开门红领导力卓越领导的六项修炼（精选9篇）
篇1：开门红领导力卓越领导的六项修炼
卓越领导的六项修炼
主讲老师：孙军正博士
一、课程背景
“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，领导者对于企业的重要性，一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境。
据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。为了帮助中国企业澄清领导力方面的误解，寻找到有效培养领导力的途径，本课程汇聚中、西方领导思想的精华，剖析大量实操案例，揭秘卓越领导艺术，从而达到提升企业高层管理人员领导能力的目的。本课程是中国讲师协会认证并推荐课程。
二、学习目标
1.堪当重任的意志力 2.多谋善断的思辨力 3.知人善任的整合力 4.带队育人的教导力 5.业绩超常的执行力 6.人心所向的感召力
三、培训特色
1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。
3、非常简单，快速有效，容易做得到。
四、培训形式：老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答
五、课时：2天2晚（每天6小时）
六、适合人群：企业董事长、总经理、部门经理等中高层管理人员
七、核心模块: 模块1：领导力模型
模块2：超速成长的学习力
模块3：学习力与决策力
模块4：决策力与组织力
模块5：选贤任能的组织力（上）
模块6：选贤任能的组织力（中）
模块7：选贤任能的组织力（下）
模块8：带队育人的教导力（上）
模块9：带队育人的教导力（中）
模块10：带队育人的教导力（下）
模块11：执行力与感召力（上）
模块12：执行力与感召力（下）
总结答疑与行动计划
以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！
篇2：开门红领导力卓越领导的六项修炼
单选题
1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是
1.2.3.4.A 战略能力
B 研发能力
C 服务能力
D 指挥能力
2.真正的好的批评是
1.2.3.4.A 先弄清事实，然后融通情感
B 先融通情感，然后弄清事实
C 先弄清事实，然后不要融通情感
D 先不要弄清事实，然后融通情感
3.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于
1.2.3.4.A 自我发展
B 社会舆论
C 个人能力
D 潜移默化
4.静态优势观适合于
1.2.3.A 技术密集型企业
B 劳动密集型企业
C 资源充裕型企业 4.D 资源短缺型企业
5.优秀团队的素能模型分别是
1.2.3.4.A 思辨力、感召力、操作力、组织力
B 思辨力、感召力、执行力、专注力
C 思辨力、感召力、操作力、专注力
D 创造力、感召力、操作力、专注力
6.被称为绩效管理魔方的是
1.2.3.4.A 绩效管理的10个关键点
B 绩效管理的12个关键点
C 薪酬管理的12个关键点
D 薪酬管理的10个关键点
7.企业最高领导人的四项责任是
1.2.3.4.A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队
B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队
C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队
D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收
8.在领导人的类型中，第四代领导是
1.2.3.A 顾问式领导
B 教练式领导
C 管控式领导 4.D 带动式领导
9.领导力模型是
1.2.3.4.A 90度
B 360度
C 270度
D 180度
10.在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是
1.2.3.4.A 执行力
B 组织力
C 学习力
D 决策力
11.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是
1.2.3.4.A 暗斗
B 成长
C 竞争
D 学习
12.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是
1.2.3.A 强化式学习
B 裂变式学习
C 体验式学习4.D 弱化式学习
13.绩效管理的12个关键点由什么构成的1.2.3.4.A 四个维度、四个层面
B 三个维度、三个层面
C 四个维度、三个层面
D 三个维度、四个层面
14.对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是
1.2.3.4.A 全面绩效管理
B 部分绩效管理
C 全面薪酬管理
D 部分薪酬管理
15.在领导人的风格中，如果定力和活力都不够，就是
1.2.3.4.A 活力型
B 随和型
C 独行型
篇3：开门红领导力卓越领导的六项修炼
单选题 正确
1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是
1.A 战略能力
2.B 研发能力
3.C 服务能力
4.D 指挥能力
正确
2.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于
1.A 自我发展
2.B 社会舆论
3.C 个人能力
4.D 潜移默化
正确
3.田忌赛马创造的是
1.A 静态优势
2.B 动态优势
3.C 动态劣势
4.D 静态劣势
正确
4.静态优势观适合于
1.A 技术密集型企业
2.B 劳动密集型企业
3.C 资源充裕型企业
4.D 资源短缺型企业
正确
5.企业在人才招聘中其中一个误区是
1.A 尽量招聘低学历的人才
2.B 尽量招聘女性
3.C 招聘一流人才
4.D 招聘二流人才
正确
6.企业要向竞争最激烈的行业学习，竞争最激烈的两个行业是
1.A 军队和赛场
2.B 企业和赛场
3.C 军队和企业
4.D 农村和城市
正确
7.被称为绩效管理魔方的是
1.A 绩效管理的10个关键点
2.B 绩效管理的12个关键点 3.C 薪酬管理的12个关键点
4.D 薪酬管理的10个关键点
正确
8.在领导人的类型中，第四代领导是
1.A 顾问式领导
2.B 教练式领导
3.C 管控式领导
4.D 带动式领导
正确
9.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是
1.A 强化式学习
2.B 裂变式学习
3.C 体验式学习
4.D 弱化式学习
正确
10.专业人员最缺乏的是
1.A 微观思考和统一思考
2.B 宏观思考和统一思考
3.C 微观思考和对比思考
4.D 宏观思考和对比思考
正确 11.动态优势观的理念是
1.A 战略决定成败
2.B 方向决定战略
3.C 速度决定成败
4.D 方向决定成败
正确
12.用人除了合理配置之外，更重要的是
1.A 激发员工内在的能量
2.B 激发员工外在的能量
