第一篇：物流企业管理a范文
A级物流企业评估文件
一、A级物流企业申报
提交《运输型(仓储型/综合服务型)物流企业综合评估申请表》，并按照《申请表》附件要求提供相关材料和附表。申报材料请按顺序装订成册，并附目录。
二、企业申报按照以下程序进行：
(一)申报企业应首先对照《物流企业分类与评估指标》国家标准中的具体指标进行自检，根据自检结果申报相应等级。
(二)申报企业到企业注册地的地方审核办或评委会地方办事处领取、填报《物流企业综合评估申请表》，也可直接向评委会审核办直接索取、填报申请表。
(三)申报企业向审核办或地方审核办提供以下资料：
1、企业法人营业执照(复印件);
2、会计师事务所提供的企业上财务审计报告;
3、企业运营网点(运输型、综合服务型为运营网点、仓储配送型为配送客户点)分布清单;
4、企业必要设施、设备清单及证明;
5、ISO9001—2000质量认证证书;
6、企业中、高层管理者名单(包含所任职务及学历);
7、企业信息化水平简介;
8、其他有关证明文件;
9、所有资料真实性的自我声明。
(四)对参评企业所提供的审核材料，评审方有保守机密的责任。
三、企业等级评估按照以下程序进行：
(一)受理申请。审核办或地方审核办负责受理申请方的申请，对申请进行初步审核后，做出是否受理申请的决定。对不受理申请的企业，应向其说明不受理的理由。
(二)组织审核组。受理申请后，审核办或地方审核办应尽快组织审核组，审核组内至少有一名高级审核员。审核组成员不得与申请方有组织上、经济上的关系。
审核组的职责是审核申请方所申报材料的真实性和准确性，按照《物流企业分类与评估指标》国家标准中的指标体系，审核申报等级与实际水平的一致性，并出具审核报告。
(三)审核准备。审核办或地方审核办应提前将审核组成员通知申请方，确认其对人员组成是否有异议，并与申请方商定审核日期、确定审核计划。审核组应预先熟悉申请方的相关资料，做好审核文件的准备。
(四)现场审核。审核组现场审核包括：
1、听取企业情况介绍;
2、生产经营现场检查;
3、审核组讨论、编写审核报告;
4、向申请方报告审核结果;
5、听取申请方的说明和质疑。
(五)审核报告。审核组长向审核办(地方审核办)汇报审核情况，提交审核报告及有关附件。审核办(地方审核办)对提交的材料要做完整性检查，并履行档案交接手续。
(六)审核办(地方审核办)在收到审核报告后一个月内进行评价。评价内容主要包括：审定审核组的公正性、核实审核报告的准确性、检查违规情况等。
上述工作完成后，审核办(地方审核办)向评委会(地方评委会)提交申请企业的等级评估初步意见。
四、企业评估等级公告按照以下程序进行：
(一)经过评委会(地方评委会)审定程序后，达到申报等级的参评企业给予评估等级的批复，并授予相应的综合评估等级证明;未达到申报等级的不予批复。地方评委会的评估结果报评委会统一备案，统一批复，统一授予相应的综合评估等级。
(二)物流企业评估等级确定后，由评委会统一在媒体上发布公告，并发放由联合会“物流企业综合评估委员会”统一制作的物流企业评估等级标志。
第二篇：A级物流企业网上申报系统
A级物流企业网上申报系统是由中国物流与采购联合会物流企业评估办公室结合A级物流企业评估工作的实际需要，与中国物流与采购联合会网络部合作，结合实际评估过程定制开发的网上申报系统，整个系统开发过程历时将近一年。系统在线运行后将提高评估工作的实际效率，实现评估工作的信息化，实现评估资料的电子化。
一、系统简介
现有系统包括主要包括三个方面的内容：1.企业在线填写申报材料。2.评估办在线查看企业添写的评估材料并做相应的处理。3.系统管理部分主要包括人员管理、评估办的管理、权限管理、企业评估进度的查询等。后面还要继续完善其它管理部分的功能，如增加各种数据的倒入、倒出，各种数据的分类汇总、评估流程的修正等。
