企业社会化管理先进事迹

企业社会化管理先进事迹（共10篇）

篇1：企业社会化管理先进事迹

企业社会化管理先进事迹

XX县自XX年建立企业退休人员社会化管理服务体系至今，与XX个省属、市属、县属企业签署了移交协议书，特别是XX企业于信息XX年X月与XX签署了移交协议，实现顺利移交，并于XX年X月X日起正式实施社会化管理服务；截至XX年X月底，全县共有企业退休人员XX人，死亡XX人，档案XX份，在移交之初对企业退休人员人事档案进行汇编整理，分类入柜。在建立起企业退休人员社会化管理服务体系的同时，在乡镇、社区按300：1的要求及各乡镇实际情况配置专职社会化管理工作人员X人，配齐办公设施，定期培训社会化管理服务工作人员，不断提升工作人员业务能力和服务水平。其中进入社区管理的企业退休人员X人，委托乡镇劳动保障所管理的企业退休人员X人。XX年至今共征缴三费及移交成本费XX余万元。共为XX人办理了两费共计XX余万元；二是定期开展活动，丰富退休人员生活，每年重阳节由县局统一下拨活动经费，各乡镇劳动保障所和县城各社区召集辖区内企业退休人员召开座谈会，了解老人生活现状和需求，通过了解以便提供优质、快捷、高效的服务。三是每年7月、12月开展养老金资格认证，从源头上杜绝冒领养老金行为，资格认证准确率X%。同时搞好异地领取养老金资格认证，共协助认证XX余人次。回顾过去，工作虽然取得了一定的成绩，同时也存在不足，特别是在关心个别情况特殊退休老人事情上做的不够好，关心还不够，平时由于各种原因没有及时对他们进行走访慰问，对此深感歉疚；展望未来，除了再接再厉做好日常工作以外，还应该对退休人员多一些人文关怀，让他们切实分享到改革开放的果实，感受到政府和社会对他们的关怀。

篇2：企业社会化管理先进事迹

温州百一超市有限公司创建于1992年，总部位于中国第一座农民城——龙港镇，现今下属十六家连锁超市，一家江苏泗阳洋河酿酒厂，是浙江省连锁超市龙头企业，中国商业服务业先进企业。公司始终坚持把“为国家做贡献、为社会尽责任、为企业求发展、为员工谋福利”作为企业的社会责任，依法经商、诚信经营、服务大众、关爱困难群体，积极参与光彩公益活动，支持慈善事业发展。近几年据不完全统计，公司共拨款200多万元作为反哺社会专项资金，积极履行企业回报社会责任。主要事迹如下：

1、助老方面。每年的“九九”重阳节，慰问当地的老人协会、离退休老干部及本公司的60周岁以上的老人。2005年10月为了庆祝龙港老年大学建校十周年，赞助约10万元。2006年的“七.一”节公司党支部慰问建国前的22名困难老党员,每到一处都送去慰问信和慰问金500元;2006年岁末年初，公司组织人员前往13个乡镇，慰问了13所敬老院的586名孤寡老人，共发放资助资金58600元、羽绒服586件、食品586份。2007年公司董事长与关心下一代工作委员会的领导一起慰问一批（近30多人）特困老离退休干部并送去慰问金5万元;

2、助学方面。公司结对贫困儿童16名、特困女童20名，资助辍学儿童8名（直到完成九年义务教育学制），结对家庭困难大学生4名（其中，有两名已大学本科毕业）；另外，还经常为贫困山区捐资捐款、增添新课桌椅，以改善学校的教学设备条件。2005年被苍南县教育基金会授予“利在当代、功在千秋”的奖牌。每年的“六.一”儿童节拨巨款为儿童们举办才艺表演,组织游园趣味活动,还慰问当地的40多所幼儿园和11所贫困山区学校，并送去慰问品和慰问金。

3、助困方面。公司经常参加各界访贫助困慰问活动。2005年，她捐资20万元资助“康庄工程”，在社会上弘扬了慈心助困的善举，传递了人间真情，形成一派助困新风尚；2006年对莒溪等地10名困难老党员、10名贫困生及本企业的5名困难职工进行慰问，送去慰问金和慰问品；2007年慰问贫困女干部，资助她们解决生活困难。

4、助残方面。她积极倡导的“慈善救助”已从原来的阶段性、临时性走向经常性、持久性，每年“助残日”都要走访慰问当地两所培智学校的200多名聋哑学生。

5、救灾方面。2006年8号强台风“桑美”袭击苍南，公司组织员工发扬“舍小家”、“顾大家”的精神，进行全县重灾地区群众援急食品的运送工作，及时解决被洪水围困的群众吃饭问题;慰问金乡、马站等重灾区，资助困难灾民重建家园，为灾区捐款捐物共35万余元。2007年向苍南县慈善总会捐资8万元作为抗台救灾专项资金。

6、拥军优属方面。每逢“八一”建军节，公司都组织人员慰问县交警大队、消防大队、武警中队等地方子弟兵，送去慰问品和慰问金，关心子弟兵的工作及生活，拥军爱兵，军民团结，营造社会和谐氛围。

7、关心下一代工作方面。为了大力宣传关心下一代工作，公司为苍南县有关单位和学校赠订《中国火炬》100册，专门成立关心下一代工作委员会，举办“2006年学生快乐暑期超市体验”，共报名参加学生300多名，分5批进入百一超市体验，每批50名，发给工作服，免费就餐，每人15天体验，发给工资380元。本次活动总共拨款20万元正。2007年继续开展学生快乐暑期超市体验活动，为学生提供良好的社会实践平台。2008年初，百一超市与温州大学瓯江学院签订协议，成立大学生社会实践基地。

8、村企结对方面。2007年公司积极与渔寮乡崇安村结对，在资 2 金、物资等方面给予实质性的帮助与支持。一是提供就业机会，安置村民就业。在马站、金乡、渔寮等地区大力开办乡镇连锁超市，积极鼓励崇安村村民前来“百一”求职，承诺崇安村的青年到我公司工作的给予全部安排，解决农村富余劳动力问题。二是收购农副产品，促进产业发展。与农户签订农副产品收购协议，保证了地区农副产品的销路，引导崇安村村民种植时令蔬菜、瓜果，公司予以包销。帮助解决村民的生产、生活等情况，对个别有生产性资金困难的农户予以资助。三是建立避台安置点，提供灾民平安所。我县地处沿海，受台风气候影响较大，公司计划帮助崇安村建设台风避难点，存放抗台备用品，为台风天气转移村民之用，为村民提供安置场所，确保村民安全。四是慰问特困村民，关心留守妇儒。逢年过节，公司领导都组织人员前往崇安村慰问特困妇女、留守儿童与孤寡老人。为特困村民送去慰问品和慰问金，关心崇安村留守妇儒的生活情况，及时帮助解决有困难的家庭，积极与崇安村妇代会结对，帮助他们做好留守儿童的教育工作，做到助学、助困与敬老相结合。

篇3：企业档案社会化管理问题探析

从目前企业档案工作的发展趋势来看, 企业档案管理的社会化进程不可逆转, 必将推动企业档案工作冲破传统的管理模式走向新的发展阶段, 使企业档案信息更好地为企业发展服务。

一、企业档案社会化管理的可行性

1. 信息技术为企业档案社会化管理提供了技术上的有力支撑。

企业档案社会化管理过程中, 服务与被服务企业之间的信息传递与沟通是关键, 信息技术的发展为其提供了技术保障。企业为了控制成本, 降低支出, 在现有档案工作人员所掌握技能和知识无法满足企业档案工作需要的时候, 借助外部的专业化档案工作团队为企业档案工作服务。被服务企业随时能够通过网络将信息反馈到提供服务的企业, 提供服务的组织的专业档案人员通过网络及时掌握服务对象的档案工作动态。通过频繁的沟通, 达到将企业档案工作做好的共同目的, 为企业档案社会化管理提供了有利条件。

2. 业务外包成为企业档案社会化管理的重要手段。

“业务外包”是源于欧美企业的一种经营管理方法, 到本世纪初, 已波及全球。随着企业不断发展、规模不断扩大, 企业的需求为企业档案管理创造了很大的市场, 大量档案中介组织的出现, 促进了企业档案社会化管理的发展。其中, 最主要的形式是企业档案业务外包。

3. 档案中介服务市场的健全与规范, 为企业档案社会化管理提供了可靠保证。

国家和地方档案管理部门关于档案中介组织的政策和规定的出台, 为档案中介服务市场的健康发展提供了法律依据。此外, 档案中介组织不断拓展服务对象、服务内容、服务手段和服务层次, 从而获得更多的服务收益, 壮大自身实力, 增添发展后劲。

二、企业档案社会化管理的必然性

1. 降低企业档案管理成本, 提高档案利用率。

企业档案在社会化管理过程中, 除了企业自身利用档案信息外, 还能实现档案信息的双重价值。档案中介组织在维护企业利益和保密的前提下, 可开发托管档案的第二价值, 实现档案信息资源的社会化服务。企业在享受档案信息资源的同时, 付出较低的成本, 提高了档案利用效率, 加速企业科技档案中的信息推广, 实现资源共享, 推动了企业档案社会化管理的发展。

