IT企业人才需求调查表

IT企业人才需求调查表（共9篇）

篇1：IT企业人才需求调查表

IT企业人才需求调查表

为真实了解当前就业市场对计算机类人才的需求，我们设计了调查表，以便改进教学内容和方式，增强毕业生的就业竞争力，培养更加适应用人单位需要的IT人才。

1、单位挑选毕业生时，最为重视的几项：

□ 学习成绩□ 思想品德□ 所学专业

□ 创新能力□ 社交能力□ 党员

□ 家庭背景□ 学生干部□ 在校期间获奖情况 □ 个人形象气质□ 其他：

2、单位在阅读毕业生个人简历时，最为重视的几项：

□ 毕业学校□ 性别□ 所学专业

□ 政治面貌□ 获奖情况□ 社会活动经历

□ 外语和计算机水平□ 毕业生本人自我评价□ 学校评语

□ 其他：

3、单位对毕业生进行面试时，最为重视的几项：

□ 精神面貌□ 表达能力□ 专业水平

□ 知识面□ 外语口语□ 道德品质

□ 快速反应能力□ 思维能力□ 仪表形象

□ 其他：

4、您认为学校在人才培养方面应重点加强的几项：

□ 基础知识的培养、拓宽知识面□ 人生观、职业道德和劳动态度的培养 □ 专业知识的培养□ 处理人际关系的能力及协作精神的培养 □ 职业生涯规划能力的培养□ 动手能力和专业技能的培养

□ 创新能力的培养□ 其他：

5、对计算机学院在人才培养方面的建议：

篇2：IT企业人才需求调查表

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杂谈

一、浅析IT行业的就业现状

IT行业在我国是一个新兴的行业，也是一个极具潜力的市场，发展前景巨大，就业前景广阔。通过我们的调查研究发现，软件技术人才的社会需求量有较大缺口。根据信息产业部最新公布的数据，我国对IT人才的需求量每年至少在40万人。随着IT业再次升温，用人企业对IT人才的需求量也在增加。尽管目前IT业的招聘需求很大，但就业难的问题依然存在，普遍大学生都认为就业很难,找到一份让自己满意的工作不容易。

1）企业对IT人才需求旺，学校毕业生供给旺，在供需两旺的情况下依然会有“企业招聘难、毕业生就业难”的现象，这多多少少都反映出高校教育体制的问题。我国自1998年开始逐步扩大了高等教育的招生规模，高等教育开始步入大众化发展阶段。但随着全国高校的扩招，高等教育质量在诸多因素影响下呈下滑趋势，经费严重短缺，教育教学的基本建设比较薄弱；扩大招生，而办学条件相对不足，无法保证教学的需要；师资力量不足，结构上不合理，毕业生就业困难等问题。IT这个行业，不仅仅需要理论知识，更需要的是实干型、技术过硬、综合素质强的人才。所以，目前企业普遍比较喜欢有工作经验的应聘者。

2）大学生求职者存在常见的思想误区，一直以来，往大城市、大企业跑是很多人的职业梦想。他们认为大型企业具备较为完善的产业结构和实现人生价值的物质和精神条件、机遇多、薪酬待遇好、有良好的企业文化和工作氛围，也能够充分实现自我价值。可是也正是因为大学生求职者眼界高，定位高，最终造成大企业招聘人才拥塞，而小企业乏人问津的不平衡情况。

其实社会对人才的需求仍然十分强烈，很多企业喊“渴”。特别是中小民营企业普遍存在人才素质偏低、人才结构不合理的现象，急需大批大学生人才加盟。企业规模普遍偏小是我国软件企业的重要特点。据统计，我国50人以下的软件企业数量已达到70%以上，而1000人以上的软件企业则相当少。但是，在这绝对数量颇为庞大的中小软件企业中，有相当一部分的确是具有良好成长性与较高科技含量的企业，其市场前景被业界颇为看好。

二、企业对大学生求职者的认识

1）企业对IT人才需求关键因素的认识

1.扎实的专业知识。IT行业主涉及的行业领域很广，例如很多IT企业从事石油、电信、银行、电子政务、电子商务等行业领域的产品开发。但是无论在哪一行业，一名要想获得更大发展空间和持久竞争力的研发人员拥有扎实的专业知识是第一个前提条件。

2.良好的文档编写能力和编码的规范化。良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节，一个好的程序是先写好设计文档再进行编程的，在设计文档的指导下，才能写出安全的代码。如果你不写文档，一开始就写程序，这样你就不会按已设计好的路线走，而是想到哪写到哪。小功能还好说，要是大功能，就容易混乱甚至失控。编码能力直接决定了项目开发的效率，这就要求软件工程师至少精通一门编程语言，比如当前国内企业常用的C／C＋＋、Java语言，要熟悉它的基本语法、技术特点和API。

3.良好的学习能力、逻辑思维、积极主动。程序员这个行业需要不断地学习、充电。IT行业的知识体系更新地太快了，可能几年后你现在掌握的知识就没用了。所以要不断地关注新事物，开阔眼界、学习知识。积极主动的人，定会不断自我更新，从而避免工作上的危机。

4.具有团队协作精神，良好的沟通能力，良好的心理素质和积极的生活态度。企业希望招聘到的程序员个人能力不一定很强，但需要合作意识很好。现代软件的开发项目，已经不再是过去那样仅仅凭借一两个人就可以做到的事情了。在现实中，十几人，几十人甚至上百人的软件开发团队随处可见，所以，团队协作是员工必须具备的素质。团队协作精神的基础是和谐的人际关系和良好的心理素质。没有良好的人际关系，是不可能有人与人之间的真诚合作的；没有良好的心理素质，也是很难做到相互宽容、乐于奉献、积极进去的。项目团队中所有成员应该及时有效沟通，相互理解。团队中出现意见分歧时，分歧双方的基本态度应该是说服对方而非强制对方，裁决两种不同意见的唯一标准是看哪一种意见更有利于推动项目的正常进行。

5.较好的英语水平，充分利用网络资源掌握最丰富的程序开发资源。如今信息技术发展得很快，而大部分的技术最先出现的时候都是英文版本的，要几个月甚至是几年以后才有中文版本的书出来，因此要想跟上步伐，一定要努力提高自己的英文水平，这样才能同步跟上信息技术。作为基础软件工程师，具有一定的英语基础对于提升自身的学习和工作能力极有帮助。

6.有较强的求知欲和进取心。软件行业是一个不断变化和不断创新的行业，软件人才的求知欲和进取心就显得尤为重要，它是在这个激烈竞争的行业中立足的基本条件。工作积极上进，能够积极乐观地面对挫折与压力，善于总结经验教训，能够在逆境中开拓进取。

7.个人的综合素质，包括对研发有浓厚的兴趣、较强的责任心、良好的道德品质、吃苦耐劳的精神和一定的坚韧性、具有创新能力和创新意识、独立自主的能力、个人的生活习惯、谈吐以及修养等。

想要成为一名好的程序员，要有扎实的专业技术知识、学习能力强、善于思考、要具备团队协作精神、良好的沟通能力、勇于实践、探索和学习，同时要不断地学习和进步。此外，还需要敬业、务实、勤奋等高尚的职业道德。以上的这些因素均对企业用人需求起着重要的作用。同时学生会干部、学生党员等因素对企业用人取舍上也有一定的增值作用。在一个项目开发的团队中，每个人都要互相信任，如果你遇到什么困难，要及时讲出来，憋在心里，只会让问题更严重，影响项目的进度，增大项目的风险。总之这些素质均对企业用人需求起着重要的作用，如今企业更看重的是员工的实际工作能力以及能否为企业创造更大的价值。

