面试智力测试题及答案

2023-01-21

第一篇：面试智力测试题及答案

JAVA程序员面试试题及智力测试Java

面试例题1：击鼠标比赛现在开始!参赛者有拉尔夫、威利和保罗。

拉尔夫10秒钟能击10下鼠标，威利20秒钟能击20下鼠标，保罗5秒钟能击5下鼠标。以上各人所用的时间是这样计算的：从第一击开始，到最后一击结束。

他们是否打平手?如果不是，谁最先击完40下鼠标?

解析：n秒钟击n下鼠标其实是击第一下鼠标时才开始计时的，实际上击n-1下需要n秒钟，那么若击40下鼠标，拉尔夫需要(40-1)/(9/10)=39/0.9秒，威利需要

(40-1)/(19/20)=39/0.95秒，保罗需要(40-1)/(4/5)=39/0.8秒，因此威利先击完。

答案：威利先击完。

面试例题2：100美元哪里去了?

3个朋友住进了一家宾馆。结账时，账单总计3 000美元。3个朋友每人分摊1 000美元，并把这3 000美元如数交给了服务员，委托他代到总台交账。但在交账时，正逢宾馆实施价格优惠，总台退还给服务员500美元，实收2 500美元。服务员从这500美元退款中扣下了200美元，只退还3个客人300美元。3个客人平分了这300美元，每人取回了100美元。这样，3个客人每人实际支付900美元，共支付2 700美元，加上服务员扣的200美元，共计2 900美元，那么这100美元的差额到哪里去了?

答案：这道题纯粹是文字游戏，但是如果你的头脑不够清晰，很可能把你搞糊涂了。客人实际支付2 700美元，就等于总台实际结收的2 500美元加上服务员克扣的200美元。在这2 700美元上加上200美元是毫无道理的，而在这2 700美元上加退回的300美元，这是有道理的，因为这等于客人原先交给服务员的3 000美元。

面试例题3：有一种小虫，每隔2秒钟分裂一次。分裂后的2只新的小虫经过2秒钟后又会分裂。如果最初某瓶中只有一只小虫，那么2秒后变2只，再过2秒后就变4只……2分钟后，正好满满一瓶小虫。假设这个瓶内最初放入2只这样的小虫。

问：经过多少时间后，正巧也是满满的一瓶?

答案：经过1分58秒时间，也正巧是满满一瓶。因为从一只虫蜕变为2只虫只需2秒钟。在瓶内只有一只虫子的情况下，经过2秒钟后就变成2只。这时的情况和瓶内一开始就有2只虫子的情况是一样的。出现这两种情况的时间差是2秒钟。所以，经过1分58秒后，也正好是满满一瓶。

面试例题4：斯芬克斯是古代希腊神话中的带翅膀的狮子女魔。传说她在底比斯附近要人猜谜，猜不出来就要杀人。一次，她要底比斯王子猜谜：“有一种动物，早上4条腿，中午2条腿，晚上3条腿，是什么动物?”聪明的王子说：“是人。”他猜中了。

如果你是现代的斯芬克斯，会提出什么样的问题呢?比如，1和0之间加上什么符号才可以使得到的数比0大又比1小呢?你知道吗?

答案：0.

1面试例题5：父亲打电话给女儿，要她替自己买一些生活用品，同时告诉她，钱放在书桌上的一个信封里。女儿找到信封，看见上面写着98，以为信封内有98元，就把钱拿出来，数也没数放进书包里。在商店里，她买了90元的东西，付款时才发现，她不仅没有剩下8元，反而差了4元。回到家里，她把这事告诉了父亲，怀疑父亲把钱点错了。父亲笑着说，他并没有数错，错在女儿身上。

问：女儿错在什么地方?

答案：拿倒了，86看成是98了。

面试例题6：3个孩子翻衣兜，他们把兜里所有的钱都掏出来，看看一共有多少钱。结果一共有320日元。其中有两枚硬币是100日元的，两枚是50日元的，两枚是10日元的。每一个孩子所带的硬币中没有相同的。而且，没带100日元硬币的孩子也没带10日元的硬币，没带50日元硬币的孩子也没带100日元的硬币。你能弄清楚这3个日本孩子原来各自带了什么硬币吗?

答案：第一个小孩：100，50，10;第二个小孩：100，50;第三个小孩：10。

java 面试试题

1，谈谈final, finally, finalize的区别。

答案：final 用于声明属性，方法和类，分别表示属性不可变，方法不可覆盖，类不可继承。 finally是异常处理语句结构的一部分，表示总是执行。

finalize是Object类的一个方法，在垃圾收集器执行的时候会调用被回收对象的此方法，可以覆盖此方法提供垃圾收集时的其他资源回收，例如关闭文件等。

2，Anonymous Inner Class (匿名内部类) 是否可以extends(继承)其它类，是否可以

implements(实现)interface(接口)?

答案：可以继承其他类或完成其他接口，在swing编程中常用此方式。

3，Static Nested Class 和 Inner Class的不同，说得越多越好。

答案：Static Nested Class是被声明为静态(static)的内部类，它可以不依赖于外部类实例被实例化。而通常的内部类需要在外部类实例化后才能实例化。

4，&和&&的区别。

答案：&是位运算符，表示按位与运算，&&是逻辑运算符，表示逻辑与(and).

5，HashMap和Hashtable的区别。

答案：HashMap是Hashtable的轻量级实现(非线程安全的实现)，他们都完成了Map接口，主要区别在于HashMap允许空(null)键值(key),由于非线程安全，效率上可能高于Hashtable.6，Collection 和 Collections的区别。

答案：Collection是集合类的上级接口，继承与他的接口主要有Set 和List.

Collections是针对集合类的一个帮助类，他提供一系列静态方法实现对各种集合的搜索、排序、线程安全化等操作。

7，什么时候用assert。

答案：1.4新增关键字(语法)，用于测试boolean表达式状态，可用于调试程序。

使用方法 assert ，表示如果表达式为真(true),则下面的语句执行，否则抛出AssertionError。

另外的使用方式assert < boolean表达式>:，表示如果表达式为真，后面的表达式忽略，否则后面表达式的值用于AssertionError的构建参数。

注意编译时要增加-source 1.4 参数，否则报错。]运行时要增加 -ea参数，否则assert行被忽略

8，GC是什么? 为什么要有GC?

答案：GC是垃圾收集的意思(Gabage Collection),内存处理是编程人员容易出现问题的地方，忘记或者错误的内存回收会导致程序或系统的不稳定甚至崩溃，Java提供的GC功能可以自动监测对象是否超过作用域从而达到自动回收内存的目的，Java语言没有提供释放已分配内存的显示操作方法。

9，String s = new String("xyz");创建了几个String Object?

两个

10，Math.round(11.5)等於多少? Math.round(-11.5)等於多少? 答案：Math.round(11.5)==12

Math.round(-11.5)==-11

round方法返回与参数最接近的长整数，参数加1/2后求其floor.

第二篇：著名大公司变态面试智力测试题

大唐电信 DTT 笔试题考试时间一小时，第一部分是填空和选择： 1.数列 6，10，18，32， ? 问“?”是几?

2.某人出 70 买进一个 x，80 卖出，90 买回，100 卖出，这桩买卖怎么样?

3.月球绕地球一圈，至少要多少时间?

4.7 个人用 7 小时挖了 7 米的沟，以同样的速度在 50 小时挖 50 米的沟要多少人?

5.鱼头长 9，鱼尾y 等于鱼头加半个鱼身x，鱼身等于鱼头加鱼尾，问鱼全长多少? 9+1/2x=y=>1/2x=y-9=>x=2y-18 x=9+y==>9+y=2y-18==> y=27 x=36 全长

6. 个小姐买了一块手表，家发现手表比她家的表慢了两分钟，上看新闻的时候又发现她家的表比新闻里的时间慢了两分钟，则。 A 手表和新闻里的时间一样 B 手表比新闻里的时间慢 C 手表比新闻里的时间快

7.王先生看到一则招聘启事，发现两个公司除了以下条件不同外，其他条件都相同 A 半年年薪 50 万，每半年涨 5 万 B 一年年薪 100 万，每一年涨 20 万王先生想去一家待遇比较优厚的公司，他会去哪家?

10.问哪个袋子里有金子? A 袋子上的标签是这样写的：B 袋子上的话是对的，金子在 A 袋子。 B 袋子上的标签是这样写的：A 袋子上的话是错的，金子在 A 袋子里。

11.3 个人住酒店 30 块钱，经理找回 5 块钱，服务生从中藏了 2 块钱，找给每人 1 块钱， 3×(10?1)+2=29，问这是怎么回事?

12.三篇写作，均为书信形式。 (1)一片中文的祝贺信，祝贺某男当了某公司 xx 7 (2) 篇英文的，是说有事不能应邀，别人去; 一篇是讨债的，天不给钱就走两一派另人(主要考 business letter 格式)。

-----------------中软融鑫笔试题 1.关于工作 (1) 你对未来的工作生活是怎样憧憬的?为何选择我公司作为求职公司?

(2)请用不超过 30 个字给出一个最能让我们录用你的理由。

(3)你认为比较理想的工作环境是怎样的?

(4)你个人的中长期的职业发展目标是怎样的?

2.关于社会 (1)如果你是杨利伟，你在太空中向祖国人民说的第一句话是什么?

(2)宋美龄女士于 2003 年 10 月谢世，对这位著名人士在西安事变中的态度和作用，你是如何看待的?(不超过 300 字)

(3)北京***颁布的对拾金不昧者，失主要奖励相当于财产 20%奖金的公告，你是如何看的?

(4)如果给你 50 万元人民币，你将会用这些钱做什么?

(5)在美国，男、女卫生间(厕所)的正确称呼为什么?请用英语写出答案。

(6)你认为麦当劳是世界最大的汉堡生产商吗?如果不是，请说出你的观点。

3.教育背景

(1)你受过哪些正规的教育或培训?(自高中毕业起)

(2)在校期间进行过哪些社会活动?

-----------------星巴克

1、您是一家咖啡店的店经理，你发现店内同时出现下列状况：

1)许多张桌子桌面上有客人离去后留下的空杯未清理，桌面不干净待整理。

2)有客人正在询问店内卖哪些品种，他不知如何点咖啡菜单。

3)已有客人点完成咖啡，正在收银机旁等待结帐。

4)有厂商正准备要进货，需要店经理签收。请问，针对上述同时发生的情况，你要如何排定处理之先后顺序，为什么

2、有一位甲员工脾气不好以致在前三家店因为与店内其他同事相处不佳而屡屡调动，现在甲被调到你的店里面来，请问身为店经理的你，将如何应对??

3、你是店经理，本周五结帐后，发现门市总销售额较上周五减少 30%，请问可能原因会是哪几种，各原因如何应对?

-----------------友立资讯笔试题目 1.一堆鸡蛋，3 个 3 个数剩余 2 个，5 个 5 个数剩余 1 个，7 个 7 个数剩余 3 个，问这堆鸡蛋最少有多少个?并给出通解。 2.列举五岳，及其所在省份。

3.何为四书。 4.按顺序默写 24 节气。 5.默写于谦的《吟石灰》。 6.英语翻译约 300 字。 7.作文一篇：求职有感。

----------------- 德勤笔试题

五个人来自不同地方，住不同房子，养不同动物，吸不同牌子香烟，喝不同饮料，喜欢不同食物。根据以下线索确定谁是养猫的人。

(1)红房子在蓝房子的右边，白房子的左边(不一定紧邻)

(2)黄房子的主人来自香港，而且他的房子不在最左边。

(3)爱吃比萨饼的人住在爱喝矿泉水的人的隔壁。

(4)来自北京的人爱喝茅台，住在来自上海的人的隔壁。

(5)吸希尔顿香烟的人住在养马的人右边隔壁。

(6)爱喝啤酒的人也爱吃鸡。

(7)绿房子的人养狗。

(8)爱吃面条的人住在养蛇的人的隔壁。

(9)来自天津的人的邻居(紧邻)一个爱吃牛肉，另一个来自成都。

(10)养鱼的人住在最右边的房子里。

(11)吸万宝路香烟的人住在吸希尔顿香烟的人和吸“555”香烟的人的中间(紧邻)

(12)红房子的人爱喝茶。

(13)爱喝葡萄酒的人住在爱吃豆腐的人的右边隔壁。

(14)吸红塔山香烟的人既不住在吸健牌香烟的人的隔壁，也不与来自上海的人相邻。

(15)来自上海的人住在左数第二间房子里。

(16)爱喝矿泉水的人住在最中间的房子里。

(17)爱吃面条的人也爱喝葡萄酒。

(18)吸“555”香烟的人比吸希尔顿香烟的人住的*右。

-----------------国泰君安笔试题一列火车上有三个工人，史密斯、琼斯和罗伯特，三人工作为消防员、司闸员和机械师，有三个乘客与这三人的名字相同。罗伯特住在底特律;司闸员住在芝加哥和底特律中间的地方;琼斯一年赚 2 万美金;有一个乘客和司闸员住在一个地方，每年的薪水是司闸员的 3 倍整;史密斯台球打得比消防员好;和司闸员同名的乘客住在芝加哥。请问谁是机械师?

