物流企业经营策划书

2022-08-28

第一篇:物流企业经营策划书

物流企业营销策划书

班级:物流0801 姓名:赵岩

学号:2008113318

成都市某物流企业营销策划书

一、公司介绍

本公司位于四川省成都市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响,企业的营业额不断下降,实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈,本企业通过对市场的调查及市场环境的分析,制定营销策划书,对企业资源进行重新整合与规划,重新出发,争取在市场中占有一席之地。

二、营销环境分析

物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境,并预测和识别环境变化带来的机会和威胁,适时做出反应,抓住机遇,迎接挑战。

(一)国内环境分析

近年来,“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传,被认为是降低成本的“第三利润源”,是提高服务水平的利器,因此开始受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流,更首当其冲倍受推崇,迅速升温。

我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。

(二)成都市物流现状及发展思路与目标

1.现状

四川人口众多,市场巨大,而成都作为四川的省会,是中国西南地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽,对西南地区乃至整个西部地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点,是中国东部地区、港澳台地区和东南亚各国通往欧洲的理想经停地点。2004年成都双流机场货邮吞吐量275,668万吨,居西部第一位。

成都是中国西部最大的市场和物资集散地。全省消费品零售总额居中西部地区第一位(2004年社会消费品零售总额875亿元)。是中西部最富吸引力的投资开发区,德国汉沙公司已有在成都机场建设空运中心的意向,联邦快递将在成都设立物流分拨中心,UPS有意在成都设立分公司,德国REWICO公司已在成都设立物流公司,浙江德力西、北京首创有意介入成华物流基地的整体开发建设。为此,市政府成立了专门的“现代物流领导小组”即“市物流办”来加强统筹规划,指导物流业的发展。

2.成都物流发展的思路与目标

针对目前成都物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托西部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、航空枢纽为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化,把成都建设成为西部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索内陆城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。

成都市应结合成都、及整个西南地区的交通运输体系,着力打造成为西南地区的物流业基地,从而推动成都市主导产业及其它产业的跨越式发展。依据宝成线、成昆线、成达线、成渝线四条铁路干线交汇于成都和以成都为中心的23条放射状的主干公路,以及成乐高速——乐山港、成渝高速——重庆港等水陆联运和包括国航西南公司、韩国韩亚航空公司等在内的数十家国内国际航空企业组成的陆空联运,形成一个以成都为中心的巨大的经济辐射圈,并推动相关的物流体系的发展。

目前成都市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。

三、公司的市场定位及目标

随着社会经济的发展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进行市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。

(一)公司定位

通过对我国物流市场及成都物流市场的分析,公司定位于第三方与第四方相结合的物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

(二)公司的目标

公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系,并作为第四方物流为第

一、

二、三方物流服务。

同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。

公司拟建立依托荷花池市场,逐步形成面向西部以及全国的集物流配送、仓储、贸易,既符合企业实际,又适应全国的现代物流管理体系。通过不断拓展业务,使荷花池市场从有形向无形市场迈进、从成都区域向二级及省外区域扩展,并以提供优质增值性服务取得最佳经济效益为公司发展目标。

四、营销组合策略

市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标。

(一)产品策略

产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。

1. 增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。

2. 提供增值服务,如在仓储服务中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满足其要求。

3. 既要注重长途运输,又要发展短途运输、送货上门等低值的服务,吸引小企业。

4. 增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品的合理使用,可以有效的吸引客户。

5. 引进新技术,设计本企业的物流服务项目,实现物流服务的全面升级。

(二)定价策略

价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着客户对物流服务的接受程度,影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。

