如何开展终端促销活动

第一篇：如何开展终端促销活动

橱柜终端促销活动如何借势

如果方案设计不周密、操作手法不得当，可能达不到应有的效果，甚至产生负作用伤害到自身。

第一种形式：巧借卖场之势

这种形式的借势比较适合卖场比较多的城市，而且主要销售渠道以卖场为核心的城市，如果城市销售渠道以自营专卖店为主，不适合此种形式。一般在大型的节假日大型的卖场都会做大量的广告宣传，特别是市场环境不景气的情况下，卖场的处境也是非常尴尬，动不动某某品牌要撤柜，这样一撤柜卖场整体形象受损，其他品牌也会效仿，特别是一直盈利情况不是很乐观的卖场，遇到这样的情况会更加的引起重视。

于是卖场节假日促销广告宣传开始出现在城市的大街小巷，也有很多品牌为了抓住节假日黄金销售时机，都纷纷投入大量的促销广告，消费者一到外面到处能看到各种促销广告，都知道什么时候在什么地方会举行大型的促销活动。作为观察力比较好的品牌，这个时候就应该停止相应的广告投入，因为卖场的广告投入告诉消费者什么时候会举行促销活动，竞争品牌的广告宣传告诉消费者他们会有折扣，如果是对对应商品有需求的消费者，在规定的促销时间内一定会赶到商场了解相关促销信息，购买自身有需求的商品。

那么在促销活动执行的时候，一定要善于把握卖场的气氛营造，很多经销商看到卖场和竞争品牌在大面积的打广告，开始心慌也跟着投入很多广告，最后投入很多，产出就没有达到理想的目标。原因就是节假日前夕广告太多，如果投入跟竞争品牌差不多的广告，或者没有特别突出的地方，消费者很容易被被广告淹没。由于卖场的广告和竞争品牌的广告已经把有意向的消费者引到卖场。

因此重点要在终端卖场促销势气上下功夫，采用一切促销物料和道具把卖场内外布置的像是贵品牌的专场特卖会，如果能做到消费者一到卖场感受到的全部都是贵品牌的促销气氛，促销效果肯定不言而欲了。

第二种形式：巧借竞争品牌之势

在我们区域市场不断会有新的品牌进驻，也有竞争品牌很多主动营销活动，(如店庆、新店开业、老店重装开业等)遇到竞争品牌此类的活动，不可能就那样让竞争品牌一个品牌唱戏把客户抢走。

这个时候竞争品牌一般都会投入相应的广告进行宣传，顾客会关注他们的促销信息，也会关注相关品牌的促销信息，因此要针对竞争品牌的促销信息，做出相对应的促销活动，同

时也要有相应的促销主题，比如老客户回馈，以回馈老客户为主题，邀请一部分可能会转介绍的客户，邀请的客户最好是多年之前购买商品的，由于产品创新较多，没有可比性，老顾客不会对价格和产品有相关的抱怨，同时会对新产品的创新特点会感兴趣，这样很容易创造第二次销售，同时在竞争品牌举行大型促销活动的前提下，会吸引很多意向客户来关注。

这样情况下能做到贵品牌店面的人水泄不通的话，就会吸引更多的竞争品牌促销活动带来的顾客的目光，如果促销力度合理，优惠方案优于竞争品牌，竞争品牌投入的广告费用，招来的消费者都会被一网打尽。从而达到借竞争品牌促销活动的势气来达到贵品牌销售的目的。

第三种形式：巧借第三方之势

像这类借势其实也是有很多种(比如一些区域大型的展会、大型的房博会、建博会、宣传力度较大的社会公众活动、房地产开盘、关联品牌促销活动等)。

随着市场环境的越来越复杂，随着酒香不怕巷子深的年代一去不返，很多实力很强的企业和政府单位都开始做广告，像上面此类的活动广告造势一般都非常的猛烈，因此带来的顾客集中程度是非常的高，因此要把握好这些活动的现场的气氛的营造，把以往做一次促销活动广告的投放比例转移一部分到这些活动的终端布置方面，使得整个展会的气势完全压倒现场的任何品牌，相信能做到这样，对品牌和销售都有很好的促进作用。

