a企业的企业文化建设

a企业的企业文化建设（共6篇）

篇1：a企业的企业文化建设

浅析A通讯企业的企业文化建设论文

借鉴《企业经营战略概论》和《企业管理概论》的相关观点，在通过对国内外有关企业文化的专著和在企业内具体实践的基础上，形成对企业文化建设的初步认识。是通讯行业的冬天，本文以A通讯企业在20后推行的企业文化建设为具体的实践案例，初步分析了各举措的作用，这些方法在其它知识型企业中也有很好的借鉴作用。

一、企业文化概述

（一）企业文化的定义

（二）企业文化的地位及其作用

二、A通讯企业的背景介绍及进行企业文化建设的必要性

（一）A通讯企业的背景介绍

（二）推行企业文化建设的必要性

1、外部：国际国内通讯行业的大环境

2、内部：企业内部实际决定企业文化推行的必要

三、通讯企业的企业文化建设实施方案

（一）深入核心价值观的宣传，统一员工对核心价值观的认识

1、在企业内部展开全员参与的企业文化核心价值观大讨论。

2、通过企业内部刊物传达思想、统一认识。

3、编写《企业文化手册》。

4、自上而下的宣讲，通过实际行动体现核心价值观。

（二）围绕核心价值观，完善企业制度层建设

1、完善主题年制度

2、鼓励核心价值观指导下的事业部亚文化建设

（三）完善企业内部沟通渠道，发挥企业内部媒体和系统的作用

1、发挥企业各级刊物的宣传导向作用

2、定期进行企业文化调查，了解员工动态

3、完善系统建设，提供宽松快捷的交流平台和渠道

（四）发挥管理干部在企业文化建设中的核心作用

（五）发挥普通员工的主人翁意识，多方面鼓励员工参与企业建设

1、建立员工参政议政渠道

2、完善员工内部流通机制

四、实施的积极效果评价及不足之处分析

（一）A通讯企业实施企业文化建设后取得的成绩

1、外部：连续两年获得“中国企业文化优秀奖”

2、内部：部门组织氛围指数得到显著提高

（二）企业目前的主要不足之处分析及进一步改进思路

1、管理干部队伍应进一步加强“以身作则”的建设

2、舆论监督作用应进一步摒弃裙带关系带来的影响

3、企业文化在制度上的体现还有待于进一步的加强

五、结束语

篇2：a企业的企业文化建设

一、单项选择题(每小题3分，共15分)BCADC

二、多项选择题（每小题3分，共15分）ABCD ABD ABCD ABD ABC 三名词解释（每小题3分，共15分）

1、硬管理就是建立规章制度，进行直接的外部监督以及行政命令等刚性管理措施，也包括采用计算机管理信息系统、人机监控系统等现代化的管理手段

2、企业集团 广义是指以正式或非正式方法捆绑在一起的公司集合。狭义是指纵向型的母子公司或企业联合体。

3、企业伦理是蕴含在企业生产、经营、管理等各种活动中的伦理关系

4、跨文化管理交叉文化管理，指与企业有关的不同群体在交互作用过程中出出矛盾时，在管理各项职能中加入对应的文化整合措施，有效解决这种矛盾，从而有效地管理企业的过程。

5、组织文化 是指组织在长期的生存和发展过程中形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范

四、简答题（每小题5分，共25分）

1、简述组织文化与组织战略管理的关系

组织文化对组织发展的制定与实施起着决定性作用，确立组织的使命和目标

增强和发展组织的核心竞争力 影响组织发展战略的实施

2、请列举企业文化的功能和作用

导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、辐射作用、陶冶作用、创新作用

3、简述企业文化建设的内涵 是企业主动的组织行为

是企业发展战略的重要组成部分 是增强企业的核心竞争力 是一个持续不断的过程

4、简述企业文化设计关键环节 对企业传统的扬弃 对企业现实文化的升华 对企业未业文化的把握 5简述企业目标的设计步骤 企业内外环境和条件分析 设定企业的多目标体系 设定企业的最高目标与愿景

五、论述题（每小题15分，共30分）

1、企业宗旨的内涵是什么？如何进行企业宗旨的更新？

P97

篇3：a企业的企业文化建设

2008年10月16日下午14:00, 中央企业2008年信息化工作会议在京召开。会议分为5部分:首先传达了国资委主任李荣融同志的重要批示, 这将成为未来一段时间内中央企业信息化的建设纲领;国资委副主任、党委副书记李伟做了具有指导中央企业信息化建设的里程碑意义的讲话, 总结了中央企业在信息化建设中所取得的成绩和存在问题, 对信息化指标建设中评为“A级单位”的中国远洋运输 (集团) 总公司、中国联合通信有限公司、宝钢集团有限公司、国家电网公司、中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国网络通信集团公司、中国五矿集团公司10家单位提出表扬, 并对下一步工作的开展进行了统一部署;国资委办公厅主任张德霖宣读了《关于成立国资监管信息化专家咨询组的通知》, 首次聘用9名专家为中央企业信息化建设提供统一决策和咨询服务, 并由国资委领导给专家代表颁发了聘书;国家信息化专家咨询委员会委员、国务院国资委信息化专家咨询组专家、中国互联网协会常务副理事长高新民作专题讲座, 提出中央企业信息建设的“3个方向”和“2点建议”;中国五矿集团公司、中国远洋运输 (集团) 总公司、中国航天科工集团公司副总经理代表中央企业发言。国家电网公司707会议室成为同步视频分会场, 国家电网公司各业务部门主要领导、信息化工作部领导、SG186项目负责人参加了分会场的视频会议。

篇4：a企业的企业文化建设

A集团1985年成立，经过近30年的建设与发展，成长为一个跨区域、跨行业、在行业内享誉全国并具有一定世界影响的大型企业集团，并于2009年整体上市。截止2013年底，该集团总资产超过1000亿元，年销售收入近500亿元，其“旅游+地产”的发展模式也广为业界推崇。

