制度是工作的抓手,也是长效机制形成的保障。那么你真的知道如何制定制度吗？以下是小编的收集整理的《医院护理规章管理制度》，希望对大家有所帮助。
第一篇：医院护理规章管理制度
护理部规章管理制度
1、9点以前妆容、头花、护士鞋必须到位，用完餐及时补妆。
2、严格执行手术室无菌制度，进入手术室必须换拖鞋，拖鞋不能穿出手术室。
3、洗手衣不能穿出手术室，手术器械必须做到严格消毒，若因为消毒未过关，造成术中感染者，整个部门一并处罚，每人20元。
4、做完最后一台手术之后，必须整理、清洁好手术室再下班，医疗垃圾不能过夜，必须及时清理掉，手术包用完第二天一定要进行消毒。
5、关注对接群，截止目前有多少台手术，准备好手术所需物品。
6、7天更新戊二醛，并在瓶上贴上日期。
7、随时保持手术室卫生，早上9点以前打扫干净。推车里保持干净、整洁。
8、注射部肉毒素开瓶后未打完的，一定要贴上开瓶日期。
9、回访电话：术后第3天、第6天或第7天，必须做到全部完成回访。
10、做好对接工作，一定要交接好工作。
11、手术布有碘伏、血要清洗，每天更换，除非是没有任何脏东西。有血就要清洗，不管多少，用水浸泡洗掉血，拿回去给阿姨用洗衣机清洗。
12、手术包一定要提前消毒好，晚上消毒，白天不耽误手术。
13、拆线针数一定要登记。
不定期抽查项目
1、 严格按照流程工作。
2、 拍照(和咨询对接：做哪些项目)――建立档案(护理部负责档案部分包含：电子档案建立、手术同意书、术后须知)――量血压：建立门诊病历――手术――术后(交待术后注意事项，并将术后须知纸质文档给顾客一份签字，并入档)送顾客出去。(有些要用冰压的让顾客先休息用冰敷一会再走)。
3、 护理部拍照制度必须按要求拍好，(详见拍照模板，八张入档)，拍照前先确认是否洗脸，必须保证是素颜拍照。手术同意书必须有手术医生签字。
4、 当天及时宏脉划扣，操作医生，搭台医生，划扣金额，划各项目，都不能出错。
5、 护理部档案，必须做到每个档案不漏写。
以上制度，一经发现违规操作处以20元每次罚款。部门领导负连带责任。本月超3次，第4次以后50元一次，如绩效奖不够罚，在当月工资里扣罚。
第二篇：ICU规章制度（护理）
重症医学科 护理工作制度
一、重症医学科 护理质量与安全管理组织
二、重症医学科 护士准入制度
三、重症医学科 病房护理管理制度
四、重症医学科 护理工作制度
1、重症医学科护理工作基本要求 2、重症医学科护理交接班基本要求 3、重症医学科护理查对制度 4、重症医学科患者转科(院)制度 5、重症医学科病人外出检查制度 6、仪器设备管理制度 7、重症医学科抢救物品管理制度 8、重症医学科护理记录书写规范 9、告知制度 10、重症医学科护士紧急替代制度 11、患者意外拔除气管插管应急预案
南涧县人民医院重症医学科 护理工作制度
一、重症医学科 护理质量与安全管理组织
1、护理部应加强对重症医学科护理质量的控制及管理，成立重症医学科护理质量管理组织。其组成由护理部和重症医学科护士长等组成，在护理分管院长(或医疗分管院长)和医院质量管理委员会领导下开展工作。
2、主要职责与权限是：对重症医学科护理质量管理工作予以咨询及评议，对本院的重症医学科护理问题负责提出鉴定和处理意见。
(1)职责：
①研究全院重症医学科护理质量管理情况，审定重症医学科护理质量管理的规章制度。
②建立会议制度，定期研究、解决重症医学科护理质量方面的重大事项，遇有紧急问题随时召集会议。
③组织重症医学科护理的会诊及病例讨论。
④重症医学科护理部鉴定：
a、对本院重症医学科发生的护理问题进行鉴定，讨论分析问题性质，为医院做出处理决定提供依据。
b、对于重症医学科发生重大问题与相关部门共同鉴定，并报医疗质量管理委员会。
(2)权限：
①实施重症医学科护理质量监控，对存在的问题提出意见及改进措施，以促进全院重症医学科护理水平的不断提高。
②对各重症医学科制订的护士培养计划进行审定，对其计划的落实情况进行考评。
二、重症医学科 护士准入制
1、接受 3～6 个月重症医学科专业培训合格的注册护士，并有 2 年以上临床护理工作经验。
2、掌握本专科相应的医学基础理论知识、病理生理学知识及多专科护理知识和实践经验。具有一定的病情综合分析能力。
3、熟练掌握心肺脑复苏、血流动力学监测、人工气道的应用及管理、常用急救与监护仪器的使用和管理，包括除颤仪、呼吸机、心电监护仪、血气分析仪、各种微量输液泵等。
4、掌握常见急危重症病人的抢救与护理、休克病人的观察及护理、器官移植术后监护、危重病人的营养支持。
5、每年获得规定的继续教育学分数。
6、遵照执行卫生行政主管部门规定的其他条件
三、重症医学科 病房护理管理制度
1、重症医学科护理人员在科主任领导下，由护士长负责管理，主管病房医师给与协助。
2、重症医学科护理人员严格遵守各项规章制度及执行各项医疗护理操作常规。
3、重症医学科护士对病人实行 24 小时连续动态监测并详细记录生命体征及病情变化。急救护理措施准确及时。
4、各种医疗护理文件书写规范，记录完整、整洁。
5、危重症病人护理措施到位，杜绝差错隐患，确保病人安全。
6、做好病房的消毒隔离及清洁卫生工作，防止院内交叉感染。
7、重症医学科仪器、设备应指定专人负责管理、定期保养，使之处于完好备用状态。
8、重症医学科物品定位、定量、定人保管，未经护士长允许不得外借或移出重症医学科。
9、重症医学科护理人员衣着统一规范，严格控制非本室人员的出入。
10、及时向家属提供确切病情，并给予他们支持和安慰，创造条件鼓励他们亲近病人。
四、重症医学科 护理工作制度
1、重症医学科护理工作基本要求
(1)严密观察病情变化，随时监测生命体征、保持呼吸道及各种管道的通畅，准确记录 24 小时出入量。
(2)有完整的特护记录，详实记录患者的病情变化。
(3)重症患者的生活护理均由护理人员完成。
(4)随时做好各种应急准备工作。
2、重症医学科护理交接班基本要求 (1)每班必须按时交接班。在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。
(2)严格床旁交接班。交班中发现疑问，应立即查证。
(3)交班内容及要求：
①交班内容突出病人病情变化、诊疗护理措施执行情况、管路及皮肤状况等。
②特殊情况(如：仪器故障等)需当面交接清楚。
③晨会中护士长可安排讲评、提问及讲课，布置当日工作重点及应注意改进的问题，一般不超过 15 分钟。
3、重症医学科护理查对制度 (1)对无法有效沟通的病人应使用“腕带”作为患者的识别标志，“腕带”填人的识别信息必需经二人核对后方可使用，若损坏更新时同样需要经二人核对。
(2)对用药严格执行三查七对制度。
(3)给药时查对药品质量，注意配伍禁忌，询问患者有无过敏史。(如患者提出疑问应及时查清方可执行。)
(4)医嘱需由二人核对后方可执行，记录执行时间并签名(若有疑问必须问清问方可执行。)
(5)认真查对医嘱，规范本科室医嘱查对时间及人员要求。
(6)抢救患者时，下达口头医嘱后，执行者需复述一遍，由二人核对后方可执行，并暂保留用过的空安瓿，以便查对。
4、重症医学科患者转科(院)制度 (1)患者需要转回原临床专业科(院)继续治疗原发病时，由医生向家属交待病人病情及途中风险，取得家属同意并签字后，方可进行转科(院)事宜。
(2)检查转科医嘱，进行转移前患者评估及各项护理准备，并通知接收科室的主任护士。
①检查患者护理记录齐全，记录内容完整。
②检查病人的个人卫生：转出时病人面部、手足、会阴、皮肤清洁，无褥疮。
