门禁系统建议方案

2022-07-09

一项工作不能盲目的开展,在开展前必须要进行详细的准备,这就是方案存在的意义,那么要如何书写方案,才能达到预期的效果呢?以下是小编整理的关于《门禁系统建议方案》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:门禁系统建议方案

军队视讯会议系统建议方案

附件九:

技 术 方 案

军队视讯会议系统建议方案

一、前言

在全球逐步步入信息化时代的今天,人们对了解事物、交换信息的要求已经从纸、笔、书本、话音等发展到通过声光电信号等各种方式更准确、更快捷、更丰富地表达出来。在需求的推动下,多媒体计算机技术与通信技术相结合,逐渐发展成为一种新的边缘技术——多媒体通信技术。个人计算机的普及、微电子技术和多媒体技术的飞速发展、综合业务数字网的建立及宽带综合业务数字网的研究进展,都有力地推动了多媒体通信的发展。如果说19世纪是电报的时代,20世纪是电话的时代,那么,现在的21世纪将是多媒体通信的时代。

随着INTERNET的普及和宽带网络的建设,中国的信息高速公路已初见规模。然而,这条高速路上的信息和内容却显得相对匮乏和单一。这固然有技术发展的因素,但对信息高速路开发使用的不足却是主要原因。新技术的日新月异和互联网的推广成熟正在改变这种局面,以Web为基础的IP数据通信业务、电子商务、实时音频视频业务等应用已成主流。其中,作为多媒体会话型通信业务的一种典型,视讯业务(视频会议)已在社会性的信息交流中发挥了巨大的沟通作用。

视讯业务能为用户提供直接、全面的沟通交流,并能节约时间、降低成本、缩短响应周期、提高生产率,因此巨大的市场需求推动了视讯会议技术的发展。国内外很多科研机构和厂商都进行了多媒体多点会议通信系统的研究,并推出了各自的视频会议系统。在研究各视频会议系统的基础上,国际电信联盟(ITU-T)形成了视听多媒体通信系统国际标准的H.200系列建议,规定了统一的视频输入输出标准、编码压缩算法的标准、误码校正的标准以及一系列网上通信模式交换标准等,从此就出现了现在的国际统一标准的视频会议系统,为国际视频会议提供了条件。

视讯通信系统具有参与性、即时性、交互性、安全可靠性等特点。随着信息化建设的不断发展,视讯通信系统亦开始广泛地使用在各个行业中。根据统计,在人类的通信与交流当中,有效性信息50%~60%依赖于面对面的视觉效果,33%~36%依赖于说话者的声音,只有7%依赖于交流内容本身。因此,“只能听不能看”远远满足不了诸多应用的需求,而社会 2 军队视讯会议系统建议方案

的发展,也对信息交流的及时性、准确性和全面性不断提出更高要求。同时,人类的情感沟通也更加趋向使用更为丰富、生动的视讯通信方式。

二、行业背景

信息战作为当代的新生事物,尽管真正意义上的信息战尚未出现,或只是初见端倪,但它已成为国内外基本确认了的具有跨世纪里程碑性质的、全新的作战样式。它对于已有的高技术战争以及未来的战争,已经并将继续产生巨大和全面的影响。信息战要求发展适合国情军情、实用有效的信息化武器系统与平台。

中国人民解放军是国家武装力量的重要组成部分,担负着维护国家领土完整和抵御外敌入侵及完成祖国统一的重要任务,社会稳定和保卫国家安全的重要任务。在新形势下,数字化和信息化建设正逐渐成为军队综合战斗力的重要手段之一。

在各类数字化和信息化系统中,现代军事中信息沟通方式发生了飞跃式的变化,需要把互相交流信息的时间缩短到最低限度,信息交互的方式也不再局限于文字、声音,而是要求更加丰富灵活的形式。视讯通信由于其传输内容丰富生动、应用广泛,已成为新一代通信业务的重要工具。

信息资源是未来战场作战体系的重要支撑,军队系统的"信息化"建设成为目前新形势下军事发展的急迫课题。通过视频会议系统来加强军队信息化建设势在必行。许多国家都已经将视讯系统应用到了军队建设中。利用视讯通信系统,可以实现远程信息收集、训练演习情况采集、作战问题研究、协同作战、远程作战训练问题研究等一系列活动的可视化。这对于军队在日常活动中采取辅助指挥手段,提高指挥效能,以至于提高训练和战役战术水平都是至关重要的。

军队对视讯平台重要要求:

1、保密性强:在数据传输的过程中,要具有严格的加密技术,即时数据传输中被敌人截获,也不能破解内容;

2、适应多种网络传输方式:要求适应局域网、军队专网、无线网、卫星网、广域网、互联网等多种不同的网络;要求视讯平台能够自适应终端的多种不同接入方式;

3、具有高度的稳定性和安全性:稳定性是指满足7*24小时的不间断运行,采用专用的硬件设备,不易损坏。安全性是指设备采用嵌入式结构,避免受到病毒和黑客的攻

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击,具有恢复出厂设置功能;

4、具有丰富的数据功能:不仅能够进行双向的音视频的交流,还要能共享军事作战图、军事演习图、作战方案资料等,利用电子白板功能对作战图、军事演习资料进行批注和修改。

瑞福特视讯平台正是一个满足上述要求的视讯平台,瑞福特公司拥有自主的、核心的音视频编解码技术、传输控制技术;瑞福特视讯平台的产品获得了严格军队入网许可证,服务于广大军队用户,并得到用户的赞许。

三、项目设计目标

军队新建的视频作战指挥系统要建立起视频、音频、图示和数据一体化的交流沟通平台,需要实现以下的需求:

1、结合军队实际网络建设情况,要求达到“低投入、高效果、高安全”的系统运作的要求;

2、声音扩声效果好,要可以保证多方实时讨论、交流的声音效果;

3、实时同步、图像效果好,可以保证多方进行实时的作战指挥的图像效果;

4、强大的数据功能。需要对各种文档、图片、音视频文件进行处理,有时还需要遥控远端计算机和摄像头,以有利于分析判断作战形势。(如:共享电子白板、演讲稿可以上传、powerpoint演讲稿的同步显示等功能);

5、可以进行军队内部教学培训的实时录制,保证有重要教学内容的再讨论和再学习;

6、系统扩展性好,支持实时远程指挥多点用户并发接入,并在保护现有投资的情况下方便以后扩容;

7、兼容性好,可以与各基地原有的中兴视频会议系统设备一起进行远程会议。

8、支持电话系统接入:考虑到系统整体的可扩展性,建议系统应能支持PSTN电话的接入,在IP网络出现中断时,可以通过移动电话或固定电话直接进入视频会议系统,参与重要会议;

9、操作符合军队简明高效的习惯,维护升级简便,系统稳定可靠。由于部队的各成员实际计算机水平差别较大,因此需要一套操作简便、可以轻松上手的视频会议系统。军用品强调稳定耐用,所以系统必须能经受一定程度负荷下的全天候运行考验。

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10、信息传输的保密性和网络安全性。网络安全需要对防火墙做出严格的管理,对于每一个开放的端口都要慎之又慎。

11、严格的会议控制机制。会议主席可以批准、禁止,也可以强制停止参会者的发言及数据操作权,可以进行会议分组、成员分级,还可以将参会者请出会议室。

12、优先考虑国产产品。军事具有明显的民族特征,为了便于软件使用和普及,以及出 于安全、升级维护、售后服务等方面的考虑,军队更倾向于购买具有本国知识产权的软件。

四、可行性方案设计

4.1设计依据

国家标准:

《64~1920kbit/s会议电视系统进网技术要求》GB/T 15839-1995 《会议电视系统工程设计规范》YD5032-97 《会议电视系统工程验收规范》YD5033-97 《会议电视编码方式》YD/T 822-1966P×64Kbit/s 《中国公众多媒体通信网网络管理规范》YDN075-1998 系统框架协议:

ITU-T H.323:基于不保证QoS的分组网络中多媒体业务的框架协议 ITU-T H.225:基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议 ITU-T H.235:多媒体通讯加密协议 ITU-T H.245:多媒体通信控制协议 ITU-T H.261:视听业务的视频编解码标准 ITU-T H.263:低比特率通信的视频编解码

ITU-T H.263+:H.263协议的补充,包括H.263协议中有几个附录(L、F等)

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ITU-T T.120:视频视听系统用户层数据协议 RFC1889/1890:实时传输与实时传输控制协议 ITU-T G.711:脉冲编码调制

ITU-T G.728:低延时码激励线性预测(LD_CELP)的16kbit/s语音编码 ITU-T G.723:自适应差分脉冲编码调制 ITU-T G.729:低延迟码本激励线性预测

4.2设计原则

根据本项目文件的要求并结合瑞福特在视频行业的多年经验,本方案依据以下原则进行设计:先进性、实用性、集成性、可扩展性、便利性、安全性、可靠性和经济性。

先进性

 系统设计达到国际一流水平,且切实可行并容易实现;  遵循国际标准和国内外有关的规范要求;  符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流,并且是应用成熟的系统; 实用性

 针对实际应用的特点,简单的管理界面,操作简单;  系统设计应符合工程的实际需要;  系统配置即强调先进性也要注重实用性,应注意系统配置的经济效应,达到综合平衡; 集成性

 高度集成化,体积小、重量轻、移动方便、低功耗;  在高度集成化小型化前提下,应具有多种功能; 扩展性

 系统设计要考虑今后的发展,留有充分的扩充余地,对未来技术具有平滑过渡功能;  应既能支持广域网也能支持局域网,既能支持IP网也能支持专网接入;  既能应用于互动,又能与即时通讯系统、点播和直播系统结合; 灵活性

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 能够适应多功能、外向型的要求,讲究便利性和舒适性,达到提高工作效率、节省人力物力和能源的目的;

 提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具,使系统具有良好的灵活性、兼容性;

 系统参数配置少,调整快,自动化程度高,使用方便,操作简单; 安全性

 具有高度的安全性,不易受攻击;

 对会议内容加密,保证用户信息安全性;  数据传输的安全性,保证数据的完整性; 可靠性      具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力,能长期稳定的工作; 结构简单,连接点少,可靠性高; 对工作条件和工作环境要求较低;

系统启动快,系统掉电或网络传输中断,系统恢复工作迅速; 故障率低,维护维修方便;

经济性     系统本身的价格低(包括系统、技术服务和培训); 系统运行后经济效应预算的可能收益,回报快; 对系统实施现场所需的特殊费用;

对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用;

4.3林旭电子视讯系统实现说明 4.3.1系统简介

作为国际视频会议系统解决方案提供商,林旭电子将为用户带来国际领先的互动多媒体视频会议系统。该系统将具有性能卓越、功能丰富、使用方便、扩展性强、成本更低的特点,能在音视频会议、会议管理、业务应用等各方面全面满足用户需求,是一个网络视频会议系统一体化的解决方案。建成后的林旭电子视频会议系统能在复杂的网络环境中具有卓越的应用表现。

林旭电子产品核心性能指标已经达到或超过了国内国际知名品牌厂家的产品性能指标,从效果上来说,图像清晰、流畅,物体移动中不会出现马赛克,语音清晰、连续,延时小,唇音同步良好,实际使用效果完全满足用户需求。

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林旭电子视频会议系统推出软硬结合的产品组合方式,在产品设计上追求人性化,力求更容易符合客户的使用环境和习惯。根据我们的估算,对林旭电子视频会议系统的投资,在一年内就可以节省等额的费用,或创造出等额的价值。

本系统采用业界领先的音、视频编解码技术,安全的网络技术和先进的开发手段进行研发,实现了一个集视/音频交互、文字交流、图像处理、文档共享和文件传输于一体的综合性多媒体远程交互平台。

4.3.2方案拓扑图

如上所述,系统所需设备配备完成后,具体的系统应用拓扑图如下所示(其中网络环境建议如下):

视频会议系统的核心设备MCU将部署在军队网络的中心机房,对网络带宽的要求需根据并发接入的点数来进行调整,各接入点对带宽要求很低,只要能保证200Kbps-300Kbps左右的带宽就能进行正常传输,能支持各种常见的网络接入方式,在独享512K左右的带宽下可达到DVD的高清效果。

军队视频会议拓扑图如下:(根据项目情况完善)

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拓扑图(建议)

4.3.3设备选型说明

1、在网络中心机房安装一台具备管理、视音频交换功能、支持大容量并发的多点控制单元;在各会议室建议采用超高清硬件终端,同时配备专业会议室用摄像头/麦克风/显示器/音箱等外接配件,满足各种会议及培训的需求摄像头,可以保证主会场的图像达到DVD的效果。

2、个人用户可在(台式电脑或笔记本电脑)安装林旭电子提供的软件客户端结合罗技USB摄像头和耳麦,通过局域网络或无线网络,构建成内部办公协作终端,便于各部门之间的内部交流沟通;

3、各分级单位已有视频会议终端的点可通过音视频桥接的方式和瑞福特终端连接以保证用户原有投资。

4.3.4功能实现

本系统从组网结构和设备部署上保证了军队各会议点之间进行及时有效沟通且同时召开多组会议互不干扰。在本方案下,各种严肃性会议和各业务部门的日常办公协作均可随时

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得到专业方便的实现。

1、军队作战演习、军政会议、培训学习等,都需要通过视频会议系统实现清晰流畅的音视频效果,以此进行互动交流沟通。如:雷达控测点与总队的信息传输,偏远哨岗与信息中心的情况汇报等,都需要通过网络视频会议系统实现,所以音视频的清晰流畅将直接影响到各种学习、会议、演习、工作汇报等的顺利进行与良好效果。

2、通过视频会议系统迅速调整军队部署,以最快的速度准确快捷下达任务,争分夺秒到达作战地点投入战斗,这一切时间的因素对军队而言就等同于生命与胜利。要求通过视频会议系统可以准确快速的下达命令,并且可以随时随地方便参加。

3、军队中常会搞一些军事演习、军事模拟对抗活动,以此来增强现代军队的作战能力,这就需要通过视频会议系统提供强大功能,并同时进行多方位录像,以便今后对活动的成功与失败进行分析,总结经验教训,不断提高作战水平。

4、视频会议系统充分保证系统在使用过程的安全性,在运用各类加密技术的基础上,通过对全新引进的会议管理手段,增强会议的安全性,提高系统的稳定性;

5、系统管理员拥有系统管理权限,拥有机构内最大的管理权限,负责对部门设置、MCU管理、用户管理、会议的添加和与会人员的设置等。

6、整个会议过程由主会场主持人进行控制,如画面的切换,分屏的变化、排列的组合和屏幕视频。主持人可以允许分会场发言,转发分会场视音频,选择自身要收看的分会场画面,监控各分场的情况。可以对不守纪律的分会场强制请出会议。各分会场要与主会场进行交流必须进行电子请问或举手请求,由主持人决定是否允许其发言。会议过程被高度授权于主持人端,各分场仅需收看及简单的报告。此模式适用于大型工作汇报会议,专题讲座。

