上半年门诊医师工作总结

上半年门诊医师工作总结（精选16篇）

篇1：上半年门诊医师工作总结

金沙县中医院沙土分院 金沙县沙土镇卫生院

门诊医师工作职责

一、遵守院内的各项规章制度，在院长的领导下，负责门诊医疗、预防和教学。

二、门诊医师要热情服务，态度和蔼，来有迎声，去有送声，礼貌待患，有计划安排病员就诊严禁在工作时间在诊室吸烟，严禁酒后坐诊出现差错全部后果由当事人承担。

三、按规定时间提前5—10分钟上班，衣着整洁，佩带胸卡，做好一切准备，搞好室内环境卫生

四、门诊医师对门诊急诊患者首诊负责制，应详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写门诊病历，负责对危重患者的转诊工作。严禁超范围服务，出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。

五、门诊医生不准苛扣患者，不准收红包，不准私看病私卖药，不迟到不早退，改进医疗作风，改善服务态度。

六、经常调查了解门诊各项工作落实情况，进行分析发现问题及时解决，并及时向院长汇报工作提出改进工作措施，严守工作岗位，每日检查开诊情况。

七、门诊医生在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向院长汇报，并做好传染病的消毒隔离工作，及时做好疫情报告。

八、严格执行医疗操作常规，不准开大方开花方，要合理用药，要认真学习业务知识，熟练掌握各项操作常规，保障医疗安全，避免发生医疗事故及医疗纠纷。

九、要认真书写处方及各项申请单，做好门诊登记，不准涂改医疗文件，不准出据假医疗证明。

十、门诊医生要以高度的责任心和同情心对待患者，待病人如亲人，全心全意为病人服务。

篇2：上半年门诊医师工作总结

一、初次来门诊的医师，应到门诊办公室签名留样。

二、应按医院规定的作息时间上、下班。

三、诊病时，要求病人持有病历，并在病历上作好记录。诊断后，将病历交给病人保存。

四、开处方及填写各种检查单时，应逐项填写，字迹清楚。

五、出具病假证明时必须按下列要求：

1、按病情需要开病假，病假最长不能超过一月。

2、病假证明上要写明诊断，应是医师本人亲自诊治的病人，不能开人情假。

3、病假证明日期应写证明当日的日期，不能填写已过期或未来日期。

4、对于工伤、交通事故、医疗纠纷、打架斗殴致伤者，要持有单位或有关部门介绍信，经过会诊，由主治医师出具证明。

5、当天在门诊上班的医师才有权出具病假证明。

六、如果医师因病、事假或休假不能上门诊，应提前一天通知所在科室有关人员，提前通知挂号室。

七、实习医师所开处方及病假证明必须经过带教医师检查并签名后方能生效。

篇3：上半年门诊医师工作总结

1 对待患者要热情周到, 患儿家长最不能容忍的就是儿科医生的冷漠。

患儿家长带孩子来就诊时大都心情焦急, 他们会急切地要求医生把孩子的病治好, 有些重病患者的家长甚至会丧失理性。如果他们看到医生若无其事地坐在诊断桌前, 往往会视之为“事不关己”的冷漠, 这就为“潜在的矛盾”埋下隐患。在治疗期间稍不如意, 他们的不满就极有可能表现出来, 这样医患纠纷就难以避免。所以在接诊时, 医生首先要热情, 用微笑服务树立自己的良好形象。

2 在向家长询问病情, 初

步诊断时, 有些患儿家长具有一定的医学常识, 有时会提出一些治疗方案, 这时医生要有自己的立场。

在遵守诊疗常规的前提下尊重对方, 对家长提出的合理建议要采纳, 以赢得患儿家长对儿科医生的尊重。在治疗时, 医生有必要向患儿家长介绍相关的疾病基础知识, 强调患儿治疗时可能出现的状况, 以提高其对患儿疾病发展变化的认识。避免出现不必要的紧张情绪。

3 年轻父母因为孩子生

病往往承受巨大的心理压力, 压力一方面来自对患儿病情的忧患, 另外一方面来自自责或孩子祖父母的责备。

在给患儿治疗后, 儿科医生要通过交流减轻患儿家长的心理压力。儿科医生要学会倾听, 要掌握沟通交流的技巧, 用自己的专业技能, 良好的语言表达能力, 恰当的肢体语言去赢得对方的尊重与信赖。