如何异中求同：A集团企业文化建设的挑战与问题

2006年，A集团旗下的核心品牌正式开始在全国连锁布局，此后扩张步伐不断加快，其企业文化建设也相应地遇到新的挑战，集中表现在一系列的“不同”上。首先，在环境层面上各子公司所处区域不同。连锁公司分处东（上海）、西（成都）、南（深圳）、北（北京）、中（武汉）各地，绝大多数员工为本地招聘，所受到的区域亚文化影响也各不相同；其次，在企业层面上各子公司所处发展阶段不同，筹建期、成长期、成熟期等各阶段的特征与要求各有差异；最后，在员工层面上各子公司员工梯队结构不同，80后、90后青年占企业人数的75%，其思想的多元性、动态性更为显著。

2010年，A集团推出了关于其核心品牌公司的企业文化建设指导纲要，力图收到企业文化方面“1+1=1”的融合效果。如何将A集团倡导的、符合行业特点的“创想文化”根植于各地员工心中？如何让不同地域、不同文化、不同年龄、不同性格的人，凝聚智慧、共铸信念、赢得未来？本文根据实地调研和深度访谈，从集团统一要求、目标具体分解、领导认识角度、不同发展阶段、不同群体诉求等五个方面对各子公司企业文化建设过程中面临的主要挑战进行分析和探讨。

如何与集团创想文化保持高度一致

A集团根据行业特性，于上世纪90年代就明确地将“创想文化”作为集团的统一文化，在经营理念和价值观等核心内涵方面对企业文化建设进行了统一规范。2002年，依托A集团旗下核心品牌的二期项目开业，集团正式启动围绕核心品牌的企业文化建设工程，在新形势下也提出了新的更高要求。但由于各企业所在地区域文化不同，因而在集团创想文化落地过程中，如何既发挥各区域文化的既有优势，又与集团文化保持高度一致，实现新形势下企业文化建设的新追求，则是摆在集团面前的一项紧迫课题。

新形势下企业文化尚缺乏具体的分解目标

2010年，各下属企业已经制定了统一的企业文化纲领，但明确使命和愿景，提炼核心理念，制定战略目标，都只是企业文化建设的起点。要充分发挥企业文化的巨大威力，使广大员工深刻理解其内涵，广泛认同其理念，并自觉体现在个人的行为规范中，还必须将总体目标进行具体分解，而且要有针对性地结合当前集团改革创新的新要求，否则，在日常工作当中，员工将会因缺乏细分目标引导、依据惯例惯性工作而不能有效地对新时期的企业文化建设形成支撑。

企业领导对企业文化认识角度不同

尽管各下属企业领导在访谈中均肯定了企业文化的重要性，但仍然存在以下两方面的主要问题：（1）认识程度不同。具体表现在：部分高管往往将企业文化理解为多组织活动，就能抓好企业文化，忽略了企业文化建设的系统性、艰巨性和长期性。因此，企业高管在准确理解企业文化的深层次内涵和长远影响方面还需要进一步加强。（2）人力资源配备有限。相当多数的企业文化工作人员均为兼职，对企业文化建设投入的时间、精力有限，对企业文化建设的认识理解距离专业化要求还有一定距离，在企业文化建设方面的思想力和创新力需进一步提高。

处于不同发展阶段的企业面临的企业文化核心问题不同

根据企业生命周期理论，企业都存在一定的生命周期，一般来说，企业的生命周期包括四个阶段，即创立期、成长期、成熟期、转型期，不同的发展阶段具有不同的发展特征和内在要求。参照该理论，可以发现，处于筹建期（创立期）的企业，由于面临着一系列“急难险重新”的任务和问题，对决策层和全体员工的凝聚力和专业化能力提出了更高要求，加之创立期对企业文化形成所独具的根源性影响，其所面临的企业文化核心问题是：如何避免企业创立时期所经常出现的“凝聚力危机”。处于成长期的企业，组织运行开始复杂，需要高度重视高速发展所可能带来的一系列风险，因此，其所面临的企业文化核心问题是：在由筹建期向经营期的转变过程中，如何避免成长时期所经常出现的“控制危机”。处于成熟期的企业，制度流程规范性较强，员工能力大为提高，但纵向来看，员工的凝聚力与活力有所减退，决策程序化程度最高，因此，其所面临的企业文化核心问题是：如何避免企业成熟期所经常出现的“官僚危机”与“创新危机”。

企业不同群体对企业文化的诉求不同

调研发现，有三类人群是企业文化推进和建设的中坚力量，企业对其诉求应予以重点关注：从管理层级划分的角度来看，值得重点关注的群体是企业中层，其主要诉求是能力的进一步提升；从岗位划分的角度来看，值得重点关注的群体是专业人员，其主要诉求是技术上升通道和个人成长规划；从年龄划分的角度来看，值得重点关注的群体是20-35岁的青年，其主要诉求是学习机会和展示平台。其中，欢乐谷35岁以下青年占企业的75%，这个年龄段多属80、90年代生人，是企业中最具活力、最有潜力，也最有影响力的群体，该群体具有思想日益多元、流动性大、对新生事物敏感、受网络的影响程度较大等特征，把握好青年群体的主要特征和思想动态、发挥好青年群体的主体作用和关键影响，对企业文化建设乃至企业持续发展都具有重要的战略意义。

在对青年群体访谈结果进行深入分析的基础上发现，目前各企业企业文化建设中还存在以下问题：一是对青年人价值观和事业观的引导力度不足，青年员工对企业的认同感和归属感不强，潜在流动倾向和实际流失率比较高；二是要加大对青年的教育培训力度，增强制度化和针对性培养；三是对青年成长过程中的人文关怀不够，对青年在成长道路上遇到的挫折与困难、犹豫与迷茫所给予的关怀不够深入细致；四是要建立完善青年职业成长发展长效机制，为青年人开辟更为广阔的发展空间。