3.C 留着核心员工
4.D 让高层领导入股
正确
13.市场竞争的背后其实是
1.A 产品的竞争
2.B 技术的竞争
3.C 资金的竞争
4.D 人才的竞争
正确
14.绩效管理的12个关键点由什么构成的
1.A 四个维度、四个层面 2.B 三个维度、三个层面
3.C 四个维度、三个层面
4.D 三个维度、四个层面
正确
15.第一代领导人的基本方式是
1.A 培养素能
2.B 身体力行
3.C 全面管控
篇4：开门红领导力卓越领导的六项修炼
“卡里案例/领导者的二元能量/学习者的三重境界” 卡里案例 卡里案例分析
卡里是ＢＶ航空公司的勤务组长，曾连续四年获得“管理标杆”称号。专家组记录了他向三个清洁工布置任务时的情景：
卡里对大家说：“明天发动机项目开工，三个操作室需要彻底打扫。”
卡里对玛丽说：“你负责1号操作室，越快越好，打扫完回来见我。好，你可以去了。”
卡里对艾伦说：“你负责3号操作室，要特别注意玻璃和地板的清洁，1小时内完成。好，你也可以去了。”
卡里对劳拉说：“你负责7号操作室，特别注意玻璃和地板。你来看，玻璃要没有水印，地板要擦这样的程度。现在是2点，3点30分我去验收。”
从以上叙述中可见，卡里对于任务的布置是区分层次的： 首先，他对参加这项工作的所有人说的，是这项工作的总目标。其次，他给参加这项工作的每一个人布置了具体的任务。在布置具体任务的时候，针对不同的员工，提出了不同的要求。
卡里为什么会这么做呢？在国内举办培训班的时候，很多经理人、领导人都会做出这样的分析：这三个人能力不同或者要打扫的三个操作室的要求不一样。从卡里给大家布置的工作总目标来看，三个操作室的清洁标准要求是一样的，因此可以否定后者的分析。那么只剩下三个人的能力不同这一原因了，因人而异，所以管理情景就不一样。70％的受训者都做了这样的分析：
玛丽肯定是一个老员工，所以不需要再多说； 艾伦可能是一个中等程度的员工，要告诉得具体一点； 劳拉是一个新员工，要多告诉细节方面的东西。然而专家在采访卡里的时候，卡里是这么说的：
卡里：“没错，后面两个我确实考虑到了她们的经验和能力问题，所以我的指导会略有不同。艾伦的资力和经验稍微多一点，劳拉来了两个多月，她的资力和经验要少一些，但问题是玛丽不是这样的，她今天第一天来上班，刚刚进入试用期的第一天。”
专家：“你为什么不告诉她？”
卡里：“我现在还没有到培养阶段。我现在的第一个任务应该是甄选，所以，我不告诉她是为了测试她，看看她是怎么理解三个操作室需要彻底打扫的，怎么理解越快越好的？在这种情况下，她会坚持一个什么标准？如果她连最基本的标准都达不到，我立刻退回人事部，我不训练资质太差的人。如果资质不够，我先辨别能不能接收，如果不能接收，我就会退回人事部。所以，我首先要做的是甄选，而不是做训练。”
卡里案例引发的思考 1．领导选人才的注意事项
“管理要因情景、目的的不同，而用不同的方法。我的管理目的不是为了培训，这一步的管理目的是甄选。”其实就是这样一个简单的问题，很多的企业都遇到过。10个老总有9个老总发愁，手头没有人，人才不够，人才难选。但是，10个老总，特别是大公司的老总，真正到人才市场上坐在现场里招过人吗？很多高层老总从来就没有到过人才市场。很可能你的一线招聘人员在第一句解答的时候就已经把应聘者伤害了。
【案例】
一家集团性质公司的人事部工作人员坐在人才市场，对一个前来询问的女孩说：“你不符合我们的要求。”
女孩说：“你能不能告诉我，什么地方不符合？”
人事部工作人员说：“说你不符合就是不符合。你没看到我们要的这个条件吗？这个条件叫做气质形象一流。”
女孩子说：“我哪个地方不好？”
人事部工作人员立刻就反问一句：“你对自己的形象很有信心吗？”
然后那个女孩子很没趣地走开了。就这样，该公司的人事部工作人员其实已经把未来的客户给得罪了。
点评：由此可见，一线人员对待客户的方法有些是错误的。2．领导与员工沟通的技巧
有时候优秀的人才进入企业，由于企业的基层经理人和新员工的直接领导没有很好地对待他们，没有很好地教育他们、关怀他们，结果使这些新员工感到这个团队不适合他们，领导对其有成见，这样人才就会流失，甚至会成为企业的竞争对手。所以，没有经过职业化训练，没有一个职业化的管理队伍，在真刀真枪的拼战中，是一定会流血的。
【案例】 很多时候，领导坐在办公室，员工进来了。领导的第一句话就是：“小张啊，是不是又犯错误了？”结果一开口就犯了错误，因为这叫做负面反馈。员工可能想：“又犯错误了，是新账老账一起算！”立刻，员工的心里就结冰了。
如果领导开口的第一句话是这样说的：“小张，最近工作怎么样啊？你看，我有半年多没和你交谈了，其实我也天天忙啊，乱忙，瞎忙，对员工关心不够啊。”这样让员工的心灵之冰融化之后，才能顺利地做工作。
点评：由此可见，真正的好的批评是这样的：先弄清事实，然后融通情感。
3．领导要避免习惯性的错误动作
没经过训练的领导，就会习惯性地做错误动作。【案例】
一个经理人向上级领导请示：“我的部下小黄和老张老是闹别扭，你说怎么办？”
领导回答道：“这样啊，那就是小黄不对啊。你要告诉小黄，要尊重老张。还有老张也不对，以后要告诉老张啊，让他好好想一想怎么带部下。”
其实，这个领导说的都对，但是，在这种管理情境下，却犯了一个错误。这个经理人的部下的问题应由他提出办法来解决，该领导习惯性地替他做了决策。所以当这种领导人的部下太好当了，只要当个应声虫，只要当个传声筒就可以了，有了困难就查上级领导这本大字典就可以了。点评：习惯性地指挥，习惯性地犯错误，而且很多领导不会倾听，不想倾听，不愿倾听，总是迷失在自己的思路中，这都是没有经过职业化训练的习惯性错误。要解决这个问题，惟一的办法就是学习。
【心得体会】
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 领导者的二元能量 1．烦恼的来源
很多时候，人们会感觉做企业很累，管人太累了，做市场太累了，很烦恼，以致不想干了。尤其是当不被领导理解的时候，不被客户理解的时候，不被员工理解的时候以及当遇到困难无法突破的时候，也都会有这样的感受。
但是，累从何而来？烦恼从何而来呢？烦恼来自于压力。但是，压力就能构成烦恼吗？很多人的压力都比平常人的压力大，但他们却很轻松。例如，布什的压力大不大？他照样去休假。所以，如果有压力就能造成烦恼，那么世界上最好的领导人早就被压得喘不过气来了。由此可见，并不是有压力就能造成烦恼，而是压力和能力之比构成了烦恼。也就是说，压力很大，能力不足，才产生了烦恼。由此可以得出公式：烦恼=压力÷能力。
由上述公式可见，烦恼是因为无能。当发现自己很烦恼的时候，就表明自己的能力已经不足以胜任当前所担负的职务了。而不足以胜任的原因在于自己不知道能解决问题的知识能力在哪里。很显然，要解除烦恼，轻松工作，快乐地当领导，有以下两种办法：
◆把自己的压力推倒
有些事情可以不做，有些事情可以让别人做，有些事情甚至花钱让别人去做，不做自己能力不胜任的事情。但是这一条发挥的作用很有限，因为有些压力不是想推倒就能推倒的，人在江湖，身不由己，其实人在市场也是身不由己的，想躲开，却偏偏躲不开。
◆提升自己的能力
在烦恼、压力、能力三者之间，能力增强了，压力就成为一种游戏了。例如，当一个人能够举起120公斤的时候，再去举一个普通的哑铃就会感觉轻松自如，只能把它当做锻炼身体的工具了。所以，能力增长之后，压力就会化于无形，成为一种良性挑战。
2．领导力的来源