----------------- U2 合唱团

在 17 分钟内得赶到演唱会场，途中必需跨过一座桥，四个人从桥的同一端出发，你得帮助他们到达另一端，色很暗，他们只有一只手电筒。次同时最多可以有两人一天而一

起过桥，而过桥的时候必须持有手电筒，所以就得有人把手电筒带来带去，来回桥两端。手电筒是不能用丢的方式来传递的。四个人的步行速度各不同，若两人同行则以较慢者的速度为准。Bono 需花 1 分钟过桥，Edge 需花 2 分钟过桥，Adam 需花 5 分钟过桥，Larry 需花 10 分钟过桥。他们要如何在 17 分钟内过桥呢?(有个同济的学生写文章说他当时在微软面试时就是碰到了这道题，短只能做出在 19 分钟内过桥，软的人对他讲这样的结果最微已经是不错的了! ) A 点到 B 点 1 和 2 过去 2 分钟 2 2 过来 4 分钟 2+2=4 10 和 5 过去 14 分钟 4+10=14 1 过来 15 分钟 14+1=15 1 和 2 过去 17 分钟 15+2=17 19 分钟还很不错????

-----------------广州本田笔试题

1.排序 s-m-t-w-t-f-?

2.如果六千，六百，六表示成 6606，那么十一千，十一百，十一表示成什么?

3.grass 后面加一个词，agent 前面加一个单词，组成两个新词，这个词是什么?

4.农场不知道有多少鸡，现有一批饲料，如果卖掉 75 只鸡饲料够 20 天用，买进 100 只鸡饲料够用 15 天，问原来有多少只鸡?

5.6 个桶，装着两种液体，一种液体的价格是另外一种的 double，桶容量为 8，13，1 5，17，19，31，有一个美国人，各用了 14 美元买两种液体，剩下一个桶。问剩下哪个? 6.篮球场，还剩 6 秒，差对手 4 分，没可能追得上，现在有一个暂停，你会怎么指导球员去做?

- 明基面试问题

1.自我介绍(2 分钟)。

2.你大学期间最辉煌的一件事是什么?

3.如果你明天去火星呆上 300 年，今天晚上你最想做的一件事是什么?

------- 广州日报

1、填空部分是一些时事题，如：我国有多少网民，三个代表、北京申奥什么的，及记者的一些常识性的问题：我国第一个以写新闻通讯出名的记者是谁?蔡元培曾经夸奖过的如记者是谁?

2、选择题范围与填空基本一样，包括时政和新闻知识：如深度采访的实质，记者的职业道德等。

3、答题就比较专业：道是你参加一条高速公路的开通典礼，何在记者会上发的新简一如闻通稿之外写出会上没说的内容。一道是你去一个单位采访，但没有任何该单位的证件、邀请函之类东西，你如何骗过门卫混进去。第三道是有几家香水公司都想让你说好话，就是做软新闻了，你该如何处理。第四道是 A 明星与 B 明星不和，你如何报道 A 骂 B 的话而又不能让 B 告你诽谤。

4、写作题是以“今年冬天不太冷”为题任意想象，加叙加议。

5、道智力测验：何喝道啤酒杯底部的啤酒、车过隧道但高 2 厘米该怎么办、吃五如汽你苹果时吃到几条虫最恶心之类， 0 只点燃的蜡烛，风吹灭了 2 只，来在关窗户前又吹灭 1 让后 1 只。问最后还有几支。

第三篇：秘书面试试题及答案要点

1.公司董事长下星期要去北京出差，如果让你安排出差前的一些准备工作，你认为有哪些工作需要落实?

答案要点：确定出差具体内容和具体时间;确定接待人员，并与之沟通，确定具体的日程安排，包括行程和餐饮、住宿等安排;确定出差是否需要陪同人员及哪些人陪同;根据董事长要求预定机票或者火车票;准备董事长出差用的资料;根据董事长需要，准备一些其他的物品;提醒董事长，出差前做好一些工作的安排。

2.公司要召开一次司务会议，会议前应当做好哪些工作?

答案要点：收集并确定会议的议题;确定会议的参加人员;确定会议的时间、地点;确定会议的议程;下发会议通知;确定会议的预算;准备会议材料;询问领导关于会议的其他要求并落实。

3.一个活动策划方案应该包括哪些主要内容?

答案要点：活动目的、宗旨;活动名称、主题;活动时间、地点;活动承办及宣传单位;活动参加者范围及应履行事项;活动应急及其他关联事项;活动预算。

4.我们公司拟与某公司签署战略合作协议，签字仪式将由我们具体承办，请简要回答该如何准备签字仪式?

答案要点：做好签字文本的准备，确定仪式签署文稿，准备相应份数;商定参加人员，包括主持人、签字人、领导、致辞人、礼仪、见证人等，还可以邀请相关媒体;布臵签字厅，包括签字桌椅、准备签字用具、发言台、会标及背景、香槟或红酒。

5.公司大事记的写作要求和注意事项有哪些?

答案要点：客观记实，反映事物的本来面目;要有选择、精记，大事不漏，小事不计;应及时编写，年终统筹整理、归档;记录完整、全面;文字简练,多用概括性的语言;格式统一,层次清晰。

6.请你草拟一个清明节放假通知，并对节日值班作出安排，这个通知应包含哪些主要内容?

答案要点：通知标题;行文对象;放假开始至结束的具体时间;假期内对员工的管理要求;假期内员工活动的注意事项及建议;紧急状况或突发事件发生时应报告的部门、人员及联系方式;节日值班表可作为通知附件;拟文时间。

7.请你说出公务宴请准备工作包括哪些方面?

答案要点：确定宴请对象、规格、范围;确定宴请的时间、地点;确定宴请的通知方式并按要求通知;确定宴请的菜单，订菜应注意宴请规格、宾客身份、客人饮食习惯等;确定宴请现场的布臵方式并组织实施。

8.会议主持词包括哪些要点(或者由哪几个部分组成)?

答案要点：标题部分，由四部分组成，即标题、主持人、时间、地点;开始部分，是指会议开始前进入会议议题的过渡部分，一般分为两大部分，即称呼部分和会由部分，称呼部分介绍到会领导和嘉宾，会由部分介绍会议缘由;主体部分，就是会议的实质性内容部分，进行会议主要议题，并可对会议议题进行适当背景介绍;连接部分，贯穿于各部分之间，使各部分之间形成统一的整体;结尾部分，在会议完毕后的总结性话语，是对整个会议的总结。

9.及时掌握信息是企业做出正确决策的基础，为领导及时收集信息也是秘书的职责之一，收集信息的方法哪些?

答案要点：观察法是收集、获取信息的最基本方法;问卷法是由收集者向被收集对象提供问卷并请其对问卷中的问题作答而收集信息的方法;阅读法是通过阅读书刊、杂志等，从中获取信息;询问法是指信息收集者通过提问请对方作答来获取信息;)网络法，以因特网为核心的计算机通信网络，它是以资源共享为目的，使用统一的协议，通过数据通信信道将众多计算机互联而成的系统;量表法是运用测量表来收集信息的方法;交换法就是将自己拥有的信息材料与其他单位的信息材料进行交换的方法。

10.会议纪要拟写要点有哪些，与会议记录的区别是什么?

答案要点：

会议纪要的拟写要点有：标题;成文日期;正文。

与会议记录的区别：第一，性质不同：会议记录是讨论发言的实录，是会议情况的原始记载，属事务文书;会议纪要是对会议的综合与概括，是法定行政公文。第二，功能不同：会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档;会议纪要反映会议基本面貌和精神同时，有传达会议情况及议定事项的功能，要求贯彻执行。

第四篇：材料题面试试题及参考答案

1 材料题，考官念题，一道进行回答。

材料内容：“抄来的教授”

一名大学教师,从教21年,10篇论文被指抄袭,其间职称从讲师晋升到了教授,并调入了另一所大学。近日，一篇举报重庆某大学一教授论文抄袭的网帖爆红，论文抄袭也由此成为网络热议话题。网帖还指出，该教授抄观点、抄框架、抄导语、甚至连小标题都抄,有的文章至少九成的语句是在原作的基础上进行增加、删除或换用个别字词加工改造而成，某些论文甚至获得奖项。

1、对于这位教授从讲师抄袭到教授一事，你如何看待?

2、如果你是这位教授的教学负责人，让你调查教授抄袭论文的这件事情，你怎么办?

3、作为事业单位人员，怎样看待诚实守信跟工作的态度?

道题目，时间总共约15分钟，桌面有题本。(题目来源于考生回忆整理，如有差别，敬请谅解) 材料题，考官念题，一道进行回答。

材料大意：主要叙述，西宁市为缓解高校毕业生就业压力，联合王府井百货，58同城等企业准备举办一场大型的人才招聘会

1、如果让你组织这场招聘会，你应该怎么做?

2、如果你作为面试的主管，你的亲戚让你帮忙安排一个岗位，你怎么办?

3、由于工作失误，将招聘会时间公布错误，你该怎么办?

1.【题目】一棵小树从破土出芽那一刻起，就期望自己成为栋梁之材，因此它一直向着自己的目标努力，但是忽视了和其他树木的交流，树林里的其他树木为了不让它很好的生长，用根系缠绕它，故意遮挡阳光，久而久之，它也没有成为栋梁之才。有一天，有一个寻找栋梁之才的人，认为这片树林所有树木都是无用之材，所以就都烧毁了。对此材料，请谈谈看法。

【参考答案】

小树和森林中其它树木之所以最后被付之一炬，主要是因为他们没有彼此沟通和帮助，没有合作，没有处理好个人与群体之间的关系，出现恶性竞争，导致整个森林的覆灭。说明个人与集体的命运是息息相关的，在集体中既要注意个人的发展又要注意与其他人沟通，适应 2 集体，达到整体实力的提升，才能够使团队中的每个人能够实现利己与利他。

古语有云“木秀于林，风必摧之”，即个人在发展中如果不重视集体，不与集体交流，不适应集体，结果只能是限制了自身。自然界中蚂蚁可以说是最注重团队合作的，当集体临近危险，往往会抱成一团，哪怕是最外层的蚂蚁会大量的死亡，也还会仅仅团结在一起，保证整个团队的鲜活。蚂蚁身上的精神能够使这种昆虫在地球上存在上亿年，同样有着五千年文化的我国，团结合作一直以来就是我们的传统美德，特别是汶川地震中，全国人民齐心协力，共渡难关，一方有难，八方支援，使汶川很快就恢复了生产生活，也推动了四川地区经济的发展和起飞，应该说，团结与合作会使个人与集体达到共赢。

森林里树木的发展，要彼此合作，国家层面上，地区发展受限，中央也要伸出援手，工作中，人与人接触也是同样，个人发展自然需要个人的付出，但是也不能忽视他人的交流与沟通，人际关系的和谐也是良好工作开展的前提，会带动整个团队向好的方面发展，因此在每个人发展中，既要个人提升，也要注意交流，做到利己、利他、利团队。

2.【题目】五一假期，景区人满为患，交通拥堵。针对交通拥堵的问题，请你向领导提出自己的建议。

【参考答案】

五一假期，很多市民选择外出旅游的方式作为休闲，但是大批游客的外出旅行却造成了交通拥堵的问题，不仅让游客不能很好的享受景点带来的乐趣同时还带来了其他社会问题，所以根据以上情况我会向领导提出以下建议：

首先，政府应该提倡市民尽可能选择公共交通工具出行的方式。公共交通工具不仅能够快速有效地到达景点，同时占有较少的公路资源。同时，有关部门应该在假期旅行的高峰期增派车辆以及提高发车频率，这样就可以满足游客的出行需求。

其次，针对自驾出行的游客来说政府部门要做好相关信息提供。公安部交管局及各地方交管局应该做好出行安全提示，例如为自驾游游客提供有效的出行路线以及具体路况信息和景点的气候信息尽可能的方便自驾游客。同时，自驾游客应该注意自己的车辆安全状况，避免疲劳驾驶以免造成交通事故。这样不仅会阻碍交通更是对自己的人身安全不负责任。

最后，面对假期高峰期的交通状况，有关部门应该增派人手。及时解决突发情况，有效避免问题堆积。相信假期交通拥堵问题能够得到有效缓解。

3.【题目】位同事说4×7=27，另外一位同事说4×7=28，两个同事争执不下，都认为你是公平、公正的，请求你来评判，请问你如何评判?