1. 由于本公司是在面临实力减弱的情况下进行的营销策划,所以

在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于

同行业的竞争者,增强价格优势,吸引更多的客户。

2. 在企业推出的新产品方面,要在企业收回成本的前提下采用低

价策略,扩大市场的占有。

3. 如果某一企业购买本公司的产品服务累积到一定价格或数量,

可以享受价格折扣。

4. 在销售的淡季采取低价出售的方式鼓励顾客消费。冬天折扣大

价格低;夏天的价格折扣低价格高。

(三)分销渠道策略

在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。

1. 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。

2. 寻找采购代理商,采购对于本企业来说是新建立的产品线,所以还不能

够提供完善的采购服务,所以要寻找采购代理商进行代理。

3. 经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商

负责,集中企业的精力进行物流服务。

(四)促销策略

物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别,因此为了进行有效的促销管理,物流服务促销必须遵循其特有的原则,进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。

1. 加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想

熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规

模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等,取得客户的信任和

支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、

服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采

用本企业的服务;推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息,包

括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争

中立于不败之地。

2. 在企业成本允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视广

播等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;

在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在

允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、

产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。

3. 营销推广:对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的

小礼品并向其提供服务促销和展示促销;对与企业进行合作的中间

商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略;对于

企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调

动起积极性;

4. 公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后服务保护客户

的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同发展;处理好

与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、

积极配合新闻工作者的工作,虚心接受新闻界的批评;积极参与慈

善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,

促进物流业的发展。

五、公司在其他方面进行营销管理

1.信息共享:通过信息平台的建设,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。

2.建立企业自主的网站,将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品服务,增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。

3.通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。

4.在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。

5.通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。

本企业在现代经济社会条件下,提出物流服务项目的营销,必将提升企业的竞争力,占据更的市场份额,从而促进区域内物流企业的改革,促进各物流企业的发展,提升整个物流业的水平。

第二篇:物流企业营销策划书

班级:物流0801 姓名:赵岩

学号:2008113318

成都市某物流企业营销策划书

一、公司介绍

本公司位于四川省成都市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响,企业的营业额不断下降,实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈,本企业通过对市场的调查及市场环境的分析,制定营销策划书,对企业资源进行重新整合与规划,重新出发,争取在市场中占有一席之地。

二、营销环境分析

物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境,并预测和识别环境变化带来的机会和威胁,适时做出反应,抓住机遇,迎接挑战。

(一)国内环境分析 近年来,“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传,被认为是降低成本的“第三利润源”,是提高服务水平的利器,因此开始受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流,更首当其冲倍受推崇,迅速升温。

我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。

(二)成都市物流现状及发展思路与目标 1.现状

四川人口众多,市场巨大,而成都作为四川的省会,是中国西南地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽,对西南地区乃至整个西部地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点,是中国东部地区、港澳台地区和东南亚各国通往欧洲的理想经停地点。2004年成都双流机场货邮吞吐量275,668万吨,居西部第一位。

成都是中国西部最大的市场和物资集散地。全省消费品零售总额居中西部地区第一位(2004年社会消费品零售总额875亿元)。是中西部最富吸引力的投资开发区,德国汉沙公司已有在成都机场建设空运中心的意向,联邦快递将在成都设立物流分拨中心,UPS有意在成都设立分公司,德国REWICO公司已在成都设立物流公司,浙江德力西、北京首创有意介入成华物流基地的整体开发建设。为此,市政府成立了专门的“现代物流领导小组”即“市物流办”来加强统筹规划,指导物流业的发展。

2.成都物流发展的思路与目标

针对目前成都物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托西部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、航空枢纽为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化,把成都建设成为西部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索内陆城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。

成都市应结合成都、及整个西南地区的交通运输体系,着力打造成为西南地区的物流业基地,从而推动成都市主导产业及其它产业的跨越式发展。依据宝成线、成昆线、成达线、成渝线四条铁路干线交汇于成都和以成都为中心的23条放射状的主干公路,以及成乐高速——乐山港、成渝高速——重庆港等水陆联运和包括国航西南公司、韩国韩亚航空公司等在内的数十家国内国际航空企业组成的陆空联运,形成一个以成都为中心的巨大的经济辐射圈,并推动相关的物流体系的发展。

目前成都市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。

三、公司的市场定位及目标 随着社会经济的发展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进行市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。

