培训需求调查分析表

2022-08-21

第一篇:培训需求调查分析表

培训需求分析表

拓展培训需求调查表

(初次咨询)

(一经录入,既属保密。)

一、基本信息:

填表时间:2018年_ _月_ _日

公司名称: 主营业务: 地 址: 联系人电话: E-mail: 传真:

二、拓展培训需求:

培训时间: 2017年_ _月_ _日___日(共___天)

您希望组织一次:(请将所选项勾出)

1、休闲拓展活动,主要是让大家放松、开心,同时又于团队有意义、有所收获;________

2、标准的野外拓展训练,已有比较明确的培训目标,训练应有效地达成目标; _________

3、会议加拓展活动,让大家在会后放松心情,激励团队;__________

4、系统培训,通过训练发现管理中的问题及其症结,并寻求解决之道。_____

您的培训目的主要在哪个方面:

1、团队建设____

2、企业文化____

3、潜能开发____

4、其它____________ 除了拓展外,您在拓展培训期间需要开会或安排主题培训吗?

1、不需要____

2、需要开会____

3、需要培训____

4、两者都需要________ 在培训中对于公司管理层和普通员工的态度:

1、一视同仁____

2、根据不同级别针对性训练____

3、特殊照顾个别特殊对象____ 参训对象:

1、人 数:______; 男 士:_______ 人 女 士:_________

2、平均年龄:_______; 最长者:_______; 最幼者:________

3、如有特殊人士,请详细注明:

三、拓展培训目标:

贵公司的拓展培训目标:

1、加强员工执行力

2、提高团队意识及协作能力

4、在专业老师带领下,有所感悟并在活动中能舒缓工作的情绪及压力。

贵公司的企业文化、核心价值观或经营理念:

1、公司理念:

2、公司精神:

3、公司宗旨:

贵公司的其它需求或要求:

非常感谢您完成该份需求调查表。我们将根据您的反馈信息为您量身定做适合你们团队的拓展培训活动。我们将在收到该拓展培训需求调查表的回传后24小时内提交具体的拓展培训方案及报价。另外, 拓展培训结束后, 我们将会在48小时内评估调查拓展培训的效果并采取跟进措施。

北极星拓展咨询中心

第二篇:培训需求调查与效果评估表

填写要求:请您据实填写有关内容或在“□”处 “打“√”“■”。

个人信息

1、您的姓名:部门/岗位:

2、进入公司时间:□半年及以上□半年以下

3、您在进入公司之前参加过哪些培训:

培训需求调查

一、您希望公司通过开展以下哪几种培训来提升个人的管理能力和素质:(不定项选择)

□政治理论□职业素养□领导力

□创新能力□管理思维□商务谈判

□计划管理□时间管理□压力管理

□其他

二、您希望公司通过开展以下哪几种培训来提升个人的专业技能和素质:(不定项选择)

□投资分析□产品设计□前期手续□工程项目管理

□策划推广□销售管理□物业管理□成本控制

□合同管理□工程采购□质量管理□安全管理

□风险管理□内部审计□金融知识□房地产法律法规

□财务管理□全面预算□公文管理□档案管理

□战略管理□三会管理□公共关系管理□ office 技能

□房地产形势分析 □人力资源管理

□个人职业再教育培训□其他

三、您更倾向哪些培训方式:(不定项选择)

□课堂授课□内部交流讨论□考察调研

□影像资料□内部轮岗/兼职锻炼□读书、自学

□其他

四、您更倾向的培训讲师:(不定项选择)

□公司内部讲师□专业咨询公司□行业专家、学者

□高校教授□政府监管部门或顾问□自学

□其他

五、您是否愿意成为公司内部培训师:(单选)

□是擅长领域□否原因

六、请推荐您了解的优秀讲师、培训机构及培训课程,以便丰富公司的培训商供应库,提供更好的培训支持:

培训效果评估

一、您进入公司之后参加了哪些培训:(不定项选择)

□周六讲堂□引领阅读□精英课题

□新生力量□登高计划□外派培训

□新员工培训

□其他

二、您对公司培训工作整体满意度为:

□100分□90分□80分

□70分□60分□60分以下

三、您对公司培训课程内容设置满意度为:

□100分□90分□80分

□70分□60分□60分以下

四、您参加培训感到有哪些收获:(不定项选择)

□获得了适用的新知识□获得了新的管理观念

□理顺了过去工作中的一些模糊概念

□可以在工作中使用的一些有效的技巧或技术

□客观地观察我自己以及我的工作,帮助对过去自己的工作进行总结与思考□其它(请填写):

1、

2、

3、

五、培训对您工作上的帮助程度:

□100分□90分□80分

□70分□60分□60分以下

六、您认为培训的组织工作:

□100分□90分□80分

□70分□60分□60分以下

七、您认为公司培训效果最好的项目是哪一项,以及原因:

□周六讲堂□引领阅读□精英课题

□新生力量□登高计划□外派培训

□新员工培训

□其他原因

八、您认为公司培训还需要新增哪些项目,及其原因:

原因

九、您认为公司最应改善培训效果的是哪一项,以及原因: □周六讲堂□引领阅读□精英课题

□新生力量□登高计划□外派培训

□新员工培训

□其他原因

您对于培训工作的其他意见及建议:(可另附页)

再次感谢您的工作配合!