7、通过电子白板、文字聊天、桌面共享、屏幕视频和文件传输功能,身处各会场的用户相互之间可以共同编辑和修改作战计划、图表。可以进行远程的汇报讨论、战术演练、作战案例分析等工作。多种视频画面的排列和分屏方式,方便进行主、分会场的切换。典型应用有双屏单显、纯数据、纯视频4/6/8/9/16分屏等。

9、视频会议系统需要采用优化的带宽控制和适应机制,可以对编码速率进行平滑处理,使之不会剧烈变化,使占用带宽保持在稳定的范围之内,避免出现尖峰速率。实现流量控制,使实际的编码速率不会超过设置的编码速率,以便在卫星网上提供更高质量和最优带宽控制的视频图像。

10、系统应能显示该会场视频速率、语音速率、编码协议、会场名称等。并能根据网络带宽的情况调节每个视频图像的分辨率、帧率的大小及图像的质量。

11、具有自动唇音同步,误差应不可察觉,支持无限制路数混音,音频视频相对延迟小于40ms。音频应清晰无杂音。

12、系统能显示分会场列表,方便会场查找、点名发言操作,能支持在短时间内(如网络中断20秒的情况下)自动恢复会议功能的机制。

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五、系统优势特点

5.1 技术优势

1. 适应复杂的各种网络环境 :采用自主研发的RVCP传输协议,支持NAT,代理服务器以及各种防火墙的自适应,能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网等各种复杂的网络环境,并通过交互式QoS质量控制功能,能自动适应宽带波动,保证会议流畅稳定的进行;

2. 南北网互通解决方案:双ip双线路。MCU中配置了2块网卡,分别配置电信、网通不同的ip地址。实现服务器访问电信和网通各自不同的ip的时候,分别走不同的通道。另一方面,用户通过唯一的域名来访问 服务器,而域名解析的时候,通过实施对不同的ip地址请求返回不同的服务器ip的方法来实现,网通用户 请求域名时返回网通的ip,电信用户请求域名时返回电信的ip,这也就是所谓的智能dns解析。 3. 智能MCU:支持多会议同时召开,单个MCU能同时支持500以上的并发流;基于Web,可进行会议创建及管理、用户创建及管理、用户会议权限管理和服务器管理;具有友好、方便、灵活的操作与管理界面,系统便于操作与管理维护;支持远程诊断、远程系统维护和远程系统升级;与DVB平台无缝结合,共同完成远程教育及视频会议的功能。

4. 图像清晰流畅:采用新一代自主开发的视频编解码算法(RIVC),能提供更逼真、清晰、流畅的图像,图像最高帧速可达30帧/秒,而且可以大大的降低视频的码流,真正实现互联网络传输高清视频图像;

5. 稳定、流畅的声音效果:采用新一代自主开发的视频编解码算法技术(RIAC),达到国际领先水平。自适应音频全双工数字回音抵消技术(AEC),语音自动增益技术(AGC),自动噪声抑制技术(ANS),以及独创的前向纠错技术(FEC),高效的QoS,系统兼容AAC/AAC+/AMR/G.723.1/G.722.1/G.711/ GSM/MP3等解码标准。采用了独特的前后处理算法,去噪/增强/消回音等算法,优秀的声音美化技术,即使用户通过拨号上网,也能得到流畅、清晰、优质的声音效果;

6. 双流合一 :独创的双流合一功能,能让视频和数据在一个屏幕上灵活的组合,可以在一个屏幕上显示纯视频或纯数据或视频+数据,使用灵活,同时能有效的降低用户的使用成本;

7. 软硬结合:视频会议终端SM880-11/SM880-12可以很好的和软件视频会议产品SM300Pro相结合,增强了用户选择的灵活性,同时也降低了用户的使用成本; 8. 多系统融合:SM视讯会议系统、VoIP通讯系统、IM即时通讯系统、流媒体直播点播系统等都可以进行无缝连接,组合灵活、功能齐全、操作方便、用途广泛;

5.2 系统优势

1、 林旭电子视讯系统是一个稳定、可靠、高性能的成熟平台;对于系统架构,各种业

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务模型的设计充分考虑今后业务发展的需要,对于各种新的业务需求的提出和新规则的制定,系统本着遵循高起点、严要求,具有技术上的先进性和前瞻性。

2、 林旭电子公司在视讯平台系统方面具有长远的发展规划,领先的技术、全线多方位的产品、雄厚的公司实力及完善的服务机制等,保证系统随技术的进步而不断发展,从而保障用户的投资和利益。

3、 高保真音质:具有回音消除、噪声抑制等技术,保证音质稳定、优于电话和GIPS质量。

4、 多终端连接不仅支持视讯会议软硬件终端接入、电话会议参与,达到QCIF图像效果只需要25~30kbps的带宽。

5、 系统因其专业的多媒体应用设计,便于系统扩展,支持多种网络接入的音视频会议应用的多媒体平台,支持混网、混速、混协议接入,为用户以后的功能和性能的扩充、扩展提供了保障。

6、 系统采用电信级设备,充分考虑IP网络的特点,提供全面的诊断、维护手段,提高了系统的可用性;在用户、会议、功能等多方面充分考虑了系统安全性,提供了多种安全保证手段;多种QoS技术的支持、抗干扰技术的应用保证了系统的高性能。

7、 系统采用林旭电子公司独特的“图像+内容”来完成数据共享功能,可提供 DVD级的视觉效果,可以解决开会时需要加入汇报讨论、技术评审、案例共享、项目管理、资料的会审等工作需求。

8、 系统中的设备具有业界领先的性能和首创的技术;如设备支持最高16个画面的显示、具有双流合一的功能、DVD级别传输效果等一系列业界领先的技术;设备采用RVCP和H.323v2协议技术,全面支持H.264和MPEG-4视频编码标准;支持高清晰电视输出标准,视觉效果好、语音清晰流畅、具有回音抑制、自动增益、背景噪音去除等功能。

9、 林旭电子产品不论是MCU还是硬件终端都具有灾难恢复功能,保证会议出现问题后可在短时间内恢复,正常使用;安全独立开发的DSP技术,为设备的稳定性和安全性提供保障;系统以其稳健的架构和卓越的性能保证了会议方式通讯长时间运行的稳定性。

10、 本平台系统采用嵌入式架构,使得在安全性、稳定性、防病毒能力大大加强;基于TCP/IP传输,利用RVCP协议加密隧道对用户信息进行三次验证,达到安全交互的目的;具有高度安全性保障及安全验证策略,数据传输可采用业界领先的高效率、高安全性的SSL加密机制,确保信息传输的安全可靠;系统设计与建设保证了业务管理规范、数据接口、数据存储标准、系统的结构和实现的功能等方面实现全网的统一性。

5.4 安全优势

要确保视频会议系统的安全,需要保证会议的保密性,真实性,合法性,不可否认性。瑞福特视频会议系统主要从系统平台安全,网络安全,信息安全三个方面采取了相应安全措施。

1、 系统设备采用嵌入式结构,进行安全最大化配置,关闭所有不必要的服务和端口。瑞福特系统通讯所使用的少量端口都是采用的在1024以上的不常用的高端端口,管理员很容易监测。系统支持数据库的备份操作