(一)公司定位

通过对我国物流市场及成都物流市场的分析,公司定位于第三方与第四方相结合的物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

(二)公司的目标

公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系,并作为第四方物流为第

一、

二、三方物流服务。

同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。

公司拟建立依托荷花池市场,逐步形成面向西部以及全国的集物流配送、仓储、贸易,既符合企业实际,又适应全国的现代物流管理体系。通过不断拓展业务,使荷花池市场从有形向无形市场迈进、从成都区域向二级及省外区域扩展,并以提供优质增值性服务取得最佳经济效益为公司发展目标。

四、营销组合策略

市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标。

(一)产品策略

产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。

1. 增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。

2. 提供增值服务,如在仓储服务中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满足其要求。

3. 既要注重长途运输,又要发展短途运输、送货上门等低值的服务,吸引小企业。

4. 增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品的合理使用,可以有效的吸引客户。

5. 引进新技术,设计本企业的物流服务项目,实现物流服务的全面升级。

(二)定价策略

价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着客户对物流服务的接受程度,影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。

1. 由于本公司是在面临实力减弱的情况下进行的营销策划,所以在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于同行业的竞争者,增强价格优势,吸引更多的客户。

2. 在企业推出的新产品方面,要在企业收回成本的前提下采用低价策略,扩大市场的占有。

3. 如果某一企业购买本公司的产品服务累积到一定价格或数量,可以享受价格折扣。

4. 在销售的淡季采取低价出售的方式鼓励顾客消费。冬天折扣大价格低;夏天的价格折扣低价格高。

(三)分销渠道策略

在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。

1. 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。 2. 寻找采购代理商,采购对于本企业来说是新建立的产品线,所以还不能够提供完善的采购服务,所以要寻找采购代理商进行代理。

3. 经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商负责,集中企业的精力进行物流服务。

(四)促销策略

物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别,因此为了进行有效的促销管理,物流服务促销必须遵循其特有的原则,进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。

1. 加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等,取得客户的信任和支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采

用本企业的服务;推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息,包括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争中立于不败之地。

2. 在企业成本允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视广播等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。

3. 营销推广:对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的小礼品并向其提供服务促销和展示促销;对与企业进行合作的中间商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略;对于企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调动起积极性;

4. 公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后服务保护客户的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同发展;处理好与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、积极配合新闻工作者的工作,虚心接受新闻界的批评;积极参与慈善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,促进物流业的发展。

五、公司在其他方面进行营销管理

1.信息共享:通过信息平台的建设,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。

2.建立企业自主的网站,将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品服务,增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。

3.通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。

4.在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。

5.通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。

本企业在现代经济社会条件下,提出物流服务项目的营销,必将提升企业的竞争力,占据更的市场份额,从而促进区域内物流企业的改革,促进各物流企业的发展,提升整个物流业的水平。

第三篇:东方多多物流企业营销策划书

东方多多物流公司

东 方 多 多 物 流 企 业 营 销 策 划 书

一、公司介绍

本公司位于山东省潍坊市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。主营蔬菜运输,兼做跟山东潍坊到北京的专线整车。零担运输与配送。

二、营销环境分析

物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境,并预测和识别环境变化带来的机会和威胁,适时做出反应,抓住机遇,迎接挑战。

(一)国内环境分析

近年来,“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传,被认为是降低成本的“第三利润源”,是提高服务水平的利器,因此开始受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流,更首当其冲倍受推崇,迅速升温。

我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。

(二)潍坊市物流现状及发展思路与目标

1.现状

潍坊人口众多,市场巨大,是中国山东东部地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽之一,对山东地区乃至整个山东地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点,

2.潍坊物流发展的思路与目标

针对目前潍坊物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托山东产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、航空枢纽为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化,把潍坊建设成为山东重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索内陆城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。