【参考答案】

第一，我会感谢同事对我的信任，对于同样的公式，二人争执不下，可以说各自角度不一 3 样，就像两小儿辩日一样，从严格的数学角度来说结果是28，从生活的角度来说，很多的事情也会有27的结果。

第二，我会和两位同事分别沟通，了解二者的对题的理解，如果只是数学的角度，我会进行思想上的统一，即结果是28;如果是不同的思维角度，前者是生活中，例如买卖，可以议价，由28到27，后者严格按照价格来定位，那么都可以保留二者对题目答案的解析。如果仅仅是口舌之争，那么要灵活的沟通，保证大家把工作做好，注意力要放在工作中。

第三，所谓“鼓不敲不响，理不辩不明”，工作上争论是可以进行的，当灵活性与原则性出现在同一件事情上时，就要学会换位思考和变通，而和谐的人际是良好工作开展的前提，因此，在分别与二者沟通好后，明确争论的实质，并要更好的工作，才能够使团队和谐，视野开阔，提高团队的战斗力和凝聚力，为形成一个好的团队而努力。

4.【题目】你是单位服务大厅的工作人员，工作时间服务大厅空无一人，这一情况正好被媒体拍到并且被曝光在报纸上，现在要你找领导汇报此事，请现场模拟。

【参考答案】王局长：

您好!您现在有时间吗?有个情况想跟您汇报一下，可能需要占用您的一些时间。

情况是这样的：上周五下午，有媒体记者来采访，发现我们单位服务大厅空无一人，并把这一情况在报纸上曝光了，导致很多群众对我们单位工作人员的工作作风和办事效率怨声载道。

不管什么原因造成此次事件的发生，我们工作人员都应该首先向公众道歉。因为这样的曝光说明我们工作过程中确实存在漏洞，我们应该接受这样的批评，及时改正和完善工作流程。每个周五的下午是既定的工作总结和开会的时间，此时间段是不对外办公的，这是造成此次事件的直接原因。所以，面对此事引起群众的误解，我们应该找到相关媒体予以澄清，把事情的来龙去脉解释清楚，希望媒体朋友们能够如实报道，向群众说明办公大厅无人工作的真正原因同时再次向群众道歉。

通过这件事情我们也发现了自己工作中存在的问题，可以借此机会完善工作流程，加强工作作风建设，避免再发生类似的事情。比如，我们可以在集体开会时，安排一两个工作人员在工作大厅值班，接待来访群众。这样就不会造成群众来访无人受理的问题了。王局长发生这样的事情是我们的工作疏漏，在今后的工作中一定积极改正，您还有什么指示请您告知我。

1.【题目】在一次马拉松比赛中，一名运动员在比赛结束，颁奖散场之后，才跑到了终点，被一个记者拍到后，询问他为什么还在坚持比赛，他回答：“我的国家让我来这里就是为 4 了让我完成比赛的”，材料中故事对你有何启发?

【参考答案】

作为一名运动员代表国家参加比赛，坚持跑完全程，这不仅仅是为国家的荣誉在坚持更是对自己职业的一种坚持。这样的职业精神值得让人去学习。

运动员跑完全程是职业精神的体现，每个行业都有自己的职业精神，交警同志节假日仍然坚守岗位是职业精神的体现，教师深夜批改试卷是职业精神的体现，作为一名基层工作人员来说，是否能兢兢业业，耐住寂寞，吃苦耐劳的工作则是职业精神的体现。什么是职业精神，职业精神是做好一份工作的核心驱动力，也是指引职业发展前进的方向。它包含职业理想，职业态度，职业责任，职业技能，职业纪律，职业良心，职业信誉，职业作风等内容。

如何能做到具有职业精神?首先，我们应该树立正确的职业理想。各行各业的从业者应该从社会利益角度出发，努力做好本职工作，全心全意为人民服务、为社会主义服务。其次，树立正确的职业态度是从业者做好本职工作的前提。对待职业的态度积极性的高低与完成职业的好坏有直接影响。好的职业态度对于培育职业精神有着十分重要的意义。最后，职业责任。职业责任包括职业团体责任和从业者个体责任两个方面。提高职业责任意识就是要促进从业者把客观的职业责任变成能够自觉主动去履行的义务。做好本职工作，拥有职业精神，我们就会像这名运动员一样同样赢得尊重的掌声。

2.【题目】嘀嘀打车软件的出现给社会大众提供了一些便利，对于这款软件，你还有什么更好的对策?

【参考答案】

嘀嘀打车软件以简单快捷的打车方式同时以现金贴补的方式吸引了众多用户，这一软件的出现不仅给市民和司机带来便利和收益，同时也是一次非常重要的城市交通管理模式的革新。但是，在实际的使用过程中，也出现了不少的问题。

首先，嘀嘀打车软件使用率呈现下降趋势。嘀嘀打车软件从“现金补贴”吸引乘客到现在的基本不补，这一过程用户数量呈现递减的趋势。这说明营销宣传只能是吸引乘客使用的方式之一，不能仅仅依靠现金补偿维持用户使用率。其次，滴滴打车软件在方便乘客打车的同时也对乘客造成了不便。现在很多乘客反映看到空的出租车去不能乘坐的主要原因是司机为了软件预约而对他们拒载。最后，嘀嘀打车软件容易造成交通事故。司机为了抢单或者打电话向乘客进行预约时往往会忽略开车时的安全问题从而酿成大祸。

针对这一软件在使用时带来的以上问题，我们可以通过以下途径去解决：

第一，开发新的宣传手段，以达到吸引用户使用的目的;可以不定期的开展各种形式的优惠活动，以非现金的方式来实现对乘客的补贴，如优惠券、积分券、奖励金等。第二，提倡司机以方便乘客为主要目的去完成交易，而不能唯打车软件论轻易拒绝乘客的乘车要求。第 5 三，司机与乘客在使用软件时一定要以交通安全为主，司机在接单和预约时一定要停车和遵守一切交通秩序为前提下进行，切忌不可为抢单预约而违反交通法律法规。

我相信通过以上提出的对策可以更好地让这一便民便利的打车软件发挥其作用方便大众。 3.【题目】在平常的工作中原则性与灵活性缺一不可统筹兼顾，你是怎样理解这句话的?

【参考答案】

工作中的原则性强调的是“以法律、政策、规章制度为准绳”，一切按章行事，不能无原则地按照自己的想法意愿行事，不能无原则不负责任地评价某些人和某些事;灵活性是在原则性为基础和前提下的灵活性，强调的是在工作中和人际关系的处理中不死板、不拘泥，灵活的运用各种方式方法，随机应变，变通处置。

在工作中要坚持原则性与灵活性的协调统一，即从原则性中把握灵活性，从灵活性中维护原则性。既按章办事，又以人为本。坚持原则性与灵活性的统一，就是要实现人际处理的外圆内方，方圆有道，方代表原则性，圆代表灵活性。做事要方，是因为无规矩不成方圆;做人要圆，不是做人要圆滑，而是要圆通、圆融。

在处理与领导的关系时，既要坚决服从领导，又要领会领导决定的精神实质，运用灵活的方式方法，创造性的执行领导的决定。

在处理与同事的关系时，特别是化解与同事的冲突时，既要坚持以工作为重的原则，又要灵活的采取各种沟通方式和方法，实现各种目标，促进人际和谐。

在处理与群众的关系时，既要执法，又要服务，执法时既要严格执法，又要文明执法、柔性执法。

通过对原则性和灵活性的统筹兼顾才能在工作中高效和谐完成工作任务。

4.【题目】你所在的政府机关单位被纪检委拍到了公车私用，领导让你去接待，你该如何去做?

【参考答案】

第一，我会了解具体公车私用的始末，如果情况属实会根据单位规定给出客观的处理意见，如果只是一个误会，单位有人突发情况需要临时调用，也要做好详实的案头工作，保证客观与真实。无论情况如何，都会向领导汇报，听从领导的意见，做好与纪委沟通前的准备工作。

第二，与纪委的同志做好工作汇报，如实客观的陈述我们单位公车私用的情况与及时的处理意见，态度诚恳，并代表单位道歉，的确是属于单位管理上的疏忽，已经给予当事人相应的处理，如实回答纪委同志的问题，认真听取纪委同志的意见，相信通过沟通能够很好的处理好公车私用这一事件。

第三，在纪委的同志给出处理意见后，我会积极配合工作，把需要的材料与信息及时提交，最大程度的降低单位负面影响。之后会向领导汇报，说明经过始末，保证工作正常进行。 6 总之，在工作中，总会有一些突发事件考验着每个人，无论是原则性问题还是纪律性问题，都要按照相应的规定去办事，避免出现有损单位利益和形象的事情，如果出现要及时补救，认真反思，学会在问题中寻找答案，能够让自身很好的锻炼和成长，更好的投身到工作中去。

材料：

2014年，6月30日，大学生莫向松和大学同班同学14人集体下跪，求新希望集团董事长刘畅借100万治病，并称用自己的一辈子来偿还。这个事件一出，一时间在网络上炸开了锅。网友对此褒贬不一，不过，您对此有什么看法呢?

据了解，6月30日莫向松和同学手持玫瑰下跪，在他们打出的广告牌上，写着“赠人玫瑰，手留余香”“借我100万，我打工还你一辈子”的字样。据了解，莫向松今年24岁，患有白血病。莫向松成长一路坎坷，几个月大的时候母亲喝农药自杀，后来爸爸也患了精神病，幸好有一对好心的夫妻收养了他，含辛茹苦养育了他23年，并且一直供养其读到大学。

莫向松表示，目前养父养母为了给他治病花光了家里所有积蓄，已经没有办法继续住院治疗了，前段时间有一位热心的网友建议他找富豪借钱，因为其就读于畜牧专业，所以想到把目光投向中国畜牧龙头企业——新希望集团。

据四川省人民医院城东病区血液肿瘤科医生朱剑梅介绍，莫向松目前已经进行了6个疗程的化疗，现在最好的方法是做骨髓移植，但这需要高昂的费用。

请根据以上材料回答以下问题：

1、请你对莫向松同学的做法谈谈你的看法 ?

花季少年却不得不在生命线上苦苦挣扎，面对莫向松同学下跪借钱治病的做法，一方面客观上扩大了他的困境的曝光度，为获得好心人的帮助和及时治疗赢得机会，另一方面也无法避免的招来一些批评。

首先我们应该换位思考，理解包容。

一是理解他对宝贵生命的尊重。生命只有一次，或许我们只有身处生命线的边际才会体会到生活的美好，莫向松幼年不幸，成年再遭风霜，但是他毫不放弃，努力追求任何一种保 7 全生命的可能，这点即使我们换位思考也无法真正身临其境的感受到生命的宝贵。

二是理解他对求助无望的无奈。他本人及身边的人，包括养父母、学校、同学都尽力帮助他治疗，但是怎奈大病无情，缺口过大，在求助无门的情况下，向同为年轻人，长期热衷公益的刘畅借款是无奈，也确实是一种办法。

但是我们不能忽视下跪借款后无法逾越的问题。

一是会带来道德层面的绑架，让他处于舆论不利的境地。下跪借款行为既与我们传统的“男人膝下有黄金”的俗语相悖，又与慈善的本质为自愿帮助的伦理相悖，如果不加引导，可能会导致社会舆论从关注治疗到关注道德伦理的方向转变。

二是会错过了恰当解决的渠道，让他失去治疗的最佳时机。将求助途径集中在下跪借款，可能会导致疲于应对舆论危机，导致忽视了原本存在的，并可以合理救助的慈善组织、社会保障等正常渠道。

我认为，与其一味批评或外围同情，不如帮助莫向松找到恰当的途径去实现治疗，延续生命才是当务之急。

第一，恰当应对社会舆论。将莫向松的经历和同病魔作斗争的感人故事整理后发给采访的媒体，请他们能够客观引导社会更加关注如何给莫向松提供帮助

第二，妥善处理借款事宜。要对外表达下跪借款确实会给刘畅本人带来难处，对此深表歉意，要表示并非强求，感谢刘畅一直以来对公益的付出和努力。

第三，充分寻求合理帮助的渠道。网上公布求助热线，开通微博账号，征求救助建议，与社区、民政部门、慈善组织主动联系获得帮助。

我今后也会学习莫向松尊重生命，坚持阳光的优秀品质，同时也会注意采取恰当的方式表达意愿，寻求帮助，以青春激情挥洒青春力量!

2、这个事情发生以后有人发短信打电话鼓励他，但也有人骂他，让莫向松很沮丧，你作为他的好朋友怎么劝说?