2. 有效利用企业外部人员、技术及其他资源。

企业档案社会化管理, 可以满足企业对档案专业管理人才需求的弹性要求, 可以借助外部的人力资源来满足企业不断变化的需要, 增强人力资源配置的灵活性。企业档案社会化管理还可以充分利用企业所不具备的档案专业技术和特定的资源, 准确把握档案管理技术的发展趋势, 引导企业的档案管理工作, 使企业档案工作具有前瞻性, 减少企业的资金投入和技术引进, 推动档案中介服务市场的发展, 让企业享受高质量和高稳定性的档案管理服务。

3. 促进决策的科学性。

企业档案社会化管理过程中, 企业和档案中介组织都需要了解对方的需求, 了解档案工作的发展和前沿问题。档案中介组织集结一支既有专家学者, 又有熟练操作人员的专业队伍。由于深入社会, 一般掌握基层档案工作的第一手资料, 对企业档案工作的现状和需求很了解。他们运用科学的方法对这些信息进行归纳综合, 并反馈给企业, 在企业与社会之间建立一个良好的沟通。

4. 提高企业核心竞争力。

目前, 市场竞争日趋激烈, 对企业的快速、健康和持续发展造成巨大压力, 要求企业必须在各个环节上都不能出现任何差错, 需要更多专业性的组织在薄弱环节对其进行帮助。档案管理业务外包可以使企业从具有低附加值的日常事务性档案管理业务中解放出来, 有效地运用其核心竞争力, 把时间、精力和资源集中起来, 致力于具有高附加值的战略环节。

三、企业档案社会化管理的实施策略

1. 建立以政府为主导的宏观调控体系。

充分发挥政府的主导作用, 建立以政府为主导的和企业参加的“企业档案管理改革协调”小组, 制定相应的改革规划、政策法规等配套制度, 创造一个宽松的发展环境。有了政府的宏观调控, 档案中介服务市场才能健康地发展, 企业档案社会化管理才能付诸行动。

2. 发展成熟的档案中介组织。

当前, 我国发展较好的档案中介机构以公共性档案中介机构居多, 这类机构具有较浓的官办色彩, 造成了档案行政管理部门直接干预档案中介机构的具体业务, 损害了档案中介组织的直接经济利益关系, 迟滞了档案社会化管理进程的推进。因此, 应当以法律的形式, 在档案中介市场上建立起对行政干预的屏蔽机制, 从而在源头上避免因为政府权力导致的各种不法行为。档案中介机构应形成统一的发展规则, 努力建立一个规范的市场竞争机制, 接受自负盈亏的市场竞争的发展方式, 营造一个“公平、公正、公开”的市场竞争环境。

3. 打造良好的法律环境。

档案作为企业财富的一部分, 档案中介组织必须确保企业档案的安全, 这就涉及委托方与代理方的权利和义务, 因此, 必须具备比较完善的法律规范。档案行政管理部门应根据企业和档案中介组织的反应, 及时作出相应的立法, 建立与社会主义市场经济相匹配的法律环境。

4. 建立完善的质量监督体系。

档案行政管理部门对档案中介机构的监管方式主要表现在:依法制定规章和规则, 明确其行为规范, 审查认定其执业资质。同时, 加强档案中介监督管理机构和工商管理部门的合作, 进行查验登记和注册, 实施年检审核。企业档案管理部门必须加强服务外包的质量监督管理问题, 可以从人员管理、场地管理、档案出入库、档案拆装等方面来加强监督管理工作。一是与档案中介组织签订安全保密协议, 明确双方的责任, 提高承包方的安全管理意识和义务。二是加强日常工作的监督管理工作, 严格档案的出入制度, 实施登记制度, 确保档案实体和信息安全。三是邀请企业保密机构参与保密审查。四是强化参与档案服务外包工作人员的安全意识和保密意识。此外, 也可聘用第三方机构进行质量监督管理, 建立企业档案社会化管理的质量监督体系。档案中介组织要设立监督管理机构, 负责档案中介服务机构之间的执业规范、执业协调以及争议仲裁, 接受社会对档案中介服务机构的投诉处理。

篇4：企业社会化管理三步走

发现问题

是什么阻碍着社会化媒体的进一步发展，让现有的社会化媒体市场出现混战的局面？众趣市场总监张雪玲给出了自己的观点，在运营的很多案例中，他们发现目前关于社会化营销的方法有很多，但是同时也注意到很多企业已经迷失在了社交网络中，找不到适合自己的方向。这体现在：企业一味追求粉丝，最终产生了很多虚假的粉丝；一个Campaign接一个Campaign，但是品牌影响力不见真正提高；粉丝不少，但是活跃度低，不利益诱惑不活跃；买了很多大号转发，但是没有销售转化；消费者主动沟通，但是品牌视而不见；有很多粉丝，但是没有他们的数据，也不了解他们的特点、喜好，没法深度挖掘。上述做法虽然取得了短时间的效果，但是毕竟不是长久的生存之道，在后面的发展中，企业也觉得举步维艰。

同样一直对营销深入研究的中国传媒大学电视与新闻学院教授沈浩给我们从另一方面剖析了存在的问题。社会化营销不同于传统的大众传播模式，不是单向度传播，强调互动和参与；目前存在的问题是没有认清社会化媒体的营销调性，特别是微博的传播机制，采用传统的思维和营销模式；没有认清关系的特性，也没有掌握很好的社会化媒体传播的测量工具，效果测量比较欠缺；社会化营销的调性决定了社会化营销更多是客户关系管理和品牌美誉度等口碑层面，并非是产生直接的销售，不能过度追求直接的ROI。

知微的CEO于霄，则把这些问题总结为下面三点：①投入少。人员、资金、关注度的投入，均不足。②底线低。滥用僵尸粉、机器水军，欺骗消费者、恶性竞争。③转型慢。思维停留在传统媒体时代的营销模式，不注重与用户的互动。

看来，社会化媒体管理的主要问题在于只注重直接的营销效果，而忽略了营销本质的东西。

探究原因

在发现问题的基础上，找到原因是关键。从源头出发以本治标才能达到事半功倍的效果。

锐意恒动CEO沈栋梁在接受《广告主》采访时说，现在很多企业对社会化营销的认知过于简单粗暴，认为建立官方账号就是进行了社交营销，其实只是构建了一个个人媒体。还有很多企业热衷于在官博上有奖转发，当时可能反响很好，但是过后就烟消云散，社交营销关键是与消费者建立联系，与之互动，而不是靠打鸡血般的爆发式营销。

张雪玲给出的解释是一些企业对社交网络的战略不清，还是按照传统媒体的打法在做，缺乏管理工具，缺乏管理流程，缺乏管理团队；不负责任的服务提供商制造虚假的KPI；只关注狭义的营销，没有协同客服、创新、调研方面的价值；只是把社会化媒体当做了一次次营销活动的阵地，没有從企业内部将社会化媒体营销管理作为战略来布局。

开发了微博应用“皮皮精灵”的深圳指掌时代CEO周桥则认为，社交产品的发展过程是把弱关系融入空间强关系的社交媒体中的过程。在这个融入过程中难免面临很多矛盾，如何在点对点的关系传播中融入营销的内容则更是一个需要我们不断探索的过程。在社交网络中，不仅能发现精准的需求，还能进行互动。在这种模式中，我们会应用到关系，在这个关系网络里谁帮你发布，谁帮你传播，很重要。而且社交新媒体涉及的环节更多，发布、媒介、受众等都是我们需要去考虑的环节。如果在这些环节中有一个环节出现问题，那么就会对整个社会化营销产生影响。

解决问题

不管是什么问题，我们最后的落脚点都在解决问题上。

众趣建议企业站在媒体管理的角度，从整个社会化运营的流程出发，内容的组织、管理，用专业工具做支撑，去判断和指导内容的规划；大规模一对一的互动是实现社会化沟通价值的重要手段；对于庞大数量的粉丝，需要功能强大的SCRM去管理，而粉丝的价值也在于形成强关系的KOL家族；对于品牌影响力的拓展，APP的互动是增长粉丝和增加曝光非常有利的方法。这也是众趣希望通过研发综合管理系统帮助企业去实现的价值。

周桥告诉记者，解决问题的关键是从社会化媒体的传播形式着手。第一种形式是内容分发，通过别人帮忙发布信息，当然这种形式不具备爆发性，是需要长期坚持去做的事情，把有效的信息植入到相关的微博或微博大号中。如把营销食品的相关信息植入到生活保健的大号中。第二种形式是转发传播。在微博里做一些活动，找相关的匹配的账号，进行大规模的转发。这种方式有很强的爆发性，但是持续性不强，往往适用于活动和事件的销量转换和用户引入中。这种模式的运作第一要找到本身所定位的用户群体，第二个要针对用户群体，找适合的转发人群。第三种形式全面但是难度也大，这就是应用传播。其技术门槛比较高。首先考察的是企业具不具备微博传播的资源，即信息从传播者到受众到转发者，是否构成传播流。其次是社会化元素。自己产品网站的运营有没有和社会化媒体结合起来，是否具备相关健全的场景。

