dota2新手完全攻略

第一篇：dota2新手完全攻略

新手购房完全指南

对于大多第一次购房的人来说，买房是一件劳民伤财的事情。很多人因不了解购房的流程，往往是劳心劳力还未选购到满意的房子。购房因为涉及到巨额的金钱以及一系列的法律法规和专业的操作程序，对于个人来说这是一个较专业的行为。多了解一些购房的常识与经验，新手们才能更好的完成“购房”这样一个终身大事。

一、前期准备

1.确定购房意向：为什么买房?需要什么样的房子?

2.核算家庭收入，明确自己的购房能力。

3.买哪一种房：期房或者现房

期房或者现房主要还是根据购房者自身经济能力和居住迫切性来衡量，期房一般一期开盘价格较低，折扣力度大，不过风险较大，需要全方面了解开放商实力，地段发展潜力。一般作为投资或者经济能力有限居住需要不迫切的购买者首选。缺点是一旦看走眼很有可能出现开发商不能按时交房，房屋不符实情或者周边配套不能兑现等情况。

现房优点自然是现买现住，可以实地考察房屋情况及周边设施，缺点是价位较高，选择余地较少。

二、实地选房

1.可通过网络、报纸、电视、平面等宣传，进行楼盘搜索，选择一般根据居住环境、交通地段、学区、配套、就近工作等因素，锁定几个目标楼盘，实地考察，了解楼盘位置，开发商实力，听听朋友专家介绍。

2.了解购房基本常识：什么是户型?什么是小区规划建筑用地面积?什么事建筑容积率?什么是使用率，实用率?......3.了解购房的法律知识：开发商要具备的“五证”《建筑用地规划许可证》、《建筑工程规划许可证》、《国有土地使用证》、《建筑工程开工证》、《商品房销售(预售)许可证》;两书《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》。

三、房屋认购

通过一番考察比较，选定心仪的房型。一般楼盘前几期开盘活动，房源较多，折扣力度较大，这时候前往选购十分划算。选择好置业顾问，通过沟通了解，协调好交付多少首付，是全额还是是分期，是商业贷款还是公积金，自己也要衡量购买能力，对手头资金贷款能力做好合理规划。有足够购买意愿，能力许可的前提下，就不要犹豫，赶紧交付定金，签订定金协议，订下心仪的房源。签订《商品房定购合同》后大概有七天的筹集资金时间，筹集到资金便可以前往售楼部签署《商品房买卖合同》。

签署购房合同 这是买房中最重要的部分，建议签署合同时逐条阅读合同文本，以及补充条例，确定你和开发商签署的合同文本是由市房屋管理局印制的统一合同范本，是否具有开发商法人签字以及公司盖章。

在一份商品买卖合同中至少应该明确(1)用地依据、商品房坐落位置、商品房交付时间;

(2)总价款、付款方式、付款时间;(3)建筑面积、套内面积、分摊面积和分摊部位分别标明;

(4)商品房的销售方式(预售或现房销售);(5)商品房屋的产权性质、产权登记约定的期限和有关的责任;(6)发生设计变更的约定;(7)关于商品房屋装饰、设备标准、房屋质量的承诺和责任;(8)物业管理方式及售后保修、维修责任;(9)合同约定面积与实测面积发生差异的处理方式;(10)违约责任。

四、个人贷款及公积金贷款

签订购房合同后，客户必须在40天内前往契税管理中心缴纳契税，逾期则契税管理中心会收取滞纳金。

个人银行按揭贷款注意事项：

1.18岁以下以及超过退休年龄(男65岁，女60岁)的，已经拥有两套产权房的，有不良信用记录的银行不予贷款。

2. 办理按揭时业主需提供：身份证件(户口本、身份证、婚姻状况证明)、经济收入证明(自营提供营业执照和近3个月税单)、购房证明(商品买卖合同，首付收据等)、首付付款证明、银行流水记录、异地客户提供本地一年完税证明或社保证明。

3.按揭后客户可提前还款次数为1-3次，首次提前还款需在银行放款一年以后，每次提前还款补得少于1-5万元。

个人银行贷款流程图：

个人公积金贷款注意事项：

借款人级配偶需提供：1.身份证2.户口本3.婚姻证明4.所在单位出具的稳定的经济收入证明5.单位代发工资账户及开户行6.合法有效的购房合同(协议)或其他批准文件7.购预售房，需预售房单位提交生效的商品房预售许可证复印件。8.开发商开户行及账户。

个人公积金贷款流程图：

五、交房验收

1、验收交房。购房者接收房产时最好提前实地检查，查看房屋质量，是否符合购房合同要求，有关文件是否符合、齐全等。购房者对房屋进行验收完毕后才可去物业签署房屋交接单、领取房屋钥匙。

2、缴纳费用。交房前，开发商一般会要求购房者交纳面积补差、物业维修基金、契税、物业费、天然气、有线电视等费用。

六、 办理产证： 一般可委托销售部办理。

第二篇：新手业务全攻略

新手业务全攻略保险行业有几句精典：

1、入行三年能入百行，入行五年不入百行。

2、“剩”者为王，流走的都是沙子，留下的都是金子。

从以上两句话，就能清楚地感受到，保险业务是多么能历练一个人，其实很多人，也都明白，这是一个有前途的行业，也能看到未来的前景，可是就像马云说的，“明天很美好，大多数人死在今天晚上”是啊，保险业务，真的不是一个简单的坚持就能做好的，而客户的持续积累，是生存之根本。没有客户，能够坚持多久呢?因为还需要最基本的生活。这是现实，而我们很多新的业务员，一旦缘故做完了，就不知道从那里找客户了，以至于最后流失了踪影。现整理一篇从业过程中遇到的一些实际经验给到新人，希望对大家有所帮助。

一、如何和客户轻松聊天?

业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

二、时间的管理

养成一个良好的时间管理习惯，绝对是受益非浅的。

关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。(电视剧就是慢慢锯我们的时间，呵呵，包括我本人也喜欢看呀，)这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

三、要对自己有信心，信心是你走向成功的第一步。

关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。大家都知道保险大师，原一平，他当初保险公司都不要的，可是后来的成就为一位伟大的获得日本最高荣誉的保险大师。所以自信是我们自己能够给自己的，也是最最重要的。做保险，三个月是一个槛，半年是一个槛，一年是一个槛，能够坚持过一年，下一年就容易一些，能够坚持三年，基本上你就走上道了，只要你用心服务好客户，你的未来一片灿烂!