4 对年龄较大点的患儿,

儿科医生不仅要给他们治疗疾病, 还要争取和他们做朋友, 通过交流掌握他们的兴趣爱好、身心情况。帮助他们树立战胜疾病的信心, 培养坚强意志。这样做既有利于患儿的身心健康发展, 同时也会赢得患儿家长的敬重。

5 在治疗后家长带孩子

离开时, 儿科医生必须向家长交代清楚注意事项, 要求他们细心观察孩子状况, 这种细心的嘱托既是严谨工作态度的体现, 又能避免一些意外的发生。

篇4：上半年门诊医师工作总结

[关键词] 门诊处方；抗菌药物；合理应用

[中图分类号] R96   [文献标识码] B   [文章編号] 2095-0616（2011）21-58-02

抗菌药物作为治疗细菌感染性疾病的主要药物，是世界上应用最广、发展最快、应用最多的药物。但是由于抗生素的滥用，细菌的耐药性日趋严重，合理应用抗菌药物已经成为我国临床医生和药师的重大课题。根据《处方管理办法》和《医院处方点评管理规范（试行）》，对河南省人民医院2010年下半年门诊处方抗菌药物应用情况进行统计分析，为合理应用抗菌药物提供依据。

1 资料与方法

1.1 资料来源

随机抽取河南省人民医院2010年9月16日和12月16日当日处方各100张。

1.2 方法

将抽取的处方按照《处方管理办法》和《医院处方点评管理规范（试行）》的规定填写处方评价表。对处方平均用药品种数、抗菌药物应用率、平均处方金额、平均抗菌药物处方金额、处方中常用10种抗菌药物、处方中联合用药情况进行统计分析，为合理用药提供依据。

2 结果

处方基本统计结果见表1，处方中常用抗菌药物前10位排名情况见表2，门诊处方中抗菌药物联合应用情况见表3。

表1  门诊处方用药情况统计表

表2  处方中常用抗菌药物前10位排名

表3  处方中抗菌药物联合应用情况

3 讨论

3.1 处方用药情况

抽查处方中，处方平均用药品种数为1.88，接近WHO推荐的门诊处方平均用药品种数1.6～1.8种，低于陈金月等[1]报道的2.4种。应用抗菌药物处方率为19.50%，低于张明明[2]报道的45.43 %，可见笔者所在医院在决定是否应用抗菌药物及应用数量上是比较严谨的。但平均处方金额（213.81元）、平均抗菌药物处方金额为（226.39元）高于林琳[3]报道的平均处方金额（180.37元）、平均抗菌药物处方金额（79.62元）。这表明门诊患者药费偏高，原因可能是部分药品虚价较高和不合理用药。因此必须通过参加河南省药品集中招标采购，严格执行国家价格调整政策等措施，切实解决药价虚高问题；对不合理用药现象，有必要加强临床用药的监督管理，对不合理情况及时给予干预。

3.2 处方中常用抗菌药物应用分析

国家发改委副主任朱之鑫透露：2009年我国医疗输液104亿瓶，相当于13亿人口每人输8瓶液，远远高于国际上2.5~3.3瓶的水平。过度静脉给药在我国已经比较严重，是给药途径上的不合理用药突出问题。表2数据表明，头孢类抗菌药物应用频率最高（约28.20%），其次是夫西地酸（23.08%）。给药方式以口服为主，比例为76.92%。这符合卫生部2006年发布的《医院感染管理办法》要求，即能口服的药物不肌肉注射给药，能肌肉给药的不静脉给药，对于重症感染、全身性感染患者初始治疗应静脉给药，以确保药效，病情好转能口服及早转为口服给药。

3.3 联合用药分析

单一抗菌药物应用率为87.18%，二联应用率为12.82，无三联用药。反映出笔者所在医院在抗菌药物的应用上相对谨慎。在细菌感染的一般情况下，应用一种抗菌药物不仅可以减少不良反应的发生，而且还可以减轻患者的经济负担。但病因未明的严重感染或单用一种抗菌药物不能控制的严重混合感染，应考虑联合用药以提高疗效。