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不断探索创新：A集团企业文化建设的策略与措施

A集团以创想文化为核心，立足于对各企业企业文化实践经验的重点研究，系统提炼对企业文化建设具有指导意义的原则和措施，不断完善企业文化建设的职能化、标准化、流程化和精细化管理，大力推进各企业现有企业文化的稳步发展；统一目的、统一标准、统一组织、统一分工，有效指导区外企业文化建设，确保与集团核心价值观的高度一致，进一步推动“创想文化”的落地生根，确保各企业企业文化建设取得成效。

各企业领导高度重视，坚持不懈地宣贯集团核心价值观

在复杂多变的新形势下，各企业领导层对企业文化建设的认识要更加深入到位，要以高度的紧迫感和危机感，进一步树立大局意识、创新意识和责任意识。所谓“大局意识”，是指必须坚持不懈地宣贯集团“创想文化”，要不折不扣，毫不含糊，坚定不移；所谓“创新意识”，是指必须紧密结合各地实际，创造性地开展文化建设活动，使集团“创想文化”以生动活泼、丰富多彩的方式得以落地生根，并随着企业的发展不断注入新鲜活力；所谓“责任意识”，是指在文化建设过程中，必须由企业主要领导者、各部门负责人亲自来抓，层层推进，有效落实。

结合事业部管控模式建设，建立完善企业文化的分级管理工作模式

A集团整体上市后，不断探索完善事业部管控模式，逐步建立了“事业部统筹整合，各企业主导”的分级管理工作模式。在企业文化建设方面，遵循“全面发展、突出重点、形成合力”的总体规划，以核心品牌连锁为主、各业务板块相互借力的企业文化体系为目标，通过统筹各企业物质文化、行为文化、制度文化及精神文化建设，统筹开展“欢乐联盟”、“读书月”、“劳动竞赛”和“我型我秀”等四大品牌活动，逐步形成了结合经营、植入管理、全员参与的企业文化建设大格局，进一步打造各子公司的企业文化“软实力”。

科学分解企业文化和宣贯任务的具体目标

企业文化建设要取得预期成效，目标任务分解是必不可少的关键环节。各子公司在一个特定时期倡导什么、反对什么，都需要在企业文化理念中表现出来。要将集团的核心理念、战略目标以及行为准则，通过细分目标的指引，通过企业文化建设延伸为“部门—员工”日常工作目标，延伸为具体考核标准，落实为员工的日常工作，从而建立一个自上而下的“三级目标考评体系”：首先，结合子公司实际与战略规划目标，各公司将集团创想文化和企业文化建设纲领转换为具体的目标任务；其次，各公司将本规划期文化建设的目标任务分解到各部门；最后，各部门再将目标任务分解到部门各岗位职责中，使每一位员工都能够围绕企业文化建设目标，切实明确“我要干什么，怎么干，如何干好”这三大要求。三级目标考评体系在实施过程中也将随着企业的发展和条件的变化而加以不断改进和动态调整。

有效整合六要素，为企业文化建设构建系统框架

综合企业文化建设理论和实践，在企业文化建设过程中，A集团系统整合以下六方面关键要素：

宣贯引导。重视核心价值观的宣贯和员工思想的引导，将企业文化理念和行为准则，通过一定的宣传教育手段传达给员工，员工通过吸收加工和主动构建，将外在的制度要求转化为内在的心理认同，并进一步转化为自身的行为规范，从而为企业文化的建设奠定坚实的个体基础。

有效沟通。沟通渠道的拓展是塑造企业文化的必须工具，A集团倡导员工提合理化建议，并构筑有效的沟通平台，既很好地尊重了员工的创新精神，也保持了较为顺畅的沟通渠道。

全员参与。员工的积极参与、自觉贯彻是企业文化建设的目标之一，要充分发挥全体员工的积极性和创造力，使全体员工围绕着组织确定的宗旨和方向，最大限度地发挥自己才能，真正实现员工在企业中的地位和价值。

学习成长。员工是企业发展的根本动力，建立和完善人才培养、选拔和使用机制，关注员工在不同发展阶段的不同需求，帮助员工规划好职业生涯，努力为员工实现自我价值提供更为广阔的舞台。

机制保障。企业文化重在落实，重在行动，要通过完善各项制度，建立长效机制，真正做到把无形的文化力变为有形的竞争力。

传承创新。在企业文化工作的开展过程中，要站在全局的角度，善于总结提炼其他企业先进经验，并结合本企业所处阶段、不同群体的特点进行创新。

针对不同时期企业的不同特点，导入不同的企业文化

根据各企业在筹建期（创立期）、成长期和成熟期不同企业文化特点和需求，导入不同企业文化，统筹解决处于不同发展阶段的各企业的核心问题。武汉公司在筹建期时，努力建立起以“同心同德、能力提升”为导向的创业型企业文化，在筹建阶段即为“创想文化”的落地生根奠定坚实基础；成都公司和上海公司根据成长期的特点，探索建立兼顾灵活性与控制力的成长型企业文化，既保持与成长发展阶段相适应的组织活力，又树立全面风险管理意识，确保经营质量整体稳健；深圳公司和北京公司则处于成熟期，不断加强创新能力建设，促进企业新一轮增长。

针对不同群体，导入不同的企业文化

在对不同群体的需求进行系统分析的基础上，有针对性地导入不同企业文化，确立相应支持内容，通过培训、沟通或组织活动，提升员工的职业素质，从而提高员工满意度。

妥善处理与外部利益相关方关系

企业文化建设要顺应新时期的新要求，不能仅局限于企业内部，还必须妥善处理好与外部利益相关方关系，营造“内顺外和”的良好文化氛围。在2008年金融危机的冲击下，社会利益格局发生了更为深刻的调整，诸多利益相关方努力利用各种途径表达其不同的利益诉求，这必将通过不同渠道、不同方式反映到企业内部，要处理好外界各方面的关系，特别是处理好各种外部利益相关者的关系，包括政府、股东、客户、媒体、银行、合作伙伴等等，要利用各种机会主动加强与外部利益相关者的沟通、联络，宣传企业形象，扩大企业影响，表达企业诉求，争取各方面支持，为企业的发展创造和谐的外部环境。

