第一篇：对团学工作的认识
对财务工作的认识
对财务工作的认识一、中国现存的财务问题及其影响
财务管理思想和方法的落后是中国当前的财务问题，对财务工作的认识。 财务是什么?财务在企业和经济社会中的本质作用是什么?对这一根本性问题的认识将直接决定如何开展财务工作、如何进行财务教育、财务职称考试、财务研究、政府对财务的引导、财务人员的职业发展等等。
普遍的财务问题和症状：
1、财务无用论，记账、算账、报账、交税、年检和参与管理的观念，使财务在实际工作中处于没有不行、有了作用也不大的尴尬地位。家族式管理观念严重限制了财务管理在企业管理中的作用，管理层往往认为销售比财务更重要，导致财务工作和财务人员普遍不被重视。
2、企业管理层对财务的认识。有的企业重视财务工作，并且做得很好，其财务管理积极参与到企业的经营决策，真正帮助企业创造了价值且成效显著。很多企业认为财务很重要，但财务工作做得不好，使财务没有体现出其应有的价值;有的企业不重视财务工作，认为财务工作不重要，财务工作自然做得不好，使财务仅仅成为被动的记录企业经营业务有关数据的简单工具，从为企业创造价值的角度看，财务部门形同虚设。管理层对财务在企业生存、发展和盈利中的作用和价值的认识，决定着财务管理工作的环境，决定着财务管理方法的应用和效果。
3、财务在企业管理中所扮演的角色。沃尔玛和通用电气等世界商业巨头，规模大，盈利能力强，抗风险能力强，生命周期长，中国的爱多和亚细亚，犹如昙花一现，来去匆匆，财务在其中扮演了什么角色?东北老工业基地企业的衰退，长三角和珠三角以及沿海地区的企业的快速和持续发展，财务在其中又扮演了什么角色?银广厦和中国蓝田，从企业界的神话变为泡沫，人们记忆犹新;海尔和蒙牛，企业成功的典范，财务在其中扮演了什么角色?企业辛苦经营结果却亏损和破产，财务在其中究竟扮演了什么角色?值得我们深思!
4、财务教育和培训，为什么财务专业的研究生拿不下企业的基本账务工作，更不用说进行具体的财务管理工作。财务教育工作者的实践经验、教材内容和形式、教学方式和方法等财务教育体制问题在哪?同样是从事财务教育研究的中国财经高校，在全球企业界和学术界的权威性与哈佛等世界名校有天壤之别。
5、政府对财务工作的指导。中国的会计核算得到了规范和发展，但是，规范会计核算只是基础，而不是企业的最终目的，会计核算规范而实际经营亏损或破产，这不是企业想要的，企业的目的是实现盈利，规范是要求和条件，盈利是目的。会计核算相对能统一规范，而财务管理灵活多变，一个企业一个样，政府在引导企业实施为盈利服务的财务管理上有待加强。
6、财务职称考试和评定 。为什么拿着政府颁发的会计师证书做不了企业的财务工作?高级会计师的评定和考核依旧论学历资历而不看实际的财务管理能力，高级会计师不一定擅长企业财务管理，擅长企业财务管理的却不一定是高级会计师，甚至可能连参加高级会计师考试的资格都没有?
7、行业协会和专业研究机构。只作为政府职能部门的附属，并没有为企业提供实质性的专业服务。
8、高级财务人才缺乏，财务人才职业发展缺乏规划。教师、教材和教学方法等财务教育体制、社会培训注重应试，实务培训侧重于账务处理、财务人员自身实践的局限性、企业对财务重要性的认识、财务人员对能力重要性的认识、企业财务实际工作的复杂性等原因，形成财务人员三多三少的现状：做财务工作的多，有本的多，能记账算账报账的多;能进行财务分析决策的少，能运筹财务全面工作的少，能利用财务工具为企业创造价值的高级人才更少，工作总结《对财务工作的认识》。这种现状极大地影响和制约着企业生存、发展和盈利，也极大地影响和制约着财务人员自身职业发展和人生价值的实现。
9、社会对财务的认识。社会普遍认为财务是记账算账报账的工具，没有认识到财务是为盈利决策提供依据的机器，是价值评价和控制的核心，认为财务就是财务人员的工作，自己懂不懂没关系，身居企业要职，想盈利却不懂为盈利提供决策依据的财务工具。财务素质普遍有待提高。等等。
二、财务与企业、经济、社会和国家的深层次关系
财务问题直接影响了企业的盈利和发展，企业能否盈利和发展严重影响经济的发展，社会的稳定，同时也关系到国家的综合国力以及在国际社会中的地位。中国已经加入了WTO，国内市场竞争国际化，国际市场竞争国内化，在迅猛无情的经济全球化浪潮中，中国的企业面临着前所未有的机遇和风险，中国的企业已没有时间、没有理由、没有机会再观望、等待和停滞不前，分析风险、迎接挑战、善于竞争、寻求发展是中国企业唯一的出路。国家要强大、社会要稳定、经济要发展、企业要盈利，这决定了国家要以经济为中心，经济要以企业为中心，企业要价值取舍即以财务为中心;决定了在企业经营管理中财务要全面控制企业的业务，财务要控制和评价价值，业务和价值的取舍由财务一票否决。
财务人员与财务战略就像是产品，老总对财务的要求和需求就是市场对产品的需求，市场要求什么样的财务，社会就会提供什么样的财务管理战略和财务管理人员。所以，提高老总对财务管理的认识水平，是改变落后的中国财务管理思想的根本，这正是市场规律在财务领域的反映。老总的决策方式取决于对财务在企业生存和发展中的重要性的认识，对财务作用和价值的认识取决于对财务内容和工作程序的认识，又反作用于财务工作环境、影响财务人员的综合素质、影响财务和其他部门的关系、影响财务工作结果。老总的财务需求还影响财务教育。因此，老总的财务管理思想远比财务人员的财务思想和能力重要得多。
那么中国企业老总的财务管理思想现状怎样?
