电子商务物流期末试卷

第一篇：电子商务物流期末试卷

电子商务与现代物流期末复习笔记

一、物流的概念：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

二、物流创造的价值：时间价值、场所价值、加工附加价值

三、物流系统的5S目标：优质服务、迅速及时、节约空间、规模适当、合理库存

四、物流系统分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流

五、物流系统的功能要素：运输功能要素、包装功能要素、装卸功能要素、保管功能要素、流通加工功能要素、配送功能要素、物流信息处理功能要素

六、物流系统的物质基础要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理

七、物流在社会生产及再生产中的地位及作用：

1、物流是国民经济的动脉系统;

2、物流是生产过程不断进行的前提条件;

四、第三方物流的好处：

1、集中主业，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财务集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与世界竞争。

2、节省费用，减少资本积压。

3、减少库存

4、提升企业。

五、物流一体化：就是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。

六、第四方物流的特点：

1、是其提供了一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题。

2、通过影响整个供应链来获得价值，即与类似外包的供应链的区别之一在于其能够为整条供应链的客户带来利益。

七、电子物流：电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特

3、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础;

4、物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素;

5、物流合理化是提高宏观经济效益和微观经济效益的重要源泉

八、现代物流的特征：

1、物流反应快速化;

2、物流功能集成化;

3、物流服务系列化;

4、物流作业规范化;

5、物流目标系统化;

6、物流手段现代化;

7、物流组织网络化;

8、物流经营市场化;

9、物流信息电子化

九、现代物流发展趋势：

1、现代物流系统化趋势;

2、现代物流的信息化;

3、物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势;

4、仓储、运输的现代化与综合体系化趋势;

5、物流与商流、信息流一体化趋势 第二章

一、运输的意义：

1、运输是物流的主要功能要素之一;

2、运输是社会物质生产的必要条件之一;

3、运输可以创造“场所效用”

4、运输是“第三个利润源”的主要源泉

二、不合理运输表现形式：

1、返程或起程空驶;

2、对流运输;

3、迂回运输;

4、重复运输;

5、倒流运输;

6、过远运输;7.运力选择不当;

8、托运方式选择不当

三、运输合理化的影响因素：

1、运输距离;

2、运输环节;

3、运输工具;

4、运输时间;

5、运输费用

四、运输合理化的有效措施：

1、提高运输工具实载率;

2、采取减少动力投入增加运输能力的有效措施秋的合理化;

3、发展社会化的运输体系;

4、开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输;

5、尽量发展直达运输;

6、配载运输;

7、“四就”直拨运输;

8、发展特殊运输技术和运输工具;

9、通过流通加工，使运输合理化

五、保管应遵循的基本原则：

1、质量第一;

2、预防为主;

3、讲究科学;

4、提高效率;

5、确保安全

六、装卸搬运的作用：

1、装卸搬运直接影响物流质量;

2、装卸搬运直接影响物流效率;

3、装卸搬运直接影响物流安全;

4、装卸搬运直接影响物流成本

七、装卸搬运合理化：

1、减少装卸次数;

2、缩短搬运距离;

3、提高装卸活性;

4、实现省力化;

八、包装在物流中的作用：

1、包装在运输中的作用;

2、包装在装卸搬运中的作用;

3、包装在保管中的作用;

九、包装的基本功能：

1、防护功能;

2、方便功能;

3、促销功能

十、包装器材的选择原则：1.包装器材与被包装物的特性相适应;2.包装器材与包装类别相协调;3.包装器材应与流通条件相适应;4.有效防止包装物被盗及促进销售; 十

一、流通加工的定义是：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。 第四章

一、电子商务下的配送就是信息化、现代化、社会化的配送

二、电子商务配送的特点：

1、配送信息化;

2、配送自动化;

3、配送网络化;

4、配送智能化;

5、配送柔性化;

三、配送中心是：从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货),和组织对用户的送货，以高水平实现销售或应的现代流通设施”。

点是各种软件技术与物流服务的融合应用。

八、电子物流的主要特点：是前端服务与后端服务的集成。绿色物流指的是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，买现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。

九、绿色物流的构成：绿色运输、绿色包装以及绿色流通加工三个子范畴组成

十、物流成本合理化管理包含的内容：

1、物流成本预测和计划。

2、物流成本计算。

3、物流成本控制;

4、物流成本分析;

5、物流成本信息反馈。

6、物流成本决策。 十

一、物流质量：既包含物流对象质量，又包含物流手段、物流方法的质量，还包含工作质量。 十

二、物流质量的内容：

1、商品的质量保证及改善;

2、物流服务质量;

3、物流工作质量 十

三、合理储存的内容：

1、合理储存量;

2、合理储存结构;

3、合理储存时间;

4、合理储存网络 十

四、物流企业管理的主要方法：

1、经济方法;2;行政方法;

3、法律方法;

4、现代化管理方法 十

五、生产物流的边界起源于原材料、外购件的投入止于成品仓库，贯穿生产全过程 十

六、生产物流系统设计原则：

1、功最小原则;

2、流动性原则;

3、高活性指数原则 十

七、物流系统控制方式：反馈控制与前馈控制 十

八、物流控制的具体内容：

1、进度控制;

2、在制品控制;

3、偏差的测定和处理 十

九、企业物流是由供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物流组成的 二

十、销售物流：是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点。 二

一、回收物流与废弃物流的意义：

1、回收物流是社会物资大循环的组成部分;

2、回收物流与废弃物流合理化的经济意义;

3、回收物流与废弃物流合理化的社会意义 第

七、八章

一、物流条码与商品条码的区别：

1、标志目标不同;

2、应用领域不同;

3、采用的码制不同;

4、标准维护不同;

二、二维条码的特点：

1、信息容量大;

2、编码范围广;

3、保密、防伪性能好;

4、译码可靠性高;

5、修正错误能力强;

6、容易制作且成本很低;

7、条码符号的形状可变

三、EDI包含了三方面的内容：计算机应用，通讯网络和数据标准化

四、GPS由三大子系统构成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统

五、GIS由五个主要的元素所构成：硬件、软件、数据、人员、方法

六、在现代企业中，信息已经与人、财、物资等资源一样，成为企业的第四种资源

七、客观世界的三大要素：信息、物质、能量

八、系统是由相互联系、相互作用的多个元素有机集合而成的，能够执行特定功能的综合体。

九、系统的特性：

1、系统的整体性;

2、系统的层次性;

3、系统的相关性;

4、系统的目的性;

5、系统对环境的适应性

十、系统方法：按照事物本身的系统性把对象放在系统的形

成中加以考察的一种方法，是一种立足整体、统筹全局、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法。 十

一、系统遵循的原则：

1、整体性原则;

2、历时性原则;

3、最优化原则 十

二、信息系统的开发策略：

1、问题识别;

2、系统调查;

3、可行性研究;

4、信息系统的开发计划 十

三、信息系统的开发原则：

1、系统思考原则;

2、规范标准原则;

3、参与协同原则 十

四、信息系统的运行管理制度：

1、系统运行目标管理;

2、系统基础数据管理;

3、系统运行规范管理;

4、系统运行结果管理;

5、系统运行管理的组织机构 十

五、信息系统的安全措施：

1、技术管理;

2、组织管理;

3、人事管理;

4、法制管理 第九章

一、供应链：产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、 之间的联结等)

六、有效客户反应(ECR)：是以满足顾客要求的最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略

七、ECR的最终目标：建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个食品杂货供应链的效率，而不是单个环节的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务。

八、实施ECR的原则：

1、以较少的成本，不断致力于向食品杂货供应链客户提供更优的产品、更高的质量、更好的分类、更换的库存服务以及更多的便利服务;

2、ECR必须由相关的商业带头人启动;

3、必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策;

4、产品必须随其不断增值的过程，从生产至包装，直至流动至最终客户的购物篮中，以生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即有物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络

二、供应链管理(SCM)的载体：计算机管理信息系统

三、供应链管理的重点和难点：对信息数据的管理

四、以客户价值为导向的商业模式的基本思想：提倡企业与供应链中的贸易伙伴通过积极合作与经营而赢得利润

五、供应链管理的四个阶段：

1、仓储与运输;

2、总成本管理;

3、物流一体化管理;

4、供应链管理

六、卖方管理库存(VMI)：生产厂家等上游企业对零售商下游企业的流通库存进行管理和控制

七、卖方管理库存的实施步骤：

1、建立顾客情报信息系统;

2、建立销售网络管理系统;

3、建立供应商与分销商(批发商)的合作框架协议;

4、组织机构的变革

八、计算机辅助订货(CAO)系统考虑的因素：

1、商店的基本情况;

2、实际销售与预期销售;

3、安全库存水平;

4、物流有效订货数量;

5、准确的商店库存水平;

6、影响需求的特殊因素

九、通过式运输：是一个配销系统，仓库和配销中心接收的货物不是用于储存，而是要马上配给到零售商店。

十、POS数据库有三种形式：

1、本周记录;

2、每周记录;

3、全部记录 十

一、供应链支持的技术：

1、ID代码;

2、条码;

3、EDI;

4、应用标识符 十

二、我国供应链管理面临的问题：

1、观念问题

2、标准化问题;

3、传统企业中存在的问题;

4、贸易协作问题;

5、技术问题;

6、信息共享问题;

7、人才问题;

8、运作成本问题 十

三、我国供应链管理的对策分析：

1、加强供应链管理的研究力度和启蒙教育，转变观念;

2、加快条码、EDI、电子商务的推广力度;

3、成立相应组织，加强标准化工作;

4、理论界应与企业界结合，加快供应链管理的推广;

5、加快商品信息数据库和配送中心的建设，发展第三方物流;