四、客户的来源

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个公司后，在考证后，熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。可以通过以下几个重要方法去找客户。

1、缘故，这是我们最好的开始，因为缘故，成交率更高，信任更多。这里值得一提的是，很多业务员，觉得不好意思向缘故开口，有没有想过，你不说，难道别的业务员也不会说吗?你不说，你的缘故就成了别人的陌生市场!只要是真心为朋友，为亲人考虑，专业设计保险计划，而不是只为了业绩来签单，相信，亲人和朋友都会支持你的，因为不是你要卖保险给他们，是他们需要保险来保障!

2、黄页,一般公司都有很多黄页的，我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在东莞也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。

3、咨询台

能够找一个人流多的地方长期摆咨询，是一个很好的方法，很多刚开始的业务员，都是从这里签回来的单，好回访，好跟进。但是需要长期坚持，当客户都认识你了，当客户都知道那里有一个，现在不买，可是买的时候一定想起你来。

4、网络经营

在这个没有计算机，一切瘫痪的时代，那么网络无疑是一个很好的展业方式，但是需要一定的专业技巧，因为在网络上买保险的人都是一些白领居多，他们有时比代理人还专业，所以新手，前期可以边学边练，自己成长的过程中，专业也就上来了。

5、随机

随机，是需要一个人的亲和力，只要你敢开口，就不怕没有客户，微笑，会让你得到很多意想不到的收获。比如，公交车，商场，小卖店，超市，等等，你随时随地都可以遇到热心的人，而这样的人就是最好的客户。

6、转介绍

最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络了。

所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

五、如何电话约访

我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况，千万不要灰心，或许接电话的人正心情不好呢?所以我们再坚持一下，用运一下拒绝话术，下次再打，或者通过几次短信交流，先让客户熟悉你，再打的时候，就会接受了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

六、初次拜访客户

1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好展业资料，见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.

2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。不需要多贵，但一定干净、整洁。

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。见之如故就是这个道理，更容易让客户接受你

七、客户的管理

1、好的服务，是你持续不断的获得转介绍的源泉，不要签单时，天天都看得见你，签完单后，连个影子都没了，一年到头看不到个人影，你说客户再加保还会找你吗?所以服务是至关重要的。而且要做好客户档案的管理，清楚地记录每个客户的一些重要节日信息，比如生日等，要经常电话联系，短信问候等。

2、对客户，一定要热情，诚信，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。诚信是你永远的法宝。

4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。

八、保单的成交

1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了计划，就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你觉得怎么样?不断的问他，知道有结果为止。而且你要弄清楚客户不买的真正原因。我们要懂得要求客户，表达自己内心真实的想法，然而，80%的业务员都没有向客户提出成交要求。

2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

最后给大家几个字：自信+诚信+热情+坚持+服务=成功。

十一黄金周保险业如何成功营销

在十一黄金周期间，不少年轻人紧跟时代潮流，邀朋约友，外出旅游。此时，正是我们寿险营销员销售意外险和健康险的最好时机。那么，十一黄金周期间，我们应该怎样销售意外险和健康险呢?

从意外保险入手

每位外出的旅游者，除必备一些旅游用品外，更多关注的是旅游安全，特别是那些喜欢探险，涉足深山名泽的人，意外更是无所不在。 因此，在外出旅游之前，给自己购买适当的意外保险、住院医疗保险是十分必要的。这不仅是对我们自己负责，也是对家庭负责，对父母负责。此时，意外保险是与客户沟通切入的最好话题，是营销员销售意外保险的最佳时机，

销售意外保险的时候，我们可以从意外无所不在与客户谈起，把旅游时可能出现的意外告诉客户，让客户知道意外无所不在，同时认识到意外保险是一种“今日做明日的准备，健康时做意外时的准备，好时做坏时的准备”的保险。

为此，销售话术可以这样说：“先生(或者女士)，现实生活是多么美好，比如说你外出旅游是件多么愉快的事，我们真诚地希望你在每个阳光明媚的日子里，都有责任为自己的健康，或者说偶然发生的意外做好准备。如果你现在每天少抽半包烟，用节余下来的钱交纳低保费，享受高保障，为自己购买一份实实在在的意外伤害保险，使自己不会因意外给家庭带来灾难，您说是不是?”接着再说：“其实购买意外伤害保险，我们只是希望您平平安安，或发生意外时能及时将诸多意外转嫁给保险公司，让保险保您平安健康。您看，中国人寿的吉祥卡每年只需要100多元钱，就能获得3万元的保障，何乐而不为呢?”从而有效激发客户购买意外保险的欲望，从而促成签单。

从健康保险聊起

身体健康是每个人都需要的，更是每个人都希望的。现实社会，由于受环境的影响、饮食结构的调整，现代人正遭受着结核病、白血病、癌症、恶性肿瘤等疾病的严重威胁，一病回到解放前是很常见的事，一旦患重大疾病，所需费用将会给家庭生活带来严重影响。特别是家庭经济收入的“顶梁柱”，更应该提高保险意识。为家庭主要成员购买适当的健康保险刻不容缓，只有“顶梁柱”真正身体健康，您的家庭才会幸福，您的事业才会兴旺。拥有健康保险，才能使您的家庭免受因您的健康受损而带来的威胁，即使您不幸患病，所需的医疗费用也可以得到保障。营销员可以用有些人因为没有买保险，最终因无钱看病而遭遇不幸的例子与客户聊，使客户真正认识到购买健康保险的重要性和必要性，从而为签单打下坚实基础。

从保险实例谈起

保险公司每年都有许多意外险、健康险、住院医疗保险赔付案例，在“十一”黄金周销售保险的时候，营销员要尽可能地介绍与客户心理、地缘关系较近的案例，事实胜于雄辩，用事实说话，通过具有代表性、普遍性的案例，让客户从保险赔案中感受保险保障的诸多好处，从而对自己未购买保险加以重视。同时，营销员在介绍保险实例时，千万不能提“死”字，因为中国人特别忌讳这个字，客户也一样，加之黄金周大多数客户都想出门旅游，所以更忌讳提“死伤”这样不吉利的字眼。