二、系统操作流程
三、术语解释及系统各角色人员的权限
1、系统管理员：主要的功能就是管理各评估办信息、为企业选择初审机构等。
2、中物联管理员：主要功能是审核初审材料，可以通过初审或者是退回申请;再审由地方评估办提交的通过初审的3A-5A企业的资料，同样具有通过和退回的权利;填写评估计划，生成评估计划书和任务通知书;现场评估结束后将企业的申请及评估材料提交中物联评委会审定等。可以查看所有接受评估企业的信息。
3、中物联审核员：主要功能是审核初审材料，可以添写内部意见等。审核由地方评估办提交的通过初审的3A-5A企业的资料。
4、地方管理员：主要功能是审核初审材料，可以通过初审或者是退回申请，为通过初审的1A-2A级企业填写评估计划，生成评估计划书和任务通知书;申报1A-2A级的企业现场评估结束后将企业的申请及评估材料提交地方评委会审定等。可以查看本评估办所评估过的企业的信息
5、地方审核员：主要功能是审核初审材料，可以添写内部意见等。
6、评估组组长：主要功能是在现场评估期间查看企业添报的材料，填写现场评估报告，对5A级企业需要修正附表1和附表2的内容,并添写企业整体评价表;最终确定企业是否通过现场评估。
7、评估组组员：主要功能就是在现场评估期间查看企业添报的材料。
8、顾问：主要功能就是在现场评估期间查看企业添报的材料。
9、中物联评委会委员(专家)：经中物联管理员授权可查看通过现场评估的5A级企业的五张表格(即现场评估数据表、物流业务收入构成清单、非物流业务收入构成清单、企业整体评价和企业整体自我评价)。
10、各地方评估办评委会委员(专家)：经地方管理员授权可查看各地方评估办审理的1A-2A级企业的申报材料及现场评估报告。
四、企业申报介绍
企业要进行在线申报需要先登录到在线申报系统，未注册的企业需要先进行注册，已注册的企业可以直接登录系统，完善相关资料，在线填写申请表后就可以提交申报。(注：曾参加过中物联信用企业在线申报的企业，直接登录系统，完善相关资料后就可以进行在线申报)。具体流程如下：
1、在IE浏览器打开http://cele.chinawuliu.com.cn/cele/地址进入网上申报系统的登录页面。已注册用户(包括曾参加过中物联信用评级的企业)输入用户名和密码即可登录到系统。
未注册的企业需要点击注册按钮进入注册页面，先进行注册，注册后会自动进入申报系统。
注册页面中的各项信息请企业如实填写，其中地址一项请企业填写有效办公地址，注册成功后如各项信息有所变动，请企业登录后在我的资料中进行修改更新。
2、进入系统后，企业可以进行的操作：发起申请、修改注册时填写的企业资料、添加财务报表、修改密码等。
3、发起申请：点击左侧列表“我的申请”在右侧出现如下图的列表 列表中显示了企业曾经发起过的所有申请，点击列表中每一条信息后面的查看或者是编辑可以查看此处申请所有的信息。点右上角的发起申请可以进行再次申请，现出如下图所示页面：
添写好相应的内容后，点“下一步”按钮进入下一个页面，
在此页面企业需要添写详细的申报信息包括：申请表、附表、以及上传相关附件(由于系统的设计原因，附件上传时最好采取单个上传后先保存草稿这样的方式重复操作。每个附件的大小最好低于2M)。
4、点左侧列表的“年报财务报表”，出现如下图所示列表 点击“填报财务报表”出现如下图所示页面，可以填写新的财务报表
报表分为上市公司和非上市公司两种，所填写的报表有资产负债表、现金流量表、利润表，选择好后点击“保存”按钮弹出对话框，询问是否现在填写具体内容。
五、分配评估机构(系统管理员操作)