随着房地产市场越来越恶劣，跟房地产关联的行业也变的很惨淡，为了生存会有很多品牌会做最后一搏，也有卖场为了鼓舞各品牌的士气投入相应的广告，主动牵头做促销活动，当然做为想在2012年继续取得辉煌成绩的橱柜品牌，一定要把握好这样的机会，能借助别人的势力转化为自己的势力，相应投入的费用就会少很多，成本降下来了，就算市场销量不增长，贵品牌的生存能力就比别人要强。

才能在恶劣的市场环境下保持顽强的生存能力，在借势的过程中务必要分析清楚，针对不同的市场环境和不同的借势情景，巧妙的利用才能达到事半功倍的效果。

第二篇：如何策划OTC终端促销活动

如何策划OTC终端促销活动(案例)

一、策划背景

OTC市场针对终端的促销活动主要有三种：一是针对消费者的活动;二是针对经销商的活动;三是针对内部员工的活动(包括销售奖励和销售优惠两种方式)

针对消费者的活动又分为以下三种：

(1)利益刺激型(2)借题发挥型(3)出位造势型

利益刺激型只是促销活动的三种方式之一，而不是唯一的方式。

(1)利益刺激型

利益刺激型主要通过返利、赠送消费者感兴趣或很实用的物品，以及其他能刺激消费者购买的方式，来促进产品的销售。

这种活动的目的是短期刺激销售。这种促销活动，企业一线的市场人员都能够策划并组织实施，这一类活动不是企划部门的工作重点。企划部门策划的主要是借题发挥型和出位造势型的活动。

(2)借题发挥型

企业为了宣传企业、产品的某种优势或特色，策划一个主题促销活动，借主题活动，巧妙地宣传自身的优势或特色。比如蒙牛奶的两届“草原游”活动，目的是让消费者联想到蒙牛奶源的“天然”、“无污染”等竞争优势。

这种活动兼顾品牌、产品优势宣传和销售促进，以优势宣传为主。

(3)出位造势型

在市场上，不同企业、不同产品的促销活动五花八门，很平淡的买赠活动往往被大品牌或有创意的活动所淹没。这时，企划部门就必须策划与众不同，能吸引消费者眼球的促销活动，使自己的活动出位、抢眼，从而维持或提升品牌、产品的曝光率。

这种活动的目标是兼顾品牌或产品知名度宣传和销售促进，以出位、造势、抢眼球为主。

2.中秋国庆期间，为了宣传我们的最大优势——正宗泰和乌鸡资源，强化我们的产品竞争优势，企划部策划了“纪念泰和乌鸡扬名世界90年”乌鸡精买赠活动，这是典型的借题发挥型促销活动。

企业、产品的优势需要持续的宣传，才能积累。为此，企划部将继续围绕正宗泰和乌鸡资源优势，策划一系列的促销活动，如送乌鸡精、送首届中国泰和乌鸡节暨明星演唱会VCD、泰和(井冈山)三日游等。

3.从季节特点分析，受秋冬进补传统观念的影响，滋补类产品已进入销售旺季。公司的主导产品属补益类中成药，在元旦春节有较大的市场需求。

从历年节日市场的表现来看，阿胶益寿口服液颇受部分送礼人群的欢迎。

本方案将复方乌鸡口服液、阿胶益寿口服液列为元旦、春节礼品市场重点推广产品。

二、策划思路

继续借“泰和乌鸡扬名世界90年”和“首届中国泰和乌鸡节”的东风，利用杂志、自办媒体和宣传物料，扩大泰和乌鸡的知名度、认知度，提升公司正宗泰和乌鸡系列产品的形象，以“首届中国泰和乌鸡节暨明星演唱会”VCD和乌鸡精为节日促销赠品，推动复方乌鸡口服液、阿胶益寿口服液在节日市场的销售。

三、活动主题：送新年好礼，与明星同乐

四、活动时间(略)

五、活动内容(略)

六、操作区域：自营市场各专职促销终端，预计XXXX个终端

七、行销策略

1.产品策略

(1)产品定位(略)

(2)功能定位(略)

(3)目标人群(略)

2.价格控制策略

为保持产品的价格稳定，对价格偏低的平价药品超市原则上不再给予节日市场的促销支持。详见下表(略)

3.竞争策略

(1)复方乌鸡口服液

A.主要竞争对手(略)

B.优势分析

药材地道——唯一采用活杀正宗泰和乌鸡入药，药效有保证

独家生产——国家中药保护品种，中国乌鸡之乡惟一制药企业独家生产

技术先进——国家级新药，乌鸡白凤丸更新换代产品

品质卓越——入选《中华人民共和国药典》

C.竞争优势(略)