从组合销售做起

针对客户现实需求，营销员充分利用节假日的时机，主动为客户提供产品组合套餐，根据每个客户家庭的实际情况，提供意外保险、住院医疗保险、健康保险等“保险套餐”，经过量体裁衣，根据客户需要，专门设计保险组合产品。保险组合要以一个或两个险种为主险，附带部分附加险，让客户买得放心合算，买得心安理得。同时，营销员要根据客户的实际收入，多组合一些不同“保险套餐”供客户选择，使客户有选择的余地;而客户则可以根据自己的实际需要，以及自己的实际支付能力，选择适合自己的“保险套餐”。 何实现保险团队价值最大化

作为一名直销团队的团队长，首先我觉得，保险行业的竞争不光是价格的竞争，也不仅仅是服务的竞争，更重要的是人才的竞争。一个保险公司能否长盛不衰，能否在激烈的市场竞争中占有一席之地，人才的有效引进和正确管理起到了一个不可忽视的作用。因此，如何带领好一支团队，如何发挥出团队中每一个人的最大潜力，如何实现团队的价值最大化成为了当前我要思考的问题。实现团队的价值最大化主要从两个方面入手：

1是团队长职能最大化;

2是团队建设与效率的最大化。

俗话说的好，上梁不正下梁歪，作为一名团队长，团队的管理者首先要有良好的修养素质，其次要有扎实的业务技巧和开拓能力，再者要有先进的管理能力和成熟的思想心态。因此团队长职能最大化主要表现在以下三个方面：

1.团队长必须思想解放，不仅服务公司，服务客户，也要服务下属。这是我对团队长职能的定义也是我作为团队长时刻紧记的

承诺。从我做团队长的第一天开始，我就对自己这样说，没有团队中的兄弟姐妹的共同努力，就没有我们的团队，也不会有我的今天和将来，所以我要为我的团队每一个战友谋最大的福利，让我们的团队永保青春。

2.团队长必须善于使用权力，法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括正确的决策权，合理的组织权，成熟的指挥权，客观的人事权，以及公正的奖惩权。所以在运用每一项权力的同时也要认清权力背后所赋予的义务，权是不是为每一位团队的成员所用。

3.团队长必须敢干负责任，信任下属。一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主;受国不详，是为天下王”。他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。对团队长来说，如果你能将“负责任”成为团队文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大提高队员的工作积极性和工作满意度，不断提高工作效率。而信任是一种互动关系，需要团队长首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任是一种力量。信任不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在一边激励支持他，直到他能做到。当实现了团队长职能最大化的同时，则要考虑如何去进一步实现团队建设与效率的最大化，保险行业既是金融行业的三架马车之一，也是现代社会最先进的最新兴的特殊的服务行业。如果说团队是个小家庭的话，那么我们这一行业则是一个大家庭，在这么一个竞争日趋紧张激烈的大背景下，团队的建设与繁荣更离不开时局的变化与发展，要持续征员，并且有效征员，让每个队员都能发挥出自身的最大潜力，这就需要去很好的引导和利用每个队员的优点，正所谓尺有所长，寸有所短，做为团队长挖掘出团队的最大能量，就是一个实现团队最大价值化的过程，我认为可以从以下几个方面入手：

1、万事以和为贵，打造和谐团队，人性化的团队。首先沟通是不可缺少的日常工具，在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。除了工作方面的沟通，平时更应该注意每个队员的生活情况的变化，这就需要把业余的时间放在与队员的聊聊家常，喝茶谈心，组织野外活动等等的类似增进感情，陶冶情操的事情中，这样一支团队的默契程度就会上升，凝聚力就会加强，战斗力就会提升，总之，团队没有交流沟通，就不可能达成共识;没有共识，就不可能协调一致，就不可有默契;没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础。所以，有效沟通是建立高效团队的前提。

2、精神鼓励与物质鼓励相结合，当一个人努力完成一件事后，他希望至少能有人对他说句：“嘿，干得不错。”不管其成绩如何，心里总是有一种成就感，因为他努力了，尽全力了，至少还有希望。请我们大家都不要吝啬我们的掌声与赞美，随时记得把它送给我们身边真正值得夸奖的人。团队的队员有着不同的性格和脾气，对团队的贡献程度也不尽相同，打比方说，新员工更多的需要鼓励和信任，而老员工则需要一句肯定和关心，当你需要为你去完成一项任务的时候，你应该说：“你能行，我相信没有人比你更合适去做这项工作，有困难提出来，大家共同解决，”相信队员听到这话的时候，会觉得自己不是在孤军作战，身后有着团队的支持和帮助，一定会事半功倍。再者，有些时候单单靠语言的赞扬与鼓励是不够的，还应该合理运用物质奖励，比如发奖金或改用其它物品奖励，但在发放奖金的同时，一定要考虑发放的意义，激励的同时，要每个人都明白只要对团队有所贡献，就是团队中有价值的一员，大家努力的成果依然是属于大家的。

3、最重要的一点，团队的核心竞争力就是开头提到的扩充成员，引进人才。我们的市场是通过人与人之间的关系而形成的，人才的重要性不言而喻。谈到引进人才，人们往往会想到高薪养人，的确，高薪是能吸引人，但它不一定能留住人，团队要提高员工的技能水平，更重要的是要培养队员对团队的忠诚度。这就要求团队要有得到员工认同的目标和理想，团队为员工提供实现抱负和价值的舞台，形成一整套人才培养与管理的体系，这样才能真正留住人才。合理的发展团队职业生涯规划，不但需要充分发挥团队每个人的作用，还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助队员进行职业生涯规划，了解队员任务完成情况、能力状况、需求、愿望，设身处地帮助队员分析现状，设定未来发展的目标，制定实施计划，使队员在为团队的发展做贡献的过程中实现个人的目标，让事业来留住人才。

经典话术：当下保险储蓄渐趋一种时尚

少儿型

用保险为孩子做教育储蓄和去银行储蓄有本质的区别。假如存入银行10 万元，最多再加一点利息，但需要很大的毅力，而若以买保险的方式储蓄，就把钱变活了，它不仅有风险保障，而且是一种半强制性储蓄，比自己存钱容易多了。

保险的本质是风险保障。不管保障的风险有多可怕，是大病还是全残身故，试想，当风险真的发生时，还有别的方式能像保险这样给予补偿吗?