2、 林旭电子系统采用了采用双重权限认证管理以及独创的会议室锁定和请出会议室功能进行用户身份认证。身份认证用于确定终端用户的身份,是林旭电子公司视频

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会议产品安全体制中最为重要的环节,如果没有它,任何一个用户都可以冒充合法用户进入网络。而林旭电子视频会议系统的其它安全措施只有当来自一个节点的呼叫首先被确认身份之后,才能够提供进一步的安全保证。

3、 数据采用了国际通用的加密算法AES,可以提供不同位数的加密级别(从4位到256位)。数据库安全保密主要是在数据库基础上增加控件,以实现对数据库的访问/存取控制及加密控制。Web服务器支持HTTP的SSL加密传输,页面脚本采用Zend引擎编译。因为系统对数据库的访问是在服务器后端进行的,因此断开了用户直接和数据库连接的途径。

4、 在数据的传输上对数据完整性进行分析,用于证实一个数据包有效数据的完整性,从而保证在两个端点之间进行呼叫过程中的有效数据不被修改或损坏,这个过程类似于在其它IP通信协议中的Checksums或CRC。数据完整性利用加密机制来保证数据包的完整。在这种方法中,只需校验数据加密,而有效数据不必加密,从而减少了每个数据包对加密处理的要求。

5、 对于网络上不可被完全信任的网络段,瑞福特产品由于自身的底层VPN加密技术,可以采用VPN的接入方式,建立一条虚拟隧道,将安全的网络延伸到任意一处。

6、 系统对网络安全进行检测,对网络权限进行控制,在视频会议终端设备中增加了用于支持IPSec协议的iSec智能安全模块,可以防止各种人为的或网络病毒带来的各种恶意攻击和篡改,保持传输过程的数据完整性。

5.5 服务优势

1.服务标准化

林旭电子服务内容全部基于ISO9001质量控制体系的技术服务标准,并形成了标准化的作业流程。 2.服务体系化

林旭电子建立了三级服务体系,遍布全国的服务网点,让客户在最短的距离感受到最全面的本地化服务。26个城市建立办事处、分公司,每个办事处及分公司都配备技术支持及售后服务人员,同时在省会级城市保持有2名以上技术支持人员;渠道成员也经过了林旭电子的授权认证,为用户提供标准服务。

3.服务多样化

在售前、售中、售后中,倡导基于用户满意度为99.99%的个性化关怀;满足用户标准化服务以外的特殊使用需要。

4.服务主动化

定期回访制度,针对客户问题比对历史案例,提出预先解决方案,并保证服务在短时 间内到位。

5.服务电子化

针对具备上公网条件的用户,采用远程登录的方法进行诊断和维护系统故障。这种方 式操作简便,节省经费。 6.服务及时化

拥有雄厚的技术专家队伍进行7×24小时技术支援,为客户提供第一级服务保障。

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5.6 系统扩容

本次设计方案充分考虑到了后期扩容问题,目前采购的系统具备良好的扩展性。林旭电子视频会议系统可提供两种扩容方案:

方案一:在扩容后并发点数不超过500点的情况下,可直接对原MCU进行升级,用户只需补两者并发数的差价,这样可有效的保护客户原有的投资。瑞福特MCU采用硬件架构,支持大容量并发和长时间无故障运行,可免升级后负载太重,性能下降的后顾之忧。

方案二:在扩容并发点数超过500点的情况下,可采用MCU级联的方式,用户只需按每台承载500并发用户的数量来增加MCU数量即可。利用级联和组播方式可满足电信级别的容量要求。

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推荐会议室设计

1、会议室的总体要求

会议室是开会的场所,同时又是放置会议电视设备的场所,因此会议室的设计合理性决定了会议电视图象的质量,也直接影响了开会的效率。完整的视讯会议室规划设计除了可提供参加会议人员舒适的开会环境外,更重要是逼真地反映现场(会场)的人物和景物,使与会者有一种临场感,以达到视觉与语言交换的良好效果,由会议室中传送的图像包括人物、景物、图表、文字等应当清晰可辨。

2、会议室环境

在会议室级别应用中,会议室环境是确保视频会议达到良好效果的重要因素。会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外,还要能够适应视频会议系统对视频采集、音频放音效果等方面的技术要求,逼真地再现图象和声音,使与会者有一种身临其境的感受,因此在环境设置方面,有以下几方面要求:

光源及照明度

会议室的光源及照明度,是会议室的基本必要条件。一般的摄像机均有自动彩色均衡电路,能够提供真正自然的色彩,从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像;另一方面,会议的召开时间是随机的,上午、下午的自然光源照度与色温均不一样,因此会议室应尽量避免采用自然光源,而采用人工光源,所有的窗户都应采用窗帘遮挡。在使用人工光源时,应选择冷光源,诸如“三基色灯”(R、G、B)效果最佳。色温要求在3000~5100K左右。对于摄像区三基色灯影放置在合适的位置,对于监视器及投影屏幕,周围的照明度过高会影响观看效果。摄像区的照明度控制在750~12510LUX之间,非摄像区的照明度应小于80LUX。为保证产生均匀的照明效果,光源应安放在被照物前上方45度。会议室的照明度要尽量均匀,避免使用照明度太高的白炽灯,如果有高照明度的灯,最好采用遮蔽物挡住直射,采用天花反射的方式来取光。

会场四周的景物色彩、桌椅颜色等,一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调,这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应,因此墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调,例如浅蓝色、浅灰色等。每面墙都不适宜用复杂的图案或挂复杂的画幅,以免摄像机移动或变焦时图像产生模糊现象,同时增加编码开销。最好将窗户密封或者安装茶色玻璃,也可以挂厚布窗帘以防止阳光直射设备。

噪音及声学处理

为保证会议进行时有一个安静的会议环境,减少噪音对于会议的影响,要求会议室环境噪声应小于40DB,并有良好的吸音和隔音设备,控制会议环境的回声;拾音设备(话筒)

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应尽量选用瑞福特推荐的设备,以确保音频效果;同时,尽量选用专业会议扩音设备,包括音频功率放大器和音箱;另外,为保证声绝缘与吸声效果,室内铺有地毯、天花板、四周墙壁内都装有隔音毯,窗户应采用双层玻璃,进出门应考虑隔音装置。

根据声学技术要求,一定容积的会议室有一定混响时间的要求。一般来说,混响的时间过短,则声音枯燥发干;混音时间过长,声音又混淆不清。因此,不同的会议室都有其最佳的混响时间,如混响时间合适则能美化发言人的声音,掩盖噪声,增加会议的效果。具体混 响时间的计算公式如下:

T=KV/{S[-2.3lg(1-)]+4MV} 式中:

K为房间形状的参变数,一般取0.161; V为房间容积(m³);

S为房间内吸声物总表面面积(m²); 为室内平均吸声系数; M为空气衰减系数; T为混响时间(s);

会议室的高度大约在4m的情况下,容积200m3的最佳混响时间为0.3~0.5s,200~510m3时为0.5~0.6s,510~2000m3为0.6~0.8s。

电源供电

视频会议产品的所有结点均可在一端接地的标准单相220V/50HZ的交流电下工作,其电压允许变化范围220V+20%~220V-15%,为了延长设备的使用寿命需为每个站配置1000W的UPS--不间断电源。

为保证会议室供电系统的安全可靠,以减少经电源途径带来的电气串扰,应采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室照明供电;第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电,并采用不中断电源系统(UPS);第三套供电系统用于空调等设备的供电。 接地是电源系统中比较重要的问题。控制室或机房、会议室所需的地线,宜在控制室或机房设置的接地汇流排上引接。如果是单独设置接地体,接地电阻不应大于5;设置单独接地体有困难时,也可与其它接地系统合用接地体,接地电阻不应大于0.3。必须强调的是,采用联合接地的方式,保护地线必须采用三相五线制中的第五根线,与交流电流的零线

