父子赌，哥弟赌，亲戚赌，没有长幼、尊卑的之分，彼此任意嘲笑，随便称呼。

第十、费资财。开始时，气势豪壮，挥金如土，面不改色;到后来输多了因而情急，就把家庭财产甚至集体财产、国家财产做为赌注。

第十

一、耗时间。大量浪费时间，有的通宵达旦，以至于严重影响学习、工作、生活，玩物丧志。

第十

二、毁前程。法律禁止赌博，赌博违反《刑法》、《治安管理处罚条例》、《党的纪律处分条例》、《国家公务员暂行条例》和地方性法规。违法会受处罚，也将毁掉前程。

三、对策

赌博的危害极大，必须刹住赌博歪风。法律法规对查处赌博行为有明确的规定，而赌博活动近年来却越来越猖獗。不可否认，赌风的蔓延与党员干部参与赌博有关，与有关部门执法、执纪不严有关，与部分党政领导的态度有关。刹住赌博歪风，关键的是狠刹党员干部赌博的歪风。党员干部是党的事业的骨干，不但在贯彻落实党的路线方针政策上、在各项党政工作及各项建设事业中要发挥好的表率作用，而且在社会生活领域，在遵规守法等各个方面，都要起到好的表率作用，而参与赌博则与此背道而驰。除了党员干部自身要严于自律外，关键是各级党组织要高度重视，坚决克服赌博是带刺激的娱乐，无伤大雅，无碍大局的错误认识，切实根治见赌不奇、参赌不怪的不良现象。一些党员、干部从“小赌怡情”开始，逐渐堕落成赌徒而不能自拔。当自己无力偿还赌债时，便利用职务之便，挪用公款或贪污受贿，走上违法犯罪道路。这些深刻教训，我们必须牢牢记取。各级党组织应在加强有关教育的同时，充分利用组织内外各种监督力量，强化监控效力。只有把干部参赌与实践“三个代表”，贯彻落实十六届四中全会精神，提高执政能力联系起来，居安思危，才能充分认识赌博的危害性和禁赌的重要意义，才能加大对党员干部赌博的惩处力度，从而让党员干部远离赌博。把党员和干部参与赌博的歪风刹住了，才能在全社会范围内刹住赌博歪风，才能形成全民创业的氛围，使群众过上幸福、健康的好生活。

(一)、各级党委和政府以人为本，广泛发动全民参与，发挥“妇女禁赌协会”、“老年禁赌协会”等群众组织的作用，建立禁赌举报、查处机制，努力形成纵横交错、群防群控的禁赌网络，形成全民禁赌风气，使赌博活动无处藏身。[!--empirenews.page--]

(二)、将预防赌博纳入精神文明建设和综合治理目标考核范畴，认真落实“一把手”责任制和“一票否决”制，对本单位党员干部职工参与赌博放任不管，知情不报和查禁不力的，按照党风廉政建设责任制规定，追究主要领导和相关领导的责任，建立并落实长效管理机制。

(三)、坚决遏止赌博文化的传播，取缔赌具制造工厂和涉赌网站、场所，收缴涉赌影像、书籍、电子产品，删除、屏蔽涉赌互联网有害信息，学校、单位和媒体加大对赌博危害性的宣传，

(四)、政法、纪检监察、组织人事部门认真履行职能，开展专项行动，加大对参赌人员的治安处罚、刑事和纪律惩处力度，把严厉打击作为一种特殊的预防手段，抓住重点案件、重点对象开展调查，整治一批党员、干部参与赌博的重点骨干分子，端掉一批聚赌窝点，查处一批涉及赌博问题的腐败案件，打击赌博人员的嚣张气焰;从严执纪，设置“高压线”，领导干部参与赌博而受到公安机关治安处罚的，一律免职或责令其辞职;尤其是对监管不力造成本单位发案的相关领导和直接责任人，一定要依法追究责任，给予党纪、政纪处分，杜绝纵容和包庇现象发生。

(五)、对国家工作人员利用其影响开设赌场或为开设赌场提供庇护、充当保护伞的，要坚决依法查办、从严惩处。

(六)、发展社区、村镇文化场所，吸引、鼓励干群参加积极、健康的文化、体育活动，大力开展社会主义精神文明建设。提倡公民参与高雅的休闲娱乐活动，并为此提供方便条件，把围着赌桌转的人吸引到有益于身心健康的活动中来，从而使赌博之风失去群众基础。

(七)、制定政策，长抓不懈。对过去曾参赌现主动投案自首、愿意具结悔过的和一般参赌人员，以教育为主，从轻处理，给予悔过改正的机会;对那些不听劝阻、拒不悔过、顶风作案的，报复检举人、查禁人员的，要依法、依纪从严处理，决不手软，触犯刑律的要依法严惩。

(八)、发案单位或有倾向性、苗头性单位要建章立制，堵塞漏洞。组织上要有针对性地开展谈心、教育活动，帮助有关人员戒赌。

第五篇：中国垄断的现状及对策

摘要：依靠行政权力而形成的中国的垄断经济是跨国垄断中一个特殊现象，有其特殊特点。而根源于传统体制残余的行政垄断特别突出与萌生于新兴市场竞争的经济垄断开始蔓延，是中国垄断的现实表现。面对中国特殊的垄断现状，中国应采取哪种对策来应对呢?本文通过对中国特殊垄断现状的分析，提出四个应对此现状的对策!

