业务科科长述职报告

随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《业务科科长述职报告》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：业务科科长述职报告

业务科长述职报告

各位领导、同志们，大家好：我于XX年9月调任业务科负责人兼支部书记。我深切地感受到新岗位的工作的压力：一是分公司销量目标任务的完成对市场竞争的要求很高;二是部门管理的任务繁重;三是客户经理素质不齐，内部管理的难度很大。作为条线负责人，我努力做到切实履行好工作职责，保证各项工作落实到位，为分公司总体目标的完成提供条件。现将一年来工作情况汇报如下：

一、履行职责情况

在省公司的正确指导下，在分公司各部门和商客部全体同志的支持和帮助下，本人能够认真履行工作职责，以良好的精神风貌，饱满的工作热情，认真的工作态度，全身心投入到各项工作中，尽职尽责，较好地完成了本职工作。归纳起来，主要是以下几个方面：

1、加强学习，不断提高自身工作能力。

在目前岗位上，我能够不断地去学习，十分珍惜省分公司提供的每一次培训学习机会。并在实践中充分应用，不断积累经验，经过自己不断努力，在组织管理，综合分析能力，协调处事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作则，廉洁自律。

平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，注意做到轻名利、远是非、正心态，自我回顾检查，没有任何违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。

3、工作完成情况

实现直分销量万吨，计划完成率%;实现毛利万元，完成率%;全省综合排名第9，外部债权为零。

具体做法如下：

(1)根据区域市场情况，组织客户经理着重开展了市政重点工程，社会加油站，乙醇汽油需求，竞争对手，区域成品油批发市场需求，客户满意度等市场调研活动。并结合调研结果，确定开发目标到户，责任到人。为正确分析判断市场提供了依据，使商业客户部可以针对不同地区和客户实行梯度定价、一户一价差别化经营，增强了市场控制力。及时准确分析竞争对手和客户，按照量价互动的原则，有效地推价上量，力求量利最大化，提高了经营质量。

(2)面对XX年客户消费转移加大的不利局面，在认真贯彻执行生公司经营指导的基础上，灵活运用经营政策，突破规范有余，灵活不足的被动局面，力争达到量利最大化，逐步增加了市场控制力。

(3)努力做好区外传统客户维护和新客户的开发，进一步延伸边际市场。XX年区外辐射半径最远达200公里。仅10月份区外销量就达吨，全年实现区外销售万吨，为扩量增效奠定了一定基础。

(4)进一步加强客户服务意识，努力提高客户维护质量，不断提高客户满意度，稳步提升a类客户成交稳定率。

(5)加强配送服务，稳定客户关系。适时实行送货上门，最大限度锁定终端客户，减少客户流失。

(6)强化了债权管理。通过严格赊销审批程序，调整了客户赊销周期，降低了过程赊销量，完善了应收账款预警制度，较好地将月度外部债权考核余额均控制在指标之内，年末外部债权余额为零。

(7)加强了费用管理。根据省公司对客户经理的考核指导意见,把“四费”(薪金,业务活动费,通讯费,交通费)与绩效挂钩,将量、利、费、基础管理、客户开发维护、日行动管理等定量和定性指标考核有机结合起来,实事求是，逐笔审批，按照经营指标管理指标对客户经理进行考核,充分发挥了绩效考核的激励作用,提高了员工工作的积极性。

二、存在问题和不足

对照岗位职责，认真反思自己的工作，结合领导和同志们给我提出的有益意见和建议，自己在很多方面还存在诸多问题和不足：

1、理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强。二是理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。

2、工作开拓创新的力度不够。在解决直分销上量的关键性问题上还没有根本性的突破，在销售队伍的立规建制、强化考核、狠抓落实上显得不够。

3、工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪。

三、XX年工作打算

XX年市场竞争将异常激烈。面对经营愈加困难的市场，须尽快统一员工思想，认清形势，知难而上，坚定信心，做好迎接各种困难与挑战的准备。具体想法如下：

1.进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质。

2.强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。

3.求真务实，转变作风，狠抓落实。

4.努力提高终端开发能力和维护质量。

5.进一步提高驾驭非终端市场的能力。

6.继续强化销售队伍建设，充分发挥党员模范带头作用。

最后，我将以这次述职评议为契机，深入地反思自己的工作和思想，真诚地听取领导和同志们的批评和意见，并在今后实际工作中认真加以改进，不断提高自己的综合素质，切实履行好岗位职责，为分公司整体工作尽自己应尽的力量。

以上报告不当之处，敬请领导同志们批评指正。

谢谢大家!

述职人

XX年元月6日

第二篇：医务科科长述职报告

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家下午好!

