如何让促销深入人心

如何让促销深入人心（精选6篇）

篇1：如何让促销深入人心

文中的张丽，是一位80后妈妈，从她选择产品的依据中，看产品促销的关系点，

如何做才能有效促销?这的确是摆在商家面前的一个最严肃、最沉重的问题。那些屡见不鲜的单纯的促销活动，对消费者而言，其促销作用已经不明显了。比如张丽，她对那些硬塞到她面前的东西不仅不“感冒”，还很厌烦。

不过，如果有更新鲜、更有意思的活动那可就不一定了。张丽，本来想买妈咪宝贝纸尿裤，结果却将目光转向了帮宝适。原来她注意到，帮宝适正在搞 “帮宝适成长之旅”活动：购买帮宝适产品成为帮宝适会员以后，可以获得帮宝适网站提供的宝宝全程看护帮助，包括哺乳、护理、喂养、营养等，可以解决宝宝成长中遇到的一切问题;同时可以享受价格优惠。她仔细算了一下，享受优惠价格以后，帮宝适的价格就跟妈咪宝贝相差无几了。那还有什么好犹豫的，就买它了，而且还能得到一只可爱的小熊费雪，这正是她所喜欢的。

聪明的厂家都知道，现在影响消费者购买行为的，不仅仅是产品和品牌，还包括临门一脚的促销动作。消费者是在比较中作出购买决定的，这已经是不争的事实。网络时代的到来，改变了传统渠道的推广方式。通过网络，消费者可以获得产品以外的更多价值。况且，消费者的消费行为本身，就被网络、电视、报纸、杂志等媒体所改变。消费者在无意识中就曾经获得过某些产品的“真正信息”，这可能来自于网上朋友的介绍，也可能来自于某些媒体提供的市场调查资料。

不仅如此，在尚未怀孕之前，张丽就曾经被严重地熏陶和影响过。一次，她去听了一个准妈妈讲座，除了学习一些幼儿护理知识以外，还被告知妈咪宝贝的纸尿裤比其他品牌纸尿裤的性价比要高。另一次，是在她怀孕后每月一次的例行检查中，医生向她推荐某个品牌的奶粉。对于帮助自己迎接新生命降临的人，你有什么理由不听她的忠告和建议呢?

由此我们可以看出，这是现代促销和传统促销的第一个不同之处，促销信息的发布渠道有了极大的变化。过去，促销信息只能从终端获得;而现在，从网络到终端，从报纸杂志到医院，传播渠道完全是立体化的，促销信息让消费者无处可逃，甚至让他们在不经意间深受影响。

现在张丽决定购买帮宝适，因为她此时相信自己的直觉，而女人的直觉一直是很准的。况且那些单纯的打折、买赠、有奖促销等，在她看来真的很讨厌，她经历的此类事情太多了。当然，吸引张丽的，不仅仅是帮宝适，还有强生婴儿。“强生婴儿，为妈妈的爱喝彩。”就这一句话，让她激动了很久，女人只有做了母亲才知道母亲的伟大。强生说：“只要你正直，善良，脚踏实地。坚持或放弃，妈妈都支持，要做就做到最好，在别人眼里你是冠军，在我眼里你永远是个孩子。强生婴儿，为妈妈的爱喝彩。”这不正是自己对孩子的期盼吗?邓亚萍不光是一个冠军，还有着一个不平凡冠军的精神。把自己和儿子的照片传到强生网站展示一下，说不定自己还会被评为“金牌妈妈”呢。

现在，不仅仅是强生在改变，乐友最近也推出了体验旗舰店。在这个行业，渠道在改变，促销方式也在改变。为什么要改变?因为消费对象发生了改变。现在的新生代妈妈大多是80后，她们的消费需求和上一代人有着本质的不同。就人生观和价值观来说，她们更追求独立，更追求高品质的生活，独立性强，喜欢独自作出决策，不愿意被别人的意见所左右，

她们更具有现代育儿观念，会在怀孕之前学习更多的育儿知识，更加相信科学的方法。她们追求高品质的生活，价格对她们起的作用不大，产品的价值感和品牌的认同感(包括促销方式)才是决定她们消费的关键因素。

新一代的妈妈或者准妈妈对虚假的促销手段相当厌恶。这也导致传统促销模式和现代促销模式出现了第二个不同之处：促销方式从过去的强行推荐、简单刺激变成现在注重互动性、参与性、娱乐性的复合型方式，把单纯的物质刺激转变成了消费者可以参与的互动营销模式。消费者不是被动的，而是参与者、建议者甚至是决策者，反客为主，变物质刺激为互动游戏，其产生的直接后果是，促销内容也发生了翻天覆地的变化。

品牌3.0时代的促销

如今，那些能够吸引张丽的，无论是帮宝适还是强生婴儿用品，要么为她提供了更多的服务，增加了更多的价值;要么给了她一个新的、可以让自己和宝宝尝试的机会，同以前简单的物质刺激相比，这种回报更令她心动。

比如，当张丽回到家里，她发现她从商场带回来的促销手册上，帮宝适正准备给注册会员邮寄两个拉拉裤试用装。她打电话询问了用过这种试用装的朋友，她们都说孩子穿上感觉很好，不会伤着宝宝的腰部。这让张丽感觉很满意，觉得帮宝适考虑得真周到。

是的，现在要打动像张丽这样的顾客并不是一件容易的事。过去，产品往货架上一摆，铺天盖地地一做广告，产品立即热卖。但现在，产品摆上货架相当于进了仓库，即使在中央电视台猛打广告，市场难得有什么反应，更不要说什么市场冲击波了，好大一笔广告费如同扔进了无底洞。即使是很多国际知名品牌，现在也是一筹莫展。

在如今的母婴市场上，企业更要讲究实效传播、品牌整合、沟通技巧，特别是促销策略与技巧。

营销理论从4P到4C，作为营销工具中最重要的一个方面，促销模式当然要随着市场环境的转变而转变，要符合新营销理论。企业必须明白，如今所有的营销要素都不再是中心，唯一的中心只能是张丽这样的消费者，让她们参与到企业的营销活动中，才能让促销真正有效，才能被称之为有效的促销。