二）企业对IT人才的态度

在市场越来越激烈的竞争中，竞争越来越集中在服务上，而好的服务又取决于我们的员工。可见企业的核心竞争力就取决于我们的员工。IT行业的从业人员主要以年轻人为主，一般来说IT企业的人员流动率在20%-30%。针对新进公司员工经常跳槽的情况，IT企业是怎么留住人才的？

1.人有物质需求与精神需求。物质需求是人的最基本最重要的需要，只有当物质需求得到相对满足，人的注意力就会集中到高一层次的需要上去，即精神需求。而且目前不少IT职场人员希望通过跳槽提高待遇，获得更大的发展空间。所以，现在很少有人怀疑薪酬是一种有效的激励手段。对于薪资福利待遇，各企业都会有一套划分得非常详细的机制体系。

2.企业是以盈利为目的的组织，不外乎开源节流。公司渴望留住人才，但不指望通过不断提高薪水来留住人才，企业希望通过公司与员工的感情来留人，提高员工归属感。而一个好的企业文化对无疑是最能拴住人心的。越来越多的优秀企业，会把以人为本的理念作为企业文化的基石，深知员工的发展与企业的发展息息相关。因此他们非常关注员工对企业的满意度。比如，联迪秉承“人才是企业之本，企业是人才之舟”的人才理念，致力于为员工创造一个和谐、愉快、富有灵感、充满激情的工作环境，并提供一个能充分施展才华、实现自我价值的大舞台。联迪正努力实践着择优人才、依靠人才、培养人才、激励人才和尊重人才的人力资源战略，通过不断创造个人的发展机会，使各类人才都有展示才能、实现自身价值的环境和机遇。三）企业对大学生求职者的评价

优点：

1.刚毕业的学生普遍在工作上比较勤奋、更积极、更有活力；

2.可塑性比较强；

3.理论知识掌握得很好。

缺点：

1.刚毕业的学生对业务模型比较不太了解，对具体的工作内容不太熟悉，缺乏实战经验；

2.沟通能力不足；有部分学生太过封闭，很少与外界交流。此类学生的沟通能力不好，在工作中不与他人协作、不主动交流资询，影响了正常的工作进度；

3.越来越多的大学生普遍存在着质量不高的现象，眼高手低，知识结构不合理，没有很好地反映业界发展的最新动态；

4.自身定位不准确，职业发展方向不明确；

5.普遍缺乏吃苦耐劳的精神，不愿从基层做起且缺乏主动性；

6.没有明确的职业规划、职业方向不够确切；

篇3：IT规划是企业的内生需求

目前国内各行业随着对外开放的逐步实施, 受到国内、国外两方面的压力, 竞争趋于白热化。竞争的加剧, 势必让各企业开源节流, 全面提升管理水平, 强化企业核心竞争力, 才能在市场的竞争新格局中处于不败之地。而企业信息化作为降低成本、提高效率、强化企业核心竞争力的一种强有力的利器, 已经被越来越多的企业做为生存、发展的必然选择。

“IT规划”是在理解企业发展战略和评估企业IT现状的基础上, 结合本行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展情况的认识, 提出本企业信息化建设的愿景、目标和战略, 以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略, 全面系统地指导企业信息化建设的进行, 满足企业可持续发展的需要。所以其重要作用不言而喻, 其主导制订思想也应紧紧围绕企业的内在需求而进行。

本人认为, 企业在制订IT规划时, 应关注如下几点问题:

(1) 不要为“IT规划”而“IT规划”。目前, IT规划已被越来越多企业所认知, 有的企业为表示紧跟时代潮流, 对“IT规划”表现出很高的热情, 在企业内部对信息化建设的指导思想、工作原则、关键成功因素、价值分析、重点应用领域等等还没有达成共识之前, 便仓促联系几个咨询公司进行调研规划, 由于沟通不足、认识不够、观念的问题还没有解决, 致使规划出来的结果也只停留在表面, 或者只是现有模式的进一步堆迭、延展。有的企业认为自身是中小企业, 人员少, 信息化系统功能简单, 业务流程管理粗放, 根本用不着IT规划, 但出于形象考虑, 也不惜费工、费时、费力地制订了一套IT规划, 其结果肯定会和上面故事中一样被束之高阁。

(2) 认为IT规划只是咨询公司的事情。有的企业在总结归纳信息化现状、简单提出发展愿景和目标后, 便撒手不闻不问, 其结果也可想而知。根据现有的实施信息化建设的经验, 企业在IT规划中参与的程度越深, 在实际运行中的轨道与规划偏离的越少, 越能达到在规划中对结果的预期。信息化其实和企业管理的其他问题一样, 一个达成共识的、即使没有很多创新的方案, 要远远好于一个有很多创新、但迟迟不能达成共识, 也迟迟不能落实贯彻的方案。在制订IT规划时, 企业应该考虑以下四个问题:

①What do we want to do? (我们要求做什么?)

②What might we do? (我们可以做什么?)

③What can we do? (我们能够做什么?)

④What should we do? (我们应该做什么?)

这四个问题基本涵盖了IT规划的方向和目标、约束和政策、计划和指标三个主要要素, 都是以企业自身为出发点, 紧紧围绕企业的自身需求而提出的。从实际出发, 从企业的需求出发, 是IT规划的根本出发点。

同时, 企业在制订IT规划时, 还应引入IT规划的能力成熟度概念。能力成熟度等级分为:初始级、可重复级、已定义级、可管理级和优化级五级, 企业应正确认知自身的信息化程度, 制订相宜的规划。‘领先一步是先进, 领先三步是先烈’, 脱离企业实际的规划是逃避不了失败的命运的。

(3) 要与本单位所属行业特点相结合。企业所处的行业不同, 对信息化的需求内容、程度是不一样的。拿ERP和CRM来举例, 银行、证券、保险、运输、流通等服务性行业, 它们一般需要直接面对客户, 与客户接触频繁, 客户服务业务处理相对复杂, 而内部管理比制造业要简单得多, 因而它们对CRM等系统的需求更为紧迫, 也更复杂;冶金、能源、机械设备、化工等工业消费品类制造企业, 它们的销售环节层次相对简单, 客户数量相对较少, 企业更注重生产效率的提高和成本的降低, 因此更注重企业内部的管理, 首先要考虑上ERP;而像电信企业一方面要降低成本, 提高生产效率, 另一方面要及时获取用户信息、提高服务质量, 对ERP和CRM的需求同样迫切、同等重要。

正规的咨询公司, 对于不同的行业有不同的解决方案, 也有着丰富的实践经验。所以企业既不能将“IT规划”统统推给咨询公司, 也不能觉得自己是对企业存在的问题、需求再明白不过的了, 又全盘拿过来, 怎么说就要求咨询公司怎么做。形成“业务有什么, IT就做什么”的现象, 造成“信息孤岛”、‘IT黑洞’的产生。只有咨询顾问通过对企业的调研, 提供有价值的参考建议, 才能帮助企业从诸多的问题中归结出亟待解决的问题作为事件的驱动点, 使实施目标明确。因为即使是相同行业的企业, 由于经营理念、发展战略、在行业内所处地位等不同, 对信息化建设的愿景、目标也会有所不同。