笔者所在医院门诊抗菌药物应用基本合理，但处方平均金额、抗菌药物处方平均金额偏高。为促进抗菌药物的合理应用，有必要采取以下措施[4]：①加强宣传，合理改变医生用药习惯，提高医生合理用药水平。医院应组织临床医生进行抗菌药物合理应用的知识讲座，普及有关知识，强化合理用药意识，提高合理用药水平。②制定相关规定并监督检查，落实到位。医院有关部门应制定详细的抗菌药物应用指导原则，以此指导临床医生合理应用抗菌药物。同时医院质控办、医务科、药剂科、感染科要对门诊处方进行抽查，发现滥用抗菌药物的现象要及时点名通报，并与业绩挂钩。③定期公布抗菌药物合理用药情况。药剂科可以每月或每季度公布一次抗菌药物新产品信息、消耗动态，对使用量异常的抗菌药物进行通报，必要时可采取停用、降价、改变进药渠道等措施，以抑制抗菌药物的滥用。④临床药师要充分发挥作用，主动促进合理用药。临床药师对门诊用药的跟踪调查、反馈可以在一定程度上促进合理用药。

[参考文献]

[1] 陈金月，黄海龙.西药门诊处方用药合理性分析[J].中国药物警戒，2007，4（5）：293-296.

[2] 张明明.我院门急诊处方抗菌药物使用情况调查[J].中国药业，2009，18（12）：59.

[3] 林琳.我院门诊抗菌药物处方分析[J].华夏医学，2010，23（2）：185-187.

[4] 柳青.我院门诊处方抗菌药物合理使用分析[J].药事组织，2008，17（18）：57.

篇5：口腔科门诊医师工作职责

1.对病人热情接待，认真检查，精心治疗，耐心解释。2.认真询问病人病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治 疗和服用的药物。

3.加强与病人的沟通，建立良好而健康的医患关系。4.全面检查病人的口腔情况，不要受病人主诉的限制。5.详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人作解释，保证病人充分理解和同意。

6.对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人。7.认真书写病历、正确诊断。对某些治疗内容，需要病人签署“治疗同意书”。病人如有不同意见，必须记录在病历上。8.对需要进行治疗后随访的病人，应该在治疗后跟踪随访。9.必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书使用保养。

篇6：2015上半年门诊工作总结

上半年，在院班子领班的指导下，在各科室的支持帮助下，门诊部积极响应以“病人为中心，以人为本”的精神，认真执行医疗工作规章制度，坚持“关爱生命，关爱健康”为宗旨，实行人性化服务，提高了门诊各科的医疗质量，服务质量，门诊各科全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基础建设等方面取的了良好成绩，门诊的就诊率、回头率巩固提高，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，现汇报如下 ：

一、工作任务完成情况。1、1—6月份，门诊诊疗234,977人次，比去年同期少1292人次，门诊收入院14447人次，比去年同期增加605人。实现业务总收入47，535，955万元，比去年同期增加5%，其中药品收入22,128,586万元，比去年同期增加1%。药品比例46.55%.比去年同期少1.85个百分点。

2、定期开展爱国、爱卫生及门诊健康教育活动。每季度进行卫生检查评比，为病人提供干静、整洁的就医环境，使病人放心在人院治疗。

3、上半年医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。

4、医院内部管理制度执行率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。

5、医院感染率＜7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。传染病报告无漏报现象。

二、坚持行风建设，不断提高服务质量

1、强化思想教育，提高职工医德素质：通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。

2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实：门诊狠抓行风建设规范，人人参与医德医风考评规章制度，严格控制大开处方，严格控制药比，严格控制抗生素的使用，药比在58%以下，抗生素使用控制在20%以下，基药使用控制在57%以上，对于门诊来说实属不易。全年门诊没有因收受红包和大开处方、收受药物回扣等问题而被投诉。

3、实行“两公开”增强透明度：严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

4、落实完善制度，加强管理：严格贯彻落实职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了上半年无收受红包等违法违纪现象的发生。

三、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

1、建立质控网络：在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期组织医护人员对管理制度和医疗缺陷进行讨论，评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

2、努力提高医务人员的业务素质：（1）鼓力医务人员参加各项业务学习。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高。（2）支持科内人员报考参加各种成人学历教育。（3）鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，提高职工的整体素质起到了积极的作用。