现在我们已经进入消费者和企业同荣共存的品牌时代。新的品牌时代，就是企业和消费者产生共鸣，具有共同的价值取向和文化认同。可将这个时代命名为品牌3.0时代。何谓品牌3.0?中国营销可以划分为三个阶段。首先，以前，是以强势为主要特征的品牌1.0时代，企业强势，消费者处于弱势，也可以称之为企业主导市场。其次，从20到，是品牌2.0时代，以品牌失控为主要特征，企业处于弱势，消费者处于强势，挑选品牌的主动权掌握在消费者手中。从开始，中国进入品牌3.0时代，消费者与品牌共存共荣。

在品牌3.0时代，企业一定要改变自己的促销方式，过去简单的促销手段，比如打折、有奖销售、买赠等，已经不符合新的促销理念了。新的促销理念对企业提出了更高的要求，在促销时，企业应该综合运用价值营销、数据库营销、互动营销、病毒营销、新闻营销、娱乐营销等多种手段，更加积极、主动地与消费者进行沟通，与消费者培养更为亲密的关系。

如果能让张丽以及更多的80后妈妈更多地了解你的企业，其实你可能并不需要促销。这就是张丽给我们的最好启示。

篇2：如何让促销深入人心

一个酒类品牌曾经在日常销售额差不多的3家专卖店打出3种促销POP：直接降价30%;原价给予50%折扣;买2送1，2个月后发现：“买2送1”店的销售额比其他两店高出35%。这说明，大多数顾客都比较喜欢贪图一点感觉上比较实在的小便宜，而对价格优惠和打折总有很多疑虑：质量有问题?价格虚高?等等，相比起来，还是“买2送1”看起来更加实惠和超值。

，新闻纸制造成本大幅上涨，许多报纸被迫决定在涨价。一些报社非常担心会因此影响订阅量，而突如其来的金融风暴更是雪上加霜。年底，某都市晚报做了一个如下征订促销广告：

亲爱的读者：

从12月1日起(20)开始收订《××晚报》。遗憾的是，20的订户将不得不增加负担，全年订费为182.5元。在纸张涨价的新形势下，我们的报纸需要生存下去，我们别无选择。

而你们有办法，你们完全可以拒绝订阅《××晚报》将182.5元的订费用在自己急需的地方。《××晚报》一年的订费可以用来：

在本市市场上购买一辆9折新的普通自行车;

或在本市市场上购买20斤左右的猪肉;

或在本市市场上购买一件羊毛衫;

或在本市市场上购买一瓶好的品牌酒;

或在本市市场上购买一双皮鞋。

这样的“或者”还可以写上很多。

但任何一种“或者”只有一次享用，而您选择《××晚报》将能享用全年。

事情就是这样，亲爱的读者。

这则广告刊出后，订阅订户不降反升。在大多数报刊因大幅涨价面临失去大批读者的背景下，这不能不说是个奇迹。

同样的促销活动，仅因说法不同，效果就反差如此巨大。因此，促销广告的重点不在于说什么，而在于怎么说。其核心是，要能抓住消费者内心深处最感性、最关注的欲望和兴趣点。

简单，并直指人心

一般而言，顾客接受商品信息的程序为：注意—兴趣—欲望—行动—满足。而注意、兴趣，欲望都是在顾客头脑中的活动，加上目前的顾客越来越试图在商品大潮中追求各自的个性、偏好、兴趣和审美价值的安居点。因此如何将比较枯燥繁琐的促销信息转化为顾客的兴趣点、欲望点，就显得非常重要。

以新奇博关注度

某大厦招租时曾悬挂过这样一个巨幅广告：一幅漂亮女人的剪影下面写着醒目的“等着您来包”和联系电话。广告一经挂出，立即引发了各种争议并引起很多媒体关注。尽管这则广告很快被叫停，但大厦已被抢租一空。

当然，这则广告其实也存在道德风险。

日本有一家餐馆，开业不久员工就开始罢工。老板后来想了一个主意：一方面同意员工加薪要求，劝其复工;一方面在餐馆内悬挂起“欢迎员工罢工”、“欢迎攻击餐馆”、“欢迎攻击老板”之类的条幅。这一令人啼笑皆非的做法，引来了媒体和大众的广泛关注，弄得众人皆知，生意也随之红火起来。

换位思考，将心比心

有意识地营造一种同情目标顾客的氛围，使目标顾客感觉到自己被同情，进而产生想努力摆脱被同情的想法，最终促成购买。

如“逸芙雪”美白霜的广告：先是“皮肤黑就该被嘲笑吗?”、“皮肤黑就该受到不公平待遇吗?”、“她的衣着很好，但是皮肤有点黑!”;接着提出皮肤黑的解决方案：“完美自白宣言”、“逸芙雪除黑”等，

创意的成功之处，就在于抓住了顾客的自卑心理，先施以同情，再把顾客从低谷中拉出来。

故弄玄虚，把假做真

南宁有一家卖特色红油米粉的米粉店，开张一周生意非常不好。到第二周，门口突然竖起了一块醒目的道歉广告牌：“尊敬的顾客，真对不起，今天的米粉已经卖完，明天请早来!”广告牌连续挂了6天。6天后，顾客渐渐多了起来;两周后，几乎天天顾客盈门。后来大家才知道，这是老板玩的空城计。

“趣”创意

某商业街并排十几个摊位卖马蹄糕，最偏僻的摊位生意却特别好。原来摊位前树立了一块较大的广告牌，很大的一个“趣”字，下面是一行醒目的大黑字：“自己动手，马蹄糕游戏免费送!”

原来摊主卖得很特别，不是摊主自己动手切马蹄糕，而是让顾客自己动手切，要多大切多大，切完了再自己称，如果顾客要买的和自己所切的重量误差在一两以内，马蹄糕就免费赠送。如此创意招法吸引顾客，生意旺得有“趣”。

惊吓恐吓

简单地说，就是含蓄或直接告诉顾客，“如果不立即采取行动，后果将很严重”。

海飞丝去屑效果很好，但最初顾客并不很重视去屑，企业喊破了嗓子，顾客也无动于衷。如何拉动消费?得做到让顾客厌恶头皮屑就像厌恶虱子和跳蚤一样!