篇5：企业文化师理论试卷A

第一部分 职业道德

职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)

（一）单项选择题〈请在下述每题的4个选项中,选择1个选项〉

1、以下关于职业的说法中，你认为正确的是（C）

A职业是人们的主要生活来源 B职业是特定的社会职责 C职业是社会发展到一定阶段的标志 D职业与社会分工没有关系

2、职业产生的前提条件是（B）

A科技进步 B社会分工 C劳动合作 D工业革命

3、在（B）时期，农业和手工业比较发达，职业分类开始走向细致分化 A原始社会和奴隶社会 B奴隶社会和封建社会

C封建社会和资本主义社会 D资本主义社会和社会主义社会

4、职业的快速发展是由近代以来的（B）所推动的 A信息革命 B产业革命 C环境革命 D社会革命

5、道德属于（D）的范畴

A生产力 B生产关系 C经济基础 D上层建筑

6、以下关于道德的说法，你认为正确的是（A）A道德是社会历史的产物 B道德是阶级斗争的产物 C道德是市场经济的产物 D道德是利益调整的产物

7、职业道德总是同一种（B）紧密联系在一起

A独特的行业 B专门的业务 C一定的岗位 D特定的群体

8、社会主义道德建设，以（A）为核心

A为人民服务 B为顾客服务 C为社会服务 D为员工服务

（二）多项选择题（第9～16题）

9、道德是调整（ABC）之间关系的行为准则和规范的总和 A人与人 B人与社会 C人与环境 D人与政府

10、在我国社会主义初级阶段的职业道德境界中存在的类型是（ABCD）A极端自私自利道德境界 B追求个人正当利益的道德境界 C先公后私、先人后己的社会主义道德境界 D大公无私的共产主义道德境界

11、提高职业道德修养的途径有（ABCD）A学习B实践 C内省 D慎独

12、下列关于内省的说法，你认为正确的是（ABCD）

A内省即对自己内心的省视 B内省是一种自律心理 C内省是一种自我反省的精神 D 内省过程是职业道德的内化过程

13、进行职业道德教育要注意的是（ABCD）A确立明确的目标

B职业道德教育紧密结合工作实际 C强化必要的职业道德约束 D进行科学的职业道德教育评价

14、关于职业道德的养成，下列说法正确的是（ABCD）A将职业道德原则和规范运用于职业活动之中 B养成良好的职业行为习惯 C形成高尚的职业道德品质 D达到崇高的职业道德境界

15、职业道德修养主要是指从业人员在（BCD）等方面进行的自我改造和自我锻炼的内在活动

A道德模范 B道德品质 C道德情感 D道德意识

16、职业道德不同于其他道德的特点是（ABCD）A专业性 B稳定性 C连续性 D多样性

职业道德个人表现部分（第17～25题）

17、在每天上班的路上，我的心情通常是（B）

A沉闷的B轻松的 C焦虑的 D平静的

18、如果有重新选择职业的可能，我（A）

A 还会选择现在的单位

B基本上还会选择现在的单位

C 对这个问题关注不多

D不会再选择现在这个单位

19、我之所以在目前这个单位工作，是因为（C）。

A 这个单位的工资待遇还可以

B 这个单位与我在学校里所学专业一致

C 这个单位的发展前景不错

D 在这个单位工作的领导为人好

20、每天下班回家时，我通常的感觉是B）

A 轻松

B劳累

C烦躁

D平淡

21、假如你有一个很好的邻居，你因工作调动，你们家搬迁到另一个城市居住，你和原来的邻居之间会（A）

A 经常电话联系

B偶尔书信联系

C失去联系

D有出差机会就去看望一下

22、在工作工程中，我常有（B）的感觉。

A兴奋

B得心应手

C疲惫不堪

D心烦意乱

23、假如你非常喜爱的一本书，找了几次也没找到。你会（C）

A继续找，肯定在某个地方了

B不找了

C 再买本新的 D想看的时候，到图书馆借一本

24、关于我所从事的工作，我一般（C）

A很少向家人或者朋友提起

B别人不问，我很少提起

C 乐意向别人说起

D从不与别人谈论

25、对于我现在所从事的工作，我最不满意的地方是（A）

A工资少

B发展空间小 C环境吵闹

D同事小肚鸡肠

第二部分 理论知识（1—100题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（1-60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