医务科作为医院医疗业务管理的核心科室之一，他的重要性不言而喻。我本人自担任科长以来即深感肩上的责任重大，我有干好工作的强烈使命感，也有因个人能力有限怕干不好工作的自责感。今天，借着述职的机会，将向大家汇报一下我在2014年工作中的一些感悟和想法。说出来与大家共勉，不当之处，请各位领导和同事批评指正!

2014年我院提出了“七大工程”建设目标，目标中所提到的抓好六件工作中首先就要求干好医政工作。而其他工程目标中也多多少少都需要医政科的参与。为此，围绕“七大工程”建设目标，医政科在主管领导***副院长的带领和指导下重点完成了以下几项工作：

1、加强医疗质量的管理与控制，组织成立医疗质控小组，逐步完善医疗质量管理与控制体系，建立院、科两级质控组织。

2、组织实施了“制度在心中，落实在行动”的医疗核心制度落实年活动。全年医政科共组织核心制度培训2次，核心制度考核3次，质控员培训3次，印制并发放《医生工作手册》100余册等。促进了各临床科室核心制度的落实。

3、全年组织开展业务培训及三基三严学习20余次，努力提高全院医务人员业务水平。

4、注重依法执业，保障医疗安全。实行处方权申请考核管理制度，及时为新开展的疼痛科、康复科等变更医院执业登记，为临床医师办理执业注册、变更注册等20人次。

5、加强全院医务人员继续医学教育培训工作，鼓励医务人员外出进修学习，学成返院后均安排院内授课一次。全年共安排授课14次。加强院内轮转医生和外院进修实习医生的管理工作。

6、加强病案管理工作，完善相关管理制度，杜绝了以往患者带病历外出复印易致病历丢失损毁或患者信息泄露的安全隐患的发生。

7、积极做好省市级重点中医专科的申报工作，2014年我院新增疼痛科为省特色中医专科，新增内一科、康复科、疼痛科、妇产科和骨伤科五个市级重点中医专科。

8、积极协助医院推行新医改工作，联合其他几个部门协助医院完成各种医疗数据的测算和文字材料的整理工作，为我院医改工作的顺利推行做了力所能及的贡献。

9、2014年是我院迎接省中管局“二甲”复审的关键一年，医务科在主管领导***院长的指导下，对二甲评审标准和细则进行了细致的分工，并不定期检查督导各部门各科室迎评工作完成情况，为我院二甲复审顺利通过做出了积极的贡献。

10、新技术的准入和申报工作。自2013年6月我院陆续申请了介入诊疗技术、人工髋关节置换技术的准入，并于2014年都一一顺利通过河南省中医管理局专家组的验收;2014年下半年，我院又申请了关节镜、腹腔镜、宫腔镜等六种内镜诊疗技术的准入。这项新技术将在今年迎接上级部门的验收和检查。

11、完成院领导交办的其他临时性工作，例如积极参加《健康大讲堂》节目的录制，为全院职工制作工作证、协助医院处理医疗纠纷等。

如前面各位主任所述，2014年是我院发展史上具有重大里程碑式的一年，也是我院任务最艰巨、成果最显著、意义最深远的一年。过去的一年，全院职工上下一心、迎难而上、顽强拼搏、超常工作，实现了新区病房综合楼顺利开工建设、新城区卫生院开业应诊、成功引进视网膜小宝石CT、成功引进北京同仁堂中药等“七大工程”建设目标的良好开局。但成绩仅仅代表过去，未来才是我们努力前进的方向。2015年我会对自己如下要求：

1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。积极利用各种学习机会来学习业务知识和管理知识，不断提高自身素质和修养。

2、进一步加大医疗质量管理力度，注重环节质量管理，重点抓好核心制度的落实和重点中医专科的建设，鼓励科室积极开展中医治疗项目，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。

3、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，尤其是中医类别医师的提高和西医类别医师中医基础理论的学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的医疗市场竞争。

4、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作的前提。医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢。

5、注重年轻医生的培养和提升。关心年轻医生就是关心医院的未来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。最近有轮转医生反映工作量大，夜以继日地加班，在科室就是不停的写病历、整理出院病历，根本没有时间看书，没有时间思考，而上级医师也没有时间给大家讲课充电，这样是不利于年轻医生的成长的。我认为一方面，医院应该为年轻医生个人的发展创造条件，因为医院的发展终究是个人发展的集合，是相辅相成的。其次，全院要形成关心年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重使用，轻带教，这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大，工作怎么繁忙，教学查房不能少，对年轻医生的带教指导不能少。

“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”“知行合一”则是我为人处世的原则。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设尽一份微薄之力。

谢谢大家!我的述职完毕!