物流中心土地资源丰富,发展空间广阔,水、电、道路、通讯、燃气等基础设施配套完善,并设有铁路专运线和大型铁路、公路客货运站场,公交线路四通八达,完全能够满足物流发展需要,吸引了众多国内外客商前来投资兴业。截至目前,进区项目达到46个,总投资69亿元,初步形成了集产品展示、商品交易、物流配送、信息服务于一体的发展格局。其中:香港豪德集团独资兴建的潍坊豪德光彩贸易广场,总投资30亿元,一期工程已投入运营,年交易额50亿元,二期工程将于今年交付使用。豪杰金属材料贸易广场、广东汽配城、机床城、阳光商城等一大批项目即将建成营业。鲁东物流中心的规模效应和品牌效应正迅速扩大。

但是,目前潍坊市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。

三、公司的市场定位及目标

随着社会经济的发展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进行市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。

(一)公司定位

通过对我国物流市场及潍坊市物流市场的分析,公司定位于第三方的物流企业,结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

(二)公司的目标

公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系。

同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有专线物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要,做山东至北京物流专线第一。

四、营销组合策略

市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标。

(一)产品策略

产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。

1. 增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。

2. 提供增值服务,如在仓储服务中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式

堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满

足其要求。

3. 既要注重整车运输,又要发展零担运输、送、接货上门等低值的服务,

吸引小企业。

4. 增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品

的合理使用,可以有效的吸引客户。

5. 引进新技术,设计本企业的物流服务项目,实现物流服务的全面升级。

(二)定价策略

价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着客户对物流服务的接受程度,影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。

由于本公司是在面临实力减弱的情况下进行的营销策划,所以

在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于

同行业的竞争者,增强价格优势,吸引更多的客户。

2. 在企业推出的新产品方面,要在企业收回成本的前提下采用低

价策略,扩大市场的占有。

3. 如果某一企业购买本公司的产品服务累积到一定价格或数量,

可以享受价格折扣。

4. 在销售的淡季采取低价出售的方式鼓励顾客消费。冬天折扣大

价格低;夏天的价格折扣低价格高。

(三)分销渠道策略

在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。

1. 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。

2. 寻找采购代理商,采购对于本企业来说是新建立的产品线,所以还不能

够提供完善的采购服务,所以要寻找采购代理商进行代理。

3. 经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商

负责,集中企业的精力进行物流服务。

(四)促销策略

物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别,因此为了进行有效的促销管理,物流服务促销必须遵循其特有的原则,进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。

1. 加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想

熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规

模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等,取得客户的信任和

支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、

服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采

用本企业的服务;推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息,包

括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争

中立于不败之地。

2. 在企业成本允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视广

播等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;

在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在

允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、

产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。

3. 营销推广:对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的

小礼品并向其提供服务促销和展示促销;对与企业进行合作的中间

商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略;对于

企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调

动起积极性;

1.

4. 公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后服务保护客户

的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同发展;处理好

与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、

积极配合新闻工作者的工作,虚心接受新闻界的批评;积极参与慈

善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,

促进物流业的发展。

五、公司在其他方面进行营销管理

1.信息共享:通过信息平台的建设,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。

2.建立企业自主的网站,将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品服务,增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。

3.通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。

4.在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。

5.通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。

本企业在现代经济社会条件下,提出物流服务项目的营销,必将提升企业的竞争力,占据更的市场份额,从而促进区域内物流企业的改革,促进各物流企业的发展,提升整个物流业的水平。

第四篇:物流公司企业网站策划书

1.1 网站目标

网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体,成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术,为客户、合作伙伴在网上提供信息服务,并且借助互联网,敏锐的捕捉商机。

作为专业从事物流行业的大型企业,上海**物流有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务和交流的载体,来配合公司的迅速发展,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的企业通过网络来结盟上海**物流有限公司,使更多的客户通过网络来了解上海**物流有限公司。

2.1 网站设计风格

我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势,在开发建设上海**物流有限公司网站中将严格遵循以下原则:

1.在设计上:精美与高效兼顾。网站页面设计体现上海**物流有限公司的大型企业形象,在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。

2.在网站功能上:充分体现网站的互动性,并且采用多种机制提醒网站管理人员,便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定,采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。