老总的出身是多种多样的，有销售、技术、金融、行政、人事和财务等各个方面。从整体来说，老总的财务管理思想是弱项，普遍存在重市场轻财务现象。商场如战场，企业如军队，总指挥不能仅重视前线作战部队而忽视后方总参战略，这样的作战方法怎能不败?想盈利却不懂为盈利提供决策依据的财务工具，经营企业，懂财务不一定行，但不懂财务肯定不行，中国的企业多，但规模孝效益差、生命周期短，落后的财务管理思想和方法是其深层次的原因，而落后的财务管理思想突出地反映在中国企业的老总身上。老总不必也不可能做具体的财务工作，但老总要懂财务。懂更有利于沟通，有利于自觉运用财务工具进行决策。用财务是结果和目的，懂财务是前提，重视财务是现象。
随着公司管理体制改革的不断深入，公司面临的机遇和挑战并存。树立理财观念,研究如何加强公司的财务管理，对于保证公司业绩可持续发展具有重大的现实意义。以我看来，目前，公司的财务管理存在财务信息前瞻性不强，指导性不高，对市场现状的了解不够深入等;缺乏科学的理财意识，特别是在预算方面，还不够完善，或者说是执行预算不严格等;财务管理体制不够完善，导致了内部控制力不够，财务责任意识不强。如何进一步完善了公司财务管理体制，合理的分工，实施了有效的财务监督，加强了财务工作的细致性和透明度;与此同时，还有意识地建立了各级经济责任制，让每一批资金流动都有明确的责任人，并通过经理审批责任制，加强财务支出的合理性;另外，开源节流，合理地控制公司财务的分配，以节约实效为原则，减少了公司资金的浪费。这一系列的措施，势必为公司良性的财务工作提供有力的制度保障，也将确保公司业绩的可持续发展。
根据ROBERT HALF 国际公司所做的一项综合调查而得出的结论。这一结论来自于对1400位CFO的调查和对数十名其他专家面谈的结果。调查发现主要包括：
传统会计职能之外的问题和责任在从现在算起的未来五年中将占到高级会计师时间的37%。当问到在财务专长之外未来对财务专业人士最重要的技能是什么时，被CFO排在第一位的答案是技术专长(44%)，位居其次的是较强的沟通技能(24%);一般商务知识(16%)和领导能力(11%) ，52%的人认为IT训练在未来两年中将是支持其会计职员职业发展的首选;22%的人认为传统财务技能开发为最重要。82%的CFO认为他们的会计部门在过去五年中已经越来越多的介入到他们公司的技术开发活动中。更确切地说，几乎一半(49%)的CFO说在过去3年中他们的会计部门开始越来越多的介入到公司的电子商务。52%的财务总监认为培养会计师非财务技能最有效的方式是通过课堂训练和讲座。36%的人认为在岗学习是最有价值的。85%的CFO认为职业资格，CpA或者CMA对其职位提升有帮助。43%的CFO说1995年以后，女性会计师在管理层面上的数量有年增加。最明显的职位如控制长，副总裁和财务总监。58%的CFO相信管理层面上的女性会计师数量在未来五年中还会增加。
当向财务总监们问及：除薪酬外，什么因素对大学毕业生评价职业选择最为重要?51%的回应者说职业提升的概率;17%的人认为是公司财务的稳定性，12%的人认为是公司文化。73%的财务总监每周工作超过40小时。37%的CFO认为职业压力的最大因素主要来自日益增加的工作压力。
当问及他们最希望工作的哪一方面有所变化时，32%的管理会计师认为是减轻职业压力;22%的人认为应该增加职业自治，16%的人认为需要一个更具弹性的工作时间表;而的人认为应该减少工作时间。75的CFO认为咨询业对高层会计与财务经理人员最具吸引力。当问及咨询业的哪一方面更具吸引力时，35%的CFO认为是该项工作的挑战性和多样性。30%的认圈了弹性时间表;13%的人认为是薪酬。