后来的促销广告语看似平常，却极具杀伤力：“你不会有第二次机会给人留下第一印象”。其背后暗藏“杀机”：如果不消灭头皮屑，则会在求职、相亲、拜访重要客户等看重第一印象的地方栽跟头。

一些非处方药的促销广告中也应多注重“惊吓恐吓”的创意，诸如：“胃炎癌变，你怕不怕?”、“胃脏不好，太可怕!”等等。

挑衅顾客

即通过一些挑动甚至挑衅的语言引发目标顾客群的好奇或愤怒，刺激购买。这是一种反弹琵琶的广告策略，如“这是贵族消费的产品，平民勿试”，贬低顾客，以刺激购买行为。

需要注意的是：无论是恐吓还是挑衅，都要把握好一个前提——必须尊重目标顾客群。

否则，一旦让顾客产生厌烦甚至憎恨情绪，只能适得其反。

图文并茂，增加顾客体验感

华联超市发送到每家每户的促销广告，都有着详细的目录，包括具体的产品照片和价格等信息。这其实是抓住了顾客目前的一种“体验”心理，即顾客无法脱离具体的产品实物来感知产品的质量，更不能发现促销活动带来的实惠，很多家庭主妇因为有了图文并茂的促销广告，还会拿着广告宣传单到华联超市寻找相应的商品，节省了顾客的购买时间。

关键细节

色彩。一项涉及报纸广告色彩效果的研究发现：减价品新增销售的30%是由于零售商在黑白报纸广告中增加了一些颜色所致。某些颜色如红色和黄色较其他颜色更加引人注目。

位置。通常，处于视野正中的物体较处于边缘的物体更容易引人注意，印在纸张右边的广告较印在纸张左边的广告更引人注目，左上角的信息较右下角的信息更多地被注意到。

形式。促销广告还可以在形式上做一些小创意，比如变换一下样式，把广告单制成小而精致的广告卡，在这张卡的某个部位印上一份来年的年历。如此，被保留的几率可能会更大一些。

同时，促销广告应多注入一些人性化的元素，如介绍枕头时可加入“您想要如何睡眠”的小知识，让顾客获得更多相关的知识，从而产生购买欲望。

篇3：促销如何做才能“触动人心”?

一个酒类品牌曾经在日常销售额差不多的3家专卖店打出3种促销POP:直接降价30%;原价给予50%折扣;买2送1。2个月后发现:“买2送1”店的销售额比其他两店高出35%。

这说明,大多数顾客都比较喜欢贪图一点感觉上比较实在的小便宜,而对价格优惠和打折总有很多疑虑:质量有问题?价格虚高?等等,相比起来,还是“买2送1”看起来更加实惠和超值。

2008年,新闻纸制造成本大幅上涨,许多报纸被迫决定在2009年涨价。一些报社非常担心会因此影响订阅量,而突如其来的金融风暴更是雪上加霜。年底,某都市晚报做了一个如下征订促销广告:

亲爱的读者:

从12月1日起(2008年)开始收订《××晚报》。遗憾的是,2009年的订户将不得不增加负担,全年订费为182.5元。在纸张涨价的新形势下,我们的报纸需要生存下去,我们别无选择。

而你们有办法,你们完全可以拒绝订阅《××晚报》将182.5元的订费用在自己急需的地方。《××晚报》一年的订费可以用来:

在本市市场上购买一辆9折新的普通自行车;

或在本市市场上购买20斤左右的猪肉;

或在本市市场上购买一件羊毛衫;

或在本市市场上购买一瓶好的品牌酒;

或在本市市场上购买一双皮鞋。

这样的“或者”还可以写上很多。

但任何一种“或者”只有一次享用,而您选择《××晚报》将能享用全年。

事情就是这样,亲爱的读者。

这则广告刊出后,订阅订户不降反升。在大多数报刊因大幅涨价面临失去大批读者的背景下,这不能不说是个奇迹。

同样的促销活动,仅因说法不同,效果就反差如此巨大。因此,促销广告的重点不在于说什么,而在于怎么说。其核心是,要能抓住消费者内心深处最感性、最关注的欲望和兴趣点。

二、简单,并直指人心

一般而言,顾客接受商品信息的程序为:注意一兴趣一欲望一行动一满足。而注意、兴趣,欲望都是在顾客头脑中的活动,加上目前的顾客越来越试图在商品大潮中追求各自的个性、偏好、兴趣和审美价值的安居点。因此如何将比较枯燥繁琐的促销信息转化为顾客的兴趣点、欲望点,就显得非常重要。

三、以新奇博关注度

某大厦招租时曾悬挂过这样一个巨幅广告:一幅漂亮女人的剪影下面写着醒目的“等着您来包”和联系电话。广告一经挂出,立即引发了各种争议并引起很多媒体关注。尽管这则广告很快被叫停,但大厦已被抢租一空。

当然,这则广告其实也存在道德风险。

日本有一家餐馆,开业不久员工就开始罢工。老板后来想了一个主意:一方面同意员工加薪要求,劝其复工;一方面在餐馆内悬挂起“欢迎员工罢工”、“欢迎攻击餐馆”、“欢迎攻击老板”之类的条幅。这一令人啼笑皆非的做法,引来了媒体和大众的广泛关注,弄得众人皆知,生意也随之红火起来。

四、换位思考,将心比心

有意识地营造一种同情目标顾客的氛围,使目标顾客感觉到自己被同情,进而产生想努力摆脱被同情的想法,最终促成购买。

如“逸芙雪”美白霜的广告:先是“皮肤黑就该被嘲笑吗?”、“皮肤黑就该受到不公平待遇吗?”、“她的衣着很好,但是皮肤有点黑!”;接着提出皮肤黑的解决方案:“完美自白宣言”、“逸芙雪除黑”等。创意的成功之处,就在于抓住了顾客的自卑心理,先施以同情,再把顾客从低谷中拉出来。

五、故弄玄虚,把假做真

南宁有一家卖特色红油米粉的米粉店,开张一周生意非常不好。到第二周,门口突然竖起了一块醒目的道歉广告牌:“尊敬的顾客,真对不起,今天的米粉已经卖完,明天请早来!”广告牌连续挂了6天。6天后,顾客渐渐多了起来;两周后,几乎天天顾客盈门。后来大家才知道,这是老板玩的空城计。

六、“趣”创意

某商业街并排十几个摊位卖马蹄糕,最偏僻的摊位生意却特别好。原来摊位前树立了一块较大的广告牌,很大的一个“趣”字,下面是一行醒目的大黑字:“自己动手,马蹄糕游戏免费送!”