③检查各种管道应清洁通畅，固定合理、牢固，引流袋清洁。注明插管/换管日期、时间，伤口敷料保持干燥清洁。
④检查静脉穿插刺部位。保持静脉输液通畅，所有药物标示清楚。
⑤备妥病历记录、各种检查胶片、有关药品和病人的物品准备移交。
⑥向接收科室护士介绍病人的情况：姓名、诊断、主要治疗、皮肤及各种管道情况。
(3)根据病人病情危重程度，安排医师护师陪同。
(4)转科(院)途中备好必要的抢救药物及用物。认真观察病人病情变化，保证各种管道通畅。
(5)到达新科室(院)后，认真与该科(院)的主管医生、护士进行床旁交接班，由交、接双方填写交接记录。
5、重症医学科病人外出检查制度 (1)根据下达医嘱，在检查前评估患者病情，并进行记录。
(2)检查全程须有医护人员陪同。
(3)根据检查项目要求，做好检查前各项准备工作(包括心理护理)，必要时备好抢救药物及用物。
(4)在离开重症医学科前认真核对工作，包括核对医嘱、病人识别标志、检查项目及部位无误，与清醒患者进行有效沟通，安抚患者的紧张情绪。
(5)在检查过程中需认真观察患者病情变化、意识状态、生命体征等，注意保暖并保证各种管路通畅及仪器正常运行。
(6)如有特殊病情变化，及时进行处置后再行检查，或根据病情停止检查。
(7)检查完毕返回重症医学科后，护士妥善安置病人并做好详细记录。
6、仪器设备管理制度 (1)所有仪器应分类妥善放置，专人管理，正确使用。
(2)保证各种仪器能正常使用，定期检查、清点、保养，发现问题及时修理。
(3)保持各种仪器设备清洁，备用设备必须处于消毒后状态，有备用标识。
(4)仪器设备原则上不得随意外借，遇有特殊情况由医疗行政部门协调调配。
(5)科内应定期对员工进行仪器应用培训，包括消毒操作与流程、常见故障排除方法等，做好熟练掌握。
(6)医院设备对重症医学科抢救用主要仪器应及时维修、定期检测并有相记录。
7、重症医学科抢救物品管理制度 (1)抢救物品有固定的存放地点，定期清点并登记。
(2)抢救用品应保持随时即用状态，定期进行必要的维护检查并有记录。
(3)抢救用品使用后应及时清洁、清点、补充、检测、消毒，处理完毕后放回固定存放处。
(4)抢救用品出现问题及时送检维修，及时领取。
(5)在进行维护检查时、检查后或消毒时有明显的标识。
(6)严格规范管理毒、麻、剧药品，对高危药品应单独存放、标示明确，使用的剂量及途径有规范。
8、重症医学科护理记录书写规范 (1)护理记录描述要客观、真实、准确、完整、及时。
(2)文字工整，字迹清晰，表达准确。书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，并签全名。不得采用刮、粘、涂等方法淹盖或去除原来的字迹。
(3)楣栏项目填写完整不空项、清楚、无涂改。
(4)护理记录单均用蓝黑签字笔书写。
(5)记录内容：
①患者的生命体征、主诉及与护理有关的阳性体征、医嘱落实情况、护理措施和效果。
②手术患者要记录手术方式、麻醉方式和伤口敷料等情况。
③详细记录各种管道名称、引流方式、引流物性质和量等情况。
(6)生命体征至少每小时记录一次。重要治疗、护理记录时间应精确到分钟。
(7)记录特殊检查、特殊治疗结果及患者的反应情况。
(8)抢救后六小时内完成护理记录。
(9)专科观察记录接科内统一规定记录。
9、告知制度 (1)主管医生及护士应将自己的姓名主动告知病人。
(2)特殊诊断方法、治疗措施，均应告知病人及家属。未经病人及(或)家属的理解和同意，医务人员不得私自进行相关特殊诊治。
(3)有关诊断、治疗措施可能出现的问题，如副作用，可能发生的意外、合并症及预后等应向病人及家属做出通俗易懂的解释。
(4)从医疗角度不宜相告或当时尚未明确诊断的，应向其家属解释。
10、重症医学科护士紧急替代制度 (1)科内备好护理人员联络网，每名护士休息期间做好随时备班准备。
(2)科内护理人员因疾病等原因须休假时，应提前与护士长联系，以便进行班次的调整。
(3)如遇重大抢救，护理人员需求超出科内人员安排范围，应立即上报护理部并请求人员支援。
(4)护理部及科内应有紧急人员替代预案。
11、患者意外拔除气管插管应急预案 (1)保持患者呼吸道通畅，给氧。
(2)立即通知医生。
(3)做好抢救准备。
(4)密切观察病情变化，积极处置，遵照医嘱实施抢救，必要时重新气管插管。
(5)做好护理记录。
(6)填写意外拔管记录。
12、呼吸机突然断电应急预案 (1)迅速判断确认，立即断开呼吸机管路与患者气管插管的连接，并使用简易呼吸器对患者进行人工呼吸。
(2)通知医生，护士与医师合作进行必要处置。
(3)并观察患者病情变化。
(4)重新检查呼吸机电源是否连接好，必要时通知相关科室维修。
(5)重新启动或更换呼吸机。
(6)做好护理记录。
第三篇：护理学系志愿者规章制度
蚌埠医学院护理学系青年志愿者团队管理制度
为了加强我系青年志愿者的管理，完善青年志愿者团队组织的建设、使青年志愿者团队的各项工作能够顺利开展，增强内部的纪律、提高工作质量与效率，使工作有章可循、有规可依， 特制定《 蚌埠医学院护理学系青年志愿者团队管理制度》，望大家务必遵守：
一、成员基本条件和要求
(一)自觉遵守学校的各项规章制度;
(二)有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好;
(三)有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神;
二、常规纪律及工作要求
(一)坚持分工合作原理，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作;
(二)坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业弱势群体”开展工作;
(三)蚌埠医学院护理学系青年志愿者团队属于系学生会的一个下属部门，服从系学生会的统一安排;
(四)要有强烈的时间观念，在开会(例会)时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟请假;
(五)确工作目标，不能盲目在开展工作，必须按月制拟定工作计划和工作总结;
三、实施制度
(一)活动前，相关活动部门协调安排好人员，调配好活动用品，作好各项准备活动细则落实到人;
(二)活动时，按照方案认真、细致、认清的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，确保效果;做好活动相关记录，积累完整原始资料;
四、财务管理制度;
做好每一笔财务收支帐目的记载、保存和整理相关的发票和收据，统一交由队长进行报销。
五、开会(例会)要求
开会时，必须严格遵守会场纪律，禁止在会场随意走动和说话，禁止带任何小吃进入会场。
在开会(例会)时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟请假;
六、奖励制度
奖励：
(一)团队每学期按成员的综合考评成绩评选出“优秀青年志愿者”;
(二)参选人由系学生会和各基层青年志愿者服务队提名;
处罚：分为口头警告、警告、劝退
(一)口头警告：参与各种工作、会议、活动两次缺席;工作、活动时擅离岗位、怠工;不服从统一安排，私自行动。
(二)警告：对工作分配到的任务草率敷衍、弄虚作假，工作严重失误、导致不良后果、两次口头警告;
(三)劝退：假借学生会名义谋取私利、私自向服务对象索取酬金，各类工作会议、活动五次无故迟到、三次无故缺席、受到(院)系通报以上处分。
第四篇：医院规章制度
一、考勤制度