第二篇：对导游工作的认识
导游，顾名思义就是引导旅游。谈及导游就不得不提及一个产业--旅游业。近年来，随着改革开放的进一步深入，我国的旅游业也不断地发展成熟，人们对旅游业的印象也越来越深，这个被誉为“朝阳产业”的行业，其窗口就是“导游”。可以说，导游是旅游必不可少的一部分，导游服务对旅游业的发展更是功不可没。
而如今，因为零负团费、购物吃回扣及导游潜规则等负面消息导致公众对导游工作存在着诸多误解。作为一名旅游管理专业的学生，通过对专业知识的学习和实习的了解，我认为导游工作是光荣的。我们常说“这个世界不是缺少美，二是缺少一双发现美的眼睛”，而我们导游就是起着引导游客去发现美、激发游客对发现美的渴望并指导者游客对美有更深刻的认识的作用。这同时也印证了那句老话--“祖国山河美不美，全靠导游一张嘴”。可以说，导游作为旅游团的中心，其服务贯穿着整个旅游活动，是旅游活动顺利进行的保障。
其实作为导游，我们可以感受到许多人不能感受到的快乐，比如;
1.导游工作弹性大，工作时间不受拘束，不同于墨守成规的工作，可以有很多自由支配的时间;
2.导游工作可以锻炼自己的各种能力。哲学上讲“人是一切关系的总和”。人在世界上总是避免不了和不同的人打交道，在这方面，作为导游尤其可以锻炼我们的人际交往能力和临场反应能力;
3.导游可以在工作过程中陪同游客一起感受祖国美好的风光，体验到不同的风俗习惯和文化差异，学习不同的知识，开拓自己的视野;
4.因为出游的人总是怀着快乐期待的心情去欣赏景色，我们在于他们相处的过程中会不自觉的收到快乐情绪的感染，保持一颗愉悦年轻的心态，永远正能量十足!
然而优缺点是相辅相成的，我们在看到导游工作优点的同时，不能忽视导游工作的缺点：
1.因为导游游览的景点太多，并且很多景点都是重复游览，因此会对很多景观丧失欣赏兴趣，在旅程中幸福指数会降低;
2.我国旅游业发展还不成熟，导游工作的相关规定还不健全，导游人员的各项合法权益得不到有效的保障，致使导游工作越来越困难;
3.由于导游行业进入门槛低，导致行业内导游从业人员素质稂莠不齐，外界往往因个别导游的失职表现而归咎到整个行业;
4.导游人员在工作中接触的人际关系复杂以及带团过程中的突发状况，使得导游在工作时也潜在着很大的风险;
5.传统观念的影响，认为导游工作很卑微，造成导游的社会认可度低。
导游工作时旅游整体服务中极为重要的一项工作，这项工作的出色与整个旅游活动产生极为重要的影响，因此作为一名导游人员，必须拥有几号的知识春悲和上佳的个人素质，具体表现在：要有良好的思想品德修养;要有广播的知识结构;要有熟练的导游技能;要有较强的独立工作的能力;要有积极进取的精神和健康的体魄心态。
这六大方面的每一项对导游服务都有极为重要的知道作用，缺一不可。导游工作是一项文化性很强的工作，没有良好的思想品德修养就很难保证文化传播的正确方向;导游工作是一向对知识要求极高的工作，没有广播的知识结构就很难将祖国的大好河山展现在游客面前;导游工作是一项要时刻面临突发状况的的工作，没有熟练的技能、较强的工作能力就很难确保真各国导游活动的顺利进行。
总之，作为新兴产业，作为“十二五”规划的重点行业，旅游业，甚至导游行业都有着巨大的发展空间。因此，我们要更加努力加强个人修养，提升个人能力，正确认识各个行业都有其自身的优缺点，真正做到“干一行爱一行”，用自己的努力去为中国的导游事业贡献出自己的一份力量!
