方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《门禁考勤系统建设方案》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：门禁考勤系统建设方案
门禁系统建设需求分析
1. 是否联网通过RS485还是TCP/IP 方式?如果采用485，是否需要配置485 HUB?(增加通讯距离，挂接更多的控制器)如果采用TCP/IP 是直接采用网络转换器还是通过TCP/IP转化器? 2. 门禁控制器类型：单门，双门，四门，八门控制器还是门禁一体机?
3. 识别方式：密码，指纹，刷卡，识别脸等? 4. 管控方向：单项刷卡还是双向刷卡?
5. 卡片类型:EM(智能采用EM 读卡器，需要联网),Mifare，HID 6. 读卡器类型:韦根，485,如何发卡：通过控制器，232读卡器，键盘口读卡器，输入卡号?
7. 系统软件：单机版还是网络版?需要考勤，电梯和更新软件模块吗?
8. 电控锁类型：磁力锁，电插锁(阳极锁，双向开门)，阴极锁，需要支架吗?
9. 供电方式：集中供电还是分散供电? 10.线材选材：RVVP 还是RVSP? 联网门禁系统说明：
1：
说明：进出安装两个按键读卡器，通过韦根接口连接到单门控制器上，进出均可提供三种开门方式，刷卡、刷卡+密码和安全密码。但不可以设为进门不要密码管制，而出门要密码管制进出安装两个指纹读卡器，通过韦根接口连接到单门控制器上。两台指纹读卡器，可通过485接口连接到控制器的485 总线上，便可通过计算机将采集到的指纹，下传到指纹读卡器中，或者将指纹读卡器中指纹数据备份到计算机中。
2：
指纹一体机就是集成了指纹读头的单门控制器
指纹一体机可内置射频读卡模块，提供刷卡+指纹等更多种开门方式
如果内置了Mifare读写模块，还可以配置成将指纹存储在Mifare卡中。正常情况下，指纹存储在指纹机中。
指纹存储在Mifare卡中，一个最大的好处是，提供1:1的指纹比对方式，提供系统的安全性，降低误识率;同时一台指纹机管理的员工数量，不再受到指纹机中指纹存储容量的限制，可增加到 10,000个员工。
第二篇：门禁系统方案
一卡通系统方案
实现功能：一卡通
一、 考勤功能：每位员工持卡刷卡签到签退
二、 食堂就餐功能：每位员工持卡刷卡就餐
三、 浴室洗澡门禁
四、 不同员工进入相应区域的门禁权限
设置门禁具体区域
1、 办公楼三楼、二楼(14个)
洁净区、微生物实验准备室、标化室、气象室、天平室、配置室、稳定性研究室、仪器室、试剂库、留样室、成品检验室、干燥室、进厂原料检验室、菌种室
2、 101车间进入洁净区男女二更处设置门禁系统(共两个)
3、 101车间种子室设置门禁系统
4、 101车间化验室设置门禁系统
5、 合成车间进入洁净区处设置门禁系统(共两个)
6、 501车间进入洁净区男女二更处设置门禁系统(共两个)
7、 浴室门(共两个)
第三篇：智能卡系统—门禁考勤停车标准方案
如何将人性化的管理思想与科学精确的管理手段相结合,充分利用业主已投资建设的网络基础环境,提升业主办公和其它重要场所的安全防范和管理能力,提高管理效率,降低管理成本呢?
我司建议采用目前国际上最先进的非接触式IC卡智能综合管理系统,该系统结合了非接触式IC卡技术与计算机网络在数据检索、通信、采集方面的优势，以一张多功能非接触式IC卡同时担负起员工工作证、门禁通行钥匙等管理职能，在计算机网络环境下尽享现代智能化管理方式的便利之处。
同时，通过门禁系统与安防、消防系统的智能联动功能，实现安防体系一体化，及时反应，快速报警，最大程度保障企业员工及财物的安全。
另外，过往多年来在大规模、多任务、复杂网络结构、高使用频度的众多案例中的成功应用积累，使本门禁系统在通用性，稳定性以及需求和功能的扩展性等方面均胜人一筹。
二、电子门禁子系统功能概述
本系列出入口门禁系统,由控制器、读卡器、电磁锁、非接触式识别卡和计算机组成。能对通行门、出入口通道等地方进行控制;对所设置的出入口控制进行实时管理。
采用个人识别卡方式工作。给每个有权进入的人发一张个人智能卡,相当于一把钥匙。系统能根据该卡的卡号和当前时间等信息,判断该卡持有人是否可以进出。职工只要将卡挂在胸前或放在衣袋内,手提包内走到门前,门就会自动打开。通过读卡器读取每个持卡者的卡号。可随时记录每个属于本部门员工进出门记录。保证坏卡和伪卡不能用。本系统可以随时增加和删除某一卡而不必担心某一卡丢失后造成什么损失。系统应具有很高的安全性能;系统的设置和修改对于不同的人有不同的权限。非接触卡使卡的可仿造性变为零。针对某张卡、某个人、某个进出口、某个时间段、某种报警，进行动作、状态、操作、权限等统计查询。并制定相应的周、年、月的报表。系统中的有关信息能自动记录、打印贮存,并有防修改或防销毁等措施.系统能即时记录持卡人的卡号,进入门的门号、时间,对未授权持卡人强行进入进行记录并报警,电源中断不影响存贮内容。能与火灾自动报警及其联动系统联动控制有关的通道和门。
门禁控制点结构图
门禁基本功能：
1、使用非接触式感应卡控制通道门的开启：
非接触式感应卡在读卡器上读卡时，读卡模块检验该卡是否被授权。如果为这一时段被授权的卡，读卡模块即控制电锁打开通道门。如果为非授权卡则不开门或根据客户需要相管理中心报警。
2、过网络实行中央控制：
系统主控模块通过网络直接监控各个通道门的开闭状态，并可以直接在系统管理中心开启任意一道通道门。主控模块保持对网络中的各模块、电源、线路、报警设备的监控。
职员权限管理：
通过系统管理中心灵活的设定持卡人的不同权限，包括可以进出的通道门、进出的时间等。不同的授权卡可以在规定的时间内打开不同的门。
假日管理：
可以统一设定在某些时段对所有某些权限的卡不作相应(假日管理)。在该时段结束后系统恢复门禁功能。实际上，系统在关于时间和权限方面的设置非常灵活，完全可以满足各种管理需要。
备用电池—系统停电的应急措施(可选件)
系统的主控模块、读卡模块以及电锁都可备有充电电池。当电源供应正常时，整个系统由大厦电源供电并在这个期间对充电电池充电。当大厦的供电系统发生故障时，将由充电电池提供电源。可以确保系统断电后10-15小时内正常开门。双出门按键:
两个按钮为并联关系。按任意一个按钮都可以实现开门动作。
监控强制性开门：
门开启时间过久，进入/退出按钮的使用等系统状态，并可设定在上述状态时向管理中心报警。
时间段控制功能：
通道门可以在不同的时间用不同的方式通过;如在上班时间自由进出或仅使用卡进出，下班后需使用“卡+密码”方式进出等;
防止重复使用卡：
在系统中可以设定严谨式或宽松式防止重复使用卡功能
安全性能
门禁系统更是体现保密性能高、操作方便的特点。任何人员假若是掉失了门禁感应卡的话只需要在控制中心作挂失记录，领取新的感应卡，则旧感应卡失效，这样旧感应卡被他人拾去后不会被用作非法用途。
三、电子考勤子系统
考勤管理顾名思义就是对工作人员上下班或出席会议的出勤情况进行管理，通过读卡便可清楚地记录下其具体的出勤日期及时间。月末的时候综合统计出所有工作人员的工作时间后交到财务部，对每个人工资上的奖惩提供依据。考勤管理系统最大的优点在于可以在原来的门禁系统基础上扩展为考勤系统，而不需要另行增加设备，从而降低成本，并且可以有效地控制作弊的情况。考勤管理运作具体特点
*考勤管理工作比较繁琐。
*考勤制度和运行机制有所差别。
*数据统计工作量大。
*数据准确率要求高。
*人工运作费时、费力，误操作率高
考勤管理系统设计原则
*操作简便快捷。
*实现考勤数据自动统计。
*保存原始记录，自动生成考勤报表。
*保证数据统计准确。
*软件界面友好，易于操作。
*卡读写快捷、方便，并不受使用环境尘污、高温等因素的影响。*系统配置合理，系统性价比高。
系统软件组成及功能
*人力资源：录入、查询、修改部门档案、人员档案;设有重名检查;并可打印人员列表。