【田老鼠解析】

作为同学，对莫向松的艰难困境和无奈之举是最有发言权的，在他最需要人帮助的时候，我理应主动站出来，从以下几点帮助他理性看待社会舆论，共同解决存在问题。

首先与他进行沟通安慰，让他能够平心静气的面对社会舆论。与他回忆我们在作出下跪借款的决定时，就已经预料到会有人反对，毕竟我们的行为较为极端，走的不是寻常之路，但是在筹款无望的困境下，我们不得已只能选择走这一条路，只要结果能够有利于他的治疗，就是好的，特别是还是有很多好心人是非常理解的，即使部分人短期内不理解，甚至批评指责，只有你治疗痊愈，才能有能力好好努力，以对社会的贡献来回报社会的关爱。【田老鼠 8 解析】

其次与他共同研究现状，以寻找到尽可能多帮助渠道。与他探讨如何将他的感人故事整理后，主动发给媒体，让他相信媒体会引导舆论更加关注如何给他提供帮助。从批评和指责的信息中尽量修正我们难以让别人理解的行为，从鼓励和支持的信息中寻找愿意提供资金帮助和治疗建议的人或组织，主动与他们取得联系。

再次要鼓励他、支持他。表达对他的理解与支持，让他知道他的事情已经成为了同学们共同的事情，而现在也成为了全社会好心人共同关注的事情，他的不抛弃，不放弃已经感染我们很多人，重新反思生命的珍贵，告诉他，他的毫不放弃已经成为了很多年轻人学习的榜样，特别是让和他有类似经历，与病魔长期战斗的人重新燃起了生命的希望。

最后，表态大家都会永远与他站在一起，陪同他攻克难关，迎接美好生活，告诉他，“从现在起，我们一路相伴，走向未来”。

3、你作为学校团委书记组织一次针对莫向松的募捐，怎么组织?

【田老鼠解析】

有序得体的开展募捐活动，既有利于莫向松的治疗，也有利于树立全校师生的乐于助人品质，我将从以下几点认真组织好本次募捐活动。

第一，调查基本情况。通过与莫向松本人、同学、学校、家庭、医生等多种途径开展详细调查，个人经历和治疗情况简要介绍，测算所需费用及资金缺口，便于做宣传时更加全面，更有感染力的向全校师生进行宣传。

第二，拟定工作方案。确定以学校团委名义设立的公共银行账号与募捐箱等方式接受捐助资金，确定以线上与线下宣传相结合开展规模宣传，以校内师生与校外校友相结合确定宣传对象，并明确募捐截止时间，经团委统一商定后报校领导批准后执行。【田老鼠解析】

第三，开展规模宣传。广泛通过爱心签名、校园广播、校内论坛、校友热线、校刊、学校网站、微博、微信等多种渠道开展宣传，拓展文字、图片、微电影为形式的深入宣传。印发文件安排各院系、各班级团委对班内同学开展面对面宣传。

第四，正式接受捐款。以各班、各地校友组织为单位开展统一募捐，同时接受直接与学校团委联系进行捐助，在学校大门、食堂、图书馆等地设立募捐箱随时接受捐款。

第五，转交捐款资金。将资金情况进行汇总，直接打入莫向松同学个人账户，并当面对莫向松进行鼓励，祝福他早日康复。最后将募捐活动和捐助款项以信息形式对外公示。给各单位开具爱心收条，向各单位，以个人名义捐款的个人发送感谢短信，勉励大家今后相扶相助，共筑美丽中国梦。

题目是，某村黄金梨销售，大概是自产自销，销量还不错，但是最近网上有个帖子说，黄金今年销量不好，还有村民用黄金梨喂猪。经过调查发现，其实是一个网民去农家乐，发现梨没卖完，想帮助村民，拍了照片，然后喂猪的梨是树上掉下来烂掉的梨。你是村委会负责人王超回答以下问题

第一，面对网络上这种虚假信息，你该怎么办

第二，有个经销商想帮助村民卖梨，已经开了大货车来村里了，但是现在黄金梨已经快没有了，你怎么办

第三，网民找到你们村里，像你们询问真实情况，澄清网络谣言，你作为王超怎么办

第四，面对这种一家销售出现困境，但是引起大批销售都不好的情况的虚假传言，你认为原因是什么

1.面对网络上这种虚假信息，你该怎么办

【参考解析】

近期网络上出现的关于我村黄金梨销售状况不好的虚假信息，一方面可能会使社会各界对于我村的黄金梨质量产生误解，影响接下来的销售;另一方面也会打击到本村农民的种梨积极性，影响本村的经济发展和村民的生活质量;再者就是对于这种虚假言论如不加以制止，也会助长这种社会的不正之风。我作为本村村委会的负责人，必须及时采取措施，沉着冷静地处理这个事情。

第一，我会在村委会内部召开小型的会议，讨论分析事件的严重程度，成立应急处理小组，负责处理这件事情。

第二，安排工作人员在网络搜集关于我村黄金梨产销相关的信息，关注网友对这件事的反响和评论，用适当的方式地回答网友的质疑和问题，关注事态地后续发展。

第三，组织工作人员对本村的黄金梨销售状况做一次细致的调研工作，走访到田间地头，实地考察黄金梨的种植情况，拍摄相关的图片信息。询问种植户今年的产量是多少，卖出去多少，及卖往何处去等问题，做好详细的记录。事后对本村黄金梨的产销状况做好数据处理和统计，以便为事件的澄清提供有利依据。

第四，尽可能地通过多种途径找到这件事情的当事人，该网友和本地的村民。向网友解释这件事情的来龙去脉，对他热心帮助村民的行为予以肯定，但是他发布的情况不属实，了解过于片面，也希望其能够帮助我们澄清这件事。

最后，我们会和当地的主流媒体进行交涉，包括电视台，新闻报刊，官方网站等。希望他们能够配合我们村来做好澄清事实的工作，我们会将调查的数据和图片信息予以发布，打消社会各界对于我村黄金梨销量的顾虑。同时感谢各界对我村的关注，并借此机会宣传我村的优良的种植环境及黄金梨的质量，扩大我村黄金梨的社会影响力。

我相信通过这些举措，能够有效地澄清社会各界对我村黄金梨销售状况的误解，不影响接 10 下来的种植和销售，使我村恢复到正常的生产生活中来。

2.有个经销商想帮助村民卖梨，已经开了大货车来村里了，但是现在黄金梨已经快没有了，你怎么办

【参考解析】

有个经销商想要帮助村民卖梨，还把大货车开到了村里，这种了解到我村出现了黄金梨销售困难，积极帮助农民朋友解决困难的行为是值得肯定的。

我作为村委会的负责人，首先会将其请到我们村的接待室，和几个村委会的工作人员及村民代表，对这位热心的经销商表示由衷的感谢。感谢过后我也会代表我们村表示一下歉意，因为这件事确实存在一定的误会。之前在网络上面公布的信息与实际情况不相符，我们也在之后做出了澄清。我也会把现在的情况向这位经销商做出说明，我们村的黄金梨销量一直是非常不错的，现在所剩的黄金已经不多，但是我们会尽可能地将所剩的黄金梨提供给这位经销商，确保他能不枉此行。我会找工作人员替我接待这位经销商，提供茶水及本地的一些特产，然后领其参观我们的种植园区，介绍我们的种植情况及黄金梨的质量。

其次，我会在同事的配合下统计本村所剩黄金梨的数量，哪些是确定销路的，哪些还没有找到买家，同没有确定销路的村民协商，看是否愿意将所剩的梨供应给这位经销商。在此之后和经销商协商本次黄金梨的收购价格，争取以村民和经销商都能够满意的价格进行收购。同时感谢这位经销商的热心帮助，希望以后能和我村签订长期的收购合约。如果所剩的黄金梨数量已经不多，不能满足这位经销商的收购需求，我会统计下我们村还有没有哪些其他的特色产品，如果有一些土特产的话，那么我也会和经销商协商，看能否对这些农产品进行收购，一方面可以满足他的收购需求，另一方面也是对我村其他特色产品做一次尝试性地推广。如果经销商不满意的话，我也会表示歉意，并且争取在最短的时间为其补充货源，或者签订下批黄金梨的收购合同。

我希望通过这些举措，能够尽可能地消除我村和经销商之间的误会，感受到我村村民的热情，为今后的长期合作奠定坚实的基础。

3.网民找到你们村里，像你们询问真实情况，澄清网络谣言，你作为王超怎么办

【参考解析】

这位网友找到我们村里，向我询问真实情况，澄清网络谣言，我作为村委会的负责人必须要为这位网友的正义之举予以高度的赞扬。我也会配合这位网友，积极地做好解释和澄清方面的工作。

首先，我会在相关工作人员的陪同下，带领这位网友来到当事人的家中，向当事人介绍我们这次来访的目的，请求其将事情的原委完整的向这位网友做出说明。家中的剩梨没有卖完并不是销售状况不好，可能是由于今年气候适宜，种植方式革新，获得了丰收，产量大增， 11 一时间这些梨没有得到及时的处理，才会烂掉变质用来喂猪的。同时感谢他对这位村民的热心帮助。

其次，将之前在本村对黄金梨产销状况做的调研结果让这位网友审阅。通过数据这种直观的方式让网友了解我们村的黄金梨销售状况，消除他之前的误会。并希望其能够在网站上再次发布消息，澄清之前自己的言论。我们也会配合进行宣传，此前的消息网友是出于对农民朋友的关心，并不是出于恶意。

再次，我们村为了发展当地特色经济，很多村民开设了农家乐的饭庄。我会邀请这位网友来到其中环境较好，具有当地风俗特色的一家农家乐。为期制备一些农家饭菜，希望他以后有空和朋友常来我们村坐坐，多向朋友介绍我村的特色农业。

在这位网友走的时候我也会赠送一些当地的土特产，希望他能笑纳。

4. 面对这种一家销售出现困境，但是引起大批销售都不好的情况的虚假传言，你认为原因是什么

【参考解析】

面对这种一家销售出现困境，但是引起了大批销售都出现了不佳状况的虚假传言，其影响可以说是非常严重，如果不加以遏制，必将影响到本村农民的收入情况，打击到他们的种植积极性，同时也会对本村的整体形象产生危害。

对于这种虚假传言产生严重危害的原因，我认为可以从以下几个方面展开分析：

第一，网络虚假传言产生并影响恶劣，一方面也是由于现今网络的大范围普及导致的，随着网络的快速发展，它已经成为百姓日常生活中不可或缺的交流平台，尤其是一些自媒体的飞速兴起，使得人们能够更加自由地，便捷地在网络上发表言论，交流心得，展示自我。

第二，虚假传言的产生和现今网友的个人素养有着千丝万缕的联系。自媒体时代为我们创造了便利的交流环境，我们所发表的每一条信息，所表达的每一个观点都有可能被更多的人们分享，这也使得我们言论的影响可能会被无限制的放大。换句话说，如果我们在公共平台没有注意自己的言行，没有本着实事求是的态度，或者没有对事情的真实情况做到全面的了解就断章取义地下结论，产生的影响必将是恶劣的。

第三，普通群众对网络中虚假信息的辨别能力还不足。网络是一个自由的平台，难免会有人因为某些原因发布出一些虚假的不真实的信息。然而这些虚假信息能够引起轰动，许多网友起到了推波助澜的作用。在不做任何核实的情况下，对这些虚假信息予以转载和传播。扩大了其负面影响。

第四，网络监管部门对于网络上的虚假信息没有做好监管工作。尤其是在消息发布的审核环节没有监管到位，还有就是发布过后没有对这些信息及时予以处理。如果有关部门能够及时的发现并且有效的制止，我相信这些虚假信息也不会如此影响恶劣。

第五，我国的相关法律法规还存在不完善之处。网络是一个新生的事物，网络造谣，网络 12 犯罪也是随之产生的新型犯罪形式。然而之前的法律可能很少涉及这类新事物，新法规的出台还存在一定的滞后性，使得网络谣言，网络犯罪等犯罪形式在制裁的时候没有

有效的法律依据。

以上几点就是我对网络中虚假信息之所以会产生出如此危害的原因分析

材料题，4题，20分钟

材料：公益顺风车：让路上不再有空车

面试题：

1、公益顺风车活动存在哪些问题，如何解决?

2、要统计参与顺风车活动的车主信息，你认为要统计哪些?如何去做?

3、一位乘客在坐顺风车的时候，手机丢了，假如你是车队负责人，顺风车的车主找到了你，面对此种情形，你如何解决?

4、你们要为一位积极参与顺风车的车主颁奖，但他做好事不留名，拒绝领奖，你如何劝说他?

1、公益顺风车活动存在哪些问题，如何解决?