原来摊主卖得很特别,不是摊主自己动手切马蹄糕,而是让顾客自己动手切,要多大切多大,切完了再自己称,如果顾客要买的和自己所切的重量误差在一两以内,马蹄糕就免费赠送。如此创意招法吸引顾客,生意旺得有“趣”。

七、惊吓恐吓

简单地说,就是含蓄或直接告诉顾客,“如果不立即采取行动,后果将很严重”。

海飞丝去屑效果很好,但最初顾客并不很重视去屑,企业喊破了嗓子,顾客也无动于衷。如何拉动消费?得做到让顾客厌恶头皮屑就像厌恶虱子和跳蚤一样!

后来的促销广告语看似平常,却极具杀伤力:“你不会有第二次机会给人留下第一印象”。其背后暗藏“杀机”:如果不消灭头皮屑,则会在求职、相亲、拜访重要客户等看重第一印象的地方栽跟头。

一些非处方药的促销广告中也应多注重“惊吓恐吓”的创意,诸如:“胃炎癌变,你怕不怕?”、“胃脏不好,太可怕!”等等。

八、挑衅顾客

即通过一些挑动甚至挑衅的语言引发目标顾客群的好奇或愤怒,刺激购买。这是一种反弹琵琶的广告策略,如“这是贵族消费的产品,平民勿试”,贬低顾客,以刺激购买行为。

需要注意的是:无论是恐吓还是挑衅,都要把握好一个前提——必须尊重目标顾客群。

否则,一旦让顾客产生厌烦甚至憎恨情绪,只能适得其反。

九、图文并茂,增加顾客体验感

华联超市发送到每家每户的促销广告,都有着详细的目录,包括具体的产品照片和价格等信息。这其实是抓住了顾客目前的一种“体验”心理,即顾客无法脱离具体的产品实物来感知产品的质量,更不能发现促销活动带来的实惠,很多家庭主妇因为有了图文并茂的促销广告,还会拿着广告宣传单到华联超市寻找相应的商品,节省了顾客的购买时间。

十、关键细节

色彩。一项涉及报纸广告色彩效果的研究发现:减价品新增销售的30%是由于零售商在黑白报纸广告中增加了一些颜色所致。某些颜色如红色和黄色较其他颜色更加引人注目。

位置。通常,处于视野正中的物体较处于边缘的物体更容易引人注意,印在纸张右边的广告较印在纸张左边的广告更引人注目,左上角的信息较右下角的信息更多地被注意到。

形式。促销广告还可以在形式上做一些小创意,比如变换一下样式,把广告单制成小而精致的广告卡,在这张卡的某个部位印上一份来年的年历。如此,被保留的几率可能会更大一些。

同时,促销广告应多注入一些人性化的元素,如介绍枕头时可加入“您想要如何睡眠”的小知识,让顾客获得更多相关的知识,从而产生购买欲望。

此外,还要注意广告可能给顾客带来的心理感受,如统一鲜橙多的促销广告都与漂亮有关,这充分结合了品牌定位与目标顾客的特点,从而提高了产品在主要顾客人群中的知名度与美誉度,扫除了终端消费与识别的障碍。

篇4：促销广告如何触动人心?

一个意思，两样说法

一个酒类品牌曾经在日常销售额差不多的3家专卖店打出3种促销POP：直接降价30％；原价给予50％折扣；买2送1。2个月后发现：“买2送1”店的销售额比其他两店高出35％。这说明，大多数顾客都比较喜欢贪图一点感觉上比较实在的小便宜，而对价格优惠和打折总有很多疑虑：质量有问题?价格虚高?等等，相比起来，还是“买2送1”看起来更加实惠和超值。

2008年，新闻纸制造成本大幅上涨，许多报纸被迫决定在2009年涨价。一些报社非常担心会因此影响订阅量，而突如其来的金融风暴更是雪上加霜。年底，某都市晚报做了一个如下征订促销广告：

亲爱的读者：

从12月1日起(2008年)开始收订《××晚报》。遗憾的是，2009年的订户将不得不增加负担，全年订费为182.5元。在纸张涨价的新形势下，我们的报纸需要生存下去，我们别无选择。

而你们有办法，你们完全可以拒绝订阅《××晚报》将182.5元的订费用在自己急需的地方。《××晚报》一年的订费可以用来：

在本市市场上购买一辆9折新的普通自行车；

或在本市市场上购买20斤左右的猪肉；

或在本市市场上购买一件羊毛衫；

或在本市市场上购买一瓶好的品牌酒；

或在本市市场上购买一双皮鞋。

这样的“或者”还可以写上很多。

但任何一种“或者”只有一次享用，而您选择《××晚报》将能享用全年。

事情就是这样，亲爱的读者。

这则广告刊出后，订阅订户不降反升。在大多数报刊因大幅涨价面临失去大批读者的背景下，这不能不说是个奇迹。

同样的促销活动，仅因说法不同，效果就反差如此巨大。因此，促销广告的重点不在于说什么，而在于怎么说。其核心是，要能抓住消费者内心深处最感性、最关注的欲望和兴趣点。

简单，并直指人心

一般而言，顾客接受商品信息的程序为：注意—兴趣—欲望—行动—满足。而注意、兴趣，欲望都是在顾客头脑中的活动，加上目前的顾客越来越试图在商品大潮中追求各自的个性、偏好、兴趣和审美价值的安居点。因此如何将比较枯燥繁琐的促销信息转化为顾客的兴趣点、欲望点，就显得非常重要。

以新奇博关注度

某大厦招租时曾悬挂过这样一个巨幅广告：一幅漂亮女人的剪影下面写着醒目的“等着您来包”和联系电话。广告一经挂出，立即引发了各种争议并引起很多媒体关注。尽管这则广告很快被叫停，但大厦已被抢租一空。当然，这则广告其实也存在道德风险。

日本有一家餐馆，开业不久员工就开始罢工。老板后来想了一个主意：一方面同意员工加薪要求，劝其复工；一方面在餐馆内悬挂起“欢迎员工罢工”、“欢迎攻击餐馆”、“欢迎攻击老板”之类的条幅。这一令人啼笑皆非的做法，引来了媒体和大众的广泛关注，弄得众人皆知，生意也随之红火起来。