1、《企业文化师国家职业标准》规定：企业文化师是在企业经营管理活动中，从事企业（C）体系构建及其转化工作的管理人员。

A.战略发展

B.人力资源

C.价值理念

D.市场营销

2、企业文化师提倡用（C）的手段管理企业。

A.行政

B.制度

C.文化

D.科技

3、企业理念是企业文化的（B）。

A.物质层面

B.精神层面

C.行为层面

D.制度层面

4、下列内容中，不属于企业文化产品的是（B）。

A.企业文化手册

B.工艺表格

C.商标

D.文化台历

5、企业管理大致经历了经验管理、（C）、文化管理三个阶段。

A.制度管理

B.行为管理

C.科学管理

D.信息化管理

6、企业文化项目一经确定，就要进入实质性的（A）。

A.实施阶段

B.设计阶段

C.规划阶段

D.调研阶段

7、资料表明，在跨国公司或外商独资、中外合资企业中往往由副总经理、人事总监甚至集团总裁专职聘任或兼职担纲（C）。

A.企业文化规划师

B.企业文化管理师

C.企业文化设计师

D.企业文化运营师

8、要成为一名优秀的企业文化师，首先要具备足够的（D）。

A.经验基础

B.实践基础

C.情感基础

D.理论基础

9、凡是成功企业的企业文化都具有极其鲜明的（C）。

A.行业特征

B.地域特征

C.个性特征

D.时代特征

10、在中国古代，“文化”是指（B）。

A.人文化成B.文治教化

C.文治武功

D.美好妆饰 11、1981年2月出版的《日本企业的管理艺术》提出了著名的（C）管理模式。

A.5S

B.6S

C.7S

D.8S

12、企业文化理论是在（B）传到中国的。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.21世纪初

13、为了使企业文化建设更有操作性，一般是从（A）层次来理解企业文化的基本内涵。

A.四个

B.三个

C.五个

D.多个

14、企业的经营制度是企业制度文化的（C）

A.观念形态

B.法律形态

C.组织形态

D.管理形态

15、斯蒂芬·P·罗宾斯说，“企业文化就如同一个人的个性一样”，这所体现的企业文化特性是（D）。

A.人本性

B.群体性

C.稳定性

D.独特性

16、西方企业文化专家说，企业文化就像空气一样而无所不在，这主要是针对企业的（A）来说的。

A.精神文化

B.制度文化

C.行为文化

D.形象文化

17、企业运用管理手段，使员工按照一定的程序、规则行事，这体现的企业文化功能是（C）。

A.导向功能

B.和谐功能

C.约束功能

D.辐射功能

18、企业文化的（B）可以弥补其他控制手段的不足。

A.“硬”约束

B.“软”约束

C.有形约束

D.制度约束

19、成长型文化是一种（A）的企业文化类型。

A.年青、充满活力

B.个性突出且相对稳定

C.固执、保守、谨慎

D.不合时宜、阻碍企业文化进步

20、独裁活力型企业文化，多发生在企业（C）。

A.转折时期

B.成熟时期

C.初创时期

D.成长时期

21、在官僚型企业文化的企业中，（B）强烈。

A.形式主义

B.本位主义

C.个人主义

D.绩效主义

22、具有“安全第一”的价值倾向，这类企业的企业文化属于（D

A.独裁活力型企业文化

B.官僚型企业文化

C.独裁僵化型企业文化

D.僵化型企业文化

23、德国慕尼黑大学教授海能用（C）个标准把企业文化分成（A.四、十二

B.三、十五

C.三、十六

D.四、十五）种类型。）

24、属于个性突出的企业文化类型是（B）。

A.成长型企业文化

B.成熟型企业文化

C.创业型企业文化

D.衰退型企业文化

25、乡镇企业文化是以（C）为分类标准。

A.企业行政级别

B.企业发育形态

C.企业性质

D.企业文化内容特质

26、力争卓越、创造一流，这类企业文化属于（D）。

A.竞争型文化

B.创新型文化

C.团队型文化

D.目标型文化

27、一般在高科技企业中具有明显的文化特征是（C）。

A.竞争型文化

B.创新型文化

C.团队型文化

D.目标型文化

28、反对浮夸和虚假作风，这类企业文化属于（C）。

A.竞争型文化

B.创新型文化

C.务实型文化

D.传统型文化

29、经常与竞争对手进行比较，这类企业文化属于（A）。

A.竞争型文化

B.创新型文化

C.团队型文化

D.目标型文化

30、企业文化形成的关键因素是（A）。

A.企业领导者

B.股东

C.员工

D.顾客

31、梅奥的“霍桑试验”，从人际关系研究视角，为（A）的发展开了先河。

A.科学管理

B.行为科学

C.制度管理

D.文化管理

32、麦格雷戈把传统管理学称为（A）

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.X-Y理论

33、麦格雷戈的（B）认为，人的行为表现并非由固有的天性决定的。

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.X-Y理论

34、马斯洛将人的需求按其重要性和发生的先后顺序划分为（C）层次。

A.三个

B.四个

C.五个

D.六个

35、希望充分展示出自己的才干，实现他所能实现的一切欲望。这属于人的（D）。

A.安全需求

B.社会需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

36、赫茨伯格提出双因素理论，双因素是指（B）。

A.安全因素和社会因素

B.激励因素和保健因素

C.制度因素和文化因素

D.观念因素和行为因素

37、企业文化概念的提出和研究，源自20世纪七八十年代，（A）企业的崛起。

A.日本

B.美国

C.英国

D.德国

38、美国彼得·德鲁克提出的管理理论，属于（D）学派。

A.社会系统

B.决策理论

C.系统管理

D.经验主义

39、企业文化建设评价内容要能足够反映出企业文化和企业文化建设的全貌及关键，不能缺少或遗漏。这一审定评价原则是（B）。

A.目的性原则

B.充分性原则

C.科学性原则

D.针对性原则

40、在传统管理阶段，人们普遍重视（A）的因素而忽视（）的因素。

A.物、人

B.人、物

C.物、无形

D.人、有形

41、企业文化的实践开始于（B）

A.中国

B.日本

C.美国

D.韩国

42、迪尔和肯尼迪认为，企业文化是由（C）、价值观、英雄、习俗仪式和文化网络组成。

A.企业制度

B.企业行为

C.企业环境

D.企业形象 43、1984年，美国麻省理工学院教授爱德加·沙因把组织文化划分为（B）。

A.精神层、制度层、行为层

B.表面层、应然层、突然层

C.理念层、行为层、形象层

D.表面层、中间层、核心层

44、杰斯帕·昆德把公司精神喻为（A）。

A.公司宗教

B.公司牧场

C.公司化身

D.公司人格

45、企业文化理论诞生于（C）。

A.中国

B.日本

C.美国

D.韩国

46、长期以来，美国的管理模式多以（C）为重心。

A.人

B.物

C.法

D.情

47、（B）是构成美国企业文化的基石。

A.企业精神

B.企业理念

C.企业制度

D.企业法律

48、（B）是美国工业社会竞争哲学的核心。

A.经验主义

B.实用主义

C.绩效主义

D.形式主义

49、在美国加州的“硅谷”，企业普遍推崇的理念是（C

A.允许创新，但不允许失败

B.允许失败，但不允许创新

C.允许失败，但不允许不创新

D.允许创新，但要尽量避免失败

50、在文化的传承与创新的过程中要注意形成相对稳定的（A.文化模式

B.文化基因

C.文化体制。

B）。）

D.文化机制

51、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力”，这是同仁堂重视（B）的文化理念。

A.成本

B.质量

C.流程

D.资源

52、美国企业文化“四重奏”是指《日本企业管理艺术》、《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、（A）、《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》。