领导力有几个方面的来源，如图2-1所示：
图2-1 领导力的来源示意图 【图解】 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于个人能力。一般的领导人80％靠的是职位能量，20％靠的是个人能力；优秀的领导职位能量和个人能力共同发生作用，基本上是各占50%；卓越的领导职务能量发挥的作用仅仅是20％，80％都是由于他的个人能力，他的素质，他的高瞻远瞩，他的正确参谋意见。这种能力只有通过学习才能造成。
学习者的三重境界
学习者有三重学习境界，如图2-2所示：
图2-2 学习者的三重境界示意图 1．历练阶段，是体验式学习
大部分企业家都停留在学习的第一个阶段：体验式学习。读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数，就是他们的典型总结。很多企业家就是这样，从战争中学习战争。他们有很多体验，所以历练对他们来说是最宝贵的财富。但是，因为代价太大，从战争中学习战争的体验式学习方式已经被淘汰了。
2．训练阶段，是强化式学习
现在是在操场上模拟战争，不断地实验，大大减少企业的失误。这种方式叫强化式学习。
3．修炼阶段，是裂变式学习
篇5：开门红领导力卓越领导的六项修炼
战场之外的必胜之道
图6-1 战场之外的必胜之道示意图
企业市场地位的决定因素
只要企业进入市场，就意味着向别人宣战。甚至每一个职业人做了经理的时候，也等于向别人宣战，因为这个人成为经理，就意味着别人失去了这个职位，所以竞争是无处不在的。
1．企业靠什么才能赢得竞争
既然是竞争，就会有输赢，那么靠什么才能赢得竞争呢？其实所有的竞争不过是产品在市场上的表现和服务组合的产物。要么就是有形的产品，要么就是有形的服务，把它们组合起来，形形色色地排列和组合构成了丰富的市场竞争格局。所以要赢得竞争，一定要有好的产品和好的服务，这两样东西才是最重要的。
2．专业化的团队决定产品和服务的品质 那么什么决定了产品？什么又决定了服务呢？是谁制造了产品，又是谁制造了服务呢？是人，而且不是一个简单意义上的人，是一个专业化的团队。专业成就了卓越，它制造了产品，制造了人。卓越的团队才是竞争的主体，这是一个现代经理人必须要意识到的。
3．领导人的水平决定产品和服务的水平
是什么领导团队呢？是领导人。领导人的团队领导能力，决定团队的水平，而团队的水平决定了产品和服务的水平，产品和服务的水平决定了企业在市场上的地位。
制造专业团队的方法 1．选拔和选聘
制造专业团队的方法是什么？甄选、培训、淘汰。如果把人才比作血液，那么甄选就是输血。所以，一家企业刚刚建立的时候，甚至在大变革时期（做手术的时候），要大量地从外面吸收优秀的人才，这个时候以外部的选拔、选聘为主。
2．淘汰和换血
一些新人进入企业，也有一些人被淘汰，这是一个循环的过程。一家能够主动淘汰人的企业，就是有生命力的企业。但是，在输血和换血的过程中，优秀的公司，不仅仅是输进来，不仅仅是优胜劣汰，还会造血，这就是培训。
3．造血
培训乃是企业的造血功能，世界上一流的公司，都有一流的造血功能。当一家企业还是靠外部挖人来生存的时候，说明它还没有进入壮年期，它的造血功能也是不好的。
世界上最优秀的公司都具有最优秀的造血功能。例如，IBM就有这样的理念：不管你是红色的，还是黄色的，到了IBM，都要把你改造成蓝色的。所以IBM成为伟大的公司；GE也是这样，它的克劳顿学院，每年要培养5000个世界各地的领导人。不断地给一线输送合格的领导人，合格的经理人。杰克·韦尔奇、伊梅尔特,他们都是主动做首席教官。
市场竞争的背后是人的竞争和“制造”人的竞争。例如，在拿破仑滑铁卢战役失败之后，拿破仑和惠灵顿公爵作为交战双方都得出了一个结论：战争不是败于战场而是败于操场。我国古代的兵法中也有这样的理论：兵胜于朝廷。所以，专业化的培训是缔造专业化团队的重要手段。
案例：职业队伍是怎样炼成的
希丁克的执教分析
专业化的训练自然会造就专业化的团队。2002年世界杯，希丁克率领韩国队进入前四强，创造了奇迹，希丁克作为此次澳大利亚队的主教练，也创造了奇迹。澳大利亚队此次是32年来首次进入世界杯赛决赛圈。一个三流的球队，让他培养成了二流球队。
希丁克有一个执教团队。训练分为技术培训、体力培训和心理培训。比赛能否获胜，技术决定一半，体力、意志、心理素质决定另一半。详见图6-2所示:
图6-2 希丁克的执教团队示意图
一个世界级球员的体力，应该能够保证120次20米冲刺保持速度不降低。当初韩国队和中国队一样，大部分球员20米冲刺都在70次以下，怎么办？原来韩国队非常讲老资格，老球员踢球的时候，新球员要给他让路，本来自己射门是最好的了，但老球员在旁边，新球员就要传给他，然而老球员的体力又不好。
希丁克执教后，制定了新的规矩：按冲刺速度排名。不管你是谁，资格有多老，冲刺的次数最少，就排在后面。这时候老球员特别受刺激，拼命地训练，最后大家的冲刺数都超过了124次，最多的可以达到157次。
其次是进行恢复训练。一个人能够兴奋起来，能够踢满全场，并不难，但是此后体力无法恢复，三天踢不了球。所以他提出进行恢复的训练，在最短的时间内恢复体力，以适应赛会制比赛的需要。而且，他会带着心脏测试器，什么时候该让你下场，什么时候该让你上场，希丁克都知道。所以希丁克的上场和下场指挥得非常科学。
希丁克的执教团队中有两个核心人员—两个摄像人员。通常摄像人员很少被作为教练组的核心成员，希丁克为什么把摄像人员作为核心人员？因为他提出作战方案的时候，摄像人员给他提供了最细致、最准确的参考，有的时候否定希丁克的意见。
摄像师会对每一个队员进行跟踪拍摄，并剪辑成片，以此作为依据来分析每一个队员的具体情况，进行有针对性的训练。例如，他们剪辑了某队员20次比赛的情况，这个人有时候体力极佳，有时候体力状态极差，原因在哪里？他只要前面进了球，踢到终场都没有问题，但是前面一旦输了球，下半场他都踢不了。这说明他的心理素质差，并不是体力差，体力训练不是对他训练的重点，心理素质训练才应该是重点。
希丁克通过竞争情报分析、体力及耐力分析、心理素质分析、战术分析结合成一个团队，再创造一个业绩，职业队就是这样练成的。在训练中补充球员最稀缺的东西，他已经有了体力，已经有了技术，为什么不训练他的心理素质？如果他有了心理素质，又有了体力，为什么不训练他的技能？侧重点不同，才会有效。职业队就是由职业教练练成的。他走的时候，整个韩国有54.6万人签名，给足协施加压力，不惜一切代价留下希丁克。
其实，中国缺的不是好的运动员，改变中国体育的落后局面不是培养运动员，首先应该是培养教练，没有好的教练不会有好的运动员。一个企业要想改变面貌也应该先把领导人培养成超一流的教练。
知识的边缘杂交
企业要向竞争最激烈的行业学习。竞争最激烈的行业有两个：一个是军队，另一个是赛场。战争是残酷的，训练不好，也许立刻就会付出生命的代价，没有第二次机会。赛场上也是，一届世界杯要4年才有一次机会，失去了这次机会，几乎运动员的职业青春就过去了，因此不容疏忽。所以这两个行业的训练最值得企业学习。企业向企业学习，等于向师兄学习。企业向军队学习，向足球队学习，等于向师祖学习。企业家应该涉猎广泛，学习不同行业的东西。例如，三星集团就是这样，在希丁克走了之后，专门研究了希丁克的教练技术，用于改善企业管理，改善企业培训。