第三篇：银行财务科科长述职报告

回首今年的财务科的工作状况，可以说是可圈可点，以下就是财务科整体的工作状况，述职如下，请各位领导指正监督。

今年财务工作与往年衔接工作有所不同，由于去年我人员分流的人事制度改革，核定预算工作直到今年7月份完成，还有去年医疗保险制度延续到今年3 月份才正式出台国家公务员医疗补助的暂行办法，这给医疗保险交缴带来了许多问题，好在我委人员少没有住院人员，医疗保险交缴工作顺利完成。下面从四个方面总结一下全年财务工作。

1、建立人员数据库工作。

财政为控制财政支出，推进会计电算化进程，实行工资统发管理系统，建立人员数据库是最基础性工作。这项工作已在10月份完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息收集工作，已完成两上两下，目前，只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。

2、银行帐户重新审批工作。

为清理多余帐户避免设立帐外帐，规范统一管理预算内和预算外资金，我财政根据《天津市市级行政事业单位银行帐户审批实施方案》文件要求，进行银行帐户的审批，它是以单位自查为主，进行自查登记和补报登记，这几项工作已经完成，在银行保留了财政要求应该保留的帐户，并承诺今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户，不擅自开设、变更、撤消帐户。

3、预算单位清产核资工作。

清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作，这是我从接管会计工作以来第一接触到的业务。这次清产核资工作正适合摸清我委固定资产 “家底”，以免国有资产的流失，全面清查各类财产和债务，并核(实人员状况、收入渠道、支出结构等情况进行自查，按规定没有清查出任何问题，为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管工作奠定基础。

4、财务年终决算工作。

每年的年终决算基本程序都是一样的，每一年的财务年终决算以后，都对增收节支、帐务处理积累一些经验，同时又发现存在许多不足。今年我感觉在每月的报财政报表的同时，自行设计的科目明细分析报表给我对财务分析帮助很大，对控制预算开支起到了重要作用。但不足的是在年初立帐时考虑不全面，明细科目还不健全，明年一定注意这个问题。

第二项工作人事劳资工作：

今年的人事工作较去年轻松一些，主要是工作人员信息采集工作这项工作，现已完成建立数据库和软盘上报.为明年人员变动的信息采集工作打下基础。搞好本委工作人员年终考核总结上报，同时做好工资微调事宜。

搞好劳资工作，积极配合劳动做好劳动用工合同签定工作，并参加了劳动保障资格培训，并撰写了《在wto视角的中国社会保险》培训论文，年底及时将用工情况进行年检。

另外，在完成本职工作以外，积极主动完成领导交办的一些零星事务。

以上是我全年的工作总结，仔细想想，还有许多工作没有到位的地方，比如，计算机应用还没有在业务工作充分体现，今后我要在这方面多学习，提高微机操作水平。努力学习业务知识，提高自身素质，为明年我委创建全国科技工作先进市，而努力工作。

第四篇：财务科副科长述职报告

述职工作报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好! 光阴似箭，岁月如梭，转眼间已到2016年。回顾2015年，我本着“认真做事，踏实做人，勤勉敬业”的原则，较顺利的完成了全年及领导交办的各项工作，我所做的这些工作离不财务科全体同仁的积极配合，离不开领导和各部门负责人的支持，离不开同事们的帮助。借次机会一并表示最衷心的感谢，谢谢大家!现将我日常所做工作向各位简要的述职报告如下：

一、注重学习、提高素质、真诚团结，坚决维护工作大局。

根据新时期强戒工作的需要，加强学习，不仅是工作的需要，也是自身进步的一项基本要求。2015年认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会以及省委十一届四次、五次全会精神，使我的理论水平有一定的提高，思想上得到一定的充实，党性修养得到全面的锻炼，在思想上、政治上、行动上与上级保持高度一致。积极服从服务于戒毒管理中心工作，努力践行“三严三实”要求。同时做到了努力协调好各方面关系，团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋敬业、身先士卒，较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用，圆满完成了各项任务。一年来，做到了在理论上不断提高，在思想上不断进步，在工作上不断追求卓越。

二、创新思维模式，认真履行职责，做好了本职工作。

在06，根据《戒毒局2015年财务工作安排意见》我协助科长，坚持依法理财，规范财务行为，完善管理制度，加强财务管理。

(一)注重观念和思维的创新。

树立“积极型”财务管理思想，充分利用软件化、智能化的财务管理技术，提升财务分析和预测能力，为戒毒资金的安排和使用提供更加精确的参考。

(二)注重财务风险防控。

随着资金流转方式的转变，网络支付的项目逐步增多，财务活动环境更加复杂，因此不可避免地要承担一定的风险。财务人员应当树立风险防控意识，研究应对风险的对策，将可能发生的风险降到最低限度。