A.《企业文化》

B.《企业文化与经营绩效》

C.《第五项修炼》

D.《基业常青》

53、中共中央首次将企业文化写进党的报告，是（A）。

A.党的十四大

B.党的十五大

C.党的十六大

D.党的十七大

54、企业文化的形成是一个（A）的过程。

A.渐进

B.慢进

C.激进

D.猛进

55、企业文化可以成为实施战略的（C）。

A.动力

B.阻力

C.动力或阻力

D.助推力

56、新制度经济学认为，人具有双重性，一方面追求物质利益，另一方面又追求非财富的最大化，那么（D）就可以很好地满足这两个方面的需求。

A.科学管理

B.行为管理

C.思想政治工作

D.文化管理

57、当企业新的战略要求企业文化与之相配合，企业的原有文化变革速度却非常慢，很难马上对新战略作出反应，这时企业原有文化就可能成为实施企业新战略的（B）。

A.动力

B.阻力

C.动力或阻力

D.助推力

58、加强企业文化建设，首先必须有一个明确的（A）。

A.企业发展战略

B.企业经营战略

C.企业创新战略

D.企业人才战略

59、企业文化通常是由（B）倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。

A.个别人

B.少数人

C.多数人

D.普通人

60、企业文化一般都要经历一个逐步完善、定型和（D）的过程。

A.外化

B.内化

C.固化

D.深化

多项选择题（61-100题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）61、关于企业文化，下列说法错误的是（BD）。

A.企业文化的塑造不是一次性完成的作品

B.企业文化的塑造是一次性完成的作品

C.企业文化建设应该是一个闭环运行系统

D.企业文化建设不应该是一个闭环运行系统

62、企业文化师塑造的企业文化，一定要抓住企业的（ABCD），打造具有个性的企业文化。

A.行业特点

B.产品特点

C.地域特点

D.发展特点

63、企业文化是新兴的现代企业管理理论，具有（CD）。

A.很强的时代性

B.很强的稳定性

C.很强的探索性

D.很强的不确定性

64、对于到底什么是企业文化，其内涵如何，我国学者提出了各种各样的观点，有代表性的观点主要有（ACD）。

A.精神文化说

B.牧师传教说

C.同心圆说

D.总和说

65、企业文化评价内容包括（ABCD）等模块。

A.企业文化资源

B.企业文化的功能和价值

C.企业文化运行状态

D.企业文化结构

66、企业的精神文化，是一个以（AC）为核心的群体性思想观念体系。

A.企业基本价值理念

B.企业核心价值理念

C.企业精神

D.企业作风

67、企业精神是由企业的（ABCD）共同孕育的。

A.传统

B.经历

C.文化

D.领导人的管理哲学

68、企业的制度文化是由企业的（BCD）及其运行结果而产生的外显性文化。

A.思想形态

B.法律形态

C.组织形态

D.管理形态

69、真正制约和影响企业文化个性的原因，是企业内部的（BD）。

A.业务流程

B.管理制度

C.企业法规

D.经营观念

70、企业文化人本性的具体体现是（ABCD）。

A.尊重人

B.关心人

C.激励人

D.培养人

71、可以通过下列（BCD）方式选择合适的企业文化建设评价时机。

A.根据企业战略发展的要求来确定

B.根据企业文化建设项目周期来确定

C.根据企业文化考核的周期来确定

D.根据专项工作的需要来确定

72、奎因和卡麦隆将企业文化划分为四种类型：团队型、创新型、（CD）。

A.竞争型

B.开拓型

C.市场型

D.层次型

73、彼得·圣吉所说的“五项修炼”是指自我超越、心智模式、团队学习、（AC

A.系统思考

B.建立共同价值观

C.建立共同愿景

D.心理契约

74、企业文化建设成败的重要标志之一，是看企业文化在员工中的（BD）。

A.外化程度

B.内化程度

C.固化程度

D.自觉践行的程度

75、由于（ABC）的不同，中西方文化有着巨大差异。

A.生活环境

B.生产模式

C.组织方式

D.思考习惯

。）

76、一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重（ABCD）。

A.团体协作精神

B.以客户为中心

C.平等对待员工

D.激励与创新

77、约翰·科特教授对企业文化对经营业绩的影响力进行研究，主要体现的指标是（ABCD）

A.总收入平均增长率

B.员工增长

C.公司股票价格

D.公司净收入

78、企业文化所营造的积极向上的思想观念及行为准则，可以形成（BD）。

A.明显的经济效益

B.强烈的使命感

C.鲜明的个性

D.持久的驱动力

79、世界管理大师彼得·德鲁克指出，有效的企业管理必须回答三个基本问题，即（ACD）。

A.企业存在的理由是什么

B.企业将成为什么样的企业

C.业务是什么

D.业务应该是什么

80、文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造，通过（ABC）等来满足人们在非财富最大化方面的追求。