(2)阿胶益寿口服液

A.主要竞争对手(略)

B.优势分析

名称好：阿胶是传统的名贵中药材，可以说是家喻户晓;“益寿”两字吉利，在中国消费者中有极大的吸引力。从名称上分析，产品非常适合中老年人，适合送礼;

药材好：内含人参、阿胶，产品档次高;

配方好：阿胶补血，人参补气。气血双补，能治疗各种贫血;

疗效好：阿胶补血，历史悠久，中药补血，标本兼治;

包装好：产品名称好、包装喜庆，非常适合送礼;

价格适中：(略)

4.宣传、促销策略

(1)借泰和乌鸡扬名世界90周年和“首届中国泰和乌鸡节”的东风，让消费者认识到正宗泰和乌鸡的珍贵，增强正宗泰和乌鸡精赠品的价值感和吸引力。

(2)结合“援助贫困母亲，构建和谐社会”公益活动，提升XXX的品牌美誉度。

(3)优惠方案(略)

5.宣传方式(略)

6.操作要求与考核、奖惩(略)

八、费用预算及销量预测(略)

九、操作流程及注意事项(略)

十、重点工作推进计划(略)

附：《元旦春节促销方案执行情况考核表》

第三篇：终端店铺如何成功实施促销活动

终端店铺如何成功实施促销活动? 作者：王琰文章来源：《服装经销商》总第14期点击数：589更新时间：2009-2-25 时至年末，各大品牌纷纷通过各种形式的促销来提升年底营业额，各个老板也开始策划年底促销活动。这天做体育品牌的吴老板同马老板相遇，虽然两人在同一个省里两个不同的城市开店，但由于相距不远，经营的又是同一个体育品牌，再加上年纪相仿，因此二位老板关系非常密切，经常打电话沟通生意状况，互取经验。一见面，马老板便愁眉苦脸地说：“唉，年底到了，我的左邻右舍店铺都开始搞促销，我也打算做，可是一想到去年做的促销就让人头痛啊，不仅对业绩的提升没有太大的帮助，员工还挺累。今年的促销到底怎么做，才能在年底冲刺一下业绩啊?”转念一想，马老板又说，“也怪了，去年年底，咱哥俩的促销活动内容完全一样，都是

这时，吴老板笑了：“哥们，咱们去年的活动内容是一模一样，虽然是同一时间在不同城市开展的，但咱们俩城市的消费能力可是差不多。不过呢，去年年底的促销活动确实让我从中有很大收获。”“有什么收获?”马老板赶紧问。

“你还记得去年的活动是咱们俩一起讨论、策划的，是元旦搞的活动对吧?你记得咱们是什么时间具体订下来活动方案的吗?”

马老板：“当然记得，十二月七号啊，咱们俩一起吃饭时商量的。”

吴老板又问：“那你记得活动具体是哪天开始吗?”

马老板说：“元月一日。”

“你从什么时间开始做活动准备的呢?”吴老板问。

“十二月二十七号吧，我记得很清楚，晚上和几个负责货品的员工一起开了个会，讨论了哪些产品参加特卖，二十九号把货调到特卖场，三十号大概摆了摆，一号就开始卖了，卖了一周，但反应很一般的。”

“那你知道我是从什么时间开始准备这个活动的吗?”吴老板问。

“我是从十二月十号就开始为这个活动做准备了。”

“啊，有必要那么早开始准备吗?不就是做个特卖场，你都准备些什么啊?”

“这就是我的秘密武器了，也是我的促销活动成功的原因了。”吴老板说。

“是吗，那赶紧给我说说。”

“首先，你要想想看，咱们做促销的目的是什么?目的清晰才能保证咱们的方向正确。一般来讲，咱们做促销主要有这么几个目的：提升业绩，加速现金周转;提升店铺形象与知名度，增加来店的顾客人数;推介新品，推动滞销品;保留老顾客，开发新顾客;还可作为员工教育训练的参考，从中选拔优秀员工，作为提升及加薪的依据。也就是涉及店铺、业绩、商品、员工、顾客五个方面。”“唉呀，哥们，什么时间做促销不都是为了达成以上这几个目的吗，你刚才说的这几点开店的人都知道，然后呢?”