企业提交申请后，系统自动将申请信息提交给系统管理员，系统管理员看到企业提交的信息后，为企业选择相应的评估机构，设置批次信息后将企业的申请信息发送到相应的评估机构进行初审。操作页面如下：
六、初审(评估机构的管理员和审核员) 初审管理员在系统管理员提交初审后，点击“我的待办”就可以看到企业提交的申请信息。如下图：
在初审环节中，各评估办管理员及评估办审核员都可以进入系统查看企业提交的申请信息，填写内部意见，内部意见对企业是不可见的，仅为各评估办管理员填写初审意见提供参考。管理员可以“退回”或者是“通过”初审，并填写初审意见。退回后企业需要根据初审意见的指示完善相关资料，再次提交后将直接将申请信息提交到对应的评估机构。具体操作如下图所示：
七、再审(中物联管理员和中物联审核员) 企业提交的申请通过初审后，1A和2A的企业直接进入制作评估计划环节，由地方管理员负责具体操作;3A—5A需要提交中物联评估办进行再审。再审环节中中物联的管理员和审核员可以查看企业的信息，填写再审的内部意见(同样仅为中物联管理员和审核员可见)，中物联管理员可以填写再审意见，确定企业通过再审或者是退回的操作。具体流程如下图：
八、制作评估计划(各评估办管理员) 1A、2A初审结束或者3A—5A再审结束后进入制作评估计划环节，此环节只能是各评估办的管理员进行操作。在操作过程中需要选择评估组的组长和组员，4A、5A的可以选择顾问，然后系统会自动生成评估计划和评估任务通知书的word文档，管理员可以下载相关文档，修改后打印发送企业。具体操作流程如下图所示：
九、现场评估(评估组长、组员、顾问) 此环节为评估组长在线填写现场评估报告，顾问、组员可以在线查看企业的申报信息。组长可以自己选择评估报告的类型，填写完成后系统自动生成现场评估报告的word文档和现场评估数据表(5A企业)。其中5A的企业组长还可以修改企业申报信息中填写的附表1和附表2的内容，并填写企业整体评价表。申报5A级的企业需要登录系统填写企业自我评价表。组长点击完成后将企业信息提交给各评估办管理员等待评委会的审定。具体操作流程如下图：
如果企业申报的是5A，评估组长还需要修正附表
1、附表2的内容，并填写企业整体评价表。如下图所示：
十、评委会审定 现场评估结束以后，各评估办的管理员根据自身需要，将企业的申报信息发送给各自的评委会进行审定，在此环节中，各评委会委员可以登录系统，查看所属评估办审核的企业的信息。评委会会议结束后，管理员可以收回评委会委员的查看权限，将企业申报信息发送到中物联管理员，等待通告。
第三篇：现代物流基础A卷答案
A卷答案
一、单项选择题
1-5 AAACC 6-10CBDDC11-15ACBCB 16-20BCCBB
二、多项选择题
1、ABCD
2、ABC
3、ABCD
4、ABCD
5、ABCD
6、ABCD
7、ABD
8、CD
9、ABCD
10、ABCDE
三、判断分析题
1、( × )
2、( × )
3、( √ )
4、( √ )
5、( √)
6、( × )
7、( √ )
8、( × )
9、( × )
10、( × )
11、( × )
12、( × )
13、( √)
14、( × )
15、( × )
四、连线
1-5BEDAC
五、简答题
1.按照物流活动作业分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流 特征是反应快速、功能集成化、服务系列化、作业规范化、目标系统化
作用(1)是国民经济的基础(2)是国民经济的支柱(3)改善我国的经济运行，实现质量提升(4)有效改善我国产业结构。
2.运输具有物品转移和物品储存两大职能
运输形式有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输