A.共同使命的认定

B.团队的建设

C.情感的管理

D.利益的调整

81、企业文化的形成过程，就是企业成员对企业所倡导的价值标准（ABD）的过程。

A.不断认同

B.内化

C.固化

D.自觉实践

82、企业文化建设过程中可以笼统地分成四大体系，即企业文化理念体系、企业文化组织领导体系、（BD）。

A.企业文化制度体系

B.企业文化灌输渠道体系

C.企业文化行为体系

D.企业文化考核体系

83、科学化、制度化的考评是企业文化建设（AB）的重要环节。

A.承上启下

B.承前启后

C.循序渐进

D.持续提升

84、属于主要的社会利益相关者是（ABD）。

A.股东和投资者

B.当地社区

C.贸易团体

D.顾客

85、企业社会责任的内容包括（ABCD）。

A.经济责任

B.法律责任

C.伦理责任

D.慈善责任

86、一个对社会负责的企业应该努力做到（ABCD）。

A.盈利

B.遵守法律

C.合乎伦理地做事

D.成为好的企业公民

87、所谓“效率”就是（AB）。

A.以最小的投入获得最大的支出

B.谋求最小开支最大效果

C.追求利润最大化

D.挖潜增效

88、下列企业内部措施符合效率性原理的是（BCD）。

A.自己向市场提供的商品、服务在价格和质量上比别人好

B.全面削减各种经费

C.在条件不变情况下提高生率

D.以更低廉的价格购入原材料

89、下列关于工作时间、休息时间、加班时间的内容，符合SA8000社会责任标准的是（ABC）。

A.工作时间每周不得超过48小时

B.每7天至少有1天休息时间

C.每周加班不得超过12小时

D.每周加班不得超过16小时

90、企业文化建设规划是（ACD）的战略计划。

A.长期性

B.操作性

C.方向性

D.指导性

91、如果狭义地理解企业文化建设过程管理，就是对（BC）两个环节的过程进行的管理。

A.计划

B.执行

C.检查评价

D.修正

92、企业归属的行业特点往往反映在企业文化中，这些要素包括工作性质、工作环境、（ACD）。

A.工作目标

B.工作内容

C.历史传承

D.组织模式

93、当前员工工作价值取向上的差异具体体现在（ACD）。

A.企业性差异

B.专业性差异

C.年龄性差异

D.素质性差异

94、企业文化调研工作的原则包括（ABC）。

A.全面仔细的原则

B.把握重点的原则

C.严谨科学的原则

D.合理安排的原则

95、企业文化调研的特殊时机一般表现为（ABCD）。

A.企业战略发生重大调整

B.企业危机出现

C.企业主要领导人更换

D.原有企业文化难以适应外部环境的竞争

96、企业文化建设委员会成员可由（ABCD）组成。

A.总经理

B.副总经理

C.中层部门经理

D.优秀员工

97、企业的优良传统包括（ABCD）。

A.好做法

B.好风俗

C.好习惯

D.模范人物的先进事迹

98、一份完整的企业文化调研诊断报告书应该包括（ABD）。

A.企业文化调研诊断项目概述

B.企业文化现状诊断与评价

C.企业文化案例剖析

D.对企业文化建设的建议

99、企业文化建设现状分析的不同视角有（ABCD）。

A.从企业运营环境角度进行分析

B.企业历史沿革

C.企业领导人的经营思想

D.企业重大历史事件和转折点

100、企业文化战略规划的核心构成要素除了企业的社会环境，还包括（ABCD

A.企业价值观

B.企业精神

C.行为规范

D.企业的宣传媒体与网络

篇6：A公司企业文化建设实施方案

一、方案意义

在对A公司现状进行充分调研和分析的基础上，B咨询公司组充分结合A公司实际，制定了《A公司企业文化纲领》（以下简称《文化纲领》），通过对企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业价值观、企业精神、以及企业各项管理控制政策原则性的总结和提炼，形成了A公司需要提倡和发扬的企业文化。

要真正将《文化纲领》推行下去，落到实处，形成具有A公司特色的企业文化还需要一个渐进的过程。因为：企业文化是企业员工普遍认同和遵循的思维习惯与行为习惯，我们在理解企业文化的时候强调的是表里如一，言行一致，并且是在企业广大员工这个层面上的一致；企业文化具有相对稳定的特性，其形成和改变需要较长时间的震荡调整，才能逐渐与企业领导人的意志、企业发展阶段和外部环境相契合而相对稳定下来；员工的行为和思维方式也需要一段时间而逐渐形成定式。

在制定《文化纲领》的基础上，为增强公司内部凝聚力和外部竞争力，促进《文化纲领》的落实，B咨询公司组特制定此《A公司企业文化建设实施方案》，以指导A公司企业文化推广工作的全面进行。

二、方案目标

通过此方案的推行，我们期望达到如下目标：

（一）推广，宣传《文化纲领》中的企业精神文化，核心理念和政策，使全体员工充分了解企业文化纲领的核心内容，将企业使命、愿景和宗旨铭记于心，并真正发扬企业精神，将企业价值观贯彻到实际工作中。

（二）根据企业文化核心理念对相关结构层面的要素（如制度、规章、流程、考核指标等）进行讨论和修订，使这些要素更好地反映企业文化的要求，为企业文化的塑造提供良好的制度保障。同时加强各项规章制度的学习、考核和执行。

（三）推广宣传企业员工手册的相关内容，达到全员普及，全员了解的目标。

1推进相关行为规范的实施，加强对落实的监督和考查工作。

三、企业文化建设保障措施

企业文化建设工作推行需要多方面的保障。

（一）组织措施

企业文化建设是一个系统工程、长期工程，需要有专门的组织机构负责领导、实施和促进。根据A公司的现状，我们建议：

（1）成立企业文化建设领导小组。

由企业主要负责人挂帅，以拓展部为主要办事机构，吸纳各部门/车间负责人为小组成员，形成例会制度，专门负责企业文化的建设推广工作。从行政管理角度确保各项企业文化建设推广工作的开展和落实。

（2）明确，完善拓展部企业文化管理的专属职能。

将拓展部作为企业文化管理的职能机构和企业文化领导小组的办事机构，界定其职权、职能和责任，使其在企业文化建设推广工作中充分发挥主导性的作用。

（3）成立企业文化建设促进委员会。

《文化纲领》中对企业文化定位的一个基准点就是对员工态度和关系的改进。为使这项初衷落到实处，我们建议在工会的领导之下成立一个相对独立的、民间的、非权力性机构——企业文化建设促进委员会，并将其纳入工会的组织架构之中。该委员会作为企业与员工之间的一个共性沟通平台，由员工直接选出，听取员工的心声，代表员工与企业的管理者沟通，反映员工的要求和员工对各项文化建设推广措施的反馈，从横向的角度促进企业文化建设推广工作的有效开展和落实。