(4) 与企业发展战略相结合。企业IT规划应纳入到企业本身的发展战略中, 要与企业未来的业务发展和管理发展充分结合。只有这样, 才能够真正指导企业信息化发展, 保证企业整体的发展方向。

IT战略作为企业战略的子战略, 应围绕着企业战略规划展开, 并最终服务于企业战略规划和战略目标。企业的远景规划和战略目标从整体上来看是相对稳定的、延续的, 但并不排除企业根据不同时期的内外部环境的变化作适当调整一样, 企业的IT规划也需要根据企业的发展规划在不同时期作适当调整。同时, IT的长期规划一定要紧密结合企业的长期发展战略, 既要同步, 又要保证有超前的预见和规划, 才能避免业务发展太快而IT系统被动落后的局面出现, 才能对企业信息化建设有指导作用, 对企业发展有推动作用。

企业生态环境、发展战略规划、IT战略规划的关系如图1所示, IT战略规划既域于企业生态环境、企业战略规划之内, 又超脱于二者之外。对于我国目前大部分企业来说, 行业竞争都异常激烈, 客户资源的争夺也已进入了白热化阶段, 企业的发展战略基本上也都调整到满足客户需求、提高客户服务水平的层次, 所以IT规划的制订也应根据企业所处的生态环境、企业的战略规划, 调整到以深层次的应用开发为核心的思想上。但如果还停留在以基础网络平台的IT建设为重心的意识形态上, 或脱离于企业的生态环境、战略规划之外, 一味追求最新的信息化理论和技术, 与企业的发展战略背道而驰, 不仅无助于企业的生存发展, 还会成为企业发展的绊脚石。

(5) 与企业流程管理相结合。“信息化促进流程化, 流程化推动信息化”, 二者是相辅相成、密不可分的。如果没有根据IT带来的新形势改革业务流程, 旧有的流程和方式不改变, 即使引进了先进的信息技术直接模拟手工业务处理方式和处理流程, 也只是固化了落后的操作, 将会对很多不合理或无效的工作进行计算机自动处理, 甚至有可能导致工作效率不如手工方式。在这种情况下, IT应用根本达不到预期想象的效果。即使人们在应用IT之后, 认识到需要对原有流程进行一些改变, 但为时已晚, 因为系统的改造一般都会比预计的要困难得多。所以, 大多企业在ERP实施之前, 都先进行BPR, 进行组织设计、流程设计、配套设计, 然后基于这些设计和具体ERP软件设计解决方案, 将新的管理方法在ERP中实现。大多ERP实施公司在实施过程中, 都要先进行现状流程的分析与优化, 进而基于ERP产品设计解决方案。

打破部门壁垒, 流程细化到岗位, 由职能化管理转变为流程化管理, 已成为企业提升竞争能力、实现长远可持续发展的重要举措。流程化管理模式形成的是一套以流程目标为导向的扁平化的管理体系, 可以灵活地对企业流程进行动态的、系统的调整。IT系统对流程化管理起着固化及支撑作用, 甚至已成为流程创新的一大驱动力。任何一套IT系统的建设, 都会对现有业务流程进行变革, 反过来说, 业务流程的优化、重组, 对IT系统的建设也提出了新的需求, 并因为有IT系统作为强有力的后盾才能成功并持续下去。

制订IT规划, 从组织的战略出发而不是从系统的需求出发, 可以避免脱离目标而进行建设的困境。从业务的变革出发而不是从技术的变革出发, 有利于充分利用组织的现有资源来满足关键需求, 从而避免建设的信息系统无法有效地支持组织的决策。否则, 就会给信息化建设带来致命的短视和形式化的恶果。

(6) IT规划是一个不断完善的过程。俗话说, “计划赶不上变化”, IT建设需要从实际入手, 实际情况又是不断变化的, 这就可能使得IT规划与实际建设脱节。所以, 企业在制订IT规划时必须要有三五年的长期规划和一年以内的短期规划。

目前, 信息化技术发展迅速, 更新换代很快, 新功能的实现速度远远超过人们可规划的想像空间。两三年前的信息技术已经非常落后, 两三年前的IT规划自然也就无法满足企业信息化需求。同时, 企业所面对的市场环境和客户需求也在日益变化, 由此造成业务流程和经营管理变化, 导致企业会不断的修改完善企业战略。IT规划为了与企业战略相符合, 也必须根据周围新的环境, 企业新的发展, 技术上新的趋势等因素进行补充和调整, 形成一个滚动计划, 做到“制订计划——实施执行——检查评估——分析调整”的PDCA闭环控制。如图2所示:

总之, IT规划不应该是外力强加的, 只有当企业自身深刻认识到没有IT规划所带来的一系列问题和后果, 继而从内在生发出对信息化建设进行统筹规划的需求的时候, 那么, IT规划才有其存在的意义, 才可能成功, IT规划所涉及的信息化建设的目标、范围、进度、里程碑等内容, 才会不再如上面故事中的只存在于咨询顾问的报告上、只是在向高层汇报时昙花一现, 而是真正进入到相关领导的头脑思考中, 真正成为一个要被执行的“规划”, 真正去指导企业信息化建设工作的开展。

摘要：从IT规划为谁而做谈起, 通过论述企业的IT规划与企业战略、流程管理、生存发展等的密切关系, 指出企业的内生需求才是制订IT规划的根本出发点。

篇4：IT企业人才需求调查表

摘 要：从内在报酬的理念出发，采取调查的方法，着重对IT销售人员的内在报酬需求特征进行研究分析，为IT企业提高销售人员的工作满意度提供参考依据，进而采取丰富多样的激励手段来激发销售人员的潜能，降低人工使用成本，并最终实现企业的战略目标。

关键词：销售；IT；报酬需求

1 研究方法

1.1 研究对象

研究总体的界定：本研究总体为IT企业销售人员，但考虑到研究总体的广泛性和复杂性，本人仅将调查的总体局限在IT企业一线的销售人员。此次调查的样本主要来自中关村海龙、E世界、鼎好、科贸四个电子城以及北大青鸟等公司。

样本构成：本调查采取问卷发放调查的方式。共发放问卷258份，回收问卷241份，有效问卷235份。年龄范围：18～40岁，由于受IT行业特点影响，样本的年龄构成主要以28岁以下为主；学历：包括初中及以下、高中/职高/中专、大专、本科及以上，但大部分学历在大专以下；性别：男性115人，女性120人。

1.2 研究方法

本研究采取随机发放问卷的方法进行调查。此次调查问卷问题设计主要依据内在激励理论，设计了16个五等级的内在需求评价项目，具体项目涉及这样一些方面: 严格的制度和严肃的上司、自主完成任务、能学到新技术知识、程序性工作、个性化的工作环境、完成目标后的适时奖励、在组织中的一定职务、欣赏自己的上司、相互信任的工作环境、适当参与决策、充满人情味的工作环境、受到尊重、良好的培训计划、良好的职业生涯设计、良好的学习氛围、良好的事业发展等。

2 调查结果的统计和分析

2.1 总体样本数据统计和分析

通过计算16个内在激励的评价项目，总体均值集中在3-4.5之间，其中均值排在前三位的是“充满人情味的工作环境”，“相互信任的工作环境”和“完成目标后的适时奖励”，三者的平均值分别都超过了4；员工不是很在意的是“程序性工作”和“严格的制度和严肃的上司”。这两方面的平均值仅维持在3.13和3.14。