3、门诊医疗设备更新，提高医疗竞争力：为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，上半年在医院的大力支持下，门诊重抓了就 医环境的改，患者取药由站立排队等候改为坐凳等候，门诊公共用凳全部更新，完成了门诊内科，儿科装修改造，增加了诊室量及电脑显视叫号系统，门诊就诊有序，顺畅，大大加快了诊疗速度缩短患者等候时间，起到了很好的社会效益和经济效益。

4、关心职工增强职工凝聚力：开展干群谈心，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。

四、存在的问题与不足

1、主要是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。

2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。

3、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速。

篇7：门诊部工作上半年工作总结

一、完成任务情况：

20xx年半年完成：

门诊人次：2432人，比去年增长4.5%。门诊收入约48000元。

体检人数：865人，比去年增长4%。

二、医疗质量管理及医疗质量检查：

1、医疗质量管理：进一步建立建全并执行各项规章制度。为配合我院的“医疗质量管理年”的活动，把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》，并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断证明书管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等，为我院医疗文书门

诊病历及处方的规范化书写，诊断证明的正规使用奠定了基础。

2、医疗质量检查：医疗质量是医院发展与生存的`根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。通过医疗质量检查活动的开展，我院医疗质量有了提高，使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。

三、门诊业务学习：

医院注重人才培养以及人才引进。组织业务学习4次技能操作考核2次。组织医护人员参加医院组织的医疗技术新进展、新业务讲座，且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。

四、健康体检：

门诊医师组织下乡体检4次，免费为群众测血压，查血糖及进行健康咨询等。

篇8：上半年门诊医师工作总结

关键词：处方点评,用药分析,合理用药

2007年5月1日起实施的《处方管理办法》, 明确规定医师开具处方和药师调配处方应遵循安全、有效、经济的原则, 医疗机构应建立处方点评制度, 对处方实施动态监测及超常预警, 对不合理用药及时予以干预[1]。2010年2月10日卫生部颁布《医院处方点评管理规范 (试行) 》, 明确指出处方点评是医院持续医疗质量改进和药品临床应用管理的重要组成部分, 是提高临床药物治疗学水平的重要手段[2]。为规范门诊处方、保证患者用药安全, 该院严格执行处方点评制度, 加大处方质量管理力度。现对我院2013年上半年门诊处方点评工作进行总结、分析, 以进一步促进该院临床合理用药。

1资料与方法

随机抽查2013年1~6月门诊处方2400张 (每月随机抽取门诊处方400张, 麻醉药品及精神药品处方除外) , 根据卫生部颁布的《处方管理办法》[1]、《医院处方点评管理规范 (试行) 》[2]和《抗菌药物临床应用指导原则》[3]及参照药品说明书, 点评抽查处方, 并对点评结果进行统计和评价分析。

2结果

抽查的2400张处方中平均每张处方用药2.6种, 使用抗菌药物处方352张 (14.7%) , 注射用药处方413张 (17.2%) , 基本用药处方379张 (15.8%) , 平均每张处方金额207.7元, 不合理处方108张, 占抽查处方的4.5%。2013年1~6月门诊处方基本指标情况见表1, 不合理处方分类统计见表2。

3讨论

通过本次处方点评可见, 该院门诊处方书写较规范。抗菌药物的使用率14.7%, 符合卫生部规定的门诊抗菌药物处方不得超过20%的规定;单张处方品种数为2.6种, 符合世界卫生组织 (WHO) 制定的发展中国家医疗机构门诊药品合理利用标准 (1.6%~2.8%) [4];注射剂的使用率为17.2%, 与WHO标准 (13.4%~24.1%) 基本相符。

不合理处方具体表现为: (1) 适应症不适宜占总处方数的1.6%, 如腰椎间盘突出症, 开具药品注射用兰索拉唑, 其适应症为伴有出血的十二指肠溃疡;小腿开放性外伤, 开具药品乳果糖口服液, 其适应症为便秘和肝性脑病;急性支气管炎, 开具药品奥美拉唑肠溶片, 其适应症为消化道溃疡。 (2) 用法用量不适宜占总处方数的1.2%。如注射用哌拉西林钠, 用法用量为4g/次, 1次/d;注射用头孢曲松钠, 用法用量为2g/次, 1次/d。青霉素类和头孢类均为短时抗菌药, 其注射剂应每 (6/8) h用药1次才能达到良好的抗菌效果。 (3) 溶媒不适宜占总处方数的0.9%。如青霉素在10%葡萄糖注射液中易降解, 应用0.9%氯化钠注射液作溶媒;红花注射液溶媒应为5%~10%葡萄糖注射液。红花注射液是中药制剂, 配伍溶媒会影响其酸碱度, 当p H值超过一定范围, 会引起沉淀产生或有效成分质变, 增加输液反应和过敏反应发生概率[5]。 (4) 处方诊断不适宜, 如诊断感染, 开具药品头孢拉定胶囊等。处方诊断用语含糊不清, 无法判断其用药合理性。 (5) 联合用药不适宜, 如氨麻苯美片联合复方对乙酰氨基酚片 (均含对乙酰氨基酚) 等。