换位思考，将心比心

有意识地营造一种同情目标顾客的氛围，使目标顾客感觉到自己被同情，进而产生想努力摆脱被同情的想法，最终促成购买。

如“逸芙雪”美白霜的广告：先是“皮肤黑就该被嘲笑吗?”、“皮肤黑就该受到不公平待遇吗?”、“她的衣着很好，但是皮肤有点黑!”；接着提出皮肤黑的解决方案：“完美自白宣言”、“逸芙雪除黑”等。创意的成功之处，就在于抓住了顾客的自卑心理，先施以同情，再把顾客从低谷中拉出来。

故弄玄虚，把假做真

南宁有一家卖特色红油米粉的米粉店，开张一周生意非常不好。到第二周，门口突然竖起了一块醒目的道歉广告牌：“尊敬的顾客，真对不起，今天的米粉已经卖完，明天请早来!”广告牌连续挂了6天。6天后，顾客渐渐多了起来；两周后，几乎天天顾客盈门。后来大家才知道，这是老板玩的空城计。

“趣”创意

某商业街并排十几个摊位卖马蹄糕，最偏僻的摊位生意却特别好。原来摊位前树立了一块较大的广告牌，很大的一個“趣”字，下面是一行醒目的大黑字：“自己动手，马蹄糕游戏免费送!”

原来摊主卖得很特别，不是摊主自己动手切马蹄糕，而是让顾客自己动手切，要多大切多大，切完了再自己称，如果顾客要买的和自己所切的重量误差在一两以内，马蹄糕就免费赠送。如此创意招法吸引顾客，生意旺得有“趣”。

惊吓恐吓

简单地说，就是含蓄或直接告诉顾客，“如果不立即采取行动，后果将很严重”。

海飞丝去屑效果很好，但最初顾客并不很重视去屑，企业喊破了嗓子，顾客也无动于衷。如何拉动消费?得做到让顾客厌恶头皮屑就像厌恶虱子和跳蚤一样!

后来的促销广告语看似平常，却极具杀伤力：“你不会有第二次机会给人留下第一印象”。其背后暗藏“杀机”：如果不消灭头皮屑，则会在求职、相亲、拜访重要客户等看重第一印象的地方栽跟头。

一些非处方药的促销广告中也应多注重“惊吓恐吓”的创意，诸如：“胃炎癌变，你怕不怕?”、“胃脏不好，太可怕!”等等。

挑衅顾客

即通过一些挑动甚至挑衅的语言引发目标顾客群的好奇或愤怒，刺激购买。这是一种反弹琵琶的广告策略，如“这是贵族消费的产品，平民勿试”，贬低顾客，以刺激购买行为。

需要注意的是：无论是恐吓还是挑衅，都要把握好一个前提——必须尊重目标顾客群。否则，一旦让顾客产生厌烦甚至憎恨情绪，只能适得其反。

图文并茂，增加顾客体验感

华联超市发送到每家每户的促销广告，都有着详细的目录，包括具体的产品照片和价格等信息。这其实是抓住了顾客目前的一种“体验”心理，即顾客无法脱离具体的产品实物来感知产品的质量，更不能发现促销活动带来的实惠，很多家庭主妇因为有了图文并茂的促销广告，还会拿着广告宣传单到华联超市寻找相应的商品，节省了顾客的购买时间。

关键细节

色彩。一项涉及报纸广告色彩效果的研究发现：减价品新增销售的30％是由于零售商在黑白报纸广告中增加了一些颜色所致。某些颜色如红色和黄色较其他颜色更加引人注目。

位置。通常，处于视野正中的物体较处于边缘的物体更容易引人注意，印在纸张右边的广告较印在纸张左边的广告更引人注目，左上角的信息较右下角的信息更多地被注意到。

形式。促销广告还可以在形式上做一些小创意，比如变换一下样式，把广告单制成小而精致的广告卡，在这张卡的某个部位印上一份来年的年历。如此，被保留的几率可能会更大一些。

同时，促销广告应多注入一些人性化的元素，如介绍枕头时可加入“您想要如何睡眠”的小知识，让顾客获得更多相关的知识，从而产生购买欲望。

篇5：如何让促销深入人心

作者：于斐 时间：2009-9-22 字体：[大] [中] [小]

如今，“商品过剩时代”销售场所不但承担了销售职能，还兼具媒介宣传的展示功能，零售商开始向供货商收取上架费，最终矫枉过正使零售商的销售职能大大弱化了。销售的进账在减少，非销售收入增加并成为经营扩张的主渠道--依靠银行贷款、收取进店费和占用供货商货款以维持正常经营并拓展商业连锁。

现在，客观的现实状况是即使企业产品进入了强势的零售终端，也仅仅是一个库存转移过程而已，关键是通过什么方式来尽快形成消费者的广泛认同和现金流的良性循环。靠单纯的广告吗？显然它已无法对销售造成影响。因为广告的作用大部分是在心理层面，而 不是在行为层面：对行为能产生影响的是促销。顾客往往在听到打折、买一送一的优惠、赠品或抽奖等信息时，才会采取行动。

促销所包含的诱因十分广泛，但现在已有失控之感。假如说以前企业只在促销活动上花费整体推广预算的30%，而现在这一比例已高达70%。相当大比例的费用花在经销商促销上，即给超市与其他零售商特别折让、折扣、赠品。事实上，有许多超市便是依靠这些折让金额来赚取利润。零售商会在经销商促销优惠期间大量进货，甚至超出所能销售出去的数量，以充分享受这一折扣，并在非促销期间减少进货。但此举会造成企业难以拿捏生产周期或存货量。

常和市场打交道的人会发现，属于促销另一层面的消费者促销，对于消费者的品牌偏好甚至品牌权益，都具有削弱的效果。任何大肆促销的产品，都说明公告价格不过是自欺欺人罢了。愈来愈多的消费者期待找到比公告价格低的价格，或是干脆直接讨价还价。由于大家愈来愈意识到大部分品牌都颇为类似，因此消费者会找出一组可接受的品牌名单，而非死守着某一偏爱品牌不放。消费者每周会看看哪些品牌在打折，并且购买那些在可接受品牌名单中的品牌。