以保险的方式储蓄是当今社会的一种时尚，同时也体现了一种观念的改变和好习惯的养成。更何况，当今社会越来越多的人靠商业保险来解决养老、医疗、子女教育等问题，而且，社会越发展，这种趋势就越明显。

成人型

1 .购买人寿保险是一份爱心。身故保险金的受益人不可能是被保险人本人，只能是自己最亲的人来受益，签一份保单是和亲人签了一份受法律保护的爱心合同。

2 .购买人寿保险是一种责任感。保险是一种无形商品，看不到，也摸不着，受益的又往往不是购买商品的本人，如果一个没有责任感的人，怎么会来购买这样的一种商品?

3 .购买人寿保险是减轻家庭负担。保险的基本功能是风险的保障，一旦风险来临时，保险能起到“四两拨千金”的作用，从经济意义上减轻家庭的负担。因为保险的赔偿金往往是保费的数百倍乃至千倍。

4 .购买人寿保险是很好的家庭理财方式。子女教育、养老、医疗、意外事故、买房购车等生活中许多重要的安排，都需要我们提前做好准备，而这些方面通过保险都能科学合理地得以解决。

5 .购买人寿保险能祝您事业一臂之力。许多人在事业奋斗的征途上，对家庭、亲人有很多顾虑，怕万一自己出了什么风险，亲人怎么办?如果您给自己和亲人都做好了人寿保险的安排，那么您就没有这些顾虑，更能让您全心全意投入自己的事业。

养老型

1 .谁都希望老年有个好的归宿，奋斗一辈子不容易，希望进入老年后能够安心地过曰子，“老有所养”，那么趁年轻给自己办一份养老保险是最有必要的。

2 . “养儿防老”的时代已经成为历史，养老问题成了摆在中国人面前的新问题，中国人也逐步走向通过购买养老保险来防老，这已经成为社会发展的必然趋势。

3 .何不趁年轻的时候，有经济来源的时候，为自己和家人准备一份养老保险呢?

4 . “养老保险”是养老的最好工具，它和银行储蓄是不一样的，有人把购买养老保险比喻成是挖了一口井，有源源不断的活水喝，而银行储蓄是一缸水，舀完就没有了。

医疗型

1 .病魔是不讲情面的，它随时可能侵袭，让您防不胜防，购买人寿保险恐怕是最佳的方式之一了。

2 .一旦有了病，人们最担心的不是疾病本身，而是没钱治病。特别是一些需要长期治疗的病，费用往往高达数万元、几十万元甚至上百万元，何不把那高昂的医疗费，用保险来化解呢?

3 .医疗保险不是医生也不是药物，对治疗疾病本身没有直接影响，但保险金与疾病所带来的一系列问题确有直接关系。譬如：子女教育、妻儿生活、债务等等。

4 .现在许多医疗保单的设计都是保障加储蓄性质的，像这样的医疗保单不仅能起到保障风险的作用，而且能起到老年护理的作用，做到“有病治病，没病存钱”的独特功能。

意外型

1 .天有不测风云，人有旦夕祸福。交通意外、职业伤害、重大事故等各种风险，随时都可能发生。那么，面对意外，我们将如何应付呢?保险是最佳的选择，它虽不能趋吉避凶，但会雪中送炭。

2 .基因科学的发达令科学家预测，今后人的生、老、病、死，人类将都能自己去掌握，但意外是不可预测的，选择保险，当意外来临时，它能维护您的尊严，助您继续美好的人生。

如何开发准保户的妙计

人们常说：“好记性不如烂笔头”，成功的营销人员在每做完一次准保户拜访后，不管是否能够成功地促成一份保单，必定把成败得失详细做下记录，作为下次开发新客户的参考。笔者采取的一种最行之有效的方法就是认真填写好自己的经营日志。

营销员平时的拜访是为了不断地开拓新的客户，不断地寻找新的增员对象，检验自己的展业能力，积累新的客户群体。由于每一天的拜访少则

3、4访，多则10多访，光靠大脑记忆是比较难的，唯一有效的方法只有靠记录，而且必须详细记录才行。如拜访客户姓名、地址、拜访目的、面谈时间、客户等级、面谈摘要 、再访、得分、电话(包含手机)等。

需要说明的是：

1、访问目的中：寻——寻，找准客户;接——接触，促成签单;递——递，送保单;转——转，索取转介绍;收——收，收续期保费;服——服，提供售后服务等。

2、客户等级：按保险需求与缴费能力区分客户级别。A：有保险需求，有缴费能力;B：无保险需求，有缴费能力;C：有保险需求，无缴费能力;D：无保险需求，无缴费能力。

3、得分：按“拜访成果制定的打分标准”记分，其中：促成签单记3分，其他记1分，电话回访为零。

通过每天做好的拜访客户的情况记录，便有了比较详细的第一手客户资料，再进行一定的去粗取精、去伪存真，把A、B、类型的客户提炼出来，这些客户就是我们需要不断进行沟通和培养的准客户，然后就应该着重花主要精力再去逐个不断促成。与此同时，对于那些确定为C、D类型的客户，尽量不要花太多的时间去与他们沟通，特别是已经被自己确定为D类型的客户，就不需要再花精力去联系，甚至可以从自己拜访的名单中去掉。

笔者就曾经从几次记录中，发现某些客户花费了太多开发的时间，而这些客户其实属于C、D类型的客户，并不值得花上这么多精力去联系和促成，于是便主动放弃这些客户的保险促成工作，而把有限的精力，集中到另外一些属于A、B类型的准客户身上，从而促成了一大批新保单，使自己从原来事倍功半的拜访转变为事半功倍有成效的拜访。由此可知，详细地做每一次拜访准保户的记录，往往可省掉许多不必要的麻烦。