6、加强人才培养，改变传统的组织结构;

7、以零售商店的高效补货为突破口，积极试点 第十章

一、快速反应(QR)：是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

二、实施QR成功的条件：

1、改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构;

2、开发和应用现代信息处理技术;

3、与供应链各方建立战略伙伴关系;

4、改变传统的对企业商业信息保密的做法;

5、供应方必须缩短生产周期，降低商品库存

三、实施QR的收益：

1、销售额的大幅度增加;

2、商品周转率的大幅度提高;

3、需求预测误差大幅度减少

四、QR的发展已跨入第三个阶段，即联合计划、预测与补货(CPFR)阶段

五、CPFR应用的技术模型具有的特点：

1、开放，但安全的通信系统;

2、适应于各个行业;

3、在整个供应链上是可扩展的;

4、能支持多种需求(如新数据类型，各种数据库系统

确保客户能随时获得所需产品;

5、必须采用通用一致的工作措施和回报系统

九、实施ECR的四大要素：

1、高效产品引进;

2、高效商店品种;

3、高效促销;

4、高效补货

十、ECR的实施方法：

1、为变革创造氛围;

2、选择初期ECR同盟伙伴;

3、开发信息技术投资项目，支持ECR 十

一、ECR与QR共同特征的具体表现：

1、贸易伙伴间商业信息的共享;

2、商品供应方进一步涉足零售业，提高高质量的物流服务;

3、企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化 十

二、电子订货系统(EOS)：电子订货系统是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。 十

三、企业资源计划(ERP)的核心管理思想是供应链管理

第二篇：电力电子期末试卷及答案

一、填空题(10分，每题1分)

1SPWM波形是________________的PWM波形。(脉冲的宽度按正弦规律变化而和正弦波等效脉冲的宽度按正弦规律变化而和正弦波等效)

2在电力电子器件的驱动电路中一般采用的电气隔离技术是________隔离和________隔离。光，磁

3电力电子装置提供给负载的是各种不同的直流电源、恒频交流电源和变频交流电源，所以电力电子技术研究的也就是________。电源技术

4 当晶闸管并联时，会因静态和动态特性参数的差异存在_______问题。电流分配不均匀 5________________技术用以谐振为主的辅助换流手段，解决了电路中的开关损耗和开关噪声问题，使开关频率可以大幅度提高。软开关

6三相半波可控整流电路的自然换相点是__________________。各相晶闸管能触发导通的最早时刻。

7触发电路定相的关键是确定________________的关系。确定同步信号与晶闸管阳极电压的关系。不考

8通过控制触发脉冲的相位来控制直流输出电压大小的方式称为_______。相位控制方式 9在一个输出电压周期内，要根据________________来确定交交变频电路是工作在整流状态还是逆变状态。(输出电压与输出电流方向是否相同)

10为了使PWM整流电路在工作时功率因数近似为1，可以有多种控制方法。根据 _______________可以将这些控制方法分为两种，间接电流控制和直接电流控制。(有没有引入电流反馈)不考

二、选择题(30分，每题2分 )

1下列器件中，最适合用在小功率，高开关频率的变换器中的是() B

A.IGBTB. MOSFETC.GTOD.GTR

2. 电力晶体管属于()器件B

A.半控型B. 全控型C. 不可控型D.电压驱动型

3. 与信息电子器件相比，哪种特征不是电力电子器件的特征( ) A

A. 处理的电功率远小于信息电子器件B. 电力电子器件一般都工作在开关状态

C. 自身的功率损耗通常远大于信息电子器件 D. 电力电子器件需要由信息电子电路控制

4三相桥式全控整流电路中同一相的上下两个桥臂的触发脉冲相位相差( ) D

A.60°B.120°C.150°D.180°

5. 在非正弦电路中，( A )是基波电流有效值和总电流有效值之比。

A. 基波因数B. 功率因数C. 位移因数 D.基波功率因数

6.在同步信号为锯齿波的触发电路中，下面不属于的电路的基本环节的是( ) D 不考

A. 脉冲移相、同步环节B. 脉冲的形成与放大

C. 锯齿波的形成D. 双窄脉冲形成环节

7. 下面哪一个不是电力电子器件的缓冲电路的作用()B

A.抑制内因过电压和du/dtB.提供控制电路与主电路之间的电气隔离环节

C.减小器件的开关损耗D.抑制过电流和di/dt

8. 斩波电路的控制方式中，频率调制型是()A

A.保持开关导通时间不变，改变开关周期B. 同时改变开关导通时间和开关周期

C.保持开关周期不变，改变开关导通时间D. 保持开关导通时间和开关周期不变

9. ()将负载与交流电源接通几个整周波，再断开几个整周波，通过改变接通周波数与断开周波数的比值来调节负载所消耗的平均功率. B

A.交流电力电子开关B.交流调功电路

C.单相交流调压电路D.三相交流调压电路

10 软开关技术中，使开关关断前其电流为零，则开关关断时不会产生损耗和噪声，这种关断方式称为()A

A.零电压关断B.零电流开通

C.零电流关断D. 零电压开通

11 在PWM控制电路中，载波比为()B

A.调制信号频率的倒数B.载波频率与调制信号频率之比

C.载波频率的倒数D. 调制信号频率与载波频率之比

12 在逆变电路工作过程中，电流从一个支路向另一个支路转移的过程称为换流.常利用附加电容上所储存的能量来实现换流的换流方式是()C

A.负载换流B 器件换流C 强迫换流D 电网换流

13电流型逆变器中为吸收换流时负载电感中存储的能量而设置的器件是( A )

A.交流侧电容B.电动机C.直流侧电容D.直流侧电感

14下列电路中，输入整流变压器存在直流磁化的有( )C

A. 单相桥式全控整流电路B.单相双半波整流电路

C.三相半波可控整流电路D.三相桥式全控整流

15 电力电子技术的诞生以()为标志B

A 电子管B 晶闸管C晶体管D 二极管

三、简答题(20分，每题4分)

1. 逆变电路多重化的目的是什么?如何实现?串联多重和并联多重逆变电路各用于什么场

合?

2. 请绘出单相半波半控整流电路带阻感负载有续流二极管的电路图，并说明续流二极管的

作用。另说明单相桥式半控整流电路中器件的构成以及需要加设续流二极管的原因。

3. 试说明单极性和双极性PWM调制的区别。

4. 无源逆变电路和有源逆变电路有何不同?使变流器工作于有源逆变状态的条件是什么?

5. 在三相交交变频电路中，采用梯形波输出控制的好处是什么?为什么?

第三篇：最新电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）

最新电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案(试卷号：2321) 盗传必究 一、单项选择题 1.在一定时期内，对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是( )。

A.物流评价 B.物流实施 C.物流监督 D.物流计划 2.物流标准化要求体现科学性、民主性和( )。

A.统一性 B.可靠性 C.实用性 D.经济性 3.库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、1中间产品和( )管理。

A.物品损坏率 B.库存结构 C.正点运输率 D.成品库存 4.在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，( )就成为供应链管理的重要内容。

A.市场营销 B.客户管理 C.供应商管理 D.生产管理 5.供应链管理的目标是最大利用( )的资源。

A.所有贸易伙伴 B.第一个贸易伙伴 C.第二贸易伙伴 D.合作双方 6.物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于( )的水平。

A.物流信息化 B.物流网络化 C.物流现代化 D.物流普及化 7.电子商务物流管理的目标是实现( )。

A.产供销一体化 B.仓库管理 C.运输管理 D.交易成本低 8.物流管理组织涉及物流技术、( )技术两大技术环境。

A.生产组织 B.物流工作 C.防止灾害 D.流通加工 9.( )是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货. A.FCA B.FAS C.CFR D.CPT 10.国外物流企业向集约化、协同化方向发展，主要表现在两个方面：一是大力建设物流园区，二是( )。

A.研究物流发展方向 B.考虑国际卫生环节 C.物流企业兼并与合作 D.分析网络技术运用 11.一笔物资的流通活动包括两个方面，一方面是它的商流活动，另一方面是它的( )。

A.生产活动 B.消费活动 C.物流活动 D.流通活动 12.库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、中间产品和( )管理。

A.物品损坏率 B.库存结构 C.正点运输率 D.成品库存 13.物流系统中各环节的相互衔接是通过( )予以沟通和实现的。

A.信息 B.线路 C.结点 D.物流中心 14.销售物流的起点，一般情况下是生产企业的( )，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。

A.生产车间 B.运输车辆 C.原材料仓库 D.产成品仓库 15.现代科学技术对灾害的防止和救援提供了许多可以选择的手段，如海上呼救和救援系统、全球卫星定位系统等等，目的是( )。

A.防止灾害 B.防止生物的质变 C.防止腐蚀 D.防止霉变 16.( )类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

A.B to B B.B to C C.B to G D.C to C 17.在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，( )就成为供应链管理的重要内容。

A.市场营销 B.客户管理 C.供应商管理 D.生产管理 18.到岸价格包括货价、运费、( )及其他劳务费用。

A.保险费 B.关税 C.消费税 D.管理费 19.无船承运商的英文缩写是( )。

A.NVOCC B.NOVCC C.NCCOV D.NCOVC 20.为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行( )。

A.协调 B.集成 C.调控 D.集中 21.现代物流区别于传统物流的关键所在是( )。

A.物流数量 B.物流种类 c.物流信息 D.物流管理 22.包装材料与技术涉及包装成本与( )，这是一个效益背反问题。

A.包装效应 B.包装模数 C.包装外形 D.包装物品 23.介于物流基地和配送中心之间的一种物流结点是( )。

A.物流枢纽 B.物流中心 c.物流信息 D.物流企业 24.供应链管理的目标是最大利用( )的资源。. A.所有贸易伙伴 B.第一个贸易伙伴 c.第二贸易伙伴 D.合作双方 25.实体产品物流网络和( )网络结合在一起，就形成了完整的物流网络。