2.2 样本的性别测度的数据分析和统计

从评价项目的性别分析来看：男性最看重的是“相互信任的工作环境”，在该项的平均值高达4.12。最不在乎的是“工作的程序性和重复性”，平均值仅为3.16；女性最看重的是“充满人情味的工作环境”，平均值接近4.3。最不在乎的是“严格的制度和严肃的上司”；在“欣赏自己的上司”方面男女需求无差异，二者差异最大的是“充满人情味的工作环境”女性对该项的需求明显超过男性，此项上女性平均数为4.27，男性平均数为3.94。

2.3 样本的年收入水平测度的数据分析和统计

按年度收入水平分组分析可以发现：年收入在2.4万元以上的销售人员将“相互信任的工作环境”，“充满人情味的工作环境”和“完成目标后的适时奖励”排在前三位；收入在2.4万元以下的销售人员将“充满人情味的工作环境”，“相互信任的工作环境”和“学习新技术知识”排在前三位。

收入水平在2.4万元以上的销售人员在“适当参与决策”，“严格的制度和严肃的上司”和“程序性工作”三个方面的平均值明显高于收入水平在2.4万元以下的销售人员；而在“受到尊重”，“学习新技术知识”和“良好的事业发展”三个方面，收入水平在2.4万元以下的销售人员的得分比收入水平在2.4万元以上的销售人员高的多。

3 讨论与结论

（1）总的来说，内在报酬的各因素对销售人员来说都比较重要，每个问题的平均值都在３以上。在所有问题中平均值排在前三位的是“充满人情味的工作环境”，“相互信任的工作环境”和“完成目标后的适时奖励”，三者平均数都超过了4。

IT销售人员之所以如此重视前二者，主要是由其工作特点决定的。因为我们调查的中关村市场的销售压力非常大，销售人员经常遇到顾客的拒绝和来自同行之间的面对面的相互竞争，这些紧张因素使得销售人员对工作环境中的人情味和相互信任格外的看重。

“完成目标后的适时奖励”主要源于销售人员的薪酬模式。销售人员的薪酬大多是基本工资 + 提成。适时奖励对销售人员不仅是物质上的激励，同时也是对销售人员工作的肯定，是身份和地位的象征。“完成目标后的适时奖励”使得销售人员的“成就欲”得到满足。这在管理激励上也给IT企业的管理者以重要启发。

统计分析显示：销售人员不是很在意的是“程序性工作”和“严格的制度和严肃的上司”。

销售人员的工作比较灵活，虽然每天也是程序性工作（柜台整理，核对货物，出货，送货，结账，做帐等），但他们可以接触到不同的客户群，而且出货后的喜悦和兴奋可以让他们淡化对程序性工作的抵触。

而对于“严格的制度和严肃的上司”，在销售公司很少见。中关村的IT销售公司多是私企。公司的制度不完善，层级不明显。销售人员有一定的自主权。一般“严格制度和严肃上司”会抑制创新，但对于销售工作创新不是最重要的。所以销售人员对此问题并不敏感。

（2）通过性别测度分析发现：男性最看重的是“相互信任的工作环境”，最不在乎的是“工作的程序性和重复性”；女性最看重的是“充满人情味的工作环境”，最不在乎的是“严格的制度和严肃的上司”。男女对内在报酬需求方面差异最大的是“充满人情味的工作环境”，女性对该项的需求明显超过男性。在“欣赏自己的上司”方面男女需求无差异。其他无方面差异不显著。

这种现象可能的原因是，男性销售人员不擅长细致的观察和揣摩其他人的意图，他们的人脉关系建立在互相信任的基础上，而不是通过过多的言语来表示。女性在充满人情味的工作环境方面得分最高这和先前的研究结果是吻合的，即女性更注重人际关系(侯典牧等，2007)。

调查还表明男女销售人员都希望有一个“欣赏自己的上司”。可见上司对销售人员能力的肯定是满足销售人员成就欲和尊重欲的重要方式。

（3）调查表明，年收入影响销售人员的内在报酬需求特征。对于年收入水平在2.4万元以上的销售人员，“相互信任的工作环境”，“充满人情味的工作环境”和“完成目标后的适时奖励”是内在报酬中最重要的部分。而对于年收入水平低于2.4万元的销售人员，他们最在乎的是“充满人情味的工作环境”，“相互信任的工作环境”和“学习新技术知识”。在这方面二者最大的差异是前者倾向于“完成目标后的适时奖励”，后者倾向于“学习新技术知识”。这种现象可以这样理解:收入较高的销售人员可能更加在乎自己的身份和地位，而收入低的销售人员希望通过学习新技术知识来提升自己的能力。所以针对不同的收入群体，管理者应采取个性化的激励，重视对前者工作和成就的肯定，关注后者的培训发展。

篇5：IT企业人才需求调查表

近几年，伴随着IT行业的飞速发展，企业对IT人才的需求持续升温。根据国家信息产业部公布的数据，目前我国IT行业软件开发人才的缺口每年约48万，而以我国十二五规划的设计，每年应培养的软件人才54达万人，才能满足社会的需求。而另一方面，我国高校每年培养了大量的计算机专业人才，但能够适应IT企业需要的人才，尤其是掌握计算机应用技术，具备大量项目经验的IT人才，却少之又少。面对大量有志于IT行业中高级人才，IT职业教育机构就承当起了学历教育和企业实际需要的桥梁功能。

IT企业需要的是既有理论基础又有实践经验的实用型软件人才，而普通学校培养出的软件人才，由于受到课程体系落后、设备落后、师资落后等综合因素的影响，无法适应软件技术的工作岗位。教学与实际脱节，校企无法实现无缝对接，使得大量IT类毕业生无法得到用人单位的认可，这也是造成IT企业出现用人荒的原因之一。

而IT职业教育，恰恰可以弥补这一短板，这就是近几年IT职业教育受宠的原因。企业需要什么，IT职业教育机构就给学员培训什么，完全按照市场化的原则来培养人才。IT教育机构给予学生的，最重要的是工作经验，然后是企业应用技能，第三是理论基础。此外，IT职业教育机构还要对学员的职业素质、学习能力进行训练，这些都是企业所需要的。

篇6：IT企业调查报告

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IT企业调查报告

运作方式..............................2 1.1 运营商...........................2 1.1.1 固网运营商...........................2 1.2 集成商...........................3 1.2.1 系统集成商...........................3 1.2.2 设备代理商...........................4 1.3 硬件研发企业.......................4 1.4 软件研发企业.......................4 2.职位设置..............................5 2.1 企业组织结构和职位设置（图）.......................5 2.1.1 组织结构.......................5 2.1.2 职位设置.......................5 3.研发流程..............................5 3.1 管理、工作和业务流程（图）...................5 3.1.1 通信运营商...........................5 3.1.2 研发企业.......................5 3.2 产品、功能和解决方案（图）...................5 3.3 质量管理体系.......................5 4.企业文化.....................错误！未定义书签。

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1.运作方式

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企业的运作方式，是指企业从事研发、生产、销售和服务等经营活动的方法与过程。根据企业经营范围和目标客户的不同，有不同的运作方式。1.1 运营商

从通信监管部门拿到运营牌照，从设备运营商购买设备，根据市场需求和竞争对手情况，进行产品开发和运营，并提供给终端用户。1.1.1 固网运营商

固网运营商即固定电话网络运营，包括传统的TDM和新兴的VOIP技术。以一家新兴的小型运营商为例，该运营商成立于2004年底，采用以VOIP技术为基础的NGN网络。