知识这种特殊的东西往往是边缘杂交，产生杂交优势。例如，宏基电脑的创始人施振荣受到快餐店的顾客自由点餐，组合成自己喜爱的套餐的消费方式的启发，想到卖电脑为什么不可以这么卖？于是将快餐店的销售方式引入了电脑行业，在台湾获得了巨大的成功。远缘杂交会产生一些新的方式，这样的一些学习，往往会获得最快的成长，所以要向不同的行业学习。
企业家学管理，不要只看管理的书，功夫在管理之外。例如，对员工的关爱，要向宗教学习，学宗教中的仁爱之情。如果讲愿景和理想，一个共产主义激励了多少人？所以要向政党学习。因此，把不同的东西结合在一起时，裂变就产生了，真正的成长，在瞬间内发生。要获得快速成长，一定是不同的东西产生裂变的结果。优秀团队的素能模型
团队的素能模型通常由四种能力构成，即思辨力、感召力、操作力、专注力。如图6-3所示：
图6-3 团队的素能模型
【图解】
研究发现，人无完人。很少有人在思辨力、操作力、感召力、专注力四个方面都达到5分，所以选择的标准是5、4、3、3，即是一个5分，一个4分，另外两项3分就可以了。
不完美的个人，却可以构成完美的团队。每一个层面都是不完美的，当它们有机地组合起来之后，整个团队就像螺旋桨一样，形成均衡的动力系统。
1．思辨力
思辨力是一个领导人赖以生存的最基本的能力，必须是5分。世界上最优秀的领导人，不一定是亲和力最好的。郭士纳被称为只有智商没有情商的人，比尔·盖茨也是这样，他在领导团队的时候很硬性，但是这并不妨碍他们做最伟大的领导人，因为他们的思辨力特别好，知道要往什么地方走。凝聚员工，往往是二把手所具有的最重要的素质，一把手定出方向，然后副手带着大家，万众一心，为同一个目标努力。
2．感召力
如果是公关人员，感召力必须是最好的。感召力和亲和力不同，亲和力有的时候是被动的，就是大家很喜欢这个人，但这个人不能影响别人。
【案例】
有的时候，销售人员的亲和力会妨碍他做销售。
客户：“你这个产品不怎么着啊，你看这个产品价格也太贵了。” 销售人员亲和很好，立刻与客户共鸣：“是啊，我也觉得挺贵的，你说这个产品质量有问题，我早就向领导提了，他老不改。”
客户：“你们领导很不像话，挺冷漠的，对客户不热情。” 销售人员：“可不是那样吗，我们看他也是，臭脸。” 就这样，销售人员和客户打成一片了，但最后却没成交。一个优秀的营销人员一定会响应客户。客户：“这个产品，价格太高啊！”
销售人员会响应客户说：“这个价格确实比同类产品高了一点，但是你看呀，这个性价比会有不同，你看使用寿命比那种价格低的长两年，该产品虽然看起来价格高，但计算下来价格不高。”
客户：“你们领导挺冷漠的，不爱搭理人。” 销售人员：“我们领导你表面上看来是这样，其实他是个热心人，他对客户很诚实，很热情，只是你没有深入了解他。”
点评：销售人员影响了客户，改变了客户的看法，这就叫感召力。3．操作力
操作力是具体执行的能力，它是操作人员或者是作业人员的第一能力。作业人员夸夸其谈是没用的，重要的是把事情做到位，所以操作力、动手能力一定要最好。很多企业中往往存在操作力和思辨力弄反的现象，是领导干实事，员工发议论。这样一来，员工该去当领导，领导该当员工。不是这样，员工的思辨力太好，就是一个打败仗的军队。
为什么？当领导喊：“同志们，冲啊！”士兵开始想团长这个决定对吗？于是，就说：“对不起，团长，我们来研究一下，现在该不该往上冲，让我四团冲对吗？怎么不让三团冲呢？”这样的部队一定是打败仗的。所以，你的下属思辨力太高，其结果只能是动口不动手。所以，作为领导人，更重要的是培养下属的执行力，等他到了做领导的时候，再培养他的思辨力，或者是他适合做管理，把他提拔到领导岗位上。
4．专注力
专注力是研发人员最重要的素质，长时间的专注于某一事物，才能研发出新东西。这时候，人有缺点，反而在某种程度上是优点。某公司曾经招聘过一个软件设计工程师，人力资源经理说这个人什么都好，就是长得丑一点。当时领导一听，大喜，赶紧定了，就要这个人。自知长得丑一点，他不爱跳槽，又是后台人员，不影响工作。说话结巴点，他会专心致志。如果特别能说，谁从他身边走过，他都要聊上半个小时，那还怎么做研发。这样的员工缺陷，反而是一个值得欣赏的缺陷。
【心得体会】
篇6：高绩效领导者的六项修炼
2014-07-09 Howard 管理智库
Scott Edmonds是Chico’s服装连锁店的总裁和首席执行官，带头启动了对专营服装连锁品牌Fitigues的收购计划。尽管Fitigues仅由九家服装店组成，Edmonds还是对这项收购钟爱有加，很快投入了大量时间和精力。
Edmonds没有意识到自己选择该项计划是出于个人偏好，而非商业直觉，直到公司的高级管理团队对此提出质疑。他们直截了当地对Edmonds说，这项收购案已经成为他的盲点，令他无暇处理公司的核心问题。
如果换作是你，面对你的团队给出这种意见，你会怎么做？ 是在听到负面反馈后即刻选择放弃计划，还是不以为然地计划照旧呢？ 如果你没有像Edmonds一样选择叫停对Fitigues的收购，你可能就无法成为一个高绩效的领导者。高绩效的领导者与传统层级式企业中的领导者截然不同。高绩效领导者会对公司事务进行重新构思，先从为公司设计的愿景入手。
为了克服当前的困难，应对未来的挑战，高绩效领导者打破了传统层级式的组织模式，用扁平化模式取而代之。
在Scott Edmonds这一案例中，他知道在弱肉强食的女装零售业里，服装款式与客户喜好都是瞬息万变的，要想让Chico’s屹立不倒，脱颖而出，就必须改变公司的运作方式。采用扁平式的组织结构能让Chicos反应速度更快，决策更果断。
Edmonds认为一个扁平式组织的特点就是拥有“掌握真正的决策权并直接对结果负责的高效团队”，而不是依靠“将责任层层推诿，最终不了了之的委员会。”不过，仅仅是将公司设计为一个向下放权的扁平式结构，还并不足以让他们成为独树一帜的领袖。
在第二个方面，即团队中的领导者与其他成员之间的关系，高绩效的领导者不只是重新构思，还会实施变革。他们摒弃了“领导-属下”的旧模式，即便没有完全去除二者的区别，也进行了深度改造。正如诺华公司肿瘤事业部（Novartis Oncology）的首席执行官David Epstein所说，“我的团队需要的是能领导团队的人，而不是只会执行命令的人。”
一个高效的“领导者-参与者”模式建立在对“责任”全然不同的定义之上。在一个高绩效的团队里，不仅是领导要求各团队成员对结果负责；成员之间也要对彼此负责；最重要的一点不同是，团队成员还需要领导承担同等责任。由于新的责任模式与“我对自己和我的部门负责”这种层级式的责任制大相径庭，旧模式向新的责任模式（所有团队成员和领导都承担同等责任）转变的过程中，花费一定的精力和技巧也是意料之中的。
团队成员会有顾虑，不愿意跨越职能界线去质疑同事和上级，并给出真实、坦诚的反馈。要克服这个阻碍，就需要最深层次的变革，也就是“人的内在”层面的改变，无论是领导，还是团队都需要这种改变。
以下六个方法能够让领导者帮助他的团队成员转换至全新模式，帮助他们成为真正的高绩效成员。
第一项修炼：带头示范，用行动说话
怎样才能让你的团队成员打消顾虑，主动指出彼此（包括你）影响公司绩效的行为呢？ 最保险的方法是用行动说话。
一个不能容忍异议的领导者很难能指望其他人畅所欲言。领导者如果想听坦诚的意见，就必须先向大家证明他是认真的——即使意见是针对他本人的。
最有力的方式就是听取大家对自己工作表现的批评意见，采纳并付诸实践；对于大家不接受的行为予以改正；允许异议者表达观点并尊重他们的意见；做决策的时候不用级别压人。