“接下来，还要考虑促销活动在终端执行前需要做哪些准备工作才能够确保活动成功啊。去年咱们讨论完活动内容之后，回去我就开始着手做促销前的准备了。我首先着重思考以下几个问题：促销日期是否恰当?时间是否长短合适?比如说时间太短，就不能完全发挥出效果，时间过长呢，顾客又容易形成疲劳。还有，促销方式是否太过复杂?商品是否在活动前能准备妥当?货品是否提前送到，价签是否粘贴妥当，售卖的过程中脱落，主推货品突出或重复陈列出样了没有，数量够吗?陈列是否有不足?当然，促销中最必不可少的POP是否准备妥当?都是些相当细碎的事情。”“啊，这么复杂啊，我还真没想到做个促销这么麻烦。”马老板显得很不耐烦。

吴老板一脸无奈：“老兄，这也是我总结的经验啊，促销咱们年年搞，内容形式都挺吸引人的，怎么最后就没有其它区域对销售的帮助大呢?我也一直在想这个问题，所以去年年底做促销时，我在促销前根据这些问题做了大量的准备工作，这些工作都很细致、琐碎，但是缺一不可啊，来，我跟你详细讲一讲我都做了些什么。

首先我通过早会提前通知员工活动内容，让员工清晰活动目标以及如何配合，还特别对员工进行如何以一敌四(同时接待几个顾客)的培训，让她们可以在客流量大时更好的应对每个顾客，抓住每个销售机会。

其次我制定了具体的促销目标：预计要卖掉多少件衣服，活动持续几天，店铺里有几个员工，按员工一天8小时工作制，这么一除，最后计算出他们每人每小时要卖出几件衣服。这样，就让每个员工更加清晰自己的努力方向，也更容易量度每个员工的表现。

第三件准备工作就是为促销活动设计一个有效和有吸引力的购物环境，最大限度地促进销售和节省人力物力，比如要方便顾客在货场游走，把店铺里面的一些“死角位”展现在客人面前，使顾客能够更容易地寻找到理想的货品以及适合他/她的搭配货品和陪衬品，能节省他们购物时间。

第四个准备工作是把促销中用来营造氛围的物料如打折或促销海报、TAG牌(气氛贴)、吊旗都提前准备好。

第五，还要考虑到促销活动开展期间员工的排班，每天的销售高锋在几点到几点，此时店铺需要安排多少人手，销售能力最强的员工要放在哪个班次，店铺现有人手是否促销应对促销活动，是否需要请小时工等等。

第六，要考虑货品的部署，包括重点主推的货品有哪些，目前的库存量是多少，是否齐色齐码，可以和哪些货品捆绑销售，哪些货品毛利较低，需和高毛利的货品配搭销售。

最后，为了提升员工的积极性，令促销活动强力推动店铺生意，对员工的激励非常重要，因此为激发员工在促销活动开展期间的积极性，也要在促销期间单独策划针对员工的奖励，员工的积极推动会令促销活动的效益锦上添花。”

吴老板的这番话让马老板目瞪口呆：“老兄啊，真没有想到，你这么严谨，做了这样复杂的事前准备工作!”

“这才是个开头，要想做个成功的促销，你还得在活动进行中关注和跟进出现的问题呢。包括，商品数量是否足够?是否需补货?POP是否全部张贴?陈列是否吸引顾客?当然，还得进行销售分析以便及时补货。这些都是我在促销实施的过程中跟进的一些工作，另外你说你去年的促销工作不成功，那我问你，你有没有分析过哪些原因导致的不成功呢?”

“这我倒没想过，不过因为咱们的活动一样，你的效果比我好，我想不会是因为活动本身的内容不吸人吧，不过老实说咱们开店的不都是这样吗?好就好，不好也没办法，分析有什么用啊?”

“老兄，这你可大错特错了，你自己都不知道上次活动的问题点在哪里，那你怎么知道下次如何去完善?这可是咱们干事业的大忌。”

“你说得有道理，我也觉得自己做生意很多时候都比较盲目，缺乏方法，那么促销过后应该做哪些工作呢?”