第三篇：对安全工作的认识
对安全工作的认识安全生产与我们的工作和生活息息相关，对安全工作的认识。本文从如何提高对安全生产工作认识谈起，对我公司安全生产工作的特性及开展好安全生产工作的重要意义和从多个层面如何怎样做好安全生产工作进行了初步分析和认识，仅供公司内部员工安全教育培训参考使用，有不当之处请广大员工批评指正。
一、如何提高对安全生产工作的认识
首先，谈到什么是安全生产工作时，一些人往往把生产中的安全孤立的看成是生产中平安、顺利、无事故的一项简单的专一工作。产生这一认识的原因就是一些人忽略了对生产具有天生的社会性这一基本属性的认识，也就使一些人对安全生产工作产生了与某些人有关而与己无关的错误认识就不足为奇了。那么，什么是安全生产工作呢?我们根据其生产具有社会这一基本属性的认识将其广义的定义为“安全生产工作是指：在任一时期，任一范围内，对任一行为活动，保证其减少或杜绝偏误，使其顺势而为的一项工作。”由此，我们可以理解安全生产工作，在时间上有连续性并可长可短，在空间上有伸缩性范围可大可小，行为活动这一主体包罗万像。也就是说安全生产工作是推动人类社会发展的核心工作，一个国家的管理和国家机器的运转其核心本质就是安全生产工作的管理和运转，只不过是人为的细分和名称叫法不同罢了。基于上述对安全生产工作的深刻理解和认识，我们的企业和员工要把对安全生产工作的认识提高到关系到个人、家庭、企业、国家民族、全球社会利益发展战略高度，在企业范围内以“全员参与、全过程控制、全方位管理”的意识来扎实的做好安全生产工作就显得责无旁待了。否则的话，安全认识不到位，生产工作基础就不扎实，个人和企业就得不到良性发展，我们的明天生活还会更美好吗?答案是否定的。
二、安全生产在我们公司具有的特点
公司的生产有点多、线长、面广;经常早出晚归独立作战;面对的施工环境千变万化等特点，所以涉及到的安全问题也就各行各业方方面面，综合起来有以下三大特点：
1、我们所处的一些主要客户的的安全环境具有(装置、设备、材料)高投入;具有(连续生产过程的高温、高压，产品、物料的有毒有害)高危险;具有(出现安全生产问题造成经济损失和社会影响责任大)高风险三高特性。这三高特性也是我们为客户服务所必须掌握和防护好的首要前提。
2、我们要干的每一个项目工程，业务单一，技术上专业、高新。但具体运作起来涉及到的安全生产具体问题有(交通车辆、装卸搬运、机泵安装、管程联接、设备调试、物料配送、参数控制、登高、带压、清污、除尘、防腐等作业并时有风餐客宿、远离本部、孤军作战等)多面性、多难性、和多变性。这三多特性使我们工作的安全生产的形势非常严峻，也是我们为客户服务好所必须面对和做好的安全基础工作。
3、我们在项目施工过程中，如果出现了安全生产事故问题，一方面给员工个人和家庭带来痛苦和悲剧，给公司带来财产损失。更为重要的一方面有可能是我们一点小的失误在所处的环境中有可能引发大的潜在的事故发生，这将对个人和公司的生存和发展构成致命的危害。因此我们的安全问题具有“因小事大”这一行业特性，是我们为客户服务必须时刻做好预防的关系到公司生存的根本问题。这一点我们全体员工要牢牢明记心中是千万不可忽视的。
三、做好安全生产工作的重要意义
通过我们对安全生产工作的再认识和对公司安全生产特点的分析不难总结出做好安全生产工作的重要意义，那就是：
做好安全生产工作就是对个人、家庭、公司、社会履性义务最大的负责;是对个人、家庭、公司、国家经济发展的最大的贡献;是对个人、家庭、公司和国家利益的基本保障;为实现个人理想、保持家庭和睦幸福、促进社会和-谐发展具有现实和深远的重要意义，工作总结《对安全工作的认识》。
四、如何怎样做好安全生产工作呢
对于在安全生产中，出现过的事故，有人和机构进行过专门研究和统计，根据一些权威机构发表的参考数据显示，在我国和一些重点行业安全生产事故发生按人为主观因素、本质客观因素和不可抗拒的自然因素分类，引发的概率大体为85%-90%、7%-12%和3%以下。进一步研究发现人为主观因素完全就是方方面面的“三违”即违章指挥作业、违反规程操作、违范劳动纪律造成的;本质客观因素往往是设计、选材、选型和未知不足造成的还是与人关联很大;而不可抗拒的自然因素只要有人的主观努力预防还是能把损失降到尽可能小的。由安全事故的分布规律和引发因素的重点分析，也就为抓住安全生产工作中的重点，指明了以人为本寻求突破的努力方向。
1、在国家和地方政府这一层面主要就是制定完善有关安全生产基本法律、规章和实施细则来规范人们的安全生产行为;建立权力组织机构来管理、监督、保障规范人们的安全生产行为的正常实现。
2、对企业来讲在贯彻落实国家和地方政府安全生产的法律、法规、方针、政策的基础上要作好这几项工作：
1)、以人为本加强企业的安全文化建设，使安全文化融入到优秀的企业文化中去来提高企业整体的安全生产意识，培养文明的安全生产理念，营造和-谐的安全生产分围，来进一步丰富和促进企业文化的发展。
2)、加强企业的安全生产机制建设，不断建立、建全持续完善、改进各项安全生产规章制度和管理规定以及保障安全生产的控制措施。重在检查、监督和落实上下功夫，确保安全生产机制健康、有效运转。
3)、加强企业生产的本质安全建设，本质安全是现代企业在安全管理上的不解追求和发展趋势，也是企业安全生产的物质基础，要推广使用科学的先进的新工艺、新设备、新材料和新技术。