A.物流需求 B.物流信息 C.物流供给 D.物流技术 26.物流服务目标中的质量指标包括物流工作质量指标和( )质量指标。

A.物流风险 B.物流价格 C.物流收益 D.物流系统 27.( )类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

A.B to B B.B to C C.B to G D.C to C 28.在采用装运地或装运港交货条件而主要运费已付的情况下，采用的国际贸易术语是( )。

A.E组术语 B.F组术语 c.c组术语 D.D组术语 29.与厂商供货和销售相关的国际惯例是( )。

A.海牙规则 B.国际卫生条例 c.国际贸易术语解释通则 D.铁路装卸作业标准 30.国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球( )的必然组成部分。

A.一体化 B.供应链 C.物流网络 D.信息网络 31.哈佛大学的A。D。钱德勒教授于1977年提出了( )的概念，强调了追求从生产到流通的速度而带来的经济性。

A.速度经济 B.时间效用 C.区域经济 D.空间效用 32.第一个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动对象，第二个利润的挖掘对象是生产力中的劳动者，第三个利润源则主要挖掘生产力要素中( )，与此同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力。

A.人的潜力 B.运输工具 C.劳动工具的潜力 D.网络的利用 33.供应链管理的目标是最大利用( )的资源。

A.所有贸易伙伴 B.第一个贸易伙伴 C.第二贸易伙伴 D.合作双方 34.第三方物流是一种具有( )契约性质的综合物流服务。

A.时点 B.短期 C.中期 D.长期 35.流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的( )。

A.最优配置 B.最好配送 C.最快运输 D.最有效方法 36.目前在我国( )仓库占主要成分。

A.综合性 B.储存型 C.转运型 D.流通型 37.( )是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。

A.FCA B.FAS C.CFR D.CPT 38.到岸价格包括货价、运费、( )及其他劳务费用。

A.保险费 B.关税 C.消费税 D.管理费 39.为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行( )。

A.集成 B.协调 C.调控 D.集中 40.物流在经济活动中的主要作用是进行( )，使经济活动的各个功能环节运行顺畅。

A.管理 B.协调 C.调控 D.整合 41.物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为( )。

A.后向效应 B.旁侧效应 C.前向效应 D.乘数效应 42.现代物流区别于传统物流的关键所在是( )。

A.物流数量 B.物流种类 C.物流信息 D.物流管理 43.物流中心的上游是( )。

A.批发商 B.配送中心 C.工厂 D.零售商 44.按包装的作用分类，可以分为商业包装和( )。

A.消费包装 B.工业包装 C.内部包装 D.外部包装 45.物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域( )给其他专业企业。

A.内包 B.外包 C.归口 D.并购 46.( )类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

A.B to B B.B to C C.B to G D.C to C 47.影响物流管理组织设计的主要因素有物流战略、物流规模和( )。

A.物流技术 B.物流运输 C.物品流通 D.商业流通 48.物流服务目标质量指标包括物流工作质量指标和( )质量指标。

A.物流风险 B.物流价格 C.物流收益 D.物流系统 49.国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球( )的必然组成部分。

A.一体化 B.供应链 C.物流网络 D.信息网络 50.纵向物流联盟是处于流通渠道不同阶段的企业之间通过相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统，即( )。

A.供应链物流联盟 B.内部联盟 C.外部联盟 D.第三方物流联盟 51.物流早期发展的价值体现主要在( )方面。

A.经济价值 B.军事后勤 C.生产消费 D.商品流通 52.人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域，第一个是资源领域，第二个是( )。

A.生产领域 B.流通领域 C.消费领域 D.人力领域 53.配送与送货相区别的重要标志是( )。

A.理货 B.备货 C.存货 D.运货 54.物流企业，严格意义上讲是指( )。

A.第一方物流企业和第二方物流企业 B.第二方物流企业和第三方物流企业 C.第三方物流企业和第四方物流企业 D.第一方物流企业和第四方物流企业 55.( )类型的电子商务是最早而且最为典型的应用。

A.B to B B.B to C C.B to G D.C to C 56.物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于( )。

A.第一产业 B.第二产业 C.第三产业 D.第四产业 57.供应链管理的目标是最大利用( )的资源。

A.所有贸易伙伴 B.第一个贸易伙伴 C.第二贸易伙伴 D.合作双方 58.物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于( )的水平。

A.物流信息化 B.物流网络化 C.物流现代化 D.物流普及化 59.与厂商供货和销售相关的国际惯例是( )。

A.海牙规则 B.国际卫生条例 C.国际贸易术语解释通则 D.铁路装卸作业标准 60.为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行( )。

A.集成 B.协调 C.调控 D.集中 二、多项选择题 1.物流结点的功能包括( )。

A.衔接功能 B.信息功能 C.管理功能 D.流通功能 2.物流学这种综合学科的出现，是( )的必然要求。

A.现代大生产 B.生产资料供应 C.库存管理 D.大流通 3.废弃物按照物理形态分类，可以分为( )。

A.固体废弃物 B.液体废弃物 C.气体废弃物 D.生活废弃物 4.电子商务物流的特点包括( )。

A.信息化 B.自动化 C.网络化 D.智能化 5.物流活动可以是在一定的区域范围内，也可以在全球范围内进行，因此才有所谓( )之分。

A.企业物流 B.国内物流 C.地区物流 D.全球物流 6.由( )构成的区域性物流网络形成地区发展的“点…轴”开发效应。

A.物流中心 B.物流管理 C.物流基础设施线路 D.交通运输系统 7.装卸合理化的主要目标是( )。

A.节省时间 B.机械装卸 C.节约劳动力 D.降低装卸成本 8.供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的( )等并进行计划、组织、协调与控制。

A.商流 B.物流 C.信息流 D.资金流 9.加强物流质量管理的主要措施有( )。

A.建立物流质量管理和控制体系 B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平 C.运用有效的激励机制，实行全面质量管理 D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施 10.物流法规是一个相关法规的集合体，具有( )等特点。

A.单一性 B.广泛性 C.多样性 D.复杂性 11.物流标准化要遵循的原则有：简化和( )。

A.系列化 B.通用化 c.组合化 D.统一化 12.第四方物流的主要功能有( )。

A.供应链管理功能 B.运输一体化功能 C.供应链再造功能 D.专业技术功能 13.企业废弃物按照物理形态可分为( )。

A.固体废弃物 B.液体废弃物 c.气体废弃物 D.生活废弃物 14.库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、( )管理。

A.生产计划 B.库存结构 c.中间产品 D.成品库存 15.大陆桥运输方式的主要优点是( )。

A.物流风险小，时间保证程度高 B.资金周转速度慢，成本低 c.简化作业手续 D.物流速度快 16.理货是配送的一项重要内容，理货包括货物( )等项经济活动。

A.运输 B.分拣 C.配货 D.包装 17.第四方物流的基本功能有( )。

A.运输一体化功能 B.供应链管理功能 C.仓储一体化功能 D.供应链再造功能 18.物流网络设计是整个物流规划的起点，网络设计的一般步骤包括( ) A.审计顾客服务水平 B.确定目标基准 C.设计渠道 D.设计网络构架 19.绿色物流的内涵包括( )。

A.共生型物流 B.低熵型、循环型物流 C.资源节约型物流 D.综合型物流 20.国际物流的基本活动包括( )。

A.运输活动 B.配送活动 C.包装、装卸、信息 D.保管和流通加工 21.实现流通加工合理化主要考虑的因素有( )。

A.加工和配送结合 B.加工和生产结合 C.加工与配套相结合 D.避免盲目设置流通加工 22.供应物流系统由( )所组成。

A.采购 B.生产资料供应 C.仓储、库存管理 D.装卸、搬运 23.第四方物流的主要功能有( )。

A.供应链管理功能 B.运输一体化功能 C.供应链再造功能 D.专业技术功能 24.物流管理的主要内容包括( )。

A.对物流活动诸要素的管理 B.对物流系统诸要素的管理 C.物流评价阶段的管理 D.对物流活动中具体职能的管理 25.国际物流的发展背景主要有( )。

A.经济全球化 B.信息技术的迅猛发展 C.全球供应链一体化 D.国际标准化的推广 26.物流从在经济中的运行角度可划分为( )两类。

A.宏观物流 B.微观物流 C.企业物流 D.生产物流 27.装卸合理化的主要目标是( )。

A.节省时间 B.机械装卸 C.节约劳动力 D.降低装卸成本 28.引起物流业务外包的动因有( )。

A.对核心业务的专注 B.对规模经济的追求 C.对风险共担理念的实践 D.降低和控制运营成本的要求 29.电子商务物流是门交叉性学科，它主要涉及的学科知识有( A.物流理论 B.电子商务理论 C.现代管理方法 D.经济学 30.物流对环境的影响包括( )。

A.运输对环境的影响 B.储存对环境的影响 C.包装对环境的影响 D.流通加工对环境的影响 三、判断题 (√)1.组织国际物流必需正确选择运输方式和管理组织方式。