综上所述, 处方点评是一种回顾性分析方法, 通过对不合理处方的有效干预和点评结果的及时公布, 能行之有效地促进临床合理用药。处方点评制度的实施, 既推动该院临床医师规范处方书写及合理用药, 也促进药师主动学习临床药物治疗知识。药师在加强处方审核的同时, 也需积极与临床医师沟通, 建立互助互补的工作机制, 实现临床合理用药, 真正做到保障患者用药安全有效。

参考文献

[1] 中华人民共和国卫生部.中华人民共和国卫生部令第53号, 处方管理办法[S].北京:中华人民共和国卫生部, 2007.

[2] 中华人民共和国卫生部.卫医管发[2010]128号, 关于印发《医院处方点评管理规范 (试行) 》的通知[S].北京:中华人民共和国卫生部, 2010.

[3] 中华人民共和国卫生部国家中医药管理局, 总后卫生部.卫医发[2004]285号, 关于实行《抗菌药物临床应用指导原则》的通知[S].北京:中华人民共和国卫生部, 2004.

[4] 李洋, 颜红.处方信息的分析和利用[J].中国医院统计, 2005, 12 (1) :79-80.

篇9：上半年门诊医师工作总结

年初,冯女士全身起了很多小疹,很痒。当地医院的医生说是荨麻疹。治疗了一段时间,花了数千元,疹子反而愈加严重,身上已被抓得没有一块好皮肤了。

赵卫红主任医师(江苏省人民医院肾科)解答:

经检查,冯女士已经病入肾衰竭终末期,也就是通常说的尿毒症。接受肾替代治疗后,她才开始好转。

部分肾脏疾病不痛不痒,没有明显“病感”,容易被忽视。另外有一些患者,以肾外表现为主,如皮肤瘙痒;还有的以贫血为主要表现,或是食欲不振、恶心呕吐、口臭有尿骚味、上消化道出血。这些症状,往往容易掩盖肾脏病变,导致患者延误治疗。

早发现肾脏疾病,定期体检是关键。另外,平时多注意身体变化,也能找出蛛丝马迹,比如,晨起眼睑或面部水肿、小便有较多泡沫、尿色加深或呈洗肉水样、夜尿增加、血压增高、乏力腿软、腰痛、贫血、恶心呕吐、口气有尿骚味、皮肤瘙痒等症状,一旦发现,最好及时检查。

多年不孕,多囊卵巢综合征作怪

王小姐近两年来体重快速增加了20多斤,随之而来的是,月经不规则连续三年了,而且一年来不使用黄体酮,就不来月经,渐渐地,嘴边长起了浓密的胡须。一直希望做妈妈的她无论怎样努力,始终无法怀孕。

刘嘉茵主任(江苏省人民医院生殖中心)解答:

经检查,王小姐患有多囊卵巢综合征,这在育龄女性中很常见,约占6%～10%。此病属于内分泌及代谢紊乱,病因目前不很清楚,只能确定是一种由遗传因素、环境因素共同作用的失调。此病不是不治之症,无需恐慌、自卑。

医生建议她先减肥,为其制定了饮食处方、运动处方、生活方式处方。通过两个月努力,王小姐明显变轻,多毛症状也减轻了,再通过简单的促排卵治疗,已顺利怀孕。

大多患者能调整自愈,少数顽固性病例才需医疗干预帮助。

让中青年女性发干的干燥综合征

近一年,陈女士总是口干舌燥、眼睛干涩,她以为是天气干燥、使用电脑时间过长的缘故。一个月来,她感到大量饮水也不能缓解口干,又以为自己得了糖尿病。

张缪佳主任(江苏省人民医院风湿科)解答:

陈女士血糖正常,内分泌科与风湿科会诊,确诊为原发性干燥综合征。

干燥综合征是一种慢性自身免疫性疾病,主要侵犯泪腺、唾液腺等,严重者可累及呼吸系统、泌尿系统、血液系统、肌肉关节等。90%患者为女性,40～50岁易高发。近几年,每20名患者中就能收治4～5名干燥综合征患者。

出现以下情况应警惕:1)持续一个月眼干、口干;2)不典型的关节痛;3)近几个月或几年迅速出现龋齿、牙齿脱落;4)腮腺反复肿大;5)晨起眼角分泌物多;6)不明原因的肝功能异常等。

此症无法根治,但若能早期治疗,可有效减缓病情,预后效果较好。

贪杯十年,患上嫉妒妄想

为饮酒,周先生“牺牲”了所有爱好,性格也越来越暴躁、自私、多疑。近一年,他和妻子多次闹离婚,原因是他三番五次拷打妻子,总怀疑妻子有外遇。

贺丹军主任(江苏省人民医院临床心理科)解答:

周先生被诊断为酒精依赖,伴有嫉妒妄想等精神障碍。经过科学戒酒、抗精神病药物治疗,病情渐渐好转。

嫉妒妄想,一般不近常理,荒谬、牢固、不能被事实纠正。值得注意的是,40%～60%的酒精依赖患者会出现这种精神障碍。

病人的饮酒史一般在十年以上,每日必饮,突然停止饮酒,或减少饮酒量的数小时内,会焦虑、呕吐、出汗、心悸、手抖等,及时饮酒,戒断症状马上缓解。

长期大量饮酒会造成身体多个器官病变,酒精长期刺激中枢神经系统,还会导致出现幻觉、妄想,严重者会人格改变,出现酒精依赖,最好及早就诊。(撰稿:丹丹、步伟、吴倪娜、苏徜、王嫱、李勇)

篇10：门诊半年工作总结

门诊半年工作总结

今年上半年的工作接近尾声,回顾半年来的工作情况,喜忧参半,我们在抓好计划免疫工作的同时,着重进行了多形式的健康教育工作,很好的提高了居民健康教育知识知晓率,受到社区领导和群众的好评.特总结工作如下:

一、加大健康教育力度,积极开展多种形式健康教育活动,切实提高社区群众的防病意识和能力.1、利用固定宣传栏,开展季节性染病的宣传.到6月份止, 公安社区卫生服务站共制作宣传专栏11块,有效宣传了“健康小常识”、“妇科病防治知识”、各种慢性病防治知识以及计划免疫相关知识等.2、编写印制健康教育小处方十四种,内容丰富,有颈椎并膀胱炎、妇科疾并高血压、慢性支气管炎和胆囊炎胆石症等百余本,计一万余张,利用诊疗过程发放800余张.3、与上级领导部门及时沟通,妇幼保健院印制的健康教育宣传单形式多样,其中有“母乳喂养”、“微量元素的检测”、“妇女病普查的意义”等,发放宣传资料400余份.4、以开设健康讲座的方式,广泛开展卫生健康宣传工作,普及卫生知识,提高社区居民的个人卫生意识.在社区领导的支持下,举办了一次“关爱妇女健康平安度过更年期”的讲座,受教人数近百人.通过多种形式的健康教育活动,实施了健康热线咨询和宣传专栏的上墙工作等活动,有效地提高了社区居民的防病意识和能力.()

篇11：上半年门诊医师工作总结

半年来,门诊部在医院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将2013年上半年护理工作总结如下：

一、工作量完成情况

半年来共完成分诊导诊170589人次，协助门诊外科医生进行小手术8人次及外科换药35人次，护送病人入院2716人次，护送病人外出检查1146人次。

二、深入开展优质护理服务工程

1.按照标准进一步开展优质护理服务工作，护理人员严格执行首问负责制，护士长坚持每天三下门诊各诊疗区域检查优质服务工作开展情况，每月接受护理部二级质控小组的督查，对存在的问题及时反馈到当事人，限期整改。