4)、加强企业的安全管理创新建设，目前企业在安全生产管理上比较成熟的方法主要有风险承包、责任连带、网络监控、预案处置、专题活动、专项督查、安全一票否决制、安全三标(标准化班组、标准化岗位、标准化现场)、5s(人、机、物、料、环)以及最近几年推行的HSE(健康、安全、环境)管理方法。创新要结合企业的实际，不但做到管理方法创新，更要做到管理认识创新，这要动员和发挥全体员工的积极性和创造性才能见到明显效果。做为企业的各级管理者要把安全工作放在首位，在日常的管理工作中做到“三同时”即对于安全工作与同一时期的重点工作要同时安排布置、同时检查监督、同时总结提高就显的优为重要。通过创新，逐步使企业的安全生产管理由最初被动的人情化管理到目前强制的制度化管理最终向主动的企业文化管理转变。
3、对于我们公司企业员工来讲在落实、执行好国家、企业的有关安全生产法律、规章、制度和各项管理规定的基础上要重点做好以下基本工作：
1)、在提高企业全员安全生产意识的基础之上，进一步提高员工自己的主动安全生产意识，在工作中时刻做到“三不伤害”即不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害，使提高的安全生产意识落到实处。
2)、在认真落实、执行本公司企业的制度、规定、规范、标准的同时还要重点把握和执行客户现场对安全的制度、规定、规范、标准的要求。对开展的工程项目施工，管理上做到方案精心设计，衔接统筹兼顾，安全与质量严格要求;在操作上做到执行“三严格”即严格执行方案，严格执行操作规程，严格执行各项安全管理规定，使安全生产的工作基础更加夯实稳固。
3)、努力提高自身的业务和技术素质以适应公司安全生产发展的需要，面对施工环境千变万化等特点，安全生产的形势非常严峻，员工要有清醒的认识。在如此严峻的安全环境中要做到安全生产，全体员工不但要有精湛的专业技术，还要有多面的熟练安全技术来保证，更要做到以不断学习知识，提高技能，积累智慧来支撑主动安全工作目标的实现。否则的话就会被潜在的安全隐患所伤害。
4)、员工要提高文化修养，增强忧患思维，树立奉献意识，发扬公司优秀的团队精神，积极倡导文明的企业文化，把安全的管理与文化建设当成关系到个人利益、家庭幸福、公司发展的大事来抓。在安全管理上做到人人职责内勇于大胆负责，在制定安全措施上做到人人献计献策，在安全隐患查找和整改中做到人人争先恐后。只要有付出，就会有收获，只要有我们全体员工的在安全工作中居安思危，自我奉献的品质贡献，公司必将获得即好又快更大的发展，到那时我们的明天也将生活的更好。
第四篇：对文秘工作的认识
文秘工作是为领导工作服务的，工作内容复杂，工作岗位关键，所担责任重大。但同时也是一个近距离向领导学习，锤炼自我综合能力的好平台。
一、做好文秘工作的重要意义
文秘工作是政务工作的重要内容之一，对于及时、准确、全面的反映社会经济发展情况，对于领导的科学民主决策，保证领导政务活动的正常有序开展，确保政令畅通及有效履行职责具有十分重要意义。
二、文秘工作的主要内容：
文秘工作简单地讲，可以概括为办文、办会、办事三个层面，三项工作多数是相互交叉、并行不悖的。
办文工作。文字材料工作是文秘工作的重要内容。主要包括讲话类、汇报类、文件类等材料。
办会工作。主要有主要领导参加的大会要会、分管领导召集或参加的专题性会议以及其他会议等。具体工作为会前准备、会中组织、会后督促落实等。
办事工作。主要是对领导交办事项的办理、督办和反馈。
三、文秘工作需要具备的几点素质
要有吃苦耐劳的工作精神，文秘工作休息不保证、待遇 1
不多拿、工作不少干，是复杂辛苦、劳心劳神的工作，因此要吃苦，更要苦中作乐、苦中成长。
求真务实的工作态度，任何工作都要坚持实事求是、客观实际出发的工作态度。
扎实细致工作作风，把关堵漏是文秘工作的重要职责，失误一旦漏过，往往直达领导或是成为政策施行，后果严重。2
第五篇：对秘书工作的认识
浅谈秘书工作的认识
在机关事务中，文秘工作占有非常重要的位臵，说其非常重要是指，他充当角色的特殊性，一般而言，文秘工作者是起草文件的知情者;重要内容的保密者;领导工作的辅助者;上传下达的中转者;新知识应用的工作者。文秘工作的内容，又因为在不同的机关而有很大的差异。由于文秘工作不同于其它岗位，有其特殊性，要做好文秘工作是要付出很大的代价和汗水，对于文秘工作者的本身而言，其道德观念、品德修养、技术能力等综合素质需要不断的提高和深化，文秘工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。为了适应不断变化的新形势、新情况、新任务，文秘工作者需要不断探讨、研究自身工作的特点，不断地总结工作中的经验，是做好文秘工作的基本条件。
一、重要文件的知情者。在机关事务中，公文信函的收发，是文秘工作的主要内容之一。在公文信函的初始阶段，往往是不公开的或半公开的;但这些不公开、半公开的公文或文件，都是出于机关文秘工作人员之手，由此说文秘工作人员是起草文件的知情者，这样从文件的语言组织，文件的组织协调乃至文件传阅和保存的过程中，都要求我们文秘工作者，守口如瓶，虽然说文秘工作者是机关工作文件的第一知情者，但为了保证其文件的时效性，文秘工作者自身的道德修养是至关重要的，否则必然会引起机关内部的‚内乱‛，给机关工作造成不必要麻烦和损失。
二、重要内容的保密者。在文秘工作的过程中，保密是一项非常重要的岗位职责。它要求对于一个单位的核心秘密，重要文件、档案记载的重要部分等，凡是符合‚保密法‛要求做到的和领导要求的具有保密性质的内容，文秘工作人员都必须做到，这是一个文秘工作者能否胜任的最起码的条件和要求。文秘工作者不仅要做到对周边工作人员不泄密，而且还要做到对亲戚朋友不泄密;不仅要做到白天不泄密，而且还要做到晚上不泄密。当文件的内容与朋友或家属有密切关系，那也要‚打掉牙，往肚里咽‛，要像无数革命先烈一样，为了保守党的机密，视死如归，国家利益至上。树立服务观念、公平正义、顾全大局，为此在某种意义上讲，文秘工作者是‚冷血动物，六亲不认‛。