*卡资源：员工考勤卡的发卡、补发卡、挂失、解除挂失、注销、验卡、清卡等，并可分别查询全部卡、已发卡、未发卡、挂失卡、注销卡等记录。*设备资源：可自动完成考勤机登录，也可手动登录或删除登录。可对考勤机进行参数设置并初始化考勤机原始数据。并可生成月工资表等。
*作息安排：可按部门或按个人分配员工班次，作为考勤判断依据。*考勤规则：根据单位考勤制度设置考勤规则具体如下：
*普通班：设订或修改各种直通班，分段班的各种工作时段。
*轮值班：设订或修改各种轮值班的各种工作时段。
*假日设订：自动设定节假日、休息日。
*考勤规则一：设定考勤月起始日期，有效刷卡延时，刷卡误差范围，两次刷卡间隔，缺刷卡处理规定，缺勤起记方式，中间外出处理方式。
*考勤规则二：设定加班考勤处理方式包括普通员工和高级员工的工作日加班和节假日加班，每种加班又包括提前加班、中间加班和延时加班三种方式选项。*时间分段：给各种工作时段付相应工作时间。
*系统维护：实现假期类别自行设定，数据的备份、恢复，数据的导入、导出等维护功能。
*日常操作：主要进行考勤机数据采集，人工登记外出、请假、加班、调班等日常操作，并可浏览日考勤原始记录，自动分析日考勤情况，生成报表。*报表分析：可进行月原始记录浏览，月考勤分析并生成单位或部门考勤报表，报表包括月度考勤详细表、月考勤简表、月上下班时间表、月考勤汇总表、月工资表。其中月考勤汇总表可选定全部、非正常出勤、正常出勤三种。*批示：主要用于对考勤结果进行人工修改。
本软件可由用户单位管理部门规定不同操作员的操作权限，以确保数据安全。
四、停车场子系统
该系统由停车场主控制器、停车场辅控制器、入口工作站、出口工作站、地感线圈(车辆到位感应线圈、复位线圈)、图像捕捉系统、电控自动车道拦闸、管理站组成。
停车场总体结构
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由上图可知，本停车场管理系统主要由系统服务器(数据中心、通讯中心)、工作站(停车场管理、监控、计费软件载体)、停车场管理系统执行单元(主控制器及其下属动作单元)三大部分组成。
根据以上停车场系统总体结构的介绍，我们可以清晰地了解到，停车场管理系统是一套完全基于以太网络技术的产品。停车场系统数据库甚至可与《单位名》的员工人事档案库相联，当员工人事档案库发生改变后，停车场系统数据库也相应动态地、实时地发生变化，以方便用户管理，可实现真正的“一网、一卡、一库”，且十分易于系统日后在一卡通系统应用领域的扩展。
设计原理图
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根据用户的不同使用需求，停车场管理系统可以提供以下多种组态，以充分满足用户:
·专人值守型停车场：车辆出入口均有专人值守;
·无人值守型停车场：车辆出入口均无人值守;
·免停车型停车场：车辆出入车场出入口时，无须停车，长驱直入;·双卡校验型停车场：车辆出入车场出入口时，无须停车，长驱直入。
第四篇：门禁系统设计方案
安防三区于伟平129314321
门禁系统设计方案
前言
数码信息技术有限责任公司是一个集技、工、贸于一体的高新技术企业，具备安防工程 设计和施工资质。公司拥有一批丰富经验的技术开发人员和施工队伍。公司生产和销售ENCYC智能门禁管理系统和考勤系统，具备了从事环境监控系统、社区智能化、背景音乐、演播厅、有线电视及卫星接收系统、楼宇自控系统等方面的研究开发和工程施工能力。公司为客户提供从方案论证、设备选型、工程设计、安装、调试和技术培训以及售后维护的全方位服务。
公司以技术为依托，发挥人才优势，立足“科技、质量、服务”的经营理念，正在不断的努力，朝着成为国际化一流高新技术企业的发展目标快速迈进。
公司推出的非接触式智能卡系统，具有较其它同类产品更为先进的技术，系统稳定可靠，性能价格比好等突出优点，可广泛地应用于各个领域。对识别卡读卡器来说，可分为两大类，即接触式和非接触式。所谓接触式的卡和读卡器是必须将识别卡插入到读卡器内或在槽中划一下，才能读到卡号。这类卡和读卡器有着不可避免的缺点:如磁卡型的易受强磁干扰而丢失数据、易被复制，在摩擦、湿、热等条件下易丢失数据、使用寿命短。所谓非接触式的卡和读卡器相距一定的离时就可以读出识别卡内的数据。显然，这种卡的使用非常方便，只要将卡挂在胸前，放在衣袋内、包件内、走到读卡器感应范围内，门锁就会自动打开。盈智科门禁系统就是采用这种非接触式的卡和读卡器。
目前，门禁系统已成为安全防范系统中极其重要的一部分，在一些发达国家中，门禁系统正以远远高于其它类安防产品的进度迅猛发展;门禁系统之所以能在众多安防产品中脱颖而出，根本原因是因为其改变了以往安防产品如闭路监控，防盗报警等被动的安防方式，以主动地控制替代了被动监视的方式，通过对主要通道的控制大大地防止了罪犯从正常通道的侵入，并且可以在罪案发生时通过对通道门的控制限制罪犯的活动范围制止犯罪或减少损失。
近年来，门禁系统由于其自身的优势，已在国内悄然兴起，包括邮电系统，供电系统，银行系统，住宅小区，度假村等各种类型的场所都已有使用门禁系统的范例，通过这套系统的使用极大地提高了管理者的工作效率和管理区域内的安全程度。
门禁系统简介
一.门禁系统简述
在工厂、学校、办公室、商店、金融系统、军事系统、住宅、宾馆等多种场合，为了学习、工作、生活的安全与有效，需要进行封闭式管理。传统的方法是工作人员对出入人员进行登记放行。这种方法费事、费力又容易出错，而且管理不严格。随着技术的进步，门禁系统逐渐由原来的钥匙开门，到IC卡的门禁管理，最后到现在的非接触式ID卡门禁系统。非接
触式门禁系统采用个人识别卡方式工作。给每个有权进入的人发一张个人识别卡，相当于一把钥匙。系统根据该卡的卡号和当前时间等信息，判断该卡持有人是否可以进出，如果可 以，则系统自动开门，否则，不开门。对于工厂、机关等需要考勤的场所，门禁系统还可以 记录每个职工是否按时上下班。门禁系统的另一优点是可以随时增加和删除某一卡。而不必 担心某一卡丢失后造成什么损失。门禁系统,又称为出入口控制系统。一套现代化的,功能齐全的门禁系统,不止是作为进出口管理使用，而且还有助于内部的有序化管理。它将时刻自动记录人员的出入情况,限制内部人员的出入区域,出入时间,礼貌地拒绝不速之客.同时也将有效的保护您的财产不受非法侵犯。
二。系统设计目标
1.结构紧凑、经济实用。考虑到门禁系统操作使用人员的专业技术水平与维修能力,以一体化系统为最佳。
2.有一定的先进性，至少在5-10年内能满足应用，不过时。因此采用计算机为核心构成的门禁系统是比较明智的选择。
3.系统有扩展余地,当系统需要增容或升级时可不必更换整个系统。
三.一卡通功能
智能卡具有相当大的容量，每一张由本公司提供的智能卡都可在同一张卡上实现出入、考勤、保安、工作证件等功能，具体如下：
代替出入房门的钥匙
代替停车卡
代替考勤卡
代替出入卡
代替会员卡
四.智能
ID卡系统的特性
1.实用性使用非接触式ID卡开门读卡时，无需将卡从钱包或衣袋内取出，只要在有效感应范围内的任何角度读取。读卡时读卡器会有声音和指示灯提示您卡已读出。
2.先性进根据用户提出的门禁管理的具体需求，以使用方便、功能全面、安全可靠和管理严格为原则设计一套能够实现一卡通管理的计算机智能门禁系统，因此采用最先进、最便利的智能ID非接触技术。
3.开放性
软件支持WIN9
5、WIN9
8、WIN2000或WIN NT4.0，支持各种智能化工程国际标准，具有兼容性和可扩展性，可与其它基于WINDOWS平台的智能化系统融合。
3.集散性
充分考虑整个智能化系统所涉及的各个子系统的继承和信息共享，实现对各个子系统的分散式控制和集中式监视和管理。
门禁系统设计方案
一.门禁系统构成