其实，做好社会化网络营销的核心本质是信息从发布者到传播链条再到受众的资源转发。通俗地说就是什么样的信息需要到达什么人，需要什么人为其去转发。

篇5：企业社会化管理先进事迹

近年来，公司紧紧地将做好企业的就业和社会保障工作与贯彻落实企业长远发展规划结合起来，以人为本，创新思路，坚持从维护员工利益出发，多渠道创造就业岗位，为员工谋福利，调动了员工的积极性和创造性，取得较好效果，赢得社会和企业员工的赞誉。

一、多渠道创造就业岗位。

XXXXXXX2007年通过改制，退出国有序列后组建的股份制民营企业集团。公司现有员工1400余人，年销售额4.5亿元。在企业改制过程中，集团取得了长足发展。集团公司领导深深懂得，员工的福利和劳动保障如不能随着企业的发展相应得到改善，就会挫伤劳动者的积极性。2007年10月份，为适应企业发展，集团公司根据《劳动法》有关规定并征求工会组织同意，对公司440余名员工全部予以解除原劳动合同关系，同时重新签订了新的合同，对于10多位不愿继续工作的员工，为他们发放了一次性经济补偿安置费，使原企业员工全部予以妥善安置。

集团每年都要向社会招收一批下岗职工及各类人才到企业工作，并在省、市劳动部门等举办的劳务洽谈会，人才交流会上推出竞聘岗位和用工需求，面向社会公开招聘，数百名报名者踊跃前来应聘，现已有大批各类人员进入湖西王

集团工作。集团坚持“以人为本”的发展战略，推行了与市场接轨的人才聘用机制，为各类人才搭起施展才能的平台，同时推行情感留人、事业留人，待遇留人的用人机制，为企业员工创造良好的生活、工作环境，尤其对那些外聘过来的企业急需的人才给予宽松广阔的发展空间，使其能够更好的发挥自己的特长，为企业创造更大的价值。在集团发展的过程中，先后解决和安置了企业和社会各类人员700多人就业，在集团现有员工队伍中，既有城市下岗职工，也有农村剩余劳动力，集团给这些员工提供机会，同时也得到这些员工的真情回报，他们在各自不同的岗位上为华运发展贡献着自己的力量。

二、应保尽保，努力解除职工的后顾之忧。

随着企业改革不断深入，职工养老保险、失业保险，医疗保险等社会保障工作越来越被员工所关注。为此，公司在认真学习有关社保政策、法规的基础上，高度重视，理清思路，明确职责，及时调度，做到三个到位，即认识到位、制度到位、工作到位，千方百计克服困难，同时还想方设法为员工解决实际问题，员工家中有困难，集团领导带头捐款，并拿出10万元设立帮困基金，专门用于员工本人和家属的困难救助，公司与所有员工签订了劳动合同，集团每年拿出近200万元为员工办理了养老、失业和医疗保险，解决了员工的后顾之忧，公司不仅偿还了改制前多年欠缴的养老金及

失业金，现在又给员工办理了医疗保险，按月足额向社保，医保部门交纳各类保险费用，员工可以凭证查询有关情况，没有任何拖欠，得到劳动保障部门的肯定。

2007年随着企业改制的完成，企业变为投资主体多元化的股份制民营企业，成功转型，在建立现代企业制度和企业发展中，人才需求和激励机制应运而生，根据公司董事会提议，公司进行反复讨论测算，推行了经过职工代表大会和股东大会讨论通过的《以岗位工资和绩效工资为基础的工资分配办法》，员工本人依据自己的能力、作用、专业水平应聘适应自己的岗位，原则上在人事部门制定的最高额和最低额之间确定双方都可接受的数额作为员工的月薪来提出自己的报酬，由员工和企业在平等自愿的基础上进行协商谈判，通过双向选择的办法定工资。截止目前，企业员工普遍增加了工资，每个员工都感到有一种当家作主的感觉，员工的劳动积极性提高了，需求的人才引进了，员工凝聚力增强了。

三、加强技能培训，努力提高员工自身素质。

为适应新时期加快劳动保障事业发展的要求，集团十分重视对从事劳动保障工作人员的教育和培养工作，鼓励引导他们认真学习理论政策，刻苦钻研业务知识，多次派人参加省、市劳动保障部门举办的劳动保障法律、法规知识等培训，同时集团始终坚持以人为本，以塑造良好企业形象为根本，注重培养员工的团队精神，不断通过开展各种形式的竞赛，在员工中开展“应知应会”、“练兵比武”、“小改小革”、“岗位成才”活动，树立知识型、技能型员工的榜样，同时还专门成立员工培训学校，对相关人员进行市场经济理论，劳动保障法规，安全生产知识等岗位技，能培训。

针对企业的特点，公司有针对性地开展各种劳动保护宣传教育活动，把安全生产和经济建设提在同等重要位置，同计划、同安排、同检查，落实安全责任制，层层负责，发现问题及时处理解决，及时整改，对于一些特殊岗位的工作人员，如电工、电焊工等还专门送出去培训，严格持证上岗。安全合格班组率达到90%以上，近年来没有发现任何重大工伤事故。

篇6：企业社会化管理先进事迹

一、优化队伍，增强党组织凝聚力和战斗力

1、转变观念，提高领导班子思想和工作水平。“火车跑得快，全靠车头带”。一个团结、高效、有凝聚力的领导班子是整个组织发展的关键。一是严格自律，以廉促勤，树立良好的形象。党支部班子成员廉洁自律，积极参加局党委组织的各种廉政教育活动，收看反腐倡廉案例VCD等，从思想深处解决廉政问题，树立正确的世界观、人生观、价值观。二是党政融合，民主团结，发挥模范带头作用。领导班子发扬党内民主，树立大局意识，自觉地把自己的工作置于党员干部和广大群众的监督之下，阶段性、针对性地开展组织生活。在工作中，领导班子成员从维系社会稳定的大局出发，对自己坚持高标准，严要求，处处起模范带头作用。在日常工作中长时间驻守前台，为参保群众尽心尽力地解决问题、提供帮助；五一、十一等重大节假日，领导班子成员也是争先留守。三是转变观念，提倡创新，切实服务群众。第二党支部处于社会保险工作的基层，直接面对各类群众，党支部班子适时转变理念，从管理者的角度转换成服务者的角度，要求党员、干部在工作中注重改变工作方式，广泛发动、积极组织并带头参与各种服务群众活动，做群众的贴心人。

2、创新学习，打造一支高素质的党员队伍。年初，党支部就制定详细的全年教育学习计划，并将其纳入党建工作目标来抓。同时，还采取“请进来”和“走出去”相结合、集中辅导与个人自学相结合、综合知识培训与业务水平提高相结合等培训方式，针对各科室的特点，开展专题讲座、理论知识辅导、理论研讨等多种形式的学习活动，形成了全支部同志积极参加业务学习，共同提高、共同促进的良好氛围。通过组织党员干部、入党积极分子观看革命电影、重温入党誓词、学习党章、撰写学习心得体会等多种活动，提高了党员的政治思想素质，树立起坚定的理想信念，正确的世界观、人生观、价值观。同时通过邀请上级部门及专家来中心给工作人员上课或开研讨会，紧密结合工作实际组织各类业务讨论、案例研究及疑难会诊等，全面提高工作人员的业务能力。

3、拓宽渠道，积极发展新生力量。党支部认真做好预备党员、发展对象、入党积极分子的培养、教育、考核工作，正确地引导广大员工积极向党组织靠拢。党支部2007年发展了2名预备党员和4名积极分子。

二、创新载体，增强支部党建工作的活力

党支部结合解放思想大讨论活动，创新学习方法和学习载体，开展各种各样的主题实践活动，增强党员队伍的凝聚力，进一步发挥党员的模范带头作用。

一是开展向先进典型和模范人员的学习活动。组织党员、干部及积极分子到全国优秀基层党支部——三灶边防五支队参观学习，交流党建工作，并建立起良好的军民共建平台。该活动还被中国公安网报导。同时通过大力宣传身边典型人物，以身边的模范人物激励和带动社保各项事业的快速发展。党支部积极开展创建党员示范岗活动，形成了良好的竞争氛围，促进了社会保险各项工作的有序开展。进一步增强党员对党的认识，同进也增强了党组织的向心力、凝聚力和战斗力。

二是在清明节前夕，支部组织党员、干部及入党积极分子到市革命烈士陵园祭扫烈士墓，使全体党员深刻认识到党员的先进性就是表现在危难时刻对得与失、生与死等大方向的抉择上，表现在日常工作中对奉献与索取、吃苦与享乐的抉择上。

三是大力开展扶贫帮困、送药下乡等活动。开展“一帮一”的扶贫互助工作，与斗门部分村镇建立扶贫帮助联系点，将帮扶工作落实到个人，建立起“一对一”的帮扶模式，定期进行帮扶。组织党员、干部到白蕉镇，为贫困家庭义务会诊、送药，同时积极帮助当地村民联系劳动就业部门，解决他们的就业困难问题。

四是深入开展解放思想大讨论活动。组织党员干部开展学习讨论，为社保经办工作建言献策，撰写学习心得，进一步提高党员干部的党性修养及责任感和使命感，通过查找问题，深入开展调查研究，解决群众关心关注的难点疑点问题，把思想和精力集中到抓工作、干实事、谋发展上来。