1、每日上午上班前全院职工集体点名，其它时间不定期检查。
2、全院科室分成6个考勤组，指定专人负责本组的考勤工作，各科室在前一天必须安排好第二天值班人员，考勤人员应认真负责，早点名时，值班人员未到，均视为迟到或旷工。
3、全院职工要严格执行作息时间，按时上下班，并坚守工作岗位。凡无正当理由离岗的均视为迟到、早退或脱班，迟到、早退、脱班(包括中班、夜班)，每发现一次，罚款50元。由以上原因造成的医疗纠纷和事故，一切责任由当事人负责。
4、各科负责人要做好本科室的排班工作。职工要认真执行每周已定的班次，特殊原因需调班的应提前一天向科组长申请，经科组长同意报分管院长
批准后方可执行，否则一律作旷工处理(旷工者扣除当日全工资的3倍)
5、严格执行请销假制度。上班时间无急事不准请假，特殊情况要经院部同意并登记后方可离开，并及时销假，否则视为无效。每月底由院部累计请假时间和次数。
6、事假3天以内，要经科组长同意后报分管领导批准，3天以上由主要领导批准，请假时使用办公室统一印制的请假条，请假条由科组长签字后及时交院办，事假一天扣工资30元。职工病假须持疾病诊断证明，三天以内由分管院长批准，超过三天由主要领导批准，除医保规定的四大病(癌病、职业病、传染病、精神病)和住院期间，病假一天扣工资20元。
7、个人必须服从科室工作，一线科室星期天实
行调休，除单人科室外杜绝空岗现象，否则全科人员均按旷工处理。
8、本县内婚假7天，丧假3天，产假按有关规定执行，哺乳时间上、下午各半小时。流产假(一孩采取避孕措施失败)7天，需妇产科出具证明。
9、各考勤负责人和科室负责人要认真履行考勤职责，严格执行考勤制度，不得徇私舞弊，违规一次，一经查实，即罚责任人50元。
10、严格执行交接班制度，接班人员未到，上一班次人员不得离岗，违反一次罚款50元。
11、考勤人员每月底将考勤材料上交院办，所有罚款一律从次月绩效工资中扣除。
12、暂定每周休息壹天，当月休息日必须休完，休息日不能累计带入下个月。休息超出的，无请假记录的作为旷工处理。节假日另作安排。
二、总值班制度
13、实行总值班和行政值班负责制，总值班时间包括当天中午和当天下午下班时至次日上午上班时，行政值班时间为星期天和节假日，在值班期间负责处理院内的一切日常性和突发性事务。
14、总值班和行政值班人员要切实履行值班职责，要以身作则，严守岗位纪律。
15、总值班和行政值班人员要认真督查各科室的值班工作状况，如交接班、岗位纪律、环境卫生等。
16、总值班和行政值班人员在值班期间应对院内的各种情况做到具体了解，如住院人数、危重人数、待产人数等。
17、总值班和行政值 班人员应积极组织人员应
付突发事件。危重病人的抢救、手术病人在手术过程中，应亲临一线，掌握具体情况，随时处理突发问题。
18、做好安全保卫工作，对因水、电等保障方面出现的问题应迅速通知有关人员及时维修、解决。
19、对重大问题严格执行请示汇报制度。 20、凡值班人员在值班过程中违反岗位纪律的，总值班和行政值班人员负连带责任，因值班人员脱岗造成纠纷的，总值班和行政值班负直接责任。
三、岗位制度
21、全院职工上班时必须衣帽整洁并配戴胸卡，不准戴大耳环、戒指，不准穿拖鞋、响底鞋，对待病人要态度和蔼。凡衣帽不整、不佩戴胸卡的，发现一次罚款10元;凡服务不文明、与病人有争吵揪斗的，发现一次罚款100元，情节严重的给予纪律处分。
22、上班时间只准看业务书籍，不准看与业务无关的杂志、小说等;不准做私活，如打毛衣、洗衣服等(工作服除外);不准带小孩上班;不准吃东西;不准酒后上班(因公会客接待除外);不准在科室内高谈阔论、大声喧哗，影响正常工作秩序。以上违规行为违反一次罚款50元，连带科主任。不准在工作区搞娱乐活动，如玩电脑游戏、打扑克、打麻将、下棋等，违反一次罚款100元。
23、无正当理由不参加院内的各种会议，一次罚款20元，不参加院内组织的各种学习和集体活动的一次罚款30元。
24、职工之间要相互团结，爱护集体，做到以院为家。职工对医院的工作有建议和意见，可向领导当面提出或书面汇报，按规定程序办理。凡违反规定背后乱讲、自由散漫、阳奉阴违，对院部决定拒不执行的;职工之间工作不协调、贬低他人、互相拆台、煽风点火、挑拨是非、言行有损医院声誉及医务人员形象的、不维护集体利益的;职工之间相互谩骂、寻衅斗殴、干扰正常工作秩序等，上述情况发现一次罚款100元，并作书面检讨，情节严重的作待岗处理。
25、未经院部批准，严禁将我院能够治疗的病人介绍到他院检查治疗，以收取少量好处费，发现
一次罚款500元。严禁私自出售药品、处方外配或私自外出为病人检查治疗，一经查实除没收药品器械外，作待岗处理直到解聘。
26、严格执行首诊负责制和院内会诊制度。凡推诿病人、不及时处理急诊病人，对危重病人抢救不力或不及时的，应在白天处理的拖到晚上的，或应在正常上班时的工作故意拖到下班的，发现一次罚款200元。造成差错事故、医疗纠纷的，由当事人及科组长负全部责任。科室之间要相互协作，凡接到会诊通知未及时参加会诊的、接到手术通知未按时参加手术的均一次罚款100元，延误治疗引起后果的，当事人承担一切责任。
27、医务人员要做到服务态度端正、行为举止端庄大方，严禁生、冷、硬、顶，违者一次罚款100元。严禁收受或索要病人礼物及“红包”，不准以任
何理由接受病人吃请。凡利用职务之便开搭车药或搭车检查，发现一次罚所开金额的两倍。克扣病人药品，发现一次罚克扣药品价格的3倍。收受病家“红包”及礼品、接受病人吃请，一经查实原额退回，加倍罚款并作书面检讨。
28、严禁违反原则乱开大处方、乱检查、乱收费。严禁不收费，特别是私收费。一经查实(只要事实确凿、检查小组认可，不须个人承认)，不收费罚不收费金额的5倍;私收费罚私收费金额的200倍，私收费除罚款外，同时作待岗处理，待岗时间至少三个月，并停发一切工资待遇，情节严重的报县卫生局除名。
29、全院工作人员在医疗工作中因责任心不强或违反操作规程等原因所引起医疗纠纷的，视情节轻重给予经济处罚。经鉴定为医疗事故或与病家协
议解决处理的，责任人负责赔偿总额的70%，情节严重的给予纪律处分，触犯刑律的，移交司法机关。
30、严格执行计划生育的有关规定，不得出具假证明、假报告单、假病历，严禁做假结扎手术。不得利用B超、化验等手段进行胎儿非医学性别鉴定，不得出具改变出生日期、时间、性别的出生证，违者按上级有关规定严肃处理。
31、业务往来、药品购销、器械采购过程中收受回扣、好处费、数量500元以下者，给予五倍罚款，并作待岗处理，情节严重的移交司法部门处理。
32、全院职工必须服从组织分配，凡不服从分配，自己或放任家属、亲友来单位纠缠的，出现一次罚款200元、待岗1个月。
33、严禁科室和个人私自进购药品和卫生材料、药品、疫苗等，发现一次待岗一个月。特殊情况由
院部讨论决定。
34、严禁个人私自到药房及药库借药(急诊病人除外)，凡发现个人私借药品的，个人给予处方值二倍罚款，药房和药库同意借出人员予以处方值等值罚款。
35、严禁个人到药房和药库调药，一经查出，相关人员均待岗一个月。情节严重的院部讨论决定。
36、实行责任追究制。各科组长作为科室工作的第一责任人，要严格履行工作职责。凡科室人员因违规行为被处理的，科组长按处罚金额的半数予以责任追究一并处罚。凡科组长工作不尽职尽责，未起到带头作用，甚至于动辄将矛盾上交的，一经发现，即解除其科组长聘任合同。
四、质量制度
37、凡就诊病人都要有门诊病历、住院病历要附门诊病历。书写门诊病历要达到六全(封面、主诉、病史、辅检、诊断、处理)。凡达不到要求者，每发现一份罚10元。实行不定期检查。