运输合理化要考虑运输物品的种类;运输量;运输距离;运输时间;运输费用。
3.内容包括绿色运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、逆向物流
价值：无形价值如企业形象、企业信誉等。
有形价值企业收益。
六、案例分析
答：(1)JIT(准时制)系统产生于1973年，它是由丰田英二和大野耐一在日本丰田汽车公司首先采用的。所谓准时制就是指按照顾客要求的时间、地点，按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务。(2)JIT系统的工作原理是：
①生产与计划完全一致的产品数量。②在规定的日期和时间进行生产。
③保证在规定的日期从供应商那里获得所要求质量的产品。
准时制的目的可以概括为：零库存;零交易;零缺陷;杜绝浪费。零库存是准时制的目的之一，一汽大众的车库规模很大，公司零部件却可以处于零库存状态，因为JIT系统的运用，取消了中间仓库环节。零部件的存储减少，公司每年因节约的成本达六七亿人民币，自然可以大幅度提高公司效益。
(3)JIT系统的实施条件有以下几方面：①需求均衡化。②质量稳定。
③有可供选择的供应商。
④管理水平高，人员技术素质高。应用JIT系统时需要注意的问题：①严格拉动的概念。②高效率、低成本的物流运输方式。③与供应商长期、可靠的伙伴关系。④决策层的支持。⑤重视人力资源的开发和利用。
第四篇：A题：制造业和物流业联动发展研究
2013年西南交通大学数学建模竞赛题目
(请先阅读“论文封面及格式要求”) A题：制造业和物流业联动发展研究
改革开放30年以来，成都市制造业与物流业取得了巨大成就，两者发展水平在西南地区处于领先地位。但是，近年来两业在发展过程中都遇到了“瓶颈”。对制造业而言，虽然其抓住了国际产业转移和分工调整的机遇，但成都制造业仍处于产业价值链的低端，产品附加值和技术含量较低，产业可持续发展能力不强。对物流业，目前成都市多数物流企业仅能提供运输、仓储等一个或几个环节的物流服务，尚不具备提出制造业供应链解决方案，实行一体化物流管理的能力，物流业服务能力还难以满足社会化大生产的客观要求。
如何解决两业发展过程中遇到的上述“瓶颈”问题?“联动发展”是必然的选择。制造业通过与物流业联动发展，可以促使制造企业实施流程再造，整合、分离、外包物流业务，实行专业化运作，优化供应链资源配置，有利于降低物流成本，提高运营效率，提升核心竞争力，最终实现制造业产业升级和国际竞争力的整体提升。
成都市需要紧紧抓住全国统筹城乡综合配套改革实验区的重大机遇，不断提升制造业和物流业的基础性和先导性产业地位，努力把成都建设成为西部区域制造和物流中心。
附件收集了成都市近几年制造业和物流业相关数据资料，由于我国制造业占工业总产值的比重超过80%，故利用工业数据来反映制造业的发展变化。
请利用附件数据或自行补充收集各类数据建立数学模型回答以下问题：
1、成都市制造业和物流业近几年的发展现状如何，能否挖掘出规律性的结论?
2、分析近几年成都市制造业和物流业联动发展的总体情况，能否挖掘出规律性的结论?
3、成都市制造业和物流业发展是否协调?是否存在联动发展方面的薄弱环节?
4、找出对成都市制造业(物流业)影响较大的物流业(制造业)因素，并说明原因。
第五篇：管理沟通试卷(A)
一、判断分析题(判断正误并简单说明理由，每题5分共20分)
1、信息传递的链条越长越有可能失真。
2、演说和写作时要合理运用听众记忆曲线，将重要内容放在开头和结尾。
3、媒介策划包括项目背景、项目调查、项目策划、项目评估。
4、沟通的核心理念是换位思考。
二、问答题(每题10分，共40分)
1、成功沟通的原则有哪些?
2、影响组织内部沟通的因素有哪些?