(×)2.采购量多，价格就便宜，所以采购越多越好。

(×)3.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。

(√)4.实体产品物流网络和非实体物流网络(主要指物流信息网络)结合在一起，就形成了完整的物流网络。

(×)5.物流活动是伴随着企业的投入一产出而发生的。

(×)6.从供应链管理的内涵来看，供应链管理只是一种管理理念。

(×)7.全面防震包装方法是指外包装全部用防震材料填满进行防震的包装方法。

(√)8.绿色供应链是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式。

(√)9.集成已成为现代物流发展的趋势之一。

(√)10.总体上看，物流活动中所涉及的法律面非常广泛，有关的法律、法规、公约在内容上也具有复杂性和多样性的特点。

(√)11.物流从在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流。

(×)12.流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。

(√)13.物流冰山说是说明物流业的发展有巨大的潜力。

(√)14.供应物流因不同企业、不同供应环节和不同的供应链而有所区别，这个区别就使企业的供应物流出现了许多不同种类的模式。

(×)15.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，第三方物流比第四方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。

(×)16.为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。

(×)17.电子商务的协调性在于它能规范事务处理的工作流程，将各种事务的处理组成一个不可分割的整体。

(×)18.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。

(√)19.运输中承运人因拥有不同的运输工具，而从事不同运输方式的经营，在国内受到国内法律法规的制约，在国外要遵守国际公约的规定和符合国际惯例的要求。

(√)20.当经济全球化、信息化、网络化的大潮日益席卷整个世界的时候，物流企业将向集约化、协同化、虚拟化、网络化、智能化的方向发展。

(√)21.自从人类社会有了剩余，就开始有了多余产品的储存和交换，这些可以说是最早期的物流形式。

(×)22.物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，但从长期看是稳定的。

(√)23.现代物流业的竞争，就是整合力的竞争，系统整合是现代物流的必然趋势。

(√)24.企业在决定是否将物流外包前，应深入分析内部物流状况，探讨物流是否为其核心能力，能否为企业带来外部战略利益。

(√)25.“先进先出”是一种有效的保证被储物存期不至过长的方式，是储存管理的准则。

(×)26.从供应链管理的内涵来看，供应链管理只是一种管理理念。

(×)27.企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。

(×)28.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。

(×)29.物流活动按照其发生的逻辑顺序分类便于分析物流各阶段的成本发生情况，比较适用于专业物流企业或综合性物流部门的物流成本分析与控制。

(√)30.企业将传统印刷订单搬到网站上作为网上订货单，其实这是错误的。在电子商务环境下开展物流订货业务必须进行相应的系统设计与信息处理，这样才能充分利用它为物流服务。

(×)31.物流中的“物”是指有形的实体产品。

(√)32.降低物流费用比增加销售额相对要容易些。

(√)33.在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。

(×)34.如果把企业物流看成是一个微观物流系统，这个系统就无法再划分为若干物流子系统。

(√)35.现代企业越来越专注自己的核心业务，即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高额利润的业务，而把没有竞争力或者很平常的业务或者本企业不擅长的业务外包 出去。

(×)36.为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。

(√)37.电子商务为物流业创造了一个虚拟运动空间，改变了物流的传统模式。

(×)38.在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。

(×)39.国际多式联运是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的一种综合性的单一运输方式。

(√)40.物流法规是一个相关法规的集合体，具有广泛性、多样性和复杂性。

(×)41.物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，但从长期看是稳定的。

(√)42.“物流是一片森林而非一棵棵树木”。

(√)43.在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。

(×)44.现代物流网络系统环节众多，涉及面广，许多环节之间还存在“效益背反”现象，因此不需要进行全面、系统、综合的物流规划。

(×)45.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，不如第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。

(×)46.电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的信息沟通为保证。

(×)47.物流活动按照其发生的逻辑顺序分类便于分析物流各阶段的成本发生情况，比较适用于专业物流企业或综合性物流部门的物流成本分析与控制。

(√)48.在采用装运地、装运港交货条件而主要运费已付的情况下，应采用C组术语。

(×)49.海上承运人应当承担相应的义务并可以享受责任限制的权利，承运人任何想要解除自己的基本义务或降低损失赔偿的最低标准的做法都是有效的。

(√)50.现代物流业的竞争，就是整合力的竞争，系统整合是现代物流的必然趋势。

(√)51.物流学的一个非常显著的特点是不再孤立地、局部地考查物流活动，而能够更全面地、更系统地、更广泛地研究和观察总体的物流活动。

(√)52.物流是一片森林而非一棵棵树木。

(×)53.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。

(×)54.产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。

(√)55.“先进先出”是一种有效的保证被储物存期不至过长的方式，是储存管理的准则。

(√)56.在现代物流系统中，每一个结点都是物流信息的结点。

(√)57.物流质量管理的关键点之一就是突出强调“预防为主”、“事前控制”，坚持“以防为主，防治结合”的质量管理原则。

(×)58.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。

(√)59.EXW是卖方承担责任最小的术语。

(√)60.当经济全球化、信息化、网络化的大潮日益席卷整个世界的时候，物流企业将向集约化、协同化、虚拟化、网络化、智能化的方向发展。

四、名词配伍 题一：

1.(E)是指按照相关联运合同，以至少两种不同的运输方式，由相关联运经营人把货物从一国境内接运货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。

2.(B)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。

3.(A)是指企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。

4.(C)是指经过长期的国际实践形成的习惯性规范，成文的惯例由某些国际组织或商业团体制订，各方可加以自由引用，自愿受其约束，属于非强制性规范。

5.(D)是指从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。

A.供应物流 B.物流成本 C.国际惯例 D.物流 E.国际多式联运 题二：

1.( D )是指主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力和创造高额利润的能力。专指物流领域创造的价值。

2.( A )是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。

3.( E )是指世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球贸易的一个必然组成部分，也是全球供应链的必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过它来实现。

4.( C )是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。

5.( B )是指在企业生产过程中发生的物流活动。

A.物流 B.生产物流 C.物流成本 D.第三个利润源 E.国际物流 题三：

1.(B)是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。

2.(C)是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。

3.(D)是指“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差，使某件事物可在适当的时间被得到而创造的价值。

4.(E)是指在经济合理区域内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

5.(A)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

A.供应链管理 B.虚拟物流 C.流通加工 D.时间价值 E.配送 题四：

1.(D)是指供应链的集成者、整合者和管理者。主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全程的方案设计、实施办法和解决途径。它是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。

2.(A)是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。

3.(E)是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

4.(C)是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。

5.(B)是指以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化，是指物流业发展的高级和成熟的阶段。

A.效益背反 B.物流一体化 C.横向物流联盟 D.第四方物流 E.供应链 题五：

1.(E)是指通过改变原来经济发展与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。

2.(B)是指相对于生产企业而言专门从事物流活动的经济组织。

3.(A)是指伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。

4.(C)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

5.(D)是指商业性交易，实际是商品价值运动、商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，通过货币实现的。具体的活动包括买卖交易活动及商情信息活动。

A.销售物流 B.物流企业 C.供应链管理 D.商流 E.绿色物流 题六：

1.(B)是指“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值。

2.(A)又称流通过程的辅助加工活动。这种加工活动不仅存在于社会流通过程，也存在于企业内部的流通过程中。是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。

3.(E)是指对物流网络系统发展进行的能动有序的计划设计，是为了更加高效地进行物流活动，同时，它也是现代物流发展的一个方向。

4.(C)是指科学运用先进的质量管理方法、手段，以质量为中心，对物流全过程进行系统管理，包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。

5.(D)是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。

A.流通加工 B.时间价值 C.物流质量管理 D.绿色物流 E.物流网络规划 五、筒答与论述题 1.简述第四方物流的基本功能。(10分) 答：(1)第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者，是在第三方物流基础上的进化和发展，但比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。(2分) (2)第四方物流的基本功能主要表现在三个方面：(8分) 第一，供应链管理功能，即管理从货主(托运人)到用户(顾客)的供应全过程;

第二，运输一体化功能，即负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题;

第三，供应链再造功能，即根据货主(托运人)在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常高效率地运作。

2.请结合我国实际谈谈物流业在迅猛发展的同时存在哪些对环境的不利影响。(15分) 答：(1)物流的运输、包装、流通加工、配送、储存、装卸搬运等活动都涉及到对环境的影响。(2 分)主要表现如下：

①运输对环境的影响 交通运输业中，公路运输以其机动灵活，覆盖面广，然而汽车运输存在许多影响环境与生态的问题。如汽车排放的尾气含有大量有害气体。此外，交通运输产生的大量噪声和交通事故等，都对环境与生态系统产生严重的负面影响。(2分) ②储存对环境的影响 化学品、危险品等的储存，如果保管不善或方法不当，可能对环境产生重大危害。(2分) ③包装对环境的影响 在物流过程中，包装起着保护商品和方便储运及消费等作用。但如果包装选材不合理或设计不当，会导致商品破损变形、变质，从而破坏环境。同时，废弃包装物本身已成为环境的最重要污染源之一。(2分) ④流通加工对环境的影响 流通加工过程会产生废水、废料、废气及噪声，对环境产生危害。而且，流通加工企业一般规模较小、生产分散、技术简单，对废弃物的回收利用难度较大，如果处理不当，对城乡环境和居民生活会产生直接影响。(2分) (2)结合实际分析。(5分) 3.请举例说明在储存合理化的实施中，ABC分类管理的主要内容。(10分) 答：(1) ABC分类管理方法就是将储存的物资按重要程度分为特别重要的物资(A类物资)，一般重要的物资(B类物资)和不重要的物资(C类物资)三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。(5分) (2) ABC分析是实施储存合理化的基础分析，在此基础上可以进一步解决各类的结构关系、储存量、重点管理、技术措施等合理化问题。(2分) (3)举例说明。(3分) 4.当今，经济全球化、信息化和网络化已成为一种趋势，现代物流已成为各个国家货物全球化生产、全球化采购和网络化配销的一项重要增值服务。物流的实体网络与虚拟网络的无缝结合已成为现代物流需求的首要目标和物流行业的发展方向。请结合实际谈谈虚拟物流发展中面临的主要问题。(15分) 答：(1)虚拟物流的基本含义(2分) (2)面临的主要问题(10分) ①信息与通讯系统的安全性问题。信息通讯系统的全球化、网络化进程中的网络安全问题，已经带给一些国家和跨国企业新的思考和探讨。