三、领导工作的辅助者。作为一个文秘工作者，应是领导工作的辅助者。不仅是主要领导、主管领导的辅助者，也是机关各级领导的辅助者。在机关事务中，各级领导众多，而文秘工作者则仅有1-2名，往往在同一时段会出现不同事件的重复出现，这就给我们文秘工作者造成了非常大的压力，不仅要分门别类地为领导提供相关的内容，还要加班加点地赶时间，完成任务，特别是受到领导的指责，委屈也是常有的事，这就需要有良好的精神素质做支撑，要有忍耐的意识和修养;还要有协调能力为领导排忧解难;以减少内部的‚内耗‛，促进机关事务正常开展，由此可以说，在机关事务中，文秘工作者是不可替代非常重要的工作，是应该受到重视的一项工作。
四、上传下达的中转者。文秘工作是机关工作中，上传下达的中转站。在一个单位上至领导，下至群众，中间面对的是中层干部，所以文秘工作有的特点，决定了文秘工作具有广泛的联系性。就要求文秘工作必须是手勤、腿快、思想敏捷，对一个文件的传递，有时就需要楼上楼下几次的跑动，有时还需要为了文件的时效性和严肃性，需要反复几次才能完成，有时还需要与数位领导协调。可见干好一件事容易，处理好一件事有时就不容易。由于文秘工作与各级领导有广泛的联系，又有联系职工的优势，这要求文秘工作要有良好的品行，不能因为工作上的小小偏差，而使单位内部发生口角或摩擦，以致影响到单位内部的团结。
五、新知识应用的工作者。知识就是技能，知识就是力量，知识能提高人的智商，知识提高适应工作的能力。文秘工作是机关工作的先行者，随着办公自动化的推广，更加突出地显示出来，为了适应工作的需要，学习新知识，应用新知识也就成为文秘工作者的首要任务，如从手工刻印到铅字打印;从手工排版至电脑制作;再如刻录机、扫描仪、复印机、档案管理等一系列的新设备、新仪器的使用，作为一名文秘工作者，就必须是先行者，只有先学一步，才能胜任本职工作，只有先学一步，才能完成工作任务，其中的艰辛他人是不知晓的，有时为了学习也会与家人发生不快，‚好像就你忙‛，但是学到了知识，学到了技能，掌握了本领，心中是愉悦的。
综上所述，随着改革开放的深入发展，文秘工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。为适应当前社会和经济不断向前发展的需要，除了在理论上进行必要的探讨外，还要从实用的角度讨论文秘工作的内容、程序、操作等技能。由于文秘工作在机关事务中所处的角色及其工作环境，工作内容、工作关系的特殊性，自己作为一名文秘工作者，因此必须具备良好的思想品德职业道德，在工作中要科学地利用时间，抓住要点要害，分清前后顺序及轻重缓急。要具备敬业奉献、开拓创新、团结协作、认真学习、积善慎独、自我完善的思想。在工作中必须遵守实事求是原则、效率原则、保密原则、分工协作等原则。注重能力的培养，提高工作效率，提升意志能力、应变能力、协调能力、开拓创新能力，在实践中增长才干、在不断学习中增长才能。
另外由于工作的需要，文秘工作者自身，要加强体育锻炼，特别是要加强工作间隙的颈椎活动，防止职业病，以保证有一个健康的体魄，才能更好地胜任本职工作。
对做好秘书工作的认识
在竞争激烈的社会中，如何做好秘书工作，对于涉世未深的我来说，只能通过两年的办公室经验和阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习，做出简单的归纳，旨在表明自身的认识，以求进步。
一、能力是基础
秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。
1.作为办公室文秘人员，必须具备‚专与广‛的知识。
秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域， 秘书就不能说‚不‛。比如，作为一名分管工业经济的政府领导的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是‚雷区‛、句句是‚外行话‛。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 2.具备良好的人际关系和协调能力
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
另外，综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，在协调中实现服务质量的进一步提高。 3.要能未雨绸缪，具有开拓创新精神，能创造性的开展工作 ‚成功垂青于有准备的人‛。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付。作为秘书，一方面要努力树立参谋助手意识，想领导之所想，谋领导之所谋，切实增强工作的主动性，即未雨绸缪;另外，要自觉围绕领导意图，站在全局的高度思考问题，找准上级精神与本单位工作的结合点和切入点，换位超前思考，不断提高自己的认识水平，政策水平和工作能力，做到前与后的协调统一，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。 一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。做秘书要打牢基础，端正根本，‚本立而道生。‛要通过党性锻炼，来加强自身修养，坚定政治信念，牢固树立起正确的世界观，人生观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书必备的首要素质。