门禁系统由控制器、读卡器、电控锁、门磁、开门开关、识别卡和通信管理器、管理主机、管理软件等组成。其中控制器、读卡器、电控锁、门磁、开门开关、识别卡构成基本的门禁控制单元设备。控制器是门禁系统核心。它由一台微处理机相应的外围电路组成。如果将读卡器比做系统的眼睛，将电控锁比作系统的手，那么控制器就是系统的大脑，由它来决定某一张是否为本系统已注册的有效卡，该卡是否符合所限定的时间段和开门权限。从而控制电控锁是否打开。系统构成图如下：
二.门禁系统类型
门禁系统分为三种类型：
独立型：控制器EDC-C10S通过RS232总线直接和管理主机连接，适用于门数较少的简 单系统。
总线型：控制器EDC-C10B通过RS485总线联网然后由通信管理器和管理主机连接，一般适用于小范围的局域网系统。
MODEM型:控制器EDC-C10M通过PSTN(公用电话网)，采用MODEM与管理主机连接，一般用于远距离、大范围的系统。
三门禁系统特点、功能介绍
系统特点介绍
1.智能通信总线：采用RS-485总线通信,或使用MODEM通过PSTN(公用电话网)远程通信。系统采用轮询方式对所有信息进行实时监控，系统中若某控制器出现故障不会影响整个系统的正常运行,而且在软件中可提示出现故障的具体位置。通信线路上的重要数据采用动态滚动加密技术，具有很高的安全性和保密性;
2.系统扩展性好：RS-485总线方式可实现1200米范围的局域联网,每条总线最多可连接250 个控制器，最多支持10条总线;
3.系统设计安全合理：
▲控制器可脱机工作，控制器将自动存储各种历史记录,控制器脱机工作时可用特权卡设置和删除卡;
▲控制器采用独立的电源供电，即使市电断电(断电供电都有报警提示)，仍可由后备电源供电，保证控制器正常工作，断电后能保证保存的各种信息不丢失;
▲控制器的输入采用了光电隔离，并采用了内外双看门狗电路，具有很强稳定性和抗干扰能力;
▲每门有5个输入:门磁、开门开关、红外探头和2个通用输入;3个输出：电锁和2路辅助输出，用户可根据需要连接各种输入、输出设备;
▲每个控制器可控制两个独立的门，有两组独立的读卡器，出门按钮，门锁接口。也可以用
于单门内外双读卡器的情况;
▲控制器采用Wiegand标准方式同读卡器连接，用户可根据自身具体需求选用不同档次和不同厂家的读卡器和感应卡;
▲软件操作方便简单:全中文界面,窗口式鼠标操作。
系统主要功能介绍：
1.通过个人识别卡读卡后，通过门禁系统认可方能打开门;
2.所有人员凭卡进出，读卡时间、地点及人员等各项资料均自动在计算机上显示并保存;
3.可通过管理主机任意开启，关闭某道门或多道门;
4.可以删除或挂失一张识别卡或一批识别卡;
5.通过系统设置，人为将某些门设为常开或常闭状态，用于紧急情况等;门在常开状态下, 持卡人读卡系统仍然会记录持卡人的所有信息;
6.每个门可设置16个出入时区;
7.可以灵活对指定的门和卡设置开门权限;
8.系统对某些出现异常的门实时报警，持卡人员进入后，如门超过一定时间(可自由设定)而未关闭，则自动报警，同时计算机也自动显示并报警;
第五篇：立方门禁系统方案
立方一卡通系统
解决方案
杭州立方自动化工程有限公司
目
录
一、 关于立方一卡通 ..................................................................................................................... 3 1.1 立方公司简介 .................................................................................................................... 3 1.2 立方TOCS一卡通系统综述 ............................................................................................ 4 1.2.1系统结构优势 ................................................................................................................. 4 1.2.2TOCS一卡通系统特点 .................................................................................................. 6
二、 一卡通管理中心 ................................................................................................................... 10 2.1发卡器(RF- RC10-X) .................................................................................................. 11
三、 门禁管理系统 ....................................................................................................................... 12 3.1 我们的优势 ...................................................................................................................... 12 3.2系统结构 ........................................................................................................................... 13 3.2.1 扩展型门禁结构 .......................................................................................................... 13 3.3系统特点 ........................................................................................................................... 14 3.3.1实时图文监控 ............................................................................................................... 14 3.3.2读头与卡片支持 ........................................................................................................... 14 3.3.3脱机运行能力 ............................................................................................................... 14 3.3.4多种开门方式 ............................................................................................................... 14 3.3.5灵活丰富的权限管制 ................................................................................................... 