1）公司成立

发起人通过分析国内通信环境和未来政策，制定详细的计划书，吸引到中外两家运营商合资。国外运营商投资以现金方式，国内运营商投资以现有网络和机房资源，通过购买NGN设备建设通信网络，进行运营管理提供通信业务。2）部门建立

公司成立后，通过各种渠道招聘到通信行业的各种人才，组建人力行政、财务法律、技术服务、销售市场、客服中心、公关后勤等部门。3）部门职责

每个部门各施其职，技术团队包括网络规划、建设、运维和销售技术支持，销售市场进行广告营销、拜访客户、签订合同，与客户保持长期的联系，反馈客户的满意度和需求变化；财务团队进行各种预算、收支与评价，现金流的计算，工商税务的缴纳，提交分析报表给决策层。4）企业客户、产品和服务

现在企业开展业务都是跨地域进行，设立了很多分支机构，有大量的内部通讯；用户、上游供应商也是分布在不同的地区，有大量的外部通讯，所以企业的通讯成本占很大一部分。

针对企业客户，提供语音、数据和流媒体业务。语音业务包括企业内部、国内、国际电话传真，WEB800、呼叫中心等；数据业务包括IDC（互联网数据中心）机房托管、网络接入、信息系统运营；流媒体业务包括视频会议、视频广告等。

其中主要是语音、传真和电话会议需求，数据和流媒体需求也在逐渐增加。通过NGN平台实现通信方式的融合，以更低的资费、更优质的服务满足企业客户需求，降低客户的通讯成本，提高客户的沟通效率，增强客户的竞争力，为客户创造价值。5）合作伙伴

包括设备厂商、互联互通的运营商和销售代理商等。对于设备厂商，需要其提供解决方案；互联互通运营商，需要谈判相关互通费用；销售代理商，制定相关激励机制，达到共赢。6）运营制度

每个部门制定岗位说明书、工作流程和规章制度，明确职责分工和实施岗位责任制。通过培训和轮岗的方式加强团队建设，通过会议讨论和工作报告的方式加强交流合作，通过组建项目团队和小组攻关的方式加强横向协作。

以客户为中心，销售经理、技术支持、客服中心和网络运维部门都要以提供优质服务为宗旨，树立公司规范、标准和负责任的形象。中高层管理者，需要实时了解市场情况，必要时拜访客户，倾听客户意见，树立对客户重视和关心的形象。7）激励机制

根据职责分工和岗位责任制，界定工作范围、协作配合方式、责任奖罚制度。

根据与客户的联系紧密程度，对于前台的销售部门、技术支持和客服中心需要有效的激励机制；对于后台的运维支撑部门，需要加强横向沟通，通过激励机制，加强对客户的关注，积极配合前台，高效优质的完成自己的工作。

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对于管理者，包括对部门工作的领导，人员的安排和授权，团队协作与配合的质量，以及棘手问题的处理；对于基层员工，包括工作的数量、质量和效率，对任务的响应与配合程度，工作能力、态度和沟通水平。

实施360度的绩效考核，即根据工作内容和工作关系的紧密程度，分配考核的权重分数，总和之后进行奖罚。

8）企业文化和形象

根据行业环境和目标市场，进行公司的定位，制定近期、中期和长期的战略计划，从而确定公司的企业文化和形象。提供产品满足客户的需求，提供统一解决方案使用户降低成本，增加收益，为客户创造价值。

以公司产品为中心，制定营销和服务策略，树立品牌形象，加强团队和整体建设，形成企业文化。9）成本管理

成本管理和控制贯穿到公司的方方面面，从生产、管理到后勤，包括产品、流程和运营，以及岗位等各方面进行分析，既要减少不必要的开支，也要保障公司的高效、规范运作。

财务部负责整个公司的成本管理，各个管理层负责本部门的成本管理，基层职员负责具体工作的成本管理。

10）董事会

董事会主持召开股东大会，包括董事、监事和高级管理人员参加。董事会监督季度和的收益情况，提出高层人员的任职和罢免，经营方向和战略的确定等等。

1.2 集成商

通常称为系统集成商和设备代理商 1.2.1 系统集成商

1）网络工程

根据运营商网络的发展需求，进行新建、扩容和维护等工程，包括设计、实施和服务。对于网络工程，运营商的计划部会提出可行性研究报告供高层决策，然后发布招标通知。这里分两种情况，一种是面向设备厂商，进行设备采购，另一种是面向集成商，要求提供统一解决方案。2）项目机会

寻找到项目机会，有三种方式：关注运营商，关注设备厂商，同时关注运营商和设备厂商。运营商的招标通知发布后，一种是设备厂商主导，集成商配合提供标书，另一种是集成商主导，设备厂商配合提供标书。较大的项目是设备厂商主导，较小的项目是集成商主导；较单一设备的项目是设备厂商主导，较多样设备的项目是集成商主导。3）招投标

招标通知中有项目的可行性研究报告、预算、决策，集成商根据招标内容，选定合作伙伴，售前部门进行标书制作，竞标通过后，售中部门负责项目的设计、实施，在项目完工验收后，售后部门负责项目的售后服务。

4）客户、产品和服务

客户包括通信运营商，大型企业、集团，机构和学校等，涉及电信、金融、教育、政府、交通、医疗等行业，提供系统集成、信息产品应用和服务维保等业务。5）合作伙伴

在业务上关系密切的企业，如设备厂商，通信运营商，企业机构等。6）竞争对手

其他系统集成商。7）项目实施

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在售中过程中，需要与运营商的设计院和建设部门配合，设计院提供网络工程中涉及的框架结构、要素和配套，建设部配合进行相关资源的调配和工程的实施，即新建、扩容项目与现网的融合、割接入网、验收测试、正式使用等。8）项目服务

在售后期间，有工程免费服务和收费服务，通常是验收（包括初验和终验）完成后，免费服务一年左右；以后签维保合同，收取维护费。在售后服务中，需要与运营商的运维部配合，并与相关的运营部门保持紧密联系：如计费中心（BOSS）、网管中心、交换中心、数据中心、无线中心等。

1.2.2 设备代理商

1）销售方式

作为设备厂商的代理商，销售人员到运营商推销设备，售前技术人员进行设备测试。较大的项目，需要竞标取得入围资格；较小的项目，通常有相关的项目和设备案例，不用竞标，运营商直接选型设备。2）订货方式

在运营商完成招标、设备选型后，设备代理商就从厂家订货。对于电信级数据网络设备的销售，CISCO采用代理商方式，华为采用直接订货；对于企业级数据网络设备的销售，CISCO采用代理商方式，H3C采用代理商方式。

在完成设备销售后，通常也进行设备的系统集成，这样可以有两方面的收入，即设备代理收入和系统集成收入。

综上所述，系统集成和设备代理商，通常的收入包括：销售代理、系统集成、维保和服务咨询等；开

支包括：工商税法、工资福利、差旅补贴、自有资源购买保养（设备和软件工具）等。

1.3 硬件研发企业

1）企业创立

企业创办人，通常是技术、产品或市场方面有一定的资源，如知识能力、行业背景、产品研发、市场经历等，在深入考察和研究行业环境与目标客户后，通过各种方式筹措企业资金，研发、生产和销售相关产品和服务，成为产业链中的一个环节。2）企业发展