那么，该如何做好一份详细有用的记录呢?笔者除了可借助电脑帮忙做统计整理工作外，也随身携带营销员经营日志及行事历。在做记录时，最好愈仔细愈好。像准保户的生平喜好、客户自己的年龄、妻子、儿女的出生年月日、职业、有没有购买过保险;如果购买了，已经购买了那一类型的保险，全家购买保险花费了多少钱，他们有没有保险的空间，电话号码、手机号码以及他们家宠物名字、车子品牌等都值得记。因为您的细心终将赢得准保户的赞许与认同;另外，准保户的生日、身体状况等都是很重要的资料，我们营销人员千万别漏掉，特别是准保户的生日，通常可作为营销人员再度出发的最佳理由。

第三篇：淘宝卖家新手发货攻略

淘宝卖家新手发货(寄平邮、快递)教程全攻略!卖家新手必读

2007-10-12 00:28

店里的商品成交后就要开始物流的步骤，把你的商品发到买家手中，物流在淘宝的交易流程中是有非常举足轻重的步骤，我自己也是从新手走过来的，也经历过从不懂到懂到熟悉的过程，为了让新手们少走弯路，在这里以我自己的经验给那些淘宝的新手讲解一下发货的方式以及各个方式的对比。当然了，这篇文章也可以给那些平时在生活中要寄东西但是不知道怎么寄的人一个参考

一般是两种邮寄方式

一、平邮

由于平邮的价格便宜，所以一般不急需、追求经济实惠的买家都会选择它。平邮是去邮局发的，发的时候要向邮局买张绿色的平邮单5毛钱(自己可以买多几张回家就不用每次都到邮局填单，记住，平邮是绿色的单)一般发的时候自己找盒子包装好(因为路上很颠簸，所以一定要包装妥当)，包装后不要封死，因为邮局的人要检查(寄多了以后跟邮局的人熟了的话就跟他们说以后不用检查了，一般他们不会为难你的)盒子跟邮局买的话一个动不动就几块的，所以强烈建议卖家自己包装再去邮局。邮局除上述两个收费(单子盒子的费用)经常还要再收什么包装费胶纸费什么的都是不合理的，一般越大的邮局越是不会乱来的，如果要求各种名目的收费的话卖家应投诉到底(投诉电话见下文)，或者你也可以自己带上包装的工具(剪刀胶纸等)自己DIY，不让邮局赚你钱的机会，总之一句话，成本降下来才有竞争力，寄的时候花钱少了赚到的利润就多了。一般便宜的东西不用去保价，因为邮局丢件的几率几乎是零所以没有必要花这个冤枉钱，但是贵重的东西为了以防万一还是必须保价的(因为单子上面要写里面装的是什么东西，难免一些别有用心的人看了之后就要动歪脑筋，没保价丢了是不赔的)。平邮速度较慢，一般7-15天到不等，有时候还会更久，到达对方所在地的邮局后会发张通知单去通知买家拿货，如果买家长时间说收不到通知单的话你可以把发货的单子上的号码报给他叫他拿自己身份证去附近的邮局查件，平邮丢失的机会很小，买家收不到一般都是因为单子的问题，其实没有单子的话也一样可以拿到东西的。(可参考我另外一篇文章

) 平邮还有一个特别能省钱的方法就是贴邮票，自从2004年1月1日起国家邮政局发布406号文件以来,包裹就可以用邮票支付了.在淘宝上经常能买到特别便宜的打折邮票，然后邮寄的时候贴上邮票就OK了，平邮的资费可以上这2个网站查

也可以查(仅供参考，实际资费以当地邮局为准)查完了你就可以知道你的东西要寄多少钱，然后你就按你的大概的邮费准备好邮票就好了。可是有些邮局为了地方的利益,不顾消费者的权益,拒收用户自带邮票，这也是一个相当普遍的问题，建议卖家遇到这样损害消费者利益的情况应该进行投诉，http:///yyzn/tele_tousu.htm这个是邮政的投诉电话，直接打010-66417000总局的电话最有效。邮局的人本身就工作压力大，所以整天板着脸，没有什么好态度，但是有句话说的好“人之初性本善”，没人天生就板着脸的，人的内心总是有善良可爱的一面的，所以刚开始去的时候要避免和邮局的人发生冲突，跟他们说说笑拉拉家常，其实你会发现他们也没有想象中那么坏的。一旦和邮局的人发生了什么矛盾对于以后经常要去邮局的人来说无疑是非常麻烦的，不刁难你就不错了，还想他们会给你好脸色看?对于现

在这个朝中有人好办事的社会，跟邮局的人熟了自然有很多好处，比如发包裹不用检查拉、插插队拉、没零钱的时候少收你一两毛拉，甚至有包裹来了去拿连查身份证都免了，有时候一些小事就能省去你一大堆麻烦

(PS：由于现在快递的成本一直在下降，再加上平邮需要自己到邮局去寄非常耗费时间精力，所以现在绝大多数的卖家已经不发平邮了)

二、快递

先说说邮局的快递

现在邮局提供的是3种快递：EMS、E邮宝、普通快递(简称普快，单子是浅红色的)，前两个快递目前有跟淘宝合作，是淘宝的推荐物流，下面做3个快递的比较

EMS：上门取货-支持(可以淘宝下单或者打11185下单) 送货上门-支持 网上查单-支持 到达速度-快(国内1-4天不等) 价格-省外20每0.5kg起步 (续重视距离每0.5KG6-15块不等)

E邮宝：上门取货-支持(必须淘宝上下单) 送货上门-支持 网上查单-支持 到达速度-比EMS慢上几天 价格-省外15每1kg起步 (续重视距离每1KG 4-12块不等)

邮政普快：上门取货-不支持 送货上门-支持 网上查单-不支持 到达速度-慢(速度接近平邮) 价格-可参考 这2个网站只要输入了发出地和到达地就可以查到哪家快递可以到达及价钱多少