Chico’s 的Edmonds提到，曾有一个新人加入他的团队，六、七个月以后他的业绩明显没达标。Edmonds的管理团队都等他解雇这个新人。Edmonds也承认这人“太感情用事，不理智”，所以这事儿他拖了一段时间，直到有一天团队几位成员走进他的办公室并关上门。
他们告诉Edmonds，整个团队都希望他处理新人的问题，而且速度要快。Edmonds当即作做出回应，承担了责任。他认为团队的意见非常中肯，与他们握手并表示自己一定尽快采取行动。还让大家继续监督他。两天后他就解雇了那位新主管。
Edmonds在承担责任方面所做的榜样收到了回报。某一年，Chico’s第一季度业绩欠佳，未实现计划目标，到5月底也没有实质性改善。公司的高级副总裁（公司管理团队的第二梯度）不等上级批准，就直接采取了行动；让公司走出低谷是每个人的责任。
Edmonds接到了他们的电话：“作为企业的管理者，我们想向你和执行副总裁们提交一份方案，解决公司当前的问题。”几天后，他们递交一份切中要害的方案，稍作修改后就被采纳了。
第二项修炼：鼓励反馈，主动打开沟通大门
诺华公司非处方药事业部的首席执行官Larry Allgaier深知让员工向领导提供负面反馈的难度有多大，于是他想出了一个好办法。“如果我觉察到员工受到某些问题的困扰，”他说，“我就会主动和他谈话，方便对方提出反馈意见。
比如有一次，我给法国分公司总经理打电话，说‘我觉得我和欧洲分部的各位总经理的沟通不够。你觉得呢？’”法国分部的总经理一听就知道自己已经获准说实话了，也就不再隐瞒。他答复说：“是的，Larry。我知道今年新兴市场需要您的重点关注，但我们欧洲分部也希望有更多机会和您沟通。”
Allgaier深信，如果自己没有主动打开沟通的大门，就不可能获得这条反馈。他让各团队领导者也在自己负责的队伍里采用同样的方式。Allgaier说，“对任何一位管理者来说，获得有效、真实、及时的反馈是最难办到的事情之一，因为员工自然而然地都会对管理者有畏惧感。如果想听到真实的声音，你必须首先帮员工卸下防备，你越早获得真实的反馈，就能越早让它为自己和企业所用。”
得到他人对自己表现的评价，Allgaier所采用的方式是微妙含蓄的，而最近刚成为菲利浦·莫里斯美国公司（Philip Morris USA）信息服务部副总经理兼公司首席信息官的Joe Amado，则把公司管理团队向他问责的流程进行了规范化。
每年他都让IT团队的成员填写一份“领导评分表”给他。“类似一个360度的评价反馈，”Amado解释说，“但不写在纸上。是当面进行的。”会议开始后Joe就会离开，然后团队成员用半天的时间相互商量，回答四大类问题：Amando在资源分配方面做得怎么样？提供指示方面做得怎么样？能力构建方面呢？对Amando个人表现的评价又是什么？
等Amando回到会议室，大家就会把真实的反馈交给他。Amado会认真对待这些反馈，并对有必要的方面进行调整，让自己逐渐向高绩效领导者的目标迈进。
第三项修炼：敢于承认错误，从教训中找到问题的解决之道 Larry Allgaier还认为，领导者鼓励大家互相问责的最佳方法之一，是当着团队的面承认自己的过错。守旧的领导者总是小心翼翼地维护自己从不犯错的假象，Allgaier与他们不同，他会公开承认自己的错误，并从中汲取教训。
他讲的例子是关于产品供应部全球总经理的招聘的。Allgaier当上首席执行官后这个岗位就空缺了，他用六个月的时间挑选了一位候选人填补空缺。可这人并不适合这个岗位，不到一年就辞职了。
Allgaier又找了一个人填补这个位置，虽然这个人资历很高，也通过了管理团队其他成员的面试，但还是缺乏灵活性，做事不够严谨、周详、快速。Allgaier决定把这个案例当作他自己和整个团队总结经验教训的机会。Allgaier 和团队开诚布公地进行了三个小时工作会议，听取汇报。
会上他首先陈述了他认为前两位候选人所欠缺的方面。管理团队就此进行了深层的探讨分析，制定出这个岗位的实际要求，并提出新方案来完善岗位职责，方便提高执行效率和组织结构的有效性。九个月以后他们才找到一个合适的人选，但这回结果非常令人满意。
Allgaier鼓励他的团队依此效仿：“我和他们说，我愿意先听坏消息，不管有多糟，我都不会因此为难他们。一个称职的团队成员对自己的工作具有高度的责任感，对自己犯的错误会感到很愧疚，无需你再多加指责。重要的是我们尽快从错误中吸取教训，找到解决方法。”
第四项修炼：学会就事论事，把负面意见当作别人赠送的礼物 允许自己的团队向自己问责就不能太顾面子了。作为玛氏公司（Mars）的首席学习官，Jon Shepherd是全球人力资源团队的一员。团队参加了企业完成调整后的一次讨论会，内容包括讨论和反思每个团队成员为“你给领导者的表现打几分？ 领导者应该做出哪些改进才能表现得更好？”这样的问题做出的答复。
Shepherd认为人力资源团队的领导者在处理反馈时非常有勇气。“我们团队成员的构成是多样化的，”他说，“所以给出的反馈也五花八门。”有的反馈者认为团队需要更明确的方向和目标，需要更清晰的组织架构。会议历时一个半小时以上，但这位领导始终没有离开，聆听了每个人的意见。他没有尝试为自己辩解；也没有尝试提供解决方案。他只是认真地聆听了这些意见。”
之后他组织了一场后续跟进会，和整个团队一起讨论逐个问题的解决办法。“第一次听到这么多的意见反馈肯定会让你大吃一惊，甚至会怀疑自己的能力，”Shepherd补充道，“但这位领导却淡定自若，坦然接受。他所展现的是能力和勇气。
此外他还做了一件事，也正是收到负面反馈的领袖需要学习的一点：他能客观、理性地看待大家的意见，把这当成“公事公办”，而非人身攻击。
Roy Anise是菲利普·莫里斯美国公司旗下子公司Chrysalis Technologies的前任副总裁兼总经理，对他来说，要让手下的管理者们客观地对待反馈意见实在不是一件易事。Anise说，“他们似乎觉得自我价值遭到了质疑。他们还不明白，被他人质疑是就事论事，并不针对他们个人。”Anise通过带头示范，对他自己的工作承担责任，并客观地对待反馈意见，帮助领导团队打破了思维定式。
Anise还告诉其他人，如果任何人发现他没有履行自己的承诺，并向他反馈了，他都会当作是给自己的礼物。他甚至给团队每个人发了很多星巴克礼品卡，让他们每向自己提出一次质疑就还给他一张，感觉就真像是送给他礼物一样了。
第五项修炼：主动寻求帮助，发挥个人辅导教练的作用
很多想要打造出色团队的领导者都成功地帮团队成员打破了他们的思维定式，但自己的却始终没有彻底转变。
那些只在嘴上信誓旦旦地说全权负责，可一看到略有批评意味的评价就大为不满的领导者，有必要问问自己：“到底是什么阻碍了我的转变？ 原因又是什么？”自我反省应该能帮助领导者打破这个壁垒；如果还是不行，可能就需要寻求个人辅导教练的帮助了。
Anise意识到自己习惯了发号施令，不擅长与员工沟通，在看到团队给他的坦诚的评价时，他感到非常惊讶，大家认为他太强势了，远远超过了他自己的想象。
正因为如此，他人都不敢轻易表达自己的观点，也不敢轻易地自行做决定。Anise从他的老板那里得到的反馈也是如此，于是他决定求助私人辅导教练。跟辅导教练首次会面的时候，Anise说他作为一个领导者，并不了解团队的工作进程怎么样，也不知道自己下一步该做什么。Anise刚说完这句，教练就说：“我知道为什么大家都怕你了。”“怎么可能？ 我还什么都没说呢，”Anise反驳说。“原因就在于此。”