五是组织各类文体活动，构建和谐工作环境。党支部积极组织开展爬山、打球、旅游等文体活动，既有利于身心，又增进友谊，拉近了同志们之间的距离。对患病或家庭困难的职工，党支部还给予关怀和帮助，让职工深切感到党的温暖。

三、优化服务，积极推进社保经办工作的发展

党支部的党员都工作在社保经办前台，面对“老、弱、病、残”等社会弱势群体，党员干部们从关心和维护广大人民群众的利益出发，不断强化服务意识，创新服务模式，建立服务型支部。党员们在一线工作岗位中任劳任怨，不怕苦、不怕累，主动热情接待前来办事的老百姓，有时候遇到一些对社保工作不理解的群众乱发脾气，大家默默地把委屈往肚子里咽，尽心尽力为他们解决问题，用耐心和真诚感动群众。党支部还积极开展排头兵创建活动及优秀文明服务窗口创建活动，通过规范服务用语、微笑服务、亲情服务等形式，不断提升服务水平和服务层次，得到了群众的一致好评。党员队伍中涌现出一批争做工作一流、服务规范、意识超前、品德高尚的服务标兵、技术能手和业务红人。工伤科黄鸣同志，50多岁，是个“老社保”，年龄大了，但从不服输，对工作的热情度是十年如一日，再刁蛮的经办人一看到她和蔼可亲的笑容都无法再生气。当别人问她怎样能保持这样好的工作状态时，她说，人家是有困难了才找我们，我们能帮到他们才是该高兴呢。在科室人手紧缺、工作量的情况下，黄鸣同志咬紧牙关，克服血压高、心跳快的病痛，坚持带病上班，强忍着身体的痛苦，为办事群众展现最灿烂的微笑。养老失业待遇审核科的林育新同志，既是党支部委员，又是科室的技术骨干，更是“钉子户”解决专家，不仅要处理好支部内的各类大小事务，而且任何有关养老保险的疑难问题、任何难缠的办事群众只要到他那都迎仞而解。

篇7：社会管理创新先进典型经验交流

党的十七大报告对科学发展观作出全面、准确的概括，即“科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”。这一论述系统地回答了为什么发展，怎样

发展和为谁发展的问题。我们招宝山城管执法中队紧紧抓住以人为本这一核心，在推进城市管理服务年活动、争创全国文明城市三连冠工作中自觉践行以人为本的执法理念，对城市管理的方式创新进行积极的探索，为打造“宜业、宜居、宜学”的城区环境提供良好的城市秩序保障。

一、以服务促管理，在管理中实施服务

胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话中指出，服务人民是我们党永远立于不败之地的根本，必须牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系。市容管理工作同样也担负着服务市民的义务，本质上就是做好群众工作。因此市容管理工作在指导思想上要树立群众观点、强化群众立场，在管理方式上要反映市民群众愿望、满足市民群众需求，在工作作风上要增进市民群众感情、拉近同市民群众的距离，使我们的市容管理工作获得广泛的可靠的群众基础。

我们招宝山中队在多年的工作实践中不断尝试与摸索市容前置管理方法。这种方法一改以往执法就是处罚的简单认识，通过加入城市管理的服务元素，把执法重心从处罚环节前推至预防环节，真正实现了以“预防为主、处罚为辅”的人性化执法管理目标，从而拉近了与经营业主、市民群众的距离，也悄然改变了一直以来城管在市民群众中的形象。

市容前置管理，是指预防环节“前移”，改以前的重处罚为重防范，将管理重点从处罚环节提前到预防环节，并提供一系列的前期服务工作，以达到从源头上减少、控制、避免违法违规现象的发生。市容前置管理方式通过建立发现问题、递交资料、前期沟通、中期回访、后期处理的工作流程。在工作中突出“早”，讲究“全”，追求“效”，把握“度”，注重“通”。塑造了中队的服务形象，减少了社会资源浪费，取得了“多赢”效果。

中队在去年试点推广的基础上，经过一年多的实践，将其总结为招宝山中队“市容前置管理五法”。7月份，该管理方法被镇海区总工会命名为“职工岗位先进操作法”。

二、关注民生，关心弱势群体生产生活

所谓“民生在勤，勤则不匮”。十七大以来，党和政府的工作体现出对民生问题的高度关注，开始系统全面地落实改善民生的理念和政策。就市容管理工作而言，关注民生热点既是执法队伍性质和地位的本质要求，也是落实执法为民宗旨的具体表现。浙江省市容环境卫生条例从立法层面予以体现，条例第十七条明确规定：“市、县、镇人民政府在制定城市、镇规划时，应当确定相应的经营场所，供农产品、日用小商品等经营者从事经营。城市、镇规划确定的经营场所不能满足经营需要的，市、县、镇人民政府应当依法及时修改规划。规划修改前，市、县、镇人民政府可以根据方便群众生活的原则，按照法定程序划定一定临时经营场所。而从近几年来的两会代表关注的问题来看，民生问题也成为重点和热点。

去年以来，招宝山中队在日常的市容管理中也着力于关注民生、关心弱势群体。例如城区的便民服务早点，城区的早点摊一直是解决市民早餐的一个重要渠道，因为缺乏有效的管理，存在不少问题：一是卫生意识不强。经营者为了贪图便利，往往将营业垃圾随手扔于地上，尤其是塑料袋、纸巾等，造成二次污染。同时乱倒废油污水，污染城市道路。二是乱拉雨篷现象严重。每到雨天，经营者便利用附近的树木、电线杆等，拉起各种塑料篷布，乱吊乱挂影响了市容市貌。三是不按规定时间经营。经营者为了自己的利益，随意延长经营时间，有的经营到9点以后，甚至更晚。中队每年因为这个原因处罚早点摊超过20起。

针对上述存在的问题，我中队考虑到早点摊经营者大部分是以前的下岗职工、失业人员或外来人员，生活上存在一定困难。因此，在执法管理中并没有采取简单的加强处罚力度的管理方式，而是积极向上级领导建议，通过投入一定的资金，对其进行提升改造，打造城区早

点摊的新形象。中队通过详细的调查摸底，掌握了早点摊从业人员的基本情况。通过对辖区管理路段的分析，在城区进行了统一的布点。并多次召集经营者一起开会商讨管理问题，充分听取群众意见。每位早点摊经营者与中队主动签订责任书，做到定人定点，责任明确。中队制作了21辆不锈钢早餐车，面向审批过的经营者发放免费使用。早餐车上统一印制“便民服务早点”

字样，推出了城区早点摊的“便民服务”品牌。硬件设施改造以后，我中队加强对早点摊的考核管理，对考核优秀的早点摊主进行适度奖励，对屡教不改、违规经营的早点摊主进行处罚，直至取消其设摊资格。

通过一系列提升改造和规范管理工作，城区早点摊的经营形象、秩序得到了新的提升，也得到了市民群众与网民的一致好评。

三、为农服务，疏导季节性瓜果进小区

随着夏季瓜果大量上市，镇海城区地域狭小，城区人口高度密集，中队从便民服务的原则出发，将自产自销季节性瓜果疏导引入物业小区。

主要做法：

一是对城区自产自销季节性瓜果疏导点进行分类设置。城区内的疏导场所分为三类，首先是离菜场较远，小区居民较多，有设摊条件的，从方便小区居民生活出发来设立疏导点。其次是南街菜场的原花鸟市场。该场地作为城区产自销季节性瓜果自集中疏导场所。最后是城区内规范路段两侧的人行道，如符合设摊条件，可以考虑设置为疏导点。

二是规定城区自产自销季节性瓜果疏导点设摊要求。城区自产自销季节性瓜果疏导点经营期限为7月1日至9月20日止，经营时间为每天6时至21:00时。设摊农户须持土地承包合同、当地村委会证明及社区或小区物业意见，到中队办理临时摊位证，自带保洁工具和遮阳伞。销售必须是本地农民自产的各类瓜果。摊点的设置不得影响交通和市容市貌；不得占用绿地，经营不得高声喧哗、影响周边居民休息。

自产自销季节性瓜果疏导点，必须吊挂由中队统一制作的标识牌，便于日常管理。疏导点不收取摊位费，每个摊位的面积原则上不超过2平米。

三是公众参与城区自产自销季节性瓜果疏导点的管理。中队邀请部分人大代表、政协委员、媒体记者、市民代表、行风监督员、社区干部、摊主代表等，开展对城区自产自销季节性瓜果疏导点的现场检查。对按照规定经营的疏导点进行扶持，对未按规定地点设置、超经营范围或未及时做好保洁工作的疏导点，进行处罚，直至取消设摊资格。

今年通过招宝山街道与各社区协商，取得了一致的意见，山东籍种瓜大户王庆斌的11辆西瓜车进入6个小区和南街疏导点，销售西瓜2万多斤。中队通过在日常执法管理工作中的创新举措，正确把握了执法、管理与服务的关系，重塑了以民为本的城管执法队伍形象。