38、处方要完整、齐全，若不齐全涂改后无签名及日期的视为不合格，每张处方罚10元。
39、病历主诉、现病史、过敏史、家族史、体格检查、辅助检查、诊断、签名无缺项，主诉导致诊断。缺一项或主诉不能导致诊断，每项罚10元。
40、首次病程记录、术前小结、术后小结应及时完成，不及时罚10元。
41、病历内容应齐全，病人出院后病历小结及时完成，不及时罚10元。
42、病历记录内容完整，体现三级查房，若不正规罚20元。
43、抢救病历、死亡病历讨论、会诊记录、转诊记录应及时完成，若不及时完成，每项罚20元。
44、住院病历必须在病人出院后15天内由病区护士长送交医疗办存档，每少一份罚病区护士长、图书室人员及管床医生各20元。首次病程记录要在入院24小时内或手术前完成，住院病历在24小时之内完成，未完成的罚50元。乙级病历罚20元，丙级病历罚50元，并限期改正。住院、手术病人均须有住院病历，每缺一份罚责任人100元。
45、辅助检查单应齐全，粘贴顺序合理，如不齐全，缺一项罚10元。
46、做好交接班记录、器械交接记录，若无每项罚10元。
47、门诊各种登记该登记未登记，发现一例罚10元。
48、辅助检查必须有申请单，并填写完整，凡缺申请单及填写不完整罚10元。
49、辅助科室报告单要有存根，并填写规范，凡无存根或不规范罚10元。
50、法定传染病报告不规范、不及时或漏报一例罚20元。
51、用药要合理，不开搭车药或搭车检查，发现违规一次罚所开金额的2倍。
52、有关科室一次性用品回收、消毒、销毁及紫外线消毒登记应及时，若不及时罚责任人10元。
53、消毒液每周更换两次，并做好记录，发现异物随时更换，违者一次罚责任人10元。
54、无菌包失效，并且消毒日期、失效日期、消毒责任人标志清楚。无菌包必须放在无菌柜内，并且封闭良好，若不正规每项罚10元。
55、各种常用急救物品、手术器械准备不完善，性能不好的，抢救药品不齐全，每发现一次罚责任人20元，影响病人治疗的一次罚100元。
56、严格遵守“三查七对”制度，凡拿错药、
打错针的责任人承担其全部后果并一次罚款100元。
57、值班护士要经常巡视输液病人，不能让病人或病人家属续瓶、拔针，一经投诉或发现各罚护士长及责任者20元。
58、凡药库有药，因领药不及时造成病人退方或影响治疗的，每发现一次罚责任者100元。
59、严格执行查对制度。多发、少发、错发药品及有配伍禁忌的处方罚当班者50元，并赔偿损失。造成差错事故由责任人自负，科室人员负连带责任。
60、麻醉药品及其他特殊药品未按规定管理，发现一次罚责任者100元，造成后果，情节严重的按有关规定处理。
61、对各种危重病人的抢救，当班者要通力协作，积极配合并做好记录。凡须转院要通过科组长、总值班和业务院长后决定，请上级医院会诊也要经
科组长并报分管院长或院长批准，疑难危重病人要及时进行科内会诊并向上级领导请示汇报。病家自行转院的，经治医生必须报告科组长并报分管领导。
62、手术室人员接到手术通知后，要及时作好麻醉前和手术前的各项准备工作。麻醉中要密切观察病人情况，并做好各种记录，密切配合手术医生共同完成手术，术后亲自送病人回病房，并向接班护士做好交接工作。手术费收取实行麻醉医生牵头的医生、麻醉、护士三签字制度，一项做不到即调离手术室。
63、护理人员要严格执行各项护理工作制度。严格无菌操作，及时准确执行医嘱。物品管理有明确登记，消毒液及时更换，责任到人。
64、药剂人员严格执行药品管理制度，常用药品供应及时、品种齐全。利用黑板报或书面材料，及时向临床医生传递药品信息。
65、抓好药品效期管理，药库有效期一览表齐
全，防止积压、霉病、失效。对临近效期的药品提前6个月报告院部，否则，一切损失由责任人承担。
66、每月按期盘点，及时上报。做好药品采购计划并报院部审批，要保证药品进销存帐相符，否则一切损失由科室内人员共同承担。
67、严格执行查对审核制度，药房人员发药前必须先与电脑核对，无误后方可发药，并实行双签名。执行不严格发现一次罚50元。
68、住院病人各类收费明码标价。实行“住院费用一日清单制”。要从病人安全的角度出发，手术住院病人要拆线后，非手术住院病人要症状、体征基本消失后才能考虑出院，如果床位医生处理不当或暗示病人转住他院一次罚责任人200元/例。住院期间一律使用本院药品，违者一次罚款100元。
69、各科室卫生材料申购必须提前1个月上报药事办，影响工作的罚100元。
70、辅助检查实行先交费后检查制度。抢救病
人特殊情况可以先抢救再补交费，但必须由接诊医生签注急诊字样，无急诊字样也作漏收费处理，补交的费用应在抢救的当日或次日交毕。凡当事人不自觉、责任科室把关不严的，一经发现罚责任人相关费用的5—10倍并调离原科室。
71、收款室备足零钱，收款单书写清楚、齐全，每项做不到发现一次罚20元。做到唱收唱付交待清楚，出现差错当事人自负。三联单作废冲销必须经院领导签字。
72、各项收费日清月结，一切现金收入与各科室对账后及时交出纳会计存入银行，不得借支、挪用，短款自负。日报表编制及时，按时上交院部。凡丢失收据作待岗处理，并承担登报声明作废的费用，引起的后果由丢失者自负，科室负责人负连带责任。
73、严禁漏收费、错收费，违者罚漏收、错收金额的5倍。
7
4、不准开假发票，处方和发票的姓名、日期、收费项目和数额要相符，违者一次罚所开金额的5倍。
75、财会工作按有关规定及财务制度执行。 7
6、防保所系列要在财务的监督下及时完成每月防保形成费用结算工作和疫苗保管盘清工作，一切收支纳入医院大帐管理，同时要协调好医疗系列的传染病管理、妇幼管理程序卡簿转换工作。
77、防保人员要按照综合目标管理责任书，认真完成初级保健、接种门诊、保健保偿、卫生室管理、学校卫生、宣教、档案管理、传染病管理、慢病、结防、寄防、地方病管理等各项工作，一项做不到或不及时，责任人和组长各罚款100元。
78、及时、准确、完整完成各项报表，一项不准确或迟报一次扣责任人和组长各100元。
五、环境卫生、物资器械、水电管理制度
79、认真搞好室内、外环境和个人卫生。室内要做到四面光，室外卫生区要清洁。科室内严禁存放私人物品或其它杂物，室内物品要摆放有序，门窗玻璃清洁，桌椅、门框无灰尘、墙壁无蛛网，不准乱贴乱划。搞好污水、污物、垃圾处理，认真执行消毒隔离制度，防止污染和交叉感染。
80、坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫制度。每日下午下班前半小时打扫卫生，每周五下午搞室内外清扫，节假日进行全院大清理(扫)。
81、非工作需要的长明灯、长流水、取暖降温设备及医疗仪器下班后无人关停，发现一次罚责任人50元，引起损坏及事故的，要原价赔偿，并追究相关责任，科组长一并处理。
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2、保管仪器设备人员未按规定管理，操作人员未按程序操作或由非仪器操作人员操作，发现一次各罚科组长及当班人50元，造成事故、损失的由科组长及当班人赔偿一切损失。
83、各种贵重医疗仪器、器械设备必须按要求认真进行保养，工作敷衍或未保养、无记录，发现一次罚50元，科组长一并处理。
84、加强防范，做好安全工作。科室内物品、药品、器材丢失照价赔偿，凡影响正常工作的一次罚款100元。下班后工作场所门窗不关，普通科室发现一次各罚科组长及当班人20元，有仪器设备的重要科室以及无人关闭门窗的，发现一次罚科组长及责任人100元，造成损失的由科组长及当事人承担全部责任。
85、严禁药库、药房、收款室、财务、手术室