二、态度是保障
在工作中，不管做任何事，我们都应该将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次工作都视为新的开始，一段新的体验，一扇成功的机会之门。如果视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。所以我们对待工作的良好态度就是我们能够好好工作的保障。工作态度是衡量一个工作人员是否敬业的重要标准，假如一个工作人员连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话，他又如何能对本职工作尽职尽责呢? 古人云，‚大山之高，非一石也，累卑然后高‛，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收获。要把握好心态、端正好态度，要随时保持‚天生我材必有用‛的信念。也许在普通岗位，但不能自卑，即使身居要职，也无须自傲。我工作，我快乐，只要脚踏实地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就会发现自己的心胸越来越宽广，不论做什么事，始终保持快乐的心态。以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，让自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。热爱自己的工作，从平凡的工作中感受到它的不平凡之处，充分享受工作后的快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。
在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰‚天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。‛ 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。
在处理事情的过程中要‚想得到‛‚做得细‛‚抓得实‛。办公室工作无小事，是对办公室性质特别、职能重要而言，当我们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，但是对于一些小事也不能不顾及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了就是小事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。机关工作无小事，办公室工作更是无小事，因此我们在工作中要细心，细致 ，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假，在每个时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话，每一个电话，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，都要全面真实，无论工作的大还是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。
一个人的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是我们志向的展示，理想的所在。所以，了解一个人的工作态度，从某种程度上就是了解了那个人。因此，美国前教育部长著名教育家威廉贝•内特说‚工作就是我们要用生命去做的事。‛ 所以我们一定要调整好心态，把工作当成一种生活方式，因为它不仅仅是赚钱的手段，也是人生积累经验的重要组成部分，是生命的舞台，是施展才能的纽带，其中的快乐与困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的价值，就是在一次次跌宕起伏中实现的。
单位是一条大河，我们是一条小河。积极努力，尽职尽责做好自己的工作，将工作视作最大乐趣，全身心投入工作之中，才会激发自己潜能，为单位多做贡献，单位这条大河才会波涛汹涌，小河才不会干涸。每个人都渴望成功，然而，成功从来不是一蹴而就的，需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态，消极被动的态度是对单位不负责任，对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的，单位和个人的利益是紧紧相连的，自己努力的付出，单位得到了发展，我们会得到丰厚的回报，同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西：尊重。
三、热情是动力
热情是梦想飞行的必备燃料。这种燃料一旦被点燃，将让你的引擎在飞行期间生气勃勃地持续运转。有史以来，热情驱使着世界上最杰出的人士，为追求‚自我实现‛而在他迷恋的领域里达到人类成就的巅峰，同时推动社会的进步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。