【参考解析】

公益顺风车是一项新兴的出行方式，也就是我们俗称的“搭便车”。这种出行方式在当今的社会背景中产生是有其积极影响的。众所周知，现在的城市交通拥堵情况严重，问题就在于私家车太多，但是很多车都是空载。而顺风车在一定程度上就可以有效利用车内空间，缓解交通拥堵。从另一方面看，路面上行驶的车辆少了，温室气体的排放量就会减少，对环境的改善也有显著的作用。虽然公益顺风车这种的新兴的出行方式有众多益处，但是在实际的操作过程中也存在很多问题。

第

一、人与人之间的信任危机就是这项活动推广中的一个障碍。当今社会由于存在很多不安全的因素，人们之间缺乏一种最基本的信任。试想如果一辆汽车突然停到面前说要免费载你一程。或是一个陌生人希望能够搭乘你的车去某个地方。我们难免会提高警惕，因为我们不信任这个人。因此很多车主在这样的情况下大都采取回避的态度。这显然不利于公益顺风车的推广。

第

二、公益顺风车存在管理难、界定难的问题。公益顺风车是一种民间自发的活动形式。自发性，随意性是其固有的特性。这就使得管理上面容易出现问题。另外就是官方没有对公益顺风车的性质没有明确界定，也使得这种形式难以和社会上的黑车进行区分。

第

三、公益顺风车车主与合乘人的权益和安全难以保障。由于这种方式是一种新生的事物， 13 目前还没有相关的法律法规对这一活动提供法律保护。一旦在出行的过程中发生了交通事故，责任该如何界定，理赔该如何开展，都是必须要面对的问题。

第

四、公益顺风车既然属于公益性质的，那么它究竟该不该免费也是值得商榷的。如果路途比较遥远，行驶过程中的油费以及过路费等费用只让司机个人承担，那么这样长久下去，难免会打消一些车主参与这项活动的积极性。同时，免费拼车的活动大范围推广，在一定程度上也会影响到出租车市场的运营状况。

那么面对以上存在的问题，我认为可以从以下几个方面着手解决。

首先、搭乘顺风车毕竟对于我们城市的交通以及环保方面存在积极作用，我们还是应该大力推广的。对于人们之间信任缺失的问题，可能是由于他们对于这项公益活动还是不够了解，我们应该加大这项活动的宣传力度。充分利用新媒体的先进手段，在电视、广播、网络、微信等平台上宣传这项活动的积极一面，一些知名人士也可以作为形象大使参与进来。对于积极参加这项活动的车主予以鼓励和支持，扩大其社会影响。从而在一定程度上缓解人们的信任危机。

其次、对于公益顺风车与黑车界定难的问题，车辆管理部门牵头，相关部门一定要尽快对这种顺风车的性质做出明确的规定，便于今后管理和规范工作的开展。例如，可以完善相关的审批机制，对于符合资质的车主发放相应的资格认证。另外也可以要求车主在公安机关备案，将身份证号码、住所、联系方式等进行登记。公安机关发放信息登记卡，要求车主开展活动时予以出示，这样一方面可以对公益车与黑车进行明确区分，另一方面也可以使乘车人坐的更加踏实。

再次、对于出现事故难以追究责任以及理赔难的问题。在车主同意搭乘人员上车后不妨签订一个关于交通意外责任界定的协议。这个协议必须具备法律效力，同时需要保险公司认可。如果不是车主方面的原因导致的意外，那么车主就无需承担责任。还可以签订协议均摊路费油费等。

最后、我们也可以出台一些对于这项活动的扶植性政策，对其中的积极分子予以适当的物质奖励，例如其在保险、油费方面享有一定的折扣优惠。以便调动广大车主的积极性，使更多的志愿者参与到这项活动中来。

以上这些，就是我对于公益顺风车这项活动中可能存在问题的一些看法。

2、要统计参与顺风车活动的车主信息，你认为要统计哪些?如何去做?

【参考解析】

统计参与顺风车活动的车主信息，有利于相关部门对于活动的参与者有个更加全面的了解，也便于日后管理和规范工作的开展，还可以在一定程度上提高车主的责任感，增强他们的服务意识。

我认为，车主的信息可以从以下几个方面进行着手统计。首先，是他们的基本信息，比如 14 车主的身份证信息、家庭住址、联系电话、户口所在地等。这些信息是为了便于车主人员的整理，以及日后方便和当事人取得联系。其次，统计一下这些人员的身体状况。看看这些人员是否患有一些传染性的疾病，或者有无突发性疾病和家族病史。再次，还要对这些人员的驾龄、驾照信息以及当初的驾校信息做好记录。这也是为了今后交通事故的责任追究做好前期的准备工作。最后，对申报人的车辆进行审查。

这些工作难免工作量很大，要想保质保量的完成，我申请一些同事来配合我的工作。前期我准备在办公室内简单地做一个任务的宣传和动员工作，向同事讲解需要统计的信息，以及和群众交流的方式方法。我会安排一定的同事将这项统计工作通过各种渠道向社会各界进行宣传。比如通过官方的网站，主流报刊等方式，将本次活动发布出去。本次工作我准备采取网络报名以及现场确认相结合的形式开展。想要申请公益顺风车的车主需要在我们的官网上进行报名，填写相关的基本信息。安排工作人员对其进行资格审核，符合标准的车主会在三个工作日内对其进行通知进行复审。联系本市具备三甲等级的医院，请求其配合我们对车主的身体状况进行基本的检查。之后联系车管所的工作人员，安排具体的车辆审核工作以及对车主的驾照和驾校的调查工作。

通过以上这些过程的实施，对相关车主的基本信息做好统计，符合标准的车主可以予以通过，不符合的标准希望其能够进行相应的整改。并将本次工作的结果呈报给领导审阅。听从领导后续的安排。

3、一位乘客在坐顺风车的时候，手机丢了，假如你是车队负责人，顺风车的车主找到了你，面对此种情形，你如何解决?

【参考解析】

一位乘客在坐顺风车的时候手机丢了，顺风车的车主找到了我，希望我能够帮助其解决困难，我认为这个问题我必须及时地严肃地处理。因为这件事情已经牵涉到乘客的财产损失，关系到乘客的切身利益，如果处理不好的话可能会影响到我们公益组织的整体形象，降低群众心中的公信力。

首先，我会对这位顺风车的车主拾金不昧的做法予以肯定，这是我们一直大力宣传的中华民族传统美德，也社会主义核心价值体系的具体体现。我为我们组织能有这样一位车主而感到欣慰和自豪。

其次，我也会向这位车主仔细了解一下当时的情况。帮助其回忆一下具体的细节。比如行车的时间，在哪个地点遇到这位乘客的，他们的行车路线是什么，这位乘客的外貌特征等。对车主提供的信息做好记录。同时我们可以通知一下公安部门来配合一下我们寻找失主的工作。在公安机关工作人员的监督下，我们打开手机的联系方式，尝试着对其中的与失主关系亲密的人员进行联系。如果能够联系的通，我们可以将事情发生的经过详细地向其介绍，然后将我们的联系方式和工作地点告知对方，希望其可以通知失主前来认领。如果手机由于种 15 种原因无法打开，或者联系不上与失主关系密切的联系人，那么我们打算将这一信息通过多种渠道向社会宣传，通过社会各界的力量来找到失主。比如我们可以联系当地颇具影响力的电视台，或者广播，将失主的特征、事发地点和时间还有我们的联系方式公布，希望相关能够尽快找到失主。

最后，我也借此机会向社会宣传一下我们公益顺风车的活动，扩大一下这项活动的社会影响力。并向各位乘车者做出善意的提醒，希望在享受便利的同时能够保护好自身的财物，提高他们的防范意识。并将我们车队的好人好事宣扬出去，向社会传播正能量。

4、你们要为一位积极参与顺风车的车主颁奖，但他做好事不留名，拒绝领奖，你如何劝说他?

【参考解析】

正如题目中所说，一位车主积极参与顺风车活动，我们打算为其颁奖，但是他希望好事不留名，婉言相拒。为了让其接受我们的奖励，我会这么来劝说他。

“这位车主您好，我是本次顺风车活动的发起人，同时也是这次颁奖典礼的主持人。您积极参与了我们组织的公益活动，并且做出了卓越的贡献，让社会中更多的人享受到我们顺风车带来的便利，这些都是值得高度赞扬的。当然，你希望做好事不留名，这样不为名利无私奉献的精神也是值得我们在场每一名活动参与者学习的。这也是雷锋精神在现代社会的具体展现。但是，我作为本次活动的发起人，我还是希望您能够接受我们对您的奖励。这样一方面有助于我们活动的开展，帮助我们圆满的完成这次活动。另一方面也能够对社会做出正向的宣传，可以促进更多的车主参与到我们的活动中来。这样吧，我给您一个关于圣人孔子的故事。

春秋时期，鲁国有规定：如果有人在国外看见鲁国人沦为奴隶，可以垫钱将其赎回，然后回国报销。孔子的一位弟子就在国外垫钱解救了一个沦为奴隶的鲁国人，并且坚持不报销，以示其“义”。孔子知道后批评了他，认为这样的行为将阻碍更多的奴隶被解救。因为以后鲁国人如垫钱救人，报销吧不好意思，不报销则蒙受经济损失，两难之下最终可能放弃救人。我认为您和孔子的这位弟子的做法是有异曲同工之处的。所以希望您能够理解这个道理。对道德模范的奖励，有助于社会道德的弘扬的。您这次接受我们的奖励，不光是对您以往成绩的一种肯定，从宏观的方面来看，您也是在向社会传输正能量。它要比做好事不留名产生更加深远的影响，所以我谨代表我们公益顺风车整体活动人员再次向您表示由衷的感谢。”

第一题和第二题没有材料，两个问题之间也无关系，考官直接提问

1、通过调查，人们都说往窗外吐痰，扔垃圾是一个很坏的陋习。但是实地调查时却发现， 16 很多人也有这种行为，你认为原因是什么?

【参考解析】：中国自古以来就是被世界称道的文明国家，然而，最近几年这个称号却被我们的一些低俗和不文明的陋习给改变了，其中最主要的生活陋习就是随地吐痰和乱扔垃圾的行为。虽然很多人都知道随地吐痰和乱扔垃圾不仅污染环境，而且危害他人健康，但是，在很多场合他们却不能规范自己的行为。我认为这种陋习屡禁不止的主要原因有一下几点：

第一，长期不良习惯养成陋习。习惯是养成的，不良陋习也是在多次重复中养成的，随地吐痰和乱扔垃圾的人由于没有养成良好的卫生习惯，在室内的时候还能克制自己，但一旦到了室外，感觉有痰或有垃圾的时候就会随地处理。

第二，个人素质底下以及个人利己主义养成陋习。由于部分人素质低下以及利己主义的思想，使他们在随地吐痰和乱扔垃圾的时候不会考虑其行为损害了公共利益，他们并不知道乱扔垃圾和“一吐为快”是建立在别人的恶心和污染环境的基础之上，从根本上说，这是一个人的素质问题。

第三，对卫生科学知识的无知形成陋习。随地吐痰和乱扔垃圾这一现象之所以如此普遍，归根结底还是与人们的卫生科学常识的无知有关，我国的卫生科学常识的普及程度较低，许多人并没有认识到这种陋习对他人对环境的危害性。

我认为，若想改善随地吐痰和乱扔垃圾的陋习，应该从以下两个方面着手：

第一要加强全民卫生科学知识教育和文明教育。一个国家的卫生科学知识水平和文明程度体现的是整个民族的素质，能否建立一个卫生清洁的社会环境，必须考全民族自觉自律才能够实现。如果每一个人都能够意识到乱扔垃圾和随地吐痰的害处，都能够自觉保持社会环境的清洁，那么我们就不会再看到满地垃圾和痰迹。

第二要通过立法程序建立严格的卫生管理法规并加强卫生行政执法检查的力度。新加坡对环境的保护有严格的法律制度和处罚手段，虽然这个国家的处罚手段有点过于严厉，但确实收到很好的效果。我们国家也应该借鉴新加坡环境保护的经验，对卫生环境的管理予以立法，并制定严厉的处罚条款，同时还应建立一支卫生环境的行政执法队伍，通过严格的行政执法，制止随地吐痰和乱认垃圾的陋习。

总之，只要我们人人都能够从身边的小事做起，不以善小而不为，不以恶小而为之，相信我们一定能够迎来一个美好的生活环境。

2、某山区严重干旱，你受上级委托去送水，在半路，却被一个缺水的村民拦截住，你怎么办?