②国际物流标准化还有待进一步统一和规范。标准化是工业生产的基础，也是现代物流虚拟化发展的基础。

③虚拟组织整合上的难度。虚拟组织整合过程中的不协调以及被整合的实体企业的企业文化不一致，很有可能会影响虚拟物流企业的一体化整合和标准化服务。

④从事现代物流虚拟管理或是智慧性运筹管理的人才严重匮乏。物流虚拟化需要更高层次的管理人才，要求他们专业性强、知识面广，特别要具有较强的协调能力和统一指挥调度能力。

⑤虚拟物流组织的运作风险问题。由于虚拟物流并没有改变各节点企业在市场中的独立法人属性，也没有消除其潜在的利益冲突，因此，虚拟物流也给各联盟企业带来了一些新的风险问题。

(3)结合实际分析。(3分) 5.简述物流成本的构成。(10分) 答：(1)物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。不同类型企业对物流成本的理解有所不同。(2分) (2)物流成本由以下几个部分构成：(5分) ①人工费用。为物流作业人员和管理人员支出的费用。

②作业消耗。物流作业过程的各种物质消耗。

③物品损耗。物品在运输、装卸搬运、储存等物流作业过程中的合理损耗。

④利息支出。用于各种物流环节占有银行贷款的利息支付等。

⑤管理费用。组织、控制物流活动的各种费用。

(3)管理和决策上的成本概念与财务会计上的成本概念并不完全一致，因此，从财务会计部门取得的物流成本资料不能直接用于成本控制和管理，需要适当调整。(3分) 6.2015年将是互联网经济下的中国经济全面革新的一年，有人提出，在移动互联、4G信息通路的推动下，在电子商务高速发展的带动下，单一的物流信息化项目建设已经走向末路开放式云服务的物流信息化平台将逐步成为主流。对此，请结合实际谈谈物流信息对物流业发展的主要作用。(15分) 答：(1)物流信息的总体目标就是要把物流涉及企业的各种具体活动综合起来，加强整体的综合能力;

(2分) (2)通过物流信息可以增强和用户各方面的协调和沟通，更好地为用户提供便捷全面的信息服务，强化企业的核心竞争力;

(2分) (3)物流信息起到了“中枢神经功能”和“支持保障功能”的作用。因为信息流经收集、传递后，成为决策依据，对物流活动起到了指挥、协调、支持的作用。(4分) (4)物流信息的动态性和实时性的特点，对提高物流活动的经济效益起着重要的作用。(2分) (5)结合实际分析。(5分) 7.物流虽然促进了经济的发展，但是物流发展的同时也会给城市环境带来负面影响，请你结合实际谈谈解决这一问题的对策。(10分) 答：(1)发展绿色物流(2分) (2)发展绿色物流的主要途径(5分) 一是对物流系统污染进行控制，即在物流系统和物流活动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案;

如采用排污量小的货车车型，近距离配送，夜间运货(以减少交通阻塞、节省燃料、降低排放和减弱噪音)等;

二是建立工业和生活废料处理的物流系统，形成整个物流供应链的良性循环;

三是重视民间组织倡导的绿色物流对策;

四是企业的自律行为;

五是依靠技术进步降低物流对环境的影响。

(3)结合实际分析(3分) 8.有业内专家表示，“未来网络零售将显现新变化、实体与网络零售将加快融合，零售企业应更加注重供应链管理。”现代企业的竞争已经由单体企业之间的竞争演变成为供应链之间的竞争。处在商业领域同一供应链上的供应商、生产商、零售商只有相互协同作战，信息充分共享，才有可能获得竞争的优势。为此，请结合实际谈谈能否说“未来的竞争不是门店的竞争，而是供应链的竞争。”，如何更好地实施供应链管理，结成供应链战略联盟。(15分) 答：(1)未来的竞争不是门店的竞争，而是供应链的竞争。(2分) (2)如何更好的实施供应链管理，结成供应链战略联盟。(10分) ①分析企业当前所处的供应链;

(1分) ②进行供应链比较;

(1分) ③供应链再造;

(1分) ④供应商的考察和评价;

(1分) ⑤结成供应链战略联盟：一是达成一致观念;

二是建立相互间的信任;

三是确立共同目标和行动计划。(3分) ⑥建立供应链物流信息系统;

(1分) ⑦供应链管理开始运转;

(1分) ⑧绩效评价。(1分) (3)结合实际分析。(3分) 9.随着我国物流业的发展，物流标准化已成为现代物流业发展的重要问题，请你结合实际谈谈物流标准化的重要性。(15分) 答：(1)物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部实施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准。随着国际经济一体化的发展，物流的飞速发展带来了物流的全球化。丽物流标准的不统一性正成为物流中的一个难题，成为国际经济发展的桎梏。因此，制定统一的标准成为物流进步的重要一环。(3分) (2)只有实现了物流标准化，才能有效地实施物流系统的科学管理，加快物流系统建设，促进物流系统与国际系统和其他系统的衔接，有效地降低物流费用，提高物流系统的经济效益和社会效益。(3分) (3)物流标准化的重要性具体体现在以下几个方面：(5分) ①物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件;

②物流标准化是物流产品的质量保证;

③物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施;

④物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证;

⑤物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。

(4)结合实际分析(4分) 10.请结合物流学概论第三章的内容回答以下问题。(10分) (1)物流活动的范围和影响力是否随着时代和社会经济的变迁不断得以扩展?(1分) 答：物流活动的范围和影响力是随着时代和社会经济的变迁不断得以扩展。

(2)物流活动的范围会因为企业的不同类型而有所不同吗?(1分) 答：物流活动的范围会因为企业的不同类型而有所不同。

(3)现代物流有一些共同的基本物流活动，请介绍物流基本活动的主要内容。(8分) 答：现代物流基本活动主要有：采购、储存、包装、装卸搬运、运输、配送、流通加工、物流信息等。

请简单介绍其活动的主要内容。

11.请你举例说明应该如何选择运输手段?(10分) 答：(1)在选择运输手段时，第一要考虑运输物品的种类;

第二要考虑运输量;

第三要考虑运输 距离;

第四要考虑运输时间;

第五要考虑运输费用。此外，还要考虑一些突发性事件的发生。(6分) (2)举例说明。(4分) 12.党的十八大从新的历史起点出发，做出“大力推进生态文明建设”的战略决策，把生态文明建设放在突出地位，融人经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，十八大报告强调：“着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展”。对此，请结合实际谈谈对废弃物有哪些处理方式及如何加强对废弃物物流的管理?(15分) 答：(1)废弃物有哪些处理方式：(8分) ①废弃物掩埋。大多数企业对企业产生的最终废弃物，是在政府规定的规划地区，利用原有的废弃坑塘或用人工挖掘出的深坑，将其运来、倒人，表面用好土掩埋。

②垃圾焚烧。是在一定地区用高温焚毁垃圾。

③垃圾堆放。在远离城市地区的沟、坑、塘、谷中，选择合适位置直接倒垃圾，也是一种物流方式。这种方式物流距离较远，但垃圾无需再处理，通过自然净化作用使垃圾逐渐沉降风化，是低成本的处置方式。

④净化处理加工。是对垃圾(废水、废物)进行净化处理，以减少对环境危害的物流方式。

(2)从环境保护出发，加强对废弃物物流的管理。动员全体民众参与3R行动。(3分) (3)结合实际分析。(4分)

第四篇：最新电大专科《物流信息技术》期末试题标准题库及答案（试卷号：2322）

最新电大专科《物流信息技术》期末试题标准题库及答案(试卷号：2322) 盗传必究 一、单项选择题 1.在条码的结构中，位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是( )。

A.终止符 B.数据符 C.校验符 D.静区 2.GIS中数据的( )是一种非常耗时、耗精力的交互处理工作。

A.编辑 B.输入 C.输出 D.采集 3.从EDl的定义可以看出，通信网络、EDl软件及硬件、EDl数据标准化是构成EDl系统的三要素。其中EDI( )是实现EDl的关键。

A.通信网络 B.软件 C.硬件 D.标准化 4.( )是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。

A.数据库 B.数据仓库 C.信息 D.数据集市 5.( )是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。

A.采购决策 B.库存决策 C.运输决策 D.生产决策 6.20世纪80年代，各国相继制订了各自行业或国家EDl标准，其中( )制订的ANSIX12国家标准最具代表性。

A.中国 B.日本 C.美国 D.法国 7.与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中( )一般指操作系统。

A.平台软件 B.中间件软件 C.应用软件 D.公用软件 8.( )是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。

A.共用信息平台 B.政府管理部门信息平台 C.政府职能部门支撑信息平台 D.物流业务信息平台 9.着重研究把Al的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是( )。

A.智能决策支持系统 B.群决策支持系统 C.分布式决策支持系统 D.综合决策支持系统 10.编程的一项基本质量要求是程序的( )，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。

A.正确性 B.可读性 C.简单性 D.可扩充件 11.在条码的结构中，位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是( )。

A.终止符 B.数据符 C.校验符 D.静区 12.( )是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。

A.采购决策 B.库存决策 C.运输决策 D.生产决策 13.从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中EDI( )是实现EDI的关键。

A.通信网络 B.软件 C.硬件 D.标准化 14.着重研究把AI的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是( )。