价钱是快递公司提供的对外价格，价格仅供参考，实际价格以当地公司报价为准，甚至可以砍价，一般都会便宜点的，淘宝上的推荐物流的价钱是申通和圆通比较有优势，宅急送的是超重和距离远的比较有优势。一般快递的价钱分三个等级。对外价(最贵)、然后是淘宝价(中等)、然后是大户价(超便宜)，如果你的量多了完全可以发比淘宝上面报价低很多的价钱，如果你所在的地方经济不算太发达，一般一天有几个件那业务员就开心死了，你就尽情的砍价吧

发货后可以上这个网站，找到你发的那家快递，填上单号就可以查到包裹的即时信息

三、货运物流

一般是比较重的东西才发货运，本人没这方面的经验，淘宝上卖的东西基本也没非常重的，所以货运方面基本没什么可以说的，值得一提的是货运的前提是双方所在地都有网点的，这就要求双方都要是物流比较发达的地方，一般每个城市都有专门的货运市场，大家可以去网上找找你们当地的市场然后再去打听有没有到对地点的货运公司，货运的速度不算很快，但是价格比较实惠，越重的东西越合算，比如一箱25KG/1立方米的衣服由上海发广东也就是

2、30左右，贵的话也就40差不多，如果寄快递的话那就是天文数字了，还有物流的缺点就是不送上门，两边都是需要你自己去送和取，取货的时候最好当面清点数量，货运的小偷是出名的多，因为经手太多，浑水摸鱼的机会就大了

这就完了?还没呢，能看到这里都是很有学习精神非常耐心认真看完的朋友，在这里博主为了感谢这些认真看完的朋友额外再送你一篇《快递省钱绝招与技巧》，保证你受益非浅，那些看一半就关掉的朋友就很遗憾

地错失这个机会了，嘿嘿

第四篇：《星际殖民》新手攻略心得

星际殖民其实是一款比较有特色的游戏，玩家可以自己建造巡航舰，或者泰坦等重装兵器，同时可以建立自己的种族星球，不过这款游戏对于新手玩家来说可能会比较难以上手。开始和大家都一样，玩了下，感觉挺难上手的，感觉为什么电脑发展那么快，自己那么慢的，或者是占领了那么多星球，为什么老是资金负增长的。

其实，就是没有看清楚游戏说明而已。。理解了一些基本的，其实发现游戏不难的。。理解

1、玉米代表食物，作用是+人口及满足食用，数值越大，人口增长越快

2、锤子代表产能，作用是+钱及满足生产，数值越大，收入越多，生产越快

3、瓶子代表研究，作用是+帝国研究值，每个星球的研究值叠加，就是总研究值，占领星球越多，理论上研究越快。。

4、想在星系之间快速移动，按B键，在星系之间建一系列的subspace之类的东西(忘记有无写错)了，一圈圈相扣。

5、对船点鼠标右键，可出控制命令，里面有防御，回收，改装为新船等命令。

6、在5点那里选择控制船，可手动控制船，wsad是方向键，鼠标右键是攻击

7、在船坞设计中，部分炮塔可改方向，方法是鼠标点着炮塔上部不放，左右拖动鼠标更改方向。

8、在船坞设计中，设计完毕，可以按TAB键看整体炮塔防护方向。

9、在对战中，可按TAB键看到各船的内部构造以及损坏程度。

10、部队怎样升空：方法2个——点左下角星球小界面上部的眼睛符号，进入生产页面，对部队点鼠标右键。。 或者点左下角星球小界面下部的地面突袭符号，进入星球地面突袭页面，点选部队后，再点屏幕右上角的发射符号。

11、部队怎样登录星球：先把部队移动到需要登录的星球，待部队进入环绕星球轨道后，点选星球地面突袭符号，进入后，再点屏幕左上角的军队符号，出现需要登录的部队列表，可点选land all ，或者把部队拉到自己制定的区域。

12、出现提示说某某星球有可疑，就拉一个部队过去登录即可。。可能有好东西。。处理完毕记得拉走部队。

13、如论坛其他帖子所说，初期部队攻击流真够不和谐。。电脑开始的防空根本不足够防御大量的部队入侵(10个以上)，可建大量的部队强行登录敌人星球(包括对方首都)，直接占领，即使你总体实力不够电脑强。

14、按空格键是暂停，善用这个。。你会发现游戏很容易。。

15、尽量找一些提示富饶的星球，玉米和锤子越多的越好。。找到后，先点星球，再点出现的屏幕左下角的殖民按钮。。你的殖民船会自动去(前提你已经建好了殖民船)，不需要用鼠标选殖民船再点星球。。

16、运输：先设置好各个星球的进出口(生产界面)，如需进物资的选进口，需出口的点出口，再点运输船的锤子和玉米符号即可。。它会自动，什么设置区域都是浮云。。

17、间谍成功与否是一个随机数0-100，间谍任务都有设定，如某个任务投到85以上为完全成功。25以下会失败并间谍死亡，所以，就算等级1的间谍做最难的任务，都有机会成功，当然越高级的间谍得到的基础数值会高很多，那就可以解释，为什么会经常看到训练间谍会出现死亡的现象了。。

18、看到最多人忽视的是能量连接导线，及看到很多人把小发电机放到IO混合区。。看到游戏说明发电机及一些能量组件被打爆后会爆炸，结果是伤害周围的组件，游戏说明说到应善用导线保护发电机，应该是这个原理。

第五篇：新手会计做账攻略

2014-03-02 免费收藏—> 会计从业资格考试

对于一名会计新手来说，很多问题都是以前在书本或者课堂上没有遇到的。提醒大家不要畏惧困难，通过在实践中学习，既解决困难，同时提高自己的会计技能。

[1]到新成立的公司从事财务工作第一个月必须会处理的9个专业问题

[2] 到已成立且经过一段经营过程的公司从事财务工作必须会处理的8个专业问题

(一)、到新成立的公司从事财务工作第一个月必须会处理的9个专业问题

1、 到新成立的公司会计人员要考虑的第一件事是什么?

答：首先要考虑建立健全各项财务规章制度;然后，考虑新公司采用的会计制度、核算方法和涉及的税种;最后，开始建账。

2、 新成立的公司要做的第一张记账凭证是什么?