2.组织护理人员参与医院开展的读书活动：感恩心做事责任心做人，并派出选手参与“7.1”读书演讲比赛。

3.按照人性化办公室的要求在科内开展“亲情服务”活动，提高护理人员的主动服务意识。

4.参加全院优质护理服务讨论会，针对科室优质护理服务存在的问题提出意见和建议，促进科室优质护理服务质量的持续改进。

三、加强护理质量监控，严把护理质量关，保障护理质量。

1.认真组织护理人员学习大新县人民医院《门诊部护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室

分布广，护理质量难以监控的特点，一级质控组织加强科内检查力度，每月不定期进行检查2～3次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。

2.落实岗位责任制：年初针对门诊部的具体情况，重新制定了门诊部护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首接负责制。

3.加强急救物品管理：每周专管人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。

4.加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室感控护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。

四、加强环节质量的管理，保证护理安全

1.每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。组织护理人员参加护理部举办的护理安全知识讲座2次及护理风险应急预案演练1次，鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识。

2.加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。

3.加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。

五、加强规范化人员培训和护士在职教育，提高了护理人员整体素质。

1.每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，组织护士参加全院护理业务学习及护理查房2次，进一步提高护理人员理论水平。

2.认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；规范化人员每月培训、考核一次。半年来我科护士参加护理部组织的护理操作示范6次，科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%

3.加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、输氧、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。

4.鼓励护士外出参加学术交流及各种培训班、学历考试，上半年护士长取得本科毕业，有一名护士参加大专函授学习。

5.鼓励护理人员撰写论文，上半年科内有2篇护理论文在国家级刊物上发表。

六、护理各项指标完成目标

1．急救物品完好率达100%。

2．“三基“理论考试合格率100%（合格标准80分）。

3.护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。

4.一人一针一管一用灭菌执行率100%。

5．医疗器械消毒灭菌合格率100%。

6.病人综合满意率95.06％。

七、存在问题：

1.年轻护士理论基础差，理论考试有补考现象。

2.个别护士主动为病人服务的意识不够强，有一医多患现象存在。

3.个别医务人员对消毒隔离重视不够意识，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放等。

4.护理论文发表少，无护理科研。

篇12：肠道门诊医师职责

1.认真履行护士的义务，在护理过程中规范职业。尊重患者的知情权和选择权，注意保护患者的隐私。

2.遵守医院各项规章制度，熟练掌握感染性疾病护理知识、技能和传染病防治的法律、法规。

3.负责肠道门诊的登记及上报工作，登记内容包括：姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话、身份证号码等。

4.做好肠道门诊分诊工作，门诊非上班时间由病房值班医师应诊，保证24小时接诊。

5.认真做好消毒、隔离工作，熟练掌握常用消毒液的配制、使用方法和注意事项，并监督消毒隔离措施落实到位。

6.按《医疗废物管理条例》做好医疗废物管理工作。

7.利用宣传资料向患者介绍肠道传染病的相关知识。

篇13：门诊医师岗位职责

1.遵守医院的各项规章制度，在门诊主任的领导下负责门诊医疗、预防和教学。

2.门诊医师要热情服务，态度和蔼，礼貌待人，工作时间严禁在室内吸烟，严禁酒后坐诊。

3.按规定时间提前10分钟上岗，衣着整洁。佩戴胸卡，做好接诊准备，做好室内卫生。

4.门诊医师对患者实行首诊负责制，详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写病历，负责对危重患者的接诊工作，严禁超范围服务。

5.门诊医师在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向科主任报告，做好疫情报告登记，并做好传染病的消毒隔离工作。

6.严格执行医疗操作常规及医保政策的相关规定，不开大处方，合理用药，认真钻研业务知识，熟悉掌握各项技术操作，保障医疗安全，避免医疗事故及医疗纠纷。

7.树立良好的医德医风，不收红包，不克扣患者，不私自卖药，不断改进医疗作风，改善服务态度。

篇14：内科门诊上半年年工作总结

2013年上半年，在院领导下和各科室的支持帮助下，门诊部全体医生齐心协力，在工作上积极主动，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干,严格管理，求真务实，在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成绩，截至6月底，接诊约6万人次，圆满完成了工作任务。

一、以病人为中心，全心全意为患者服务

坚持以病人为中心，加强门诊医疗质量的管理，规范医疗服务行为，提高门诊医生的人性化服务意识，使每一位医生明确自身的职责所在，主动热情地接待患者，耐心询问病情，细致了解患者患病经过，对所开据的药物认真讲解服用注意事项等，根据患者不同的就诊心理采取相对应的心理指导或安慰，使患者在得到药物治疗的同时得到心理指导，增强战胜疾病的信心。通过人性化服务的实施，医疗质量得到显著提高，患者对门诊医生的满意度大大提高，门诊投诉率明显降低。