不断创新产品和服务，开拓和巩固市场，扩大生产规模，提高企业管理质量，为客户创造价值，为企业增加收益。企业在发展壮大中增强自身的核心竞争力，优化产品结构和企业组织结构，降低生存风险。3）客户行业客户，4）合作伙伴5）竞争对手

1.4 软件研发企业

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2.职位设置

2.1 企业组织结构和职位设置（图）2.1.1 组织结构

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企业结构形式，有职能制、事业部制和矩阵制。

其中职能制的结构单元：销售市场、财务法律、人力行政、技术服务、客户中心、公关后勤；大中型企业还包括董事会，总裁，监察审计；制造型企业还包括采购和生产部门。

组织结构示例：

2.1.2 职位设置

按职能分：老板，总监，总经理，部门经理，项目经理，主管，职员；股份制公司包括董事（长）、总裁。技术型企业还包括咨询顾问、高级专家、专家。

按级别分为：高层、中层、基层。1）职责分工和岗位责任制 岗位说明书

沟通协调，协作配合，汇报决策，会议讨论。计划控制，支持服务 计划、预算、3.研发流程

3.1 管理、工作和业务流程（图）3.1.1 通信运营商

每个部门有自己的工作流程，如

网管中心：检查监控流程，管理维护流程，故障处理流程，应急处理流程，重大故障处理流程等； 业务中心：客户入网流程，业务开通流程，业务变更流程，客户退网流程等； 技术支持：上门安装流程，故障处理流程，回访维护流程等； 客服中心：调查联系流程，投诉处理流程，电话回访流程等；……

涉及详细的步骤、部门、人员、资源、时间和地点，以及协调事宜和实现细节。

3.1.2 研发企业

根据研发产品，有总体设计、系统分析、模块设计、模块开发，测试验证。前端开发、后台支持，美工设计、文档处理。

3.2 产品、功能和解决方案（图）3.3 质量管理体系

篇7：企业人才需求调查表（精选）

您好，我们是无锡太湖学院调研组的工作人员，为提高中小企业的经营水平和创新能力，引导大学毕业生到中小企业工作，故做此次调查。本问卷信息仅作调查研究之用，会为贵公司保守商业秘密，请放心填写，谢谢合作。

如：您认为自己的企业需要经济、管理和会计等专业的应届大学生吗？

A非常需要B有时需要C不需要

如果选择某项，请再该项处打上√，如选择A，,请在A处打上√，下同。

1.您的企业所在行业是？*

A住宿或饮食业B服务业C批发零售D建筑业E电子电器F其他G不清楚

2.您企业需要下列那些专业的人才？（可多选）

A工商管理（含物流、电子商务等）B人力资源（行政类、公司类）C国际贸易（报关员、跟单员）D会计（电算化会计、公司理财、财务会计、审计等）

3.您企业的生产方式是

A手工B机械C自动化D智能化E其他F不清楚

4.经济环境对您公司影响大吗？*

A不利影响很大B有点影响，但企业经营无问题C无影响D有有利影响E不清楚

5.现在您企业对招收新员工的打算是？*

A多吸纳人才B减少招收新员工数量C不招收新员工D裁员E不清楚

6.新员工中大学生比例为*

A10%以下B10%～30%C31%～50%D51%～70%E71%以上F不清楚

7.企业现有员工中大学生比例为？*

A10%以下B10%～30%C31%～50%D51%～71%E71%以上F不清楚

8.新聘员工的专业认证需求是？*

A电子商务师B物流师C人力资源管理员D会计上岗证E国贸跟单员F国贸报关员

9.新聘大学员工的平均起薪点为？*

A1000以下B1000～2000C2000～3000D3000～4000E4000～5000F5000以上G不清楚

10.新聘员工签订劳动合同年数为？*

A不签订合同B1年C2年D3年E不清楚

11.新聘员工是否接受培训？*

A是B否C不清楚

12.新聘大学生的短板是？*

A专业知识B职业技能C基本的社会经验D个人思想意识E大学生的吃苦耐劳的精神F不清楚

13.目前企业共有大学生约有*

A10人以下B10～50人C50～100人D100人以上E不清楚

14.您招聘大学生的主要原因是？*

A提高企业技术水平，提高产品质量及企业生产能力B改善人才结构，提高经营水平C研发新产品 D其他E不清楚

15.您招聘大学生的最大忧虑是？*

A实际动手能力不强，难以胜任相应工作B跳槽问题严重C工资太高D不清楚

16.您招聘大学生时注重哪方面的因素？*

A高校名气B文凭C个人品德修养D专业技能E实际动手能力F社会实践及工作经验 G个人交际能力H在校成绩及获奖情况I不清楚

17.您觉得您的企业适合大学生来工作吗？*

A很适合，有大学生的用武之地B在技术型企业中，大学生经验、能力不足

C需要有能力的大学生为企业改革革新D没想过聘用大学生E不清楚

18.您认为影响校企合作的不利因素有哪些？*

A缺乏政府政策引导B企业利益得不到保障C缺乏合作机制D学校缺乏主动性

E缺乏校企合作的平台F其他建议G不清楚

19.您对我校的“3+1”人才培养方式有何好的建议？请分条罗列。谢谢！

企业名称：

企业部门盖章或签字：

篇8：电信企业稳定IT人才队伍的探讨

IT人才流失对企业的影响

1.员工的流失可能使公司业务受损。良好的IT团队因某些核心员工的离职而受到影响, 开发中的IT系统可能因此被迫中断, 或使公司IT项目进程效率大大降低, 也可能有些人才跳槽带走商业秘密, 这些都将带来较大的损失。

2.员工的流失会影响近期工作质量。一般来说, 流失到企业外部的员工在决定离开而尚未离开的那一段时间里, 他们对待自己手头的工作不会像以往一样认真负责, 有些员工甚至由于对公司不满产生报复心理而故意将事情做砸。

3.员工的流失会带来一定的成本损失。公司从招聘到培训员工所付出的人力资本投资将随着员工的跳槽而流出并注入到其他公司。同时, IT骨干离职所留下的职位空缺将迫使公司重新花费一大笔成本培养或是寻找接替者。

4.骨干员工的离职还影响在职员工的情绪, 极大挫伤团队的整体士气。这是因为一部分员工的流失和可能会刺激更大范围的人才流失, 而且向其他员工提示还有其他的选择机会存在。特别是当人们看到流失的员工得到了更好的发展机遇或因流出而获得更多的收益时, 留在岗位上的人才就会人心思动, 对工作积极性产生影响。也许从前从未考虑过寻找新的工作的员工也会开始或准备开始寻找新的工作。

IT人才流失的原因分析

人才流失的原因非常复杂, 总体上讲是由于人才的需求没有得到满足所导致的。实际上, IT人才流失的原因是多方面的, 一般要综合考虑, 只有当其中某一个点发生了问题, 并变得无法忍受时, 那么这个人才才会选择离去。

(一) 流失到企业外部 (跳槽) 的原因

1.最重要的原因--寻求更高的报酬。人才被挖走最直接的原因是对优厚薪酬的诱惑难以抵挡。薪酬永远是吸引人的一个最重要指标, 最有代表的观点认为:“只要对方开出两倍甚至更高的价码, 你怎么强调公司文化、发展空间等都用处不大。因为薪水是一个人总收入水平的根本性指标。薪水高的人, 代表公司对他的能力认可, 自然其他待遇像培训、奖金、升职、股票等等都会优于薪水低的人。”