篇8：企业退休人员的社会化统筹管理

企业退休人员社会化统筹管理存在的问题

1. 政策推进存在行业、地区发展不均衡现象。

从各地对中央政策的执行情况看, 企业退休人员社会化统筹管理工作的进展存在一定程度的不均衡现象。有的省市社会化统筹管理率已达到50%以上甚至100%, 而有的省市还不足10%, 甚至尚未启动, 有的重点联系城市已全面实现或基本实现了社会化统筹管理, 在68个省级重点联系城市中, 有18个不足10%;从行业来看, 国有中小型企业及破产改制企业的退休人员社会化统筹管理较顺利, 中央所属的国有企业仍执行中央退休人员管理政策, 尚未实行社会化管理。存在这种行业、地区不均衡状况的主要原因是政策执行的多个主体, 省、市政府和企业都存在认识上的距离, 从而导致政策推进不均衡。实践证明, 对企业退休人员实行社会化统筹管理的相关政策、重要意义认识越到位, 推进力度则越大, 效果越好。

2. 政府、企业、社区工作缺乏协调。

现阶段, 实行企业退休人员社会化统筹管理在动员社会多方力量协调开展工作方面存在不足, 影响了这项工作的有效开展。一是历史原因。有些地区是在社区建设不完善的情况下起步的, 同时这是一项新的工作, 工作内容和标准还不很明确, 没有可借鉴的工作规范, 制约了政策推进的质量。二是思想认识不到位。退休人员社会化统筹管理需要多个部门协同工作才能实现顺利过渡和健康发展, 尤其在社区发展不平衡、不健全的情况下, 现阶段主要依托社区实行管理是不现实的。三是政策的推行。由中央到地方再到基层, 没有形成完整的操作链, 各政策执行主体的义务、职责和要求落实不足。在政府方面, 主导、引导和扶持作用有待加强;在企业方面, 态度消极不能负责任地履行好过渡时期的职责;在社区方面, 未准备好接受庞大的退休人员队伍的条件, 从人员编制、机构设置、人力配备、职责任务到社区硬件条件均没有良好的基础。

3.客观条件不成熟。

客观条件不成熟造成了企业退休人员社会化统筹管理仍处于粗糙、笼统的状态。一是管理队伍力量薄弱。街道、社区工作人员的来源渠道多、素质参差不齐, 难以承担政策性强、技术要求高的工作, 加之人员编制尚无法进入公务员系列, 承担最基本单位角色的社区工作人员身份不明确, 相应的工资、福利等无法保证, 在一定程度上影响了他们开展工作的积极性。二是经费投入不足。没有管理资金来源的固定渠道, 政府投入机制不健全, 而社区筹措资金的能力有限, 开展工作往往因财力捉襟见肘而受到影响。三是规范管理不到位。工作职责、管理服务内容、工作制度还不健全。由于此项工作是新事物, 没有现成的经验可依循, 目标细化工作有待于各方共同探索。四是未能充分动员社会力量发展福利事业。我国的国情决定, 政府不能独立包揽养老事业, 而非政府资源的潜力巨大, 完全可成为推进退休人员社会化统筹管理的重要支持力量, 从集体到个体应形成“福利事业大家办, 福利成果大家享”的共识, 共同参与这项工作。

加快推进企业退休人员社会化统筹管理工作的办法

1.重视政府的引导作用。

目前社会养老保险制度、多层次的医疗保障制度等方面的公共政策已取得成绩, 解决了企业退休人员基本生活费和医疗费的初步保障问题。但更为广泛、细致的服务管理工作, 要逐步由社区承担下来, 使之成为全面实现针对退休人员经济、生活、精神慰藉需求的社会最基本保障单位。目前针对社区工作的公共政策不多, 许多社区工作也是依据有限的上级文件摸索着。现实情况迫切需要出台操作性强的指导性政策和为社区提供可能的支持发展政策, 尤其要充分研究当前社区发展理论, 充分掌握社区发展的实际状况以及存在的问题, 充分解析社区管理概念下可能的一切服务模式和途径, 并组织专家小组, 给予具体的指导。特别是对退休人员福利事业的规范化建设, 应从基础做起, 抓紧制定各类退休人员福利服务机构的建设标准、设计规范、年检办法和从业人员的服务标准、职业资格认定办法等, 尽快形成较为完备的政策法规, 保证以社区为中心的包括退休人员在内的老人服务保障体系快速有序发展。总之, 政府主导作用的发挥应是通过公共政策的制定和权力下放、加强指导, 调动起社区的积极性, 才能真正促成小政府、大社会福利模式的形成。

2. 做好宣传引导工作, 创造良好的社会氛围。

退休人员纳入社区管理, 是管理体制上的一种变革, 涉及他们的切身利益。退休人员的观念转变也要有一个过程, 一定要做好宣传引导工作。要发挥新闻媒体的作用, 广泛宣传社会化统筹管理的意义, 还要通过召开座谈会、举办有关政策讲座、组织退休人员参观社区等多种形式, 做好深入细致的思想工作, 及时打消他们的种种顾虑。特别是让退休人员清楚地了解, 实行社会化统筹管理只是管理服务职能的转移, 是把本应由社会负担的工作归还给社会, 而不是原单位把他们推出去不管。随着社区建设的发展, 他们在社区将会得到比原单位更加全面的服务。

3. 明确社区管理机构的地位。

社区基层组织是城市的基层行政单位, 本质上属于非政府组织, 但目前承担着政府的部分社会职能, 与政府发生着千丝万缕的联系, 加上社区发展的先天不足, 完全走非政府组织的道路是行不通的。社区基层组织的建立健全需要政府的大力引导、扶持和监督。社区基层组织的地位要明确, 即作为政府派出机构在运作, 减少管理层级, 直接由区政府来协调全区的社区统筹发展问题, 这种制度安排是适应当前社区发展需要的。由于社区建设底子薄、资金不足、人员质素偏低、发展能力不强, 因此仅靠社区自身是无法解决这些问题的。现阶段, 社区基层组织应以政府最基层单位的形式存在, 从制度上解决社区发展资金的来源问题, 通过各种培训提高人员的素质及业务指导能力。在起步阶段还需要强化政府职能, 这是顺利过渡到成熟的非政府自治组织的需要。

4. 加强对社区工作的管理。

社区的职责和工作任务与当前社区的实际地位不相称, 政府对社区的管理也薄弱。主要表现在:一是街道、居委会的编制既不在公务员系列也不属于事业单位, 更没有明确其是非政府中介组织, 社区工作部门在某种程度上成了二次就业的岗位, 这些人员应对政策性很强的工作有一定的难度;二是社区机构设置随意性较大, 没有统一的划分标准, 有些按居住地划分, 有些按单位划分, 街道下属各社区的发展很不均衡。因此对社区工作政府应加大管理力度, 首先应明确其行政隶属关系, 赋予其行使一定政府职能的权利, 并确认社区组织的社会地位, 这样才能吸引更多高素质的人才投身到社区事业中来;其次, 区以上的社区划分要合理, 要充分考虑社区之间的平衡关系, 考虑资源共享、协调发展问题;最后, 要规范社会化统筹管理工作的基本形式和目标模式。

5. 改变资源分割的状态, 实现资源共享。

目前, 社区参与的主体可分为三类:社区居民、非政府组织和驻社区的机关、团体、部队和企事业单位。社区资源不是孤立存在的, 大多依附于社区中的这些社会组织和社会网络。社区资源的整合和共享是发挥社区内能调动的一切力量, 提倡社会福利大家办, 同时减少不必要的浪费和重复建设, 提高资源的利用率。主要做法:一是利用闲置资源建立服务机构。社区应与驻区单位实现资源共享, 在利益共享、风险共担的前提下, 利用它们的闲置资源, 兴办社区服务机构, 如发掘、利用社区单位的闲置房屋、场地、设施等资源, 建设社区的基础设施。驻社区单位也应将所属文体设施向社会开放, 实行无偿或低偿服务。二是引导企事业单位及个人投资社区建设。社区基础设施是实现社区全方位服务的重要载体, 必须加大投入力度, 依靠政府的单一投入是很难保证的。除政府投入外, 应充分发挥市场机制的作用, 鼓励企事业单位以资金、房产、技术、信息、劳务等形式投入社区服务事业, 并倡导和鼓励民间捐助、社会捐助。

6. 完善企业养老保险制度。

篇9：企业先进安全管理

【关键词】企业安全管理 创新

引言：改革开放30年来，企业在不断提高安全管理水平的过程中，总结归纳出很多符合中国企业特点、行之有效的安全管理模式。在此，列举其中较有影响力的安全管理模式。

1.企业安全管理

1.1安全与现代企业安全管理的发展

1.1.1安全——各种事物对人、对物、对环境不产生危害。

安全管理——是指国家应用立法、监督、监察等手段，企业通过规范化、标准化、科学化、系统化的管理制度和操作程序，对危害因素进行辨识、评价、控制，达到安全生产的目标。

1.1.2我國政府提出了科学发展观和“以人为本，安全发展”的理念，为改变我国的安全生产现状做出了空前的努力。先是制定了《中华人民共和国安全生产法》紧接着又提出了安全生产责任制，随着近些年改革开放的发展，又逐步向西方企业学习了许多先进的安全管理理念和安全管理方法，渐渐使我国企业安全管理得到了提高并取得了很大成效。

1.2现代企业安全管理的弊端与西方发达国家发展了几百年的安全文化相比，我国企业安全管理尚处于初级阶段，存在许多问题。

1.2.1口号多于行动。现在几乎所有的企业都会把“安全第一”作为企业的安全文化口号，并且也讲“人人讲安全”，可是具体怎么落实这个口号，却并没有多少实际行动，往往以例行的安全检查和安全评比来体现。