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等科室有闲人随便进出，违者一次罚科内每人20元，本院人员也不得无故随便进入上述科室，否则在场每人均罚20元。
86、做好财务、物资、现金及药品的管理工作。借出须经主要领导批准并办理有关手续。
87、水电统一管理，如有私拉乱接，直接处罚管理人员，造成事故由责任人承担全部责任，科室内不准用电炉烧水、煮饭或取暖，违者一次罚100元。
88、病房被褥等物品要妥善保管，并进行严格交接，丢失的由护士长照价赔偿。
89、若发现个别科室人员素质低下，存在损害集体利益行为的，一经发现除追回损失外，实行待岗处理。
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六、说明
90、本规定未尽事宜，将在以后工作中再补充。 9
1、全院所有职工有权监督、举报。 9
2、本规定自公布之日起实施。2005年3月6日公布的制度同时废止。
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目 录
一、考勤制度 ........................................ 1
二、总值班制度 .................................... 4
三、岗位制度 ........................................ 6
四、质量制度 ........................................ 12
五、环境卫生、物资器械、水电管理制度 ................................................................ 20
六、说明 ................................................ 23
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第五篇：医院规章制度
规
章
制
度
四轻十不准制度
◆走路轻 ◆说话轻 ◆关门(窗)轻 ◆操作轻
◆不看小说 ◆不做私事 ◆不闲谈 ◆不带小孩 ◆不会客
◆不化妆(不带首饰) ◆不打私人电话 ◆不放私人用品
◆不在办公室和治疗场所吃东西(包括不吸烟
目 录
◆门诊部主任工作职责 ◆护士长工作职责 ◆医务人员工作职责 ◆药剂人员工作职责 ◆化验室工作职责 ◆注射室工作职责 ◆治疗室工作职责 ◆物理治疗工作职责 ◆微波治疗工作职责 ◆手术室工作职责
◆传染病疫情报告工作职责 ◆消毒隔离工作职责 ◆紫外线消毒工作职责
◆药品、器械采购报销管理制度 ◆请假考勤制度 ◇考勤办法 ◇外出管理办法
◆财务管理制度 ◇财务宗旨 ◇车旅费报销办法 ◇广告刊登报销办法
◇物资采购借款与存款支取管理办法 ◇借支制度 ◇电话通讯报销办法 ◇接待费、会务费报销办法 ◇现金支票和领款的管理办法 ◆策划广告及执行刊登管理办法
◆报表汇总上报规定和规定工作日与管理办法◆管理人员工作职责要求 ◆伙食管理办法 ◆急诊抢救制度 ◆人事管理制度 ◆值班制度 ◆考核细则制度
◆收发文件及使用公章管理办法
门诊部门主任工作职责
1. 在公司领导下，负责门诊部医疗、护理、临床检验、医技科室、药房和行政的管理工作。
2. 组织制定门诊部工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3. 负责领导、组织、检查门诊病员的诊治工作。 4. 定期召开门诊会议，协调门诊各科室关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，整顿门诊工作秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故发生。
5. 负责教育，组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
6. 负责门诊医护人员排班、临时调配等工作。 7. 接待和处理来访、咨询、检查、投诉等工作。 8. 门诊部副主任协助门诊部主任做好相应工作。
护士长工作职责
1. 配合门诊部主任工作，支持和完成上级部门布置和指令性任务
2. 贯彻以病人为中心，以医疗质量为核心的服务宗旨。 3. 严格消毒隔离，严格无菌操作，防止院内感染发生。 4. 做好一次性物品的管理，做到用后消毒、毁形，并由后勤负责送卫生局后勤部统一处理。
5. 抓好护理人员的素质教育和业务学习，严格三查七对，防止差错事故发生。
6. 负责做好物品管理，进出帐目清楚，履行勤俭节约、及时申购，保证医疗科室物品的需要，做好与各部门的协调工作。
7. 和门诊部主任一起共同抓好卫生工作。
8. 协助门诊部主任共同管理好门诊工作，做好团结工作，相互尊重，共同协商，努力创建一个文明门诊部。
9. 做好医务人员报道上岗时工作服、物品的领取及登记。
10.做好导医的工作落实和培训。
医务人员工作职责
1. 遵循医疗卫生职业道德规范，救死扶伤，保护人民健康，实行人道主义，是医疗卫生工作者的神圣职责，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，是职业道德的基本原则。
2. 尊重病人的人格与权利，对病人不分民族、性别、职业地位、财产状况，都一视同仁。
3. 文明礼貌服务、举止端庄、语言文明、态度和蔼、同情、关心和体贴病人。
4. 廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以医谋私。
5. 为病人保守秘密，实行保护性医疗制度，不泄漏病人隐私与秘密。
6. 互学互尊，团结协作，正确处理同行同事的关系。 7. 严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高专业技术水平。
8. 加强专科临床研究，组织和实施有效治疗方案。 9. 做好每天统计表反馈工作，接受主任的考核与有效的实施方案，并申报每月工作总结和总结。
10. 遵守门诊部的各项制度，工作时间和值班时间，不擅自离岗，脱岗。
导医工作职责
1. 热情接待病人和服务工作，为病人排忧解难。
2. 做好电话咨询和来访病人的记录和登记，及时上报预约专家的病号诊疗对象上报门诊办公室。
3. 在病人多的情况下，合理安排好就诊与候诊。 4. 注意仪容仪表，文明待人，礼貌用语。
5. 每日做好晨间大厅、门口清洁工作以及夜门诊广告灯箱的管理。
6. 先预检分诊，了解病人的初步病情，及时主动向医生提供。
7. 做好每天的交接班工作，做好健康宣传，让病人满意而归。
8. 认真接待来电来访的艺术处理，妥善处理接受病人不同意见，遇有特殊情况及时汇报与征改意见措施。
9. 努力学习综合医学知识，不断提高业务水平，加强对病情咨询的解决能力和工作应变机能。
10. 服从安排，积极配合护理部及各科相关领导的服务工作。
11. 遵守门诊部的各项制度，工作时间不擅自离岗，脱岗，以良好的工作态度站好窗口服务第一形象。
12. 做好节日活动的服式，彩带的上岗的原则。 13. 接受护士长考核和主任监督征改服务意见。
药剂人员工作职责
1. 敬业爱岗，热爱本职工作，提高服务质量，要树立全心全意为人民服务的思想，做到急病人之所急，需病人之所需。
2. 认真调配和发药，同时做到细致核对，杜绝出错事故，并认真向病人交代清楚。
3. 严格执行价格政策，不乱划价。