美国学者阿姆克对员工辞职率的分析发现, 在决定雇员自愿离开企业的所有影响因素中, 最重要的是相对工资水平。许多员工把公司支付给自己的报酬的高低作为衡量自身价值的标尺。由此, 导致一些员工在寻找到了能够提供更高报酬的企业后, 就有可能会选择跳槽。

2.更好的发展机会也是跳槽的主因。如果竞争对手提供了更好的发展机会, 对于高级IT经理人来讲, 这比高薪更加有诱惑力。报酬是在人们选择职业时比较注重的一个因素, 但它并不是人们作出最终决策的惟一依据。事实表明, 有些人为了能得到更多的发展机会, 他们宁可暂时放弃较高的报酬。反之, 若得不到很好的发展, 即便是能在这家公司拿到比同行们更高的收入, 他们也会跳槽到那些能给他更广阔的发展空间或其他企业去工作。

3.分配机制不公平也是导致员工离开的原因。从公司方面讲, 导致IT人才离职的根本原因是企业制度问题, 诸如管理者素质不高、员工激励机制不健全、未能建立有效的评估体系、缺乏合理的薪酬结构、未能建立针对核心员工的长期职业发展规划和企业文化氛围等, 这些也会导致IT员工尤其是IT骨干人才的频频跳槽。

(二) 流失到企业内其它部门的原因

1.从个人发展角度考虑。IT人才随着年龄增大, 知识往往不能及时更新, 如果没有走上管理岗位, 知识上、技术上会感到力不从心, 对新进人才会感到后生可畏。既然早晚要转岗, 还不如早转岗。

2.从工作特点上考虑。IT工作难以量化, 人少事多, 逻辑性强, 往往是企业工作的瓶颈, 工作既枯燥, 又辛苦, 也缺乏成就感, 难以定量考核, 时间长了, IT员工就会产生转岗意愿。

3.从工作性质上考虑。IT属于企业支撑保障工作, 是为各部门做服务工作, 随着CTG-MBOSS战略推进, 企业的所有部门都要进行流程化管理, 用IT来实现。IT人才由于对其它部门不太熟悉, 有个了解、消化以及与IT知识融合的过程, 难度比较大, 即使做好了也属于正常履行职责, 很多时候是出力不讨好, 还有需求多变, 做了一半推翻重做的事也是经常有的。

4.从工作环境上考虑。IT人才是本企业内的IT专家, 其他部门要人时都想要有几年本企业工作经历, 认同本企业文化, 既年轻, 又懂IT的人才, 这样的人业务上手快, 也解决了本部门IT方面的短板, 在本企业IT部门工作过几年的

人才, 是本企业IT骨干, 也是他们的理想人选, 对IT人才转岗是一种引力, 或者说有的部门在抛绣球。

5.从企业关注度考虑。毋用违言, 企业追求的主要目标是效益, 多年来, 电信企业关注最多的是业务收入、业务量, IT支撑保障工作正常运行时较少得到关注, 出了问题时才成为焦点, 岗位重要却不一定得到重视, 大多数IT人才只能做幕后英雄。

如何稳定IT人才队伍

1.待遇留人。对于员工来讲待遇是最实际的, 当员工的付出与所得到的回报严重的不相匹配时, 跳槽也就是他们的必然选择了。尽管薪资不是激励员工的唯一手段, 也不是最好的办法, 但却是一个非常重要的方法。达到同行平均水平的薪资是员工的保障, 可起到安定人心的作用, 让员工无后顾之忧。对于每一个职位, 社会都有一个平均薪酬, 这是人才愿意工作的底限, 也是一般的薪酬水平。然而, 对于核心人才而言, 他们所创造的效益, 远远高于企业员工平均效益, 他们的价值也应远远高于社会平均薪酬。根据80/20原则, 企业里的20%的员工创造80%的财富。因此, 厚待高层员工和骨干员工非常重要。

2.事业留人。对于不同的员工来讲, 需求是多方面的。对于层次较高的员工来讲, 能否满足他们实现自身价值的需求, 对稳定他们至关重要。对于某领域的IT专家, 薪水已不是最重要的因素。越是某领域的IT专家, 个性化需求也越强, 考虑更多的是个人的发展空间。越是高级的人才在决定离开一家企业的时候, 其考虑也越是全面而慎重, 这时候企业要想将他们留下来, 可能性微乎其微。对企业来说, 功夫要做在平时, 营造最适宜他们留下的环境。对这些人才只提高他们的能力还不够, 还要把握核心人才的个体需求, 有针对性地、最大限度地给予他们发展的空间。

3.帮助员工做职业生涯规划。许多员工对自己的发展和前途往往感到非常迷茫, 不知自己该如何去规划, 方向在哪里, 于是就会产生其他企业的世界可能更精彩, 从而萌生去意。更多的员工愿意留在本企业, 但羡慕其它部门, 如果企业能够帮助员工去做人生尤其职业生涯规划, 指导个人该如何通过努力实现自己的人生抱负, 然后结合每个人的特点通过一定的途径去培养, 就能使员工定位好自己并明确将来努力的方向。

4.用人机制变革。许多员工的离职往往是对公司的用人机制和环境不满, 自己有能力但得不到晋升, 庸者却身居高位, 帮派主义、小团队主义盛行。如果公司这种恶习不除, 将很难使有能力的员工安心工作, 他们的流失也就只是时间问题。所以企业如何建立公平竞争, 能者上、庸者下的用人机制和环境对于稳定有能力、有抱负的员工来讲是至关重要的。

5.感情留人。除了待遇瓶颈, 还得面对另外一个留人瓶颈:员工无法得到企业的认同, 这也是员工选择离开的又一主要原因。公司应要实施以人为本的管理, 最重要的是必须懂得如何尊重员工, 需要充分尊重他们的劳动, 维护他们的权益, 为他们的工作创造良好的工作氛围。

篇9：暑期IT市场消费者需求调查

虽然大家对价格的要求千差万别，不过在另外一项“注重什么”的调查中，大多数人选择了“性能”和“质量、服务”，而选择“外观、体积和品牌知名度”的人则少于三成，大学生务实的一面再次体现，同时也预示着移 动PC有可能会比较受大学生欢迎。

数码影像产品

目前数码相机市场呈现出以下几个特点：第一，300万像素的产品成为市场的主流选择，各大厂商也把300万像素产品作为入门级产品主推，而200万像素的低端数码相机新品逐渐变少；第二，厂商有意降低高端产品门槛，对500万像素新品的功能进行了简化；第三，价格下降幅度明显，据估计，500万像素的主流数码相机价格将降至4000元至5000元之间。

调查显示，近期消费者对数码相机的需求呈现着个性化色彩，34％的被访消费者仍然选择3000元以下的低端产品。有40％的被访消费者青睐3000－6000元价位的数码相机产品，而这一价位正好与300万像素的市场主流产品相吻合。另有23％的被访消费者选择6000元－10000元之间的数码相机产品，可见中高端产品市场在暑期也不会很寂寞。

今年数码摄像机市场的价格战亦悄然展开，现在很多电脑城或电器商场都已经开始了对数码摄像机的降价促销活动，一些低端产品的价格直逼数码相机。从调查结果来看，4000元以下和4000元－8000元的中低端产品是暑期消费的热销产品，两者的消费者选择比例高达96％。