关键词：中国垄断垄断现象的特殊性行政垄断经济垄断反垄断

正文：

一、垄断的基本介绍：

垄断是指在市场交易中，少数当事人或经济组织(极端而言可以只有一个经济主体)，凭借自身的经济优势或超经济势利，对商品生产、商品价格、商品数量及市场供求状态实行排他性控制(直至实行排他性独占)，以牟取长期稳定超额利润的经济行为。垄断的形式多种多样，例如资本垄断、技术垄断、劳动力垄断和信息垄断等生产要素的垄断，更普遍的表现为价格垄断和与此相关的市场交易份额的排他性控制①。

二、美国反垄断的理论与实践：

在经济一体化、竞争国际化的新时期，近年来正出现以飞机制造、汽车制造、信息通讯、金融保险业为代表的新一轮大公司兼并潮，从而推动了垄断格局进一步升级。为增强本国在国际市场的竞争地位，美国明确提出了"放松管制"以鼓励国际化兼并的政策，并呼吁尽快建立国际性的反垄断法，以阻止垄断行为国际化和大规模贸易战的进一步蔓延，认为"制定全球竞争法规必将成为世界贸易组织下一轮谈判的一个重要组成部分"②。

三、中国经济体制转轨时期垄断现状：

在经济体制转轨进程之中，中国垄断问题日趋严重并带有自身的鲜明色彩，对此，我们可在中国原有经济体制的属性及其变迁之中找到合理的解释。而在转型期中国垄断的现状是：

1.行政垄断特别突出。行政垄断常常导致制度性腐败的孳生、部门刚性利益的形成、对统一市场形成的抑制以及社会分配不公等诸多严重危害。它表现在——政企合

一、垂直一体化、管理制度残缺三个方面。

2. 经济垄断开始蔓延。作为市场竞争一定发展阶段的产物，经济垄断一方面因有碍市

场竞争而降低市场效率，另一方面因导致财富过分集中而有损社会公平。转型时期相较行政垄断而言，中国经济体制转轨的整体推进之中已初显端倪，并呈蔓延之势——不仅限制市场竞争，还滥用经济优势，而且还盛行企业兼并。

二、对中国反垄断推进的政策建议

(一)明确中国反垄断的根本主题

“反垄断超前论”、“行政垄断淡化论”及“垄断有理论”均将导致中国垄断问题不同层面的进一步恶化。剔除行政垄断、限制经济垄断与促进市场发育当是中国反垄断推进与市场经济成熟发展需要的理性思路。为此，中国反垄断的推进必须明确三大根本主题——坚决剔除源于传统体制残余的行政垄断、切实解决反对垄断与规模经济之间的矛盾、全面提高中国市场经济体制的组织化程度!

(二)确立中国反垄断的基本原则

反对垄断与维护公平竞争是规范市场秩序的第一主题，中国反垄断的推进必须基于维护公平 竞争的原则，同时，中国反垄断的推进尚需基于中国垄断的现实表现与体制转轨时期的现实国情而注重其针对性与渐进性。要确立以下两大准则——维护公平竞争的原则及注重针对性与渐进性!

(三)加强中国反垄断的制度重构

中国反垄断的针对性与渐进性推进必须通过加强相应的制度重构作出有效反应。它首先需要调整所有制结构以提升行业竞争效率;其次便是重构政府管理制度以实施有效的监督管理最

后还要健全法律制度体系以规范市场竞争行为!

(四)强化中国反垄断的具体实施

1.机构设置。工商行政管理局是维护市场秩序的重要机构，依托工商行政管理局推进反垄断的具体执行有损中国反垄断执法的公正性、权威性与统一性。所以建议中国以公正廉明的法律专家和经济学家为核心成员，成立具有高度权威性、独立性及公平性的反垄断执行机构。

2.队伍建设。反垄断的执行队伍必须拥有较高的职业道德和业务水平。根据实际需要，中国不仅要建设一批具有熟悉经济法律相关知识的专职队伍，更要建立一批以知名经济学家和法律专家为主要成员的兼职队伍

参考文献：

[1]①《中华人民共和国反垄断法》第一章第三条，2007年8月30日.

[2]②[美]布赖恩?拉赛尔.需要全球反托拉斯法规[M].朱绍文等译.北京：中国发展出版社，2009.

[3]宋则.中国垄断现象的特殊性及特殊对策[J].财贸经济，1999 (4).

[4]严若森.对中国垄断问题的现实分析及其对策建议 [D].武汉大学，2002.