举例来说，买赠活动是一种常规化促销方式，但近来有用滥、滥用的趋势。买赠促销能克服顾客观望心态，打消顾客购买疑虑，鼓励顾客尝试购买，对提升销量扩大份额有一定的帮助。但买赠促销也存在作用的局限性和负面性，具体表现在：对品牌形象建设无益，会降低品牌价值感，无利于提升品牌珍贵价值感和品牌形象。形成销售依赖性，过多的买赠促销会形成依赖性，一旦停止买赠促销活动，销量会迅速下降，从而步入促销陷井难以自拔。

由此可见买赠促销不能常年搞到头，应该正确选择活动时机。一般来说，开展买赠活动的时机是：

一、新品上市。为提高新品知名度，鼓励第一批购买者，可在广告宣传的前提下，开展买赠活动。

二、老品排空。为加速库存周转，调整产品结构，如果无需或不想使用价格和销售政策策略，可采用买赠形式争限经销商支持，拉动消费者购买，以排空老品。

三、应对降价。在价格大战中，担心降价伤害品牌降低利润的企业，可以采取买赠活动，以变相降价方式应对直接降价。

四、提升销量。当销量处于非季节性非行业性下滑期徘徊期难以提升时，或者企业希望强力提升销量和市场份额时，可以考虑采取买赠方式促销。

五、促销竞争。在面临激烈的促销大战如广告大战、买赠大战、抽奖大战等竞争局面时，为维持市场份额时，亦可采用买赠促销。

六、增进感情。在企业开展义卖、捐资助学等公益性、亲情性营销活动时，为争取公众支持与参与，感谢顾客购买，可同时开展买赠活动。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐先生指出，赠品的选择是买赠活动成功的关键之一，合适的赠品会增加顾客的兴趣，刺激和强化顾客的购买动机。企业也可以借着促销的大好时机，打好概念营销这张牌。在大多数情况下，消费者购买产品并不仅仅是为了购买产品本身，更多的是产品所能够给消费者带来的核心利益和它所能给消费者带来的期望。因此，在与消费者进行沟通交流过程中，需要我们炒作一个概念，以满足消费冲产品到心理上的一种满足。如“金六福”酒的广告语，“金六福”——“好日子要喝金六福酒”，难道过上好日子就非得喝金六福酒吗？当然不是，但是金六福把消费者对未来生活的期望以及对现有美好生活的赞美深深地融入酒中，以这样的概念说到了消费者的心坎里去。

中秋节乃中华民族的传统节日，居家团聚、一起赏月吃月饼是非常愉快的事情。对酒类企业来说，如何挖掘节日促销卖点，围绕“家人共集庭院赏月吃饼的温馨、幸福氛围”展开思路自然是最重要的。另外，对很多奔波在外的人说，中秋佳节更是倍感思念家乡，如何以酒来表达思乡团圆之情呢？孔府家酒曾以一句“孔府家酒，让人想家”勾起了无数人的思家情怀，可以说正是应了中秋这样全家团圆的意境。

四川滨成三味酒业公司也曾经借着中秋佳节，独辟蹊径，专门针对中秋节设计开发的一款新品，也就是三味明月酒。三味明月专门针对中秋节这一市场细分工作做得比较到位，业内人士应该可以从中得到一些借鉴。同样的，国庆节正值春华秋实、气候宜人的时节，可谓是举国欢庆，全民同乐。近几年受假日经济的影响，国庆旅游、结婚、购物、送礼浪潮更是长盛不衰。企业应结合自身资源状况充分考虑能否借助旅游资源来引申企业产品的独特定位（礼品、旅游纪念品等），同时考虑能否围绕婚宴市场寻找更为细腻的卖点以突出产品销售的概念。

由此可见，在运用概念营销过程中，如何结合产品的名称赋予产品更多的文化内涵、如何通过色彩艳丽的产品包装给消费者以最大的视觉冲击力是进行产品传播推广的基础。其实，常用的促销方法有很多，但要做好促销元素的有效组合，促销方式、促销产品的选择都是大有讲究的。毕竟促销活动的开展只是一种短期性的行为，最主要是抓住中秋节和国庆节这两个机会提升销量和产品的知名度，同时提高产品的美誉度，为旺季酒类产品的整体销售打下基础。但是企业应注意在开展促销活动的过程中要保证项目促销活动的紧密衔接，使它们在空间上形成一条链，发挥最大传播与沟通价值

而在赠品的选择上必须要经得起时间考验。具体来讲，概括如下：

一、产品关联性。赠品和产品应该有使用上的关联性，如买药送便携式体温计，买保健品送食用油等。

二、品牌协调性。赠品品牌和产品品牌档次和品牌个性上一定要匹配相称，以相互陪衬、相互提升实现双赢。

三、顾客接受性。赠品的种类要适应消费者的口味与偏好，不能硬塞给消费者不需要不喜欢的赠品，赠品选择应尽可能投顾客所好。不同的顾客会喜欢不同的赠品，希望选择一种所有的顾客都喜欢的赠品是不现实的。因此，事先明确买赠活动对象的定位是十分重要的。

四、价格适当性。选择什么价位的赠品，虽然要看促销竞争的力度、竞争对手赠品的价格，但更要看品牌地位和产品价格与利润空间。赠品的价位是次要的，品位却是主要的，一般品牌要使用高价位的赠品才见效，名牌则没有这样的必要。一般品牌可以使用一般品位的赠品，但名牌应选择有品位的赠品。

五、质量可靠性。不能因为是赠品，质量就可以放松。劣质赠品会对品牌形成明显伤害，会使消费者对产品质量产生怀疑和不好的联想。因此，必须把握赠品质量关。赠品价值不大没关系，但一定要制作精美、质地精美。

六、时尚流行性。为彰显品牌活力，避免品牌老化，增强赠品的吸引力与接受性，应尽可能选择时尚流行的产品做赠品，而不能过分贪图便宜采用过时落伍的产品。在当今健康倍受关注的时代，针对都市时尚一族开展买保健品套餐送人体健康秤，效果就比较好。