教练说：“你和他人保持距离，把自己封闭起来，所以我无法知道你的想法，你的情况。我知道为什么你的下属会和我有同样的感觉，会完全猜不透你。我知道他们为什么怕你了。”
教练的话让Anise很气愤。但一天后他就主动联系教练，很感激他的见解。其实教练只不过是让Anise看到了自己行为的不成熟，让他找到了自己的问题所在。
Anise谈到这位教练时说：“他直接指出我的问题，一开始我很不爱听，但我必须听下去。”Anise在看到了别人眼中的自己以后，他就可以做出改变了。当他以更加开放、包容的形象示人，他的下属也更愿意说出他们的想法，提出反对意见了。
第六项修炼：放轻松，坦然面对反馈并做出改变
对多数团队领袖来说，收到反馈意见总会带来拔牙一般的兴奋，而团队成员则通常把反馈这件事跟痛苦划等号。不过，对于优秀的企业团队来说，意见反馈不一定总意味着残酷和痛苦，无论是对收到反馈的人，还是提供反馈的人来说。实际上David Epstein就很喜欢团队成员向他问责，只要反馈的意见是有理有据、合乎逻辑的。他认为“正是敢于发声，提出分歧的人让我能够做出正确的决策。因为有他们，我才能确保公司在正确的道路上前进；如果他们告诉我公司偏离了方向，我很乐意为此做出改变。”
同样，向领导者问责也并不一定意味着他自身表现不佳。提出的意见可能只是把一个以前没人提出的问题向领导者提出来，或者重申一个被人遗忘的老问题，这样才能想办法解决它。
例如，Cathy Burzik做Applied Biosystems公司总裁的时候，公司发明了用于人类基因排序方面的仪器，她工作尽职尽责，表现出色，但是在她的团队成员看来，Cathy的工作重心有问题。
正如当时公司的一位执行副总裁Mark Stevenson所说的那样，“Cathy常常会过分注重细节。我们对她说，团队希望她把工作重点放在公司‘未来发展战略’上。她听取了意见，并欣然同意让我们来处理细枝末节的操作问题。
她还安心地给自己放了一周假，庆祝自己的结婚纪念日。我们对她说，‘好好享受你的假期吧。你不在，我们也可以把工作做好的，’于是她就这么做了。”
篇7：卓越领导力修炼案例
第一部分：领导力概述 二）时机法则 领导力概念
1、“时机法则”的案例、含义与启示 对“领导力”的五个错误认识 分组研讨：如何利用“时机法则”提升领导领导与管理的区别和联系 力 测试评估：领导力风格测试 小组竞争：如何利用“危机”带来的机会 案例分析：唐僧和孙悟空谁更有领导力？原三）空调法则 因是什么？
1、“空调法则”的案例、含义与启示 第二部分：三C领导力 分组研讨：如何利用“空调法则”提升领导三C领导力类型及代表人物分析 力 测试分析：“领导信心测试” 角色扮演：“空调型领导者”和“风扇型领视频研讨：《大秦帝国片段》 导者”的区别。第三部分：卓越领导力的9大法则 三C领导者之“C关系（Connection）” 领导力成长的四个阶段 一）影响力法则 三C领导力之“C品格（Character）”法则
1、“影响力法则”的案例、含义与启示 一）盖子法则 分组研讨：如何利用“影响力法则”提升领“盖子法则”的案例、含义与启示 导力 分组研讨：如何利用“盖子法则”提升领导视频分享：《亮剑》李云龙阐述“亮剑精神” 力 二）授权法则 二）榜样法则
1、“授权法则”的案例、含义与启示
1、“榜样法则”的案例、含义与启示 分组研讨：如何利用“授权法则”提升领导分组研讨：如何利用“榜样法则”提升领导力 力 三）时钟法则 小组竞争：领导力实验“猴子摘香蕉”的启
1、“时钟法则”的案例、含义与启示 示 分组研讨：如何利用“时钟法则”提升领导三）双磁铁法则 力
1、“双磁铁法则”的案例、含义与启示 视频分享：《士兵突击》新兵入伍仪式
分组研讨：如何利用“双磁铁法则”提升领导力 第四部分：领导力修炼之高效激励 案例分析：刘邦建汉的启示
一、激励的五大原理
二、激励的八大原则 三C领导力之“C能力（Competence）”
三、高效激励的十大技巧 一）导航法则 视频分享：《魔戒》激励片段
1、“导航法则”的案例、含义与启示 第六部分：领导力成长的GROWAY模型 分组研讨：如何利用“导航法则”提升领导学员演练：如何制定自我的领导力成长计划 力
【讲师介绍】
中国培训技术研究院首席研究员、国家高科技教工委特聘人力资源专家、美国CTC培训模式中国地区首席讲师、中国人力资源研究会特聘专家讲师、中国MBA联谊会人力资源专家。采用“咨询—训练—辅导”（C-T-C）模型，根据具体的培训情境，采用最先进的“情境训练”手法，为企业实施“量身定做”式的个性化的培训服务，去的了良好效果。X老师具有丰富的职业经历，先后任太极集团南方区市场经理；陕西广厦房地产集团行政总 监；上海以太通信公司常务副总；美国AMWAY（中国）高级经理、并担任多家公司的咨询顾问及多所高效的客座教授。
卓越领导力修炼案例二
第一部分 领导力的解析与思考 案例：王石为何有时间去爬山或南极探险
1、领导力可以习得（案例1）
2、剖析领导力（案例2）第一单元 该放手时就放手
3、领导者的角色定位（案例3）
不要“抢”下属的事做；
领导者特质——孕育领导的摇篮；
学会换位思考；
领导者是探险家；
将授权进行到底；
领导者是艺术家；
授权——提升公司绩效的有效途径；
领导者是法官；
领导者是战士； 第二单元 授权之道
被授权者的6个必备条件； 第二部分 开发领导潜能
不仅要授权，而且要有效授权；
1、领导力的关键：分清主次；（案例4）
授权的原则与步骤；
2、领导力的核心：正直；（案例5）
3、领导力的终极检验：积极变革；（案例6）第三单元 授权与控制
4、获得领导力的方法：解决问题；（案例7）
授权不是一锤子买卖；
5、领导者具备的态度；（案例8）
风险：把错误的权力授予错误的人；
6、领导者宝贵的财富：人力资源；（案例9）
风险：授权失衡；
7、领导者的素质：建立公共愿景；（案例10）
风险：授权失控；
8、领导力的标签：自律；（案例11）
授权与控制的微妙境界：惠普的弹性管 理；
第三部分 卓越领导者必备能力
9、决断力；（案例12）第五部分 领导者激励下属技巧
10、创新力；（案例13）案例：
11、沟通力；（案例14）
1、不是自己的
12、影响力与感召力；（案例15）
2、IBM的沃森的激励
13、激励力；（案例16）
找到激励无效的原因；
14、危机处理能力。（案例17）
激励下属的原则；
激励下属的技巧； 第四部分——领导者的授权艺术
激励下属的手段； 小故事：踢足球
【讲师介绍】
复旦大学企业管理博士；曾经工作于国有企业、台资企业及多家民营企业，担任过培训经理、人事主管，并有多年董事长助理、总经理助理工作经验，积累了比较丰富的管理工作与培训、咨询经验。
篇8：卓越领导者修炼秘籍
那么，一个卓越的领导者与一个管理者在领导品质上有哪些重大区别呢？美国《领导力》的作者库泽斯和波斯纳在过去的中分三个不同阶段对7500人调查后发现，尽管经历不同、行业不同、专业不同，卓越的领导人身上有着四项突出的共有素质：真诚待人、远见卓识、胜任其职、鼓舞人心。
真诚待人： 选择真诚作为领导者品质的人在每次调查中都占据了第一位。真诚是领导者区别于管理者的一个最为重要的特征。一个微观管理者可能为了完成任务而采用不同的方式，有时甚至可以不择手段，但对一个领导者来讲，真诚是一种美德，是一种原则，更是获得追随者的一种能力。本田宗一郎具有一种突出的诚实品质。他曾说：“有人鼓吹为国家、为企业而死，莫忘公司之恩等，该让说这些话的家伙去死！我绝不要求员工‘为公司干活’，我要他们‘为自己的幸福打拼’。从业人员不必要为企业而牺牲自己，而是为自己的幸福努力，工作起来才会有效率。”本田的真挚、坦诚和魅力，吸引了一大批追随者去实现他们的终生梦想。