1.2.2忽视个体员工的重要作用。现在面对企业的重要组成分子-员工，大多数企业往往用各种安全教育来提升员工的安全意识，加强安全操作，避免安全事故，却忽视了员工的主观能动性所起到的绝对作用。

1.2.3轻视安全管理，资源配给不足。尽管高喊“安全第一”“，安全重于生产”等口号，可是多数企业在生产利益的驱使下，仍本着“侥幸心理“”不一定发生”的思想，对安全问题轻视怠慢，并且该配备的安全设施不足，可配的不给配，造成重大安全隐患。

2.管理模式

2.1“0457”管理模式

由扬子石化公司创建。

其内容是： 0——围绕“事故为零”的安全目标；

4——以“四全”（全员、全过程、全方位、全天候）管理为对策；

5——以五项安全标准化建设为基础，即安全法规系列化、安全管理科学化、教育培训正规化、工艺设备安全化、安全卫生设施现代化；

7——构建七大安全管理体系，即安全生产责任制落实体系、规章制度体系、教育培训体系、设备维护和整改体系、事故抢救体系、科研防治体系。

2.2“4321”模式

从1995年起，晋城矿务局在安全生产中不断总结、完善，创建了“4321”管理机制。其内涵是：

4——四化管理，即安全制度法规化、现场管理动态化、岗位作业标准化、隐患排查网络化；

3——三项基础，即狠抓现场质量达标、岗位作业达标和隐患排查到位；

2——两个机制，即完善安全生产自我管理与自我约束机制；

1——一个目标，即走以法治矿之路，以实现安全生产长治久安为目标。

“4321”机制的基点是突出人的因素，增强职工的整体素质；它的核心是坚持预防为主、超前防范，变“要我安全”为“我要安全”；它的内涵是强调“软件组合”与“硬件开发”同时并举，一手抓以人为本，一手抓现场基础，坚持两手抓、两手硬、两手见成效；它的结果是落实安全生产责任制，做到一人一岗、一岗一责，在岗守责，失责受罚；它的目的是居安思危，警钟长鸣，人自为安、班自为安、队自为安、矿自为安、局自为安，保证安全生产的长治久安。

在创建和完善“4321”安全生产管理机制中，晋城矿务局的做法和体会可以概括和归纳为如下几个方面。

2.2.1建立企业领导责任自我约束机制，逐步形成内部法规系列化。

2.2.2开展形式多样的安全法规教育，努力把内部法规变为职工的行为准则。

2.2.3动态监察，执法从严，把内部安全法规落实到安全生产全过程。

2.2.4明确安检人员的权利与责任，形成内部法规监督检查网络体系。

2.3“人基严”模式

此模式由长城特殊钢厂创立。其内涵是：

人——以人为中心。

基——练好基本功、做好基层工作、抓好基础建设。

严——严字当头、从严治厂。

2.42S安全管理模式

2S安全管理模式是新汶矿业集团协庄煤矿创立的安全管理模式。

“2S”即：代表硬管理的方和代表软管理的圆。

该模式是以“方圆”论为主导理论，以马斯洛的人类需求层次论和安全需求层次论为辅助理论，运用“正、学、联、标、预、纠、故、精”八种方法或思想，构建了协庄煤矿独具特色的“圆”管理；形成了“控、估、制、设”四个字代表的安全管理的“方”型世界，做到方圆结合、“圆”中递进、“方”中支持、“方”“圆”互动，使管理刚柔相济，软硬兼施。

正——开展正向引导教育

学——创建安全学习型企业

联——实施岗位区域联责，职工安全联保

标——四个标准化管理，即思想标准化、语言标准化、行为标准化和操作标准化

预——超前预防，用脑管理

故——开展向事故学习活动

纠——纠正岗位责任管理中的“错位”

精——推行精细化作业，创建精品工程

控——实施计算机安全全息监控

估——安全评估

制——制定、执行内部规章制度

设——加大以设备（装备）为主的各项安全投入

2.5“三三”机制管理模式

柴里煤矿在安全管理实践中逐步提炼形成了以“三严、三高、三移”为内涵的安全管理模式。

三严——严干部、严流程、严小事

三高——思想高境界、工作高标准、落实高效率

三移——安全管理重心下移到区队、安全生产防线前移到班组、安全教育亲情自移到个人

3.PLS安全管理法

山东泰山能源公司翟镇矿2003年全面推行PLS安全管理模式，促进了安全生产，提高了矿井的核心竞争力。

P——以人为本，激活员工的内在动力。企业通过动态管理形式，通过实行差异管理，逐级聘任，建立一种员工合理流动、富有弹性的劳动用工制度，从而激活人的内在潜力，其核心是使人人工作有动力。

L——纵向制定岗位工作程序。企业要具备行之有效的工作操作流程，以及各项管理办法来规范各种管理行为，从而达到规范运作的目的，其核心是事事行为有程序。

S——水平横向分工管理内容。明确管理人员的责任制，达到职责划分清晰，针对性强，其核心是样样责任有人担。

4.安全“三维”管理

“三维管理”是指人员上的参与，时间上的覆盖，空间上的闭合。即全员参与管理、全过程控制管理、全头面全方位执行管理。

在全过程管理上，注重以规范化、标准化的流程控制提升安全管理水平，对每项工序的全部过程都有明确要求，实施安全风险预控管理，推行程序化工作法，把安全要素串成一个环环相扣的工作流程。

5.结束语

对于企业而言，安全生产任重而道远。企业是社会经济组织，是构成社会组织的重要部分，企业内的从业人员应当得到全面发展，这是企业管理首先树立的管理观念。

参考文献

[1]周华成；强化企业安全管理确保安全文明生产[J]；安全；1994年02期

篇10：企业先进管理报告

立足现状 挖掘潜能 实施管理精细化

二〇〇九年企业管理工作回顾

2009年，**金属公司认真贯彻落实集团公司董事会会议精神，全公司上下紧紧围绕“认识提升，安全提速，技术提速，管理提速”的总体思路，深入开展“向八个方面要效益”及学习实践科学发展观活动，强化基础管理，挖掘内部潜力，完善制度建设，推广先进管理模式，企业管理工作持续稳步、健康发展，为全年各项目标任务的顺利完成做出了积极的贡献。回顾2009年，我公司在企业管理工作中主要做了以下几方面的工作：

一、明确目标，层层分解，确保全年各项指标顺利完成年初，根据公司生产部门与董事会签订的目标责任书，结合实际，通过征稿、评选、讨论、评审等一系列手段，制定了“2009年**金属公司工厂方针目标”。并通过“方针目标展开图”以及逐级签订目标责任书的形式，对目标进行层层分解落实，逐级分解到车间、班组及个人。在方针目标的实施过程中，采取监督检查、信息反馈、跟踪考核、及时调整等手段，加大监控力度，及时了解目标的完成情况，并针对具体指标制定了相应的控制措施。定期跟踪检查各班组目标完成情况，实行百分制考核，百分制计奖，并对各车间实行否决指标带系数考核，充分体现考核的公正、公平、合理，从而确保了全年各项生产经营指标的顺利完成。

二、积极发挥经济责任制杠杆作用，充分调动广大职工的积极性和创造性

一是在借鉴以往经济责任制考核的基础上，提高员工参与度。首先征求各员工意见和建议，提前进行沟通和协调，然后对意见和建议进行收集整理，确定各班组最终的经济责任制指标。譬如调整了收率、加工损失和加工量等指标的奖惩分，产品合格率的考核改为不合格数考核，增加了一等品的考核指标等；二是对于违反各类规章制度者，坚持要求与各部门领导、职能人员、班组长、当事人及值班人员多级挂钩，形成了一级抓一级、一级管一级、一级对一级负责的局面，收到了良好的效果。

三、认真组织，狠抓落实，全力推动“向八个方面要效益”活动健康发展

为全面落实公司的“8项增收、17项节支”和 “向八项增效措施要效益”工作，公司及时制定了包括30个大项，108小项的《活动实施方案》，定期和不定期对各项指标进行跟踪检查、统计、指导和协调，及时了解各指标的完成情况。

在“向八个方面要效益”活动中，一是按照厂级领导行政分工和包点采用“分工负责制”和“分片承包制”，按照中层干部专业分工和部门划分采用“专业负责制”和“区域负责制”，按照各类人员具体分工和职责采用“项目负责制”，全权负责规定范围内的“管理发展年”活动有关事宜；二是采用目标管理的模式，在全厂范围内按照厂、车间和班组三级对活动进行了层层分解落实，使得每一项工作的目标、措施、主管厂级领导、负责部门、配合部门、负责人、实施人、完成时间以及监督检查等都一一得以明确；三是明确要求各级领导干部和各类人员对负责范围内的活动进行全过程监管；四是引入“绩效管理”机制，制定了相应的考核兑现办法，专门提出一部分资金，按照通用指标和单项指标分别进行奖励，重点是考核“向八个方面要效益”活动的成效，并将其作为评价各级领导干部和各类人员年度工作业绩的重要依据。