4. 做好药品进出帐制度，做到帐目清楚，帐物相符。 5. 常用药品短缺，要提前十天向行政主任报告，以防影响正常医疗工作的开展。
6. 经常与各科室保持联系，并征求各科室意见，不断改进本身的工作方法。
7. 分层存放药品，摆放整齐，方便取药。
8. 加强业务学习，掌握新的知识，不断提高业务水平，更好地为病人服务。
9. 保持良好的工作态度，仪容仪表大方整洁，工作不离岗、脱岗、树立第一窗口服务形象。
10. 遵守门诊部各项规章制度，服从安排，做好本职工作，搞好各科室协调。
11. 搞好科室内清洁卫生工作，保持清洁的工作环境。
12. 认真执行岗位职责，保持与门诊部主任的管理要求，做好值班和卫生清扫工作。
13. 专科药品与普通常用药品分别管理办法，专科按日销日补、定总数固定的措施，普药采取常规管理办法执行。
14. 严格执行药房重地的要求，未经领导批准，不得让非本科人员乱翻处方及非工作人员进入的规定。
15. 随时接受上级门诊部主任对工作要求进行检查，对发现的问题要限期做出整改措施，，并书面交公司备查。
16. 做好药品月报表汇总上报，严格按表格各项要求填写。
17. 严格把关，未出具三证齐全的药品进入药房的规定。
化验室工作职责
1. 收取检验标本时严格执行查对制度，标本不符合要求的，应退回重新采集。
2. 对不能立即检查的标本，要妥善保管，普通检查一般应于当天下班前发出报告。
3. 要认真核对检验结果，填写检验报告单，做好登记，签名后发报告，检验结果有疑问时，应主动于诊治医师联系，必要时重新检查。
4. 特殊标本发出报告后保留24小时，一般标本和用具应立即消毒，防止交叉感染。
5. 保证检验质量，定期检查试剂和核对仪器的灵敏度，定期抽检检验质量。
6. 保持室内环境整洁，定期进行消毒。 7. 遵守门诊部的各项规章制度。
8. 接受主任的考核与监督服务质量和主动与医务人员交流沟通检验的工作相互配合的要求。
注射室工作职责
1. 凡各种注射应该按照处方和医嘱执行，对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。
2. 严格执行三查七对的制度，对病员热情、体贴。 3. 密切观察注射后的情况，发生注射反映与意外应及时进行处置，并报告医师。
4. 严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩，、帽子，器械要定期消毒和更换消毒液，保证消毒液的有效浓度。
5. 注射应做到一人一针一管，并做到用后的毁形和消毒、回收工作。
6. 抢救药品和器械放于固定位置，定期检查，及时补充更换。
7.严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染，室内每天进行
消毒，保持清洁卫生。
4
治疗室工作职责
1. 经常保持室内清洁，每做完一次治疗工作，必须及时清理。
2. 器械物品应放在固定位置，及时清领，上报损耗，严格登记手续。
3. 各种药品或器械分类放置，标签明显，字迹清楚，毒、麻药及贵重药品应加锁保管，严格交接班。
4. 进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩，严格执行无菌操作技术。
5. 治疗室每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
6. 器械消毒液必须每周更换，消毒浸泡液定期更换必须经常保持规定浓度。
7. 用过的治疗用品要随时清理与清点，及时与供应室对换。
8. 消毒无菌物品必须注明日期，超过一周者重新灭菌。 9. 每次治疗应有治疗记录。
物理治疗工作职责
1. 操作人员相对固定，除承担治疗任务外，同时承担维护保养机器的职责。
2. 治疗机水箱注入蒸馏水，水位不得超过上水线，每三个月更换一次。
3. 开机前应使激光器盒处于仰起位置，开机后，待激光器出光运转20分钟后，方可开展治疗工作。
4. 根据手术需要选用聚焦、扩束、原光三种刀头使用。 5. 根据手术需要选用分秒相关和部件开关。
6. 手术结束后，应将各开关、按钮复位、医生离开岗位时，应将锁开关钥匙取下。
7. 每次手术治疗后应进行登记。
8. 治疗过程中使用的一次性医用品等废弃物应按有关规定及时进行处理。
微波治疗工作职责
1. 熟悉本机治疗的适应症和禁忌症，掌握患者情况。 2. 在治疗前先打开主机和微机电源，使冷却循环水从室温稳定到20度。
3. 让患者平卧，局部用新洁尔灭消毒，测残余尿。 4. 必须时尿道用利多卡因麻醉。
5. 将微波辐射器和测温探头小心地插入已消毒的治疗导管中，注意各自位置是否正确，将它们及导管上的入、回水口与治疗头的对应接头或插座连接好。
6. 检查治疗导管的气囊是否完好，冷却通道是否通畅。 7. 缓慢轻柔地将治疗管插入尿道，待气囊进入膀胱后，将气束充入生理盐水(10ml)，然后将治疗导管外拉定位。
8. 设置治疗参数，进入治疗程序。
9. 达到预先设定治疗时间后，机器自动停止治疗。 10. 取出治疗导管，将辐射器，测温探头和循环水进出管口从治疗头顶的对应接头或插座拆开。
11. 做好登记病按规定作好废弃物的处理。
手术室工作职责
1. 保持室内清洁卫生
2. 器械物品放在固定位置，及时清领，严格登记。 3. 各种药品、器械要分类放置，标签明显，毒、麻药品及贵重药品应加锁保管。
4. 严格执行无菌操作技术规程，工作衣、帽、口罩要穿戴整齐。
5. 室内每天消毒一次，器械消毒液必须按时更换。 6. 用过的治疗用品及时清理，清点，消毒灭菌。 7. 无菌物品注明灭菌日期，超过一周者重新消毒灭菌。8. 做好治疗记录。
传染病疫情报告工作职责
1. 传染病疫情报告工作在门诊部主任领导下开展工作，可根据需要固定专人或兼职从事传染病疫情报告工作。
2. 传染病疫情报告人员必须严格按照《中华人民共和国传染病防治办法》等有关法规和文件要求，按照规定报告的病种要求，严格传染病疫情报告工作。
3. 传染病登记必须使用全市统一的传染病专用登记本，传染病实验室也应该建立传染病检验登记。
4. 门诊医师必须按要求对传染病逐项登记，项目必须如实填写，除姓名允许假名和地址应填写到区县外，不得漏登和漏填项目。
5. 传染病疫情报告人员填写传染病卡时，必须认真、仔细、及时填写，不得有错漏和不详。
6. 虚心接受疾病控制中心的监督检查，对查出的问题应及时采取措施予以改进。
7. 负责要求各科室做好相应交流(培训)工作的基本要求。
消毒隔离工作职责
1. 注射室、手术室、治疗室等要建 2. 立定期消毒制度。
3. 工作员在门诊必须穿工作衣、戴工作帽和口罩，接触病员后及时洗手，注意无菌操作。
4. 对手术用的器械物品要定时检查消毒质量，不符合消毒质量的物品不得使用，无菌物品超过一周必须重新消毒。
5. 治疗室、手术室、注射室应每月做细菌培养一次，细菌数超过规定标准的必须重新消毒。
6. 治疗用过的物品要及时更换，进行消毒灭菌处理。 7. 每天治疗结束后，及时搞好清洁卫生工作，并做好室内消毒，每周清洁大扫除一次。
8. 浸泡消毒液应该定期更换，持物钳浸缸定期消毒。 9. 非工作人员不得进入治疗室，不准在治疗室放私人物品及吃饭。
10. 一次性医疗用品用过后应消毒，并做毁形处理。 11. 做好消毒的登记工作要求。
紫外线消毒工作职责
1. 激光治疗室，微波前列腺治疗室，检验室，注射治疗室必须每天进行消毒。
2. 紫外线消毒夏季每天不得少于半小时，冬季不少于1小时。
3. 紫外线消毒应有专人负责。 4. 每次消毒应消毒记录的工作要求。 5. 紫外线灯管必须使用合格产品。