15 3.3.6多卡认证等功能 ........................................................................................................... 15 3.3.7具有通道管制、胁迫报警功能 ................................................................................... 16 3.3.8反潜回与防撬 ............................................................................................................... 16 3.3.9强行进入、超时报警 ................................................................................................... 16 3.3.10互锁通道..................................................................................................................... 16 3.3.11公共短信与电子布告 ................................................................................................. 16 3.3.12丰富的输入输出功能预定义 ..................................................................................... 17 3.3.13良好的接口设计 ......................................................................................................... 17 3.3.14自动与手动的布防/撤防............................................................................................ 17 3.3.15定义门区..................................................................................................................... 17 3.3.16控制器参数导入与导出 ............................................................................................. 17 3.3.17丰富的操作向导 ......................................................................................................... 17 3.3.18系统联动..................................................................................................................... 18 3.4系统设备简介 ................................................................................................................... 18 3.4.1门禁读卡器(RF-RC70) .......................................................................................... 18 3.4.2嵌入式门禁模块(RF-AC10) .................................................................................. 19 3.4.3 P系列多门控制器(RF-AX50系列) ...................................................................... 20 3.4.4单门磁力锁(RM-280 (LED)) ................................................................................. 21 3.4.5双门磁力锁(RM-280D(LED)) ............................................................................... 21
五、培训、保养与保修服务 ......................................................................................................... 23 5.1 系统培训 .......................................................................................................................... 23 6.2 保养与保修服务 .............................................................................................................. 24
一、 关于立方一卡通
1.1 立方公司简介
立方一卡通(杭州立方自动化工程有限公司)是一家处于国内领先地位的，新一代智能卡应用系统的开发制造商。其产品领域涉及小区一卡通、大厦一卡通、企业一卡通、校园一卡通等。公司总部坐落在杭州西子湖畔的“天堂硅谷”、在北京、上海、天津、南京、青岛、宁波、合肥、西安、成都等地分别设有分公司和办事处，公司已经通过ISO9001质量管理体系认证。
我们依托浙江工业大学的技术支持，通过规范化的内部管理，保证了从设计、开发、生产、安装各个环节的高质、高效。我们拥有一支在智能卡方面有着丰富经验的工程师团队，我们紧紧围绕着电子识别系统和感应卡系统这块市场，我们能够更加注重市场上出现的特殊要求，更加灵活的与我们合作伙伴结合，设计出最适合市场需求的产品。经过多年的经营和技术的积累，我们已经建立起一个以客户为导向，从方案规划、配件配套、软件设计、工程管理到保养维护等全方位的客户服务体系。我们已经能够为客户提供目前业界最完整的一卡通系统，包括门禁管理、停车场管理、电梯管理、访客管理、巡更管理、考勤管理、储蓄消费管理、图书管理、水电控管理等。
我们的客户不仅遍及国内各企事业机关单位，而且远销东南亚及欧洲市场。立方公司凭借其在IC卡上的研究生产能力及销售方面的独特技艺，在其专业市场经营者中赢得了较高的声誉，获得了“中国安防十大杰出民族品牌”、“上海地区门禁一卡通最具影响力品牌”，建设部“建筑及居住区数字化服务平台推荐品牌”、“中国市场十大住宅智能化产品品牌”、2007全国工商联房地产行业协会“精瑞住宅科学技术奖”等较多荣誉。
立方企业文化：
立方产品使命：让世界更安全、让生活更美好!