3、危机管理包括哪几个步骤?每个步骤分别怎样做?
4、绩效评估面谈的策略有哪些?
三、案例分析(40分)
汇报的改进
某公司是国内燃油喷射系统及其零部件主要专业生产厂家之一，行业内举足轻重，同时还涉足发动机铝铸件产品。按公司发展目标：成为行业的领导者;三年内出口业务必须达到50%以上。鉴于公司发展目标及国内行业环境，一方面加快产品出口直接对公司的发展具有十分深远的意义，另一方面寻求良好的合作配套伙伴更是十分关键。
其时，某国际知名公司对我公司进行了潜在供应商审核，而该国际公司在燃油发动机领域里，在国际上具有很大影响力，尤其是其欧Ⅲ排放的产品更是处于领先地位。无论是对出口业务还是公司行业的技术发展水平与方向，能达成与该公司的合作都显得尤为重要，而通过潜在供应商的审核是合作的前提与基础。审核后该公司提出了相应的整改要求，待整改完成时，由我公司提请现场回访，作整改确认现场审核。整改计划以及整改效果跟踪便成了质量控制部门该段时期内重要工作内容之一。
为及时了解公司生产质量状况，公司每周五早上召开质量例会，已经形成了惯例。 会议参加者：公司各相关副总，如：技术副总、生产副总、采购副总、营销副总，以及与产品质量有关的主要职能部门主管、各生产车间技术主任，公司总经理有时也会参与。
例会内容：通报公司内一周来主要质量信息，近期内市场反馈的主要质量信息，外协件质量状况，前阶段主要质量问题的解决情况，解决质量问题所需要的资源需求与障碍沟通等等。
为节约时间、提高工作效率，例会往往提出的都是些负面的信息以及存在并需要得到解决问题，甚至一些负面的批评。
根据职责，质量控制部负责对质量、技术以及质量体系有关的整改进行跟踪考核。作为部门主管，必须及时了解所涉及的各方面的信息与改进状况，并有责任通过各种方式通报整改要求及其整改状况。因此，除出差外，质控部长每次会议都会按时到场。其一，质量例会本身是一个较好的通报平台，因相关公司高层在场，通过这种渠道，能充分利用领导资源，及时得到高层的有力支持，以便能更好地推进各整改工作的改进效果;其二，更及时有效地获取各种信息。
就整改落实情况，质控部对跟踪结果在不同阶段通过电子邮件，以及相应的场合向相关部门及公司领导(包括总经理)进行了发布。并于前一次例会中就阶段进展情况进行了简要通报，及时指出整改中出现的一些普遍现象，提出纠偏建议。同时，主管副总也提出了一些具体改进要求，强调就整改落实与纠正情况由我部门在下周例会中再一次通报。
大多数情况下总经理没有参加例会。
本周五例会，很少出席例会的总经理出席会议。根据上次会议要求，质控部长对上周改进动态进行了分类评比，分别就整改进度要求与具体实施情况进行了通报。按进度要求，十三个整改项按进度要求完成二项，未完成十一项也正在整改落实中。参加此次会议总经理听到只完成二项时，立刻表示对整改效果很不满意，认为相关责任部门与有关生产车间整改力度不够，质控部跟踪监督不到位。当时质控部长解释：按进度计划十一项还没有到整改完成期限，已经与整改责任部门就整改事项进行了多次沟通，并明确整改进度与整改措施。总经理严肃地批评：多次沟通怎么还会有这么多没整改到位的?整改重在过程监控，如果只关注结果，那么当结果达不到要求时已经来不及弥补了。
其实，质控部接受整改任务之后，一直非常认真地执行着对整改的监控并参与整个整改过程，其他部门和车间也在努力地执行着改进，但得到的结果却是公司领导的严厉批评。
总经理听取汇报有哪些失误?质控部长的汇报需要改进的吗?请从上下属沟通策略来分析。