第三篇:培训需求调查分析

本月根据收上来的调查问卷分析,大家普遍对电路方面的知识兴趣较大,尤其是现在装车的新电控系统,普遍反映掌握较浅,真对这

一情况在以后的培训内容准备上:

1 多以电控电路为主,根据情况临时再做调整。并在培训过程中穿

插与培训内容相符的实际维修案例共大家讨论与参考。

2 在日常工作过程中遇到的疑难故障及时整理分析进行培训。

3 由于新进员工多制作针对服务顾问的培训课件对其进行培训。

4 针对索赔政策及时传达和培训。

5 经常在一线进行实物指导。

6 多与维修技师交流以变更好的开展陪训工作

第四篇:培训需求调查分析文案模板

一、销售人员培训需求分析报告

销售人员培训需求分析报告

人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查,收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析,为开展销售培训工作提供参考和依据。

一、调查问卷统计情况

公司总销售人员的77.4%。

23456 ∶44。 71.3%的人回答“从未参加过”。 在“在本公司任职时间”一栏内,55%的人未满一年,有20%的人仍在试用期,超过两年的有30%,超过三年的有27%,四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”,在回答“是否对销售充满信心”时,有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”,只有21%的人回答“可以超额完成”。 7

中如何沟通”。 8

择“一定能”。

二、调查问卷结论分析

从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。

12

34571进行相关的知识培训。 3%)没有受过系统的培训。

1/5的员工刚刚进入公司,非常需要进行相关业务指导和培训。 1/3的员工没有任何销售经验,这非常不利于其开展销售业务。 72%的人选77.9%的人选择“不知道在销售

678

2/3的员工对销售没有足够的信心。

的员工无法按月完成任务。

三、销售人员学历情况

从530份调查问卷中,可以看出目前公司销售人员的学历状况,如下表所示。

销售人员学历状况表

从上表中可见,高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关,因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低,非常有必要对他们进行系统地培训,以提高他们的知识水平和销售能力。

四、销售人员从事销售概况

调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查,调查结果显示,公司有171人从来没有销售经验,占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。

对于这些没有销售经验的员工,公司应对其提供销售基础知识的培训,并指派专门的人员分组进行指导,结合他们目前的销售实践,使其逐渐了解应该如何进行销售。

五、销售人员职位情况

1.经理级人员有35人,占总销售人员的6.6%。 2.主管级人员92人,占总销售人员的17.4%。 3.业务员403人,占总销售人员的76%。

从这些数据看出,公司培训对象主要是两部分人,一部分为管理者,一部分为业务员,其中业务员培训是重点。更多分享,Vxin关注公众号:管理智识(ID:glzs100)

六、销售人员培训需求点概况

在设计调查问卷时,我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中,有七个问题比较突出。具体如下表所示。

销售人员培训需求点分析

七、销售人员培训课程设计建议

针对培训调查问卷反映的实际情况,建议公司对销售人员从两个层面分两批进行培训。两个层面主要是指心态层面和销售技巧层面。

1.分批是指把所有的销售人员分成两批。

①一批是针对管理人员,对他们进行销售队伍的建设和管理、如何管理下属、如何指导下属等方面的培训。

②另一批主要是针对销售人员,对他们要进行有计划、有步骤、分阶段的培训。 2.销售人员培训课程的设计建议如下表所示。

销售人员培训课程表

八、培训需求确认表

销售人员的“培训需求确认表”,可作为《培训需求分析报告》的附件呈报。

销售人员培训需求确认表

填写说明:

1.以“回应外部和内部客户的要求、询问和问题”为例:5分表示“能够以紧迫和关切的意识回应客户的要求、询问和问题”;3分表示“能及时地、积极地回复客户的抱怨”;1分表示“对客户的要求、询问及问题回应得特别慢”。

2.要标注销售人员目前的能力及表现。 3.标出那些最重要的能力差距。

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二、中层管理者培训需求分析报告

中层管理人员管理技能培训需求分析报告

一、培训需求分析实施背景

年月,公司人力资源部对公司中层管理人员进行培训需求调查,了解到公司的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短,并且大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。