【参考解析】: 干旱天气对农民来说是严重的自然灾害，它不仅严重影响着农作物的生长，而且给农民吃水带来困难。上级委托我为严重干旱山区送水，体现了政府对农民群众的关心，能够切实帮 17 助农民群众渡过难关。但是，在送水的路上遇到缺水村民拦截，事出突然，我会保持一个平和的心态，耐心安抚这位村民，并详细了解这位村民的基本情况。

首先，如果这位村民就是我们即将要送水的严重干旱地区的村民，我会向他说明我们的来意和目的就是前往他所在的村子里送水，请他不要担心，并邀请他随同我们的送水车队一同回去。一来他很方便回去领水，并给我们顺利到达干旱地区送水带来了便利。

其次，如果该村民不是我们要送往的干旱地区的村民，在不影响我们给干旱地区送水任务的前提下，根据他的要求给他一些水，以解决他当下的实际困难。并且我还会耐心、详细地向其了解他们的干旱和受罪情况，比如当地的受旱面积、干旱程度和缺水人口等。

最后，在了解了基本情况以后，我要及时地向上级领导汇报这里的情况，请求领导做进一步的安排和指示。而我则要在规定时间内到达严重干旱地区，给受旱群众送去清水，以解他们的燃眉之急。

材料：学校课间给孩子加餐你是学校这块负责人

某小学，学生反映在上午课间比较饿，要求加餐，学校打算举办和家长的座谈会。

3、在座谈会上，家长们意见不一致，如果考官是家长，你是相关负责人，你怎么跟他们说?

各位家长，大家好!我是学校有关学生加餐这一工作的负责人，今天召集各位家长参加我们今天这个座谈会，其目的就是想征集大家对学生中午加餐这一提议的意见和建议。

先请支持加餐的家长来说说自己的意见吧，大家说的确实也对，孩子都正处于成长身体的阶段，饿着肚子上课不仅不利于孩子们的身体成长，而且还会影响到课堂内容的吸收，所以还是有必要继续在课间给孩子们加餐。我们理解大家。那么接下来就请反对的家长也都谈一谈自己的理由或者建议吧，学校是孩子们上课学习的地方，还是要把精力都放在学习上，如果课间加餐的话，不仅会造成孩子们在上课期间就思想跑神儿，而且也会影响要其它同学的学习，所以取消课间加餐也确实有道理可言。

那么既然今天召开这个座谈会，还是想请大家一起齐心协力把这个问题给解决好，最好能够得到大家的统一意见，尽量满足各位家长还有孩子们的要求，那么接下来我来说个建议大家听一听吧，我们可以继续试行在课间给孩子加餐这种措施，同时会加强对于课间加餐的管理力度，比如强调上课纪律，加派监督老师的投入力度等。争取使孩子们既饿不着肚子的同时也不会影响孩子们的学习，消除家长们的疑虑，不知各位家长同意不，当然大家还有什么问题也可以继续向我们反应，我们会第一时间解决好大家的问题。如果没有什么问题了，那么今天的座谈会就先到这里吧，感谢各位的参加。

4、在实行加餐制度后，很多学生把加餐食品都扔掉了，甚至连包装都没拆，对此，你怎么看?

将加餐食品都扔掉这不仅不利于加餐制度的执行，更加是浪费食物的表现，针对这种情况 18 我们应该来全面的分析学生们这种行为的原因，只有充分了解好大家的意见之后我们才可以有效的解决。

学生之所以把加餐食品都扔掉有可能是学生在课间还并不饿，或者认为学习任务重没有时间吃加餐食品，也有可能是学生对于加餐制度实行方面有意见，例如：学生们认为课间加餐没有必要。还有可能是学生们通过这种方式来表达自己的不满，比如，认为加餐事物质量不过关或者对学校工作人员方式方法有意见等。

那么针对这些情况我们会深刻的进行反思与总结，如果是在制度实行过程中我们的工作方式方法存在不科学不合理的地方，我们会抓紧时间做出调整与整顿，如果是学生认为加餐事物的质量存在问题，那么我们在接到反映之后也会第一时间对食物质量做好调查，绝不会让不合格食品出现在学生的餐桌上，如果是学生们还有一些其他的意见和建议，我们也会定期组织学生代表大会，通过开班会的方式征求大家对于各方面的意见和建议，认真做好记录工作，充分反思不断进取改善。

总之任何一个新制度出现了之后一定会有不足的地方，只要我们本着务实求知的态度积极的解决问题，我们的制度一定可以得到大家的认可

第一题和第二题没有材料，两个问题之间也无关系，考官直接提问

1、通过调查，人们都说往窗外吐痰，扔垃圾是一个很坏的陋习。但是实地调查时却发现，很多人也有这种行为，你认为原因是什么? 【参考解析】：中国自古以来就是被世界称道的文明国家，然而，最近几年这个称号却被我们的一些低俗和不文明的陋习给改变了，其中最主要的生活陋习就是随地吐痰和乱扔垃圾的行为。虽然很多人都知道随地吐痰和乱扔垃圾不仅污染环境，而且危害他人健康，但是，在很多场合他们却不能规范自己的行为。我认为这种陋习屡禁不止的主要原因有一下几点：

第三，对卫生科学知识的无知形成陋习。随地吐痰和乱扔垃圾这一现象之所以如此普遍， 19 归根结底还是与人们的卫生科学常识的无知有关，我国的卫生科学常识的普及程度较低，许多人并没有认识到这种陋习对他人对环境的危害性。

我认为，若想改善随地吐痰和乱扔垃圾的陋习，应该从以下两个方面着手：

总之，只要我们人人都能够从身边的小事做起，不以善小而不为，不以恶小而为之，相信我们一定能够迎来一个美好的生活环境。

2、某山区严重干旱，你受上级委托去送水，在半路，却被一个缺水的村民拦截住，你怎么办?

【参考解析】: 干旱天气对农民来说是严重的自然灾害，它不仅严重影响着农作物的生长，而且给农民吃水带来困难。上级委托我为严重干旱山区送水，体现了政府对农民群众的关心，能够切实帮助农民群众渡过难关。但是，在送水的路上遇到缺水村民拦截，事出突然，我会保持一个平和的心态，耐心安抚这位村民，并详细了解这位村民的基本情况。

材料：学校课间给孩子加餐你是学校这块负责人

某小学，学生反映在上午课间比较饿，要求加餐，学校打算举办和家长的座谈会。

3、在座谈会上，家长们意见不一致，如果考官是家长，你是相关负责人，你怎么跟他们 20 说?

4、在实行加餐制度后，很多学生把加餐食品都扔掉了，甚至连包装都没拆，对此，你怎么看?

将加餐食品都扔掉这不仅不利于加餐制度的执行，更加是浪费食物的表现，针对这种情况我们应该来全面的分析学生们这种行为的原因，只有充分了解好大家的意见之后我们才可以有效的解决。

总之任何一个新制度出现了之后一定会有不足的地方，只要我们本着务实求知的态度积极的解决问题，我们的制度一定可以得到大家的认可 21

2014年四川公务员考试面试真题(12月13日)

高药价、看病难等问题历来被人们所诟病，但2月6日，郑州市一位市民在给孩子看病时，仅花了四分钱，医生处方被称之为“最便宜处方”。这也引起很多人的关注，不少网友在赞扬这位好医生的同时也呼唤社会上这样的医生能多一些。

2014年初七晚上9点多，正值春节假期，郑州市很多药店停止营业了，而此时，网友@溜溜的闯 2岁多的孩子出红疹，像是皮肤过敏。看着孩子难受的样子，她一连跑了好几家药店，但都未能找到医生和治病的药。

最后她带着孩子来到了离家稍远的河南省直第三人民医院。在儿童病房，她碰到了一位值班医生，在仔细诊断过后，医生给小孩子开了4片扑尔敏的处方。

“本想着得好几元，结果确是4分钱!这个处方或许不代表什么，但的确让我觉得值得纪念。谢谢医生!”当划价时，四分钱的药方确实震动了该网友的心。

在药品包装袋上，记者看到上面清楚地写着扑尔敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服药方式，孩子不到半小时红疹便退却了。随后，网友@溜溜的闯便将这个治好孩子的处方发到了微博上，在短短的一个小时内就被很多网友和新闻媒体官方微博的转发。

面试真题：

一、对于材料中4分钱的“良心处方”，你怎么看?

二、你是卫生局工作人员，领导安排你对此事引发的网络舆情进行调查，你如何保证调查的真实性?

三、卫生局准备召开管辖区医疗卫生单位以“医德医风”为主题研讨会，你负责这次研讨会的具体工作，请问你如何开展?

014年12月14日四川公务员面试真题

饥饿活动”倡导捐出一天餐费做善款

10月16日是第34个世界粮食日。10月17日，是经国务院批准，我国确定的首个国家扶贫日。此前，联合国秘书长潘基文发来贺信，肯定我国设立扶贫日的举措。

据了解，中国扶贫基金会联合相关机构组织发起的“体验饥饿——饥饿24全民公益活动”，倡导16-60岁有条件的人于10月16日20：00—10月17日20:00，切身体验饥饿，以此表达对中国乃至全世界饥饿人群和贫困弱势人群的关注。

活动还倡议，体验者可以邀请三位好友参加体验，若好友不能完成，可以把微博、微信或 22 QQ头像在活动期间改为“饥饿24”活动图标，捐出一天餐费支持爱加餐项目、改善贫困地区儿童营养状况等。

网友质疑“我们不吃饭就能解决贫困吗”

中国扶贫基金会工作人员称，截至16日18时，超过6000万人次(网友)关注体验饥饿公益项目。

同时，“饥饿24小时”体验活动也引起众多争议，有网友质疑挨饿助力公益只是一场作秀，多位网友表示不理解为何要举办此类活动。一位新浪微博网友表示，“好像我们不吃饭省下来的钱就能解决贫困问题似的。”并称对方只是借机“炒作”，“体验饥饿不如让吃不上饭的孩子体验一天温饱”。

对此，中国扶贫基金会秘书长刘文奎昨日对新京报记者称不怕质疑，“饥饿24小时”是中国扶贫基金会的一个公益尝试，发起该活动的初衷并非为了募款，而是以新的方式让更多的人关注贫困，“有关注就有力量，就有摆脱贫困的办法。”刘文奎强调，饥饿24小时只是一个形式，“不能以影响身体健康为代价。”

此次饥饿体验联合发起人之

一、冰桶挑战中国地区引进人贝晓超介绍，此次活动受到冰桶挑战项目的很多启发。并称，公益活动目标没变，只是套上一个更吸引人的外壳，形式上的改变不应被称之为作秀。

面试真题：

1、谈谈对饥饿24小时活动的看法。

2、你和同事自愿参加饥饿24小时过程中，你们要去完成一件重要的工作，但是同事身体这时出现了问题，你怎么办?

3、开展一个以“节约一粒粮食”为主题的公益活动，你如何组织?

2014年12月12日四川公务员面试真题

材料：

9月16日，年过九旬的两院院士吴良镛先生在人民大会堂为6000余名高校新生演讲。在先生演讲的过程中，有记者拍下了许多学生因困倦而趴桌睡觉的照片，站着的九旬院士和睡觉的九零后组成了耐人寻味的画面语言。事件曝光后，网友们纷纷指责睡觉者教养不足，对年高德劭的老先生缺乏应有的尊重，一时间，这些年轻的学生成为了几乎成为了整个网络舆论场的谴责对象，而有关当代大学生素质的讨论也立刻成为了热门话题。

吴良镛先生以92岁高龄站着做出长达35分钟的演讲，实属不易，学生们在吴先生用心演讲时睡觉，当然是不合适，不礼貌的，怎样都无法辩护。但是，与学生们的不礼貌相比，这一事件中显然还有更值得关注的问题。在笔者看来，让吴良镛院士精心准备的演讲未能得到有兴趣者的倾听，才是对老先生最大的不尊重，而以半强制的方式让6000名未必了解吴良 23 镛学术成就的学生拿出一下午时间来听一场讲座，则是对学生和老先生双方时间的浪费。在这一事件之中最应该反省的，并非不礼貌的学生们，而是直接造成这一尴尬局面的宣教模式。

根据媒体的后续调查，吴良镛院士的演讲，是首都多所高校的研究生新生的入学活动之一，与会的6000名学生并没有选择参加与否的权利，也没有事先了解吴良镛院士学术成就和个人事迹的机会，对他们来说，这场演讲可能只是诸多带有形式主义色彩的入学活动中平淡无奇的一环。吴良镛先生艰难地站在台上不容易，学业繁重的新生们被强行拉来坐在台下也不情愿。吴良镛先生精心准备的演讲没有得到应有的倾听和尊重，而与会新生们的选择权又何尝得到了活动主办者的尊重呢? 有过大学生活的人回忆起来，大概都有过上课睡觉的经历。在大学中，同样的一批学生，可能在某些课堂上聚精会神，求知若渴，而在另一些课堂上则呵欠连天，意兴阑珊。不同的学生有着不同的学科背景、兴趣爱好，对于不同的老师和课程自然会有不同的偏好，让每个学生都能聆听自己希望聆听的课程，是对学生的尊重，而把每个老师的课堂空间都留给那些乐于倾听的学生，则是对老师的尊重。试想，在那些被强行拉到会场的学生因为对演讲不感兴趣而只好闷头睡觉的同时，又有多少敬仰吴良镛院士，渴望着能够现场聆听先生演讲的学生根本没有机会踏入会场的大门?拉听众来“填场”的行为，浪费了这场演讲应有的价值。在这层意义上，吴良镛院士和与会学生，同样都是形式主义的受害者。

因睡觉而受到舆论抨击的学生们，应把这次教训当做一堂修养课。而活动主办方，更应将这次教训中学到教育的规律和尊重的真义。让学者的演讲能够得到真正有效的倾听，同时赋予学生们自主选择的权利，这才是有效、有尊严的教育。

问题：

第一题：你怎么看这现象? 第二题：你是现场负责人，上面在演讲，下面在睡觉，你怎么办? 第三题：对于大家听报告睡觉耍手机的现象，学校领导知道了，引起了社会媒体的关注，要你做一个调查报告，你该怎么做报告交给领导?