七、健康亲善性。赠品在消费使用上应该健康向上，对人体、对财产、对自然、对社会都具有积极意义，以体现品牌的社会责任感，而不应该迎合低级趣味。因此，送碟片应该送经扬正义的大片，而不是庸俗低级的娱乐片。

八、时间季节性。赠品种类应视买赠活动时间而有所调整，夏季送雨伞正当时，冬季送雨伞不合时宜；夏季送电风扇犹如锦上添花清凉宜人，冬季送取暖器犹如雪中送炭温暖人心。

九、区域差异性。赠品种类应视买赠活动的地点而有所不同。中国市场区域那么大，风土人情风俗习惯差异大，消费者心理与偏好差异也大，促销赠品需要因地制宜，否则轻则效果不好，重则要出问题。

著名品牌营销专家于斐先生指出,顾客的心理需要是其进行购买活动的思想先导，它必然直接或间接地影响其购买行为。市场操作中厂家和商场可以运用以下心理营销策略来“攻城掠地”。

1、饥饿心理——给上帝留点“饥饿感”。在销售商品过程中，严格控制售量，人为地制造供不应求的紧张状态，利用顾客希望买到紧俏商品的心理来激起其强烈的购买欲。

2、神秘心理——给上帝留点“神秘感”。不少顾客对构造奇特、款式新颖、来头神秘的商品有一种天生的好奇感，并希望能率先亲自试用，满足其求新求异的欲望。

3、愉悦心理——给上帝留点“刺激感”。潜愉需要是顾客事先没有预期到的、由厂商随产品特意让顾客的一部分额外利益，以便带给顾客意外的惊喜。

4、踏实心理——给上帝留点“信任感”。求实心理需要的核心是讲求“实用”、“实惠”。

5、公益心理——给上帝留点“温馨感”。现代营销越来越强调把消费者需求与社会公众利益有机结合起来，充分体现企业对社会的高度责任感，依次树立良好的美誉度，以博得顾客对其价值观的广泛认同和强烈共鸣，从而巧妙突破用户的心理防线，使之心甘情愿向厂商敞开自己的钱袋。这就是公益心理营销。另外，为了提高买赠活动的效益，蓝哥智洋国际行销顾问机构认为,在市场执行过程中还应注意以下消费心理：

正确预计，合理控制。避免出现真正要促销的产品没卖多少，反而库存积压大量赠品的现象，结果变成不是自己的产品促销而是为赠品厂家促销。

严格规范，质量为本。真正做到质优价廉、价廉物美，避免质次价高，损伤品牌形象和企业利润。为此，必须按正常流程办事，杜绝人情采购，更不允许腐败采购。

发放登记，妥善管理。赠品亦是有价的，应视同产品管理，要严格执行验收入库、保管仓储、发放登记等手续，不允许相关人员和经销商截留或挪作他用，一定要保证真正用在终端买赠活动上。

遵守时间，及时到位。避免欠货影响活动开展以及由此引发的用户不满。

灵活处理，服务跟上。有时候，顾客看中了产品，但由于多种原因不想要赠品，希望按赠品价值的价格购买产品。这时应灵活处理，如果顾客的购买意原是诚恳的，不想要赠品的原因是客观、合情合理的，可按大批量购进或制作价格扣除赠品费用销售产品。因为买赠的目的是销售产品，只要能够售出商品，一切都好商量，不要因为顾客的赠品异议而丢失产品销售机会。

配套次源，协调使用。尤其是要做好宣传告知，发挥促销的整体效应。同时要注意尽可能与公益活动相结合，寻找合适的买赠理由，增强品牌亲和力，避免降低品牌价值。

篇6：如何让促销深入人心

年底可以说是摩托车行业的旺季，各摩托车商家也开始策划年底的促销活动了，那么下面就跟大家分享一下关于促销赠品的一些注意事项：

在决胜终端的营销时代，赠品促销在一定程度上可谓浓缩了商战精华。因此，回归到营销的原点，关注并研究目标消费者的购买特征，在玩转最能打动消费者的锐利武器的基础上，越来越多的厂家和商家都把目光集中在赠品上，以赠品作为争取消费者购买产品、提升业绩成长的法宝。

但是，在实际操作过程中，好多的赠品有时与产品南辕北辙，有时往往没能真正发挥其有效性，从而失去了企业配送赠品的意义。那么，如何才能发挥促销赠品的有效性，使其在促销活动当中的众多赠品中演绎“士兵突击”呢？需要做好以下几个方面的工作：

一、赠品的设计

1、赠品，让人容易获得

容易获得才可以激发大家参与，促销的“势”才容易造出来，否则，赠品让人感觉与自己无缘，那你的赠品只能算是“样品”，最好让参与的每一个人都能感到可以获得。企业要吸引消费者连续购买，那获得赠品的门槛一定要低。

2、赠品与产品有相关性

选择的赠品和产品有关联，这样很容易给消费者带来对产品最直接的价值感。就如同红花与绿叶，搭配起来相辅相成，让人有很强的记忆点，否则，产品与赠品极易失去价值感。

3、赠送就请赠送在明处

有时我们明确地告诉消费者赠品的价格，也有非常效果，即使是便宜的赠品。因为消费者是冲着产品去的，赠品是你为给消费者的一个购买诱因。“礼轻仁义重”——你可以增加消费者的认同感，让消费者认为你对他们是真诚的，这比通过广告等别的方式提高消费者对你的忠诚要省钱得多。

4、不断更新赠品内容和种类

赠送是目前各家电种类、各品牌采用最为普遍的促销手段之一。为了保持赠品的吸引力，在赠送某产品一段时间之后，应该不断更换赠品的种类，而不是数月不变，千篇一律，做到常赠常新有新意。并把此作为业务人员市场营销的一项基本工作，纳入到企业的市场营销系统工程之中。

5、给赠品一个好听的名字

一个好的赠品名字会激发消费者美好的联想，这种联想不但可以对促销起到好效果，而且可以在促进促销之后很长远的销售，因为美好的影象是有延续性的。给赠品起个吸引人的名字，可以加快推动商品的流通，同时，也增加了品牌的附加价值。

你应该对赠品命名引起重视了，品牌命名时代已经来临，好的命名胜过好宣传，对销售相当有利。不过千万不要让你的赠品的名字抢了产品的风头。

6、把企业的信息告诉消费者

很多企业一方面为自己的品牌传播苦恼，一方面又老是忽略赠品这个载体。在你的赠品上印上你的企业标识，设计可爱的电话号码都是顺手就能做到的事情。让消费者每次用你的赠品时，都想到你的企业。