“在促销活动实施过程中，我们要重点关注促销活动是否实现预订目标，如果实现则证明活动开展得很成功，如果没有，就应立刻进行检讨，原因可以从这几个方面寻找：货品方面，是否出现缺断码，同客人的需求是否匹配，价格带和客人的能力是否匹配;摆位方面，货品是否在吸引人的位置，顾客进店能否立刻感觉到促销货品的气势;促销货品是否在店铺中做重复出样，以加深客人的印象;人员方面，员工能否在第一时间将促销内容告之顾客，店铺客流量高锋时员工人手是否足够，员工能够做到以一敌四，协助到每位客人，员工针对促销货品的产品知识如何，是否能够将货品的独特卖点告之顾客，激发顾客的购买欲望，促销期间是否针对员工设计奖励措施，员工对奖励措施的反应如何，是否因为奖励措施而更加表现积极;天气方面，促销期间是否因为天气状况影响客流，如是，是否采取了相应措施;客流方面，促销期间客流量如何，如客流量不如预期，是否采用相应方

法提升客流，如给VIP客人电话，介绍促销活动的内容等。”

听了吴老板的详细解释，马老板感觉收获很多，原来以为促销活动很简单，可是成功达到预期效果，还要做很多细致的工作，这正是吴老板成功的秘诀。马老板决定在今年年底的促销中按照吴老板的方法试练一下，看看效果如何。

您呢?活动是否成功?准备是否到位?又有过什么样的反省?如果您很忙，怕给忘记，那就拿笔记在日志上吧!

第四篇：如何寻找钢材终端用户

一、客户资源的寻找

钢材行业本身的特性决定了它的销售大多以网络、电话、传真等一系列现代科技为依托而进行的。这里我们简单介绍一下怎么从网上寻找客户资源。

要找钢材潜在客户的途径很多，最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如：goole、yahoo、excite、kellyseach等等，用关键词搜索。要注意的是，不要固定用几个搜索引擎， 同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果;还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。大胆地试，结果就不同，你找的东西就会多些。

其次就是找这个行业的行业网，每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多，也很有用。只要你想到做成生意有钱赚，只要你不怕麻烦，你就多试试。

再次，你可以通过大型的搜索引擎找目标国或地区(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY)，然后好好利用它们。还有就是几个大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。另外在很多B2B网上也有很多生产商。有用的网站都是要平时积累的，积累得越多越好，一旦用时才方便。

二、与客户的电话沟通

当你有了一些客户的联系方式之后，与客户进行沟通才是钢材销售的一块难点。由于现在竞争激烈，找到联系方式是非常容易的事,但是吃到闭门羹的几率是90%,可能别人一接起电话,就把你电话挂了!这是一件很伤自尊的事情，因为连说话的机会都没给你。所以在进行电话沟通的时候我们要先做好准备，不发盲目的去打电话，去碰钉子。

我们找的联系方式一般寻找一些标注公司负责人的电话，因为只有联系到了负责人,不管沟通成功失败与否,只要能联系到负责人就算有效电话。第一个电话过去，目的不是要做生意,不要有太多奢望，我的目的就是了解对方厂里是否用到钢材,用的什么钢材,用量大概是多少,这些都是很宝贵的信息。可能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价,这事你不要抱着赚钱的心态去回答,你要报一个比市场价还偏低的价位,第一印象是很重要的吗!大多数客户会叫你将联系方式和报价以传真方式发送过去。千万不要懒,曾经听过一句话,付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我有可能多客户,都是后来自己找上门了!所以发传真是很重要的。其实客户都是很挑剔的,他也会综合别人的报价然后选出比较有优势的去尝试合作,所以报价一定要底于市场价。如果客户有意向向你订货了,那么你离成功就又近了一步。

三、与客户的辩论

1 .观点要明确，立场要坚定。

商务谈判中的"辩"的目的，就是论证已方观点，反驳对方观点。论辩的过程就是通过摆事实，讲道理，以说明自己的观点和立场。为了能更清晰地论证自己的观点和立场的正确性及公正性，在论辩时要运用客观材料，以及所有能够支持已方论点的证据，以增强自己的论辩效果，从而反驳对方的观点。

2 .辩路要敏捷、严密，逻辑性要强。

商务谈判中辩论，往往是双方谁进行磋商时遇到难解的问题时才发生的，因此，一个优

秀辩手，应该是头脑冷静、思维敏捷、讲辩严密且富有逻辑性的人，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，从而摆脱困境。任何一个成功的论辩，都具有辩路敏捷，逻辑性强的特点，为此，商务谈判人员应加强这方面的基本功的训练，培养自己的逻辑思维能力，以便在谈判中以不变应万变。特别是在谈判条件相当的情况下，双方能在相互辩驳过程中思路敏捷、严密，逻辑性强，谁就能在谈判中立于不败之地。这也就是谈判者能力强的表现。3 .掌握大的原则，枝节不纠缠。