4、推荐会议室平面图:

16 军队视讯会议系统建议方案

会议电视室除了规定要求的布局必须严格执行外,可适当灵活布置。

标准会议室推荐设计

大型会议室推荐设计

17 军队视讯会议系统建议方案

18 军队视讯会议系统建议方案

小型办公会议室推荐设计

19 军队视讯会议系统建议方案

会议室布局侧视图

第二篇:高速公路收费系统方案建议书

金螳螂工程项目管理系统

仓管员使用手册

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司

二〇一二年九月

金螳螂工程项目管理系统仓管员使用手册

1 2

1 登录系统 .................................................................................................................................................................... 1 1.1 1.2 2 进入系统............................................................................................................................................................ 2 退出系统............................................................................................................................................................ 2

工程项目管理系统 .................................................................................................................................................... 3 2.1 2.2 2.3 材料入库............................................................................................................................................................ 3 材料出库.......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 费用支付............................................................................................................................................................ 6

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1 1 登录系统

登录操作步骤:

第一步:输入网址,显示如下图所示的登录窗口:

图1 登录窗口

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2 第二步:输入用户名密码,点击“登录”按钮就可成功进入系统,如果用户输入的密码不正确,则系统会提醒您输入正确的密码,并要求输入验证码。

1.1 进入系统

用户成功登录后,将进入如下图所示的主界面图:

图2 系统主界面

1.2 退出系统

点击右上方图标“注销”系统将退回登录界面。

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3 2 工程项目管理系统

2.1 材料入库

点击左边菜单的【材料入库】进入功能主界面 ,在弹出窗口中选择项目。

材料入库分为5种材料来源:甲供,合同采购,零星采购,项目部调拨,材供部调拨。 需要不同的材料来源,切换到相应的Tab页。  示例:合同采购,甲供,零星采购类型的入库。

在主界面上点击【新增】功能,后弹出,材料入库界面如下图:

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使用说明:

材料来源: 可以选择:甲供,合同采购,零星采购

1) 如果材料来源选择了甲供。

2) 如果选择 合同采购,表单上会出现 合同选择的 下拉框,需要选择对应的合同

3) 如果选择 零星采购,表单上会出现 供应商,这个供应商可以填写,也可以不填写,如果此供应商在我们系统中存在就需要填写

 送货单号:供应商给我们送货的送货单,这里记下他的送货单号,有助于结账时查找原始单据

 入库日期:进入仓库或者工地的日期

 材料清单:操作如材料合同的材料清单的操作

当表单中数据填写完整后,按【保存】

按钮保存。

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5 如果,对表单确认无误后,再打开此表单,按【提交】按钮,此表单就会进入了审批流程。

示例:材供部调拨入库: 在主截面上点击 材供部调拨 的Tab如下图

双击记录后,系统会弹出 “材供部调拨”查看界面。如下图:

使用说明:

 供应商:选择此次送货的供应商。

 送货单号:供应商给我们送货的送货单,这里记下他的送货单号,有助于结帐时查找原始单据

 入库日期:进入仓库或者工地的日期

 材料清单:操作如材料合同的材料清单的操作

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6 入库功能一单审核通过,就会影响项目对供应商的应付款 或者 项目部对材供部的材料应付款。

当表单中数据填写完整后,按【保存】

按钮保存。

2.2 费用支付

2.2.1 显示费用报销页面

点击菜单工程项目管理系统—>工程资金—>费用支付,出现如下界面:

页面包括:

 切换项目(显示当前操作项目,可以单击选择项目)  操作按钮(包括新增、编辑、删除、查询)

 查询条件(支付编号、支付日期、经办人、成本科目、支付方式、审核状态)

 查询内容(支付编号、支付方式、经办人、申请金额、支付金额、支付日期、审核)

2.2.2 新增费用报销

显示费用报销页面后,点击页面中的按钮,会在页面上弹出如下界面:

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页面包括:

 支付编号(系统自动生成,不可修改)

 期间年月(系统自动显示当前年月,也可修改,为必填项)  费用类型

 经办人(默认为登录用户,可修改,为必填项)  费用承担者

 申请金额(为必填项)

 支付金额(新增时不可以填写,审批中由出纳人填写)  支付方式  支付日期  备注

 编制人(自动显示当前登录用户,不可修改)  编制日期(自动显示当前日期,不可修改)  审核状态  审核日期

 报销单明细(成本科目,金额、摘要、申请报告) 操作:

 保存:填写上述内容(其中必填项,必须填写),点击页面左上角的存成功显示“保存成功!”页面关闭,否则显示“保存失败!”

按钮,保苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司

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8  提交:填写上述内容(其中必填项,必须填写),点击页面左上角的按钮,成功显示提交给的代办人,页面关闭,否则显示“保存失败!”,提交通过的数据不可以修改  返回:点击保存按钮旁的 明细新增:点击明细选项卡右边的

按钮,新增页面关闭

按钮,就会添加一条待填写的内容

 明细修改:直接选中明细选项卡要修改的内容进行修改  明细删除:点击明细选项卡右边的

按钮,该条数据删除

2.2.3 编辑费用报销

显示费用报销页面后,根据查询条件查询内容,双击要修改的数据行,

或是如上图选中要修改的行,点击按钮,会在页面上弹出如下界面:

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页面包括:

 支付编号(系统自动生成,不可修改)

 期间年月(系统自动显示当前年月,也可修改,为必填项)  费用类型

 经办人(默认为登录用户,可修改,为必填项)  费用承担着  支付方式

 申请金额(为必填项)

 支付金额(新增时不可以填写,审批中由出纳人填写)  支付日期  备注

 编制人(自动显示当前登录用户,不可修改)  编制日期(自动显示当前日期,不可修改)  审核状态  审核日期

 报销单明细(成本科目,金额、摘要、申请报告)

操作:

 保存:填写上述内容(其中必填项,必须填写),点击页面左上角的存成功显示“保存成功!”页面关闭,否则显示“保存失败!”  提交:填写上述内容(其中必填项,必须填写),点击页面左上角的

按钮,成按钮,保苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司

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10 功显示提交给的代办人,页面关闭,否则显示“保存失败!”,提交通过的数据不可以修改

 返回:点击保存按钮旁的 明细新增:点击明细选项卡右边的

按钮,新增页面关闭

按钮,就会添加一条待填写的内容

 明细修改:直接选中明细选项卡要修改的内容进行修改  明细删除:点击明细选项卡右边的

按钮,该条数据删除

2.2.4 删除费用报销数据

显示费用报销页面后,根据查询条件查询内容,

如上图选中要删除的行,可以多选,点击按钮,系统会提示成功删除几条数据,失败删除几点数据,例如“成功删除2条,失败删除1条!“,页面重新显示删除后的数据

2.2.5 查询费用报销数据

显示费用报销页面后,填写查询条件,支付编号、经办人、支付日期、成本科目、支付方式、审核状态

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11 点击 按钮,查询内容马上显示

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第三篇:出租车电召系统方案建议书

一. 背景简介

近年来,随着经济的发展和进步,迅速、高效的交通系统已经成为社会经济发展的有利保障,为实现与经济增长相适应的交通运输体系,中国政府已将智能交通系统列为中国未来交通系统的重要发展方向。