二、赠品促销的操作要点

1、先声夺人，广告信息准确发布。在施行赠品促销之前，广告宣传的工作便是头等大事了，如果把赠品促销活动比作是一场战争的话，那么，未雨绸缪的广告宣传就是“逢山开路，遇水架桥”的先锋部队。广告宣传的策划必须符合本次赠品促销的目标消费群体的地域划分、人口分布、购买习惯、购买地点、兴趣偏好等相关元素的相应特征。有的放矢的把促销的地点、方式方法、赠品推荐等讯息发布出去。

2、引人入胜，突出赠品的独特卖点。送赠品的目的是什么？当然是要通过赠品吸引消费者购买企业或店铺的产品。因此，这里就给我们提出了一个问题，你拿什么来吸引顾客呢？所以我们必须要给赠品取一个响亮的名字，叫起来既要响亮还要琅琅上口，最重要的就是还得与产品的独特卖点挂钩。要想给你的赠品取个好名字，我们就必须首先摸清楚促销的目标消费群体喜欢什么？对什么敏感？最近有那些热点使他们关注或兴奋？然后将这些元素与售卖产品本身的核心利益相结合。

3、理性为先，凸显促销赠品价值。我们可以清楚的知道，在通过赠品吸引消费者前来光顾促销和到店铺购买的策划中，商品本身为消费者提供的利益已经不再是唯一的诱惑点了。在市场的“广阔天地”里，同规格、同功效、品质相近的同类产品挤在一起时，消费者有很大的选择空间。在这时，凸显你的赠品价值就显得非常有必要了。

4、情感助阵，适当炒作赠品价值。也许你会说，假设我们的赠品比较廉价或者普通怎么办？其实我们在前面已经提到过，在消费品促销活动中，赠品的价值一般都不会太大，那就看你如何炒作宣传了。炒作价值和夸大价值不同。夸大价值是直白的告诉你这件赠品价值多少钱，过分的夸大令人难以信任。而适当的炒作赠品价值则需要从赠品的使用利益与情感利益等方面进行炒作。

5、强化概念，赠品是附加值的体现。在进行赠品促销时，一些企业往往把概念颠倒了过来，或者说概念没有完全弄清楚。他们在宣传口径上常常这样说到：只要您购买了多少价值的产品你就能获得什么样的赠品。这样往往给到消费者一种他支付的价值里面包括了赠品价值的概念。假设我们换一种口径来宣传呢？例如：“我们这次促销的价格在同类产品里是很优惠的了，您今天购买产品能够得到实实在在的优惠，而且，为了感谢您的光顾，我们还将免费赠送××”。哪种口径最能打动消费者呢？不言可知，肯定是后者了。因为他强调了“免费”这两个字，在感觉上，把前面口径里的“买了才能送”变成了后者的“不但买得实惠，而且还有赠品送”。我们可以看到前后二者的本来意思是差不多，但是效果却是天壤之别。

6、借力打力，依靠外部现身说法。在赠品促销活动中，仅仅依靠促销执行人员王婆卖瓜式的自卖自夸，宣传我们的赠品如何好、如何有价值还是不够的。在这时，一些企业往往会采用利用产品代言人或者临时聘请的明星主持人等在公众中有一定影响力的人进行宣传。事实证明，这种方法的效果比较好，虽然从某种角度上来看，这样的成本要比一般性的宣传要多，但是其所产生影响也是很大的，特别适用于大规模赠品促销活动。而且通过这种方法宣传的赠品具有较长时间的生命周期。不至于产生制作的赠品做完一次活动后就没用了的现象。

7、集中摆放，注重赠品陈列和展示。对于赠品与产品关联性的强调，除了通过现场的节目、游戏等方式操作之外，赠品展示也是行之有效的方法。

8、欲擒故纵，设置希区柯克式的悬念造成紧张感。在依靠赠品促销的活动中这种手法也是经常被使用的。譬如在广告中告知消费者“本活动自今日起截至××月××日为止，赠品数量有限，送完即止。”以此达到催促消费者尽快购买的目的。所以，在经过对赠品和活动本身的宣传后，在赠品对目标消费群体具有了一定吸引力后，采用限量赠送的方法时，特别在促销现场，我们尽量不要让消费者看到赠品过多堆积的场面，在兑换点和舞台上适宜仅摆放少量的赠品。舞台旁边或者兑换点角落等地方适当地摆放一些盛装赠品的空箱子；对于一些消费者非常喜欢的赠品则应摆放更少。

三、赠品的配送

送东西也是有门道的，企业一定要保证你的赠品送到你的消费者手中，这样的赠品派发才是有效的。免费赠品送出的方法有多种，如逐户分送、联合或选择分送、媒体分送、凭优待券兑换等，但目前厂家、商家搞赠品促销常广泛使用的方法大致有以下几种：

1、店内附赠

一般都是在终端店内设立专柜或单独展示台，由雇用的促销小姐，将已准备的产品分成一份或一杯，还有的将赠品贴附于产品上，在消费者浏览产品时分送给消费者。像化妆品、保健品等这些在卖场有销售专柜的产品适合用这种方法。

2、积分赠送

为了更好的稳固客户，许多厂家采用积分方式的赠送，以精美的赠品来促动终端主推自己的产品。这种将赠品费用一般高一些，但所到达的目标十分明确，让人留下很深的印象。像长期的促销活动中常用累计积分的方法来确定赠送对象，就时常用促销期后才给予。

3、当场发送

随着物流服务的崛起，大型停车场和车辆集中地成为商家青睐的地方，也是分送赠品最佳的场所。有心的商人会发现这样现象，一件产品只要有一个人敢当场接受，尔后立马会围观一大群人来争先恐后地争抢，这种方式传播最快，也最有效。这种方法比较适合如大众消费品，并且赠品价值低的这一类产品。

4、随产品送

比如电饭煲内放入木勺赠品，这就是随产品一起赠送的方式。这要求赠品容易和产品摆放在一起。有不少厂家还专门开发了异种包装，以便减少赠品的遗失、截流。