1.2 立方TOCS一卡通系统综述
TOCS一卡通系统是立方公司的第三代一卡通管理系统，是基于Tcp/Ip之Socket通信和RS485通信两种方式兼容的一卡通管理系统，是Reformer公司第三代一卡通系统解决方案的简称。
TOCS一卡通系统主要由以下几个部分组成：通信中心、管理系统、控制系统、远程诊断系统、WEB查询与服务系统、智能卡终端、储值卡。
1.2.1系统结构优势
1、 TOCS系统允许TCP/IP与RS485两种通信方式混合存在的设计，使得TOCS系统对客户现场网络的走线选择变的非常方便;如果客户现场有充足的HUB端口和已经布有局域网线路，则可以充分运用客户现有局域网络而不必专门布线即可实现一卡通管理;另外，也可以选择某些节点采用专用的485网络，而某些节点选择局域网走线;当然，也可以选择整个TOCS系统采用专用的RS485网络，可以将某些设备与就近的一个控制系统组成一个子网，而不必将线路统一布到某个指定的地方，最后通过控制系统连入单位的内部网络即可实现网络化管理。这样，TOCS系统可以跟据现场情况及对性能要求的不同，灵活选择网络结构和设备组成;可以充分运用使用单位的现有以太网络而不一定要求另外专门布线即可实现一卡通的应用;
2、 TOCS系统对业务的管理和对设备的管理是由独立的管理系统和通信中心或控制系统来完成的，面向应用的管理系统和面向设备的控制系统分开的设计，使管理者可以更专注于业务的管理;而另一方面，使得用户对专用设备的管理和控制透明化，解脱对复杂专业设备的日常管理;
3、 TOCS系统的Socket多机触发通信和串口通信中控制系统的存在，可以大大的分摊系统的处理速度。TOCS系统的Socket通信机制，所有数据都是由每个节点通过Tcp/IP和指定的Socket端口自动上传，这样，大大的降低了通信中心采用传统的485通信方式时需要花费的大量轮循和处理任务，使得通信中心可以达到非常大的处理能力和非常快的处理速度;我们知道，RS485是半双工的通信，在同一时间片内只能进行一个方向的数据通信，不能同时进行收/发数据报文，TOCS在保持庞大节点容量的同时，很好的解决了整个一卡通在RS485通信方式时的性能问题。TOCS通过将大负荷的处理任务分摊给多个控制系统去处理执行的方式，使的每台微机管理的节点容量得到了缓冲，从而提高了总体的处理性能;
4、 采用TCP/IP通信方式时，使用通信中心的设备检测或立方配套发行的专用设备检测软件可以检测并查找出所有网络上的控制主机，然后可以方便的修改控制器的运行参数(如控制器的IP，掩码，网关)。
5、 对于因系统故障而引起的风险控制，TOCS除了远程诊断系统的解决方案之外，在设计时也考虑了这些问题，当整个一卡通系统的某个部位产生故障时，不会影响到整个一卡通系统的运行;另外，公司的产品，除了几款针对特殊应用的产品外，都有脱机运行的能力，可以充分保证系统的运行;经过脱机运行后，在网络故障恢复时，会将脱机运行时产生的开门记录、收费记录、进出记录等等自动的主动上传，即使是采用RS485通信方式时，也会由控制系统自动去收集设备中的脱机运行记录。
6、 对于某些实时性要求很高的应用，TOCS系统可以得到很彻底的解决;由于TOCS系统的Socket通信方式由查询改为触发的方式，所有对设备的实时监控数据和滞留数据，都由各个控制器主动提交，而不是由通信中心到每个终端上收集数据，通信中心只负责对任务的响应，负荷很低。
7、 TOCS中管理系统和控制系统应用软件相互为独立的设计所带来的好处：管理系统和控制系统分开的设计，允许在多个计算机上安装多个管理系统，不同的管理系统可以管理不同的业务(当然，也允许在一个管理系统中管理多种不同的应用业务);也允许在多个计算机上安装多个控制系统，不同的控制系统管理不同的控制器(当然，也允许在一个控制系统中管理不同应用的控制器);这样做的好处是现场走线非常灵活,另一方面,系统的管理容量也大大的增加。
8、 对于管理系统操作员发出的操作请求(如遥控开门)，通过管理系统将数据包发向通信中心再转向控制系统，再由控制系统解析执行，然后转发给相应的控制器，控制器执行相应的动作(如，把门打开)，将执行结果返回给控制系统，再由控制系统将返回结果经通信中心转发给管理系统，在管理系统上提示操作员的执行结果;另一方面，管理系统的应用子系统是可以按不同的要求进行配置的;控制系统的应用子系统也是可以按不同的应用要求进行加载的;
9、 对于不同系统的应用许可可以作出明细的权限定义，对于同一种应用的不同权限也可作出明细的定义;另外，对于不同系统的设备操作许可可以作出明细的权限定义，对于同一种应用的不同设备权限也可作出明细的定义;专用设备的控制透明化，系统对设备的复杂管理均由控制系统自动完成;这样的设计还可以避免大容量系统应用的数据集中处理瓶痉，使基本数据的处理任务分摊在各个控制系统处理，大大提高系统的运行性能。
1.2.2TOCS一卡通系统特点 1.2.2.1 网络兼容
TOCS系统全面兼容LAN和WAN网络;系统软件和配套设备均支持TCP/IP协议，支持RS485传输方式。
1.2.2.2 高性能传输
TOCS系统的Socket多机触发通信和串口通信中控制系统的存在，可以大大的分摊系统的处理速度;由于TOCS系统通信方式由查询改为触发方式，所有对设备实时监控数据和滞留数据，都由各个控制器主动提交，通信中心只负责对任务的响应;使实时性得到了质的提高。
1.2.2.3网络及方案选择
TOCS系统可以跟据现场情况及对性能要求的不同，灵活选择网络结构和设备组成; 可选择TCP/IP网络或485网络或Tcp/Ip与485混合网络结构;
1.2.2.4方便施工
对于Tcp/IP通信方式，可以充分运用使用单位的现有网络或采用一个集线器就近组成子网;对于总线通信的形式，也可以将某些设备与就近的一个控制系统组成一个子网，最后通过子网接入整个TOCS系统。
1.2.2.5风险控制
整个一卡通系统的某个部位产生故障时，不会影响到整个一卡通系统的运行;所有智能卡终端都具有脱机运行的能力，可以充份保证系统的运行。
1.2.2.6系统安全
TOCS的系统密钥机制、卡片的一卡一密管理、报文通信的动态加密传输、数据库的强制备份机制、数据存储的调度和传输报文的数据包处理等等，使得TOCS系统具有非常高系统安全性。
1.2.2.7高通信可靠性
由于系统全面采用TCP/IP协议，可以避免许多串口信号先天性的问题(如总线信号易受干扰、通信速率低下、串口资源有限、需要专用布线等等);