在日常的生活中,许多群众反应某些地段和时段打车难的问题,而且还存在某些出租车拒载的情况,对群众的出行造成了极大的不便。对于出租车司机,在某些情况下又会出现载不到客或者载客难的问题,为了解决这个两难的问题,在信息发达的现在,对于一个能解决他们之间问题的电召行业就被迫切的需要。

二. 业务需求

市民的出行想更加的方便,不想再为打不到车而烦恼,打车难问题不仅浪费了大家的时间,有时还会耽误手头上的紧急事件。出租车司机想解决载客难的问题,提高自身的业务收入。出租车公司需要减少出租车空车率,并能实时监控调度车辆,降低运营成本等问题,借助于现有成熟的信息科技是非常必要的。

现在达到了3G时代,数据传输速率很快,加上智能手机的普及,对开发一种运用于智能手机平台的出租车电召系统是非常方便的,可大大减少所投入的成本,让以上的三方都能解决所遇到的问题。

三. 系统架构

本系统是基于智能手机平台的一种软件产品,主要利用了智能手机配备的GPS定位功能。其主要的系统架构由三个方面组成:

1、系统操作后台;

2、出租车司机手机客户端;

3、电召用户手机客户端;其中系统操作后台配有数据库,所有操作产生的数据信息将存储于数据库中,管理人员可对数据库进行管理。出租车公司可对数据进行自动分析,做出合理的分配任务和调度方法,将大大提高服务的质量,提高企业的盈利水平。

四. 系统功能

1. 用户客户端

用户客户端主要是提供给用户的一款智能手机应用软件,用户可通过对此客户端的操作进行所需的服务选项,进行电召服务可使用,主要功能如下所示:

 实时路况——用户可查询周围所处环境的实时路况信息,掌握所需了解的交通情况。  电召服务——用户可通过此功能进行出租车电召服务,用户将自己的地理位置、手机号等信息提交上去,便可打到的士。

 应召车辆位置查询——用户可通过此功能查询到以应召的出租车实时的地理位置,此功能还会显示车辆到达的预计时间,减少用户等待时间。

 应召车辆信息查询——用户可通过此功能查询应召出租车的基本信息,包括:车牌号、车辆使用年限、是否通过质检、车型号、颜色、司机驾驶车龄、司机工号、司机手机号、司机评价度等信息。用户和司机可进行双方沟通,让用户对服务质量得到良好保障。

 订单号查询——用户可查询到进行的所有电召服务产生的订单号以及消费的历史时间和日期,每个订单号都会自动生成一个条形码与订单号一起保存,以便跟司机进行确认消费。

 人工服务——用户在用电召服务失败时,可通过拨打人工服务热线来进行人工电召服务,管理中心会为用户调度出租车。

 服务评价——当电召服务结束后,用户可用此功能对所提供的服务进行评价。  问题反馈——用户可通过此功能向管理中心进行问题反馈,让服务中心帮您解决所遇到的问题。

 个人信用度——用户可查询自己的信用度是属于哪个级别,并可查询自己违约次数,当违约次数达到管理中心设定值时,将无法进行电召服务。

2. 司机客户端

 实时路况——司机可查询各路面的实时路况交通情况,以便选择最佳的路径。  电召应答提醒——当有人使用电召服务时,在管理中心确认应答范围后,下达全体应答指令,在设定范围内的客户端会有语音提醒是否应答电召。  应答确认或取消——出现电召应答提醒后,司机可进行应答抢答确认,如果不想确认电召,则可以选择取消或者不操作。

 电召客户信息——当司机抢到应答成功时,管理中心会将使用电召服务的客户信息发送到应答司机的客户端中,让司机可查看到客户的具体位置信息。

 路线导航——若司机不知道客户所提供的具体位置,可通过此功能将客户信息中所提供的位置信息设为目的地,在GIS地图上提供司机到用户位置的地图导航功能,让司机轻松接到客户。

 确认电召服务——进入此功能,司机可用手机输入用户此次电召的订单号或利用扫描用户订单号条形码,来确认此次电召服务是否成功。

 联系中心——当司机遇到问题需要咨询管理中心意见时,只要通过此功能将自动拨打管理中心电话,进行咨询。

 紧急求助——当司机遇到突发情况,如灾害、意外、被抢时,通过此功能管理中心可直接接通司机手机进行询问,并将自动记录车辆位置,为紧急服务提供准确营救地点,让司机安全得到保障。

 个人信用度——司机可查询自己的个人信用度,以及自己没履行电召服务的次数,当达到规定值时,将不会提供电召提醒功能。

3. 系统管理中心

 电召监控提醒——实时监控是否有客户寻求电召服务,若有用户需要电召服务,系统将录入用户所发送的信息,并进行语音提醒。

 实时查询车辆的位置和行驶数据信息——可以对车辆可以按单车辆、分组或全部车辆进行查询,选中的车辆其实时位置信息和行驶数据会在界面上显示,确认所查车辆是否载客。

 车辆历史轨迹回放——可查询车辆每次电召服务的行驶轨迹,轨迹点可以再管理中心的电子地图上回放以重现车辆行驶过程。

 小范围电召——系统确认了用户的信息后,将以用户为中心发送电召信息至一定半径内的所有空车,该区域的空车可进行抢答,最短时间内应答成功的司机,系统会将其基本信息发送至用户客户端。若超过三分钟无人应答将进入点对点电召。  点对点电召——管理中心可查询车辆状态后,将电召信息发送至指定车辆,让其完成电召服务,无需进行抢答电召。

 全体电召——服务中心在接收到乘客的位置信息后,给所有空载出租车司机发送乘客位置信息,等待司机回复,等待时间为3分钟。

 用户/司机个人信用度统计及查询——可将进行电召的用户/司机的个人信用度进行实时统计,设定双发各自的违约限制数,超过3次则限制其使用该系统电召功能。  服务生效确认——此步骤需司机将订单号信息提交系统配对正确时生效,亦可发信息询问顾客是否已享受该服务,若司机所提交订单号配对正确,无论用户是否确认都确认生效。

 服务生效资费扣除功能——当收到司机客户端发送的正确订单号信息,确认该电召服务已成功后,提醒用户系统将扣除其享受电召服务所产生的资费,并对用户资费进行扣除。

 人工电召服务——用户可直接拨打电召电话*****,将有业务员对其应答,保证用户享受电召服务。在用户或司机需要人工咨询时,管理中心将人工应答。  危险报告——司机在遇到如抢劫等意外状况时,只需连续点两次“危险报告”按键,服务中心就可以接收到司机的危险情况汇报。服务中心可以及时定位司机所在位置并采取相应措施。

 信息数据库管理功能——可对出租车的登录、增删、查询和统计以及对派车的信息存贮、查询、统计和打印。

 评价分析——对用户评价和反馈进行自动分析,生成统计表格和数据图。

五. 系统工作流程

1. 乘客拨打电召电话;

2. 服务中心接到乘客电话并记录乘客位置信息;

3. 服务中心可选择点对点电召,小范围电召或全体电召来发送信息给空载司机; 4. 确认并建立任务; 5. 成功服务验证;

六. 错误分析与解决方案

出租车电召系统在工作中可能遇到以下问题: 1. 建立任务后,司机未能按时抵达乘客所在地点 2. 建立任务后,乘客乘坐其它出租车

3. 建立任务后,乘客与司机都未反馈信息给服务中心 出租车电召系统对错误的解决方案:

1. 建立任务15分钟后,服务中心如无接收到司机与乘客的反馈信息,则发送确认信息给司机与乘客。如果司机还未抵达乘客所在地,则发送乘客信息给其它空载出租车,并建立新的任务。如果司机接受任务后30分钟内未达到乘客所在地,则扣除该司机1积分。