通过需求调查分析,人力资源部把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。更多分享,Vxin关注公众号:管理智识(ID:glzs100)

二、调查对象

企业各职能部门主要负责人,共20人。

三、调查方式

本次培训需求调查采用问卷调查与访谈相结合的方式进行。 1.问卷调查

调查问卷共发出20份,回收有效问卷18份。

2.访谈

由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人,同公司各职能部门负责人分别进行面谈,并与公司部分高层分别就这20人的工作表现进行沟通。

四、需求调查的主要内容 1.岗位任职时间

从下表可以看出,有45%的中层管理者任职时间都不足一年,只有25%的中层管理者在公司服务时间已满两年,这足以说明其管理经验尚待提高。

岗位任职时间调查表

2.管理幅度

从下表中可以看出,10%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上,45%的中层管理者的直接管理人员在4~7人。目前有4名管理者没有直接管理下属,但这只是暂时的,因为企业对这部分业务正在进行调整或重组,所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。

管理幅度调查表

3.制订工作计划

从访谈及回收问卷中获得的信息来看,大多数中层管理者以月或季度作为制订计划的时间单位,很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得知,在具体制订计划的过程中,在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上,他们存在着诸多不足之处,因而制订工作计划是其所需的重要内容。

4.有效授权与激励

授权和激励是管理者的重要管理技能之一,根据培训需求调查的结果来看,15人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工,但在工作中具体如何操作,70%的人员表示希望得到此方面的培训。更多分享,Vxin关注公众号:管理智识(ID:glzs100)

5.高效团队的建设

团队作用发挥得好,就能产生“1+1>2”的效果,至于如何带领及组建一支高效的团队,60%的中层管理者表明自己缺乏这方面的技巧。

6.员工培训

所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训,但只有10%的中层管理者制订了员工培训计划并且认真执行,有10%的中层管理者认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出,他们大都意识到对下属进行培训的重要性,但真正能落实的人比较少,而且他们在培训技巧方面还需要学习。

五、培训建议 1.时间安排

建议培训时间为日至日,共计天。 2.课程设置安排

课程设置安排建议如下表所示。

中层管理人员培训课程安排一览表

第五篇:培训需求调查总结分析报告

2007年员工培训需求调查

总结分析报告

一、调查背景

有效的培训必须是建立在“有计划,系统性操作”的基础上的!前期《商务礼仪》课程的培训已证实了这点。在开课之前对员工的需求度没有把握到位,只是站在企业整体(企业发展/企业规划/企业战略)需求的角度,认为有必要对员工进行《商务礼仪》的培训,而没有深入的了解员工们的想法(需求),殊不知,这只是我们(领导/管理者)的一厢情愿!所以,导致在培训实施的过程中,有各种各样的对培训,对管理很不利的“声音”,甚至于小部分员工还产生了逆反心理。

所谓“有计划,系统性操作”培训,实质是对培训工作进行整体统筹规划,既考虑企业发展层面,又考虑员工个人发展方面,唯此才可促成双赢的理想局面。既如此首先应知道“需求点”在哪里?好比商家(领导/管理者)要开发客户,必要先找到客户(员工/学员)的需求并以此作为生意(培训/课程)的切入点,随之想尽一切办法(培训方案/方法)努力满足客户需求(提升能力/增加知识/改良态度)。

此外,为企业长远计,为使培训更贴近员工的实际工作,使培训更有针对性,更有效,进而展开此次《员工培训需求调查》。

二、调查说明

本次调查主要采用问卷调查为主,以面谈,参考企业发展目标及整体情况为辅。

三、调查结果及数据统计分析

1、您认为培训的目的主要在于:(可多选)略……

分析:以上的数据中可以看出,大家对于培训的作用的理解基本上还是到位的,但有一点值得重视:“改变态度”这个数据可以看出,我们的员工对于态度似乎不是很感兴趣,也就是说我们的员工还没有意识到态度的重要性!这是有问题的,没有良好的态度,其它一切都是免谈,越是如此,表明我们要加强“员工态度/心态/观念/意识”方面的训练和引导。

2、您认为您目前需要培训是因为:(可多选)略……

分析:数据呈现出的是一片“大好形式”,因为大家似乎都没有遇到工作的瓶颈/困境,似乎大家的工作方法和工作技能都无需要太多的改善!而表格中的第二项指标却居高不下,从这个数据中我们可以看出它的言下之意也就是说,现在的培训,更多的是储备,是备用(难怪有些员工对于培训的态度是如此的淡漠)。在这儿,我们要思考几个问题:我们的员工的工作能力是否都是很优秀?公司下达的任务/目标是否都是很好的完成了?工作中都没有碰到过任何的困境或出错?如果有,那么这个数据是值得怀疑的,要么是员工对于培训和对于工作的认知不到位,要么就是在耍态度。