A.智能决策支持系统 B.群决策支持系统 C.分布式决策支持系统 D.综合决策支持系统 15.GIS中数据的( )是一种非常耗时、耗精力的交互处理工作。

A.编辑 B.输入 C.输出 D.采集 16.编程的一项基本质量要求是程序的( )，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。

A.正确性 B.可读性 C.简单性 D.可扩充性 17.( )是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。

A.共用信息平台 B.政府管理部门信息平台 C.政府职能部门支撑信息平台 D.物流业务信息平台 18.与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中( ) 一般指操作系统。

A.平台软件 B.中间件软件 C.应用软件 D.公用软件 19.( )是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。

A.数据库 B.数据仓库 C.信息 D.数据集市 20.20世纪80年代，各国相继制订了各自行业或国家EDI标准，其中( )制订的ANSIX!2国家标准最具代表性。

A.中国 B.日本 C.美国 D.法国 21.地理信息系统主要由四个部分组成，即计算机硬件系统、计算机软件系统、地理空间数据和人员。其核心部分是( )。

A.计算机硬件系统 B.计算机软件系统 C.计算机软硬件系统 D.地理空间数据和人员 22.我国的GPS系统由( )颗卫星组成了完整的卫星导航定位系统，确保全天候、全天时提供卫星导航信息。

A.一 B.二 C.三 D.四 23.从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中EDI( )是实现EDI的关键。

A.通信网络 B.软件 C.硬件 D.标准化 24.( )主要负责计算机系统的进程管理、作业管理、存储器管理、设备管理和文件管理等。

A.数据库应用系统 B.操作系统 C.数据库管理系统 D.数据库应用开发工具 25.构成EDl系统的要素是EDl软件、硬件、通信网络以及数据标准化。其中，EDI( )是整个EDl最关键的部分。

A.标准 B.软件 C.硬件 D.网络 26.射频技术RF的基本原理是( )理论。

A.机械 B.信息 C.电磁 D.力学 27.与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中( )一般指操作系统。

A.平台软件 B.中间件软件 C.应用软件 D.公用软件 28.( )是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。

A.共用信息平台 B.政府管理部门信息平台 C.政府职能部门支撑信息平台 D.物流业务信息平台 29.着重研究把AI的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是( )。

A.智能决策支持系统 B.群决策支持系统 C.分布式决策支持系统 D.综合决策支持系统 30.编程的一项基本质量要求是程序的( )，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。

A.正确性 B.可读性 C.简单性 D.可扩充性 31.GPS卫星一般都配有( )钟，其测时精度很高，误差可忽略。

A.原子 B.分子 C.石英 D.机械 32.EDI( )标准是EDI技术标准的核心。

A.网络通信 B.处理 C.联系 D.语义语法 33.ED1不同用户的计算机应用系统之间通过通信网络直接进行子报文的互相交换与传递。这种方式称为( )。

A.直接方式 B.间接方式 C.垂直方式 D.水平方式 34.射频技术RF的基本原理是( )理论。

A.机械 B.信息 C.电磁 D.力学 35.政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，我 们称之为( )。

A.电子商务 B.电子管理 C.电子政府 D.电子政务 36.( )协议是Internet网中进行通信的标准协议。

A.TCP/IP B.NetBEUI C.DLC D.AppleTalk 37.物流的( )是物流信息化的必然结果。

A.自动化 B.网络化 c.机械化 D.市场化 38.POS系统即销售时点信息系统，最早应用于( )。

A.金融业 B.旅馆业 c.批发业 D.零售业 39.主要优点是见效快、费用相对低、系统质量较高、安全保密性较好、维护有保障的物流 信息系统开发方式是( )。

A. 自行开发 B.委托开发 C.购买商用系统 D.合作开发 40.( )是物流信息系统开发的关键环节。

A.系统开发准备 B.系统调查 C.系统分析 D.系统设计 41.( )电子标签系统用于短距离、低成本的应用中。

A.低频 B.中频 C.高频 D.超高频 42.以下属于国外著名GIS软件的是( )。

A.GeoStar B.Maplnfo C.CityStar D.MapGIS 43.GPS系统定位的精度取决于对信号传播( )的测定。

A.速度 B.范围 C.频率 D.时间 44.经过处理的、有含义的有用数据就是( )。

A.数据库 B.数据仓库 C.信息 D.数据集市 45.数据库设计步骤中的第一步是( )。

A.概念结构设计 B.逻辑结构设计 C.数据库物理设计 D.需求分析 46.( )体现了商品与货币的等价交换的转移过程。

A.物流 B.信息流 C.资金流 D.商流 47.( )主要指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。

A.仓储管理信息系统 B.运输管理系统 C.配送中心信息管理系统 D.供应链管理信息系统 48.( )数据库系统是物理上分散而逻辑上集中的数据库系统。

A.分布式 B.集中式 C.分布集中式 D.虚拟式 49.最常见的因果分析方法是( )。

A.简单平均法 B.加权平均值 C.线性回归分析 D.指数平滑法 50.对软件进行测试的主要方法为一段源程序通过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试。以下属于人工测试方法的是( )。

A.黑盒测试 B.白盒测试 C.组装测试 D.会审 51.基于Internet/Intranet的GIS技术我们称之为( )。

A.InternetGIS B.IntranetGIS C.网络GIS D.WebGIS 52.GPS地面监控跟踪站又被分为主控站、监控站和注入站，其中主控站有( )个。

A.1 B.2 C.3 D.4 53.配送的准备工作或基础工作是( )。

A.储存 B.分拣及配货 C.配送运输 D.备货 54.( )协议是Internet网中进行通信的标准协议。

A.TCP/IP B.NetBEUI C.DLC D.AppleTalk 55.条码识读器有光笔识读器、CCD识读器和激光识读器等几类。( )一般需与标签接触才能识读条码信息。

A.手持式识读器 B.激光识读器 C.CCD识读器 D.光笔识读器 56.目前影响电子标签应用的主要因素是( )。

A.速度 B.成本 C.结构 D.安全 57.( )的主要功能是库存数量控制和库存量规划。

A.采购入库管理系统 B.销售出库管理系统 C.库存管理系统 D.经营绩效管理系统 58.( )是各级电子政务在区域物流信息平台的窗口，可充分发挥政府的政策导向作用。

A.共用信息平台 B.政府管理部门信息平台 C.政府职能部门支撑信息平台 D.物流业务信息平台 59.在( )指导下，物流市场预测不能独立地、封闭地研究预测对象。

A.可知性原理 B.可能性原理 C.可控性原理 D.系统性原理 60.( )是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。

A.专家系统 B.数据库系统 C.模型库系统 D.方法库系统 二、多项选择题 1.常用的软件生存期模型有( )。

A.瀑布模型 B.原型模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型 E.智能模型 2.生物识别指的是利用可以测量的人体生物学或行为学特征来核实个人的身份。这些技术包括( )等。

A.指纹识别 B.虹膜扫描 C.声音识别 D.面部识别 E.手掌几何学 3.现代物流中的GIS主要应用在( )等方面。

A.运输路线的选择 B.仓库位置的选择 C.仓库的库存量控制 D.合理装卸策略 E.运输车辆的调度 4.配送中心的功能包括( )。

A.配送功能 B.仓储保管功能 C.运输功能 D.信息提供功能 E.流通加工功能 5.预测方法总体上可分为两大类，即( )。

A.定性预测 B.定量预测 C.加权预测 D.指数预测 E.综合预测 6.信息的重要特性包括( )。

A.扩散性 B.不可复制性 C.可共享性 D.可度量性 E.凝缩性 7.自动识别是指对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器自动辨识并转化为数据的技术，包括( )等等。

A.条码技术 B.EDI技术 C.磁卡技术 D.RFID技术 E.指纹识别技术 8.GIS中最常用的数据组织方式为( )。

A.网络模型 B.矢量模型 C.变量模型 D.链状模型 E.栅格模型 9.GPS定位的误差来源有( )。

A.卫星钟误差 B.卫星星历误差 C.电离层延迟误差 D.接收机钟差 E.接收机噪声 10.根据EDI的不同发展特点和运作层次，将其分为( )。

A.封闭式EDI B.开放式EDI C.以Internet为基础的EDI D.交互式EDI E.间接式EDI 11.常用的软件生存期模型有( )。

A.瀑布模型 B.原型模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型 E.智能模型 12.选择条形码阅读设备前，要了解扫描设备的几个主要技术参数，包括( )。

A.分辨率 B.扫描景深 C.扫描高度 D.扫描速度 E。误码率 13.以下属于典型的物流信息系统的是( )。

A.仓储管理信息系统 B.运输管理系统 C.配送中心信息管理系统 D.财务管理系统 E.供应链管理信息系统 14.目前，国内外比较常用的物流网络信息系统有( )等。

A.共用物流信息平台 B.EOS C.POS D.GPS E.GIS 15.物流信息系统的开发原则主要有( )。

A.规范化原则 B.优化与创新的原则 C.实用和实效的原则 D.领导参加的原则 E.用户参与的原则 16.数据挖掘工具主要有( )三种。

A.神经计算 B.工程计算 C.优化分析 D.智能代理 E.辅助分析 17.GIS主要的软件部件有( )等。

A.输入地理信息的工具 B.数据库管理系统工具 C.支持地理信息的查询分析工具 D.处理地理信息的工具 E.可视化显示的工具 18.以下属于典型的物流信息系统的是( )。

A.仓储管理信息系统 B.运输管理系统 C.配送中心信息管理系统 D.财务管理系统 E.供应链管理信息系统 19.以下属于时间序列分析法的方法有( )。

A.简单平均法 B.加权平均值 C.简单移动平均法 D.指数平滑法 E.动态模拟法 20.物流信息系统的开发过程一般包括( )以及系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。