(三)切实做好2015年资金供应保障。

2015年，财务工作始终坚持“依法理财，厉行节约，量入为出，保证重点，合理开支，注重效益”的财务管理原则，根据年初省局下达的预算通知，认真组织本单位预算执行，确保各项资金规范、合理、及时的使用。同时，配合省财政厅做好我省戒毒系统基本支出经费标准制定出台工作。根据财政厅下达的基本支出新标准，及时调整预算执行，加强资金筹集调配, 切实把强制隔离戒毒人员伙食、被服实物量标准落到实处，努力提高戒毒经费保障水平，切实保障强制戒毒工作的顺利开展。

(四)坚持厉行勤俭节约、努力降低行政成本。

严格执行关于改进工作作风、密切联系群众的中央八项规定、省委十项规定和国务院“约法三章”，认真落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，从严控制一般性支出，细化“三公”经费管理，收入充分、合理、准确，支出真实、具体、完整。

(五)加强资金管理，进一步规范物资采购行为。 一是规范财政性资金和生产经营性资金收支工作，加强现金和银行帐户的日常管理，及时清理往来款，降低呆帐坏帐损失。加强货币资金的安全管理，会计和出纳严格做到日清月结，库存现金严格控制在核定限额内。二是切实加强对国有资金的管理力度，物资采购严格履行政府采购手续，严格执行《关于发布<贵州省省级政府采购目录及限额标准>的通知》和《大宗物资采购制度》等相关规定，在保证物资质量的前提下降低采购成本，节约采购资金。

(六)认真迎接审计，及时落实整改。

根据《审计厅对贵州省戒毒管理局2014部门预算执行和其他财政收支进行审计的通知》要求，2015年第一季度认真配合审计厅对我单位2014年资金使用进行审计，并提供有关资料。根据审计报告，财务科围绕中心、服务大局、认真履职、严格制度、规范管理、强化监督等方面进行认真整改落实。

三、加强思想政治教育，切实抓好廉政建设

一直以来，我时刻牢记“廉洁”二字，通过学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等廉政规定，为廉洁自律奠定了坚实的思想理论基础。在06，我配合科长认真开展党风廉政建设，并注重发挥“一岗双责”，号召党员同志切实发挥好先锋和带头作用，主动承担较难较重的工作任务。思想教育和党风廉政建设工作的开展，对科室较好地完成各项业务工作任务发挥了重要作用。

在过去的一年里，在领导的支持下，同事们的理解帮助下，较好地完成了全年工作任务。在新的一年里，我将会更加充实完善自己，更加努力工作，虽然我可能会面对更多的困难与挑战，但我相信，世上无难事，只要肯登攀。只要我们有作为、肯付出，有一份耕耘，必会有一份收获。

述职人：xx 2016年1月18日

第五篇：医务科副科长述职报告

尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好!

受院领导的安排，我担任医务科副科长一职。一年多来，在医院党总支、院领导班子的领导下、在科长和同志们的帮助下，使我个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下：

一、 完成的主要工作情况

(一)医疗质量管理方面工作

1、按照《科主任例会制度》精神，制定了每月科室医疗质量管理考核工作方案，并按照《方案》每月组织考核小组成员对全院门诊、临床病区、医技共17个科室进行交叉检查，重点包含医疗核心制度落实情况、围手术期管理、抗菌药物管理、临床路径管理、病历书写质量、科室管理、“三合理”检查、继教学习、诊疗常规等。真正使医院医疗质量管理工作制度化、常态化、精细化。

2、医务科日常对于各个医疗环节实行常态化督导检查，重点仍然是针对医疗核心制度落实、抗菌药物管理、病历书写质量、中医药特色优势发挥等方面。

4、每月召开科主任例会，会上将各科存在的问题进行梳理和讨论，提出解决问题的措施并根据每月医疗质量检查结果进行总结分析，完成当月医疗质量通报。

5、以“临床路径为指导，诊疗常规为补充”来规范医疗行为，加强临床路径管理工作，医务科要求各科室认真执行卫生部版本的临床路径及诊疗常规来进行常规疾病诊疗活动，分别在骨伤科、内科、康复科、针灸科、肛肠科开展了第

一、第二批单病种临床路径。

6、医疗技术管理：严格执行技术项目的准入关，新技术、新项目的开展和引进全部办理审批手续。如针灸科申报的三伏贴、三九贴中药贴敷技术，以及检验科开展的多项新检查项目等。特别值得一提的是，在全体医务人员的共同努力下，我院向重庆市卫生计生委申报的二类技术髋膝关节置换术在评审过程中受到专家的一致好评。