而表格中的第四项排名第二,从直观的数据来看,公司好像很复杂,因为大家都要去学习处理“人际关系”的技巧来适应团队和公司环境。还是要反思一个问题:我们的企业内部人际关系真的很复杂吗?这里只有两种可能,一是的确如此;其二是这些员工由于对培训欠缺正确的认知,所以想找借口不参加培训。因为人际关系的培训仅仅只是很多类培训课程的一小块而已。

3、您愿意接爱(能够接受)的培训时间:(可多选)略……

分析:周六下午培训似乎大家更容易接受,但不知公司是否可以接受?周日这个时间看来以后是无法操作的。这个无可厚非,忙碌了一周是应该休息一下。

4、您可接受的每次培训时间:(可多选)略……

分析:今后在课时安排上应尽量调整,最多以半天为宜,可能是大家还不是很习惯培训吧!

5、您愿意接受的培训频率(单选):略……

分析:更多的希望一月两次的培训,而仅于此的是每周一次,也

就是一个月四次的培训。结合目前公司的情况以及员工整体素质来看,可以做个平衡,每月三次或四次的培训,也就是说不多于四次,不少于三次。

次外,要求半年一次两名,一名是陈锋,一名是郭壮涛!

6、您乐意接受的培训方法:(可多选)略……

分析:此项作为今后培训时,培训师的重要参考。

7、您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题:(可多选)略……

分析:提高综合素质是一个比较综合的概念,说明大家还是渴望自己的综合素质能得到提高。但“转变思想改变态度”同“题1”一样。

8、您认为您目前最需要参加哪些培训课程:(可多选)略…… 分析:从表格中分析来看,沟通技巧是员工都欠缺的技能;而人际关系在此又体现出来了,看来,也许我们企业内部存在着一些人际交往的问题???其次是谈判技能,此项技能作为业务人员是必须要有的,所以要强这方面的训练。

8.2职业化素质类:略……

分析:这组数据较符合公司员工素质及管理水平的现状,须加强职业化训练。

8.3团队建设类:略……

分析:这组数据较符合公司员工素质及管理水平的现状,须加强团队训练。

8.5业务类课程:略……

分析:从数据中分析,看来业务这块是我们员工最大的培训需求啊!首居的是“新客户开发技巧”,是的,这部分内容几乎是所有的企业,所有的销售员/业务人员都在关注的课题,也是销售经理/业务经理,更是企业老总都在关注的课题,它永远都不会过时。这块是需要加强训练,加强能力。可是作为企业要思考三个问题,如要一个人拥有相当好的能力,但他的道德出了问题,试问企业会有人用敢吗?其二,如果一个人拥有相当好的工作的技巧/方法,但他的态度很不好,甚至影响到整个团队,那么他会有业绩吗?其三,如果,企业一味的只给员工培训业务能力,而缺乏职业道德、心态方面的培训,那么会导致以下这些危险的结果,要么员工会出卖公司,要么员工自己翅膀硬了飞掉了!

所以,归结一点,业务能力训练要加强,态度和道德的训练也必须要跟上!不要因为害怕员工的逆反心理,而不做职业道德和职业态度方面的训练。

从问卷中来看,大部分(15名)员工还是认为公司有必要建立培训体系——培训制度的。

11、您认为公司目前应着重哪方面的培训?略……

分析: 从表中可以看出,这个与前面第“7”的结果是不相符的,两个基本上同等的问题,只不过是用了另外一种问话的方式,而得出来的结果却不一样,这是有问题的!这个数据需要我们(领导/管理者)来平衡。

总结:

1、 接下来的培训重点应放在通用技能、职业化素质及业务能

力提升这三个方面;

2、 培训的频率至少不能低于每月三次,每次培训的时间以1

至4小时为适中;知识点较多的课程,时间可以安排的较短一点;技能性或态度性较多的课程,时间可以安排的长一点,主要还是灵活变通;

3、 必须加强员工素质教育、思想教育,并将企业经营者(总

经理)的经营理念经营哲学灌输到员工的思想当中去,让员工的思想与经营者(总经理)的思想同步,正所谓,道同才可为谋!也才能形成凝聚力,向心力。

4、 培训是长期的大工程,是需要不断的灌输,不断的潜移默

化,不断的影响,才能见效的。培训只是保健,不是治病良药,所以不要指望培训在短时间内就能见效。

5、 作为企业应将培训视为一种投资,一种对企业人力资源开

发的投资,从长期来讲,它是可以创造经济效益的。

6、 本报告作今后培训规划、培训实施的重要参考。

7、 ……

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