3.在网站维护和后续扩展上:我们提供专门的网站维护后台,网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初,就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展,以后增加新的功能和模块都会非常方便,降低二次开发成本。另外,对于以静态和FLASH展示的页面,考虑到页面的精美要求,我们手工维护。

二 网站整体结构

2.1 网站栏目结构图

2.2 栏目说明

上海**物流有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海**物流有限公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块,企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。

页面的设计将充分体现上海**物流有限公司一流企业的形象,在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。

2.21 首页

采用动态ASP动态页面,主要显示最新动态信息(自动从新闻动态中提取)、服务项目(自动从物流服务中提取),重要客户(自动从典型客户中提取)等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动,给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问上海**物流有限公司网站。

2.22 新闻动态

此栏目采用新闻动态模块,是将网页上的某些经常变动的信息,如:网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理,按某些共性分类,通过简单的操作加入数据库,发布到网站上的一套系统。它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量,加快了信息的传播速度,使网站时时保持着活力和影响力。

模块特点

a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索;

b、支持图片,每条信息和新闻可配上图片,并选择图片与文字的显示方式;c、支持各种风格的新闻显示样式,可定制个性化新闻模版;

d、提供各种统计方式,帮助您分析新闻浏览情况;

e、根据信息的重要性,选择信息显示的位置。

模块功能说明

·新闻前台——新闻在首页显示的页面

说明:若新闻带有图片或被定义为热点新闻,标题后会有小图标显示,并且优先显示。 ·新闻前台——新闻目录显示页面

·新闻前台——新闻详细信息显示页面

·新闻后台——类别添加

·新闻后台——类别列表

·新闻后台——新闻添加

·新闻后台——新闻修改

·新闻管理页面

2.23 公司概况

本栏目包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块,其主要功能是宣传企业,

通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解,使上海**物流有限公司为更多客户所熟悉、信赖。

这个栏目全部采用静态页面,我们将采用多种表现形式将公司的企业形象予以最好的传达。

2.24 物流服务

本栏目包括“配送运输”、“仓储服务”、“集卡服务”、“国际物流”、“货运代理”五个板块。其主要功能是全面展示**物流的服务项目,页面采用图文相兼的方式。

2.25 网上定单

本栏目链接企业内部物流信息管理系统,客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息。

2.26 典型客户

本栏目采用动态数据库功能,管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息;前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息;并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上;使访客能更好的了解**物流的合作伙伴动态。

2.27 人才招聘

企业的不断发展壮大,需要不断的充实自己的人才队伍,上海**物流有限公司的网站开设这样一个栏目就显得很有必要。

模块特点:

招聘信息管理

招聘信息发布、修改、删除,招聘信息查询。

招聘类别管理

自由添加、更改、删除招聘类别。

简历在线提交

求职者简历在线提交。

简历管理

管理员自由管理简历,自由查看、查找、删除、标记(已经阅读、添加到人才库、安排面试)简历。

企业人才库

管理员可将那些面试合格但暂时不起用的人才添加到企业人才库中,以备企业今后扩充人才之需要。

·招聘信息显示页面:

·简历提交页面

·简历发布页面

·应聘信息管理页面

·招聘信息查看页面

·人才库信息管理页面

2.210 联系我们

分“联系信息”和“留言板”。“联系信息”是静态页面,介绍公司的联系方式。其中EMAIL可采用超级连接,客户点击后即写信、发送。“留言板”通过管理员设置固定模板,客户在线填写递交;后台管理员通过不同需求类型或行业进行划分、查询,统一部署给不同部门去办理,从而大大提高工作效率。

推荐模块

2.211 企业论坛

模块介绍

网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中,供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面,并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境,提高信息查询检索的效率。 企业还可以根据需要开设技术支持版面,在线答复访问者提交的问题,将其作为企业售后服务体系的一部分。

模块特点

a、讨论区-话题-贴子三级结构,清晰明了;

b、提供对点击率、回复率等各种统计分析,同时有强大的排序,查阅功能;c、管理员指定内部发布信息为专家评论,吸引用户访问;