答：企业一设立的第一张记账凭证肯定是：借：银存存款/固定资产/存货/无形资产/等 贷：实收资本。

3、 第一个月作账必须解决的一个小税种?

答：

一、增值税税额计算;

二、计提地税税金按照税法要求，企业在计算缴纳增值税的同时，还应计提缴纳部分地税税金，主要包括城市维护建设税和教育费附加，多数 地区已开始计提地方教育费附加;

三、其他税种计算及缴纳正常月份，企业只需考虑计算增值税及计提的地税税金，但个别月份如季度、年末结束应计算缴纳所得 税;根据税务机关要求按季度或半年缴纳印花税、房产税、土地使用税等

4、 组织机构代码证、国税、地税的税务登记证应到哪儿办理?办理的程序是什么?答：

(一)有限公司应当办理证件：

(1)、工商营业执照(正、副)本

(2)、组织机构代码证(正、副)本

(3)、国税、地税登记证(正、副)本

(4)、公章、财务专用章、法人私章各一枚

(5)、验资报告(企业留低)

(6)、公司章程一份

(二)有限公司费用

(1)、核名费用30元

(2)、验资费用1000元(此为50万下，验资按注册资本收取)

(3)、工商注册费0.08%(按注册资本0.08%收取)

(4)、代码证费108元

(5)、国、地税100元

(6)、刻章600元(各地区有差异)

(三)有限公司办理程序：

(1)、当地工商行政管理局申请名称预先核准;

(2)、 银行开立验资临时帐户存钱验资;

(3)、 当地工商行政管理局办理工商营业执照;

(4)、 刻章公司刻章;(公安局批准的企业)

(5)、 当地技术质量检验局办理组织机构代码证;

(6)、当地地方税务局办理地税登记;

(7)、当地国家税务局办理国税登记;

(8)、银行申请设立基本户;

5、 如果公司只涉及地税税种，还要不要办理国税税务登记?

答：按照《税收征管法》的规定，新办企业必须在领取工商执照起30天内办理税务登记。实际工作中，为了尽早取得发票开始经营，应在拿到组织机构代码证书 后立即开始办理税务登记手续。国税登记到办事大厅国税登记窗口办理。合伙企业，如果没有销售行为，只是提供服务(不含修理、修配行业)，不需要办理国税登 记。

6、 建账时一般需要哪几本账?

答：第一，与企业相适应。企业规模与业务量是成正比的，规模大的企业，业务量大，分工也复杂，会计账簿需要的册数也多。企业规模小，业务量也小，有的企业，一个会计可以处理所有经济业务，设置账簿时就没有必要设许多账，所有的明细账可以合成

一、两本就可以了。

第二，依据企业管理需要。建立账簿是为了满足企业管理需要，为管理提供有用的会计信息，所以在建账时以满足管理需要为前提，避免重复设账、记账。

第三，依据账务处理程序。企业业务量大小不同，所采用的账务处理程序也不同。企业一旦选择了账务处理程序，也就选择了账簿的设置，如果企业采用的是记账凭证账务处理程序，企业的总账就要根据记账凭证序时登记，你就要准备一本序时登记的总账。

7、 每月会计核算的流程是什么?

答：会计核算流程就是由做凭证开始到编制会计报表这一过程，也叫会计循环。简单点说就是根据原始凭证做记账凭证，再根据记账凭证记明细账，接着汇总，然后根据汇总表记总账，最后依据总账进行报表。一个月的业务就结束了，接下来就是去报税，纳税。

8、 注册资金未到位需解决的几个问题?

答：应该在出资不到的范围内承担民事责任.9、 哪些税种到地税申报?哪些税种到国税申报?程序是什么?时间上有什么要求?

答：(1)、在国税缴纳的税种有增值税、消费税、车辆购置税、企业所得税、个人所得税。每月1-10日向所在地主管国税机关申报缴纳税款(其中：所得税为1-15日;个人所得税为1-7日);增值税的纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人，商业企业年销售额达到180万元、生产企业年营业额达到100万元必 须转为一般纳税人，其余为小规模纳税人。消费税的纳税人为生产和销售烟、酒、汽车、金银首饰等消费品单位和个人为消费税的纳税人;车辆购置税在购买车辆时 缴纳;企业所得税为金融企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、中央直属企业和2002年1月1日以后新成立企业的所得税在国税缴纳;个人所得税为个 人存款利息的个人所得税在国税缴纳。

(2)、在地税缴纳的税种有：营业税、企业所得税(除去在国税缴纳的部分)、资源税、个人所得税(除去 存款利息缴纳的个人所得税外都在地税缴纳)土地增值税、印花税、城

建税、车船使用税、房产税、城镇土地使用税。每月1-10日向所在地主管地税机关申报缴 纳税款(其中：所得税为1-15日;土地增值税、个人所得税为1-7日;车船使用税、城镇土地使用税、房产税为每年的

3、9月)

(3)、具体业务还应该买一 些相关的书籍看一看。

(二)到已成立且经过一段经营过程的公司从事财务工作必须会处理的专业问题

1、 应聘了出纳岗位在交接过程应注意的几个问题。

答：出纳交接,一般由会计负责人监交,前任出纳必须将手中未记帐的单据登记入帐.然后填写一式三份的交接清单,内容包括:

1、列明支票张数及支票号码。

2、现金金额及票面额。

3、发票张数及号码。

4、帐簿名称及册数。

5、印章及其他类物品。交接双方核对无误后，交、接双方及监交人三方签字盖章，各保留一份交接清单备查。

2、 应聘了会计岗位在交接过程应注意的几个问题。

答：

(1)将尚未处理完毕的业务，处理完毕。一般将交接截至期放在月末，这就是说，将月底之前的凭证、帐簿、报表等编制登记完毕。

(2)整理保管的各种会计资料(如凭证、帐簿、报表等)和各种会计物品(如证件、发票、印章、电算化密码等)，并列示于交接清单上。

(3)整理尚无法处理的业务，列示于交接清单上，注明已处理的程度、相关的凭证资料等。

(4)交待其他相关事宜，比如相关工作联系部门(包括企业内部和外部)联系人的联系方式、相关会计处理的流程方法等等。这些内容视你的具体情况而定，以将你工作的内容交待清楚为准。