A.系统开发准备 B.系统调查 C.系统分析 D.系统设计 E.系统实现 21.数据库具有如下特点( ， )。

A.冗余度小 B.数据共亭性 C.数据独立性 D.冗余度大 E.数据独占性 22.物流条形码中码制标准主要有三种类型，即( )。

A.通用商品条码 B.交叉二五条码 C.位置码 D.贸易单元128条码 E.反码 23.GPS系统与其他导航系统相比，主要具有以下特点( A.全天候作业 B.定位精度高 C.实时导航 D.全球化作业 E.执行操作复杂 24.供应链管理信息系统的特点有( )。

A.实时可视化跟踪查询 B.虚拟库存的管理 C.电子商务 D.支持门到门的物流业务 E.支持物流增值业务 25.EOS推广的关键因素包括( )。

A.商品数据库 B.企业公共代码 C.商品代码 D.公共数据库 E.EOS增值网支持服务 26.数据挖掘工具主要有( )三种。

A.神经计算 B.工程计算 C.优化分析 D.智能代理 E.辅助分析 27.GiS主要的软件部件有( )等。

A.输入地理信息的工具 B.数据库管理系统工具 C.支持地理信息的查询分析工具 D.处理地理信息的工具 E.可视化显示的工具 28.以下属于典型的物流信息系统的是( )。

A.仓储管理信息系统 B.运输管理系统 C.配送中心信息管理系统 D.财务管理系统 E.供应链管理信息系统 29.以下属于时间序列分析法的方法有( )。

A.简单平均法 B.加权平均值 C.简单移动平均法 D.指数平滑法 E.动态模拟法 30.物流信息系统的开发过程一般包括( )以及系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。

A.系统开发准备 B.系统调查 C.系统分析 D.系统设计 E.系统实现 三、判断题 (√)1.计算机内部一律采用二进制数码来表示指令和数据。

(×)2.我国物流各个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家，因此整个物流过程的综合成本也大大低于发达国家。

(√)3.对于任何一只射频电子标签来讲，都具有惟一的ID号，这个ID号对于一只标签来讲，是不可更改的。

(×)4.区域地理信息系统是具有有限目标和专业特点的地理信息系统，为特定的目的服务。

(√)5.手机独立定位技术是通过在手机内部加GPS接收机模块，并将普通手机天线换成能够接收GPS信号的多用途天线。

(×)6.根据运力资源的实际情况，对运输作业任务进行调度处理，生成相应的运输作业指令和任务。这是运输管理信息系统的运输资源管理功能。

(√)7.从社会化分工的角度看，物流业的发展只有在规模经营和网络化运作的基础上才能产生预期的效益。

(×)8.POS系统包含后台POS系统和前台MIS系统两大基本部分。

(√)9.DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

(×)10.面向对象方法与原型法的重要区别是，原型法需要一定的软件基础支持才可以得到应用，而面向对象的系统开发方法却不需要。

(√)11.在结构数据模型中，网状模型和层次模型统称为非关系模型。

(√)12.物流、商流、资金流和信息流，是一个相互联系、相‘互伴随、共同支撑流通活动的整体。

(√)13.自动识别技术根据识别对象的特征可以分为两大类，分别是数据采集技术和特征提取技术。

(×)14.GIS中最常用的数据组织方式为矢量模型和栅格模型。在栅格模型中，用点、线、面表达世界。

(×)15.在GPS定位过程中，存在着的各种误差均可采用一定方法得到消除。

(×)16.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。

(×)17.仓储管理的服务水平一般用需求量占供应量的百分比大小来衡量。

(×)18.共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务，它能支持企业物流的经营运作。

(×)19.RFID系统的工作频率划分中，低频系统应用于需要较长的读写距离和较高的读写速度的场合。

(×)20.结构化生命周期开发方法的开发过程是一个循环的、不断修改完善的过程。

(×)21.数据集市就是数据仓库。

(√)22.物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。

(√)23.使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。

(×)24.任一RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。

(√)25.在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。

(×)26.EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。

(×)27.信息系统是支撑供应链物流全过程管理最重要的基础。

(√)28.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。

(×)29.德尔菲法是定性预测方法中最重要、最有效的一种方法，它只可用于短期预测，不能用于中、长期预测。

(×)30.物流信息系统开发方法中，每种方法都是在前一种方法不足的基础上发展起来的，在局部或一定程度上弥补了前种方法的不足，因此，后一种开发方法可以替代前一种方法。

(×)31.数据收集是数据库的核心任务。

(√)32.商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提。

(√)33.RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。

(√)34.应用型地理信息系统是根据用户的需求和应用目的而设计的一种解决一类或多类实际应用问题的地理信息系统。

(×)35.GPS的伪距差分定位原理是一种最简单的差分方法，任何一种GPS接收机均可改装和组成这种差分系统。

(×)36.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。

(√)37.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。

(√)38.企业内部网是在国际互联网基础上，将企业内部的各个分支机构和管理部门连接起来，以实现企业内部信息共享的电子网络。

(√)39.DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

(×)40.由于每个专家系统所需要完成的任务不同，因此其系统结构也不尽相同。但人机接口和推理机是专家系统中最基本的模块。

(√)41.信息的分享，不同于物质的分享，不会引起信息本身的减少。

(×)42.采购决策主要涉及库存的方式、数量和管理方法，是降低物流成本的重要依据。

(√)43.RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。

(×)44.应用型地理信息系统也称地理信息系统开发平台或外壳。

(√)45.自动识别技术根据识别对象的特征可以分为两大类，分别是数据采集技术和特征提取技术。

(×)46.配送运输是配送不同于其他物流形式的功能要素，是决定整个配送系统水平的关键要素。

(√)47.GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文， (√)48.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。

(√)49.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。

(×)50.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。

(√)51.物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。

(×)52.二维条码主要用于对物品的标识，一维条码用于对物品的描述。

(√)53.使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。

(×)54.任- RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。

(√)55.在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。

(×)56.EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。

(√)57.GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。

(√)58.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。

(√)59.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。

(×)60.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。

四、名词配伍 题一：

1.( A )是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。

2.( B )是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

3.( C )是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。

4.( E )是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现;

同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。

5.( D )是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。

A.数据库 B.射频识别 C.电子数据交换 D.定性预测方法 E.共用物流信息平台 题二：

1.(E)是按物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，并形成全国乃至国际物流系统标准化体系的活动过程。

2.(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

3.(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。

4.(C)是指企业间利用通信网络(VAN或互联网)和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。

5.(B)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

A.电子数据交换 B.决策支持系统(DSS) C.电子自动订货系统(EOS) D.射频识别 E.物流标准化 题三：

1.( C)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

2.( B)即全球定位系统，它是利用由导航卫星构成的全球卫星定位系统进行测时和测距。

3.( A)主要指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的入机系统。

4.( E)是指通过自动读取设备(主要是扫描器)，在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统( MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。

5.( D)是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的系统设计方案转换为可执行的系统。

A.运输管理系统 B.GPS C.物流信息 D.系统实施 E.前台POS系统 题四：

1.( C )是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。

2.( A )是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。

3.( E )是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订单和设备的软件实施工具。这里所称的“仓库”，包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心。

4.( B )是指通过自动读取设备(主要是扫描器)，在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统( MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。

5.( D )是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

A.条码 B.前台POS系统 C.软件工程 D.决策支持系统( DDS) E.仓储管理系统(WMS) 题五：

1.( B )是指企业间利用通信网络(VAN或互联网)和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。

2.( D )是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的系统设计方案转换为可执行的系统。

3.( A )是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

4.( E )是依据必要的统计资料，借用一定的数学模型，对预测对象的未来状态和性质进行定量测算等方法的总称。

5.( C )是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

A.决策支持系统(DDS) B.电子自动订货系统(或EOS) C.物流信息 D.系统实施 E.定量预测方法 题六：

1.(C)是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。

2.(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

3.(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。

4.(B)也称为区域物流信息平台，是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现;

同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。

5.(E)是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。

A.电子数据交换 B.共用物流信息平台 C.数据库(DataBase，简称DB) D.射频识别 E.定性预测方法 五、问答题 1.条码技术按码制分为哪几类?(9分) 答：条码按码制一般分为九类。

①UPC码。②EAN码。③交叉25码。④39码。⑤库德巴码。⑥128码。⑦93码。⑧49码。⑨其他码制。(每个1分) 2.3G物流配送监控的功能有哪些?(10分) 答：(1)车辆跟踪。(2分) (2)路线的规划和导航。(2分) (3)指挥调度。(2分) (4)信息查询。(2分) (5)紧急救援。(2分) 3.试述决策支持系统的各个组成部分及其功能。(16分) 答：(1)人机对话子系统。(1分) 人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送(包括转换)命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。(3分) (2)数据库子系统。(1分) 数据库子系统是存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据的DSS基本部件，是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础。数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。(3分) (3)模型库子系统。(1分) 模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统，模型库子系统主要由模型库与模型库管理系统两大部分组成。从理论上讲，利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型，以解决任何所能表述的问题;

模型库管理系统的主要功能则是模型的利用与维护。

(3分) (4)方法库子系统。(1分) 方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。方法库子系统由方法库与方法库管理系统组成。(3分) 4.常用的数据模型有哪些?(10分) 答：根据应用的不同，数据模型可分为两类。