模块功能说明

·论坛前台——论坛首页显示页面

·论坛前台——论坛主题列表

·论坛前台——论坛文章显示页面

·文章前台——文章发表显示页面

·管理后台——论坛栏目添加页面

·管理后台——论坛栏目管理页面

·管理后台——论坛文章管理

2.212 邮件群发

邮件群发系统是网站管理员与会员沟通以及企业推广产品的工具。网站管理员可选择不同类型的会员群发邮件,邮件内容可以是文本格式,也可以是HTML页面格式,发送邮件还可选择个性化发送,即在邮件中带上该会员的名字,例如:“尊敬的某某”,这样让接收者感觉信是专门为他而发,觉得很亲切,从而对信件内容的排斥就会减少很多。

功能简介:

电子邮件地址自主添加、查看、删除

电子邮件地址按组管理

电子邮件地址名字、Email地址、日期、邮件组检索

电子邮件地址按组发送

电子邮件发送日志管理,自由查看、删除

·电子邮件地址添加页面

·电子邮件地址管理页面

·电子邮件发送页面

·电子邮件发送日志页面

三 网站权限管理

系统严格限制不同管理员(WEBMASTER)的权限。

对每个模块的管理权限可以分开指定,例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限,某个管理员有产品世界的管理权限,某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员,确保有效管理,又提高了整个网站的安全性。

四 网站建设平台分析

作为一个提供信息服务的电子商务网站,网站的稳定、高速、安全问题就显得十分重要,为了保证上海**物流有限公司网站的稳定运行,我公司建议上海**物流有限公司网站采用我公司提供的高端虚拟主机。

4.1 虚拟主机

我们提供全面而专业的虚拟主机服务,为专业网站提供最完善解决方案,为知名网站提供最稳定和安全的网络平台,解决您拓展网络世界及电子商务的后顾之忧。我们为客户提供以下标准服务:

★ 沪上最好的托管环境

★ 高品质机房环境及设备,恒温恒湿控制系统

★ 通过2根千1000M光纤直接接入ChinaNet骨干网,国内出口2G、国际出口1G

★ DELLHP机架式服务器配置

★ 服务器系统软件安装、调试

★ 不间断、无休日24*7*365小时网络系统管理维护与技术支持

★ 免费提供IP地址、流量监测

★ 紧急状况处理

★ 标准远程管理软件使用培训

★ 更有防火墙、数据备份、系统安全、SSL加速、无缝移机、本地负载均衡(服务器集群)、高速缓存/镜像等增值服务

一旦采用了我们的虚拟主机服务,您不仅节省了大量的资金,而且获得了我们为您提供的专业服务器、高带宽接入、网络技术支持和监控。

4.2 数据中心托管环境

l 高品质电信机房

在我们设施先进的高品质电信机房中,千兆带宽直接接入Chinanet骨干网(国内2G,国际1G),有最可靠的供电系统(双路交流电+UPS+柴油发电机);有覆盖整个大楼的中央空调系统;全自动的消防系统和全天候的全年中无休的机房保安使您的服务器免受火灾等及非法侵入。

l 卓越的监控系统

我们不仅有专门设置的监控器,随时观察服务器的运作情况,更可检测实时流量及网络连通情况,并提供在线实时流量报告及网络状况监控报告,能够及时发现问题并采取相应措施。

l 专业的网络人才

我们的专业工程师具有多年的网络背景,有丰富网络(WAN&LAN)建设与软件开发经验,精通Internet相关技术、熟悉各种互联网操作系统和网络工具软件,在解决网络与系统故障方面有突出能力。

l 迅速的现场处理

我们每天24小时为您提供最高效服务器技术保障、管理、维护和实时监控,保证您的服务器能最稳定地运行。

l 及时的服务器升级

随着您的业务欣欣向荣,对网络资源的需求将不断增加。上海我们依托其丰富资源和较强的扩充能力,将满足您对服务器配置、主机空间和带宽扩充方面的所有要求,以配合您业务的增长。

l 可控的主机租费

资源外包服务的费用可以通过服务商的选择和商务谈判达到完全可控,与建设高成本、高复杂度和高变动风险的网站系统和承担网络工程师的薪金相比,主机托管的经济优势可见一斑。