在辩论过程中，要有战略眼光，掌握大的方向、大的前提，以及大的原则。辩论过程中要洒脱，不在枝节问题上与对方纠缠不休，但主要问题上一定要集中精力，把握主动。在反驳对方的错误观点时，要能够切中要害，做到有的放矢。同时要切记不可断章取义、强词夺理、恶语伤人，这些都是不健康的、应予在摒弃的辩论方法。

4 .态度要客观公正，措辞要准确犀利。

文明的谈判准则要求：不论辩论双方如何针锋相对，争论多少激烈，谈判双方都必须以客观公正的态度，准确地措辞，切忌用侮辱诽谤、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了一准则，其结果只能是损害自己的形象，降低了本方的谈判质量和谈判实力，不会给谈判带来丝毫帮助，反而可能置谈判破裂的边缘。

第五篇：如何打造珠宝终端金牌店长

如何打造珠宝终端金牌店长 珠宝营销与管理 2010-03-06 23:30:48 阅读4 评论0 字号：大中小

如何打造珠宝终端金牌店长

如今零售业纷纷崇尚“终端为王”、“渠道为王”，众所周知终端的最高领导是“店长”，所以要想真正抢占终端、占领渠道“店长”是极为重要的。在这里，我以店长的日常工作为出发点，解析如何做名名副其实的“金牌店长”。

首先我们要充分了解店长的基本含义，店长是公司所有员工服务的对象，公司所做的一切都是为了能让你们在各卖场中充分发挥，激情演绎个人职业技能;也可以说公司是你们的后勤服务部。

整体讲店长是指具有领导能力、市场分析能力、财务核算能力的高级营业员。

所以我们敢说：店长是一个珠宝店的灵魂，缺少灵魂的珠宝店是不可能盈利的，也是不可能长期存在的!

做一个好的营业员：

首先，做店长的前提是能做一个好的营业员。掌握相对比较全面的珠宝专业知识和销售技巧，能准确的处理在销售工作中遇到的各类异议和投诉个案。在日常工作中店长要经常加入到柜台销售工作中去，出了能销售货品还要能够对营业员的销售工作做出指导和示范，店长的销售业绩要直接参与到营业员的业绩评比中去。

做一个好的领导：

在一个店铺里面，店长就是最高领导;除了要指导营业员的销售工作外，还要负责管理店里的所有营业员，保证她们能够调整最好的心态投入到工作中去。店长是营业员的直接领导，有明确的上下级关系，没特殊情况不可以跃级反映情况。

工作范围： 1.对下——管理店里的营业员 2.对上——直接和总公司的相关管理人员沟通 ——直接和商场管理方沟通

具体职责：

1.制定店里的管理制度和相应的奖惩制度;

2.协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活，使她们能在工作保持最佳状态;

3.记录营业员的出勤情况和监督她们做好周、月总结报告;

4.以身作则自觉遵守店里的相关规章制度，不搞个人特殊化，管理工作中能一视同仁;

5.及时向营业员传达总公司的指示和向总公司报告店里的新情况且提出解决新出现问题的建议;

6.收集和总结身边同行的动向和新的市场策略，及时向总公司相关人员报告。做一个好的市场调查员：

在日常的工作环境中，我们的身边往往会有很多的同业竞争者;因此作为店长应该积极主动的去调查、掌握他们的情况向总公司企划部作出总结报告，做到知己知彼。

1.调查了解竞争对手的新产品更新速度;

2.调查了解竞争对手的促销策略，和新的服务举措;

3.调查了解竞争对手的销售业绩;

4.每周填写一次周报表，内容为：该店的问题阐述、需要总部解决的事项阐述、竞争对手的营销策略或活动汇报、款式销售排行比较等……

联系对象——企划部

做一个好的市场营销策划师：

在日常工作中，在了解竞争对手的相关销售策略后，积极和总公司企划部联系，制定

对路的适合当地销售氛围的营销策略。

1.制定初步的促销策略交与企划部审核通过; 2.制定初步的广告投放策略交与企划部审核通过; 3.提出货品的定价方案; 4.在荬场与管理方争取更好的广告位和更多的有利于公司的优惠政策;