6. 紫外线灯管累计使用1000小时后应及时更换新管子。
药品、器械采购报销管理制度
1. 药品、器械采购由各科室医生根据临床的要求，提出采购，申请单应写清品种、规格、型号、数量、金额等，药品保管员做好药品采购的申请，经批准后，再按采购制度执行。
2. 采购员按照批准采购计划单品种、型号、规格、数量、价格的要求，在采购中认真核对好所需的药品及器械。不要盲目采购，也不要由于规格型号不符，购买的器械临床不能使用，而造成了不必要的损失，(注：在条件允许的情况下，做好调研价格，型号后再计划采购方可批准执行。)
3. 药品采购借款由采购人员根据审批好的计划，由采购员拿内部管理计划单报财务出纳借取支票或现金，办理借款手续的原则经领导批准后，相互签字，由出纳支付现金，三日内清帐报销的原则。
4. 药品、器械采购后由采购员将药品、器械的发票交药品保管员按照药品发票价格验收后入库，由采购人员、仓库保管员、主任签字后随发票交财务方可报销。
5. 药品出库由药房负责人按照领药申请，报药品保管员 核实，再由授权备品负责人审批后方可由药品保管员出库的规定，(注：药房负责人和药品保管员出月报表，报财务与办公室)。
6. 药品采购严格按照公司制度采购计划单报销，随入库单，发票，公司回执单方可入帐的言责。
7. 总部调拨药品，可根据调拨回执单及验收入库单到财务报销入帐。
8. 任何人未经批准不得随意借用药品，药品发出，一律经医生开处方，以现金结算的方式取药，不得用字条抵发出药品金额。
请假考勤制度
请假办法：
1. 为了确保医疗质量，更好为患者服务，如有事外出，需事先写好请假条交门诊主任审批，并且要安排好交接班工作。
2. 门诊主任批准权限1-2天，1天之内工资照发。 3. 请假2天以上门诊主任上报领导研究批准，若请假岗位人员，主任应做好工作确保。
4. 在规定期间内无故不到岗，按事假处理扣发工资。
考勤办法:
1. 每日按上岗的实际出勤人数登记考勤。
2. 如发现有脱岗人员要及时向负责人汇报，以免发生意外以便及时安排上岗人员。
3. 管理人员需登记外出方向、单位，以便工作做到不误的原则。
外出管理办法：
1. 外出办事需经主管负责人同意后选择最佳路线，出差前要安排好工作事宜，并且按时返回或再临时请假的规定。
财务管理制度
1.财务宗旨：
(1)在总部统一领导、统一指挥、统一调度、统一管理下，在财务科统筹安排下，所属单位的一切收入、支出与帐目统归总部财务科管理，任何单位和个人，未经批准，不得以任何借口擅自挪用和泄漏财务机密的规定。
(2)各相关单位的一切收入，如挂号费、药品费、检验费、治疗费、废品回收费、等收入(挂号处、收费处可各保存200元零钱外)，每天均需汇入指定银行，不得坐收坐支。
(3)器械、设备、物资等购置，必须计划上报，经批准方可实施。
(4)所购器械设备、物资，必须全面登记造册入帐，新购置的凭票入库，请领使用，科室实行保管负责制，不损坏，不短少，如属人为造成的短少损坏，视情况处理。
(5)医疗器械、设备、生活用品的损坏和消耗，必须实行监定报损制，并做好登记备案。
(6)全体员工树立以单位为家，形成勤俭办院，勤俭办一切事业，充分利用一切可以利用的医疗卫生资源。大家关心，共同协作，搞好创收、增收和堵漏节支。
(7)搞好员工的生活福利和后勤保障工作，有关部门经常深入食堂，调查了解饭菜供应和伙食收支情况，听取就餐员工意见，更好地调动大家的积极性。
(8)各级各类工作人员，经综合考核后，按有关规定发放工资。
2.车旅费报销办法
(1)调转工作车旅费报销单程硬卧票。其它如：托运费、软卧一概不能报销。高价票按普快报销。
(2)车旅费票据按直达报销。
(3)市内办事购物，本着节约的原则，购物品手提不便可乘出租，无采购任务可乘公交车。报销单据需经负责人批准，方可报销。(注：严格控制出租车发票的报销、特殊特办的管理办法)
3.广告刊登报销办法：
(1)各类广告要有事先签定合法的合同，随同刊登广告版面样本及正式发票刊登时间，作为报销凭证，方可到出纳处报销。(注：如未开发票要批准后执行)
(2)制作广告宣传灯箱等签好合同后需经主管负责人签名后凭发票报销。
4.物资采购借款报销办法
(1)物资采购由各客科室提出物品购置申请，报仓库保管员 10 (护士长兼任)，保管员可根据仓库储存的具体情况，提出所需物资采购申请计划表，交中心主任批准，由后勤安排采购。(注：采购申请计划表，按规定的表格填写执行)
(2)物资采购用款，按批准采购计划单向财务出纳申请购置款，并按批准金额写好借款单，经行政中心主任批准后领取现金或支票采购，财务以前款不清后款不借的原则执行。采购员要在购物后三日内进行报销清理欠款，由出纳负责执行。
(3)采购员根据行政中心主任审批后的计划单，本着货比三家、急用先购的原则进行采购，合理使用资金。(注：先了解产品性能与价格计划采购)
(4)物资采购入库由仓库保管员根据采购物资的正式发票。按照品名、型号、数量、金额开具验收入库单。由采购人、仓库保管员及物资总帐负责人签字为准，验收联随发票一起交财务报销的规定。
(5)仓库保管员按发票、清单入库，建立好物资帐目。月末由物资管理人员进行盘点，核对库存节余数据、做出月报表，报行政中心主任。
(6)物资采购严格执行公司制度采购计划执行方可入帐发放。(注：物资采购必须入库方可报销。小的物资必须由经手人方可到出纳报销的规定)
5.门诊收款与存款支取管理办法
(1)每天门诊的业务收入必须经主任批准后，由收费员等两人方可前往银行存款的规定。负责收款的人员严格保管发票、公章、余留现金等进保险箱的管理办法执行。随时接受主任或出纳抽查考核。
(2)要求收费员每天上报交款报表。必须加盖收费专用章和当日门诊收款收据及当日交款报表。出纳员负责在门诊收入交款报表上签名。(注：代表当天的收入确实无误)并出具一式三份的收据，存档现金记帐一份，收费员一份，会计一份做收入总帐。
出纳严格保管登记当天营业款，定期或不定期与存款人核对存款营业金额的队长工作及与负责统计营业帐的负责人对帐。
(3)如急需从存款中取款，应得到批准后，存款人方可领取支付给(出纳)申请人现金，并要求存款人和出纳相应做帐规定。
未经批准，任何人(存款人或出纳)不得随意支取现金，月底将存款支取单与出纳对帐报会计入帐的规定。
(4)做好对帐月报表，收费员与开票员的月汇总表。 (5)收款(存款)员与出纳的月汇总报表严格按指定表格认真核对上报会计，不得有误，如造成一个人工作失职，由本人承担相应责任。
6.借支制度
11 (1)工作人员出差借支，可提出借支申请，写清理由及所借金额，经负责人批准后方可报出纳领款。出差或购物返回后三日清帐。
(2)出纳无权私自借支给任何人。一发现未批准的资金外借，均由当事人承担并追究责任。
(3)职工确系生活困难可小额借支。原则上对个人不批借款。以免影响医疗用款，其批准借款在发工资时扣还。
7.电话通讯报销办法：按公司规定执行 8.接待费、会务费报销办法： (1)设立接待费申请表执行。
(2)凡属外来客人不准在医务人员处和管理人员住宿接待用餐。
9.现金支票和领款的管理办法：
(1)领取使用现金支票必须批准登记的规定。
(2)申请领款必须批准方可使用，同时出具收据方可批准的原则。因工作失职概由当事人承担。
策划广告及执行刊登管理办法
1. 由负责策划人计划安排内容制作，并按专业医学进行校对无误后再定稿样本签字。执行广告刊登人按样搞，进行与新闻单位办理刊登广告。
2. 策划广告人应负责多收集各地相应广告内容，以突破、新颖、创意的广告内容达到宣传效果。
3. 专人负责策划广告，做好本地区各种媒体广告信息的汇总选表登记，月底前上报统计调研具体汇报工作。