法国寓言家拉•封丹曾说：‚无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入‘热情’。‛自己的生活是个人一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵。把自己当成那个木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造。因为墙上的铭牌上始终写着：‚生活是自己创造的。‛ 对自己的工作热情的人，不论工作有多少困难，或需要多少的努力，始终会用不急不躁的态度去进行，而且一定能够出色地完成任务。爱默生说过：‚有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的。‛
同样一份工作，同样由你来干，有热情和没有热情，结果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩，使领导对你刮目相看。而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥。你不关心工作，领导也不会关心你;你自己垂头丧气，领导自然对你丧失信心。成为单位里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。
与我同龄的许多年轻人，工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作?工作是为什么?怎样才能做好工作?可以想像，这样的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了谋生或薪水而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、充满热情地工作。
工作就是充满热情，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事，要做好工作，就一定要培养热情工作的习惯。我们只有把工作当成一种乐趣，成为生活中的不可缺少的要素，才不会觉得有负担，才能使人的思路敏捷充满活力，精力充沛。紧张有序的工作环境，能充分调动人身上的各种积极因素，把人塑造得规范、强健、灵敏、富于理性。工作充满快乐、压力、拼搏、泪水……使人生变得丰富多彩，工作的成果不但为社会创造了价值，同时还为家庭创造了财富。工作就是让人凭借热情找到自己的智慧和潜能，发挥自身的才能，从而获得自我价值，让自己释放着内在的美和光亮。
四、学习是源泉
我们所拥有的能力，无论是创造力、决策力还是敏锐的洞察力，决非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期的工作中学习得到的。作为秘书，更应该不断努力的学习‚充电‛，积极的‚更新‛自己的思想，站在改革发展的角度看问题，才能抓住全局，成为一名合格称职的秘书。
1.刻苦学习，努力提高文字水平。
秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术，有为才有位，在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。最好多联系思想和工作实际，学以致用。 2.秘书要有丰盈的储藏，必须在学习中积累。 ‚天才在于积累‛。要做一名合格的秘书，必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性，借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友;二是数据的积累。事实证明，数据是非常有价值的材料。所以要逐年积累，经常分析、研究，一方面从中发现有价值的信息，另一方面恰当运用这些数据，使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能，先进典型如同一面旗臶，给人以导向，给人以激励，给人以启迪，给人以示范，它是先进思想的凝聚，影响社会各个方面，感染力强。反面典型如同一面镜子，给人以教训，给人以深思，给人以财富，典型材料积累多了，写讲话、写报告，就思如涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。实践证明，只有通过积累，才能不断丰富知识，增强素质，提高写作水平，才能真正成为一名合格的秘书。
3.深邃的思想观点是当好参谋之本，做好秘书工作之魂。
只有思想深邃，当参谋才有灼见，写东西才能精深，工作才能卓有成效。为此，做好秘书就得不断努力的学习‚充电‛，积极的‚更新‛自己的思想，认识不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点，就是把看到事物诸多方面的现象，联贯起来思索，从整体上加以分析。新的思想和观点，不是‚闭门造车‛，别出心裁，更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解，讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题，能提出突破性措施和建议等等，这些都是‚创新‛。角度是观察问题的立脚点。角度不同，对问题的认识就不同。正如古语所说：‚横看成岭侧成峰，远近高低各不同。‛这说明看问题的角度是非常重要的，要写好材料，必须把握好自己看问题的角度。
当前，在社会变革和经济发展时期，秘书工作也面临许多新情况、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就像其他一切事物一样，只有不断地发展和进步，才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时间不长，只能够通过这一段时间以来的工作摸索和实践，对如何做好秘书工作谈一点肤浅的认识，不足之处，尚待领导指正。