与此同时，公司还在实施成本管理，挖潜创效方面做了大量工作。一是立足自身实际，建立与生产经营形势相匹配的成本管理体系，成本控制由事后核销向事前控制转变，由粗放型管理向精细化管理转变。从而实现了全年吨线材工成本84.58元，比签订的目标责任书节约3.92元；全年综合能耗66kg标煤/吨，在原定指标的基础上降低了2.5 kg标煤/吨；二是把握关键环节，积极探索可控制性强的动态成本控制体系，坚持做到按月考核，季度小结，年度清算；三是加强资产管理，提高资产使用效率。对不良资产、闲置资产进行统一保管，统筹调配，科学使用。做好设备保养、修理、改造工作，重点开展修旧利废活动，全年共计完成105.2万元，完成计划的105.2%；四是积极探索新技术、新工艺，提高资产使用率，开辟降本增效新路；五是加强物资管理，规范物资采购。严格控制上报计划时无预见性和随意性，提高计划准确率，进一步完善各项消耗定额；六是严格生产过程控制，优化工艺参数，对运行设备进行动态检测，提高装置运行平稳率、加工量和收率。七是严格实行专业费用登记管理，做到每一笔开支都有根有据，清清楚楚，从而控制和降低了费用开支，并为下年度编制费用计划提供了科学依据；全年支出定额料费用2425.53万元，节省74万元，降低2%，一般材料费为1034万元，为计划总额的121%；八是制定了各岗位职责和三定工作计划，加大培训力度，优化人力资源配置，盘活内部用工存量，清退了部分临雇工，降低了人工成本。

四、继续以强化基础管理为核心，全方位提升各项管理工作水平

㈠、生产计划组织。在材料紧缺、价格不断变化的情况下，我们一是随时根据生产、库存动态和原材料价格，及时调整加工量和运行方案，做好原料、产品库存、销售等各方面的平衡；二是合理调配全厂水、电、汽的供给，保证辅助设备的安全平稳，切实提高装置运行水平，积极解决生产运行难题，保证良好的生产秩序；三是成立技术攻关活动小组，开展装置运行“四比”活动，积极应对设备运行不稳定对全厂生产造成的严重影响，努力提高装置加工量和收率。

㈡、安全环保工作。牢固树立“以人为本”思想，按照“安全管理抓预防，环保管理抓源头”的原则，毫不松懈地抓好安全环保工作，为企业发展保驾护航。一是继续推行安全首长负责制，逐级签订目标责任书，使安全责任层层落实；二是加强安全教育培训工作，实行安全取证上岗制度，不定期进行安全消防培训和事故演练，增强了职工的安全意识和应急能力，累计举办各类培训8次，培训人员800人次，培训率达100%；三是开展生产安全事故隐患排查，狠抓隐患排查治理，重点对厂内机动车辆、行吊、化学品储罐、压力容器等进行检查。共排查治理隐患200多起，做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”；四是加强基础管理工作，充分利用现有的检测、测量等管理体系，形成“自查自纠、互查互纠、上下互动、互相促进”的立体模式，巩固安全标准化二级企业达标成果，完善和规范安全标准化体系建设，力争达到体系标准；五是成立了废气、噪声治理领导小组，制定了《废气、噪声治理方案》，并取得了阶段性成果。通过一系列扎实细致的工作，实现了全年安全环保无事故。

㈢、设备管理。坚持“预防为主”，维护与计划检修相结合的方针，狠抓设备现场管理。一是重点抓好“供、管、用、修、接”五个环节，继续完善全员设备管理机制，搞好设备日常维护工作和大修工作，有针对性地进行技术创新和改造，健全设备管理档案；二是积累设备特护经验，对本单位设备特护范围、特护规定逐步进行完善；三是高度重视设备管理人员的培训工作，提高了设备管理人员的整体素质；四是装置检修工作准备充分、安排合理、全面推进、突出重点，为生产任务的完成奠定了良好的基础。

㈣、技术管理。一是工艺指标的制、修订。全年共调整内控指标31项，16次，工艺指标调整5次；二是继续严格执行巡检考核制度。全年共考核25人次，经济处罚7500元；三是加快全厂装置操作规程和方案的审核进度，共修订审核14个装置操作规程，审核各种方案53个；四是开展科技创新活动。举办了第三届科技论文发表会，共征集论文44篇，推荐发表论文10篇，其中获奖8篇；五是严格定额管理，严控原辅材料质量，确保了生产成本大幅下降。仅常压缓蚀剂一项较上年减少用量109.02吨，价值245.53万元；催化钝化剂较上年减少用量53.1吨，价值66.26万元；消泡剂较上年减少用量32.6吨，价值59.91万元；六是围绕节能降耗，不断挖掘和推广新技术、新工艺、新设备、新材料的使用。全年累计完成节能任务1.41万吨标煤，完成年计划的106.82%。

㈤、质量管理。以“质量第一”的思想为指导，通过各种管理手段和措施，全面强化质量教育工作，提高全员质量意识，加强生产过程控制和动态检测，严把质量监督关，确保了产品100%合格出厂。同时加强了QC小组活动的管理，全厂共注册QC小组43个。被推荐参加陕西省“延长石油杯”QC成果发表赛的8个小组成果，3个获得一等奖，1个获得二等奖，4个获得质量信得过班组称号，其中1个小组还被推荐为全国优秀QC小组。

㈥、职工培训。一是抓好基础培训，全年共送外培训人员213人次，开展在岗培训3000多人次；二是对全厂特殊作业人员取换证情况进行了摸底，其中复证175人，取证207人，正在办理47人；三是进行了全厂性的综合知识竞赛和岗位技术比武活动，参加人数近500人。通过各种方式的培训学习，职工的技术水平和专业素质得到了进一步提高。

㈦、现场管理。以现场管理为中心，重点推进“7S”和TnPM管理工作。各班组根据实际情况，制定出现场“7S”检查标准，TnPM推进方案，现场管理手册等。一是要高标准、严要求；二是要严执行，勤检查；三是要奖罚明、严考核。每月班组长在考核中严格按标准进行，坚持实事求事，奖优罚劣。通过“7S”活动的开展和TnPM工作的推进，使现场面貌焕然一新。维修车间针对车间内部现场脏乱差的实际，及时引入定置管理，取得了良好的实际效果。用维修车间一名材料员的话说：“通过7S活动的不断深入开展，不仅使车间的环境整洁多了，而且通过定置管理，物件机具摆放一目了然，随手就能取到，不用费时间找，工作轻松多了”；常压一车间和电气车间为了防止出现操作失误，在工作现场醒目位置设立了作业指导书；重整加氢车间根据工作实际，积极推行可视化管理，专门就关键设备的点检设计制作了点检路线和点检作业指导书。

㈧、规章制度建设。一是根据生产及管理需要，修订和完善了《业务招待费报告制度》、《计算机网络管理办法》等18个制度。在完善各项规章制度的同时，狠抓制度的贯彻落实，使制度的执行情况大有好转。同时转发了集团公司、炼化公司等上级部门制度共47个，下发各类国家标准12个，新制定标准70个，修订标准59个，下发标准书籍9册。在下发制度和标准的同时，要求各单位人员分层次认真组织学习，从而保证了制度执行的规范性，形成了按制度办事，用制度管事的良好局面；二是完成GB19147-2009《车用柴油》的贯标工作；三是进一步加强标准化信息工作，提高了标准信息的权威性和时效性。

㈨、QHSE体系管理。2009年，不仅要做好测量体系的建立和完成质量管理体系的转换工作，还要迎接三年的到期复评，任务相当艰巨。因此，在年初就对以上工作进行了策划，对各个专业人员进行了分工和培训，对审核人员进行取证（测量体系和QHSE综合体系内审员分别为15人和24人）等等，并组织了内部审核和管理评审，于11月27日通过了测量体系审核，12月15日通过了QHSE复审。

各位代表，回顾2009年，我厂企业管理工作取得了喜人成绩，但是还存在一些问题。一是由于原油性质变化和电脱盐运行情况并不稳定，使得我厂全年生产运行数据并不理想；二是废碱渣储存量日渐增多，罐体腐蚀渗漏严重，存在较大安全隐患；三是传统观念没有完全扭转，导致EAM软件系统在我厂运行两年多，仍然不能发挥最大效用；四是新调整、提拔的部分中层领导干部的组织能力和管理水平还有待提高；五是QHSE综合体系内审员应进一步充实。对于这些问题，我们将在今后的工作中重点加以解决。

二〇一〇年企业管理工作设想

2010年，我们将认真贯彻落实集团公司和炼化公司的部署和安排，一方面从健全管理制度、规范管理程序、明确管理标准入手，重点抓好规章制度以及标准的贯彻和落实；另一方面在生产管理上精耕细作，技术管理上精益求精，成本管理上精打细算，现场管理上精雕细刻，实现生产经营全过程的精细化管理。

为此，我们对2010年企业管理工作做如下安排：

一、实施精细化管理

㈠、生产组织

一是面对原油供应不均，重质化严重，影响装置加工量和收率等问题，技术攻关小组要积极摸索最佳工艺参数，优化装置操作，处理好上下游衔接和沟通，解决好这些问题；二是各长周期运行装置（常压一车间、催化一车间、重整加氢车间），必须做好运行后期的隐患排查治理，确保实现两年一修目标；三是针对废碱渣储存现状，要进一步完善安全控制措施和应急预案，落实措施和预案的可行性和操作性，并做好措施和预案的培训、演练工作，确保万无一失；四是进一步加强外部有效沟通和公用系统的调配工作，为装置高效平稳运行提供良好的环境。