打印交接清单，一式三份。按照交接清单交接工作，交接无误后，由移交人、接交人、监交人各自签章，各执一份交接清单。

会计人员办理移交手续前，必须及时作好移交准备

(1)已经受理的经济业务尚未填制会计凭证，应当填制完毕。

(2)尚未登记的帐目，应当登记完毕，并在最后一笔余额后加盖经办人印章。

(3)整理应该移交的各项资料，对未了事项写出书面材料。

(4)编制移交清册，列明应当移交的会计凭证、会计帐簿、会计报表、印章、现金、有价证券、支票簿、发票、文件、其它会计资料和物品;实行会计电算化的单位，从事该项工作的移交人员还应当在移交清册中列明会计软件及密码、会计软件数据磁盘及有关资料、实物等内容。

会计人员办理移交手续时，必须专人负责监交。移交人员在办理移交时，要按移交清册逐步移交，接替人员要逐项核对点收。

现金、有价证券必须与帐簿记录保持一致，不一致时，移交人员必须限期查清。

会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须完整无缺。如有短缺，必须查清原因，并在移交清册中注明，由移交人员负责。

银行存款帐户余额要与银行对帐单核对，如不一致，应该编制银行存款帐户余额调节表调节相符，各种财产物资和债权债务的明细帐户余额要与总帐有关帐户余额核对相符;必要时，要抽查个别帐户的余额，与实物核对相符，或者与往来单位、个人核对清楚。

移交人员经管的票据、印章和其它实物等，必须交接清楚;移交人员从事会计电算化工作的，要对有关电子数据在实际操作状态下进行交接。

移交清册一般应当填制一式三份，交接双方各执一份，存档一份。接替人员应当继续使用移交的会计帐簿，不得自行另立新帐，以保持会计记录的连续性。

3、哪些原始凭证可以入账，哪些原始凭证不能入账?

答：《企业所得税税前扣除办法》(国税发[2000]84号)第三条规定：纳税人申报的扣除要真实、合法。真实是指能提供证明有关支出确属已经实际发生的适当凭据;合法是指符合国家税收规定，其他法规规定与税收法规规定不一致的，以税收法规规定为准。

4、老板提出部分收入不入账，以达到少交税的目的该怎么办?

答：对企业来讲，如果想合理避税的话，除了争取税法范围之内的优惠政策，还要注意的，就是这些文件中的优惠条款。如果把优惠政策选对了，就很可能达到合理避税的目的了。

5、 固定资产四种计提折旧的方法都可以用吗?

答：双倍余额递减折旧法和年数总和折旧法都属递减折旧法。采用这两种折旧方法的理由，主要是考虑到固定资产在使用过程中，一方面它的效率或收益能力逐年下降，另一方面它的修理费用要逐年增加。为了均衡固定资产在折旧年限内各年的使用费，固定资产在早期所提的折旧额应大于后期所提的折旧额。

固定资产折旧年限和折旧方法一经确定，一般不得随意变更。需要变更的，由企业提出申请，并在变更年度前报主管财政机关批准。

6、 低值易耗品的三种摊销方法都可以用吗?

答：首先是摊销方法问题：

《企业会计制度》规定的摊销方法有“一次摊销法”和“分次摊销法”。这里的“分次摊销法”包括“五五摊销法”、“分期平均摊销法”和“降等摊销法”。

其次是摊销核算的操作问题：

“分次摊销法”下，要求在“低值易耗品”帐户下设置“在库低值易耗品”、“在用低值易耗品”和“低值易耗品摊销”三个二级帐户，分别核算库存未用低值易耗品成本、使用中的低值易耗品的历史成本和已用低值易耗品的价值摊销额。

再次是低值易耗品控制问题：

在“一次摊销法”下，由于在低值易耗品初次投入使用时就一次性将其全部价值计入有关成本、费用，帐面不再反映已投入使用的低值易耗品，因此在低值易耗品使用寿命期内，已用而尚未报废的低值易耗品就形成了帐外资产，这无疑增加了使用中的低值易耗品的管理难度。同时，“一次摊销法”也不符合权责发生制原则的要求，尤其是对大额、耐用低值易耗品。而“分次摊销法”则不会出现这种情况。

最后是“五五摊销法”问题：

在三种分次摊销法中，“五五摊销法”的会计核算操作最简便，它既不需要象“分期平均摊销法”那样要求确定摊销期限，也不需要象“降等摊销法”那样要求确定低值易耗品等级及各等级单位价值标准，只需在低值易耗品投入使用和报废时各摊销其价值的50%就行了。此外，与“一次摊销法”相比，“五五摊销法”下，不会形成帐外资产。

但，在低值易耗品使用寿命期的后半程，“五五摊销法”会导致“资产负债表”中虚列资产。因为，在低值易耗品使用寿命期的后半程，其实际价值已低于其帐面价值(即：其实际价值已低于其原取得成本的50%)，会导致这段时间少计成本、费用，以致在“资产负债表”中虚列“存货”金额以及在“损益表”中虚列利润。这显然不符合谨慎性原则要求。或许这也正是新的《企业会计制度》下多数人不愿采用“五五摊销法”的真正原因。

7、 无形资产的摊销年限在实际工作中怎样执行?对会计核算有什么影响?

答：根据企业会计准则的规定：

无形资产应当自取得当月起在预计使用年限内分期平均摊销，计入损益。如预计使用年限超过了相关合同规定的受益年限或法律规定的有效年限，该无形资产的摊销年限按如下原则确定：

(一) 合同规定受益年限但法律没有规定有效年限的，摊销年限不应超过合同规定的受益年限;

(二) 合同没有规定受益年限但法律规定有效年限的，摊销年限不应超过法律规定的有效年限;

(三) 合同规定了受益年限，法律也规定了有效年限的，摊销年限不应超过受益年限和有效年限两者之中较短者。

如果合同没有规定受益年限，法律也没有规定有效年限的，摊销年限不应超过10年。摊销无形资产价值时：

借：管理费用——无形资产摊销

贷：无形资产

8、企业所得税的纳税调整是在季度末调，还是在年末调?

答：年末调。

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