(1)概念数据模型 概念数据模型只描述信息的特性和强调语义，而不涉及信息在计算机中的表示，是现实世界到信息世界的第一层抽象。最常用的是实体联系模型(EntityRelationshipModel)。(2-5) (2)结构数据模型 结构数据模型直接描述数据库中数据的逻辑结构，这类模型涉及到计算机系统，又称为基本数据模型。它是用于机器世界的第二层抽象，通常包括一组严格定义的形式化语言，用来定义和操作数据库中的数据，最常用的有层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。(2-5)(答出要点给基本点，视发挥情况酌情加分) 5.网络GPS的特点是什么?(10分) 答：(1)成本较低。(2分) (2)功能多、精度高、覆盖面广，在全球任何位置均可进行车辆的位置监控工作，充分满足网络GPS所有用户的要求。(2分) (3)定位速度快，有力地保障了物流运输企业能够在业务动作上提高反应速度，降低车辆空驶率，降低运作成本，满足客户需要。(2分) (4)信息传输采用GSM/GPRS公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠等优点;

同时，容易实现有权限的信息透明化。(2分)(5)构筑在国际互联网这一最大的网上公共平台上，具有开放度高、资源共享程度高等优点。(2分) 6.试述决策支持系统的特征。(10分) 答：(1)DSS的基本特征：针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题;

把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来;

易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用;

强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性;

支持但不是代替高层决策者制定决策。(5分) (2)DSS的结构特征：模型库及其管理系统;

数据库及其管理系统;

方法库及其管理系统;

交互式计算机硬件及软件;

对用户友好的建模语言。(5分) 7.什么是自动识别技术?自动识别技术包括哪几种类型?(10分) 答：自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识读装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。(4分) 自动识别技术的种类包括：

(1)条码技术}(1分) (2)光学字符识别OCR;

(1分) (3)生物识别技术;

(1分) (4)磁条(卡)技术;

(1分) (5)IC卡;

(1分) (6)射频识别技术(RFID)。(1分) 8.GIS物流分析软件集成了哪些模型? (10分) 答：(1)车辆路线模型(1～2.5分) (2)网络物流模型(1～2.5分) (3)分配集合模型(1～2.5分) (4)设施定位模型(1～2.5分) 9.结合实例说明电子自动订货系统(EOS)的流程。(15分) 答：(1)在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货种类;

利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中。(2分) (2)批发商开出提货传票，并根据传票，同时开出拣货单，实施拣货，然后依据送货传票进行商品发货。(2分) (3)迭赞传票上的资料使成为零售商的盘椅融款资料及批发商桶波收账教资料。(2分) (4)将送货传票上的资料接到应收账款的系统中去。(2分) (5)零售商对送到的货物进行检验后，便可以陈列与销售了。(2分) 10.数据库系统的概念是什么?它由哪些部分组成?(10分) 答：数据库系统(DBS)是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或信息支持的系统。它由计算机硬件、软件及相关人员组成。(4分) 具体包括：

(1)数据库及其硬件支持系统;

(1分) (2)数据库管理系统;

(1分) (3)操作系统;

(1分) (4)数据库应用系统;

(1分) (5)数据库应用开发工具;

(1分) (6)数据库管理员及其他人员。(1分) 11.应用型地理信息系统设计的主要内容是什么?(10分) 答：(1)系统总体设计;

(1-2分) (2)数据库详细设计;

(1-2分) (3)系统功能设计;

(1-2分) (4)应用模型和方法设计;

(1-2分) (5)输入、输出设计。(1-2分) 12.结合实例谈谈物流信息系统的开发过程。(15分) 答：(1)系统开发准备;

(1-2分) (2)系统调查;

(1-2分) (3)系统分析;

(1-2分) (4)系统设计;

(1-2分) (5)系统实施与转换;

(1-2分) (6)系统维护和评价;

(1-2分) 13.物流信息技术主要包括哪些?(10分) 答：(1) EDI技术;

(2分) (2) GPS/GIS技术;

(2分) (3)条形码/射频技术;

(2分) (4)通信技术;

(2分) (5)数据库/数据仓库技术;

(1分) (6)网络安全技术。(1分) 14.常用的定性预测方法有哪些?(10分) 答：(1)一般预测;

(2分) (2)市场调查;

(2分) (3)小组共识;

(2分) (4)德尔菲法;

(2分) (5)情景分析法。(2分) 15.举例说明物流信息系统运行管理包括哪些内容?(15分) 答：(1)日常管理与维护;

(2-4分) (2)系统文档规范管理;

(2-4分) (3)系统安全与保密管理。(2-4分) 16.简述RFID技术的主要特点。(10分) 答：RFID是一项易于操控，简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术，其所具备的独特优越性是其它识别技术无法企及的。它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式，且无需接触或瞄准;

可自由工作在各种恶劣环境下;

可进行高度的数据集成。另外，由于该技术很难被仿冒、侵入，使RFID具备了极高的安全防护能力。(3分 ) 和传统条形码识别技术相比，RFID有以下优势：

(1)快速扫描(1分) (2)体积小型化、形状多样化(1分) (3)抗污染能力和耐久性(1分) (4)可重复使用(1分) (5)穿透性和无屏障阅读(1分) (6)数据的记忆容量大(1分) (7)安全性(1分) 17.什么是物流信息网络化?物流信息网络化的特点是什么?(10分) 答：所谓物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上自动采集、处理、存储、传输和交换，最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的过程。(5分) 其特点如下：

(1)网络专业性强。(1分) (2)信息来源的广泛性。(1分) (3)地域的广袤性。(1分) (4)网上信息实时性、动态性强。(2分) 18.结合实例说明运输管理信息系统的功能?(15分) 答：(1)配载调度。①线路选择。②装载规划。③车辆调度。(2-3分) (2)运输过程控制管理。(1-2分) (3)运输资源管理。(1-2分) (4)跟踪调度。①应用MCA的车辆运行管理系统。②应用GPS等技术的车辆运行管理系统。(2-3分)

第五篇：商务谈判期末考试试卷及答案

线 ： 名 姓 订 ： 号 座 ： 装 级 班

商务谈判期末考试试卷

(2017-2018学第二学期)

考试年级： 2016级 考试科目: 商务谈判 成绩：

一、选择题(30分)

1、商务谈判的最佳结果是( )

A、我赢你输 B、你赢我输 C、你输我输 D、你赢我赢

2、了解对方的意图和方法是谈判过程的( )

A、开局阶段 B、摸底阶段 C、报价阶段 D、签约阶段

3、报价策略对买卖双方而言是不一样的，卖方宜( )

A、高价 B、低价 C、不高不低 D、无所谓

4、买方对卖方进行“鸡蛋里挑骨头”般的还价属于( )

A、比照还价法 B、反攻还价法 C、求疵还价法 D、都不是

5、谈判从某种程度上说就是一种( )

A、辩论 B、沟通 C、诱导 D、让步

6. 商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( )。

A.问

B.听 C.看

D.说

7.几乎所有的商务谈判中，( )都是谈判的核心内容。

A.价格 B.质量 C.数量 D.索赔

8.价格条款的谈判应由( )承担。

A. 法律人员 B. 商务人员 C. 财务人员 D. 技术人员

9. 谈判中最关键，最困难，最紧张的阶段是( )

A.开局阶段 B. 报价阶段 C. 磋商阶段 D. 成交阶段

10.应赋予谈判人员的资料是( )

A. 自然人 B.个体 C.法人或法人代表 D.集体象征

11、让步的基本规则是( )

A、以诚换利 B、以此换彼 C、予近谋远 D、以小换大

12、谈判双方都不愿意看到的最后结果是( ) A、我赢你输 B、你赢我输 C、你输我输 D、你赢我赢

13.在对方所在地进行的商务谈判，叫做( )

A.主场谈判 B.客场谈判 C.中立场谈判 D.非正式场合谈判

14.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是( )

A.贿赂 B.求助 C."润滑策略" D.为了理解

15.让步的实质是( )

A. 损失 B. 妥协 C. 逃避 D. 策略

二、填空题(30分)

1、商务谈判的过程大致可分为______________阶段、______________阶段、

______________阶段、______________阶段、______________阶段。

2、商务谈判的准备有：___________________、__________________、

__________________、__________________、___________________。

3.谈判桌上要求越多，所得到的______________。

4.商务谈判进攻性策略有________________、________________、_________________。5.商务礼仪中，____________应被动握手，否则是不礼貌的。

三、简答题(20分)

1、什么是商务谈判?

线 ： 名 姓 订 ： 号 座 ： 装 级 班

2、简述商务谈判的基本原则?

3、简述谈判的基本构成要素。

4. 简述商务谈判预防性策略?

四.案例分析 (20分)

中国某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。经董事会决定，拟定派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。

请分析：

(1)如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?

(2)谈判班子这样的组合导致什么样的后果?

(3)应该如何调整谈判班子?

答案

一、选择题

每题2分，共30分

1-5 DBACB

6-10 AA BCC

11-15 DCBCB

二、填空题

每题2分，共30分

1、准备，开局，磋商，终结，签订协议。

2、人员的准备、信息的准备、策略的准备、谈判计划、模拟谈判。

3、越多

4、针锋相对策略，以退为进策略，最后通碟策略。

5、主人

三，简答题 每小题5分，共20分

1.商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

2.合作原则，互利互惠原则，立场服从利益原则，对事不对人原则，坚持使用客观标准原则，讲究诚信原则，本土化原则。

3.商务谈判的主体;商务谈判的客体;商务谈判的目标。

4.沉默寡言策略;声东西击策略;欲擒故纵策略;浑水摸鱼策略;疲劳战术策略。

四.案例分析 20分

(1)说明中国人的谈判带有严重的封建官僚色彩

(2)这样的谈判班子清一色的行政官员，都不懂技术和商务，难以完成谈判任务，甚至可能会导致谈判破裂或损害中方利益的结果。

(3)应该指派具有相应专业知识和能力的商务人员、技术人员和法律人员替换原小组中的3名政府官员参与谈判。