系统密钥认证机制杜绝了非法终端机连入TOCS系统数据网络;
系统动态加密机制对每一包数据采用不同的加密算法(共100种加密算法，每包数据采用随机的加密算法);每包数据均加密传输;
1.2.2.8方便操作
1、操作员在管理系统所进行的操作，若涉及到需要同步智能卡终端数据的情况， TOCS系统将会在后台自动同步，当同步的过程中由于网络故障等原因导致同步失败的情况下，系统又会将同步任务加入到系统总调度进程中，系统总调度进程会故障恢复时再次自动同步智能卡终端的数据，解放操作员的数据下载同步工作;
2、TOCS系统的所有运行记录都自动上传，无需由操作员手工采集数据;
3、方便的软件安装与系统配置，完善的操作向导;
4、通信中心可以检测到所有某个局域网内的终端设备，可以设备进行集中管理与配置。
1.2.2.9方便集成
TOCS系统内置数据库级的标准集成模块、应用软件级的数据导入导出程序和设备级的SDK和DLL。
1.2.2.10易维护
由于系统采用Socket套接字通信，实现远程维护与故障诊断变的非常便捷，只要用户在通信中心给Reformer公司授权并开启远程诊断功能，Reformer公司可以在公司内部使用远程诊断系统通过Internet进行故障分析;保证维护的及时性。
1.2.2.11远程接入
TOCS系统的所有智能卡终端都可以通过接入公司的内部网络，再通过内部LAN接入Internet(也可以用智能卡终端直接通过WAN)，实现远程控制与管理。
1.2.2.12无线通信
TOCS系统的智能卡终端通讯模块和主板电路是分开设计的，可以直接换用无线通讯模块即可实现无线通信。 1.2.2.13内置HTTP页面
TOCS系列的智能卡终端，可根据要求内置HTTP页面，只要通过浏览器而无需专用的软件即实现对智能卡终端进行管理。
1.2.2.14公用帐户，帐户分区
TOCS系统改变OCS一卡一帐户为一人一帐户，很大程度上改善了操作员卡片管理的方便性，另外，TOCS系统帐户改变OCS系统中各子系统独立帐户为通用帐户，所有子系统使用相同帐户，一个帐户分为整钱区，零钱区，补贴区和餐次区，可对帐户进行存款、取款、圈存、软存、软取、补贴提现、帐次提现等操作。
二、 一卡通管理中心
一卡通管理中心主要包括本项目一卡通的数据处理(数据服务器)和对整个一卡通系统进行集中管理。
管理中心是整个一卡通系统的系统中枢，它有一个综合性的管理职能：主要是网络的管理和维护，监控各系统和设备的运行情况。对智能卡管理：负责卡片的授权发行，挂失，注销，负责设定卡片的使用范围和权限;清算管理;资料管理;系统管理;报表分析等。 数据处理(数据服务器)
负责整个一卡通系统的数据管理功能;全系统所有数据(成员资料、证卡信息、各子系统数据记录等等)都存贮在一卡通服务器数据库内。 网络的管理与维护
一卡通管理中心能够对医院内一卡通网络上各层次的设备进行实时的监控，查询当前运行状态，同时也可以通过管理中心的操作平台对医院内任何一个主控机构进行远程设置和操作。从而使管理人员能够轻松了解和维护医院一卡通系统。 卡片的授权
一卡通系统内使用的卡片必须经过一卡通管理中心的授权，否则均被视为非法卡。对卡片的授权充分体现了系统的集中管理性。 卡片的挂失和发挂失等操作
对于一卡通系统平时运行过程中经常遇到的问题——挂失和反挂失，本医院一卡通系统将对当前挂失和反挂失的卡片在系统中的权限进行智能实时设置。即：当用户将卡片挂失后，一卡通管理中心的软件将实时自动会在一卡通各个子系统中相关的设备上进行黑名单的下载或者原权限的取消。而当卡片反挂失后系统又将自动恢复原卡片的各种权限。 系统资料和报表的查询
在一卡通管理中心，经过授权的管理人员能够轻松查询各个子系统中的各类信息和报表，可以及时查询和研究相关数据，供管理者决策使用。
2.1发卡器(RF- RC10-X)
技术参数说明：
外形尺寸：15.1cm*9.2cm*3cm USB 1.1接口
工作电压5V,USB总线供电 工作电源：< 100mA 读卡距离： > 5cm 红色LED电源指示灯，绿色LED通信指示灯 类型说明：
RF-RC10-X 发卡器支持Mifare卡 功能特点：
安装方便，可直接与电脑连接进行软件的发卡操作; 立方OCS 管理中心发卡专用。
三、 门禁管理系统
持卡人进门时将卡片接近读卡器，合法卡信号通过控制器认证后，电锁自动打开，非法卡被禁止访问。出门时只要按动出门按钮，电锁自动打开(或双向读卡出门)。系统可实现对开门权限的明确限定，并对人员的进出情况进行记录，以备查询;还可以结合考勤、巡更等功能，也可以通过联动来实现对其他设备的控制，如消防联动、灯光和空调控制。
与传统的钥匙门锁相比，门禁系统在携带、遗失等情况时的处理更加方便，无须更换大量门锁和钥匙，仅需要在软件中作出相应操作即可。与监控、报警等安防方式相比，门禁系统化被动为主动，将安全隐患直接排除在管制通道之外。
本项目门禁系统主要负责对安全防范区域内各场所的人员出入控制管理，用于加强内部管理和重点场所的自动安全防范。
立方TOCS门禁系统主要有门禁软件和硬件组成。门禁软件主要分为门禁控制终端软件和门禁管理终端软件。门禁系统的硬件部分主要包括了区域控制器、门禁控制器、读卡器、电控锁等。系统通过一卡通管理中心对用户进行发卡授权，用户通过在读卡器上刷卡，门禁控制器在接收到读卡器上感应到的用户信息后判断用户权限，然后作出是否打开对应门锁的动作，软件部分可以实时反应所有人员进出信息、门状态信息和相关报警信息等等。
3.1 我们的优势
安全：立方门禁系统本身具备了企业级的密钥认证体系、严格的通信协议加密体系、完善的数据库安全管理体系，具有极高的系统安全性能;在业务上从专业的安防角度出发，设计了最完善全面的安全功能，包括多卡认证、自动布防/撤防、反胁迫、反潜回、通道互锁、强行进入、防撬报警等，可以实现客户对系统安全性的最细微的需求。
美观：立方门禁系统的读卡器采用全新的造型设计，时尚典雅、精致尊贵，具有多个不同风格的系列，可匹配各种应用场合的装修环境。 柔性：系统架构丰富，具有多种拓扑结构，支持TCP/IP与RS485两种通讯方式，可根据现场情况合理选择;同时提供了大量可自自定义的I/O口功能，可实现与第三方系统(如楼宇对讲、火警检测等)或一卡通系统其他子系统(如消费、巡更等)进行联动。
便捷：读卡器尺寸符合美国/欧洲/亚洲等标准背盒设计,安装时无须额外开孔;设备排线部分采用接插件设计，极大的方便了工程安装与维护排查。