二、加强医德医风建设，树立良好的医师形象

严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风教育和行风检查，提高门诊医生的职业道德修养和医患沟通能力，杜绝拒绝患者就医或应付患者等现象的出现。通过医德医风工作的建设，门诊医师的职业道德素养明显提升，服务意识得到增强。

三、完善各项规章制度，将规范落到实处

认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度，明确各级医师职责，完善诊疗程序，加强和完善门诊各项核心制度的制订，督促和落实5S的执行情况，严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文书的书写质量定期进行检查，提高门、急诊病历、处方及各种申请单的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反应的上报和登记。严格抗生素分级使用，提高药敏试验的使用率，杜绝抗生素滥用的现象。半年来门诊的各项规章制度得到严格执行，医疗文书的书写质量显著提高，5S的执行情况良好。

四、做好急诊急救工作

加强急诊急救知识的学习，使门诊医师熟悉急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍建设，完善急诊、入院等程序，依据患者的病情做出就诊顺序的调解，使危重患者可以得到优先救治，做到了及时、正确、有序抢救每一位危重病人，并书写好门诊病历，坚决杜绝任何医疗差错和医疗事故的发生，使急诊服务及时、安全、便捷、有效。

五、严格落实便民措施、减少就医等待

门诊有导诊、分诊、轮椅、担架车、护送服务等各种便民措施。如果门诊患者出现异常增多，会安排专人现场协调、维护就医程序、增加出诊力度，医生提前上班、推迟下班，减少患者因候诊时间长而产生的不满意现象，保证每位患者及时就医。

六、定期开展学术讲座，提高医师医疗技术水平

医院会议按时参加，认真领会会议内容，每月召开门诊例会，总结本月的工作，查漏补缺，发现问题及时更改。合理安排门诊医师的排班，尽量使每一位医师都有机会参加院内外开展的各种学术讲座，提高医疗技术水平，使所学的知识得到及时更新。

篇15：门诊手术医师岗位职责

一、严格遵守手术室的各项规章制度及无菌操作常规，严格查对制度和交接班管理制度，预防差错事故的发生。

二、根据手术病种及手术通知单时间顺序，安排相应的手术室及手术时间，无特殊情况不得打乱手术正常排序。

四、手术过程中严格执行无菌操作技术，术中如遇疑难问题，需立即请示汇报，请求术中紧急会诊，确保手术安全及手术质量。

五、术后及时完成手术记反馈手术情况，做好术后随访工作。

六、不断学习手术新技术，开展新的手术项目，提高自身业务水平。

篇16：上半年门诊医师工作总结

会议地点：消化一科医生办公室

主持人：科主任***主治医师

参加人员：***主治医师，**副主任医师，***主治医师，全体住院医师

记录人： ***住院医师

会议内容：

在医务部、科教科指导下，在科室同志的密切配合和大力支持下，我科圆满完成了2013上半年住院医师规范化培训计划，取得了良好的效果，但同样存在着许多不足，现将有关工作总结如下：

1.一般情况：根据年初制定的培训计划，结合我科实际，上半年培训活动与科室业务学习相结合，选择消化内科专业常见病，常见操作和手术，以集中理论授课为主要形势，每月定期召开业务学习会，由我科主任医师及高年资主治医师轮流按照计划备课，准备PPT幻灯片，并配合临床实践培训，住院医师由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责，实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。广大住院医师反映培训效果良好，基本掌握了我科常见病、危重症病的基本处理原则及方法。对平日单独值班、处置病号祈祷了关键的指导作用。

2.存在问题：在近半年的培训过程中同样反映出许多问题，其中也有很多问题值得关注，主要可分为以下两个方面：第一，带教医师临床工作繁杂，有时候不能按时完成计划安排的带教任务，对培训医师的针对性带教安排不够明确，如本科室的特殊操作、特色疾病的讲解和示范等，对于带教教员无针对性的带教前培训，导致带教教员某些操作不十分规范。第二，部分住院医师向

我科培训小组提出多增加技能操作培训，如三腔两囊管操作等，多增加医患沟通能力的培养。