5.广告位的选择及维护、媒体的受益人群调查及选择，监督商场广告、对总部委托商场的广告进行跟踪核实。

联系对象——企划部

做一个好的采购员：

店铺是展示公司产品最好的窗口，也是顾客了解、选购公司产品的直接场所;所以在货品的选择和柜台摆放方面极为讲究。

1.在当地顾客购买、询问货品的时候，总结出那些款式最适合当地顾客的偏好及所在卖场的特点;

2.将所得信息记录在案，然后直接反馈给公司接单部门;

3.将每次刚到的新款产品摆放在柜台最易被顾客发觉的地方，货品的摆放最好也要尽量的迎合当地顾客的审美观;

联系对象——版房及展厅

做一个好的财务员

(一)：

入库流程：公司来货应及时验收，核对实物与进货单、实物与标签、进货单与标签，三者相同。

销售流程：

1、在销售过程有顾客退货的要开红色退货单，经顾客签字确认后月底随进销存报表一起寄回公司(如有内购的不再作退货，在月报表下方另行反映)。

2、各分店在销售吊坠时应把随货赠出的18k链单独秤重，并把重量写在销货单上。如有销售出的18k链换货的，需要开红色退货单，注明退回18k链的重量、吊坠的销货单号及条形码。从2005年11月底各分店盘点时，把吊坠上的18k链秤重后做18k链盘点表，随货品报表寄回公司。

3、各店铺在有促销活动时应及时做好活动期间销售记录。开展赠品活动时还应做好礼品发放登记，活动结束时将登记表、剩余赠品及销售记录一同寄回公司。

4、各店铺每天向各自分管人员汇报前一天的销售台账。

5、各店铺当月发生的内购款、修理费应及时寄回公司。盘点结帐流程：

1、各店铺报给公司的报表应和各商场财务的结算日期一致，即商场每月25日结账的，给公司的月报表截止日期也是25日;商场每月30(31)结账的，给公司的报表截止日期也是30(31)日。各店铺在每月盘点完成后三天内寄出报表及各种盘点表(以不延误下一步工作为限)。

2、各店铺当月进、退货单，考勤、销售表、货品维修单、各种费用单据随报表寄出，工资提成发放表在下月5日前传真到公司。

3、各店铺月底盘点应把首饰盒、18k链、赠品一起盘点，赠出的首饰盒、18k链、赠品和当月的销货相符。各种盘点表随报表一起寄回。

4、各店铺发生的修理费应按公司要求做好登记，办公费等费用要在原始单后写出具体明细，交通费应在原始单后注明事由。所有会计资料都属公司所有，任何人不得私自带走。如有营业员或店(柜)长离职，须留下会计资料并办好交接手续。做一个好的财务员

(二)：

最大限度的降低货品库存量：

众所周知货品库存量就等于现金的积压量，如何让公司的现金能够灵活的运转起来对公司的发展极为重要;所以作为店长我们要求除了能够下定单还要可以有的放矢的敢于撤回滞销货品。(根据银行利息来计算货品积压带来的损失)

产品效益最大化：

合理的运用卖场销售渠道，更多的收集周围消费信息、把握当地时尚走向;使我们的

产品能够最大限度的引领时尚而不是追赶潮流，给原本平凡的产品赋予更多的时尚文化，带来意想不到的经济效益。(举例：“非典”时期的高价醋和抢手板蓝根)

做一个好的总结分析员：

一个好的营销大师绝对也是一个好的总结评估师，总结可以发现老问题、制定新计划。所以我们要求店长必须做好总结，店长的总结资料来源营业员的总结;故我们提倡总结、要求总结。

总结要点：

1.是否有正确领会公司企划部的营销工作精神;

2.学习和借鉴本公司其他店铺甚至同行的营销经验;

3.分析以往的各类报表，找出销售曲线的变化规律，探究起原因;

4.收集同业者的基本面的现状;

5.研究该区域的市场竞争现状与发展趋势;