7、重点专科建设方面，协助完成国家中医药管理局“十一五”重点专科我院骨伤科的中期评估，以及创建国家中医药管理局“十二五”重点专科康复科的中期评估工作，以及市级重点专科针灸科、脾胃病科、肛肠科的建设任务。

8、协助完成市级重点专科康复科的评审验收工作。

9、临床用血做到科学合理，去年实现99.9%成分输血。严格执行大量输血审批制度.去年我院无偿献血达到78人次，占医院职工总人数的19%，超上级要求的指标9个百分点。

10、全年完成3000余份的病历审核、复印工作。

11、坚持执行各种投诉及医疗纠纷的登记、调查处理制度，今年出现医疗投诉25例，医疗纠纷6例，经调解，已基本解决3例，通过诉讼解决1例。

12、制定了《万州区中医院2015年医疗急救知识大赛活动方案》，目前按计划，与护理部及其它职能科室一道，已完成临床病区第

一、二轮和非临床病区参赛队第一轮的比赛。

13、制定了《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》。

14、完成我院部分执业医师注册地点名称变更工作。

15、完成了国家中医重点专科建设监测数据上报工作。

(二)、建立健全规章制度、强化工作流程方面工作

1、制定了《医疗质量缺陷管理的补充规定》，使医疗质量管理制度更加完善。

2、针对我院在围术期管理有关环节上存在的问题，制定了《手术安全管理补充规定》、《万州区中医院手术安全核查制度和手术部位标示制度》。

3、为进一步加强我院ICU的管理，制定了《医师ICU巡视制度》。

4、坚持监督管理核心制度的落实，每月派专人负责检查科室管理各项记录本，包括《医师交接班记录本》、《疑难病例讨论记录本》、《科室质控记录本》、《患者入出院登记本》、《会诊记录本》、科室及个人“三基三严”学习记录本等，督促科室各项制度落在实处，规范医疗行为。

5、坚持重大手术报告和审批制度，对各科室收治的危重病人，进行全程监控，及时沟通，协调会诊。年内组织全院会诊10次。对重大手术把关，防患于未然，年内审批重大手术19例。

(三)、医师培训方面工作

1、我科对全院医师进行了《医疗核心制度》、《中医病历书写规范》、《“三基三严”考核》、《深静脉血栓的防治》、《肺挫伤》、《心肺复苏技能》等培训及轮转医师的“住院医师培训”考核工作。全院医师共计800余人次参加了培训和考核，培训考核合格率100%。有效地提高了医师的临床工作基本技能。

2、为进一步提高病历书写质量，去年我科先后举办了两次医疗文书缺陷展示会。共计400余人次参加，通过这次展示活动，引起了全体医务人员对医疗文书书写的高度重视，提高了我院病历书写的准确性和规范性，对进一步提高医疗文书书写质量起到了积极的作用，从而更好的为广大患者提供优质安全的服务。

3、进一步加强岗前培训力度：为加快新近医务人员以及返岗人员对医院相关法律、法规，制度规范的了解，使其尽快适应角色转变，医务科对新进医师培训，涉及医疗核心制度、医疗文书书写规范、医疗质量医疗安全、医德医风、依法执业等方面，培训结束后进行综合考试，均合格上岗。

(四)、指令性任务方面：

1、完成中考、高考、体育赛事以及拆迁医疗保障工作。

2、完成全国第三周期医师定期考核我院及划归我院考核的相关医院的所有执业医师的医师定期考核审核上报工作。我院共计113人参加了本次考核，所有人员均顺利通过考核。

3、完成国家中医药管理局有关基层医院提升中医药服务能力的调查报告的汇报总结材料。

4、完成区卫生局指派到万州区各社区卫生服务中心和乡镇卫生院指导和督查中医药集中服务区建设工作。

(五)、对外宣传

1、医务科组织协调各临床科室相关医生协助对外医疗办深入社区乡村开展义诊及宣传工作，为广大患者提供优质的医疗服务。

2、完成医院网站相关栏目的资料准备工作。

3、协助完成医院中医文化建设阶段工作。

二、岗位职责履职情况

(一)、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。

首先作为一名党员，始终在思想上与党中央保持一致。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。

(二)、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。

1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室服务，为领导分忧解难。

2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。

3、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。

4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

(三)、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。 医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。

(四)、努力提高医疗质量管理和服务水平

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以病人为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织;增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。

一年多的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。

最后借此机会，向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

述职人：张柯