远见卓识：领导者区别于经理人的第二个重要品质就是前瞻性。一个管理者的重要职责是组织、秩序、履行和落实；而一个优秀的领导者需要视野和眼光，一种对未来趋向的把握，一种辨别企业方向的特殊技能，一种看到事务本质的能力，一种可以在变化无穷的环境中作出战略选择的决策力。远见卓识并不是先知先觉，而是在公司面临危机之时镇定地、扎实地指明公司的发展方向，确定公司的未来战略目标。华为总裁任正非在过去的几年中，深深意识到中国企业国际化的重要性，提出了著名的“靴子”论，聘请各国专家到华为，为公司国际化战略出谋划策，在公司范围认真、踏实地研究海外经营的战略和跨国文化理念，运用“农村包围城市”的国际化发展战略。
胜任其职：早在在公元前4世纪，苏格拉底就讲过：“职业素养和专业能力是承担领导者职责的先决条件。”有能力的领导者可以吸引、影响大批的追随者。能力主要是指领导者过去的成功业绩，早年的经验和做事的能力。在现代管理中，领导者要有专业技能、人际沟通和事务分析三方面的综合能力，这种能力随着领导者的职位的不同不断发生变化， 与一般管理者的能力表现出差异。在日趋复杂的组织中，领导者的人际交流能力、激发他人热情的能力、组织团队共同进步学习的能力，都是卓越的领导者所不能缺乏的。
鼓舞人心：与冷静理性的管理者不同，卓越的领导者通常表现出火一般的热情和激情。他们往往充满活力，对未来充满梦想和信念。伟大的领导者在组织遇到困境时，能够看到希望，看到前途，充满信心地扭转乾坤。面临挑战，他们不会因为惧怕而踌躇不前。他们的热情和乐观上进的情绪，能够深深感染着周围的每一个人。面临日本、美国、德国的压力和中国的崛起以及亚洲金融危机的威胁，三星总裁李健熙发挥了个人魅力和鼓舞人心的领导风格，提出著名的“除了妻子儿子，一切都要变”的口号，在过去的10多年中，在三星内部掀起了一次具有历史意义的全方位的变革。
任何一家像样的企业的核心高层，大都需要各种不同类型的人才，即管理型人才和领导型人才。另一方面，任何一位像样企业的高管，也大都会认为自己管理和领导才能兼而有之。但事实上，千军易得，一将难求，帅才更少之又少，这也是卓越企业如此凤毛鳞角的原因所在。一位优秀管理者不等于是一位卓越的领导者。企业有其生命周期，在企业初创期，领导力是成功的关键；随着企业业务和盈利模式逐步成型，专业化的管理流程需要稳定的组织和管理能力，但企业和行业的未来是不确定的，当企业面对变动的环境时，特别需要的是拥有领导力的领导者。而如何同时寻找到管理者和领导者，并摸索出一套有效的机制确定好两者的权力分配，则是企业最重要的课题之一。
篇9：中高层经理卓越领导力修炼
● 课程背景
◇ 不同的管理者在开展管理活动过程中所体现的行为风格，常可以分为以“关注事”为主的“掌控型”行为风格，以及以“关注人”为主推进工作目标实现的“影响型”行为风格。在现实工作中常常需要依据环境以及各类背景的不同结合两种行为风格开展管理活动。
◇ 第一种行为风格所体现的工作方式方法，我们常用“管理技能”来加以概括并通过一系列管理技能模块训练来加以提高；而第二种行为风格的塑造我们常用“领导艺术”或者“领导力”来加以概括并通过一系列的课程模块修炼来加以提升。
◇ 职位比较高的管理者常被称为“领导”，而本课程所指的“领导力”、“领导行为风格”主要不是以职位的高低来选择关注点，不是以职位较高的“领导”应该如何开展工作作为主要立足点来安排课程内容，而是以这些内容是否有利于领导行为风格的塑造作为依据来选择。但在最后模块会针对职位比较高的“领导者”容易遇到的工作环境下如何展现领导艺术进行研修。
◇ 随着企业的发展、员工素质的提高、下属能力的提升，甚至是社会文明环境的改变，都会要求管理者更多地展现领导行为特征，无论你处在哪个管理层级，只是你的管理层级越高，越需要你展现领导行为特征而已。
◇ 本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者，田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有十余年时间，逐步形成了面向班组长、新任主管、中层经理、中高层管理者的层次分明、定位准确的通用管理系列课程。这里所指的通用管理指的是作为一个管理者的身份，不管你在哪个部门开展哪类专业性管理工作（财务、人力、营销、研发、生产、工程等等），你都必须要拥有的“通用的”管理能力。
中高层经理卓越领导力修炼
● 课程目标
◇ 透彻领悟领导力的核心理念
◇ 准确把握领导行为风格的典型特征
◇ 掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
◇ 掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径
● 授课方式
要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+实战操练
● 课程大纲
第一部分领导行为风格塑造
概要：认识领导的含义，明确领导行为风格的本质。对他人影响力的最终形成常基于最本质的影响因素：价值观、信任、目标与愿景、责任感、价值实现等，我们把它称为领导力的核心素质，这些核心素质在领导力的不同表现方式下发挥本质作用。
模块一：认识管理与领导行为风格
管理的含义
领导的含义
管理与领导行为风格的比较
领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力„
影响管理与领导行为风格的主要因素
中华民族文化与领导力提升
中高层管理者如何定位和塑造自己的工作行为风格
研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
领导者使用权力的类型
影响追随者行为的领导过程
影响领导行为有效性的因素
模块二：领导力核心素质的修炼
Tel：0755-86222415E_MAIL：联系地址：深圳市南山区前海路南海大厦18A邮编：5180
52通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习
模块三：几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
第二部分领导力工作方式培养 概要：以下各个工作环节和方式下所体现的能力之所以表现为领导力，主要是由于在这些工作环节和方式下，最终带来下属追随的是以影响力为核心的内在驱动力，而不是以制度、控制等为代表的外在驱动力。
模块
一、决策艺术与领导力提升 两难决策
决策的本质是价值观的选择 决策艺术与领导力提升的关系 不同性质的决策介绍
不同性质决策的思路和方法介绍：通用型决策思路、专业型决策思路 决策的基本方法和工具介绍 防范决策陷阱 经营决策案例分析 管理决策案例分析
企业决策管理的主要步骤
模块
二、教练技术与领导力提升 中高层管理者新角色：教练角色
认知指导、教练、辅导下属的工作方法 认识教练的辅导行为
练习：哪些是好的辅导行为？
什么时候你需要对下属进行教练辅导 有效辅导下属的步骤 如何做一个有效的教练者 教练有效辅导的标志 怎样提好问题 辅导解决问题 给出建设性的反馈 避免辅导中易犯的错误