6.充分听取营业员的意见和建议

珠宝销售终端货品结构与货品计划 珠宝营销与管理 2010-03-07 00:29:17 阅读7 评论0 字号：大中小

珠宝销售终端货品结构与货品计划 货品结构决定利润空间 货品计划维持门店正常运转 不管任何门店(专卖店或者商场专柜)在开店之前都要对当地市场作透彻深入的调查：了解当地的消费习惯，摸清同行的优缺点，从而找到适合自己的卖点。

卖点—货品—货品结构

注解：专卖店就象一个正常的人体一样四肢健全，所以一般而言专卖店要求“货品结构完善”。

相对完善的货品结构：

钻石镶嵌

黄铂钯18K素金

翡翠、宝石饰品(银饰品、锆石货品不能上)

实例：以营业面积为80m2专卖店为例：可以组装成品柜台大约30m，做成一个拥有货品结构相对完整的专卖店。

那么这样一个专卖店货品结构该如何制定呢?

货品计划——准备拿出多少资金来运筹本店，根据实际投入，合理利用资金，在全面调查当地的消费习惯之后有的放矢组织货品结构。

地域差异化：

在内地的一些二三级城市，其消费习惯还是以黄金(或者铂金)为主，但是如果单以Au、Pt素金为主销售基本没什么利润空间的。可以考虑：小分数的钻石镶嵌货品、18K黄镶嵌货品(或者足金镶翡翠)、裸翡翠、Pt镶钻等。

经济相对比较发达(消费相对超前)的地区黄铂金不可少，但是如果以此为主要销售就没利润可图。可以考虑：钻石镶嵌、18K素金、中高档翡翠镶嵌。根据前面提出的80m

2店为例，一类城市的最佳投资额一般为200万左右(可以保证货品结构相对完善)，二三级城市120万或者更少也基本能操作起来。

比如200万的货品结构：

根据200万来计划采购货品(货品计划)，可以这样分配：

Au、Pt素金100万翡翠20万

18K、Pd素金15万宝石饰品5万

钻石镶嵌60万

120万的货品结构：

根据120万来计划采购货品(货品计划)，可以这样分配：

Au、Pt素金50万翡翠10万

18K、 Pd素金10万钻石镶嵌30万

正确规划小面积专卖店的货品结构：

前面提到专卖店要求“货品结构完善”，但是如果是小面积专卖店也一味追求“货品结构完善”那只会把专卖店变成“货品展示柜”。比如说一个小专卖店本身柜台就那么十几米，你还要追求“货品结构完善”那就没了。那该怎么办?小面积专卖店就按商场专柜经营就没问题。

商场开店为例：

商场不同于专卖店，人家的渠道，人家的地盘，各方面都得受制于人;所以在商场开专柜就得讲究“实效”——赚钱，要最大效率的利用每一个卖点，实现利润回报最大化。商场不一定讲究“货品结构完善”，既然是专柜就要充分的体现出所经营品牌的特性，特性就是自己最大的卖点。众所周知，周大生是以钻石镶嵌而闻名珠宝界的，所以在商场经营专柜的时候就得已镶嵌为主——利润高、占用资金少。经营面积40m2以下一般货品结构为：钻石镶嵌、18KPd素金(条件允许可以稍加翡翠)。

前面说过：

货品计划维持门店正常运转

常盘库存，确保货源

提前定货，正常流通

总结销售，定向选款

常盘库存，确保货源：

在日常销售过程中，要经常对柜台的货品和库存的货品进行盘点，检查相对畅销款、滞销款的货品情况，以确保在销售过程不会出现断货想象和资金的无故积压现象。正常情况下在条件允许的前提下每个店要每月进行一次盘点，销售高峰期甚至要每周进行一次盘点;然后拿盘点表与前两个月的盘点表进行对照比较，从中发现哪些是畅销、滞销款式。提前定货，正常流通：

每年都会那么几个销售旺季(或者说是长假销售高峰期)，为了保证其间的正常销售，这时候就要求提前订货。一般而言，为了保证销售高峰期的正常货品供应至少得提前一个月定货(有时还得提前)。

定货流程：

定单——加盟服务部(整理定单、落实款项)——产品研发部(挑货、下单)——物流部(标签、证书、包等)——综合管理部(发货)

总结销售，定向选款：

定向选款——就是指有的放矢的下单，只选适合当地消费习惯的款式。

解决方式：

1.总结过往销售，将所售出款式画成曲线图，总结畅销款式的特点。

2.实行导购员(或者店长)下单制。

3.优化卖点，实现款式互通共享。