4. 广告的策划与刊登、反馈效果信息由负责门诊业务的主任会同广告策划负责人做好相应布置广告实施计划。
报表汇总上报规定和规定工作日与管理办法
1. 财务报表要求每次月5日之前上报总部。
2. 出纳必须到月底前报财务支出费用上报财务会计报“财务报表”。
3. 财务报销规定在三天内报销，购买物资领取款项必须在当天结帐报销的原则。
4. 领取物资规定工作日内领取所需物资，如由特殊另行处理。
5. 工资表由后勤统计报道时间，出纳登记各医务人员考核、借支、制出工资表。每月5日前报出，发工资按规定时间执行。
6. 药品、物资采购必须在十五天之前计划申请采购。 7. 申请资金在7天之前申报。 8. 辞职必须在一个月前书面申请。
9. 管理人员调离或辞职应接受审计和交接班。 10. 收费处“门诊收入汇总表和现金明细对帐月报表”及“药方(药品)月报表”，必须在月底上报。
11. 医务人员每天科室报表按门诊办公室规定时间上报，不得延迟或出现不配合的现象，接受统一考核的原则。
管理人员工作职责要求
1. 每天开例会，每周周会，月底总结。做好个人记录小结。
2. 个人季度考核，年底总结，实行总部统一考核表格执行。
3. 每周计划，每天布置，每月三个目标计划。
4. 门诊与后勤管理负责人员应注意工作方式、方法、场合洽谈，交接相关工作，严格注意管理人员自身形象和言谈举止、仪容仪表，并认真、耐心听取员工的意见和建议作记录再作答复。
5. 确保分工职责与权利，做好既分工又有利于工作协调性。力争工作归口汇报与交流的要求。
6. 实行公司制度化，规范化、管理一体化要求，一切以公司为核心工作作风。
7. 各分管职责工作、各项目报表按照公司要求达标考核。
8. 门诊与后勤要严格分工负责，保障开展相应的业务工作不得随意越权到门诊行使或探讨影响门诊的上班工作，后勤需要开会，会同门诊主任一同执行参加，门诊需要后勤保障的物资和相关工作，有门诊负责人派单方可执行，并实行管理对外内统一口号作业。
9. 做好门诊各项目、月的总报表的工作要求，并负责恪守保密的规定。
10. 严格执行统一考勤的工作要求，合理安排管理人员值班，上班工作的规定。
11. 实行每月书面报告工作管理开展计划，以确保工作和业务两个不误。
伙食管理办法
为了做好医务人员的后勤保障工作。让医务人员感觉到家一样的温暖，有一个饱满的精神，投入到医疗工作上去，特做以下管理办法：
1. 炊事员借支要事先写好借支单领取现金。 2. 每日购主副食要有明细帐单。
3. 每月有一名医务人员做伙食监督员，报帐单由监管员签名、炊事员签名、主任签名后报财务核销退回借支单。每月按借支数清帐。
4. 炊事员应严格做好室内、厨房的卫生清洁及个人的卫生清洁工作，并做到常消毒碗筷。处理好生活垃圾、做好相关工作，并实行轮流卫生工作日的规定。
5. 炊事员应由必备的专业技能和丰富的菜谱，调节好饮食的搭配工作，接受考核和整改措施。
6. 严格做好安全防范保卫工作及各种生活保障工作。 7. 后勤协理员、炊事员应认真接受全体医务人员的提议及负责行政管理人员的艰苦和整改要求。
8. 做好后勤生活仓库与伙食支出月统一表上报的规定。 9. 严格执行采购制度，做好由价格，由数量、有计划、有批准、有入库的管理规定。
急诊抢救制度
1. 实行首诊医生负责制，全体医护人员，树立时间就是生命的观点，先抢救，待病情稳定后补办缴费等有关手续。
2. 凡属急诊抢救病人，限于本部条件，必须做到边抢救边呼救(120)，视病情必要时派医护人员护送到上级医院交接后，方可离开医院。
3. 对抢救病人，必须认真书写好医疗护理文件，详细记录用药情况和病情情况，并保管好有关资料。
4. 急诊抢救时，必备药物和器械专人负责，定期检查仪器运行情况和药品的数量、质量情况，并随时补充，保证应急需求。
5. 必备药品和器械如下： (1) 必备药品
肾上腺素、尼可刹米、洛贝林、西地兰、地米、异丙嗪 、多巴按、阿拉明、阿脱品、50%葡萄糖、10%葡萄糖酸钙、利多卡因、速尿等。
(2) 必备器械设备
氧气瓶全套、导尿管、开口器、担架、抢救板、夹板、绷带、胶布、另配供氧袋2只，含全套设施，以上药物设备供参考。
6. 建立抢救组织(3-5)人 组
长：由行管主任担任 副组长：分管业务主任担任
成
员：医师、护士、药剂人员等
14 人事管理制度
随着市场经济的发展，思想观念的改变，医疗卫生事业同样步入市场，为适应新形势，总部决定：
1. 各级各类员工实行聘用制，由总部负责。所属单位或其他任何个人，一律不得擅自招聘和解聘，由此所引起的纠纷和后果，概由当事人负责。
2. 所聘员工工资福利待遇，报到之日起计算，由总部视其资格、职称、专长、素质等综合确定其基本工资，再结合上岗后的四考(考勤、考绩、考质、考德)核发工资。
3. 员工上岗后，原则上保持相对稳定，如遇特殊情况，总部可作必要的调整，相关单位领导和有关员工，必须理解。支持和服从。
4. 总部对员工有辞退解聘权，员工同样有应聘权和辞职权，双方均须在三个工作周前口头或书面通知对方，先办理移交手续清洁工资后方可离岗。
5. 严格保管全体医务工作人员“证件”和待遇的保密工作，当事人与负责人共同恪守职责的要求。
6. 总部对人事录用与解雇统一管理的规定，各中心所需人才经考察及备好相关资料报上级批准后方可聘用，并由各中心负责考核人事的建议权。
值班制度
本部以专科为主，为满足广大患者医疗要求，特设置部分综合科室，为使本部医疗卫生，防疫等各项工作，正常运转，特制定值班工作制度
1. 准时作息，按时上下班，部迟到、不早退、不脱岗、不串岗。
2. 为确保患者随到随诊，科室正常运转，行政、医技及医疗专家、药房、护理部等均实行轮流值班制。
3. 节假日、午休时间不得少于两人值班，即：行政、医技一人、医疗专家一人、以确保就诊患者及时就诊。
4. 专科性疾病做到随叫随到，及时诊治，使患者满意。 5. 值班期间必须安排综合医疗素质，临床经验丰富的医疗人员，做到一人多用，一专多能，一岗多诊的负责制，确保各类疾病的及时诊疗，若遇专科性强，如需检验，心电图、B超等患者，及时专人随请随到，不误患者之诊疗。
15
考核细则制度
1. 考勤
按时上下班，不迟到、不早退、有事请假(批准后方可离开)。 2. 考德
按职业道德规范不收红包、不以医谋私，做到病人至上，服务第
一、质量第
一、疗效第
一、效益第一。
3. 考质
高标准，严要求，高医技，高水平，以市场经济观念，科学的态度，尽最大努力在医疗工作中有所发明，有所创造，有所突破。认真细致，大胆开展医疗业务，在诊疗工作中应全面的体验，利用所有设备进行检验，以至达到明确诊断，科学合理用药。医疗文件书写一流、服务态度一流、工作业绩一流。
4考绩
崔各级多类人员的工作量逐目考核统计，月底上报，实行多劳多得，按劳取酬。
收发打印文件及使用公章管理办法
1.收发要分门别类的保存文件资料。可分为以下几打类：
A.各医药公司的药品目录、信息。 B.购药品三证，并且要有销售厂家药印章。
C.卫生局文件，收登记，批示后再决定传阅或整改、学习。 D.物价局文件。
E.收集广告样本，备存策划。
以上要有各类的序号编排，写好目录，便于查阅。 F.发文要由领导签字后方可打印、发文、并需做好登记，收文要登记，要由领导批示后贯彻文件精神。
2.所签盖公章的内容需经批准方可盖章，并选表登记其使用内容的规定。
3.外出打印文件规定要有批准人和专用文件夹巴所要打印的文章草稿与打印正稿返回所需要打印的部门专用负责核对的规定。
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