在企业工会各分工会的基础上成立文化促进委员会分部。

委员会的主要任务：作为基层员工与企业领导之间的沟通桥梁和纽带，配合企业文化建设的总体进程，反映员工的民意，做好领导的参谋，并通过加深领导与企业文化之间的契合度促进企业领导与员工之间的融合。

各分部的主要任务：各车间/部门组建自己的企业文化建设促进委员会分部（职能部门可合并成立1-2个分部）。分部首先立足于本单位，做好本单位基层员工和管理者之间的沟通和文化促进工作；其次，各分部之间每隔一定周期可交叉工作，进行相互间的“文化内审”，从第三方的角度去听取评审对象单位员工的民意，评估该单位的文化建设现状，以外力促进该单位的文化推广。这样有利于：

 员工说真话，不必担心遭受本单位管理者的歧视；

 通过“文化内审”，各单位可广泛交流在文化建设方面的得失，相互促进，共同进步；

 便于各单位之间了解对方的工作性质和内容，促进员工之间的融通。在“文化内审”完成之后，由各分部将内审意见上报给总会，并由总会在归纳，汇总后将最终意见转达给领导班子成员和各车间/部门的管理者。

文化建设促进委员会成员由员工自行推选，当选者必须具有较高的群众威望和较好的群众基础，敢于代表员工反映问题，说真话。另外，委员会的成员应该不断加强对企业文化的学习和掌握，并能在员工当中起到表率作用。

文化建设促进委员会应有自己的组织章程，并在企业文化建设的过程中不断完善功能，持续地发挥促进作用。

（二）资金保证

由公司研究确定企业文化建设的资金投入问题。原则上将企业文化所需资金纳入公司资金预算，每年根据工作需要，由拓展部提出预算报告，经公司研究后决定，单列使用。要保证资金到位，使用得当，为公司企业文化工作的开展提供条件。

（三）推广经验

在实践中，通过运行总结经验，并选树典型，适时召开企业文化建设工作会议或在具有典型示范作用的项目上召开现场会，介绍典型、推广经验、扩大辐射

面。在此基础上，拓展部进一步细化企业文化的工作思路、工作重点、工作措施，使企业文化建设驶上规范发展的轨道。

四、企业文化建设实施阶段

我们建议企业文化建设实施分为三个大阶段：导入阶段，全面推进阶段和维护阶段。

（一）导入阶段

1、阶段目标

在进行企业文化全面改善和推进之前，做好组织和舆论准备工作，包括：

（1）健全企业文化建设的组织保障；

（2）文化建设推广活动正式启动；

（3）从高层开始自觉学习《文化纲领》的内容，领悟《文化纲领》的要求，并带头将《文化纲领》所要求的企业精神和价值观的内容体现在具体的工作方式、方法和作风中；

（4）依照企业精神文化的要求在企业开展一至两项活动，使大家，尤其使

中层干部切身感受到企业文化建设的要旨，并充分认识到搞企业文化的必要性；

（5）确定企业文化建设工作的具体计划。

2、主要工作

（1）组织准备：

发文成立企业文化建设领导小组，进一步明确拓展部文化管理的专属职能；组织成立企业文化建设促进委员会。

（2）舆论准备

普及企业文化常识，让中高层管理者，尤其是高层管理者，理解企业文化的概念、内容和作用；明确企业文化建设在企业管理中的地位与功能；结合公司现

状和面临的竞争形势，在公司内宣传、讨论进行企业文化变革的重要性，使全体员工在关于进行企业文化建设问题上达成共识，消除阻力。

3、实施重点

（1）组织保障一定要到位；

（2）了解企业中可能存在的文化建设阻力和困难，提前准备应对措施。尽量做好宣传工作，减少员工的抵触情绪。

（二）全面推进阶段

1、阶段目标

（1）通过各种手段和措施，使全体员工清楚了解、理解、并贯通公司的使命、愿景、精神和价值观，熟记员工行为规范，并能指导自己的行动；

（2）对公司制度进行系统全面的修订，保证企业文化推广工作的落实。

2、实施工作

在企业文化建设全面推进阶段主要要做的工作包括

（1）根据工作任务制订预算，落实企业文化建设的周期性经费；

（2）按照制订的计划推行文化变革：

 通过培训、宣传、以及各项主题活动，使员工充分理解、接收、认同

企业的文化观念；

 拓展部结合文化理念要求，修订和完善企业管理制度；

 进行企业形象规划并实施，对外进行宣传。

3、实施重点

（1）注重文化宣传与激励机制相结合；

（2）注重及时修改相应的制度，避免企业文化宣传与制度执行的冲突。用制度确实保证企业文化的贯彻；

（3）注意对不同群体的宣传重点不同，以及文化纲领的宣传层次；

（4）在企业文化全面推行过程中，要及时和企业全体员工沟通，可以通过问卷和座谈方式检查文化建设的成效，最后通过总结，评估，考核，奖惩，反馈结果。

（三）维护阶段

1、阶段目标

（1）通过巩固在企业内部初步形成的共同价值观，进一步加强员工对企业文化的认同感，增强员工的凝聚力和战斗力；

（2）使社会和客户都明显感受到公司企业文化理念的改进；

（3）初步确立统一、鲜明、充满个性的企业形象

2、实施措施

本阶段的主要任务包括：

（1）建立企业文化维护制度，从人员、资金、制度各方面保证企业文化建设的落实；

（2）评估企业文化建设的成效：收集来自员工和社会公众的反馈信息，进行分析、总结。主要包括文化理念是否深入人心；员工行为发生了什么变化；企业的管理风格和相应的管理制度是否发生了变化等；

（3）维护和提升：在文化建设工作方面，对部门和员工进行适当的激励和惩罚，做到令行禁止；分析文化理念体系、规章制度、管理方式和工作方法中还存在的问题，加以改进；关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，适时调整企业的文化理念，使企业文化适应环境的变化。

3、实施重点：

（1）企业中各种相关规章制度的学习、理解和执行。