㈡、安全环保

一是贯彻预防为主思想，严格生产和作业过程控制，关口前移，重心下移，变被动管理为主动管理；二是进一步强化安全和环保教育工作，不断提高全体职工的安全环保责任意识和技能水平，特别要下大力气解决一部分人的麻痹懈怠思想。不断提高安全环保管理队伍素质，打造一支责任心强、业务过硬的安全环保管理队伍；三是继续加强QHSE管理体系和安全标准化的运行管理，解决体系与安全环保管理工作脱节的问题，充分发挥体系在安全环保工作中的指导作用，不断提高其运行和绩效水平；四是牢固树立本质安全的思想，进一步加大安全硬件建设和投资力度，一方面从根本上消除安全隐患，另一方面增强意外事件的应变能力，防止事故的漫延和扩大；五是建立健全安全环保责任制和岗位作业规程，进一步明确责任，将所有生产和作业活动全部纳入制度管理轨道。认真开展各类安全环保检查，不断改进检查方法、提高整改效果等环节工作；六是进一步加大安全环保考核力度，在对各类事故进行严肃处理的同时，要对各种违反安全环保纪律的现象和安全环保防范不力的单位和人员从重从严进行处罚；七是加强全厂各类环保设施的运行管理，从源头抓起，严格过程控制，确保达标排放。积极采用先进技术和设备，减少污染物产生总量，同时提高综合利用水平。㈢、设备管理

一是在现有制度基础上，建立健全一整套设备管理制度，将设备全寿命管理纳入制度管理轨道；二是面对各单位设备管理人员水平参差不齐的现状，有针对分层次地组织技术培训，打造一支责任心强、业务过硬的设备管理队伍；三是进一步推进TnPM管理工作，创建清洁现场，规范各类各级设备检修模式，提高职工自主维护管理水平；重视EAM软件系统应用，提高信息化管理水平；

4、总结装置长周期运行经验，逐步降低装置大检修频次，使我厂装置运行水平稳步提高；五是积极利用现有仪器和技术，加大对有关设备的状态检测，及时发现和消除设备存在的故障；六是积极组织好装置大修工作，特别要做好计划、材料准备、施工队伍管理、过程控制、施工质量把关等环节的组织和管理。

㈣、技术进步

一是进一步加强工艺纪律，严格工艺指标的制定和执行两个环节管理，确保生产过程始终处在受控状态之下；二是积极开展攻关和探索，寻求最佳操作工艺和指标，使生产工艺不断得到改进和优化。重点解决原料重质化、循环水问题等技术难题；三是认真组织，合理安排，切实抓好技改技措项目的施工质量和工期管理，确保工程保质保量按期完成；四是以定额管理为中心，进一步加强能耗管理，同时，积极实施技改技措，确保节能降耗目标的实现；五是加大工艺技术人员的培训力度，不断提高工艺技术人员素质，打造一支责任心强、业务

过硬的工艺技术队伍。

㈤、质量管理

一是建立健全质量管理责任制，进一步明确和落实质量管理责任；二是加大培训力度，不断提高全体职工的质量责任意识和技能水平，打造一支责任心强、业务过硬的质量管理队伍；三是充分发挥QHSE管理体系的作用，不断提高其运行和绩效水平。积极组织各种群众性质量管理活动和质量攻关活动，不断提高质量管理和产品质量水平。

㈥、现场管理

一是完善以八项制度为核心的班组制度，逐步将班组各项工作纳入规范化管理轨道。完善班组长选拔任用机制，加大班组长培训力度，不断提高班组长素质。同时，通过明确班组长权限、提高班组长待遇等措施，进一步增强班组长的责任心和工作积极性；二是逐步在班组中推行自主管理、学习型班组创建、民主管理等模式，充分发挥班组在管理中的堡垒作用；三是继续做好7S的推广和深化工作，认真组织好专业现场周检。

㈦、人力资源。

一是从干部任用、完善考评、加大奖惩力度等方面入手，不断建立健全干部管理制度，形成能上能下，优胜劣汰的良性机制；二是通过外培、内培、轮训等手段，进一步加大干部培训力度，逐步提高干部队伍的政治和业务素质。通过晋升职务、先进评比等一系列激励措施，调动职工学技术的积极性；三是积极改进培训工作，重点强化一线操作人员技能培训，特别是岗位应知应会的培训；四是适时出台定期轮岗制度，培养一专多能的综合性人才，建立企业人才贮备机制；五是积极探索新的用人机制，逐步实现个人发展目标和企业发展目标的协调一致。

㈧、成本管理。

严格费用管理程序，做到先计划，后使用；严格预算管理，在确保预算精准的基础上，强化使用过程控制，减少和杜绝超支现象的出现。强化费用管理，做到不该花的坚决不花，可花可不花的坚决不花。

二、强化制度执行力

中国电力首席执行官李小琳所作《静水深流》，其中火炉所折射出的道理很能揭示制度的本质特性：火炉就好比是制度，用手去碰烧热的火炉就必然会受到被“烫”的惩罚。这个火炉具有以下“四个特性”：一是预警性，炉子被烧红的时候不要试图用手摸，一看就知道火炉是热的，是会烫人的；二是即时性，你只要试一试立即就会被烫伤，绝不会拖泥带水、不了了之；三是必然性，你只要每次碰它就绝对都会被烫伤，不会下不为例；四是平等性，不管是谁，都会被烫伤，无一例外。这四点很富有哲理性，很能说明问题，它将制度的本质特性形象地阐释了出来，也能给我们制度执行者带来很多耐人深思的启示。

首先，强化制度自身建设。制度建设的最终目的不是为了惩罚而在于能更好地发挥其规范和控制职能。一是要严谨制度制定。通过深入的调查研究，在广泛征求意见的基础上，针对不同情况制定不同的管理制度，保证出台的制度切实可行；二是要及时完善梳理制度。达到上一层面是下一层面制度制定的依据和准绳，下一层面是上一层面制度的细化和量化过程，各层面制度相辅相成、互为支撑；三是建立制度评价机制。定期对制度的科学性进行评价，广泛征求各方面的意见与建议，让制度更完善、更符合实际工作需求。

其次，思想教育和制度培训齐头并进。一是提升管理人员觉悟，强化服务意识,树立制度执行理念,主动地担负制度执行的责任,确保各项规章制度得到贯彻执行；二是开展有效的制度培训。建立学习培训激励机制,加强对学习培训质量的考评考核,为提高制度执行能力奠定基础。

再次，克服难以逾越的“面子”文化。在传统的管理观念中，大家都注重“面子”，都很在乎伤不伤感情，尤其在执行者中最易出现人情大于制度的现象，有些违规行为就在眼皮底下

发生，但由于怕伤面子，怕坏了和气，往往该查的不查，该管的不管，该追究的不追究，该报告的不报告，导致一些人抱有侥幸心理，助长了办事情看“面子”的歪风邪气。

第四，科学运用制度的管理功能。管是手段，理是目的，在管住和管好的基础上理清理顺才能发展，作为管理者要从繁杂的管的工作中解放出来，把大部分管的工作交给制度，把自己80%甚至更多的时间和精力花在理上。在理中管，做到管而不死，理而不乱，就能做到管得最少理得最佳，就能理顺关系，理清职责，理和气氛，理畅心情，让每位员工更乐意来努力，来高效地执行每一项制度完成更高目标。

第五，加大对违法违规行为的处罚力度。对违反规章制度的人和事，要重拳出击，出拳要快、打击要准、效率要高，体现制度是铁、制度是钢，要让他知道这个“火炉”碰后必伤，要让违规者明白违规成本远大于违规所获收益。

第六，领导要做制度执行的典范。在战争影视剧中，我们通常会听到“兄弟们，给我冲啊”和“同志们，跟我冲啊”的指令，效果完全不同。前者指令发出，有的士兵不想冲，指挥官又给予一些激励政策，打死一个敌人奖十块大洋，即使是这样仍有士兵不愿意冲；而另一方指挥官，他们身先士卒，站在奔跑冲锋的队伍前沿，向战友高喊：同志们跟我冲啊！指挥官的身后，是无数士气更加高涨的士兵，他们一鼓作气，所向披靡，最终取得了战斗的胜利。“跟我冲”体现了领导者身先士卒的作风，在他的带领下冲上去的必定是一个无坚不催的团队。领导者既是分管工作的直接责任者，又是执行制度的推动者，起着表帅和示范作用。只有做执行制度的典范，方能推动群体或单位制度执行的畅达，从而焕发整个团队的战斗力。各位代表，同志们，过去的一年，通过全厂广大职工的共同努力，我们取得了优异的成绩。2010年，我们面临的任务更艰巨，还需要我们继续奋斗，继续努力。让我们在集团公司、炼化公司和厂党政的正确领导下，紧紧围绕精细化管理目标，积极行动起来，心往一处想，劲往一处使，从基础抓起，从小事做起，做精、做细、做实各项工作，全面提高广大职工的凝聚力和向心力，共同创造**金属公司更加美好的明天。