练习：辅导一个被举报的下属
模块
三、有效授权与领导力提升 研讨：请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结：授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践：避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识
模块
四、激励下属与领导力提升 员工激励的基本原理
激励下属与领导力提升的关系 企业内部激励文化的基本类型 练习：他们为何而努力工作？ 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种方法 塑造卓越的内部激励文化
模块
五、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工
案例：员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例：员工心态管理的若干案例分享
模块
六、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习：几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例：创造性开展工作的若干案例 练习：体验一下您的创新思维
模块
七、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维有事塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导 推销自己的注意 给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习
模块
八、领导力展现的实践与案例 企业如何培养领导型人才
世界知名企业如何培养企业领导型人才 企业正副角色之间的配合不同文化背景下的领导力实践 如何通过塑造企业文化提升领导力 知名企业经营者的领导力案例 测试：检查一下我的领导力水平
● 授课讲师田胜波 先生基本情况
◇ 资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；◇ 咨询领域涉及战略、人力资源、客户服务
◇ 培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、人力资源管理；◇ 拥有三十年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：
◇ 管理学硕士，毕业于复旦大学，中国创造学会会员，上海创造协会理事◇ 港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师
◇ 国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师◇ 在管理咨询和管理培训行业有十几年的行业经验◇ 2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师工作经历：
田老师在三十年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。主讲课程：
◇ 客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》
◇ 通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》《企业执行力体系构建》◇ 人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》◇ 员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。课程特色：
田老师企业管理和数学专业的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
课程基本特征为：
结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。服务客户：
内训服务过的知名企业：
◇ 日立电器、TCL、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、诺日士（上海）、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、泰山光电（苏州）、丹佛斯（中国）.....◇ 中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险.....◇ 吉利汽车、江铃汽车、格特拉克、一汽集团.......◇ 中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、昆明机场.......◇ 上海生物芯片、中科院等离子体物理研究所、上海生物制品研究所（中科院）、泰豪科技、上海宽带........◇ 万科、绿城、复星集团、江苏新城、北京城建、龙元建设、长沙富兴、上海城投、杭州地上........◇ 宝钢集团、中国石化、中国石油、中国烟草、中国网通、沪东重机、龙头股份、中国电信.......◇ 六和集团、蓝海股份、永达集团等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。多次派学员参加田老师公开课的部分知名企业：
◇ 一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等。【培训时间】：全年循环开课，更多培训时间请联系！
2012年5月30-31日 上海 | 2012年7月06-07日 上海 | 2012年9月07-08日 上海 2012年11月09-10日上海
【培训时长】第一天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00第二天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00
【适合对象】企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理
者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
【报名咨询】敖先生
【报名热线】(0755)8622 2415 移动电话：135 1093 6819 在线QQ：476304896（课程咨询）【承办单位】深圳市华晟企业管理咨询有限公司
【培训费用】￥3200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）
【报名优惠】提前一周报名一人9折，两人8折，更多优惠请致电*** 敖先生
【报名流程】如需报名参加，收到报名表后我会将参加培训的确认函发给您，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图，课程费用可以转账或现场交费，外地学员酒店统一预订！【报名回执】
本公司共有_______人参加_____年_____月_____日于_____________市举行的主题为