4.3 数据中心网络结构拓补图

五 网站运营安全策略

为保证网站的正常运行,用户数据的高度安全,系统考虑了多种安全策略。

第五篇:绍兴市星辉连锁经营企业市场调研策划书

绍兴市星辉汽车装饰用品店市场调研策划书

(一) 项目背景

随着我国汽车产量的持续增长,09国内汽车产量突破1000万辆,首次成为全球第一大汽车生产国。私家车的数量急剧增大,使汽车后市场也是一片欣欣向荣。特别是汽车装饰用品这一块,据宏观预测该市场成长曲线呈上升趋势。为了配合星辉汽车装饰用品公司进入绍兴市市场,评估汽车装饰用品行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,有必要预先对绍兴市汽车装饰用品市场调查。

本次市场调查将围绕策划长三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

(二)调研目的

1、为星辉汽车装饰用品店进入绍兴市市场进行广告活动策划提供客观依据。

2、为星辉汽车装饰用品店销售提供客观依据。

3、为星辉汽车装饰用品店进入市场产品定位提供依据

具体内容:

(1) 了解绍兴竞争对手的广告策略及营销策略。

(2) 了解绍兴汽车装饰用品市场状况。

(3) 了解绍兴消费者对汽车装饰产品的认识。、

(4) 了解绍兴消费者消费习惯、观点、偏好等。

(5) 了解消费者购买装饰用品的消费者状况。

(三) 调研内容

1、消费者

(1) 消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、车辆信息).

(2) 消费者对汽车装饰用品的消费形态(心理价位、花费、习惯、看法)

(3) 消费者对汽车装饰用品购买形态(购买过什么、购买地点、选择标准).

(4) 消费者理想的汽车装饰用品的描述

(5) 消费者对汽车用品店销售店面的装修描述。

(6) 消费者对汽车产品改进的意见

(7) 消费者对产品广告和促销的反映

2、市场

(1)绍兴市汽车装饰用品店数量、品牌、销售状况。

(2)绍兴市消费者需求及购买力状况。

(3)绍兴市市场潜力测评。

(4)绍兴市汽车用品销售通路状况。

3、竞争者

(1)绍兴市市场上现有哪几类汽车装饰店,掌握装饰店的品牌、定位、档位等信息。

(2)绍兴市场上现有的汽车装饰店的销售状况。

(3)各品牌、各类型的装饰店的主要购买者描述。

(4)竞争对手的广告策略及销售策略。

(四)调查对象及抽样

目前绍兴市场上汽车装饰用品店大多以,内室精品的装饰、汽车漆面的特种喷涂装饰、座椅的装饰、氙气灯改装、彩条及保护膜装饰等产品为主。所以在确定调查对象时,应针对目标消费者需求做分析调查。

调查对象组成:

有车的车主:20户。按家庭的月收入不同,抽取不同比例

对竞争对手:10家。汽车装饰店大规模的3家、中型规模3家、小规模3家、

城乡1家

消费者样本要求:

1、没有从事相关汽车用品销售的经历

2、最近没有接受相关的调查

3、没有从事过市场调研的工作

(四) 调研方法

调研方法以访谈为主,主要是面谈

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体、态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极地工作态度及职业热情。

(五) 调研程序及安排

第一阶段:初步市场调查/1天 制定计划→审定计划→确认计划 /1天

第二阶段:(问卷阶段→问卷设计→问卷调整→问卷印刷)/1天

第三阶段: 实施阶段/1天

第四阶段:研究分析/1天数据录入/1天数据研究、分析/1天

第五阶段:报告阶段报告书写/1天报告打印/1天

(六)经费预算10元

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