14年12月11日四川公务员面试真题及解析

【资料】

2014年6月30日，在成都市武侯区航空路新希望大厦外，一名身绑玫瑰花的男子携14名大学生集体下跪，他们手持玫瑰，并举出广告牌向新希望集团董事长刘畅借款100万治病。据了解，该名身绑玫瑰花的男子名叫莫向松，是一名大学生，也是一名白血病患者。 24 据四川省人民医院城东病区血液肿瘤科医生朱剑梅介绍，莫向松已经进行了6个疗程的化疗，现在最好的方法是做骨髓移植，但这需要高昂的费用。

莫向松表示，他的家庭已花费了10多万元治疗费，养父母都是从农村出来，没有更多经济收入，亲生父亲也有病在身。

媒体人王志安在实名微博中写道:“这是要挟,以自己的疾病要挟别人救助。不管对方是否有钱,都不欠你的。慈善的基础是自愿,一旦违反自愿原则,就是恶。”网友更直指“求生的欲望未赋予你道德绑架的权利”。

与此同时,某门户网站的民意调查也显示,有接近六成的公众认为:这不是借钱是“要”钱,算是道德绑架,有接近三成的公众认为:为追求活命的机会可以理解,但用错了方式。

面对“道德绑架”的质疑，莫向松说：“我当时没想那么多，只想着能借钱活下来。”他承认，之前的行为确实欠考虑，也很抱歉给新希望集团带来了困扰。“借与不借对他们来说都是一个难题。养父母、朋友同学能为我做的都已经做了，我要活下来，就得靠自己。”。

“生命是无价的，我只是想让大家看到我追求生命的这个过程。只有经历过，才会明白。”莫向松说，当然，如果再给他一次机会，他会选择更加理性的方式。

问题

1. 对材料中莫向松同学下跪的做法。谈谈你的看法?

【要素解析】

本题为综合分析能力的考查，要求考生能够透过当事人“下跪借钱”这一行为，看到其本质问题，并且能够结合这一现象，进行深入全面的分析。

【答题要点】

首先，点名莫向松下跪借钱的本质是用示弱的方式来博得社会的同情，是道德绑架。

其次，分析其行为产生的原因和影响。

最后，站在国家的角度，提出行之有效的解决措施，来尽量杜绝这类现象的发生。

【真题解析】

材料中莫向松同学的遭遇值得同情，但用下跪这一方式来表达其利益诉求，其本质是一种道德绑架。尽管，弱势群体“无钱治病或因病致贫”的现象的确能从不同程度体现社会底层群众的艰辛与悲情，但用“示弱”来争取舆论同情，将公众的注意力转化为道德压力，最终达到争取社会支持的目的，这种做法是一种错乱的利益诉求，是不可取的。

之所以莫向松在走投无路之时选择如此“哗众取宠”的方式，其原因是多方面的。一来，我国目前的社会救助保障体制不完善，官方慈善机构失去公信力，而民间公益慈善事业的开展在大环境下也还没形成气候，弱势群体在无法向政府求助的时候，只能依靠自己的力量解决问题，而当下，最有效的方式便是利用“眼球效应”来达到吸引社会关注的目的。二来，人在遭遇挫折的时候，理性判断能力的丧失也会导致其听信他人的误导，选择“投机”的捷 25 径来帮助自己脱离困境，这是一种自尊自强意识淡漠的体现。

不可否认，莫向松下跪求助的行为是一种无奈之举，会引起一部分社会人士的同情，但面对越来越理性的社会，其产生的负面效应也是不能忽略的。下跪一方面会引起社会民众对“道德绑架”的反感，另一方面也给其他弱势群体树立了一个不良典范，加重依赖思想，如果依赖思想长期遭到“反感意识”的抵制，久而久之会形成更加严重的两级对立和仇心态。

其实，当人民有困难，最应该站出来解决问题的应该是政府。面对白血病、癌症等重大疾病，依靠弱势群体的家庭力量是力不从心的，对于这些“有病无钱治”的弱者来说，最有效的办法是通过制度“补血”和公众参与的方式，为他们搭建政府与社会公众支持的平台。首先，政府要进一步健全医疗保障和社会救助体系，通过“制度兜底”的方式，为公众提供覆盖面更广、更加完备的医疗公共服务;其次，政府给予政策支持，放开民间慈善公益事业的限制，强化监督与管理，使之能发挥其作用，通过聚沙成塔、众人拾柴的方式对弱势群体进行民间帮扶。

此外，面对“下跪借钱治病”，作为社会的一员，我们也不能完全无动于衷地围观、或是麻木冷漠地批判指责，而是要从共同体意识和公共精神出发，伸出援手。这样，“无奈的极端之举”才能真正地减少，社会的温度才能够真正的上升。

2. 此事发生之后，各方评论，有的肯定鼓励，有的电话辱骂，他情绪低落，作为同学，如何劝导?

【要素解析】

本题是对人际交往的意识与技巧能力的考查。答题时要体现主动帮助和有效沟通的能力。

【答题要点】

1.肯定莫向松与命运抗争的勇气; 2.告诉他正确看待舆论，帮他分析他人的评论; 3.和他一起寻求社会组织的帮助。

【真题解析】

正值青春的莫向松却病魔缠身，还因此事背负舆论指责，身心负累，可能会导致其压力更大，生活受到影响。作为朋友，我会及时开导他，帮他排忧解难。

首先，首先我会肯定他不屈于命运，与命运抗争的顽强精神。即将步入社会开启人生的征途却被确诊为白血病患者，在这种强烈的打击之下勇于创新，争取生命的延续是可敬的。

其次，我会告诉他要正确地看待舆论。虽然这件事情引起了社会的广泛关注，但其中也不乏许多朋友对他的行为表示鼓励。对于部分持反对态度甚至做出过激行为的人，可能也只是断章取义，不了解事实真相，不清楚其所面临的压力，没有对他的处境做到感同身受。

最后，我会向其提供我所了解的信息，帮助他解决困难。我会跟他分享我通过网络、书籍等方法了解到的关于专项帮扶白血病患者的社会组织和机构的信息，并且帮助他一起去咨询 26 情况。

在以后的生活中，我也会随时关注他的身体和心理状态，多与他沟通，帮他排解忧愁，相信他会再次回归到阳光积极的状态。

3.校团委打算为莫向松组织一次捐款活动，交由你负责，请问你会如何组织?

【要素解析】

本题考查的是考生的计划组织协调能力。需要考生站在校团委校的角度，发动全校师生为莫向松同学组织一次捐款，重点要注意前期动员，以及后期善款的公示等问题。

【答题要点】

目的：本次献爱心活动不仅可以帮助莫向松同学度过难关，也可以帮助我校同学养成在困难面前乐于助人的优良品质。

参与人员：全校师生，媒体。

实施形式：爱心捐款

【真题解析】

为帮助我校莫向松同学筹集治病款项，让他度过难关的同时体会到来自学校的关爱，校团委决定在全校范围内组织一次爱心捐款活动，我作为此次活动的负责人将会从以下几个方面来开展活动。

首先，为保证善款的及时筹集，我们将本次捐款时间定为两周，以校团委的名义通知学校各级团组织、学生会、学院辅导员做好前期动员工作。同时，我还会联系我市主要媒体，将本活动全程报道，扩大影响，以争取更多的善款。

其次，在全校范围内征集志愿者，并与校团委领导一起前往莫向松同学家里及他就诊的医院看望他，向其主治医生了解莫向松的病情。回到学校后将莫向松同学的病情和家庭情况制作成海报，撰写倡议书，张贴在学校宣传栏中，发动大家积极为莫同学捐款。

同时，在学校食堂、超市、寝室门口设立爱心捐款点，收集全校师生捐款，邀请学生代表、老师代表进行监督。以莫向松同学的名义在其就诊的医院开通爱心账户，接受社会捐款，定时在校网上公布捐款数额，向社会各界表示感谢。

捐款结束后，我将代表校团委与学生代表一起将所有所得款项交到莫向松同学手中。另外，我们也将每天安排同学轮流陪护、看望莫同学，陪他一起共度难关。

最后，收集同学对莫向松同学的鼓励，制作成影集，带给他，鼓励他积极配合治疗。将本次活动的经过、同学意见、捐款数额等收集起来，撰写成总结报告，交领导

2014山东公务员面试真题(8月16日上午) 27

1、总书记在今年五四青年节上说，青年朋友们，人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的;将来，青春是用来回忆的。谈谈你在工作岗位中如何度过你的青春。

2、在工作当中，你会不会遇到成见，结合自身经历谈谈你对成见的看法。

3、小河说，我在河里流淌的多么欢畅，堤岸说，那是因为有了我的束缚。小河说，如果没有你，我会流的更加欢畅，于是，小河离开了堤岸，不久，小河就不复存在了。谈谈你对这则寓言的看法。

2014山东公务员考试面试真题及解析(8月15日下午)

2014年8月15日下午山东公务员面试真题

1、有人说法律对于遵守法律的人来说很重要，对于不遵守法律的人来说不重要;道德对于尊重道德的人来说重要，对于不尊重道德的人来说不重要。你怎么看?

2、能力与心态哪个更重要?

3、现在很多人工作生活中玩手机上网成瘾，形成了一种手机依赖，你如何看这种现象

2014年8月16号下午山东公务员面试真题(考生回忆版)

1、有人嫌弃身份证照片丑，政府就给有要求的重新照，你怎么看?

2、作为工作人员，要站在领导的角度想问题，站在自己立场上做事，你怎么看?

3、有人只重视第一志愿，而忽视第二第三志愿，你怎么看?

2014年青海公务员考试面试真题(8月4日)

3道题目，时间约15分钟，桌面有题本。(题目来源于考生回忆整理，如有差别，敬请谅解)、

【材料】7月20日夜间，东方卫视播出一组报道称，该电视台记者通过“卧底”上海福喜两个多月，发现并揭露出给沪上一众洋快餐供应原料的福喜公司的一系列有关食品安全的黑幕。该公司通过过期食品回锅重做、公司将落地肉直接上生产线、更改保质期标印等手段加工过期劣质肉类，再将生产的麦乐鸡块、牛排、汉堡肉作为快餐原料对外销售，其客户包括肯德基、麦当劳、必胜客、东方既白、星巴客、棒约翰、吉野家、德克士、星期

五、7-

11、 28 汉堡王、美基乐、赛百味、宜家、华莱士、达美乐等大部分知名连锁快餐品牌。

此报道一经发出，引发了外界对上海福喜食品安全事件的强烈关注。

第一题，如果你作为食品药监工作人员，对此你应该怎么处理? 第二题，对于重大食品安全，你怎么看? 第三题，对于福喜被查，获取信息的渠道及重要意义，阐述一下。

2014年青海公务员考试面试真题(8月2日)

2014年8月2日青海公务员面试真题

3道题目，时间约15分钟，桌面有题本。(题目来源于考生回忆整理，如有差别，敬请谅解)、

【材料】7月25日中午1点30分许，京昆(绵广)高速公路绵阳段1661公里处突发一起大货车追尾交通事故，货车司机被卡在气温高达40℃的车内不能动弹。

看到驾驶员脸色苍白、满头大汗、精神萎靡不振，交警刘林便爬上被晒得滚烫的车头，一边喊驾驶员不要睡，一边给被困驾驶员喂水。这一幕被过往司机拍了下来并传到网上，这位交警随即被网友称为“喂水哥”。

第一题，交警向被困驾驶室的司机喂水，然后被称为“喂水哥”，对此你怎么看? 第二题，你是交通工作人员，采取哪些措施可以减少事故的发生? 第三题，信息获取的来源有哪些?

2014年青海公务员考试面试真题(8月3日)

3道题目，时间约15分钟，桌面有题本。(题目来源于考生回忆整理，如有差别，敬请谅解) 第一题，西宁市政府投入大量资金开设免费公厕，但在公厕的实际管理中，出现了环境保持差等问题，市民出现入厕尴尬的现象，对此你怎么看? 第二题，请你组织一次关于环境管理的质量的专题座谈交流会。

第三题，你和小张进入同一机构，能力不相上下，小张却得到了赏识被安排到好的部门，你和小张沟通发生矛盾，该怎么办?