2. 在建立任务的30分钟内,获得本次任务的出租车司机到达乘客所在地但并未遇见乘客,则回复SB给服务中心。服务中心会发送验证信息给乘客,如乘客已不在该位置或未回复验证信息,则扣除该乘客信用额度1分。

3. 建立任务15分钟后,系统发出验证信息,如司机与乘客都未回复验证信息,系统默认为司机未能及时赶到乘客所在地,扣除司机1积分。

4. 每位司机每月有3个积分,积分扣除为0时,本月系统将该司机列入黑名单,本月将不再分配电召任务给该司机;每位乘客的号码每月有3个信用额度,信用额度扣除为0时,本月系统将该乘客列入黑名单,本月将不再为该乘客提供出租车电召服务。

七. 系统性能

1. 系统24小时实时监控,可随时获得所有受控车辆的实时位置。 2. 系统测试时间为10秒每次,刷新率高。 3. 系统与客户端实时互联,响应时间为2S以内。 八. 软件环境

第四篇:高速公路收费站联网自动化收费系统技术方案建议书

高速公路自动化联网收费系统技术方案建议书

一、概述

道路交通系统是人员,物资的运输和流通的重要枢纽,在社会经济的运行中担负着重要作用,是国民经济的动脉。高速公路的运输由于其快速灵活的特点,越来越受到各个部门的重视,在近年来得到快速发展。随着高速公路交通量的急剧增大,收费站因车辆排队交费、出站验票缓慢而堵塞严重,这已经成为道路通行的瓶颈。随着智能交通系统(inteligent transportation system,ITS)的出现,利用电子计算机技术、电子技术和现代通行技术,建立高速快捷的收费系统,甚至是建立不停车收费系统(Electronic Toll Collection , ETC)。建立完善的、自动化、智能化的联网收费系统已成为目前杜绝收费票款流失、解决道路拥挤、堵塞,实现安全快速的道路交通环境的最根本的解决方案。

支付卡清算管理层预付费卡服务中心区域收费管理公司现金结算银行高速公路业主划款操作层收费站管理单位预付费发行充值点电子标签发行点MTC车道ETC车道用户层支付卡电子标签现金+通行卡支付卡电子标签+支付卡 收费系统运营模式

二、解决方案

1、系统网络结构

单一收费站采用C/S模式,由若干个车道收费亭系统和一个中心管理站系统组成。收费亭和管理站都是作为网络的站点,通过网线、交换机与主机房的服务器连接。收费亭和管理站计算机都还可以通过信号线与录像监控系统相连,在计算机上获得监控图像。整个系统采用了二级架构控制模式,那就是收费站控制室管理系统和车道收费系统。二者通过网线和交换机连接成为一个完整公路收费系统整体。如下图所示。

管理计算机收费站数管理服务器中心交换机车道交换机车道计算机1车道计算机n中心数据管理服务器

单一收费站收费系统网络拓扑结构图

2、系统硬件构成

收费系统由收费车道设备、计算机系统、车牌识别子系统、安全报警系统和附属设施(供配电系统、防雷接地设施、控制台)等构成。

(1)车道设备及计算机系统

入口收费车道主要由收费车道控制机、IC卡读写设备、电动栏杆、车辆检测器、入口费额显示器(含语音提示器)、亭内和车道摄像机、票据打印机、天棚标志、雾灯、内部对讲(热线电话)及报警等设备组成。

出口收费车道主要由收费车道控制机、IC卡读写设备、电动栏杆、车辆检测器、出口信息提示器(含语音提示器)、亭内和车道摄像机、天棚标志、雾灯、内部对讲(热线电话)及报警等设备组成。

车道设备布置示意图 (2)车牌识别子系统

车牌识别子系统采用高清一体化智能车牌识别器CRE100-CY200ET集视频采集、图像抓拍、车牌识别、数据传输、数据缓存等功能于一体,具有体积小,不依赖后端收费车道机,纯硬件识别处理,识别结果通过网络直接发送至后端服务器(如收费站车道机、数据管理中心)等特点,易于安装调试,后期维护简便,产品性能优异。

车道收费机数据上传数据管理中心牌照识别结果线圈触发信号 CC高清一体化高清一体化智能车牌识别器智能车牌识别器触发线圈车辆检测抓拍LED补光灯

车牌识别子系统系统应用框图

应用现场抓拍图片

3、系统软件

软件分为车道软件、收费站软件和收费中心软件三部分。 (1)车道软件

车道软件分为入口车道软件和车道出口软件:

a. 普通车辆

入口通过智能图像抓拍车牌识别系统抓拍图像、识别车辆号牌、由人工判别车型,通过IC卡读写器将收费金额、入口信息、目的地信息、车牌号码、车牌二值化图像等信息写入临时通行卡,并打印收费票据,发放临时通行卡,车道计算机控制车道设备对车辆放行。入口车道原始数据通过网络上传收费站和收费中心。

出口通过智能图像抓拍车牌识别系统抓拍图像、识别车辆号牌、车道计算机通过读卡器对通行卡信息如车牌号码、目的地信息进行核实比对,如果目的地信息不符,将报警,并通知中心或收费站收费人员进行人工处理。相符则控制车道设备对车辆放行,回收临时通行卡。

b. 一次性票据车辆 入口通过智能图像抓拍车牌识别系统抓拍图像、识别车辆号牌、由人工判别车型,通过一次性票据打印机打印票据,票据信息含入口信息、目的地信息、车牌号码等,车道计算机控制车道设备对车辆放行。入口车道原始数据通过网络上传收费站和收费中心。

出口通过智能图像抓拍车牌识别系统抓拍图像、识别车辆号牌、车道计算机通过票据扫描仪对票据信息如车牌号码、目的地信息进行核实比对,如果目的地信息不符,将报警,并通知中心或收费站收费人员进行人工处理。相符则控制车道设备对车辆放行。

c. 预付费车辆 入口通过智能图像抓拍车牌识别系统抓拍图像、识别车辆号牌,并读取预付费通行卡信息与识别信息进行比对判别通行卡真伪,连接中心查询预付费通行卡余额,扣除相应通行费用,写入目的地信息,车道计算机控制车道设备对车辆放行。入口车道原始数据通过网络上传收费站和收费中心。

出口通过智能图像抓拍车牌识别系统抓拍图像、识别车辆号牌,车道计算机通过读卡器对通行卡信息如车牌号码、目的地信息进行核实比对,如果目的地信息不符,将重新计算费用,对该卡进行新的扣费,然后控制车道设备对车辆放行。 收到过车信号抓拍图像车牌识别是否是预付费车是收费员刷卡扣费否收费员判断车型收费写卡车辆放行 入口收费流程

计算费用重新扣费否判别目的地及车牌号码是否一致抓拍图像车牌识别是否是预付费车是否判别目的地及车牌号码是否一致人工干预报警否是收回临时卡是车辆放行

出口车道流程 (2)收费站数据管理软件

收费站软件汇总车道计算机上传的收费、扣费原始数据、进行费用结算、收费统计、票据管理、IC卡管理、图像查询和软件维护,同时上传统计数据到收费中心以及下传基础数据到车道计算。软件含网络中间件功能,保证车道、收费站之间数据的可靠传输和网络故障情况下车道软件操作的实时性。 (3)收费中心数据管理软件