掌上数码产品

MP3

什么样的MP3播放器大家会在暑期里准备购买？本次调查中，约有50％的被调查者愿意把音质放在首要位置，而外观和小巧程度居然排在第二位(约21％)，超过价格因素(约占15％)。只有14％的人认为功能是他们选择MP3播放器的首选因素。

多少钱的MP3您可以接受？我们的调查显示：300－500元价位，500－800元价位，800－1000元价位几乎平分秋色，各占约30％的比例。这也从另一个方面说明了MP3价格在消费者心目中已经不再像过去一样敏感。只有不到10％的被调查者愿意选购1000元以上的产品。

存储容量多大的MP3消费者愿意购买？近43％的被调查者认为他们想买128M的MP3，有28％的被调查者认为64M是他们的首选，另有26％的人打算自己暑期购买MP3的存储容量超过128M。而不到3％的被调查者认为他们会购买32M容量的MP3播放器。

手机和数码附件

2003年的手机市场无疑是一个彩屏手机的天下，即使对于消费水平不高的学生族来说，也是其首选，大约占调查人群的42％。同样代表个性选择的和弦，居然很意外地在学生中反映很小，只有10％的人买手机时对和弦有特别要求。但是彩屏手机耗电一直是困扰着众多手机玩家的问题，可是在调查中意识到此问题的人并不多。在你最在乎手机的什么性能的调查问题中，选待机时间的只有6％，其它几项分别是信号强弱31％，外形42％，功能丰富21％。

价格无疑是最敏感的问题，对于经济来源有限的学生族更是这样，可是很多人对手机功能和要求越来越高。这次调查发现，在校园里的学生中也有不少是爱玩手机的发烧友，他们不希望手机只是够用就行，而要求手机能够拥有更多能够娱乐的功能。同样令人比较吃惊却在意料之中的是，尽管国产手机在价格上占有明显优势，但是明确表示首选国产品牌的调查者也没有超过10％，首选国外品牌的还是达到43％，剩下的人则表示对品牌无所谓。

近期如果买手机你会考虑多少钱价位的？大多数人的心理价格底限是2500元。89％的人选择1500元以下和1500－2500元的手机产品，仅有11％的人愿意选择高于2500元的手机产品。

板卡与配件产品

CPU

对于DIY用户来说，选购CPU是攒机首先要考虑的问题。目前市面上的CPU主要有Intel和AMD两种品牌。尽管Intel的价格要相对高一些，但在本次调查中我们发现，大约有75％的被调查者打算购买Intel的产品，有25％左右的被调查者表示会选择AMD的CPU。而VIA CPU这一项则完全没有人选。

在购买CPU的时候，什么样的价位是大家最能接受的呢？调查发现，约51％的消费者打算购买价位在500－800元之间的CPU，800－1500元之间的CPU也受到不少人青睐，约占被调查者的38％，只有约10％的人希望选购超过1500元的CPU，这些CPU多是高性能的CPU。令人惊异的是，在众多被调查者中，几乎没有人打算选择价格在500元以下的CPU，从另一个角度说明了人们今年暑期对于CPU性能的期望值还是比较高的。

显卡

显卡对于整个计算机的3D图形性能的影响很大，但读者到底是在乎显卡的显示芯片，还是更在乎显卡的品牌呢？在本次调查中，约68％的消费者在购买显卡时既看显示芯片，也注重显卡的品牌。而约12％的消费者则根本不看显卡的品牌，只认显卡的图形芯片(GPU)。约19％的被调查者则表示对此没有概念，主要是听朋友或经销商的介绍来决定如何购买。

主板

主板也是本次调查中消费者非常关心的一类产品。只有不到9％的消费者表示，他们不在乎品牌，只要主板便宜就好。与此形成鲜明对比的是，近30％的被调查者认为，他们会选择名牌中的低价位产品。更有约25％的人认为，只要是名牌就好，不在乎价格。35％的被调查者则表示，要参考媒体后再做决定。这说明，更多的读者一方面不迷信名牌，一方面也不是单纯追求低价，很多读者表示希望看到媒体的横向评测结果，这说明消费者在选择的时候趋于理智。

显示器

你会选择CRT还需要液晶显示器？超过55％的被调查者表示，他们愿意选择CRT显示器；45％左右的人表示选择液晶显示器。当然，这可能和被调查者中有不少是学生的原因有关，因为绝大多数上班族的选择都是液晶。但是不管怎么说，价廉物美的CRT显示器还是有其生存空间。

在购买显示器的价格方面，所买LCD价格在2000元及2000元以下的人为数不少；2000－3000元之间也有不少支持者，二者几乎相当。而喜欢3000元以上的人则只有前两者的各一半左右。CRT则呈现一边倒的比例——绝大多数的人钟情1500元以下的产品，超过2000元，则乏人问津。

在LCD显示器的选择中，超过60％的人把价格因素放在了首位，这说明LCD的价格依然是大家最关心的问题。而被一些厂商大肆宣传的“响应时间”则排在第二位，大约有25％的被调查者把这个排在首位。

硬盘

在本次调查中，最有争议的就是硬盘的选择。约有45％的人把容量做为其暑期购买硬盘的首选要素。30％的人则认为应该首先考虑速度。20％的人则认为安全是首要因素，但很多人则认为数据的安全虽然重要，但是购买时很难知道到底哪种硬盘更“安全”。只有5％的人认为价格最重要。更多的人认为硬盘价格比较透明，需求是最重要的。

光储

如果您购买光储产品，什么样的因素是您首要考虑的呢？在本次调查中，超过52％的人认为读盘/刻盘能力最重要。成为众多消费者的首选。而“光头寿命”则排在第二位，达到21％。而“速度”则排到了第三位，不到15％。只有不到12％的被调查者最关心价格。

今年夏天，您会购买什么样的光储设备？是CD－ROM还是DVD－ROM？是CD－RW还是COMBO？约40％的被调查者希望购买DVD－ROM，而26％的被调查者则认为他们打算购买CD－RW。19％的被调查者认为COMBO会是首先考虑的，而只有15％的被调查者表示还是会选择价格低廉的CD－ROM产品。

外设产品

打印机墨盒、扫描仪

在对外设的市场调查中，我们发现，在购买打印机墨盒时，因为价格问题，选择兼容墨盒和原装墨盒的各占一半。在购买墨盒时，有60％的人会选择喷墨头与墨盒分离设计的，而40％的人会选择喷墨头与墨盒一体设计的。约65％的人接受购买家用喷墨打印机的价位在500－1000元，而愿意买1000元以上的消费者则很少。对不经过PC直接与数码相机相连的脱机打印机感兴趣的占64％，36％左右的人表示不感兴趣。

对于平板扫描仪，67％的人能接受的价位在600－1000元。会购买1000元以上产品的消费者则很少。65％的人买扫描仪时，不会选择可扫描照片底片的，因为价格会高一些；81％的人认为扫描仪精度够用就好，很少人会为了追求高精度而花银子。

移动存储

在我们的移动存储调查中，39％的消费者表示闪存盘足以满足他们的需求；11％的消费者是闪存盘与移动硬盘配合使用的；6％的消费者考虑近期购买移动存储产品；约22％的消费者使用其它的移动存储方式，如手机、数码相机等。不过还有约22％的消费者认为自己不需要移动存储产品，近期也不考虑购买。

对于消费者选择闪存盘首要考虑事项，约44％的消费者选择了容量，33％的消费者选择价格，选择外形的消费者比例为11％，最在意速度、售后的消费者比例均为6％。