3.2系统结构
3.2.1 扩展型门禁结构
扩展型门禁网络结构，采用了TCP/IP和RS485混合通信方式，上层区域控制器/服务器采用TCP/IP通讯方式，下层门禁控制器/一体机采用RS485通讯方式。
利用区域控制器/服务器的多个RS485通讯接口，可以极大的扩展系统可容纳的控制器节点数，同时将每条485总线上的轮询负荷降低到合理的水平。区域控制器/服务器实时采集下层控制器/一体机的监控数据和滞留数据，使得下层数据容量得到了缓冲，提升了系统稳定性和实时性。
区域控制器/服务器采用一个32位的ARM9处理器，自带LINUX操作系统和数据库，支持USB设备，支持显示输出，可实现人事数据和系统记录的本地存储。区域控制器极大的丰富了系统的柔性，用户可以选择最优化的数据采集方式，可直接通过区域控制器/服务器自带的操作界面完成相应的设置。同时对与其他安保系统的联动操作提供了功能强大的平台。
3.3系统特点
3.3.1实时图文监控
立方门禁系统对所有房门进行图形化管理，实时在电子地图上通过图形化和文字方式反应各种刷卡事件、进出房门事件、门状态变化事件、各种系统报警事件和各种紧急事件等。并可结合语音声效输出与I/O输出进行一系列的联动。还可以按不同的操作员灵活定义所要监控的房门。
3.3.2读头与卡片支持
立方门禁系统的门禁控制器支持各种RS485格式Reader和Wiegand26/34格式的Reader;
立方门禁系统的门禁控制器可以识别各种类型的卡片，包括各种低频(125KHz)卡和各种高频(13.56MHz)卡，目前国内常见的卡片以EM RFID(低频)、Tag it(高频)、I.Code(高频)、Mifare(高频)等无源非接触式卡为主，它们的共同特点就是它们内部都有一个全球唯一的序列码，不容易被复制。
3.3.3脱机运行能力
当市电故障时，门禁控制器可以脱机管理;并任各种报警输出，记录保存等功能;网络恢复时，所有数据自动上传。
3.3.4多种开门方式
立方门禁系统对开门方式的管理分如下几种：
刷卡开门：合法卡刷卡即开门; 密码开门：输入开门密码即开门;
刷卡加密码开门：合法卡刷卡并输入开门密码开门; 刷卡+触发开门：合法卡刷卡外加触发输入(如指纹)开门
刷卡+密码+触发开门：合法卡刷卡并输入开门密码、外加触发输入(如指纹)开门;
刷卡不开门(常闭)：刷卡不开门;
上述的开门方式仅仅指立方门禁系统标准的开门方式，当然，还可以采有输入输出设置的手动按钮开门、遥控开门等。
3.3.5灵活丰富的权限管制
立方门禁系统可以针对不同的用户在不同的时间灵活自定义开门方式和开门权限。它通过时区、周计划、假期信息、假期计划、管制群组来实现灵活、方便、复杂的控制：
每个门禁控制器支持100种自定义时区，一个时区可分5个不同的时段(时段精确到„分‟)定义不同的开门方式，即刷卡、刷卡加密码等等;如，可以规定0-8点刷卡不开门，8-17点刷卡开门，17-20刷卡加密码开门等等。
每个门禁控制器支持100种自定义周计划，一个周计划即定义一周内每天的时区控制规则;
每个门禁控制器支持100种的自定义假特殊时区-假日信息(比如：五一劳动节假日、十一国庆节假日等)，每条假日信息可以定义开始与结束时间;
每个门禁控制器支持100种自定义的假期计划;假期计划可由不同的假日组成，可针对不同的人管制不同的假日信息;
每个门禁控制器支持100种管制群组，一个管制群组由周计划和假期计划组成，可以灵活定义不同的人员属于不同的管制群组;
由此可知，立方门禁系统可以控制任何一个合法持卡者在任何一个房门的任意时刻之开门权限和开门方式。
3.3.6多卡认证等功能
立方门禁系统支持多卡认证功能。多卡认证指的是需要多个合法持卡者在一定的时段内都进行刷卡，才能打开房门;立方门禁系统可以指定对某个房门进行单卡认证或多卡认证;多卡认证时，还可以指定必须要参与刷卡认证的卡片数量，如，将某房门定义为4卡认证，并设置需要2张指定的特权卡参与，则，必须有要两张对当前房门有权限的合法卡外加两张指定的特权卡片刷卡才能开启房门。
3.3.7具有通道管制、胁迫报警功能
立方门禁系统允许对某些指定的房门进行管制，可以进行手动或自动的布防和撤防;同时，它支技胁迫报警，胁迫报警功能是为了防止非法人员胁持并强迫合法权限的持卡者进入。
3.3.8反潜回与防撬
立方门禁系统支持房门的反潜回功能，反潜回指在合法卡刷卡进入之后，必须在规定的时间内外出;要实现反潜回功能，要求双向读卡。
设备防撬机制是相似于防盗报警系统的功能，通过撬破行为触动防撬开关以防止非法用户强行进入的意图。
3.3.9强行进入、超时报警
立方门禁系统的强行进入管理机制防止非法用户强行破门而入，控制主机通过检测门状态变化输入信号来触动报警联动机制。
超时报警指合法持卡者进入后，在规定时间内对门状态不闭合的行为产生报警。
3.3.10互锁通道
允许管理员对指定的通道或房门实行互锁;互锁是指在开启某一通道(房门)之前，被定义为互锁的其它通道必须处理闭合状态。
3.3.11公共短信与电子布告
可由计算机通过门禁控制器向指定的读卡机发布自定义中文公共短消息。每个读卡机支持8行中文显示，每行8个汉字16个字符。
3.3.12丰富的输入输出功能预定义
TOCS门禁控制器本身有8个TTL输入，4个光耦输入;每个读卡机有2个输入，一个是出门按钮输入，另一个是门状态输入;
3.3.13良好的接口设计
系统允许自定义门禁控制器I/O功能，在自定义输入产生时，可生产自定义的输出，并将自定义信息实时显示的电子监控地图上;如可以定义火警、防盗等的输入和相应的输出。又如对系统卡的刷卡输出等等。
3.3.14自动与手动的布防/撤防
立方门禁系统支持对指定房门的自动布防和撤防功能，可以在有权限的情况下指定某些房门在到达指定的时间段内使其处于布防状态，过了这段时间之后，系统会自动撤防;也允许在有权限的条件下，随时的对房门进行布防和撤房操作。
3.3.15定义门区
立方门禁系统允许指定门区(房门的集合)以对门区进行集体的遥控开/关门等批量操作;也允许定义8个紧急门区。
3.3.16控制器参数导入与导出
立方门禁系统支持控制器参数的导入与导出功能，只需要配置一个控制器的信息，可将这些相同的配置信息同步导入到其它待配置的目标控制器;也可以将控制器的中配置信息同步到上层应用软件的数据库中。
3.3.17丰富的操作向导
TOCS门禁子系统提供非常方便的操作向导，包括从增加档案-发卡-最终卡片可以使用的用户注册向导和设备配置向导等，按向导指示完成各种管制参数与通行权限的设置;安装、配置与使用都非常方便。 3.3.18系统联动