014年8月5日青海公务员面试真题 29 3道题目，时间约15分钟，桌面有题本。(题目来源于考生回忆整理，如有差别，敬请谅解) 第一题，西宁市开展以旧换新活动，你怎么看? 第二题，今年西宁市的美食节交给你组织，你怎么做? 第三题，领导让你去新的岗位工作，别的同事都有意跟你保持距离，你怎么办

12月7日上午

材料：每个社区成立党员义工服务，党员到社区去服务，市委书记也参与了这项活动。

1、落实党员义工计划，你怎么组织?

2、市委书记带头扫地，有群众说是作秀，书记说“即便是作秀，我也要做好”。对此，你怎么看?

3、有一个党员小王，签过到之后，就走了，不干活，你怎么办?

4、上级领导来查看民意，有群众反映，我们的问题都出现在了街道办事处，我当时在场，作为工作人员，应该怎么办?

第一题：组织管理类题目

解题思路：首先说明本次工作的意义与目的，然后说明本次组织活动的具体流程与细节，最后对活动进行总结。

华图参考解析：

近年来，随着社会的发展、教育的改革，在社会问题逐步增多的同时，我国国民综合素质也有着整体的提高，义工，志愿者在为社会提供大量社会服务的同时，不仅起到了模范带头作用，更推动了社会的发展。作为一名政府公务人员，组织党员作为义工进入社区服务，一方面可以为社区提供大量的人力资源，解决很多的社会问题，另一方面更能体现出共产员人的模范带头作用。因此此项计划势在必行。那么落实党员义工计划，我们从以下几个方面进行准备：

首先，我会与领导进行沟通，了解本次党员义工计划的大致内容与要求。依计划成立自己的工作小组，分头行动。

其次，与本市党委办公室联系，了解本市党员的具体数目、年龄、工作以及地区分布等具体情况，了解他们的党支部组织以及联系方式，掌握这些基本情况是我们做好党员义工计划的基础工作。与此同时，及时与社区工作人员相联系，明确社区需要的具体服务项目、服务时间、内容以及具体性质，作出统一的规划与安排。将工作内容、性质、时间以及需求人数等具体化。

再次，将各个社区的具体所需情况、党员义工报名方式等内容等通过文件形式进行公布， 30 主要通过政府网站、电视、网络、媒体等宣传形式，以扩大本次的党员义工计划，争取更多党员同志的自愿报名。之后做好党员义工报名统计工作。

最后，通过相对合理科学的考核制度，对做出义工服务较多的党员做出精神奖励，鼓励更多的党员或者非党员同志加入义工的队伍。此外，为保证义工行动的长期性与稳定性，我们会成立党员义工组织，并实施自我管理，协调党员义工与社区服务之间的问题，使我们的义工行动可以形成长期的机制。

在计划实施之后，根据实际情况及时调整工作情况，并及时总结经验教训，向领导汇报计划的具体情况。总之，我会在落实计划的过程中，注意细节，根据实际情况适时调整工作方法，为社区提供更多的人力资源与物力资源。

第二题：综合分析

解题思路：扣题，然后发表个人观点，说明其积极意义与问题存在，说明问题存在的原因以及解决对策。

华图参考解析：

随着服务型政府的建设，越来越多的政府领导开始走到社会底层，关注并体验社会底层群众的生活。例如题中所述“市委书记带头扫地”这一现象。这种行为出现在我们的社会中并不少见。我认为应该全面的看待这个问题。

首先，这一行为为社会带来了巨大的正能量。一方面它是政府人员体验底层群众生活的一种方式，体现了我们政府亲民爱民的形象，拉近了政府单位与群众之间的关系，另一方面，在政府人员中起到了一定的模范带头作用，会带动更多的人士参与到社会建设中来。因此它为我们的社会带来了一定的积极意义。

但是这种现象在受到部分肯定之余，也受到了广大群众的热议。因为市委书记应该完成自己的本职工作而不应该是扫地，因此很多群众认为其有作秀的嫌疑。这就反映出我国当前的政府与群众关系之间的问题，即政府公信力明显不高、部分官员确实存在作秀现象。究其原因，我认为应该包括以下几个方面：第一，部分政府公务人员素质不高，确实存在跟风作秀现象;第二，政府公务公开透明度不高，造成群众对公务人员有一定的误解;第三，部分媒体在宣传工作中未做好舆论宣传工作。因此我认为要解决以上问题，首先应该着手提高公务人员的整体素质与业务综合能力，使其在完成本职工作的基础上，再参加其他社会活动;第二，加大政府政务公开程度，增加政府公信力，建立政府与群众之间的关系;第三，强调政府的舆论监督作用，加强政府工作的正面宣传工作，引领正确的舆论导向。

相信通过以上对策，一定改善解决政府与群众之间的关系。在政府公务人员完成本职工作的同时，发挥模范带头作用，并传递社会正能量，使更多的公务人员能够体会社会底层群众的生活，提高政府公信力，推进服务型政府的建设。

第三题：人际沟通 31 解题思路：

说明人际沟通的重要性，根据具体情况进行具体假设，然后根据假设情况找出相对应的对策。

华图参考解析：

党员义工计划是我们市大力推行的活动，他一方面为社区建设提供了大量的资源，另一方面为我们传递了社会的正能量。我们势必要做好此次行动。在此次行动中，发现党员小王签到之后就离开的现象，我一定要认真处理，否则会影响到其他党员的工作情况以及本计划的长期执行。

碰到此种情况，首先我会与小王进行委婉的沟通，了解事情的原因。原因可能包括以下几个方面：

第一，有可能是小王临时有其他要紧事情需要做，如果是这样，我会向小王了解是否需要其他帮助，甚至伸出援手帮助小王解决暂时性的问题; 第二，有可能是因为我们工作安排不合理，未给小王安排具体可做事情或者给小王安排的职位不适合小王，导致小王不适应该工作，如果是这样，我会及时与小王进行沟通并了解情况，迅速对工作安排作出调整，提高小王的工作能力或者给他安排其他工作，并检查其他义工是否也出现工作安排不合理情况，并及时进行纠正。

第三，有可能是小王玩忽职守，忽视纪律。如果经过检查是这样，我会对小王进行批评与指导，向他说明本次活动的重要性以及违反纪律的严重性，相信小王只是一时糊涂，经过我的沟通，他一定可以在以后的工作中认真细致。

最后，我们会对此类现象进行统一检查，如果只是个别党员同志出现此种情况，那么我会针对个人进行批评教育，如果该问题出现现象严重，我则需要立刻反省工作中的不足，并及时向领导汇报情况，希望通过统一的工作安排对这一问题进行处理。

总之，良好的沟通能力是我们做好工作的基本前提，相信不管出现什么样的问题，只要我们能委婉沟通，了解情况后及时纠正错误，我们一定可以弥补工作中的失误，完成自己的本职工作。

第四题：应急应变

解题思路：以沉着稳定的情绪应对，分析事情的轻重缓急进行依次处理，最后避免此类问题再次发生。

华图参考解析：

为人民群众办实事办好事是政府公务人员的本质工作，接受群众的意见以及监督更是理所应当，我们应当认真对待人民群众的各种意见。那么在领导进行查看民意的过程中，出现有群众反应我们的工作出现问题的事件，我应当保持一颗冷静的头脑，稳重的心态认真处理此事。 32 首先，我会向领导道歉，承认错误。因为不管出现什么问题，都是因为我的本职工作没有做好，在得到领导示意的情况下与这位群众进行及时的沟通，并承诺给领导一个及时的答复。

其次，我会与这位群众进行委婉的沟通，想他了解他想反应的情况与问题，并对他提出的问题予以解决。根据他反应的情况，具体问题具体分析，如果说他反应的情况本身并不是我们工作中出现的问题，有可能是他对我们的工作不了解，对具体的政策有误解，那么我会针对此情况跟他进行委婉沟通，想他解释清楚，争取对方的谅解;如果说他反应的问题经过考察确实是我们工作中的纰漏，那么我要感谢他为我们工作提出的宝贵意见并向他道歉，是由于我们的工作不到位导致的，然后对其问题和意见进行汇集整理，及时向领导或有关部门递交，以解决该问题;如果说这位群众反应的问题压根不是我们单位做的，或者不在我的职责范围之内，本次反应情况只是巧合，那么我会为他说明解决此类问题的具体部门，甚至帮助他联系相关的工作人员，后期甚至进行回访工作。

最后，相信通过我以上的努力，我一定会获得这位群众的谅解，并解决他反应的问题。基层工作中出现问题并不能可怕，关键是要看我们如何处理，处理好群众问题与意见也是我们的本质工作。总之在以后的工作中，我会不断提高自己的综合素质与能力，处理好群众反应的大事与小事。

2014河南公务员面试第一批面试时间是11月29日-30日，河南华图汇总2014河南公务员面试真题及解析供广大考生参考。

第一，面对网络上这种虚假信息，你该怎么办

第二，有个经销商想帮助村民卖梨，已经开了大货车来村里了，但是现在黄金梨已经快没有了，你怎么办

第三，网民找到你们村里，像你们询问真实情况，澄清网络谣言，你作为王超怎么办

第四，面对这种一家销售出现困境，但是引起大批销售都不好的情况的虚假传言，你认为原因是什么

1.面对网络上这种虚假信息，你该怎么办

【参考解析】

第一，我会在村委会内部召开小型的会议，讨论分析事件的严重程度，成立应急处理小组，负责处理这件事情。

我相信通过这些举措，能够有效地澄清社会各界对我村黄金梨销售状况的误解，不影响接下来的种植和销售，使我村恢复到正常的生产生活中来。

2.有个经销商想帮助村民卖梨，已经开了大货车来村里了，但是现在黄金梨已经快没有了，你怎么办

【参考解析】

有个经销商想要帮助村民卖梨，还把大货车开到了村里，这种了解到我村出现了黄金梨销售困难，积极帮助农民朋友解决困难的行为是值得肯定的。

其次，我会在同事的配合下统计本村所剩黄金梨的数量，哪些是确定销路的，哪些还没有找到买家，同没有确定销路的村民协商，看是否愿意将所剩的梨供应给这位经销商。在此之后和经销商协商本次黄金梨的收购价格，争取以村民和经销商都能够满意的价格进行收购。 34 同时感谢这位经销商的热心帮助，希望以后能和我村签订长期的收购合约。如果所剩的黄金梨数量已经不多，不能满足这位经销商的收购需求，我会统计下我们村还有没有哪些其他的特色产品，如果有一些土特产的话，那么我也会和经销商协商，看能否对这些农产品进行收购，一方面可以满足他的收购需求，另一方面也是对我村其他特色产品做一次尝试性地推广。如果经销商不满意的话，我也会表示歉意，并且争取在最短的时间为其补充货源，或者签订下批黄金梨的收购合同。

我希望通过这些举措，能够尽可能地消除我村和经销商之间的误会，感受到我村村民的热情，为今后的长期合作奠定坚实的基础。

3.网民找到你们村里，像你们询问真实情况，澄清网络谣言，你作为王超怎么办

【参考解析】

首先，我会在相关工作人员的陪同下，带领这位网友来到当事人的家中，向当事人介绍我们这次来访的目的，请求其将事情的原委完整的向这位网友做出说明。家中的剩梨没有卖完并不是销售状况不好，可能是由于今年气候适宜，种植方式革新，获得了丰收，产量大增，一时间这些梨没有得到及时的处理，才会烂掉变质用来喂猪的。同时感谢他对这位村民的热心帮助。

在这位网友走的时候我也会赠送一些当地的土特产，希望他能笑纳。

4. 面对这种一家销售出现困境，但是引起大批销售都不好的情况的虚假传言，你认为原因是什么

【参考解析】

对于这种虚假传言产生严重危害的原因，我认为可以从以下几个方面展开分析： 35 第一，网络虚假传言产生并影响恶劣，一方面也是由于现今网络的大范围普及导致的，随着网络的快速发展，它已经成为百姓日常生活中不可或缺的交流平台，尤其是一些自媒体的飞速兴起，使得人们能够更加自由地，便捷地在网络上发表言论，交流心得，展示自我。

第五，我国的相关法律法规还存在不完善之处。网络是一个新生的事物，网络造谣，网络犯罪也是随之产生的新型犯罪形式。然而之前的法律可能很少涉及这类新事物，新法规的出台还存在一定的滞后性，使得网络谣言，网络犯罪等犯罪形式在制裁的时候没有

有效的法律依据。

以上几点就是我对网络中虚假信息之所以会产生出如此危害的原因分析。