收费中心软件汇总收费站上传的统计数据,进行收费中心的收费统计、票据管理、IC卡管理和软件维护。

系统数据流图

4、软件功能 a.出入口车道软件

显示车辆出入口信息,实时视频,控制车道设备,如顶棚灯开启关闭,栏杆升降,刷卡,收费。

b.中心数据管理软件

统计、检索和打印报表功能

财务管理

收费员下班后,收费站工作人员可在收费管理工作站输入收费员的实收金额,然后计算机会自动完成计算机统计的通行费计算工作。收费站计算机统计值和收费员实收金额的差异会马上显示出来,并可在报表系统中打印出来。

IC卡、票据管理功能

IC卡在制作发行的时候,数据库会创建一个数据表格用来跟踪各IC卡的流向。表格的字段包括IC卡系列号、当前状态(初始、读、写等)、当前所在地点、刷新时间等信息。IC卡每次的最新动作都将在此数据表格中刷新,如果卡坏还可以在表中注明。

统计、稽查、监督各中票证的印制、保管、领发、使用、回收、缴销、核销等过程,为统计、会计工作提供准确、可靠、有效的参考依据。

5、ETC车道

不停车收费系统(又称电子收费系统Electronic Toll Collection System,简称ETC系统)利用车辆自动识别(Automatic Vehicle Identification 简称 AVI)技术完成车辆与收费站之间的无线数据通讯,进行车辆自动识别和有关收费数据的交换,通过计算机网路进行收费数据的处理,实现不停车自动收费的全电子收费系统。

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。

ETC车道车辆通行示意图

6、紧急情况处理

便携式收费机是将一套完整的车道收费系统,经过简化、小型化后,集成在一台单一的设备里,包括有工控主机、专用键盘、打印机、IC卡读写器等主要设备,通过网络接入到现有的收费系统中,从而实现收费(或发卡)。本身安装有电池,当车道出现紧急情况,如车辆拥堵、供电故障等,可以立即启用便携式收费机。

便携式收费机

7、主要设备

(1)车道计算机,是一台以研华工控机为核心的计算机,配上系统所需的外设和板卡组成。

(2)收费专用键盘

收费员终端键盘是单独的、可拆卸的组件。键盘按键的设计充分考虑简洁实用的原则,方便收费员准确快捷的操作。键盘按功能划成四个分区,数字键、车型键、功能键、特殊收费作业键等。

高等级公路联网收费专用键盘741 取消8520备用963-->确认上班下班车道打开车道关闭备用1管理备用2备用3栏杆模拟车型 5车型 4车型 3车型 6车型 7已 付取 消放 行违章特殊车队卡损换卡补票券失未付公务车紧急车军警车车型 2车型 1 (3)票据打印机

收费站的所有出口车道配备票据打印机,当司机支付通行费后,收费员按下“确认”键,票据打印机按既定的格式打印一张收据交给司机。票据打印机受车道控制机控制。

(4)自动栏杆机

(5)车辆检测器

车辆检测器采用双通道加环行线圈方式,它由埋在每条车道收费亭附近和出口处路面下的环行线圈和设于车道收费设备机箱内的检测器构成,用于统计驶入、驶出车道的车辆数和控制车道摄像机、通行信号灯、自动栏杆的动作。

(6)雨棚信号灯、车辆通行信号灯

雨棚信号灯安装在每一车道上方天棚上,由车道控制机控制。在车辆进入车道一侧天棚上安装红绿两色信号灯,红色“×”表示车道关闭,绿色“↓”表示车道开启,在雨棚车道反向加装红色“×”信号灯,以警示车辆禁止驶入。

车道通行信号灯安装在收费岛上收费亭的尾部,面对车辆行驶方向。车道通行信号灯由红色和绿色的一组信号灯(“↓”和“X”图案)组成,其工作状态是与自动栏杆一起控制车辆的通行。

(7)费额显示牌

费额显示器主要用于向驾驶员显示车辆的收费类型和应付的通行费金额。费额显示器由机箱、显示单元和接口组成。

(8)字符叠加器

在收费站收费广场出口车道设出口摄像机,在收费亭内设置亭内收费摄像机,两路图像通过字符叠加器合成一路图像信号上传监控室,车道摄像机同时将车道图像送到本车道计算机,用于特殊情况车辆图像信息的采集,同时该图像用于收费员对通行车辆情况的辅助判别。出口车道的车道、亭内摄像机图像信息上传至监控室后,被送至图像监控器、硬盘录像机和矩阵切换器,用于亭内收费情况的实时监控和备查图像信息的记录。

(9)IC卡读写器

采用非接触IC卡作为通行卡。在入口车道,通行卡经非接触IC卡读写器写入车辆信息后,由收费员交给驾驶员。在出口车道,通行卡经收费员收取后放回非接触IC卡读写器以便读取车辆相关信息,实现系统的自动处理。

(10)一次性票据扫描仪

(11)车道摄像机

采用一体化智能高清摄像机、集车道监控、车牌识别与一体

第五篇:订单系统调整建议

关于公司订单系统及流程改进建议

公司加强库存管理考核及新的排产制度出台后,目前的下单流程及目前的订单系统显得较为繁琐,可以进一步简化,提高部门工作效率。

一、 目前订货流程及下单过程中存在较为突出的问题

1、 无法及时收集真实、实时的市场订单需求,指导排产和生产。

由于目前订单流程是有库存产品才能开单,客户及市场的订货需求无法在订单系统中一目了然的体现出来,往往客户款到账后,缺货部份无法及时统计排产。

2、 开单手续繁琐,效率较低,客户款到账后,有货的部份先开,没货的要先下订货单,全套审批流程走一遍,等产品生产完成,入库后再开销售单,再走一遍全套审批流程。一个订单走三次审批流程,本来一次能审批完成。

3、 新产品上市时,按目前的开单流程,得先有库存,再有销售,库存风险系数加大。无法按订单式排产备库存。

4、 年底或活动时冲业绩,换货手续极为麻烦,造成跟单及财务人员大量重复工作。

5、 业务人员开单后即计算为当月业绩,容易造成发货出库跟进不及时,滞提现象频发。

6、 业务员开单后收完工资辞职或调动区域,产品还未出库,无人跟进。

二、 改进建议

1、 客户款到后依据客户签字认可的发货计划经审核后即可开单,不以库存为依据。

2、 开单缺货的产品系统库存显示为负数,比如客户订30片KP003,库存只有10片,开单后系统库存显示为—20片,生产入库后自动冲抵负数。

3、 开单后常规产品优级品出库前客户经过审批可以换货,合格品及非常规产品开单后一律不允许退换货。

4、 业务员人业绩以当月出库金额为计算取数点,工资按出库金额计取。

三、 改进后的优点

1、 新产品上市场,不做库存,先回款开单,通过系统快速统计缺货数组织生产。

2、 及时通过库存查出负数单,了解生产进度及加快入库进库。

3、 负数库存显示为排产提供及时准确的依据,快产快出。

4、 减少审批手续,不存在冲单换货的情况。

5、 促使业务人员自觉加快产品出库,快速完成销售从开单到发货的环节。

6、 利于客户提前回款开单,而不是先打订金,做好后再开单(工程除外),防止订货后不提或少提,给公司造成不必要损失。

7、 公司领导及相关部门负责人,随时可以根据库存系统了解订单情况及缺货,了解市场需求。

经过与公司科技部及财务部初步沟通,按以上流程处理订单技术上制度上并无障碍,而且行业类万峰也一直采用负式单形式处理订单,随着异型产品销售力度加大,必须向以销定产的销售形式转换,以减轻公司库存压力。以上建议,恳请公司领导及相关部门考虑可行性。

销售部喻文君2013年4月3日

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