立方门禁系统可以使用各种预定义和自定义的的I/O功能定义实现与第三方系统的联动，也可以与立方门禁系统的消费子系统、巡更子系统等进行联动。
3.4系统设备简介
3.4.1门禁读卡器(RF-RC70)
硬件技术参数：
输入电压：DC12V; 静态电流：40mA; 额定电流：200mA; 输入点：2个开关量输入;
输出点：2个(1个继电器输出，1个OC输出); 通讯端口：RS485通讯接口1个; 温度环境：-25℃~70℃ ; 湿度环境：10%~95%;
卡片支持类型：RF-RC70支持IC卡
3.4.2嵌入式门禁模块(RF-AC10)
硬件技术参数：
输入电压：DC12V; 静态电流：40mA; 额定电流：200mA; 可存储人事信息为：500条; 可存储记录数为：1000条; 输入点：2个开关量输入;
输出点：2个(1个继电器输出，1个OC输出); 通讯端口：RS485通讯接口1个; 温度环境：-25℃~70℃ ; 湿度环境：10%~95%;
卡片支持类型：RF-AC10支持IC卡，RF-AD10支持ID卡; 嵌入式门禁模块，可以嵌入楼宇可视对讲等设备，可根据预留空间专门设计读卡模块及天线的尺寸。
3.4.3 P系列多门控制器(RF-AX50系列)
硬件技术参数：
兼容TCP/IP和RS485两种联网通讯模式; 输入电压：DC12V; 静态电流：160mA; 额定电流：300mA;
开锁相应时间：不超过1.5S; 注册用户数量：30000人; 记录存储数量：50000条; 时区管制数：100种; 周计划管制数：100种; 假日计划数：100种; 用户群组数：100种;
输入点：8个开关量输入(2路光耦);
输出点：8个(4个继电器输出，4个OC输出); 通讯端口：RS485接口2个，TCP/IP接口1个; 温度环境：-25℃~70℃ ; 湿度环境：10%~95%;
兼容所有RS485通讯方式的REFORMER读头，并可通过REFORMER转换器兼容其他品牌的读头。 3.4.4单门磁力锁(RM-280 (LED))
硬件技术参数：
锁体尺寸：250*42*25mm; 承受拉力：280kg; 输入电压：12V; 工作电流：500mA;
专业装置：内置突波吸收装置;
适合范围：木门、玻璃门、金属门、防火门; 安全类型：断电开门;
RM-280(LED)带门状态侦测信号输出;
3.4.5双门磁力锁(RM-280D(LED))
硬件技术参数：
锁体尺寸：500*42*25mm; 承受拉力：280kg*2; 输入电压：12V; 工作电流：500mA;
专业装置：内置突波吸收装置;
适合范围：木门、玻璃门、金属门、防火门; 安全类型：断电开门;
RM-280D(LED)带门状态侦测信号输出;
3.4.6出门按钮(RF-K01)
功能参数：
外形尺寸：长86x宽86x厚20(mm) 标准结构：防火材料混合树脂
电气性能：最大耐用电流3A@36VDC 接点输出： NCCOM接点
耐用测试：十万次老化测试合格
适用类型：适用空心门框及埋入式电器盒使用 适用温度：-10～+55℃(14-131F) 适用湿度：0～95%(相对湿度) 面板处理：防火材料精光面处理 产品重量：0.064kg
五、培训、保养与保修服务
5.1 系统培训
为了使小区项目的工程技术人员和物业管理人员能对一卡通管理系统的安装、使用维护和故障的处理有全面的了解和认识，有必要根据系统的实际情况安排有针对性的培训。
在系统验收前，需对小区项目的工程技术人员和参与使用系统的物业管理人员进行技术培训。培训可以分为两类：一类是对系统进行日常操作使用的值班人员的培训，一类是对系统管理人员，工程技术人员进行的培训。参加培训的工程技术人员、部门主管、维修人员及日常操作使用人员都应该具备一定的专业知识，工程指挥部应该对人员的素质给予保证。
培训一般安排在现场进行，由我公司的专业技术人员对所用设备的结构、系统的工作原理、访客系统各个中断的使用操作方法、注意事项等进行详细的讲述。培训人员接受现场的实际操作指导，直至完全掌握，能独立开展工作为止。
日常操作使用的值班人员的培训主要包括：
系统工作原理;
不同访客类型的处理流程; 各终端软件的登录与退出; 各终端软件的功能与操作方法;
各终端设备的使用方法与简单的故障判断和处理; 系统管理人员和物业技术人员的培训主要包括： 系统的工作原理
不同的访客类型的处理流程 各终端软件的登录与退出; 各终端软件的功能与操作方法; 各终端软件和设备的工作原理; 各终端设备和软件的故障判断和处理; 系统重要运行参数的设定和修改; 用户权限及密码的分配、设定和修改; 系统重要资料的管理、查询和打印等操作; 访客管理系统与大厦其他一卡通子系统之间的联系;
同时，为了保证今后系统的正常运行，合理的操作，正常的运行维护保养变得十分重要。我们将制定访客管理系统相应的操作规程和维修保养规程。指导系统运行时的基本操作要领并明确操作值班人员的责任界限。
6.2 保养与保修服务
系统投入使用后用户得到的服务质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对花旗银行大厦管理公司实力和发展能力的一种体现。
立方公司是专业感应卡门禁、车辆、梯控、访客、考勤、消费、巡更等系统的开发制造商，针对小区项目一卡通系统的特殊情况，我们提供的是一种技术服务，有别于一般的传统贸易。在服务上充分体现个性化要求，主要包括如下几个方面：
1. 我司将XXXXX项目一卡通系统免费提供软件系统升级，确保项目使用的系统始终为最新版本;
2. 整个系统的免费维护保养和保修的时限为贰年，时间从系统正式交付运行之日开始计算。免费维护保养和保修的内容不包括： 因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;
自行拆卸改换机内任何部分(如：线路、零件)后造成损坏; 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。 3. 我司承诺在免费维护保养和保修的2年时限内提供现场相应时间不超过半小时的服务;
4. 我司承诺在免费维护保养和维修的2年实现内提供每月一次的系统维护和保养服务;
5. 在免费维护保养和保修时限到期后，系统管理部门可以与我司续签服务协议，我司承诺提供与免费维护保养和保修时限内一样的优质服务。